旅遊公司項目計劃書參考

旅遊公司項目計劃書參考（精選4篇）

旅遊公司項目計劃書參考 篇1

　　一、項目前提：

　　我國是一箇擁有古老文化的國家，對於其他國家而言，我國則是一箇神祕而富有色彩的文明古國。這麼一箇富有東方神祕色彩的國家，無形之中蘊涵了許多等待人們發掘的物質、精神文化，這些文化的開發與利用造就了旅遊業的發展，因此旅遊業蘊涵了巨大的商機。

　　二、項目簡介：

　　該項目旨在提出新的旅遊概念，更好的將可利用資源發展成旅遊項目中的新概念，並不斷開發新的資源作爲新的旅遊項目。通過對該旅遊項目的推廣，使其吸引國內外人們的目光，其中以推廣歐美地區爲主、國內爲輔。最後實現在旅遊項目上面的盈利。

　　三、項目實現：

　　1、方案提出：

　　開發旅遊項目的前提是擁有可靠的旅遊資源，面對旅遊業界的強大競爭，有必要推出一些新的旅遊概念，及開發出新的旅遊項目，由此來應對在旅遊業中強大的競爭對手。

　　傳統的旅遊概念是依靠現有的實景資源進行的一種參觀式旅遊，這種傳統的旅遊概念實現起來比較容易，然而也有一定的缺陷，比如：無法吸引人羣，只會使人覺得來遊玩一次就夠了，沒什麼新鮮感。即使再好的旅遊風景區也會因爲單調的參觀旅遊而使人失去興趣。無法做到旅遊在人羣中的二次推廣。(比如當某人問去過某地旅遊的人感覺如何，那人也許會說：某地也不過如此，沒什麼好玩的。)這樣就會浪費一箇景點資源在旅遊公司中的利用價值。

　　在已有的實景旅遊資源中加入民俗文化，比如各種民族風情，科學文化等。我們目前已將中醫文化融入到旅遊業之中，旨在利用中醫在世人心中的神祕性，將其推廣讓世人熟悉和瞭解中醫，並且可以在旅遊過程中親身體驗中醫的神奇功能。我們主張多元化發展旅遊業，暫時利用已有的中醫與旅遊相結合發展，在今後的發展中，不斷創新更多與旅遊相結合的項目，使公司的項目不斷成熟。

　　2、項目應用：

　　當我們將項目應用於實際的同時，可以考慮項目的推廣空間，由於中醫在西方向來被當成是一門古老而又神祕的科學，利用中醫在西方國家中的神祕性與知名度，吸引更多的人。將其與我國豐富的實景旅遊資源相結合，必定能爲公司帶來意想不到的效果。

　　3、實現前提：

　　一箇項目的產生必定耗費相當多的腦力，而一箇項目的實現則更是需要腦力與體力的相結合，擁有一箇實力強大項目的前提是擁有一支素質優良、團結合作的隊伍。他們在整個項目實現過程中承擔了不同的任務。由於項目的實現擁有不同的途徑，因此他們也在整個流程中扮演着不同的角色。

　　4、實現途徑：

　　實現的途徑可以採取兩種方案：一箇是項目單一逐步實現，利用各個部門在項目中所充當的角色，爲項目的每一箇實現步驟努力工作，從國內，宣傳，再到國外，逐步實現，這種做法比較簡單，容易組織，也容易分配各步驟各崗位所需要的人員。缺點是無法得到最大的利用空間，不可能每個環節都需要那麼多的人員同時進行工作，浪費了人力資源，增加了公司的開銷，項目實現的週期較長。爲了避免項目開發週期長，人力資源的無端浪費，可以採取多步驟同步實現的方案，比如：在做國外推廣的時候，可以先通過網絡來宣傳我們公司所做的項目以及項目的詳細介紹和開展的業務，然後蒐集客戶信息，通過客戶的留言以及反饋來了解客戶在這個項目中還更加需要什麼。與此同時，國內進行項目的後續開發，以及通過利用網絡收集的信息來做更多吸引人的項目增殖業務。這樣雙管齊下，裏應外合，可以達到事半功倍的效果。既減少了項目開發週期，又降低了開發成本。

