服裝類實習報告模板集合(通用3篇)
服裝類實習報告模板集合 篇1
你正在瀏覽的實習報告是實習報告——七匹狼服裝專賣店銷售實習 下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多,買單都會出現排長隊的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業績,我們一連上了十幾天的全天班,每天十幾個小時,元旦一二號也照常全天班,那段日子真是即緊張又充實,雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗,其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分爲三類:隨意閒逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型,準備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣,進店的人,都不能錯過機會,不管顧客最終是否購買,都要一絲不苟的向顧客介紹產品的相關信息,這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經驗。泉州店是當天的事情當天必須做完,所以經常性的下班都很晚,元旦後幾乎都是半夜一兩點,經常兩點多到貨,更延誤了下班時間。但是每天工作時,我都讓自己保持精神飽滿地狀態出現在店堂裏,很熱心地、快捷準確地爲每一位顧客服務,以禮待客。我會先瞭解顧客對商品的興趣和愛好,真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問,讓顧客購買到最適合自己的服裝,當顧客穿着合身滿意的衣服,帶着讚美的離開店時,是我最大的快樂。過年前的這段時間裏,店堂裏每天像個菜市場一樣熱鬧,當十二點的鐘聲響過,我們店這個月120萬的業績達標後,大家很欣慰,因爲每天像打仗似的日子,終於有所回報。兩個多月沒有休息過一天,雖然大家都十分辛苦,但都爲自己取得的成績感到驕傲。在泉州店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛,但是這也讓自己得到成長。在泉州店中我的銷售業績算是突出的,半個月賣了兩萬多,店長表揚了我,真是有種自豪的感覺。因爲我覺得自己付出了很多努力,同時得到的回報也很多,每天緊張有序的工作,讓我深深的體會到團隊協作的重要性,一箇人的力量十分有限,就因爲凝聚和團結了所有員工的力量,泉州店才能取得每月業績第一的輝煌成績。
在廈門店的時候新年剛剛過完,年後七匹狼全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務”活動。在終端賣場中推廣健康,休閒,迴歸自然,綠色環保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列:從匹配的產品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產品的搭配,音樂氣氛的營造,優質的服務,到位的信息反饋系統,店堂裏大家的氣氛非常活躍,服裝也比泉州店齊全,款式新穎。但是這一活動並沒有拉動銷售額的增長,廈門店還是處於銷售難的困惑中……恰好是年後淡季,生意更冷淡。所以在廈門店的日子較空閒,我充分利用了空閒的時間學會了收銀和倉管,能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統,填寫《營運概況日報表》。比如:收銀員每天必須打3t電話回訪,做歷史性消費記錄;導購要求必須做客戶記錄,認真填寫客戶資料卡,利於發展vip客戶;倉管每天要作明細3本帳目,每天值日生記錄ma7異動比(指最近7天內平均每天的銷售業績和當天的銷售業績之比)分析,通過對ma7異動比的分析可以看出週一至週五的ma7異動比明顯地低於週末假日。在廈門店組長給了我充分鍛鍊的機會,讓我每天獨自一箇人負責一箇區域的點數與作帳。到後來,每個區域一千多件貨品,還有經常性的調貨、補貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準確完成。廈門店每天都在更換陳列。經過一段時間的鍛鍊,我也能夠獨自爲模特道具搭配並穿上整套服裝。廈門店的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時,向有經驗的導購學習知識來充實自己。在得到公司允許後,廈門店每天可以在店裏開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓,提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。在廈門店給我印象最深刻的一件事情:我在給一名顧客導購,他要求買襯衣,我看他體形很高但是偏瘦,不適合豎條紋的襯衣,那樣就更顯得他體形單薄。最後我選了三種款式,一件橫條紋的、另一件顯得品位一點、還有一件是淡雅的感覺,顏色都很陽光、清爽。他試後都非常中意,於是跟我聊了起來,說他逛廈門很多地方,都沒看中一件衣服。開始進七匹狼時認爲很土,也就是逛逛而已,沒打算真買,結果我卻給他選到了他中意的服裝,讓他感到很滿意,本來他只打算買一件,最後買了3件襯衣,還多買了套西服,我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。領帶是搭配他買的西服互補的顏色。在導購的過程中,我發現他腿有些殘疾,所以就選了寬鬆式的褲子,儘量彌補視
覺效果;最後他誇我眼光不錯,搭配的服裝很合理,還讓我給他身上的服裝搭配提供意見,並且辦理了消費金卡,最後他主動給我留了名片,居然還是3屆世界殘奧跳高冠軍,這是實習當導購以來辦的最有意義的一張金卡了。從這件賣衣服的小事中,可以看出,只要能真誠地貼心地對待顧客,爲顧客着想,就是一種快樂。在店裏也遇到很多外國顧客,我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們,他們都會伸出大拇指對我說,“verygood!”這些都是對我工作的肯定,我爲此感到自豪!
