大學生暑期銷售類實習報告範文(精選30篇)
大學生暑期銷售類實習報告範文 篇1
社會實踐在我的大學生活中重要的一部分。20xx年暑期實踐是在平輿七星電器公司中完成的,七星電器是平輿縣最大的家電零售企業,改組20xx年2月,是一家以經營電器及電子產品零售爲主的企業。本人在其中的主要職責是負責銷售七星電器代理出售的九陽小家電。其中積累了很多銷售技巧、專業知識與禮儀態度,爲我以後學習同樣是服務類的旅遊管理打下了基礎。
20xx年7月10號,我開始了我的暑期社會實踐。實踐內容和我所學的旅遊管理專業關係不不太相符,但是畢竟都是服務類的,我在實踐結束後,我認爲不管是在哪方面實踐,關鍵是要達到鍛鍊的目的。
我在七星電器中擔任的是九陽家電的產品銷售工作,我認爲一箇銷售公司的銷售人員是至關重要的。因爲顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一箇銷售人員的專業知識與善意的微笑甚至只是爲顧客引導指路,都是最基礎的工作也是最難勝任的工作。要想成爲一箇合格的銷售人員,我們必須做到以下幾個方面:
第一:需要瞭解任何九陽小家電在七星電器公司中售前售中售後的優惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態度。
第二:需要了九陽小家電,也就是我需要負責銷售的產品的性能與其專業的操作方法與內部結構和售後的相關服務。
首先,我更深地體會到”態度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業,因爲曾經第一次做電器促銷時,沒能適應當時的工作環境,不講究講解技巧,最終得到銷量低的結果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產品誇大優點,迴避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現實社會失望和氣憤。然而再次幹銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題。第一,產品質量問題在於研發及生產部門而非銷售環節,作爲銷售人員,應該提高業務水平,掌握銷售技巧,從企業利益角度出發做好銷售工作。第二,銷售人員應該相信企業,真誠對待顧客,盡全力爲顧客做好服務工作。有了積極的態度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。當小朋友經過我的櫃檯時我會主動提醒他到服務檯領取贈品;當老年人來選購時我會給他推薦質優價廉,使用操作簡單,適合老年人使用的小家電,同時結合小家電功能介紹一些使用方法;當中年人來選購小家電時,我則幫他選一款功能相對較多的,使用方法符合其要求的產品,並耐心地教他操作。總之,我在銷售的過程中儘量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們。
其次,我意識到和諧的工作環境和人際關係是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店裏競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼羣的勢力範圍。由於我是新人,對環境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況並認真學習。我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業道德規範的同時還儘量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦櫃檯。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業績也能更高。
最重要的一點,就是我認識到自己性格上的一大缺點:易於自卑。剛到店裏的前三天都是零銷量,看着周圍沒什麼文化的同事都精明能幹,我很自卑,甚至懷疑多年來爲教育付出的時間,經歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點:首先,銷售不是我的強項,我也未經過專業培訓,更沒太多實際經驗,而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在於此:他們早經歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。
這份工作對於他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來源,而對我來說卻是對社會的初探,當然我沒有那樣大的動力。再次,我對產品不熟悉,無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之後,我便下定決心儘自己最大努力去彌補差距。我便上網查找本品牌企業概況以及營銷技巧,平時在賣場虛心向同事請教,取長補短。而且時刻進行積極心理暗示,及時調整心態不急不躁。在短短兩天裏,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天裏,我不斷積累經驗,銷量穩步上升。我這時意識到,要永遠堅定地相信自己,因爲我還是有很多優點的,比如態度端正,做事認真負責。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰場上的銷售技巧,這都是自己在無數的消費者的問題面前一點點摸索出來的。
起初在七星電器銷售九陽小家電時,我對小家電的認識還停留在使用上,爲了作好銷售工作,我逼着自己瞭解和喜歡小家電,明白了它各個元件的道理,現在已經能回答出顧客提出的各種九陽小家電方面的常識了。
在銷售方面經驗方面,小家電銷售,比的就是耐心與合理的講解,說其所用,也就是投其所好,需要在銷售語言方面下功夫。比如我若在週末工作,我就會同顧客說,“您的運氣真不錯!趕上我們的促銷二重奏:暑期促銷;週末促銷,所以您都不用去別的地方看了,您在七星買小家電肯定不會喫虧了,因爲我們的價格都是這麼透明瞭。
首先,在價格上,不要急於求成直接報底價,因爲這樣會造成有些優柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那麼一小點的價格讓步雙方就妥協美滿了,但是你無路可退,顧客一句“你這價格還是不夠低,都沒怎麼降價,我再去別家看看吧……”所以我總結下來就是一定要先穩住顧客的腳步,大多數的顧客在購買家電上是盲目的,他可能今天只是來看看,但如果你懈怠了,你就放棄了一箇“明天”的機會。
其次是猛推品牌的優勢與特點。再從顧客的角度找“爲什麼不買”的理由攻破,羣體顧客需要分析誰是決定購買者,發動主戰術向其主推。有些顧客的需求首先是不會用小家電,需要學習,向你問東問西,你的辛苦講解有可能白費,但是頂多是今天不買你的產品,他也學會了東西,終歸他會對我有印象的多,這時候發給他廣告彩頁他就會欣然接。
工作中的我,不敢說多麼努力,但是七星電器的領導及其他工作人員的銷售也鼓勵了我,認可了我的能力,我會繼續努力,向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實習工作很圓滿的結束了,但是我也會在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情,做一箇對社會有用的人。我在這份工作中得到了許多體會與心得,或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉換成對這份工作的抱怨連連,但是我真心的面對了這個工作。我相信這是我人生中的機會與經驗,是一本永遠都要努力學透的課本。
在實習期間最重要的是,通過工作我體會到了父母的艱辛,他們爲了我們付出的遠遠不是我們能想象得到的!
大學生暑期銷售類實習報告範文 篇2
一、實習目的
首先,本次實習是爲了在畢業進入社會前,將自己的理論知識與實踐相融合,積累社會經驗,鍛鍊自己的動手能力,提高綜合運用能力,並且培養自己發現問題、解決問題的能力。
其次,本次實習可以更廣泛的直接接觸社會,瞭解社會需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離,爲以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
最後,通過實習瞭解公司部門的構成和職能,整個工作流程,從而進一步確立自己的工作崗位目標,爲自己未來的職業生涯規劃起關鍵的指導作用。
二、實習時間、實習單位以及本人實習具體崗位和負責事務
實習時間:XX年7月2日至XX年8月2日
實習單位:中國太平保險集團公司——東城分公司
實習具體崗位:經理助理
負責事務:人事和行政方面的相關工作
三、實習主要內容
一)實習單位簡介:
太平人壽歷史悠久,1929年始創於上海,曾是中國近現代史上實力最強、規模最大、市場份額最多的民族保險企業之一,也是現今中國保險市場上經營時間最長和品牌歷史最悠久的中資壽險公司之一。XX年6月更名爲“中國太平保險集團公司”,XX年3月升爲副部級央企,總部設在上海。
目前,公司註冊資本金37.3億元人民幣,已在國內28個省、自治區和直轄市開設35家分公司和800餘家三、四級機構,服務網絡基本覆蓋全國。截至XX年12月31日,太平人壽總資產已超過1331億元人民幣, XX年至XX年,連續五年躋身“中國企業500強”和“中國服務業企業500強”。太平人壽有較好的商譽、管理水平、經營環境和發展前景,具有較強的償付能力和抗風險能力。
緊密圍繞“用心經營誠信服務”的經營理念,太平人壽創建了具有太平特色的公司經營與業務發展模式;始終堅持“專業化經營、體系化運作”的經營思路,構築起了穩固的業務發展平臺,建立了領先的運營服務體系;堅持“高素質、高品質、高績效”的“三高”人才發展戰略,培育了一支具有競爭力的員工隊伍;深化了以“誠信、專業、價值”爲核心的企業文化,奠定和鞏固了公司持續健康成長的內在基因。
二)實習具體過程
1、第一週
由於第一週剛到公司,公司招聘工作量大,而且自己對招聘的相關工作還不是很熟悉,所以第一週主要負責給參加初試的求職者打電話、發信息確認面試時間、地點等信息,並告知需要攜帶的相關證明,必要時爲他們解答求職者關注的一些問題,比如職位、職務、薪金等。
2、第二週
經過一週時間的工作,自己對公司的招聘工作有所瞭解,第二週的工作內容逐漸豐富起來。主要負責篩選初試者的簡歷然後打電話和他們溝通交流,對初試者有個大體瞭解,然後通知他們複試。第二天到前臺接待複試者,在安排好面試官之後引領複試者到經理辦公室與經理進行一對一的面談。在複試之後,複試成功的求職者將攜帶的相關資料和證明交給我,爲他們辦理參訓手續畢竟安排好爲期十天的公司培訓。除此之外,如果有新的經理助理來公司工作,我也會帶新人教他們工作的具體內容。當然,作爲經理助理,肯定少補了幫助經理做一些輔助性的工作,比如爲經理準備開會材料,做一些資料的輸入整理,收發郵件等工作。
3、第三週
在十天的參訓過程中,我要和參訓人員及時溝通,瞭解他們的思想動態,及時問他們解答問題,保證公司不流失優秀的人才。在十天培訓之後,部門經理要和求職者進行決定性面談,符合雙方意願,我就要爲新人辦理相應的入司手續。
本週我還作爲一名初試的筆錄者,詳細記錄求職者的個人形象,公司的瞭解程度,社會經驗,個人規劃等信息,以便爲面試官提供更加全面的信息。
4、第四周
本週實習即將結束,所以我參加了公司的早會和夕會,進一步瞭解企業文化,管理理念等。週一早上的早會主要安排即將一週的工作,週五晚上的夕會主要總結一週的工作。平時的早、夕會,多注重講座以及員工培訓等活動,如銷量周冠軍、優秀講師或高級經理分享經驗等。
四、實習總結
在實習期間,我工作認真,對領導下發的任務能按時、正確的完成,並得到領導的好評。
由於這份工作是自己求職得來,這對自己的信心也是一種提高。在公司,每天都會接觸到不同的求職者,增加了我與人交往的機會,在不斷地與他人交際中,增強了我的溝通能力。同時也讓我對人力資源的工作有了更深一步的瞭解。
大學生暑期銷售類實習報告範文 篇3
今年的暑假是我過的有意義的暑假,因爲這個暑假是我自己靠自己的勞動來養自己,獨立的過了一箇暑假。因爲我在暑假有了一箇打工的機會——在___做服務生。
第一次參加社會實踐,我明白社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。很多在學校讀書的人都說寧願出去工作,不願在校讀書;而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,爲的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地爲社會服務我們要走出校園,踏上社會,我們能否不辜負他人的期望,要好好鍛鍊自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
在實踐中我明白了人際關係有多麼的複雜,大家爲了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關係得需要許多技巧,就看你怎麼把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學着適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。更重要的是我在社會實踐中學會了自強自立!凡事都要靠自已!
現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立。
在這次社會實踐中,除了培養出了我各種能力之外,還讓我瞭解到一切認識都來源於實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是並不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷髮展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨着這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!
這次實踐讓我知道,社會和學校是不一樣的。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一箇學生都在爲取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所,每個人都會爲了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在着競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一箇小社會,但我總覺得校園裏總少不了那份純真,那份真誠,儘管是大學高校,學生還終歸保持着學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關係複雜,但我得去面對我從未面對過的一切。接受各種的挑戰而令自己變得更加強大!
