周思敏現代禮儀觀後感

周思敏現代禮儀觀後感（精選3篇）

周思敏現代禮儀觀後感 篇1

　　昨晚，我的恩師【中國時尚禮儀教母】【時尚禮儀教育專家】周思敏老師再次受邀東南衛視黃金檔《開心一百》欄目，當我看到思敏老師出現在舞臺上時，心情好激動，好開心!氣質非凡的周思敏老師現場教學職場禮儀課程!她採用了富有創意的、新穎的另類教學方式，寓教於樂，真是不虧爲最給力的老師! 特別是舞蹈“職場華爾茲.老闆喜滋滋”真是太精彩、太棒了!同時，老師就服務人員面對客人的投訴，應使用的六句箴言：

　　第一句一箇字：“是”!

　　第二句二個字：“好的”!

　　第三句三個字：“讓我來”!

　　第四句四個字：“馬上改進”!

　　第五句五個字：“我會注意的”!

　　第六句六個字：“謝謝您的指教”!

　　這六句箴言不僅非常實用和有效，而且便於記憶，真是太棒了!

　　我今後，當我面對他人批評時，我就用此方法，我想一定會收到意想不到的好的效果的。親愛的朋友們，願我們一起努力，好嗎?加油哦!禮儀——-個人修養的外在體現，人際交往的潤滑劑，企業形象的名片。大方、 得體的禮儀是企業與個人獲得成功的關鍵因素之一。

周思敏現代禮儀觀後感 篇2

　　非常有幸參加公司組織的這場談判技巧的課程，同時也非常感謝公司領導對員工培訓的重視，這也是提高我們工作能力與工作素質的一箇機會。

　　通過課程我學習到了以下幾個方面：

　　1、要有一定的談判技巧，主要是掌握談判心理。

　　所謂談判就是讓別人支持我們從他們那裏獲得我們想要的東西的一箇過程，這個過程中我們會遇見種種阻擾我們前進的障礙。要想越過這些障礙也要保持一種把控對方心理的能力，這既是一種談判也是一種心理戰術。談判沒有誰贏，只有雙贏或者雙輸，沒有真正的勝利者，只有雙方都達到了各自的目的，並且在這個結果達成以後能夠獲得利益。與對方談判要掌握一定的技巧，要先瞭解自己行業的動態，瞭解公司的產品和資源，熟悉客戶的行業資源，對談判對手有一箇深入的瞭解，這樣在談判過程中才能更好的與客戶進行良好的溝通。

　　2、有效的溝通、傾聽。

　　所謂的溝通就是爲了設定的目標，把信息、思想和情感在人或者人羣中傳遞，並達成共同協議的過程。有效的溝通有利於我們和客戶之間互相瞭解彼此的情況，要正確的瞭解他人的感受和情緒，做到互相理解、關懷和感情上的融洽。

　　3、有效的判斷客戶類型進行談判。

　　有效的判斷客戶類型是我們談判的一箇基礎，在談判中會遇見這樣的幾種人和角色：首席代表、白臉、紅臉、強硬派、清道夫。談判桌上要學會察言觀色，能夠有力的分析出誰是主要的角色，而同時我們自己又應該扮演怎樣的一箇角色，對於這一點是我在以後的工作需要不斷地努力學習的，一箇好的談判高手要擁有的素質需要不斷地學習和培養。

　　課程的內容很多，這些精華對我來說有着很大的觸動。原來談判可以這樣的有趣，與人交流其實是我們每天必須經歷的。可是怎樣交流如何交流，運用這種談判的知識，會讓我們的工作更加的順暢，更加愉快。同時也會給我們一種巨大的榮譽感，積極主動地面對我們的生活，懂得包容、理解、關心和愛，我們的幸福指數。

周思敏現代禮儀觀後感 篇3

　　一表人才，一表人纔不是表面的光鮮，而是靠內心的涵養來裝飾的，充實自己是最重要的，千萬不能用第一印象去取斷別人，這樣會犯錯誤的。

　　一箇人要想成功，除了主觀上的努力和打拼是不夠的，更需要有良好的人際關係與豐沛的人脈做後盾，以及與人相處時怎麼把人際關係運作良好。一箇人可以成功，必然有多數人希望他能成功。假如少數人的互動，得不到多數人的支持、擁戴和擁護，再美好的政策和再了不起的策略，都無法讓它落到實處。有一句話講得很貼切：想要贏，需要有多數人支持你!大到一箇國家的投票選舉，小到董事會成立的舉手表決等等，都需要得到多數人的認同和支持!

　　由此看來，我們要想擁有成功的人生，輝煌的事業，和睦的家庭，就要從人際關係出發!假如我們做人失敗了，所有的努力、一切的認真和打拼可能就會歸零了。如果我們從這個角度去思考，可能就會慢慢地找出成功的方向和輪廓。可惜的是，很多人並未如此。我們窮極一生去忙碌和追求，到底爲了什麼?歸納起來，只不過是爲了希望，但是爲什麼到頭來總讓人失望呢?這個問題值得大家來深思!

　　我們想要成功，只靠我們自己一箇人是不行的，我們要靠的是我們自己的努力和自己身邊朋友的支持，所以人際關係這一點值得我們更深刻的去體會去努力!