中餐用餐禮儀知識有哪些(通用3篇)
中餐用餐禮儀知識有哪些 篇1
餐具使用
喫中餐時,應特別注意溼毛巾、餐巾、餐紙巾、筷子、湯匙、食盤、牙籤、水盂、筷子的使用規範。
(1) 溼毛巾只能用來擦手,絕不能擦臉、擦嘴。一般在宴會即將結束時,再上來的溼毛巾,纔是專供擦嘴用的,但不能擦臉抹汗。
(2) 餐巾是爲了保潔服裝的,應把它鋪在併攏的大腿上,不要圍在脖子或腰帶上。餐巾折起的內側可以用來擦嘴或手。
(3) 餐巾紙主要是用來擦嘴或手。千萬不要用自己的紙巾,更不能用衛生紙代替。
(4) 湯匙不用時應平置於食盤上,
不要讓它在湯碗中“立正”,或直接放在餐桌上。
(5) 食盤是用來放菜的。一次取菜不宜過多。不宜入口的廢棄物,可以堆放在盤中,不要直接吐在餐桌上或地上。
(6) 席間牙籤要在萬不得已時使用,用時注意以手相護。
(7) 水盂,即洗手碗。它是在用餐期間洗手指用的,千萬別把它當洗手水或飲料。洗手碗的用法爲:進食海鮮等帶有腥味食物後,可將雙手指尖輪流放入碗
中洗之,然後用餐巾擦乾手指。
(8) 筷子在使用時,忌舔筷、叉筷、扔筷、舞筷等。在用餐時,如果暫不使用,
中餐用餐禮儀知識有哪些 篇2
1、 桌次座次禮儀
(1) 主桌有兩種,一種是長方形橫擺桌,主客面向衆席而坐;一種是大圓桌,圓桌中央設花壇或圍桌,主客圍桌而坐。主桌的座位應擺放席卡簽名。
(2) 一般說來,臺下最前列的一兩桌是爲貴賓和第一主人準備的,赴宴者如果不是主賓,最好不要貿然入坐。
(3) 中式宴會多使用圓桌,如果是多桌中餐,則每桌都有一位主人或招待人負責照應,其兩側座位是留給本桌上賓的。除非受到邀請,赴宴者也不宜去坐。
(4) 如果桌數較多時,則將排列序號放在餐桌上。隆重的中餐還爲每位客人準備一份菜單。
(5) 在國際交往場合和商務交際場合,中餐習慣於按職務和身份高低排列席位;如果夫人或女士出席,通常將女士排在一起,即主賓坐在男主人右上方,其夫人坐在女主人右上方。
(6) 如遇主賓身份高於主人時,爲表示對主賓的尊重,可以請主賓坐在主人的位子上,而主人側坐在主賓的位子上,第二主人坐在主賓的左側或按常規排列。
(7) 主賓偕夫人,而主人的夫人因故不能出席時,可請與主人有聯繫且身份相當的女士作第二主人;若無適當的女士出席,可把主賓夫婦安排在主人的左右兩側。
2、 中餐的餐具及使用禮儀
(1) 中餐的餐具主要有杯、盤、碗、碟、筷、匙等。
在正式的宴會上,水杯放在菜盤左上方,酒杯放在右上方。筷子與湯匙可放在專用座子上或放在紙套內。公用的筷子和湯匙最好放在專用的座子上。要備好牙籤和菸灰缸。
(2) 中餐有別於西餐的餐具主要是筷子。
在中國幾千年的飲食文化中,用筷子形成了基本的規矩和禮儀,如:忌敲筷子。在等待就餐時,不能坐在桌邊一手拿一根筷子隨意敲打或用筷子敲打碗盞或茶杯。忌擲筷。在進餐前發放筷子時,要把筷子一雙雙理順,然後輕輕地放在每個餐位前,相距較遠時,可請人遞交過去,不能隨手擲在桌子上,更不能擲在桌下。忌叉筷。
筷子不能一橫一豎交叉擺放,不能一根大頭,一根小頭。筷子要擺在碗的旁邊,不能擱在碗上。忌插筷。用餐者因故須暫時離開時,要把筷子輕輕擱在桌上或餐碟邊,不能插在飯碗裏。忌揮筷。夾菜時,不能把筷子在菜盤裏揮來揮去,上下亂翻。遇到別的賓客也來夾菜時,要注意避讓,避免“筷子打架”。忌舞筷。用餐過程中進行交談,不能把筷子當成道具,在餐桌上亂舞,也不要在請別人用菜時,把筷子戳到別人面前。用餐完畢,筷子應整齊地擱在靠碗右邊的桌上,並應等衆人都放下筷子後,在主人示意散席時方可離座,不可自己用餐完畢,便扔下筷子離席。
