中醫藥服務自查報告

中醫藥服務自查報告（通用3篇）

中醫藥服務自查報告 篇1

　　根據號文件要求，我局對照《XX市基層中醫藥服務能力提升工程省級督查評估細則》，對全縣中醫藥工作進行自查考覈，查漏補缺。現將自查總結報告如下：

　　一、工作開展情況

　　（一）加強組織領導，實施目標責任管理，爲中醫藥提升工程實施奠定了堅實組織保障。

　　縣委、縣政府高度重視，將中醫藥工作納入“十二五”社會經濟發展綱要，20xx年5月縣政府牽頭，衛生、人社、發改、藥監四部門聯合成立了基層中醫藥服務提升工程領導小組，下發了實施方案和年度工作計劃，並組建了辦公室；與各相關單位簽訂了目標責任書，明確了指導思想、工作任務、主要措施等。領導小組定期召開專題會，每半年督導檢查一次，並通報、總結。各縣直醫療單位、各鄉鎮也成立了領導小組和工作專班，制定了相應的實施方案，不斷加大中醫藥工作力度，構建了提升工程良好的組織體系。

　　（二）加大資金投入，爲發展中醫藥事業提供了物質基礎。

　　在中醫藥事業發展中，縣政府以“發展提高縣級，充實加強鄉鎮級，不斷鞏固村級”的發展思路，出臺了一系列政策，不斷鞏固完善農村中醫藥三級網絡。近年來以推廣中醫藥適宜技術、三堂一室建設以及十縣百鎮千村創建爲契機在中醫藥方面投入大量資金。一是縣委縣政府加大對中醫藥事業投入。縣財政每年按人均XX元的投入比例安排中醫藥工作建設專項經費，用於中醫藥醫、教、研工作。同時，保證中醫藥事業費逐年有所增長，近三年平均比例高出縣財政同期支出增長8個百分點。二是我局利用扶持資金和自籌資金，加大中醫藥投入。20xx年我局利用省提升工程村衛生室項目資金4萬元再增加6萬元共10萬元，爲100個村衛生室配備價值10萬元的中醫藥設備。三是各單位加大資金投入。近3年來全縣鄉鎮衛生院以“國醫堂”建設爲契機，共投入200餘萬元改造中醫科建設“國醫堂”。

　　（三）積極推進中醫藥在社區衛生事業中的發展。

　　爲了推動中醫藥在基本公共衛生服務中獨特作用，我局下發了《關於中醫藥在基本公共衛生服務應用通知》，明確了各醫療機構利用中醫藥知識和技能開展基本公共衛生服務項目的目標、任務、基本方法，切實提高城鄉居民中醫藥預防保健能力。全縣社區衛生服務中心，開展有中醫科、中西醫結合科。能開展中藥飲片、鍼灸理療、推拿按摩、穴位注射、牽引、小針刀等多種診療項目，診療設備齊全，如：鍼灸針、小針刀、頸椎電動牽引椅、三維多功能牽引牀、推拿病牀、紅外TDP烤燈、多功能治療儀、全自動煎藥機等多種診療設備，價值100餘萬元。基本滿足社區常見病、多發病的診治以及預防保健服務。全縣共有12家社區衛生服務站均能開展中醫診療、中醫預防保健服務，並配備有鍼灸針、頸椎牽引椅、多功能治療儀、艾灸盒、火罐、神燈治療儀等。100%社區衛生服務站有中成藥。社區衛生服務中心及下設的社區衛生服務站共有93名執業（執業助理）醫師，其中中醫（中西醫）類別27人，佔29%，12家社區衛生服務站各有一名以上中醫（中西醫）類別醫師。

