食品超市經理競聘報告(通用3篇)
食品超市經理競聘報告 篇1
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先我要感謝行領導給我這樣一箇鍛鍊的機會,不論這次成功與否,我都將獲益非淺,對我今後做好本職工作都有很大的幫助。我本次要競聘的職位是對公客戶經理(項目營銷組), 20__年我進入x行工作,在這1年多里,得到各位前輩的言傳身教,我嚴謹務實、勤勤懇懇、好學上進、努力工作。在工作之餘,我總是抓緊時間學習充電,努力補充與豐富自己的理論知識。在閒暇時,依然沒有忘記加緊練習業務技能的訓練。在工作中積累了較豐富的經驗,熟悉各項對公業務技能,在快速高效的辦理業務同時注重文明優質服務。通過這一年多來在公司業務部的工作實踐,我的工作經驗日漸豐富,理論知識日益紮實,我覺得自己有信心也有能力擔任項目客戶經理這一職。
對於對公客戶經理(項目營銷組)這一崗位,我是這樣理解與認識的:這一崗位應當既是銀行與客戶關係的代表,又是銀行對外業務的代表。做爲一名合格的項目客戶經理,應當全面瞭解客戶需求並向其營銷產品、爭攬業務,協助領導做好項目貸款業務經營計劃指標的執行;同時應當協調相關部門及機構爲客戶提供全方位的金融服務,做好本人管戶企業的業務營銷與管理;做爲一名客戶經理,還應當主動地防範金融風險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯繫。假如我有幸能競聘成功,我的首要工作措施有以下3點:
一、儘快適應崗位轉換。首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵,不能夠熟悉業務知識,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優質的服務,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善於和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,爲其提供滿意的服務。“客戶經理與客戶的關係不僅是業務關係,更是一種人的關係;客戶經理的服務要有創意,要走在客戶的前面。”然後在這一理唸的指導下,通過對業務的學習和對市場行情的準確把握,爲客戶提供合理建議。
二、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是重視簡式快速小企業貸款的發放工作,主動積極尋找信譽好,實力雄厚的小企業,通過優質服務,搶佔小企業信貸市場。二是從存量客戶入手,努力尋找新的增長點;三是將低風險信貸業務(如貼現、籤票等)作爲突破口,尋求量的迅速擴張。
三、加強客戶關係的維護。客戶關係的維護是客戶經理從事客戶管理的重要內容。當今金融市場的競爭尤爲激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。
各位領導、各位同事,我參加競聘的崗位是客戶經理(項目營銷組),但其它崗位只要有需要,我願意全面奉獻自己。不管這次競聘的成功與否,我將一如既往爲發展發揮自己的光和熱。
謝謝大家!
食品超市經理競聘報告 篇2
下面,我對我在軟件中心的經歷做一箇簡單的介紹,我是底進入公司的,到現在已經在近8年的時間了。先後在客戶服務部、商務部擔任操作員和經理助理的工作,期間在商務部精減人員的時間我也在信息管理事業部和財務兼營職做過文員和合同管理員的工作。
這次,看到招聘“經理助理(客戶關係)”職位,我就想來試一試,主要目的是:展示自己,給自己的一箇提高的機會,同時也想找出自己工作中不足的,需要學習的地方。
接下來,我談談我對這個職位的認識以及自己能勝任這個崗位的理由:經理助理在一箇部門中啓到了一箇承上啓下的作用,即協助經理把交辦的任務貫徹到每一位員工,再將員工提出的問題進行彙總並反饋給經理,而如何才難把這個看似簡單的工作做到位呢?
我認爲:
這需要有換位思考的能力;這要求了我對待工作做到發揮主觀能動性;舉工作週報的例子。就是組織協助能力及溝通、領會執行力的問題,與就是我們常說的工作態度問題;
談談自己的優勢:
在公司時間長,瞭解流程及體系;溝通能力較強,基於自己的工作經歷,在客服時對分行,在商務時對口總行;待人真誠,善良;善於學習,學習業務知識,業餘時間進行學歷的進修,即將拿到本科的學位證書.
