2025房地產見習報告3000字(精選3篇)
2025房地產見習報告3000字 篇1
摘要:實習期間,在指導老師的幫助下,熟悉了xx縣經濟適用房開發有限公司主要業務活動,把學校裏學到的理論知識與實際工作相結合,對於會計的工作有了新的認識,也系統地瞭解了一箇單位的運作流程。在不斷地嘗試和實踐提高自己的專業水平的同時,初步認識到辦公室的事務和人際交往,爲接下來走出學校踏入社會做了鋪墊。現將畢業實習作業的具體情況及體會作一系統的總結。
一、實習單位簡介
xx縣經濟適用房開發有限公司成立於20xx年09月26日,由紹柯橋區國有資產投資經營有限公司出資組建,註冊資金爲人民幣20xx萬元。公司位於xx區笛揚路1017號,公司主要經營經濟適用房開發經營。
xx縣經濟適用房開發有限公司是經xx縣人民政府批准新建的柯橋城區拆遷安置房開發建設機構,設在縣建設局內。公司通過公司化的運作模式,進行經濟適用房開發經營,確保新縣城建設的快速有序推進,有效降低政府拆遷安置成本,縮短拆遷安置戶週轉時間,進一步提高城市建設的質量和效率。
截止現在,公司資產21941.07萬元,負債4445.17萬元,淨資產17495.90萬元。
至今公司開發建設了包括興越一期、興越二期、興越三期、裕民一期、裕民二期、雙梅一期、雙梅二期、管墅小區、綢緞一期及雙川小區共10個拆遷安置小區,於20xx年全部交付安置。目前公司暫無開發建設項目。
公司資金主要來源於拆遷安置房回購及拆遷安置餘房拍賣。需安置房源的單位憑縣城辦年初下達的計劃向本公司購房,安置餘下部分的房子及時退還本公司。對於安置後多餘部分的房子,公司按政府的要求進行處置,公司收益和虧損內部平衡。
公司以“至誠至信、至精至美”爲服務信條,構建一箇高效、專業、迅捷的服務平臺,不斷優化和提高服務水平。公司以國家有關的法律、法規爲依據,以“誠信、專業、敬業、勤業”爲公司的經營準則。公司以“互利多贏、共謀發展”爲經營理念,營造一箇互信、互惠、和諧、包容的合作氛圍,致力於建立一箇和諧、透明的產品供應鏈。
二、實習主要過程
此次實習的目的在於通過在浙江紹興縣經濟適用房有限公司的實習,進一步掌握會計業務知識和會計整套操作技能,提高觀察問題、分析問題和解決問題的能力;進一步鞏固專業思想,培養良好的職業道德和工作作風等。
通過實習,使個人在社會中接觸與本專業相關的實際工作,增強感性認識,培養和鍛鍊個人綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實際結合起來,提高實踐動手能力,爲畢業後走上工作崗位打下一定的基礎。
實習過程分爲兩個階段,共兩個月(9周)的實習期,主要包括以下幾項內容:
實習第一個月:模擬期。
模擬期的前兩週,在指導老師的說明中瞭解單位成立背景,單位文化內涵;熟悉單位的業務範圍和流程,明白單位的主營業務和相關業務;對單位主要業務往來對象有一箇大致上的認識,瞭解雙方的業務往來情況;以及其他注意事項。
模擬期第三、四周,主要是根據安排進行原始憑證的整理以及編制會計憑證進行練習,熟悉財務操作系統,熟悉納稅申報等操作。完成會計憑證後,據此編制總賬,指導老師進行覈對,瞭解存在的不足並進行改正。
實習第二個月:實際操作期。
從第五周到第八週,基本是對上個月的模擬進行實際操作,完成會計一箇月工作流程的全過程,結束後請指導老師審覈。
第九周是實習的最後一週,根據指導老師安排到業務流程的其他部門進行觀摩學習,熟悉單位運作的業務流程。
實習結束後,對本次實習進行總結分析並完成實習手冊、實習報告。
三、實習主要內容
剛到公司的第一週,主要是聽取指導老師對單位的成立背景和內涵文化的講述;參觀單位的工作場地和工作環境,對自己的工作環境有一箇認識;根據業務流程進行各個部門的參觀,瞭解單位的業務流程和業務範圍;根據指導老師的講述明確單位的主營業務和相關業務,明確工作範圍和工作內容;熟悉工作同事,建立簡單人際交往關係;認識業務流程上下游主要負責人。除瞭解公司的歷史外,指導老師還說明了單位規章制度、其他注意事項和工作任務。
