關於人際交往的重要性

關於人際交往的重要性（通用3篇）

關於人際交往的重要性 篇1

　　社會生活中的每一箇生活都生活在人際關係網中，每個人的成長和發展都依存於人際交往。人際關係的好壞往往是一箇人心理健康水平、社會適應能力的綜合體現。現代社會是一箇開放的社會，開放的社會需要開放的社會交往。對於正在學習、成長中的大學生來說，人際交往是生活的基本內容之一。同學之間、師生之間、老鄉之間、室友之間、個人與班級以及和學校之間等錯綜複雜的社會交往，構成了大學生人際交往的網絡系統。培養良好的人際效能力，不僅是大學生活的需要，更是將來適應社會的需要。一箇沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去。

　　比起中學生，大學生的人際交往更爲複雜，更爲廣泛，獨立性更強，更具社會性。個體開始獨立地步入了準社會羣體的交際圈。大學生們開始嘗試獨立的人際交往，並試圖發展這方面的能力。而且，交往能力越來越成爲大學生心目中衡量個人能力的一項重要標準。大學生處於一種渴求交往、渴求理解的心理發展時期，良好的人際關係，是他們心理正常發展、個性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。在社會變遷如此迅速的當代中國，以個體爲中心的社會交往網絡規模逐漸擴大。人們越來越看重的不是高學歷籠罩下的光芒、不是那些“五彩斑斕”的證書;而是我們當代大學生的綜合素質。在招聘會上，用人單位對大學生的一箇基本要求就是要有良好的人際交往能力和密切合作的團隊精神。招聘的人才既要懂技術、又要會推銷。因爲公司要發展，就要面向市場，而良好的人際交往能力是成功的第一步。另一方面，人是社會性的人。只要在社會中生存，就會面臨如何與人交往、與人協作的問題。爲此，人際交往能力對一箇人學業的成功、未來事業的成功等等都有非常重要的意義。 人際交往是一箇集體成長和社會發展的需要. 大學生的社交能力普遍偏弱使得人際關係成爲 重中之重的一箇課題.多年來,學生長期在高考指揮棒下,過分注重 追求成績而忽視了人際交往能力等其他素質的培養.進入高校後,學 校也很少有專門的系統課程培訓.所以導致很多大學生智商很高,情商卻很低,往往處理不好如何與其他人相處,溝通,交流.而這些正 是時下企業招聘時最爲看重的能力素質,因此,給大學生補上這節課已經刻不容緩

　　首先我認爲，人際交往是獲取友誼的重要途徑：

　　處於青年期的大學生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極爲強烈，人人都渴望真誠友愛，大家都力圖通過人際交往獲得友誼，滿足自己物質和精神上的需要。對於剛剛進入大學校園的新生，新的羣體的構成和緊張的學習生活，使得一部分學生由此而導致了心理矛盾的加劇。此時，積極的人際交往，良好的人際關係，可以使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂觀的人生態度。友好、和-諧、協調的人際交往，有利於大學生對不良情緒和情感的控制與發泄。

　　就像剛剛提到的作爲大學生的我們，都力圖通過人際交往獲得友誼，我們需要友誼，追求友誼，是因爲真誠的友誼可以使人奮發，使人欣慰，使人快樂，使人向前。朋友們緊密團結，互相支持，互相鼓舞，可以使人振奮精神。去共同完成共同的事業，實現共同的理想。馬克思曾說過，人的生活離不開友誼，但要得到真正的友誼並不容易，友誼需要忠誠去播種，用熱情去灌溉，用原則去培養，用諒解去護理。這更加印證了友誼的存在離不開和-諧的人際關係，而這一切都是以人及交往爲基礎。

　　做到以誠相待. 誠實守信是一箇基本的做人準則.在我們大學生的交往中,如果友人欺騙

　　你,你的自尊心就會被傷害, 你也許就無法像以往那樣去信任他. 同樣, 我們也應該以誠實, 真摯的態度對待他人,去獲得對方的信任和理解.它顯示了一箇人的自尊和它內心 的安全感與尊嚴感, 可以使人在交往中獲得他人的信任. 因而, 我們在與人相處時, 要寬宏豁達,要體諒他人,要處處以誠相待,只有這樣,纔可能獲得真正的朋友, 才能與友人更加友好的相處.

　　其次我要說的就是，人際交往是大學生成長成才的重要保證 上大學除了學知識外,最關鍵,最基本的是人的能力,其中人際交往能力的培養尤爲 重要.大學是人際關係走向社會化的一箇重要轉折時期.踏入大學,就會遇到各方 面的人際關係:師生之間,同學之間,同鄉之間,以及個人與班級,學校之間的關 系等等.大學生進入學校的那一刻就已決定了其交往需要,良好的人際交往能力以 及良好的人際關係是生存和發展的必要條件.

　　在大學校園裏建立良好的人際關係, 形成一種團結友愛, 朝氣蓬勃的環境, 將有利於大學生形成和發展健康的個性品質. 如何處理好人際關係,對於幾年大學生活和未來事業的成就是至關重要的,在生活 節奏不斷加快,競爭激烈的當今社會更是如此.培養良好的人際效能力,不僅是大 學生活的需要,更是將來適應社會的需要.一箇沒有交際能力的人,就像陸地上的 船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去. 每一個人都希望與他人友好相處,都希望自己能擁有一箇良好的人際關係.人際關 系問題在大學生活中始終是一箇影響自身心理健康影響校園生活質量的重要因素.人際關係，顧名思義，就是人與人之間的關係。人在社會中不是孤立的，古往今來，也沒有一箇成功人士，不藉助任何的外在條件就取得成功的，人的存在是各種關係發生作用的結果，作爲當代的大學生的我們人際交往已經成了我們的生活和學習中不可或缺的一部分，人際關係的好壞也直接影響到大學生的學習、生活、工作等各個方面，進而影響大學生的自我認知。因此人際交往成爲了大學生成人成才的重要保證。

　　第一，人際交往是交流信息、獲取知識的重要途徑通過人際交往，我們可以相互傳遞、交流信息和成果，使自己豐富經驗，增長見識，開闊視野，活躍思維，啓迪思想。

　　第二，人際交往是個體認識自我、完善自我的重要手段孔子曾說過：“獨學而無友，則孤陋而寡聞”。人際交往，可以幫助我們提高對自己的認識，以及自己對別人的認識。

　　最後，人際交往是一箇集體成長和社會發展的需要人際交往是協調一箇集體關係、形成集體合力的紐帶。而一箇良好的集體，能促進青年學生優良個性品質的形成。

　　然而，既然人際交往在我們大學生活中起瞭如此至關重要的作用，那我們該如何去建立和維護呢?

