2025年關於大學生的文員實習報告範文3000字(精選3篇)

2025年關於大學生的文員實習報告範文3000字 篇1

  一、實習目的。

  通過20xx年在xx公司的實習瞭解公司的主要開展業務及業務開展情況,瞭解了公司的工作流程。通過實習使我更多地接觸社會,實踐於社會,從而培養了嚴謹的工作作風、初步的實際工作能力和基礎的專業技能,爲將來走上工作崗位打下良好的基礎。

  (一)加深對職業與行業的瞭解,確認喜歡或擅長的職業。

  瞭解職業行業有很多方法,譬如閱讀相關的文章,請教業內人士,但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中,你可以確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任。如果喜歡又勝任,以後畢業找工作,就可以把它作爲目標職業;反之,就要尋找新的工作方向。

  (二)爲從學生向職場人士轉變做準備。

  人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在着巨大的差異。在角色的轉化過程中,人們的觀點、行爲方式、心理等方面都要做適當的調整。

  最近網絡上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我爲什麼堅決不用剛畢業的大學生》。文中列舉了一些在應屆畢業生不算少見的現象:跳槽頻繁,而且離職也不通知原公司;上班煲電話粥,三個應屆畢業生令公司一箇月的話費漲了多塊錢;好高騖遠、不切實際,張口就財富500強的例子,提出的建議都需要上千萬的投資,所以,不要老抱怨公司不願招聘應屆畢業生,有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一箇機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗,以後畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境,完成學生向職場人士的轉換。

  (三)增強找工作時的競爭優勢。

  曾經有公司做過一項調查《僱主如何選擇應屆畢業生》,參與的公司包括外企、國企和民營企業,規模也有大有小。有一箇題目是讓他們選擇看重的方面,包括學校、專業、成績、證書、實習經驗、社會實踐、戶口等。結果不同性質與規模的公司側重點有較大的不同,唯有一箇要素是所有公司都重視的,那就是和應聘職位相關的實習經驗。所以,如果你們在大學期間有相關的實習經驗,在找工作時會有很大的優勢。而且不少公司會挑選實習中的優秀者留下來成爲公司的正式員工,這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用,併成爲其挖掘“早期人才”的戰略之一。譬如IBM去年的實習生中有50%留在了IBM,他們希望今年這個比例可以提高到80%。

  二、實習內容。

  回顧自己在xx公司的實習經歷,心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識,積累了經驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高瞭解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。

  作爲一名實習生我進入了恩澤建築機械公司,擔任行政部的一名行政助理。行政部作爲企事業單位運轉的一箇重要樞紐部門,是企業內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了行政部工作繁雜性。作爲行政助理,我主要負責的職務是公文的寫作、複印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,瞭解了公司辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。開始實習時,剛進入陌生的環境,難免會有些緊張,不知道該怎麼辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對於我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。

  助理的工作性質雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對着電腦打着似乎永遠打不完的文件直到累得腰痠痛。有時侯對於客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要儘量負責。有時來找經理談工作的客戶,由於當時經理不在而辦公室只有我一箇人的情況下,我只得自己接待他,並且儘量於電話中來解答他對於我公司工作的問題及一些相關留言,這就要求應變能力也要高。

  由於我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說着容易,做着難,每天要發傳真、收信件、複印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實習期間,正好趕上公司要培訓,需要複印資料,一共16份,每份裏又有十餘份不同的資料共百餘頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質量。

  剛開始進入行政部工作學習的時侯,其實應該說是學習的成分更大一些,對於領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,並且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。

  從參加工作到兩三個星期後,這種情況還是在不斷髮生,我開始對自己的能力產生了懷疑。並且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作爲長輩他們真誠的關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。

  有時他們會把我當孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到工作沒有那麼喫力了,工作也遊刃有餘,並且逐漸的輕鬆快樂了起來。經理對我的誇獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。

  在這一個半月的實踐學習中,我學到了很多知識,這以後在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。爲了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,並請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議,然後再進行深入加工,經過反覆推敲,最後定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法爲領導獻計獻策充分發揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和性,出現任何差錯都會影響公司工作的正常進行。

  對於要印發的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少三遍以上,並請其他同事幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時發放。實習期間複印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該說什麼不應該說要心中有數,知道助理的職責是協助上司做好工作的重要前提。在公司裏,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作,也應該一絲不苟,兢兢業業地做好。

