職場禮儀與面試禮儀規範(精選5篇)
職場禮儀與面試禮儀規範 篇1
對於初次見面的人,尤其是面試第一次的場合,禮儀就顯得格外重要,是否給別人留下了深刻印象,是否別人在背後說起自己是一箇有禮貌懂事理的人。禮儀常識可以幫助你解決一切問題。
我們認爲禮儀是個人素養的一箇外在形式的載體,掌握面試禮儀,就是爲了給面試官留下一個好的印象,因此,從另一箇方面來說,面對不同企業文化,只要給面試官留下一個好的印象,那麼就是一箇好的面試過程。
在經歷面試過程中,我們認爲面試禮儀最重要的是以下兩點。
第一,準時。這點很重要。廣州車況很複雜,時間很難把握,所以,寧願早到一箇小時也不要遲到。
第二,自然作答。一方面,面試禮儀是商務禮儀中的一部分,如果你面試的不是一箇管理者的角色,那麼放鬆心情去回答,因爲這並不會作爲一箇能力去考覈你。另一方面,面試禮儀可以幫助你通過前面幾關,但是越到後面面試,面試官越看重的是你個人素養和想法,而不是你突擊訓練出來的商務禮儀。
第三、注意聆聽。在面試過程中,主動的交談傳遞出主考官需要的信息,展示出你的能力和風采。而 “聆聽”也第一範文網是一種很重要的禮節。不會聽,也就無法回答好主考官的問題。好的交談是建立在 “聆聽”基礎上的。聆聽就是要對對方說的話表示出有興趣。在面試過程中,主考官的每一句話都可以說是非常重要的。你要集中精力認真地去聽。要記住說話人講話的內容重點,並瞭解說話人的希望所在,而不要僅僅注重說話人的長相和語調。即使說話者談話確實無聊、乏味,你也要轉變自己的想法,認真聽對方的談話或多或少的可以使自己受益。在聆聽對方談話時,要自然流露出敬意,這纔是一箇有教養、懂禮儀的人的表現。
一箇好的聆聽者會做到以下幾點:
①記住說話者的名字。
②用目光注視說話者,保持微笑,恰當地頻頻點頭。
③身體微微傾向說話者,表示對說話者的重視。
④瞭解說話者談話的主要內容。
⑤適當地做出一些反應,如點頭、會意地微笑、提出相關的問題。
⑥不離開對方所講的話題,巧妙地通過應答,把對方講話的內容引向所需的方向和層次。
無論是和好朋友聊天,還是面試正式場合,或者說接見外國友人,禮儀常識是我們必須知道的,他可以幫助我們提高在別人眼中的印象。
職場禮儀與面試禮儀規範 篇2
1.電話禮儀:
在接聽電話時,你所代表的是單位而不是個人,所以不僅要言語文明、音調適中,還要讓對方能感受到你的微笑。同時,更不要忘記每一箇重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電的時間、來電的單位及聯繫人、通話內容等。
2.迎送禮儀:
當客人來訪時,應該主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或接待區,併爲其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。
3.握手禮儀:
愉快的握手是堅定有力的,這能體現你的信心和熱情,但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動向對方說明不握手的原因。
4.名片禮儀:
遞送名片時,應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,並認真看一遍上面的內容,使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會後交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
5.辦公室禮儀:
(1)在辦公室工作,服飾要與之協調,以體現權威、聲望和精jxy.com.tw明強幹爲宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室裏去。
在辦公室裏工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多,走起路來搖來搖去的耳環會分散他人注意力,叮噹作響的手鐲也不宜戴。
(2)在辦公室裏對上司和同事們都要講究禮貌,不能由於大家天天見面就將問候省略掉了。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號,而應以姓名相稱。對上司和前輩,最好不同他們在大庭廣衆之下開玩笑。
(3)對在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士優先原則去作未必會讓女同事高興。
(4)行爲要多加檢點。儘量不要在辦公室裏吸菸,更不要當衆表演自己擅長的化妝術。如很想吸菸或需要化妝,則應去專用的吸菸室或化妝間。若附近沒有這類場所,則只好藉助於洗手間。
(5)辦公時間不要離開辦公桌,看書報、喫零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或將腿整個翹上去的樣子都是很難看的。
(6)去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯繫,準時赴約,經過許可,方可入內。在別的辦公室裏,沒有主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解釦子、捲袖子、松腰帶。未經同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話,則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久。
職場禮儀與面試禮儀規範 篇3
男性求職者的形象設計
男士首先要精心梳理好頭髮。注意不宜留長髮,不能剃成陰陽頭,也不要弄得滿頭捲髮,亂作一團。
其次,要認真修好邊幅,如修剪鼻毛和鬍鬚,使人顯得面部光潔、神采奕奕。
另外,一定要做到衣着整潔。若穿西裝,最好系領帶。注意把襯衫下襬扎進褲中;不要穿袖口或褲腳折邊已磨損或開線的衣服;皮鞋要擦亮,鞋帶要繫緊。
女性求職者的形象設計
一般說來,端莊、幹練的女性求職者受到用人單位的普遍歡迎。因此,女士面試前宜化淡妝,修剪指甲和鼻毛,把頭髮盤起或梳紮好。不要濃妝豔抹,以免弄巧成拙。
女士着裝要得體大方,千萬別穿超短裙,也不要穿極薄的透明或緊繃在身的衣服,可穿西裝套裙。西裝應稍短,以充分體現女性腰部、臀部的曲線美。如果配褲子,上裝以稍長爲宜。求職面試時,女士應避免佩戴過多的珠寶飾物。
職場禮儀與面試禮儀規範 篇4
女性面試禮儀注意事項
1、穿戴不要太華麗
穿戴不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣去面試,我想機會就已經了了無幾了。因爲你是來工作的,要莊重,不要給人一種浮的感覺。但是不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對別人尊重的一種做法。打扮的整整潔潔會讓別人看上去很舒服!
