關於職場禮儀

關於職場禮儀（通用26篇）

關於職場禮儀 篇1

　　中秋禮數頗多，如在江蘇地區，必要送禮的有學徒向師父送禮，分家的兒子給父母送禮，女婿要給岳家送禮，書塾學生要給教書先生送過節錢。其中，最重要的還是親戚之間互贈節禮。

關於職場禮儀 篇2

　　握手的故事：1989年5月，在戈爾巴喬夫訪華前夕，鄧爺爺曾指示外交部，他與戈爾巴喬夫會見時“只握手，不擁抱”，這不僅是對外交禮節的一種示意，更是對兩國未來關係的定位。尼克松總統在回憶自己首次訪華在機場與周見面時也說：“當我從飛機舷梯上走下來時，決心伸出我的手，向他走去。當我們的手握在一起時，一箇時代結束了，另一箇時代開始了。”據基辛格回憶，當時尼克松爲了突出這個“握手”的鏡頭，還特意要求包括基辛格在內的所有隨行人員都留在專機上，等他和周恩來完成這個“歷史性的握手”後，才允許他們走下飛機。

　　職場禮儀重要性點評：握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯想到那個人消極的性格特徵。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

　　女士們請注意：爲了避免在介紹時發生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。

關於職場禮儀 篇3

　　電子郵件的故事：在Email營銷中，電子郵件發送時機選擇是影響Email營銷效果的因素之一。關於郵件發送日期也一直是一箇頗富爭議的問題。去年，美國Email營銷服務機構Return Path調查認爲，星期一是發送電子郵件的最佳時間，發送成功率明顯高於一週中其它日子。星期五的郵件發送成功率則低於平均發送成功率。星期六是一週中發信成功率最低的日子，其次是星期天。

　　職場禮儀重要性點評：電子郵件在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這並不意味着你就應當這樣做。請記住，電子郵件是職業信件的一種，而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。

　　道歉禮儀

　　門捷列夫是俄國著名化學家，他最大的貢獻就是發現了化學元素的週期表。門捷列夫是個治學十分嚴謹的人，他的時間觀念很強，幾乎把每天的時間都安排得滿滿的。有一天，一箇熟人到門捷列夫家裏串門，他一坐下來就喋喋不休地講個沒完沒了。直到說累了，才意識到自己的話可能太多，就問道：“我是不是使你感到厭煩了﹖”門捷列夫好一會兒纔回過神來，說：“對不起，你剛纔說到哪兒了﹖你繼續說吧，我正在想自己的事呢”那人一聽，吃了一驚，原來自己講了半天，對方連一句話也沒聽進去，那人終於知趣地起身告辭了。

關於職場禮儀 篇4

　　一隻小鳥正在飛往南方過冬的途中。天氣太冷了，小鳥凍僵了，從天上掉下來，跌在一大片農田裏。它躺在田裏的時候，一隻母牛走了過來，而且拉了一泡屎在它身上。凍僵的小鳥躺在牛屎堆裏，發掘牛糞真是太溫暖了。牛糞讓它慢慢緩過勁兒來了!它躺在那兒，又暖和又開心，不久就開始高興地唱起歌來了。一隻路過的貓聽到了小鳥的歌聲，走過來查個究竟。順着聲音，貓發現了躲在牛糞中的小鳥，非常敏捷地將它刨了出來，並將它給吃了!

　　這個故事的寓意是……

　　1)不是每個在你身上拉屎的都是你的敵人。

　　2)不是每個把你從屎堆中拉出來的都是你的朋友。

　　3)而且，當你陷入深深的屎堆當中(身陷困境)的時候，閉上你的鳥嘴!

關於職場禮儀 篇5

　　永遠不要嘴裏一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。這些都被視爲職場上不專業的行爲。

　　不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一箇人真實的個性。

關於職場禮儀 篇6

　　有兩個年輕人同在一家車行裏工作，兩個人關係很好，以兄弟相稱。他們在這家車行已經做了兩年了，每天除了修理汽車外什麼也沒有。哥哥總不肯閒着，他一會兒掃地，一會兒擦玻璃，有時還幫助別人幹活兒。弟弟卻不這麼勤快，沒有急活兒的時候他總是懶洋洋地躺着。

　　一天，車行裏來了一位中年主顧，他說汽車出了點毛病，讓他們給修理一下。弟弟剛剛喫完飯，正在休息呢，哪裏肯幹活。於是，哥哥走了過去，把弟弟手中的抹布接過來，給汽車做了檢查。車子沒什麼大問題，就是很長時間沒修養過了，於是他對那位先生說：“您放心地交給我吧，車子明天一定能修好。”

　　客人聽到這話，放心地走了。哥哥一刻不停地忙了起來，他不但修理好了汽車的毛病，還把汽車裏裏外外擦得一塵不染。這時，躺在一旁的弟弟嘲笑他說：“老兄，別太傻了，不該乾的活兒也幹了，那麼勤快有什麼用!”

　　哥哥卻笑了笑說：“反正我也沒事做，擦擦車我並沒有受損失呀，等明天顧客來取車時看到車子煥然一新心裏一定很高興。”

　　第二天，那個顧客來取車了，他看到修好的汽車後非常喫驚，連聲感謝修車的哥哥，並對他說：“我是一箇大公司的董事長，你爲我修車的這種勤快、細緻、周到的精神，使我深受感動。我認爲你是一箇優秀的人，你願意到我的公司去工作嗎?”

　　哥哥的命運從此發生了改變，不久，經過努力他當上了這個公司的部門經理;而弟弟卻仍然在車行裏做着他覺得枯燥的工作。

　　人生感悟：

　　納西族有這樣一句諺語：“好逸惡勞千金也能喫空，勤勞勇敢雙手抵過千金。”勤勞這種美德是永遠不過時的。哥哥的誠懇和默默無聞的勞動反而贏得了一箇大公司董事長的賞識，比起弟弟的自作聰明，勤奮纔是大智慧。

關於職場禮儀 篇7

　　1.電話禮儀：

　　在接聽電話時，你所代表的是單位而不是個人，所以不僅要言語文明、音調適中，還要讓對方能感受到你的微笑。同時，更不要忘記每一箇重要的電話都要做詳細的電話記錄，包括來電的時間、來電的單位及聯繫人、通話內容等。

　　2.迎送禮儀：

　　當客人來訪時，應該主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或接待區，併爲其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。

　　3.握手禮儀：

　　愉快的握手是堅定有力的，這能體現你的信心和熱情，但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動向對方說明不握手的原因。

　　4.名片禮儀：

　　遞送名片時，應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，並認真看一遍上面的內容，使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會後交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