　　5、項目結果預測：

　　項目一經推出，在做歐美市場的同時在國內做一些滿足歐美市場客戶需求的一些後續服務，其中包括一些用來吸引客戶的增殖服務等，爲每個預定公司旅遊計劃的客戶量身定做一套滿意服務，並且發放公司宣傳資料，名片給這些客戶。其最好的結果是：能從大量的人羣中吸引部分固定客戶和準固定客戶(是指利用一些客戶的二次宣傳而吸引更多的人來選擇公司的這個旅遊項目)。這些客戶，爲公司的未來的發展，特別是進一步打入歐美市場做下了鋪墊。特別是利用網站形式推廣，爲每個在網站上註冊的用戶建立數據庫，可以通過網站上的調查答捲來得知這些用戶的需求，並且統計他們選擇公司項目的次數、爲什麼選擇該項目、還希望得到什麼。通過這些數據的積累，能使該旅遊項目在推廣上面取長補短，逐步完善，從而吸引更多歐美地區人們的眼球，最後通過這些來爲公司盈利，並能爲公司未來推出新的項目提供好的參考。

　　四、項目推廣：

　　1、國內推廣：

　　一箇產品如果沒有得到好的宣傳和推廣，即使該產品非常完美也無法爲公司帶來盈利，因爲根本就沒有人願意爲一箇出來乍到的不瞭解的產品買單。所以好的產品首先就要有一支強大的推廣隊伍。所謂強大的隊伍並不是說要有多麼大的規模，纔可以將該產品打成一箇品牌，使其爲世人知道。我們主張以看點多集中推廣，看點少附加在看點多的產品中整合推廣。

　　由於旅遊項目資源在國內人的眼中並不陌生，所以不必要花太多的時間與金錢去推廣這個項目，靈活運用地域與人和優勢來推廣。處於該旅遊資源的當地必定會吸引很多同行公司，這些公司有的只做旅遊，有的是做一些旅遊項目套餐服務，比如一些公司推出的包機業務以及幾日遊等。利用這些公司的陳舊性，可以通過與這些公司的旅遊項目合作，來達到我們所要求的宣傳效果。

　　來旅遊的人都希望看到他們所想要看到的東西，玩所想玩的東西，但並不只是一家公司提供這些，不同的公司有不同的推廣方式，可是他們始終還是推廣的該旅遊景點。我們可以將我們的特色服務引入到這些公司的推廣中，由於我們佔據地域資源的優勢，比如中醫參觀場地，我們可以將這個作爲賣點，說服其他公司將這個服務加入他們的旅遊計劃中，我們可以從其他公司手中收取場地參觀使用費，爲公司實現盈利。

　　由於這種方式可以使得其他公司擁有更多的吸引人的地方，該公司定會將我們提供的賣點以廣告形式加入他們的推廣計劃中，從另一方面來說，也就是該公司無形之中爲我們公司做了廣告，即使只是爲我們公司的其中一箇參觀場地做廣告，最後也會帶來一系列鏈鎖反應，可以從側面推廣到公司的其他方面。我們爲每個旅遊團帶來參觀的人發放公司旅遊項目資料，讓其瞭解他們所參觀的場地所屬公司的信息，包括公司其他項目資源，還有一些附帶的增殖業務，從而蒐集到了這些有旅遊慾望的客戶資源，將我們公司推廣出去。這樣以來既減少了公司在國內推廣上的費用，又帶來了盈利，因爲這些盈利是從同行公司帶來的客戶資源中獲得。這樣在擁有自己的客戶資源的同時，也將別的公司的客戶資源包攬過來。

　　2、國外推廣：

　　一箇項目所能帶來的價值在一定程度上體現了該項目的好與壞，假如這是一箇非常具有價值的項目，如何才能使項目在推廣之後得到最大的盈利是非常重要的。將該項目推廣到國外，其中要付出推廣費用。這個費用往往要比國內推廣的費用高出許多倍，因此沒有必要在項目投入初期在國外耗費大量資金去建立項目推广部，因爲建立項目推广部門過少不能起到推廣作用，建立過多也許會使得耗費的資金比項目所能帶來的價值還要多，這樣會造成公司的虧損。