  在助理這個職位上技術性的勞動並不多,大多是些瑣碎重複的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待纔行。實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月裏看到的只能是工作的一箇側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對於我是非常重要的。這次實習還告訴我,在社會這個大學堂裏我還是個小學生,還有很長的路要走。要抱着謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。

  三、實習總結。

  在準備我的畢業之際,爲了更好地鞏固已有知識,學習技能,我到x有限公司進行實習,在行政部擔任行政助理的工作。一箇半月的實踐學習雖然很短暫,但我學到了很多知識,這以後在我的工作中都會起到很大的指導作用的。

  通過學習書面材料和與各部室人員的交流,我比較全面地瞭解了我部門的主要職能和重點工作,還協助完成了一些我力所能及的行政事務工作。在關係處理方面,能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬於自己的工作要保質保量完成,不屬於自己的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。這種積極主動的工作態度獲得了各科室人員的一致好評。

  我謙虛謹慎,勤奮好學。在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因爲自己還是新同志,在爲人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。

  在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。注重理論和實踐相結合,將所學的課堂知識能有效地運用於實際工作中,認真聽取老員工的指導,對於別人在工作計劃中提出的建議,可以虛心聽取。表現出較強的求知慾,並能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。

  工作中踏實肯幹,喫苦耐勞。有創造性、建設性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領域不斷地探索,有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮,認真敬業,工作責任心強,工作效率高,執行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下,加時加班、保質保量完成工作任務。生活上待人誠懇,作風樸實。嚴格遵守單位的各項規章制度,實習期間,未曾出現過無故缺勤,遲到早退現象,並能與單位同事和睦相處,交流融洽,善於取長補短,虛心好學,注重團隊合作。

  當然,在實習過程中我也看到了自己的不足。例如,在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放鬆的情況。在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容;對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤;缺少細心,辦事不夠謹慎。時有粗心大意、做事草率的情況。

  因此,在今後的工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平;在每一件事情做完以後,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要善於自我反省;要愛崗敬業,勤勞奉獻,積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實幹,肯幹事,敢幹事,能幹事,會幹事;平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許願,言必行,行必果。

  一箇半月的實習期,一晃眼就過去了,最深刻的體會就是現實跟書本的巨大差異,一件簡單的看似事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內容爲真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,纔會親身體驗到實際的難度有多大,也纔會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過這次實習,也使我從另一箇視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經驗,爲不久之後正式步入社會的自己,做好一箇萬全的充足準備。

  此外,我還結交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進。因爲我知道只有和他們深入接觸你纔會更加瞭解會計工作的實質、經驗、方法。爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的複雜多變。而爲了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛鍊自己,使自己在激烈的競爭中立於不敗之地!

2025年關於大學生的文員實習報告範文3000字 篇2

  20xx年的3月伊始,我選擇了自主實習,我所實習的學校是家鄉的一所重點小學,每週從週一到週五去實習學校參加實習工作。在進着個校門之前,我充滿着喜悅和期待,我的實習指導老師馮老師熱情開朗,助人爲樂的性格使我不管是在教學方面還是在做人方面都受益匪淺。光陰似箭,實習就這樣不知不覺的結束了!迴轉身一看,這一段時間我過得充實、有意義。在實習期間,我也通過自己的親身體驗和觀察,深切地感覺到:做一箇小學老師並不是想象中的那麼簡單,上好一堂課更不是想象的那麼容易,想讓學生真正學到知識和做人的道理也不是我想象的那麼輕鬆。不過與此同時,我也深深地覺得兒童是那麼可愛、那麼單純。與他們相處多了,真的可以讓自己永葆一顆年輕的心。雖然我離準教師這個標尺還差着十萬八千里,儘管在教師的道路上,充滿了艱難險阻,我依然堅定着自己的夢想:做一箇光榮的人民教師。做教師,不再是單純地完成一箇我兒時的夢想,更多的是承擔一份社會的使命感。教育是科學,教育的科學在於創新;教育是事業,教育的事業在於奉獻。在實習過程中,我更是得到了輔導教師——馮老師的耐心指導,讓我的實習工作以收穫頗豐的結局完滿結束。

