調查問卷分析報告[經典](通用3篇)
調查問卷分析報告[經典] 篇1
一、調查情況簡介
1、 調查目的
爲了更好的瞭解我酒店員工的真實想法,進一步完善各項管理服務工作,提高員工滿意度,營造良好的企業文化和工作氛圍,更好規劃公司未來發展目標,由行政人事部組織開展了此次員工滿意度調查。
2、 調查時間
20xx年12月18日截止。
3、 調查對象及方式
本次滿意度調查對象爲公司全體員工。採取各部門自己提交《員工滿意度調查表》,以不記名的形式由員工個人進行解答後回收的方式。
4、 問卷提交情況
本次調查依據星河酒店12月份員工人數,共提交有效問卷份,客房部和藝術團提交的是文字格式。
二、 調查具體情況分析
1.現階段在店員工司齡
分析:公司現階段,33%的員工三個月以下,20%的員工3個月—1年,27%的員工1—3年,20%的員工3年以上,未滿一年的員工佔據的比例較大,說明公司的流動性還是比較大的,可塑性還是比較強。
建議:1、積極拓展招聘渠道,做好人員儲備,防止出現因員工流出而帶來的工作斷層。
2、您迫切需要哪些方面的培訓?
分析:有86%的員工接受或參加過公司組織的`培訓,並且感到滿意。這說明適當開展培訓有利於公
司和員工的共同發展需要。還有14%的員工沒有參加過新員工培訓,可以對這部分員工進行培訓,提高員工自身素質修養以及辦公能力,充分瞭解公司,才能爲公司做最大努力。
建議:1、針對基礎類、中層管理類的崗位知識、技能和素質開展多種形式的培訓(專業技能、管理
知識、銷售技巧、現場視頻、案例模擬、內聘講師、讀書活動等)。
3、您對目前的薪酬滿意嗎?
分析:有超過半數的員工對於薪資待遇感到不滿意和很不滿意。這表明公司在薪資待遇方面缺少競
爭力,這可能會導致員工對待工作態度的熱情降低和流動性增大。
建議:1、根據薪酬體系,每年合理安排(部分)員工晉升,保證員工工作激情。
2、考慮根據CPI指數適當普調員工工資。
3、爲生活困難員工提供必要幫助,保證員工生活穩定。
4、對員工餐廳的意見和建議:
a、 改善出品質量,出品葷素、清淡搭配不合理,儘量不要用雞蛋、雞肉腸充當葷菜;
b、 建議考慮調整早餐、夜宵出品品種;
c、 建議提高湯菜出品質量,儘量不要讓人看着像洗碗水;
d、 在用餐區增設飲水機、報欄等。
5 對員工宿舍的意見和建議:
a、 設立員工宿舍意見箱;
b、 及時處理保修問題;
c、 滅鼠;
d、 宿舍範圍wifi、寬帶上網、配電視機。
三、總結
綜上分析,初步瞭解了員工關於公司文化、管理和薪酬等方面的一些想法。針對這些調查結果,管理部門應及時制定相關措施,對於員工認可的方面要大力維護支持,例如宿舍管理工作,我們應該做到更好;對於員工認可度較差的地方,則應根據公司實際酌情改善。員工認爲需要最快解決的事情:1、專業技能培訓;2、福利和培訓不完善;3、監督體制。
調查問卷分析報告[經典] 篇2
近年來,越來越多的人開始關注自我心理分析。自我心理分析是一種瞭解自我心理機制的方法,它可以幫助我們更好地認識自己,解決內心的矛盾和問題。當我們對自己進行深度剖析和分析後,可以更好地瞭解自己的心理機制和行爲動機,從而更好地調整自己和生活。
本文將結合自我心理分析的理論,探討我的自我心理機制並分析我的性格特點和行爲模式。
一、自我心理機制的分析
1.本我、自我、超我
弗洛伊德提出了自我心理學理論,認爲人的心靈有三個部分:本我、自我和超我。本我是人的本源,是內心深處的慾望和需求,自我又是本我與外界之間的媒介,超我則是內心對社會道德規範的內化與認同。
在這三個部分中,自我是連接本我和超我之間的橋樑。它對外界的刺激做出了主觀的反應,又能考慮到本我的需求和超我的規範,從而進行綜合平衡。在我的自我心理機制中,自我佔據了比較重要的地位。我會先考慮自己的需求和情感,再考慮他人和社會的期望,努力尋找一箇平衡點。但這種平衡點的位置則取決於我的情感和生活經驗,有時候會偏向本我或超我。