第二週是進入會計工作前的準備階段,需要掌握辦公室事項,如打印機、複印機的使用,學會蓋公章,熟悉辦公軟件的簡單操作等。辦公基礎工作結束後,開始熟悉財務系統並進行操作,起初,指導老師只要求查看財務系統中前幾月的會計憑證及相關財務表格,通過前幾月的財務表對單位主要業務往來對象和往來情況有一箇認識。
第三週至第五周前半周,是正式模擬期。指導老師要求我按照完整的會計流程分步分解,從整理原始憑證編制會計憑證開始,瞭解銀行對賬單的覈對;根據自己編制的會計憑證編制明細賬及彙總表並交給指導老師審覈覈對;編制總賬,通過對前幾月的明細賬和總賬進行觀摩學習,瞭解自己編制過程中出現的問題,改正明細賬和總賬中的錯誤;在指導老師教導下進行期末會計數據的處理;其他財務系統中相關係統的結賬,如固定資產系統等;編制試算平衡表,保證試算平衡,月末在財務系統中進行對賬和結賬;打印會計憑證,並將打印好的會計憑證與原始憑證一起依次序進行裝訂;打印資產負債表和利潤表;最後,將相關表格和憑證歸置到指定地點。
同時,爲了讓我能知道某些憑證的編制來源,指導老師還教導我熟悉職工工資操作系統;在指導老師教導下熟悉納稅申報的流程,明確單位所需要申報的稅種等等其他的屬於會計的工作。
接下來的四周,是實際操作期,就是把模擬期進行的會計工作進行實際操作。指導老師給我安排了比較闊綽的時間,讓我能自主完成一次完整的會計工作。當然,在此期間還是少不了同事們和指導老師的幫助。
最後一週,除了按例完成月末的工作外,指導老師還對我說明其他行業會計工作中需要注意的事項,希望我在短短兩個月的實習期中能學會更多。隨後幾天,指導老師安排我跟隨其他部門的負責人進行常規業務的學習和鍛鍊,讓我知道一箇單位是怎麼通過各個部門的工作運轉起來的。
通過兩個月的學習和鍛鍊,讓我基本掌握了會計工作的流程和主要工作事項,也體會到了部門同事之間的人際交流,這是初入社會的第一步,令我受益匪淺。
四、實習主要收穫和體會
在這次八週的實習中,我的收穫就是對會計的工作事項和流程有了大概的瞭解,並對一些業務能進行基本操作。在提高專業水平的同時,其他方面的收穫也是非常大。作爲一名即將走出校園的大學生,這是我初入社會的第一步,爲我畢業後能快速進入工作狀態提供了鍛鍊的機會。
這次實習讓我的實踐能力得到了提高。
在學校裏,老師教給我們理論知識,總覺得分數夠了就算掌握了,即便有會計的實踐課程,也無法和實習中接觸到的聯繫在一起。在系統操作時,當指導老師告訴我會計已經用電算化財務軟件時,我還自豪於自己的上機操作能力不差,然而等到把鼠標握在手裏時才發現還有很多東西需要學習。在進行原始憑證整理時,看到銀行收據、承兌匯票、存借款單、增值稅發票等等,都讓我覺得陌生,不知從何下手。對於專業對口的崗位而言,我對自身掌握的專業知識水平是相當不夠的,而且在課堂實踐中得到的訓練也是比較膚淺的。通過這次的實習,讓我體會到了理論知識與實際工作之間的差距,鍛鍊了我的實踐能力,讓我能更好地理解會計工作。
這次實習使我知道了做好一份工作需要的品質。
除了會計基本職業道德素質外,責任心是最重要的。會計不僅僅是一箇單位的職能部門,在社會上也有很重要的作用。會計本身的屬性決定了進行會計工作擔負着重要的責任和義務,而在工作中,只有依靠建立在心中的責任心才能年復一年、日復一日地堅持這份工作。當然,任何工作都需要責任心。
其次是耐心和細心。這兩顆心在會計工作中顯得尤其明顯。在整理和粘貼原始憑證的時候需要耐心,在計算各種金額時需要細心,在編制會計憑證、編制科目彙總表和明細賬、總賬的時候既需要耐心又需要細心。當我拿到員工食堂的菜金報銷單時,我會仔細地計算一遍,而不是根據上面已經計算好的數字直接錄入,兩者對照無誤我纔會輸入系統中。又比如,在計算應繳納的各項稅款和企業能抵扣的稅額時,稍微差一點都會對企業的盈利造成影響。
至於其他的諸如信心——碰到困難勇於克服、愛心——時刻保持工作熱情等等,在我看來並不是什麼需要着重注意的。有句話說得好,“幹一行愛一行”。人生的美麗在於變化,遇到不好的變化,大多都會想着克服,遇到懈怠的時候,一般也會自我疏導,所以在工作崗位上需要我特別學習的就是前面說的三顆心——責任心、耐心、細心。
