櫃員年度述職報告（精選29篇）
櫃員年度述職報告 篇1
我自從XX年到XX銀行支行工作至目前已經有XX年了，通過X年的工作，在工行取得了一定的成績，以下是我對我的工作所做的自我鑑定。
調整信貸結構促進商品流通
XX年豎務院提出治理經濟環境、整頓經濟秩序的第一年，總行提出了“控制總量、調整結構、保證重點、壓縮一般、適時調節”的信貸總方針，如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業信貸工作中去，我們提出的口號是：調結構、保市場、促流通。其中調結構是基礎，保市場是任務，促流通是目標。經過一年來的積極工作，商業信貸結構得到了有效調整。同時使我市市場出現了穩定、繁榮的喜人局面，完成購進總值20548萬元，實現銷售24178萬元，創利稅679萬元，取得了比較好的經濟效益。
調好兩個結構，活化資金存量
今年，國家實行財政、信貸“雙緊”的方針，其目的是減少貨幣投入，促進原有生產要素的調整及優化配置，從而達到控制通貨膨脹、穩定發展經濟的目的。商業部門擔負着回籠貨幣、繁榮市場的任條，其經營如何，對於能否穩定市場，促進經濟發展意義重大。我們認爲，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業企業、提高效益、保住市場的出路是活化資金存量，調整好兩個結構，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。
(一)調整好一、二、三類企業的貸款結構
今年初，我們根據上級行制定的分類排隊標準，結合XX年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”，考滿家和總行提出的支持序列，對全部商業企業進行了分類排隊，並逐企業制定了“增、平、減”計劃，使貸款投向投量、保壓重點十分明確，爲今年的調整工作贏得了主動。到年末，一類企業的貸款比重達65.9%，較年初上升4.7個百分點，二類企業達26.7%，較年初下降2.6個百分點，三類企業達7.4%，較年初下降2.1個百分點。這表明，通過貸款存量移位，貸款結構更加優化。
(二)調整好商業企業資金佔用結構
長期以來，由於我市商業企業經營管理水平不高，致使流動資金使用不當，沉澱資金較多，資金存量表現爲三個不合理：一是有問題商品偏多，商品資金佔用不合理;二是結算資金佔用偏高，全部流動資金內在結構不合理;三是自有資金偏少，佔全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力於現有存量結構的調整，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個方面的工作：
1、大力推行內部銀行，向管理要資金
我們在XX年搞好試點工作的基礎上，今年在全部國營商業推行了內部銀行，完善了企業流動資金管理機制，減少了流動資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實行內部銀行後，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長。今年全部流動資金佔用比去年增長1.5%，而購、銷、利的增幅均在30%以上，資金週轉加快27%。據統計，今年以來，通過開展內部銀行，商業企業約計節約資金450萬元。
2、着力開展清潛，向潛力挖資金
針對商業企業資金佔用高、潛力大的問題，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會，組成了各級挖潛領導小組，並制定了一系列獎罰政策，在全市掀起了一箇人人重挖潛、個個來挖潛的*，變銀行一家的“獨角戲”爲銀企政府的大合唱，有力地推動了全市商業企業挖潛工作的開展。爲配合好企業清欠，我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”，派出信貸員28人次，幫助企業分市內、市外、區外三個層次清欠，清回資金317筆，581萬元，受到了企業的高度讚揚。
3、全力督促企業補資，向消費擠資金
爲解決商業企業自有資金少、抗風險能力差的問題，我們除發放流動基金貸款利用利率槓桿督促企業補資外，還廣泛宣傳，積極動員，引導企業學會過緊日子，變消費基金爲經營資金。在我們的推動下，有7戶企業把準備用於消費的285萬元資金全部用於參加週轉。如地區紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬元企業留利，全部用於補充流動資金。今年，我貌督促商業企業補資158萬元，爲年計劃的6倍。
櫃員年度述職報告 篇2
辭舊迎新，在XX年即將到來之際，我將這四個月來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。我所在的崗位是支行分理處櫃員服務窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。衆所周知，分理處是各網點工作最忙的之一，每天每位同事的業務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我在實習中不斷地提醒自己要在工作中認真再認真，嚴格按照行裏制定的各項規章制度來進行實際操作。作爲新入行的員工，在業務上還不是特別熟練，爲了儘快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心地向師傅們請教。對待業務技能，我心裏有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。今後想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候，我還由於不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然出錯過，但是這並不影響我對這份工作的主動性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
支行位於住宅小區密集地，人口稠密，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要爲各種不同的人服務。我時刻提醒)自己要從細節做起。把行裏下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這裏感受到溫暖
國慶假期過後，由於原網點裝修，我被領導安排到支行機要室學習工作。在辦公室師傅的指導下，我逐漸地瞭解這個新的崗位具體工作內容。機要檔案科是一箇綜合部門，工作量相對較重，涉及範圍較廣，日常事務瑣碎，具體有檔案管理、文件傳閱、機要保密、來信來訪、會務安排(會議通知、會場安排)、印章管理、電話接聽、文印裝訂、報刊信件分發等等。首先也是最基本的就是檔案管理規範。對已批示行政公文分類、整理、歸檔科學化。保證了文件查閱、歸檔時的準確性、快捷性。在剛開始做這項工作的時候，由於我打字速度慢，使得工作效率很低，後來多練習也改善了好多。其次就詩文傳閱。每天都有市行發往機要室的公文。我們爲三位行長準備了三個文件夾，專門分類。使這些公文能及時地送到他們的辦公桌上，供他們閱讀後及時準確地批示，並且將批示回執上級機關或繼續向下級傳達。
在機要室，我在師傅那先後學習了勞動合同換籤工作、各種報表臺帳的錄入，包括用印審批單、工資、黨務等許多繁雜的報表錄入工作，學到了許多業務以外的知識。在支行創建省行文明單位前期，我幫助行裏領導一起製作了文明單位所需材料的文件夾封面以及整理歸類各種材料，加班加點完成了領導交待的任務，爲此支行受到省行領導的好評。在雙選雙聘進行期間，我參與了員工、幹部的考覈分數彙總工作。雖然這幾個月來，我所做的工作都是本職工作以外的內勤工作，但我覺得也鍛鍊了自己動手動腦能力以及人際關係相處等，能讓我更好地去適應社會工作。
新的一年裏我即將正式成爲一名中國員，作爲一名黨員爲自己制定了新的更高的目標。在科學發展觀的指導下，尤其是以行長提出的“必須把科學發展觀的第一要素是發展貫穿於支行經商活動中”爲精神，“以人爲本”就是要求我加緊學習櫃員業務，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等着我，我心裏在暗暗地爲自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步，踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要着眼於大局，着眼於今後的發展。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步，爭取更好的工作成績，爲支行的發展做出自己的貢獻!
櫃員年度述職報告 篇3
20xx年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業生涯的塑造意義重大。我從事綜合櫃員工資崗也已整整兩年，從21團支行調至焉耆分理處，接觸到了主出納以及交換業務。在領導的帶領與指導下，我學到了很多業務知識與做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛鍊。櫃檯營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改進，並不斷進步。
現將工作情況總結如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學習農行的各項操作規程與各種制度文件並及時掌握，各位同事的敬業與真誠都時刻感染着我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性，同時爲自己在今後的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業心與責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到瞭解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓練自己，這一年中，我始終保持着良好的工作狀態，以一名合格的農行員工的標準嚴格的’要求自己，立足本職工作，潛心鑽研訓練業務技能，使自己能在平凡的崗位上爲招行事業發出一份光，一份熱。
對我個人而言，點鈔技能已經基本達標，但是ABIS與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因爲我知道，作爲儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的爲廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到農行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結協作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因爲一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡的業績。
第四，服務方面。銀行做爲服務行業，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品――服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，農行的服務處處體現着“客戶第一”的理念。在農行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶爲中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮後的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一箇小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認爲良好的職業操守與過硬的專業素質是基礎；細心、耐心、熱心是關鍵。我認爲，真正做到“以客戶爲中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解與信任。現在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視爲理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實爲不同的客戶提供最有效、最優質、最需要的服務纔是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場：對於普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，櫃檯人員的微笑與禮貌用語；對於VIP客人，則更多的要考慮如何爲其縮短等待時間、節約交易成本與個性化服務及增值服務問題。爲客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規，防止過頭服務。
最後，談談我的不足之處：由於崗位限制與個人因素，櫃檯營銷是我的一箇弱點。在領導的指導與同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發展業務的機會才越多。因此，今後我會積極認真踐行營銷技巧，抓住每一箇發展業務的機會，做好日常營銷工作。
20xx年已經過去，在新的一年中，我會一直保持“空杯心態”，虛心學習，繼續努力，在今後的工作中，我還應努力做好以下幾點：
一、樹立愛崗敬業、無私奉獻的精神。比爾?蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作與所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響與變化，我就會無比興奮與激動。”那麼是什麼成就了他的事業？又是什麼創造了他的財富？是責任與激情！我認爲責任是一種人生態度，是珍視未來、愛崗敬業的表現，而激情則是責任心的完美體現，它是成就事業的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，爲我們創造出一流的業績，更爲我們構築了和諧的企業。責任促進發展，激情成就事業，我將從身邊的小事做起，從現在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收穫更多的精彩和奇蹟！
二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。身爲網點一線員工，切實提高業務素質與風險防範能力，全面加強櫃面營銷和櫃檯服務，是我們臨櫃人員最爲實際的工作任務，起着溝通顧客與銀行的橋樑作用。因此，在臨櫃工作中，堅持要做一箇“有心人”。
“沒有規矩何成方圓”，加強合規操作意識，並不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛着我們業務的辦理，在制約着我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們纔有保護自已的權益與維護廣大客戶的權益能力。
三、增強規章制度的執行與監督防範案件意識。規章制度的執行與否，取決於員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對於規章制度的執行，就一線櫃員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審覈每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防範，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙於同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得於實施，我們的資金安全防範纔有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。
我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業，需要青春與理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動與辛勤的汗水，我願我所從事的農業銀行永遠年輕與壯麗，興旺與發達！
櫃員年度述職報告 篇4
20xx年銀行的各項工作基本告一段落了，在這裏我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。
隨着年齡的增長和各種工作經驗的增多，我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。衆所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那裏就是其中之一。每天每位同志的業務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行裏的制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什麼樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心裏有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。
我有渴望學習新知識的熱情，在每一次行裏發展新業務的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一箇站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因爲我知道，這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會，做好各項新業務的測試工作，不給整個支行的工作拖後腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所裏賈琳同志說的：是一箇互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這裏這樣同志間關係如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味着工作水準的不斷提高。我一直認爲我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因爲我的脾氣非常好，而且隨着工作月曆的增加，做事也越來越學會的穩重。好脾氣對所裏而言首先就意味着好的服務態度，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。
位於城鄉結合部，有着密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要爲各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行裏下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這裏感受到溫暖的含義是什麼。 所裏經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細緻的爲他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會爲此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當爲他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。並不能增加所裏的存款額，爲什麼還要這麼熱心的去做，我這裏用另處一名同志的話來解釋。“他們來北京都不容易，誰都有不會的時候，幫他們是應該的。”我認爲用心來爲廣大顧客服務，纔是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒乾的真快……那個胖胖的小夥子態度真不錯……農行就是好
……這樣的話的時候。我心裏就萬分的高興，那並不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。 新的一年裏我爲自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等着我，我心裏在暗暗的爲自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要着眼於大局，着眼於今後的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。徵取更好的工作成績。篇二：銀行櫃員年終工作總結
參加工作已有一年，一年裏，我努力學習，勤奮工作，順利完成了由一名學生到一位銀行員工的角色轉變。下面我將自己一年的工作情況總結如下：
我所在的崗位是支行現金服務窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。支行位於市中心繁華地帶，每天接待大量的客戶，工作量很大，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行裏的制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己。