2.防衛機制
心理學中,人類的心理防衛機制是針對危急無法承受的`壓力所形成的一種心理自我保護行爲。比如,我們可以通過轉移、否認、投射等防衛機制來保護自己的自尊心、避免可能引發焦慮或內心矛盾的情況。它們常常被認爲是健康的生命方式,但過度依靠它們,也會使人沉溺於一種自我幻覺中或將自己完全隔離,以避免與外界相互作用。
我較常用的防衛機制有轉移和否認。當我面對生活中困境和問題時,我會將注意力轉移到別的事情上,暫時避免思考,也可以用否認來減少對事情的壓力,從而讓自己心情更加輕鬆。然而,這些機制也使我難以及時發現自己內在的問題,並充分認識到自己的責任和對他人的影響。
二、性格特點和行爲模式的分析
自我心理機制和防衛機制的特點對我的生活和人際關係產生了重要影響。下面,將結合我的行爲和反應,更深度地分析我的性格特點和行爲模式。
1.責任感強
我的責任感比較強,無論是對工作還是生活中的其他事情,都會認真負責地對待。我會盡力調整行爲和言辭,以獲得別人的認同和信任。但這也常常導致我過度盡責和過分關注別人的期望,影響了自己的內心感受和行爲自由。即便是在一些感情問題上,我也很難徹底放鬆。
2.情感流露相對保守
我的情感比較內斂,常常不願意在人前表露自己的真實感受,這讓人很難猜測我的想法和情感。對於自我和他人的表達,我的防衛機制也讓我難以建立起真正意義的情感交流。這對我的生活和人際關係產生了深遠的影響,使我很難獲得他人的信任和認同。
3.依賴和過度期待
在人生中我曾面臨很多挑戰和困難,我會在困難面前退縮,依賴其他人給我指明方向和路線。但在依賴的過程中,我會去刻意規避自己的潛力和發展,從而導致信心不足,進一步降低了自我肯定感和自我價值感。因此,在今後的生活中,我需要注意自己的依賴問題,尋求自我成長和解決問題的方法和途徑。
在總體上,我的自我心理機制和防衛機制影響了我的人際關係和內心的成長。在今後的生活中,我需要加深對自己的分析,更好地認識自己,尋求自我完善和成長。我需要學習建立更好的情感交流方式,通過積極的自我表達和社交,提高自我價值感和成就感,更好地實現個人價值和生活目標。
調查問卷分析報告[經典] 篇3
一、個人背景
本人在20xx年進入東南大學成賢學院學習,在三年的學習生活中逐步認清了在生活中的各項不足,同時也肯定了自己的一些優點。現在利用SWOT分析法來分析自己在三年中的優勢,缺點以及自己將來在工作崗位中的規劃。
1、優勢(S)
平時待人真誠、熱情,爲人厚道,易結交真心朋友;
有很強的事業心和責任感,有百折不撓、堅持不懈的良好性格品質,在遇到困難時能夠勇於承擔責任,有很強的心裏承受能力;
喜歡學習,尤其是積極向他人學習、向別人借鑑間接經驗的習慣;
有很強的中長期觀察事物的能力,眼光能夠放的比較遠,而不拘泥於眼前,有很強的判斷力;
有一種喫苦耐勞的精神,能夠在苦中做樂,在困難裏看到希望,並努力做下去的堅強意志;
喜歡思考、鑽研問題;
興趣較廣泛,在多方面都有所瞭解,知識面相對較寬;有一定的文字寫作能力,對中國傳統文化有較多的瞭解;喜歡接受新事物、新思想;
2、劣勢(W)
待人真誠容易傷人心,遭別人傷害;對自己的生活不太注意,不注重個人穿戴和一些生活細節問題,造成好多人不願意接觸自己,從而失去很多交往機會;
思想豐富而行動力不足,往往行動跟不上思想,從而無法讓自己的想法發揮作用;不能立足現實,想法往往過高於現實,從而失去現實裏的好多機會,也就是不能活在當下,對現實的機會把握不夠;
在與他人交往中,過分尊重對方,反而容易讓對方不把自己當回事,另外,有時過於矜持、放不開,不能快速融入新的交往團體;
不會合理拒絕,有些不合理的幫助會給自己帶來很多麻煩和不便;博而不專,不能在一件事情上保持長久的樂趣;
3、機遇(O)