三個月的店堂生活,讓我學到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。。但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環環相扣的領域裏爲顧客創造了價值。
a。提供解決方案。比如,作爲店長,只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須僱傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業知識,並提供專業知識性服務;如僱傭專業的裁縫隨時候命,爲顧客提供送貨服務,並且樂於接受特殊的訂單。當然,必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。如,a.服務技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務作業技能培訓。d.思想觀念培訓。這樣,導購綜合素質纔有提高,銷售業績或服務水平纔有更大的提升,更能利於培養團隊精神。
b.真正尊重顧客。要有積極的工作態度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。
c.和顧客建立情感聯繫。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意:a.顧客的表情和反應,察言觀色。b.提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右,也是我們常說的社交距離。
d.制定公平合理的價格,而不是最低的價格。要懂得價值等於顧客的全方位體驗。適當開展促銷,對銷售的產品提供保障。
e.爲顧客提供便利。現代人惜時如金,因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,快速地結賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列,靈活的結帳通道設置等多種手段,給顧客帶來實實在在的便利。
三.我的實習心得
通過這次實習,使我認識到企業文化對於企業生命的重要性。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系,從而快速提升企業的凝聚力,並且增強了經營體系不斷創新的能力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現,也是企業的一種超越傳統的經濟行爲更是是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。
3個月的實習生活,十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這裏,我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業知識,學會了如何合理的把所學的知識運用於實際操作中,讓我充分的體會到團隊協作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛鍊。學到了許多爲人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情,瞭解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態,也明白了社會的複雜和多樣性。爲了能更加瞭解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛鍊自己的能力,使自己在激烈的競爭中立於不敗之地。
此時此刻;即將面臨畢業,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細緻和踏實的工作態度纔是成功的基礎
服裝類實習報告模板集合 篇2
經過了兩年多的在校學習,我初步掌握了市場營銷專業的基礎知識和基本專業技能,這個科目是一箇很廣的學科,所涉及的內容博大精深,在這短短的兩年多時間裏是無法完全領會的。儘管如此,我們所學的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要紮實的理論知識還需要實際操作能力,用所學的知識來解決現實工作上的問題,把理論付諸於實踐,真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個艱鉅又漫長的過程,因此我們需要一箇可以真正操作的平臺,而走出校門到社會上實習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉化爲專業技能,還可以爲我們畢業走向社會做好準備。