  在實習學校接近三個月的時間裏,我對於小學中的日常教學和日常工作情況有了一箇大致瞭解。儘管自己也當了近20年學生,而小學時代更是在我生命中佔據了舉足輕重的位置。但初次以一名小學教師的身份重回小學去實習、去體驗,自己所承擔的任務大不相同,而視角更是變得迥然不同了,因此感受也與以往有着天壤之別。 第一,來談談我的實習總體感受。我與孩子們接觸的時間並不是很多。不過,在實習期間,我還是深感到了作爲實習老師的樂趣,同時,它使我的教學理論變爲了教學實踐,使虛擬教學變爲了真正的面對面的教學。近三個月的實習,如今回味起來,真是讓人感慨頗多,不禁有一種眷戀。自進入大學校園以來,我就渴盼着走上講臺,希冀着孩子們叫我“老師”。

  這次終於如願以償,心中怎是難以抒發的成就感。我實習的班級是五年級六班,這個班級非常優秀,“優秀”主要體現在學校管理體制的完善和老教師的認真負責,教師學生要求均比較高,但又是在充分尊重學生的基礎上的,很多同學也都有自己明確的愛好特長,並且知識面都比較廣。有些同學看過很多書,記得有一次我還和他們談起了鄭淵潔的作品,談得不亦樂乎,從中我明白了找到和學生交談的共同語言不僅可以拉進距離,還可以瞭解他們內心世界。我欣賞他們作爲孩子的天真,永遠清晰地記得,第一次到這個班級做自我介紹時,他們對我第一次發言,報以的爽朗笑聲,以及對我這個實習教師的好奇與期待,但同時,我也深感作爲小學老師的責任之重大。小孩子始終是小孩子,他們的世界觀、人生觀、價值觀根本沒有健全。

  雖然五年級的某些同學對老師的觀點、看法會有某種程度上的質疑,但是絕大部分的同學還是始終相信“老師講的即是真理”。因此,小學教師的勞動強度雖不算很大,但做一箇小學語文教師還是很辛苦的。這種辛苦主要是來自對學生人生的負責。要知道做小學語文老師,就意味着當班主任。儘管我不知道我們的輔導教師——馮老師以前忙不忙,但實習期間我都看見馮老師在教室和辦公室之間奔波忙碌。“起早貪黑”無疑就是班主任每日的生活狀態。早上得早到學校,督促同學們的朝讀。除此之外,班級瑣事更是層出不窮。很多同學天性跳調皮,總是會時不時出現一些小茬子,這就得找學生談心,做做他們的心理和思想教育工作。而五年級的學生即將面臨着升學的壓力,在家長思想的左右下,他們都很看重成績。因此也要常找那種成績不是特別穩定、心理承受能力不是很好的同學談心、鼓勵他們建立一箇積極、樂觀的心態。因此在實習期間我深深感受到作爲一名語文教師不僅要關心學生的生理健康,心理健康,更要在學生的的思想上引導學生樹立正確的世界觀.人生觀.價值觀,所以這些,常常會弄得老師疲於奔命。 第二,來談談語文教學的感受。簡單一箇字——“難”。教書匠好當,教育名師難成。聽了馮老師的幾節示範課之後,我開始走上講臺,開始了自己的第一篇“處女作”。

  老實說,當時的自己並不是很緊張。要知道,我一直很嚮往講臺,很喜歡站在講臺上的感覺。但或許因爲是第一次,經驗實在不足和隨機應變能力的確不強,課堂上出現了很多狀況。首先是,不自信,在沒有生字卡片的情況下,自己一下子就變得六神無主起來,信口叫他們拿出書讀課文中出現的生字。這是他們所沒有遭遇的情況,一箇個睜着困惑的眼睛望着我。這更讓我亂了陣腳,隨筆在黑板上寫起生字來,絲毫沒有注重生字的規範、標準性,尤其是在基本的筆順筆畫上,這無疑是小學語文教學中的大忌,是小學語文課堂上的低級錯誤。而且沒能拿出教師的霸氣,很好的掌握住課堂秩序,導致課堂陷入混亂局面。其次,我的普通話由於太隨便而不夠標準,居然把“侮”這個字讀成了“wu”而完全不自知,在學生明確指出來的情況下,我也沒有及時修正。板書方面更是存在很大問題,經常還忘寫板書,在講臺上還總是不停地走動,對同學的表揚用詞很單調、甚至很不恰當。總而言之,這一節課上過之後,一團亂,心中有一種強烈的挫敗感。教師基本功一點兒都不紮實,這需要我今後大大改進。其次是,沒有從小學生的思維角度去設計教學,即在教學設計時完全遵循自己的主觀思維和理解,沒有換個角度設想小學生會不會理解這個問題,這樣講學生會不會感興趣,能不能調動學生的思維,特別是教學語言上不夠規範,不夠通俗化,不夠幽默,單調重複。