通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,瞭解社會,服務於社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,爲今後走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,並有效的爲社會服務,體現大學生的自身價值。今後的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動範圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力,堅持社會實踐與瞭解國情,服務社會相結合,爲國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合,爲地方經濟的發展貢獻力量爲社會創造了新的財富。雖然現在的我還沒有能力做的更好,但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實踐增強了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬於自己的天空。
社會雖然比學校要複雜很多,但是社會上有課本上學不到的東西,那就是社會經驗,爲人處世的經驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味着自己的成熟,我會在以後的工作和學習中,不怕困難,勇於克服,在實踐中鍛鍊自己的能力,努力提高自己,實現自己的理想。
大學生暑期銷售類實習報告範文 篇4
暑假結束之後,我就要是大四的學生了。在大學的最後一箇暑假,我想參加到社會實踐中來,畢竟這是最後一次機會了,我不能夠錯過,我應該在最後的暑假進行一次很好的鍛鍊,讓自己在最後的大學一年得到更好的能力。今年暑假,我就在這種思想下,度過餓了我的暑假,我也參加了兩個月的社會實踐。
時間飛逝,還有一年就要告別大學生活了,即將踏入社會。我們知道隨着中國在國際貿易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發展的新形勢下,對於我們國貿專業的學生們來說,或對於作爲將來從事國際貿易方面業務的我們來說,去外貿公司實習對我們來說非常重要。這次學校給了我們一箇很好的實習鍛鍊機會,就是讓我們在暑假期間去外貿公司進行實習。
短短的實習期已經結束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一箇極爲重要的實踐性環節,通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作,培養和鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手能力,爲將來我們畢業後走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入瞭解,漸漸地我喜歡上這個專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收穫也是豐碩的。這次的實習,主要是跟有外貿公司有工作經驗的師傅們學習,通過看各種外貿定單、商業郵件、各種原始合同,讓我對於實際的外貿工作有了一箇感性的認識,針對不懂的問題我會及時在網上查找,並將自己在書上所學的知識,與當天瞭解到、所學到的結合在一起,使我對外貿這個專業有了更加理性的認識和更深刻的體會。
大學生暑期銷售類實習報告範文 篇5
昨日,20xx年三水籍在校大學生暑期社會實習活動完成前期錄用工作,部分三水籍在校大學生開始正式上班,近兩天內,超80名大學生也將陸續上崗。
初次試水:
學以致用受歡迎
“上班第一天就要加班趕工!”廣東海洋大學的大三學生阿軒對這樣的工作安排很開心,“來之前擔心沒事情做,沒想到第一天就要加班。”他覺得充實的安排可以讓他接觸更多、學到更多。
據瞭解,此次暑期實習的參加者以大二、大三學生爲主,很多人都是初次試水,開始他們的第一次社會工作。“剛開始我都不知道如何打印單雙面!”來自暨南大學的梁華司說,即使這些看似簡單,但呆在家裏根本沒有機會接觸到,這次實習提供了一箇平臺,讓自己瞭解到以後出來工作的實際情況。
在校期間學習公共事業管理的阿琰被分配到區經促局企業服務科實習,因爲專業對口,“剛報到就能用學到的東西做了一箇業務流程圖,還被誇獎專業。”她開心地說。
“新來的大學生開闊了我們的視野,我們很歡迎。”一位科室負責人對辦公室裏的實習生處理文字資料又快又好讚不絕口,並表示由於專業對口,領悟力強,他們無需花費多少精力教導,實習生就可以很快上手。
三水單位領走三水人才
據三水團區委工作人員介紹,今年6月底,團區委已經完成崗位徵集超80個,三水區經濟促進局、區人力資源和社會保障局、中國移動三水分公司等11個政企部門和事業單位向三水籍在校大學生伸出橄欖枝。單位篩選簡歷時,會更加關注學生的專業匹配度、社團活動經驗、數字化辦公技能。
“今次人數是近年來最多的。”該工作人員說,爲了幫助三水籍在校大學生增加社會閱歷、增強就業競爭力、更早投入社會實踐,三水團區委每年暑假都會向三水區各機關、企事業單位發起崗位徵集,爲三水籍在校大學生搭建暑期實習平臺。
實習地點在三水本地,吸引了不少在外地讀書的三水籍學生暑期返鄉。在北京讀大學的鄺梓佳放棄在北京的實習機會回到三水實習,“既可以體驗社會工作,還可以和家人團聚。”
據悉,此次實習將持續一箇月,期間,節假日按法定調休,大部分單位都有免費午餐或伙食補貼,有的會提供1000元至2300元的實習月薪,中國電信佛山三水區分公司還爲實習生提供一部智能手機試用,並承諾實習表現優秀者將獲贈一部。
大學生暑期銷售類實習報告範文 篇6
我在心理諮詢中心開始了心理諮詢實習。我的實習目標是通過實踐提高我的諮詢技能和水平。
在爲期一箇月的實習過程中,主要回覆諮詢郵件、在線QQ諮詢;每週二,實習小組進行案例討論、角色扮演和移情培訓。
這個月的心理諮詢實踐,我有很多收穫:
首先,通過網絡諮詢的實踐,學會進行侵入性的交談,收集顧問的基本信息,對顧問的問題有一箇大致的瞭解,然後整理問題的背景;諮詢中最重要的是顧問的移情,這是建立有效和良好的諮詢關係的基礎。對顧問的情感和情感的理解將以自己的語言反饋給顧問,以使對方感到關心和尊重。
第二,透過個案討論,我們表達了自己的意見。不同的顧問對顧問的問題有不同的理解,我們會一起分析和討論,集思廣益,尋找顧問問題的關鍵點。筆者發現自己的視野狹窄,思維開闊,諮詢知識水平提高:諮詢的重點應轉向諮詢師指導他們思考;輔導員應具有心理分析的視野、人本主義的心理、認知行爲的方式和家庭治療的形式。
第三,通過角色扮演,作爲一名顧問,我講述了我自己的情感困惑,以及成長過程中與家人之間的情感問題。一方面,通過”空蕩蕩的椅子”對話,我將內心的消極情緒發泄了很長一段時間;另一方面,監督和諮詢成員給了我很多鼓舞人心的話語,這樣我就能意識到自己的思維和行爲模式,發掘自己的長處,挖掘自己的潛力。
在案例討論和角色扮演方面,我們接受了坐姿、表情、探究情緒、移情態度等方面的訓練。
一箇月的實習時間很短,我在一些方面有不足之處:在網絡諮詢中,與諮詢師的同理心不足,過早加入自己的價值判斷,不以中立的態度對待諮詢;缺乏自信,角色扮演不敢扮演顧問的角色,總是擔心自己的能力不勝任;在移情訓練中,我表現出焦慮、擔心的感覺,未能取得滿意的效果;實習期間,由於他們仍忙於其他事情,無法冷靜認真地諮詢,沒有自己的案例與大家討論。
在紅楓的實踐中,可以說有收穫也有遺憾,但總的來說,收穫更多。
在這次實習中,我很幸運地得到了先生的監督。劉鳳琴。每當我在諮詢中遇到混亂時,先生。劉總是耐心地指導我們,給我們靈感。先生。劉有多年豐富的心理諮詢經驗,對心理諮詢有自己獨到的見解。她用通俗的語言談論心理諮詢方法,直觀的理解,不僵化的理論,更容易理解和消化。劉老師性格開朗、樂觀、深情、包容,敢於挑戰困難的風格,給人留下深刻的印象。
諮詢室裏的盧老師,善良的夏老師,工作認真努力,工作責任心強,積極進取,值得我學習。
在實習期間,我結交了一羣志同道合的朋友:穩定的王芳、潛在的姚、平靜的牛牛、陽光張愛、熱心腸的賈玄宏、強壯能幹的惠娟、斯文的竹子等等。通過與他們交流關於心理諮詢的想法和觀點,分享我的經驗,讓我得到很多靈感,從中感受到顧問團隊的溫暖和快樂。它們都發出一種光,都是一種幫助他人自助的力量。
大學生暑期銷售類實習報告範文 篇7
一、實習目的
學院鼓勵我們本科生利用暑期時間進入法院、檢察院、政法委、法工委以及律師事務所,深入司法實踐的第一線,瞭解司法機關的主要職能部門以及日常事務,瞭解司法審判的全過程,熟悉案件從起訴到審結的法律程序和工作流程,在熟悉審判程序的同時,發現其間存在的各種問題與缺陷,開拓視野。
“實踐是檢驗真的唯一標準”,爲了積極響應學院號召,努力將自己在學校所學的專業法學理論知識向實踐方面轉化,學以致用,儘量做到理論與實踐相結合,並在實踐的基礎上加深對理論知識的深度與高度認識,盡力用一箇法律人的身份和思維去思考問題,並學會解決問題之道,我利用假期的時間到平涼市中級人民法院進行實習。
同時利用本次機會,找到從法律學習者到法律工作者身份轉變的現實途徑,瞭解法學理論與法律實務的不契合之處,現實法庭狀況與模擬法庭的差距,從而在背離與差距中找到平衡點,增長見識,豐富經驗,給自己的專業修養和現實能力給一箇準確的定位。同時儘早進入法律工作環境,爲以後的法律理論學校尋找方向,奠定基石,是自己成爲真正的優秀的合格的法科學生。
二、實習單位及崗位簡介
我此次在邢臺縣人民法院實習。邢臺縣人民法院是基層法院,共有四個民事審判庭、兩個刑事審判庭、一箇行政審判庭以及六個派出法庭(分別是西黃村鎮派出法庭、南石門鎮派出法庭、將軍墓鎮派出法庭、路羅鎮派出法庭、東旺鎮派出法庭及黃寺鎮派出法庭),還有立案庭、高審庭、審監庭、執行局等。我被分到民一審判庭,民一審判庭主要負責審理合同糾紛案件,後我又到執行局呆了一段時間。我在這裏的工作主要是整理卷宗、旁聽庭審、練習撰寫判決書,還有幾次與其他工作人員到當事人住所地調查。
三、實習過程概述
去實習時老師對我們說實習能否學到東西,關鍵不在於老師和法官,而在於自己,只有你帶着一雙求知的眼睛去觀察、探求,才能學有所獲。而且老師反覆強調實習的重要性,特別要求我們認真對待實習。
實習的第一天,確定實習崗位後我到民一審判庭去報到。民一庭內正在開庭,我便坐在旁聽席上旁聽。這是一起比較簡單的合同糾紛案件,庭審程序進行得很快,在雙方當事人拒絕調解後,法庭聽取了當事人的最後陳述,法官宣佈合議庭和議後擇日宣判,庭審結束。下午我被安排在庭內整理卷宗。
從第二天開始,我每天8點15左右趕到法院,先把庭內的衛生打掃一下。我們庭基本上每天上午開庭,不開庭又沒什麼具體工作時我就到其他庭裏旁聽。中午11點40分結束工作去喫飯。下午很少開庭,只有一次因上午沒有審理完畢,下午繼續開庭。除此之外大部分工作是整理卷宗(主要是排序、裝訂、登記)。庭長還給我安排了練習撰寫判決書的工作,把經過開庭審理的案卷讓我每三天寫一箇判決書,寫完後再交庭長修改。在執行局呆的幾天除了和執行人員外出調查取證或送達傳票、執行令外,也同樣是整理卷宗。
大學生暑期銷售類實習報告範文 篇8
前言
實習方式:認識實習期間,學生在指導老師的帶領下,通過參觀已建成的典型車間、建築、節能建築物等地點,採取實習指導老師講解,工程人員指引等方式,完成人綱現定的實習內容。
實習地點:上海百富勤空調製造有限公司、上海博物館、上海世博園、節能示範樓。.
實習時間:20xx年7月5日——20xx年7月16日,共兩週。
實習學生:龍
本專業培養具備室內環境設備系統及建築公共設施系統的設計、安裝調試、運行管理及國民經濟各部門所需的特殊環境的研究開發的基礎理論知識及能力,能在設計研究院、建築工程公司、物業管理公司及相關的科研、生產、教學等單位從事工作的高級工程技術人才。
它主要包括:傳熱傳質學、工程熱力學、工程流體力學、機械原理、電工與電子技術、建築環境工程、建築設備工程等
20xx年7月5日,懷着一顆期待已久的心情,我們終於迎來了大一的第一次認識實習,從中我們學習到許許多多課堂上無法接觸到的東西,開拓了視野,鞏固了專業知識,更重要的是,發現了我們自身存在的許多不足之處。
實習目的和要求:
《認識實習》是建築環境與設備工程專業教學計劃中必不可少的綜合性實踐環節,本課程的任務是通過認識實習對本專業的各個方面的知識有一箇感性的認識,對專業設備從外觀上有所瞭解,使同學們明確自己的專業範圍,瞭解專業一些簡單的設計、施工、維護管理、調試等方面的知識。
通過認識實習,使我們瞭解專業方面的知識,同時在以後的學習以至今後的就業對本專業的範圍有所明確,通過現場管理體系和與工人,技術人員的接觸,更進一步的瞭解自己的專業。同時要求學生在現場認真的參觀學習,在參觀中遇到不懂的問題,及時記錄下來,在今後的專業基礎課和專業課的學習中帶着這些問題學習,使學習的目的和目標更加具有明確性。
大學生暑期銷售類實習報告範文 篇9
暫時的走出校園,走上社會,迎來了我的第一次社會實踐活動。今年的暑假,我按照學校的要求,也算是自己的一種挑戰,通過同班同學的介紹到了寧晉商廈做了一名銷售員,雖然工作不是很難,但是黑黑白白的不定時活動讓自己感到了勞動的勤苦和勞動者的艱辛。
“實踐是檢驗真理的唯一標準”。通過本次的活動工作讓我真正明白了鄧小平同志的這句話,雖說自己有着十幾年的學習知識,有着非一般的算術能力,有一口超強能力的口才,但是到了經營場合,自己的腦子立刻變成了一張空空的白紙。這才感覺到自己所擁有的只是空談理論而已,自己還是一箇不成熟的人。
在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視爲高校培養學生德、智、體、美、勞全面發展的優秀人才的重要途徑。大學是一箇小型社會,通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐的財富性。在社會實踐中可以學到書本上沒有的東西,讓我開闊了視野,瞭解了社會,深入了生活,使我回味無窮。
我在寧晉商廈做的是一名皮鞋銷售員,在商廈中一箇比較大的店鋪裏,在工作中每天都要與形形色色的人打交道。不管買方年齡性別都要學會去瞭解他們的愛好,這樣才能給他們提供更好的服務。有的時候客戶不滿意會隨口說幾句不好聽的話,這也是鍛鍊自己忍耐心的最好機會,讓自己變得更加心胸開闊。黑白相間的工作必然會導致身體的不適,這讓我懂得了他們生意人得艱辛,讓我懂得了什麼是知識改變命運,更加激勵了我學習的勁頭。通過這個暑期社會實踐我一共總結了五點: 一,實務工作與書本中的最大不同點是,實務中的一些原始數據需要經過自己的判斷和計算得到,書中基本上的都以條件的形式給出。實物中原始數據得到的難易程度關係到工作的複雜程度。比如說平時銷售的數據單子還有銷售總額都要自己去算,還要自己總結自己的銷售經驗以做到最好程度的銷售數額。
二,以前依照書本,未能接觸到現實的實務,通過這次學習使我對會計的感性認識上升到理性認識。爲我爲將來步入社會打下良好的基礎,系統的學習並較好的掌握了本單位的會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛鍊和提高。
三,我覺得學習工作以後,不僅學歷重要,個人的業務能力和實際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時間久了都是會做的,在實際工作中動手能力更重要,因此,我認爲我們在大學裏所學的知識,與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一箇本科生具備較強的處理基本實務的能力,與比較系統的專業知識,這纔是我們實習的真正目的。
四,實際工作中必須處理好,商場內部的關係,處理好商場內部同事的關係,這樣在遇到難題時,同事往往主動詳細的提供幫助,處理好與業務同事的關係,與業務人員及時溝通,以保證進行有的放矢,及時得到需要的信息,處理好商場業務部門同事的關係,往往能提高銷售效率。
五,笑容,每一個人的工作都脫離不開同事,儘管曾經我想過一種不被打擾的生活,不需要與人交道的生活。但是當我與人交道,當我對人歡笑,我才知道這樣過日子纔是動人的。所以我漸漸從一箇很安靜的角色,開始了打趣的變換。我告訴自己,堅持開心也是對意志力的訓練。作爲訓練一層而言,這樣也還是挺好的。我知道我的高興是不是發自內心。有的時候會稍微錯了談笑的尺度,但是一次一次得就越來越能夠知道,自己喜歡的是怎樣一箇角色。即使自己平時受到什麼挫折,然而就是挫折後的一箇微笑,雖然只是勉勉強強,最終帶給自己的還是一顆愉快的心情。記得曾有人說,大學的目的就是塑造性格。也是的,在我來到大學以後,漸漸的接受這個觀點,大學,以學爲大;書香,因淑而香。我很愛我的名字,人們都說媽媽是個有文化的人,這個我怎麼會不知道呢,我很感謝媽媽給了我生命,還給了我這麼一箇好名字。一箇人的笑臉若是能夠打動人,她的內心必定是感恩的。感恩,甜美,後而明媚!我很難以想象冷漠的笑,那顯得可怕。
古人曰:“逝者如斯夫,不捨晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣鹹一應俱全,在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一箇月的工作期,回首這一個月的工作期,內心充滿着激動,也讓我有着無限的感慨。實踐過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,併爲自己不久後的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發現了自己與同事的契合點,爲我的就業方向做了一箇指引。另外,商場的人才培養制度爲我們提供了大量的學習機會,爲我們提供了就業機會。實踐實際上就是一次就業的演練,在實踐中,我發現,其實學習不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學習機會更多。只不過,這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學習資料更及時,利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中,學習中。
大學生暑期銷售類實習報告範文 篇10
一、實習目的和意義
作爲一名大二學生,在暑假期間有倖進入廣東金業企業實習,很感謝公司的領導,讓我瞭解到有關金融方面的知識,也將所學的知識應用到實際工作中,鍛鍊自我,培養自己喫苦耐勞、團隊合作的精神,爲以後的學習、生活、工作中積累經驗。在此次實習過程中,從公司基層做起,自己體會其中酸甜苦辣,只要付出努力,成功離我們並不遙遠!