這次實習讓我回憶起過去的時光和溫暖。
指導老師對我的教導和評價,讓我有一種重溫過去上學時光的感覺。雖然我還在讀大學,不過感覺好像已經離小學中學很遠了。那時候要五點起牀以免上學遲到,早自修要大聲朗讀課文不能打瞌睡,老師會把你叫到辦公室指着作業批評你,考試之前要複習很久,考完了就會很開心,成績出來的那幾秒特別激動,雙休日到了一定要好好放鬆。實習也有這種感覺。早上要六點起牀趕公交車記得打卡,正式工作前找到自己要用的資料做好準備,做事情的時候忙着記錄好自己的經驗,指導老師會對你編制的憑證等進行審覈,無論什麼時候都會出現小錯誤搞得自己很激動,審覈通過就會很開心,完成每月工作任務感覺人生又充滿幹勁,到公休日終於可以睡個懶覺。
不過,更深的溫暖是由指導老師帶給我的。我依然很清楚實習的最後一週,他看完我做的財務報表之後,卻並沒有像之前一樣讓我回去自己的座位,而是對我說明其他行業會計工作中需要注意的事項。他說會計只是我踏入社會的試水,最後我不一定會做這一行,但還是希望我在短短兩個月的實習期中能學會更多。那個時候我從內心感覺到了老師的語重心長和沒有說出口的祝願,就如同我上幼兒園的第一天,老師鼓勵我畫下人生第一個圓一樣,是零,是一切的開始;是圓,是一切的圓滿。
這次實習,是一次向社會進軍的演練,是一種職業生涯的規劃,是一場平凡又意味深長的表演,是一步踏向未來的腳印,是一句自身優缺點和不足的評價,是一段無法複製無法重來的最美好的記憶。
2025房地產見習報告3000字 篇2
摘要:實習期間,在指導老師的幫助下,熟悉了紹興縣經濟適用房開發有限公司主要業務活動,把學校裏學到的理論知識與實際工作相結合,對於會計的工作有了新的認識,也系統地瞭解了一箇單位的運作流程。在不斷地嘗試和實踐提高自己的專業水平的同時,初步認識到辦公室的事務和人際交往,爲接下來走出學校踏入社會做了鋪墊。現將畢業實習作業的具體情況及體會作一系統的總結。
關鍵詞:財會工作;財務系統;會計分錄;財政學
1實習單位簡介
紹興縣經濟適用房開發有限公司成立於20xx年09月26日,由紹興市柯橋區國有資產投資經營有限公司出資組建,註冊資金爲人民幣20xx萬元。公司位於柯橋區笛揚路1017號,公司主要經營經濟適用房開發經營。
紹興縣經濟適用房開發有限公司是經紹興縣人民政府批准新建的柯橋城區拆遷安置房開發建設機構,設在縣建設局內。公司通過公司化的運作模式,進行經濟適用房開發經營,確保柯橋新縣城建設的快速有序推進,有效降低政府拆遷安置成本,縮短拆遷安置戶週轉時間,進一步提高城市建設的質量和效率。
截止20xx年12月31日,公司資產21941.07萬元,負債4445.17萬元,淨資產17495.90萬元。
至今公司開發建設了包括興越一期、興越二期、興越三期、裕民一期、裕民二期、雙梅一期、雙梅二期、管墅小區、綢緞一期及雙川小區共10個拆遷安置小區,於20xx年全部交付安置。目前公司暫無開發建設項目。
公司資金主要來源於拆遷安置房回購及拆遷安置餘房拍賣。需安置房源的單位憑縣城辦年初下達的計劃向本公司購房,安置餘下部分的房子及時退還本公司。對於安置後多餘部分的房子,公司按政府的要求進行處置,公司收益和虧損內部平衡。
公司以“至誠至信、至精至美”爲服務信條,構建一箇高效、專業、迅捷的服務平臺,不斷優化和提高服務水平。公司以國家有關的法律、法規爲依據,以“誠信、專業、敬業、勤業”爲公司的經營準則。公司以“互利多贏、共謀發展”爲經營理念,營造一箇互信、互惠、和諧、包容的合作氛圍,致力於建立一箇和諧、透明的產品供應鏈。
2實習主要過程
此次實習的目的在於通過在浙江紹興縣經濟適用房有限公司的實習,進一步掌握會計業務知識和會計整套操作技能,提高觀察問題、分析問題和解決問題的能力;進一步鞏固專業思想,培養良好的職業道德和工作作風等。