　　5.辦公室禮儀：

　　(1)在辦公室工作，服飾要與之協調，以體現權威、聲望和精jxy.com.tw明強幹爲宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室裏去。

　　在辦公室裏工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多，走起路來搖來搖去的耳環會分散他人注意力，叮噹作響的手鐲也不宜戴。

　　(2)在辦公室裏對上司和同事們都要講究禮貌，不能由於大家天天見面就將問候省略掉了。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號，而應以姓名相稱。對上司和前輩，最好不同他們在大庭廣衆之下開玩笑。

　　(3)對在一起工作的女同事要尊重，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等，一切按照社交中的女士優先原則去作未必會讓女同事高興。

　　(4)行爲要多加檢點。儘量不要在辦公室裏吸菸，更不要當衆表演自己擅長的化妝術。如很想吸菸或需要化妝，則應去專用的吸菸室或化妝間。若附近沒有這類場所，則只好藉助於洗手間。

　　(5)辦公時間不要離開辦公桌，看書報、喫零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或將腿整個翹上去的樣子都是很難看的。

　　(6)去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯繫，準時赴約，經過許可，方可入內。在別的辦公室裏，沒有主人的提議，不能隨便脫下外套，也不要隨意解釦子、捲袖子、松腰帶。未經同意，不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話，則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久。

關於職場禮儀 篇8

　　對於初次見面的人，尤其是面試第一次的場合，禮儀就顯得格外重要，是否給別人留下了深刻印象，是否別人在背後說起自己是一箇有禮貌懂事理的人。禮儀常識可以幫助你解決一切問題。

　　我們認爲禮儀是個人素養的一箇外在形式的載體，掌握面試禮儀，就是爲了給面試官留下一個好的印象，因此，從另一箇方面來說，面對不同企業文化，只要給面試官留下一個好的印象，那麼就是一箇好的面試過程。

　　在經歷面試過程中，我們認爲面試禮儀最重要的是以下兩點。

　　第一，準時。這點很重要。廣州車況很複雜，時間很難把握，所以，寧願早到一箇小時也不要遲到。

　　第二，自然作答。一方面，面試禮儀是商務禮儀中的一部分，如果你面試的不是一箇管理者的角色，那麼放鬆心情去回答，因爲這並不會作爲一箇能力去考覈你。另一方面，面試禮儀可以幫助你通過前面幾關，但是越到後面面試，面試官越看重的是你個人素養和想法，而不是你突擊訓練出來的商務禮儀。

　　第三、注意聆聽。在面試過程中，主動的交談傳遞出主考官需要的信息，展示出你的能力和風采。而 “聆聽”也第一範文網是一種很重要的禮節。不會聽，也就無法回答好主考官的問題。好的交談是建立在 “聆聽”基礎上的。聆聽就是要對對方說的話表示出有興趣。在面試過程中，主考官的每一句話都可以說是非常重要的。你要集中精力認真地去聽。要記住說話人講話的內容重點，並瞭解說話人的希望所在，而不要僅僅注重說話人的長相和語調。即使說話者談話確實無聊、乏味，你也要轉變自己的想法，認真聽對方的談話或多或少的可以使自己受益。在聆聽對方談話時，要自然流露出敬意，這纔是一箇有教養、懂禮儀的人的表現。

　　一箇好的聆聽者會做到以下幾點：

　　①記住說話者的名字。

　　②用目光注視說話者，保持微笑，恰當地頻頻點頭。

　　③身體微微傾向說話者，表示對說話者的重視。

　　④瞭解說話者談話的主要內容。

　　⑤適當地做出一些反應，如點頭、會意地微笑、提出相關的問題。

　　⑥不離開對方所講的話題，巧妙地通過應答，把對方講話的內容引向所需的方向和層次。

　　無論是和好朋友聊天，還是面試正式場合，或者說接見外國友人，禮儀常識是我們必須知道的，他可以幫助我們提高在別人眼中的印象。

關於職場禮儀 篇9

　　有一箇媽媽把一箇橙子給了鄰居的兩個孩子。這兩個孩子便討論起來如何分這個橙子。兩個人吵來吵去，最終達成了一致意見，由一箇孩子負責切橙子，而另一箇孩子選橙子。結果，這兩個孩子按照商定的辦法各自取得了一半橙子，高高興興地拿回家去了。

　　第一個孩子把半個橙子拿到家，把皮剝掉扔進了垃圾桶，把果肉放到果汁機上打果汁喝。另一箇孩子回到家把果肉挖掉扔進了垃圾桶，把橙子皮留下來磨碎了，混在麪粉裏烤蛋糕喫。

　　從上面的情形，我們可以看出，雖然兩個孩子各自拿到了看似公平的一半，然而，他們各自得到的東西卻爲物盡其用職場禮儀必看的經典小故事職場禮儀必看的經典小故事。這說明，他們在事先並未做好溝通，也就是兩個孩子並沒有申明各自利益所在。沒有事先申明價值導致了雙方盲目追求形式上和立場上的公平，結果，雙方各自的利益並未在談判中達到最大化。

　　如果我們試想，兩個孩子充分交流各自所需，或許會有多箇方案和情況出現。可能的一種情況，就是遵循上述情形，兩個孩子想辦法將皮和果肉分開，一箇拿到果肉去喝汁，另一箇拿皮去做烤蛋糕。然而，也可能經過溝通後是另外的情況，恰恰有一箇孩子即想要皮做蛋糕，又想喝橙子汁。這時，如何能創造價值就非常重要了。

　　結果，想要整個橙子的孩子提議可以將其他的問題拿出來一塊談。他說：“如果把這個橙子全給我，你上次欠我的棒棒糖就不用還了”。其實，他的牙齒被蛀得一塌糊塗，父母上星期就不讓他喫糖了。

關於職場禮儀 篇10

　　禮儀一詞最早起源於《詩經》。所謂禮，是一種道德規範，自古“禮者，敬人也”，它代表着對他人的尊重。至於“儀”，是一種儀式，指恰到好處地向別人表示尊重的形式。而我國素以“禮儀之邦”著稱於世，其中禮儀又可分社交禮儀、服務禮儀、政務禮儀、涉外禮儀、商務禮儀等，而在當今市場經濟的條件下，經濟飛速發展，商務往來變得越來越頻繁，職場商務禮儀在企業的商務活動和對外交流中顯得尤爲重要，也越來越受到人們的重視。

