大學生社工實習報告範文（精選31篇）
大學生社工實習報告範文 篇1
實習單位：鄭州管城回族區福利幼兒園
實習時間：20xx年05月16日至20xx年06月10日
一、實習機構簡介：
該機構分爲兩部分，一箇是鄭州市管城回族區福利幼兒園，即該機構的主體部分，另一箇是管城區奇色家園託養中心。
(一)管城區福利幼兒園
該幼兒園主要是做學前融合教育，即讓普通孩子和特殊孩子以8：1的比例一起接受教育。園內有櫻桃班2個，橘子班2個，蘋果班1個，即小班、中班、大班，還有一箇資源班、早療班，其中資源班全是特殊孩子。每個班級配有三名老師，一名幼教老師，一名特教老師，還有一名生活老師。
(二)管城區奇色家園託養中心
1、中心的成立：智障青年職訓中心於20xx年3月在中國之友基金會的資助和中國臺灣財團法人第一社會基金會的幫助下率先在河南爲16歲以上的智障青年提供 家庭式 服務。
20xx年7月，智障青年職訓中心得到了西安 慧靈身心障礙者服務站 的幫助，把 社區化 的觀念引入到服務中。
20xx年8月，在省、市殘聯和區委、區政府的關懷支持下，成立了管城回族區奇色家園託養中心，爲身心障礙者提供專業的、人本的 社區化家庭式 服務。
2、遠景：讓社會大衆瞭解、接納這羣純真無爭的身心障礙者，給他們提供機會，平等參與社區建設，促進社會的平等融合。
3、使命：尊重身心障礙者，推廣社區化服務模式，提高他們的生活品質和社會地位，促進社會和諧。
4、服務目標：
1)培養身心障礙者的獨立生活能力，讓他們象普通人一樣享受社交、娛樂、培訓和就業的快樂。
2)引導大衆正確地認識智障問題，爲身心障礙者爭取 平等機會、平等參與 的社會環境。
3)爲社會工作專業大學生提供專業化的實習基地，以推動社工行業在中國的發展。
4)通過 社區化家庭式 服務模式的示範效應，爲其他機構提供成功經驗，推動非盈利機構的發展。
5、服務內容：
1)日間活動
日間活動站近500平方，通過評估學員的人際溝通、社會技能、居家生活、休閒生活、社區生活、實用學科、健康維護等八大領域的情況，爲其設計個別化服務計劃。利用社區資源(如：圖書館、博物館、市場、公園、居民小區等)爲智障青年提供小組活動和個別輔導，讓他們在自然的環境中學習日常生活所需要的技能，幫助他們發掘潛能，增強自理自立能力，提高生活品質。
2)職業培訓
音樂及戲劇調理室
讓服務對象接受職業培訓，主要是爲中輕度智障青年提供職業技能訓練。
從社會技能和清潔技能入手，通過評估學員的興趣愛好、勞動技能和社會適應能力等相關方面的情況。課程中融入手工製作、烹飪、藝術調理等內容，爲他們參與社會工作做準備，重點培養其工作意識，工作人格和工作技能。
3)家庭式住宿服務
爲更好的照顧智障人士，奇色家園在社區內租賃了一套293平方的複式樓，給他們提供了一箇安全舒適的家居生活環境，由一位家庭媽媽和一位家庭助理與10名學員組成一箇家庭，擁有與普通自然家庭相同的設備、設施和生活，增強學員與人相處及獨立生活能力，享受家庭生活樂趣，使學員能夠更好更快的融入社會。
但這些家庭並不封閉，經常安排學員走出去參加社區活動，如與鄰居聊天、唱卡拉OK、迴歸大自然、購物等，從日常的生活訓練、清潔服務發展到手工美勞、藝術調理形式多樣的社區活動。
二、實習目標：
1. 與有經驗的一線社工交流，向其學習並尋求知指導;
2. 通過爲期一箇月的實習接觸學習社會工作領域新的知識內容並驗證自己是否適合從事社會工作
3. 通過實習查漏補缺，知道自己該學什麼，怎麼學習更有效，更容易應用，使自己返校後可以有方向有目標的學習，提高學習效率;
4. 通過實習積累經驗，爲今後的學習和找工作打下基礎;
5. 調整認知心態，瞭解並學習智障服務的實務技巧
6. 體驗完整正式的社會工作實習模式並從中有所收穫
大學生社工實習報告範文 篇2
一、實習目的
1、建立 專業自我 ，包括專業社工應有的價值觀、素質、工作態度和行爲;
2、學習專業社會工作不同介入方法應有的步驟與方法;
3、建立對服務機構及社工、服務對象、督導老師、其他同學夥伴及自己的服務與學習責任感;深入到服務對象當中，運用專業知識幫助他們解決和改善存在的問題;
4、在具體的工作中中鍛鍊自己的溝通與交流能力，建立實務能力與技巧;
二、實習時間
20xx年xx月25日至20xx年xx月24日
三、實習單位背景材料的介紹
XX年7月20日,河南省首家 社工進社區 試點工程在鄭州市金水區南陽新村街道辦事處豐樂社區啓動。綠城社工服務站掛牌成立。這是河南省首家、全國第二家專業社工服務機構。同時，也是鄭州大學、鄭州輕工業學院、河南財經學院、安陽師範學院、河南財稅高等專科學校、中原工學院六校社會工作教育實習基地，省會高校義工活動實踐基地。該機構是一家黨委引導、政府指導支持、專業社工主導運作、義工協助參與、社會多方共建，以 助人自助、救難解困 爲宗旨的新社會公益組織。旨在通過專業社工方法爲廣大有需求者提供優質高效服務，促進個人成長，構建和諧社會。XX年，列爲中央組織部、國家民政部社會工作人才隊伍建設試點基地。20xx年9月加入鄭州市青聯自組織界別，成爲全國首批加入青聯自組織的會員團體。20xx年，註冊爲河南省志願者聯合會團體會員。
目前，社工服務站擁有專職人員3人，兼職骨幹人員18人，註冊義工5600餘人
。設有綜合辦、項目部、外聯部、培訓部、文體部5個職能部門。另成立了省內首家社工黨支部、團支部。已經初步形成了 黨 團 站 聯動、 職業社工領銜、社工實習生助陣、義工協助參與 的具有本土特色的運作格局以及 義工社工化 的特色道路，在國內率先實施 黨組織+團組織+自組織 聯動、 青聯委員+專業社工+義工 聯動模式，提出了社會工作發展的 五化 方向：專業化、職業化、網絡化、社會化、本土化。武漢大學向德平教授、鄭州大學張明鎖教授、紀德尚教授、鄭州輕工業學院陸相欣教授、張寶鋒博士，河南財經學院王金山教授、香港理工大學社工博士李曉鳳副教授任機構專業顧問;我們的口號是： 有困難找社工，有時間做義工!
乘車路線：市內乘坐41、91、88、b1、b11路公交車
到農業路豐樂路站即到。
四、實習主要內容
1、作爲項目組的成員，主要負責承擔具體項目的整體策劃、部署、實施。
2、兼職攝影，拍攝活動照片。
3、參與舉辦的大型活動：
(1)3月28日的 助寒門學子救母慈善義演義賣義捐
(2)4月10日的 文明交通 綠城社工在行動
(3)4月16日的 愛心傳遞 白血病妹妹救助白血病哥哥
(4)4月18日的 關愛留守兒童 商丘之行
(5)4月13日 20日的 第二屆感動綠城 優秀義工評選
4、設計佈置個案工作室
5、協助拍攝社工站宣傳片
五、實習反思：
(一)社會工作前行的路還有多遠
1、一定要注重時間的合理安排，既要避免活動安排過早，戰線拉得太長;又要避免同一個時間段內安排活動較多，過於匆忙而導致失誤。更加要注意活動當天不要與其他機構或單位舉辦的大型活動相沖突。例如3月28號社工站在紫荊山廣場舉辦的 住寒門學子救母慈善義演義賣義捐 活動。當天恰好是鄭開國際馬拉松賽，這樣，相當一部分人分流了，雖當天活動效果不錯，可仍是有些遺憾的。
2、一定要注重培養良好的人際關係，提高自身應激處理能力。走出大學校園，我們必然要面對複雜的人際關係，而且社工站是一箇外向型機構，需要打開門做活動，這樣，我們不可避免的接觸形形色色的人，爲人處世、待人接物方面就是一箇很大的考驗，而且人無完人，總是有些情況事先無法注意到，這對於我們的應激處理能力是個很大的考驗。
大學生社工實習報告範文 篇3
實習單位：鄭州管城回族區福利幼兒園實習時間：XX年05月 16日至XX年06月10日
一、實習機構
該機構分爲兩部分，一箇是鄭州市管城回族區福利幼兒園，即該機構的主體部分，另一箇是管城區奇色家園託養中心。
(一)管城區福利幼兒園
該幼兒園主要是做學前融合教育，即讓普通孩子和特殊孩子以8：1的比例一起接受教育。園內有櫻桃班2個，橘子班2個，蘋果班1個，即小班、中班、大班，還有一箇資源班、早療班，其中資源班全是特殊孩子。每個班級配有三名老師，一名幼教老師，一名特教老師，還有一名生活老師。
(二)管城區奇色家園託養中心
1、中心的成立：智障青年職訓中心於XX年3月在中國之友基金會的資助和中國臺灣財團法人第一社會基金會的幫助下率先在河南爲16歲以上的智障青年提供“家庭式”服務。
XX年7月，智障青年職訓中心得到了西安“慧靈身心障礙者服務站”的幫助，把“社區化”的觀念引入到服務中。
XX年8月，在省、市殘聯和區委、區政府的關懷支持下，成立了管城回族區奇色家園託養中心，爲身心障礙者提供專業的、人本的“社區化家庭式”服務。
2、遠景：讓社會大衆瞭解、接納這羣純真無爭的身心障礙者，給他們提供機會，平等參與社區建設，促進社會的平等融合。
3、使命：尊重身心障礙者，推廣社區化服務模式，提高他們的生活品質和社會地位，促進社會和諧。
4、服務目標
1)培養身心障礙者的獨立生活能力，讓他們象普通人一樣享受社交、娛樂、培訓和就業的快樂。
2)引導大衆正確地認識智障問題，爲身心障礙者爭取“平等機會、平等參與”的社會環境。
3)爲社會工作專業大學生提供專業化的實習基地，以推動社工行業在中國的發展。
4)通過“社區化家庭式”服務模式的示範效應，爲其他機構提供成功經驗，推動非盈利機構的發展。
5、服務內容
1)日間活動
日間活動站近500平方，通過評估學員的人際溝通、社會技能、居家生活、休閒生活、社區生活、實用學科、健康維護等八大領域的情況，爲其設計個別化服務計劃。利用社區資源(如：圖書館、博物館、市場、公園、居民小區等)爲智障青年提供小組活動和個別輔導，讓他們在自然的環境中學習日常生活所需要的技能，幫助他們發掘潛能，增強自理自立能力，提高生活品質。
2)職業培訓
音樂及戲劇調理室
讓服務對象接受職業培訓，主要是爲中輕度智障青年提供職業技能訓練。
從社會技能和清潔技能入手，通過評估學員的興趣愛好、勞動技能和社會適應能力等相關方面的情況。課程中融入手工製作、烹飪、藝術調理等內容，爲他們參與社會工作做準備，重點培養其工作意識，工作人格和工作技能。
3)家庭式住宿服務
爲更好的照顧智障人士，奇色家園在社區內租賃了一套293平方的複式樓，給他們提供了一箇安全舒適的家居生活環境，由一位家庭媽媽和一位家庭助理與10名學員組成一箇家庭，擁有與普通自然家庭相同的設備、設施和生活，增強學員與人相處及獨立生活能力，享受家庭生活樂趣，使學員能夠更好更快的融入社會。
二、實習目標
1. 與有經驗的一線社工交流，向其學習並尋求知指導;
2. 通過爲期一箇月的實習接觸學習社會工作領域新的知識內容並驗證自己是否適合從事社會工作
3. 通過實習查漏補缺，知道自己該學什麼，怎麼學習更有效，更容易應用，使自己返校後可以有方向有目標的學習，提高學習效率;
4. 通過實習積累經驗，爲今後的學習和找工作打下基礎;
5. 調整認知心態，瞭解並學習智障服務的實務技巧
6. 體驗完整正式的社會工作實習模式並從中有所收穫
三、實習內容及過程安排
我實習以周爲階段，共分四階段，每階段的具體實習內容
1、第一週
這是我實習的第一週，張金寶讓我首先再幼兒園和職訓中心都試一下，然後再決定要去哪實習。鑑於我身高比較矮，他建議我去幼兒園，幼兒園做的是融合教育，各班按照1：8的比例接收特殊兒童和普通兒童;職訓中心是爲事青年智障人士服務的，這裏的學員都是十八週歲以上的成年人，主要是培養他們的獨立生活能力和社會適應能力。第一天我是在幼兒園觀摩學習的，我所在的大班共有三個特殊孩子，而且這三個孩子的程度都比較輕，我個人感覺與普通的學前教育差別很小，所以我感覺這裏的環境並不適合我的實習;第二天我跟着張金保去了中心，這裏的學員都是成年的特殊羣體，昨天晚上我就已經和這些學員有過接觸了，我們都住在寄養家庭裏。在這裏實習一天後我感覺還可以，相比幼兒園，這裏的環境更適合我的實習，於是我決定要留在中心這邊實習。而金保哥說這裏的學員都是成年人，而我的身高有點矮，在這邊不是很合適，他建議我去幼兒園的資源班，資源班的學員都是八至十二歲的特殊孩子，不過本週他們的老師都去廣州參加培訓了，孩子也都放假了所以讓我下週去資源班，再我的要求下，他同意這周讓我現在中心這邊實習。
中心主要有三位老師：張金保、李利、王可，其中張金保老師時畢業於內蒙古工業大學的06級社會工作專業學生，我感覺他在這方面悟性很高，實務做得很不錯。在這一週裏我的工作主要是協助老師們的日常教學工作。
2、第二週
這一週我是在資源班實習的，資源班有兩名老師，即時明老師和苗老師。班裏有七名學員，他們都是八至十二歲的特殊孩子，本週是我第一次接觸他們，所以這周的主要任務是協助老師的日常教學，此外我要用一週的時間來觀察他們的行爲習慣，瞭解他們的生活習性，同(銀行實習報告)時向老師學習一些處理這些孩子不良行爲的方法。