通過實習,使個人在社會中接觸與本專業相關的實際工作,增強感性認識,培養和鍛鍊個人綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實際結合起來,提高實踐動手能力,爲畢業後走上工作崗位打下一定的基礎。
實習過程分爲兩個階段,共兩個月(9周)的實習期,主要包括以下幾項內容:
實習第一個月:模擬期。
模擬期的前兩週,在指導老師的說明中瞭解單位成立背景,單位文化內涵;熟悉單位的業務範圍和流程,明白單位的主營業務和相關業務;對單位主要業務往來對象有一箇大致上的認識,瞭解雙方的業務往來情況;以及其他注意事項。
模擬期第三、四周,主要是根據安排進行原始憑證的整理以及編制會計憑證進行練習,熟悉財務操作系統,熟悉納稅申報等操作。完成會計憑證後,據此編制總賬,指導老師進行覈對,瞭解存在的不足並進行改正。
實習第二個月:實際操作期。
從第五周到第八週,基本是對上個月的模擬進行實際操作,完成會計一箇月工作流程的全過程,結束後請指導老師審覈。
第九周是實習的最後一週,根據指導老師安排到業務流程的其他部門進行觀摩學習,熟悉單位運作的業務流程。
實習結束後,對本次實習進行總結分析並完成實習手冊、實習報告。
3實習主要內容
剛到公司的第一週,主要是聽取指導老師對單位的成立背景和內涵文化的講述;參觀單位的工作場地和工作環境,對自己的工作環境有一箇認識;根據業務流程進行各個部門的參觀,瞭解單位的業務流程和業務範圍;根據指導老師的講述明確單位的主營業務和相關業務,明確工作範圍和工作內容;熟悉工作同事,建立簡單人際交往關係;認識業務流程上下游主要負責人。除瞭解公司的歷史外,指導老師還說明了單位規章制度、其他注意事項和工作任務。
第二週是進入會計工作前的準備階段,需要掌握辦公室事項,如打印機、複印機的使用,學會蓋公章,熟悉辦公軟件的簡單操作等。辦公基礎工作結束後,開始熟悉財務系統並進行操作,起初,指導老師只要求查看財務系統中前幾月的會計憑證及相關財務表格,通過前幾月的財務表對單位主要業務往來對象和往來情況有一箇認識。
第三週至第五周前半周,是正式模擬期。指導老師要求我按照完整的會計流程分步分解,從整理原始憑證編制會計憑證開始,瞭解銀行對賬單的覈對;根據自己編制的會計憑證編制明細賬及彙總表並交給指導老師審覈覈對;編制總賬,通過對前幾月的明細賬和總賬進行觀摩學習,瞭解自己編制過程中出現的問題,改正明細賬和總賬中的錯誤;在指導老師教導下進行期末會計數據的處理;其他財務系統中相關係統的結賬,如固定資產系統等;編制試算平衡表,保證試算平衡,月末在財務系統中進行對賬和結賬;打印會計憑證,並將打印好的會計憑證與原始憑證一起依次序進行裝訂;打印資產負債表和利潤表;最後,將相關表格和憑證歸置到指定地點。
同時,爲了讓我能知道某些憑證的編制來源,指導老師還教導我熟悉職工工資操作系統;在指導老師教導下熟悉納稅申報的流程,明確單位所需要申報的稅種等等其他的屬於會計的工作。
接下來的四周,是實際操作期,就是把模擬期進行的會計工作進行實際操作。指導老師給我安排了比較闊綽的時間,讓我能自主完成一次完整的會計工作。當然,在此期間還是少不了同事們和指導老師的幫助。
最後一週,除了按例完成月末的工作外,指導老師還對我說明其他行業會計工作中需要注意的事項,希望我在短短兩個月的實習期中能學會更多。隨後幾天,指導老師安排我跟隨其他部門的負責人進行常規業務的學習和鍛鍊,讓我知道一箇單位是怎麼通過各個部門的工作運轉起來的。
通過兩個月的學習和鍛鍊,讓我基本掌握了會計工作的流程和主要工作事項,也體會到了部門同事之間的人際交流,這是初入社會的第一步,令我受益匪淺。
4實習主要收穫和體會
在這次八週的實習中,我的收穫就是對會計的工作事項和流程有了大概的瞭解,並對一些業務能進行基本操作。在提高專業水平的同時,其他方面的收穫也是非常大。作爲一名即將走出校園的大學生,這是我初入社會的第一步,爲我畢業後能快速進入工作狀態提供了鍛鍊的機會。
這次實習讓我的實踐能力得到了提高。
