網格化管理自查報告

網格化管理自查報告（通用4篇）

網格化管理自查報告 篇1

　　隨着經濟社會的不斷髮展，特別是城市化進程的加速推進，社會管理尤其是基層社區管理工作的內容日趨繁雜，要求越來越高。如何創新社區管理模式，提升社會管理成效，成爲黨委政府亟待解決的問題。20年7月以來，xx區以社會管理體制機制創新爲重點，緊緊圍繞“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標，金牛區開展網格化管理工作，着力提升社區綜合管理水平和社區綜合服務功能，取得初步成效。

　　一、xx社區網格化管理主要做法

　　社區網格化管理就是根據屬地管理、地理佈局、現狀管理等原則，把社區劃分成若干網格狀的單元，並對每個網格實行動態、全方位管理。

　　（一）摸清基本情況，定格

　　組織專班深入各巷道、樓棟，再次進行調查摸底、登記造冊，對轄區總戶數、總人口、單位戶數、散居居民戶數、小區坐落四至界限、區域分佈情況等進行全面摸底。社區面積、居民小組，轄區單位，常駐人口戶數、人口，個體工商戶從業人員500餘人。社區社區。xx社區將轄區內的市場、學校、醫院等單位一級樓棟、院落等歸入網格。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的原則，依據戶籍人口、流動人口和管轄面積等實際情況，將xx社區劃分爲24個網格，每個網格300—500戶，平均人口800—1500人左右，通過建立網格，爲全面摸清社情信息、實施精細的社會服務管理奠定了堅實基礎。

　　（二）選配網格員，定人

　　對社區網格實行“一格一員、綜合履職”。一是配齊網格員。爲每個網格配備1名網格管理員，共24名，共分兩批次全部面向社會公開招聘。網格員待遇參照公益性崗位人員待遇，並享受社區工作人員同等福利。對網格員進行了爲期一箇月的培訓，學習了相關的政策法規、工作程序、業務知識和考覈辦法等。二是明確網格管理工作程序。一般性工作由網格員現場處理，並登記備案；需要協調處理的，由網格員帶回社區網格管理站協商，再反饋服務對象；突發性工作由網格員立即上報社區、城關鎮等相關部門處理，網格員跟蹤處理結果。三是實行考覈激勵制度。對網格員的“德、能、勤、績”進行考覈，考覈實行百分制，網格員每月的浮動工資作爲考覈工資，根據考覈得分按比例發放，考覈得分在90分以上的，浮動工資全額髮放；80—90分的，浮動工資發90%；70—80分的，浮動工資發80%；70分以下的，浮動工資扣發。

　　（三）全力服務羣衆，定責

　　着眼於羣衆實際需要，網格明確網格員職責，主要是：宣傳黨的方針、政策和國家的法律、法規，教育居民遵紀守法，履行法定的義務；採集上報網格內綜治、信訪、計生、民政、城 管、就業及安全生產等各類基礎信息；通過網格巡查，排查各類不和諧因素，上報社區；做好不和諧因素穩控工作，力爭將矛盾糾紛化解在網格內；協助有關部門調處各類矛盾糾紛，及時有效化解網格內不和諧因素；定期走訪網格內居民，瞭解居民的思想動態，做到知百家情、辦百家事，全力爲居民排憂解難；掌握流動人口動態，開展對重點監管對象幫教工作等。實行網格化管理後，不管大事小事，家裏事還是社區事，即使是在工作時間外，給網格員打個電話，網格員就會迅速趕到現場幫助解決，實現了基層有人管事、有人做事的良好局面。xx年，網格化工作開展以來，共採集居民信息20__餘戶，收集居民意見400餘條，排查社會矛盾隱患6起，安全隱患5起，發現並化解重大羣體性上訪事件1起，發現並處理計 劃生育對象20餘人，完善空巢老人、困難羣衆、留守兒童、大病傷殘人員的檔案信息50餘條。排查消防安全隱患20餘處。試點工作開展以來，社區信訪量爲零，實現了矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態。

