關於人際關係的重要性(通用30篇)
關於人際關係的重要性 篇1
其實想要搞好人際關係的話並不是很難的,一定要有足夠的自信,自信的人都是非常舒服的,不自信的人容易緊張,使他人也感覺無可適從,彼此之間都不會有好印象,還要學會尊重他人,要知道人人都是平等的,不要對這個人瞧不起就是對那個人瞧不起,不但要尊重他人也要尊重自己,對別人不尊重的話勢必也是會引起他人反感與排斥的。對待他人還要有熱情以及樂於助人,被幫助的人心裏是非常感激的,在平時生活中保持熱情以及經常樂於助人的話,自然就會受到大家的歡迎。
另外還要有個好性格,一箇好性格是是指好的言行,不要說粗話髒好,有個良好的情緒,不要總是亂髮脾氣以及偏激,要有一箇平一的心態,好性格在相處時是非常重要的,除此之外還要有好心腸,如果有顆壞心腸的話是不會有好性格的,也不會做到樂於助人,對待他人更是做不到尊重的,總是唯我獨尊,尤其是在利益面前會把自己擺在第一位,這樣的人是不會有好的人際關係的。
如何搞好人際關係呢?相信在我們的生活中是有很多人非常關心這個問題的,處理好人際關係對於個人的形象以及事業的發展是有很大幫助的,其實要想搞好人際關係並不是很難的一件事情,關於搞好人際關係的相關內容,在以上有介紹,希望能幫到大家。
關於人際關係的重要性 篇2
一:協調人際關係的重要性。
(1)在東方哲學裏,關係就是生產力。在西方,關係是最稀缺的商業資源。關係是一箇很龐雜的概念,也是一箇很複雜的社會現象。我認爲人際關係決定人生良好的關係能爲我們的成功插上翅膀,因此鍛鍊人際交往潛力就顯得格外重要。無論我們走到哪裏,"人熟好辦事"的潛規則都是適用的。要想獲得事業上的成功,務必建立自己的關係網。如果你的關係上有達官貴人,下有平民百姓,而且有人在你春風得意時爲你鼓掌喝彩,在你有事需要幫忙時爲你兩肋插刀。這時候,你就會深刻體會到"關係"的力量!
(2)人際關係與我們的工作和生活都是密切相關的,生活當中關係的發展不可避免會用到一些業餘時間,如能夠定期安排和親朋好友間的活動。工作和生活就應有區別,工作關係的建立,則應利用休息或零星時間進行聯繫,在現代忙碌的工作中,對內外人際關係的建立應把握對人的最高熱誠,利用好完成重要工作的時間空擋,和同事、上司可利用午飯時間或上班休息時間,與不同人員進行交流,在不影響達成工作目標的前提下,良好的交流定會促使工作更高效的完成。
(3)人際關係越廣,路子越寬,事情就越好辦。這已經被無數經驗和教訓所驗證。一箇優秀的人往往能理解並影響他身邊的人,機遇與交際潛力和交際活動範圍成正比。因此,我們應把開展交際與捕捉機遇聯繫起來,充分發揮自己的交際潛力,不斷擴大交際,只有這樣,纔會發現和抓住難得的發展機遇。使自己與他們的關係更好。擁有良好的關係網是成大事者最重要的因素,也是必備的條件。
二:協調人際關係的原則。
(1)心向一致原則是指人們在協調工作中的人際關係時,堅持正確的目標導向,引導全體成員爲實現共同目標同心同德、同舟共濟,實現共同目標和個人目標的指向一致、有機統一,促進公司組織和其成員的共同和諧發展。貫徹該原則關鍵是科學制定公司管理目標,併合理控制與實現目標。
(2)心理投入原則是指老闆在協調內部人員人際關係的過程中,善於引導全體員工工樹立用心的參與意識,以主人翁的姿態爲內部管理出謀獻策,爲經濟效益爲目標實現自覺努力工作。貫徹該原則關鍵是建立民主管理機制。
(3)心理相容原則是指總經理在處理公司人際關係過程中,善於用人和容人,善於凝聚人心,使領導成員之間,領導成員與員工之間,領導與員工相互間建立一種互相尊重、互相體諒、團結和諧、彼此悅納的心理交往態勢,爲建立公司良好的人際關係夯實心理基礎。貫徹該原則的着力點是致力於創造一種寬容、體諒、信任、合作的心理氛圍和工作環境。
(4)心理平衡原則是指企業在處理農民工人際關係的過程中秉公辦事,公正待人,使每個成員因感到自己受到尊重和信任,享受到公平、公正的權益和待遇而產生一種舒暢、歡快的心理狀態。貫徹該原則的焦點是公正處事、待人公平公正、一視同仁。
(5)信息溝通原則是指人們在處理人際關係過程中,務必堅持信息的正確傳遞及相互交流,透過順暢的溝通渠道來協調各方面的關係,調解人際衝突。貫徹該原則要求公司務必做到兩點:一是提高信息交流的質量和速度,辨別信息的真僞;二是拓寬信息溝通渠道。
三:協調人際關係的方法。
(1)在公司,自己做好自已份內的事,別人需要幫忙時熱情點,早上見到同事主動打招呼,喫工作餐時多參與同事間聊的話題,不要打聽別人的保密,不要加入小圈子,不要說任何同事的壞話,不要傳播小道消息。
(2)要想盡辦法去幫忙任何人,記得,是任何人。不要看到眼前的利益,眼前誰有什麼樣的潛力,最重要的,是對每個人都好,開發大家潛在的合力。尤其重要的是“害人之心不可有,防人之心不可無”。
(3)要有一顆感恩的心。感恩是一種美德,所以記着感謝以前在你生命中幫忙過你的人。記住有付出就會有收穫。
(4)注意自己的言行舉止,不要太狂妄,也不要過於自卑。不要輕易的在別人面前說你厭惡某人,即使你真的很厭惡這個人。不要太小氣,也不要太大方。要把握好場合與時機。
(5)臉上時刻持續笑容,沒有任何人能夠擋住笑容的魅力。會話交談時,目光注視對方。充分尊重對方的內心祕密與保密。在聽到對方的內心祕密後不要把資料泄露給對方,不要在背後批評人,保住對方面子。
綜上所述:現代社會,人際關係複雜。“人際關係”主要指個人關係、私人關係,即個人在社會交往實踐中構成的人與人之間的相互作用和相互影響。也就是說:人際關係某種程度上就是公共關係,並且已經逐步發展成爲綜合的社會類學科,公共關係人際交往是指發生在人與人之間,藉助某種語言傳遞信息、交流思想感情,併產生相應行爲的一種社會活動。有利於更好的發展空間,提高工作效率。
關於人際關係的重要性 篇3
在現實生活中,良好的人際關係是能夠說是人生事業成功的需要.
人際關係對人生業績的影響很大,是人們取得成功的重要條件之一。據悉,美國卡內基工業大學曾對一萬多案例記錄進行分析,結果發現“智慧”、“專門技術”和“經驗”只佔成功因素的15%,其餘的85%決定於人際關係。戴爾·卡耐基在閱讀了數百名古今中外人物的傳記,走訪了近百位名人之後寫出的《成功之路》一書中,導出了一條公式:個人成功=15%的專業技能+85%的人際關係和處世技巧。吉米·道南和約翰·麥克斯韋爾合著的《成功的策略》,花了超過20xx年的時間觀察成功人士,導出的也是同一個公式:個人成功=15%的專業技能+85%的人際關係和處世技巧。這絕非巧合,這個公式證明了人際關係的重要性,表達了無論從事什麼職業,如若有良好的人際關係和正確的處世技巧,將有助於個人在事業上的成功。良好的人際關係能爲一箇人事業的成功創造優良的環境,這主要是因爲:
第一,良好的人際關係能夠促進人們共同協作,爲完成特定的任務而共同奮鬥。現代科學技術的發展,既爲交往創造了快捷方便的條件,也對交往方式提出了更高的要求。此刻許多社會工作任務,越來越不能靠單個人單槍匹馬來完成要透過衆多人的共同協作來完成。每個科研項目的攻關,也離不開衆多科學家的聯手合作,加強聯繫,共同研究。
第二,良好的人際關係能夠促進人們之間的信息交流和信息共享。現代社會知識量激增,“信息爆炸”,不建立一箇和諧的人際關係進行交往,就不能儘快獲得信息。有人曾說,現代社會80%的信息是透過交往獲得的。而在現代社會掌握了信息就等於增加了成功的砝碼。
第三,人們能夠從友好協作的人際關係中吸取力量,增強信心,在人生業績的創造中左右逢源,得心應手。反之,如果人與人之間互相拆臺,互相牽制,用心性受到壓抑,才能無法發揮,消磨意志,空耗時光,則根本談不上人生業績的創造。
其次良好的人際關係是人身心健康的需要
一箇人如果處在相互關心愛護,關心密切融洽的人際關係中,必須情緒舒暢,有益於身體健康。良好的人際關係能使人持續簡單平穩,態度樂觀。不良的人際關係,可干擾人的情緒,使人產生焦慮、不安和抑鬱。嚴重不良的人際關係,還會使人驚恐、痛苦、憎恨或憤怒。現代醫學研究證明,惡劣的情緒實際上是對身心健康的最大摧殘。據悉,最近美國科學家研究發現,有20%的美國人因慣於生氣而使健康受到嚴重威脅。因此人的身心健康需要良好的人際關係。俗話說健康之道在於“和”,這個“和”是指身體內在的和,也指與自然和社會的和,同樣也指人和,即人際關係的和諧。良好的人際關係的狀況有利於人的身心健康。
最後良好的人際關係是人生幸福的需要
人生的幸福是構建在物質生活和精神生活的基礎上。人生幸福必然包內含物質生活的資料,創造人生物質生活的幸福,會受到人際關係的影響。良好的人際關係有利於營造使人在物質生產過程中充分發揮創造力的優化環境,人的用心性創造性的發揮,能增加物質財富的生產,豐富人們的物質生活;良好的人際關係也使得人與人之間的物質交往渠道暢通,人與人之間互通有無,互利互惠,可能得到更多的物質享受的幸福。
人生幸福還必然要求精神生活的滿足。精神生活的狀況,如思想道德、理想情操、心裏境況等都與人際關係密切聯繫。人需要有思想感情上的交流。一箇志同道合又用心向上的人際關係羣體中,和諧健康的人際關係構成的是一箇和諧、信任、友愛、團結、理解、互相關心的客觀環境,在這種環境中,人與人思想感情上的交流,能使人們從中汲取力量和勇氣,使人在碰到挫折、困難時得到別人及時的幫忙,透過交流到達互相理解;能使人處在一種舒暢、快慰、奔放的精神狀態中,容易構成樂觀、自信、用心的人生態度,人們的精神情操、心裏環境得到淨化,思想境界得到昇華;相反,不良的人際關係使人產生猜疑、冷漠、嫉妒,造成困惑、苦悶、孤寂、萎靡和痛苦的狀態。
關於人際關係的重要性 篇4
一箇人的人際交往能力的當今社會極爲重要,你的人際交往能力決定了你在社會的位置,這也是衡量一箇人的公共關係的標準之一,也是看你是否具備與他人交際能力的衡量標準,在日常工作中這種人際交往能力非常重要,公共人員必須要懂得各種場合的禮節與他人交接的方式方法。
一箇人的人際交往能力的當今社會極爲重要,你的人際交往能力決定了你在社會的位置,這也是衡量一箇人的公共關係的標準之一,也是看你是否具備與他人交際能力的衡量標準,在日常工作中這種人際交往能力非常重要,公共人員必須要懂得各種場合的禮節與他人交接的方式方法。
尤其是在做公關係這方面的人員,平時除了要培養自己良好的及常識外,還要在社交活動中熱情擁有自信,注意平時的儀表舉止,面部面帶微笑,待人有禮貌,溝通溫和幽默,對領導同事以及其它的公從表示適當的關心與尊重,講究好交待的技巧,努力讓自己給別人留下了是好印象,這也是人際交往能力中重要的一點,如果別人喜歡你,那你的溝通工作會輕鬆一半,尤其是在公司如果能和所有人打一片,這樣才能更有效的瞭解到工作夥伴的心理,知曉公司這一個大集體的形象是否有缺陷,完成這種公司公共關係的緩解與溝通。
一箇人的人際交往能力主要體現在:表達理解能力、人際融合能力、解決問題能力,這三個方面最爲重要,表達理解能力,意味着自己內心的思想,準確無誤的表現出來,讓人第一時間瞭解清楚,表達力也是證明自己適合社會程度的證明。人際融合能力是人的可信度,這也是個人心理的一種自我價值體現。解決問題能力在工作中這是最值得看中的一項,有自行解決問題的能力,所有的老闆都喜歡這樣的員工。人際交往能力是一項大學問,學會表現,學會適當的隱藏內心,現在並不是一箇少說多做的社會,要有人際感受能力以及人際理解力,這才能讓你在社會上有立足之地。
關於人際關係的重要性 篇5
人際關係一旦建立,就會對人的行爲產生各種各樣的影響心理學家的超多研究和人們的生活實踐都已經證明,正常的人際交往和良好的人際關係是人們持續心理健康、身體健康和體驗生活幸福的必要前提。
心理上的疾病往往是由緊張引起的。領導幹部緊張產生的原因有很多,如與家人的爭吵、與同事的摩擦、經濟問題、子女教育問題,等等。研究證明,社會支持能夠減少或防止心理緊張所造成的心理問題,而社會支持與心理健康之間的聯繫是由於人際關係對心理健康發生了作用。沒有足夠社會支持的人會感到孤獨,這是由於他們沒有更多的社會聯繫,感到孤立無援,或是因在人際交往過程中得不到足夠的自我暴露的機會所致。緊張還會對身體健康產生消極影響,因爲它會干擾人體的免疫系統。因而,和諧親密的人際關係有利於身體健康。
此外,在日常生活中,有些人往往認爲,人的幸福是建立在金錢、成功、名譽和地位基礎上的。實際上,對於人生的幸福來說,所有這些方面,都遠不如健康的交往與良好的人際關係重要。心理學家以前就“什麼使你的生活富有好處”這個問題進行過廣泛的調查,結果幾乎所有人都回答親密的人際關係是最首要的。自己的生活是否幸福,取決於自己同生活中其他人的關係是否良好。如果與別人有深刻的情感聯繫,那就會感到生活幸福且富有好處,反之,則會感到生活缺乏目標、沒動力、不幸福。
對領導幹部而言,和諧的人際關係對其領導活動也具有十分重要的作用。和諧的人際關係有助於增強領導幹部的潛力,因爲它能夠在領導和下屬以及領導者之間構成互補關係。和諧的人際關係是領導者作出正確的決策和有效的組織羣體的前提,和諧的人際關係有助於領導者有效地管理下屬,和諧的人際關係是領導者樹立領導威信的前提。
總之,和諧的人際關係對領導幹部的身心健康、生活幸福和順利開展工作都具有重要好處。一箇領導者要想有效地實現自己的領導職能,就務必協調好自身的人際關係。
關於人際關係的重要性 篇6
摘要
一、課題提出的背景與意義
21世紀這個複雜多變的世界,我們在生活﹑學習﹑工作中,要正視和解決不願交往﹑不懂交往﹑不善交往的問題,塑造自身形象,以積極的態度和行爲對待人際交往,建立和諧的人際關係。
我們希望通過對人際交往的特點以及交往的原則的認識與理解,可以從中領悟到交往的一些知識。結合這些特點與原則,找到合適的方法培養我們的人際交往能力,促進我們自身的人際關係。
二、大學生人際交往能力的簡介
1. 人際交往能力的含義: 社會交往能力是指妥善處理組織內外關係的能力.包括與周圍環境建立廣泛聯繫和對外界信息的吸收、轉化能力,以及正確處理上下左右關係的能力.