在資源班我們平時八點上班，中午十一點半喫飯，下午兩點半起牀，六點半下班。在日常的教學中孩子們的課本都是根據他們自身的情況專門設計的，每個孩子的課本都是不同的。例如他們有一門課是“我的家庭及成長史”，書中有孩子自己各個年齡段的照片，還有他們家人的照片。再練習夾夾子的課堂上，老師會根據孩子不同的情況分發不同的夾子，讓他們夾不同的東西，以此來鍛鍊他們的手部肌肉以及手的協調能力;還有玩小球的課程，及所有成員圍成一圈，所有學員圍成一圈，將紙球在桌子上推來推去，此課程是鍛鍊孩子手的抓握能力;還有一箇挺有意思的課程是撕紙片，老師給孩子拿一些報紙和硬一點的紙讓孩子們去隨意的撕，這是屬於精細動作，是鍛鍊孩子手的協調能力和加強手部肌肉力量，此外，這節課還有一箇很重要的功能就是通過撕紙遊戲爲孩子們提供一種發泄情緒的方式，通過我的觀察發現這些孩子特別喜歡上這節課，喜歡撕紙。鍛鍊手的協調能力的課程還有穿紐扣。
在資源班，每個孩子都有一套自己的照片，裏面有他們自己的相片，也有他們家人的。上課時，老師會讓他們從這些照片中找出自己的，找出自己的爸爸、媽媽，並叫他們說出他們的名字。很多孩子沒有自我認知能力，他們並不認識照片中的自己，課程中還穿插着教他們口語發音。
在這爲期一週的實習中，我對這些孩子有了一定程度的瞭解，與他們建立了很好的關係，能夠理解他們的一些非言語信息。
此外我對資源班的課程設置及其目的有了一定的瞭解，作爲特殊孩子的老師，他們平常的言行大部分都具有一定的治療性和目的性。其中老師們經常用的一箇指令就是要求孩子在固定的時間內完成一件事，這是一箇經常使用的方法。如果孩子老是拖着不喝水，而在他又有能力能夠把水喝完的情況下，老師就可以命令他在五個數內把水喝完，並開始數數，如果孩子再規定的時間內不能把水喝完就不能喫點心，若是完成任務了就可以給與一定的獎賞，這就是指令。時老師強調說，這個指令的發出一定要根據孩子的實際情況，要確保孩子確實有能力完成這項任務，如果你已經輸到第四個數他還沒有完成任務，你可以適當的拖延一下時間，多數幾個四或是增加數字之間的間隔。若孩子沒有完成任務，則先前規定的懲罰措施一定要執行，相反，要是孩子真的完成任務了，你也一定要履行自己的諾言。這個指令要長時間的訓練才能形成習慣，形成習慣後，一聽到指令後就會意識到要去完成任務。
3、第三週
此外我利用午休時間閱讀了他們的評估系統，這套評估系統是他們從中國臺灣引進的，他們用isp評估系統對每個孩子進行評估，通過評估來確定孩子在那一領域哪一方面比較弱勢，之後根據評估結果制定一套個別化服務計劃，即個案。這裏麪包含：服務需求評估摘要表、短期目標記錄評量表、個別化拂去計劃、長期/短期目標與評量記錄表、生活品質評估表。其中生活品質評估包含九大領域：將抗生活、居家生活、社區生活、休閒生活、工作生活、情感社交生活、公民生活、學習生活、物質生活，每個領域都很詳細。除了學員的個別化服務計劃，班級還有一箇整體的長期/短期服務目標。這次實習讓我對特殊領域內個案的開展程序有了一箇整體的把握，同時也讓我明白了一箇服務計劃的制定一定要經過嚴格科學的服務需求評估後才能提供滿足服務對象需求的服務，才能讓服務對象有質的改變。而反思一下我以前的實習或所設計的活動都是根據自己想象中服務對象的需要來制定計劃，導致的結果是再付出那麼多的人力、物力、財力、時間、和精力後，卻仍不能真正滿足服務對象的需要。
4、第四周
這是我實習的最後一週，週一是端午節我們放假了，我週五就要坐火車返回學校了，因爲買的是站票，所以週四就沒去上班了，我一方面時覺得週四去幼兒園上班週五坐火車會累，另一方面是因爲我想週四去中心那邊看一下馬燦的個案。就這樣我這週週二、週三在幼兒園，週四、週五在中心上班了。
週二時，幼兒園來了一批志願者，據說他們是鄭州某一專科學校的學生，他們來了很多人，被分配到幼兒園的各個班級。我們班也來了好幾個志願者，他們這次來主要是教孩子們畫畫，一箇志願者負責一至兩個孩子。我負責協助這些志願者，因爲他們對這些孩子的習性不瞭解，怕出現什麼意外，特別時有個別孩子有抓人、掐人、咬人的行爲。
下午我們上的課時穿紐扣，以此來鍛鍊他們手指。
週三上午我們帶孩子到學校附近的小區玩，時老師告訴我說，帶孩子們來小區一方面是爲了讓他們學會利用小區內的資源，讓他們知道出了家庭和學校之外還有很多資源可以供他們利用;另一方面也是爲了增加這些特殊孩子與外界接觸的機會，鍛鍊他們的社交能力。
週四是我在中心協助老師輔導這些大學員的日常教學。
當然，在這種融閤中不免會存在一些負面影響，比如說時間長了大學員會感覺吵，感覺煩。如果可以採取一些措施規避這些問題的話，我想大學員與小學員的融合一定會取得很要好的收效。
週五還是浩浩的生日，他爸爸買了一箇大大的蛋糕，我們大家一起給他過生日，我們所有的老師和學員一起喫蛋糕，我感覺真的非常開心，我感覺上帝對我真的很好，這次實習他竟然給了我一箇這麼完美的結局。
這次實習是我經過了反覆的思想鬥爭後才決定去的，因爲去鄭州路途很遙遠、路費很昂貴、還要耽誤一些學習時間，而且，在鄭州我沒有同學，沒有親人，有的只是一箇比較聊得來的社工同仁。抱着對社工的信任，對實習的期望，我一箇人孤零零的去了鄭州，但實踐證明我的決定是對的，這次鄭州之行對我來說是值得的，通過這次實習，我學到了很多課堂上所學不到的東西，對本專業也有了更爲深刻的認識。
1、通過這次實習，我的實習目標我之前給自己制定的目標基本實現。
首先，我想通過這次是實習驗證自己將來是否適合從事這一領域，通過這次實習更加堅定了我的社工之路，我認爲自己很適合從事社工，我喜歡這種工作的人文環境，周圍的同事友好、善良，工作中與服務對象的相處很愉快，我感覺我可以接納他們，尊重他們，像對待正常人一樣去對待他們。而且從我的性格來看也是比較適合這一領域的，我比較樂觀、開朗能比較好的與服務對象溝通。
其次，我想體驗一次完整正式的社會工作專業實習，在這次實習中，我接觸到了個案，對個案和團體再特殊領域中的應用有了一定的瞭解和把握，對社會工作的理論知識和技巧有了更深的理解。
2、紮實的學好理論知識，並能與自己和周圍他人相聯繫，做到理論與實踐相結合。
在學習專業知識特別是學習一些助人的方法和技巧時要與自身聯繫起來，將那些技巧運用在自己身上，這樣專業知識才能學紮實，並且可以活學活用。在交流時，張老師告訴我，如果仔細想想，社工的很多專業技巧都可以用來解決自己的問題，例如理性情緒療法、abc理論。
這樣才能把所學的知識掌握紮實，真正做到活學活用。
3、對團體、個案有了新的理解。
之前我理解中的個案就是工作者運用社工的專業方法和技巧與案主進行一對一的對話，這次實習讓我對個案在特殊領域中的應用有了全新的瞭解，對個案的整個流程有了整體的把握。這裏的個案從某種意義上來說是對案主的一箇個別化服務的具體方案。特殊領域中的團體也與普通羣體中的團體有所不同，它比較注重成員對團體活動的參與，與其他成員的互動，較少有分享。
4、積極溝通並制定一箇完整具體的實習計劃。
在我爲期一箇月的實習中，本來是要給自己制定一箇實習計劃，但由於種種原因，未能制定實習計劃，給自己留下了一些遺憾。實習中我主要是協助老師的正常教學和觀摩學習，有很大的被動性，自己能夠主動去做的比較少。不過這次實習讓我認識到制定一份完整具體的實習計劃的重要性。由於實習計劃的存在，我們才能根據計劃的步驟一步一步由淺入深的實施自己的工作，並在工作結束後對自己的實習進行評估和總結。
5、對志願者活動的反思。
在我的實習過程中，幼兒園來過兩批志願者，一批時鄭州某一專科學校兒童康復專業的大一學生，他們來着呆了有兩個小時，主要是教孩子們畫畫，一箇人負責一至兩個孩子;另一批是來自社會上的志願者團隊，他們來主要是到各個班級給孩子們發一點糖，跟孩子玩一會兒。我不能否定他們服務的意義，可是我不得不懷疑他們的服務到底是滿足了誰的需要?是孩子的還是他們自己的?這些志願者只是偶爾來一次，每次只是呆一會兒並且每次來時並不只爲某一特定的孩子提供服務，對這些孩子一點都不瞭解，又如何去開展服務?如何來滿足孩子們的需求?如果不能滿足孩子們的需求他們的服務又有什麼意義?特別是對那個社團來說，他們給我最大個感覺就是亂，他們來了之後好幾個人將孩子團團圍住，就像鬨動物一樣去跟孩子玩。有些孩子看到這麼多的哥哥姐姐來並且給他們帶糖喫會很高興，有些孩子則會討厭這種嘈雜的場景。
這兩次志願者隊伍的到來引發了我對“志願服務”這個概唸的深刻反思，當然我承認大學三年裏我做過很多所謂的志願服務活動，但我還是不得不反思這些所謂的志願服務活動到底是在爲誰服務?到底是誰幫誰?是志願者幫助弱勢羣體減輕了困境還是那些弱勢羣體幫助志願者實現了人生價值?
在大學校園裏，這些志願團體更是常見，當然也有很多是很有價值的。我們感覺那些志願者很偉大，願意拿出寶貴的時間來去幫助別人是很令人敬佩的，當我們自己去做志願者時感覺自己很高尚，可是我們不妨反思一下，那些弱勢羣體再我們的幫助下到底有多大的改變?他們真能從中受益嗎?我們所提供的服務是他們所需要的嗎?這一連串的問題一直困擾着我，當然我不能否認絕大多數的志願者還是很有愛心的，但我們不得不承認很多人之所以願意去做志願者是想藉此豐富自己的生活，讓自己單調乏味的生活多些意義，多些存在的價值，讓我們感覺自己的生活很精彩，這種想法也沒有錯，關鍵是我們在幫助別人的時候要選擇正確的方式。也就是說，在我們決定去幫助別人時，要明確我們可以給服務對象帶去什麼，他們需要我們做什麼，我們的服務能否滿足他們的需要。
我們不得不承認，志願服務成了現代人證明和實現自己人生價值的一種手段，成了空虛乏味者消遣的一種方式，我感覺很悲哀，爲曾經的自己悲哀，也爲那些所謂的“志願者”悲哀。
如果我們真的想去做志願者，發自肺腑的想去幫助弱勢羣體，我認爲我們需要明確以下三個問題
1) 服務對象需要我們做什麼?
我們可以不用像機構那樣用科學嚴謹的評估程序去評估服務對象的需要，但我們需要通過各種途徑去收集與服務對象有關的資料，瞭解服務對象的需要和生活習性，以此來明確服務對象需要什麼，這樣我們就可以有針對性的開展服務，讓我們的服務更有成效。
2)我們能爲服務對象做什麼?
根據服務對象的需要，結合自己的專業知識和能力，以及自己所擁有的資源，我們不妨制定一箇完整具體的服務計劃，來明確我們能爲他們做什麼，根據計劃來爲他們提供服務，我們才能更有效的去幫助他們。
3)我們所做的是不是服務對象所需要的?
我們可以將自己的服務計劃或是想法與服務對象及其家人或服務機構進行協商，共同修訂服務計劃，計劃的制定要徵求服務對象的需要，這樣我們的服務才能真正是服務對象所需要的。
此外，作爲大學生，我認爲如果我們是真心的想去做志願者，我們服務的對象最好是固定的，不要經常更換服務對象，否則我們的幫助或許會在無意中給他們造成二次傷害，給他們帶來更大的痛苦。
大學生社工實習報告範文 篇4
有幾次電話採訪的經歷，有一次是有個消費者李先生購買了櫥櫃，廚櫃在使用不到三個月的時間裏，出現櫃門面板變形、人造石臺面斷裂問題，將北京紅星美凱龍世博傢俱廣場有限公司和廚櫃生產廠家北京美嘉賽羅克科技發展有限公司訴至法院。由於那天時間緊，只能電話採訪，提前我就已經想過，電話採訪不會有什麼結果，但我一定要爭取得到有用的信息。給紅星美凱龍的第一個電話打過去了，沒人接，接着打了四、五遍，還是沒人接，但我不甘心就這麼放棄，又拿起了電話，電話那頭有了回應。接電話的是個女的，一聽我是法晚的態度一下就強硬了。因爲實際中出現過這種當事人態度強硬的拒絕採訪的問題，我不能讓這種事情再發生。我趕緊解釋，心平氣和的說我就是通過法院知道的這件事，並不是那位李先生讓我找的您，我只是想聽聽您方對這件事的看法。聽我這麼說，紅星美凱龍那邊的態度慢慢轉變了，我和她聊了半個多小時，從談話中得到了很多有用的信息。
有時會很爲難，因爲當事人太過熱情。有一次老師說第二天去安貞法院，是報社的一箇同事託咱們組去的，把當事人的電話留給了我。我頭天晚上便與他聯繫好了，他說一定要請我喫飯，我婉轉的拒絕了，因爲老師說過他要請喫飯千萬別答應給東西千萬別要。第二天中午，他給我發短信，說在旁邊的酒店訂好了位置幾點在那見，我真不知所措了，只好告訴他我手頭有事還沒忙完。下午採訪完，我急忙告個別就走了，我真怕他在請我喫飯。誰知第二天他又發短信說出去喝個咖啡以表示對我的感謝，我只能回我真的有事。沒辦法了，我給老師打電話，問我該怎麼辦，老師樂了，說別害怕，別理他了，發短信你別回就行了。
實習期間接觸過三個刑事案件，每一次都讓我心裏特難受，我挑一箇說。朝陽法院20xx年9月10日(星期三)上午9：30公開宣判一成年男子教唆未成年人盜竊一案。未成年人只有15歲，還是個孩子，臉上的稚氣未脫，可就是這麼個孩子，如今用手銬烤着雙手，成了被告。宣判那天，孩子的母親到庭旁聽，眼淚就沒斷過。幸運的是，他由於情節不嚴重，年齡還小等原因，被當庭釋放。聽到這個消息孩子和他的母親緊緊地抱在一起，泣不成聲。庭上只是大概說了一下作案的事情，我覺得這方面讀者可能不大會感興趣，在宣判後，我向那個孩子和他的母親提出了我想知道的問題。我問孩子被放了之後還會留在北京嗎?他說不。我問爲什麼?他說他想回老家了，想呆在父母的身邊，不想再離開。母親當時的心情還很不平靜，我覺的還不適宜提問，就半蹲下來與母親平視，拉着她的手，當庭所有人中只有我一箇女的，所以我覺得我可以成爲那個母親暫時的依靠，可以給她一點力量。先勸撫她不要太傷心，孩子還小，會犯錯，但是他改了，如今也當庭釋放了，您別太傷心，他會好的。那個母親也拉着我的手，用力的點了點頭。等母親心情平復下來，話也多了，我一直當傾聽者，雖然只是聽，但收穫不少，知道了很多我沒想到的情節。等她說完了，我問她孩子的未來要怎樣計劃?母親說我想帶他回老家，不會再讓他犯錯了。這時我突然想起個細節，開庭前在休息室等候的時候這個母親有幾分鐘特別激動，當時我並不知道發生了什麼。我把自己的疑問向母親提出，母親說因爲當時我從門縫裏看見兒子被押了進來，我心裏難受，我想他。這一天的採訪很成功，得到了老師的表揚，挖掘出了讀者可能想知道的東西。