二、實習內容
二十一世紀是知識迸發的時代,只有真正掌握知識,懂得利用金融工具的人纔是真正輕鬆的成功者,同樣是掙一萬元,懂得利用金融交易,只需鼠標輕輕點擊,勝過你打一年甚至是幾年的苦力,通過謝經理對金融知識與生活經濟關係的講解,開始了我們暑期實習的序幕。
公司對我們的實習沒有做太多的強調,只是希望我們熟悉企業文化,瞭解公司具體業務及其運作模式,掌握公司黃金t+d業務交易流程、影響因素、軟件交易系統等等。通過對公司業務的瞭解,進行市場客戶問卷調查;一對一的家訪;組織理財講座;到證券公司實地瞭解;製作宣傳單並派發;總結自身對此業務的掌握程度,面對困難與同事一同探討,虛心向公司領導請教,逐步深入,從一無所知到學會跟客戶交流,不會操作廣東金業分析系統軟件到虛擬操作。所有的這些實習內容對於我而言是十分必要而有用的,不論在學習還是爲人處世上,都讓我學會從點滴做起,不斷積累,從無到有隻在於自己的堅持。我堅信終有一天會有“零”的突破!
三、個人對實習過程中的看法
(一)問卷調查表
1、完善調查表(調查表設計簡單、內容不全)
2、明確市場定位,細分市場,由點到線再到面的調研。
3、定點擺攤,培養團隊意識、組織能力,有利於達到宣傳作用,效率高!
(二)講座的看法:
1、整體佈局比較隨便,沒有形成讓整個會場的人在各個位置
聽到或是看到,給與會人員對比較重點的信息瞭解不全。
2、缺少交流,買東西太隨便,不是說要買什麼貴的東西,最重要一點,也要有一定的食物培養氛圍,其實這也是交流會的而一箇特色!
3、如果側重於講座,講解知識點時,使用一臺筆記本電腦,屏幕太小,說到交叉點時,比較難理解。建議:用投影儀比較直觀、明瞭,更具説服力!
四、實習體會和感想
此次暑期實習,是我在大學裏面的第一次實習。我很慶幸,因爲我比其他同學多了一次機會接觸社會,學會與人交流,善於察言觀色,體驗的借力重要性,可以更好提升自我工作效率。對公司業務瞭解,對黃金這個高貴而厚重,代表財富象徵有了更深入,原來黃金t+d業務比股票、基金、期貨有那麼多的優勢,有國家政策的保護,它的發展將勢不可當,在接下來的學習和工作中,我將更加關注此項業務走向。
大學生暑期銷售類實習報告範文 篇11
這個暑假,在同學的介紹下我有幸來到xx銀行實習,我所在的是支行。去實習之前,我瞭解了該行的基本情況:xx銀行成立於20xx年x月x日。
假期裏我利用差不多一箇月的時間在這裏實習,雖然時間不長,但在這寶貴的時間裏我學到了很多東西,豐富並鞏固了在大學裏學到的理論知識,讓我明白了實踐與理論的不同,實踐是建立在理論之上,但卻不完全跟理論一樣。如果理論掌握的`不紮實,實踐容易出問題,使我更加堅信了把課本知識學好,學精的理念。還有很重要的一點體會:工作中態度很重要。在實習期間我才把這有句話“技術水平只能讓你達到一定的層次,而爲人處事的態度及對工作認真負責的態度纔是提升你的真正法寶”真正弄明白。在此期間,我虛心請教,認真學習。對工作負責且高效的完成,與同事建立良好的關係,學到很多,受益匪淺。
在實習的前幾天裏,我都在營銷室裏看些相關的信貸知識,學習該銀行的一些理論知識及各種文件。比如:相關的實務操作、上級部門下達的相關文件。同時還了解了銀行的業務及業務結構——公司業務、個人業務、資金業務,其中個人業務主要是銀行卡業務,外匯業務,個人理財等。在與客戶的交流中,有時候會遭到冷漠,但我會及時的調整自己,比如說話的語氣是否誠懇,態度是否真誠等,直到客戶以誠相待,即使他們不需要公司的業務,也會對公司留下一個很好的印象,對工作對人都要用真心對待。
除此之外,我對銀行的櫃員制有了更進一步的認識。因爲銀行實施的是櫃員制,我無法直接操作,但在旁邊的觀察,我知道了業務員的辛苦,他們的工作時間很長而且中午沒有休息時間,他們必須懂得自我調節,必須要有很強的耐心和責任感。步入社會尤其是工作之後,責任感非常重要,如果白天的工作沒有完成,職員必須加班,不能耽誤了公司明天的任務;貸款業務出錯時,業務員必須自己負責賠償等等。
後來,我主要跟大堂經理學習,解答客戶的諮詢。在大堂工作要特別注意禮儀,禮儀是人們在交往中形成的行爲規範和準則,大堂經理與客戶打交道,代表的是企業形象和榮譽,所以一切要小心謹慎。雖然看似很細小很簡單的工作,但卻使我收益頗多。在這最一線的工作中,在點點滴滴的學習中,在每天跟客戶接的觸中,讓我深刻體會了何爲耐心、主動以及信心!進來銀行的客戶各種各樣的都有,辦業務時自然會遇到很多問題,於是我觀察、學習,也不斷的實踐摸索。在大堂跟客戶接觸中,感受了銀行的工作氛圍跟環境,同時真真切切的進行了實踐,而非學校式的繼續理論,因爲沒有實踐看過的東西就很容易忘!我走到大堂,自以爲能從容的面對顧客。主任過來簡單的交代了幾句關於辦卡填單的一些基本要求之後就走了。然後,就有越來越多的客戶來諮詢,這時候我才發現問題來了,我也茫然了,並不是所有的客戶都是來辦卡的,並不是簡單的告訴他該填哪張單就可以了,面對客戶,面對不瞭解的最基本的知識,我決定開始學習。
首先,對大堂裏的“寶”先挖掘一遍,關於利率、本期的理財產品的一些基本知識、電匯的手續費等等。然後,瞭解了一下大堂的硬件設施的功能:金融通、存摺補登機甚至叫號機。這時候不懂就問,同事也都很熱心得幫我解答。就這樣簡單的學習了一輪後,最最基本的還算可以應付,比如客戶說要轉賬問要填什麼單,我就會知道說你是要同城轉還是要異地轉?然後我給相應的進賬單和電匯單。剛開始幾天,大堂裏沒什麼人,業務比較少,問的問題也簡單,直到第二星期的某一天,突然來了很多人,還沒到營業時間,外面就擠了很多人。等保安把門打開了,人羣就一窩蜂的湧進來了,這個時候我又懵了,本來問題就多,只是我之前還沒碰到過,或者很少,就讓櫃員解決了。人多,自然大家都忙,客戶問題又多比方說:公司更換印鑑這個章要怎麼蓋啊,你們銀行對於非本人的卡轉賬怎麼規定啊,還有銀行卡被吞了要怎麼處理等等,不懂我也沒辦法,就只能說到業務諮詢窗口去諮詢一下。然後主任就急了,當場就到大堂來指導了一番,批評了我不應該都把客戶往業務諮詢窗口推,說我相關知識都沒學,當時我感覺特慚愧心裏也特慌,其實一箇月的相處我發覺行裏的領導同事都很好,領導的批評只是爲了我好。下了班,回到家裏,躺在牀上腦中浮現的都是當天的畫面。想了很多,或許我可以給自己找藉口,剛從學校出來還很欠缺實踐經驗,人也不夠成熟,但如果一遇到事情就如此的思考,是很難使一箇人進步的。當然,現在的思考雖然有點馬後炮似的,想着當時就應該全面考慮,顧客少的時候應該想像得到顧客多的時候的情景,相應的我又該怎麼做,會碰到什麼樣的難題,同時應該請教主任自己應該注意什麼等等,但是這些思考能給以我警醒,並用日記記錄下來,以後就能夠時刻提醒自己該如何更好的去完成一件事哪怕是一箇小小的任務。
通過這次短暫的實習,我對銀行的基本業務有了一定的瞭解。除了能進行基本的操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也挺大的。作爲一直在學校生活的我,這次實習無疑使我踏入社會前的一箇平臺,爲我今後踏入社會奠定了基礎。首先銀行的工作氛圍還是很嚴肅的,必須要先接受自己的工作,然後充滿熱情的投入其中,這樣才能做好。其次,工作一定要遵守職業道德,努力提高職業素質。正所謂做一行東一行,在這一點上我從同事身上深有體會。比如,去銀行辦業務有時要出示身份證,即使是認識的人,也必須這麼做,他們都不解,職員會就耐心細致的解釋。沒想到看似簡單的業務,走上崗位才發現做起來並不是那麼輕鬆,有很多細節要注意。比如:對待客戶的態度,首先要用敬語,“你好”“請簽字”等。與客戶傳資料必須雙手對接。這使我認識到真正的工作要求我們嚴謹和細緻的工作態度。工作的時候不能怕苦怕累,趁自己年輕,多鍛鍊自己。
最後,也是最重要的:團隊合作的重要。團隊成員共同承擔領導職能,共同努力,以各自獨特的方式,在所處的環境中共同完成預先設定的目標。例如:大雁團隊。大雁會共同“拍動翅膀”。拍翅膀是大雁的本能,但只要排成人字隊形,就可以提高飛行效率。所有的大雁都願意接受團體的飛行隊形,而且都實際協助隊形的建立。大雁的領導工作是由羣體共同分擔的。雖然有帶頭雁出來整隊,但是當它疲倦時,便會自動退到隊伍之中,另一隻大雁馬上替補領頭的位置。隊形後邊的大雁不斷髮出鳴叫,目的是爲了給前方的夥伴打氣激勵。工作中我們要有大雁一樣的精神:
(1)每個人都要忠誠於自己的團隊,忠誠於自己的事業,做好自己的本職工作。如果你不拍翅膀,他不拍翅膀,這個團體還會存在嗎?