　　（四）以創建爲抓手，大力夯實基層中醫藥基礎。

　　我縣以“十縣百鎮千村示範單位”創建活動、高標準建設“國醫堂”、大力開展中醫藥適宜技術爲抓手，大力發展基層中醫藥服務。

　　1、高標準建設“國醫堂”，深入開展“十縣百鎮千村示範單位”創建活動。

　　20xx年全縣鄉鎮衛生院開展了“國醫堂”建設的熱潮，3年來全縣19個鄉鎮衛生院共投入200餘萬元改造中醫科建設門診、中藥房、鍼灸理療室、煎藥室、住院病區等集中一起，建築裝飾中式古色古香，中醫藥科普宣傳分佈於櫥窗、走廊，中醫藥文化氛圍濃厚，“國醫堂”已成爲鄉鎮衛生院亮點科室，社會效益、經濟效益大幅提升。其中等衛生院“國醫堂”建設設計精緻，投入大，面貌新穎，社會反響好，“國醫堂”建設率100%。已經省級驗收授牌。

　　2、中醫藥適宜技術全面推廣。

　　鄉鎮衛生院能開展中藥飲片、鍼灸、推拿、針刀等10種以上中醫藥技術；村衛生室均能開展鍼灸、火罐等適宜技術4項以上，42%的村衛生室設有中藥櫃，100%的衛生室有中成藥。基本滿足鄉鎮級、村級常見病、多發病的`基本醫療和預防保健服務。

　　3、充實中醫藥隊伍，努力提高中醫藥技術水平。

　　我縣採取多種形式培養了一大批中醫藥人才。全縣鄉鎮衛生院執業（執業助理）醫師XX人，其中中醫（中西醫）類別XX人，佔26%。42%的村衛生室有中醫專業村醫，100%的村衛生室是能中會西的村醫。

　　4、中醫藥服務量大幅提高。

　　20xx年縣鄉兩級年門診人次108、9萬人次，其中：中醫診療33、2萬人次，佔年門診量30、5%，同比增長20、6%；全縣鄉鎮衛生院中醫藥業務收入佔總收入的33、6%。縣中醫院門診中醫藥治療率達到了82、2%，病房中醫藥治療率達到75、5%，中藥處方合格率達98%，門診中醫病歷書寫合格率達92%，住院病歷書寫合格率達96%，80%病區實施了優質護理服務。鄉鎮衛生院住院中醫病歷書寫甲級率達91%，處方書寫合格率96%。

　　（五）強化中醫重點專科（專病）建設，實施名科、名院戰略。

　　各醫療機構加大投入，優化人力組合，強化中醫重點專科（專病）建設，實施名科、名院戰略。一是縣中醫院重點建設了鍼灸推拿、心腦血管病、肝膽病、糖尿病、骨傷、神經外科、乳腺、肛腸等8個專科和脾胃病、風溼病、頸肩腰腿痛病3個專病。其中鍼灸推拿專科設置牀位70張，20xx年創建爲省級重點專科，在XX市及周邊地區享有盛譽。20xx年縣中醫院腦（血管）病科評爲省級重點建設專科。並高標準建成了養生堂及治未病中心。專科建設走在全省同級前列。20xx年通過二甲複審。全院積極開展醫院信息化建設。二是縣人民醫院高標準擴建中醫科、中藥房，全院病牀910張，其中中醫科病牀65張，佔7%。醫院專門配備了中醫藥預防保健人員和設施，明確規定了中醫在臨牀科室的聯合診療，特別在預防保健、傳染病方面的獨特作用。

　　（六）以縣中醫院爲龍頭，不斷鞏固完善中醫藥服務三級網絡。

　　1、縣中醫院與1鄉鎮衛生院簽訂了合作協議，並專門成立了基層指導科。

　　2、縣中醫院購置電教、多媒體設備和示教器材建設適宜技術推廣基地。遴選了8位中醫專家，作爲中醫藥適宜技術推廣縣級師資力量，縣級師資在臨牀中認真實踐，篩選出我縣適宜技術，編印《中醫藥適宜技術推廣手冊》500餘冊，翻印國家中醫藥管理局《基層中醫藥適宜技術分冊》第一、二、三冊800餘本，開展鄉村醫生培訓。組織了鍼灸、艾炙、穴位貼敷、內病外治等傳統中醫療法和小針刀療法20餘項適宜技術培訓，先後培訓鄉鎮衛生院中醫人員300多人次。培訓村醫800多人次。