  這些都需要自己在今後的工作中,努力去將自己的口頭語言轉化爲課本語言,語言要簡潔凝練,該生動時就要生動,要創設一種活躍的課堂氛圍,這樣才能使自身的教學產生良好影響,才能讓學生在快樂中學習。針對出現的問題,指導老師也提出要我從教師的基本技能抓起,要樹立自信心,站上講臺得有一種能控制住課堂的霸氣,儘量教給學生學習的方法而不是直接把知識教給學生。因爲烏申斯基曾經講過;“一箇壞的教師奉送真理,而一箇好的教師教人發現真理。’’此外還要多聽課,多向經驗豐富的教師學習。這些都是在上課之後,在課堂生成總結之時,老師面對面的以委婉的說話方式指出了上課時存在的缺點。這不僅有利於保護我受挫的心理,更在潛移默化中指導了我如何面對教學過程中出現的突發事件,她完全沒有教師的架子,更多的是朋友般的親切交談。對於教學工作給我總結出 以下幾點

  1、善於學習、樂於學習

  教學是一箇很個性化的過程,每個老師都有屬於自己的教學方法、教學風格,有着自己的獨到之處,在教學實踐中善於與其他老師的交流、聽其他老師的課、從其他老師的課堂中學習、虛心地向其他老師請教,這要比自己盲目地摸索要直接、更省力、更見效。

  我知道了,一篇好的教案就是將別人的好東西靈活地用在自己身上,善於學習其他老師的優點。不斷學習別人好的地方,或許這就是許多年輕老師不斷進步原因吧!

  然而,學習要會學,善於學習也是一門高深的學問。學習絕非生搬硬套,因爲適合別人的東西卻不一定適合自己,一定要結合自己的實際,要有自己的觀點。這堂課讓我明白,要在有自己的東西的基礎上學習,要會學,而不是模仿。實習初期,我只是一味地模仿馮老師的教學方法,來進行語文教學。會覺得有些喫力,並達不到自己預期的效果。因爲她的那一套是有經驗的教師才做得來的教學方法與過程。得到教訓後,我就自己備好詳案,在馮老師的能適用於自己的有關方法上再根據自己的思路上課。果然效果不錯!

  2、喫透教材,把握好教學內容和教學重難點,做好備課工作

  現在的小學教材都比較活,有一定的跳躍性,而低年級每節課的教學內容並不多,知識點也比較細,在把握教材、掌握教學重難點方面有一定的難度。備課時,要熟知瞭解教材,知道這課教學內容是什麼,教學的重難點又是什麼,結合教參書和學生的練習再來備教材,在教學時纔會有清晰的思路。對於在教學過程中無法串起來的部分可以請教一些有經驗的老師。

  3、及時鞏固,查缺補漏

  課堂常常會有學生沒學懂,會出現學生一知半解的現象,學生仍會很快地遺忘,通過練習與作業及時鞏固,查缺補漏,是非常有必要的,而每一次的作業、每一次的課堂小練習、每一次的單元小測試都是一箇很好的查缺補漏的機會。老師評講時,只許學生聽,不許學生訂正,常用舉一反三的方法來評講試卷練習,然後再讓學生獨立訂正錯誤。仍不會的學生集中出來,再進行個別輔導,而且同時發信息給家長,讓家長在家加強輔導,儘量讓每一箇學生都掌握好所學的內容,讓每個學生的知識點過關。