　　商務禮儀，顧名思義就是指在人們商務交往中適用的禮儀規範，是在商務交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表示尊重對方的過程和手段。禮出於俗，俗化爲禮。在職場中，商務禮節、禮貌都是人際關係的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營有一箇和睦、友好的人際環境。如果同事之間關係融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利於工作的順利進行，從而促進事業的發展。商務禮儀在工作中最大限度的避免人際衝突，使商務場合的人際交往成爲一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務禮節能營造良好的商務交往氛圍，爲企業的合作奠定良好的基礎；相反，可能會給企業造成不良的影響和帶來巨大的損失。如：與客戶談合作時，具有良好的職場形象和職場禮儀不僅會給對方帶來視覺的享受，又能給對方留下良好的印象，合作自然水到渠成，反之，有可能生意就毀在小小的職場禮儀細節之處。

　　職場商務禮儀不僅規範人們的行爲，協調人際關係，是人與人之間溝通的橋樑，而且爲促進人類社會發展起到積極的作用。試想，如果人人都具有良好的職場商務禮儀，也許大家在工作中更能得心應手，在處理糾紛時更能平心氣和。學習職場商務禮儀不僅有助於提高人們的自身修養；對內有助於促進人們的社會交往，改善人們的人際關係；對外可以維護企業形象，甚至提高企業形象。

　　那麼，我們應該如何學習職場的商務禮儀呢？

　　首先，商務禮儀包括了語言、表情、行爲、環境、習慣等等，我們應該時刻注意自己的言行舉止，而良好的舉止、優雅的社交魅力不是天生的，是後天學習得來的。其次，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方纔會尊重你。總之，“約束自己，尊重他人”才能使人們更輕鬆愉快地交往。“

　　從個人的角度來看，掌握一定的商務禮儀有助於提高人們的自身修養、美化自身、美化生活。並能很有效的促進的社會交往，改善人際關係，還有助於淨化社會風氣。試想一下，一箇微笑，一句關懷都能給人以心靈上的溫暖，並且可以使自己的心情也隨之愉快起來，何樂而不爲呢？從企業的角度來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以塑造企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，並能最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。商務禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要體現。而不論是在生活中還是在工作中，職場商務禮儀都佔着舉足輕重的作用。因此，我們應該積極倡導大家從現在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀。

關於職場禮儀 篇11

　　在職場，領導、同事都是與自己一起工作的人，與他們相處得如何，直接關係到自己工作、事業的進步與發展。如何處理好與領導、同事之間的關係？在禮儀方面應注意哪些問題？記者採訪了天津商務職業學院禮儀研究專家許文韜，請他給予指點。

　　領導對下屬的禮儀

　　1.尊重下屬的人格。領導不能因爲在工作中與下屬具有領導與服從的關係，而損害下屬的人格，這是領導對下屬最基本的禮儀。

　　2.善於聽取下屬的意見和建議。領導應當採取公開的、私下的、集體的、個別的等多種方式聽取下屬的意見，瞭解下屬的願望。

　　3.寬待下屬。領導應心胸開闊，對下屬的失禮、失誤應用寬容的胸懷對待，而不是一味打擊、處罰，更不能記恨在心、挾私報復。

　　4.作爲領導，對下屬的長處應及時地給予肯定和讚揚。

　　下屬對領導的禮儀

　　1.尊重領導。作爲下屬，應當維護領導的威望。

　　2.當與領導說話交談、彙報情況時，更需要多加註意。與領導說話，要避免採用過分膽小、拘謹，甚至唯唯諾諾的態度講話，改變誠惶誠恐的心理狀態，而要 活潑、大膽和自信。儘量不要對領導說“太晚了”這句話，這樣是嫌領導動作太慢，以至於快要誤事了。領導分配工作任務時，不要說“這事不好辦”，這樣會讓領 導沒面子，一方面說明自己推卸責任，另一方面也顯得領導沒遠見。對領導的提問忌用“無所謂，都行”這樣的話，這說明員工對領導提出的問題根本不在意。此 外，不要“搶”領導的詞。

　　3.對領導的工作不能求全責備，而應多出主意，幫助領導幹好工作。

　　同事之間的禮儀

　　1.尊重同事。在真誠地做自己和尊重他人間找平衡點，不要過於迎合他人。

　　2.物質上的往來應一清二楚。在物質利益方面不要有意或無意地佔對方的便宜，否則會降低自己在對方心目中的人格。

　　3.不在背後議論同事的隱私。背後議論他人的隱私，會損害他人的名譽，引起雙方關係的緊張甚至惡化。

　　4.對自己的失誤或同事間的誤會，應主動道歉說明，徵得對方的諒解。

關於職場禮儀 篇12

　　x年的xx月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看後感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節出發。

　　在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規範 ,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現我們的素質和對待工作的態度。也是我們最不能忽略的地方。有時一箇小小的細節都可能成爲成敗的主要因素。

　　通過學習,讓我懂了很多,也讓我瞭解了很多以前沒有瞭解的東西,發現了自己的不足。而這些東西正是我們現在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節,追求完美”,力求做好每一件事。

　　“禮儀”就是行爲規範,無規矩不成方圓,規範就是標準。禮儀,其實就是待人接物的標準化做法。“教養體現於細節,細節展示素質”。其實規範也是展示於細節的,在任何情況下,我們都要從細節出發,從小事着手。

　　所以我們強調禮儀,它是交往藝術,它是溝通技巧,它是行爲規範!

　　通過這短短的一次學習,讓我瞭解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓,我將在工作中更加努力,並學以至用。

關於職場禮儀 篇13

　　通常朋友是我們在遇到困難時第一個想到的人，但是再好的朋友一旦碰到利益的紛爭，勢必會產生矛盾。

　　平常過密的私交可能會爲自己埋下定時炸彈，遇到利益相沖時，甚至會產生嚴重的心理傷害。

關於職場禮儀 篇14

　　年初，在公司的培訓週上，公司給所有員工培訓了一堂商務禮儀課，禮儀課活潑輕鬆，動靜相宜。通過培訓業發現我們在工作中忽略了一些小細節或是一些最基本的職場禮儀，這些導致的後果或大或小，但總而言之，職場禮儀很重要。

　　在日常生活和工作中，禮儀能夠調節人際關係，從一定意義上說，禮儀是人際關係和諧發展的調節器，人們在交往時按禮儀規範去做，有助於加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關係，緩和和避免不必要的矛盾和衝突。一般來說，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產生吸引心理，形成友誼關係，反之會產生敵對，牴觸，反感，甚至憎惡的心理。

　　禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關係的調解。在現代生活中人們的相互關係錯綜複雜，在平靜中會突然發生衝突，甚至採取極端行爲。禮儀有利於促使衝突各方保持冷靜，緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規範，按照禮儀規範約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關係，進而有利於各種事業的發展。