由於我是新來的，在業務上還不是特別熟練，爲了儘快熟悉業務，當我一遇到問題，在不打擾別人工作的前提下就向前輩指教。加強自我工作能力，快速融入集體的範氛圍當中。
櫃員年度述職報告 篇5
20xx年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業生涯的塑造意義重大。我從事綜合櫃員工資崗也已整整兩年，從21團支行調至焉耆分理處，接觸到了主出納以及交換業務。在領導的帶領與指導下，我學到了很多業務知識與做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛鍊。櫃檯營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改進，並不斷進步。
現將工作情況總結如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學習農行的各項操作規程與各種制度文件並及時掌握，各位同事的敬業與真誠都時刻感染着我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性，同時爲自己在今後的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業心與責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到瞭解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓練自己，這一年中，我始終保持着良好的工作狀態，以一名合格的農行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鑽研訓練業務技能，使自己能在平凡的崗位上爲招行事業發出一份光，一份熱。
對我個人而言，點鈔技能已經基本達標，但是ABIS與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因爲我知道，作爲儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的爲廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到農行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結協作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因爲一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡的業績。
第四，服務方面。銀行做爲服務行業，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品――服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，農行的服務處處體現着“客戶第一”的理念。在農行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶爲中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮後的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一箇小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認爲良好的職業操守與過硬的專業素質是基礎；細心、耐心、熱心是關鍵。我認爲，真正做到“以客戶爲中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解與信任。現在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視爲理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實爲不同的客戶提供最有效、最優質、最需要的服務纔是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場：對於普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，櫃檯人員的微笑與禮貌用語；對於VIP客人，則更多的要考慮如何爲其縮短等待時間、節約交易成本與個性化服務及增值服務問題。爲客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規，防止過頭服務。
最後，談談我的不足之處：由於崗位限制與個人因素，櫃檯營銷是我的一箇弱點。在領導的指導與同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發展業務的機會才越多。因此，今後我會積極認真踐行營銷技巧，抓住每一箇發展業務的機會，做好日常營銷工作。
20xx年已經過去，在新的一年中，我會一直保持“空杯心態”，虛心學習，繼續努力，在今後的工作中，我還應努力做好以下幾點：
一、樹立愛崗敬業、無私奉獻的精神。比爾?蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作與所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響與變化，我就會無比興奮與激動。”那麼是什麼成就了他的事業？又是什麼創造了他的財富？是責任與激情！我認爲責任是一種人生態度，是珍視未來、愛崗敬業的表現，而激情則是責任心的完美體現，它是成就事業的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，爲我們創造出一流的業績，更爲我們構築了和諧的企業。責任促進發展，激情成就事業，我將從身邊的小事做起，從現在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收穫更多的精彩和奇蹟！
二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。身爲網點一線員工，切實提高業務素質與風險防範能力，全面加強櫃面營銷和櫃檯服務，是我們臨櫃人員最爲實際的工作任務，起着溝通顧客與銀行的橋樑作用。因此，在臨櫃工作中，堅持要做一箇“有心人”。
“沒有規矩何成方圓”，加強合規操作意識，並不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛着我們業務的辦理，在制約着我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們纔有保護自已的權益與維護廣大客戶的權益能力。
三、增強規章制度的執行與監督防範案件意識。規章制度的執行與否，取決於員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對於規章制度的執行，就一線櫃員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審覈每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防範，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙於同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得於實施，我們的資金安全防範纔有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。
我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業，需要青春與理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動與辛勤的汗水，我願我所從事的農業銀行永遠年輕與壯麗，興旺與發達！
櫃員年度述職報告 篇6
20xx年9月，我滿懷着對金融事業的嚮往與追求走進了紅旗嶺分理處，在這裏我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來紅旗嶺分理處已經25個年頭了，我始終保持着良好工作狀態，以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己，立足本職工作，刻苦鑽研業務技能，使自己能在平凡的崗位默默奉獻着，爲我們的銀行事業發一份光，貢獻一份熱。忙忙碌碌的20xx年即將過去，回顧一年來的所有工作令人欣慰，在支行分理處各級領導的帶領下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務，現就一年來的工作情況向各位領導和同事們彙報如下：
一、加強業務知識學習。特別是學習《員工違規處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業務素質，不斷提高工作效率和質量。
二、做到優質服務，提高窗口服務質量，我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表着本行的形象，因此，我時刻提醒我自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規章制度進行操作，同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。
三、大力宣傳新業務品種，積極營銷中間業務，全面完成分理處下達的各項業務指標，營銷正德保險32萬元，太平洋保險3。4萬元，辦理網銀開戶85戶，借記卡開戶388戶，爲本行創造了中間業務收入。
四、增加安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故，業務要發展，安全是基礎，工作中能夠堅持及時上下班，進出門能做到即開即鎖隨手關門，堅持做到一日三碰庫，杜絕自辦業務，及時避免業務操作風險。回顧20xx，展望20xx，在新的一年裏我會加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。
櫃員年度述職報告 篇7
伴隨着皚皚白雪的落下，冬天的腳步不知不覺的走到了我們的身邊，這也意味着我們就要向20xx年揮手告別了，新的一年就要來到了。回首過去的一年，我們每一箇興業人都緊緊圍繞着興業這個大家庭，在每一天平平淡淡的工作與生活中，踐行着我們的諾言，通過我們努力的工作與積極向上的精神，收穫着興業帶給我們的成長與希望。
下面我將對20xx年度的工作做以下總結，併爲即將到來的20xx年的工作做出以下的規劃：
一、一年來的工作表現
工作這方面：20xx年對於我來說是一箇非常重要的一年，這一年度我是在*銀行支行工作的第一個整年，這一年我學習到了非常多新的知識，也收穫了我職業生涯的一箇轉折。20xx年我從櫃員走到了中級櫃員的序列，這對我來說是一箇挑戰，也是一箇實踐自我的過程，每天似乎都有新的業務需要我學習，在這一年裏，我特別感謝我的領導與同志們，是你們的鼓勵和支持才使我有今天的進步，剛來西大直支行時，對公業務的辦理以及辦理後各種系統的錄入，還有與分行的交接，我總是理不出一箇比較好的頭緒，通過主管和同志的幫助，我漸漸的理出了自己的規律，對公業務也漸漸的上手了，現在也可以幫助其他同志學習一些對公業務，俗話說“熟能生巧”，也正因爲如此，我也可以有更多的時間學習其他新的業務。在這一年中，反洗錢的工作就是對我的一箇挑戰，隨着興業業務的發展壯大，反洗錢這項工作也突顯出了它的重要性，剛開始時，我們就通過簡單的一箇系統反顯來判斷該客戶業務的發生，現在，每一箇客戶辦理的業務我們都要通過系統查詢該客戶的年?，工作單位，職業等，更有的我們需要查詢其網銀限額和交易流水，有時還需要和客戶進行溝通才能瞭解其賬務發生的真正目的，雖然這個過程有些枯燥，但我還是仔細的去作，我只想用我的努力更好的完成我的工作；我還負責ATM的清機和加鈔，以及後臺的打印和各種查詢工作，這些都是我以前從未接觸過的，通過這些業務的學習，讓我自己有了更大的提高；銀行工作者尤其是會計工作人員的技能也是我們不斷要提升的，在今年的技能大賽上，我和我的同志獲得了團體第二名的成績，也讓我們體會到了，只要肯付出就會有回報。
在思想生活這方面，在這段日子裏，感覺就像是在一箇大家庭一樣，溫馨和睦，行裏時時爲我們着想，同樣的，我也要嚴格要求自己，通過參加黨員生活會，也讓我思想上得到了一箇質的飛躍，作爲一名黨員，應在單位起到先鋒代頭作用，時時要以一名黨員的身份要求自己，遇到困難，不能躲避，而是要迎難而上，與這些優秀的同志在一起，是沒有什麼困難可以難到我們的，積極參加行裏舉行的各種學習，自己也在業餘時間學習一些在單位中學不到的知識，希望能用到工作中去。
二、存在的不中與努力的方向
第一，技能還需提高，只有這樣，才能提升我們辦業務的速度，才能讓客戶滿意；第二，注重服務禮儀，這是我最應注意的一箇問題。“服務源自真誠”，這是我們興業的服務理念，我應謹記於心，有時微笑服務漸漸不自覺的變成了機械服務，微笑沒了，真誠也缺少了，所以我要讓這種真誠源自心底，在廳堂主任的幫助下去真正的踐行“服務源自真誠”這句話。第三，業務知識應繼續提高，有些知識學的不紮實，因此遇到問題會有“抓不準”的時候，這就要求我在新的一箇年度中，繼續學習相關的知識與業務，以期自己有一箇全面、紮實的業務能力。
有人會問：工作代表着什麼？對於這個問題，每個人都會有不同的答案，我是這樣看待工作的，工作是我人生價值實現的最好途徑，工作是我家庭生活的好夥伴，同時，工作也是提升個人魅力的有效工具，因此在新的一年裏，我不會辜負領導對我寄予的厚望以及同志給予我的幫助，我會改進自己的不足，繼續以一種學習的心態對待工作，在工作中保持嚴謹的思維、謙虛互助、腳踏實地，落實興業的服務理念，爭取做一名優秀的興業人。
櫃員年度述職報告 篇8
20xx年已經過去，在新的一年中，我會一直保持“空杯心態”，虛心學習，繼續努力，在今後的工作中，我還應努力做好以下幾點：
一、樹立愛崗敬業、無私奉獻的精神。
比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”那麼是什麼成就了他的事業？又是什麼創造了他的財富？是責任與激情！我認爲責任是一種人生態度，是珍視未來、愛崗敬業的表現，而激情則是責任心的完美體現，它是成就事業的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，爲我們創造出一流的業績，更爲我們構築了和諧的企業。責任促進發展，激情成就事業，我將從身邊的小事做起，從現在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收穫更多的精彩和奇蹟！
二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。
身爲網點一線員工，切實提高業務素質和風險防範能力，全面加強櫃面營銷和櫃檯服務，是我們臨櫃人員最爲實際的工作任務，起着溝通顧客與銀行的橋樑作用。因此，在臨櫃工作中，堅持要做一箇“有心人”。
“沒有規矩何成方圓”，加強合規操作意識，並不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛着我們業務的辦理，在制約着我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們纔有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。
三、增強規章制度的’執行與監督防範案件意識。
規章制度的執行與否，取決於員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對於規章制度的執行，就一線櫃員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審覈每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防範，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙於同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得於實施，我們的資金安全防範纔有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。
我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我願我所從事的農業銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發達！
伴隨着皚皚白雪的落下，冬天的腳步不知不覺的走到了我們的身邊，這也意味着我們就要向20xx年揮手告別了，新的一年就要來到了。回首過去的一年，我們每一箇興業人都緊緊圍繞着興業這個大家庭，在每一天平平淡淡的工作和生活中，踐行着我們的諾言，通過我們努力的工作和積極向上的精神，收穫着興業帶給我們的成長與希望。
櫃員年度述職報告 篇9
辭舊迎新，在20xx年即將到來之際，我將這四個月來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。我所在的崗位是支行分理處櫃員服務窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。衆所周知，分理處是各網點工作最忙的之一，每天每位同事的業務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我在實習中不斷地提醒自己要在工作中認真再認真，嚴格按照行裏制定的各項規章制度來進行實際操作。 作爲新入行的員工，在業務上還不是特別熟練，爲了儘快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心地向師傅們請教。對待業務技能，我心裏有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。今後想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候，我還由於不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然出錯過，但是這並不影響我對這份工作的主動性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
支行位於住宅小區密集地，人口稠密，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要爲各種不同的人服務。我時刻提醒)自己要從細節做起。把行裏下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這裏感受到溫暖
國慶假期過後，由於原網點裝修，我被領導安排到支行機要室學習工作。在辦公室師傅的指導下，我逐漸地瞭解這個新的崗位具體工作內容。機要檔案科是一箇綜合部門，工作量相對較重，涉及範圍較廣，日常事務瑣碎，具體有檔案管理、文件傳閱、機要保密、來信來訪、會務安排( 會議通知、會場安排)、印章管理、電話接聽、文印裝訂、報刊信件分發等等。首先也是最基本的就是檔案管理規範。對已批示行政公文分類、整理、歸檔科學化。保證了文件查閱、歸檔時的準確性、快捷性。在剛開始做這項工作的時候，由於我打字速度慢，使得工作效率很低，後來多練習也改善了好多。其次就詩文傳閱。每天都有市行發往機要室的公文。我們爲三位行長準備了三個文件夾，專門分類。使這些公文能及時地送到他們的辦公桌上，供他們閱讀後及時準確地批示，並且將批示回執上級機關或繼續向下級傳達。
在機要室，我在師傅那先後學習了勞動合同換籤工作、各種報表臺帳的錄入，包括用印審批單、工資、黨務等許多繁雜的報表錄入工作，學到了許多業務以外的知識。在支行創建省行文明單位前期，我幫助行裏領導一起製作了文明單位所需材料的文件夾封面以及整理歸類各種材料，加班加點完成了領導交待的任務，爲此支行受到省行領導的好評。在雙選雙聘進行期間，我參與了員工、幹部的考覈分數彙總工作。雖然這幾個月來，我所做的工作都是本職工作以外的內勤工作，但我覺得也鍛鍊了自己動手動腦能力以及人際關係相處等，能讓我更好地去適應社會工作。
新的一年裏我即將正式成爲一名中國員，作爲一名黨員爲自己制定了新的更高的目標。在科學發展觀的指導下，尤其是以行長提出的“必須把科學發展觀的第一要素是發展貫穿於支行經商活動中”爲精神，“以人爲本”就是要求我加緊學習櫃員業務，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等着我，我心裏在暗暗地爲自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步，踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要着眼於大局，着眼於今後的發展。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步，爭取更好的工作成績，爲支行的發展做出自己的貢獻!
