超市的實習總結

超市的實習總結（通用6篇）

超市的實習總結 篇1

　　這個學習組織我們所有畢業生出去實習，我自己面試找到的工作是超市助理。雖然很多人覺得這份工作的技術要求不高，但我一開始也有同樣的想法，但經過自己的實習經歷，發現很有可操作性，而且這份工作並沒有我想象的那麼簡單。在我作爲銷售人員在這裏實習的三個半月裏，我獲得了一些我在學校無法體驗的東西。

　　超市是我省較大的超市之一。我們認爲我省大部分城區都有其分支機構，業績發展很好，規模特別大。我這次實習的地方是我們學校附近的那個。

　　學校安排我們出去實習，希望通過具體的實習來檢驗我們在學校學到的理論知識，以便進一步提高。還有一箇很大的原因是我們從小都在學校讀書，同學大多家境比較好，很少有機會出去實習工作。所以對工作瞭解不夠，不知道進入社會需要什麼樣的素質，需要什麼樣的準備。所以這次實習是希望我們能夠實踐和認可工作中需要有的各種想法和態度，培養努力的精神，讓我們畢業後出去工作的時候能夠更好。

　　在超市實習的第一天，公司領導讓我熟悉了超市的各種環境，超市的各種制度和福利等。也讓我熟悉了我的崗位和具體的工作技能等。我在一家超市做店員，但是我的主要領域是牛奶銷售，我的工作和一箇推廣人有些類似。我每天的主要工作就是早上來上班，打掃我負責的牛奶區，新貨來了就做好上架工作。然後有人來買牛奶，我就上去讓他們幫忙買產品。業務員是保證銷售業績的，所以我會跟着你學習銷售技巧，如何在不讓客戶厭煩的情況下促進銷售也是技巧。比如，把牛奶放到貨架上就是有技巧的。我們應該把出售的產品放在顯眼的地方。對於類似的產品，也要把生產日期放在顯眼的地方，大家可以直接拿到。對於保質期比較低的，要放在後面，低一點或者高一點，這樣才能保證產品的保質期。

　　雖然銷售人員的工作不需要很多專業知識，但是測試人的能力有很多地方，比如銷售技能、人際交往能力、工作責任心的測試等。這些都很重要。我在這次實習中很好的掌握了這些東西，相信它們能讓我在以後的工作中發揮更好的作用，我會牢牢的抓在手中。

超市的實習總結 篇2

　　離開校園已經兩個月了，告別了學生時代的懵懂，我開始獨立適應這個復

　　雜的社會。從一開始的一無所措，到現在的日趨成熟。這裏面不僅凝聚了我的努力，也包含了教練對我細心的指導，櫃長們對我的包容，以及經理對我的督促。在這裏我首先要真心的像他們說聲謝謝，如果沒有你們的幫助，我也不可能那麼快完成從一名什麼都不會的學生到一名合格的員工的轉變。是你們爲我提供了良好的環境，才使得今天的我得以破繭成蝶。

　　我仍然記得當我剛離開校園這個舒適的溫室來到社會的這個複雜的大染缸時，內心的那種三分興奮七分忐忑。興奮的是終於告別校園枯燥的生活開始走向社會了，但內心中更多的則是擔心自己對陌生環境的不適應，以及對自身能否成爲一名合格的天虹人的懷疑。

　　20xx年的12月12日，這是個讓我能銘記一輩子的日子。因爲今天是我正式來到天虹報到的日子，內心的不安在我見到了綜合部的熊老師時化得無隱，熊老師發自內心的關心，並且爲人生地不熟的我找好了住的地方時，讓我深深的體會到了天虹人一點一滴的關懷。但當我得知稍後還要面見總經理時，內心已平復的情緒又再次變得不安起來。當我帶着不安來到總經理辦公室時，王總耐心的爲我講解天虹的歷史以及我的工作安排時，使我內心的不安逐漸得以平復，接着當我來到我工作的部門並且得到林經理的細心指導時，我深深以我當初選擇成爲一名天虹人而感到慶幸，慶幸剛從學校出來一無所知猶如一張白紙的我能找到天虹這麼一箇好的畫師，在我未來的生命裏指引我創作出一幅美麗的畫卷。