  4、確定目標,節節進步

  在教學過程中,瞭解每一箇學生,對於基礎好的學生嚴格要求,對於基礎較弱的同學放寬要求,多點表揚。在對每個孩子心中有數的基礎上,給每個孩子訂立一箇目標,這個目標要切合每個孩子孩子的實際,對達標的孩子還要給以特別的獎勵,激發孩子繼續達標的興趣。對於沒有達標但取得進步的差生也要給小小的獎勵,鼓勵他繼續努力爭取達標,增加孩子的自信心,促使每一箇孩子都有進步。

  教學,是一箇複雜的過程,是一箇漫長的過程,是一箇終身學習的過程。有着太多的感悟,有着太多的體驗,有着太多的渴望,希望自己在未來的教學中學習、進步、成長。 第三,來我談談我批改作業的感受。批改作業,是做實習教師時乾的另外一件很值得回憶珍藏的事。還記得自己在上小學時,對語文老師所寫的評語很是感興趣,總是會對某位同學的作文得到了語文老師的鼓勵性評語充滿豔羨之情,當時我就暗暗地想:以後自己當老師了,一定要給每位同學都寫很多評語,讓他們個個在心理上都得到平衡。

  如今,大學的指導老師餘老師也教過我們要多批少改,當真正輪到自己給同學們改作文時,我嚴格按照老師的建議多批少改。當今的學生不再對分數有濃厚的興趣,他們更感興趣的是老師的的評語。當今教育也逐步變應試教育爲素質教育,更注重學生自然身心發展,全面發展。因此在給學生批改作業的時候,我對學生的評語很多,而且更多的是鼓勵的話語,消除他們寫作的恐懼心理,從而促進他們樂於寫作,形成一箇良好的學習氛圍。此外,批改語文類其他作業時,我深刻意識到糾正學生的錯誤是非常重要的。五年級的同學,仍有少部分同學有寫錯別字的情況,儘管只是小部分,但作爲一箇語文教師就有義務幫助他們改正錯誤。我在糾正學生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,或是畫上一個傷心的表情。使同學們在評語和表情中知道訂正的重要性,並根據各個學生的情況加以勉勵之,開導之。對那些在我要求訂正之後依然不訂正的學生,我會在作業上清楚寫明。我的指導思想是每個人都會犯錯,錯也不在乎大小,關鍵是要有改正錯誤的心,而教師就是要給學生提供不斷糾正錯誤的機會的平臺。對於個別情況的學生,我會採取單獨輔導他們的方式,直到他們主動承認錯誤並改正錯誤。身爲一位教育工作者,我相信就是要有這樣的耐心,才能把學生的缺點從根本上糾正 在實習期間,雖然我們與學生們接觸的時間顯得尤爲的少,但是隨着離別的臨近,心裏還是多少有些捨不得。

  不禁感嘆:時間過得真快!而每天發生的一幕幕、感動着我的每一件事,我相信都會成爲我以後教育工作的一段寶貴記憶。實習是我教育旅途的第一步,現在的我無非是才邁出第一步。對於這步,我儘管不是很滿意,但依然不能氣餒。要知道將來的路還很長,這點兒小挫折又算得了什麼呢?也許對於任何一箇年輕老師來說,都會遇到暴風雨雪,而重要的是不放棄。只要有那個成功的信仰,再大的挫折都不再是挫折,再大的苦難也終不是苦難。一直清晰地記得一句名言:困難像彈簧,看你強不強,你強它就弱,你弱他就強。儘管現在的自己起點很低,但是隻要有鍥而不捨的精神,我相信自己一定能迎來屬於自己的燦爛,自己的陽光。 每一個人的人生道路不是平坦的, 每一位優秀的教師都要經過千錘百煉的,教師是人類工程的靈魂。不管會有多少坎坷,面對現實,接受挑戰,努力去做個好老師。爲將來成爲一名優秀的老師而奮鬥,路曼曼其修遠兮,吾將上下而求索!相信,我一定能行的,將來我一定會成功的!