大學生社工實習報告範文 篇5
“陽光總在風雨後,請相信有彩虹……”
短暫而又艱苦的15天暑期社會實習隨着晚會幕布的緩緩落下而告了一箇段落。在這段日子裏，我們13人有過沮喪、有過流淚；但是我們相信，正如歌詞中唱的一樣只要我們一起努力共同渡過那段黑暗的日子後，陽光會以最燦爛的姿態來迎接我們……
大家都知道現在的就業形勢是十分嚴峻的，而應屆大學生就業問題更是牽動着黨和國家的心。“XX年，全國大學生的就業形勢依然嚴峻1在前不久舉行的XX年全國普通高校畢業生就業工作會議上，國家勞動保障部副部長張小建在面對XX年的就業狀況進行分析時給出了這樣的判斷：高校畢業生增量多、壓力大，整個就業市場需求崗位的總體狀況相對趨緊已經成爲了現狀。據相關官方數據顯示XX年全國應屆大學畢業生人數激增至413萬，比去年增加75萬人，增幅達22％，但已簽約和已有意向但未簽約的應屆大學畢業生僅佔總人數的49.81%。
爲了更進一步的瞭解大學生就業形勢，也爲了幫助我們這些在校大學生能更多地瞭解就業信息與今後的在校規劃，我們實習隊決定走進溫州民營企業的發展源地——溫州樂清，走進當地的大小民營企業，採訪企業中的歷屆大學畢業生與企業老總，向他們收集更多更全面的手資料。
在15天的實習時間裏我們走訪了大量的企業，以溫州民營企業爲立足點，調查了以溫州大學畢業生爲主體的歷屆畢業生就業狀況和職業發展狀況；並且我們走訪的企業基本包括了各個行業以及各種規模，共收回了大約3000份有效問卷。因此我們有理由相信這次得到的調查結果是具有相當的可信度的。
我們的問卷主要涉及了以下幾個方面：
1.針對現在工作情況設問
2.針對工作滿意度的設問
3.是針對自我效能感即工作勝任狀況的設問
4.針對自我期許和對企業的期許設問
5.針對就業信息和就業途徑設問
6.大學期間的活動鍛鍊對就業的影響
7.企業的用人標準和學校教育的優劣勢
8.在校的職業生涯規劃對就業具有多少程度的影響
經過我們的統計初步得到了以下結果：
一.工作情況
目前大學生選擇工作日漸趨於理性，能夠從實際情況出發選擇適合自己的工作，例如：對工作方向的選擇、對工作崗位的選擇等。現在已經逐漸漸形成了爲自己選工作的良好態勢，而不是以前的爲專業選工作。至目前我們統計所得出的結果顯示，約有34%的畢業生現在從事的工作與自己所學專業沒有什麼聯繫，只有38%的畢業生現在從事的工作與自己所學專業聯繫比較密切。而且從現在的社會發展觀察，目前有相當一部分大學生在畢業後選擇先找一份工作，找到自己立足社會的經濟來源，再找最適合自己的工作。據我們從3000份調查統計得出：沒換過工作的畢業生大約只佔38%，而大約有42%的在職大學畢業生換過2份以上工作。
二.工作滿意程度
半數以上的畢業生表示對自己現在的工作滿意，只有約5%表示對自己現在的工作不滿意。
其中，在對現在工作最滿意的方面選擇中被調查者大都選擇了與同事的和睦相處這一項，而對現在工作最不滿意的方面中我們預先設計選項較高的薪水一項則出乎我們的意料。
大學生社工實習報告範文 篇6
我是xx學院XX級法律事務專業的學生，今年九月份按照學校的安排來到上海西路派出所實習，在這裏度過了有意義的半年。如今，九個月即將過去，在這裏也學到了很多在學校裏學不到的有價值的東西。下面就是我半年的學習和生活情況，以及對警察這種職業的一種重新的理解和感觸。
剛剛纔到這裏的時候，就已經認識到了實習並不只是一種單純工作上的學習，教室也並非只能在戶籍室，我們要學習的東西很多，範圍也很廣，這是我們踏入社會的第一個地方，學到的東西以後進入社會肯定會更有價值。來到這裏，應該得到鍛鍊，有所收穫。
來所裏實習，意義在於更加全面的認識自己;對於學校和家庭，我們是學生，孩子。現在我們要通過實習，接觸社會，讓自己變成一箇社會人，要進入社會，適應社會的改變和社會的種種並不單純的現象。並且，通過與社會上不同人不同事物打交道，從別人的眼裏，站在一箇全新的角度看待自己，瞭解自己，更加全面的知道自己的能力，性格，重申自己，這樣的自我能否適應這個複雜的社會，如果不能，力求改進，不斷地改善，這就是我們來這裏的目的。通過這九個月的工作，我大概的瞭解了這個實習工作的地方，這裏的生活平淡但是充實，警官們生活的環境比較艱苦，工作也很艱辛。在感嘆這裏的生活環境惡劣的同時，我也暗暗的佩服這些在這裏生活工作的民警們，我們才幹了不到一年，而他們在這裏這麼多年了也沒有見到一箇抱怨的，警察要的就是這種喫苦耐勞的精神，連這樣的苦都吃不了怎麼爲人民服務?這一點也是值得學習的地方;還有，我.需要仔細的觀察他們在工作中爲人處世的方法和思想，提取好的來學習。
在工作中要善於思考，勤于思考，還要有主動性。辦公室的日常工作中比較繁瑣，而且漸漸地也會覺得比較枯燥，這就需要我們靈活地動腦，有時轉換另一種工作方式，也有意料之外的收穫。但相對於現在的我們來說，還是一箇閱歷淺，見識窄的大學生，所以有很多知識與技巧我們都未能一一瞭解與接觸。當我們遇到不會的就要主動地請教老師，千萬不要因害羞或者膽怯而錯失一箇學習的良機。
社會上有光明也有黑暗，人心有善良也有邪惡。社會是由人組成的，現象是由人造成的。真實的老百姓，不管是怎麼樣的老百姓,他們都是弱勢羣體,他們組成了社會,同時又受到社會的影響。我們在戶籍室接觸的人大部分都是來自農村的，文化水品比較低的老百姓，一箇簡單的問題需要你給他講很多遍，還常常有人因爲不理解和不信任對我們大吼大叫，甚至使用暴力。耐心好脾氣也成了一位戶籍警必須的品質。
雖然這短暫的實習即將結束了，但是我還沒真正踏入社會的門檻。通過實習，使我在社會實踐中接觸與本專業相關的`實際工作，增強了感性認識，培養和鍛鍊了我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，爲我們畢業後走上工作崗位打下一定的基礎。我會從此次實習中吸取經驗，不斷追求進步，不斷完善自己，不斷超越自己，我會走得更加堅定，更加努力的。
通過九個月的實習，我在學校學到的知識得以在實踐中應用。同時，也在實踐中獲得了課堂上所不能學到的東西。九個月的實習生活將是我的寶貴的財富，在以後的學習和工作中產生很大的影響。通過獨立完成或者參加實習中指導老師安排的工作，鞏固了專業知識，達到了提高實際操作技能，豐富了實際工作和社會經驗，掌握了操作技能，能夠達到將所學知識用到實際工作中的目的。
非常感謝學校、指導老師和實習單位爲我們提供的這次實習機會，讓我們走出校門，踏入社會，用眼睛看，用耳朵聽，真切地感受我們所學的專業。這對我們有極大地指導意義，也爲我們今後的學習提供了很大的幫助。我相信，經過這次的實習，我們對行政管理專業又有了更進一步的認識與體會。同時，也堅定了我們的信念，我們看到社會是需要和缺乏行政管理人才的，行政管理人員的前景也是很廣闊，我們不會辜負老師對我們的幫助與指導，今後會努力學習專業知識，爭取更大的進步。
大學生社工實習報告範文 篇7
五、存在的問題
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對藥學崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習報告在今後的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。
針對實習期工作存在的不足和問題，在以後的工作中我打算做好以下幾點
來彌補自己工作中的不足：
1.做好實習期工作計劃，繼續加強對藥學崗位工作崗位各種制度和業務的學習，做到全面深入的瞭解各種制度和業務。
2.以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.踏實做好本職工作。在以後的工作和學習中，我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有隻有更好”。
4.繼續在做好本職工作的同時，爲單位做一些力所能及的工作，爲單位做出自己應有的貢獻。
大學生社工實習報告範文 篇8
短暫的實習生活除了工作經驗和知識上的豐碩外，的收穫莫過於“轉變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉變，爲今後儘快適應融入職場生涯奠定了基礎。
第一、招聘。首先，要熟悉招聘流程。其次，與用人部門保持密切的聯繫，瞭解用人部門的需求狀況。接着通過各種招聘的渠道挑選出適合的人纔再安排面試。在招聘的過程中，經常需要用電話和候選人聯繫，瞭解候選人的狀況，而且電話溝通也很注重說話的技巧。
第二、錄用，建立員工檔案。首先，給員工辦好入職手續，新員工剛入公司，首先要通過正常的途徑使其成爲公司的一名員工，這包括簽訂保密協議、擔保書、勞動合同等等，辦工作證等等；其次，完成員工的試用期轉正工作，審覈申請書、述職報告等等。在合同方面遇到問題時，才發現在大學裏學到的理論知識真的是不夠用。
第三、考勤管理，完成每月考勤記錄，並根據考勤情況進行薪資計算與發放。這是相當重要的一塊內容，計算薪資需要嚴謹的態度和細心的工作狀態以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算，公司目前擁有幾百名左右的員工，並在繼續擴大，人員量的增加也加大了一定的難度。
大學生社工實習報告範文 篇9
進入合肥城市學院的第二個暑假已接近尾聲了，滿載些歡喜與留戀回憶着這個假期的社會實踐內容。追憶工作的過程，歷歷在目。最先帶着激情與期盼在四處奔波挑找工作，經過一系列努力的聯繫與奔波最終到了合肥雲博購物中心，爲其做業務員。
起得很早在等69路車，經過4站最終到了世博園站。最先去時首先和店裏的其他員工打交道，交流感情，熟悉工作流程。經過一會的攀談後，我跟她們開始瞭解和熟悉業務並試着自己開始銷售物品服務顧客。當講的很投入，我聽的很認真，我負責的事洗衣粉等物品的業務，掌握了以後開始自己走入工作崗位。第二天進入工作後沒多久就有一位女性消費者走過來，問一些商品的用性能和性價比。我幫講解着，其中我記得最清楚的是問我奧妙的洗衣粉怎麼樣。我首先把洗衣粉背面調過來跟她講你看看別的洗衣粉後面都沒有可以去除99鍾污漬，別得意細分都沒有詳細說明，這點同類別的商品沒有做到，而奧妙做到了，勝人一籌。還有我聯繫實際，跟她講我使用的也是奧妙洗衣粉，去污效果確實不錯，而且洗衣服時不易掉顏色，洗後衣服有點淡淡的香味。買洗衣粉，奧妙的功效很不錯，而且性價比都很還不錯值得購買。她聽得很認真，又問我奧妙的洗衣液怎麼樣。我跟她說由於奧妙是以洗衣粉起家，洗衣液的功效可能沒有洗衣粉那麼強大，不過洗衣液這種商品不是什麼高科技，難度不大，所以奧妙的洗衣液還是可以的，您可以先買一小瓶試一下，效果好就再買，不好就選其它的。人重視要嘗試新鮮的事物，這樣才能更經濟，更有知識，更會作抉擇。晚上我下班比較早點9:50左右就下班去等候公車了，然後回宿舍。這個假期儘管很累，遇到一些保守顧客時耐着性子爲其答疑。遇到不商品在哪裏擺放的顧客，爲他們指明位置。一站就是一上午，一整天，有時真的很疲倦，腰痠背痛，但是還是咬咬牙，聽一聽。下班之後回去很晚才休息，一天工作很多小時，起得很早，很忙碌，但是感覺很充實。儘管吃了一些苦但是學到了很多知識和技能，獲益匪淺。
經過那些又苦又累而且消費很高還喫不飽的日子，瞭解到了作爲工薪階層的辛酸。同時在昆明世博購物中心工作的那些時刻，真正融入了社會，進入了市場這些平時在書本上出現的名詞。把市場營銷和促銷這些企業管理的知識運用到了我的工作中。把爲公司服務和爲顧客服務的工作理唸作用於實踐。對待每一位客戶無論其衣着怎樣都真誠接待和，認真爲其講解機子性能和答疑。自己內心是十分的喜悅，因爲在工作中真正的增加了我的知識，提高了我的交流溝通水平，鍛鍊了我的能力與專業技能。
回想起來，我很高興能進合肥世博購物中心工作。在工作中儘管有很多困難艱辛，但它們都是以後生活和工作或多或少都會碰到的問題。現在出現，爲以後踏入社會和工作積累了許多寶貴經驗，留下了一筆寶貴而不可多得的財富。在克服這些困難艱辛時，提升了自己，昇華了自己。“參加社會實踐是在校大學生必不可少的一門課程”這句話在我心中有了更深一步的體會。在市場經濟下，只有踏入社會，踏入工作進行一定的鍛鍊，才能爲以後的學習和成長做出積極地貢獻。把理論和實踐聯繫起來，在實踐中豐富知識，昇華自己。畢竟“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”!
通過本次的社會實踐，體會到了工作中的艱辛，更加理解了“實踐是檢驗真理的唯一標準”這句話。做到了理論與實踐相結合，把書本上的理論知識付諸實踐，將它爲公司服務、爲顧客服務、爲社會服務。此次實踐將激勵我更加努力學習書本知識，在理論知識上更進一層。同時也促使我更加想參加社會實踐的興趣。爲他日走向社會，實現自己的理想和奮鬥目標而昂揚拼搏!