　　在這兩個月的工作中，我收穫的不僅僅是業務技能的提高，更重要的是學到了很多校園內學不到的社會經驗，也認識了很多新的同事。這段日子裏我正是在教練和同事的幫助下，才能初步掌握了成爲一名合格的營業員應當掌握的基本技能，當然這中間也少不了領導的督促和指導。

　　經過這段時間的學習，我深深體會到了自己的知識是多麼的匱乏，社會經驗是多麼的不足。但我深信在今後的工作中，有同事的幫助和領導的督促，我一定會做得越來越好。我也會更加努力的去學習公司的文件，以提高自己的知識儲量來應對接下來的工作。

　　在我來到天虹的這段日子裏，我發現了天虹的一些與其他零售企業與衆不同的地方，那就是我在這裏感受到了濃濃的人情味，這些可以從商場內部設立的茶水間、員工就餐點、就餐點處的微波爐、快餐區的員工價等等人性化的瑣碎的小事可以看出來，天虹不僅爲廣大顧客朋友提供一點一滴的關懷，更無時無刻不在爲我們的員工朋友也提供着一點一滴的關懷。

　　正如所有事物都有它黑暗的一面一樣，天虹也存在着不足之處。員工流失率問題是所有零售企業都頭疼的問題，天虹也不例外。儘管天虹已經制定了很多方式、方法來降低員工流失率問題，但既然目前這個問題仍然存在，而且還不小，那就證明我們還沒做到最好，仍舊有提高的地方。在此我就以我個人這兩個月以來身爲一名基層員工的親身經歷以及從中體悟提出兩點建議。

　　1、天虹和基層員工之間的矛盾急需解決。現有制度下重大節假日，基層員工基本沒有什麼假期回家和家人團聚，長此以往勢必造成基層員工對天虹不滿的加劇，從而產生厭倦情緒，最終導致基層員工辭職的發生。我個人覺得重大節假日期間應儘量多安排假期給員工回家和家人團聚，不能以重大節假日是商場創收的黃金時間爲由就要犧牲員工和家人團聚的時間。雖然我們天虹人選擇了成爲服務行業的一員，但這不代表我們就要失去和家人團聚的時間，親情是無價的，時光也是不會倒退的，失去的有時不僅僅是和家人的團聚的時間，而且是將來的後悔。重大節假日人們要放假和家人團聚，享受一年裏難爲可貴的團聚時間，那天虹人呢？難道天虹人就都沒有父母，沒有子女的嗎？天虹人首先也是一箇普通的人，也需要這種公平的機會，天虹也應該給廣大天虹人這種機會。關於這個矛盾的解決，我覺得可以採取壓縮重大節假日期間的營業時間來得到一定程度的緩解，現有制度下的重大節假日所壓縮的營業時間還遠遠不夠，尚不能滿足廣大基層員工的需要。儘管壓縮營業時間延長的話會造成天虹盈利的減少，但是隻要緩解了商場和員工之間的矛盾，這點損失還是值得的`，因爲在任何時候人永遠是最重要的，一名有幾年工作經驗的天虹老員工不是可以用一時的盈利換來的，這需要天虹的細心的呵護，要更大程度的體現出我們天虹對員工朋友一點一滴的關懷。