2. 人際交往能力的種類:
(1)表達理解能力 表達理解能力意味着一箇人是否能夠將自己內心的思想表現出來,還要讓他人能夠清楚地瞭解自己的想法,其次就是理解他人的表達。一箇人的表達能力,也能直接地證明其社會適應的程度。
(2)人際融合能力 表明瞭一箇人是否能夠體驗到人的可信以及可愛,它和人的個性(如內外向等)有極大的關係,但又不完全由它決定,更多的是一種心理上的意味。
(3)解決問題的能力 當前獨生子女的一大弱點是依賴性強,獨立性解決問題能力差,再加上應試教育的弊端,因而嚴重影響了學生的交往能力。
關鍵詞:人際交往 人際交往原則 技巧 如何提高人際交往能力
論文正文
(一)什麼是人際交往
人際交往溝通能力就是在一箇團體、羣體內的與他人和諧相處的能力,人是社會的人,很難想象,離開了社會,離開了與其他人的交往,一箇人的生活將會怎樣?有人存在,必須與人交往。當我們走上社會的時候,我們會與各種各樣的人物打交道,在與人交往中,你能否得到別人的支持、幫助,這裏就會涉及到自身能力的問題。與領導交談,可以充分交流自己對問題的不同見解,也許可以鍛鍊自己在領導面前不怯場;與職工打交道,你可以瞭解到他的工作狀況和不同的心態。善於與人交際,你會從中學到很多書本上學不到的東西。
(1)人際交往是交流信息、獲取知識的重要途徑
現代社會是信息社會,信息量之大,信息價值之高,是前所未有的。人們對擁有各種信息和利用信息的要求,隨着信息量的擴大,也在不斷地增長。通過人際交往,我們可以相互傳遞、交流信息和成果,使自己豐富經驗,增長見識,開闊視野,活躍思維,啓迪思想。
(2)人際交往是個體認識自我、完善自我的重要手段
孔子曾說過:"獨學而無友,則孤陋而寡聞"。人際交往,可以幫助我們提高對自己的認識,以及自己對別人的認識。在人際交往的過程中,彼此從對方的言談舉止中認識了對方。同時,又從對方對自己的反應和評價中認識了自己。交往面越寬,交往越深,對對方的認識越完整,對自己的認識也就越深刻。只有對他人的認識全面,對自己認識深刻,才能得到別人的理解、同情、關懷和幫助,自我完善纔可能實現。
(3)人際交往是一箇集體成長和社會發展的需要
人際交往是協調一箇集體關係、形成集體合力的紐帶。而一箇良好的集體,能促進青年學生優良個性品質的形成。如正義感、同情心、樂觀向上等都是在民主、和睦、友愛的人際關係中成長起來的。良好的人際關係還能夠增進學生集體的凝聚力,成爲集體中最重要的教育力量。 人際交往是人與人之間的一種互動。良好的人際交往能力是積極向上的,反之,不利於個體的全面健康的發展。
(二)如何培養人際交往的能力
人際交往的核心部分,一是合作,二是溝通。培養交往能力首先要有積極的心態,理解他人,關心他人,日常交往活動中,要主動與他人交往,不要消極迴避,要敢於接觸,尤其是要敢於面對與自己不同的人,而且還要不怕出身、相貌、經歷,不要因來自邊遠的地區、相貌不好看或者經歷不如別人而封閉自己,其次要從小做起,注意社交禮儀,積少成多;再次要善於去做,大膽,消除恐懼,加強交往方面的知識積累,在實際的交往生活中去體會,把握人際交往中的各種方法和技巧。另外,要認識到在與別人的交往中,打動人的是真誠,以誠交友,以誠辦事,真誠才能換來與別人的合作和溝通,真誠永遠是人類最珍貴的感情之一。
1.人際交往的原則
(1) 平等的原則:社會主義社會人際交往,首先要堅持平等的原則,無論是公務還是私交,都沒有高低貴賤之分,要以朋友的身份進行交往,才能深交。切忌因工作時間短,經驗不足,經濟條件差而自卑,也不要因爲自己是大學畢業生、年輕、美貌而趾高氣揚。這些心態都影響人際關係的順利發展。
(2) 相容的原則:主要是心理相容、即人與人之間的融洽關係,與人相處時的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動與人交往,廣交朋友,交好朋友,不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人,求同存異、互學互補、處理好競爭與相容的關係,更好的完善自己。
(3) 互利的原則:指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行爲,故有"來而不往、非理也"之說,只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益,不僅是物質的,還有精神的,所以交往雙方都要講付出和奉獻。
(4) 信用的原則:交往離不開信用。信用指一箇人誠實、不欺、信守諾言。古人"有一言既出、駟馬難追"的格言。現在有以誠實爲本的原則,不要輕易許諾,一旦許諾、要設法實現,以免失信於人。朋友之間,言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過於矜持,謙虛而不矯飾詐僞,不俯仰討好位尊者,不藐視位卑者顯示自己的自信心,取得別人的信賴。
(5) 寬容的原則:表現在對非原則性問題不斤斤計較,能夠以德報怨,寬容大度。人際交往中往往會產生誤解和矛盾。大學生個性較強,接觸又密切,不可必免產生矛盾。這就要求大學生在交往中不要斤斤計較,而要謙讓大度、剋制忍讓,不計較對方的態度、不計較對方的言辭,並勇於承擔自己的行爲責任,"做到宰相肚裏能撐船",他吵,你不吵;他兇,你不兇;他罵,你不罵。只要我們胸懷寬廣,容納他人,發火的一方也會自覺無趣。寬容剋制並不是軟弱、怯懦的表現。相反,它是有度量的表現,是建立良好人際關係的潤滑劑,能"化干戈爲玉帛",贏得更多的朋友。
(三).人際交往的技巧
(1)記住別人的姓或名,主動與人打招呼,稱呼要得當,讓別人覺得禮貌相 待、倍受重視,給人以平易近人的印象。
(2)舉止大方、坦然自若,使別人感到輕鬆、自在,激發交往動機。
(3)培養開朗、活潑的個性,讓對方覺得和你在一起是愉快的。
(4)培養幽默風趣的言行,幽默而不失分寸,風趣而不顯輕浮,給人以美的享受。與人交往要謙虛,待人要和氣,尊重他人,否則事與願違。
(5)做到心平氣和、不亂髮牢騷,這樣不僅自己快樂、涵養性高,別人也會心情愉悅。
(6)要注意語言的魅力:安慰受創傷的人,鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人,幫助有困難的人。
(7)處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發別人的交往動機,博得別人的信認,產生使人樂意交往的魅力。
(四).細緻分析如何提高人際交往能力
人際交往能力與社交經驗的關係如此密切,如果可以提高自己的人際交往能力,人們的日常社交生活也會得到改善。人們不單可以減少與別人發生衝突,亦可以令自己和別人有更愉快的交往經驗。 要有效地提高人際交往能力、可循兩方面入手,一是對社會情境的辨析能力,二是提高對其他人心理狀態的洞察力。
(1)對環境的辨析能力
對環境的辨析能力要有效地達到社交目標,便要因應情勢而作出相應的行爲。社交環境瞬息萬變,交往的對象亦有不同的特質,要適應不同社交環境、人物,便非要有精銳的觀察和認知能力不可。對環境的辨析能力是社交能力的一箇重要部分。一箇人如果能夠對情境間的細微不同之處加以區分,往往更能掌握社交環境的變化而做出合宜的行爲,以適應不同性質、千變萬化的環境。
(2) 對別人心理狀態的洞察力
洞察別人的心理狀態也是社交能力重要的一環。一些人看到別人的行爲時,不嘗試去瞭解對方做事時的處境和感受,便馬上從別人的行爲去判斷對方是一箇怎樣的人。這種重判斷而輕瞭解的取向,是社交能力發展的一大障礙。 主動地作性格判斷和道德評價對社交能力的發展有礙,而嘗試瞭解雖人的內心感受對社交能力有利,那麼如何可以降低前一種傾向而加強後一種傾向呢?