櫃員年度述職報告 篇10
我是xx項目部資料員，自20xx年x月進入本項目部從事樓的資料管理工作。工作內容是進行工程資料的收集整理，及時地與甲方、監理單位溝通聯繫，認真處理好施工方案、變更洽商、監理通知單回覆及其它相關資料的報驗、對甲方、監理及其它分包單位聯繫單的收發、及實驗材料報驗與實驗報告的整理工作。儘可能地配合甲方、監理及各單位的工作，在施工期間能夠較好的協助項目管理人員及工程相關人員，爲他們提供所需的資料並做好類似工作。
資料工作看似輕鬆，實則細碎繁瑣，能夠真正做好並不容易，不論從實驗報告還是現場施工資料都有了大幅的增加。
另外，收集保存好公司及相關部門下發的文件及會議文件工作，並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內爲查閱文件提供方便。其次是做好各類文件、圖紙，下發、傳閱及傳遞工作並將文件原件存檔。根據項目部規定，對文件進行相關部門的下發、傳閱、傳遞，接收單位或個人要進行簽字確認，並將原件存檔。還有負責工程資料的保管。覈實工程資料的完整情況，對褶皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、摺疊，使其儘可能保持外觀上的整齊劃一。根據資料規程按資料內容特徵對文件資料進行分類，將屬於同一卷的資料用檔案盒裝訂後入櫃保存。並定期對文件資料進行覈查，對遺缺文件進行追查，查明原因。對工程資料應認真填寫，字跡工整，裝訂整齊。一目瞭然，以便以後檢查歸檔的方便。
工程同步資料有以下幾個部分：
一、土建部分
1、開工前(具備開工條件的資料)：施工許可證(建設單位提供)，施工組織設計(包括報審表、審批表)，開工報告(開工報審)，工程地質勘查報告，施工現場質量管理檢查記錄(報審)，質量人員從業資格證書(收集報審)，特殊工種上崗證(收集報審)，測量放線(報審)。
2、基礎施工階段：鋼筋進場取樣、送樣(圖紙上規定的各種規格鋼筋)，土方開挖(土方開挖方案、技術交底，地基驗槽記錄、隱蔽、檢驗批報驗)，墊層(隱蔽、混凝土施工檢驗批、放線記錄、放線技術複覈)，基礎(鋼筋原材料、檢測報告報審，鋼筋、模板、混凝土施工方案、技術交底，鋼筋隱蔽、鋼筋、模板檢驗批、放線記錄、技術複覈，混凝土隱蔽、混凝土施工檢驗批，標養、同條件和拆模試塊)，基礎磚牆(方案、技術交底，提前做砂漿配合比，隱蔽、檢驗批，砂漿試塊)，模板拆除(拆模試塊報告報審，隱蔽、檢驗批)，土方回填(方案、技術交底，隱蔽、檢驗批，土方密實度試驗)。
3、主體施工階段：一層結構(方案、技術交底基礎中已包含，鋼筋原材料、檢測報告報審，閃光對焊、電渣壓力焊取樣、送樣，鋼筋隱蔽、鋼筋、模板檢驗批、模板技術複覈)。二—四層(同上)。
4、裝飾裝修階段：地磚、吊頂材料、門窗、塗料等裝飾應提前進行復試，待檢測報告出來報監理審查通過後方可施工(方案、技術交底，隱蔽、檢驗批)。
5、屋面施工階段：防水卷材等主要材料應提前複試，待複試報告出來報監理審查通過後方可進入屋面施工階段(方案、技術交底，隱蔽、檢驗批)。
6、質保資料的收集：材料進場應要求供應商提供齊全的質保資料，鋼筋進場資料(全國工業生產許可證、產品質量證明書)，水泥(生產許可證，水泥合格證，3天、28天出廠檢驗報告，備案證，交易憑證現場材料使用驗收證明單)，磚(生產許可證、磚合格證，備案證明、出廠檢驗報告，交易憑證，現場材料使用驗收證明單)，黃沙(生產許可證，質量證明書，交易憑證現場材料使用驗收證明單)，石子(生產許可證，質量證明書，交易憑證現場材料使用驗收證明單)，門窗(生產許可證、質量證明書、四性試驗報告，交易憑證現場材料使用驗收證明單)，防水材料(生產許可證，質量證明書、出廠檢測報告)，焊材(質量證明書)，玻璃(玻璃質量證明書)，飾面材料(質量證明書)，材料進場後設計、規範要求須進行復試的材料應及時進行復試檢測，其資料要與進場的材料相符並應與設計要求相符。
7、應做複試的材料：鋼筋(拉伸、彎曲試驗，代表數量：60t/批)，水泥(3天、28天覆試，代表數量：200t/批)，磚(複試，代表數量：15萬/批)，黃沙(複試，600t/批)，石子(複試，代表數量：600t/批)，門窗(複試)，防水材料(複試)，飾面材料(複試)
8、回填土應做密實度試驗，室內環境應做檢測並出具報告。
9、混凝土試塊：混凝土試塊應每澆築100m3留置一組(不足100m3爲一組)，連續澆築超過300m3的可適當減少，每一澆築部位應相應留置標養、同條件和拆模試塊，標養是指將試塊放置在標準溫度和溼度的條件下養護(室內溫度恆定在120℃±3℃)28天送試，同條件是指將試塊放置在現場自然養護，當累計室外溫度達到600℃?天，拆模試塊是指在自然養護的條件下養護7天。
10、砂漿試塊：每天、每一樓層、每個部位應分別留置一組，標養條件下28天送試。
11、檢驗批：建築工程質量驗收一般劃分爲單位(子單位)工程，分部(子分部)工程，分項工程和檢驗批。在首道工序報驗前應進行檢驗批的劃分(可按軸線等進行劃分)。
二、節能保溫部分
1、根據20__年新版節能保溫規範《GB50411-20__》要求，建築工程節能保溫資料應獨立組卷，保溫材料(如保溫砂漿、抗裂砂漿、網格布，擠塑板等材料除提供質保書、出廠檢驗報告外還應按批量進行復試，待複試報告出來報監理審查通過後再進行節能保溫的施工(方案、技術交底，隱蔽、檢驗批)。
2、保溫砂漿按規範要求應留置同條件試塊(檢測導熱係數、幹密度和壓縮強度)，每個檢驗批應抽樣製作同條件養護試塊不少於3組。(詳見建築節能保溫工程質量驗收規範《GB50411-20__》)。
3、保溫板與基層的粘結強度應做現場拉拔試驗，厚度必須符合設計要求。
三、給排水、電氣、暖通部分：
電氣、給排水及採暖部分的.預埋、隱蔽等工作與工程進度同步，材料進場的收集歸類應細心再細心，對於最後的材料彙總工作至關重要。
衡量一箇工程的好壞，除了通過工程實體反映外，資料也是一箇極其重要的環節。通過資料能反映出工程所使用材料的優劣、工序之間的交接是否符合要求，所以資料員在施工中有着不容忽視的作用。作爲資料員，要嚴格做好資料的收集、複覈、整理工作。作爲一名資料員如何才能做好資料的管理工作?自工作以來我總結了以下幾點：
一、施工技術資料要嚴格受控施工技術資料是指導正確、規範、科學施工的文件，以及工程變更情況的正式文件，而且變更、洽商、圖紙會審要經過設計、建設單位簽字，方案要經過公司級審批，交底要施工隊籤認。對此類資料要嚴加管理，一般不外借，以防丟失，不得不借時，要讓對方在收發文登記薄上簽字。
二、施工測量記錄要畫圖詳示。 施工測量記錄是確保工程定位、尺寸、標高、位置等的資料。由於放線的疏忽給後續施工帶來麻煩的例子屢見不鮮，因此測量資料一定要有詳盡的圖示以確保測量施工的準確。
三、施工物資資料要齊全有效，有可追溯性。 工程中的物資種類繁多，而且來自不同廠家，各種物資進場均要提供產品合格證、檢驗報告等質量證明文件，因爲這些物資全都來自外單位，可追溯性尤爲重要，因此，資料證明文件要儘量使用原件，當不得不使用複印件時，複印件要清晰、齊全、有效，並且原件存放單位公章，註明原件存放處，並有經辦人的簽字和時間。
四、施工試驗記錄要及時、齊全。 施工試驗合格是檢驗批工程驗收的前提條件。如鋼筋連接試驗報告是鋼筋安裝檢驗批驗收的前提，混凝土試驗報告是混過凝土施工檢驗批驗收的前提。所以施工試驗記錄要按部就班的進行，以免遺漏，影響後續施工。
五、檢驗批驗收記錄檢查項目要填寫齊全。 檢驗批是工程驗收的最小單位是分項工程乃至整個建築工程質量驗收的基礎。因此檢驗批中各項評定合格是否直接影響到分項工程乃至整個建築工程質量驗收，檢驗批中每個需檢項目不應漏填。
目前爲止，該工程基礎、主體已經驗收，主體工程還需進行一次驗收。節能驗收(十大分部驗收之一)、竣工驗收是下一步需要進行的重要工作。雖然工程資料已基本完善，由於一些原因，材料供應商遲遲不提供材料的複試報告(節能驗收所需的保溫板複試報告及相關試驗報告，門窗的複試報告)，導致下一步的節能驗收工作無法正常進行，希望公司儘早協調解決，以便早日將樓資料進行驗收、移交檔案館!
櫃員年度述職報告 篇11
尊敬的各位領導，老師：
下午好!
一學年來，在學校黨支部、校長室的正確領導下，在班子成員和職能部門的密切配合下，在全校教職工的大力支持下，我找準角色定位，認真工作，忠實履行職責。現將一學年來任職工作總結如下：
一、 分管工作情況
本學年我繼續分管學校教育教學、圖書實驗、體藝衛生等工作，上學期蹲點高三年級組，新學期蹲點高一年級組。作爲一名新兵，我能做好校長的助手，積極把先進的管理經驗和現代化的管理手段運用到工作中去，率先垂範，凝心聚力，率領處室領導和中心組成員做好教育教學的管理工作、指導工作、規範工作和服務工作，加強過程管理、精細管理和質量管理。力求常規工作做精做實，教務工作開拓創新。
我能同業務部門經常研討學校教育教學，做好教學“六認真”檢查工作，抓好教研組建設，抓好教學調研等工作，一學年來學校各年級教學秩序井然，特色亮點明顯。各教研組主題式教學研討氛圍濃郁，注重研討活動的及時公開與總結，注重學科核心素養的研討與落實，注重學科教學與時事資訊相結合，注重學科教學會考和高考方向性的把握。學校“活動前置式”教學法深入推進，市課堂教學展示月活動中我校有多位青年骨幹教師和名師展示了學校的課堂教學模式，課程中心能落實學校模式的分塊研討與每週校級公開課觀摩相對接，組內公開課常態化，並組織開展了青年教師評優課活動。理化生學科強化日常教學演示實驗和分組實驗的落實，提高學生的動手能力，活化和深化學科知識。實驗室注重規範實驗室裝備和制度的相關管理，圖書館建設強化圖書管理員的工作職責與日常檢查，保持每年新增圖書達到生均1.5冊，並注重圖書館特色發展與提升。重視學校體育衛生工作，強調學校體育課程的校本化改革，提高課間跑操質量，精心組織各級各類大型健身活動及賽事，校特色排球隊訓練做到經常化和規範化，男女排市級比賽在上半年再次雙雙獲高中組一等獎。學校依託江蘇省電教裝備先進縣市的創建提升了裝備管理、裝備支持和裝備運用等工作，省檢查組一行對學校工作高度評價。高度重視學校衛生工作，做好高一高二起始年級的體檢等工作，平時強化班級衛生工作常規檢查，做好相關傳染病的防治工作、宣傳工作及上報工作。
20xx屆高三對我來說既是校領導對我的信任，也是一份重任，更是一份責任。經過高三中心組成員、班主任、教研組長的共同努力，20xx屆高三高考再創輝煌，學校超額完成本一目標9人，本二達線達83%左右，學生畢業季系列活動精彩粉呈，畢業個性照及畢業典禮等活動成爲學校特色品牌。下半年蹲點的高一年級平穩發展，班級小組導師制、行爲習慣培養紮實推進。
在工作中我深感存在着一些問題：如教育教學管理的藝術水平與能力有待進一步提高，學校部分學科還需進一步提高，分管工作的特色亮點還不夠鮮明。這一切都使我清晰的認識到責任在肩，如何出色做好分管工作，穩步提升學校內涵發展是我經常要思考和努力的問題。
二、個人教學工作情況
在教育教學方面，上下學期分別擔任高三(9)班和高一(8、9)班的`歷史教學。雖然分管條線多，但我不放鬆自己的業務，能以“教師的魅力應努力體現在課堂教學上”這句話來嚴格要求自我，平時我積極鑽研高考考試說明及大綱，倡導情景教學、史料教學和問題教學，研究和落實學科核心素養，充分發揮歷史學科的立德樹人功能，積極實踐“活動前置式”教學法，努力提高課堂效率，積極參加聽評課活動，認真指導青年教師，20xx屆高考歷史達B取得可喜成績，高一任教班級平均分在期中考試中居年級領先地位，所教歷史深受學生的喜歡和學校的認可。積極參加省、xx市級課題研究活動，在《江蘇教育》第8期發表教育教學管理論文《給學校記憶烙上文化之印》一篇。下半年起參加xx市鄉村骨幹教師培訓，並開設xx市級公開課《美國聯邦政府的建立》獲好評，繼續擔任了市初中義務教育階段歷史半脫產培訓的兼職教員，勝利完成江蘇省第28期新任校長任職資格培訓，12月份參加國家教育行政學院舉辦的全市副校長集中培訓。
三、個人廉潔自律情況
作爲一名學校的副校長，我能夠擺正自己的位置，扮演好自己的角色，主動當好校長、書記的參謀和助手，協助校長開展各項工作。重視學校領導班子的團結，做到互相尊重和配合。做事敢負責任，不推諉，能以一名優秀共產黨員的標準嚴格要求自己，熱愛學校，尊重和團結同事，傾聽家長意見，加強家校聯繫，遵守社會公德，作風正派，以身作則，廉潔從教，自覺抵制有償家教，不以教謀私，不以權謀私，不違規亂收費，不參與賭博行爲。在平時工作中我能約束自己的言行，要求教師做到的，自己首先做到，凡事能自己做的就多做些，踏踏實實地落實好學校提出的各項措施。在教學教育管理中模範帶頭，儘自己所能奉獻一切。
四、個人學法用法情況
本人能嚴守法律法規，遵守學校的各項規章制度。在工作中，全面貫徹執行黨的教育方針，認真落實上級教育部門的各項方針、政策，積極利用學到的政治理論指導工作實踐，使自己在學習與工作中不斷提高工作水平。能規範學校的辦學行爲，開足、開齊國家課程，有效落實地方課程和校本課程，保證學生必要的體育鍛煉時間。能認真學習與教育教學相關的法律知識，如《未成年人保護法》、《教育法》、《義務教育法》等相關法律，積極主動深入學習十九大報告的相關精神。
總結過去，本人在工作中取得了一些成就，同時也感覺到要進一步創新領導理念，不斷提高問題的解決技巧，完善科學領導的藝術，更圓滿地做實、做細、做精所分管的各項工作。在教學業務方面要向更總高層次的特別是名師努力。
最後，真心感謝上級領導對我的信任，感謝班子成員對我的指導與幫助，感謝各位教師對我工作的理解與支持。以上內容，如有不當，敬請批評指正!