　　在國外的推廣形式上，可以採取與本地推廣相結合的形式。不是所有的國外的人都會來到這裏旅遊，也不是所有來這裏旅遊的人都會選擇我們公司。我們可以在機場安排兩個發廣告的職員，之所以選擇機場作爲場地，其一是機場是外國人進出最集中的地方，其二是檔次問題，飛機決定了我們所選擇的宣傳對象是一些具有檔次的人(包括國內外人)，他們有物質能力選擇我們的旅遊項目。在機場候機廳可以安排一至三人(能夠獨立英語交流，並且流暢，講究商務禮儀的人)，製作公司調查表，在那侯機的人，多數是侯機準備離開的人，包括一些準備離開的國外客人。我們可以對他們進行問題答卷式調查，調查內容主要是對來這旅遊的心情如何，對這是否滿意，還希望得到什麼，儘量讓這些國外客人感覺到一種輕鬆的交流環境，最後在答卷結束後邀請該國外客人留下名字信息，以及email。最後發放我們公司的英文介紹資料，這個是關鍵，因爲漫長的飛機旅程中，即使一本普通資料，也會吸引到客人的閱覽，可以爲公司做到更好的宣傳，該遊客也許會在飛機上想：這次沒有去參觀這個真是有點遺憾，下次一定要選擇這家公司的旅遊項目。對一些出站的客人們發放公司所開放的項目資料，給他們在下飛機之後一種輕鬆的感覺，並能在路上休息看資料，能有一種增加他們意識上選擇我們公司項目的機會。

　　要徹底進軍國外市場，一定要讓國外人知道我們公司所開發的項目。這其中有一非常實用的推廣方式：網絡推廣方式。

　　3、網絡推廣：

　　網絡推廣是覆蓋面最廣的一種方式，也是最節省資金的一種方式。做一箇將旅遊項目以B2C，B2B的形式在網站上銷售，既可以針對國外個人選擇計劃，也可以針對國外公司選擇計劃。

　　利用公司已有的資源，在網站上做信息發佈，將項目產品分類介紹，以圖片與文字交融介紹，可以給來網站訪問的人們帶來一種真實的感覺。組織人員對網站信息頁面進行更新，要保證網站信息資源的新鮮。蒐集一些與項目相關的資訊，放在網站的醒目位置，使每一箇來訪人員都能一目瞭然該網站做的是什麼，銷售的是什麼，都有一些什麼項目。

　　爲網站做一箇數據庫，提供註冊，站內信息留言，站內提問與在線解答，需要一名能夠流暢英文寫作的人員。網站需要一名數據庫管理人員，負責數據的維護與更新，包括保存來站註冊的客戶信息，確保這些資料的完整與保密。

　　一切都準備完畢，就等待網站的宣傳，每一箇公司的成員都要有把公司當成是自己家一樣的感覺，在其他網站瀏覽或者是一些與公司項目相關的同行網站瀏覽時，不忘記公司的項目，比如訪問一些bbs，或者是百度貼吧，還有專門的社區裏，留言之後要在最後一行加上公司網站logo與超鏈接，最直接的方法就是註冊的時候以公司名字註冊，這樣留言可以給人第一印象就是公司。這樣可以增加公司的知名度，也可以讓更多在社區或者是bbs裏面想瞭解該方面信息的人可以更快訪問到我們公司的網站，從而瞭解到信息。

　　可以在一些國外的知名網站上留言，發佈信息。以公司名字留言和發佈信息過多，可以增加公司在搜索引擎上被搜到的幾率，這樣可以使人們找到公司的機會得到提高。特別是在留言發佈信息內容裏面以“公司+項目+某種行業”的形式發佈，這樣不僅在搜索到行業信息的時候能顯示我們公司，在搜索公司名字的時候也能顯示到公司所做的項目等。