　　3、加大各醫療機構中醫藥適宜技術推廣使用指導和考覈力度。20xx年以來，對鄉鎮進行了8個輪次督導指導，每半年對工作開展情況進行一次通報。

　　4、開展中醫藥人員縣、鄉、村一體化管理試點工作。探索中醫類別醫師縣、鄉、村縱向流動機制，逐步建立縣級中醫醫院從人才、技術等多方面幫扶鄉鎮衛生院中醫科發展。

　　（七）充實中醫藥人才隊伍，努力提高中醫技術水平。

　　我縣採取多種形式培養了一大批中醫藥人才。

　　一是對所有中醫藥人員進行輪訓。依託十堰醫藥衛生學校教學優勢，做爲中醫理論培訓基地，以縣中醫院爲臨牀培訓基地，對縣、鄉、村三級中醫藥人員進行了正規化、系統化培訓，近3年共培訓1256人次，實現了全覆蓋，有70多名理論基礎紮實的中醫骨幹赴上級醫療機構進修學習。

　　二是依託縣中醫院師資，多層面、全方位、系統化對基層中醫藥人員進行業務培訓和技術指導，先後舉辦了中醫正骨、中藥炮製、中醫防治心腦血管疾病、中醫鍼灸推拿技術、中醫呼吸內科常見疾病診療技術、中醫藥適宜技術、中醫針刀技術應用、中醫治療糖尿病、中醫“治未病”等10多箇培訓班。

　　三是出臺優惠政策，採取減免和補助學費的方式鼓勵在職醫務人員參加中醫專科自學考試。全縣有188名西醫人員通過自學考試取得中醫專業專科畢業證書，有12人蔘加湖北中醫學院中醫研究生理論培訓班，143名鄉村醫生參加省衛生廳組織的中專學歷教育，12名中醫骨幹參加全省中醫全科醫師轉化培訓，並取得證書。

　　四是制訂鄉村醫生隊伍建設五年規劃（20xx—20xx），市醫藥衛校開設中醫專業中專班，從20xx年開始由鄉鎮衛生院與村委會聯合選拔後備村醫，簽訂定向培養協議，加強鄉村醫生後備人才建設，全縣3年來共有136人報名學習，爲全省探索了一條鄉村醫生培養新模式，全省多地亦在效仿實施。

　　五是爲提高基層中醫藥人員的素質，鼓勵年輕中醫藥人員加強學習，發揮中醫藥技術骨幹的模範帶頭作用，衛生計生局建立考覈辦法，促進中醫師帶徒活動開展，加快年輕人員成長。

　　六是挖掘中醫確有專長人員充實到村醫隊伍中，近年有8名中醫確有專長人員參加國家中醫助理執業醫師考試，4人成績上線，6人充實到村衛生室工作。組織開展“名中醫”評選活動，縣衛生局每五年在全縣評選出10個名中醫，通過“名中醫”的品牌效應，擴大中醫藥的服務市場的影響力。

　　（八）提高中醫藥報銷比例，落實基本藥物制度。

　　1、在城鎮職工基本醫療保險制度改革中，將縣中醫院作爲定點醫療機構，對經批准的治療性中藥劑和常用中藥飲片、中醫藥適宜技術服務納入基本醫療保險用藥，報銷提升10%比例。

　　2、在新型農村合作醫療中規定，鼓勵支持中醫藥參與合作醫療，參合農民住院期間使用符合基本用藥目錄範圍內的中藥飲片、中草藥和規定範圍內的中醫適宜技術所發生的費用，在規定的各級報銷比例基礎上將補償比例提高10%。

　　3、認真落實執行基本藥物制度國務院有關中藥飲片定價、採購、配送、使用和基本醫療保險給付等各項政策規定。

　　（九）積極鼓勵社會力量舉辦中醫醫療機構。

　　爲了認真貫徹落實醫改精神，促進中醫藥事業的健康發展，我局本着“積極引導、合理規劃、嚴格審批、依法管理”的原則，參照《醫療機構管理條例》的有關規定，制定了《社會和個人舉辦中醫醫療機構的管理規定》，對舉辦中醫門診部、中醫診所、中醫診室等不同類型的中醫機構提出了具體的要求，釋放了積極信號，在社會公佈，凡符合條件快速審批，調整和補充中醫醫療機構服務格局，滿足了廣大人民羣衆需求。