　　我們的自覺性與自我管理能力是養成禮儀習慣的基礎，禮儀知識的不斷學習與鞏固是養成良好禮儀習慣的輔助力量。良好的禮儀形象影響着我們的企業形象。良好的企業形象對我們的作業又有着很大的影響力，它爲我們介紹業務提供公信力，是無形的營銷資源，爲我們的業務報價提供高端的心理預期，易於價格談判的預先定位，爲我們的品牌傳播提供可以描述的元素，可增強我們在市場中的比較優勢。

　　所以禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現，我們只有做好應有的禮儀才能爲企業在形象塑造、文化表達上提升到一箇滿意的地位。

　　對於和基本常識，希望世界工廠網提供的以上信息，能夠對大家有所幫助。

關於職場禮儀 篇15

　　職場達人的10點自我修養1、曾國藩用人心得：廣收、慎用、勤教、嚴繩。感觸良多。俺理解：廣收，心胸闊大，廣納賢才；慎用，用人量才，崗位不同，用人方式和標準不同；勤教，不遺餘力，不留私心，教好下屬；嚴繩，要有嚴明的紀律來約束下屬。

　　2、一件事情，只有全身心投入去做了，才能超越常人，能別人之不能。所謂臺上十分鐘，臺下十年功；別隻看到別人拋頭露面的風光，也要明白，在臺下，另有你不曾看見過的十年孤寂、隱忍、修煉、磨鍊，以及堅持。

　　3、那些有責任心，有想法，真正用功的人，即使你交給他一箇很小很小的工作，小到只是去統計一組數字，都會不一樣。那些敷衍了事，得過且過，缺乏責任心的人，則會在帶來一組丟三落四數字的同時，還會帶來一籮筐的理由。

　　4、知識多少，是可以積累的，一時對錯，其實不是個多麼了不起的事情，但一箇能超越自己，持續成長的人，得有胸襟，能面對跟自己爭吵的人，坦然說：對不起！

　　5、職場人，何爲忠誠？不因上司的壓迫而違心做事，不因同事的通融而違心做人，更不因老闆的眼色而罔顧一切，爲”五斗米而折腰”。任何時候，都能以專業的態度，專業的判斷，專業的工作倫理，專業的工作方法處理問題。不玷污自己的專業和自己的內心。

　　6、魚在魚缸裏的時候，總嫌自己的世界太小，希望擁有整個大海。當將它放入茫茫大海的時候，一下子就失去了方向，甚至都不知道用什麼節奏遊，怎樣遊。我們也是。在公司的時候，嫌發展空間不足，才華無處發揮，總想出去。出去了，才知道，基本功在魚缸裏時其實還沒有練好。

　　7、既然活着來到這個世界，就沒有打算活着回去。所以，在這有限的時間裏，我們應該珍惜生命，珍惜機會，更要珍惜那得之不易的時間。必須要睡的覺，要睡，可睡可不睡的，則儘量不睡。因爲那滴答做響的時間腳步，一旦走過，再不回頭。

　　8、魯迅先生曾說，時間就像海綿裏擠水，只要你擠，它總會有的。而我的體驗，時間就像碎片整理，一天有很多事，會佔用你很多的時間，但總會有一些碎片，會空閒下來，只要懂發掘，整理整理，利用起來，會產生意想不到的效果。

　　9、怎樣在工作中獲得認同：1。準時；2。不會就學；3。有困難，尋求幫助；4。會的不炫耀；5。不會的，不裝B；6。有機會，不謙讓；7。沒機會，能等待；8。有缺點，不隱藏，樂觀求教，主動改進；9。做事不拖延，下班後不必熬時間；10。要有責任心，工作，要學會到我結束。

　　10、不佔便宜的人，很難被騙；不貪功好利的人，難被擾亂；不浪費時間的人，不出類拔萃也難。

　　如何提升職場自我修養1低調忠誠

　　國內十大企業老闆身邊的第一紅人進行分析，這些老闆有男有女、橫跨老中兩代，十位深獲重用的親信則從五年級到三年級都有，他們僅有少數幾位擁有國外名校學歷，也不是每個人都會超時工作，但對公司忠誠、對外低調，是這些明星員工共通的特質。要長期追隨老闆，必先博得信任，凡事爲老闆多考量；要贏得老闆信任，行事低調則是另一項特質。

　　2積極主動

　　在變遷快速的職場中，空有專業技術都不見得就能保有工作。“積極主動”，並非要員工做一些額外的瑣事，而是在分內工作之外，超越公司要求、突破日常工作慣例，以新的想法爲同事的工作或公司營運帶來好處，且能落實執行。

　　3人脈網絡充沛高度自我管理

　　專業技巧和積極主動的精神只是基礎，要被老闆重用，工作策略包括要有充沛的人脈網絡，並能在工作中自我管理，確保高水平的工作表現。

　　充沛人脈不只是要和相同工作領域的同事打成一片，關鍵更在透過訊息交換，與公司以外的專業人士建立起彼此信賴的溝通管道，以減少在工作中碰到的知識盲點。這個以專業知識爲主軸建立起的人脈網，可讓明星員工比同僚更迅速地掌握信息，提高生產力。

　　4宏觀視野服從老闆決策

　　有人脈網絡、懂得自我管理還不夠。明星員工即使自己的意見和老闆不同，仍會做一箇優秀的追隨者，與領導者合作無間。

　　5良好組織悟性善於表達溝通

　　明星員工必須有良好的組織悟性，瞭解組織真實的權力形勢，懂得在利益激烈競爭的職場中，促銷自己的理念、解決衝突、達成工作目標。最後，還要懂得選擇訊息，透過最有效的模式去接觸和說服特定的聽衆。

關於職場禮儀 篇16

　　金融工程學學習心得|金融培訓學習心得體會 《金融工程學》這門課把我以前所學的金融學知識，以一種新的紐帶聯繫了起來。讓我有了很多新的認識。以下三個部分闡述了我的一些學習收穫： 一、金融市場 “經濟學只能解決一箇經濟實體的問題;博弈論闡述了兩個經濟實體之間的合作或對抗的機制;而金融學則解決三個或多箇經濟實體之間利益分配的問題。”可見在金融市場活動中，我們要遵守另一套遊戲規則。 首先看看金融市場有何與衆不同吧。在實物交易的商品市場上，一物品最後的價格是由雙方的供求關係所決定。而在金融市場上，資產的價值卻是由投資人對資產的預期所決定的;實物交易市場上傳遞的是買賣雙方關於商品的供求消息，這能幫助人們更好的滿足自身的需求，而金融市場上傳遞的是關於資產自身價值的信息，這能幫助人們對資產進行更準確的預期。 由此看來，預期在金融市場中扮演了一箇很重要的地位，它決定了金融市場上所有的資產的價格。

　　x月xx日參加了總行組織的服務禮儀培訓，使我有幸聆聽了專業資深專傢俱有國際標準水準的講座，接受指導，她們在服務禮儀課程中所陳述的內容，使我深有感觸。

　　作爲一家正向國際業務進軍的服務性金融企業，不僅要具有先進的設施，舒適的裝潢，優雅的環境，更要擁有優質良好的服務，然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認爲，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