有研究顯示,和相信性格可以改變的人相比,覺得性格是不可改變的人比較喜歡評鑑別人的行爲。他們看到別人做了一件事情後,便有較大的傾向馬上評價這行爲是好還是壞。由於他們專注於評估行爲本身的好與壞,便較容易忽略行爲發生的背景和行事者的心理狀態了。 這種傾向判斷行爲的好壞和別人的道德性格的人,不但容易忽略別人的心理狀態,也較容易因爲對人多作以偏概全的評價而產生偏執和成見。可見,對性格道德的看法,不單與社交能力有關,它也關係到社會上族羣能否得到公平平等的待遇。
總括而言,要增進個人的社交能力,一方面要提高對自己及別人的需要、思想、感受的洞察力,另一方面亦要細心觀察不同的情境和人物,分辨其中不同之處並加以理解分析,以加強對千變萬化的社交環境的掌握。雖然心理學家認爲社交能力是可以訓練提高的,但要真正的提高社交能力,實在不是一件容易的事,亦非一朝一夕可以做到,成功與否還是取決於一箇人的動機、決心、努力與恆心。
與人融合,並非深不可測。一句真誠的話語,一次放鬆的談心,一箇會意的笑容或眼神,都可以換來健康、樂觀、平和的心境,營造出寬鬆和諧的人際空間。關鍵是,你有沒有不斷學習、不斷提高這方面能力的意識。
(五)總結:
每個人生命的主宰其實就是自己,關鍵是你要有所改變,要有強烈成功的願望,我們希望通過對人際交往的特點以及交往的原則的認識與理解,可以使大家領悟到交往的一些知識。結合這些特點與原則,找到合適的方法培養我們的人際交往能力,促進我們自身的人際關係。讓那些在生活﹑學習﹑工作中,不願交往﹑不懂交往﹑不善交往的同學,塑造自身形象,以積極的態度和行爲對待人際交往,建立和諧的人際關係。
參考文獻
《中國青年研究》
《北大清華學得到》
吳維庫 《情商與影響力》 機械工業出版社, 20xx.1
《大學生社會實踐運行機制建設》
《當前高校大學生人際交往能力的調查與研究》
《社會交往論》侯敏澤
《世界觀人生觀價值觀重點問題論析》吉林人民出版社,20xx年版
《清華人生規劃》 燁子主編,新華出版社,20xx年6月第1版
《人際交往的藝術》 凡禹主編,北京工業大學出版社,20xx年11月第1版《思想道德修養》夏偉東主編,中國人民大學出版社,20xx年6月
關於人際關係的重要性 篇7
[摘要]宿舍是一名在校大學生調整自我、放鬆娛樂、學習生活的重要場所,是他們背井離鄉之後的又一箇“家”。但是,在這個“家”裏面,人際關係中的摩擦衝突偶有發生,這會對他們產生了一定的影響。每個人的先天家庭因素和後天教育、生活環境不同,性格不一,所以思考問題的角度、爲人處事的方式也會不一樣。人與人之間有不同,在相處過程中會產生一定的互相作用和影響。因此,學校相關人員應着眼於大學生宿舍人際關係的特點,分析宿舍矛盾的原因和具體表現,找到正確處理宿舍人際關係的對策,引導當代大學生重視宿舍人際關係的維護與發展。
[關鍵詞]大學生宿舍;人際關係;重要性
對於大學生而言,特別是一名剛剛進入大學的新生來講,宿舍是其在大學順利開始學習、生活的起點,也是重要的情感寄託之地。宿舍人際關係的好壞直接影響着大學生的情緒和行爲表現。因此,如何正確化解宿舍矛盾,並促使宿舍人際關係和諧發展,顯得尤爲重要。
一、大學生宿舍人際關係的特點
人際關係是指人與人交往互動時的心理距離。大學生宿舍人際關係是宿舍成員在共同的學習和生活中形成的以精神關係爲主要內容,以語言、思想、知識、情感爲媒介的交往中相互結成的關係。
在男、女性別方面,宿舍人際關係有所不同;在不同年級、不同階段,宿舍人際關係也有所不同。相比男生,女生更能認識到宿舍成員之間是一箇集體,應該有共同的目標,對宿舍比較能夠產生歸屬感與認同感;男生相比女生有更多的人際干擾行爲,更多的表現出控制慾強、性格古怪、敵對性等特點。另外,相比大一、大三,在大二階段,學生宿舍人際關係總體上更好,在宿舍中也更加有集體觀念。
根據大學生宿舍人際關係的特點,可以分爲三類:和諧相處,關係融洽;獨立分派,互不幹涉;關係緊張,矛盾激化。
相對比較,除了教室、圖書館、飯堂,宿舍是大學生停留時間比較長的場所,但是這個場所並不是自己的私人空間,而是8名同學的集體空間(有的學校宿舍數量有限,可能是10名同學擠一間宿舍)。在這個集體空間裏,大家可能存在着這些不同:幾點睡覺休息,睡覺是否打呼嚕、磨牙、說夢話,多久洗一次衣服、洗一次澡,玩電腦遊戲、看電影是否外放聲音,是否在宿舍旁若無人地大聲唱歌、煲電話粥,是否願意花錢,是否願意和舍友一起出去喫飯、看電影,是否主動繳納水電費,是否主動打掃宿舍衛生等。
在一間宿舍裏,同學之間必然會有不同的地方,誰都希望對方能夠和自己做事情、想問題的方式一樣,但事與願違,必然會在這樣對比的過程中產生不平衡、不滿意和不喜歡,而這些也就逐漸導致了宿舍矛盾的發生。
二、大學生宿舍矛盾的原因與表現
1.大學生宿舍矛盾的原因
簡單歸納大學生宿舍產生矛盾的原因,可以分爲客觀外因和主觀內因兩部分。
第一,客觀外因方面。客觀上存在着地方區域、南北差異、飲食習慣、風俗文化的不同,存在着社會貧富差距,家庭經濟、學校教育環境也不同。這些促使學生之間在價值觀念、興趣愛好、性格發展等方面存在差異。既然存在差異,就難免會產生摩擦。學校存在着宿舍資源不充足的問題,例如隔音效果差、宿舍空間狹窄、冬天熱水供應不足、夏天沒有空調製冷等,這些也間接影響了宿舍同學之間的關係,不能融洽相處。學校存在着教育、管理不完善的問題,學生宿舍主要由後勤物業人員管理,他們多以學生安全爲主要職責,在理性教育和人文關懷方面有所欠缺。負責學生思想教育和管理的輔導員,由於事務繁瑣,無法對學生的思想動態、情緒波動進行及時關注和深入瞭解。
第二,主觀內因方面。同學之間在語言表達、行爲方式、生活習慣等方面有所不同。例如,某些同學缺乏溝通技巧,在無意中言語傷人,或者故意諷刺、調侃;做事比較高調、自傲、自私,不能換位思考,不能主動幫助他人;不能嚴格約束自己,個人習慣不好(如不及時清洗髒衣服、不主動打掃宿舍衛生、在宿舍抽菸等);面對問題時,心理承受能力弱,內心比較敏感、斤斤計較,不能正確面對同學之間的能力競爭等等。
2.大學生宿舍矛盾的表現
大學生宿舍產生矛盾以後,主要表現在兩方面。
第一,條件允許,當事人申請調換宿舍,眼不見心不煩。這需要符合兩個條件,一是有空餘牀鋪或者可以互相調換的宿舍,二是涉及到的雙方宿舍同學都接納認可。
第二,條件不允許,無法調換宿舍。可以尋求學長、老師的幫助與調解,希望能正確有效地處理宿舍矛盾;帶有偏見,互不理睬,冷戰。不和宿舍同學一起上課、喫飯,自己單獨行動;在言語、行爲等方面進行攻擊,互相針對;偶爾出現氣氛緊張和短暫的爭吵,或者在自己的QQ空間、微信朋友圈等網絡平臺發表言論、表達不滿;無法容忍,打架互毆、辱罵、詆譭等,甚至演變爲更加惡劣的違法犯罪行爲。
三、如何正確處理宿舍人際關係
面對已經發生的宿舍矛盾,應該及時、有效地處理。輔導員老師進行調解時,應當注意耐心傾聽雙方對於事情細節的描述,畢竟矛盾的產生不是一兩件事情就能導致的,它是一箇反覆積累、強化的過程。同時,也應該防患未然,懂得如何構建和諧的宿舍人際關係。
1.學生自身應注意的問題
嚴格要求自己,養成良好的衛生習慣和作息習慣;樹立正確的人生觀和價值觀,真誠相待,文明禮貌;學會正確面對差異,互相尊重,互相包容;要注意交往的技巧和方法,不能太注重自己的感受,不要特立獨行,應該換位思考,學會互相理解。在與室友交流的過程中,要增強主動性、幽默性,增加內容與話題,例如體育運動、旅遊購物、奇聞趣事等等。
2.家庭和學校應採取的方法
家庭和學校應多教育、多引導學生積極看待宿舍人際相處,樹立正確的交往觀念,誠信、友善、樂於助人,做人要寬容大度,不斤斤計較,提高適應大學的能力,從而儘量避免宿舍矛盾的發生;完善心理健康制度,從班委、宿舍長到輔導員,再到學校心理健康中心,要及時反饋信息、定期跟進。另外,還要開展宿舍團體輔導,組織人際關係的專題講座等,幫助學生提高心理健康水平、人際交往技巧;完善宿舍管理制度,如衛生值日與檢查制度、作息制度等;抓好學生幹部建設,鼓勵自我管理和自我教育,如宿舍長要公平安排衛生值日,公開宿舍水電費使用情況,主動提醒大家及時休息;加強宿舍精神文化建設,增強宿舍凝聚力和歸屬感,如定期開展宿舍繪畫比賽、拔河比賽、衛生評比等,豐富宿舍文化。
四、大學生宿舍人際關係的重要性
和諧的宿舍人際關係可以讓宿舍成員獲得歸屬感和幸福感,促進大學生的身心和諧發展。反之,不和諧的宿舍人際關係會讓人感到壓抑和煩惱,影響大學生的發展與成長。大學生的宿舍人際關係是由宿舍中的每一箇個體共同組成的,一方面反映了他們在學校的生活質量,另一方面也反映了他們的身心發展狀況,能否將自我融入羣體,形成完善的人格。宿舍人際關係是大學生在其人生之路中建立和形成的一段非常重要的關係。同時,它也是高等學校教學育人環境中的一箇基本因素,和諧的宿舍人際關係可以提高學生的思想道德素質以及學習的積極性,進而促進學校學生工作管理質量和教學質量的提高。
有的同學曾經表達這樣的想法:“我可以和宿舍的同學一箇星期都不說話,但是這並不代表我找不到朋友,我和其他班級的同學玩得都挺好。”但是,如果連近在眼前的宿舍人際關係都處理不好,還怎麼談和其他班級的同學維持更好的朋友關係呢?自己遇到問題和困難的時候,不求助於宿舍同學,卻要麻煩其他班級的同學幫忙,可見這樣的同學的人格、情商並不完善。
作爲大學生,應該意識到宿舍人際關係是大學校園人際關係的一種。大學校園宿舍人際關係是校園情感支撐的重要支柱之一,是人際聯結網上的重要節點,若不能形成良好的人際互動,掌握良好的人際交往技巧,校園支撐將大大削弱,宿舍內的“小社會”將對校園這個“半社會”產生重要影響,對學生將來走入社會十分不利。
大學生是當今社會發展的重要力量,而大學生宿舍的人際關係影響到學生個人素質能力的發展、心理健康的形成和人生未來的發展。構建和諧宿舍,才能建設和諧校園,從而建設和諧社會。無論是從社會、學校、家庭層面,還是從學生自身而言,都應該共同努力,充分重視宿舍人際關係的維護與發展。
參考文獻:
[1]汪媛媛.大學生宿舍人際關係的特點[J].青年與社會,20xx(25).
[2]黃欽海.班主任視角下大學生宿舍矛盾處理實務探析[J].天中學刊,20xx(29).
關於人際關係的重要性 篇8
For college students, the stage of going to college is like the turning point of their lives. If they study well and have clear aim about their future, then they can get successful much more easier. But the interpersonal relationship can’t be ignore, it is also the very important lesson for students to learn.
When students come to college, learning the knowledge is not their only purpose, they also need to learn how to get along with others. We are not the only person in the world, it is necessary for us to make connection with others. It is very important skill to make a living.
In the college, interpersonal relationship can be tracked in the small issues, such as how to get along with your roommates. Most students never stay away from their parents, so they don’t know the rules to live with so many persons. It is important to be tolerant and nice to others, we need to consider things from the common interest. If we can handle this well, then we have the good social skill.
So having the social skill is the indispensable lesson for us.
關於人際關係的重要性 篇9
我國自古以來就是一箇講究文明禮儀的國家,被世人稱爲“文明古國,禮儀之邦”;今天,那麼,怎樣纔算是講文明呢?今天,我就談談一小點:遵守公德、愛護環境。
樹木蔥蘢,鮮花飄香,溪水清澈,空氣清新,這是我們夢想中的美麗家園。
你看,在公共汽車上許多人爲老弱病殘孕讓座,上車的時候主動購票;有些年輕人把喫的瓜子皮放在一箇小方便袋裏,喫完的時候把它扔進垃圾箱;許多司機師傅不闖紅燈,不超速,不酒後駕車……
其實,文明就在我們身邊。瞧,一位母親騎着自行車帶着年幼的女兒走在馬路上,孩子一不小心,手中的餅乾掉在地上。母親馬上停下車,輕聲對女兒說:“來,咱們把它扔到垃圾箱中去。”說着,把孩子抱下來,兩人一起彎腰去撿地上的餅乾。
同學們,你們遵守公德、愛護公物嗎?
我想起了自己親歷的一件事。去年,我到常州玩,因一箇人無聊便下樓在小區裏散步。走着,走着,就看見幾個小朋友在草坪上嬉戲玩耍,把小草都踩扁了!我很氣憤,正準備上前“教訓”他們時,一位年輕的女子走向他們並親切的說:“小草是屬於大家的,它也有生命,也怕疼。我們應該愛護它們,而不是讓它們受傷。”那幾個小朋友羞愧得低下了頭。我開心地笑了。
然而,我們也看到,大街上那許多隨風飄蕩的垃圾,損壞的欄杆;乾淨路面上污濁的痰跡,白色牆壁上的腳印……還有許多需要我們每個人的愛護和“細心照料”的地方。
是啊!我們總是對一些國家和地區的優美景緻心生嚮往,那裏優美的環境總給人留下深刻的印象。仔細思量,優美環境的身後是整個城市中無數人遵守公德、愛護環境的結果,也展現了城市中每一個人的風采。因此,我們需要遵守公德、愛護環境,這才能讓生活更美好!
讓我們一起行動吧!
關於人際關係的重要性 篇10
孔子曰:“不學禮,無以立。”文明是一顆萬紫千紅的月季花,讓我們心花怒放。自古以來長輩們都注重講文明,懂禮儀。所以我們國家是一箇文明大國。
“誰知盤中餐,粒粒皆辛苦。”每一粒米飯裏都包含着農民伯伯的汗水,他們辛辛苦苦,早出晚歸,寧可付出艱辛,甚至生命來滿足我們下一代,讓我們喫飽喝足。可是,在我們生活中我們有去想過嗎?
據統計,一天全國被浪費的糧食食品能夠滿足幾萬個人的需求。我們爲什麼不能把這些獻給那些喫不飽需要幫助的人呢?