　　（十）強化中藥飲片、中成藥監管。

　　藥品與人民羣衆的生活息息相關，與人民羣衆的健康密不可分。爲確保我縣醫療機構用藥安全有效，我局聯合食品藥品監督管理局、質監局等多箇部門，組成藥品監管領導小組。發放《中華人民共和國藥品管理法》、《醫療機構中藥飲片管理規範》、《湖北省中藥飲片炮製規範》等宣傳冊1000餘份。每半年督導檢查一次，並通報、總結。先後舉辦了中草藥採集、中藥飲片鑑別、中成藥用藥注意事項等10多箇培訓班。

　　（十一）積極開展中醫中藥進鄉村進社區進家庭活動。

　　爲進一步加強中醫藥科普宣傳，爲中醫藥發展營造良好的社會氛圍，我縣採取義診諮詢、送醫送藥、健康講座等活動，利用廣播電視報紙等多種媒介，結合健康牆報、健康宣傳手冊、櫥窗、走廊等多種形式，弘揚宣傳中國中醫藥傳統文化知識，開展中醫中藥中國行活動。據統計，20xx年以來，全縣各級醫療機構開展中醫藥宣傳200場次，發放宣傳資料20萬張，受益羣衆達10萬餘人。

　　二、存在不足

　　（一）個別鄉鎮衛生院中醫文化宣傳氛圍不濃厚。

　　（二）偏遠地方衛生室中藥飲片儲存、養護不規範。

　　（三）基層中醫藥工作發展和中醫診療設備配備不均衡。

　　（四）中醫藥參與公共衛生力度有待進一步加強。

　　（五）中醫藥政策宣傳精準度上有待進一步加強。

　　經過自查，我縣基層中醫藥服務能力提升工程達965分，達到規定標準。

　　通過這次自查自糾，我們對以上不足之處，我們召開專題會議，提出整改意見，落實整改措施，督查整改結果；對一些工作亮點給予肯定、表彰，發現好的方法措施大力推廣。基層中醫藥服務提升工程是一項系統工程，是一項長期性的工作，我們必須常抓不懈。我們將以此次爲契機，查漏補缺，不斷創新，促進中醫藥事業再上新的臺階。

中醫藥服務自查報告 篇2

　　根據昭通市衛生局、昭通市發展和改革委員會、昭通市財政局、昭通市人力資源和社會保障局、昭通市食品藥品監督管理局《關於印發基層中醫藥服務能力提升工作中期督查評估工作方案的通知》要求，結合《基層中醫藥服務能力提升工作督查評估細則》內容，通過逐條對照打分，彝良縣實施基層中醫藥服務能力提升工程的自評分爲650分（由於彝良縣轄區內未設立社區衛生服務中心和社區衛生服務站，因此，總分750分），敬請督導檢查組指導，有不足之處，敬請批評指正。

　　一、衛生資源現狀

　　截止20xx年，全縣共有醫療衛生機構170所，其中縣級機構4所（縣醫院、縣中醫院、縣婦幼保健院、縣疾控中心），鄉鎮衛生院17所，村衛生室133所，個體診所8所，民營醫院8所。醫療機構共有牀位數1178張，平均每千人口擁有病牀1、96張。縣、鄉、村三級醫療衛生機構擁有業務用房56000平方米。全縣衛生系統編制總數884人，實有在職人員748人，其中臨牀專業技術人員628人，每千人口擁有衛生專業技術人員1、04人，其中中醫藥衛生技術人員46人，占人員總數7、3%。牀位670張，其中中醫牀位129張，佔牀位總數19、3%。