雖然我認爲我可以勝任這個職位,但現階段我正處於休產假的休假中,按照公司的產假規定:我到這個月底就可以上班了。孩子也很好,現在由我的父母在幫助我,所以,我可以把所有的經歷投入到新的工作中,所以請各位領導放心。如果我真的得到了這個機會我一定會好好珍惜。
食品超市經理競聘報告 篇3
尊敬的各位領導,親愛的各位同事:
大家好,在演講之前,我想首先感謝xx公司爲我們提供了這樣一箇展示自己平臺,也感謝領導及策劃人員對此次活動的重視及周密的安排,今天是週末,如果不是最近空氣污濁,還將感謝上帝能讓我早早的見到升起的朝陽,並和親愛的同事們坐到一起,緊張成一片。
我叫,今年25歲,20xx年畢業於西安石油學院計算機信息管理專業,進入中石油之前,曾在做市場管理,20xx年9月父親不幸車禍去世,本着照顧病弱的母親和正在大學校園就讀的妹妹回到,成爲中石油的一名員工。
參加工作以來,我一直踐行“認認真真工作,踏踏實實做人”的處世原則,尊敬領導,團結同事,關心集體,嚴格遵守公司和加油站的各項規章制度,很快就適應和掌握了加油站現場操作工作。因個人素質和表現較好,工作僅一箇月就被聘爲石空加油站前庭主管。此後,我在做好銷售工作的同時,利用下班時間認真學習加油站《口袋書》和《員工培訓教材》,並在工作中嚴格執行。這一年多的加油站基層工作經歷,使我對加油站的整體工作有了一箇較全面的認識,收穫和感觸頗多。20xx年7月承蒙各位領導賞識,我有幸被選拔參加集團公司08年成品油銷售系統職業技能競賽培訓,系統的接受了油品儲運調和操作工工種的培訓,並最終代表寧夏銷售公司出征集團公司在江陰舉行的總決賽。總之,這些工作經歷既鍛鍊了我的工作能力,又豐富了我的人生閱歷,使我成長、成熟。
我一直無法忘卻非典時期那段刻骨銘心的應聘經歷,無法忘卻站在一米之外傾聽主考官從厚厚的口罩中發出模糊的提問,無法忘卻進入企業後,領導說要想實現自己的價值要有鐵一般的意志,無法忘記自己站在西安市車水馬龍的大街上咬着牙發誓若干年後我回首的不僅僅一段簡單的過程,創業的激情開始在我的意識中盪漾開去,瀰漫了我的整個靈魂。
我想要說的是,感謝中國石油接納了我,感謝中國石油讓我成爲寶石花中驕傲的一員,從進入中國石油的那一刻起,我對自己的媽媽說,這將是一箇新的開始,我將以不懈的努力報答無時不刻關心我們的石油公司,以及無時不刻惦念着我們的人們。
在加油站工作期間,我曾任髮油員、營業員、分帳等職並任加油站團支部書記,在領導的衷衷教誨之下,在同事熱情的幫助之下,我以嚴謹的工作作風,豐富的創造力及謙遜的學習態度得到領導及同事的喜愛及信任。我深知學習是提高自身素質的途徑,在站內,我向加油站領導及同事們努力學習加油站管理規範、帳務知識、安全知識及專業操作技能,業餘,我抱着極大的興趣學習組織與管理概論、營銷管理、心理學、客戶管理、人力資源管理等等專業理論知識,以不斷提高自身的理論水平及素質修養,希望能在工作過程中加以運用。在加油站工作期間,還參與制訂了加油站員工考評細則、員工學習培訓計劃及培訓內容、QHSE管理體系、溫馨提示CI設計,得到領導及同事的一致好評。
兩年的工作經歷,使我對加油站有了一箇較深的認識,加油站作爲石油行業的銷售終端,承載着行政管理、營銷管理、客戶管理、人力資源管理、財務管理等等一系列職能,是一箇創造效益的、有機的、完整的、負有社會責任的實體單位。
隨着信息技術的飛躍發展和知識型經濟的出現,加油站的運作與管理正在發生前所未有的變化。如今的加油站管理不在是傳統意義上的功能性管理,而是一種基於新的經營理唸的集成化管理,其目的在於整合加油站的有效資源,限度的發揮團隊和所有員工的智慧和創造力,使加油站保持持續的競爭優勢。
因此,我們將要面對的加油站,首先是一箇學習型的組織,每一箇加油站的管理者或普通員工都必須把學習放在重要的位置,強化專業學習,加快知識更新,切實提高技能,全面完善自己,從而達到自我管理的內涵式發展目標。零售市場的放開讓中國石油麪臨着日益激烈的市場競爭,而所有競爭歸根到底是人力資源的競爭、智力的競爭,高素質的管理者與高素質的員工是實現企業變革和創新、振興和發展的必要條件基礎。