在學校裏,老師教給我們理論知識,總覺得分數夠了就算掌握了,即便有會計的實踐課程,也無法和實習中接觸到的聯繫在一起。在系統操作時,當指導老師告訴我會計已經用電算化財務軟件時,我還自豪於自己的上機操作能力不差,然而等到把鼠標握在手裏時才發現還有很多東西需要學習。在進行原始憑證整理時,看到銀行收據、承兌匯票、存借款單、增值稅發票等等,都讓我覺得陌生,不知從何下手。對於專業對口的崗位而言,我對自身掌握的專業知識水平是相當不夠的,而且在課堂實踐中得到的訓練也是比較膚淺的。通過這次的實習,讓我體會到了理論知識與實際工作之間的差距,鍛鍊了我的實踐能力,讓我能更好地理解會計工作。
這次實習使我知道了做好一份工作需要的品質。
除了會計基本職業道德素質外,責任心是最重要的。會計不僅僅是一箇單位的職能部門,在社會上也有很重要的作用。會計本身的屬性決定了進行會計工作擔負着重要的責任和義務,而在工作中,只有依靠建立在心中的責任心才能年復一年、日復一日地堅持這份工作。當然,任何工作都需要責任心。
其次是耐心和細心。這兩顆心在會計工作中顯得尤其明顯。在整理和粘貼原始憑證的時候需要耐心,在計算各種金額時需要細心,在編制會計憑證、編制科目彙總表和明細賬、總賬的時候既需要耐心又需要細心。當我拿到員工食堂的菜金報銷單時,我會仔細地計算一遍,而不是根據上面已經計算好的數字直接錄入,兩者對照無誤我纔會輸入系統中。又比如,在計算應繳納的各項稅款和企業能抵扣的稅額時,稍微差一點都會對企業的盈利造成影響。
至於其他的諸如信心——碰到困難勇於克服、愛心——時刻保持工作熱情等等,在我看來並不是什麼需要着重注意的。有句話說得好,“幹一行愛一行”。人生的美麗在於變化,遇到不好的變化,大多都會想着克服,遇到懈怠的時候,一般也會自我疏導,所以在工作崗位上需要我特別學習的就是前面說的三顆心——責任心、耐心、細心。
這次實習幫我拓展了我的朋友圈。
在實習期間,我認識了可愛的同事們。剛到單位的時候,其實是有點擔心的,影視作品中的職場勾心鬥角讓我有點膽寒,而我是一箇比較單純的人,並不適合那種人人爭着往上爬的氛圍。不過看到我的同事,尤其是發現裏面還有我認識的人的時候,我的心情就平靜了許多。財務部門的職工不多,相對而言比較簡單。早上到了辦公室,大家坐下來喝點水聊一下天;工作之餘發現什麼新鮮事或者新聞,互相評價一下;傍晚離開時候,互相告別;遇到困難的時候,找找周圍同事問一句;公休結束工作時,說說雙休日去哪逛街了。這不是閨蜜那麼深的姐妹情或者同學間的友誼,而是一種有點距離的但並不會讓人覺得被排斥的關係,這就是同事。我很感謝他們在我遇到不會的情況時對我的指點,也很感謝他們在旅行回來後帶來的小禮物。
這次實習讓我回憶起過去的時光和溫暖。
指導老師對我的教導和評價,讓我有一種重溫過去上學時光的感覺。雖然我還在讀大學,不過感覺好像已經離小學中學很遠了。那時候要五點起牀以免上學遲到,早自修要大聲朗讀課文不能打瞌睡,老師會把你叫到辦公室指着作業批評你,考試之前要複習很久,考完了就會很開心,成績出來的那幾秒特別激動,雙休日到了一定要好好放鬆。實習也有這種感覺。早上要六點起牀趕公交車記得打卡,正式工作前找到自己要用的資料做好準備,做事情的時候忙着記錄好自己的經驗,指導老師會對你編制的憑證等進行審覈,無論什麼時候都會出現小錯誤搞得自己很激動,審覈通過就會很開心,完成每月工作任務感覺人生又充滿幹勁,到公休日終於可以睡個懶覺。
不過,更深的溫暖是由指導老師帶給我的。我依然很清楚實習的最後一週,他看完我做的財務報表之後,卻並沒有像之前一樣讓我回去自己的座位,而是對我說明其他行業會計工作中需要注意的事項。他說會計只是我踏入社會的試水,最後我不一定會做這一行,但還是希望我在短短兩個月的實習期中能學會更多。那個時候我從內心感覺到了老師的語重心長和沒有說出口的祝願,就如同我上幼兒園的第一天,老師鼓勵我畫下人生第一個圓一樣,是零,是一切的開始;是圓,是一切的圓滿。
這次實習,是一次向社會進軍的演練,是一種職業生涯的規劃,是一場平凡又意味深長的表演,是一步踏向未來的腳印,是一句自身優缺點和不足的評價,是一段無法複製無法重來的最美好的記憶。