謝謝大家！
櫃員年度述職報告 篇12
兩年半前，懷着重新投入普教戰線的激情，帶着建設一所新學校的夢想我來到了大連市第三十五中學。雖然是離開學校已經近7年了，而且自己的才學和能力又有限，但憑着一份對事業的執着和熱愛，憑藉三十五中同事對我的扶持、信任和厚愛，在大家鼓勵、理解和幫助下，我同新生的三十五中一道在慢慢的成長。
因爲民主，我能聽取不同人不同的意見，堅持團結全體教職員工，依靠廣大羣衆，用集體的智慧和力量建設和管理好學校。20xx年8月學校重建，20xx年9月學校回遷，全新的校舍也爲學校帶來了全新的發展機遇。然而此時一箇不容迴避的課題卻擺在了新一屆領導班子面前——如何尋找學校科學發展的突破口。經過認真的思考，激烈的討論，大家理清了思路，統一了思想，在學校實際發展狀況下提出“幸福教育”這一辦學理念。
成長，不僅僅是年齡和身體上的’反映，它更體現在個人的文學素養和思想上的成熟與進步。因爲沒有智慧和素養的提高就不可能理解幸福的真諦。要提升師生的人文素養首先就要從培養讀書和寫作習慣入手，爲此我們提出了打造“詩意校園”、建設“書香校園”的活動。
讀書是爲了積累，寫作就是積累的釋放。還在20xx年之前，三十五中學一年裏也難得有一箇學生的作品在報刊雜誌上發表，可是僅僅過去了兩年，我校學生文章在各級各類報刊雜誌上發表的數量一躍成爲全區第一！與此同時我校的中考成績也有了跨越式的飛躍，20xx年中考有30名學生過了600分大關，這對於只有140餘名畢業生的三十五中學來說是一箇驚人而又可喜的業績！
學校的進步與發展應當得到社會和教育主管部門的認可，而這種認可很大程度上需要我們自身的實力和積極的宣傳，好酒也要勤吆喝啊！自我主政三十五中學以來，對外宣傳一直是作爲學校的一項重要工作來抓。我本人親自深入到學生家庭、社區、對口小學搞訪談作報告宣講三十五中學近幾年發生的變化，請對口小學的家長走進校園，親身感受學校的發展。電視臺、報紙、教育網站對學校連篇累牘的報道和宣傳，這一切都以立體全方位的角度把學校展示給社會，讓更多的人瞭解到學校的進步。宣傳爲學校的發展開拓了一條新的路徑，學校近幾年生源狀況有了明顯的改善，學生數逐年增加。
一箇學校的發展要有延續、有繼承，但更需要堅持，要有自己的主見，不能人云亦云，不能盲從所謂專家的建議，要忍受不被認可，要耐得住寂寞，只要是全校師生認準的就要堅持，堅持是可以挖出井的，跟風只會挖坑！
幾年來我經歷過困苦，感受過困惑，見證着艱辛，收穫着快樂！可以說，雖然是困難重重，但這幾年卻是我們全校師生齊心協力，奮力攀升的一段美好時光。幾年來，我們在變與不變中堅持發展，不變的是對幸福教育的執着，對人文素養提高的迷戀；變化的是學校的設施設備的更新以及師生內涵的發展。我們不盲從不跟風，我們堅信一所學校應當學會借鑑，但更貴在堅持！學着改變一些東西，但不要善變、常變。今天一箇理念，明天一箇花活，這樣的創新只會讓師生無所適從。兩年前時興學習型組織建設，我們做自己的人文素養的提高；今年興研究型教師的培養，我們還在做人文素養的提高，我們就是要這樣始終如一的堅持，十年後，大家就會慢慢的養成學習的習慣，讀書的習慣，研究的習慣，思考的習慣。很多校長常說自己沒有自主權只有執行權，其實把上級的指示與任務同學校的主線工作巧妙地結合，那也是藝術，是變與不變的藝術。我們應該堅持自己的東西，不要把自己變成傳聲筒和複印機，要學會借鑑而不是照搬，要學會變化但更要懂得持之以恆，朝三暮四隻會使人一事無成。
有些校長時常感嘆教師的職業倦怠是個棘手的問題，但在我看來，那是因爲教師對自己所從事的工作缺乏新鮮感。在三十五中學，我們力求把每一件事做的與衆不同，做的富有新意和實效。陳舊過時的做法和過時的觀念會得到師生的敬佩嗎？反之，如果師生感到學校決策者的思想在不斷地豐富着，如果師生深信你今天所講所做的不是昨天的重複，那麼，你還擔心教師倦怠，學生厭學嗎？爲什麼北大清華的校長在學生畢業典禮的講話充斥着網絡用語，卻受到學生熱烈追捧並在校園內外引起極大轟動呢？因爲學生們看到的是一箇與時代同步的校長。
與時俱進，這是一箇永遠不過時的課題。
一把手要有宏觀的判斷和決策力，下屬要有出色的執行力。感謝我的兩個搭檔，是她們容納了我的慵懶，是她們幫我支撐起了繁雜瑣碎的事務。在議論起這所學校進步發展的時侯，我們有一箇共識，那就是總有一天我們三人會離開這所學校，但希望在離開的那一刻，我們的內心是驕傲和自豪的，因爲，我們曾經在這裏用自己的情感和人格爲這所學校烙下了自己的印記，我們曾經在這裏用自己的學識和智慧爲這所學校留下了一些對未來有用的東西。感謝我的中層幹部，是你們兢兢業業，耐心細致，敢於諫言，上下溝通，纔有了學校順暢地運轉。感謝團結敬業的全體教職員工，是你們的理解、包容、支持與鼓勵，纔有了我校的持續發展和我個人愉悅幸福的心境。我知道自己的缺點和不足還很多，對同事的關心還很不足，同大家的溝通還很不夠，還需要加強自身的業務及理論學習，工作中還存在着慵懶的思想。這些都有待於在今後工作中加以改進。
知道自身的不足，也就有了努力和改進的方向。
我們欣喜地看到，學校在一天一天地發生着變化，她在變得越來越好，越來越靚麗。當然也有一些東西永遠不會變，不會變的是我們的淳樸、勤奮、執着和彼此的情感。就在三十五中學變與不變過程中，我們共同體驗着教育的幸福和快樂！
櫃員年度述職報告 篇13
20xx年己經過去，時間彈指一揮間，轉眼又是新的一年開始了，我到青利公司荔波分公司己經工作兩年多，去年3月份開始到更班礦擔任總工程師，在分公司領導的信任與關懷下，我深感責任重大，通過實踐不斷地總結經驗教訓，努力學習，不斷地提高自己的工作能力，爲了不辜負上級領導對我的厚望，振作精神、緊緊團結在分公司和礦領導的周圍，認真完成分公司和礦上下達的各項工作內容，盡職盡責地抓好更班煤礦“一通三防”、生產技術指導工作，尤其是更班礦今年的防突工作，根據省、州、縣有關部門的要求、《防治煤與瓦斯突出規定》、重慶煤科院防突專家組的會診，針對我礦實際情況，制定了整改方案，在更班礦原有的局部“四位一體”防突措施的基礎上，落實了區域“四位一體”防突措施，補充了突出危險性預測和效果檢驗的有關儀器，更新了打鑽設備，大大提高了更班礦的綜合防突能力，同時，與全礦各級領導齊心協力，努力工作，現將工作完成情況和履行職責情況彙報如下：
一、轉變觀念、提高認識。
去年，我剛來到青利集團荔波分公司更班礦時，和自己原單位相比較而言，自然條件和地理環境存在一定差異，工作內容又有很大區別，管理工作非常被動，就是防止瓦斯突出“四位一體”工作每天的工作量都非常大，再加上“一通三防”工作責任重大，特別是十採區突出比較嚴重，針對這些情況，我心裏產生了很大的波動。如果不能勝任這項工作，就會給該礦帶來損失，給井下員工帶來災難。但這也是一箇鍛鍊和學習的機會，內心矛盾重重，“世上無難事，只要肯登攀”，這是對自己能力的挑戰，爲了克服和解決工作中出現的各種困難，首先強化自己轉變觀念，接收現行的生產管理模式，提高思想認識，加強學習，虛心請教，利用各種方法進行溝通，與各級管理人員和員工進行面對面的交流，統一思想，熟悉和掌握突出礦井的管理技術，努力提高業務水平和技術素質，通過兩年的實踐，不斷的總結經驗，認真學習，仔細琢磨，很快瞭解和熟悉了礦井的生產工藝和各個生產環節，振作了精神，爲今後的工作奠定了基礎。
二、提高技術素質和業務能力，加強“一通三防”管理工作。
在我任職的這兩年當中，我所主管的技術軟件資料和“一通三防”工作，以及生產科、通滅隊工作，工作內容多，責任重，爲完成各項工作任務，我深入基層與員工經常溝通思想、交流經驗、開展批評和自我批評，不斷提高自己的思想覺悟和工作業務能力以及管理水平;與更班煤礦領導班子精誠團結、同舟共濟、互相信任、坦誠相待、團結協作、共渡難關，尤其今年貴州省各地區煤礦事故較多，20xx年7月2日13時50分，黔南地區平塘縣牛棚煤礦發生透水事故，死亡23人;20xx年10月4日7時55分，荔波縣立化鎮安平煤礦發生煤與瓦斯突出，死亡17人;以上事故的發生，造成了惡劣的社會影響，給人民羣衆財產造成了巨大的損失，也給我們煤礦管理人員敲響了警鐘，一切僥倖心理和冒險蠻幹是要不得的，我也感覺到肩負的責任感和使命感，及時補充和完善了大量的軟件、資料，時間不夠用的情況下經常加班延點，並且與分公司要求的版本保持一致，井下硬件，嚴格按照有關要求進行整改，在每天緊張工作的同時，提高了我的業務素質和管理水平。
三、狠抓“一通三防”工作，強化安全管理。
通滅隊和各科室工作都是煤礦的輔助工作，但是“一通三防”工作和生產技術資料管理工作又是關係井下安全生產工作的指導工作，工作質量好壞直接影響礦井的安全生產，責任非常重大，因此必須把工作質量當作安全工作的頭等大事來抓。所以要加強管理，認真貫徹各項管理制度，牢固樹立“安全工作重於泰山”的安全理念，嚴格檢查、認真落實，深入現場，大膽管理，深入基層一線協助通滅隊抓日常管理工作，在井下發生瓦斯超限和有瓦斯突出危險時，都能冷靜處理，穩定了隊伍，順利完成了各項工作任務。
四、明年工作計劃
克服和改正缺點錯誤，虛心學習，不斷提高業務素質，揚長避短，提高認識，加強管理，解放思想，轉變觀念;思想上與分公司和礦領導保持一致，完成各項工作任務，學習和掌握先進的科學技術，推廣和使用先進生產設備，求真務實，在工作方面，兢兢業業、克勤克己、堅守崗位，一切以工作爲重，服從領導安排，認真完成領導交給的每一項任務;注重與礦領導的團結協作，相處融洽，工作認真主動，按時按質完成本職工作任務。在分公司領導的帶領下，加強管理工作，向管理要質量，向質量要安全，向安全要效益，不斷降低生產材料的消耗，努力降低生產成本。在自身建設方面，注重自身業務知識和專業知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論和實踐經驗武裝自己，能夠真正做到與時俱進。我深知，工作態度的端正、工作的仔細和耐心是業務工作效率與質量的保證，在以後的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好，在新的一年裏力爭更班礦的整體發展水平更上一個新臺階。爲企業和員工創造更多的效益努力工作。
櫃員年度述職報告 篇14
尊敬的領導：
一學年來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，爲人師表，確立“以學生爲主體”，“以培養學生主動發展”爲中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造潛質，培養學生德、智、體、美、勞全面發展，工作職責心強，服從領導的分工用心做好本職工作，認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課後輔導工作，廣泛獲取各種知識，構成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，並順利完成教育教學任務。爲了總結得失，以利今後進一步改善和提高，現將近一年工作作個小結：
一、思想方面
認真學習黨的教育方針政策，遵守國家的法律法規，關心國家大事，熱愛忠誠黨的教育事業，愛校如家，切實樹立校興我榮，校衰我恥的`思想，想爲學校所想，急爲學校所急。
二、教學工作方面
本年度，我主要負責五年級的數學課。回顧起來，主要作了以下工作：在教學工作上，根據學校的工作目標和教材的資料，瞭解學生的實際狀況透過鑽研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的學期工作計劃，爲整個學期的數學教學工作定下目標和方向，保證了整個教學工作的順利開展。
在教學的過程中，學生是主體，讓學生學好知識是老師的職責。因此，在教學之前，貫徹《九年義務教育數學教學大綱》的精神，認真細緻地研究教材，研究學生掌握知識的方法。透過鑽研教學大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學的方法，用心進行教學改革。積極參加中心校、學校組織的教研活動，透過繼續教育，網上聽課等學習活動，吸取相關的教學經驗，提高自身的教學水平。
針對學生作業狀況不佳問題，我除了發奮提高課堂教學質量，還採取了各種有效措施。首先從字跡上嚴格要求，讓他們明白寫一筆好字能夠終生受用，要從小練起，不好怕耽誤時刻，用王羲之練字的故事鼓舞他們。這樣一來，作業質量提高了一大塊。而後，針對某些學生尤其是作業質量難以提高的學困生，我堅持每次作業都寫評語，如：“你願意把字寫好嗎?”“你進步了!”等等，雖不經意，但效果確是驚人的，再交上來的作業大多都是一筆一畫寫出來的，這個意外給了我啓示，於是決定繼續沿用，無論工作量再大我都堅持寫評語。
針對學生不懂得改正作業中的錯題，我要求學生寫完每一次數學作業後進行自查，從字跡、正確率、作業態度等方面給自己評定等級，目的是培養學生良好的學習習慣，這項舉措收效良好，作業質量又得以提高。透過一番對作業評價改革的實踐，讓我品嚐到了成功的喜悅，體驗到教師創造性勞動所帶來的豐碩成果。
科學施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業務水平、擴大知識面，正因學生構成良好的學習習慣以後，他的發散思維得到了開發，提的問題自然就多了，面也廣了，因此不管工作有多忙，堅持反覆鑽研教材，超多閱讀參考書，以提高自己的業務潛質。我想，作爲教師，知識面越廣，自己的感覺也好，學生對你的感覺也好。
三、其他方面
在度__縣第四屆中小學生電腦製作活動大賽中，我所輔導的__同學在小學組的繪畫比賽中獲三等獎。我所帶的五(__)班數學進步巨大，在中心校舉辦的質量檢測中獲得第一名。當然在教學工作中，自身尚有不足之處，還需繼續發奮提高自身的潛質。教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。但我堅信，只要樂崗敬業，定會有所收穫。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。“捧着一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的職責，也深感一位人民教師的光榮，成績屬於過去，未來才屬於自己，作爲一箇青年教師，我知道我的工作纔剛剛開始，黨在新時期下的素質教育的方針政策己經確定，我惟有勇於進取，不斷創新，才能取得更大的成績。
__x
__月__日
櫃員年度述職報告 篇15
在學校黨支部的正確領導下，在鎮財政所的正確指導下，依靠全體教師共同努力，以求真務實，較好的完成了本學期的各項工作，保證了學校的日常工作的順利進行，現將本學期的財務工作簡要總結如下：
一、合理安排收支預算，嚴格預算管理
單位預算是學校完成各項工作任務，實現事業計劃的重要前提，因此認真做好我校的收支預算職責重大。爲了搞好這項工作，根據學校上年度的實際狀況，擬定的預算方案，個性是支出方案多次向學校領導彙報，進行了反覆修改，本着“以收定支，量入爲出”，使預算更加切合實際。充分發揮在財務管理中的用心作用，較圓滿地完成預算編制任務。在實際執行過程中，嚴格按照預算執行，每月未編制好計劃用款報表，充分體現了資金的使用效益，確保學校各項工作的順利完成。
二、認真做好收費、結算工作
收費是學校最爲繁瑣，也是政策最強的一項工作，爲了做好這項工作，我們及早做好申報審批工作，做到收費的依據，嚴格執行收費標準。及時出具票據，期未做好結算工作，做到多退少不補，同時做好代收費“報告書”的上報。
三、認真做好決算工作
年終決算也是一項較爲複雜繁重的工作任務，主要進行結舊建新，編制決算報表，決算報表是反映學校一年度的財務收支狀況，是指導學校預算執行工作的重要資料，也是編制下年度收支計劃的基礎，所以除了認真細緻地做好年終決算外，同時針對所編制的報表進行比較性分析，透過分析，總結經驗，揭示存在的問題，爲學校領導決策帶給依據。
四、努力學習，提高財會人員的自身素質。
財務人員能用心參加鎮組織的業務培訓，不斷的提高財會知識和政策水平，同時用心參加學校的一切政治學習，認真作好學習筆記，認真貫徹執行《合計法》，使學校的財會工作能按照國家的政策、法規進行，保證支出的真實性，合法性。
五、努力完成學校的後勤工作
後勤工作將直接影響到學校的一切工作，搞好食堂更爲重要，爲此總在放學前擬定好下學期的伙食收費報表報局計劃財務科，嚴格執行計劃財務科覈定的標準收取。本着服務於學生目的，規範伙食成本，控制伙食利潤，按規定時間上報食堂報表。
總之，在xx年，財務工作取得了必須成績，這與學校黨支部的正確領導是分開的，在新的一年裏，必須更加努力，發楊成績，改正不足，勤奮務實、開拓進取，爲學校建設與發展出謀劃策。
謝謝大家!