3、 夾菜的禮儀
一道菜上桌後,通常須等主人或長者動手後再去取食。若需使用公筷或公用調羹的菜,應先用公筷將菜餚夾到自己的碟盤中,然後再用自己的筷子慢慢食用。夾菜時,要等到菜轉到自己面前時再動筷,不可搶在鄰坐前面。夾菜一次不宜過多,不要剛夾一樣菜放於盤中,緊跟着又夾另一道菜;也不要把來起的菜放回菜盤中,又伸筷夾另一道菜;夾菜偶爾掉下一些在桌上,切不可將其放回菜盤內。遇鄰座夾菜要避讓,謹防筷子打架。若同桌有外賓,對他不要反覆勸菜,也不要爲其夾菜,因爲外賓一般沒有這個習慣。
4、 上菜的禮儀
(1) 中餐菜是一道一道分先後次序上的。
上菜的一般順序是:拼盤或點心、熱葷、魚翅或羹、炒炸品、湯或扒品、魚類、飯面、甜菜、甜點心。菜式有時不那麼齊全,有時廚師炒菜也不一定按此順序,然而基本原則是:拼盤先上,鮮嫩清淡先上,名貴的食品先上,本店名牌菜先上,易變型,走味的菜先上,時令季節性強的菜先上。如有兩桌或兩桌以上的宴席,上菜要看主桌,但上菜的數量和時間應大體一致,不可有厚此薄彼之嫌。一般情況下,上一道新菜就要把舊菜撤下去,但遇到特殊情況,如有的客人還想喫這道菜,或主人喜歡桌上豐盛,或兩道熱菜一起上的,應將舊菜推向副主位一邊,把新上的菜擺在桌中或主賓處。撤去舊菜前須事先經主人同意。
如果上雞、鴨、鵝、魚、全豬、全羊等有頭有尾的菜或橢圓形菜盤,頭的一邊或橢圓形菜盤縱向的一邊,一定要朝向正主位。如果所上的菜有配作料食用,一定要配齊再上,一般是先上作料後上菜,也可以作料、菜一起上。
各道菜餚上齊後,服務人員應告訴主人,然後換上小碗送飯。
客人用餐後,送上熱茶,放在每一餐碟的右邊,隨即撤去餐具,只留下酒杯、茶杯,後上甜菜、甜點心,最後上水果。
(2) 中餐上菜的方式大體有三種:把大盤菜端上,由各人自取;招待服務人員託着菜盤逐一往每一個人的食盤中分讓;用小碟盛放,每人一份。
(3) 中國人一向以熱情好客聞名於世,主人會向客人介紹菜的特點,並反覆向客人勸菜,希望客人多喫一點。有時熱情的主人還會用公筷爲賓客夾菜,這是主人熱情好客的表示,出於禮節的需要,賓客應表示感謝,並根據自己胃口適量享用。主人也會反覆向賓客勸酒,希望賓客能酒足飯飽。這在西餐上是絕對沒有的。
中餐用餐禮儀知識有哪些 篇3
一、接待禮儀
接待來訪
接待上級來訪要周到細緻,對領導交待的工作要認真聽、記。領導前來了解情況,要如實回答。如領導是來慰問,要表示誠摯的謝意。領導告辭時,要起身相送,互道“再見”。接待下級或羣衆來訪要親切熱情,除遵照一般來客禮節接待外,對反映的問題要認真聽取,一時解答不了的要客氣地進行解釋。來訪結束時,要起身相送。
引見介紹
對來辦公室與領導會面的客人,通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導客人去領導辦公室的途中,工作人員要走在客人左前方數步遠的位置,忌把背影留給客人。在進領導辦公室之前,要先輕輕叩門,得到允許後方可進入。進入房間後,應先向領導點頭致意,再把客人介紹給領導。如果有幾位客人同時來訪,要按照職務的高低,按順序依次介紹。介紹完畢走出房間時應自然、大方、保持較好的行姿,出門後回身輕輕把門帶好。
乘車行路
工作人員在陪同領導及客人乘車外出時,要主動打開車門,讓領導和客人行外車,待領導和客人坐穩後再上車,關門時切忌用力過猛。一般車的右門爲上、爲先、爲尊,所以應先開右門,陪同客人時,要坐客人的左邊。