關於修飾與衣着,要注意以下兩個要點:
一、不要讓人一看就知道你提前準備了,有的時候連剛打上去的髮膠還在頭上呢,一看就知道你是剛從髮廊裏出來的。
二、由於剛穿上新衣服,一切都是新的,你會有一種很不舒服的感覺,所以你最好要提前一、兩天就穿上,適應一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準備。
2、多帶幾份簡歷
面試時要多帶幾份簡歷,因爲你交到面試官那的已經訂成厚厚的一打了。他要看你的簡歷還要翻找一下才能找到,這時你就要拿出你已提前多準備的簡歷給他,他會覺得的很舒服的。當面試完後要給面試官寫感謝信,雖然現在有許多人一般都不寫,但這是禮儀,我還是希望大家寫,你想別人都不寫,你寫了是不是會引起注意呀。在面試或會議時要帶上比較精緻皮面的筆記本,還有好的筆,不要隨便找一箇本或筆。
3、面試時要提前到達
面試時要提前半小時去,先與他們的總檯人熟悉一下,總檯是個很關鍵的人物,多打聽一下有關將要面試你的上級的消息。如稱呼等。
有一次一位王女士,接了一箇電話說:你好,我是XX公司的王浩,請你明天九點到我們公司來接授面試。第二天,她八點半就到了,和總檯服務員聊了一會,服務員打了一箇電話,說:“王總,王小姐到了”,這時她才知道,原來給她打電話的就是王總呀!在這之前她還把這個人當成小人物呢?因爲一般打電話通知的都是小人物或員工做的事。所以她進去面試時,說了“你好!王總。”你想想假如她說,你好,王浩!王總會怎麼個想法,“王總”叫了幾年了,都已經叫習慣了,突然叫他王浩,他能夠習慣嗎?
4、注意身體語言
與面試官談話時不要雙手交叉,身體晃動,一會傾向左邊,一會傾向右邊,或是摸摸頭髮、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。
不要一邊說話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉筆,好像在炫耀,你看我轉的多酷呀!也不要拿那個筆來回的按,跟面試官談話時這樣做是很不禮貌的。
5、要學會微笑
微笑很重要,誰喜歡天天面對着冷冰冰一點笑容的人呀。像儲蓄所、銀行的職員,當你去取錢時,他們是不是很冷冰冰的,一點笑容也沒有。像別人欠他們什麼似的,感覺不太好吧,其實那是他們的職業病,已經習慣了。
職場禮儀與面試禮儀規範 篇5
基本禮儀:
一般不應由親友陪同面試,避免給人留下不成熟的印象。
不要緊張,保持自信和自然的笑容,一方面可以幫助你放鬆心情,令面試的氣氛變得更融洽愉快;另一方面,可令考官認爲你充滿自信,能面對壓力。
面試前:
道明來意:告知接待員你是來應聘的,以便作出安排。
應對所有職員保持禮貌,要知道,他們可能成爲你的同事。
進門前先敲門,和主考人禮貌地打招呼。
面試時:
談話時要與考官有恰當的眼神接觸,給主考官誠懇、認真的印象。
點頭不可太急,否則會給人留下不耐煩及想插嘴的印象。
談話時切忌東張西望,此舉有欠缺誠意之嫌。
身體語言:
待主考人邀請時才禮貌地坐下,坐的時候要保持筆直。
留意自己的身體語言,要大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。
切忌一些缺乏自信的小動作:
男士應避免把弄衣衫、領帶及將手插進褲袋內;
女士不宜經常撥弄頭髮,過分造作。
避免把弄手指或原子筆、眼鏡及說話時用手掩嘴。
面試完結離去時,向主考人道謝及說“再見”。
回答問題的態度:
態度誠懇,不宜過分客套和謙卑。
不太明白主考人的問題時,應禮貌地請他重複。
陳述自己的長處時,要誠實而不誇張,要視所申請職位的要求,充分表現自己有關的能力和才幹。
不懂得回答的問題,不妨坦白承認,給主考人揭穿反而會弄巧成拙。
語調:
語調要肯定、正面,表現信心職場的面試禮儀默認。
儘量避免中、英文夾雜。
儘量少用語氣助詞,避免給主考人一種用語不清、冗長、不認真及缺乏自信的感覺
講錯話要補救
在講錯話之後,你亦不要放棄,必須重新振作,繼續回答其它問題。
其它:
不要打斷主考人的話,因爲這是非常無禮的行爲。
主考人可能會問你一些與職位完全無關的問題,目的在於進一步瞭解你的思考能力及見識,不要表現出不耐煩或驚訝,以免給用人單位留下一個太計較的印象。
切忌因主考人不贊同你的意見而驚惶失措。部分主考人會故意反對應聘者的意見,以觀察他們的反應。
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