　　2、基層管理員和基層員工之間的矛盾也急需解決。在我這段時間的工作中，我深深的感受到了基層管理員和基層員工之間的問題，這是一箇惡性循環的問題，如果不能得到妥善的處理，也是造成員工流失率偏高的原因。基層管理員和基層員工兩者之間缺少必要的溝通是重要的原因，往往很多時候一些小事造成的矛盾，如果得到了妥善的處理，不但不會造成兩者之間矛盾，反而會提高基層管理員在基層員工之中的威望，更利於今後工作的開展。但往往基層管理員在以往與基層員工的相處中都是抱着一種高人一等的思想去相處的，而不是抱着自己與基層員工都是平等的天虹人這種態度去相處，這就造成了這種小矛盾的慢慢加劇，最終造成兩者之間衝突的發生。管理者與被管理者天生便是一對矛盾體，管理人員應當做的不是去激化這種矛盾，而是通過一些日常的小事來緩和這種矛盾。例如，通過換位思想，設身處地的去爲基層員工着想，與基層員工站在同一高度，不要總是以高人一等的姿態去面對基層員工，這會造成基層員工對基層管理員不滿的加劇；當兩者之間產生了矛盾，基層管理員要主動的去尋求解決的方法，而不是抱着我是管理員，我是老大的思想，而不去重視這種矛盾的產生。正是因爲身爲一名管理員所以才更要承擔起一些基層員工不用承擔的責任，因爲當你職位越高，所要擔負起的責任也就越重，這是每一位社會成員都必需要做到的一點。

　　以上兩點建議是我在這段工作的時間中所體會出的感悟，如有不當之處，敬請見諒。

超市的實習總結 篇3

　　時間過得真快，一晃20xx年就過去了。首先感謝公司領導給予我這麼好的平臺、這麼好的機會，讓我鍛鍊、學習，同時也感謝各位領導和各位同仁對我工作上的支持和幫助，能學到以前沒有學到的知識，使我受益匪淺。

　　第一，角色的替換：站在不同的角度，看待問題的結果是不一樣的，作爲一名店長助理，他的職責是協助店長的工作，完成銷售業績，保證毛利，是制度的執行者和傳達者，作爲部門經理考慮本部門利益的想法是無可厚非的，但作爲一名店長助理他要協助店長保證每個部門正常良好的運轉，發現問題及時反饋並提出整改意見。這時候就不能狹隘的只考慮某個部門的利益，考慮問題更加全面。

　　第二，經營意識的改變：開店的目的就是爲了掙錢，只有在高的銷售額和合理的毛利的前提下才能保證。銷售額=客單價*來客數，過去從來沒有仔細想過如何提高來客數，如何提高客單價。客單價=動線長度×停留率×注目率×購買率×購買個數×商品單價，如何讓顧客在店內滯留時間更長而又不反感，如何讓顧客停下腳步看商品，並對商品產生興趣最終完成交易。通過對商品陳列、商品銜接及關聯陳列的調整是可以做到的。來客數則沒那麼簡單：讓顧客給你掏錢是要給顧客一箇理由的，是你的價格低、商品全、服務優還是購物方便。吸引顧客到門店來買東西是在改變一箇顧客的購買習慣，而習慣是最難改的。短期行爲是特價商品刺激，（現在顧客消費越來越理智）長期行爲應從如何提升門店的品牌形象做起。這就要從最基礎的工作一點一滴做起，把我們的企業宗旨落實到位。

　　第三，培訓：通過這次培訓讓我意識到培訓的重要性，只有將員工的綜合素質，業務能力提高，纔可能盡善盡美的完成上級下達的指令及流程的正確執行。

　　在員工培訓方面我還做得不夠，我將制定完整的培訓計劃：

　　1、流程的培訓

　　2、專業技能兩方面入手，提高本部門員工的綜合素質。

　　門店優、劣勢分析

　　優勢：我店因其地理位置和周邊環境成就我處個別部類銷售業績突出，地處鬧市有利於休閒食品的銷售。周邊寫字樓、銀行等效益好的企事業單位較多，高端商品銷售較好。遊客多，推動當地特產的銷售，保健品、營養品、禮盒、高端牛奶則歸功於旁邊的醫院。

　　劣勢：周邊居民區較少，競爭激烈（2公里內有3家競爭對手），常規商品銷售較差，米麪糧油、牛奶熟食等主力商品銷售不理想。

　　行動方案1：對於銷售好的部類加強與供貨商的溝通，獲得更多的支持，提高銷售人員的專業技能，將銷售擴大。

　　行動方案2：增加關聯陳列，提升銷售機會。

　　行動方案3：增強服務意識，哪怕是給顧客遞一箇購物筐呢。

超市的實習總結 篇4

　　超市值班經理總結

　　> 緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭裏使我得到了更多的鍛鍊，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自超市這個大家庭，爲超市明年更好的發展儘自已的全力是義不容辭的責任。 現將自己的工作總結如下：