　　人際交往中的喜歡與厭惡、接近與疏遠都是相互的。這就是人際關係的建立與維護的原則，我們在人際關係的建立與維護中，必須首先注意人際互動的原則，首先去接納別人，喜歡別人。要記住：愛人者，人恆愛之;敬人者，人恆敬之。我們應該學會主動，加強交往，主動溝通。人際關係是通過高質量的交往建立起來的，經常交往，有助於逐步加深相互瞭解，不斷提高人際關係水平，即使兩個人的關係比較緊張，通過交往，也有可能逐步消除猜疑、誤會。因此，如果你想與別人建立良好的人際關係，就必須主動交往。

　　第二，給予對方良好的第一印象。人們會在初次交往的短短几分鐘內形成對交往對象的一箇總體印象，如果這個第一印象是良好的，那麼人際吸引的強度就大;如果第一印象不是很好，則人際吸引的強度就小。而在人際關係的建立與穩定的過程中，最初的印象同樣會深刻地影響交往的深度。

　　第三，要學會把注意力從自己身上移開，真誠地關心別人。要建立良好的人際關係，第一步是把注意力從自己身上移開。與別人交往時首先想到自己的人很難建立良好的人際關係。當你開始把注意力集中到別人身上時，建立良好人際關係的可能性就大大增加。說話要

　　調動別人的興趣。要與別人建立關係，最佳方法是把注意力集中在對方的興趣所在。 最後，我們要學會傾聽，在交談中我們要充當傾聽者這一角色，我說的是充當，不是扮演，要用心去傾聽，而不是表面的裝相，要善於傾聽別人意見，儘自己最大的努力爲他人排憂解難，出謀劃策。特別善於建立良好人際關係的人，有個共同特點，就是他們能認真傾聽別人談話。

　　在建立好良好的人際關係好，我們就應該學習如何去維護良好的人際關係，這就好比是婚姻，經過浪漫的熱戀，在走進婚姻殿堂後，我們就應該知道如何去經營。

　　平等相待人際交往是維護人際關係的重中之重，首先要堅持平等的原則，無論是公務還是私交，都沒有高低貴賤之分，要以朋友的身份進行交往，才能深交。寬以待人表現在對非原則性問題不斤斤計較，能夠以德報怨，寬容大度。人際交往中往往會產生誤解和矛盾。這就要求大學生在交往中不要斤斤計較，而要謙讓大度、剋制忍讓。互助互利指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行爲，故有“來而不往，非理也”之說，只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益，不僅是物質的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻。遵守信用交往離不開信用。信用指一箇人誠實、不欺、信守諾言。古人有“一言既出，駟馬難追”的格言。現在有以誠實爲本的原則，不要輕易許諾，一旦許諾，要設法實現，以免失信於人。

　　要維護人際關係，我們要謹記以下七條方法，(1)記住別人的姓或名, 主動與人打招呼, 稱呼要得當, 讓別人覺得禮貌相 待, 倍受重視,給人以平易近人的印象. (2)舉止大方,坦然自若,使別人感到輕鬆,自在,激發交往動機. (3)培養開朗,活潑的個性,讓對方覺得和你在一起是愉快的. (4)培養幽默風趣的言行,幽默而不失分寸,風趣而不顯輕浮,給人以美的享 受.與人交往要謙虛,待人要和氣,尊重他人,否則事與願違. (5)做到心平氣和,不亂髮牢騷,這樣不僅自己快樂,涵養性高,別人也會心 情愉悅. (6)要注意語言的魅力:安慰受創傷的人,鼓勵失敗的人.恭維真正取得成就 的人,幫助有困難的人. (7)處事果斷,富有主見,精神飽滿,充滿自信的人容易激發別人的交往動機, 博得別人的信認,產生使人樂意交往的魅力. 我相信,只要我們能努力朝這些方向前進,我們就會發現,一切正在悄然改 變: 朋友之間的不快蕩然無存, 能夠暢所欲言的知音越來越多; 親友間深摯互愛; 你便會過得充實愉快,會覺得人際交往是一件自然與輕鬆的事,從而對學習生活 持以樂觀的態度,對塑造一段完美的大學生活以及以後的人生充滿信心.

　　最後我們要學會如何正視異性友誼與愛情：

　　進入大學後，大學生的身心發展逐漸成熟，異性-交往有利於大學生的情感穩定和心理補償，有利於大學生的智力開發和人格完善。正確處理異性-交往中友誼與愛情的關係，建立純潔的異性友誼。正確對待異性-交往異性-交往動機要純潔。人的精神生活越豐富，異性-交往就越廣泛，封閉的異性-交往，最易成爲邪-惡滋生的土壤。因此，符合人性的異性-交往要求大學生打破“男女授受不親”的封建舊觀念，建立正常純潔的男女友誼。然而男女畢竟有別，異 性-交往必須摒棄雜念，否則，會使異性-交往變質。而且異性-交往應遵循一定的原則。

　　擺正愛情的位置異性-交往不同於戀愛交往，但包括戀愛交往。因此，在異性-交往中擺正愛情的位置，正確處理友誼與愛情的關係十分重要。愛情與異性友誼在性質、感情強烈的程度、交往的範圍、承擔的任務等方面都不相同。愛情講究專一、穩定、癡情，異性友誼則講究廣泛、平和、發展變化。當然，異性友誼也會發展成爲愛情，但兩者從本質上是不同的。

　　因此，大學生既不要因不談戀愛而迴避異性-交往，也不應僅僅爲性-愛去接觸異性。愛情是發自內心的一種苛求，它的本質是催發人性向善的一面。大學生戀愛不應成爲影響自己學習、成長，與同學正常交往的障礙。首先，要正確處理戀愛與學習的關係，讓愛情服從於學習，把主要精力放在學業上。其次，要正確處理戀愛與同學交往的關係，不要犧牲與同學的正常交往，影響自己社會化過程的完整。再次，要正確處理戀愛與個人發展的關係，儘可能壓縮戀愛時間，以確保能抓住各種機會鍛鍊、發展自己。 其實社交技巧是多種多樣的.不僅僅是我上文中提到的幾點需要注意的，我們還需要掌握很多，如增強人際吸引力,幽默,巧妙批評,語言藝術等等.對大學生來說,在樹立了人際交往的勇氣和信心之後,在人際交往中要掌握 的技巧主要是培養成功交往的心理品質和正確運用語言藝術.成功交往的心理品質 包括誠實守信,謙虛,謹慎,熱情助人,尊重理解,寬宏豁達等等.語言藝術的運 用包括準確表達,有效傾聽,文明禮貌等等.這些都有助於大學生提 高交往藝術,取得較好的交往效果.此外,在正式交際場合,大學生還要注意服飾 整潔,舉止文明得體,坐,立,行姿勢雅觀,不要不分對象亂開玩笑,避免拍肩拉 手等動作.當然,也不能在人前畏畏縮縮,謹小慎微.應信心十足,精神抖擻,又 落落大方,不卑不亢. 總之,大學生在人際交往中要樹立自信,提高自己各方面的素質,勇於實踐,善於 總結,在學習中實踐,在實踐中學習,不斷完善自己,豐富自己,逐漸走向交往成 功,走向人生成功.每個人生命的主宰其實就是自己，關鍵是你要有所改變，要有強烈成功的願望，我們希望通過對人際交往的特點以及交往的原則的認識與理解，可以使大家領悟到交往的一些知識。讓那些在生活、學習、工作中，不願交往、不懂交往、不善交往的同學，塑造自身形象，以積極的態度和行爲對待人際交往，建立和-諧的人際關係，爲提高中國大學生的基本能力做出一份貢獻。