大學生社工實習報告範文 篇10
一.前言
隨着我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提升,人們的消費觀點和消費需求也在持續發生變化。汽車作爲高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人羣的青睞.近年來汽車貿易企業在沈城猶如雨後春筍迅速的發展。汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式。在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷爲主的方式佔了銷售量的90﹪以上。只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式.而在全面建設小康社會的今天，汽車已進入越來越多的百姓家庭，成爲普通人出行的代步工具。
二.實習目的
作爲一名汽車服務工程專業的大學生，我們必須走在時代的前沿，瞭解最新的汽車動態及技術，掌握汽車相關的知識，利用一切能夠利用的時間和機會參加社會實踐活動，把我們所學的知識與社會相結合，持續地在實際中總結經驗，提取精華，充實自己，完善自我，才能更好的爲社會服務，並且能夠爲以後的工作之路做好鋪墊，還能夠熟練掌握汽車行業的銷售和售後技能。
三.實習單位簡介
(1)實習時間和地點
20xx年xx月份中旬;
湖南省長沙市中南汽車世界A01(星沙收費站旁)，湖南仁孚汽車銷售服務有限公司是梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司授權的湖南首家特許服務中心。學校的目的是讓我們更清楚的瞭解汽車市場的現狀，汽車的發展史，瞭解以後的實習環境。
(2)實習單位背景介紹
與衆多4S店相鄰，交通比較便捷，員工素質精良盡責。奔馳4S店是一家集銷售、維修、美容裝飾爲一體的汽車經銷企業。奔馳4S店秉承顧客就是上帝的理念一直在持續完善服務質量，努力的在前進中。因爲公司在發展階段，所以當前還是以銷售爲主售後爲輔的方式運營。公司設有銷售部、鈑噴裝飾部、售後維修部、配件管理及精品銷售部。這家公司主要經營奔馳汽車，主要銷售車型爲：C級，E級，S級，G級等。
(3)實習部門介紹
售後維修部。售後的服務項目比較完整，主要包括車輛的保養、維修、外出救援、保險理賠、鈑金噴漆、車輛裝飾、二手車置換等。維修部日常主要負責車輛的維修、保養及鈑噴裝飾等工作。
四.汽車銷售流程圖：
接待——諮詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約
成交——交車——售後跟蹤
1.接待：接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，並禮節性的與客戶分別握手，之後再詢問客戶需要提供什麼協助。語氣盡量熱情誠懇。
2.諮詢：諮詢的目的是爲了收集客戶需求的信息。銷售人員需要儘可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心並友好，這個階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的諮詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這個階段應讓客戶隨意發表意見，並認真傾聽，以瞭解客戶的需求和願望，從而在後續階段做到更有效地銷售。並且銷售人員應在接待開始便拿上相對應的宣傳資料，供客戶查閱。
3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識，同時亦需要充分瞭解競爭車型的情況，以便在對自己產品實行介紹的過程中，持續實行比較，以突出自己產品的賣點和優勢，從而提升客戶對自己產品的認同度。
4.試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車實行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5.報價協商：通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對於價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分瞭解。
6.簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地增強客戶對於所購產品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕鬆的簽約氣氛。
7.交車：要確保車輛毫髮無損，在交車前銷售員要對車實行清洗，車身要保持乾淨。
8.售後跟蹤：一旦汽車出售以後，要經常回訪一下顧客，即時瞭解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養。
五.奔馳4S店服務的主要內容
(1)4S店服務流程
1、接待準備：服務顧問按規範要求檢查儀容、儀表;準備好必要的表單、工具、材料;環境維護及清潔。
2、迎接顧客：主動迎接，並引導顧客停車;使用標準問候語言;恰當稱呼顧客。
3、環車檢查：安裝三件套;基本信息登錄;環車檢查;詳細、準確填寫接車登記表。
4、現場問診：瞭解顧客關心的問題，詢問顧客的來意，仔細傾聽顧客的要求及對車輛故障的描述。
5、故障確認：能夠立即確定故障的，根據質量擔保規定，向顧客說明車輛的維修項目和顧客的需求是否屬於質量擔保範圍內。如果當時很難確定是否屬於質量擔保範圍，應向顧客說明原因，待進一步實行診斷後做出結論。如仍無法斷定，將情況上報一汽轎車服務部待批准後做出結論;不能立即確定故障的，向顧客解釋須經全面仔細檢查後才能確定。
6、獲得、覈實顧客、車輛信息：向顧客取得行駛證及車輛保養手冊;引導顧客到接待前臺，請顧客坐下。
7、確認備品供應情況：查詢備品庫存，確定是否有所需備品。
8、估算備品/工時費用：查看DMS系統內顧客服務檔案，以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修項目;儘量準確地對維修費用實行估算，並將維修費用按工時費和備品費實行細化;將所有項目及所需備品錄入DMS系統;如不能確定故障的，告知顧客待檢查結果出來後，再給出詳細費用。
9、預估完工時間：根據對維修項目所需工時的估計及店內實際情況預估出完工時間。
10、製作任務委託書
11、安排顧客休息
(2)售後服務工作的內容
1、整理客戶資料、建立客戶檔案：客戶送車進廠維修養護或來公司諮詢、商洽相關汽車技術服務，在辦完相關手續或商談完後，業務部應於二日內將客戶相關情況整理製表並建立檔案，裝入檔案袋。客戶相關情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目，保養週期、下一次保養期，客戶希望得到的服務，在本公司維修、保養記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。
2、根據客戶檔案資料，研究客戶的需求：業務人員根據客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求，找出“下一次”服務的內容，如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與客戶實行電話、信函聯繫，展開跟蹤服務：業務人員通過電話聯繫，讓客戶得到以下服務：(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見;2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;(3)告之相關的汽車使用知識和注意事項;(4)介紹本公司近期爲客戶提供的`各種服務、特別是新的服務內容;(5)介紹本公司近期爲客戶安排的各類優惠聯誼活動，如免費檢測周，優惠服務月，汽車使用新知識晚會等，內容、日期、地址要告之清楚;(6)諮詢服務;(7)走訪客戶。
六.實習體會
通過這次的實習，我對自己的專業有了更爲深刻的瞭解。通過兩位帶領我們實習的專業老師的講解，我們理解到當前中國的汽車市場潛力巨大，前景良好，作爲一箇汽車專業的學生，我們所的知識是與專業息息相關的，汽車服務工程是一門全面的汽車知識的學科。並且對專業的實際應用有了更多的瞭解，增強了專業知識的感性面及理解面。在兩個實習單位見習之後，我們看到了一輛汽車進入到4S店後是如何在銷售，車內裝飾，售後信息反饋，零件更換，整體保養，車身維修等等一系列完善的服務項目和服務流程上提供服務的。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。俗話說，千里之行始於足下，這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實習，讓我大開眼界，也學會了很多東西，也讓我對自己今後要從事的行業有所思考。短短四天彷彿思想又得到了一次昇華，心中又多了一份人生感悟。這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉於實踐當中接觸實際的工作，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提升自身綜合素質的選擇。
大學生社工實習報告範文 篇11
在我實習期間，我主要從事的是房屋租賃這一方面。現在杭州有很多都是外來人員，而外來人員在杭州工作都需要有住所，而外來人員因爲對杭州地形不熟，所以一般都會找中介公司幫忙，因此房屋租賃確實也是一種商機。一般大的中介公司都是以一箇月房租的50%作爲中介費，房東方加客戶房，一箇單子的中介費就是一箇月的房租。而市中心一般的小套都在1000以上，普通的兩室一廳也要1500左右，更不說那些高檔的住宅，像很多單身公寓都在20xx以上，酒店式公寓更是達到了4500/月。盛世管家最高的一單租賃收了將近四萬的佣金，這其中的利潤是淨利潤。
同時，像我愛我家，盛世管家這樣的在杭州大有名氣的中介公司都開展房屋銀行業務，把房東的房子以較低價格收進，然後以市場價格租出去，從中賺取差價，這其中的差價是很大的，我也經手過一套管家房，租出去賺的差價在一萬以上。這個房屋管家業務在租賃中是非常紅火的，因爲有更高差價的可能，所以也更有挑戰性，但是做房屋管家也一樣很麻煩，光是物業交割惹出來的麻煩就不勝枚數，很多經紀人都受不了做房屋管家，因爲有些客戶只要家裏的電器有一點點的毛病都會打電話過來找經紀人，這也是做房屋管家存在的一箇很大的不足。
大學生社工實習報告範文 篇12
最迷人的不是遠方，而是風雨兼程的日子;最刻骨銘心的不是分離，而是心與心相交的歲月。我們站在盛夏的流年之中，輕撫琴瑟，用心和出最美的天籟。經年過後，陌上花開，願再次踏上這片土地，那達達的馬蹄不是美麗的錯誤，而我們是歸人，不是過客。
空氣中漸漸飄來火車上特有的冷氣味道，太陽落下又升起，路旁的景色變換，我們支教一行人帶着喜悅踏上了任丘這片土地。放眼四顧，沒有城市冰冷的混凝土構建起的林立高樓，沒有盛夏熾熱的柏油馬路烘烤的視線模糊，更沒有風景如畫的青島來的那般輕鬆寫意，可是這兒的一切卻顯得那樣靜謐和諧：炊煙散去的午後，整個村子沒有絲毫喧囂，也不用怕誰打擾了誰的清夢，沒有城市裏的壓力，鳥叫聲也顯得悅耳，偶爾駛過的車捲起了砂礫，門前的狗慵懶的享受陽光。
還記得當得知可以來參加這一次的支教活動時，興奮之情一瞬溢滿心頭，我曾無數次的幻想，幻想着自己沐浴在孩子們渴求的目光中站在臺上侃侃而談，幻想着自己簇擁在一堆孩子中，在他們興奮的神情下給他們講外面的世界。
帶着這樣的憧憬，度過了在吳街小學的第一天——招生，但是從未和小孩子打過交道的我，在面對他們的時候，總是會顯得緊張地手足無措。看着自己的隊友親切地和小孩子們交談，我便退到了屋子裏，習慣性的沉默起來，於是便成了滿院子歡聲笑語的路人。我不知道要怎樣才能融入其中，更不知道這樣的我除了去採購物資還能做些什麼，只能一遍又一遍的準備着我的歷史課程，希望能夠爲孩子們帶來真正的知識。
第二天，是我的歷史課。當我滿心忐忑地走入教室在黑板上寫下自己的名字，並向孩子們介紹自己時，他們不加掩飾的天真笑臉，瞬間就把我的緊張與不安消除的一乾二淨。我不知道我是怎樣上完這一堂課的，這堂課久的天荒地老，又或許短的僅僅一瞬，不過這些都已經不再重要了。我把準備已久的知識教給孩子們，當我看到他們或認真或期待或頑皮的眼神，當課間第一次有孩子拉着我的手時，我就知道有些情感在悄悄的改變。
後來的後來，日子過得好快好快。笑着和孩子們揮手作別，然後眺望孩子們在夕陽西下奔向校門的背影成了我每天必做的一件事情。而且我習慣了，習慣了孩子們一箇接着一箇歡快地跳上我的背，習慣了載着他們轉圈，習慣了周圍有孩子跑來跑去，習慣了對他們假裝嚴肅，也習慣了和他們歡聲笑語。當我和他們在一起的時候，便早已拋開了我以爲所謂的成熟，拋開了城市中的人情世故，只剩下歡樂。
在這羣孩子們的身上，我彷彿看到了十年前的我，那時候電腦和智能手機還是沒有被普及的物什，放學最期待的事情就是寫完作業趕緊出去找夥伴踢球，開心我就大聲的笑，不開心了大不了哭一場就好。時光帶走了稚嫩的臉龐和天真的言語，難過時再也不能肆意地哭出來，只因最怕被別人看到自己脆弱的一面，當我們真正來到了曾經最期待的長大時，才發現原來我們處在了最好的時光裏卻毫不自知。我現在的心裏念想着的就同s.h.e唱的那首《不想長大》一樣，但終歸是不能如願的。看着這兒的孩子們笑着、叫着，我也沾染了他們的青春與活力，彷彿現在的我還是十年前那個會哭、會鬧的我。
臨走的前一天，孩子們哭成了一片，黑板上貼滿了他們的心願。
離別的那天，剛下過雨的天空纖塵不染，苞米地又打起了精神，空氣中瀰漫的是土地特有的味道，而分離的情緒始終讓我提不起回家的喜悅，又好好地轉了轉這個待了八天的地方，將這裏的一草一木牢牢地記在腦海裏。
不想無奈與苦澀的分離，我們對孩子撒了謊，本想就這樣悄悄離開卻還是有孩子來送。我以爲我控制的好情緒，但是當我坐在車裏看到後面還有孩子騎着車子執着的在追我們時，眼淚就控制不住的流了下來，這一次我再也不害怕誰看到我的脆弱，除了家，或許以後就再也沒有一箇地方能讓我再摘下僞裝的面具，去找回自己。
而孩子們的心願是：希望你們明年還來。
後來，亞茹告訴我，他從未見過山，也沒見過海。我說，好好學習，走出去就能看到了。
我和志廣說，要加油，考一箇好的高中好的大學。他說，遵命。
他們問我，老師，你們明年還來嗎?
我說，可能吧。
我不敢輕易許下一個承諾，因爲我不知道我做不做得到，更不想孩子們失望。
或許我們播種的這顆名爲愛的種子，還未曾接受過初陽的洗禮，或許它已經向世人展現出了嬌嫩的新綠。希望你們能揚起信唸的帆，載着希望的夢，駛向遼闊的海洋，用青春的綠色去釀造未來富有的金秋。
分開以後，願彼此珍重。
大學生社工實習報告範文 篇13
學校：xx學院
專業：化學工程與工藝
年級：
姓名：
學號：
實踐單位：
實踐時間：
出於對“實踐出真知”，“適應社會需要”理唸的認知，我在家鄉的佳和超市二樓商場部做了一箇小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會實踐，卻讓我收穫良多!
1月08日上午我到人力資源部報名，1月09日上午我到人力資源部領取了工卡，第二天我們所有的實習生接受了一箇簡短的培訓，大致內容就是有關我們的管理制度和服務態度問題，因爲我們都知道佳和超市是非常注重服務的。至此我正式開始了我一箇月的工作生涯。
雖然以前經歷過類似的銷售，有些工作經驗，但是面對一箇新的工作崗位，我的內心還是有點忐忑。而且剛開始時發生的調崗事件，更讓我對自己失去信心。由於崗位的需求我由女裝部調到男裝部。不過我還是很快的接受並且讓自己適應了這個崗位。接下來的工作中，我不斷的觀察、學習，並且積極向老員工們請教。對於每一細小的工作內容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準，並抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況，以瞭解更多知識。就這樣，我一步步努力着，一步步進步着，向着做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
在服裝部每天都要清理許許多多的貨物，都需要仔細的清理，否則就會有失誤，清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時候看的眼花繚亂的，而數字和價格確實非常能夠鍛鍊我的能力的。當然耐心、細心是不可或缺的條件。來說，上午是清閒的(體力上)。下午就不同了，下午的繁忙是夠想象的!這裏的工作到了晚上九點就結束了。
不過臨近過年時的工作真是讓人喫不消啊，爲了能夠讓百姓有足夠的購物時間，我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊伍之中，當然我也是和老員工們在一起爲百姓熱情的服務。在上的上班時間是八點半，下班時間爲晚上九點半。更爲忙碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起喫。這種狀態一直持續到大年二十九。每次結束一天工作後，回家後洗漱完就躺在牀上舒舒服服的休息回味的所有事並在心裏小小總結一下。當然過完年之後就相對比較清閒一點，每天八個小時的工作時間我很快就適應了。只是短短的一箇月，但卻讓我過得無比的充實。累和苦並存着。但苦中的樂卻無比的甘甜，讓我甘之如飴。這短短的一箇月，讓我感覺到是真真正正的長大了。看着用百分百二十的努力換來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長的但歡樂的汗水澆的之花卻是無比的嬌豔!嘗試和努力付出的人是體會滋味的。天我學會的還真不少呢，比如說與客商的換位思考、耐心、細心、和誠心。換位思考，懂得怎麼樣才能使客戶滿意，想客戶之所想、憂客戶之憂。當然交流必不可少的經驗，這貿易太了。你不會與人交流那生意自然是做不了的，交流這門藝術我可是好要好好學習!好像可以看見的成長呢，從心底裏高興爲高興呢!
在工作中，我也犯了許多錯。比如算錯帳、說錯話、拿錯貨…….我相信我的最大努力錯可以改掉並且的。在未來的學習中相信我能夠學到更多的知識，努力的理論知識面和動手能力。讓二者有機的起來，鍛鍊的能力，相信我會優秀並且對社會和有的人!