　　應該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中，老師們講授了：學會去讚美、發現別人的優點，學會傾聽和微笑;學會着裝莊重，舉止得體，彰顯職業品味;瞭解交際要點，提高交際能力，把握每一箇機會，不錯失優良客戶;提升職業公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶;用包容的心態去看待事物，通過塑造個人的職業形象，提升銀行公衆形象。總之，要設法使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。

　　爲了切實規範服務行爲，我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求，努力讓自己的規範服務成爲習慣，做到標準化、正規化，在爲客戶提供優質服務的同時，體現自身服務的價值，展示良好的個人修養，通過個人的專業形象與風度，加上週到的服務，提升客戶感知的銀行形象。

關於職場禮儀 篇17

　　一、着裝的基本原則

　　(一)是要根據自己的年齡、性別、體型、職業、身份等，使着裝爲自己揚美顯善、避短藏拙。

　　(二)是要合乎規範，注意搭配。

　　(三)是在不同的場合穿不同的衣服，公務場合要傳統、保守，社交場合要時尚、漂亮，休閒場合要舒適、自然。

　　二、問路應注意的禮貌?

　　向別人問路時，要熱情、有禮貌，並根據對方的年齡、性別、身份作適當稱呼。當對方告知應走的路線後，要表示感謝。如果對方不能回答，也要表示感謝。

　　三、飲酒應保持的正確態度

　　客人喝不喝酒悉聽尊便;喝什麼酒，喝多少，主隨客意;主人敬酒不勸酒，更不攪酒、鬧酒;喜慶節日飲酒不過量。

　　四、公共場所主要是指

　　主要指影劇院、體育場(館)、歌舞廳、商場、醫院、旅遊景點、會場(會議室)、圖書館、閱覽室、候車室、候機室和汽車上、火車上、輪船上、飛機上等場所。

　　五、如何做講文明懂禮貌的合格公民

　　語言美、心靈美;謙遜禮讓，虛心進取;談吐文雅，自然大方;衣着得體，舉止端莊;作客文雅，遵紀守時;講究衛生，注重健康;文明通知，提高覺悟;公共場所，文明禮貌。

　　六、作爲市民和參觀者應如何愛護綠地

　　(一)是不要進入綠地拍照、遊玩、踏坐。

　　(二)是不要拋擲瓜皮、果核、菸頭、紙屑等廢棄物。

　　(三)要愛護綠地配套設施，保持其完整和清潔。

　　七、如何做文明乘客

　　(一)是要自覺排隊，按順序上下，不擁擠。

　　(二)是自覺爲不方便的乘客讓座位。

　　(三)是要保持衛生。四是不帶易燃、易爆等危險品。

　　八、文明使用手機

　　(一)是手機宜放在公文包或專門的手機包中攜帶，不要以手相握，招搖過市。

　　(二)是用手機時，不宜在人面前大喊大叫。

　　(三)是在開會、觀看演出時應關閉手機，在飛機上，醫院等特定場所，使用手機有礙安全，應停止使用。

　　九、保持公共場所環境衛生

　　不隨地吐痰，不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等;不在禁止吸菸的場所吸菸;保持公共設施清潔。

　　十、做到不亂丟雜物

　　在公共場所最好不喫帶核、殼、皮的食物，如果要喫，應將皮、核裝袋放在垃圾筒內。包裝紙、盒、杯等應放進果皮箱內。商店、個體攤販、賣菜的農民和商販都應設置專門容器，爲顧客提供方便。沿街機關商店和市民居住區的生活垃圾，應按規定的時間、方式倒在指定的地點，以便清運。

　　十一、做到不隨地吐痰

　　在設有痰盂的公共場所，要把痰吐到痰盂裏，在沒有設備痰盂的場所，要把痰吐到手帕裏，或吐在隨身攜帶的衛生紙裏，放在垃圾筒內，任何情況下都不能把痰吐到地上，也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹坑裏。

　　十二、日常交際的禮節

　　(一)握手禮：握手時宜讓女士、長輩、上級先伸手，以示尊重。通常是右手相握，有時也可左手加握。

　　(二)鞠躬禮：在莊重場合下三鞠躬，在一般場合下一鞠躬。

　　(三)點頭禮：微微點頭，以對人表示禮貌，適用於比較隨便的場合。

　　(四)注目禮：行注目禮時應脫帽、立正、挺胸、抬頭，目光平視前方或受禮者。

　　(五)招手禮：招手時爲空手，並可同時說“您好”、“再見”等問侯語、告別語。

　　(六)鼓掌禮：一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。

　　(七)致意禮：在公共場合遠距離遇到相識的人，一般舉右手並點頭致意。

　　(八)擁抱禮：在與外國朋友交往時，對方主動擁抱時，可“隨俗”。

關於職場禮儀 篇18

　　近期項目舉行了短期的禮儀培訓,雖然只有短暫的幾個小時視頻培訓,但卻是令我受益匪淺。老師不僅傳授了我們職場禮儀的各種知識,也教會了我們很多工作場合的各種技巧、說話方式以及注意事項。更重要的是使我的個人見解得到了提升,使我對以後的工作和會客都很大的幫助,對自己今後的工作和單位形象有着很大的提高。

　　俗話也說:“沒有規矩,不成方圓”。所以做任何事情,都應有一定之規。禮儀就是一種在人與人交往中的行爲準則和規範,也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以爲不要講究這一套,粗魯一點沒關係。但是通過學習商務禮儀,發現這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現着一箇人道德修養。一箇人若無禮可行,那麼他在工作與學習上也很難順利進行,因爲無禮寸步難行。

　　禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象,進而促進相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作、學習和生活上,都尤爲重要。沒有什麼比信任更爲重要了。歸根結底,還是有着良好的的禮儀才能引領我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現出良好的形象,在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關係的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關係,從而達成合作。

　　通過短暫的禮儀培訓,讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行爲規範,是個人道德修養的充分體現。禮儀不僅僅表現在個人形象方面,還關係到企業形象方面。從個人而言;好的禮儀素質不僅可以提高人的個人修養,還能有利於自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關係。從企業而言;可以樹立企業形象,提高客戶的滿意度與美譽度,最終達到企業經濟效益的目的。

　　總之,此次禮儀培訓讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今後更將注重自身禮儀的培訓,加強自身道德修養。