一天,我正津津有味地喫着美味的大餐。忽然,看見一箇同學把一盤滿滿的飯菜倒到了桶裏。我急忙走上去勸阻說:“同學,你在倒飯的同時可曾去想過他人的感受?我們國家還有多少人還喫不飽呢!”那位同學的臉刷得紅了,慚愧地說:“謝謝你的提醒,下次我不會這樣了。”
文明禮儀好似綿綿細雨,滋潤了你我的心田;文明禮儀又如一陣春風,吹拂了你我的心;文明禮儀又像一抹春朝,讓我們一顆顆心靈沐浴在春光之下。
關於人際關係的重要性 篇11
中華飲食源遠流長。在這自古爲禮儀之邦,講究民以食爲天的國度裏,飲食禮儀自然成爲飲食文化的一箇重要部分。中國的飲宴禮儀號稱始於周公,千百年的演進,終於形成現在大家普遍接受的一套飲食進餐禮儀,是古代飲食禮制的繼承和發展。飲食禮儀已形成一套相當完善的制度,特別是經曾任魯國祭酒的孔子的稱讚推崇而成爲歷朝歷代表現大國之貌、禮儀之邦、文明之所的重要方面。
餐桌禮儀顧名思義就是指在喫飯用餐時在餐桌上的禮儀常識,餐桌禮儀主要表現在以下幾個方面:
一、入座的禮儀。先請客人入座上席,在請長者入座客人旁依次入座,入座時要從椅子左邊進入。入座後不要動筷子,更不要弄出什麼響聲來,也不要起身走動。如果有什麼事要向主人打招呼。
二、進餐時,先請客人中長者動筷子。夾菜時每次少一些,離自己遠的菜就少喫一些,喫飯時不要出聲音,喝湯時也不要出聲響,喝湯用湯匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時涼了以後再喝,不要一邊吹一邊喝。有的人喫飯喜歡使勁咀嚼脆食物,發出很清晰的聲音來,這種做法是不合禮儀要求的,特別是和衆人一起進餐時,就要儘量防止出現這種現象。
三、進餐時不要打嗝,也不要出現其他聲音,如果出現打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時,就要說一聲“真不好意思”、“對不起”、“請原諒”之類的話,以示歉意。
關於人際關係的重要性 篇12
最近,我讀了老師發給我們的一本書《講文明——學禮儀》。
中國自古以來素有“禮儀之邦”的美譽。清初時期的著名思想家、教育家顏元曾經說過:“國尚禮則國昌,家尚禮則家大,身有禮則身修,心有禮則心泰。”一箇人的文明體現可以折射出一箇國家的品德和素養,人要在社會上立足就要先懂得文明做人。
我因爲經常乘坐公共汽車,所以發現有些公交車司機很不注重禮儀。有一次,我看到有位老爺爺和老奶奶一起乘車,人上車後還沒有站穩,司機就迫不及待的發動車子準備離開,幸虧兩位老人被我爸爸攙扶住了,要不然就摔倒了。當然,不是所有的公交車司機都這樣,我就看到過有這麼一位司機,車進站後乘客上下車完畢,司機發動汽車離開得同時,他從後車鏡看到一位孕婦緩慢跑來,他趕緊再次停車開門,等孕婦上車站穩後提醒她注意安全,並打開語音提示請大家給孕婦讓座後,司機纔將車緩慢開離站臺。看,同樣的職業,卻反映出不一樣的道德品質,這就是文明禮儀的體現。
“文明和禮儀”的含義就是從一件件小事上表現出來的,是心靈美的一種體現,我用親身經歷的小事告訴同學們,我們的言行舉止也是可以影響和改變社會的!讓我們都成爲講文明,懂禮貌的小學生吧!這樣我們的生活纔會更美好,社會纔會更和諧。
關於人際關係的重要性 篇13
公關禮儀的重要性
作爲一名工商管理專業的大學生,如何使自己的氣質高雅、形象更出衆;如何使自己充滿自信地出現在同學老師、上級下屬和客戶面前;如何使自己得體而又自如的參加會議、出席社交活動?
通過老師在課堂上播放碟片,由中國知名禮儀專家金正昆教授對公關禮儀的講解,使我對公關禮儀有了一箇較系統的認識和理解。什麼是公關禮儀?公關禮儀是近百年來形成的社會高級禮儀。說它是高級禮儀,是因爲它體現了“傳統性與時代性相結合”。它是現代公共關係學的產物。公關禮儀,既繼承和弘揚傳統禮儀中的美好的言行舉止,又吸納了新時代的精華,具有時尚的新潮性。而工商管理專業培養方向是具備管理、經濟、法律及企業管理方面的知識和能力,能在企、事業單位及政府部門從事管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。由此看來,學好公關禮儀對於工商管理專業的大學生很重要。
我國是歷史悠久的文明古國,幾千年來創造了燦爛的文化,被世人稱爲“文明古國,禮儀之邦”,至今有着高尚的道德準則、完整的禮儀規範。禮儀的作用可謂巨大無比。
禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關係的調解。在現代生活中,人們的相互關係錯綜複雜,在平靜中會突然發生衝突,甚至採取極端行爲。禮儀有利於促使衝突各方保持冷靜,緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規範,按照禮儀規範約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關係,進而有利於各種事業的發展。
在我們大學生的領域內,禮儀禮貌也是舉足輕重的。在人才招聘會上,言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態大方、禮儀到位的大學生更能受到用人單位的青睞。講究禮儀,遵從禮儀規範,可以有效地展現一箇人的教養、風度與魅力,更好地體現一箇人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學識,修養和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公衆以可親可敬、可合作、可交往的信任和慾望,而且會使與公衆的合作過程充滿和諧與成功。我們工商管理專業的學生以後從事的工作大多與管理,經濟等崗位有關,因此學好禮儀,特別是公關禮儀重要程度不言而喻。
那作爲一名工商管理專業的大學生,我們應該從那些方面來學習公關禮儀呢?關鍵要把握”六個c”原則:
第一個c,共同利益,common interest。什麼樣的人會和我們互動?有利害關係的,人在市場經濟條件下,在企業交往中,所謂無利不起早呀,所以我們做事,你要避免勞而無功,首先就要有與別人利益共享的概念。
第二個c,溝通,communication。與任何人、任何組織要處理好關係,都一定要去溝通。
第三個c,信譽,credibility。做人做事,都一定要有信譽的。沒有信譽的話,幹什麼都不行。
第四個c,承諾,commitment。對社會要有承諾,對員工也要有承諾,對客戶更要承諾,要把那個信譽把握好。
第五個c,合作,collaboration。現代社會是一種合作關係,而不是一種你死我活的關係,國家之間要和而不同,企業之間也要共同發展,要強調雙贏,你得到了好處別人也得到好處,你掙錢別人也掙錢,你發展別人也發展,要有這種合作意識。
第六個c,妥協,compromise。怎樣才能實現合作呢?必要的妥協。有舍纔有得,要捨得。
總而言之,在公關問題上,這六個c,利益、溝通、信譽、承諾、合作和妥協,應該是我們學習公關禮儀時,時刻牢記的。
公關禮儀是一門學問,又是一門藝術。當今世界已成爲一箇開放的世界,國際合作與貿易交流日趨頻繁,一箇企業只有在科學化人性化的管理中才能求得生存和發展。在市場經濟的大潮中,公關是參與競爭的手段,也是人們適應對外開放,開拓局面的一種本領。所以面對現代化社會,現代化生產方式,頻繁的對外交往的要求,我們必須具有豐富的交際禮節常識,真正滲透這門藝術,使之成爲自身的氣質,做一名優秀的現代化人才。
禮儀的作用:
1.禮儀是個人心理安寧、心靈淨化、身心愉悅、個人增強修養的保障。當每個人都抱着與人爲善的動機爲人處事,以文明市民的準則約束自己時,那麼,所有的人都會體驗到心底坦蕩、身心愉悅的心情。
2.禮儀是家庭美滿和睦的根基。家庭是以婚姻和血緣爲紐帶的一種社會關係。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。
3.禮儀是人際關係和諧的基礎。社會是不同羣體的集合,羣體是由衆多箇體匯合而成的,而個體的差異性是絕對的;禮儀是各項事業發展的關鍵。職業是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實現理想、走向成功,可以促進全體員工團結互助、敬業愛崗、誠實守信,可以增強人們的交往和競爭實力,從而推動各項事業的發展。
4.禮儀是各項事業發展的關鍵。職業是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實現理想、走向成功,可以促進全體員工團結互助、敬業愛崗、誠實守信,可以增強人們的交往和競爭實力,從而推動各項事業的發展。
5.禮儀是社會文明進步的載體。要繼承弘揚祖國優秀的文化傳統,加強社會主義精神文明建設,文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項內容。
6.有助於提升個人素質,方便交往應酬。一箇舉止大方,着裝得體肯定會比舉止粗俗、衣着不整的人更受人歡迎,也就更方便交往與應酬。
7.有助於維護企業形象。個人形象代表企業形象,活體廣告。企業形象的好與壞實際就是企業員工素質的高與低。
8.禮儀是社會交往的潤滑劑和黏合劑,是熟人之間的奢侈品,會使不同羣體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。
9.禮儀是個人美好形象的標誌,是一箇人內在素質和外在形象的具體體現;內強素質外塑形象,如果我們時時處處都能以禮待人,那麼就會使我們顯得很有修養。古人有這樣的話:窮則獨善其身,達則兼濟天下。
關於人際關係的重要性 篇14
中華民族素有“禮儀之幫”的美譽,可謂歷史悠久,我國曆史上第一位禮儀專家孔子就認爲禮儀是一箇人:“修身養性持家立業治國平天下”的基礎。禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎,是一箇領導者治理好國家、管理好公司或企業的基礎。
生活裏最重要的是以禮待人,有時侯禮的作用不可估量,從某種意義上講,禮儀比智慧和學識都重要。
隨着社會的發展,超市行業也是越來越多,面臨着日趨激烈的競爭,步步高能否在競爭中保持優勢地位,獨樹一幟,不斷髮展壯大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說,現代的市場競爭是一種形象競爭,企業樹立良好的形象,因素很多,其中高素質的員工,高質量的服務,每一位員工的禮儀修養無疑會起着十分重要的作用。
職場禮儀是個人和企業的敲門磚。輕輕的關上門;端正的坐姿;大方自然的解答,都會展現你很好的一面,使你贏的公司的面試。如果一箇面試的人有工作能力,但卻不懂職場禮儀,那麼就算他進入了公司,他也不一定會坐穩位置,因爲在工作中還需要許多的職場禮儀去調節上下級、同事之間的關係,在與客戶交流協商時,都需要懂得職場禮儀,所以不懂職場禮儀,將成爲工作中的絆腳石,也許別人的工作能力沒有他強,但是其他同事懂得職場禮儀,知道怎樣與領導搞好關係,怎樣與同事之間和諧相處,那麼別人自然比他爬的高,比他爬的快。由此可見,職場禮儀是工作中要學的重要知識,只有掌握它、應用它,你才能更好的工作。
職場禮儀不僅可以有效的展現一箇人的教養、風度、氣質和魅力,還能體現一箇人對社會的認知水平,個人的學識、修養和價值。通過職場禮儀在複雜的人際關係中保持冷靜,按照禮儀的規範來約束自己,通過職場禮儀中的一些細節,會得到領導更多的信任,使人際間的感情得以溝通,與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關係,從而使自己的事業進一步發展,能在職場中如魚得水。
在日常生活和工作中,禮儀能夠調節人際關係,從一定意義上說,禮儀是人際關係和諧發展的調節器,人們在交往時按禮儀規範去做,有助於加強人們之間互相尊重,建立友好合作的關係,緩和和避免不必要的矛盾和衝突。一般來說,人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產生吸引心理,形成友誼關係,反之會產生敵對,牴觸,反感,甚至憎惡的心理。
禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關係的調解。在現代生活中,人們的相互關係錯綜複雜,在平靜中會突然發生衝突,甚至採取極端行爲。禮儀有利於促使衝突各方保持冷靜,緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規範,按照禮儀規範約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關係,進而有利於各種事業的發展。
所以禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現,我們只有做好應有的禮儀才能爲企業在形象塑造、文化表達上提升到一箇滿意的地位。
關於人際關係的重要性 篇15
從祕書工作產生那天起,“禮儀”便是祕書工作的重要職能。隨着社會歷史發展,禮儀的內容和方式有了巨大的變化,祕書人員禮儀素質和操辦禮儀活動的能力要求也有了相應變化,但無論這種變化多麼廣泛,多麼深刻,禮儀工作從未離祕書工作而去。祕書工作起源於奴隸社會,當時的史官可被認爲是我國最早的祕書人員。史官執掌的工作內容極其寬泛,其中的重要職責便是負責主持祭祀婚冠大禮——這是典型的禮儀內容。到了戰國時期,《周禮》詳備地記載了周朝史官的職務和分工,這使我們瞭解到"史官"的工作內容與"禮"有千絲萬縷的聯繫。從今天看去,將史官定爲“祕書人員”或“從事祕書性質工作的輔助人員”是較合適的。爲了更好地輔助領導決策並處理事務,祕書承擔了與自然與社會各種關係打交道的任務,這個任務中的一切安排打點是禮儀工作的主要內容。“禮”的起源,也與原始社會中的原始宗教祭祀活動分不開。
現代社會,禮儀在生活中起着極重要的作用。祕書工作對領導負責,技術水平高,工作質量好,辦事效率快固然是祕書人員的重要素質體現,但禮儀行爲的得當,職業形象的得體,也是領導決策獲得成功的有效因素。祕書的形象會影響客人或員工是否接受你們的要求或想法,通過祕書的態度、姿勢、儀表、談吐給對方留下重要的印象,甚至是關鍵的印象。飽滿的精神,真誠的熱情,積極的態度,得體的舉止本身也就是祕書人員素質高、業務精的體現。一般說來,領導之所以選聘祕書,很大程度上也是爲禮儀的需要,在禮儀的層面上開展工作,從而輔助領導進行決策活動。領導的決策往往是剛性的,強硬的,在具體執行中不容許有任何伸縮,而祕書的禮儀卻是柔性的,彈性的,它可以緩衝決策的壓力,調節決策帶來的緊張,溝通因決策而產生的誤解隔閡。在任何社會條件下,禮儀總是人們共同的需求。因此,禮儀對祕書工作具特殊意義。
關於人際關係的重要性 篇16
一、公關禮儀的重要性
公關禮儀,即公共關係禮儀,是指公共關係工作人員在公共關係活動中應遵循的禮貌禮節和行爲規範,公共禮儀的的基本目的就是樹立和塑造個人形象。
在日常生活中公關禮儀是十分重要的,正如那句話:“美麗的女人不一定優雅,優雅的女人一定美麗”。禮儀本身是一種既具有內在道德要求,又具有外在表現形式的行爲規範。
謙恭的態度、文明禮貌的語言、優雅得體的舉止等方面表現出來的,是人的內在文化修養、道德品質、精神氣質和思想境界等。沒有內在的修養,外在的形式就失去了根基。無論在任何方面,做一箇講究禮儀的大學生是很有必要的。而公關禮儀就是把組織形象和個人形象有機地結合起來,個人形象是組織形象的基礎,通過塑造完美的個人形象來塑造組織形象。 公關禮儀在企業經營管理中的作用是很重要的。
在現代社會中,任何一箇社會組織都要處理好與自身發展密切相關的內外公衆關係,樹立良好的組織形象.那麼,社會組織的良好形象如何塑造?一箇非常重要的方面就是要充分發揮公關禮儀的功能和作用.