一箇月的時光一晃而逝。轉眼間到了離職的時候了。我真的從內心不想離開，因爲我還想留在這裏學習更多、體驗更多;而我也急切盼望着離開，因爲我急於將我的所學所得用到今後的生活學習中去。
假期實踐不僅使我體驗了生活，更使我學會了生活，理解了生活。在這一個月的社會實中我受益匪淺。如果還有這樣的機會我還會積極參加，努力去學習更多，體驗更多。
大學生社工實習報告範文 篇14
茲有XX大學XX學院專業於XX年xx月xx日至xx年xx月xx日在用友軟件股份有限公司實習。
該學生實習期間主要在組實習，主要負責全面預算等模塊的測試，驗證等工作。
該學生實習期間工作認真，在工作中遇到不懂得地方，能夠向經驗豐富的。職工請教，善於思考，能夠舉一反三。作爲金融專業的學生，在工作中表現出了紮實的財務理論基礎，對工作認真負責，做到學以致用，保質保量的完成工作任務，體現出其較高的職業素養。同時，該學生嚴格遵守我行的各項規章制度，實習期間從未缺勤、遲到，尊敬我行工作人員，並與同事和睦相處，與其工作的員工都對該學生的表現表示讚許，並予以肯定。
情況屬實，特此證明！
大學生社工實習報告範文 篇15
一.實習單位簡介：
紙業是一家專業生產，設計，製作，服務爲一體的廠家，自成立以來，以“客戶至上，互利共贏”的方針，獲得客戶認可與支持。主營項目有：特種紙系列：珠光紙，仿皮紙，花紋紙，彩色瓦楞紙（E/F坑）；筒系列：茶葉筒，掛曆筒，月餅筒，化妝品筒等；盒系列：月餅盒，茶葉盒，其它彩盒等。本廠同時可接受客戶指定尺寸，規格，顏色等定做業務。誠望與我們攜手並肩，共創輝煌。
二.實習過程：
的6月6日，我離開了生活了差不多2年的白雲學院；6月8日，我第一天上班。3月20日，我在寫這份實習報告。回顧這將近一年的實習，有過歡笑有過淚水，酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學校的鍛鍊中，我在社會中不斷努力漸漸得以立足，並得到了最快速的成長。
第一份工作是在紙業製品廠實習，擔任總監助理一職。每天，我要負責上司文件的接收和整理分檔，做好相關的記錄與相應的跟進，我要寫生產單去車間安排車間主管生產，要把倉庫的進出貨物進行電腦彙總。從完全不熟悉到靈活應用，經歷了一箇月的過程。想起當初什麼都不懂，而上司又沒有時間教我，對於周圍的一切都是陌生的，甚至有些不配合的同事對自己有異議，自己的內心一下子就覺得很沉重。曾經想過放棄這份工作，想過逃回學校溫暖的懷抱，但是從來沒有真正的放棄。我每天都告訴自己，我要勇敢一點，我要獨立的去面對我人生中的第一份工作，我要相信自己是最優秀的。在不斷的煎熬與努力中，在與人爲善的心態下，我終於融入到工作的氛圍裏。在工作中，我不但需要做自己的本職工作，而且需要協助前臺的一些細小的工作。比如，整理會議室，收拾好展櫃，補充新的產品樣板。或許，很多人都認爲，這些與自己的本職沒有關係的工作可以隨便的應付。但是，我上司的用意是，連一些細小的事情都做不好的人，如何能夠成大業。她的目的是，讓我在細小的事情中培養做事情的耐心。在與同事的和諧相處，上司的不斷教導下，我在新的’工作中日漸完善自己的不足。爲此，上司會把一些出口的外貿單讓我跟進，讓我自己和客戶溝通。這讓我有機會嘗試着去面對客戶，瞭解客戶的需求。雖然工作中自己有很多不懂的，但是，我會和上司商量，徵求她的意見後再做決定。這些鍛鍊讓我大大的提升了自己各方面的經驗，讓我開始看到自己的進步。同時，讓我懂得一箇人所擁有的能力，無論是創造能力、決策能力還是敏銳的洞察力，決非一開始就擁有，也不是一蹴而就，而是長期工作中積累和學習得到。
在工作了1個月後，因爲企業的管理不大完善和工資的低廉，導致企業人才的缺乏，我所在班級的3個同學有幸加入了普天企業。而在這個月，我們的企業也進入了一年的旺季。我們招聘了近200名暑假工，每天都加班加點甚至通宵的完成生產。但是，因爲企業的管理體制不完善，導致生產率低下，所以大量的暑期工都不能完成每天所要出的貨，所以我們辦公室人員，每天都要加班好幾個小時。加班，不是做我們的本職工作。加班，有時候在辦公室裏做些簡單的產品包裝，有時候去生產車間做體力活。炎炎盛夏，我們每天都在汗流浹背和壓力大的工作中前進。在工作了3個月後，因爲同事的離職，人事助理一職由我兼顧。每天，我都要負責考勤，報餐，以及出去招聘工人。雖然有過抱怨，但是我在漸漸的適應這樣的環境。雖然很忙，但是我確定自己每一步都在不斷的成長。並且，在這樣的重壓下，我比別人成長的更快。
我的上司雖然不是什麼高學歷的人，但是她卻是個很有智慧的女性，在工作中，她不但懂得如何引導下屬全身心的對待工作，樹立良好的工作氛圍，而且在生活上，她知道如何與同事們相處，如何在工作與家庭中平衡。我的上司告訴我，無論你做什麼工作、面對的工作環境是鬆散還是嚴格，你都應該認真工作，不要老闆一轉身就開始偷閒，沒有監督就沒有工作。只有在工作中鍛鍊自己的能力，使自己不斷提高，加薪升職的事才能落到你的頭上。認真工作的員工不會爲自己的前途操心，因爲他們已經養成良好的習慣，到任何公司都會受到歡迎。我的同事們，雖然都是不高的學歷，但是他們及其的善良和樸實。大家都是互相幫助的兄弟姐妹，不計較任何的私人利益。普天雖然很小，甚至管理很不完善，但是我用自己的能力證明了：越是小公司，越有全面鍛鍊的機會。雖然離開了普天，但是我的心裏，每次想到在普天工作既辛苦又快樂的日子，心裏更多的是感激。在普天半年的實習。讓我深刻的認識到：現在的努力並不是爲了現在的回報，而是爲了未來；艱難的任務能鍛鍊我們的意志，新的工作能拓展我們的才能，與同事的合作能培養我們的人格，與客戶的交流能訓練我們的品性。人生並不是只有現在，而是有更長遠的未來。
離開了普天，我在朋友的佛山市嘉榮五金電器店面上班，主要負責網上銷售和兼顧店面的銷售。這家小店雖然不大，但卻是我朋友靠自己在社會中不斷的積累一手建立起來的。網上銷售，看似很容
大學生社工實習報告範文 篇16
回首點點滴滴，有喜有憂，雖然通過實習學到了一些更加有效果的東西，進一步接觸了職場和社會，但是發現自己在工作的過程中存在着很大的問題。很多情況下自己考慮問題不夠全面解決問題的方式過於單一和粗暴，處理同事關係的時候顯得過於生硬和幼稚。這些都有可能對未來的發展產生不可估量的影響。通過這段時間的實習，我初步學會了在公司與學校不同的處事方式，就是勤做事，少埋怨。我們到公司去實習，公司多數是把我們當學生看待。公司在這個其間一般不會給我們什麼重要的工作去做，可又不想讓我們閒着，因此，我們應該主動找一些事情來做，從小事做起，這樣公司同事纔會更快的接受我們，接下來纔會讓我們做一些重要的工作。總體來看我覺得這次實習還是比較有意義的，畢竟至少這段經歷讓我在學習知識的同時意識到了這些問題，更多的讓我關注到了自己不足的一面，這對將來自己真正踏入職場做了一箇十分有意義的鋪墊。
這次經歷，也同時讓我對自己的思維方式做了一次全面盤點和考察。其中有幾點是我覺得自己應當強化練就的。
強化思維包容性：對於自己在思維上的包容性其實有幾年的刻意訓練了，之前一直認爲自己是個很有包容性的人，但來到阿里之後，發現自己做的不夠。在這裏，我需要把自己的時空觀拉的更大，這樣才能看的更加繽紛。
精簡：這一圈下來，很大的一箇感覺是自己表達不夠精簡，想法很多卻不夠凝練，無論是企業還是個人，需要的都是一箇繽紛但精簡的頭腦。
細節：一直以來，對於細節上的東西始終扣的不夠好，很多時候已經不乏宏觀上的思考，但是在細節上面確實還扣的不夠。細節決定成敗，再次提醒自己。
交流：猛然發現自己相對一些同學來說，確實太悶了些，這裏是個很開源的地方，但是自己卻沒有去和更多的人主動建立連接，這是很值得引起自己注意的。
腳踏實地:踏實的起步，才能更快的奔跑，要更加專注，更加踏實!
自信的淡定：今天，宣講方案的時候，竟然因爲眼睛裏的一根毛便出現了很大的狀態波動，這說明自己仍然沒有建立真正的自信沒有建立從容不迫的感覺，克服它們，克服它們。
實習是我們踏上社會踏上職場前的必經之路，我們每個人都需要認真的去對待它。因爲這是一次很好的學習與鍛鍊自我的機會。十分感謝公司給我這樣一箇寶貴的實習機會，讓我能更加正確地面對真實的社會，使我明白我必須要更加的充實和完善自己，爲今後的成功之路打下堅實的基礎。
大學生社工實習報告範文 篇17
尊敬的領導：
我很抱歉現在才呈上自己的實習心得。
首先我很感恩有幸成爲頂津人，我很感謝領導給我的機會，我也很感激前輩們給予我的引導和鼓勵。我相信人生的抉擇很多，機遇卻有限。我更堅信機遇永遠垂青於有準備的人!每個人從每段經歷中的收穫都不一樣，自從加入頂津的大家庭，我竊喜，竊喜這次的受益比以前的任何一段經歷都要激情澎湃和充實。
自從踏上前往廣州總部的汽車的那一刻，我就一直在揣摩康師傅是什麼樣的平臺，這道風景是否是自己所欣賞的，我將要如何揮灑自己的精力和發揮自己的優勢。我很感謝鄒凱老師的專業訓練，揭開了康師傅神祕的面紗。隨着專業知識不斷的滲透，我對康師傅的盲區蕩然無存，僅剩逐漸的深刻和敬仰。
一、頂津的經營理念：誠實務實創新
我對它的詮釋：萬事誠爲本腳踏實地一步一箇腳印才能威震八方21世紀只有創新才發展唯有創新才能生存。誠實做人，踏實做事並且靈活變通和運用。簡單6個字濃縮着做事與做人的方法。務實產生力量誠信、創新促進發展。
二、頂津的企業文化：勤.廉.能
企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。它包含着非常豐富的內容,其核心是企業的精神和價值觀，是企業或企業中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。
這三個字正是我所尋覓的，我所嚮往的，也是被社會所認和弘揚的。在這樣的企業中，有這樣的企業文化，我想在不久的將來，當我完全溶入頂津的骨髓中，我就已經具備了勤.廉.能。到那時，回首一幕，那必定是激動與收穫。
三、黃埔軍訓
早操，飯前一首歌，跑步，軍體拳，緊急集合…一切的一切都那麼讓我懷念。從沒有這麼真實的接近部隊，好像年少的橄欖夢已經實現了一樣的雀躍。
短短的7天讓我知道：黃埔精神——服從命令，我知道黃埔精神也就是黃埔執行力。我們要把這種執行力帶走，不怕苦不怕累不拋棄不放棄。真的很感謝自己能有這樣一次黃埔經歷，我相信在以後的人生中，這些都必是我的財富。
四、廣直部東直所
徐景川所長帶領的三個業務小組，他營造的工作氛圍：開心工作、挑戰自我、全力以赴、力爭第一。他倡導的重在規劃、贏在執行、落實管理、有效追蹤。從第一天開始，我就完全被征服了。
跟着遊健康前輩東征西伐了一箇禮拜，從他身上我學到了很多，這不僅僅是工作職責和工作流程，更重要的是頂津人的勤.廉.能的完美體現。真想說句遊前輩，謝謝你!
五、關於我自己
我迫不及待地帶着滿腔的激情投入到充實的工作中。當然我清楚，剛開始的不專業會給公司帶來或多或少的損失，但同時，我也深知只有務實的經歷過這一段菜鳥期，才能真正成爲對公司有用的人。我嚴格要求自己：把我所認爲的損失和陌生降到最低，一定要用最快的速度成爲‘老鳥’，爲公司帶來利潤的同時，成長自己。我想它不會超過一箇月。
ICANIDO我準備好了
以上就是我的實習心得，謝謝!
大學生社工實習報告範文 篇18
一、實習目的:
1、透過實習這個重要的實踐性教學環節，使自己能夠初步熟悉外貿實務的具體操作流程，瞭解實習公司性質與發展狀況；增強感性認識，鍛鍊實際操作潛力，交際潛力，在實踐中學習發現不足。
2、學習推銷技巧做外貿業務，學習剎車片的相關知識，學會怎樣與顧客交流，從中進一步瞭解、鞏固與深化本科專業教育中已經學過的英語知識，提高發現問題、分析問題以及解決問題的潛力。
實習單位及崗位介紹:
二、實習單位及崗位介紹
1、實習單位簡介:
汽車服務有限公司成立於1999年9月，註冊資本1020萬元。公司地處，佔地面積6800平方米，現有員工128人，其中高級管理人員**人、專業技術人員*2人、技工*人，是一家集汽車及汽配銷售、維修(一類)、裝飾、保險、舊車交易、駕駛培訓、汽修教學服務於一體的綜合性服務企業。外貿業務員實習報告。公司於20xx年開始放眼於國外市場，努力透過國際貿易提高公司的營業效益。
公司自成立以來，始終堅持“誠信爲本、客戶至上”的服務宗旨，奉行“精良、穩健、創新”的經營理念，博得廣大客戶的信賴，贏得衆多企業、社會各界的支持，連續幾年被赤壁市政府採購辦定點爲市直機關、行政事業單位汽車維修採購協議供應商，是鄂南地區經營範圍廣、服務項目全的汽車系列經營服務中心。隨着市場的拓展與公司實力的增強，公司將進一步加強企業內部管理，以“一流的人才、一流的技術、一流的服務、一流的品牌”服務於社會，爭創一流的汽車服務品牌，實現公司新的騰飛。
2、崗位簡介:
公司的銷售部分爲內貿部和外貿部兩部分。公司的外貿部此刻是作爲代理商出口，主要是聯繫其他的廠家爲我們出貨。而我的實習崗位就是外貿部分，主要負責銷售博世(bosch)牌汽車制動器襯片，也就是俗稱的“剎車片”。作爲一名外貿業務員新手，我負責網絡發佈這一塊，比如及時更新產品信息，並不定期地將一些新的產品發佈到阿里巴巴或madeinchina平臺上充實我們的產品信息，同時會時常搜索註冊一些免費b2b網站，電郵電話聯繫國外潛在的目標銷售商和進口商，處理客戶詢盤報價等工作。外貿業務員實習報告。
三、實習資料及過程:
1、熟悉公司業務和同事
對於一箇實習新生，最初進公司的第一感覺能夠歸結爲一箇詞——陌生，個性是對公司裏的各項規章制度、具體工作的整體流程、工作中的相關注意事項等都不是很瞭解，但是在辦公室祝主任的培訓以及同事悉心指導下，我很快地進入工作的狀態。由於我並沒有外貿業務實戰經驗，領導還特意安排了高級業務員吳姐帶我，跟着她學習外貿業務流程等具體知識，讓我能夠更快的融入到外貿生活當中。透過吳姐的耐心教導，我慢慢地熟悉了公司環境。
在熟悉公司業務的過程中最開始瞭解到的就是公司的辦公制度，相對來說，公司的辦公制度是比較正式和嚴格的。首先必要遵守的就是時間，因爲是指紋打卡，所以上下班容不得半點馬虎。這對於在大學相比較較自由的我來說是一箇首個要透過的考驗。其次務必堅守工作崗位，我們外貿業務員每一天都是坐在電腦前面，一坐就是一天，要不停地收發郵件，聯繫客戶，因爲商機不等人。再次，就涉及到現代辦公工具的使用，複印、打印、傳真沒有想象中的那麼容易。最後要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張工作的同時更重要的是要懂得及時調節情緒，只有情緒愉悅，纔有飽滿的熱情去應對工作。
2、熟悉外貿產品-汽車制動器襯片
汽車制動器襯片，俗稱剎車片，是汽車制動系統重要的安全部件，所以制動效果的好壞都是透過剎車片體現出來的，剎車片的好壞直接影響汽車的剎車性能，關係到汽車駕乘人員的生命財產安全。在公司外貿部實習大概三天之後，我便開始熟悉公司出口的剎車片的各種型號名稱以及相關工廠的技術人員、出貨負責人。在童師傅的熱心教導下，我已經對公司主要經營的剎車片型號有了一箇比較全面的瞭解。由於博世是德國大品牌，加上公司裏的產品說明一般都有雙語，可謂省去了翻譯步驟。知己知彼，方能百戰不殆。這些都讓我爲今後的外貿銷售打下了良好的基礎，在介紹產品以及與客戶溝通的過程中也變得更加自信。
3、熟悉外貿業務流程及工作職責
由於之前並沒有外貿方面的實踐經驗，作爲外貿新手的我主要是負責網絡發佈這一塊，也就是要提高自己公司產品的曝光率。在吳姐的幫忙下，我明白了在外貿業務中，常常會涉及到產品的參數狀態，所以必須要熟背它們。另外，我平時除了尋找客戶發送郵件之外，還會處理一些詢盤，雖然及時處理，及時回覆，但總會經歷大部分外貿新手經歷過的事情，即回信甚至報價後陷入石沉大海，杳無音信的狀態。從中我也體會到了成爲一箇優秀的外貿業務員的不易，明白了只有在平時工作過程中不斷的積累和運用才能更加熟練的運用相關知識。經過這段時間的學習，總體來說我對外貿流程也有了必須的瞭解，具體如下:
企業產品——上傳產品圖片(網站平臺)——(網上)客戶詢盤——郵件電話傳真回覆報價——落實訂單—簽訂合同——做單證(寄單證到貨代公司)——安排生產——聯繫運輸——產品完成——安排商檢(裝箱單，發票，合同，保險單核銷單，上傳海關)——交貨——船期、提單的確定——覈實提單——收貨款或交單銀行——郵寄提單或電放提單給客戶——催回覈銷單、交人行覈銷，網上交單。
而我在實習過程中所需要做的事情十分初級，用八個字概括就是發掘客戶，回覆詢盤。如果在短短的實習期間運氣好的話，也負責合同的簽訂。而後期的執行則是屬於外貿跟單員的職責範圍內。
(1)在發掘客戶時奏效的方法主要是參加展會和b2b，由於我經驗不足，最主要的還是b2b網站搜索或者利用已付費平臺，阿里巴巴和madeinchina。在找客戶的過程中首先要做好心理準備，外貿的週期很長，其中找客戶是最難的，石沉大海，杳無音訊的狀況時有發生。
(2)在客戶詢盤時，及時回覆郵件電話或者傳真給客人報價，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格等；經過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。給客戶做正式形式發票pi(performainvoice)，等待正式簽字蓋章生效。
四、實習總結及體會:
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了主角，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。短短的實習期過去了，而我在萬通汽車服務有限公司實習的這近2個月感受頗深，受益匪淺。從中我深切的體會到了作爲一箇外貿業務員的艱辛，同時也深切的體會到了外貿業務的趣味。實習期間，我對外貿業務的操作流程有了一箇較完整的瞭解；拓寬了自己的知識面；學會了怎樣去與國外顧客接觸；學會了與員工同事相處溝通的有效方法；體驗到了社會工作的艱苦。同時這次的寶貴的經驗使我明白了:
1、不管什麼工作，都是要從打雜做起，這是踏入崗位的必要心理準備。
2、做外貿首先要熟悉自己的產品，其次懂得如何搜索客戶，在網站中突出自己產品的優勢，切忌激進的心態。
3、外貿工作同時是一箇涉外行業，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此務必加強自己各方面素質的修煉，如禮儀等。
4、英語是我們對外交流的橋樑，因此在以後的學習中務必加強對英語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的基礎。
5、電子商務爲外貿帶給了不少便利，這就要求我們熟練使用一些常用辦公軟件。word，excel，powerpoint，雖然在學校就有所接觸，但能夠應用自如還需加強。
透過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛鍊了下意志力，鍛練了自己的動手操作潛力，提升了自己的實踐技能。總之，實習生活是豐富多彩的。再一次感謝汽車服務有限公司給我提高的實習崗位，讓我學到了很多在書本上學不到的東西，也學到了很多爲人處事之道，同時也爲給公司帶來的諸多不便，深感抱歉。能夠說，這次實習給我的影響十分的巨大，對我以後走向社會有着用心的作用。最後祝公司蓬勃發展，日漸壯大。