關於人際交往的重要性 篇2

　　人際交往也稱人際溝通。指個體通過一定的語言、文字或肢體動作、表情等表達手段將某種信息傳遞給其他個體的過程。和-諧的人際關係是一種人際交往的潤滑劑，有助於減少由人際摩擦，有利於人與人之間和-諧、友好的交往。有利於個人和集體健康的發展，對自己的工作有很大的幫助，它能使你更快的、更好的融入社會。

　　人際交往是維護大學生身心健康的重要因素：

　　人際關係影響大學生的生理和心理狀況。處於青年期的大學生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極爲強烈，人人都渴望真誠友愛，大家都力圖通過人際交往獲得友誼，滿足自己物質和精神上的需要。但面對新的環境、新的對象和緊張的學習生活，使得一部分學生由此而導致了心理矛盾的加劇。此時，積極的人際交往，良好的人際關係，可以使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂觀的人生態度。一般說來，具有良好人際關係的學生，大都能保持開朗的性格，熱情樂觀的品質，從而正確認識、對待各種現實問題，化解學習、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優秀品質，迅速適應大學生活。相反，如果缺乏積極的人際交往，不能正確地對待自己和別人，心胸狹隘，目光短淺，則容易形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴重的還可能導致病態心理，如果得不到及時的疏導，可能形成惡性循環而嚴重影響身心健康。

　　人際交往影響大學生的情緒和情感變化。年輕的大學時代，正處在人生的黃金時代，在心理、生理和社會化方面逐步走向成熟。但在這個過程中，一旦遇到不良因素的影響，就容易導致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，影響學習和生活。實踐證明，友好、和-諧、協調的人際交往，有利於大學生對不良情緒和情感的控制和發泄。

　　人際交往影響大學生的精神生活。大學生情感豐富，在緊張的學習之餘，需要進行彼此之間的情感交流，討論理想、人生，訴說喜怒哀樂。人際交往正是實現這一願望的最好方式。通過人際交往，可以滿足大學生對友誼、歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動地體會到自己在集體中的價值，併產生對集體和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實的、愉快的精神生活，促進身心健康。

　　良好的人際交往是我們追求的目標。首先，良好的人際關係能夠促進人們共同協作，爲完成特的任務而共同奮鬥，特別是現代科學的高速發展，使每個科研項目的攻關，不能再靠單槍匹馬來完成，都需要衆多科學家的聯手合作，共同研究。其二，良好的人際關係能促進人們之間的信息交流和信息共享，在知識量激增的今天，不建立一箇和-諧的人際關係並進行人際交往，就不能儘快獲得信息，而現代社會掌握了信息，就等於加大了成功的砝碼，其三，通過友好協作的和-諧的人際關係，人們可以從中吸取力量，增強信心，在人生業績的創造中左右逢源。 人生的幸福是構建在物質生活中和精神生活基礎上的。人生幸福與否主要表現爲積極的人生態度和精神生活的滿足，人生態度影響人生幸福，一箇和-諧健康的人際關係羣體，使人形成樂觀、自信、積極的人生態度，對於羣體成員的人生影響必定是積極向上的，精神生活的滿足，思想道德、理想情操、心理境況等都與人際關係密切聯繫，正確的人際交往和良好的人際關係能促進人們之間思想感情的溝通與交流，有研究表明，良好的人際關係造成一箇和-諧、信任、友愛、團結、理解、互相關心的客觀環境，在這種環境中，能使人處在一種舒暢、快慰、樂觀、奔放的精神狀態，人們的道德情操、心理環境得到淨化，思想境界得到昇華;相反，不良人際關係卻容易使人產生猜疑、嫉妒、冷漠，造成苦悶、困惑和萎靡的精神狀態，不利於人生的幸福和快樂。總之，建立好和-諧的人際關係是極其重要的，我們大學生更應該學會建立良好、和-諧的人際關係，通過人際交往豐富自我，改善自我。

　　人際關係是有可以改變人一生的命運的，人際關係是人之基本社會需求，是可助人自我瞭解，是可達到自我實踐與肯定，是可用以自我檢定社會心理是否健康.人際關係其實是一種十分微妙的東西，是無處不在、無時不在的。這種無形的東西已經完全滲透到社會的每一箇角落之中，甚至已經滲透到了人的心靈深處，所以，它不但影響着個人的行爲，而且也影響和決定着社會的存在，自然也就會影響和決定你的成敗。要相信，只要我們擁有了完善的關係網，我們就是最後的贏家!

關於人際交往的重要性 篇3

　　良好的人際交往潛力以及良好的人際關係是人們生存和發展的必要條件。大學生作爲一箇特殊羣體，應對激烈的競爭和日益強大的社會心理壓力，如何認識和正確處理大學生人際交往中存在的問題具有及其重要的好處，人際交往障礙會給大學生的學習、生活、情緒、健康等各個方面帶來一系列不良影響;透過對大學生在人際交往和溝通中存在的問題以及原因分析，說明了大學生如何持續和提高良好人際關係交往和溝通潛力。同時構成一種團結友愛、朝氣蓬勃的人際交往環境，也將有利於大學生構成和發展健康的個性品質。

　　社會生活中的每一箇生活都生活在人際關係網中，每個人的成長和發展都依存於人際交往。人際關係的好壞往往是一箇人心理健康水平、社會適應潛力的綜合體現。現代社會是一箇開放的社會，開放的社會需要開放的社會交往。對於正在學習、成長中的大學生來說，人際交往是生活的基本資料之一。同學之間、師生之間、老鄉之間、室友之間、個人與班級以及和學校之間等錯綜複雜的社會交往，構成了大學生人際交往的網絡系統。培養良好的人際效潛力，不僅僅是大學生活的需要，更是將來適應社會的需要。一箇沒有交際潛力的人，就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去。