我將永遠珍藏它。
2025房地產見習報告3000字 篇3
實習是每一箇大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習概況
因爲對房地產銷售十分感興趣,所以20xx年xx月我到了中鐵海曦營銷代理公司實習。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的內容只有兩個:一箇是戶外廣告的招商,另一箇是房產銷售——置業顧問。現在實習已經結束,回頭總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中瞭解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,爲我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上達到了學校要求的實習目的。爲了表達我收穫的喜悅,我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。
二、實習內容
中鐵海曦營銷代理公司是具有專業資質的房地產企業,公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多箇樓盤,電視、報紙實行過多次全方位報道,公司現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分爲兩個階段,前一箇階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。後一階段就是在售房部做置業顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,並協助客戶計算房屋的總價。協助他們更好的瞭解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
三、實習總結與體會
人與人交往很難按一種統一的模式去做,每個人的個性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對於一箇剛踏進地產銷售行業的新人來說,別人的銷售技巧只可供參考,除了學習別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習,每個人都能夠具備自己獨特的銷售技巧,有自己的“絕招”。所以說,銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。從事房地產銷售工作的人員應致力於個人及事業的發展,因爲生活只會隨着自我改變而改變,唯有持續地學習,才能穩固地立足於這個社會。所以要成爲一名頂尖的銷售人員,首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態。一箇積極的心態,是對自我的一箇期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標,準確看待和評價你所擁有的水平。你認爲自己是一箇什麼樣的人很重要。比如像我,我認爲自己是一箇積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有衝勁的一箇人。這就是自我的形象。師傅說她每天早晨起牀都是面帶微笑地對自己說。“今天我心情很好,我很高興,今天會跟很多客戶聯繫,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業績是最棒的”;這就是對自己的一種肯定。