　　二、實施基層中醫藥能力提升工程情況

　　（一）加強組織領導和管理（總分150分，自評150分）。

　　一是縣政府高度重視中醫藥工作，成立由分管副縣長爲組長，衛生、發改、財政、人力資源社會保障、食品藥品監管、科技、教育、農業、林業、文化、宣傳等部門組成的中醫藥工作領導小組，制定下發《彝良縣人民政府關於扶持和促進中醫藥事業發展的實施意見》（彝政發〔20xx〕70號）和《彝良縣基層中醫藥服務能力提升工程實施方案》（彝衛發〔20xx〕87號）等，並在每年召開全縣衛生工作的同時，安排部署了年度中醫藥工作。縣財政在十分困難的情況下，每年預算5萬元的中醫藥專項經費。二是認真實施基層中醫藥能力提升工程項目，我縣共3個鄉級項目55萬元，20個村級項目2萬元，目前，正在進行招投標工作。三是開展中醫藥適宜技術能力建設，縣中醫院共培訓鄉、村兩醫務人員131人；全縣完成了7個衛生院的中醫藥科室標準化建設；制定中醫藥人才培訓計劃，開展了人才培訓工作；我縣積極爭取到國家項目資金1850萬元，將按照標準化縣中醫院修建，建成後醫院建築面積將達12600平方米，牀位增至200張。目前，我縣中醫院已實施了信息化建設、專科建設。縣醫院開展了中醫科、中藥房建設；充分利用健康教育宣傳欄開展中醫藥科普知識宣傳，全縣有167個基本公共衛生宣傳欄，鄉級更換每2月一次，村級更換每季度1次，宣傳欄更新共計330次。四是由衛生局牽頭，組織縣中醫院有關人員，對全縣17個衛生院開展基本公共衛生服務中醫藥健康管理項目培訓、指導，並對中醫藥提升工程進行了督導檢查。

　　（二）開展鄉鎮衛生院中醫藥服務情況（總分165分，自評100分）。

　　一是全縣17個衛生院，目前，能提供中醫藥服務的有10個衛生院，分別是奎香、洛旺、小草壩、牛街、龍安、兩河、樹林、海子、龍海、洛澤河衛生院，僅佔58、8%。正在籌備準備開展中醫藥服務的還有鐘鳴、柳溪、角奎、蕎山4個衛生院，力爭年底能開展中醫藥服務的衛生院佔到83%。二是轄區內17個衛生院中有5箇中心衛生院，分別是牛街鎮中心衛生院、小草壩鎮中心衛生院、海子鎮中心衛生院、洛澤河鎮中心衛生院和奎香鄉中心衛生院，5箇中心衛生院都按要求設置了中醫科、中藥房，配備了相應的中醫診療設備。三是能開展中醫藥服務的鄉鎮衛生院中中醫醫師佔本機構醫師數比例達到20%以上的有隻有2個衛生院。四是5箇中心衛生院和有中醫藥能力提升工程項目的衛生院，都設立了獨立的中醫藥服務綜合區，發送了中醫診療環境，裝修裝飾風格突出了中醫藥文化氛圍。五是能開展中醫藥服務的鄉鎮衛生院幾乎都能運用中藥飲片開展撥火罐、鍼灸、推拿、熱敷、艾灸、刮痧、中藥榻滯等6種以上的中醫藥技術治療常見病多發病和預防保健服務。

　　（三）開展村衛生室中醫藥服務情況（總分85分，自評50分）。

　　截止目前133個村衛生室能提供中醫藥服務的有20個，佔15%。8月份將舉行能西會中村醫生培訓，計劃培訓51人，理論和實踐各10天，力爭下半年再爲有51個村衛生室配備適宜中醫診療設備，切實開展中醫藥服務，全縣達71個村衛生室能運用中藥飲片或中醫非藥物療法開展常見病多發病基本醫療和預防保健服務。