　　數據的維護非常重要，網站的推廣最重要的是蒐集註冊信息，既然別人來網站註冊，就說明了這個人一定非常想瞭解到該項目的一些信息，或者說至少有這種預定的想法。那麼通過對這些註冊人員信息的保存與整理，對一些有信息留言的註冊人員通過email發放公司資料，這樣以來可以點對點宣傳我們的產品，而不是盲目大面積宣傳，從而減少了許多人力與物力。

　　在網站內打出一些招牌吸引人的旺季與淡季的特殊銷售項目，並且提供對該項目的在線調查，通過蒐集人們對這些項目的認識度與希望獲得什麼信息，在最短的時間內改進項目，或者增加一些特殊的增殖服務(比如選擇該旅遊項目，在預定後幾日內交付款，可以享受旅遊期間親身體驗中醫保健按摩等)。這些服務免費提供給這些需要訂購項目的人。這種方法適合在公司淡季推廣。如果在旺季，可以將那些增殖服務與銷售項目捆綁式做推廣和銷售，這樣更能吸引人們來選擇該項目。

　　通過對外網站宣傳，對內及時補充項目所缺，這樣同步進行的策略，可以達到意想不到的效果，也能爲公司在歐美地區贏得聲望以及獲得盈利打下了堅實的基礎。

　　五、項目總結：

　　項目採用國內與國外同步推廣模式，最後將公司所擁有的旅遊項目賣出去。在國外推廣上，主要採取網絡推廣，從而減少資金，降低成本，而又不失客戶羣，最後實現公司在該項目上的盈利。

　　該項目旨在提出新的旅遊概念，更好的將可利用資源發展成旅遊項目中的新概念，並不斷開發新的資源作爲新的旅遊項目。通過對該旅遊項目的推廣，使其吸引國內外人們的目光，其中以推廣歐美地區爲主、國內爲輔。最後實現在旅遊項目上面的盈利。

旅遊公司項目計劃書參考 篇2

　　一、展覽會概況

　　名稱：MICE20xx第七屆鄭州·享亞孕嬰童產品博覽會

　　暨首屆婦女用品博覽會

　　時間：20xx年5月22日-18日

　　地點：鄭州國際會展中心

　　主辦單位：河南省婦女聯合會、中國營養協會、中國母嬰行業協會

　　組織機構：鄭州享亞會展服務有限公司

　　二、展會市場定位及市場分析

　　隨着中國城市化進程的快速推進和人們生活水平的日益提高，兒童的消費支出佔家庭消費的比重越來越大。權威部門統計：中國每年新生兒數量超過了1800萬，中國母嬰市場的銷售規模保持着15%左右的高速增長。河南省每年的新生兒人數已經突破120萬，河南省0-12歲的兒童接近1300萬，由於城鄉兒童消費的差別，按照平均每個兒童每年消費支出4000元計算，我省每年的兒童消費市場520億元，每年約有120萬的孕婦待產，孕婦消費市場約60億。粗略統計河南省每年的孕嬰童消費市場約580億元。

　　市場潛力巨大！目前中國兒童消費已佔到家庭總支出的30%左右。全國0-12歲的孩子每月消費總額超過35億元。在社會市場十大暴利行業中，兒童用品行業是重要的一項。其中童裝，玩具，食品又佔據着較高的比例。兒童用品涵蓋了0-14歲年齡段人羣的全部用品。目前，中國兒童用品消費均呈現兩位數以上的增長，兒童用品市場成爲經濟發展中的一箇新增長點，隨着家庭收入的進一步提高以及城市居民逐步達到小康生活水平，中國兒童用品市場的消費需求已由過去的滿足基本生活的實用型開始轉向追求美觀的時尚型，部分經濟發達的城市，消費者對兒童用品需求趨向潮流化，品牌化。從長遠來看，兒童用品市場的發展前景會很好。