　　一、市場大廈工作階段

　　年春節後，我依舊負責市場大廈的各項經營工作，在與翟經理的配合下經歷了節後淡季各商戶的經營困境租金難收、託管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的瞭解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸，協調能力得到了進一步的鍛鍊。爲了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規劃對市場進行了一定的佈局調整。月份市場超市開始構想到月份開業，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護，在老總的關心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，市場超市得以平穩的發展與過渡，自己對超市最新的業務知識又得了系統的強化。 負責市場期間，盡力維護了各項經營活動的正常運轉，沒有發生意外的突發事件。但市場的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實，雖然市場的發展有各方面的客觀環境不成熟的制約，但市場的潛力沒能全部發揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的侷限，這是在市場工作得到的最深刻認識。同時，市場各種困難壓力的經歷，使自己的心理素質得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在市場工作得到最大的收穫。

　　二、超市工作階段

　　月份因工作的需要，我被調到超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。

　　雖然自開業就加入了超市這個大家庭，對超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。爲了儘快進入角色負起職責，一方面加強了專業知識的學習，積極看書報文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通瞭解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通，與非食品組長文娟深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關係，負起了店面值班經理的職責。與櫃組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列作了調整，經過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品採購後，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭幹起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一箇細節開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。

　　店面值班經理負責協調各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入瞭解，發現問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經理。

　　三、人員管理培訓工作

　　作爲一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那麼簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格

　　與關愛並用的方法。

　　首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的爲員工着想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的發展目標，確實激發員工工作的主動性與積極性，再通過業務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊伍從內在有動力，對外有戰鬥力能夠產生效益。

　　但人是不斷變化與發展的，人員的管理也會隨之變化與發展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發揮出團隊的全部潛力。

　　對員工培訓也是一名主管的重要工作，最早自市場的餘名員工到市場超市的名員工再到月份超市六部門乙班餘名員工的培訓，通過一次次的培訓與交流，自己從最初的基本商業常識培訓，經過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。

　　四、專業知識的學習與市場把控能力的提高

　　超市零售業發展的潮流勢不可擋，但零售業同時面臨着機遇與挑 戰並存，自己有幸能夠參與進時代最具發展的行業之中，一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業餘時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介瞭解最新的市場信息，行業動態，聽取相關專業的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。

　　五、不足方面與下年工作思路

　　俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間僅僅一年時間，具體開始超市的工作才近半年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由於分工不同對食品商品的瞭解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由於經驗少。

　　面對明年機遇與挑戰，我本着務實紮實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業務學習，勇於實踐，使自己的業務水平，管理水平全面提高，爲公司發展奉獻自身全部的能量。

　　總之，在新的一年中我更加努力的投入到爲之奮鬥的’超市事業中去，用發展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。

超市的實習總結 篇5

　　八月初我得到了一份超市臨時促銷員的工作，具體的工作就是爲該著名品牌所屬的一箇營養品品牌做免費市場品嚐試喫活動，讓消費者感覺到這個產品值得他們往買，進步銷售量。萬事開頭難，什麼事都要有嘗試，都要有開始，都要有經過，都要有失敗。在經歷了在超市的工作之後，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的，不但要有細心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。

　　實習目的：之所以選擇一箇能在超市的工作有兩個原因：

　　1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些！面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，由於在以後的學習工作中，需要有更多的體驗，更多的經歷。

　　2、我要看看我能否在忙碌的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更爲重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。趁着暑假有這樣一箇機會，初步體驗治理與被治理，服務與被服務之間的涵義。促銷是企業推廣新產品、進步品牌着名度、樹立企業良好形象加強與顧客聯繫的重要措施。尤其是在超市裏各種品牌對手集中競爭的地方，更是檢驗自己品牌實力和影響力的地方，這就要求促銷要做到位要有效果。大多數企業都會花不少的財力、人力、物力在促銷活動上，超市是直接接觸終極顧客的最重要的場所，也是企業短兵相接的戰場第一線。把握如何讓自己的品牌快速有效的深進人心，博得大衆好感並且瞭解超市促銷治理方法就是我要學習的實習時間：20xx年8月曆時一箇月