(2)我們要樂意接受他人的協助,也要願意協助他人。
(3)我們必須確定從背後傳來的是鼓勵的叫聲,而不是其他聲音。想要在職業生涯中生存和發展,需要把工作夥伴變成啦啦隊,一隊快樂的工作夥伴是成功最好的助手。
實習期間,我得到了各位領導、老師和前輩們的關心與幫助,各位老師都非常耐心地教導我,讓我不但學會業務,也學到很多待人處事的道理。特別是辦公室裏的老師們,在繁忙的工作中抽出時間,不僅在工作上給我指導,向我解說業務知識,還在生活上給與很多關懷。希望以後有機會能再向各位老師學習請教。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”初讀此句時,我並沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習後,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內涵。對我而言,社會和單位纔是最好的大學,我發現自己在課本上學到的知識太有限,太淺薄。在交行裏每一個人都是我的老師,我要學習的實在太多太多,不僅是專業技能,還有職業精神和社會經驗,這些都能成爲我以後能很好的勝任工作的基礎,也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。
大學生暑期銷售類實習報告範文 篇12
很快的,暑假又來了,面對最後一年的校園生活,想着剛剛過去的最後一箇暑假,緊張沉默之後更多的是感慨,印在腦海裏的每一箇足跡都是那麼的深,真的說不出是什麼感覺,伴着時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經意不經意的感受着有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足。
暑假期間,我在一家電腦公司做教師,主要是教那些比較簡單實用的辦公軟件,本來開初都沒想到自己一箇學英語專業的竟會去做電腦教師,於是真的覺得老師那句話的實在,在學校,學到的任何一種知識都是一種有用的貯備,雖然在平時看來學的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠,但說不不定就在某一刻顯現出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學校見過,但卻己經忘了,擦肩而過。想起這,真的得感謝在校期間學的那些本專業的那些另外的知識。
兩個月,短短的兩個月,說不上是每一份經過都會成爲內存,但緊張沉默之後更多的確實是感慨。
以前也想過,學我們英語專業的,也許以後最起碼存在那種機會去走向講臺,所以,這短短的兩個月的經歷,對我來說,無疑是一箇很好的煅練,而且,專門機構統計的現在的畢業生出來後只有極少的一部分會做與自己專業相符的工作,因而,在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,而老闆常常強調的就是每個員工都必需要有認真負責的態度去做事,我也覺得這是以後無論做任何一份工作都會收到的要求。因爲公司的員工都是即訓上崗,所以,一直沒有又休,而且在工作期間的體會就是,作爲一箇教師,或者說是一名授課者,的考驗就是耐心,有的時侯,一箇問題還得重複很多遍,這個時侯,就不能只站在自己的角度去想它,而應該站在對方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷靜的習慣,這也是在這很短的工作中得到的很大的體會。
在工作之餘,我還經常出到外面去看看,也算是一種見識,是一箇新起的城市,但它卻己走在了中國城市建設的最前端,在這種地方,看得到更多的機會,更多的挑戰,有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心裏真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距並不是一時一日而起,所以,出到外面,一箇正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因爲比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應該有一箇很明瞭很中性的認識,不能過於攀比,更不可自以爲是。
因而。結束工作的時侯,心裏就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因爲現在畢業求職,特別是對於像自己一般的人,更多的時侯是社會,職業選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業,這應該就是所謂的先就業再擇業吧。
大學生暑期銷售類實習報告範文 篇13
一、實習目的
(一)瞭解認識金融行業尤其是銀行業的各種知識
(二)鍛鍊自己的工作能力,提升自身的人際交往能力與喫苦耐勞的精神
(三)增加社會閱歷,完成實習計劃
(四)實習期間,實習期滿後一直保持同事友誼,以便畢業後更輕鬆的入行。
二、實習單位及崗位介紹
實習單位:xx銀行支行崗位介紹:大堂經理助理
工作內容:自學銀行的各項工作以及自學銀行的各項理財產品、擔保貸款業務、銀行卡、信用卡的各種詳細情況,以及協助大堂經理處理銀行各項日常工作。在必要時也會協助櫃檯和理財經理處理銀行客戶數據與對客戶進行及時回訪。由於是男性職員,同時也擔當銀行的日常安保工作,當然只限於維持大堂秩序。
協助大堂經理處理銀行大堂事宜描述:該項工作事無鉅細,比較繁瑣,關於銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經理做起,而作爲大堂助理,本人平日也是協助大堂經理處理諸如引導客戶,爲客戶介紹理財產品,爲客戶解決與銀行有關的問題。還有就是平時銀行的各項佈置,整理都是由大堂助理完成。
協助櫃檯的工作:該工作其實主要是指引客戶填寫各種表格,幫助櫃檯疏導客戶。由於銀行的貴賓受理窗口平時客戶不多,當普通窗口客戶過多時,便可以把客戶疏導到VIP窗口。
協助理財經理處理銀行客戶數據:主要是指在客戶購買理財產品或者辦理了各種功能性銀行卡後進行一箇數據錄入和數據分類的工作。
客戶回訪工作:客戶回訪的工作主要是在客戶購買理財產品成功之後電話告知客戶做一箇繼續追蹤,以及在理財產品推出之前協助告知一些重要客戶,或者給陌生客戶做電話拜訪工作,宣傳理財產品。
三、實習內容及過程
(一)實習的時間和地點安排
實習時間:20xx年x月x日至20xx年x月x日實習地點:xx銀行支行
(二)實習的具體工作
通過自學銀行的各項工作以及自學銀行的各項理財產品、擔保貸款業務、銀行卡、信用卡的各種詳細情況之後。本人便開始協助大堂經理處理銀行各項日常工作。在必要時也會協助櫃檯和理財經理處理銀行客戶數據與對客戶進行及時回訪。由於是男性職員,同時也擔當銀行的日常安保工作,當然只限於維持大堂秩序。協助大堂經理處理銀行大堂事宜該項工作事無鉅細,比較繁瑣,關於銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經理做起,而作爲大堂助理,本人平日也是協助大堂經理處理諸如引導客戶,爲客戶介紹理財產品,爲客戶解決與銀行有關的問題。還有就是平時銀行的各項佈置,整理都是由大堂助理完成。而協助櫃檯工作其實主要是指引客戶填寫各種表格,幫助櫃檯疏導客戶。由於銀行的貴賓受理窗口平時客戶不多,當普通窗口客戶過多時,便可以把客戶疏導到VIP窗口。至於協助理財經理處理銀行客戶數據,主要便是在客戶購買理財產品或者辦理了各種功能性銀行卡後進行一箇數據錄入和數據分類的工作。客戶回訪的工作其實是多項工作當中最能夠學到知識的工作。主要是在客戶購買理財產品成功之後電話告知客戶做一箇繼續追蹤,以及在理財產品推出之前協助告知一些重要客戶,或者給陌生客戶做電話拜訪工作,宣傳理財產品。
通過一箇多月的實習工作,我也對銀行工作有了一箇長足的認識,也對銀行理財產品的銷售,銀行各項金融產品甚是瞭解。當然在實習當中瞭解到,銀行職員其實並非如往常那般清閒安逸。如大堂經理,需要的便是站在大堂整日,協助客戶,爲了能讓客戶能夠對銀行的服務有個良好的第一印象,大堂經理的服務就尤爲重要。銀行業逐漸的消去了以往的光環,畢竟在產品同質化嚴重的當下,客戶手握最大主動權,銀行雖然是我過金融行業當中的寵兒,但落實到各個銀行的具體任務也就不同,壓力也比以往大得多。就是其中的累與苦,而且大部分銀行實習是零薪酬的。這便讓我更加瞭解其中的苦與累。積累到的經驗也是以往的兼職所不能比擬的。在一箇多月當中我也與其他實習員工,銀行職員以及業內的其他工作者結成了深厚的情誼。
四、實習意義及體會總結
通過這一個月的實習讓我對銀行,以及這個金融環境與金融業內各行業有了一箇的瞭解。
(1)在銀行當中客戶的定義是如何。價值客戶是零售銀行客戶分層體系中的關鍵客戶羣。當前定義的價值客戶羣體主要包括以下部分:
1、90日日均資產≥50000元以上的客戶(VIP客戶按5倍係數計算);
2、個貸價值客戶個貸有餘額,且90日日均資產≥5000元;
3、信用卡價值客戶持有未銷卡的信用卡,且90日日均資產≥30000元;這也是我在銀行實習以後才知道的,並非每個儲戶都是銀行的價值客戶,在衆多儲戶當中,滿足以上條件才能是具有價值的。
(2)而且在實習之後我也知道了,存貸業務只是銀行業務的萬分之之一,銀行的業務覆蓋19個產品類別。
(3)在實習期間我還了解到,xx銀行有一箇相當人性化的業務,五行存取通。所謂“五行存取通”,是指此五家銀行在重慶地區存取款不收取手續費。但此功能僅針對五行的借記卡在範圍櫃面進行存取款,並且一次性存取金額不得大於5萬人民幣,且借記卡所設密碼不得爲0開頭。
(4)在銀行,還有一些如今當今流行的業務,例如信用卡業務、個人貸款(其中包括房貸,車貸)、還有就是企業貸款業務。銀行也會在此推出不同的產品。以深發展貸款業務爲例,爲了使自己的貸款業務具有競爭力,銀行會推出專門的產品,例如一些貸款會結合理財產品一起做,這樣會使客戶的綜合資金成本降低,以此吸引客戶。
在以前我總是盼望早點到社會參加工作,因爲我總覺得工作是一件很容易的事,可是當我離開校園,真的進入社會實習後,才真正體驗到工作並不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時起牀,坐公交車去上班,到下午八點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,沒有機會讓自己犯錯誤,所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看着你。
一開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但後來很多東西看看簡單,其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天,什麼事情都不會,工作不知道怎麼展開。後來還是通過自己的觀察和模仿,才慢慢上手的。經過這次實習,我有以下體會:
在實習期間除了鍛鍊自身以外我也不忙觀察國內的銀行運營模式及銀行的利潤來源。通過一箇多月的實習才知道,諸多銀行金融產品的產生並非出自聖賢天才之手,其實銀行的金融產品也是換湯不換藥,不會偏離銀行的大方向,只是在銀行的原有基礎產品的基礎之上做一些修修補補。更加優秀的產品也只是銀行根據國家發展的大方向,結合地方的政策,規劃作出的一些部署然後就產生了一些比較超前,比較具有投資性的產品。
當然隨着這段時間,國家要求銀行業要關注中小企業發展,要爲剛性需求的購房客提供幫助等一系列政策的出臺,銀行業在相關領域作出調整,可惜的是,我國銀行業有衆多的不規範,而且行業狀態並不如國外一般地競爭激烈,因此,經常會出現銀行“綁架”商戶和住戶的情況出現,我國銀行業要向國外優秀銀行業看齊還有相當長的路要走。
五、結論
總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啓發。我明白,今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收穫和啓發的,也只有這樣才能爲自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
大學生暑期銷售類實習報告範文 篇14
2019年的暑假,將是我學生生涯的最後一箇暑假,充滿期待又滿懷焦慮。畢業以後,我能擠過百萬就業軍的獨木橋嗎?能勝任公司交給的任務嗎?相信這是每一位畢業大學生都不敢鬆懈的問題。
因此,懷着對自己將來的打算和期望,以及在父母的強烈催促下,我假期前就詳細安排了自己的假期計劃。
從我的專業看,外貿公司是一箇不錯的對口工作。老媽試着去給我聯繫了一家不錯的外貿公司,可是由於我們學院放假太遲,那邊的實習生人數已滿,我錯過了一次機會。幸運的是被告之可以一月之後再去聯繫。
於是,我選擇了自己另外一大興趣——電腦行業。懷着對電腦行業極大的崇拜和嚮往,我來到了杭州一家大型電腦市場。經過幾次碰壁,我最終在一家電腦個體商戶落戶。沒有報酬,也不管飯,可是得到了一箇實習的機會。就這樣,從技術再到銷售,我不斷向各位師傅討教。相繼學會了有關裝機,裝系統,裝應用軟件的基本操作, 在客戶需要時還根據客戶要求上門服務.爲了保證我學到的東西能夠切實規範化,系統化.我要求自己每天都必須注意消化自己在平時所學到的東西。
實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間自己裝過幾部電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中爲用戶解決問題,我對電腦的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產品真僞識別能力,甚至我還學到了很多經營技巧,對計算機的總體認識和把握也有顯著的提高。
爲了拓寬自己的電腦知識面,我每天回家後還抓緊時間從網上搜索一些電腦常識,深感互聯網帶來的巨大便利。否則那麼多的問題期待同事們解答是不可能的。
如此半個月下來,我感覺學到好多,慶幸自己把握住了這次機會,當然也深知自己已學的不過是九牛一毛,我更需不斷努力,正如同事們所說的“技術知識是靠積累的”!
走出了電腦公司,迎接僅剩爲期兩週的外貿實習。對我來說,能進這樣一家外貿公司,是一箇不錯的機會!市中心的商務樓,給人愉悅的感覺;年齡相仿的同事,給人親切的感覺;如此多的外貿實務可以學習,給人挑戰性的感覺!總之,我對哪怕短短十天的實習也充滿了期待!
如今,短短兩週的實習已接近尾聲,回顧過來,激動之餘,諸多感慨!
相處,在這樣的白領辦公場所,沒有看到或者說是感受到任何勾心鬥角的事情不知是有幸還是不幸,同事們也說起所在的單位的氛圍的確不錯,相互相處都很和諧。
工作,其實並沒有太大難度。看到單位同事最常頭痛的事便是爲某個貿易環節出錯而煩惱。國際貿易的中間環節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,並有可能引起法律上的糾紛。
因此,從製作外銷合同、訂單到報檢、報關一整個跟單流程,業務員要很瞭解客人對產品的要求,包括商標、規格、包裝等等,並且要清楚客人想要哪些證書。因此我們在制訂單時要根據外銷合同上麪條款的要求製作訂單,不要遺漏任何一項條款。
制單時還要注重仔細,講究一步到位!任何一箇字母或數字的出錯都會在報檢和報關時無法通過,造成交貨的延誤,從而給公司帶來不必要的的財力,人力和信譽上的損失。 經過爲期十天的實習,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數情況下實際操作還是比理論要複雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這十天的時間裏,公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,使我在理論運用於實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對貿易公司也有了更深刻的瞭解,也初步熟悉了進口業務的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有十天的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校裏學不到的能力。
假期快結束了,想着又要回到學校,接下來在學校的每一天再也不能想往常一樣無憂無慮了,心中不免懷念起兒時的輕鬆和快樂。
憑藉着這份與衆不同的收穫,待我重回校園,懷揣着這筆財富,我會充滿信心得走下去!