　　（四）基層醫療機構中醫藥服務量逐年上升（總分30分，自評30分）。

　　自20xx年國家、省開展中醫藥提升工作以來，全縣基層醫療衛生機構中醫藥服務量逐年上升，上升總量達10%以上。

　　（五）進一步加快縣中醫院建設（總分60分，自評60分）。

　　一是縣委政府高度重視中醫藥發展，積極爭取到國家項目資金1850萬元，將縣中醫院整體遷建，政府在土地選址、土地劃撥、前期三能一平等方面給予大力支持。目前工作正在建設中，建成後醫院建築面積將達12600平方米，牀位增至200張。二是20xx年縣中醫院已開展創建二級甲等中醫醫院創建工作，20xx年5月已創建成功，達到了二級甲等中醫醫院水平。三是縣中醫院全面開展了信息化建設，功能涵蓋臨牀路徑、診療規範、綜合管理等。四是是努力培育中醫藥特色專科建設。目前，彝良縣列入市級建設的專病專科有2個，分別是縣中醫院骨傷科、推拿科。小針刀的特色療法，也處於領先水平。五是加強縣醫院中醫科建設，配備相關診療設備，進一步完善了綜合醫院中醫臨牀科室基本標準建設和中藥房標準建設。

　　（六）切實加強縣中醫院支援基層醫療衛生機構中醫藥工作（總分50分，自評50分）。一是根據《彝良縣縣鄉醫療衛生服務一體化管理實施方案（試行）》（〔20xx〕119號）和《彝良縣20xx年二級以上醫療衛生機構對口支援鄉鎮衛生院項目實施方案》（〔20xx〕34號），要求，縣中醫院認真組織實施，一體化管理縣中醫院對口幫扶的是新場衛生院和洛澤河衛生院，對口支援的衛生院是小草壩衛生院，通過支援和幫扶，3個衛生院的管理能力和服務水平得到了進一步提升。二是縣中醫院已完成基層常見病多發病中醫藥適宜技術推廣基地建設，並開通了中醫藥適宜技術推廣遠程視頻網絡系統，現已組織學習11期，共計參加學習350人次。

　　（七）進一步加強中醫藥隊伍建設（總分60分，自評60分）。一是開展師承教育工作，鼓勵支持老中醫帶徒，選拔有悟性、愛學習、能喫苦、有一定工作經驗，熱愛中醫的醫生做弟子，傳承老中醫的豐富臨牀經驗。我縣已有2位名中醫共帶徒3人。二是認真開展中醫藥適宜技術推廣工作，確定縣中醫院爲我縣中醫藥適宜技術推廣培訓基地，篩選出具有“簡、便、驗、廉”“安全、實用”的推廣項目，本着“一學就會，一用就靈”的原則，每年舉辦1期彝良縣農村中醫適宜技術推廣培訓班，共培訓中醫專業技術人員200多人次。三是按照《昭通市衛生局轉發開展中醫藥一技之長人員納入鄉村醫生管理工作情況調查的通知》要求，我縣審覈上報13人；全縣共有全科醫生20人，其中中醫類別的全科醫生5人，佔全科醫生的25%；全縣鄉村兩級醫務人員中，只有9名取得中醫類別醫師，中醫全科醫生佔中醫類別醫師比達55、6%。

　　（八）認真落實在健全全民醫保體系中發揮中醫藥優勢作用（總分50分，自評50分）。

　　《彝良縣人民政府關於扶持和促進中醫藥事業發展的實施意見》（彝政發〔20xx〕70號）和《彝良縣基層中醫藥服務能力提升工程實施方案》（彝衛發〔20xx〕87號）內容，我縣提高新農閤中醫藥報銷比例，報銷比例比西醫提高10%以上，並將符合條件的中藥飲片、成藥、中藥製劑和及鍼灸、推拿等中醫非藥物診療技術納入基本醫療保險報銷範圍。

　　（九）實施基本藥物制度中，充分體現中醫藥特點（總分20分，自評20分）。

　　中藥飲片的基本藥物管理嚴格按照國務院有關部門關於中藥飲片定價、採購、配送、使用和基本醫療保險給付等政策規定執行。

　　（十）鼓勵在基層舉辦中醫機構（總分30分，自評30分）。

　　一是鼓勵有資質的中醫專業技術人員基層開設中診所，我縣中醫院退修職工熊鳳品同志在角奎鎮大河邊社區舉辦了“彝良熊鳳品中醫診所”，方便了社區羣衆對中醫藥服務的需求。二是截止目前，全縣符合條件的藥店沒有1家到衛生局申辦藥店內開設中醫坐堂診所。全縣8家民營醫院，均設立了中醫科，開展了中醫藥服務。