　　先來先容一下工作環境，農工商超市它是一家大型超市。主要服務於周遍各區居民的日常生活需求，它的商場營銷部分被分爲好幾個部分：副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、衣飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的：天天上午9：00上班——晚上8：30放工，每個星期的星期一到四休息，在崗時期要要參與超市盤點和進庫整頓，那就要整個超市都留到兩三點鐘了。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整潔和清潔、貨品的齊缺並且及時加貨上架。在別人眼中，超市的兼職工作是相當輕鬆的，但他們又何嘗知曉，超市的工作和他們說的卻正好相反！每當超市大庫來時，每個人都將變的更加忙碌，根本就沒有休息的時間，哪怕是喝一口水……在那工作的一箇月中，我就有那樣的體會，從卸貨到貨物進倉往往要持續兩個小時左右，累——成了每個人的寫照！但當我們把貨物全部進倉後，也不可能有什麼時間往休息，工作中一直都是站着或是在奔跑的途中，有時由於業務的不熟悉我經常受到區域負責人和主管的奚落。每到要進行盤點的時候，就是我變成牛的時候。所謂盤點就是在那天放工後，等到最後一位顧客跨出大門後，鎖門——交代各自所要盤點的貨架——開始逐一對應的數目、金額和品目盤點——各單位例行小會——越日有班的先回往，沒班的留下打掃衛生，一般不到三點決不結束。

　　記得曾經有一箇長輩就跟我說：不過做什麼要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。要在衆多同事、幹部甚至於顧客眼裏一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情，而且我要在同類品牌的同等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力，擊敗對手，這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺子擺出，開始招攬生意的那一刻我極度期待放工回家和難以面對大衆的羞澀心情，喊話器盡不留情的將我是個生手的祕密公之於衆。還有四周和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑，好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我，她仔細地給我講解了有關具體的事項和要留意的重點，比如說我決不能破壞超市的規矩。俗話說：國有國法，家有家規。自然，作爲一箇單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閒談、不可以把手機帶在身上等等。不管是誰，隨喊隨到。在超市做促銷員，有時還是很忙的。特別是週末，很多的供貨商都在週五送貨以便應付週末的客流量，然後順便結帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。於是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，對倉庫的佈局不瞭解，好多次幫倒忙被領導罵。並且往了普通員工不該進往的機房重地被給予了嚴重警告。我要把各個櫃檯的貨物分開，並分別送到各個貨架四周，假如是一般的貨物倒是沒什麼，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。超市進貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的，每卸一次都特別累，但是誰叫我是新來的，固然是女的也還是難逃新人受欺負的惡運，只有這樣才能相安無事，大姐她當初也是這樣過來的。轉

　　當然在沒有貨要上的話一定要找點事情做。上貨，說通俗點，就是補貨。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架就空了不僅影響了排面還會影響銷售，得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上往。假如超市的顧客很多的話，不能只顧着補貨，要看着點的。等到貨架上的貨物都補齊了，就站在排眼前吸引顧客對你的產品產生愛好，我拿着托盤攔住途經的客人讓他們品嚐，並且重複我已經重複了幾百遍的解說臺詞。假如沒有什麼顧客，也沒有貨要補，那就抹貨架。貨架一段時間不抹後，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產品，感覺上就像這件產品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象，而且貨物就賣不出往了。誰也不希看我們的東西賣不出往的。實在，抹貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續站那麼長時間啊？所以，在沒有什麼顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。要在超市這個魚龍混雜的環境裏順利生存我還總結了一箇經驗：巴結上司拉攏同事，間歇施點小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多，所以當他們厚着臉皮向你討食的時候，原則上你是不應該給他們偷喫的，假如偷喫的員工被抓負責該產品試喫的促銷員將一起受罰。但是假如你要清高而堅持自己的原則而拒盡他們，接下來你的路程將很難走下往。當領導來視察或者是暗訪的時候，有些話是不能說的而有些話是要放寬標準往說，領導的臉皮三分薄，假如你把過底的銷量告訴他，則他面子掛不住，但是你虛報的數目過多，等到月終審覈的時候就有苦頭吃了。