現在的國家政策越來越開放,越來越透明,對每一箇青年人尤其是受過高等教育的青年人都是一箇很好的機遇,並且在國有企業工作,時間相對比較寬鬆,所以在八小時之外有自己創業的可能性;
目前市場營銷事業發展迅猛,進入營銷行業本身就是一箇很好的機遇;
由於自己爲人厚道,喜歡幫助別人,反過來,周圍很多人都願意幫助我,到哪裏都有真心願意幫助我的人,這是一箇很好的外部環境;
保持跟中學、大學同學之間的聯繫,不僅可以相互借鑑、相互學習,而且有尋找機會合作的可能性;
農村出身背景,保持同農村家人的密切聯繫,有探索出一條利用農村現實環境,開創即切實給鄉親們帶來實惠又有很高的贏利點的可能性。
4、威脅(T)
由於缺乏跟學校老師進行很有效的溝通,與老師、導員不是很默契,很有可能得不到很好的機會;
來自家庭的因素,父母、大哥仍在農村,還有一些親戚朋友,也有給我帶來一些煩的可能性;學習生活地點遠離市區,給自己造成一箇思想封閉、信息閉塞、交通及與人交往、貿易往來不便的’客觀環境,其實這一條也是很致命、很大的一箇缺陷;
以上是對我現階段的SWOT分析,可能有些方面還不是很全面,或者有些地方與客觀情況不符,人們都說“認識別人容易,認識自己是最困難的”,不可能做到盡善盡美,也只能做一箇儘可能接近客觀實際的分析,針對以上分析,下一步便是行動方案制定了,怎樣最大限度發揮自身優勢,緊抓大好機遇,同時又要克服自身缺點,儘量規避各種威脅,不受或少受傷害,制定行動方案如下:
二、我的近期行動方案與中長期目標與打算
1、短期目標:
相互交流學習,融入企業文化,熟悉職業特徵。與上下級保持良好的溝通聯繫,適應企業及職位的工作節奏與方式,對於自身的優勢比如相關的專業知識,要根據職業的需求進行“本土化”,遇事多問有經驗有耐心的同事,將不足之處及時改正,將企業所需作爲自身初步必須完成的任務與鍛鍊目標,讓企業看到一箇不斷進步的自己,從進入企業的第一天起,就開始累積人生的第一桶經驗。
2、長期目標:
我的長期目標是,不斷的完善自身技能,將自己的能力發揮在有限的領域中,求精求專,一種是專技術:在職業的具體分支點發揮更大的作用。一種是專管理:通過自己的經驗與其他能力,在更高層發揮管理或決策的能力,比如銷售總監,經理等等職位。總之要不斷充實自己,耐心等待企業內部或外部的機會。
我現在正在大三,所以我現在有時間、有精力可以做一些爲今後工作或者目標做準備的事情,也可以說是一箇很好的積累階段,以後這樣好的階段很可能不會再有。還沒有進入社會,專業技術水平有待提高,所以必須先講生存問題,然後才能談發展。如果有機會能和銷售名企銷售人員交流,進一步明確了我該努力的方向了。一句話,我現在做的事情唯一有效的是學習,學習專業技術知識,不僅僅是本專業,還包括與市場營銷相關的各專業。
繼續發揚熱心助人、待人真誠厚道的作風,不受一時遇到挫折或不公平待遇的影響,堅持保留這種作風,並尋找這樣做的樂趣和快樂點,讓自己的生活幸福、陽光、快樂起來。另外,針對自身生活細節和禮儀問題,我需要進行一些自我的訓練課程,調整好心態,做到不卑不亢,對任何人都能保持一種平和的心態。我需要探索一條拒絕不合理要求的方法,既拒絕又不傷害對方,想辦法能夠拿捏好度。
三、未來的最佳選擇
從事與專業相關的並且能很好的發揮與人溝通能力的職業,既能跟個人愛好結合,又能有比較滿意的待遇。如果是要從事銷售行業,就要考慮具體的銷售方向。但是,就個人而言,想先工作兩年有一些實際的體驗,也多積累些經驗,然後再去學習。因此:
首先,需要注意的是主動與環境交互。去挖掘身邊的資源和機會,對將來能夠從事的職業有清楚的瞭解。再者,加強適應職業要求的專業素質。
另外,突出培養自己的表達能力和表現能力。在現代社會激烈的競爭形勢下尤其重要,所謂好酒還怕巷子深,只有專業技能不行,還要能夠積極地展示自己!
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