　　（十一）加強基層中藥監督管理（總分20分，自評20分）。

　　一是制定了《彝良縣中藥資源普查試點工作實施方案》，認真開展了中藥資源普查工作，基本查清了我縣中藥資源的種類、分佈、蘊藏量、傳統知識，栽培與野生情況等中藥資源本底資料，完成普查工作報告。二是允許鄉村醫生自採、自種、自用中草藥，如鐘鳴鎮木龍村衛生室村醫蘇世才，出生於中醫世家，他的中醫藥服務範圍覆蓋雲、貴、川三省部分羣衆。三是開展了基本藥物臨牀應用和基本藥物處方集培訓，內容包括《中成藥臨牀應用指導原則》、《基本藥物（中成藥）臨牀應用指南》、《中藥注射劑臨牀應用指南》等；全縣基本藥物制度全面覆蓋，基層醫療機構所有藥品全部實行網上採購、配送，保證了藥品質量。

　　（十二）開展“中醫中藥中國行—三進”活動（總分30分，自評30分）。

　　一是制定了《彝良縣基本公共衛生中醫藥服務項目實施方案》等文件，切實將中醫藥服務納入基本公共衛生服務範圍，認真完成年度0-6歲兒童和65歲以上老年人中醫藥健康管理任務。二是以基本公共衛生服務的健康教育爲載體，將中醫藥健康知識納入健康教育宣傳資料和宣傳欄的內容，繼續推進“中醫中藥進鄉村、進社區、進家庭”活動，進一步普及中醫藥健康知識。

　　三、存在問題及困難

　　（一）中醫藥人員緊缺，嚴重製約中醫藥事業發展。

　　中醫藥技術骨幹力量薄弱，編制不足，嚴重影響了我縣中醫藥人才隊伍建設。中醫藥從業人員結構不盡合理，農村中醫藥人員整體素質不高，特別是高層次人才和基層實用型人才缺乏，分佈不平衡。中西醫結合人才斷層，一批五、六十年代的老專家基本到退休年齡，新的人才還沒有成長起來，現有中醫藥人員整體素質還不高，不能完全適應和滿足對中醫藥服務的需求。

　　（二）基層醫療機構中醫藥基礎設薄弱。

　　農村衛生院基礎設施建設步伐滯後，不能較好的提供適合中醫藥特色服務的醫療條件，也不能滿足農民羣衆日益增長的中醫藥服務需求。農村中醫藥服務還停留在比較初級的`階段，大多數鄉鎮衛生院和村衛生院僅能提供中醫診斷和中藥方劑治療疾病的基本中醫藥服務，還不能開展具有中醫藥特色的診療服務。

　　（三）科學宣傳普及不夠深入。

　　一部分羣衆對中醫藥並不認可，特別是一部分人從小到大一生病就喫西藥、打針或是輸液，甚至存在一些完全沒有接觸過中醫藥的人。由於對中醫藥的不瞭解、不認可，在不同程度上存在誤解、否定和排斥中醫藥的現象。

　　（四）國家、省級項目資金支持較少。

　　由於我縣地方財政困難，經濟基礎薄弱，對中醫藥事業的總體投入不足，客觀上制約了我縣中醫藥事業的發展。國家、省級中醫藥能力提升工程項目只覆蓋了3個衛生院，20個村衛生室。