櫃員年度述職報告 篇16
尊敬的各位領導各位同事:
您們好!
20xx年就要過去了，在這裏我提前向各位領導和同事問好，祝大家新年快樂!下面是我對20xx年的年終述職報告:
一、對公司的認識和自己存在的問題與工作改進與措施
我到公司上班也有四個多月的時間了，這段時間我成長了很多，也學到了很多。從一箇不善於溝通和交流變的活潑開朗了許多，公司也教給了我許多做人做事的道理。使自己得到了很大的提高。剛到公司時在工作上與同事、客戶之間的溝通交流中深刻的認識到自已的不足，在工作上有些固執己見，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴重問題。
所以，從現在起決心努力改進，在工作上與同事以一種謙虛的態度多多交流溝通學習，取長補短，多聽取大家的有效意見和見解，與同事之間建立友好關係，將自已的本職工作做的更好，我深知道設計工作是件繁瑣而且重要的事情，設計工作的好壞直接影響公司對外的形象及影響。要幹好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己的職責和應盡的責任。改變從小事做起，認真完成好本職工作!
二、個人職責工作感悟
到公司上班將近有半年時間了，這半年是我人生旅途中收穫最大的半年。期間在同事的關心支持下我很快熟悉公司的環境，熟悉了公司客戶的常識設計工作。期間公司舉行的多次學習培訓讓我在工作中學到了更多的知識，工作能力和綜合素質並很快的運用到工作中。少走了很多彎路!在此感謝公司領導給我們的學習平臺!
雖然工作上不是一帆風順，但對我來說每一次都是很好的鍛鍊，感覺到自己逐漸成熟了。在以後的工作中，要勇敢地經受着每一次工作中的困難和壓力，用自己最積極向上的一面去工作，最好的心態去工作。
三、20xx年的工作展望及自已的發展方向
新的一年給了我們新的機遇和挑戰，新的一年中要制定一箇新的可行性計劃，一步一步的完善自己。明年正值公司大的轉型期，在以後工作中嚴格要求自己，利用空餘時間認真學習專業知識等與公司業務發展相關知識，提高個人綜合素質，努力提高工作水平，全面發展自己，樹立公司的良好形象，爲公司的輝煌而努力，儘可能的早日成爲一名合格的公司員工。
櫃員年度述職報告 篇17
尊敬的領導：
時光荏苒，20xx年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年裏，我在院領導和科主任的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨牀檢驗技術。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、科室前輩的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況述職如下：
一、注重理論學習，不斷提高自身素質，努力提升工作能力
人的思想政治素質的靈魂是理論素質，提高自身素質的基礎是學習，提升工作能力的源泉還是學習。我堅持把學習擺在重要位置，不斷提高業務水平和工作能力。自覺遵守國家的各項法律條規，不斷提高工作能力，確保工作操作的程序性、規範性、嚴肅性。堅持嚴格要求自己，倡正氣，禁邪氣，時刻做到自重、自省警、自勵。思想上不斷完善，政治上不斷求強，業務上不斷求精，使自身綜合素質不斷提高，更好地適應日益艱鉅的工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，忠於職守、勤奮敬業、真抓實幹，切實爲病人辦好事、辦實事，堅持做到廉潔奉公、不斷學習、不斷進取。
二、愛崗敬業，認真履行工作職責，努力提升工作質量
回望20xx，好像不止20xx，我們婦幼臨牀檢驗的每一年情況概括好像都是年初的關愛婦女普查年中的兒童體檢年尾老師體檢及各種補查。今年補查特別多，單位體檢的，入托的，老師的。還有今年各種神季節也特別多。這個神節給我們婚檢工作帶來極大的考驗。加上婦產科新加病牀，門診人羣增加給我們工作也不斷的增加壓力。還好我們都年輕，我們都不怕苦。我們繼續發揚幹一行，愛一行，鑽一行的工作作風，以高度的責任感、使命感和工作熱情，積極負責地開展工作。
針對自己工作中的薄弱環節，抓緊各項法律法規政策的學習，努力熟悉醫院的各項工作。不恥下問，虛心向老同志請教，主動參與醫院領導分配的各項工作，積極參加醫院的各種培訓。通過參加培訓，使我對各種法規制度及各種業務知識有了較系統的瞭解，豐富了知識，同時還使我更加熟煉地掌握了醫院檢驗工作的思路和要求，適應了工作。參加了自治區和市裏舉辦的各種培訓，開闊了視野，進一步明確了工作方向，充分認識檢驗工作在診療過程中的重要性。嚴格按照醫學生誓言的要求，做到一切以病人爲中心，一切爲病人着想。嚴格要求自己，注重源頭防治，在工作中接受監督，並遵守醫院出臺的一系列管理制度及規定。嚴格落實醫院的要求，加強個人日常工作的作風學習，並接受各種監督。我始終堅持以認真、負責、一絲不苟爲工作宗旨，認真完成好上級領導分配的各項工作，狠抓個人行風效能建設，努力轉變個人工作作風。工作中，積極完成好醫院交辦的各項任務，努力做到不辜負領導信任，不愧對同志給予的支持尊重。嚴格要求自己，積極主動地研究探索檢驗工作中遇到的各種新問題和新方法，工作中始終保持“創新”的理念。
三、日常生活嚴格要求，真誠待人
保持不驕不躁、艱苦奮鬥的良好作風，不自滿、不擺架子，始終把自己擺在低位，與同事、同志平等相處，尊重領導，關心同事，克己謙讓，樂於助人，真誠相待。嚴格執行民主集中制原則，開展批評和自我批評，認真虛心聽取同事的意見建議，領導和同事之間關係相處很好。把單位當成自己的家一樣，愛護公物，勤儉節約，從節約一滴水一度電做起，認真管理好財和物。
此致
敬禮！
述職人：
20xx年x月x日
櫃員年度述職報告 篇18
尊敬的各位領導，各位同事。各位兄弟姐妹。上午好。我叫王，就職於麥克瘋音樂沙龍，是一名很普通的樓面服務生，今天很榮幸作爲一名優秀員工在這裏發言，我想藉此機會，向曾經在工作中給與我指導和支持的領導們，同事們，致以最衷心的感謝。{鞠躬}今天，能夠站在這裏發言，我既感到幸運，同時又感到很有壓力，感到幸運。是今天我能有幸跟大家在這裏開這個年會。這一點我很高興，平時表現我感覺並不算特別出色。但我的`工作仍然得到了大家的認同和支持。因此，我想我是幸運的。而感到壓力，是因爲今天的成績將是我明天的起點，我要努力做得更好。才能實現不斷提升自我，創造更好的成績。所以對我在公司未來的成長。我感受到了壓力。但是呢。未走過的路總是令人充滿希望，我期待着未來。期待公司獲得更大成功，以便能爲公司做出更大的貢獻。回顧我們沙龍店全體員工備戰開業的那段日子，至今難忘，相信在坐的每位老員工都深有同感。從咱們沙龍店前期裝修到後來盛大營業，從每個活動的隆重舉行到各項管理工作的順利開展，所有這些我相信都與我們在座的各位領導，各位管理者，以及我們每一位可愛員工的努力是密不可分的！從培訓期到現在，我對自己的工作做了一箇小小的總結。我是20xx年5月23來到貴公司的，到現在算算已有半個年頭。來到麥克瘋，我認識了很多兄弟姐妹。也經歷了好多以前從未碰到過的事，這一點我很高興。當然了。在工作中我覺得無論職務的高低，工作量的多與少，我們都應該保持積極認真的工作態度，踏踏實實地做好上級交辦的每一件事，努力讓每一件事都完成得很完美，很漂亮。很成功。因爲我相信，不管在哪個工作崗位上，能爲自己的公司作出貢獻，我想這也是對我們所有員工來講最爲基本的一條。將工作做好，做細，以負責任的心態來嚴格要求自己。身處服務行業，作爲一名服務人員，有時候我們可能會不可避免的碰到一些挫折和無奈，但是我認爲挫折、磨難是鍛鍊意志、增強能力的好機會.可能有些人會覺得小小的一名服務生是微不足道的，有些人認爲我們這個職業是底下而不爲人尊重的，可我要說的是，條條大路通羅馬，我爲服務別人而快樂，我爲能在這裏工作而幸福，我爲能在這個集體做事而自豪，我認爲我的職業就像一塊表，表面轉動的時針能給大家帶來時間和快樂，能夠給大家帶來方便，而裏面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的，但這些卻是必不可少的，就算你不做，也總是會有一箇人要做的。人往高處走，水往低處流，我不相信大家會永遠心甘情願的做一名服務生一輩子，反正我是不想。人總是要向前看，向上看嘛，在這裏呢，借用愛伊斯坦的一句名言，在一箇崇高的目標支持下，不停地工作，即使慢，也一定會獲得成功。我相信，只要大家勤奮，努力，總有我們成功的一天。工作這麼久，我總結了我們服務人員應該掌握的幾點，微笑，在KTV日常經營過程中，我覺得我們每一位員工對待客人都要報以最真誠的微笑，他應該不受時間，地點，和情緒等因素影響。也不受條件限制，記住一句話，微笑是對付消費者最好的武器，精通，我們每位員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，並儘可能的做到完美。準備，就是要隨時準備好爲客人服務。重視，就是要把每一位客人都視爲上帝來看待而決不能怠慢客人。細膩，主要表現於服務中的言行舉止，察言觀色。揣摩客人的心理，預測客人需要，並及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前服務意識。創造，爲客人創造溫馨的氣氛，關鍵在於強調服務前的環境衛生，友善態度等，掌握客人的嗜好和特點，爲客人營造家的感覺。真誠，熱情好客是中華民族的優良美德嘛，咱們的服務應當是真誠的，做我們服務行業更應該把真誠這方面體現出來，我們給客人提供服務的時候應當是發自內心的，讓客人感受到你的真誠，感受到我們是在爲他着想。團結，最重要的一點。
通過半年以爲的工作體會，我認爲作爲一家大型KTV，就要用高質量的服務和舒適的環境來打出我們的公司形象，來吸引客人，使本公司在安陽乃至豫北地區立於不敗之地。而這就需要我們用團結與合作的精神來指導我們的工作，首先，我們要注重同事間的溝通與交流，創造一箇健康，文明，和諧的工作氛圍，這樣纔能有利於充分調動我們的工作積極性，營造一箇高效率的工作氛圍，其次，要發揚互助精神，這樣有利於增強我們整個團隊的凝聚力，最後，要不斷學習，不斷提高自身水平，只有這樣，才能使我們的工作保證高水平高效率地進行，我們要在互相信任的基礎上，思想統一，行動一致，使我們凝聚成一箇優秀的團隊，努力做出更好的成績。我相信如果我們每個人都具備了這幾點，那麼我們就是最棒的。親愛的同事們，我們今天播下誠實，明天收穫的將是信任，我們今天播下勤奮，明天收穫的將是成功，我們今天播下好學，明天收穫的將是智慧，我們今天播下信念，明天收穫的將是輝煌。我很榮幸加入麥克瘋這個大家庭，並和大家一起工作。我相信在以後的日子裏，公司的發展將是無限的，我們的前途將是光明的我願意和大家一同紮根麥克瘋，爲我們共同的大家庭，奉上我們全部的力量和信念，原我們大家共同攜手爲麥克瘋未來的騰飛撐起一片藍天，我相信，在公司領導層的正確帶領下，在全體員工的共同努力下，20xx年我們將取得更好的成績，立足安陽，放眼世界。最後，請允許我再次向在座的每一位表示衷心的感謝，祝大家萬事如意，心想事成，兔年大吉。
謝謝大家。
櫃員年度述職報告 篇19
20xx年已經過去，回首XX年，營業部在兩位老總的領導下不斷改革使人員組合優化，更趨合理，業務拓展也更加迅猛。20xx年我一直就任於荊州營業部廣華服務站負責管理和客戶開發工作，在這一年裏，我爲服務站盡心盡力，積極爲服務站的工作出謀劃策，從節約成本和開發客戶雙重下手，使服務站在這一年裏發生了質地變化，在這一年裏，新引進客戶80幾人，客戶市值達到了800萬元（只反映出來市值，看不到資產總值），交易量更是突破新高，從1月1日到12月31日，廣華服務站完成交易量1.33億元，在千分之一的佣金下實現佣金收入16.24萬元，這一成績的取得主要歸功於營業部葉總、喻總的正確領導，歸公於營業部其他各兄弟部門和員工的大力支持。一年來我主要做了以下工作：
一、從嚴治內、嚴格要求自己
一箇部門的好壞，部門決策者的決定直接影響着它的工作效率和競爭力，在廣華服務站我既是管理人員、也是後臺人員、更是一箇業務開發人員，爲了不斷提高廣華服務站在油田的市場競爭力，我以公司各項管理制度爲基礎，結合廣華地區情況，制定了有針對性的管理制度，主要是管理我自己，也是鞭策我自己。我在營業部服務櫃檯每個崗位都輪流做過，這造就了我對營業部每項基本業務知識和業務流程的熟練。由於廣華服務站是公司總部電子商務部當時主辦的，屬於網上交易指導站，走的是公司銀證通業務這一塊，當時是公司主要的虧損站點之一，後劃歸荊州營業部，在這時候營業部派我接手廣華服務站，負責管理和客戶開發工作，在營業部領導的正確領導下，在兄弟部門員工的支持下，我在這裏參與了營業部改建廣華服務站的全部過程，電網電線的改造、電話系統設備的重建、內網的再建，克服了重重困難，儘量收縮成本，同時提高服務質量、擴大聲譽。因爲在這裏我們走的是電子商務部當時設的`銀證通線路，而又歸屬於荊州營業部，各個業務環節電子商務部跟營業部在流程上有很大的不同，基本業務知識相同，但業務環節和流程上跟營業部的業務流程基本脫鉤，這就要求業務風險要進一步加強，於是我對自己的要求就進一步提高了，不斷利用業餘的時間加強業務知識和業務流程的學習，並不斷跟荊州營業部、電子商務部等業務風險聯繫部門聯繫溝通，同時嚴格規範了業務操作。業務規範是高昂代價換來的，我在公司規範各項業務的基礎上，結合了廣華地區的實際情況，在辦理各項業務時採取了靈活的運用，爲公司利益和客戶利益提供了雙重可靠保障。
二、打通人脈、擴大聲譽
一箇服務行業在一箇地方立足、佔領市場份額，擴大聲譽，與當地地方政府部門的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的關係。今年以來，我在這方面狠下了工夫，目前已經取得了當地工商局、城建局等各個政府監管部門的信任，並同意在政策上對我們進行大力扶持，以幫助我們在廣華長久立足，佔領市場份額，擴大聲譽。並且和合作伙伴中國銀行有了進一步的溝通和深入合作，不光是基本業務上的合作，更是在尋求增量資金，擴大市場份額上有了初步的合作，目前已經拓展到潛江市，雖然目前在增量資金方面效果不是特明顯，但也有部分客戶的陸續轉入，在明年我們會跟他們進一步探討合作的途徑，充分發揮銀行工作人員在開發客戶上的積極主動性。
三、創新中開拓、在競爭中發展。