　　二、網格管理中存在的問題

　　網格化管理在受到廣大羣衆歡迎的同時，在運行過程中暴露出一些問題，需要在實踐中進一步總結、探索和完善。

　　（一）網格人員主體責任有待進一步明確

　　按照網格化管理的要求，網格管理人員由社區領導、社區網格員、居民小組長組成，社區領導爲負責人。網格化管理的要求更高，面對xx社區的特殊情況，居民小組長的工作不可能侷限於純粹聯繫、彙報工作，但在實際工作中並沒有把三人的具體職責明確出來，沒有充分調動居民小組長的積極性，網格管理出現真空地帶，同時，網格員對社區幹部的依賴較大，自行處理問題的能力不夠。

　　（二）網格管理宣傳力度有待進一步加大

　　試行社區網格管理是一件新事物，調查發現目前還有少數居民不知道什麼是網格管理，對網格管理員的身份以及承擔的工作不夠理解，有與自己無關的態度；網格員上門調查還存在不開門、不配合的情況發生。另外，xx社區是老舊院落社區，居民整體文明程度相對較低，要實現在社區內形成“文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀守法、保護環境”的文明風尚和生活方式還有很長一段路要走。目前，xx社區還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現象，要扭轉這一局面，就需要進行全方位、多層次宣傳教育，引導居民養成良好的生活習慣。

　　（三）網格管理工作機制有待進一步完善

　　網格管理是數字化管理，但是目前xx社區的網格員收集、上報的信息依然採用紙質材料記載，電子化信息系統尚未建立，這樣不利於信息的及時更新和管理。社區網格化管理是一項全新的管理模式，在現階段的探索過程，強調管理人員責任意識的同時，也應出臺相應的激勵機制，充分調動管理人員的主觀能動性，爲推行網格化管理提供必要的制度保障。雖然出臺了有關的責任追究、績效考覈制度，但考評中缺少羣衆參與環節，未形成全面、規範、科學、有效、操作性強、切實可行的監督、考覈、評價、獎懲機制。

　　（四）網格員隊伍建設有待進一步加強

　　本次xx社區招錄的網格員中有5名是專科大學的應屆畢業生，年紀較輕心態不穩定，社會實踐經驗欠缺，進入工作狀態慢。在工作中善於發現問題而不善於解決問題，存在畏難情緒。網格管理人員能夠發現問題，但是不能主動地解決問題。誠然，在實際工作中確實有在網格的層面解決不了的問題，但在網格層面也有很多可以解決的問題，由於畏難情緒或者短期難見成效需要反覆做工作，怕麻煩而擱置下來不去解決。

　　三、網格管理工作對策與建議

　　社區網格化管理是社會管理的新課題、新手段、新趨勢，面臨的是新格局，要通過完善相關管理制度、加強機制創新和隊伍建設，從而實現社區網格化管理的科學高效發展。

　　（一）完善網格信息化管理，明確職責，強化責任

　　社區網格化管理是精細、快捷、準確的綜合管理服務系統，信息化是實施社區網格化管理的技術支撐，利用信息技術，可以使服務通過網絡溝通，實現網上交流，人口管理數據、社區管理和服務各項數據都可以進一步在社區管理和公共服務平臺上獲取，促進整個網格化管理建設的高效性。搭建社區信息綜合管理“三大平臺”，即區、街道、社區社會矛盾聯動化解信息管理平臺、人口信息分類管理平臺、社區綜合信息服務平臺，爲保障網格化管理的高效執行作支撐。這“三大平臺”信息資源實行多方共享、動態綜合管理，暢通政民互通渠道，爲社區實行網格精細化管理構建信息支撐系統。