公關禮儀對組織形象的塑造作用主要表現在以下四個方面: .塑造形象、溝通信息、聯絡感情 、增進友誼。
禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現,我們只有做好應有的禮儀才能爲企業在形象塑造、文化表達上提升到一箇滿意的地位。
在競爭日益激烈的社會中,社會形象已成爲一箇組織立足社會的必備條件。組織形象是一箇組織向社會介紹自己的最好名片;一箇組織良好的社會想象,是最重要的無形資產;樹立良好的組織形象對組織的生存和發展至關重要。
所謂組織形象是對於一箇社會組織來講,組織形象就是社會民衆心目中對一箇組織機構的整體印象和評價。
在日常生活和工作中,禮儀能夠調節人際關係,從一定意義上說,禮儀是人際關係和諧發展的調節器,人們在交往時按禮儀規範去做,有助於加強人們之間互相尊重,建立友好合作的關係,緩和和避免不必要的矛盾和衝突。
一般來說,人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產生吸引心理,形成友誼關係,反之會產生敵對,牴觸,反感,甚至憎惡的心理。
公關禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎,是一箇領導者治理好國家、管理好公司或企業的基礎.生活裏最重要的是以禮待人,有時候禮的作用不可估量,從某種意義上講,禮儀比智慧和學識都重要。
隨着社會的發展,超市行業也是越來越多,面臨着日趨激烈的競爭,步步高能否在競爭中保持優勢地位,獨樹一幟,不斷髮展壯大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。
從某種意義上說,現代的市場競爭是一種形象競爭,企業樹立良好的形象,因素很多,其中高素質的員工,高質量的服務,每一位員工的禮儀修養無疑會起着十分重要的作用。
二、公關禮儀的作用
中國自古就有禮多人不怪的說法,無疑,恰當的公關禮儀對於工作的順利開展將有積極意義。那麼公關禮儀具體都有哪些作用呢?
1、首先,公關禮儀對於塑造個人自身形象與公司形象都起到積極作用。公關禮儀是現代社交禮儀的第一職能,包括塑造個人形象和組織形象兩個方面。
2、其次,公關禮儀起到了工作開展中的媒介作用。公關禮儀作爲現代社交禮儀的第二職能,包括三種類型:一種是言語禮儀;一種是飾物禮儀;一種是行爲表情禮儀。
3、公關禮儀對於商務談判,個人交流,公司開展合作都起到了聯絡感情的紐帶作用。公關禮儀是現代社交禮儀的第三職能,其中最重要的情感特徵是真誠。
4、公關禮儀有利於增加互信互愛的關係,增進友誼。公關禮儀是現代社交禮儀的第四職能,在恰當的場合使用適當的公關禮儀將有助於合作的進行。
5、最後,公關禮儀有利於健全公司領導與管理機制,維持公司穩定協調發展。因此,開展公關禮儀培訓工作,培養和訓練員工掌握公關禮儀技巧將有利於公司形象的樹立、日常工作的順利開展與公司的發展。
關於人際關係的重要性 篇17
爲禮儀而活着,是中國古代人的活法,但是講究禮儀,卻一直是中國人的傳統。
照古人的說法,人之所以異之於禽獸,關鍵就在於人有禮儀,所以人活着就得有禮儀,人與人之間的關係首先是禮儀關係。所以,禮儀人生在中國古代是一種高尚的人生,有的人寧肯掉腦袋也不願意失掉禮儀。
在中國古代聖賢的言談中,禮是不能不談的,比如孔子所說的:“不學禮,無以立”,“爾愛其羊,我愛其禮”;《禮記》中講“禮尚往來;往而不來,非禮也;來而不往,亦非禮也”;蘇軾也有名言:“凡人情之所安而有節者,皆舉禮也”,等等,而在最早的古詩集《詩經》之中就有一箇極好的比喻:“相鼠有皮,人而無儀;人而無儀,不死何爲。”在中國來說,禮儀也是一箇“面子”問題,面子和禮儀實際上是分不開的。有了禮儀,才顯得有面子。地位愈高的人,也就愈講究禮儀。皇公貴族、達官貴人,姑且不談,就連普通鄉里受尊敬的人,也很講究禮儀。有人說北京人是最講究禮儀的,主要也與首都地區有關。
禮儀成了人與人關係 的一般準則,老幼尊卑都有自己的規範。所以,有人說中國人最講究面子,不用說最講究禮儀,因爲面子是藏在禮儀裏面。一般講究面子的人,也特別講究禮儀。而講究禮儀的人,往往也受到人們的尊敬。禮儀人生視禮儀爲生活的中心,事事處處都以禮爲先,由此來顯示自己的身份地位和自尊性。就此說來,禮儀人生有其迂腐的一面,也有其世俗的一面。所謂迂腐,就是什麼事都循規蹈矩,把禮儀看得比人本身還重要,不論在什麼情況下都非要面子,死要面子,結果禮儀成了束縛人性、壓抑人慾望的東西。人被鎖在裏面活得不自由,不自在,所以有位名人說得好:禮儀是微妙的東西,它既是人類間交際所不可缺少的,卻又是不可過於計較的。如果把禮儀看得比月亮還高,結果就會失去人與人真誠的信任。”
所謂世俗的一面,是說禮儀是人與人關係中的潤滑油,既可以用來顯示自己的品格和麪子,也可以用來實現自己的其它目的。所以,禮儀之道有時也可能是賺錢之道,升官之道。事事禮在先,保證少喫虧,這又是一般人處事的一箇祕訣。少提意見多送禮,不僅能贏得好名聲,而且也是打通各種社會關係的最好的敲門磚。也許正因爲如此,古往今來一些品德高尚的人,反而特別討厭禮儀,他們不拘小節,自由粗放,別有一種氣度。
關於人際關係的重要性 篇18
人們在創造優美物質環境的同時還應創造和諧的人際環境。生活的意義在於不斷創造和進取。同時,還應在複雜的人際關係中表現、欣賞和發展自己,從中享受無盡的樂趣。一箇人能否對現實社會或周圍環境有良好的、積極的適應是衡量他心理健康狀況的重要標準。通過這一課程的學習,可以讓學生們認識到應該積極適應社會,自覺參與社會活動,改造、變革社會環境,促使社會發展進步,同時改造、發展和實現自我。
從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。
從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
如果分類,可以大致分爲政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社會禮儀、涉外禮儀等幾大分支。因爲禮儀是門綜合性的學科,所謂的幾大分支,又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的。
禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助於提高人們的自身修養;二是有助於美化自身、美化生活;有助於促進人們的社會交往,改善人們的人際關係;還有助於淨化社會風氣。從單位的角度來說,可以塑造單位形象,提高顧客滿意度和美譽度,並最終達到提升單位的經濟效益和社會效益的目的。
涉外禮儀的重要性還在於能夠改變在工作事業的狀態。
除了生活與休閒,我們還常常處於工作的狀態。工作是否順利,也必定會影響生活的質量。因此,好的工作狀態不僅使人身心愉悅,還能帶來許多積極的正面力量。既能大大地提高工作效率,同時也爲企業和個人帶來了豐厚的經濟實惠。所以,在工作中,更需要禮儀去規範我們的行爲。打電話的時候,懂得禮貌用語;見面的時候,合理的自我介紹;宴請的時候,突顯主人的熱情與尊重;饋贈禮物的時候,既大方又體貼……這些良好的涉外禮儀無形之中就帶來了商業上的契機與機遇,更能贏得他人的讚賞與尊重。
當我們與同事們發生衝突,與上級領導產生矛盾,對企業有着不滿的時候,我們自己也會受到嚴重地影響,感覺一切都不順心如意。如果不能及時解除心理障礙,長時間下去,對個人的身心也會產生嚴重地損害。涉外禮儀就像調和劑一樣,能夠很好地調節,我們工作的狀態,用科學合理地方法做好人際溝通與交流,及時地處理心理上的矛盾與疑惑,用理性的眼光去發現工作中的樂趣與精彩。
生活在現代社會,擁有良好的禮儀,無疑會增加我們的處世資本,提高做人的價值與交際效果。禮儀雖是生活小節,但優雅的行爲舉止、得體的儀態和言語、真摯的情感和規範的禮儀,無疑是構建人與人之間溝通的橋樑,也是成功的重要基石。所以,學習涉外禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的現實所需。
關於人際關係的重要性 篇19
一、職場禮儀是一種首德行爲規範。
職場禮儀不同於法律,雖然都有規定該做與不該做的但是作爲道德規範來說他是沒有絕對的懲罰制度的,做的不當,最多是遭人唾棄,所以能規範道德行爲的人也只有我們自身而已。
二、職場禮儀的直接目的是表示對他人的尊重。
人都有被尊重的高級精神需要,當在職場交往活動過程中,按照職場禮儀的要求去做,就會使人獲得尊重的滿足,從而獲得愉悅,由此達到人與人之間關係的和諧。也就增進了你與他人的溝通交流爲你建立人脈打下了堅實的基礎。
三、禮儀的根本目的是爲了維護社會正常的生活秩序。
例如隨地亂扔垃圾、吐痰、橫穿馬路等等不文明的行爲都是需要通過道德去規範的。若是靠法律去限制那我們則需要多少警力去監督懲治?