關於職場禮儀 篇19

　　職場禮儀是禮儀中的一種，而對於一箇人而言，擁有良好的禮儀無疑是相當重要的。

　　職場禮儀是展現一箇人職業化程度的最主要標準，禮儀不單單是禮貌，是職場人爲人處世的基本前提。

　　職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規範。學會這些禮儀規範，將使一箇人的職業形象大爲提高。職業形象包括內在的和外在的兩種主要因素，而每一箇職場人都需要樹立塑造並維護自我職業形象的意識。瞭解、掌握並恰當地應用職場禮儀有助於完善和維護職場人的職業形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業蒸蒸日上，做一箇成功職業人。成功的職業生涯並不意味着你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場中贏得別人的尊重，才能在職場中獲勝。

　　職場禮儀是一箇人的思想道德水平、個人修養的外在表現

　　在職場上，很多時候我們所接觸的人都可能是自己第一次見的人，而這個時候，如何讓那些對自己絲毫不熟的人最快地接受自己，職場禮儀無疑是很大的一箇加分項。

　　職場禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現的律己敬人的過程，涉及穿着、交往、溝通、情商等內容，包括基本的不遲到、不早退等等。

　　一箇人如果能擁有較好的職場禮儀，那麼在別人看來，這個人也會有較好的思想道德水平和個人修養。

　　職場禮儀有助於個人發展

　　擁有良好職場禮儀的人能讓上司更好地記住自己，而且還能得到更多的重用，有助於個人發展。

　　禮儀不管在哪兒都是非常重要的，而且很難能夠讓一箇人有很好的個人印象也是非常重要的。這樣大家會覺得你這個人是非常有禮貌的而且還很體貼，對於老前輩了來說，遇到有禮貌的新人是非常喜歡的

　　如果你沒有禮儀何來談的合作。在職場中如果你沒有禮儀而且態度不好，那論誰會願意跟你合作呢?當一箇人的態度非常不好的時候我想不僅僅是公司的人不喜歡而且在外頭合作的別的公司的人也會不喜歡的，這樣會被排擠的。

　　如果你有禮貌了而且能夠將領導給予的事情做得非常好，那麼我相信公司很多的活動，或者說學習的機會上級會優先安排給你而不是別人，因此要做好不用容易，要靠的是毅力。

關於職場禮儀 篇20

　　一、活動概況：

　　1.活動目的：

　　能夠提高同學們的禮儀修養，瞭解基本的禮儀原則。同時也宣傳我們校青協，提高我們校青協的知名度。另外，禮儀培訓在準備階段很講求分工合作，因此，通過這個活動，也能培養同學們的團隊精神，促進協會內部相互瞭解，加強與其他部門的合作。

　　2.活動名稱：

　　廣工校青協禮儀培訓(常用禮儀培訓)

　　3.活動主題：

　　常用禮儀培訓

　　4.活動對象：校青協全體幹事

　　5.活動時間：20xx年4月19日(週日)

　　6.活動主辦：

　　主辦：廣東工業大學校青協

　　協辦：廣東工業大學校心協

　　二、活動組織：

　　本次活動主要將由校青協活動部策劃與籌備，聯合並組織協會各部門及校心協合作籌辦。

　　【培訓期】

　　本次禮儀培訓由三個部分組成，每部分用時30分鐘左右。

　　【前期】主持人介紹嘉賓，開場白

　　【第一部分】

　　內容：電話禮儀、公共場所禮儀

　　形式：PPT+現場演示點評

　　預計用時：30min

　　【第二部分】

　　內容：名片禮儀、握手禮儀

　　形式：PPT+自-拍DV短片，展示正確或錯誤的禮儀

　　預計用時：35min

　　【第三部分】

　　內容：常用禮儀之我問你答(稱呼、介紹、點名、交談)、儀態舉止(站、坐、行)

　　形式：PPT+現場提問(+視頻)

　　預計用時：10min+15min

　　①視頻、文本圖片資料的收集;

　　②劇本設計

　　活動部

　　收集內容：電話、稱呼、握手、就餐、名片、介紹、會場禮儀的相關文本資料。

　　要求：每項大約縮減到28號字PPT三頁左右

　　4月11~13日

　　①PPT的製作;

　　②DV短片拍攝;

　　③寫主持稿。

　　宣傳部

　　心協

　　要求：

　　①PPT首頁寫歡迎;

　　②DV短片用時約15分鐘，展現三種禮儀中容易犯的錯誤

　　4月13日

　　邀請學院、各高校

　　公關部

　　初定每個學院、高校邀請3位嘉賓。爭取4月15日(週三)前確定來賓人數。

　　4月13~15日

　　①申請多媒體教室

　　②物資準備

　　③桌籤，簽到表製作

　　辦公室

　　確定教室設備狀況

　　4月16日

　　彩排、演示材料的修改完善

　　各部門

　　初定具體時間：晚上9點;

　　要求：校青協各部門至少派本部門人數的50%參加本次彩排

　　接待人員培訓

　　現場氣氛調動員培訓

　　4月19日

　　禮儀培訓

　　各部門

　　6：30左右接待

　　7：30開始培訓

　　備註：主持人：胡玉鵬

　　禮儀培訓座位安排表

　　多媒體講臺

　　嘉賓席

　　嘉賓席

　　四、注意事項

　　1.辦事要高效，人與人之間要做到有效溝通，儘量減少信息傳遞時間。

　　2.負責人與工作者之間的關係並非是管理與被管理的關係，應共進退，榮譽與共。

　　3.應急計劃。

　　五、存在問題

　　人員調動困難，部分幹事積極性不高。

　　六、所需物品及經費預算(初步)

　　略

　　五、經費解決

　　科學中心交通補貼剩餘。

關於職場禮儀 篇21

　　職場辦公禮儀與職場接人待物的禮儀一樣重要，一箇好的態度是絕對別人對你印象的`關鍵。對ol們來說，微笑是最基本的，想讓你的上司給你升職的機會，那麼好的態度與微笑是非常重要的，分享推薦一箇女性職場必須學會的辦公禮儀，做魅力ol無壓力。

　　互相尊重

　　人與人之間交往一定要互相尊重，這是非常重要的第一。如果你仗着自己有背景，有權勢就不給人好臉色看，或者語出傷人。這些都只會給你自己帶來麻煩，只有給予對方尊重纔有溝通。如果對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。既然互相尊重了，那麼自然也就不會再過多的挑剔，所謂人不犯我我不犯人，說是就是這個道理，接人待物也好，還是電話與溝通也好，只有尊重才能是做好溝通最快的關鍵。