　　此次孕嬰童產品暨首屆婦用品博覽會將面向全國婦女孕嬰產品生產企業招展招商，攜手“20__中國鄭州孕嬰童產品暨婦女用品博覽會”這個平臺，相信定能大放光彩。

　　三、展區設置

　　婦女用品展區

　　孕嬰童用品展區

　　精品服裝展區

　　服飾鞋帽展區

　　兒童玩具車牀汽座展區

　　孕嬰童食品保健品展區

　　兒童遊樂設備及主題樂園展區

　　兒童教育用品展區

　　連鎖加盟展區

　　四、展覽形式及配套活動

　　此次展覽將分國內招商部、國際招商部面對全球招商，本着展示、交流和貿易合作並重，以產品展示、產業論壇、技術研討、採購相結合。同期活動：研討會暨論壇、專場新產品會、投資貿易洽談、組委會對參加本屆展會的參展商進行優秀企業評選活動。

　　邀請對象：

　　1）國內外孕嬰童產品的商、經銷商、零售商、貿易商、專賣店、連鎖加盟商、OEM企業；

　　2）中西部地區各大超市集團、大賣場、百貨商店的孕嬰童用品採購商、貿易公司、經銷商和商；

　　3）婦幼保健機構、早教機構、幼教機構、計劃生育服務機構、協會、人口和計劃生育宣傳教育機構；

　　4）國內外網絡、媒體以及通過權威媒體的宣傳推廣所影響到的專業觀衆及直接消費羣等前來參觀採購

　　五、組織籌備

　　1、預計規模

　　展覽面積：20000㎡

　　標準展位：2500個左右

　　參展企業：500家

　　觀衆人次：20000人次

　　六、廣告宣傳方案（分三階段）

　　第一階段：會前廣告

　　1、派發二十萬份請柬，五十萬張參觀券對全國各地區

　　1）國內外孕嬰童產品暨服裝的商、經銷商、零售商、貿易商、專賣店、連鎖加盟商、OEM企業；

　　2）中西部地區各大超市集團、大賣場、百貨商店的孕嬰童用品採購商、貿易公司、經銷商和商；

　　3）、婦幼保健機構、早教機構、幼教機構、計劃生育服務機構、協會、人口和計劃生育宣傳教育機構；

　　4）、國內外網絡、媒體，以及通過權威媒體的宣傳推廣所影響到的專業觀衆及直接消費羣體；

　　3、設計網頁（包括博覽會簡介、最新報道、參展回執、觀衆登記）在專業網站上鍊接，並向國內相關部門、企業、單位或個人發送E-mail，及時反饋信息。

　　4、在國內相關的專業報刊、媒體網站等展覽會信息。

　　5、在博覽會籌備期間，選擇國內知名企業參加，邀請有代表性的國內企業參加，並通過電話、傳真、網站、E-mail將展會信息資料進行廣泛宣傳。

　　6、舉行新聞會，邀請政府有關領導、企業負責人、廠商代表、新聞記者等展覽會有關信息。

　　第二階段：（會中廣告）

　　1、由主辦單位簽發組織參觀文件，組委會將印刷展報25萬份，分別以郵寄、或親自登門的形式送達各企事業單位、重點企業。

　　2、在展會開幕前後，邀請有關媒體記者對到會參觀的領導、參展商及觀衆進行採訪或針對熱點新聞、活動進行報道，以提高展會影響力。媒體：中央電視臺、湖南電視臺、安徽電視臺、山東電視臺、河南電視臺、大河報、河南日報、東方今報、河南商報、相關專業網站等。

　　3、大會組委會製作專業禮品及一些精製禮品，用於贈送相關領導及媒介決策人士。

　　4、大會統一製作編輯發行“MICE20__第七屆鄭州·享亞孕嬰童產品暨首屆婦女

　　用品博覽會”會刊，其涉及大會主要文件、會議指南、企業簡介等。（會刊尺寸210mm*140mm）其用於大會期間廣泛送給前來參觀的專業人士。

　　第三階段（會後廣告）

　　1、大會組委會將在本屆大會閉幕後，對展覽會期間光臨會場參觀的業內人士信息進行問卷式調查（問卷形式附後），使本屆博覽會真正起到溝通合作、永續交流、影響深遠。

　　2、將會議期間，所有參觀的業內人的詳細資料，包括單位、姓名、職務、單位性質、參觀目的等作成“20__鄭州孕嬰童產業暨婦女用品博覽會數據”，分別及時地發給未能來參觀的業內人士、經銷單位及相關採購人員……