二、同事禮儀
領導對下屬禮儀
對下屬親切平和、尊重下屬是領導對下屬的基本禮儀。接受下屬服務時應說“謝謝”;當下屬與你打招呼時應點頭示意或給予必要的回應;當下屬出現失禮時應以寬容之心對待,對下屬出現的失誤要耐心批評指正;與下屬談話時,要善於傾聽和引導,提問語言和聲調應親切、平和,對下屬的建議和意見應虛心聽取,對合理之處及時給予肯定和讚揚。
下屬對領導禮儀
尊重領導、維護領導威望是下屬對領導的基本禮儀。遇到領導要主動打招呼,進門時主動禮讓。與領導會面時,說話要注意場合和分寸,不能失禮和冒犯,不要在背後議論領導是非。向領導彙報工作,要遵守時間,進入領導辦公室應輕輕敲門,經允許後方可進入。彙報時要文雅大方、彬彬有禮、吐字清晰,語調、聲音大小恰當。彙報結束後,領導如果談興猶存,應等領導表示結束時纔可告辭。
同事之間禮儀
同事之間要彼此尊重,見面時主動打掃呼,說話時語氣要親切、熱情。在與同事交流和溝通時,不可表現得過於隨便或心不在焉。不要過於堅持自己的觀點,要懂得禮節性的捧場院。不要隨便議論同事的短長,對同事所遇到的困難要熱心相助。
三、會務禮儀
會場安排禮儀
要提前佈置會場,對必用的音響、照明、空調、投影、攝像設備認真高度。將需用的文具、飲料預備齊全。凡屬重要會議,在主席臺每位就座者面前的桌子上,應事先擺放寫有其姓名的桌籤。
排列主席臺座次的慣例是:前排高於後排,中央高於兩側,左座高於右座。當領導同志人數爲奇數,1號首長居中,2號首長排在1號首長左邊,3號首長排右邊,其他依次排列;當領導同志人數爲偶數時,1號首長、2號首長同時居中,1號首長排在居中座位的左邊,2號首長排右邊,其他依次排列。聽從席的座次,一是按指定區域統一就座,二是自由就座。
簽字儀式,主人在左邊,客人在右邊。雙方其他人數一般對等,按主客左右排列。合影時人員排序與主席臺安排相同。
會場服務禮儀
要安排好與會者的招待工作。對於交通、膳宿、醫療、保衛等方面的具體工作,應精心、妥當地做好準備。在會場之外,應安排專人迎送、引導、陪同與會人員。對與會的年老體弱者要重點照顧。會議進行階段,會議的組織者要進行例行服務工作。
與會者禮儀
無論參加哪一類會議,衣着整潔、舉止大方都是必要的禮儀。與會者要準時到場,進出井然有序。在會議中,要認真聽講,切忌與人交頭接耳、哈欠連天。每當發言精彩或結束時,都要鼓掌致意。中途離開會場要輕手輕腳,不影響他人。會議進行時禁止吸菸,應將手機關閉或調整到振動狀態。
會議主詩人要注重自身形象,衣着應整潔、大方,走向主席臺時步伐穩健有力。如果是站立主持,雙腿應併攏,腰背挺直。持稿時,右手持稿的底中部,左手五指併攏自然下垂。雙手持稿時,應與胸齊高。坐姿主持時,應身體挺直,雙臂前伸,兩手輕按於桌沿。主持過程中,要根據會議性質調節會議氣氛,切忌出現各種不雅動作。在會議期間,主持人對會場上的熟人不能打招呼,更不能寒喧閒談,會議開始前或休息時間可點頭、微笑致意。
會議發言有正式發言和自由發言兩種,前者一般是領導報告,後者一般是討論發言。正式發言者,應注意自己的舉止禮儀,走向主席臺步態應自然、自信、有風度。發言時應口齒清晰,邏輯分明。如果是書面發言,要時常抬頭環視一下會場,不要只是埋頭苦讀。發言完畢,應對聽者表示謝意。自由發言則較爲隨意,但要講究順序、注意秩序,不能爭搶發言。與他人有分歧,態度應平和,不要民人爭論無休。如果有參加者提問,發言人應禮貌作答,對不能回答的問題,應巧妙地回應,不能粗暴拒絕。
評論(0)