四、禮儀要求全體成員共同遵守。
職場是一箇大家庭,任何一箇人都不能完全脫離職場而存在,同時職場也不是由一部分的人就可以組成的,職場道德、職場禮儀的建立於遵守是需要全體職場成員共同努力的。
五、禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守。
這是它的範圍,超出這個範圍,職場禮儀規範就不一定適用了。如在公共場所穿拖鞋是失禮的,而在家穿拖鞋則是正常的。就是在人與人的交往過程中禮儀才能得到的體現。
職場禮儀知識
1、準時、不遲到,最起碼比領導先到,這是初入官場的年輕人的基本素養,是紅線,輕易不要逾越。
有的人在上學的時候就拿遲到不當回事,散漫慣了,上班之後也是這個作風,開會遲到,上班遲到,反正是藉口多多。其實再忙、再有事也不差那麼幾分鐘,只要還是沒有養成習慣,心裏拿遲到不當回事。從做人的角度來說,守時是美德,不守時是不尊重人,浪費別人的時間;從做事的角度來說,守時是一種端正的工作態度,不守時的人很難被領導和團隊團隊信任。
2、有事需要請示領導的時候,能當面彙報的一定要當面彙報,儘量不打電話。
尤其是當領導就在辦公室,你卻連動都不動,操起電話就打,對方會反感。當面彙報可以有面對面的交流,方便溝通意見,領導要做決策也需要時間去思考,打電話承載不了這個任務,除非是一問一答式的,比如今天下午有會請參加這種。
3、因爲私事向上級請假的時候,儘量要提前,情況特殊也要打個電話。
因爲請假本身就意味着請示、給假兩種含義,你請,別人給,程序上不能錯。切忌切忌,不要發短信簡單告知,更不要先斬後奏,比如我明天要出去旅遊這樣的請假短信,這不是請假,這是通知。
領導不同意吧,人家票都買了,領導同意吧,說實在的有一種被綁架的感覺,更何況有時候工作真的安排不開。有的人意識不到自己這樣做不恰當,當領導不給假的時候他會覺得領導不通人情,玩弄權術,感覺自己被迫害了。
4、和領導打電話,事情說完,稍微等一下再掛電話,讓對方先掛,你再掛。
不要立刻、迅速就掛電話,這是一種禮貌。不信你自己體驗一下,別人和你通話後,等你最後一箇字剛落音,電話立刻就掛斷,那種感覺特別不舒服。
5、開會的時候關手機,或者調成震動,這條無須解釋,你懂的。
除非你們單位像個大車店,處於無政府狀態,否則一定要記住這點,更不要明目張膽的在會議上接電話、打遊戲、玩微博、上微信,這是對組織會議者的尊重。領導在臺上,就像老師坐在講臺後面,看下面看得清楚着呢,千萬不要覺得自己挺隱蔽,作爲新人,更應該謹慎。
6、從辦公室或者會議室出來的時候不要使勁摔門,要用手輕輕把門掩上。
這實在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽視,有時候這邊開着會,有的人出去打電話、上廁所,也不知道隨手帶門,而是信手那麼一甩,咣噹一聲,衆人側目。從別人的辦公室離開,也應該注意輕關門,尤其是夏天的時候開窗,有過堂風,你覺得自己沒使勁,風一抽,力量很大的。人的修養更多體現在微小的細節中,體現在對周邊人的謙讓和照顧上。
7、在安靜的環境中,比如開會或者辦公期間,女同志在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要發出太大的響聲。
如果鞋的聲音大,最好有意識的放輕腳步,墊着點腳尖走。有的年輕人非常不注意,一片寂靜中走得昂首挺胸,高跟鞋發出咔咔的聲音,儀態是挺美,可背後射過來的目光裏的意味可複雜多了。另外,開會中間退場、遲到或者早退的時候從後門進,儘量不要在人前目標很大的晃動。
8、剛入職的新人對於自己的職場身份,需要有一箇心理上的適應程度,要從自己是一箇學生、被管理者的身份,轉變到一箇具備社會屬性的獨立成年人的位置上。
有新畢業的學生,一直做慣了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是這個態度,總等着別人敦促,自己不善於安排計劃,缺少主動意識。要經常提醒自己,你是一箇獨立的人,應該獨立完成自己的分內工作,並對結果負責,不要總指望別人體諒你,拿你當孩子看,給你特殊的待遇,那樣的後果是失去了被器重的機會。
9、在工作中,犯錯被發現了,要先承認,然後再講述理由。
有些年輕人,一旦被發現工作出了紕漏,總是不斷地強調自己的理由、客觀的原因、別人的錯誤,我理解他們的感受,出錯了,怕批評,怕給領導留下壞印象。但問題是,這樣的態度恰恰是領導最反感的,覺得你這是在推諉搪塞,逃避責任,小心眼的領導甚至會想:你沒錯,那就是我有錯了?沒準還變成個人恩怨。
10、作爲新人,要敢於表現真實的自己。
有些人剛踏上工作崗位,官場人事關係複雜,會有一種害怕自己露怯的心態,可能就會表現得謹小慎微。這也沒錯,但若是總試圖想做得滴水不漏,總想讓別人看到好的、不看到壞的,那也不好。從領導的心理上來說,那些過分油滑,在自己面前一直十分戒備的人,是不足以信任的人。該什麼樣就什麼樣,太完美了反而假。年輕人都會犯錯,只要認真、坦誠的面對,錯誤也是進步的開始,反正我是願意給真性情的年輕人機會,而不喜歡年紀輕輕就顯得滑溜溜的人。
職場禮儀禁忌
1、忌打斷對方
雙方交談時,上級可以打斷下級,長輩可以打斷晚輩,平等身份的人是沒有權力打斷對方談話的。萬一你與對方同時開口說話,你應該說“您請”,讓對方先說。
2、忌補充對方
有些人好爲人師,總想顯得知道得比對方多,比對方技高一籌。出現這一問題,實際上是沒有擺正位置,因爲人們站在不同角度,對同一問題的看法會產生很大的差異。
當然如果談話雙方身份平等,彼此熟悉,有時候適當補充對方的談話也並無大礙,但是在談判桌上絕不能互相補充。
3、忌糾正對方
“十里不同風,百里不同俗。”不同國家、不同地區、不同文化背景的人考慮同一問題,得出的結論未必一致。
一箇真正有教養的人,是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外,人際交往中的一般性問題不隨便與對方論爭是或不是,不要隨便去判斷,因爲對或錯是相對的,有些問題很難說清誰對誰錯。
4、忌質疑對方
對別人說的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無,質疑對方並非不行,但是不能寫在臉上,這點很重要。如果不注意,就容易帶來麻煩。
質疑對方,實際是對其尊嚴的挑釁,是一種不理智的行爲。人際交往中,這樣的問題值得高度關注。
關於人際關係的重要性 篇20
以其民之禮可見其國之禮,以其國之禮又可見其民族之禮。而對於禮儀和文明我們又應以如何的方式來看待呢?
中國自古以“仁”、“禮”著稱,這也是儒家的基本觀念,可在其文明發達的今天,我們爲何將文明禮儀而置之度外?或許我們該重新看待這一問題。就以文字所說的旅遊時我們來說,總會亂扔垃圾或亂塗亂畫……這些不僅破壞了當地的文化習俗,名勝古蹟以及環境衛生等,更是給自己抹黑並且有失國體。當然這只是少部分現象,但是我們也應將其杜絕,使我們的國際地位提升。成爲一箇文明之國,重現往日的輝煌。
不得不說,中國自周朝以來像《週記》、《禮記》等這些作品皆爲中國人民和中華民族的道德高尚之處,而我們要再次重新做到這一點就得有一些措施,像國家制定的一些《旅遊法》就是一些措施,但其實這只是治標不治本。這雖爲措施之一,但更多的是要讓人的個人素養提升並且有良好的習慣,如:隨身帶垃圾袋、遇到垃圾桶再扔垃圾……,同時也要在別人有不文明行爲的時候做出提醒。
同時,結合漫畫和那一段文字來看,隨着中國人民足跡的遍佈,我們更應該加強自己的文明禮儀,不爲自己抹黑。
最後我想說:“讓我們攜手講究文明,保持禮儀。爲中國添光,爲中華民族添光也爲自己添光,讓中國重新變爲禮儀之國,讓中國繼續在世界閃耀!”
關於人際關係的重要性 篇21
職場的規則我們必須去遵守,而職場的禮儀我們則應當去遵循。我們在職場的行爲會深深地在別人腦海中種下根子,生長出別人對我們的印象。從三個層面來理解職場禮儀的重要性。
對個人而言
對於個人職員來說,職場上的競爭不再只是實力,還有職業形象。注重職場禮儀,能夠塑造個人形象和魅力,用必須的職場技巧和他人溝通和相處,更容易在職場中獲得他人的認同和尊重,得到領導的賞識。
才華橫溢別人不必須看得到,但良好的職業形象和精神面貌別人必須看得到。經過培訓提升個人的職場形象等同於提升個人的職業競爭力。
對企業而言
對於企業來說,職場禮儀能夠幫忙企業提升企業的形象,鍛造品牌影響力,提高企業品牌效益。
禮儀是企業文化的重要組成部分,注重職場禮儀,能夠幫忙提升企業的整體水平,體現更加專業化的水準,對外體現企業的面貌和宣傳企業的良好口碑。
對客戶而言
由於職員和企業的整體禮儀水平得到提升,所以對於客戶來說,能夠享受更高層的服務水準,與職員之間的溝通會更加順暢,與企業之間的聯繫更加緊密,對企業的服務有更好的體驗,跟企業的合作更加地滿意。
總之,職場禮儀對個人、企業和客戶三方來說,促進了三者之間的關係,使商務交往的活動更加地和諧、自然。
關於人際關係的重要性 篇22
我們做任何事情,都要講文明懂禮貌。如果讓人家知道你是一箇不講文明禮貌的人,那麼別人就會覺得你沒有教養,同時你也得不到別人的尊重。所以我們要讓文明跟隨着我們,走到哪兒跟到哪兒。
講文明懂禮貌的事常常發生在我們的身邊。比如說我自己吧!我以前就是一箇沒禮貌調皮的小男孩,經過一些事後,我才徹底改變我自己。以前,我家來客人或有同學來找我,我總是愛搭不理地說:“沒什麼事的話你就快走吧,別妨礙我玩電腦。”聽了這句話,人家都會非常生氣地走掉了,而我還在那裏興奮地玩着,一點也不在意人家的感受。就是我這種不文明的態度,導致以後都沒有人來找我玩了。我很沮喪,難過地問媽媽:“媽媽,爲什麼沒人理我了?”媽媽語重心長地對我說:“你對別人沒禮貌,人家怎會理你呢?你要講文明,學會尊重別人。別人和你說話時,你也要和他說,並且對着他說,不能只玩自己的不理人家。還有,家裏來了長輩要主動問好,懂了嗎?”我點點頭答應道:“媽媽,我一定會做好的,並且讓他們重新認識我。”
以後的日子裏,家中來了客人我都會主動地 叫聲“叔叔”“阿姨”。那些大人們聽後總是微笑地摸摸我的頭。同學來找我,我會主動叫他們和我一起玩,我不但得到了尊重,還得到了珍貴的友誼。這就是文明的力量,它甚至可以改變一箇人。所以我們要讓文明永遠陪伴在身邊,這個世界才能變得更加美好。
關於人際關係的重要性 篇23
“哇!”紅燒排骨,嫩嫩的烤鴨、還有糖醋鯉魚……這些都是我的最愛,真是讓我“口水直流三千尺,疑是銀河落九天。”可是,媽媽說過喫飯時要懂得禮儀,可是怎樣是懂禮儀?怎樣是對別人的尊重呢?我纔不管三七二十一呢,先下手爲強,後下手遭殃。
看我的,剛要搶到時,沒想到二哥直接將烤鴨抱到自己旁邊,我撲了一箇空。爺爺說:“周易(是我二哥的名字),不能這麼自私,遇到好喫的就一箇人喫。”還好我沒搶到,不然被訓的人就是我。原來不能喫獨食,喜歡喫的東西也不能搶,否則就是對別人的不尊重啊!