大學生社工實習報告範文 篇19
200X年的暑假，將是我學生生涯的最後一箇暑假，充滿期待又滿懷焦慮，大學生暑期實習報告。畢業以後，我能擠過百萬就業軍的獨木橋嗎？能勝任公司交給的任務嗎？相信這是每一位畢業大學生都不敢鬆懈的問題。
因此，懷着對自己將來的打算和期望，以及在父母的強烈催促下，我假期前就詳細安排了自己的假期計劃。
從我的專業看，外貿公司是一箇不錯的對口工作。老媽試着去給我聯繫了一家不錯的外貿公司，可是由於我們學院放假太遲，那邊的實習生人數已滿，我錯過了一次機會。幸運的是被告之可以一月之後再去聯繫。
於是，我選擇了自己另外一大興趣——電腦行業。懷着對電腦行業極大的崇拜和嚮往，我來到了杭州一家大型電腦市場。經過幾次碰壁，我最終在一家電腦個體商戶落戶。沒有報酬，也不管飯,可是得到了一箇實習的機會。就這樣，從技術再到銷售，我不斷向各位師傅討教。相繼學會了有關裝機,裝系統,裝應用軟件的基本操作, 在客戶需要時還根據客戶要求上門服務.爲了保證我學到的東西能夠切實規範化,系統化.我要求自己每天都必須注意消化自己在平時所學到的東西。
實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間自己裝過幾部電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中爲用戶解決問題,我對電腦的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產品真僞識別能力,甚至我還學到了很多經營技巧,對計算機的總體認識和把握也有顯著的提高。
爲了拓寬自己的電腦知識面，我每天回家後還抓緊時間從網上搜索一些電腦常識，深感互聯網帶來的巨大便利，。否則那麼多的問題期待同事們解答是不可能的。
如此半個月下來，我感覺學到好多，慶幸自己把握住了這次機會，當然也深知自己已學的不過是九牛一毛，我更需不斷努力，正如同事們所說的“技術知識是靠積累的”！
走出了電腦公司，迎接僅剩爲期兩週的外貿實習。對我來說，能進這樣一家外貿公司，是一箇不錯的機會！市中心的商務樓，給人愉悅的感覺；年齡相仿的同事，給人親切的感覺；如此多的外貿實務可以學習，給人挑戰性的感覺！總之，我對哪怕短短十天的實習也充滿了期待！
如今，短短兩週的實習已接近尾聲，回顧過來，激動之餘，諸多感慨！
相處，在這樣的白領辦公場所，沒有看到或者說是感受到任何勾心鬥角的事情不知是有幸還是不幸，同事們也說起所在的單位的氛圍的確不錯，相互相處都很和諧。
工作，其實並沒有太大難度。看到單位同事最常頭痛的事便是爲某個貿易環節出錯而煩惱。國際貿易的中間環節多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，並有可能引起法律上的糾紛。
因此，從製作外銷合同、訂單到報檢、報關一整個跟單流程，業務員要很瞭解客人對產品的要求，包括商標、規格、包裝等等，並且要清楚客人想要哪些證書。因此我們在制訂單時要根據外銷合同上麪條款的要求製作訂單，不要遺漏任何一項條款。
制單時還要注重仔細，講究一步到位！任何一箇字母或數字的出錯都會在報檢和報關時無法通過，造成交貨的延誤，從而給公司帶來不必要的的財力，人力和信譽上的損失。
經過爲期十天的實習，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數情況下實際操作還是比理論要複雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這十天的時間裏，公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，使我在理論運用於實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對貿易公司也有了更深刻的瞭解，也初步熟悉了進口業務的實際操作。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有十天的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校裏學不到的能力。
假期快結束了，想着又要回到學校，接下來在學校的每一天再也不能想往常一樣無憂無慮了，心中不免懷念起兒時的輕鬆和快樂。
憑藉着這份與衆不同的收穫，待我重回校園，懷揣着這筆財富，我會充滿信心得走下去！
大學生社工實習報告範文 篇20
本月實習中我主要做了看圖紙、熟悉規範定額，做簡單的造價，預算，和在劍閣財政局參與財政評審等實踐。現在回頭看，我還是做了很多工作。首先我簡單的彙報一下，剛進公司我對規範，定額做了再次溫故，詳細的看了幾個工程的投標過程，比較粗糙的編寫過一份標書。爲了能更明白的瞭解設計者的設計原理，我將辦公室裏的圖集看了個遍，對圖紙進行了深入的研究，爭取把每處不明白的地方都弄明白。看不懂圖就不能做出合理的造價，所以看圖確非常重要。然後我算了某個工程一部分的工程量，又對現行的工程進行了核量，雖然沒有被採用只是試算。但我發現隨着09新定額的推出、新價目的推出，自己所學的專業知識用上的並不多，讓我不得不重新學習新的計算方法。在這個信息爆炸的時代，知識更新的速度太快了，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須時時刻刻在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。但也是有很大收穫。
大學生社工實習報告範文 篇21
1、公司簡介
珠江電信設備製造有限公司是專業生產高頻開關電源及配套設備的高新技術企業，是目前中國最具實力的通信電源廠家之一。多年來，珠江公司專注於prtem高頻開關電源及配套產品的自主研發。具備了較強的技術研發能力，成爲了《通信用離網型風光互補系統標準》，《通信用太陽能供電系統》、《通信用風能供電系統》及相關通信行業標準的制定者之一，並形成涵蓋大、中、小容量的通信電源系統、電力操作電源、太陽能供電系統、風光互補供電系統、及各種規格的交、直流配電屏、直流變換器和逆變器及相關客戶定製產品。大學生電氣實習報告
2、實習目的
生產實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環節。在生產實習過程中，學校也以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法爲目標。培養我們的團結合作精神，牢固樹立我們的羣體意識，即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發揮作用。
通過這次生產實習，使我在生產實際中學習到了電氣設備運行的技術管理知識、電氣設備的製造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。在向工人學習時，培養了我們艱苦樸素的優良作風。在生產實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統一組織及協調一致是現代化大生產的需要，也是我們當代大學生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。通過生產實習，對我們鞏固和加深所學理論知識，培養我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。
3、入廠以來的工作內容
自從10年6月份我被錄取到珠江電信設備製造公司實習工作至今。工作的主要內容是組裝、接線、制線和調試。組裝、接線和佈線主要涉及prch-6s高阻直流配電屏、prch-6m高阻直流配電屏、prd100ac交流配電箱、prs3004綜合機架、prte500 機架等;調試主要進行了smps1000、smps 、smps3000、smps6300、smps0500、smps0704等系列模塊的靜態調試和高壓測試 等等。調試過程要嚴格按照電氣調試步驟手冊進行，一步步地發現問題並解決問題。此外，還做了焊接電路板，製作電線，組裝模塊和安裝空插頭的工作，主要涉及分壓板、整流板、控制板、溫度顯示電路板和晶升限位等等。
4、我對技術工作的理解
我想在公司的企業文化中有一句話很好地概括了技術工作的全部內容—“研究、試驗、設計、製造、安裝、使用、維修，七件大事技術人員要一竿子到底!”。我認爲這裏所說的“七件大事”就是技術工作。有些人認爲只有研究和設計一些高科技含量的東西纔是真正的技術性工作，而貶低看不起安裝、使用和維修這些工作，認爲技術含量低甚至沒有技術含量。這種看法是片面的、錯誤的，從哲學的觀點看，是一種唯心主義的觀點。
實踐是理論的基礎，理論都是在實踐中總結創造出來的，用於指導實踐。而試驗、製造、安裝、使用、維修就是我們的實踐工作。這就好比是一臺計算機，要想使其正常運行，硬件和軟件密不可分、缺一不可。硬件是軟件的基礎，軟件是硬件的靈魂。毫無疑問，我作爲一名剛剛走出校門參加工作的新員工，實踐方面的經驗還很缺乏，在學校中學到的是更多的理論知識。因此，很榮幸能在公司實習。
大學生社工實習報告範文 篇22
因爲機緣巧合，我很順利的進入了一家玩具公司，成爲一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工並進行解說，及員工入職、請假、辭職手續的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中，既有收穫的喜悅，也有失敗的遺憾。
由於我是新來的人員，所以我剛開始的工作並不忙，沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料，填寫一些勞動合同。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的地方，於是我就向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識，她是一位老員工，工作的時間比較久，所以她對公司裏的事情都比較瞭解。作爲行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，指導我的同事教我，做事情要分主次、有條理，有耐心。說着容易，做着難。
每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續、填寫用工合同、整理廢舊紙張再利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。一段時間之後我對工作上的事情逐漸熟悉起來，我從處理考勤開始。雖然看似一箇簡單的動作就能處理完整的流程,但實際操作起來卻並不是行雲流水般流暢的,這其中所抱露的細節問題也決不是可以草草了之的。每天面對着考勤裏面那麼多的數字，需要一箇一箇檢查，眼睛是很容易看花的，一不小就會漏查的。剛開始處理考勤經常出錯，然後也會被領導批評，感覺做的很喫力，心情自然也不會高興，但是漸漸的在同事的幫助和指導下，隨着自己熟練程度的增加,我已經慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,並爭取不犯錯。錯誤減少了,領導也不會再批評了，從中也得出了自己的心得，做起事情來也沒那麼大的壓力了，心情也就輕鬆多了。
正如我們領導說的:”做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。”確實如此,處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心，所以我一直都在培養自己這方面的能力。我把每次犯錯都做爲對自己的一次警示,更是做爲自己邁向成功的一道道關卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態度和之後的自省。正好最近公司快要驗廠了，要做的事情很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，我時刻牢記着這句話。
我現在的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職)，因爲要驗廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其實都關乎到公司的以後的發展，是不能夠出任何的差錯。準確，是對工作質量的最低要求。考勤管理的準確性，涉及的方面很多，比如每天在處理考勤的時候，發現哪個部門哪個員工的考勤有異常，就要與這個部門的負責人進行溝通，瞭解其中的原因。簡要地說，就是：辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。員工的入職資料，就要保證文件的質量，材料要真實，寫字要認真，校對要仔細，力求每一箇環節都不發生差錯，否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
工作中，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機、掃描儀等，剛開始的時候這些東西我都不會用，因爲在學校的時候沒有用過這些，於是我就採用了看、問、學等方式，掌握了這些機器的基本操作，瞭解了公司辦公的基本情況，爲以後工作的展開奠定了堅實的基礎，做事情的時候也就順利多了。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在這一過程中，從個人發展方面來說，我認爲對我影響最大的應該是一箇人在工作中的作風及一箇良好的心態。
我的工作關鍵是要細心，還有學習對人怎麼說話、態度及其處事。特別是在公共場合時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。由於經驗少，我現在這方面還有欠缺。有時難免會出現一些我處理不好的事情，然後那個教我的同事或是主管就會幫忙解決。看到他們處理事情的方法我才明白只有經歷的多了，磨練的多了纔會有經驗。
我現在上班近五個月了，在這幾個多月中，有時心情不好的時候就會想辭職不做了，想着在校做一名學生是多麼的好啊，爲什麼要來工作要來受別人的氣，也許我是剛開始工作，有時受不了領導給的“氣”，加上廠裏又在驗廠壓力又大，所以自己心裏很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣麼?剛開始，就應該踏踏實實的幹好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會就要從各方面鍛鍊自己，不然以後幹什麼都會幹不好的先就業，後擇業。我現在要好好鍛鍊自己。再好好學習，之後相信自己通過努力 一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什麼奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位。在這幾個月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。但靜心一想我們早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。
大學生社工實習報告範文 篇23
根據酒店管理專業教學計劃，XX年9月-XX年1月，我在上海吉臣酒店進行爲其5個月的專業實習，實習崗位分別爲前臺接待、餐飲服務和客房管理。通過實習，鞏固了所學的專業知識，瞭解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程，掌握了酒店管理服務工作的基本技能，在實踐中找到了理論知識與實際操作的結合點。作爲一名旅遊管理專業的學生，實踐工作雖然勞累，但同時也帶給我更多的思考。
一、實習崗位與內容
(一)酒店前臺接待
1、早班工作流程化妝，簽到—瞭解住宿情況及重要事項——交接班(瞭解房態、清點帳目及小賣部商品，仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯繫，掌握房態變化，合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續住，關注客人消費情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續房手續——接待賓客(以退房爲主)——工作午餐——檢查、更新房態，確保房態準確，接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。
2、中班工作流程交接班，清點帳目，瞭解白天住宿情況以及預訂情況，掌握押金餘額不足的房間，跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協助前臺收銀催房費，並跟進餐券發放事宜——檢查、更新房態，確保房態準確，整理預訂——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯繫，掌握房態變化，合理分配房間)，18：00以前完成押金催收工作——做交接班準備。
3、夜班工作流程交接班，清點帳目，瞭解白天住宿情況，掌握押金餘額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務，隨時與樓層保持聯繫，掌握房態變化，合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態，確保房態準確。提取房費、註明餘額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營業收入全部上交財務。電腦過帳，打印製做報表——對前臺日常單據及表格進行整理、歸檔和補充，整理和補充小賣部商品，做好話務監控和相關記錄，打掃前臺內部及大廳的衛生——檢查叫醒服務記錄，爲當日預訂進行排房並及時與樓層溝通——檢查、更新房態，確保房態正確，並做好交接班準備。
(二)酒店餐飲服務
1、迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒後，要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進入房間後，要主動爲客人拉椅讓座。不用爲全部的客人都拉椅讓座，但一定要爲女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已摺好的香巾放入香巾託，服務於客人的左手邊。並說：“對不起打擾一下。…請用香巾”。如知道客人姓名，要說：“王總，請用香巾!”