2025年關於大學生的文員實習報告範文3000字 篇3

  實習時間:XX年1月16日—XX年8月21日。

  實習崗位:前廳部,商務中心,預定部,客房部。

  實習目的:瞭解酒店的運作,經營管理及理論在實踐中的應用。

  (一)酒店概況:

  海悅花園大酒店成立於XX年5月20日,座落廣東省東莞市,具有“傢俱之都”之稱的厚街鎮,位於厚街鎮行政,商業,娛樂中心地帶,緊鄰107國道及廣深高速公路,距東莞市區僅十分鐘車程,距香港車程2小時,深圳約35分鐘,廣州1個小時,每天多班豪華穿梭巴士直達香港,水陸方面從福永碼頭或虎門碼頭至香港國際機場約1小時,交通十分便捷。酒店現擁有320間客房,酒店本着“以客爲尊,以大爲本“的經營理念,努力打造海悅特色的企業文化,並以此作爲酒店生命之所在,該酒店的目標是成爲東莞及至廣東省最出色,最受歡迎的國際五星級商務精品酒店之一。

  (二)實習序言

  很早以前就從老師,師兄師姐那裏聽到我們將有半年的實習時間,而我們的實習時間被安排到大二下半學期,終於等到實習的時候了,可以說是急切盼望着這一天的到來,因爲我們都不想再忍受當前這日以繼夜的只有理論,沒有實踐的教學方式,儘管從師兄師姐那裏瞭解到實習並非想象中那樣是一件快樂的事情,但還是想身心體會一下其中的奧妙,其中的酸甜苦辣。綜合了自己的整體素質以及從師兄師姐那裏瞭解到一點信息,我決定選擇東莞海悅花園這個酒店,這是一家很普通的四星級酒店,規模也不是很大,它不是國際連鎖,沒有喜來登,希爾頓,凱悅那麼赫赫有名,更沒有它們那麼金碧輝煌,雄偉壯觀,它有的只不過是一箇再普通不過的外殼。

  (三)思想變化

  初來到東莞心情落差極大,這不僅是我一箇人的感觸而是這一行十七人所共有的,我們從山水甲天下的桂林來到酒店業發展的東莞,在我們的想象中,東莞的任何一箇地方都應是高樓林立,雄偉壯觀的酒店。但我們錯了,東莞也不過是一箇很落後,治安又混亂的城市。拖着勞累的身體,跟着人資部文員來到員工餐廳,看着那麼狹小的餐廳,桌子上放的全部都是炒麪炒粉,看不到一箇油條半碗豆漿,沒有辦法,勉強的填飽了肚子,拖着沉重的行李,我們被零零散散分到各個宿舍。打開門,迎面撲來的是一股濃濃的怪味,捂着鼻子,抬頭一看,幾種怪異的眼神盯着我們“幹嗎呀你們”就這5個字,真的狠狠的傷了我們的心,真的欲哭無淚。可想而知,面對着嶄新且簡陋的環境,陌生且又怪異的面孔,所以剛開始來沒有幾天有幾個同學的思想就開始動搖了。他們就想回去,但怕學校的處分,所以這樣的思想盡管有些壓抑但一旦爆發出來後果將不堪設想,那時學校將無法面對酒店。其實我的內心深處也有極度的失落感,在當時的那麼多酒店來招實習生,我連面試的機會都放棄了,至今選擇了這一家,本來是想到這個酒店業發展的城市來感受一下高效率、快節奏的生活方式,學習一下發達地方的經營理念,以便爲今後的發展打下堅實的基礎,萬萬沒有想到會是這樣的結局。雖然我的思想跟同學們一樣動盪很大,但我不敢表露出來,因爲我是個領隊,如果我先爆發出來後果將不堪設想,我壓抑着自己並暗暗的告誡一定要堅持下來做好模範帶頭作用,向學校和單位交一份滿意的答卷。所幸在這裏的一箇星期內(包括培訓中),這裏的領導在開始的時候給我們極大的關懷和支持,對我們又是盛情款待百般呵護,不論在生活上還是感情都給予極大的投資,這種思想也暫時緩了一下,但根本無法從根本上消除這種極度失落的情緒也爲以後事件的爆發埋下隱患。

  (四)分配部門

  一、部門分配好了,真是有人歡喜有人憂。我的煩惱又多了,有幾個同學又在因爲分配不到自己所想去的部門耍脾氣,又哭又鬧的,逃跑的慾望越來越強烈了,我擔心這種動盪的思想會一直存在着,擔心它們的擴散會影響到整個團隊,甚至會影響到學校的聲譽。我努力的在與她們做好思想工作,人資部副理也在努力的給她們講道理,最終目的還是希望大家不要給學校丟臉,不要給酒店帶來麻煩,通過一連串的勸阻與開導,同學們終於平靜下來了……