　　比起中學生，大學生的人際交往更爲複雜，更爲廣泛，獨立性更強，更具社會性。個體開始獨立地步入了準社會羣體的交際圈。大學生們開始嘗試獨立的人際交往，並試圖發展這方面的潛力。而且，交往潛力越來越成爲大學生心目中衡量個人潛力的一項重要標準。大學生處於一種渴求交往、渴求理解的心理發展時期，良好的人際關係，是他們心理正常發展、個性持續健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，並不是每個大學生都能處理好人際關係的。在這一過程中，有相當數量的人會產生各種問題。認知、情緒及人格因素，都影響着人際關係的建立。一旦在這一過程中受挫，就可能表現爲自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對抗而陷入困境，並由此產生心理問題。

　　一、大學生人際關係不適的表現

　　有關調查證明，大學生心理問題中，關於人際交往的已佔50%以上，而以前的統計中，戀愛煩惱佔據首位。交際煩惱超過戀愛睏擾。仔細分析，大學生人際關係中的困惑、不適能夠分爲以下5類狀況：

　　第一類：缺少知心朋友。

　　這類大學生通常多能正常交往，人際關係也不錯，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，爲此，有時不免感到孤獨和無奈。

　　第二類：與個別人難以相交。

　　這類大學生與多數人交往良好，但與個別人交往不良，他們可能是室友、同學或父母等與自己關係比較近的人，由於與這些人相處不好，常會影響情緒，成爲一塊“心病”。

　　第三類：與他人交往平淡。

　　這類大學生能與他人交往，但總感到與人相處的質量不高，缺乏影響力，沒有關係比較密切的朋友，多屬點頭之交，沒有人值得他牽掛，也沒有人會想念他，他們難以持續和發展良好的人際關係。這類同學多會感到空虛、迷茫、失落。某高校06級一學生，因同學關係不好，倍感孤獨、壓抑，最後離校出走。在離學校較近的幾個中小城市闖蕩了一圈後又回到了學校，在校園中與接到通知後星夜趕到學校的陳某父母不期而遇，此時，悲喜交加的陳某父子應對的，除了學校因陳某不假離校、曠課50多箇學時而給予的勒令退學處分和校方師生的同情之外，誰也無力給予陳某更多的安慰。

　　第四類：感到交往有困難。

　　這類大學生渴望交往，但由於交往潛力有限、方法欠妥或個性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗，他們往往感到苦惱，很期望改變社交狀況。大一年級女生小張，她在家裏一向養尊處優，家務活全部由父母包辦，自理潛力不強。進入大學後，緊張的學習使她覺得不安。她開始獨來獨往，漸漸地，她有種異樣的感覺，好像全寢室同學都看不起她，打開水也要她去，掃地也叫她，她覺得自己成了別人“差使”的對象，越發悶悶不樂，上課也毫無興趣，成績一落千丈。

　　第五類：社交恐懼症。

　　這類大學生對人際交往個性敏感、害怕，極力迴避與人接觸，不得不交往時則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處於焦慮狀態。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察。總擔心自己會出現錯誤而被別人嘲笑，總處於一種莫名的心理壓力之下。與人交往，甚至在公共場所出現，對他們來說都是一件極其恐怖的任務。

　　社交恐怖症是十分痛苦、嚴重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖症患者卻望而生畏。患者可能會認爲自己是個乏味的人，並認爲別人也會那樣想。於是患者就會變得過於敏感，更不願意打攪別人。而這樣做，會使得患者感到更加焦慮和抑鬱，從而使得社交恐怖的症狀進一步惡化。許多患者改變他們的生活，來適應自己的症狀。他們(和他們的家人)不得不錯過許多有好處的活動。

　　二、大學生在人際交往和溝通中存在的問題

　　在大學階段的學習生活中，由於主觀和客觀的原因，其中一部分人往往會出現人際交往和溝通不暢的狀況，影響其身心健康和學習進步。近年來，由於各種因素的影響，大學生人際交往困難成爲大學生活中的一箇普遍問題。看看上面那個調查，同學們在回答“透過擇業你感到自己個性欠缺的素質是什麼”時，選取人際交往潛力的比例最高達34.8%，位列首位。大學生人際交往與溝通中存在問題重要有以下幾種類型：

　　1、自我中心型。

　　在與別人交往時，“我”字優先，只顧及自己的需要和利益，強調自己的感受，而不思考別人。在與他人相處時，不顧場合，不思考別人的情緒，自己高興時，就高談闊論，眉飛色舞，手舞足蹈;不高興時，就鬱鬱寡歡，誰都不理，或是亂髮脾氣，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。

　　2、自我封閉型。

　　這種類型有兩種狀況，一種是不願讓別人瞭解自己，總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來，往往持一種孤傲處世的態度，只注重自己的內心體驗，在心理上人爲地建立屏障，故意把自我封閉起來;另一種狀況是雖然願意與他人交往，但由於性格原因卻無法讓別人瞭解自己。這樣的人一般性格內向孤僻，構成了一種自我封閉的狀態。在我們隊裏也存在着這樣的學員，喜歡一箇人獨來獨往，不喜歡與他人接觸，做什麼都一箇人，很難融合到大羣衆中，產生一種圾不和諧的狀況。

　　3、社會功利型。

　　任何人在交往過程中都有這樣那樣的目的、想法，都有使自己透過交往得到提高，進步的願望，這些都是好的。但如果過多過重地思考交往中的個人願望，利益是否能夠實現和達成，實現的可能性有多大等，就很容易被拜金主義、功利主義等錯誤思想腐蝕拉攏，使個人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學員隊中，也有部分學員把市場經濟通行的“等價交換原則”用於人際交往，靠喫喫喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以實現個人目的;或“唯利是圖”;大利多交，小利少交，無利不交，冷落不能給自己“實惠”的人，濫交亂捧能給自己“實惠”的人。個別學員把個人利益看得很重，最好榮譽、成績都屬於自己，別人都不如自己，在分隊與分隊之間，甚至區隊與瞿之間也存在類似的問題，對於本分隊本區隊的工作都盡力完成，但在其它分隊區隊有困難的時候不願伸手幫忙一下，期望自己所在分隊，區隊成爲一枝獨秀。

　　4、猜疑妒忌型。

　　猜疑心理在交往中，一般表現是，以一種假想目標爲出發點進行封閉性思考，對人缺乏信任，胡亂猜忌，說風就是雨，很容易暗示。猜疑是人際關係和諧的蛀蟲。另外，心理學認爲，任何人都有不同程度的嫉妒心，這是常事，必須的嫉妒心，能夠激發人奮發向上的用心性。而一旦這種