證券行業是一箇新事物不斷湧現的行業、是一箇競爭日趨激烈的行業。銳意創新，跟上時代潮流、是競爭取勝的必由之路。在這裏，剛開始我對客戶不是很熟，於是我主動跟客戶聯繫，找他們一一談心，主動要求他們到我這裏來，跟他們一起研究，探討。客戶之間千差萬別，對客戶我們要對他們進行政策傾心、技術扶持、幫助其資產保值增值，經過和他們一起的探討，談心，總結了一些經驗並付出實用，取得了一定的成績，同時也取得了客戶的信任。在今年我們服務站的客戶睡眠客戶已經在我們的扶持下充分動起來了，同時充分利用資源，尋求增量資金，順利實現了年初報本贏利的目的。
四、存在問題
廣華服務站客戶的市值相對還很薄弱，淨資產收益率還有待進一步提高。我將從吸引增量資金和盤活內部資產兩個角度去努力提高客戶資券換手率，以目前的客戶市值和交易量來看，客戶的換手率已經非常之高，而且交易人數較集中，多半集中在少數人身上。最主要的問題還是客戶人數太少，市值太少。下一步主要工作還是要圍繞在吸引增量資金上面多下工夫。
雖然證券行業目前正處於調整的冬季，但是國家新的政策和國民經濟的不斷增長又爲證券市場的發展提供了新的契機，加入WTO後更是機遇與挑戰並存，發展與創新共舉的新時機。回顧過去一年，我感覺到內心的充實，展望來年，我更有決心和信心把廣華服務站的工作做得更好，完成我肩負的使命，爲長江證券能有一箇更爲輝煌美好的明天而努力奮鬥。
櫃員年度述職報告 篇20
尊敬的公司領導：
這一年，在院長及單位科室主任的領導下，在醫院各科室的幫助下，在全科室人員的合作下，我們婦產科認真貫徹落實《母嬰保健法》深入開展母嬰保健工作，爲降低孕產婦，圍產兒死亡率，減少出生缺陷及殘疾做出了應有的貢獻。這一年中我科醫務人員齊心協力，在工作中積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的’事業心和責任心。圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦幹，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將工作情況總結如下：
一、努力學習，提高科室整體素質，提升科室業務水平。
努力提高個人的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過閱讀大量業務雜誌及書刊，學習有關婦幼衛生知識，豐富了理論知識，能熟練掌握婦產科的常見病，，多發病及疑難病症的診治技術，熟練的掌握婦科的各種急症、重症及婦產科常用手術及計劃生育手術，。工作中嚴格執行各種工作制度，診療常規和操作規程，一絲不苟的處理每一位病人。
二、加強孕產婦系統管理工作。提升整體業務水平。
要求圍產期保健本填寫及時，有效地進行信息化管理，督促產婦定期孕檢，且產後42天母嬰能及時到醫院體檢，提高高危孕產婦的篩查及管理，對高危孕婦實行專案管理，提高高危孕婦篩查識別能力和爲重病例應急處理，轉診能力，通過各級產科醫務人員及婦幼人員的能力，對高危孕產婦進行跟蹤管理及信息化管理。
三、對孕產婦進行知識宣傳教育，利用各種渠道宣傳衛生保健知識，免費爲孕婦孕檢，並積極爲產婦級新生兒篩查。
在臨牀工作中，嚴格要求自己，堅持以服務患者爲中心，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，認真接診每一位患者，仔細分析患者的病情變化，虛心向上級醫師請教，及時總結經驗和教訓，想病人之所想，急病人之所急。特別是在中午下班時，面對病人焦急的眼神，寧可少休息幾分鐘，也要給她們做完檢查治療。
現在接觸產科工作時，對於經歷孕婦這個角色的我來說，更能設身處地的爲每一位孕婦產婦考慮，做好自己本職工作之外，去給她們更多一份關心和照顧。作爲一名婦產科醫生，經常會遇到一些病情複雜的急診患者，如果不能仔細分析和沒有高度的警惕心和責任感，很有可能漏診和誤診，造成難以想象的後果。通過診治一些疑難危重病人，一方面豐富了我的臨牀經驗，提高了應對疑難危重病人的處理能力，另一方面也提高了疑難危重病人的搶救成功率和確診率。通過不斷地學習和臨牀經驗積累。已能熟練掌握婦產科常見病、多發病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發病。同時，工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟接待並認真負責處理每一位病人。在最大程度上避免了誤診和誤治。
這一年的工作和學習，使自己成長了
櫃員年度述職報告 篇21
我叫，現任開拓三區區長職務，在20xx年工作中。在公司黨委的正確領導和廣大職工的監督下，認真履行了職責落實廉政建設責任制。兌現了年初的廉政承諾。下面就將自己一年來的黨風廉政建設情況述職如下：
一、注重自我修養，做一箇廉潔高尚的人
今年以來，我牢牢構築自己的思想道德和紀律防線，正確行使手中的權力，做到廉潔從政，勤政爲民。
平時注重黨性鍛鍊和德操修養，堅持政治學習，注重自我改造，恪守廉潔勤政，以身作則地自覺做到政治上不說糊塗話、不做出格的事。對黨和人民的事業充滿信心，始終保持旺盛的工作熱情，珍惜崗位，熱愛本職，勤業敬業，用一箇共產黨員、特別是一基層領導的標準嚴格要求、告誡自己，鞭策、激勵自己，早上班晚下班、加班加點;從不搞特殊化;堅持在工作中對自己實行“約法三章”：第一、凡要求別人做到的，我首先帶頭做好。工作上履行職責，團結協作，分工不分家，遇事不推諉，心往一處想，勁往一處使;第二、凡要求別人不能違反的，我本人帶頭遵守。大至黨紀國法，小到處事爲人;第三、在政治上做明白人，在生活上做廉潔人，在工作上做帶頭人。
二.不斷加強學習，提高自身的素質，做倡廉的表率。
今年來，始終按時參加各級黨組織的學習活動，做爲礦山基層的一名區長要認識到自己的行爲直接影響着整個班子的凝聚力和戰鬥力，關係着單位的發展。爲了把好廉政關我不僅管好自己還要經常提醒其它成員講原則樹正氣，用互相支持理解融入的理念去認識和落實廉政工作，保證了我區07年度內沒有任何違規違紀現象發生。
三.積極推行民主集中制建設，完善監督渠道
爲了保證黨風廉政建設工作的落實，在區班子始終堅持民主集中制。在區內的所有重大事項全部採用班子集體研究確定，不獨斷專行，防止個人的情感偏差。在年初的承包方案和各項機制的確定，都必須通過班子會和職代會。每月的獎金分配上嚴格按照機制執行，特別是在加獎方面要經過班子會研究確定。真正做到民主公開，防止了由於個人問題給單位造成負面影響。在這一問題得到了全體職工的支持，調動了各級管技人員得積極性和主動性。爲我區各項指標得圓滿完成奠定了基礎。
四.認真推行區務公開，提高職工的信任度和滿意度
爲了保證廉政建設的開展，在區內管理上實現公平、公正、公開。自今年以來我們始終堅持做好區務公開工作，每月的獎金、津貼、獎罰等重大事項都必須在15日前在會議室內的專用欄上公佈。對於公司的各項專用獎勵要連同分配辦法一併公佈。大膽的接收羣衆監督。該項工作的深入落實取得了較好的效果，我們的工作得到了職工的認可理解與支持，消除了各種不穩定因素，調動了廣大員工的積極性。
儘管一年來在廉政建設上取得了一點成績，但距離黨的要求還差很遠。工作上還有許多不足。在今年的工作上還要在學習上多下功夫不斷追求深度和廣度，不斷提高黨性修養，爲更好的完成本職工作提供思想保障。
櫃員年度述職報告 篇22
尊敬的領導：
隨着時間的流逝，20xx年馬上就要離開我們了。對於我來說，20xx年就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那麼讓我難以割捨。當我回過頭，看看走過的這一年，雖然在這一年裏也有過不如意不順利和許多錯誤的事情發生，但是我知道人正是在經歷了這些之後才能夠成長，成熟，所以我告訴自己“我無悔，我會更加的勇敢”。
20xx年6月份我來到這工地很幸運的成爲留莊項目部的一員，在幾次會議中我基本瞭解到王經理您對這個行業有着敏銳的洞察力，對留莊這個項目有着足夠的信心，對自己的專業水平也是非常的自信。還有你對這項目的重要性，我知道您更加需要的是一支有着強大凝聚力，團結進取，勇於拼搏，敢於創新，讓您放心和放手的專業團隊，而不是一堆散沙一支團伙。
剛來工地的時候是您教會我怎麼去看圖紙。是您讓我成爲了一箇管理者，是您幫找一很好的師父（孫工），這讓我感到很榮幸。在這次工作中我在項目部從事技術施工，和現場文明施工管理者（都是在學習中）。
在施工中由孫工帶我去熟悉現場，教我在現場怎麼去發現問題和一些基層基本安裝程序，現在場的文明施工、材料的堆放。在工程施工過程中，測量放線工作是重中之重，它貫穿整個工程施工的始終，是工程施工的靈魂，要想工程幹好，必須把測量放線的工作做好，所以施測、校對、複覈的程序就一箇都不能少；其次要結合整套圖紙對各個施工層、施工段、施工點進行校對，避免遺漏工程細小的部位構件；再次就是檢查、落實是否工程的實際操作層的理解與自己的思想一致，發現問題及時溝通，把問題消滅在萌芽狀態。在某一工程段施工完成後，要及時檢查，驗收，總結經驗和教訓，把發現的問題及時糾正在下一施工段，減少錯誤的連續發生。我每一次和孫工去現場的時候我把他所發現的問題都記錄下來，回到辦公室把所記載的問題整理出一份“整改單”發到各施工班組手上，第二天我會拿着我所記載的問題去現場覈實，檢查一下施工人員是否整改過。
隨着工程的進展，我在孫工的教導下我開始擔任了質檢員的重任，我每天都會去現場檢查牆面大理石、瓷磚、地面大理石是否有空鼓及平整、垂直，已及牆面的平整、垂直和天花的平整。每發現問題就在此處畫上記號，並記錄下來。交到各施工班組手上要求整改。慢慢的我開始接觸設計，去深化一些圖紙，加上我以前對CAD的基本瞭解和小謝的幫助，讓我對圖紙有着更深刻的瞭解，在此小謝教我畫過一些比較簡單的竣工圖。轉眼間要交竣工資料的時候，在這我跟小江做一些竣工資料，讓初步瞭解做資料的一些基本過程。
工程施工是一箇羣體作業的工作，它不是一箇人或幾個人就能完成的，它是需要上至質檢站、設計院，下至勞動工人的相互緊密配合，才能完成的一項複雜的作業任務，所以，做好相互間的聯繫配合就顯得尤其重要，否則，幹好工程就會成爲一句空話。
特此報告
x年xx月xx日
櫃員年度述職報告 篇23
按照上級要求，現將本人一年來履職情況和黨風廉政責任制執行情況報告如下。
一、勤奮學習，提高自身理論素養
作爲縣委常委、縣委辦公室主任，我深知學習的重要性，也十分重視平時的自我學習。特別是今年我參加了省委黨校爲期三個月的縣（區）委領導幹部進修班學習，全面深入系統地學習了馬克思主義基本理論與馬克思主義中國化的最新成果，學習了領導能力提升與和諧社會構建、建設西部經濟強省的理論與實踐，深化了我對科學發展觀、構建和諧社會和作風建設的認識。通過學習培訓，進一步提高了自己思想政治素質，強化了服務意識，改進了學風和思想作風，促進了工作作風的轉變，提高了自身的理論水平，增強了用理論指導工作的意識和能力。
二、強化管理，狠抓辦公室隊伍建設
（一）抓學習，提高思想政治素質。我十分注重抓全辦人員的學習，以黨支部爲核心，每週組織全體同志進行理論學習，實現了學習的制度化、經常化。同時紮實開展了“作風建設年”教育活動，對幹部職工進行了理想信念教育和作風教育，通過一系列的學習教育活動和思想政治工作，幹部職工的認識提高了，思想統一了，精神面貌發生了很大變化。辦公室形成了事事有人幹，事事搶着乾的良好風氣。
（二）強班子，提高凝聚力戰鬥力。作爲辦公室的班長，我始終堅持以誠信凝聚班子，以團結的班子帶好隊伍，始終把顧全大局、維護團結放在首位。在工作中以人爲本，對班子成員一視同仁、以誠相待，以平等之心尊重副職，大膽放權，培養和鍛鍊幹部。同時，虛心學習各位成員的長處，認真聽取不同意見，視班子成員爲休慼與共的夥伴、榮辱與共的戰友。自覺堅持民主集中制，對辦公室重大事項、重要決定都召開主任辦公會研究決定，營造平等和諧、公平公正的工作氛圍，形成了各司其職、各盡其能的良好氛圍。
（三）建制度，提高工作質量效率。“沒有規矩，不成方圓。”縣委辦公室特殊的地位和工作性質要求我們必須是一箇制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰鬥集體。爲此，我在全辦幹部中大力倡導“紮實工作、淡泊名利，樂於奉獻”的作風，紮實開展爭創“三型”（學習型、創新型、務實型）機關等多種創建活動，努力樹立廉潔、忠誠、敬業、奉獻的機關形象。本着“從嚴、從細、可行”的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善了機關各項工作制度，從文明用語、機關衛生、值班、接待到辦文、辦事、辦會都有章可循，照章辦事，堅持對各項工作進行佈置、檢查、總結，使工作不斷走向規範化，減少了工作的隨意性和盲目性。
三、突出重點，服務大局，辦公室工作高效運轉
（一）政務工作質量不斷提高。一是文件、文稿起草及時、規範，全辦全年累計撰寫、審覈、印發各類文件、講話等文稿200餘份約100餘萬字，對指導全縣各階段工作發揮了重要作用。二是圍繞全縣經濟社會發展的重大問題，牽頭組織開展調研活動，形成了一批高質量的調研報告，部分調研報告被上級部門或相應的報刊雜誌採用。三是加強綜合協調，充分發揮參謀助手作用，負責組織了20多次重要會議和重大接待活動，實現了高質量、高標準、高效率的要求。四是認真抓好督促檢查。始終堅持“高效、有序、務實、創新”的原則，針對不同情況，區別輕重緩急抓好督查工作。對市委重大決策部署主動督查，貼近縣委工作重心及時督查，對重要會議精神的落實定期督查，對縣委全委會、縣委常委會、現場辦公會、中心工作決策跟蹤督查，注重協調解決決策落實中的重點、難點問題，縣委督查股配合督查考評辦先後進行督促檢查10餘次，對縣委確定的大事要事、重點工程、領導批示等事項進行有效的督查，做到件件有着落、事事有迴音，確保了政令暢通，增強了督查工作的實效性，促進了各項重點工作的落實。五是信息報送及時。充分發揮黨委系統信息網絡作用，及時報送上級黨委需要的各類信息。對各種突發事件和緊急情況，做到早發現、早收集、早上報；對社會關注、領導關心的重大事項和重要情況，力求快收集、快處理、快上報。今年共上報各類信息320多篇。
（二）行政後勤保障有力。一是切實做好領導公務活動的服務工作，保證了各項工作的正常進行。二是進一步加強了財務管理，做到財務工作情況清、底子明，堅持有計劃地安排使用有限的經費，確保了各項工作正常運轉。三是進一步加強縣委大院的內部安全工作，多次牽頭召開了各部門領導會議，強調防火、防盜，乘車乘船的安全工作。今年以來，縣委大院管理規範，沒有出現過內部不安全事故。