作爲一名銷售人員,親和力很重要。所謂親和力,就是銷售人員和客戶交流溝通的水平。銷售人員的工作性質是直接面對面地與客戶打交道,怎麼才能更好地與客戶溝通,讓客戶認可你,必須通過規範你的言行舉止來實現。在售樓的過程中,語言是溝通的橋樑。對銷售人員來說,語言應該是一門應酬與交往的藝術,不但要注意表情、態度、用詞,還要講究方式和方法,遵守語言禮儀,是順利達到交往效果的“潤滑劑”。在人際交往中,約有80%以上的信息是藉助於舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。行爲舉止是一種不說話的“語言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一箇眼神、一箇表情、一箇微小的手勢和體態都能夠傳播出重要的信息。一箇人的行爲舉止反映出他的.修養水平、受教育水準和可信任水準。在人際關係中,它是塑造良好個人形象的起點,更重要的是他在體現個人形象的同時,也向外界顯示了作爲公司整體的文化精神。語言的禮儀不是天生就會說,優美的舉止也不是天生就有的,這些都是通過長期正規訓練出來的。只要通過每天自己抽5分鐘來練習,自不過然地養成良好的儀容儀表、舉止姿態習慣,自然地使用禮貌用語,和自然的情感表達。這樣訓練出來的銷售人員才具有親和力。
其次,專業性水平也很重要。房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業知識。產品知識和專業知識是銷售人員自信的基礎,也是銷售技巧的保證。樓盤產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步,你有再好的心態與自信心,可對樓盤的產品知識一無所知,客戶向你諮詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標準等等的時候,你即一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。我們都知道樓盤的銷售規律,新盤開盤上市的時候,因爲地域需求、新盤上市、從衆心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費需求,是新盤上市迅速進入銷售的高速增長時期,這個階段通常持續三個月左右,三個月以後,樓盤銷售進入平穩時期,約半年後銷售進入逐步下降時期。通常,樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時期完成的,樓盤銷售進入平穩時期的三、五個月,應該完成20%到30%銷售量,即樓盤80%以上的銷售業績應在八個月內完成,一年內完成整個樓盤90%以上的銷售量。
當樓盤面對有效需求,開發商有效供給,售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售,一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩期,就只剩下漫長的等待,非常可惜也非常被動,尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存有、而樓盤差異化又不大時,知己知彼的銷售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高,往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。所以反覆比較、猶豫不決是常見現象,客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反覆比較依然拿不定主意時,如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明,成功率就會很高。