　　嫉妒心限度就會走向反面，影響人與人之間正常的關係。在我們平時的交往中嫉妒心主要表現爲對他人的成績、進步不予承認甚至貶低;自己取得了成績，獲得了榮譽就沾沾自喜，但同時又焦慮不安，對他人過分堤防，害怕他人趕上;有的甚至因此怨恨他人的所作所爲。嫉妒心，嫉的是賢，妒的是能，這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調節心態，發展到極端就會產生同歸於盡的心理，自己得不到的東西，別人也別想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能夠坐在那裏的，大家都是透過高考這擁擠的羊腸小道的幸運者，一帆風順，優越感，自然而然的滋生。但進入大學校園狀況就不一樣了，中學的優秀者雲集在一齊，有的學員不能夠持續優秀，學業上優越地位的失落，很容易產生忌妒心理。輕者出現內向，躲避，重者出現精神妄想，自殺甚至犯罪等。

　　5、江湖義氣型。

　　有些學生熱衷於江湖義氣，對所謂的江湖好漢，義士崇拜得五體投地，與其他同學稱兄道弟，拜把子，管它什麼軍紀，國法，羣衆利益，不惜爲哥們兩肋插刀，大有豪氣沖天的勇者風範。而實際上，這是對革命同志關係的玷污，它是封建社會的產物，是維護個人和小團體私利的宗派團夥意識，與以革命原則爲基礎的同志友誼有着本質的區別。在平時交往中，我們必須不能搞小團體，小圈子，應當堅持團結合作，珍惜互相之間的情誼，這樣才能做到“人伴賢良智更高”。

　　6、人際交往復雜困惑迷茫

　　這是很多大學生的心靈寫照，熟悉了周圍的環境，認識了周圍的同學，才發現校園的生活並不想自己想象的那麼簡單，人的想法也不再像高中那樣單純了，人們說校園就是個亞社會，每一天自然少不了待人接物，然而待人接物並不簡單，大學校園彙集着來自五湖四海、四面八方的同學，風俗習慣、觀點看法難免不一樣，正是這些風俗習慣和觀點看法的不同，使我們的生活總是充滿着小摩擦，總是不能風平浪靜。調查顯示，有78.8%在校同學都反映人際關係複雜難處，其中宿舍關係就佔45%，人際交往和我們的生活息息相關，每一天都在爲人際關係發愁，你說能不鬱悶嗎?

　　7、面子問題

　　愛美之心，人皆有之，愛面子更是大學生的一大怪癖，大學生的許多人際衝突，都是發生在沒有什麼原則問題的小事情上，往往是一次無意的碰撞、不經意的言語傷害、或區區小利等等，本來只要打個招呼、說聲道歉，也就沒事了，但雙方都"賭氣"，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結果爭吵起來。更有甚者，一箇不讓，一箇拔拳相向，頭破血流，事後懊悔不迭。雙方都在用不適當的方法維護自尊，即典型的面子心理，彷彿誰先道歉就傷了面子，誰在威脅面前低了頭，誰就孬種、於是層層升級，以杯具而告終。

　　三、大學生人際交往與溝通存在問題的原因。

　　其實產生這些問題的原因很多，分析起來大體上有以下幾各方面的因素：

　　1、家庭教育的原因;

　　此刻大多數家庭都是獨生子女，所以在家裏父母總是怕孩子喫虧，慢慢的就養成孩子自私的心理。並且有些家長本身人際關係就不好，由於長期的渲染，致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師，所以很多事情孩子都是從他們那裏學來的，所以有時候，做家長的應當讓孩子理解一些挫折教育和喫虧教育，這樣纔會讓他們真真的自己去瞭解社會感知社會。真正的去爲人處世。

　　2、學校教育的原因;

　　在很多中小學校，包括有的大學把學習成績放在第一位，忽略甚至根本就沒有注重培養學生的人際交往潛力還有很多時候，有的學校把學生的思想品德教育形式化。致使很多學生在面試的時候面紅耳赤，羞羞答答，這是學校教育的失誤，其實學校應當注重培養學生如何做人，以及怎樣應對和接觸社會，時刻讓同學們明白，雖然他們不能改變一箇社會，但他們必須要適應這個社會。

　　3、社會的影響;

　　記得以前看過一篇名爲《雷鋒出國了》的文章，上面寫到了此刻我們社會人情的冷漠，也正是這樣的社會陰暗面影響着我們的同學們，他們從不敢相信人到不願相信人，所以我們要在社會上大力宣傳人性的迴歸，讓社會充滿愛，在這樣的環境下，我們的學生還有不熱愛與人交往的理由嗎?

　　4、自私自利的個人思想;

　　如今像你們這樣的大學生，基本都是獨生子女。家長們“望子成龍”的期盼，對自家“獨苗”的呵護，成爲培育“一切爲我”的溫牀。當你們計如大學校園，獨立地過羣衆生活，與同學相處時，一些同學自小養成的“以自我爲中心”的自私心理就暴露無餘。

　　5、素質教育的匱乏;

　　我國目前的教育現狀仍處於應試教育階段，應試教育帶來的負面效應就是一些家長、學生、老師更多關心的是學生的考試分數。卻忽視了無法用分數衡量的內在素質的培養，這其中，就包括人際交往與溝通潛力這個作爲社會人務必具備的素質。

　　6、市場經濟的負面影響。

　　市場經濟的發展，一方面動了我國經濟社會的發展與進步，另一方面也助長了一些功利思想的膨脹，這種思想意識也影響了大學生的處世理念和行爲方式。

　　四、大學生如何持續和提高良好人際關係交往和溝通潛力

　　每個成長中的大學生，都期望自己生活在良好的人際關係氣氛中，如何提高個人的人際魅力，持續良好的人際關係狀態，這是每個大學生值得思考的問題，調查結果也證明，那些對大學生活感到滿意度低的學生，其列在第一位的是人際關係不適。對在校大學生，就從品性格、潛力、學識、體態、交際手段與社會經驗等方面鍛鍊自己，使自己能夠適應大學生活。良好的人際交往和溝通潛力不是與生俱來的，它需要在社會交往實踐中學習，鍛鍊和提高。但如同其他事務一樣，“沒有規矩不成方圓”，大學生在交往過程中，也有它內在的規律性，即依據必須的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關係，也不能在交往中掌握和創造更好的人際交往的藝術。

　　(一)掌握良好人際關係的原則

　　1、正直原則。

　　主要是指正確、健康的人際交往潛力，營造互幫互學、團結友愛、和睦相處的人際關係氛圍。決不能搞拉幫結派，酒肉朋友，無原則、不健康的人際交往。

　　2、平等原則。

　　主要是指交往的雙方人格上的平等，他包括尊重他人和持續他人自我尊嚴兩個方面。彼此尊重是友誼的基礎，是兩心相通的橋樑。交往務必平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會主義人際關係的根本特徵就是平等，這是社會進步的表現。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權益，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛己也，必先愛人;愛人者，人恆愛之;敬人者，人恆敬之”。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。