  二、“前廳部“一箇多麼讓人羨慕,一箇讓人嚮往的部門,而我卻很幸運又很無奈的分配到這個部門,面對着前廳經理的百般要求甚至可以說是請求,我沒有辦法,無奈的答應了去當門女,雖然我知道現在門女真的很缺,我

  也知道我們必須服從酒店的安排,我知道我是一箇領隊,不能帶頭起反抗作用,但是我還是覺得心理特別委屈,特別的難受,我好想好想哭泣一場,但我始終不敢掉眼淚,即使掉眼淚我想也沒有人去同情我。因爲在同學們的眼中,我也許是最幸運的,門女也是一箇特別不錯的崗位,當我想到這一些,我不想再說什麼,我知道我的痛苦只要我知道心裏面知道。當我一想到明天就要以一箇大學生的身份去站在大堂裏爲無數箇客人拉門,我就很難受,甚至很愚蠢的想到對不起我的父母,那時,我真想忘掉一切,拋棄一切,不顧一切的拖着行李回家算了,但一想到既然當初選擇了這裏就不該後悔,選擇了酒店這個行業,就應該從基層做起,要以這些爲信念,我對自己說:要堅持,不但要堅持,而且一定要做好!

  (五)崗位工作

  1月24日原本害怕的一天到來了,我不再感到害怕了,因爲我已經做好了心裏準備,擺好了心態。我接下來的日子裏,我以標準的站姿與甜美的微笑一直默默的奉獻給客人,爲了讓自己能過得充實一點,爲了不讓這個原本無聊的工作再失去原本的那一點點樂趣。我刻苦努力的向主任、領班學習禮賓部的知識,包括租車、租傘、接房、寄存行李、包裹、接機等等這些服務與工作程序。有時我站在大堂內,除了給客人提供開門服務,我還會細心的觀察行李生的工作,去瞭解他們的工作職責,甚至連他們最細節的服務我也絕不會放過。比如:行李車的擺放,電梯的乘坐,運送行李的擺放,開車門的方位等等,每天都過得很開心,很充實。雖然有時難免會有一點不快樂,不爽,但我都會盡量不把它放在心上,比如:

  ①風又大又冰涼,除了被一陣陣刺骨的寒風吹得身心寒冷痠痛,有時還沒辦法只能緊緊抓住門柄,一刻都不敢放鬆。

  ②遇到那些沒有素質的客人,熱情與他們打招呼愛理不理的,

  ③晚上遇到那些喝醉酒的客人,對你動手動腳的,來不及躲閃便被佔便宜等。這一切一切有太多的無奈了,我不想把它往心裏去,不想把苦衷跟上司說,也許他知道,只是在考驗我;我也不想向我的同學訴苦,因爲他們不會理解我;我更不想也不可能把我的痛苦與無奈向我的父母說,因爲他們會很傷心甚至會很失望,惟獨能做的只是“堅持”。2月28日,經理的一番話,從此讓我結束了在禮賓部的實習生活,他讓我1號到商務中心上班,當時我早預料到我不會在這裏呆三個月,因爲他一直誇我工作優秀,但我真的沒想到會那麼快。“商務中心”可以說是我一直嚮往的地方,今天我可以去了,但我卻一直都開心不起來,因爲這一個月來,對這裏我早已埋下了深厚的感情,跟這裏的同事早已結下了深厚的友誼,這裏的領班、主任就像我的大哥哥一樣指引我成長,教我做事、做人、在這裏真的有太多的捨不得,可是我還是……

  3月1號,終於如願以償的到了商務中心上班了,在這裏除了在商務中心這個小小的辦公室上班,還得去商場、行政酒廊上班,因爲這都屬於它的管轄範圍,這也說明我將要學的東西也比較多。幸好在這裏,同事們都很熱情,對我都很好,熱心的教我很多很多。時間過得很快,一轉眼3個月了,經過我刻苦努力的學習,大概商務中心的工作流程及對客服務程序都已經掌握了。爲了更深透的瞭解酒店,瞭解各個部門,學到更多有關酒店的知識,我大膽的向經理透露了我想去預定部學習半個月的慾望,本沒抱着一點希望,但卻出乎我的預料,經理同意了。我知道這跟平時優秀的工作表現有關,不管怎麼樣,很開心的我從商務中心調到了預定部,在這裏度過了充實且快樂的半個月,在這半個月裏通過同事的幫助,預定主任對我的教導,