另外,還要能夠“利顧客”的思考方式。有人說,“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這個段距離是世界上最長的距離,我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來,我們就永遠得不到,所以如何縮短這個段距離是至關重要的。與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去實行思考,如何協助客戶,如何才能讓客戶處在利益的狀態,如何才能讓客戶覺得貼心,纔會幫客戶解決困擾,纔會讓客戶喜歡買你推銷的房子,纔會讓客戶將你視爲朋友,而不是在客戶的眼中僅僅一箇老想把房子賣給他,如此失敗的一箇銷售人員而已。利他的思考方式能夠讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題,你是他的戰友,而不是站在你銷我買的對立立場。在銷售工作的過程中,常常會不自覺地陷入自己製造的誤區而不自知。這其中有兩個誤區是我們最容易掉進去的,所以必須隨時提醒自己。其一是:當我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候,客戶真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺得他需要,如果僅僅單方面我們覺得他需要,那麼成交可能就會距離我們遙遠而且機會渺茫。所以在面對客戶銷售之前,如何喚起他的“需求意識”,以及如何創造他們的需求是我們必須要用心的重點,因爲在他不認爲自己需要的時候,他是絕對不可能點頭同意成交的。對客戶來說的房子就是客戶已經產生需求的房子纔是的房子,所以優先銷售需求,然後再銷售房子給客戶,而不是先銷售房子後才銷售需求。其二是:我們所提出的意見是基於客戶的需求來考慮的,還是我們只將焦點集中在自己的業績完成上,所提出的意見是爲客戶量身定做,還是爲我們自己量身定做。這兩種心態造成我們和客戶之間的不同距離。我們當然希望客戶的訂單越大越好,成交的金額越高越好,但是客戶的期望卻並非如此。每一箇客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發揮到的效率,客戶並不是吝嗇花錢或者挑毛病,因爲換一箇角度來思考,如果我們自己是客戶,當我們決定要花錢買房的時候說不定比現在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一箇成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者,而絕對不是客戶問題的製造者。
其實在這個世界上最難銷售最難面對,以及最挑剔的客戶常常就是自己。因爲你自己最清楚這樣的房子能不能夠滿足自己的需求,要說服自己購買並不是一件容易的事,如果能夠讓自己燃燒起購買的慾望,甚至讓自己下定決心購買,你需要的是什麼呢?而在自己銷售給自己的過程中你會詢問自己的問題可能也會是客戶會問的問題,怎樣的回答方式能夠令你自己滿意呢?如果你已經能夠成功地說服自己購買,那麼在市場上所會面臨的問題你差不多都已經考慮在內了。這是一種很好的練習方式。拿自己來試試看一定好過拿客戶來試,如果自己都說服不了,你如何能夠有十足的信心去面對客戶呢?所以在我們銷售房子給客戶之前應該先試着銷售這樣的商品給我們自己,嘗試去說服自己購買,一人同時扮演兩個角色作攻防。一箇是我們所謂百般難纏的客戶,一箇是銷售人員,一箇持續提出拒絕購買的理由,另一箇持續地提出好處、利益和價值,一箇扮演沒有興趣購買的客戶,一箇扮演持續挖掘與創造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自己,就等於你已經瞭解客戶了。用這樣的方式只要持續地練習就能夠協助一箇置業顧問提升其察言觀色的水平。最終你會發現自己越來越懂得客戶要什麼,越瞭解客戶在想什麼,再也不會去抱怨,我都不知道客戶的心裏到底在想什麼!因爲你已經能夠很容易在角色轉換的練習中進到你的客戶的心裏最深處了,這樣才叫做真正的掌握客戶行爲,掌握客戶心理。對置業顧問來說,穩定踏實的業績就是從這裏開始的。
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