大學生暑期銷售類實習報告範文 篇15
七月二十五日至八月五日,我在洛陽石化總廠報社進行了爲期十二天的學習。這次學習收穫頗多,我不僅對報紙的編排過程有了大致的瞭解,還對語言在實際中的運用有了更深刻的認識。現將此次實踐活動的有關情況報告如下。
一、活動內容
我跟隨指導老師在報社進行了十二天的學習,參與了《洛陽石化報》八月一第四版“河陽大風車”、八月八日第四版“文苑”的校對、排版工作,以及《健康與生活》第二版插圖的尋找及編輯工作。
二、收穫
1、詞語方面。在校對過程中,我發現了一些自己平時用錯的詞。如,我常把“好象”這個詞寫爲“好像”。由於頭腦中已經形成了深刻的印象,所以從沒懷疑過“好像“個詞的正確性。此外,我還學會了其他一些詞的用法,如“翹楚”。原文中作者是這樣使用這個詞的:“沈園是蘇州園林的翹楚”。“翹楚”這個詞是用來比喻傑出的人才的,顯見用在這裏不合適,應改爲“濫觴”。此外,我還體會到了把握詞語感情色彩的重要性。一位職工在《無法拒絕》中寫到:“土地誘惑着我們植下了一箇個綠色的生命”。這裏把“誘惑”的感情色彩搞錯了,讓人覺得這種表達很彆扭。
2、句子方面。小學生文章中的病句比較明顯,多爲缺少主語、詞語搭配不當、介詞使用錯誤等。職工文章中的病句比較隱蔽,不易被發現。主要有以下幾種病句類型:
(1)句子結構非常複雜。《無法拒絕》一文中有這樣一句:“於是我不再煩躁不安,甚至還會竊喜於深秋的某個早晨能聽到依然開花的金橘樹的花蕾芳香引來的蜜蜂的嗡嗡聲然後開始一天的工作。”這一句太長太複雜,不利於讀者理解她要表達的意思。最終改爲:“於是我不再煩躁不安,甚至還會竊喜於深秋的某個早晨,聽到金橘樹的花蕾芳香引來的蜜蜂的嗡嗡聲,然後開始一天的工作。”
(2)使用非書面的語言。有位老同志寫了一篇有關“保持共產黨員先進性”的文章,文中常用俗語。但在批評只會在別人身上找問題的人時,他使用了一句極爲粗俗的俗語,非常不妥。
(3)對古詩詞理解不深,使用錯誤。一位職工的文中有這樣一句:“古人的‘朝飲木蘭之墜露,夕餐秋菊之落英’這樣閒適飄逸、融入自然的浪漫生活情致,令我們望洋興嘆。”作者沒有理解詩的原意,僅從這兩句來猜測它的意思。古詩出自《離騷》,是屈原表達自己節操高潔不與小人同流合污的,並不是說生活閒淡的。於是最終把句中的古詩改爲了“採菊東籬下,悠然見南山”。還有一篇文章在寫兩個朋友分別時用了《陌上桑》中秦羅敷對使君說的話。
3、總體的表達上。小學生用的是簡單的句子、詞語,表達略顯生硬,但能表達出自己的意思。廠裏職工能表達出自己的真情實感,有些文章還寫得感人至深。通過這次實習,我真切體會到了不同的語言的表達效果。
4、報紙的排版上。我學到了基本的排版規則,如:兩篇文章的標題不能頂,不同文章的分欄橫豎不能通;頭條新聞的標題字體應是一版中最醒目的,字號應是一版中的;一版中,文章從主到次按照順時針順序排列;圖片放在整版的中間更醒目……
5、軟件的使用上。在編輯《健康與生活》第二版的圖片時我學會了photo—shop的一些用法,可以對一些圖片進行簡單的編輯。
三、體會
1、我體會到了基礎知識在工作中的重要性。詞語的意義和用法、句子結構的劃分等知識都是非常重要的。此外,工作中也常用到古代文學的知識。
2、校對時應極爲細心。如果不細心,就會漏過很明顯的錯字或病句。必須集中注意力,且要多看幾遍,不停地糾正自己沒有改正過來的錯誤。
3、校對時應有一箇端正的態度。對於文中出現的自己不知道的地名等應考查清楚。如《人在旅途》中作者和朋友路過的山是“熊耳山”,但他最開始在文中寫的是“熊爾山”。又如一文中提到一種植物的名字叫做“孔雀藍芋”而作者卻誤寫爲“孔雀藍竽”。因此要做到準確無誤就一定要有懷疑的精神,不放過任何一箇可能出錯的地方。
4、作爲編輯,在工作中不斷地充實、擴展自己的知識面非常重要。沒有豐富的知識就會在工作中感覺到喫力。報社的一位資深編輯現在不僅在學習攝影、美術等方面的知識,還在學習圖像編輯軟件的使用。
四、問題和不足
在實習過程中,我學會了許多東西,但同時也暴露了自己的不少缺點和不足。
首先就是知識面太窄。在校對中我發現不僅要用到現代漢語、古代漢語等多門專業學科的知識,還要用到歷史、地理甚至美術的知識。而我的歷史知識遺忘的較多,問題比較突出。
其次是校對過程中不能找到的改動方式。經常出現對一些病句的改動幅度過大或是修改後仍舊不對的情況。
最後就是我在標點符號知識上的欠缺。在校對時,文章中應用什麼標點符號我常常拿不準。比如逗號和頓號在使用中的區別就不十分清楚,又比如幾個不同的句子成分並列時標點的使用。
以上就是我對此次實習情況的彙報。我很珍惜這次實習機會,在工作中認真學習。我掌握了報紙編排的基本原則和方法;鞏固了漢語的專業知識;鍛鍊了人際交往能力;豐富了社會經驗。同時,這次經歷也讓我看到了自己的不足,爲我以後的努力指明瞭方向。在今後的學習中,我會不斷充實自己,使自己成爲適應當代社會的合格大學生。
大學生暑期銷售類實習報告範文 篇16
暑假,有倖進入聯想武漢有限公司實習。在這短短兩個月的時間裏,伴隨着聯想人和聯想實習生們,我度過了一箇充實且意義重大的暑假。
兩個月的經歷,留下了很多美好的記憶;兩個月的體驗,成爲了我人生寶貴的財富;兩個月的感悟,激勵我不斷地學習成長。
話題一:聯想
知曉聯想這個品牌究竟是在哪一年,我已經忘卻,但敢肯定的是那是很久以前了。還記得在20xx年奧運會前後,聯想作爲北京奧運會贊助商時,國人的那份驕傲。真正與聯想親密接觸是在自己擁有聯想筆記本時,也正是那時起,自己不再僅僅只是聯想的品牌知曉者和認可者,更是聯想的產品使用者、聯想售後服務的享受者以及聯想的品牌擁護者。而聯想暑假實習之旅,讓我更深入的認識聯想,結識聯想人,更也有幸成爲半個聯想人。
聯想的成長經歷和重大記事,以前聽過、看過很多遍,也深知企業發展之不易和聯想一路走來的風風雨雨。產生更多共鳴的是聯想的使命和價值觀。正若其所言,在暑假的兩個月裏,我所接觸到的一切,都顯示了聯想踐行這一切的決心和勇氣。
兩個月的時間,我瞭解到了聯想的產品、分銷、終端、推廣、公司文化等等,而這些集合成了自己對聯想更深的認知和情感。
話題二:面試&產品及銷售培訓
七月六日,參加了聯想的羣面,通過自我介紹、小組討論、總結髮言以及點評等,初識歡哥、璐璐姐以及來自各個學校的實習生們。
八號下午,參加了公司的培訓。公司各部門主管和經理對銷售技巧以及聯想產品進行了講解。通過培訓,我瞭解到了更多聯想產品知識,基本把握了聯想的消費類產品線以及基本的銷售技巧和說辭。同時,歡哥向我們介紹了暑假實習的任務以及暑假期間公司的一些線上和線下的活動,並詢問了我們各自的需求。而至此,我們的實習正式拉開序幕,期待和興奮不言而喻。
話題三:站店
嚴格的說,我共站了九天店,其中兩天在武漢唐家墩工貿,七天在賽博三聯店。通過站店,我全面接觸了產品、銷售、顧客以及銷售人員,同時也與同行的實習生建立了友誼。由於渠道不同,九天的站店是兩種不同的體驗。無論是產品種類、定價、銷售方式及技巧,還是顧客類型,都有明顯的差異。也因爲這樣,我對渠道和銷售終端有了更深的感悟。
重要的是,這是個真實的接觸和體驗,我們面對的是實際的銷售和市場,而非形而上的東西。我處身於一箇真實的市場或銷售氛圍裏,接觸到了處於銷售一線的銷售員,參與了產品介紹和銷售誘導的全過程,觀察到了來購人員的言行舉止,見聞了完整的銷售過程等等。而這是不參與其中,無法得到的東西。此外,在閒暇時間,我發現自己所接觸的一切都值得思考,值得觀察,然後發現,所有的一切都並不是那麼簡單,所有一切都可以深究出某種道理。
大學生暑期銷售類實習報告範文 篇17
在這個漫長的暑假中,我接受我院學生會的倡議,積極參加學校內外組織的的各種假期社會實踐活動。作爲一名未來要邁入社會的學生,深入社會、實踐鍛鍊是一門必經的功課。因爲我相信因爲經歷所以懂得,只有瞭解社會,你才能真正做到融入社會。
暑假社會實踐活動帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅。在實踐活動中,我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力。
雖然這次活動時間很短,但是社會實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、瞭解社會,增強我們的社會責任感和社會適應能力。而學校組織的活動,更讓我們明白了學會適應社會的重要性。在競爭如此激烈的今天,對於我們這些初生牛犢的大學生們,獨立的培養和社會的洗禮是多麼的重要。在這個更新速度超快的今天,如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對於現在的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味着我們越能適應它。
“真理來源於實踐,實踐出真知”我們只有在不斷參加社會實踐中才能將我們在學校所學的知識與社會實踐相結合。社會纔是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裏,我們的人生價值得到了體現,爲將來更加激烈的競爭打下了更爲堅實的基礎。
“凡事想時容易,做時難!本以爲在這裏打工是一件很容易的事情,不就是端菜,洗盤子,拖地嗎?這些都在家做過啊!心裏還存在僥倖的心理,可是讓我沒有想到的是,剛去的第一天下午就犯錯了,在端茶時,不小心摔碎了一箇酒杯,我當時嚇的不得了,剛好被領班發現。我什麼也沒有說,只是讓我交120元的罰金。我心想怎麼會是這樣啊!剛來錢還沒有掙到反而被罰了,心裏很是不情願,可是事實就擺在我的面前,在工作中他們說一就是一,說二就是二,當時領班嚴肅的表情嚇得我說不出話來,臉都通紅,他們告訴我:“在工作中時容不得半點馬虎的,在開始講的很清楚,出現其他的事個人負責。”我也沒辦法狡辯,這確實也是由於我的不認真造成的,沒辦法,就交了120元罰款。哎!我想這是第一次做着工作了,也算120元買個教訓吧!可是我的心裏久久不能平靜,總以爲這些錯不應該發生在我身上,可是又有太多的可是,從這件事中我深深體會到想幹好一項工作很難,即使一件小事。心中總有一種想法不願意從事簡單繁瑣的工作,可是“一屋不掃何以掃天下”的道理,我們都懂,我想萬事開頭難嗎?在接下來的工作中我會認真。
20天結束了。我拿到了九百多元的工資,錢是不多可是我了在心裏,因爲我學到了書本上沒有的知識,增加了我的個人閱歷。我相信這個開始會成爲我人生中的美好回憶,它也會時刻的鼓勵我不斷前進在人生的旅途中越走越遠。
大學生暑期銷售類實習報告範文 篇18
大一的校園生活在緊張忙碌的期考中告一段落,終於迎來了愉快的暑假。暑假假期很長,兩個月的時間。如果漫漫長假就一直玩的話也會很無聊的,所以我決定找份實習工作來充實自己的假期,這樣也可以利用暑期時間來增長自己的社會經驗。
我的專業是旅行社經營管理,所以我最初的目標是想去旅行社找實習工作。但是工作不是那麼好找的,找了很多家都碰壁。主要是我現在對旅行社的業務不熟悉,如果在哪個環節出了錯,會給旅行社帶來很大的損失,而且現在暑假是旅遊的高峯期,旅行社也挺忙的,在加上多了一箇不會做事的人在,豈不是很麻煩。所以我只好往別的方向發展了,我就朝酒店方面進攻。酒店的實習崗位也很難找,不過功夫不負有心人,我終於在一家賓館找到了工作。
我實習的那家賓館叫“賓館”。我在賓館的前臺工作,主要的工作就是給入住的客人登記身份,安排房間,還有告訴服務員哪些房間退房了。我每一次上班都是24小時,因爲這裏的上班是兩個人輪流的,一箇班的範圍是從第一天早上的8點到第二天的8點。看起來好像有點累,晚上都還要值班的,但整個工作內容是很簡單的,所以這份工作還算輕鬆。
客人住店時我們會讓他們出示身份證件,然後登記到公安網上,這個是很重要的,沒有登記是不可以住店的。如果公安局發佈什麼通緝令到賓館裏,我們還要隨時注意入住的人和這是否有關,幫助他們抓住嫌疑人。不過我在賓館期間沒有遇到過這種事。在12點以前,客人就得退房,如果還沒退的話要打電話到房間去問是否還要續房。客人退了房,我們還需要把他們的住房資料推掉,也是在公安網上。同時,還要打電話給服務員,讓他們打掃退出的房間,以便更快的讓新客人入住。
賓館的工作就是這麼簡單,不過每天都會遇到一些事,比如客人嫌房間不乾淨要換房間,或者客人還需要多點的洗漱工具等等。這些都是可以辦到的小事,我也常常做的比較周到,客人也對我的服務比較滿意。也許是我以前在旅館的前臺打過工,所以這次的實踐還是瞞順利的,不過學到的東西還是瞞多的。
總之在這個月裏,我又學會了很多在學校學不到的東西。參加社會實踐真的是在離開大學之前獲取工作經驗的辦法,而且也在這次工作中開拓了我的視野,增長了才幹,進一步明確了自己的奮鬥目標,所以我受益匪淺在這份工作中。
社會是另一箇學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裏,既能讓我們的人生價值得到體現,更爲將來更加激烈的競爭打下了更爲堅實的基礎。陶淵明說過“盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人。”希望以後還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛鍊。
大學生暑期銷售類實習報告範文 篇19
1實習目的
根據學校對本科生的畢業實習要求,我在xx省xx縣社進行了爲期xx周的畢業實習。
實習的目的是:接觸實際,瞭解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。
具體要求如下:
培養從事信用社前臺工作的業務能力。瞭解並熟悉儲蓄前臺人員的的日常業務和工作流程,學會進行工作。
理論聯繫實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。
培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。
預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,爲求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
2實習時間
我於20xx年xx月號到xx月號在社進行了爲期xx周實習。
3實習單位
xx省農村信用合作社聯合社位於路,法人,電話-。農村信用社擁有258名信合員工,轄12個信用社、1個營業部、73名客戶經理,345個協貸站。
4實習過程及總結
xx月1日,我開始了我的農村信用社實習的過程。早上8點半,伴隨着信用社大門的打開,大廳不一會就人來人往。大家都忙碌着,我無所事事着。主任說這樣吧,這個月的第一期黑板報就你負責。總算有事做了,說幹就幹。高中的時候擔任過出黑板報,還好基礎不至於太差。其實也沒寫幾個字,關於“信用社預防職務犯罪教育”的普法知識,卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯的。
下午,我在實習指導老師的指導下首先學習信用社工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一箇難題,本來自以爲信用社業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這麼多基本的技能不會操作。看着同事熟練的點鈔,真是很羨慕,而我只能從一張一張數起。
這次實習,除了讓我對農村信用社的基本業務有了一定瞭解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作爲一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成爲了我踏入社會前的一箇平臺,爲我今後踏入社會奠定了基礎。