　　七、觀衆組織方案：

　　1、組委會將專門成立客服部，用於聯繫各企事業單位負責人採購人員寄發請柬或門票。

　　2、展會官網設觀衆報名欄，統計後郵寄門票。

　　3、邀請相關政府部門組織有關企事業單位派人蔘觀。

　　4、由主辦單位通知行業內相關人士參觀。

　　5、通過“廣告宣傳方案”邀請專業人士參觀。

　　八、招商（招展部）

　　①展覽招商：組委會設計印刷大會16K精印中英文對照彩色宣傳資料20萬多份，對中部六省商、經銷商、零售商、專業人士到會參觀等相關單位發出邀請，項目組跟進和信息反饋；展會分項招展與定位跟蹤策劃宣傳，由展會業務人員負責與全國各地相關企事業單位負責人跟蹤聯繫，邀請企業參展及參展方案的溝通與策劃。

　　②同期活動籌備：邀請政府主管部門領導、行業協會、科研機構專家和知名企業、專業買家、用戶參加河南孕嬰童產業暨服裝服飾行業研討會暨論壇、專場新技術新產品會。博覽會現場將有組委會、河南服裝協會，鄭州世貿商城、業內資深人士共同評選出“20__鄭州孕嬰童產品博覽會暨服裝展”十大優秀企業和十大品牌，展會結束前給予頒獎。相信此次博覽會在主辦單位的領導下，在承辦單位的精心組織下，以立足展示、交流、合作、創新、誠信、爲推進中原經濟區建設，促進中部裝備業崛起的辦會宗旨，爲行業廠商和用戶溝通構築一箇供求的平臺。

　　精心策劃、廣泛宣傳、嚴密組織、統籌安排

　　九、財務

　　“博覽會”所需經費由承辦單位自籌，自負盈虧

　　十、承辦單位主要負責人及聯繫人

　　十一、策劃組織單位

旅遊公司項目計劃書參考 篇3

　　一、中層管理人員培訓項目：

　　中層管理人員管理技能提升及強化執行力培訓

　　培訓目的：根據公司發展需要，中層管理人員作爲公司的中流砥柱，需要不斷地獲取先進的管理理念及管理技巧以便提升自身專業管理技能，同時強化執行力，提高工作效率，以提高企業的核心競爭力，保證年度經營目標任務的順利完成。

　　計劃時間安排：20xx年4月、8月

　　學習內容：

　　（一）執行力：餘世維《贏在執行》視頻（共6集），該視頻深入淺出的介紹了執行力的核心內容，並輔以案例對當前企業存在的執行力問題以及原因進行分析，提出相關改善建議。

　　（二）管理技能：餘世維《領導商數》視頻（共6集），該視頻介紹了提高領導商數、掌握管理技能的全新方法，從領導力內涵、團隊意識、有效溝通、企業文化等方面進行闡述，通過詼諧幽默的語言和豐富詳實的案例來引導大家正視領導商數的重要性。

　　學習方式：自學

　　學員範圍：公司中層管理人員

　　培訓效果評估方式：結合本職工作及自身情況撰寫學習心得。

　　二、公司全員培訓計劃項目

　　（一）醫療常識及急救知識培訓

　　培訓目的：伴隨着景區的日益發展，到景區遊玩的遊客將會越來越多，安全隱患也隨之遞增，加之近年來老年休閒遊趨勢愈發明顯，爲防患於未然，確保在意外事件發生時，可以及時予以援手，保證遊客的生命財產安全，並體現公司應有的人性關懷和社會責任。