叮噹貓鞋服店的時候新年剛剛過完,年後全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務”活動。在終端賣場中推廣健康,休閒,迴歸自然,綠色環保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列:從匹配的產品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產品的搭配,音樂氣氛的營造,優質的服務,到位的信息反饋系統,店堂裏大家的氣氛非常活躍,服裝也比其他店齊全,款式新穎。但是這一活動並沒有拉動銷售額的增長,還是處於銷售難的困惑中……恰好是淡季,生意更冷淡。所以在日子較空閒,我充分利用了空閒的時間學會了收銀和倉管,能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統,填寫《營運概況日報表》。比如:收銀員每天必須打3t電話回訪,做歷史性消費記錄;導購要求必須做客戶記錄,認真填寫客戶資料卡,利於發展vip客戶;倉管每天要作明細3本賬目,每天值日生記錄ma7異動比(指最近7天內平均每天的銷售業績和當天的銷售業績之比)分析,通過對ma7異動比的分析可以看出週一至週五的ma7異動比明顯地低於週末假日。在叮噹貓店組長給了我充分鍛鍊的機會,讓我每天獨自一箇人負責一箇區域的點數與作帳。到後來,每個區域一千多件貨品,還有經常性的調貨、補貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準確完成。店裏每天都在更換陳列。經過一段時間的鍛鍊,我也能夠獨自爲模特道具搭配並穿上整套服裝。這裏的店員都很
年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時,向有經驗的導購學習知識來充實自己。在得到公司允許後,每天可以在店裏開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓,提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。還從一些賣衣服的小事中可以看出,只要能真誠地貼心地對待顧客,爲顧客着想,就是一種快樂。在店裏也遇到很多外國顧客,我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們,他們都會伸出大拇指對我說,“very good!” 這些都是對我工作的肯定,我爲此感到自豪! 五個月的店堂生活,讓我學到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環環相扣的領域裏爲顧客創造了價值。 提供解決方案。比如,作爲店長,只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須僱傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業知識,並提供專業知識;如僱傭專業的裁縫隨時候命,爲顧客提供送貨服務,並且樂於接受特殊的訂單。當然,必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。如,a.服務技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務作業技能培訓。d.思想觀念培訓。 這樣, 導購綜合素質纔有提高,銷售業績或服務水平纔有更大的提升,更能利於培養團隊精神。 真正尊重顧客。要有積極的工作態度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。 和顧客建立情感聯繫。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意:a.顧客的表情和反應,察言觀色。b.提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。
實習是每一箇學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾個月的實習,做到了鍛鍊和提高自己,尤其開拓自己的眼界,瞭解一箇不曾瞭解的環境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今後學習的方向和目標,也許我,一箇不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學習,鍛鍊自己!
服裝類實習報告模板集合 篇3