　　做人要坦白

　　坦白的講出內心的感受和想法，是一箇做爲職場人最重要的第二點。不要面對問題總是支支吾吾吐不出一箇字，這樣的人會讓上司感到反感。如果你做錯了事情，那麼就要坦白的說出來，並附上一句真誠的道歉。在職場上打死不認錯是大忌，一旦被發現你隱瞞真相，那麼你的人品將會被大打折扣。在討論問題上，不需要拐彎抹角，因爲這是爲了大家的利益以及公司利益着想，就算兩個人之間曾經有過摩擦，但在利益面前，可以適當先放下，過後再進行坦白說清楚原因。

　　謹防禍從口出

　　雖然說直來直往沒有錯，但在職場中是非常忌諱此類的直言。禍從口出，相信看宮廷勾心鬥角的網友們一定也相信在職場中也不缺乏這類的問題。如果說了不該說的話，往往需要花費很大的代價去彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”，有的甚至還可能造成無可彌補的終生遺憾!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時侯也會變得更惡劣。

關於職場禮儀 篇22

　　餐桌上的座位順序

　　招待客人進餐時，必須判斷上、下位的正確位置，以下的座位是上位：窗邊的席位、裏面的席位上、能眺望美景的席位上。

　　安排座位時，請客人先人座;和上司同席時，請上司在身旁的’席位坐下，你應站在椅子的左側，右手拉開椅子，而且不發出聲響。

　　還有，預訂場地時，應交待店方留好的位置，不要廁所旁或高低不平的角落。

　　餐桌禮儀

　　中華料理一般都使用圓桌，中間有圓形轉盤放置料理，進餐時將喜歡的菜夾到面前的小碟子享用。

　　中華料理的餐桌禮儀基本上很簡單、自在，最不受拘束。只要留意以下要點即可：

　　1、主客優先。主客還未動筷之前，不可以先喫;每道菜都等主客先夾菜，其他人才依序動手。

　　2、有人夾菜時，不可以轉動桌上的轉盤;有人轉動轉盤時，要留意有無刮到桌上的餐具或菜餚。

　　3、不可一人獨佔喜好的食物。

　　4、避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊喫邊聊，衆人同樂，只要遵守基本禮儀，可以盡情地聊天。

　　餐桌上的話題

　　如果飯桌上只是低頭喫飯，氣氛一定很僵。和背景、年齡、性格、嗜好皆不相同的客戶，到底要聊些什麼?

　　1、天氣、氣候。這是英國人的習慣，在火車上遇到同車等人，必定由天氣展開話題。

　　2、嗜好。以國家或人羣之分的嗜好是最佳交際話題。

　　3、新聞報導。僅管每天不同，但是特則新聞幾乎都有幾萬人以上看到過。

　　4、故鄉，出身學校。有可能因而找到同鄉，拉近彼此間等距離。

　　以下的話題也可以參酌使用：家庭成員、居住地、喜歡的酒名、喜歡的食物、汽車、休閒旅行等

　　職場餐桌座次禮儀

　　(1)右高左低。當兩個人一同並排就座時，通常以右爲上座，以左爲下座。因爲中餐上菜時多以順時針方向上菜，居右坐者先受到照顧。

　　(2)中座爲尊。三人一同就座用餐時，中座者在位次上要高於在其兩側之人。

　　(3)面門爲上。用餐時，如果有人面對正門而坐，有人背對正門而坐，應以面對正門位爲上座。

　　(4)觀景爲佳。在一些高檔餐廳用餐時，其室內外往往有優美的景緻或高難的演出，供用餐者觀賞，此時，以觀賞角度最佳處爲上座。

　　(5)臨牆爲好。在某些中低檔餐館用餐時，爲了防止過往侍者和食客的干擾，通常以靠牆之位爲上座。

關於職場禮儀 篇23

　　一、個人禮儀

　　1、儀容儀表

　　一位專業的職業人士，着裝要整潔大方，體現出你的職業性與專業性。女士不要披頭散髮，化妝以淡妝爲宜，打扮不可過於浮誇與性感。男士要注意清理鬍鬚，切勿留長髮。

　　2、言談

　　言談要禮貌、親切，表露出對他人尊重。交談中，你作爲接待的一方要說敬語，如：您、請、謝謝、對不起、打擾、指教等等。

　　3、舉止

　　在接待中，你的行爲舉止要溫文爾雅，有禮大方，無論是說話姿勢、坐姿、走姿、站姿都應按照禮儀規範動作，變現出優雅、自然、大方、禮貌。

　　二、見面禮儀

　　見面時，可向對方進行握手禮或鞠躬禮。握手時要站姿端正，目光正視對方，臉帶微笑;鞠躬時上身要向下彎，但不可彎得東倒西歪，要鄭重其事地彎腰問好，表達你的尊重。

　　三、介紹禮儀

　　1、自我介紹

　　自我介紹之前最好先向對方進行握手禮或鞠躬禮，然後向對方說明自己的名字與職位，言語要言簡意賅，點到即止。

　　2、介紹他人

　　介紹他人時，你的手心要向上，掌向被介紹人，根據雙方的身份高低而進行先後介紹，當中要說明他人的名字與身份。

　　四、行進禮儀

　　作爲接待引領客人時，你應走在前方當嚮導，賓主雙方並進走在道路內側，你走在道路外側。乘坐電梯時，你應先行進入控制電梯，再邀請客人進入。若電梯已有人控制，你則要等待客人進入後方可進入。出電梯時，你都應是最後走出那個。

　　五、電話接待禮儀

　　接電話時，當聽到電話鈴聲響起，你應第一時間接聽電話向對方問好說明身份，接着詢問對方身份與意圖;電話交流中，你要認真聽取與記錄好對方的要求，語言要有禮貌，態度要誠摯與耐心;結束通話時，要說再見，先等待對方掛電話你在掛電話。

　　其實，接待禮儀常識不止職場人士要掌握，而是每個人都應學會與掌握的常識之一，畢竟我們都有接待他人的時候，學會這些接待禮儀常識對我們是有備無患啊!