　　（二）深入開展宣傳教育活動，在發動羣衆上下真功夫

　　廣泛發動羣衆開展深入的宣傳教育活動要做到以下兩點，一是拓寬宣傳渠道，進行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區管理中的文明創建、公共設施管理、秩序管理、環境管理等等全部納入宣傳的範疇，取得居民廣泛的支持，促進社區管理上臺階；所謂多層次即宣傳主體的多層次，這個主體應該包括居委會、網格管理人員、社區志願者（也包括學生志願者）、社區熱心居民、社區老黨員、社區居民代表等一切可以發動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態宣傳渠道，也要包括宣傳主體的現場規勸提醒告知和電視網絡宣傳告知等動態渠道，二是開展一系列羣衆活動來增強羣衆對社區的認同感，進而形成榮譽感。羣衆活動應該包括文明戶的評選以及道德模範的推薦等等，充分挖掘社區的資源，樹立社區的典型和榜樣，發揮典型和榜樣的作用，達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優服務的管理目的。

網格化管理自查報告 篇2

　　爲貫徹落實省、州關於深化社會體制改革的決策部署，按照省委《關於創新社會治理方式推進網格化服務管理工作的意見》(川委[20xx]43號)和州委《關於認真開展網格化服務管理自查評估工作的通知》文件精神，認真梳理本縣推進落實情況，分析總結網格化服務實行以來存在的問題，進一步推進網格化服務深入開展。

　　一、我縣網格服務管理實施以來取得的主要成效。

　　(一)城鄉網格化服務管理覆蓋情況。按照省、州綜治委的要求，20xx年上半年我縣對美興鎮營盤、新街2個社區，13個網格實行網格化服務管理，20xx年下半年在四姑娘山鎮金峯村，2個網格開展試點工作，同時，積極配合四姑娘山管理局推進網格化管理。今年將對其餘19個鄉鎮133個村實行網格化服務管理，城鄉網格化服務管理將全覆蓋。

　　(二)網格化服務經費保障情況。縣政府把網格化服務管理體系建設納入經濟社會發展規劃，把開展網格化服務管理工作所需納入同級政府預算。20xx年建成縣網格化服務管理監管中心，兩鎮網格化服務管理監管分中心和村(社區)網格化服務管理站、15個網格化終端等共用經費50萬元。20xx年，將用130萬元經費保障全縣網格化服務管理全覆蓋。

　　(三)網格員隊伍建設情況。網格員按照“一格一員”配備，城市社區所在地由13名專職網格員擔任，農村兼職網格員是由村幹部擔任。縣綜治辦、鄉(鎮)牽頭組織網格員進行學習培訓，提高網格員的業務素質和工作能力，有計劃地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。網格員自覺加強學習，努力提高自身素質，更好地完成網格化管理工作任務。

　　(四)轄區情況日趨明朗。通過網格員上門入戶採集居民信息，及時更新信息，轄區流動人口、特殊人羣服務管理、矛盾糾紛化解等情況，據統計，目前各專、兼職網格員對本縣住戶信息採集1885戶，人口信息錄入10784人，單位場所錄入679處，事件已辦結1388件，各類重點人員信息、特殊人羣信息掌握精準。

　　(五)工作效率有所提高。實施網格化服務工作以後，由原來等羣衆來辦事，轉變成網格員的主動上門服務，或是事先諮詢好需辦事情的相關材料和手續，有效的減少了羣衆辦事時多走彎路，用時也大大提高了爲羣衆辦事的工作效率。

　　二、網格化服務管理工作存在的問題。

　　(一)社區e通系統不穩定，工作費時費力。網格員在入戶採集居民信息和事件錄入時，由於網絡信號、操作速度等因素，導致e通系統時常出現閃退情況，所錄入的信息“崩潰”，又得重新再錄入，致使信息錄入工作費時費力。網格化服務終端壞後不能及時維修，維修時間長，影響網格化服務管理工作正常開展。網格化服務系統中已辦理事件不能按時間順序排列等問題。

　　(二)縣監管中心對複雜事件分流不清楚。網格員上報到縣網格化監管中心的少數網格事件，因事件本身複雜，涉及職能部門多，縣監管中心工作人員對事件分流不清楚。

　　三、應對措施與意見建議

　　(一)加快推進信息化建設，簡化工作程序。廣泛徵求網格員意見，促進現有的社區e通系統工作更加穩定，創新設計更符合基層實際的信息化平臺，提高網格員信息入錄工作效率，優化工作程序，簡化售後服務。