突然,我又聽到的”吧嗒吧嗒“的聲音,不對,家裏哪來的豬叫聲,我一看原來是大哥王子越喝湯發出的聲音,可真吵啊!爺爺批評道:“喫飯不能‘吧嗒吧嗒’,你是豬嗎?”爺爺的話讓我們鬨堂大笑,也覺得爺爺的話很嚴肅。
最後,鄰居來拜訪我們,他端着碗一會去那邊喫幾塊燒鴨,一會兒到我們這裏喫糖醋排骨,一邊拉家常,一邊扒拉着飯菜。我覺得他很煩,但大家都是鄰居,當面說有些不好,所以我沒說。
鄰居走後,爺爺說:“你們可不要學鄰居那樣哦!他端個飯碗走東串西,這樣很不禮貌不衛生,像個乞丐。”
這次喫飯,讓我受益匪淺,體會到:生活處處懂禮貌,餐桌禮儀要記牢。
關於人際關係的重要性 篇24
禮儀是人與人之間相互溝通的重要橋樑。學習禮儀,不僅可以提高個人的素質和教養,維護和改善個人與羣體形象,還可以增進相互之間的理解和信任。飯店服務因其工作的特殊性具有其自身的特點和要求。作爲飯店管理專業的學生,要想使自己成爲優秀的飯店服務人,不僅要瞭解禮儀學習的意義,熟知飯店服務禮儀基本知識,還必須掌握學習禮儀的方法,在實踐中養成良好的禮儀習慣,提高自己的禮儀素養。
所謂“飯店服務”是指飯店以各種飯店設備、設施等有形產品爲基礎或依託,通過飯店員工的勞動而形成的,使客人的物質需要和精神需要得到滿足的無形產品。可見,飯店服務首先指的是服務員爲客人所做的工作,因此服務員的工作是飯店服務產品的重要組成部分。從形式上看,服務就是服務員所做的接待服務、解答疑難、清潔衛生、美化環境等工作。但從實際上看,服務是服務員通過語言、動作、姿態、表情、儀容儀表、行爲舉止所體現出的對服務對象的歡迎、尊重、關注、友好和幫助,同時體現出服務員本身嚴格認真的服務精神、顧客至上的服務意識、熱情周到的服務態度、豐富的服務知識、靈活的服務技巧、快捷的服務效率等內容,這些可以說是飯店服務產品的核心內容。
在《中國飯店行業服務禮儀規範》中,對飯店服務禮儀所下的定義是:飯店員工在崗服務全過程中應具備的基本素質和應遵守的行爲規範,包括儀表規範、儀態規範、見面常用禮儀規範、服務用語規範及不同崗位服務禮儀規範等。我們學習飯店服務禮儀的目的就是要將它很好地運用到實際工作中,提高客人的滿意度,爲飯店贏得良好的聲譽和經濟效益。可見,加強禮儀教育,對於提高自身修養和素質、促進事業成功、美化服務過程、塑造企業形象以及構建社會文明和諧都具有十分重要的現實意義。 一、加強職業道德,提高自身修養
職業道德是指從事一定職業的人在職業活動中必須遵循的行爲規範和行爲準則。在飯店服務中,禮儀往往是衡量一名服務人員修養程度的準繩。人們通過服務人員對禮儀運用的程度,考查其教養的高低、文明的程度和道德的水準,並由此來判斷飯店檔次的高低。一箇有良好的職業道德的人對自己的本職工作是敬重的;一箇有良好的職業道德的人對自己的本職工作是熱愛的;一箇有良好的職業道德的人在做自己的本職工作時是勤奮的。飯店員工要摒棄那種服務工作“低人一等”的世俗偏見,把自己的榮辱與服務事業緊緊聯繫在一起,在自己的職業崗位上竭盡全力學習禮儀、知曉禮儀、運用禮儀,努力提高自己的服務技巧和技術水平,用高尚的精神塑造自己,提高個人的’文明禮儀修養程度。這無論對飯店還是對個人的發展都有極其重要的意義。 二、完善服務形象,美化服務過程
服務形象是服務人員儀容、儀表、舉止、服飾、談吐、教養等的總和,而飯店服務禮儀在上述諸方面都有自己詳盡的規範。服務人員必須把外在的美與內在的美結合起來,通過完善服務形象來美化服務過程。當客人來到飯店時,看到每一位服務人員都彬彬有禮、操作規範,他所獲得的不僅是物質的滿足,更多的是精神上的享受。這種禮儀的美化功能,是毋庸置疑的。 三、改善賓客關係,塑造飯店形象
俗話說:“禮多人不怪”。在服務中運用禮儀,除了可以使服務人員充滿自信、胸有成竹、處變不驚之外,其最大的好處就在於,它能夠規範服務流程,更好地向服務對象表達自己的尊重、敬佩、友好與善意,增進彼此之間的瞭解與信任,同時也塑造了良好的飯店形象。塑造良好的形象是任何飯店都刻意追求的目標,而這一目標的實現就需要禮儀作爲基礎。四、淨化社會風氣,構建和諧社會世界各國和各民族都十分重視禮貌禮節,把它視爲一箇國家和民族文明程度的重要標誌。正如古人所說:“禮儀廉恥,國之四維”,將禮儀作爲立國精神要素之本。反過來說,遵守禮儀、運用禮儀,將有助於淨化社會的空氣,提升個人乃至全社會精神文明的品位。當前,我國正在大力推進社會主義精神文明建設,倡導和諧社會。飯店作爲窗口行業,更應該義不容辭地擔當重任,起到模範帶頭作用。
那麼,作爲酒店管理專業的學生,在學習禮儀時應注意哪些方法呢?筆者認爲應從以下幾個方面加以注意:
一是要活學活用。禮儀的規範是具體的、嚴肅的,但決不是死板的、教條的。在學習時,既要掌握各種禮儀規定和禮儀細節,但也不能照搬照抄,要學會根據不同的時間、地點和服務對象靈活地運用禮儀知識。我們這裏所說的“靈活”不僅僅表現爲該不該運用“禮”,更表現爲應該在什麼情況下運用什麼“禮”。不同的國家、不同的民族、不同的地區、不同的人對於行爲規範都有自己的理解和約定俗成,決不能生搬硬套、毫無區別地運用“禮”。
二是要理實結合。禮儀本身就是一門應用學科,學習禮儀不能一蹴而就,也不可能立竿見影,必須長期實踐,堅持“知”和“行”的統一。只有在實踐中不斷豐富禮儀知識,在禮儀知識基礎上不停地進行實踐,才能更好地完善自身禮儀修養。並且,學習禮儀是一箇漸進的過程。對一些規範、要求,只有反覆運用、重複體驗、持之以恆,才能真正掌握和領悟禮儀的內涵和要領。
三是要自律自省。也就是說,要自我監督、持之以恆。古人強調,提高個人修養要注意反躬自省,“吾日三省吾身”。學習禮儀也應進行自我監督,對自己既要在這方面有所要求,也要處處注意自我檢查。這樣,將有助於自己發現缺點、找出不足,將學習、運用禮儀真正變爲個人的自覺行動和習慣做法。
四是要多頭並進。在學習禮儀的同時,不應將其孤立於其他學科,而是應當將這種學習與酒店專業的其他相關課程結合起來,比如飯店管理、餐飲服務、前廳服務、客房服務、飯店法規、旅遊文化、
民俗文化、飯店英語等,同時還要廣泛涉獵其他科學文化知識,不斷地豐富自己的學識。這樣做,不但可以全面提高個人素質,而且還有助於自己更好地掌握禮儀、運用禮儀。
關於人際關係的重要性 篇25
何爲禮儀?禮儀在當今社會中有哪些重要性?中國自古以來素有禮儀之邦的稱謂,而禮貌是人與人之間在接觸交往中相互表示尊重和友好的行爲準則,它不僅僅體現了時代的風貌與道德品質,體現了人們的文化不通層次和文明程度。禮貌是一箇人接待任務時的外在表現,它通過言談、表情、姿態等來表示對人或者事物的尊重。
禮多人不怪,歷年來有關於禮貌的語言至今仍爲人們所沿用。如“己所不欲,勿施於人”、“禮尚往來”、“來而不往非禮也”等。過去常說,“溫良恭儉讓”,即做人要溫和、善良、恭敬、節儉、忍讓。而今天我們正在提倡的禮貌語言分爲五聲十個字,即“您好”,“請”,“謝謝”,“對不起”,“再見”這些都充分體現了語言文明的基本、基礎形式。禮儀在當今社會中有哪些重要性?
人際交往中講究禮貌,不僅有助於建立相互尊重和友好合作的新型關係,而且能緩解或避免某些不必要的衝突。由此可見,禮貌不僅是我們現實生活中每個人的個性特徵,而且也是我們中華民族精神文明的具體體現。它可以比作人們之間心心相應的導線、團結合作的橋樑、衆志成城的紐帶。恰當地做到禮貌待人,就會收到工作順利、行動自如、精神愉快、生活幸福的良好效果。
禮儀在當今社會中有哪些重要性?禮節是人們在日常生活,特別是在交際場合中相互問候、致意、祝願、慰問、以及給予必要協助與照料的慣用形式。禮節是禮貌的具體表現,如中國古代的作揖跪拜。禮貌和禮節之間的關係式相輔相成的有禮貌而不動禮節,容易失禮,禮節往往是本國本民族對服務對象表示尊敬、善意和友好的行爲。
對一箇人來說,是其心靈美的外化。如餐廳的引位員在接待客人時要主動微笑地問候:“小姐(先生)您好!”“請問,預定過嗎?一共幾位?”在服務是,餐廳值臺員送茶上茶、斟酒、送毛巾等應按照先主賓後主人、先女賓後男賓等禮遇順序進行。
智晟師盟的劉奕敏老師在其《職業禮儀與卓越服務》中說到,其實在企業中每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,然而在具體接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節,就是禮儀禮節做不到爲,或者無法明顯的表達出來。因此在職業生涯中會錯失很多優良的客戶。
禮儀在當今社會中有哪些重要性?懂得禮儀並塑造與個人風格相適的專業形象,提高職業化素養,從而提升企業精神面貌,掌握服務禮儀,現代商務、社交的通用禮儀並能熟練運用,才能在當今的社會有所收穫,才能更好的進行工作與生活。禮儀,是亙古不變;禮儀更是源遠流長。
關於人際關係的重要性 篇26
1、禮儀是個人心理安寧、心靈淨化、身心愉悅、個人增強修養的保障。當每個人都抱着與人爲善的動機爲人處事,以文明市民的準則約束自己時,那麼,所有的人都會體驗到心底坦蕩、身心愉悅的心情;
2、禮儀是家庭美滿和睦的根基。家庭是以婚姻和血緣爲紐帶的一種社會關係。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福;
3、禮儀是人際關係和諧的基礎。社會是不同羣體的集合,羣體是由衆多箇體匯合而成的,而個體的差異性是絕對的;
4、禮儀是各項事業發展的關鍵。職業是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實現理想、走向成功,可以促進全體員工團結互助、敬業愛崗、誠實守信,可以增強人們的交往和競爭實力,從而推動各項事業的發展;
5、禮儀是社會文明進步的載體。要繼承弘揚祖國優秀的文化傳統,加強社會主義精神文明建設,文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項內容。有助於提升個人素質。
6、方便交往應酬。一箇舉止大方,着裝得體肯定會比舉止粗俗、衣着不整的人更受人歡迎,也就更方便交往與應酬。
關於人際關係的重要性 篇27
餐飲禮儀是指人們在宴請赴宴進餐過程中,根據一定的風俗習慣約定俗成的程序和方法,在儀態、餐具使用、菜品食用等方面表現出的自律和敬人的行爲,是餐飲活動中需要遵循的行爲規範與準則。餐飲,既催生人類文明,又展現人類文明。餐飲禮儀之所以被提倡,之所以受到社會各界的普遍重視,主要是因爲它具有多種重要的功能,既有助於個人,又有助於社會。 在國際交往中,互相宴請或互相進行招待,是比較常見的待客方式。舉行宴會或招待會,可以製造一種寬鬆融合的氛圍。下從以下幾點闡述其重要性:
(一) 塑造良好形象,提高自身修養。
中西文化差異形成了不同的餐飲文化,但是對禮儀的重視態度是相同的:中國具有五千年文明歷史,素有“禮儀之邦”之稱,中國人也以其彬彬有禮的風貌而著稱於世。禮儀文明作爲中國傳統文化的一箇重要組成部分,對中國社會歷史發展起了廣泛深遠的影響。中國人看重禮儀,守禮重禮之人更容易獲得他人的敬重,對自身形象的塑造起到了重要的作用。同理,西方對禮儀重視程度也很高,西方的貴族文化延續至今,紳士與淑女形象深入人心,餐飲禮儀更是能體現高貴形象的一箇重要方面。通過學習與掌握餐飲禮儀,不僅可以於人前塑造良好形象,贏得尊重,對自身修養的提升也大有裨益。
人知禮方能立於世,做一箇有禮的人,需要我們做出提升自身素養的努力。禮儀,是一箇可以通過後天培養的來實現素養提升的`手段,在學習過程中,我們會自然而言地受到良好禮儀的薰陶,即使沒有從小受到貴族文化的要求,也可以在以後的學習中形成良好的禮儀觀,把禮儀看作是一件理所當然的事,並且應用於生活中的每一天,而不是在需要守禮時才做到彬彬有禮,人前人後大不相同。
在餐桌上,可使他人更直觀地瞭解到一箇人的懂禮程度,可以讓人想象到其家庭背景、受教育的程度。可見,餐桌上的表現既能體現一箇人的修養與素質,又能暴露出其劣性,所以對餐飲禮儀應持有重視的態度。
(二) 協調人際關係,淨化社會風氣。
在中國,很多事情是可以在飯桌上解決的。人之間有矛盾與誤解,可以通過宴請他人解開誤會。通過貼心的邀請、餐桌上精美可口的菜餚、推心置腹的交談,受邀人感受到的是被重視、被認真對待與賓至如歸的舒適感;拉近了圍坐在餐桌旁的人們之間的距離,爲溝通提供了機會,鋪平了道路。
餐飲禮儀在協調人際關係方面發揮了重大的作用,需要人們在表現自身修養的同時有掌握全局的能力,照顧到每位在座者的情緒,不過分熱情又不過分冷淡,做到謙虛體貼又不刻意媚俗討好,表現紳士風度與自然大方的風采。在宴請外國友人或赴會時,通曉西方禮儀要點,入鄉隨俗的做法更有益於溝通交流,更有利於建立良好的關係。
在中國,餐飲禮儀還能體現出社會的風氣,所以爲了創造和諧良好的社會風氣,在餐飲禮儀方面更需要注意。中國的改革政策出臺後,對限制三公消費方面做出了許多努力,很大程度上遏制了公款喫喝的行爲。大喫大喝並不能完全代表餐飲禮儀,它並不是流於表面的膚淺的大肆喫喝浪費,而是更加適度貼切的招待與真誠用心的交流。在淨化社會風氣方面,餐飲禮儀具有不可忽視的作用。
人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。一箇禮儀缺乏的社會,往往是不成熟的社會。而一箇禮儀標準不太統一甚至互相矛盾的社會,往往是一箇不和諧的社會。禮儀,是整個社會文明的基礎,是社會文明最直接最全面的表現方式。創建和諧社會,必須先從禮儀開始。中國今天面臨前所未有的挑戰,無論是物質,精神,文化各個方面,都急迫的需要一套完整而合理的價值觀進行統一。
(三) 溝通有益信息,擴大視野和圈子。
宴會和餐桌可以爲每位參與者提供和諧寬鬆的信息交流的環境,擴大視野。通過認識不同的人,擴展自己的交際圈,發展人脈,對增長人生閱歷有很大幫助。具有餐飲禮儀的人,可以給人以好印象,從而打開溝通的大門,能夠更容易地獲得自己想要瞭解的消息。事實證明,在餐桌之上,消息的流通程度更高,說不定他人的一句無心之語會是自己正恰巧所迫切需要的。
餐飲禮儀是打開溝通之路的敲門磚,一箇不具備禮儀的人無法贏得他人的好感與信賴,無法使人產生想要交談接近的慾望;同時,良好的禮儀可以讓人更容易融入新的陌生交際圈,一箇禮貌健談、貼心幽默的人總能比粗俗無禮的人更受人歡迎。
(四) 適應“人世”需要,加強對外交往。
無論是正式的商務宴請還是家宴,都需要禮儀,這不僅是對他人的尊重,也是作爲人的基本要求。人生在世,我們要受到許多規則的要求與約束,餐桌禮儀很容易被我們忽視。具有良好的餐飲禮儀,是適應人世的需要。
餐飲禮儀,是與人交往的需要。在對外交往過程中,懂得餐飲禮儀,尊重他人的風俗習慣是禮貌懂禮的表現。想要加強對外交往,入鄉隨俗是需要銘記在心的一定,體貼地照顧到他人的民族宗教風俗習慣,能給人以親切貼心的形象,更有利於加強對外交往,拉近不同文化間的距離,開拓溝通的道路。
(五) 展示素質才華,有助事業成功。
在宴請與赴宴的過程中,抓住機會 展現自身的素質和才華,贏得他人的好感與尊重,有助於事業成功。須知,餐飲禮儀不僅是爲了展現自身的修養,更是爲了實現特定目的而做出的努力。在國際商務中,不論是爲了單純的聚會放鬆,還是爲了交流信息、擴展人脈、建立合作關係,禮儀都是爲實現這些目的所必須做到的。中西方存在的文化差異,可能成爲阻礙成功的障礙,掌握西方餐飲禮儀,能夠在國際交往中傳達出易於接近相處的信息,拉近人與人之間的距離。
結尾:在如今經濟全球化的社會環境下,禮儀起到了至關重要的作用,在許多領域展現了其不可忽視的重要性。在商務交往的前提下,餐飲禮儀更是以其能打開人心的特性而被人們所重視。人生一世,必須交際;社會進步,要求交際;進行交際,需要規則。通曉理解餐飲禮儀的要義,掌握餐飲禮儀的要點不僅是對自身素質才華的展現,也是實現交流溝通的方式,可以幫助我們擴寬視野,發展人脈,實現事業的成功,對社會風氣的營造也起到了極大作用。可見,人人都應儘量地多掌握餐飲禮儀,讓守禮懂禮的精神真正深深印刻在每個人的心中,對創建和諧社會,每個人的全面發展具有極其深遠的影響。
關於人際關係的重要性 篇28
喫是一件平常的事情,每天都要做的事情。然而,喫也有喫的知識。還有食物壓力。喫飯也有喫飯的禮節。在1月9日的漢語課上,老師把桌子圍成一箇大圓圈,每個學生都可以使用網絡流行語“我和我的朋友都很震驚。描述一下。在課堂上,老師用椅子當桌子表格”上面放了兩張紙,一盒塊狀蘋果和一盒花瓣狀橘子被用作“食物。給我們一些食物。開始用餐時,學生們蜂擁而入,獨自用餐。晚餐以學生們的狼吞虎嚥結束,回想起來,這在我的記憶中仍然記憶猶新。周桐宇是最可笑的,因爲當她喫桔子時,她嘴裏銜着一箇,手裏拿着一箇,桌上還有一箇。
我和劉碩還把牙籤放在橘子皮裏,當獨木舟玩……然後,老師問我們:每個人在家都坐在哪裏喫飯?”每個人都爭先恐後地說:坐下。”我說:“不要坐在中間,你可以去任何地方。”老師讓我們保持安靜。我不能坐在餐桌旁,“中間的座位這是中間位置。老師又問了一遍。中間的桌子在哪裏?你知道嗎?”我們甚至不知道。老師說:中間的桌子面向門,視野好,沒有干擾。”然後,老師也說“我們需要交叉雙臂,坐在自己的手臂上。“食物不響舌頭,咽只響喉嚨”等待禮節。哪裏“長者先移動筷子。我經常在家觀察它。
喫飯禮儀,學問真大,否則-“;聚在一起單詞和“膳食單詞怎麼會有這麼多筆畫?讓我們記住“注意”好吧,這樣就不會出醜,以後喫飯的時候也不會開玩笑了!