（三）機要保密工作準確無誤。採取有效措施，認真做好保密工作，嚴格按照保密規定，對內部文件、資料進行清理，妥善保管，及時辦理歸檔手續。按照有關規定，堅持明密分開，更換了機要室密碼傳真機和密碼通信機，確保了我縣在祕密載體收發上不出現失誤，全年無失泄密事件發生。
（四）包村工作成效明顯。按照縣上統一安排，今年我辦負責包抓X村，該村是我縣確立的十個新農村建設示範點之一，辦公室確定了一名副職領導和一名農村工作經驗豐富、責任心強的幹部駐村幫扶，堅持長年蹲點指導，爲村“兩委”班子出謀劃策，搞好規劃，還協調了2萬元餘元資金幫助解決實際困難。一年來，該村完成老茶園改造400畝，新茶園管理427畝，硬化公路2.5公里，新建特色民居2處，扶貧搬遷29戶121人，完成“四改三建”30戶，防氟改造40戶50套，農民人均純收入達到2500元，村容村貌煥然一新。
（五）來信來訪得到妥善處理。始終堅持以人爲本，把信訪工作作爲實現好、維護好、發展好人民羣衆根本利益的重要舉措和有效途徑，積極轉變工作作風，對羣衆上訪反映的問題，不管是大事還是小事，都認真進行登記，熱情接待，及時做好了羣衆的思想工作和疏導工作，並對每一封信訪件都及時進行了轉辦。接待來訪羣衆做到文明辦公、熱情待人，杜絕了“門難進，臉難看，話難講，事難辦”現象。
四、嚴格自律，率先垂範，推進黨風廉政建設順利開展
一年來，我按照市、縣黨風廉政建設責任制的具體要求，狠抓黨風廉政建設責任制的落實和幹部的學習教育、管理和監督，有力地推進了黨風廉政建設工作的順利開展。
（一）盡職盡責，高標準完成各項黨風廉政建設責任目標。一是堅持定期召開民主生活會和支部黨員大會，堅持民主生活會制度，認真研究和檢查黨風廉政建設方面的文件、制度、規定的貫徹執行情況，認真檢查黨的各項紀律執行情況，真正做到自查自糾。二是加強對機關人員的教育和管理。凡下基層檢查工作、調查研究，要求辦公室人員自覺維護縣委機關形象，不提過分要求，不搞繁文縟節，不給基層增加負擔。三是嚴格執行公務接待標準。凡上級或外單位來客，一律在指定的飯店就餐，並嚴格執行食宿接待標準，不搞超標準接待，杜絕了用公款大喫大喝、揮霍浪費的現象。四是嚴格執行財務、政務公開制度。
（二）堅持清正廉潔，以身作則。爲官之道，廉爲根本。辦公室處在衆人矚目、比較特殊的位置。作爲辦公室主要負責人，我深感責任重大，始終銘記“其身正不令則行，其身不正雖令不行”的道理，嚴格遵守黨風廉政建設各項規定，始終做到廉潔、奉公、守法，乾乾淨淨做事，堂堂正正做人，清清白白爲官。作爲領導身邊工作人員，我始終擺正位置，不做先斬後奏、越位犯規的事，決不因爲個人利益而讓領導爲難。作爲辦公室“一把手”，我始終做好表率，管好自己、管好親屬，堅持做到自重、自省、自警、自勵，做一箇廉政勤政的領導幹部。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做，說話辦事、想問題、幹工作、處世事，以全縣的大局爲重，對組織決定的事，都能夠自覺遵守，認真去做。堅持任人唯賢，堅持公平正直，不徇私情，珍視和正確行使黨和人民賦予的權力，爲辦公室營造了一箇務實高效、風清氣正的優良環境。
過去的一年，我做了一些工作，也取得了一些成績，這是領導重視和辦公室全體幹部職工共同努力的結果。但是我深知，與上級要求和羣衆願望還有一定差距。一是理論學習的深度、廣度不夠，參謀助手作用有待加強。二是深入基層調查研究不夠，掌握第一手材料不足，與基層聯繫有待加強。在今後的工作中，我決心再接再厲，自我加壓，與時俱進，開拓創新，努力把各項工作往深裏做，往實裏做，爲確保縣委各項工作高效運轉、推動全縣經濟社會又好又快發展做出自己應有的貢獻。
櫃員年度述職報告 篇24
根據中國證監會《上市公司治理準則》、上海證券交易所《上海證券交易所上市公司董事會審計委員會運作指引》、《上海證券交易所股票上市規則》，並按照《公司章程》等有關規定，中珠醫療控股股份有限公司董事會審計委員會本着勤勉盡責的原則，認真履行了監督和審覈的職責，積極開展工作。現對公司審計委員會20xx年度的履職情況報告如下：
一、董事會審計委員會基本情況
公司第八屆董事會審計委員會由時任獨立董事李闖先生、李思先生、姜峯先生、時任董事羅淑女士及孟慶文先生5名委員組成，召集人爲時任獨立董事李闖先生。因到期換屆，公司於20xx年4月17日召開第九屆董事會第一次會議，選舉出公司第九屆董事會審計委員會成員，由獨立董事新先生、獨立董事曾藝斌先生、獨立董事曾金金女士、董事陳德全先生及董事司培超先生5名委員組成，召集人爲獨立董事新先生。其中：審計委員會包含3名獨立董事，佔審計委員會成員總數的1/2以上，獨立董事新先生、曾藝斌先生爲會計專業人士，符合相關法律法規中有關審計委員會人數比例和專業配置的要求，保證了公司董事會審計委員會工作的延續和穩定。
二、審計委員會年度會議召開情況
報告期內，公司董事會審計委員會根據《公司法》、《上市公司治理準則》、《公司章程》及其他有關規定，積極履行職責，共召開了11次會議，具體如下：1、20xx年度報告審計期間，公司共召開4次董事會審計委員會會議，其中3次爲現場會議，與公司年報審計機構立信會計師事務所(特殊普通合夥)(以下簡稱“立信事務所”)進行現場溝通，督促立信事務所按照約定的時間高質量地完成審計工作，就公司20xx年度審計工作提出要求。就公司提交的年度財務報表及年度財務報表說明、會計師出具的初步審計意見、審計報告定稿進行審議，並對《公司20xx年度審計報告》、《關於續聘會計師事務所的提案》等相關事項發表意見，同時對相關會議決議進行了簽字確認，同意提請董事會審議。2、20xx年1月23日，公司召開第八屆董事會第八次審計委員會會議，對第八屆董事會第四十二次會議《關於收購珠海中珠商業投資有限公司30%股權暨關聯交易的議案》進行審議，並對該事項發表意見如下：本次股權收購暨關聯交易事項“公平、公正、公開”，定價遵循了相關原則，履行了相關規定，符合公司和全體股東的利益，符合公司發展需要，沒有對上市公司獨立性構成影響，不存在侵害中小股東權益的情形，符閤中國證券監督管理委員會和上海證券交易所的有關規定。3、20xx年3月22日，公司召開第八屆董事會第九次審計委員會會議，對第八屆董事會第四十四次會議《關於債務代償暨關聯交易的議案》進行審議，並對該事項發表意見如下：本次用於抵償債務的資產以及中珠商業城市更新項目均屬於具有良好市場前景的優質資產，有利於增加公司經營收益，增強及提高公司未來的可持續盈利能力;符合公司戰略發展要求，符合公司和全體股東的利益。4、20xx年4月17日，公司召開第九屆董事會第一次審計委員會會議，審議通過了《關於選舉公司第九屆董事會審計委員會召集人的議案》，一致推選新先生爲本屆審計委員會召集人。5、20xx年4月29日，公司召開第九屆董事會第二次審計委員會會議，對《公司20xx年度報告全文》及摘要、關於續聘20xx年度審計機構、關於計提減值準備、《公司20xx年一季度報告》及正文等事項進行審議，並形成決議，同意提請公司第九屆董事會第二次會議予以審議。6、20xx年7月5日，公司召開第九屆董事會第三次審計委員會會議，對《關於全資孫公司購買資產暨關聯交易議案》進行審議，並對該事項發表意見如下：本次關聯交易，通過收購控股股東及其關聯方的資產，再由控股股東將相關價款用於償還佔用公司的資金，能使公司順利收回部分控股股東及其關聯方的資金欠款，減少公司資產損失並控制潛在風險，符合公司現階段實際情況需要。7、20xx年8月29日，公司召開第九屆董事會第四次審計委員會會議，對《公司20xx年半年度報告全文》及摘要進行審議，並形成決議，提交公司第九屆董事會第五次會議予以審議。8、20xx年10月29日，公司召開第九屆董事會第五次審計委員會會議，對《公司20xx年第三季度報告》及正文進行審議，並形成決議，同意提請公司第九屆董事會第六次會議予以審議。
三、審計委員會20xx年度主要工作內容情況
1、年度報告工作情況公司董事會審計委員會依據《公司章程》、《董事會審計委員會實施細則》及相關法律法規，在20xx年報審計期間檢查和督促年報工作及時有序進行。(1)確定審計計劃。在立信會計師事務所(特殊普通合夥)開展審計前，審計委員會與立信會計師事務所(特殊普通合夥)就公司年報審計工作安排進行磋商，確定具體事項和時間安排。(2)審閱公司編制的財務報表。審計委員會審閱公司編制的財務報表，通過與管理層及財務人員的溝通，同意向立信會計師事務所(特殊普通合夥)提交報表用以審計，並嚴格要求財務部門重點關注財務資料的保密工作及日後事項工作，要求立信會計師事務所(特殊普通合夥)在審計中應嚴格按《中國註冊會計師執業準則》的要求開展審計工作，審計過程中若發現重大問題應及時與審計委員會溝通。(3)董事會審計委員會與立信會計師事務所(特殊普通合夥)就審計過程中發現的問題及審計報告提交的事項進行溝通和交流。(4)審閱立信會計師事務所(特殊普通合夥)審計報告初稿。立信會計師事務所(特殊普通合夥)按照審計計劃的時間安排出具初步審計報告，經審計委員會審閱並提出專業意見。(5)在立信會計師事務所(特殊普通合夥)出具20xx年度審計報告後，董事會審計委員會召開會議，對本年度公司審計工作進行總結，認爲20xx年度，公司聘請的立信會計師事務所(特殊普通合夥)在爲公司提供審計服務工作中，遵循獨立、客觀、公正的執業準則，如期完成了公司委託的各項工作。
2、監督及評估外部審計機構工作報告期內，對外部審計機構的獨立性和專業性進行了評估。我們認爲立信會計師事務所(特殊普通合夥)具有從事證券相關業務的資格，始終遵循獨立、客觀、公正的職業準則，嚴格按照審計程序，從聘任以來一直遵循獨立、客觀、公正的職業準則，及時完成公司委託的各項審計服務工作，出具的審計報告客觀、真實。有鑑於此，爲保持公司審計業務的連續性，經審計委員審議表決後，決定向公司董事會提議繼續聘請立信會計師事務所(特殊普通合夥)爲公司20xx年財務審計機構及20xx年度內部控制審計機構。報告期內，公司與立信會計師事務所(特殊普通合夥)就審計範圍、審計計劃、審計方法等事項進行了充分的討論與溝通，在審計期間未發現存在其他的重大事項。經審覈，公司實際支付立信會計師事務所(特殊普通合夥)作爲公司20xx年財務審計機構審計費爲80萬元、作爲公司20xx年度內部控制審計機構審計費30萬元，與公司所披露的審計費用情況相符
3、審閱上市公司的財務報告並對其發表意見報告期內，我們認真審閱了公司20xx年度的財務報告，由立信會計師事務所(特殊普通合夥)審計並出具了保留意見審計報告(信會師報字[20xx]第ZE10365號)，對於年審機構出具的審計報告意見類型，我們尊重其獨立判斷。作爲公司審計委員會成員，我們將監督公司及控股股東採取有效措施消除對公司的影響。後續審計委員會將加強監督公司的內部審計制度及其實施狀況，實現對公司財務收支和各項經營活動的有效監督，努力實現公司內控制度規範、覆蓋全面、執行有效，切實保障公司和股東的合法權益。
4、指導內部審計工作報告期內，公司董事會審計委員會充分發揮專業委員會的作用，管理、督促及指導相關部門進一步推進公司內部控制建設工作。我們認真審閱了公司的內部審計工作計劃，並認可該計劃的可行性，同時督促公司內部審計機構嚴格按照審計計劃執行，並對內部審計出現的問題提出了指導性意見。經審閱內部審計工作報告，我們未發現內部審計工作存在重大問題的情況。
5、評估內部控制的有效性在20xx年年度報告審計期間，發現公司在控股股東及其關聯方資金佔用、對外擔保、對外投資、信息披露等方面存在重大內部控制缺陷，未能履行相應的決策審批流程，並編制了《20xx年度內部控制評價報告》，公司管理層已識別上述重大缺陷並擬定整改措施，以切實維護公司及全體股東利益。審計委員將重點關注內部控制報告反映的相關問題，督促公司全面加強內部控制，深入開展全面自查整改，梳理完善現有制度，並全面加強管控，確保公司在所有重大方面保持有效的內部控制。6、協調管理層、內部審計部門及相關部門與外部審計機構的溝通報告期內，我們在充分聽取相關方意見的基礎上，積極協調，使管理層、內部審計部門及相關部門與立信事務所進行充分有效的溝通，提高了相關審計工作的效率。7、關聯交易事項報告期內，公司董事會審計委員會重點關注公司20xx年度重大關聯交易，根據《公司法》、《證券法》、《公司章程》等法律法規及上海證券交易所的關於關聯交易事項的相關規定，對交易過程所聘請的審計、評估機構的相關資格，審計、評估機構的獨立性等進行審查，保證審議程序的合法、合規，交易過程的公平、公正、公開，信息披露的及時、準確、完整。公司董事會審計委員會將監督董事會組織全體董事、監事和高管人員、公司財務部主要人員認真學習《公司法》、《證券法》、公司《防範控股股東及關聯方佔用公司資金管理制度》、《關聯方資金往來管理制度》、《信息披露管理制度》等，要求務必認真學習，深刻領會，進一步提高對資金佔用問題的嚴重性、危害性認識，明確董事、監事和高管人員在維護公司資金安全方面的法定義務，增強防止大股東非經營性佔用資金的自覺性。同時，公司董事會審計委員會將督促公司將加強關聯方交易管理，嚴格落實關聯方交易的跟進和信息披露，確保公司關聯方交易控制程序有效執行。
四、總體評價
報告期內，公司董事會審計委員會全體委員嚴格按照監管要求，遵守《上海證券交易所上市公司董事會審計委員會運作指引》、《公司章程》以及公司制定的《審計委員會工作規則》等文件的相關規定，勤勉盡責、恪盡職守，在監督外部審計機構工作、指導公司內部審計工作、審閱公司財務報告等方面較好地履行了各項職責，充分發揮了專業委員會的審計監督作用，切實履行了審計委員會的責任和義務，有效監督公司的審計工作。
20xx年，公司董事會審計委員會將繼續根據《公司法》、《證券法》、《上市公司治理準則》、《公司章程》等有關規定，秉承審慎、客觀、獨立的原則，繼續認真、勤勉、忠實地履行職責，強化內外審計機構及經營層的溝通交流，圍繞內控管理、關聯方資金往來、對外擔保、對外投資、資金佔用等領域充分履職，加強制度建立、日常監督檢查，充分發揮審計委員會的監督職能，督促公司完善內控體系，加強內控意識，防範內控風險，促進公司穩健經營、規範運作，切實維護公司的整體利益和全體股東的合法權益。
特此報告。
櫃員年度述職報告 篇25