  讓我從中學到了很多可貴的有關預定與銷售知識。半個月過去了,也意味着我們的實習時間即將結束了。一次偶然的機會,通過人資部領導及我的爭取,我放棄了回家與父母共度暑假的機會,選擇留在酒店多學習一箇半月,而在這一個半月我將可以在客房部學習。我很珍惜這一次機會,我心裏很開心,這也是酒店最累最辛苦的部門。面對好多人的勸阻,我無動於衷,我知道大家都是在關心我,怕我受苦受累,但我還是不能默認自己無能,

  以爲那樣無疑是給失敗創造機會,我想試一下,我不怕,因爲我相信自己,最後我還是毅然堅持了自己的觀點,開始了實習生活的另一段具有考驗的艱苦旅程。

  7月1日,是我第一天在客房部上班,脫下前廳那套看似高貴的服裝,套上那所謂號稱“大媽”的灰色服,面對着鏡子裏的自己,感覺似乎有點老了,

  醜了。害怕自己會後悔,無數次在內心默默的對自己說:不能這樣,一定要堅持,既然選擇了就不要後悔,一定要認真在客房部做好,那纔是最重要的。回到宿舍一躺在牀上連動都不想動,想想今天的工作,只能用三個字概括—-雜、累、髒。躺在牀上全身又酸又痛,一想到明天又得拖着那麼沉重的身體上班,真想大哭一場,但我對自己說:“不能哭,哭了就是弱者”就這樣我忍受着,眼淚只在眼睛裏轉,就這樣一天天地拖着疲憊的身體奮戰在這勞累的工作崗位上。天天除了抹呀檫呀,還是重複這些工作,雖然心裏覺得又累又沒有意思,但心裏還是特別的有刺激感,一箇字“爽”,因爲每天我們都在與時間賽跑,在客房部除了做房以外,還有好多雜七雜八的工作等着你去做,所以你必須加快速度。就這樣,在匆匆忙忙地度過了一箇半月

  ,雖然這一個半月裏有太多的怨言,太多的無奈,天天過着辛苦且無聊的生活,但還是覺得收穫還是特別大,不但掌握了客房服務技能,對客服務程序,且更能近距離地接近客人,瞭解客人的生活習慣,體現“貼心服務、細心服務、用心服務”在酒店的重要性,還有在這個部門的一箇半月實習;使我養成了喫苦耐勞的習慣,更堅定了自己對以後工作不怕苦不怕累的信念。

  (六)實習心得

  實習就這樣的結束了,通過這七個月在不同崗位的實習,讓我對酒店有了更深的認識,也有機會把自己在課堂上所學的理論知識運用到實踐中來,初步體驗到服務人員的艱辛與不易,也體會到收穫的快樂。並且對這個酒店的現在和過去也有了一箇更深刻的瞭解和認識,其對經營理念,文化建設也有了一箇更深刻的瞭解,對整個酒店業的動作及經營管理有了一定的認識;還有,在人際關係如此複雜的單位裏我處理好瞭如何與領導與員工相處的方法,並且從領導的身上學到很多東西,領略他們的風采及他們對每個人不同的待人接物的方法。雖然海悅花園大酒店儘管在管理上還存在着有些不足,不夠完善,企業文化還有待建設等問題,但我相信隨着整個東莞的開發與建設,隨着酒店在內部管理體制上的改革,海悅花園大酒店定會加日昇天,蒸蒸日上,同時也深深祝福海悅花園大酒店明天更加輝煌燦爛!

  實習生活並非學校生活那麼的單純,老師的諄諄教誨,同學之間的相親相愛,都是那麼的真誠,而現在,我們重返校園了,所以只能加倍努力地學習以前所學不到的,以後來適應工作,適應以後的生活,實習,其實就是一箇能夠讓我們更加鍛鍊自己各方面能力的大舞臺,所以爲了在這個大舞臺上更加地展現自我,抓緊每一分鐘,給自己充充電吧!

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