　　總的來說，在超市裏打工是盡對有收穫的。我進進了社會，提前瞭解了社會，對這個社會提前有了熟悉，我以後在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和上風，當我認真工作起來就會很投進但是當我碰到挫折的時候我就會手足無措，究竟還是學校裏養着的學生，做起事情來一點也不老道，這是我父母給我的評價，我自己也是這麼以爲的，原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次一次鍛鍊中學會客觀的看自己不要把自己看得比天還要高，以免以後畢業了擇業眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永遠記在我的心裏，究竟那是我第一次感到：無論什麼事都不能靠別人，只有靠自己！但首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恆的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。

　　因此，我要更加努力，爭取成爲社會的棟樑，爲祖國，爲社會貢獻自己的一分力量。

超市的實習總結 篇6

　　今年暑假過的十分充實，我有幸來到了一家超市進行了爲期一箇月的會計實習，學到了許多書本以外的知識，受益匪淺。在實踐中增長知識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更爲重要的是檢驗一下自己所寫的東西能否在實踐中所用,自己的能力能否被社會所承認,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

　　頂着炎炎夏日，我去到了超市。剛到會計部一箇老會計就叫我先看她們以往所制的會計憑證。總以爲憑着記憶加上大學裏學的理論對於區區原始憑證可以熟練掌握，也正是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄，以至於後來她讓我嘗試制單的良苦用心。於是實習時只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。，把《基礎會計》搬出來，認真的看了一下，又把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些商店帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸，從而對此有了更加深刻的印象。別以爲光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門別類，並把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能爲記帳做好準備畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些商店帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。

　　此次實習，主要崗位是一些帳務的覈查，因此主要實習科目應收應付帳款的覈算，也涉及一些其他對外投資科目。在實習中，我參加了月末的財務覈算，認真學習了正當而標準的會計程序，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細緻的瞭解了財務會計的全過程及會計覈算的各環節，認真觀摩一些會計的整個審計、覈算過程，並掌握了一些會計事務的適用及適用範圍。跟隨財務人員，覈實會計事實。真正瞭解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能，同時還配合公司財務人員做好帳本的調查筆錄和日記帳筆錄，做好帳簿的裝訂歸檔工作。制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因爲一出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了，每一箇步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。

　　轉眼間，短短的一箇月實習就這樣結束了。在那裏我不僅看到了許多自身的不足，同時也對自己未來投入社會工作有了進一步更深的瞭解。是的，展望未來，我對自己今後的工作充滿了信心和希望，爲了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，以下是我把參加實習工作以來的情況總結如下：

　　一、思想認識。

　　每個人在工作時都應該有一箇清楚的思想認知，無論他是否做到了還是在努力調整中。而我在上班的這一個月裏，作爲一名普通員工，我在思想上嚴於律己，以公司的要求嚴格要求自己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起良好的作用。因爲我相信一箇在公司的運營過程中，同事間的互相激勵是起到一定的幫助的，所以要保持這種積極向上的競爭氛圍就需要我們去嚴格要求自己。積極做到以身作則來帶動羣體。

　　此外作爲一名公司普通的防損員工，我知道我們身上肩負着巨大的工作壓力，我們不僅要監督員工而且還需保持商場的防盜與安全等問題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項平凡卻不簡單的工作。同時在這三個月中，我一方面配合領導和老師們做好實習監督檢查，同時把自己商場內部的各項工作做好來，這也我相信在以後的工作學習中，我會通過自己的努力，取得更大的進步。

　　二、實習工作內容

　　在我沒去和大福實習前，雖然以前有去過社會做實踐，但是此次學校所安排的實卻是對於我卻是一箇全新的挑戰。因爲我這次所面臨的是一箇陌生的崗位———防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來說是一箇全新的`工作領域，這需要我去摸索與實踐中去慢慢熟悉與最後是文明服務。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質修養，必須遵循“顧客永遠都是正確的”且要具備一定的商品知識，熟悉門店賣場內商品陳列的具體位置，掌握了這些才能更好地爲顧客服務。同時要學會使用禮貌用語主動上去爲他們服務，使他們感到備受關心和尊重。比如當顧客走出門店時，防損員主動說上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語時，顧客就會對超市留下很深的印象。他們就會再次光臨超市。