XX年已經過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。爲了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。
一、學習進步
通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對我們現在處的市場有了一箇大概的認識和瞭解。
現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一箇較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一箇比較完整的流程應付一些突發事件。對於一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的XX年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環節是十分關鍵重要的，在我們銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的’橋樑，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維繫。在XX年裏我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多箇!這麼多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級XX公司進行據點銷售和市場考察，在中我也學到了很多的競品的業務知識，這對我們產品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在XX年XX月XX日，我們被迫把庫裏的大部分車進行了提前上牌，我們根據上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因爲上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。
三、對XX年工作中存在的問題進行改進的措施
對於車價差萬元的情況我們在第三季度會議已經做了相應的調整，現在的產品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什麼情況，做一箇準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們X人輕鬆上陣，挑戰下一個工作任務!
四、20xx年個人工作目標和計劃
我在XX年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再20xx年裏我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成爲一箇完整的銷售人員，我在XX年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗，應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。
已上是我在XX年的工作述職，寫的有什麼不足之處，望領導諒解!
櫃員年度述職報告 篇26
不知不覺間，來到單位已有x年多時間了，感謝單位長久以來對我的信任和栽培!在領導的關心和培養下在供銷部工作，主要從事單位外加工石墨化、石墨塊、備品備件、鋼材、辦公用品等採購工作，在供應的工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝單位給了我成長的空間，也感謝領導給我的關心和幫助。
現本人將20xx年來的學習工作情況簡述如下：
一、工作內容
1.石墨化外加工方面，從調查市場價格、跟廠家商討價格、到合同簽訂、原料的來貨、來料檢驗、貨物的覈對、以及往來賬目的記錄。
2.採購方面，嚴格按照單位詢價，覈價採購，嚴格控制採購成本保質保量完成採購任務，努力學習，不斷提高業務技能，不斷拓寬採購渠道，徵詢採購信息，爲市場提供產品信息和支持,在採購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的降低成本，做到貨比三家。還要瞭解供應的各個環節的操作，明確採購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真研究，商討辦法。真得很感謝領導，在採購方法方面爲我們出謀劃策。是他的嚴格要求，讓我不得不千方百計去降低成本，在發貨方式上面，儘量以送貨上門的方式從而降低單位的額外提貨費用。在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這裏我還要對單位所有工作人員說聲：“謝謝!”感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我與供應商談判時做到了心中有數，從而成功降低了成本。
3.內務的整理方面，接聽電話。接待來訪人員，負責部門的合同、供應及客戶重要信息的整理報關工作，做好辦公室檔案收集、整理工作，負責部門公文、信件、郵件、的分送，負責傳真件的收發工作，負責發票的入庫，登記工作，負責合同的評審工作，按照單位印章管理規定，保管使用合同章，並對其負責。
二、在工作中主要存在的問題
經過一年多的工作學習，我也發現了自己在很多方面還存在着不足，離一箇稱職的採購員還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟。
三、工作計劃
在參加工作的這一年多中，有時候深刻的體會到，只要多付出一些，工作就會優化一些，我將認真學習各項採購技巧，做好20xx年工作計劃，努力使工作效率全面進入一箇新水平，爲單位的發展做出更大更多的貢獻。
櫃員年度述職報告 篇27
尊敬的領導：
大家好!
20xx年轉瞬即逝，回顧這x年來，我在招行領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作。現將一年來的述職報告如下：
一、職責
作爲一名對公客戶經理，不僅僅要加強學習好20xx年的信貸政策，重點掌握招行“總體信貸策落，客戶與業務信貸政策，行業聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業選取分類營銷等工作，充分發揮客戶經理應盡的職責。
1、努力提升業務技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內保理、開發貸款等以前沒有實際操作過的業務，爲了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領導的支持幫忙下，自己很快瞭解並熟識了該業務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升。
2、加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由於20xx總體從緊的銀行政策，在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業發展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。一年期間，曾參與xx有限公司等公司業務的開展工作。
二、加強客戶營銷，增加客戶羣體
自己的擔子很重，而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經理業績都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力等方面，經過x年的鍛鍊有了必須的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，職責心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
我雖然能敬業愛崗、用心地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：
第一，業績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的爲客戶制定業務方案。
第二，現有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作;對於自己有目標的客戶羣體也一向沒有找到適宜的介入機會。
第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協調不是十分到位。
新的一年已經步入，針對以上突出的問題，我將爭取努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業務技能水平，開展業務才能夠得心應手，遊刃有餘。第二，在做好本職工作的同時，用心營銷，更新觀念，爭取以良好的心態和職責心，做出較好的業績回報招行。第三，細節決定成敗，今後我將努力完善工作細節，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改善，力爭做好銀行工作。
此致
敬禮!
述職人：
20xx年x月x日
櫃員年度述職報告 篇28
尊敬的領導：
時光飛逝，歲月如梭，轉眼間一箇學年過去了。回顧這學年所從事的美術教學工作，基本上是完成了任務。工作中我享受了收穫的喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。現進行述職報告如下。
一、教學管理方面
1、按照學校工作管理規定，認真備好課，寫好教案，努力上好每一節課。美術科一週每班一節，這對於學生來講的很重要的一節課；對老師來講是比較難上的一節課。所以怎麼上好每節課對老師對學生都是很關鍵的。除了備好課、寫好教案外，還通過上網以及制定一些美術書刊查找相關材料。
2、利用學科特點和自身條件，組織部分學生參加學校每年一度的書畫展和xx區的一些繪畫和科技方面的比賽。利用課餘時間給他們輔導，在校綜合才藝展示周舉辦了作品展覽，取得了一定的效果。參加的還是以高一、二的學生爲主，在這個過程中他們的水平進步得很大，對學生的審美情操的提高起了一定的作用。
二、美術教學方面
1、在美術課教學中做到有的放矢，有重點有難點，注意美術課內容的調整，以消除“美盲”爲目的，理論知識爲主，美術技巧爲輔。廣泛介紹藝術的幾大門類，讓學生都能知道些美術方面基礎知識，在美術的領域不再是個盲人。教學中注意體現民族特點，充分發揚我國民族、民間優秀的藝術傳統，增強學生的民族自豪感。
通過美術教學，培養學生對美術的興趣與愛好；學習美術的基礎知識和基本技能，培養學生健康的審美情趣、初步的審美能力和良好的品德情操；提高學生的觀察能力，想像能力、形象思維能力和創造能力。我想能爲學生將來的發展積澱一些有用的.藝術常識就盡了我的努力與義務了。
2、在教學之餘，我也注重自身發展進步。除了參加教研組教研活動外，我還注意到網上廣泛收集資料，自己製作適合我們鄉鎮高中的美術課件，分類進行講解。有空時自己也畫了一些畫，除提高自身的專業素質外，對學生也有一些示範作用。在生活上注意形象，爲人師表。
三、經驗與教訓方面
要充分發揮美術教學情感陶冶的功能，努力培養學生健康的審美情趣，提高中生的審美能力。要貫徹啓發式原則，採取多種教學形式，充分調動學生的學習積極性，使他們生動活潑地學習，大膽地進行藝術表現和創造。教師應加強示範，並充分利用展示圖片、美術作品、課件等教學手段和現代教育技術進行直觀教學。美術教學要儘量注意學科間的聯繫。如中國畫與文學、書法藝術與詩詞、點線面與數學等方面的聯繫。
總之，本學年工作順利圓滿完成，不足之處也是在所難免的，通過總結反思，我將在下一學年的工作中，以飽滿的熱情，取長補短，以待來年教學水平更上一層樓，更好地爲學生服好務。
此致
敬禮！
述職人：
日期：
櫃員年度述職報告 篇29
轉眼間一學年的各項工作已接近尾聲，爲了更好地做好今後的工作，本人從德能勤績四方面作工作小結如下：
一、德：
一年來，本人熱愛黨，熱愛人民,堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。思想端正，作風正派，服從領導的工作安排，積極參加各種會議，辦事認真負責。能夠主動與同事研究業務，互相學習，配合默契，教學水平共同提高，能夠顧全大局，團結協作，順利完成了各項任務。
關心國內外大事，堅持向先進人物學習。政治學習中我能認真做筆記，積極參與討論，說出自己的觀點和想法;在平日的工作中，用實際行動支持園內外工作，自覺遵守各項規章制度，正確的進行批評和自我批評。熱愛黨的教育事業，熱愛本職工作，加強自我修養，做到學高爲師、身正爲範，熱愛學生，真誠對待學生，受到學生的好評。
二、能：
本學年度我擔任__、__年級美術課教學__節課，我努力學習有關知識，認真做好教學工作。以提高學生分析問題和解決問題能力爲目標，切實落實培養學生的創新思維和創造能力，並且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料爲背景創設提問角度，從而使同學們分析、解決問題的能力不斷提高。
三、勤：
本學年，工作量飽滿，出勤滿，準時到校上班。積極參加各種會議，認真聽課。作爲一名普通的教師，我能認真參加每一次的業務學習、教研學習，並做詳盡的記錄;平時參考成功教案結合本班特點創造性的備課，認真開展教育活動;積極參加園內外活動。
幾年來，本人在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，從沒有因爲個人的原因而拉下工作，從沒有曠工、曠課現象，也沒有遲到早退現象。做一行愛一行，教學工作毫不懈怠，教學教務工作也搞得有聲有色。
四、績：
由於本人的不懈努力，取得了一定的成績，_______中，榮獲____獎;在指導學生____中，獲___獎。撰寫的______獲______獎，論文《___________》獲____獎。在今後的工作中，本人將會更加努力，爭取做得更好。
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