　　3、誠信原則。

　　指在人際交往中，以誠相待、信守諾言。在與人交往時，一方面要真誠待人，既不當面奉承人，也不在背後誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要儘量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思以前把真誠、理智的友誼讚譽爲“人生的無價之寶”。古人也說，“精誠所至，金石爲開”，“心誠則靈”。其誠是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道：“只有拋掉虛僞，以誠相見的人際關係，才識最有力、最完美、最崇高的”。

　　4、寬容原則。

　　在與人相處時，應當嚴於律己，寬容待人，理解對方的差異。俗話說，“金無足赤，人無完人”。交往中，對別人要有寬容之心，如“眼睛裏容不得一粒沙子”般斤斤計較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會成爲孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠換誠，以情換情，以心換心，善於展再對方的角度去理解對方，回柳暗花明，豁然開朗。

　　5、換位原則。

　　在交往中，要善於從對方的角度認知對方的思想觀念和處事方式，設身處地地體會對方的情感和發現對方處理問題的獨特個性方式等，從而真正理解對方，找到最恰當的溝通和解決問題的方法。

　　6、互補互助交互原則。

　　這個原則是大學生人際關係處理的一種心理需要，也是人際交往的一項基本原則理由玉大學生在經濟生活上還沒有獨立，依然出在以學爲主的學生時代，因此互補性原則主要體此刻精神領域。包括大學生氣質、性格、個性特徵的資料。往往我們會發現不同氣質、性格和潛力的人能夠相處配合的較好，而潛力十分強的兩個人倒並不必須配合相處得很好。所以“尺有所短，寸有所長”，在交往過程中要勇於吸收他人的常常，以彌補自己的不足。

　　從心理學上講，每個人都是天生的自我中心者，個體都期望別人能承認自己的價值，支持自己，接納自己，喜歡自己。由於這種尋求自我價值被確認和情緒安全感的傾向，在社會交往中，更重視自己的自我表現，注意吸引別人的注意，期望別人能接納自己，喜歡自己。阿倫森的研究證明，人際關係的基礎是人與人之間的相互重視、相互支持。對於真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更願意接納對方，願意同他們交往並建立和維持關係。

　　福阿夫婦1975年研究證明，任何人都有着保護自己心理平衡的穩定傾向，都要求自身同他人的關係持續某種適當性、合理性，並依此對自己與他人的行爲得以解釋。這樣，當別人對我們表示出友好，表示接納和支持時，我們也感到就應對別人報以相應的友好，這種“就應”的意識會使我們產生一種心理壓力，接納別人，否則我們的行爲就顯得不合理。與此同時，如果我們的友好的行動別人接納後，我們也期望別人作出相應的回答，如果別人的行動偏離了我們的期望，我們會認爲別人不通情理，從而產生一種不愉快的情緒體驗，對對方產生心理排斥。我國古人所說“愛人者，人恆愛之”，“己所不欲，勿施於人”是有其心理學基礎的。

　　7、功利作用原則

　　心理學家霍曼斯(1961)提出，人與人之間的交往本質上是一箇社會交換過程，人們期望交換對自己來說是值得的，期望在交換過程中至少得等於失，不值得交換是沒有理由去實施的，不值得交換的關係也沒有理由維持，所以人們的一切交往行動及一切人際關係的建立與維持都是根據必須的價值觀進行選取的結果。對於那些對自己來說值得的，或得大於失的人際關係，人們傾向於建立和持續，對自己來說不值得，或失大於得的，人們就傾向於逃避、疏遠或終止。

　　我國心理學家研究發現，隨着人們的價值觀傾向不同，人際交往中存在着不同的社會交換機制。對重內在情感價值的人而言，他們在人際交往中個人情感捲入更多，因而有明顯的重情誼、輕物質的傾向，與別人的交換傾向於增值交換過程。他們在人際交往中感到欠別人的情份，因此在回報時，往往也超出別人的期望，這種過程的循環往復，就導致了交往雙方都感到得大於失。與此同時，對重外在物質利益的人而言，他們在人際交往中重物質利益意識多於個人情感的投入，因此傾向於用物質來衡量自己的得失，在人際交往中處於減值交換。

　　8、自我價值保護原則

　　自我價值

　　指個人對自身價值的意識與評判;自我價值保護指人爲了持續自我價值的確立，心理活動的各個方面都有一種防止自我價值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時期的自我價值感，都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價值支持的變化無非來自兩方面，一是貼合人們意願，自我支持力量的增加，另一方面，與人們的期望相反，使人們面臨自我價值威脅，因而務必進行自我價值保護的消極變化，即自我價值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。

　　個性是我們面臨肯定的人轉向否定時，我們面臨兩種選取：一是承認別人轉變的合理性，否定我們自己，貶低自我價值;二是進行自我價值保護，儘可能維護自我價值的不變，降低所失去的自我價值對自己的重要性。許多研究證明，自我價值否定是十分痛苦的，因此當面臨自我價值威脅時的優先反應不是否定自身，而是儘可能保護自己。

　　(二)建立良好的人際關係

　　建立良好的人際關係，是一箇人事業成功的基礎，左右逢源，遊刃有餘，需要一顆寬容的心，需要真誠，需要用心交往的主動性，塑造很好的個人形象，善用各種交際手段，克服社會知覺中的偏見。

　　1、克服社會知覺中的偏差

　　知人者智，自知者明，能否正確地認識和瞭解他人，同樣關係到人際交際能否順利進行。要走出對他人認知的心理誤區，要注意以下幾個方面：

　　暈輪效應

　　在我們的頭腦中，總有一些潛在的，得之於各種途徑的觀念，並常常以此來評價和決定他人，因爲這樣做所耗費的心理能量最少，也就是說，它最省事。但是，圖省事往往會造成一些認知偏差。什麼美國人開放，英國人保守，商人精明世故，農民老實本分……。這些說法雖與某些人的特徵相吻合，但絕不是個個如此，還要“具體問題具體對待”。人如其面，各個不同，不能用概念來衡量人，把人簡單化。某人的一種優點、優勢放大變成了籠罩全身的“光環”，甚至原先的缺點也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對他人認知的最大失誤就在於以偏蓋全。“借一斑而窺全豹”並不總是適合於一切人和事，個別和局部並不必須能反映全部和整體。在人的諸多行爲或性格特徵中抓住某個好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無疑是幼稚的。恰當地、全面地認知他人，就要克服說好全好，說壞全壞的絕對化方法。

　　首應效應

　　我們通常所說的印象實際上指第一印象或最初印象，社會心理學中，由於第一印象的構成上最初獲得的信息比之後獲得的信息影響更大的現象，稱爲首應效應(primary

　　effect)，也稱爲最初印象。

　　第一印象，也就是第一次對人知覺時構成的形象，它往往最深刻，而且常會成爲一種基本印象而影響對他人各方面的評價。俗話說，先入爲主，講的就是這個道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之於較短時間的接觸，又無以往的經驗作參照，主觀性、片面性較強。所以，必須要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑。“金玉其外，敗絮其中”，這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現象看本質的本事，在長期的相處中全面、正確認識和瞭解他人。如一位大學生剛入大學出色的自我介紹在同學的頭腦中留下強有力的第一印象，即使以後他的表現不如以前，學生認爲不是潛力問題，而是不夠盡力;相反，有的同學在尋求職業時留下很不稱職的第一印象，那麼要轉變需要很多長時間。人們已習慣於用先入爲主的最初印象軌道解釋一些心理問題。