以上是我所具有的一點點“資質”,希望能得到領導和同志們的認可,如果在此次競崗中得到領導和同志們的支持,能夠從事加油站現場經理這一工作,我將從以下幾個方面展開工作:
一、抓安全。安全操作和安全管理是加油站經營的基本保證。安全工作處於加油站一切工作的首位,抓安全就是抓效益。這就要求我從以下幾個方面着手做好加油站安全工作,防患於未然:一是定期對員工開展各種安全知識和安全技術培訓;二是落實好加油站閉路循環檢查法,進行定時、定期巡檢,及時發現安全隱患;三是組織員工定期進行各種應急預案的演練;四是落實好“六條禁令”和各項安全管理制度,從源頭上杜絕事故的發生;五是搞好與社區及居民的關係,與周邊羣衆做到聯防聯動,羣防羣治。
二、抓市場。加油站地處原xx鄉街上,位於省道101線與中宣(中寧——-宣和)公路交叉處,北距中寧縣城5KM,是寧夏南部地區各縣市前往中寧以西以北地區的必經之地。隨着中衛天景山礦山開發和國家3A風景名勝區——-寺口子景區建設加速,以及中寧縣城城市框架的進一步拉大,加油站的區位優勢將進一步顯現。因此,在將服務對象鎖定在周邊近4000農業人口和企事業單位、過境車輛的同時,我將積極獲取各種信息,緊跟各項工程建設步伐,主動出擊與客戶聯繫,大力開發機構用戶,確保完成年度銷售任務。
三、抓服務。質量+服務=中國石油。服務就是經營,服務就是效益。首先,必須對員工的服務進行精細化、量化、規範化。緊緊抓住公司開展職業技能鑑定和勞動競賽活動的契機,對員工進行崗位練兵,提升服務水平。要求員工高標準、規範化做好加油服務“十三步”曲,並且對每一箇步驟的用時進行量化,動作精細化,做到微笑服務,禮儀服務,用心服務。讓顧客從加油員熟練的操作、規範的動作上看到員工、加油站的服務水平,最終實現用服務吸引顧客,用感情留住顧客的目標。其次,圍繞客戶需求,延伸服務內容。充分利用加油站區位優勢,開展非油業務,豐富便利店商品,方便周邊居民以及過往顧客的生活需要。向顧客介紹便利店商品,培養顧客加油站消費意識,推進顧客逐步由加油順便購物向購物順便加油轉變。向顧客灌輸加油站——-生活服務區的理念。爲顧客提供附加服務,如提供修車工具,雨季爲顧客提供借傘服務,提供開水等。
四、抓“2+X”現場管理,展示“簡潔、秩序、士氣”的企業形象。一是要落實定期巡檢制度,按照《加油站管理規範20xx版》(操作部分)的要求,明確加油站各崗位職責,督促員工做好本職工作,執行加油站閉路循環檢查法,做好加油站綜合日巡檢工作。每天到現場對巡檢情況逐點進行復核,對發現的問題及時進行處理並做安排,做到規定動作要做準,堅絕杜絕自選動作。二是要做好物品定置化管理工作。嚴格執行《加油站細節管理手冊》和“三定”工作的要求,實現加油站“統一形象、統一內部制度、統一服務規範、統一物品擺放”的“四統一”。
五、抓隊伍建設,讓加油員成爲加油站的活品牌和形象代言人。加油站的加油員是和消費者接觸最密切的員工,他們的行爲和心態直接影響到顧客的滿意度和忠誠度。因此,必須採取積極有效的管理措施,激發加油員的工作熱情和參與意識,真正實現加油員的“活品牌”效應。一是利用自己的市場營銷知識和較寬的知識面爲員工定期開展各種形式多樣的培訓,落實各項學習計劃,提高員工對中國石油自有品牌的認知度,認同感和企業自豪感,提高員工自身素質;二是關愛員工,開展各項活動,激發員工工作和生活的激情,促使員工以的精神狀態投入到加油站的工作和建設中去;三是組織員工參加公司職業技能鑑定和勞動競賽活動,開展崗位練兵,進行“學練考建”,把員工培養成能夠勝任加油站各崗位工作需要的“優秀加油員、現場安全員、行業宣傳員、設備維護保養員、管理監督員”。
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