4、服務茶水：將口布折成正方形放於一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣於壺把上，其它四指接於骨碟盤底，站在客人右手邊一隻手爲客人倒茶，並說：“對不起打擾一下。…請用茶”。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單並點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，並將菜單交於主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對於集團內部宴請或者是常客，可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip，同時要問主人是否要求分餐;如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數準備“個喫”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四聯，一聯交廚房或者吧檯(菜品交廚房，酒水交吧檯)，一聯交前臺，一聯交傳菜，一聯自己留底備查。
7、服務酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先後順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、後主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有餘底，不要全部連底倒完。
8、上菜服務(分餐)：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置;上湯時，將湯上到桌上後，要向主人詢問是否需要分湯;對於分餐的客人，每次要將菜品上桌後報菜名，給客人做一箇展示，按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，並請客人慢用。所有菜品全部出完後，要向客人說明：“您的菜已經全部上齊了，請慢用!”
9、餐間服務(更換菸缸、骨碟、倒酒)：菸缸裏每兩個菸頭就更換一次;及時續倒茶水;客人喫完帶骨或皮殼較多的食物後就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準備續斟;有vip客人且人數較多的時候，包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。
10、結帳：集團內部高層可到前臺簽單，但要注意提醒;正常客人結帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當着衆人面大聲報價格。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務經理。
11、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然後到包間門口送別客人，並感謝客人的光臨。然後以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐後整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛生;收臺：先收口布、香巾等布草製品，再收酒杯等玻璃製品，最後收瓷器製品，將垃圾各髒餐具運送至洗碗間，將玻璃轉盤從桌上搬下清潔，收掉髒檯布。
大學生社工實習報告範文 篇24
今年寒假是我大學的第一個寒假，轉眼間，一箇多月的時間就過去了，而我的寒假生活也告了一箇段落。說到社會實踐，不知我這瑣碎而又有階有層的經歷算不算得上是社會實踐呢?我的經歷及體會沒有像在大城市裏闖蕩的那般的轟烈與色彩，但也着實的給我的寒假生活添加了莫多的色彩。假期的社會實踐不是在公司裏接觸專業相關方面的知識，而是在我的家裏參加了和做一些較爲常見的活動。而我的社會實踐主要分有兩大塊的內容：一塊是觀看及參加一些文藝性活動從中學習一些節目主持及編排方面的知識，另一塊就是閒暇時間幫家裏人做力所能及的事情。
放假的前幾天我觀看了兩部有關社會現實和理想生活的電視劇《奮鬥》、《蝸居》。從中 我明白生活是形形色色的，但另一面有透漏着它的虛僞，不論怎樣我們都要相信自己，用自己的能力去征服世界而且要用一顆平常心看待每一個人，做任何事都要憑 “良心”。老老實實做人，踏踏實實做事。
接下來的時間就是利用電腦觀看文藝性節目，從中學到不少主持方面的技巧。新的一年，新的計劃，擔任學院廣播員的我打算將生活中的小常識通過廣播傳達給大家，因此我收集到不少人們經常用到的小常識，相信這些小的常識能給學院的老師及同學帶來幫助。
父母爲了孩子的學習在外忙碌了一年，即使他們這樣的辛苦，他們還是爲了迎接新春佳節的到來，在家裏不斷地忙裏忙外的做家務。看到父母爲了我們的學習這樣的勞苦自己備感欣慰。接下來說說我那幫家裏人的情況。在新春佳節的到來之前，同其他從學校裏歸鄉的同學的情況一樣，回到家裏我也幫家裏洗衣服，打掃衛生之類的，順便在閒暇的時候幫哥哥嫂嫂帶帶孩子。幫着父母拖地，洗茶具，在除夕之前幫着貼對聯等。在做這些家務活中，我體會到做家務的辛苦，我終於體會到拖地是一件又苦又累的體力活，彎着腰喫力的拖着，每一箇房間都拖得一乾二淨的可真不容易呀!經歷一段時間的接觸，我也覺得家庭的瑣事也未嘗不是一門學問，雖說是重複的做，但卻也不能省掉任何依次的，需要更多的耐心，細心和理解。
二月十四日，也就是春節那天，我和幾個初中同學商量好賣玫瑰花，恰逢春節和情人節相遇的日子，我們就藉此機會第一次做起了“生意”。早上九點我們七人分成兩撥開始賣，剛開始大家都不知道我們是賣花還是送花，後來我們幾個就吆喝着，可是等了半天也沒人湊上來看看，後來我們決定向路上的行人詢問，終於第一束花被一位看起來四十出頭的大叔送給他身邊的妻子，我們當時感覺特高興，可是後來就沒有那麼順利了，一路上問了喝多熱都嫌貴沒買，沒辦法我們就利用死纏爛打的技術，終於那些男人們不得不給身邊的美女送上一朵，一早上算下來，本錢剛賺夠。哎，不容易啊!下午我們繼續開始，由於天氣有些不好一下午沒有賣出去幾多，最後還剩七朵，到了晚上就當我們準備將花送人的時候，一箇年輕的大哥說想買花，但是數量不夠，最後我們將七朵花20塊錢送給了那位大哥。就這樣一箇新年過去了，留給我們的是那寶貴的經驗：有些人想買花，但是不好意思開口，還有的是身邊的女友嫌貴不買，只有當你將花送到他身邊問上一句：“先生，是否需要給你身邊的美女送上你的祝福。”的時候，他才願意將口袋裏的票票送上來。
以上就是我的寒假社會實踐報告，寫的是我在寒假的一些經歷和感受，沒有什麼轟轟咧咧的驚險萬分，但也不是平淡無味，至少給我的身心帶來了深深的感受充實了我的寒假生活。對我以後的生活產生了很大的影響。我會繼續努力，給自己創造給多的機會，積極的參加各種社會實踐活動。在活動中鍛鍊自己，發展自己，讓自己能夠更好的適應社會。
大學生社工實習報告範文 篇25
系部名稱：工商管理學院
專業：市場
姓 名： 孫
學號：0810
實踐單位： 淶源縣燕源礦物纖維銷售有限公司
實踐時間：
一、實踐目的：
今年暑假在燕源礦物纖維銷售有限公司進行了階段性的實習。淶源縣燕源礦物纖維銷售有限責任公司主要從事石棉、海泡石、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷售的工作，其中包括貨物管理、定價、營銷策劃、售後服務等。公司員工100餘人，主要工作是加工、出售礦物纖維原料和製品。公司設有總經理室、財務部、人力資源部、銷售部、加工車間和倉庫。該公司是一家比較正規的民營企業，企業雖然不大，但是有很好的團隊精神，工作環境良好，員工不會有太大的壓迫感，也沒有那麼緊張的工作氛圍，我感覺在這個公司的人們每天都很開心。
這次實習就是在這個公司。“第二校園”社會實踐給我們提供了一箇平臺，讓我們首次邁出校園，在真正的公司裏面學習、工作，旨在讓我們能夠提前接觸到社會的點點滴滴，讓我們在真實的社會工作中實踐自己學到的理論知識，把知識融入實踐，在實踐中檢驗真理。今年的暑假實習，讓我們真正的瞭解到一箇營銷職工的點滴辛苦，一箇公司整體運行的規律，也讓我們感受到現實的殘酷，工作並不是我們想象的那麼簡單。實踐就是一面鏡子，用來照清我們的知識欠缺，我們的人際交往能力，我們與社會的融合程度，我們應該努力的方向。 實踐就是讓我們更好的看清自己。
二、實踐內容：
在公司裏，我被分配到銷售部進行業務實習。在銷售部，我師父指導我完成各種工作。在工作中，主要是先讓我們觀察工作的完成方法，讓我們先從中學習經驗，然後再實際操作。
按照這個原則，我在銷售部的七週時間裏，首先，進入了倉庫，熟悉了產品的規格、性能、用途等。比如石棉種類中按等級劃分，分爲三級、四級、五級，每一級又有不同的規格，比如5-65、5-70等。不同種產品有細小的差別，用在不同的方面，性能也是不一樣的。同種產品，根據商家的不同要求，又有很多不同的規格，規格不同包裝自然不一樣，通過包裝上面的標識就能夠比較清晰的分辨出來產品的種類和規格。熟悉公司的產品是每個業務員的基礎。
然後，我在銷售部做了諮詢業務。主要是通過接打電話，來向有意向的公司來解答產品的問題，報價的問題，還有就是收集公司的信息，這個工作是在基礎工作上展開的。工作要做好一點之後，才能繼續做下一個工作。
最後，我和我師父一起外出跑業務，也是照顧我師父，業務員外出跑業務是家常便飯，一連出差好幾天都不見面。跑業務的工作主要有發展新客戶、鞏固老客戶和做自己的渠道。公司裏的業務員最看重的就是做自己的渠道，渠道的利潤要比直接的客戶的利潤來的要多。
以前知道，鞏固一箇老客戶的成本要比發展一箇新客戶的成本要低得多，所以銷售人員先要鞏固自己的老客戶。但是，每個公司的策略不同，所產生的結果也不同，這個公司的業務員更看重自己所做的渠道，因爲渠道里面的銷售工作是分環節進行的，下面的代理人員會主動處理客戶關係，甚至有的和客戶有很緊密的多重關係，使得老客戶可以很鞏固，當然大多利潤也是從這些老客戶中來的，公司業務員主要負責貨物的配給，回款和監督檢查渠道工作，能夠比較輕鬆的完成工作。渠道的作用真的很強大。
三、實踐結果：
這次短暫的企業實習，讓我們在學校之外，通過自己的身體力行的運用自己的知識，在真正的崗位上觀察各種事情，看待各種情況。正如所說的實習就是一面鏡子，能夠讓我們真正的審視自己，讓我們更加全面的瞭解自己的能力。這次實習圓滿的劃上了一箇句號。
我師父和辦公室的同事們對我的工作也都真誠的給出了建議，他們都認爲我挺年輕，潛力很大，頭腦機靈，待人親和力強，這一點適合做銷售人員，銷售人員總是在和不同的人打交道，自身表現出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離，能夠更快的接近，能夠更高效的溝通，對工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識和實踐相結合的產物，所以在以後的工作中，同事們都告誡我，要在不落下學習的情況下，多參加企業社會活動，試着用自己的思維，解答生活和工作中的問題，理論和實踐相結合才能做好銷售，才能積累經驗。
在實習中，我主要是協助我師父和同事們完成各項工作，在這段實習當中，我感覺工作環境可以變得很好，工作可以變得既認真又有樂趣，我的實習讓我看清了自己的優勢和劣勢，給了我有一箇目標，讓我可以更加完善自己，這就是實踐給我的最大的收穫。
四、實踐總結和體會：
“第二校園”暑期實習，讓我們能夠真正的走到企業中去，讓我們從想象走到現實，真切的體會工作的繁重和複雜，也讓我們重新認知了價值觀和努力的方向，這次實習給我的體會很大。
第一，理論是基礎，實踐是能力。我們上大學所學的知識大部分都是工作中切實需要的，我們沒有這樣的理論就不能理解工作中的原因，就沒有切實可行的方法，就不能高效的處理問題，理論是我們工作中的基礎支撐，沒有他們就沒法往前走，它就相當於走路中的鞋。但是，單單有鞋是不行的，只有理論也是紙上談兵。能夠運用自己的理論知識，真正的處理工作中出現的問題，用自己的方法解決問題，是我們從實踐中的到的能力，能力纔是我們在以後的就業、工作中真正需要，真正重要的東西。我們的能力要在實踐中不斷積累，正所謂“讀萬卷書，行萬里路”，能夠得到不同的知識，相互補充，達到完整。做銷售更是這樣。銷售中的變數特別大，所以要有靈活的頭腦，和理智的分析，在真正的工作中應變自如。在學校的學習中，要多多參加這樣的活動，逐漸走出校門，在實踐中看到自己的不足，在實踐中鍛鍊自己的能力。
第二，思維也是一箇不斷成長的過程。當我們在校園中的時候，我們的一些想法，一些看法，一些談論的東西讓人聽起來是很天真的，年輕的我們總是把問題想象的很簡單，我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報，然後我們畢業後的生活可以如何紅紅火火，自己的工作能夠如何蒸蒸日上，等等。但是，當我親身接觸到這些在奮鬥的人們的時候，我才發現，事情並不是我們想象的那麼簡單，我們的思維也是一箇成長的過程，我的心理年齡是很年輕的，我們不知道世界的紛繁複雜，我們不懂的人情世故，我們不能猜透人心，我們的思維也在和經歷一同成長，當我們經歷了以後，才發現事情原來是這樣的，社會原來是這樣的，世界原來並不平靜，天空不是一成不變的。在經歷之後，我們重新認識了世界，重新調整自己，讓我們以後的工作和生活能夠很好的進行下去。
第三，經歷就是一種財富。想起這句話，人們越來越看重幸福感，談論幸福也很多，我一直認爲幸福是一箇過程，不是結果。勇敢的往前走，不忘欣賞道旁的風景。我們看到的，我們聽到的，我們體會到的，我們回憶的，都是我們的財富——人生財富。人生要活的精彩，公司裏面的工作氛圍很好，我感覺人們的工作態度都很熱情，工作也不忘快樂。我們的生活應該是這樣。痛苦一分鐘，就失去六十秒的幸福。以後，我們的工作也應該有快樂，不需要太繁忙，不需要太過緊張，不需要一直向前奔跑，我們不忘向前走，然後欣賞道旁的風景。和辦公室的同事們交談，這是他們告訴我的。我們的幸福掌握在我們手中，我們想要什麼樣的幸福，就應該想方設法去追求這樣的幸福。
最後，在合適的年齡做合適的事情。我師父告訴我的，也像畢淑敏說過的話，人生在二十歲的時候就要體會二十歲的時光，四十歲就四十歲的事情，等到八十歲了也不會羨慕年輕的你們，因爲曾經我也年輕過。我們現在是二十多歲的青年人，就應該給自己一箇清晰的定位，儘管我們走進了企業，我們掙錢了，但是我們還是要走進校園來完成接下來的學業，要認認真真的學習知識，努力實踐，不要爲了錢而活，事情做好了，自然有回報。爲錢太累，青年人有無限的熱情和闖勁，但是要在合適的年齡做合適的事情。大學很短暫，轉瞬即逝，我們的大學只有一次，好好享受這樣的大學時光，等我們走出校園了，在社會上開始經歷真正的社會人的生活，又是不一樣的風景和感悟。