　　近因效應

　　某人剛犯了一箇大錯誤，於是就有人發現，他從來就不是好人。這是近因效應在作怪。在較爲長期的交往中，最近的印象比最初的印象更佔優勢，這是一種心理慣性。由於這種慣性的作用，人們往往會以最近的印象來評價人。與首應效應相比，在總的印象構成上，

　　新近獲得的信息比原先獲得的信息影響更大。不因一時一事評價人。

　　刻板效應

　　有些人習慣於機械地將交往對象歸於某一類人，不管他是否表現出該類人的特徵，都認爲他是該類人的代表，而總是將對該類人的評價強加於他，從而影響正確認知，個性是當這類評價帶有偏見時，會損害人際關係。如有的大學生認爲南方人小氣、自私，家庭社會地位高的學生傲氣、不好相處等，這種刻板印象容易構成先入爲主的定勢效應，妨礙大學生正常人際關係的構成。

　　定勢效應

　　定勢效應是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識，影響人們對人和事物的認知和評價。當我們與他人接觸時，常常會不自覺地產生一種有準備的心理狀態，作一種固定了的觀念或傾向進行評判。

　　投射效應

　　人際關係中的投射效應，即“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時把自己具有的某些不討人喜歡、不爲人理解的觀念、性格、態度或慾望轉移到別人身上，認爲別人也是如此，以掩蓋自己不受人歡迎的特徵。如自私的人總認爲別人也很自私;而那些慷慨磊方的人認爲別人對自己也應不小氣，由於投射作用的影響，人際交往中很容易產生誤解。

　　爲什麼有的人不能從人際交往中得到快樂?人是社會的動物，人際交往是我們每個人的一種需要。在人際交往中，過分留心、處處算計、總怕吃虧上當，這當然得不到快樂。能夠說，這樣的人還沒有領悟人際交往的真正內涵，因此他無法體驗到交往中的快樂。倆人互相交換一箇蘋果，還是一人一箇蘋果，倆人互相交換一箇主意，一人就有了兩個主意，這個例子是交往露內涵的一箇體現。此外，交往的好處還在於增大個人的心理空間，減少彼此的心理距離，建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會需求。

　　消極的情緒，如不快、痛苦、憤怒、失望等，會影響人際交往的正常進行，這點不言而喻。這些消極情緒的產生，可能來自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個人都要學會在生活中對付這些不良情緒，這也是個人成長的一種重要表現。現代社會主張個性獨立，人際交往也日益複雜，如果說在一些場合，或和某些人的臨時性的交往需要一些表面的客套、應酬，那麼，建立和發展深入持久的人際交往，最重要的是坦誠相見、表達真實的自我。“水至清則無魚，人至察則無友”，人們並不喜歡那些假扮的聖人。當然，如果是自己身上存在着明顯的缺點，理應努力克服和改正。人們在人際交往中不斷審視、認識自己和他人，不斷領悟人生，這是人際交往的內涵之所在。

　　2、建立健康的人際交往模式

　　適度的自我價值感是良好的人際關係的基礎。自我價值感來源於對自己作爲一箇獨特的個體而存在有的固有價值的認識。任何一箇個體都是無法完全被代替的，都有其獨特性，有其獨特的創造性潛能。伴隨這種價值感而來的是對他人的獨特性價值的理解以及對他人的尊重。是否具有這種適度的自我價值感直接影響到人際交往的模式。

　　3、塑造良好的個人形象，增進個人魅力

　　社會交往中，個體的知識水平與涵養直接影響着交往的效果，良好的個人形象應從點滴開始，從善如流，“勿以善小而不爲，勿以惡小而爲之”。優化個人的社交形象。

　　提高心理素質。人與人的交往，是思想、潛力與知識及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會影響人際關係的質量。有的學生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關係。加強自我訓練，提高自身的心理素質，以用心的態度進行交往。

　　提高自身的人際魅力。每個個體都有其內在的人際魅力，他是一箇人綜合素質在社交生活中的體現。這就要求在校的大學生豐富自己的內心世界，從儀表到談吐，從形象到學識，多方位提高自己。心理學研究證明，初次交往中，良好的社交形象會給對方留下深刻的印象，而隨着交往的深入，學識更占主導地位。個性是大學生的個性培養，拓展自己的內涵。

　　4、培養主動真誠交往的態度

　　大學生對外在世界的觀察和思考已接近成熟，但對內在自我的反省潛力卻有待發展。在人際交往中，他們往往覺得別人不關心自己，或不尊重自己，卻很少反省自身，問問自己對別人怎樣。這種單向性思維容易導致交往中一廂情願的傾向，並容易對挫折做出錯誤的歸因。

　　人際交往本質上是一箇互動的過程，但許多時候互動鏈的運行需要有人激發。事實上，許多交際成功的人往往會主動激發，開啓人際互動鏈。即他們往往首先向別人發出友好的信號，主動關心別人，主動幫忙別人，主動與人打招呼……正像我們前面提到的那樣，“我敬人，人自會敬我”，他們以此打開了人際交往的局面。

　　大學生們容易忽略或很少加以反省的另一箇問題是：我怎樣對待我自己

　　是相信自己必須能成功，還是擔心自己會失敗是認爲自己比別人強，和別人一樣，還是比別人差一箇人對待自己的態度也大大影響着其人際關係的成功與失敗。

　　許多時候，一箇人如何對待自己以及如何對待別人，別人也會以相應的態度和方式對待自己。所以改善人際關係首先是改變自己，透過改變自己來改變別人。對大學生而言，思維已近成熟，所以從反省自我開端，從具體行動起步，乃不失爲上策。有人說：播種行爲，收穫習慣;播種習慣，收穫性格;播種性格，收穫命運。

　　對一箇風華正茂的大學生來說，都需要有豐富的人際關係，並在這個世界上幫忙與被幫忙、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與承受痛苦。在社會交往中，那些主動去接納別人的人，在人際關係上較爲自信。主動交往的稀少源於兩方面的原因。一是缺乏自信，擔心遭到拒絕，擔心別人不會象自己期望的那樣理解、應答，從而使自己處於窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實上，問題遠沒有我們想象的那麼嚴重，因爲人際關係中，雙方都需要適應，需要人際關係支持陌生情境。二是人們在人際關係方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來低人一等，“那些善於交往的人左右逢源，都有些世故，有些圓滑”，“我如此麻煩別人，別人會認爲我無能，會厭惡我”等等。