　　計劃時間安排：20xx年3月中旬

　　學習內容：醫療常識、急救知識

　　培訓講師：外聘專業人員

　　學習地點：區成教中心

　　學習方式：授課、演習

　　學員範圍：公司全員

　　培訓效果評估方式：日常工作

　　（二）消防安全知識強化普及培訓

　　培訓目的：安全是各項工作的重中之重和前提，結合公司實際，隨着遊客增多，以及景區的各項活動開展，消防安全的重要性不言而喻，要爲保證遊客生命財產安全而努力。

　　計劃時間安排：20xx年6月中旬、11月初

　　學習內容：消防器材的使用和消防安全相關知識

　　培訓講師：外聘專業人員

　　學習地點：區成教中心

　　學習方式：授課、演習

　　學員範圍：公司全員

　　培訓效果評估方式：日常工作

　　（三）景區基本知識和公司規章制度培訓

　　培訓目的：員工的職業素養直接決定了公司的未來發展，員工知識儲備的豐富和公司規章制度的有效踐行，將對景區的知名度、影響力起到積極影響。

　　計劃時間安排：20xx年4月中旬

　　學習內容：景區基本知識（涵蓋各景點介紹）、公司相關規章制度。上述兩部分內容以導遊詞和員工手冊爲準。

　　學習地點：公司會議室（分部門進行）

　　學員範圍：公司全員

　　培訓講師：各部門負責人

　　培訓效果評估方式：日常工作驗證、導遊大賽

　　（四）工作流程標準化培訓

　　培訓目的：20xx年是景區旅遊標準化體系建設關鍵年，年底將會接受上級主管部門的驗收，工作流程標準化作爲旅遊標準化體系的重要組成部分，必須得到進一步規範，此外，它直接影響着景區的服務水平以及未來5A級景區評定工作。

　　計劃時間安排：20xx年7月初

　　學習內容：工作流程標準化

　　學習方式：自學

　　學員範圍：公司全員

　　培訓效果評估方式：日常工作

　　三、各部門培訓項目

　　（一）行政辦公室

　　培訓目的：進一步提升行政辦公室工作人員的知識水平和服務水平，爲公司的快速發展提供強有力的後勤保障。

　　計劃時間安排：20xx年4月、7月

　　學習內容：財務報賬流程、景區信息宣傳時效性

　　學習地點：公司會議室

　　學員範圍：行政辦公室全員

　　培訓效果評估方式：日常工作驗證

　　（二）導遊部

　　培訓目的：作爲景區的窗口部門，導遊的綜合素質高低影響着遊客對景區的直接感官，提升導遊團隊的整體素養，是公司長遠發展的支撐。

　　計劃時間安排：20xx年3月至9月

　　學習內容：普通話、儀態、古建築、攝影、急救等

　　學習地點：公司會議室

　　培訓講師：導遊部負責人、外聘專業人員

　　學員範圍：導遊部全員

　　培訓效果評估辦法：日常工作驗證

　　（三）商品經營部

　　培訓目的：商品經營作爲今年景區工作的重點和難點，將成爲景區收入的又一增長點，加強學習和提升已迫在眉睫。

　　計劃時間安排：20xx年6月、9月、12月

　　學習內容：服務規範、商品銷售技巧等

　　學習地點：公司會議室

　　培訓講師：商品經營部負責人、外聘專業人員

　　學員範圍：商品經營部全員

　　培訓效果評估方式：日常工作驗證

　　（四）景區管理部

　　培訓目的：景區管理是遊客遊玩景區的着眼點，如何有效提升景區管理水平，是我們練好“內功”的關鍵。

　　計劃時間安排：20xx年3月、4月、6月

　　學習內容：售票技巧、軍訓、遊客投訴處理辦法

　　學習地點：局會議室、停車場

　　培訓講師：外聘專業人員、保安組負責人

　　學員範圍：景區管理部全員

　　培訓效果驗證方式：日常工作驗證

　　四、其他培訓項目

　　（一）導遊講解大賽

　　比賽目的：爲進一步提高景區服務人員的整體素質，全面展示導遊形象風采，激勵導遊隊伍的整體素質再次提升，提倡人人都是景區講解員的服務規範要求。

　　計劃時間安排：20xx年6月底

　　比賽規則：1、與往年不同，此次比賽分爲專業組和業餘組，專業組爲導遊部工作人員，業餘組爲接待組及其他自由報名人員。

　　2、比賽內容爲周村古商城所屬景點（景區概況介紹、千佛寺、三益堂、民俗展覽館、瑞蚨祥、狀元府、票號展覽館、楊家大院、大染坊、魁星閣、魯商發源地、特色旅遊商品、周村燒餅、淄博藝術博物館等），以及周村區相關文化主題、風俗民情、傳說故事等；才藝展示內容形式不限。