　　四、下步工作打算

　　（一）進一步加大宣傳力度。

　　加強宣傳教育贏得患者認可，確保中醫藥服務進農村、進社區，努力提高服務能力與水平。通過新農合把中醫藥政策落實好，在羣衆中奠定深厚的基礎。

　　（二）進一步加強中醫藥隊伍建設。

　　大力發展人才隊伍建設，重視農村和社區的中醫藥人才引進工作，與有關部門制定並出臺一系列好的政策鼓勵、吸引中醫藥人纔去基層工作，爲農村和社區的醫療衛生服務。

　　（三）進一步加大投入。

　　積極爭取上級支持力度，繼續加大對縣中醫院、鄉鎮衛生院、村衛生室改善基礎設施建設的投入，特別是對鄉鎮衛生院中醫科、中藥房建設的資金支持，有效改善醫療條件，完善服務功能，提高中醫特色服務能力。

中醫藥服務自查報告 篇3

　　自從醫療衛生系統開展行風建設號召以來，我們科室進行了認真細緻地學習，深入領會了上層主管部門及領導的報告精神，圍繞行風建設具體內容，嚴格遵守《執業醫師法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《醫務工作者職業道德》、《關於進一步加強醫藥購銷領域商業賄賂治理工作的通知》、《關於上海市衛生計生系統堅決糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風的“十項不得”規定》等法律法規及醫院有關行風廉政建設的規定，嚴格遵守中央八項規定、六條禁令、九不準的具體內容，自覺執行道德規範，全心全意爲人民健康服務，確保醫療質量和安全。對本部門及個人平時的實際工作，在政治思想、組織紀律、廉政建設、實事求是等方面逐一進行了梳理、分析，找準原因，明確今後的整改的方向，以便今後更好的開展工作，現自查如下：

　　一、現將本科室自查自糾情況報告如下:

　　1.本科室不存在違規收費現象；

　　2.本科室沒有私自採購使用儀器設備、試劑產品的現象；

　　3.本科室員工沒有收受回扣及紅包的現象。

　　今後本科室繼續保持杜絕不正之風，嚴格遵守各項規章制度，一切以集體利益出發，堅持原則，服務和服從於大局。加強學習，不斷提高全員自身綜合素質，努力提高自身業務水平，更好地爲患者服務。

　　二、查找梳理出的主要問題隱患：

　　1.員工思想政治工作有待加強。少數醫務人員思想混亂，正氣不足，道德素質有待提高。要增強責任心，更加愛崗敬業，把患者的`利益放在首位。要淡泊名利，勤奮敬業，構建和諧的醫患關係。

　　2.要切實強化防範醫療糾紛、醫療事故的意識。

　　3.完善科室設置更加方便羣衆就醫。

　　4.窗口服務態度有待改進。存在着言語生硬，不夠熱情，對病人提出的問題解釋不夠耐心，有時工作不專心，小差錯時有發生。

　　5.健康教育形式單一，內容不豐富。

　　6.醫患溝通不夠，溝通技巧欠缺。

　　7.優化服務流程，減少排隊時間，方便患者就診。

　　8.化驗報告單集中在一箇地方提取，信息化操作不夠簡單明瞭，人多且亂，容易搞錯。

　　9.門診檢驗窗口設置太少太小，不夠人性化，不方便且影響醫患交流。

　　10.員工開拓創新意識不強，安於現狀，對新技術的開展和應用不夠，沒有真正地站在病人的角度思考問題。

　　11.科室間的團結協作精神不夠。

　　12.科室內部對外來訪客缺乏統一的管理與訪客登記制度，給行風建設帶來隱患。

　　三、整改措施

　　1、樹立並強化“以病人爲中心”的全心全意爲患者服務的理念。

　　2、強化服務態度、服務質量的改善，以問卷調查、簽訂《檢驗科員工廉潔從醫承諾書》等形式，樹立榜樣，強化員工的服務意識。

　　3、加強衛生法制意識、依法行醫意識。

　　4、要建章立制，規範整改。行風建設中的問題有些需要通過制度加以規範。制度的制訂需要有針對性，針對某些問題制訂制度才能提高管理水平。

　　5、要提高素質，長抓不懈，提高醫務人員的整體素質是改進行風的根本之道。我們要深刻認識醫生職業的崇高與責任之重大，團結一心，振奮精神，爲構建和諧醫患關係，爲人民的健康和醫院的發展，作出更大的貢獻！