　　1、防止商品被盜及意外事故的發生

　　在超市工作中，由於商品種類及人流量的繁多，常常發生偷盜行爲：而由於超市用電量大或者商品本身的性質問題等都會引起一定的安全隱患。所以在和大福實習工作中作防損員時，對於這些本內工作，其行動也刻不容緩。

　　說到防盜，主要是檢驗防損員的防盜防損意識。可能就是你的稍微不留神就有可能是超市照成巨大的損失。那麼要做到保證商品安全，主要還是要從顧客入手。比如：

　　（1）禁止顧客攜帶大型揹包和提袋進入賣場，勸導他們將其寄存在存包處。

　　（2）顧客攜帶小型揹包和提袋進入賣場時要留意其行爲。

　　（3）人多時，應提醒顧客勿將付過款的商品帶入賣場內，以免造成誤會。

　　（4）及時制止顧客在賣場邊走路邊喫東西的行爲。

　　另一方面就是防災害，主要是要定期對消防器材進行保養、清掃；使它們隨時保持良好狀態。其次就是對門店內的電器、電路、發電設備定期檢查，預防隱患。同時也對員工間宣傳防災害知識，比如不能在賣場內吸菸等。

　　2、落實公司人事下達的紀律管理工作。

　　每個公司都有它的制度，我在和大福超市實習時，同樣要遵守它的紀律。而且作爲防損員，還需對員工進行監督。上至經理下至員工，我們都有權利去糾正他們的一些不良行爲或者危害到公司利益的行爲。就比如說我們需要監督員工們的考勤，監督禁止員工上、下班代打卡。其目的也就是落實公司的紀律管理工作，防止員工間的不自覺心理以及營造一箇良好的工作氛圍。

　　三、主要經驗和收穫

　　也許我將來從事的不是銷售行業或者我沒能走出那一步，但是在和大福這所超市中，我還是學到了許多。上至黃主管，下至促銷阿姨，在這裏的每個人都在不竭餘力地教我，從做人到做事，所以在此也是很感謝這些人的辛苦教導。總的來說吧，在經過了三個月的實習工作，在這裏我不僅加強了與人的交際能力，同時也使我在生活實際中學習到了在學校無法學到的實踐知識。而在向工人學習的過程中，培養了我們艱苦樸素的優良作風也是我們當代大學生所必須的具備的。所以此次實習之旅即對我們鞏固和加深所學理論知識，培養我們的獨。

　　立工作能力，也這對我畢業後找工作起到了至關重要的影響，所以自己也總結了以下幾個方面的經驗和收穫：

　　（一）工作要認真，不僅僅是對得起這份工資，更需要對得起自己的良心，這樣別人纔會處處尊敬你；而你自己才能把分內的工作做得優秀起來。

　　（二）要擺正自己的位置，主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

　　（三）只有保持積極好學的心態，正所謂“取人之長、補己之短”，只有做到這樣才能不斷提高自我、取得進步。

　　四、加強自身學習

　　俗話說：“隔行如隔山”。以前從來沒接觸過防損這個崗位說實話心裏沒有底，但在這三個月裏我已經喜歡這份的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，我深深的感到自己崗位的價值。同時也注意到了可能是由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總得向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己三個月來還是有了一定的進步。比如說在在協調辦事能力和語言表達能力等方面都有了很大的提高，這對於一箇即將畢業離校的普通的我來說是一箇莫大的幫助。也是鑑於在和大福超市實習的寶貴時間，我領悟了很多，也學到了很多，希望在以後的學校生活或者工作中能做到更好，日趨完善。

　　以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。實習的結束只是屬於我在和大福工作的告一段落。在今後的工作與生活當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結經驗；努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，爲自己發展而努力奮鬥。