這次的實習，我很感謝我身邊的人，他們讓我不僅僅實踐，不僅僅學習，讓我重新認識我們的生活，我的方向。這次實習有好多意外的收穫，我以後找機會還會參加這樣的實踐活動。
大學生社工實習報告範文 篇26
在爲期一箇月的國際金融模擬實訓課程中，通過自己的實際操作，真實地瞭解了外匯買賣的那種，學習到如何從外匯買賣中獲利，如何迴避外匯買賣中的風險，從而達到學以致用的效果。
首先，我們詳細的瞭解了__模擬外匯交易系統和招商銀行外匯行情分析系統，從指導老師那裏得到初始帳戶資金和密碼，做好了交易前期準備。然後通過查詢金融外匯方面的網站，綜合招行外匯寶的技術分析及其最近外匯行情走勢，根據實際情況選擇投資品種，通過運用K線圖、MAED、KDJ、BCI等相關指標綜合分析外匯行情，爲外匯買賣做好基礎工作。
在接下來的學習中，我們開始利用所學各種策略進行交易，先進行的是外匯實盤交易。在交易操作中我們掌握了交易需要注意的各種技巧。
大學生社工實習報告範文 篇27
經過了半個多月的實習，使我們對飯店的基本業務和操作有了一定地瞭解。禮貌是一箇人綜合素質的集中反映，飯店更加如此。要敢於開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對於客人的要求，要盡全力去滿足，儘管有些不是我們職責範圍的事情，也要盡力幫其轉達；儘管有些要求不合理、不能辦到，也應該要用委婉的語氣拒絕，幫客人尋求其他解決方法。
實習雖然只是我學生生涯中的一小段時間，但在工作過程中，我不是以掙得薪酬爲目標，而是時刻以一箇社會工作者的標準去服務別人。僅有一顆愛心是不夠的，我所學習的是一種意識，服務別人的意識。也許自己以後不一定在服務行業內就業，但這種關心他人，奉獻社會的意識將永存。
通過這次實習，我比較全面地瞭解了飯店的組織構架和業務經營，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地瞭解社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。
大學生社工實習報告範文 篇28
這個暑假，在xx日報社實習，前後總共有44天，在報紙上發表並標明有我名字的文章，剛剛看了下，總共有25篇。呵呵，竟然又多了一篇。總的來說，感覺還不錯。那裏的記者挺好的，待我也不錯。
就這個暑假來說，我是第二個到xx日報記者部的實習生，jqq比我早幾天，而gl就是跟我同一天到的。剛去的那天上午，啥都不知道，就坐在旁邊的一箇辦公室裏看報紙，把幾天的報紙都看了一遍。就這樣，一箇上午就過去了。要知道，我早上9點多到的，只有一箇叫wzq的記者在，給我泡了茶，呵呵。第一天就知道了，原來記者很少在辦公室的，都出去採訪或者寫稿去了，記者上班可是沒那麼準時的哦，比較靈活。
在我還什麼都不懂的時候，lhl記者就帶我出去了，呵呵，還跑興寧去，真遠。雖然也是剛來報社的記者，但是對我挺好的，雖然我不是他帶，但他卻經常帶着我。記得有次我用座機給一位支隊隊長打電話採訪，沒處理好惹人家不快了，lhl幫我處理好，還好好的安慰了我一下。呵呵，謝謝了。sjj記者就是帶我的那個記者啦，因爲比較少在辦公室，所以我來報社幾天後才認識的。sjj記者還跟我爸有過交往，在前兩年的中博會時，sjj都跟着去報道了，所以跟帶隊的我爸就這樣認識的。sjj也挺好的，有什麼會議都會叫我跟着去。其實我覺得開會或者陪同訪問之類的事情，帶着個實習生挺麻煩的。除此之外，有許多不是很急的稿件都會讓我先寫一下，然後再他寫，同時也會指出我寫作那些方面不足，以此提高我的寫稿水平。sjj最讓我佩服的是他那滔滔不絕的話。一次去豐順，在那彎彎的小路上行車，讓我暈暈乎乎的，但是sjj卻沒受到任何影響，一路上滔滔不絕的說話;到了豐順，又滔滔不絕的開始進行着採訪;回來時，仍然是一路上的滔滔不絕。真佩服，哪裏有那麼多的話題來說。
總的來說，這次暑期實習，還算是收益匪淺，學會了挺多的。不過畢竟只是一次實習，以後還有很多路要走。也發現，自己還有非常多的地方需要提高，得繼續努力。已經在考慮，以後要在哪裏工作，做哪方面的工作，自己該往哪方面發展?好好努力咯。
大學生社工實習報告範文 篇29
第一、我們要學會自己獨立，不養成依賴的習慣
社會是一箇複雜的社會，適者生存也是社會一成不變的潛規則，當我們還是學生，我們可以躲在溫室裏，可以依賴，也可以無條件地索取，一旦踏入社會，我們就必須讓自己獨立起來，要學會選擇，學會自己作主，沒有誰可以幫誰一輩子，社會是一箇競爭的社會，我們處的時代講究優勝劣汰，不能獨立，勢必就要被社會淘汰。所以，我們要學會擺脫依賴的心理，讓自己慢慢獨立，自己爲自己負責。
第二、在物慾縱流的現代社會，要做到不隨波逐流，保持真我，堅持做自己。
社會是一箇大染缸，形形色色的人都有，不公平的現象也會有。社會終究是社會，它不是校園，也不若校園裏的一切那麼簡單明瞭，單純透明。社會充斥了成人之間的明爭暗鬥，面對這些我們無力改變的狀況，我們能做的，就是堅持自我，不隨波逐流。
中國臺灣著名的作家劉墉說過，在我們每個人的心裏，都應該有這麼一座堡壘，在平時的時候可能顯示不出其重要性，但是，一旦遇到特殊情況，我們可以一退再退，但是，退到不能再退，我們誓與堡壘共存亡。
這也就是告訴我們，什麼叫原則。
在工作中，我們可以忍受，可以退避，但是，我們不能放棄我們自己的原則，我們要堅持做自己，端正做人，專心做事。
大學生社工實習報告範文 篇30
xx個星期的實結束，時間重遊7月20號，日子悄然而逝，在社會的這段日子，有點難熬，有點乏味，也有點不平凡，有點不捨。總體來說，還是學有所成。實習地點：實習單位的變化，令我學習到很多在學校學習不到的東西，跟着政府人員學習，從而更好
x個星期的實結束，時間重遊7月20號，日子悄然而逝，在社會的這段日子，有點難熬，有點乏味，也有點不平凡，有點不捨。總體來說，還是學有所成。
實習地點：
實習單位的變化，令我學習到很多在學校學習不到的東西，跟着政府人員學習，從而更好地接近社會，瞭解社會，一箇人的變化體現在他的交際圈之中，在交際中不斷學習，從而我對社會的看法也不斷的深入，對於人與人的關係，也產生了潛移默化的瞭解。
在婦工委，實習時間一箇星期：
實習第一天：主任跟我介紹婦工委的職能工作，包括工作流程，工作時間，工作細要以及網上稿件處理。第一天的工作，就是看完網上的稿件，看完一份只有政府人員有的一份資料合編叫報紙新聞報道彙編，裏面的內容我還歷歷在目，就是記錄我們大瀝鎮歷年來發生的重大事件和特殊新聞。主任要求我認真看完，並且學習如何寫，看稿件，一項簡單的工作，我很快的看完。第二天，我開始於主任熟悉起來了，就不斷追問主任問題。我瞭解到了主人一些問題，包括：主任是如何進入政府工作，如何在政府處理問題，如何兼顧政府人員之間的關係，如何搞好整個黃岐的工作。但是我更關注的是關於學習知識與社會之間的聯繫。
一、爲什麼社會上要有本科和專科的區別?是不是本科更具是社會潛力?
首先，我們要明白一點，人與人之間競爭是很激烈的，激烈的競爭需要無形中對人有一箇要求，這個要求就成爲一箇標準。社會需要發展，就需要一些有能力的人，有能力的人社會是如何界定的，就是看你的學歷，或許這就是第一標準，也叫做表面標準。其次，就是內在標準，就是你的做事情的能力。有本事不僅包括做事能力，也包括做人的能力。做人是一箇很大的學問，包括：人際關係，形象，一技之長，溝通能力等。
在本科與專科一同畢業時，就業是一樣的，競爭也是一樣的，但是升職就不一樣了，這就是區別，現在的人要升職就要看你有沒有能力，學習能力就是他們評判的一箇標準。
主任給我的啓示：現在有能力讀書儘量度多一點書，而且要把一項東西學精，學好，把人際關係搞好，把性格*好，所謂*，就是能把自己融入集體，又不缺乏自己的個性，這就是所謂的能進能出。
二、面對同一個問題，爲什麼現在的大學生與社會人的想法不同呢?
這就是父母爲什麼要我們努力讀書的原因之一。社會人，他們處於一箇社會之中，社會閱歷是他們想問題的資本，面對很多問題社會人不先去表達自己的態度，因爲他們先去思考，不去過早的判斷一些事情。往往很多孩子就是這樣，大學生也是，人家說的不聽，不去思考，盲目做事情就是失敗。很多前輩給我們忠告，就是因爲他們受到社會的洗禮，希望我們在以後的日子裏能過好一點，把這種社會不公平性降到最低程度，這樣，就需要我們自己進行說話教育，自己說服自己，把自己的想法與實際結合，再次努力。
現在，考證很熱門，這個問題很學生只會盲目去考，一箇真正意義上的證，應該是要滿足社會的需要，所謂滿足社會的需要，在我看來就是要爲自己找到立足的資本，得到這個證的內容，這是關鍵。
三、辦事注意事項
在政府機關裏面，如果有人需要找主任，而主人剛好不在的時候，你又不知道主任去了哪裏，不應該打電話找主任，應該說主任要開會，現在沒空。還要表明自己的身份，讓對方知道自己是實習的拿不定主意。
在接待電話中，首先需要表明自己的身份，然後記下找主任有什麼事情，把那個人的電話號碼一同記下。
在整理檔案時，應當處理好不同村委和居委的資料，輸入時應當做到準確無誤，而且輸入要快，學會用小鍵盤盲打，這些如果在其他機關，如統計，就需要每天對着數字，對小鍵盤的使用要求很高。
在人口與計劃生育辦事處，實習三個星期：
第二個星期開始，我就在人口與計劃生育辦事處上班。
我的感受：實習就是這樣，需要人員的調動，無論在哪裏工作，就需要在哪裏拼命，能夠學到東西就夠了，能夠認識到很多人搞好人際關係就好。學習溝通能力十分重要，在陌生的環境，就需要有一套溝通的方法，或許我已經學到一些，但是還需要完善。同時，我們還需要加強適應能力，珍惜在實習中的時間，在有限的時間內儘可能的學到一些新東西。
第一天，我一箇人在單位，靜靜地聽單位的人說單位的是是非非，感受一點很深的是：即使是在政府裏面，人員之間的競爭是很大的，有什麼不滿也只有在和自己比較熟悉的人說，內部競爭的激烈性讓我看到很強的社會性的東西。也同時看到領導與普通員工的區別，就是：領導打電話，下屬接電話，領導只是告知性的，下屬就是執行性的。
一、學到一種整理檔案的方法
上班就要任務，我喜歡。整理1987年到20xx年的檔案，我用了一箇多小時就完成了，將案起丁，一份一份放好，起丁很簡單，爲了就是不要讓檔生鏽，保存好檔案，讓檔案的保存時可以更長，這就是第一步。
第二天，今天將檔案用乳膠把散落的檔案黏貼好，而不是用膠水，乳膠的粘性更強。我就這樣一邊看文件，一邊粘文件，看大瀝鎮的文件是怎樣的和學習一下人家是怎樣學公文的。在看文件中，我學到一點東西，學到一些新的名詞。什麼叫四術?什麼叫早產?什麼時候可以再生育小孩?什麼人只可以生於一胎?總之有關一些生育問題的我都瞭解過，也都詢問過。也許就是這些詢問，讓我融入了計生辦的家庭之中，開始接觸他們不一樣的計生工作之旅。第四天，我就和人口與計劃生育流動人口調查小組下去居委進行調查。我們小組負責六聯的北村市場。對於我來說，是在是太新鮮了，下去調查流動人口計劃生育情況，分四個小組，每一組負責五份問卷。我就跟華姐下去。第一站是水果店，第二、三站是電話亭，第四第五站是隨機在街上抽查。從早上9點30分到10點45分結束，回到六聯村委會進行統計，反饋結果，我坐在外廳，總能聽到內廳辦事員在彙總時的激烈的聲音。11點多，結果出來了，在抽查的20戶人口中，有10戶是沒有檔案的，也就是說村委會沒有及時做好登記外來流動人口的數量以及沒有得到及時的歸檔。我看見我們辦事處的人員有點怒火，這時候辦事處的人員就對下屬做不好進行教育，沒有好面色看。
人口問題相當複雜，相當難辦，特別是流動人口的調查。第五天，同樣下去，去岐城社區，這次很恐怖，有些人一聽到是大瀝鎮人口計生辦的辦事員，就馬上走人，有時甚至罵人。不會去配合人員調查，因爲他們有顧忌，怕政府會罰錢，怕政府會把他們趕出當地回老鄉。
有一箇案例：有一位孕婦，明明自己有一箇孩子，說自己還沒有生育，第一胎還在肚子裏。起初我們還不知道，當小孩忽然叫媽媽，我們就知道，但是我們已經把表格填好，於是我們只有感嘆。虛報情況，難以辦好。中國流動人口如此多的其中一箇原因就是在於此，很多三無人員就在此中，很多外來人口難以處理，政府的工作很複雜，也很重要。在不斷的交流之中，我得到很多信息，很多關於未來的和現在有用的信息。
一、未來一定要找一份安穩的工作
所謂安穩：就是不會隨時隨地被人家炒魷魚的工作。想找到好工作，就要現在努力學習，能考到的東西就了。就像計生辦的主任，她是公務員，絕對沒有被炒魷魚的機會，如果有可能，去考一下，結果如何不是問題，最重要自己要去嘗試。
二、現在可以讀書就儘量去讀多一點書
這就像婦工委主任給我的啓示一樣，要多讀書，讀書以後不一定有用，但是一定可以幫到你，因爲這個門檻已經顯露在大家面前，我們走出去就需要經過這個門檻，或許現在所講過於絕對，但是社會的看事物角度或許我們要思考。
現在，我要講一講爲什麼這麼多人要努力進入政府!
首先，政府待遇好，福利好。在政府喫飯，我所知道的飯餐費的70%可以報銷，也就是說：一餐10塊錢，自己只出3塊，而且飯餐還有水果喫。有年假，每個人在工作期間有一箇星期的帶薪休假，年底分紅，分這樣那樣是肯定的。進入政府後，被人家炒魷魚的機會很少，基本上時穩定的。
其次，政府工作量不大，而且是工作是有集中性的。我這個月去實習，剩下最後的一箇星期，我基本上是沒有什麼事情做，而且，在裏面的工作人員中，他們也是很空閒的，有時候在玩遊戲，和我聊天。總之一箇星期下來就這樣悠閒過了，或許這些事我的看法，在外人看來，或許就是這樣。
實習，就這樣結束了，回想起來，我真的學到很多東西，社會性質的東西我們要去接觸，我們纔會長大，這是我們實習的原因之一。同時，也爲自己以後的路鋪墊，先在不要爲了賺錢而去賺錢，現在有可能，經驗真的很重要，我們要努力，尋找自己未來有發展前途的事業，打好人際脈絡，我們就可以成功，成功其實並不難，只要你踏出那一步，那一步就是我們不敢逾越的一步。
大學生社工實習報告範文 篇31
這個月，對自己崗位的運作流程也有了一些瞭解，雖然我是讀專業的，但和實習崗位實踐有些脫節，這週一直是在給我們培訓那些業務的理論知識，感覺又回到了學校上課的時候。
雖然我對業務還沒有那麼熟悉，也有很多的不懂，但是我慢慢學會了如何去處理一些事情。在工作的過程中明白了主動的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題，心裏會特別的憋屈，但是過會也就好了，我想只要積極學習積極辦事，做好自己份內事，不懂就問，多做少說就會有意想不到的收穫。
第xx個月實習快結束了，來這裏有一段時間了，雖然同事們都很好，工作也輕鬆，對工作的環境有一定的瞭解，但真正在這裏生活了，還是會覺得有些不適應。與當初想象中的職場狀態似乎有些差距，我相信我會適應職場生活。
評論（0）