首先感謝信用社給我這個機會讓我來到這個集體,在社爲期一箇多月的實習是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,爲我將來走上工作崗位打下堅實的基礎。通過這次的實習,我對自己的專業有了更爲詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。
其次,我覺得工作後任何人都必須要堅守自己的職業道德並努力提高自己的職業素養,做一行就要懂這一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裏深有體會,比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋爲什麼必須得這麼做。
大學生暑期銷售類實習報告範文 篇20
今年暑假,我依然選擇做暑假工,通過堂哥介紹,我在長沙的一家茶餐廳做服務員。
在店裏,別人一眼就能把我認出是一名正在讀書的學生,我問他們爲什麼,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我並沒有因爲在他們面前沒有經驗而退後,我相信我也能做的像他們一樣好。
我的工作是在那做服務員,每天早上9點鐘-下午5點半,或者是下午的5點-晚上23:30上班。雖然時間長了點,但熱情而年輕的我並沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,瞭解了未來,在飯店裏雖然我是以打掃衛生爲主,但我不時還要做些工作以外的事情,有時要做一些上菜的工作,在學校裏也許有老師分配說今天做些什麼,明天做些什麼,但在這裏,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要儘自已的努力做到好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
很多在學校讀書的人都說寧願出去工作,不願在校讀書;而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,爲的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地爲社會服務。
兩個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是並不是因爲有錢可以領,也不是終於結束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結果和回報,自己的實踐也有了收穫,回想一下自己覺得真的很值,自己在這個月裏學的東西是用多少錢也買不到的。在工作結束後,
我做瞭如下的總結:
1、要善於溝通:和老闆要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心裏,有時自己在工作上有什麼問題要經常和老闆溝通溝通,並及時的解決,這樣工作纔會有動力,纔不會想不幹了。
2、要有耐心和熱情:在工作的時候要經常微笑,這樣會讓那些客人感覺很舒心,大家一起做生意也就很開心。
3、要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓老闆更賞識你,也比較容易受提拔。
當然有總結就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老闆說了才知道做,老闆不說就沒有這個意識去做;社會經驗比較缺乏,經常會做一些錯事,得罪一些客人,有時也會得罪老闆;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經驗,它們都將成爲我以後參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以後暑期實踐以及今後就業的時候不要再犯同樣的錯誤。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹。社會和大學一樣也是一箇學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地裏,我們爲將來更加激烈的競爭打下了更爲堅實的基礎。
大學生暑期銷售類實習報告範文 篇21
日前,中國青年報社社會調查中心聯合問卷網,對20xx名在校大學生進行的一項調查顯示,78.2%的受訪大學生正在進行暑期實習,在校大學生挑選實習崗位最看重崗位對未來就業是否有幫助。86.8%的受訪大學生指出暑期實習流於形式、單純“刷”簡歷的現象常見。提高大學生實習質量,61.5%的受訪大學生希望企業與高校對接,爲大學生提供更多高質量實習崗位。
受訪在校大學生中,男生佔49.4%,女生佔50.6%。大一的佔2.7%,大二的佔21.5%,大三的佔43.6%,大四的佔28.2%,研究生佔3.9%。來自一本院校的佔39.2%,二本院校的佔49.2%,三本院校的佔9.8%,大專院校的佔1.9%。
78.2%受訪大學生正在進行實習
林斌(化名)是華東師範大學一名大三學生,今年暑假在某公司做軟件工程實習生,他表示身邊很多同學都是大三開始出去實習。“工作環境、人際關係都是我找實習崗位看重的因素,但最重要的還是能學到什麼以及這份實習對我未來發展的影響。另外,實習時間、工資水平也得在能接受的範圍內”。
中國人民大學大三學生孫淼(化名)今年暑假在某銀行實習,工作緊張但有序。“我與領導同事都相處愉快,他們給了我不少指導。”孫淼表示,她找實習會看重實習單位的知名度、單位能否提供給實習生更多鍛鍊機會,以及實習工作與自己興趣及專業的匹配度。
調查顯示,78.2%的受訪大學生正在進行暑期實習。69.8%的受訪大學生大學期間已實習1~2次,23.3%的受訪大學生實習過3~4次,2.7%的受訪大學生實習5次以上,4.2%的受訪大學生沒實習過。大三(44.4%)被認爲是最適合出去找實習的時間,然後依次是:大二(25.6%)、大四(21.4%)、大一(4.6%)、讀研(3.0%),1.0%的受訪大學生認爲大學期間不用實習。
中國人民大學某學院輔導員王佳(化名)認爲,學生在大三進行暑期實習比較合理。“學生通過3年學習,掌握了基礎技能,有一定的能力去體驗實際工作。另一方面,有些學生畢業後會馬上找工作,大三實習能照顧到大多數人的意願。”王佳表示,學校要求學生實習不是爲了讓學生的簡歷好看,而是讓他們找到感興趣的職業,體驗職場,積累經驗,“找實習僅關注企業知名度、薪酬和工作量是不對的”。
調查顯示,受訪大學生挑選實習崗位時最看重的因素是崗位對未來就業是否有幫助(60.8%),其他還包括:職位與專業技能相關度(48.2%)、實習單位的規模(45.1%)、能學到什麼(40.1%)、與目標職業或行業相關度(36.9%)、個人發展空間(22.7%)、工作氛圍(15.3%)、薪資(11.2%)和地域(11.1%)等。
“我們學校要求學生大學畢業前要實習滿3個月。”林斌表示,他想提前體驗職場,看看什麼工作適合自己。“實習能學到新東西,我也嘗試把課堂所學轉化到實際運用中”。
孫淼認爲實習很有必要,“尤其現在就業壓力大,大學生不能只在象牙塔裏讀書,也要走出校門、走進社會真正地去體驗一下職場,提升專業能力,鍛鍊人際交往能力,這對未來就業和職業發展都有益處”。
調查顯示,89.6%的受訪大學生認爲實習經歷重要,其中30.6%的受訪大學生表示非常重要。62.5%的受訪大學生實習是爲了積累經驗以便日後求職,48.6%的受訪大學生希望通過實習提升個人能力,45.0%的受訪大學生是爲了體驗以後想從事的職業。實習的其他目的還有:跟風,身邊的同學都去實習(36.7%),爲了以後留在實習公司(30.4%),學校要求,獲得實習證明(24.0%),獲得薪酬,經濟獨立(15.2%)等。
“實習能讓大學生瞭解社會和用人單位的需求。”中國政法大學人力資源開發與管理研究中心主任王霆對記者說,他與團隊曾做過一項調查研究,有更多社會實踐、實習經歷的學生,對於就業能力的認知偏差會更低。
中國就業研究所副研究員夏青雲表示,實習是每個大學生必須面對和經過的過程,對以後的就業和工作都會有幫助。除了工作經驗的增長,學生從中還能學到處理人際關係的方法,學會更好地待人處事。
61.5%受訪大學生希望企業與高校對接,提供更多高質量實習崗位
林斌坦言,學校要求大三學生實習,而一些忙着考研的學生只象徵性地去實習一下,或者直接找公司虛構實習經歷並蓋章。
調查中,86.8%的受訪大學生指出暑期實習流於形式、單純“刷”簡歷的現象常見,其中19.6%的受訪大學生表示非常普遍。
王霆指出,如今高校的培養方案都對學生有相應的實習要求。但一些大學生對實習不認真、不重視,或選擇的實習工作過於簡單,如只是整理文件等。“大學生選擇實習應更多地依據自己的職業發展規劃,與職業選擇結合,這樣畢業後選擇就業方向、就業單位時才能更從容和自信”。
“我覺得實習生工資要扣20%的勞務稅很不合理,對於實習工資,應該和個人所得稅同等看待。”林斌認爲,企業應對實習生負責,指定“老師”進行指導和培養,定期開展實習心得交流。“學生自身也要學好知識,多瞭解校招信息,通過輔導員、老師、學長學姐校友來尋求幫助,不要怕嘗試和失敗”。
孫淼希望高校能多與企業合作,聯合創辦實習項目,“如寒暑假實習,以及專門針對大三大四同學的實習項目。企業也要爲實習項目配備導師、提供實習培訓等。學校還可以利用就業指導中心網站、學校相關公衆號等發佈實習信息,幫助學生過濾掉一些假實習信息”。
如何提高大學生實習質量?調查中,61.5%的受訪大學生希望企業與高校對接,提供更多高質量實習崗位,55.2%的受訪大學生認爲大學生應認真對待實習崗位,46.1%的受訪大學生希望企業爲實習生提供更多學習和培訓機會,42.6%的受訪大學生希望企業完善實習管理,友好對待實習生,40.5%的受訪大學生呼籲建立大學生實習保護制度,保障大學生實習期間合法權益,23.2%的受訪大學生希望政府加大對大學生實習的財政補貼,17.1%的受訪大學生希望高校完善實習評價指標體系,建立專門管理機構。
王霆指出,大學生找實習時可能會遇到一些虛假招聘信息,甚至是詐騙,“政府應加強相應規範,高校也要建立實習信息的發佈平臺,把一些好的實習信息、實習單位推薦給大學生,幫助大學生做好職業發展規劃和實習的過程管理。大學生在找實習時也要保持敏銳的眼光”。
夏青雲建議大學生根據自身情況合理制定實習計劃,保持強勁的學習動力。“首先,要對照崗位職責弄清工作內容和工作標準,其次,要隨時向身邊的領導與同事學習工作和辦事的方法與技巧。另外,也要注意謹慎選擇實習單位”。
大學生暑期銷售類實習報告範文 篇22
人非生而知之,雖然我現在的知識結構還很差,但是我知道要學的知識,一靠努力學習,二靠潛心實踐。沒有實踐,學習就是無源之水,無本之木。這次實訓讓我在一瞬間長大:我們不可能永遠呆在象牙塔中,過着一種無憂無慮的生活,我們總是要走上社會的,而社會,就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我們不遠千里來實訓的心得和感受,而不久後的我,面臨是就業壓力,還是繼續深造,我想我都應該好好經營自己的時間,充實、完善自我,不要讓自己的人生留下任何空白!
實訓中除了學到不少專業知識,也瞭解一些社會的現實性,包括人際交往,溝通方式及相關禮節方面的內容,對於團隊開發來說,團結一致使我深有體會。團隊的合作注重溝通和信任,不能不屑於做小事,永遠都要保持親和誠信,把專業理論運用到具體實踐中,不僅加深我對理論的掌握和運用,還讓我擁有了一次又一次難忘的開發經理,這是也是實訓最大的收穫。
現在我對“一箇人最大的財富是他的人生經歷和關係網絡”這句話非常的有感情,因爲它確實幫了我們不少。除此課本上的知識畢竟有限。通過實訓,我班同學都有這樣一箇感覺,課本上的理論知識與實際工作有很大差距,只有知識是遠遠不夠的,專業技能急需提高。 從最初的笨手笨腳,到現在可以熟練的按照流程開發軟件,這都與我班每個人的努力是分不開的。十個月的實訓,教會了我們很多東西,同時也鍛鍊了大家踏實、穩重的能力,每個人都很珍惜這來之不易的實訓機會。
大學生暑期銷售類實習報告範文 篇23
(一)實踐心得
大學生暑期社會時間活動是高校人才培養目標的有效途徑,是推進大學生“素質拓展計劃”的重要舉措。作爲大一生活學習的總結,我也參加了社會實踐活動。得到了實踐單位領導的讚譽,而且在實踐活動中拓展了自身的綜合素質,增了知識,長了才幹。
很快的,署假又過來了,面對最後一年的校園生活,想着剛剛過去的最後一箇署假,緊張沉默之後更多的是感慨,印在腦海裏的每一箇足跡都是那麼的深,真的說不出是什麼感覺,伴着時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經意不經意的感受着有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足
工人日報的新聞中心的特點就是一般沒什麼人在辦公室,以至於我過了很長一段時間纔在辦公室見過每個人。他們一般都在外面跑新聞,只有趕稿的時候纔會出現在辦公室,或者說,只是來交稿的時候出現在報社。跟着“來無影,去無蹤”的老師們學習,確實有點難度。
每天上班,辦公室是我開門,總是要等很久纔有記者來上班。初來的幾天,我每天第一個去,坐着看半天報紙,然後上網找料,經常找不到新聞線索,我心裏很着急,幾乎都是老師給我一箇電話,聯繫一下,就開始出去或者電話採訪。很多時候我不知道該怎麼辦,彷徨。
1、高溫系列採訪
纔來了一天,也還不認識什麼老師,帶我的老師又常年不在辦公室。史老看我們有點小空,於是,讓我和另外一箇實習生去外面採訪一下高溫下的務工人員。我們在九蓮社區門口發現了一箇縫衣服的阿姨和兩兄弟的修鞋鋪。一翻生疏的招呼後,就開始和他們聊了起來,雖然他們都不願意多講,更不願意我們把他們寫到報紙上去,但最後也勉強地瞭解到了我們需要的信息。回來努力寫稿,直到下午一點多才記得還沒喫飯。
2、稿件不能發
夏老師常跟我說:“自己去找找有什麼好寫的,然後發到我郵箱。”由於我還沒有自己的消息網,所以,我經常去論壇找還沒被髮掘過的消息。突然被我發現了有關移動集團彩鈴的帖子——“我的彩鈴都被和諧了!”心想着終於找到可寫的了,於是我打電話去了移動的人工服務檯,以辦業務爲由取得了一些信息,也寫了一篇稿子,心裏很喜。第二天,夏老師就來辦公室說這篇稿子不能發,因爲報社的領導和移動的老闆關係很好。這樣的理由我很無語,不得不接受,也算是一種體會。
3、電話採訪
電話採訪是採訪中經常會用到的,而最經常用的號碼就是114查詢臺。在這期間,我電話採訪過游泳池的水質檢查、救救白血病小孩和康師傅“自來水事件”。電話採訪最容易喫閉門羹,打過去不接或者告訴你應該找哪個部門,採用迂迴戰術是常常碰見的。“康師傅”的事件我不知道打了多少電話去各個公司,比如統一,都只有“嘟嘟”的聲音,看來還是要平衡下自己的情緒。
4、實習生出差
據說,我們報社實習生是不能出差的,而我卻偷偷地去了,還是代表整個報社,說來心裏也挺慌的。我們報社和杭州電臺、電視臺聯合主辦了一箇“和諧中秋”的活動,主要是在全省評選最感動的外來務工人員。夏老師突然有事,我戰戰兢兢地一箇人去了,什麼都不知道的小菜鳥,就這樣跟着他們一行人去了台州和溫州,跟着採訪了三個人,一切還算順利。這種處在初級階段的人,還是在旁邊多學習老師們纔是對的。
經過這四個星期的社會實踐,我學到了很多東西,一些在課本中無法學到的東西。怎麼跟不同的人相處,怎麼跟不同身份的人說話,怎樣處理突發的狀況。還有一些是我將要學的知識,比如攝影和新聞寫作,這些我都在實踐中提早得到了鍛鍊。社會實踐是驗證實力的“試金石”。走出校門融入社會的大舞臺,我才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結合,才能真正發揮它的價值。行不行,實踐中看!