　　(二)強化縣監管中心、鎮監管中心、社區監管站和網格員培訓。建議成立州網格化監管中心，縣監管中心愛慕能做的事件能由州監管中心處理。開展網格各類業務知識理論與實踐專題培訓，進一步灌輸理念和工作模式。各職能部門要開展對網格員的全員業務工作的培訓。在內部開展自訓，用“老帶新”、“專幫兼”的方式，不斷提升解決實際問題的水平能力。

網格化管理自查報告 篇3

　　網格化管理服務中心在鎮黨委政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想爲指導，全面落實科學發展觀，求真務實，銳意進取，全面完成好了各項工作。自鎮制定創先爭優爭做人民滿意公務員活動以來，我辦公室思想認識上有了很大提高，我們意識到在工作中還要有許多繼續努力的地方。以下是自查報告。

　　一、不足之處

　　(一)工作態度需進一步端正。

　　對待工作缺乏認真甚至較真的態度，馬馬虎虎得過且過。工作積極性和主動性不高，滿足於領導交代的任務，滿足於面上不出問題，滿足於現狀。對待工作缺乏進取心，缺乏創新意識。

　　(二)工作效率有待提高。

　　工作節奏沒能跟上新形勢的步伐，工作效率不能完全滿足各項工作需要。對文件、請示、報告跟蹤督辦不夠，致使文件有時運轉不夠及時;對覺得不是很急的文件、請示、報告和事情，辦理得不是很快，辦事效率不高。

　　(三)服務態度有待提高。

　　工作有時比較鬆懈，不夠嚴謹，還沒有自覺吧羣衆對我們的滿意度作爲檢驗工作成效的最高標準。在爲領導服務上花的時間和功夫大一些，在爲基層服務上做得更還不夠。對各個科室的情況瞭解不夠，不能滿足人民羣衆的需求。

　　二、產生不足的原因

　　(一)理論學習不到位。

　　沒有意識到理論學習的重要性，認爲理論學習就是走形式，是浪費時間，因此學習並不積極，通過這次自查自糾活動，意識到工作中所存在的許多錯誤根源就是沒有將理論知識加以認真的學習和消化，導致思想認識不深刻，體現在工作上就是工作態度不端正。

　　(二)業務知識瞭解不夠。

　　業務知識的欠缺，使得在解決問題時，有時不知道如何解答，就直接推到相關科室，這無形中讓工作效率大打折扣，也不符合首問首辦制的要求。

　　三、改進方案

　　(一)認真貫徹黨的基本路線方針政策。

　　認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，進一步把思想統一到黨的基本路線上來，從根本上打牢人生觀、價值觀的基礎。只有用這個理論武裝自己的頭腦，才能使自己的人生觀、價值觀真正有“主心骨”，才能在紛紜複雜的社會現象中，在各種矛盾和現實誘惑中，多一點堅定，少一點動搖;多一點清醒，少一點困惑;多一點正氣，少一點媚俗，真正模範實踐好“三個代表”。

　　(二)認真履行辦公室職責。

　　加強與區網格辦和相關職能部門的工作的聯繫、溝通;維護鎮級網格化管理信息平臺的建設，以及數據庫的規劃和管理;落實案件的派遣、協調和處臵結果的跟蹤與監督;定期組織召開網格化管理工作例會，傳達上級精神、通報工作情況、落實工作任務。

　　(三)加強業務知識的學習。

　　組織辦公室人員加強業務知識的學習，爭取做到與業務相關的問題都能夠了如指掌，不讓任何一箇來諮詢事務的人員白來，不讓任何一箇來我單位辦業務的人感到事難辦、臉難看、門難進，真正的做到首問首辦，提高工作效率。