關於職場禮儀 篇24

　　一、爲什麼要化妝

　　化妝，能給同事們帶來美得感覺和自信，尤其在招生的時候給人一種既有親和力又有自信的老師的形象。

　　在不同的場合，要求女性妝容不同。然而，許多女性往往忽略這一點，尤其是一些女性在上班時，也裝扮得過於濃豔或不恰當地嫵媚。職場新人，學化職場靚妝。只要一箇簡單的妝容就能一改你稚嫩的學生氣質！

　　1、工作越忙越要“妝”

　　工作越是忙亂，隨着成長，你的臉色可能越差，就越需要用化妝來修飾。你的老闆和顧客會爲你的工作成果買單，卻不會爲你的壞臉色買單。所以，爲了你的長遠的職場形象，請一定從你的時間表裏給自己的容顏擠出幾分鐘。

　　2、職位越高越要“妝”

　　英國著名的形象公司CMB的一項研究顯示：在公司中身居高位的女性，形象和氣質對於成功的作用仍很關鍵。今天，越來越多的女性高管人員都非常善於把優雅動人的女性風姿融入自己的整體職場形象，化妝自然也被她們所青睞。

　　3、心情越糟越要“妝”

　　心情越糟越要“妝”！有關研究證實，化妝是改善女性情緒的絕佳妙方。化妝之後，人們大都會感到身心愉快，遠離猶豫和煩。每次嘗試新的妝容，使用新的色彩，你都會發現自己原來可以有這麼多不同的面貌。新形象幫你找回自信，心情然開朗。

　　4、越是陌生越要“妝”

　　誰知道你會不會再下一個拐角處遇上自己成長曆程中的貴人呢？在今天這樣一箇高速流轉，來去匆匆的人際環境裏，如果你不能shi一箇陌生人的眼光在你臉上停留5秒鐘，你就沒有機會shi別人產生去瞭解你內心的興趣，得體的妝容，是收集註意力的聚光鏡，能幫你贏的最大化的“第一印象分”。

　　5、年紀越大越要“妝”

　　有位哲人說過，美麗是女人追求一生的事業。爲美而“妝”，固然有着某些功利的目的，但最終是爲了愉悅自己。當你不再需要爲如何人如何事化妝的時候，你依然在一箇陽光明媚的清晨，在化妝臺前暈一抹桃紅柳綠，給自己一份美麗的心情。此時的你，知道美是人生最終極的價值，你創造美，享受美，只爲自己。

　　6、男士也要“妝”

　　現代時尚男士應該懂得修飾的重要性：穿着乾淨得體只是一箇方面，而保養肌膚、護理頭髮不僅僅是shi別人看着順眼或是感覺好這麼簡單，很可能會shi你在職業場上信心百倍。

　　二、注意化妝的細節

　　1、打粉底或粉底液，是爲了shi臉色皮膚均勻，改變膚色；畫的眼線、眼影是爲了shi眼睛有神。

　　2、一箇人形象的好壞，妝只是一箇部分，皮膚的膚質也是很重要的，有的天生皮膚好的，化妝時會比較容易。在化妝時首先要看你的皮膚，考慮先改變膚質，然後在去化妝，這樣可以增色並且把膚質調整過來。

　　3、光線的影響，在辦公室首先要考慮燈光的顏色，例如顏色偏冷，化妝之後要shi人在這種燈光下看着有生氣，很有活力。

　　4、越年輕，越要保養。年輕時在化妝的同時要注意保養。但是底妝的粉底液、粉餅一定要好，不過彩妝就不必要很貴的。

　　三、如何學習化妝

　　1、在網上去看、去看書、去學習怎麼去搭配顏色，有選擇、有目的其選擇，找到適合自己的搭配和方法。就像衣服，不看貴、而看搭配，搭配完之後要給別人一箇健康的形象，這樣才能贏得顧客的尊重和信任。

　　2、銷售人員形象，就是要給人一種健康的形象並且顯得有親和力。例如：着裝要穿職業裝，根據自己的實際情況找出適合自己的類型來進行搭配，不一定要買上檔次的衣服，這樣才能顯示個人魅力，然後在去模仿。每個人的着裝，找到生活中的模特去試着改變，不要大膽地去創新。

　　3、化妝之後要顯得整個人很乾淨、很舒服就好，不必要化濃妝，各個部位稍微加重就好。在業餘時間自己好好去研究，在網上去看，去學，去分享，然後去用。

　　4、在不同的環境，不同的溝通方式，不同的語境中，都要得體符合標準，至少是平等的身份去溝通。每個月，點評一次，每個人的着裝是否合適，給自己去改變和提升。還要去投入一些成本，shi自己變得魅力。

　　5、現在大家的化妝技巧的確很缺乏，要嘗試去補充，不要不改變，不要告訴自己無所謂。氣質要從越年輕時去改變，不要等到有成就時纔去改變，這樣會成爲自己劣勢。

　　四、化妝的重要性

　　1、在與人溝通中，50% 是衣着，25%是化妝，顧客都喜歡跟更有氣質、漂亮的女人進行溝通。這樣纔會使溝通更加的順利，爲成功加分。

　　2、事業型男人，一定要做好相匹配的女生。如果想要在事業型男人面前立足，是自己的家庭更穩定的話，就需要這樣的條件，不要覺得無所謂。

　　3、化妝需要專業的東西，需要時間去練，每天自己親自去試試，每天進步一點點。多花時間去練習，笨鳥先飛。

關於職場禮儀 篇25

　　在公司規定午餐時間裏用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室裏，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由，但在規定的午餐時間裏，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現尷尬的局面。

　　切記，你的成功取決於你爲自己建立的形象!

關於職場禮儀 篇26

　　這是一場艱難的談判。

　　一天下來，美國約瑟先生對於對手——中國某醫療機械的範廠長，既惱火又欽佩。這個範廠長對即將引進的“大輸液管”生產線行情非常熟悉。不僅對設備的技術指數要求高，而且價格壓的很低。在中國，約瑟似乎沒有遇到過這樣難纏而有實力的談判對手。他斷定，今後和務實的範廠長合作，事業是能順利的。於是信服地接受了範廠長那個偏低的報價。“OK!”雙方約定第二天正式簽定協議。

　　天色尚早，範廠長邀請約瑟到車間看一看。車間井然有序，約瑟邊看邊讚許的點頭。走着走着，突然，範廠長覺得嗓子裏有條小蟲在爬，不由得咳了一聲，便急急的向車間一角奔去。約瑟詫異地盯着範廠長，只見他在牆角吐了一口痰，然後用鞋底擦了擦，油漆的地面留下了一片痰漬職場新人要知道的求職禮儀故事職場新人要知道的求職禮儀故事。約瑟快步走出車間，不顧範廠長的竭力挽留，堅決要回賓館。

　　第二天一早，翻譯敲開範廠長的門，遞給他一封約瑟的信：“尊敬的範先生，我十分欽佩您的才智與精明，但車間裏你吐痰的一幕使我一夜難眠。恕我直言，一箇廠長的衛生習慣，可以反映一箇工廠的管理素質。況且，我們今後生產的是用來治病的輸液管。貴國有句諺語：人命關天!請原諒我的不辭而別，否則，上帝會懲罰我的……”

　　範廠長覺得頭“轟”的一聲，像要炸了。