通過實習,我在各個崗位上都得到了鍛鍊,並且對於如何將理論與實踐相結合有了新的體會。
1、做記者,深入到工作第一線採訪,鍛鍊了自己與人交往溝通的能力,並對採訪的準備、技巧和總結整理問題的能力有了提高,學習借鑑他人、分析內外因素、克服內外矛盾。
2、接觸不同的人,和不同的人打交道,上至報社社長、主任下至普通記者、編輯員、廣告員,形形色色,各具特點,同時也培養了我對不同事情的獨特觀察,鍛鍊了我獨立思考的能力,爲以後的學習打下了有益的基礎。
3、加班撰寫稿件,不僅鍛鍊了我的寫作能力,還讓我學會了如何才能提高工作效率,如何準確地抓住新聞點。
4、經過報社老師們的言傳身教,我懂得了做工作首先要熱愛這項工作,只有熱愛了才能幹好這項工作,還懂得了處世之道“害人之心不可有,防人之心不可無”。
5、在思想認識上的提高。從報社老師們身上不僅學到了業務知識,更重要的是學到了他們身上那種喫苦耐勞,不怕困難的奉獻精神。記者編輯們的敬業精神和職業道德。
(二)建議事項
要拓展自己的知識面,使自己的知識系統化。新聞需要接觸社會的方方面面,光有書本知識是遠遠不夠的。要求自己在以後的學習中多想,多讀,多學。要求自己的寫作水平一定要過硬。
在實踐中不斷對自己所學的知識進行更新,進行補充。
大學生暑期銷售類實習報告範文 篇24
話題四:office工作體驗
站店結束後,得以體驗真實的office工作。每天提着筆記本到公司,朝九晚六,宛如衆多寫字樓裏穿梭的白領們。公司裏很安靜,大家都做着自己的事。公司的氛圍很好,大家以名稱呼而非職稱,這讓人倍感親切,從這點也可以看到聯想企業文化的一角。
我們實習生每天待在會議室裏做事,而其他辦公室裏,常常會開大大小小的會議,偶爾可以聽到隔壁會議室裏的言談,那會讓你不禁側耳傾聽,然後雀躍不已。印象深刻的是,我們中午外出喫飯時,常常看到隔壁會議室裏的會議仍然繼續着,甚至到我們喫完回來時還未結束,不禁感嘆大家工作之認真和辛苦。
在office裏,我們的工作有想法全明星策劃大賽調查數據分析、ideas精英匯策劃、影院活動分析以及籃球活動和校園宣講會策劃等。集體作業完成,因此大家常常頭腦風暴、爭論,然後再分工作業。團隊合作,出了一定的成果,當然也會出現不滿意的情況,往往每份作業都會經歷再加工。而從中,我學會思考、做事以及合作。
與此同時,我還做了三天的聯想抽查員,主要是話術抽查,其中有聯想八月重點產品話術抽查和競品話術抽查等。也正是這三天的體驗,讓我體驗到聯想的另一部分。就我的理解,這些抽查其中包括考覈、監督以及銷售人員維護。在之前最初的銷售培訓中,曾瞭解到聯想致力於銷售工作的隊伍絕大部分來自於經銷商,也有部分來自於企業人員。當時就感慨公司在協調好兩個隊伍的關係和行動中的先見,例如詳實的信息反饋和第三方機構的介入。而也正是三天的話務工作,讓我參與這個鏈條中,並從中感受到聯想對銷售人員和督導、分銷業代的考覈,以及對產品與銷售的把持,也讓我見識到聯想企業制度的一角。
話題五:培訓
七月最後一週,璐璐姐給我們做了兩天的培訓,包括招聘、面試、商務禮儀以及職場心態等內容。我個人覺得,這是我實習的一箇轉折點。經歷兩天的培訓,很多思緒湧入腦中,包括職業理想、人生規劃、生存狀態等等。兩天的培訓接觸了大量的信息,同時也發現自身的問題和侷限。
銘記於心的有幾個要點,其中之一,就是“責任”。對自己、父母、家人、客戶、同事、上級、公司、國家、社會等等負責。擔起責任,需要勇氣,需要能力,更需要那份心。而這正是我在過去的日子裏,漸漸淡忘的。其次,就是“準備”,機會是給做好準備的人的。爲了成功,準備再多都不爲過,包括知識儲備、人際交往能力的培養以及其他各種素質的提升等等。而有一種準備是瞭解,對企業、對市場、對社會等等的瞭解和領悟。最後,是“尊重”。言行舉止,要多考量;穿衣打扮,要大方得體;改正壞習慣,禮多人不怪。真正的做到尊重爲本,自尊,尊他,端正態度。內強素質,外塑形象。
也正是在經歷這次正規的培訓後,我開始學會嘗試修正自己的言行以及思想。學着讓自己努力拔高,更加成熟。
話題六:影院活動&發佈會
八月八日—-八月二十三日期間的三個週末,我們在民衆廣場四樓電影院舉辦活動,主要是產品展示和暑促信息發佈。期間,我們做了一百四十多份問卷,獲取了一定的數據信息。同時,在此期間,影院週末觀影人員較多,我們展示的樣機也吸引了一部分人,同時大家對降價信息有了一定的瞭解。總之,影院活動,基本達到低成本高注意度的效果。同時,在影院活動期間,我的工作主要有請觀影人員做調查問卷以及介紹產品信息,並且由於影院環境的特殊性,也有了一些新的體驗。
八月十二日,在武漢光明萬麗酒店舉行了聯想thinkpad全系列品鑑會,有幸到場,很是興奮,也長了見識。聽完了整個發佈會,也體驗了展示的各系列產品。由於之前接觸的都是ideapad系列的產品,此次經歷也對thinkpad有了較深的理解,同時也體驗到了thinkpad這個品牌的專業,並且對“thinkpad,助力非凡思考”的品牌理念,有了深刻的感知和認同。
當然,這兩個活動只是聯想衆多活動中的其中之二,但正因爲經歷了,所以對推廣和公關活動有了真實的感受和體悟。我想,在聯想的這些日子,正是我見識的一切讓我學會了思考,從理論到實踐,從實踐到理論,以往覺得很深刻的知識和理論,在這些日子裏頓悟,然後發現,嘗試和實戰的至關重要。
話題七:感謝&沉澱
對於這次聯想實習機會,一直以來,我是十分感激的。可能也正因爲這一個原因,在這兩個月裏,我總是睜大眼睛看着周圍的一切,很虔誠的接受着我獲得的一切。
結識了很多朋友,武大的師兄王濤、楊志偉、周宗奎,理工大的張飛,湖大的婁峻,華科的陳士超,財大的曾誠、唐紅、胡婷、盛宏、王天琪。認識了三個可愛的聯想人,歡哥、璐璐姐、建琴姐。當然,還有工貿的很愛笑的大哥,三聯店的郭奇、大偉、劉飛、張繼華,一起做影院活動的姐姐王瓊等。正如之前曾說過的,他們都是個性鮮明,很有想法的大好青年。從他們的身上,我看到了很多東西,得到了很多建議和幫助,也學到了很對。不管是相處的朋友,還是相識的哥哥姐姐們,我都很感謝。當然,還有個人,我要特別感謝,那就是曉光,可以說是他給了我這個機會,很遺憾我沒能夠當面道謝。
兩個月的時間裏,發現了自身的很多問題。誠如自己所言,自己還是活得太恣肆,太自我,太妄爲;遊離於現實之外,隨意的支配着自己的一切,時間、精力以及思維、行爲。究竟需要花費多少時間,我纔可以改變,我不知道,但我深知其迫切性,深知此番的痛徹心扉。可能也就是在不久之前的那場夜幕江邊的靜思以及清晨的那顆星,以及對於某個詞彙認同的達成,讓我知道,究竟自己做了什麼,究竟需要做些什麼。
在聯想的這些日子,所有的經歷催促着我不斷思考,而這正是lenovo給我的仁慈,也是我從lenovo那兒獲得的財富。我相信,所有的體驗和感悟,在經歷沉澱後,將是我人生的瑰寶。
突然想到七月初記下的一段文字“從14樓的窗戶,看向樓下,車水馬龍,烈日高照,與辦公室內相比,宛如不同的世界,但卻是同一個世界,同樣的忙綠,同樣的沿着經濟脈絡運轉着,並且樓外的世界真是我們需要征服的。”
總之,千言萬語盡在一句“感謝,聯想!”中。
大學生暑期銷售類實習報告範文 篇25
實習時間:
20xx年7月—8月
實習地點:
實習目的:
將知識運用到實踐,瞭解了財務的使用和會計處理的流程
實習內容:
瞭解了財務的使用和會計處理的`流程,並做一些簡單的會計憑證。
實習體會:
我在酷熱中迎來了作爲大學生的第一個暑假,也滿懷激情地參加了暑期社會實踐活動。作爲一箇大學生有別於中學生就在於他更重視培養學生的大學生的領導能力、組織能力、實踐能力,在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視爲高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。在每個寒暑假,學校都會組織社會實踐實習,以此來增長學生的各種能力,從而更好地適應社會,達到社會對大學生人才的標準。
實習是每一箇大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,瞭解我們所學的專業,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,懂得交際,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。而會計是指對具體事物進行計算、記錄、收集他們的有關數據資料,通過加工處理轉換爲用戶決策有用的財務信息。會計作爲一門應用性的學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。
大學生暑期銷售類實習報告範文 篇26
早晨,我們起了個大早,喫過早飯由張科長帶着我們到了王家井管理所趙圈灌溉站。
透過車窗,我們看到路旁農田裏的棉花長勢喜人,收割後的小麥地裏玉米苗茁壯成長。一處農家小院似的灌溉站前我們停下車來,門口迎接我們的十一位白髮蒼蒼的老者,張科長介紹後才知道是田站長,並且說站長都由經驗豐富負責人的老農擔任,如此的熱情讓我們受寵若驚,但是我們沒有時間閒聊。實踐隊員分成兩組帶着筆和調查問卷就到田間地頭調查了。
正在地裏幹活的農民聽我們說明來意後都顯得非常熱情,對我們的提問一一回答,時而還沉思一會兒,算一算我們問卷中諸如"今年的水費折算到每畝地是多少錢"之類的問題。天氣很熱,但是他們顧不得擦汗。一位老農說:"溫真是農民的貼心人,降低農業稅的政策使農民種地的積極性更高了!"
通過了解,這位老農全家種地二十多畝,全年只在田裏勞動並不出外打工,每年的農業收入就有兩萬多。雖然水費有所上升,但是農民的收入更是提高了一大截兒。提到用水戶協會,他們都讚不絕口,稱這項早已在國外實施的管理辦法在中國照樣行之有效。
一天的調查我們都累得筋疲力盡,但是農民會心的微笑和慷慨激昂的話語令我們幹勁十足。
大學生暑期銷售類實習報告範文 篇27
爲了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正真正走入社會,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們懷着同樣的夢想參加了這次的社會活動,在活動中我們體會快樂,在活動中我們汲取更多的知識;此次實踐的具體內容爲:
回家不久,老朋友們也陸續從各地回來了。面對這漫漫暑期,我們決定一起做社會實踐。
問題出來了:做什麼社會實踐好呢?有家教、做短工、擺地攤等等很多種方式,每一種方式都有其利弊,選擇的過程其實就是對我們的一種鍛鍊。經過幾天的調查分析討論,我們最終選擇了擺地攤賣對聯,因爲考慮到以下諸多原因:1啊啊當時距離春節還有半個月左右,對聯等年貨還沒有進入高需求期,我們還有時間進行準備;2啊啊對聯是過年必需品,家家戶戶都要購買,市場巨大,如果我們採用低價策略並好好利用我們的大學生身份,完全能夠克服擺地攤的劣勢;3啊啊我們調查得知隔壁縣區興寧就有個對聯批發市場,拿貨相對容易而且成本也不會過高;4啊啊賣對聯等年貨利潤空間巨大,應該能夠確保成本安全;5啊啊賣對聯適合我們人力多,資本小等條件,而且我們之前都沒有做過這個,應該能夠得到很好的鍛鍊。
確定好了要幹什麼,第一時間就開始行動。首先是籌集資金,我們一共八個人,每個人你一百我兩百,很快就籌集到了1200元。打鐵要趁熱,第二天我就和中尉出發去興寧市進貨。
我們兩人都是第一次去興寧市,人生地不熟,之前只在網上查到了一箇批發對聯的地址——興江街,其它的就什麼也不知道了。但是我們猜想那個興江街肯定是對聯批發的集中地帶,於是搭了摩托就出發。果然,在停車的地方,周圍大把掛滿對聯等年貨的“紅店”,找對地方了呵呵。
我們走進一間比較大型的店鋪看貨,因爲不知道各種品種的價錢,所以只能對着每種款式問店家批發價是多少,還要用本子記着以便確定各個款式之間的數量搭配。問了幾次之後店家老闆娘不高興了,語氣很冷地問我們到底買不買,到底是幹什麼的。我們一愣,知道被當成是商業間諜了,臉刷一下熱了。也是,我們兩個後生仔,一看就知道沒什麼錢,而且還問來問去而且還要記下來,不懷疑纔怪呢。我強裝笑容跟她打笑說:“我們真的是來批發的,你要相信我們啊!”這次老闆娘語氣不僅更冷,而且還犀利了:“我就是不相信你們呢!”