　　(四)進一步提高服務質量。

　　牢固樹立爲人民服務的理念，對每一位來諮詢的羣衆都要耐心、細緻的做好解答。對於自己當時無法解決的問題，要積極和相關部門協調，尋求解決方法。要做到想羣衆之所想，急羣衆之所急，忙羣衆之所需，真心實意爲人民辦實事，解難事，做好事，努力爲羣衆排憂解難，同羣衆建立起水乳交融的關係。堅決克服那種對羣衆態度生硬冷的現象，全心全意爲人民服務。

　　(五)嚴格遵守單位規章制度。

　　不遲到、不早退、不串崗，加強對辦公室人員的思想教育，做到自警、自省、自重、自律，嚴於律已。模範遵守黨紀國法和各項規定，模範遵守社會公德、職業道德、家庭美德，講操守、重品行。

　　辦公室所有人員都需要提振精神、轉變作風、凝聚共識、形成合力。羣力之舉，則無不勝;衆智之爲，則無不成。在發展的目標、定位、思路上形成共識，做到一箇聲音、一箇調子。以觀念大創新、作風大轉變、人氣大集聚，不斷開創工作的新局面。

網格化管理自查報告 篇4

　　重慶市江北區近年經濟水平快速發展，爲進一步加強社會治理，區綜治辦決定以江北嘴中央商務區爲改革試點，整合轄區所有執勤執法輔助力量，探索建立“多隊整合、多網融合、多方聚合”的集約高效社會治理模式和城市網格化管理綜合服務隊，使轄區社會治安、交通管理等實現了整體躍升。

　　選拔嚴格執法隊伍雲集高素質人才

　　jz在走訪中得知，執法輔助隊伍人員的甄選十分嚴格。這支隊伍面向社會公開招聘，嚴格甄選，隊員年齡結構、身體素質和知識層次較原有協勤協管人員有了較大提升。爲了適應中央商務區國際化服務管理需要，部分隊員還具備一定的外語交流能力，成爲一支形象氣質佳、業務素質高、綜合能力強的社會治理骨幹力量。

　　組建後的綜合服務隊承擔中央商務區治安、市政、交通等8大綜合協管職能，將社會面所有秩序維護整合其中，施行晝夜24小時巡查，做到了“問題處置在執法之前，寓管理於服務之中”。

　　實行網格化管理模式“一網落地”快速解決問題

　　有高素質的人才，也要有先進、高效的管理模式。綜合服務隊參照市政網格管理劃分原則，將江北城轄區劃分爲9個基礎網格，整合了綜治、民政、市政、公安等部門推行的管理網格，構建了“城市網格化管理綜合服務體系”，基層工作均在一套網格體系中運行，實現“一網落地”，有效*了以往“七八頂大 蓋帽、管不了一箇破草帽”的難題。街道網格化管理綜合羣工、數字城 管、“12319”城建服務熱線、“江北監控”等系統，建立發現、受理、指揮、處置、監督、評價“六位一體”的城市網格化綜合管理機制。

　　綜合服務隊全天候定位於網格中，通過隨身攜帶城市管理終端機，直接與城市網格化管理綜合指揮中心互聯互通，並有效聯動了“110”“120”“119”等應急電話，大大提升了案事件應急處置率。

　　據執法輔助小隊介紹，今年3月2日17點20分左右在西大街與江州街交叉路口，一對夫婦駕駛一輛白色小轎車經過路口時，因走神差點與路口的其他車輛相撞，在慌忙之下調轉方向卻與隔離欄相撞，撞散了兩米多長的隔離欄，隊長及時派遣機動組隊員趕往現場並電話通知交警以免事故擴大化。到達的隊員立即指揮交通，將擁堵的車輛疏散開，等交警到達現場時，立即協助交警對事故車輛進行處理。辛虧隊員及時的發現，不然事故必定會更加嚴重。

　　網格化管理綜合服務隊改革模式運行以來，共處理各類案件1萬餘件，接訪諮詢羣衆5000餘人次，刑事案件發案下降，公衆安全感指數位居全區第一，做到了真正的保衛一方平安。