關於人際關係的重要性 篇29
一、常見問候語
①早上好。②你好。③請多多關照。④您辛苦了。⑤謝謝。
親人間一聲問候幸福倍增,同事之間一句問候齊心聚力,陌生人間一句問候拉近距離。無論是父母、子女、同事還是陌生人,在您繁忙的工作中,今天,您對他們問候了嗎?
二、一聲問候 包含無限真情
《紅樓夢》中有一段寫賈母寵愛寶玉的片段,第三十六回寫到:“不但將親戚朋友一概杜絕了,而且連家庭中晨昏定省,一發都隨他的便了。”其中,晨昏定省在古代是子女侍奉父母的日常禮節,早上省視問安,晚間服侍就寢。
在中國傳統禮節中,早上醒來,便要向父母問安,晚上睡覺前,也要問安;孩子外出,要向父母辭行,囑咐父母注意身體、飲食,不可勞累,行磕頭禮向父母道別。可見問候在當時衆多禮儀規範中的重要性。此外,我國禮節中,人與人之間碰面,或頷首、或抱拳或鞠躬,一箇小小的動作,一句簡單的“你好”,體現着中國禮儀之邦的精髓。
今天,也有衆多服務行業,將禮貌問候作爲服務質量的考覈標準。在商場、通訊行業、網上服務等領域,讓你感到賓至如歸的一句話,就是:“您好,請問您需要什麼服務嗎?”
在國外,主動和陌生人打招呼是不足爲奇的事,見到陌生人也會微笑相迎,在國外留學的林小姐告訴記者,美國人碰到別人有困難時,常用的開頭就是:excuse me,can I help you?(打擾,我能幫助你嗎?)
三、快節奏生活讓問候成了“稀有品”
“以前住在家屬樓裏,上上下下都是熟悉的人,碰面就來句‘吃了沒?'”。家住盛世桃源的李歡說,現在小區裏獨門獨戶,鄰里間少了問候,少了微笑,有的甚至不知道隔壁住的是誰,家有幾口人,更不可能像以前一樣經常串門了。
的確,隨着現代生活的快節奏,人們各自圍繞着自己有限的圈子打轉,人與人之間少了問候,多了冷漠。有的在同一個單位,與同事共事一年,卻沒有聊過一次天。記者在壽星廣場隨機採訪了10位路人,他們均表示不知道問候日,而面對陌生人的主動問候,不少人持懷疑態度。
曾經開過出租車的市民朱建忠說,以前開車時,總會主動和乘客說話,但有的人愛理不理,還投來異樣的眼神,後來他就不愛說了。甚至“問候”無人理睬,便成了“自言自語”,也逐漸成爲一種普遍的社會現象,常常讓人感到尷尬或不安。
記者在採訪中還發現,越是親近的人,問候的幾率越低。家住彭水,剛來長壽工作的劉霞告訴記者,由於工作繁忙,平時都是父母主動打電話關心她,有一次她主動打電話給父母問候,父母非常高興,這讓她認識到對父母的關心太少了,即使是一聲問候,也讓人覺得有人始終牽掛着自己。
四、別讓繁忙生活淡忘溫暖問候
在採訪中,市民都肯定了問候的重要性,認爲那是禮貌的象徵,特別是對熟悉的人,如果鄰里和陌生人之間能夠多點微笑,多點問候,社會應該會更和諧溫暖。
“我每週給老父親打2個電話,但還是覺得關心不夠,”從教22年的實驗二小教師樊竟說,別小看一聲問候,裏面卻包含着深刻的感情。中國自古便是禮儀之邦,主動問候本身就是儀式的重要環節,但是由於中國人性格中的謙和,在陌生的場合,就會顯得比較被動和自我封閉。
江南九年制學校的陳莉芳老師說,現代通訊的發展,讓人與人之間的問候跨越空間的距離,但從一定程度上也降低了問候的質量。每到什麼節假日,很多人都是以短信、電話的方式互致問候,面對面的問候減少了,直面交流也變少了。
“所以,學校德育處很重視學生的禮儀培訓,”陳莉芳說,從基本的問候用語到各種禮儀常識,不能讓孩子們忽視了傳統禮儀,特別是現代社會,人與人之間互相依存性越來越強,主動的問候也就特別重要,它反映了社會的文明程度、反映了個人的教養,也有利於開展工作。
今天,在“世界問候日”到來之際,趁着空閒,打個電話問候親人;發封電子郵件問候朋友;給陌生人友好微笑;接聽電話首先說一聲“您好”…… 多點問候,讓世界更溫暖。
五、拓展:
1.世界問候日的來歷:
1973年11月21日,爲了促進埃及和以色列之間的和平,澳大利亞姆可馬克與米切爾兄弟兩人,自費印刷了大量有關問候的宣傳材料寄給世界各國政府首腦及世界知名人士,向他們闡述設立世界問候信的重要意義,擴大世界問候日的影響,第一個世界問候日誕生了。
38年過去了,“世界問候日”的宗旨也由最初的通過寄發問候信,呼籲和勸告有關領導人放棄軍事手段,以和平方式解決分歧,呼籲世界名流爲促進世界和平發揮作用,發展成爲以促進人類相親相愛爲主題。
古今中外的問候方式:
古代重視的“晨昏定省”
古代“三綱五常”中特別重視子女的“晨昏定省”,亦即早起和晚睡前都要給父母行禮請安,如是已結婚之人,每早起晚睡時,都要攜妻帶子到父母面前請安。知道父母外出回來時,要儘早去接,見面要先磕頭,起身再問候身體、飲食等等。父母出門,孩子要幫着拿物品,送至必要的地方纔可分手,叮囑父親身體、起居,並向父親磕頭行禮。
而這樣的禮節,在皇家更爲看重,皇帝日常晨昏定省,見皇太后時,進門要跪安,退下時也跪安。跪安的姿勢是先端正姿勢,左腿向前邁步,右腿全跪,然後左腿也跪下,右腿隨即起來,左腿也起來,恢復立正的姿勢。這一連串的動作要節奏均衡,不可慌忙,不可拖拉。
2.有趣的別國問候方式
澳洲毛利人喜歡碰鼻子行禮。
阿拉伯人常用“在你面前的是你的親人,在你面前擺着的是平坦的道路”,來表示問候。
印度人的問候方式是見面時以鼻額相碰, 彼此緊緊擁抱。
在非洲,有的民族見面後互問“你出汗的情況怎樣”, 以表示關心與問候。因爲這個地區流行熱病,得了熱病的人,皮膚就會變得乾燥,而健康人的皮膚一般是溼潤的,因此在這裏, 皮膚出汗與否是衡量人們是否健康的標誌。
尼泊爾賓主相見時,雙手合十,口中道聲“納馬斯得”。在山區,主賓相見時, 主人伸出舌頭表示對客人的歡迎。因爲舌頭和心都是鮮紅的,紅舌頭代表赤誠的心。
非洲有的部落有個奇怪的禮節,即表示珍愛一箇人或一箇物時, 要吐唾沫。當部落的戰士第一次遇到小孩時,要朝他吐口唾沫。在觸摸一件新武器時, 要先在自己手上吐唾沫。這可能是一種古老的遺俗, 因爲一些原始人認爲,口水可以避除邪惡。
阿爾巴尼亞的禮儀有很多講究。在阿爾巴厄亞語中,對生病、生育、喬遷、婚喪, 都有成套問候的語言。如過生日時,人們會說“祝像高山一樣長壽”、“像雄獅那樣結實”;生育時, 人們祝產婦“再生100 個”;辦喪事時,人們通常講“與您同哀”、“望您逢凶化吉”、“化悲哀爲樂”等。
關於人際關係的重要性 篇30
禮儀是人類文明進步的重要標誌,是適應時代發展,促進個人進步和成功的重要途徑,禮儀也是中華民族重要傳統美德之一,中國向來以禮儀之邦自居。隨着改革開放的深入和中國經濟的發展,與國際接軌的步伐越來越快,我們更應該並且需要有修養,這就體現在與人交往的言談舉止中。
作爲大學生,更因該在大學階段培養個人素質,懂得社交方法和技巧,爲自己以後步入社會打下堅實的基礎。對大學生進行系統的禮儀教育,使其掌握基本的行爲準則,不僅可以豐富禮儀知識,掌握符合社會主義道德要求的禮儀規範,懂得在實際生活中按照禮儀規範表現自己的行爲,而且可以做到吧內在的道德品質和外在的禮儀形式有機的統一起來,成爲名副其實的,有較高道德素養的現代文明人。我們經常說某人的素質高,素質好;很多文章都說要培養高素質的人才;到處的圍牆上都寫着要“提高人口素質”。
高素質的人就是有道德,有品質,有文化,有很好的工作能力的人——那就是“德才兼備”。新時期的職業市場更歡迎德才兼備的大學生。培養高素質——培養德才兼備的大學生,這才“符合”市場經濟的運行規則。現代對“素質”的解釋甚廣, 說說禮儀的重要性吧。首先,它有助於個人素質的提升。
內強素質外塑形象,如果我們時時處處都能以禮待人,那麼就會使我們顯得很有修養。古人有這樣的話:窮則獨善其身,達則兼濟天下。 “修身齊家治國平天下。”把修身放在首位。教養體現細節,細節展示形象。禮儀正是塑造人的形象,培養人的素質。其次,利於人際交往。一箇舉止大方,着裝得體肯定會比舉止粗俗、衣着不整的人更受人歡迎。與人更加容易交往。
每個人都想與一箇顯得比較正直高貴的人交往,當然這種高貴也是素質的體現。第三,也是最重要的一點,也就是前面提到的培養人的自信。素質是滿滿培養的,自信是慢慢鍛鍊的。
而禮儀正能夠慢慢樹立人的自信。自信不能停留在想象上。要成爲自信者,就要像自信者一樣去行動。這種行動便是與人交往的禮儀。我們在生活中自信地講了話,自信地做了事,我們的自信就能真正確立起來。面對社會環境,我們每一箇自信的表情、自信的手勢、自信的言語都能真正在心理中培養起我們的自信。
評論(0)