老闆娘這麼一說,我們只好馬上開始拿貨,一邊拿貨一邊繼續詢問批發價格,後來男老闆看到我們是真心拿貨,也看出我們是第一次做對聯買賣,於是很熱心地幫助我們搭配貨物,告訴我們一些做對聯買賣的經驗教訓。在他的幫助下,我們很順利很快速地配齊了所需的貨物,貨款總共是976元。
從興寧回來後,其他夥伴也已經把其它準備工作做好了。當天晚上我們先分小組去商業街調查了各款產品的市場價格,接着回來就定出了我們的銷售價。對每一款產品我們定了兩個價格,一箇是喊價,比市場價略低,一箇是保底價,是最低限價,以免被顧客砍價砍過了頭。第二天,我們就開始了長達八天的地攤生活。
擺地毯擺在哪裏是一箇非常重要的問題。在地點的選擇上,商業街因爲有城管管制,我們無牌無證屬於“黑市交易”,所以選擇了一箇居民區的小街道,這裏有其它各式攤檔,所以可以確保沒有城管管制。同時那個居民區呈狹長形,縱深大,居民多,裏面還有一箇全縣城居民都愛去的免費風景區,人流量可以保證。而且這裏沒有其它的對聯攤檔,競爭小,離中尉家也近,開檔收檔都方便。
在通往風景區的必經之路上,有一間外面用高高的鐵欄杆圍住的幼兒園,我們的地攤就擺在那,對聯可以很方便的掛在欄杆上,其它掛飾紅包等就擺在前面小桌上和地面上,就這樣,我們的小攤就開張了。
地攤生活第一天,因爲各種原因我們的攤檔在接近中午時纔開始營業,然而讓我們驚喜的是,過路的人們很多都會來我們的攤子來詢問一下各款產品,而且其中購買的也不少。中午輪到我回家喫飯的時候,我順便做了一箇簡易的小招牌,上面是我早就想好了的一箇對聯,上聯是:“大學生做生意不求賺錢”,下聯是:“擺地毯賣對聯只求經驗”,橫幅是“請多支持”,中間還有一句廣告詞“絕對低於市場價”。我們把這個招牌擺在了非常顯眼的位置,結果這個招牌拉風得很,路過的人們早早地就開始盯着我們的招牌看,而且被吸引過來詢問和購買我們產品的顧客也明顯更多了。因爲招牌,同時我們的產品的確相對更加實惠,我們的名聲很快傳了出去,很多的`顧客都是特地趕來買我們的產品的。可以說,那個招牌對我們的地攤生意起到了非常重要的促進作用。由此可見廣告的作用了!
大學生暑期銷售類實習報告範文 篇28
在慢慢的學習與進步中,我的實習週期也已經一箇月了。在這一週裏,我收穫頗豐,不但把以前所幹的事情幹得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關係也越來越融洽了。
爲了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然後便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
我簡單的總結爲幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
大學生暑期銷售類實習報告範文 篇29
一、實習目的
希望通過本次實習,提高自己的思想文化水平、語言表達能力和實際工作中的動手能力。作爲一名會計專業的學生,我選擇去電視臺實習,原因有二:一是做一名媒體工作者一直是自己的夢想;二是在電視臺這樣的單位實習,能接觸的範圍很廣,從而學習到的知識更加全面。通過理論與實踐的結合,進一步提高自己的播音及採訪技巧,培養髮現問題、分析問題和解決問題的創新思維及實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,幫助自己以後更加順利的融入社會,服務社會。
二、 實習單位
華鎣市廣播電視臺 新聞部
三、 實習內容
1、撰寫新聞稿
在開始的兩天裏,電視臺的老師指導我看他們以前發過的新聞稿,熟悉電視新聞的寫法,慢慢的進入新聞狀態,還讓我參與他們的組織學習。我也漸漸的在學習和實踐中瞭解了電視新聞和報紙新聞的不同,電視新聞都很簡潔明瞭,文字說明少,大部分用畫面去表達。我剛開始的練習寫稿的時候,就不注意簡潔,稿子寫的普遍冗長。後來,這裏的老師指點我,讓我注意自己的稿子,看看編輯做了哪些修改,並請教老師爲什麼要從這個角度寫,仔細比較一下,找出給我啓迪的東西。
2、編輯新聞短片
新聞製作相對來講比較簡單,一是因爲它短;二是因爲要求沒有紀錄片、專題片那麼嚴。不過,即便是相對簡單的工作,對十分生疏新手來說依然是一項巨大的挑戰。面對那些專業的機器和軟件,初次上機時會有手足無措的感覺。第一次編輯一條1分鐘的新聞,就花了整整一箇下午。不過所謂熟能生巧,日後編片所需要的時間越來越短。
3、採訪與拍攝
老師帶我拿着話筒、舉着攝像機出去採訪的時候,起初,我只是舉着話筒面對着採訪對象呆若木雞,後來老師提醒我要多問問題,但又要注意不可亂問或問些沒用的東西,這就需要事先做好功課。
出去採訪的內容涉及的還是比較廣的,政府會議、社會新聞、人物採訪都有接觸,感觸也比較多。每次採訪的時候,老師就教我如何使用攝像機。以前我以爲攝像就是簡單的錄下眼前的畫面,這時才發現,攝像中大有學問。就比如:如何端的穩,使鏡頭不搖晃;如何端的水平;如何捕捉光線和黃金分割點等等。小有所成之後,老師也開始讓我帶着攝像機單獨出去採訪和錄製。
4、錄播配音
我是校廣播站的一名播音員,一直相信自己的水平應該可以勝任新聞稿的錄播配音,可是真到了配音室才發現自己存在着諸多問題。在試配了一條新聞稿後,指導老師指出我的缺點:“你不可以用時政新聞的語氣語速來錄民生新聞。你可能有些緊張,過分注重咬字清晰,但這會使語句聽起來不太流暢。”在後來的配音工作中,我逐漸完善自己的發音,向新聞配音的高標準努力靠近。
在記者業務方面,我學會了不同的題材新聞的寫作方法。新聞寫作上也有了很大的提高,但還是不夠的,還需要多加練習;採訪上,老師教會了我,如何讓當事人自己開口說話的方式技巧,告訴我必要的設計圈套還是需要的。還有我覺得這個社會弱者還是比較多的,需要的幫助的人也很多,這讓我感受到做記者能幫助人的自豪。同時也看到了社會的複雜層面,有些事情不是憑一己之力可以改變的,怎麼樣在其之間做好平衡是對我的考驗,也是對每個記者考驗,我想這也是我要慢慢學習和體會的。
四、實習收穫
時間過得非常快,轉眼間實習的一箇月就結束了。回想這一個月的成長經歷收穫還真不少,學習到了很多東西。
(一)第一課:善於人際交往,是新聞工作者的必備素質
良好的人際交往技巧是新聞這一行業必備的素質之一,作爲一箇電視新聞工作者,良好的人際溝通能力是基本能力,無論是在鏡頭前和被採訪者的溝通還是在背後和人們的溝通都非常重要,有助於記者更好的掌握事情的真相和來龍去脈,纔會得到更及時準確的報道,纔會出現優秀的新聞。
電視臺的工作特殊性,決定了我們要接觸的不是幾個羣體,而是社會的各個階層。
在這個社會中,一羣牛刀初試的實習生就像是初臨人世的嬰兒,充滿好奇和疑惑。我們的言行不僅影響我們的`實習生活,也會影響到學校的形象。這些細節透露出的個人修養問題是我們搞好人際交往的首要問題。
所以,實習生要把自己融入所在的生活圈中,工作之餘,與老師多交流。語言這時是增進彼此間感情的最有效工具。人人都需要別人瞭解,人人也都需要瞭解別人。找到彼此間的共同點,才能把自己很好的融進去。
(二)第二課:喫得苦中苦,方爲人上人
早就聽說過電視臺工作的勞累和辛苦,經過自己的親身體會果真如此。況且拍攝只是電視臺工作前期的一箇環節,拍攝完以後還要用電腦將帶子採集出來再進一步做後期的剪切編輯合成,這是創意的活,費腦力,往往拍攝了幾十分鐘的片子要剪輯其精華的部分拼貼在一起,最後只剩下簡短的幾分鐘。這其中鏡頭需要不停的修改,然後還要編輯音樂、配音、上字幕,做完這一集至少需要幾天的時間,爲了完成進度,其中幾天同事們幾個好幾次晚上下班都七點多了,而且碰上比較忙的週末晚上還要忙着準備去拍攝其他節目。即使是這樣,同時在勞苦中收穫並快樂着!
(三)第三課:要“真誠” 待人, “真誠”做事
人有時可以僞裝自己的面目、自己的心,但是真誠的力量是絕對不容忽視的。在進入新聞中心的第一天我就開始細心地記下了老師的名字,每每上下班時候,總會喊上一句:老師早上好、老師再見!在與同事們交往中我真誠地向他們虛心請教,並與他們打成一片。由於是不同專業的我們秉着真誠彼此溝通交流,互相學習,收穫頗多!
工作上,在電視臺的幾位老師面前,我只是一箇毫無經驗的小字輩,但我覺得對待工作我們,不應該論資談輩,有意見或建議,只要對工作有利,都應該誠懇的說出來,大家一起探討。其實,只要你是真誠的,誰會在乎你資歷小,在剛開始老師剪輯片子時,總是會徵求下我們的建議,我會很客觀地把自己的想法和看法說出來,看到自己的建議有時候被採集運用,我的心理面也是特別的美,因爲我看到了自己的價值。真誠,讓我走出了顯示自身價值的第一步!
(四)第四課:只怕想不到,不怕做不到
新聞不是坐着等出來的,是靠雙腳走出來的。主動的去採集新聞,做任何事情都要主動,任何讓自己得到成長的機會都要靠自己主動去尋找、發現、請教,且事無鉅細。誠意,是每一個人都能感受到的。
“只怕想不到,不怕做不到。”一語道出了創意的重要性。其實,創意在哪裏都是“幹金難買”,因爲,它只屬於你。在電視臺工作,學會思考也顯得尤爲重要!電視臺的幾位老師都不是專業出身,以前沒學過扛攝像機,也不懂得編輯剪片。他們能在短短几年時間走到現在,不是因爲學會了攝像技術和剪片技術,而是他們有自己獨特的思想和創意,他們懂得策劃節目,知道怎樣選取鏡頭,知道怎麼把片子剪得精彩其實,後期剪輯的技術很好掌握,但是關鍵是當我們面對眼前一大堆的素材時要有我們自己的想法。在後來我初步地自己剪輯片子時,我的缺點就逐一表露了出來,我只是簡單地把一些拍的平穩的鏡頭對在一起,對好口型聲音身體動作,再稍加上一些過渡時的效果,簡簡單單地就做完了。後來自然地也得到老師給指出的一大堆毛病,我們所缺少的正是自己的創意,少了創意畫面就凸顯了太多的平庸俗套,就不能夠抓住人們的眼球。
經過此次在電視臺的實習,我發現了自身的。一些不足,初步瞭解了我所不知道的社會,也明確了人生的奮鬥目標。實習記者已成爲我人生中最珍貴的經歷。
大學生暑期銷售類實習報告範文 篇30
在學校的時候,我期盼着早日完成學業,走進社會,以爲這樣就不用每天對着課本,不用爲天天看書而煩惱,不用爲考試而擔心,可以告別簡單而重複的校園,多姿多彩的生活等着我們呢!肯定會輕鬆有趣多了,可如今真正的工作了,才深深地體會到它並不是想象中那麼美好,現實社會比起校園生活那真是複雜多了,因爲有了這個比較,我才發現學校的生活是那麼的美好,同學間的友情是那麼可貴,學習生涯是那麼的令人回味呀!到了單位才知道自己知識的淺薄,與人相處也不知所措,領導和同事安排的工作也不太會,都在邊學邊幹。覺得自己不會的東西太多,也由此感到非常有緊迫感。下面是我在社會實踐期間的工作情況:
一、社會實踐。
我在社會實踐期內主要做的是文祕工作。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,首先我跟師傅後面看師傅怎麼做有空就模仿一下,遇到問題就及時向師傅請教,在工作中遇到的困難回來查閱相關資料,補充知識進行學習,初步瞭解了公司文祕工作的基本流程,拓展了所學的專業知識。爲以後正常工作的展開奠定了一定的基礎,從個人方面說,嚴謹的工作態度,專業知識對工作的重要性,良好的人際關係將會影響我們的職業生涯。這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在社會實踐期間積累的這方面的認識和經驗。
二、前與後。
祕書是領導的參謀助手,其主要職責是爲領導服務。爲此,就要做到前與後的協調統一。所謂前,就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義:一是領導佈置的工作要趕在領導規定的時間之前完成,以給領導一箇緩衝的時間;二是領導尚未佈置但根據自己判斷即將要開展的工作,要超前謀劃,想在領導前面,走在領導前面。
三,內與外。
由於祕書往往跟領導走得很近,不僅在許多方面直接參與領導決策,而且還掌握着包括領導個人隱私在內的一些鮮爲人知的祕密。所以,祕書在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼該說什麼不該說必須心中有數,不能爲了譁衆取寵、一時興趣而口無遮攔什麼都往外說。這樣,不僅會泄露一些工作祕密,而且還可能會損害的形象,於工作、於己都不利。
四、祕書應當是一位非常出色的公關人員。
祕書的職責是協助上司做好工作,在公司裏,我們要始終保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作,也應該一絲不苟、兢兢業業地做好。我們每天都要設法創造一種良好的形象,面帶真誠的微笑,專心細致的工作。
無論在任何部門工作,人際關係都非常重要。祕書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道,因此必須樂業敬羣,以優雅的舉止談吐和高素質的涵養創造良好的人際關係,增進公司內部的團結,提高公司外部的形象。從這個意義上說,祕書應當是一位非常出色的公關人員。
在一些公司裏,祕書還兼做接待員。客戶往往是通過祕書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行爲舉止直接關係到公司的形象。即使不做接待員,祕書也不可避免地要同公司內外各種人接觸,爲此個人形象十分重要。衣着整潔、得體、切勿濃妝豔沫,衣服、鞋子必須乾淨,頭髮要梳理整齊,儀態要自然大方,態度和藹,時時處處表現出文雅的談吐和風度。我的工作不多,就是接聽電話、打印文件、收發傳真等。做這些工作,我也會遇到一些問題不懂如何去處理,碰到這種情況,剛開始時確實給我的工作造成一定的被動,因爲我想請教領導又怕他們覺得我麻煩,但後來我意識到這樣下去是不行的,同時我開始明白:不恥下問不單在學習中要做到,在工作中也應該如此;於是我便大膽請教領導和同事,通過他們的指點,我在工作方式、方法上都有了很大的提高,後把所學的專業知識靈活地運用到實際工作中,從而順利地完成各項工作任務。這其中我也並學會了如何待人接物。
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