　　3、比賽分爲初賽和決賽，地點暫定演藝廣場

　　4、評委除邀請專業人員外，也可邀請景區業戶參加，加大互動性。

　　（二）專業知識培訓

　　培訓目的：爲提升公司員工其他方面的專業素養，改善公司整體管理水平，組織旅遊局部分人員對公司相關人員進行培訓，營造良好的學習氛圍。

　　計劃時間安排：20xx年4月至12月

　　學習地點：局會議室

　　培訓講師：曹三強、高雲、張紅霞、宋亮、李曉燕、高磊、宋琪等

　　學員範圍：公司相關人員

　　培訓效果驗證方式：日常工作驗證

　　20xx年2月

旅遊公司項目計劃書參考 篇4

　　一、計劃概要

　　本計劃主要內容爲x有限公司20xx年銷售部工作思路、工作內容、時間安排等。

　　本計劃目的在於強化銷售工作的日常管理，提高銷售的計劃性、有效性和針對性，使銷售工作能夠有效地配合和推動公司戰略完成和年度經營目標的實現。

　　二、計劃依據

　　本計劃依據公司產品經理戰略目標、銷售部人員和管理現狀、市場需求和競爭實際情況制定。

　　銷售部現狀分析如下：

　　1)沒有推銷意識，更多的承擔的是客戶服務的任務

　　2)工作隨機性大，沒有形成一定策略和計劃

　　3)銷售競爭力弱，未形成良好的銷售局面

　　4)人員銷售能力低下，且水平參差不齊

　　5)銷售人員職業素養欠缺，工作主動性需進一步提升

　　6)人員儲備不足，與公司規劃不匹配

　　7)員工成長機制未形成，新員工培訓缺乏，日常知識積累缺乏

　　8)日常工作鬆懈，個別時間段存在聚衆聊天、沒有緊迫感(電話量平均在2個左右)

　　9)銷售考覈沒達到預期效果，部分指標應付成分居多

　　三、銷售工作策略、方針和重點

　　爲確保銷售工作具有明確的行動方向，銷售部特製定了相應策略和方針，用以指導全年銷售工作的開展。

　　1、銷售部門工作策略：

　　要事爲先，步步爲營;優勢合作，機制推動。

　　要事爲先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;

　　步步爲營：在解決重要問題的同時，充分考慮到公司的戰略規劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時，做好長遠規劃和安排，做到有計劃的層層推進。

　　優勢合作：充分發揮每個銷售人員的能力，利用每個銷售人員的能力優勢爲團隊做貢獻;

　　機制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態機制，通過機制推動能力養成、管理改善和績效提高。

　　2、工作方針：

　　以提高銷售人員綜合能力爲基礎，逐漸形成銷售工作常態機制，並最終提高銷售人員和部門的工作績效。

　　以提高銷售人員綜合能力爲基礎，

　　以形成銷售工作常態機制爲重點

　　以提高工作績效爲目的

　　3、工作重點

　　1)、規劃和實施銷售技能培訓：強化銷售人員培訓，並逐步形成銷售人員成長機制

　　2)、強化銷售規劃和策略能力：注重銷售的策略性，和銷售的針對性(我們的每接的一單都需要策略)。

　　3)、規範日常銷售管理：強化銷售日常管理，幫助銷售人員進行時間管理，提高員工銷售積極性和效率

　　4)、完善激勵與考覈：針對性提供員工考覈

　　5)、強化人才和隊伍建設：開設銷售2-3部的人員都需要加緊完善自己

　　四、銷售工作目標

　　根據市場競爭情況，結合公司產品經理制，銷售部制定出今年的銷售目標。並以此作爲日常銷售工作的依據。