實習對於我來說是一箇很陌生的詞彙,因爲在我十幾年的學生生涯中從未經歷過實習。這次實習是我第一次真正意義上的實習,它全面地檢驗了我的各方面能力:學習能力、心理素質、身體狀況、思維方式以及生活能力等等。就像一塊試金石,它考驗着我是否能夠將所學的理論知識應用到實際實習中。這關係到我將來是否能夠在這個充滿挑戰的社會中站穩腳跟,也是我建立自信的關鍵所在。因此,我對這次實習的投入是非常重要的!經過緊張的一箇月的實習期,我獲得了很多收穫。不僅僅是在學業上,還包括生活和思想上的成長。
這一個多月的時間裏給了我很多收穫,讓我打開了新的視野。我原來不知道一件衣服、一條褲子的生產需要一箇完整的方案。不僅要進行款式設計,還必須考慮到工藝、成本以及市場需求等等各個方面。我之前對此一無所知。
1、實習目的
實習對於大學生來說是非常重要的一步,它提供了一箇機會,讓我們在畢業前將理論知識與實踐相結合。通過實習,我們可以與社會進行有效的溝通,進一步培養自己的業務水平、人際交往技巧、團隊合作精神以及處理事務的能力等等。同時,實習也是從學生角色向職員角色過渡的過程。我認爲,實習是大學生走向成熟的關鍵一步,也是我們正視社會和自我,真正融入社會生活和工作的第一步。很多時候,通過實踐特別是在不同職業領域的實踐,我們才能真正找到自己感興趣和適合於自己的行業。實習也是從想象轉變爲現實的第一步。
按照專業教學計劃的.要求,通過這次短期的實習,我對服裝企業的一些基本知識有了一定的瞭解,同時,我通過實習的各個環節加深了職業道德觀的理解,培養了敬業精神和團隊精神。
2、實習時間
我於20xx年2月15日——20xx年3月15日進行實習。
3、實習公司和部門
設計部
4·1、實習公司概況:
經銷批發的休閒褲、西褲等、各類休閒褲、西褲等、水洗褲暢銷消費者市場,在消費者當中享有較高的地位,公司與多家零售商和代理商建
立了長期穩定的合作關係。廠經銷的休閒褲、西褲等、各類休閒褲、西褲等、水洗褲品種齊全。服裝廠實力雄厚,重信用、守合同、保證產品質量,贏得了廣大客戶的信任。
4·2、實習公司經營狀況:
經濟收入較好,設施完善。
4·3、實習公司主要產品:
公司主要以休閒褲、西褲等、各類休閒褲、西褲等、水洗褲爲主業。
4·4、實習單位的主要生產或業務流程:
(1)公司銷售模式:自主研發設計,訂單式銷售,外包生產。公司擁有優秀的設計團隊,板房每天都根據設計師的要求出最新的款式,店面的導購再根據客人的需求,下好訂單,採購員再去調好之前採購的面輔料,交給合作的加工廠加工。
(2)銷售流程:營業前準備———檢查儀容儀表———打掃衛生整理貨物———接收每天新款,編號。
4·5、實習單位的企業文化、經營理念
公司一直秉持“以人爲本”的管理理念:爲科研開發、市場營銷和經營管理等方面的高素質人才提供一箇舒適寬鬆的工作環境。此外,我們公司總部還設有各種娛樂設施,供員工在工作之餘進行休閒娛樂活動,促進員工之間的交流,增強對公司的凝聚力。
公司秉承着“誠信,團結,專業,雙效”的經營理念;憑藉獨具匠心的產品設計,低價優質的產品,準備把握消費市場的需求,優質的服務來贏得合作伙伴的信任。
在生產供應方面,我們採取了創新的方式,充分整合社會資源和國內閒置的生產能力,與廣州、潮汕地區多家生產廠建立了緊密的合作關係,致力於提供高質量的產品。
5、實習內容:
熟悉公司產品風格、銷售和公司工作流程。
5·1、實習過程
一、公司的褲子生產通常採用流水作業,全過程包括款式、規格以及生產工藝的設計,還有驗料、排料、鋪料、裁剪、縫製、水洗、熨燙、烘乾和整形等多種生產工藝。
爲確保牛仔褲產品質量的穩定性,在製作過程中,需制定一系列工序並加以控制。從面料到裁片,各工序與流水線之間的流程安排直接影響到投入和產出兩方面。爲了確保產品的從設計到完成整個過程中不出差錯。
二、訂貨會的意見收集,不同的地區,氣候、文化習俗,身形等等因素,設計者必須要深入瞭解才能讓自己設計的服裝銷售得更好,訂貨會上尤其是加盟商,她們提出的意見非常的中肯,例如一條褲子要配上腰帶的就一定要提供配搭,還有面料怎麼混搭、拼接。成本可增加,顧客能接受,因爲顧客永遠覺得原配纔是的。
5·2、總體實習概括
現在離實習結束已經過去了十多天,對於這段實習的感受已經不再像剛結束時那樣真切了。用幾句話也無法完全表達出這些經歷和感受,有些可能會很快被遺忘。但是這次實習給我一種成熟的感覺,它不僅僅是一次經歷,而是承載了我的情感,涉及我感興趣的人和事。最重要的是,它引發了我的思考,通過經歷這些事情,我成長了不少。我覺得在這段時間裏,過得很充實、開心,這種體驗是金錢買不到的。我只能說這是我一生難忘的經歷,它拓寬了我的視野,鍛鍊和提高了自己,讓我學會了喫苦耐勞。工作是辛苦的,賺錢並不容易。我的路還很長,我要不斷地學習、進步!在實習期間,儘管時間匆忙,但我突然發現與顧客直接交流是一件非常愉快的事情。無論從哪個起點開始,無論從事什麼具體工作,認真、細緻和踏實的工作態度纔是成功的基礎。而其中平淡乏味的持久工作是最難以忍受也是必須忍受的,這是一箇月實習帶給我的最深刻體驗。作爲即將畢業的學生,我覺得我需要更多的磨練。
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