　　主動交往個性是當面臨人際危機時，主動解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關係十分重要。大學生人際和諧的表現之一是樂於與人交往，然而有的大學生由於種種原因則構成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關係的構成。有的是因爲性格內向，被人誤認爲封閉;有的是整天忙忙碌碌，因爲緊張的學習，始終處於疲倦狀態，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛鬆弛了，他們的熱情一般能很快調動起來;有的則是因爲心靈上的創傷所致。如過去曾赤誠待人，結果卻遭致欺騙、暗算，因此對人漸存戒心，不輕易暴露自己的思想感情;或者學業、情感屢屢受挫，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心，失去了對生活的追求。

　　主動而熱情地待人心理學家發現，熱情是最能打動人、對人最具吸引力的特質之一。一箇充滿熱情的人很容易把自己的良性情緒傳染給別人。一箇面帶微笑的人很容易被他人接納。每個人在生活中都會遇到許多煩惱的事，但我們不應被它們所奴役，而應像魯迅先生所說的那樣：敢於直面慘淡的人生!學會愉快地應對生活能夠從行動入手，讓自己高興地去做事，以微笑去待人

　　要熱情待人還須從心裏對他感興趣，真心喜歡他人。“對別人不感興趣的人，他的一生中困難最多，對別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自於這種人。”

　　“只要你對別人真心感興趣，在兩個月之內，你所得到的朋友，就會比一箇要別人對他(她)感興趣的人，在兩年內所交的朋友還要多。”

　　運用用心暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經常在心裏默默對自己說：“我是受歡迎的人!”每一天早晨醒來，都要充滿信心地默誦這句話。除言語暗示外，還可運用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一箇良好的交際者，直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現出來並根深蒂固。這就是西方心理學中有名的想象方法。

　　把每個人都看成重要人物自尊得以維護，自我價值得到承認，這是許多人最強烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點，才能對應自如。的確，每個人都是重要的，當我們把自己看得十分重要時，也應將心比心把別人也看成重要的。據此，在交往中，我們應注意：(1)讓他人保住面子如果一箇人習慣於透過挑別人的毛病和漏洞來顯示自己的聰明，那將是最愚蠢的，必將爲此付出高昂的代價。人人都有毛病和缺點，所以找起來並不難。但被人暴露自己的“小”，這是許多人所反感的，因爲這威脅到了他的自尊。(2)不要試圖透過爭論使人發生改變同學之間常常爭論，若是爲探討問題，這是有益的，但試圖以此改變對方，則往往會適得其反。每個人都或多或少把某種觀點看成是自我的一部分。當你反駁他的觀點時，便或輕或重地對他的自尊造成了威脅。所以爭論雙方很難單純地就問題展開爭論，其間往往滲入了保衛尊嚴的情感。這種情感促使雙方把爭論的勝負而不是解決問題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意，他把這看成是自己尊嚴的勝利，自己有潛力的明證。而輸的一方則會覺得自尊受到傷害，他對勝方很難不產生怨恨。從而我們不難理解，爲什麼許多爭論到最後會演變成爲人身攻擊，或變成了僅僅比嗓門高低的

　　遊戲。所以爭論對人際交往常常是一種干擾因素。

　　主動發現和讚賞別人的優點。每個人都有其不足，每個人也都有其所長。人類天性中最深切的衝力是“做個重要人物的慾望”;

　　“人性中最深切的品質，是被人賞識的渴望。”心理學家認爲，讚揚能釋放一箇人身上的能量，調動人的用心性。“讚揚能使羸弱的身體變得強壯，能給恐怖的內心以平靜與依靠，能讓受傷的神經得到休息和力量，能給身處逆境的人以務求成功的決心”。真心真意，適時適度地表示你對別人的讚揚，讚揚要對人也對事，能夠增進彼此的吸引力。

　　最有效的讚賞是讚揚他人身上那些並不是顯而易見的長處和優點。如果你讚賞一箇領導潛力強，他也會高興，但若是讚賞他有風度或是很會教育子女，他必須會更高興。如果你讚賞一箇容貌出衆的女孩子漂亮，可能不會引起太大的反響，因爲她對這一點很自信;如果你說她性格很好或聰明，她可能會更爲高興。

　　5、鍛鍊提高人際交往潛力技巧

　　加強和提高人際交往與溝通的技巧很多，概括地講有四種：

　　(1)、善於結交。

　　在人際交往中，結交的過程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個階段。善於結交是指能夠巧妙地引起對方注意，並主動製造機會，自然地與對方進行初步接觸，進而持續進一步接觸的過程。

　　(2)、善於表達。

　　常言道：與君一席話，勝讀十年書。談話是溝通信息，獲得間接經驗的好形勢，也是表達感情，增進友誼的重要手段，善於表達，要求表達的資料要清楚明確，表達的方式要恰當，幽默和風趣，是對方感到簡單愉快。自我表露真正能夠深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項就應掌握的技能，即自信地袒露關於自己的信息——怎樣想，有什麼感受，對他人的自發信息如何反應等。然而，許多人卻不能順暢地表達自己的思想感情，從而給交往製造了障礙。自我表露需要把握好時機，否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言，談自己的適宜時機之一是有人邀請你談談自己的時候。這時，如果你能適度地展開自己會引起大家的興趣和好感。另一種時機是當他人談的狀況和感受與你自己比較一致時，即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經歷和看法與自己一致的人，因爲贊成自己的人實際上是在肯定我們的價值和自信。所以，“我也一樣”，“我也喜歡這個”，“我有過和你同樣的經歷”之類的表白往往能激發對方用心的反應，使談話氣氛熱乎起來。

　　(3)、善於傾聽。

　　傾聽的目的一方面是給對方創作表達的機會，另一方面是是自己能更好地瞭解對方，以便進一步與其交往和溝通。學會提高傾聽的藝術，首先要靜聽他人的談話，不要貿然打斷對方的話題，也不要時時插話，影響他人的談話思路，或弄不清談話的是指就斷然下結論。其次，要鼓勵對方講下去，能夠用簡單的贊同、複述、評論接話等方法引導他人講下去。另外，不要做無關的動作，如心不在焉、東張西望、愛聽不停、不慎耐煩、不時看錶、目光遊離不定等動作。這些既影響對方講話的興趣，又是一種十分無禮的行爲。記住，鼓勵他人談論他們自己、他們的感受、他們的成就，是贏得友誼的有力品質。

　　(4)、善於處理各類矛盾。

　　在人與人的交往過程中，難免會產生各式各樣的矛盾和摩擦，而善於出力問題，就是要求一箇人在遇到麻煩的時候能夠打破僵局，或者能夠做到大事化小，小事化了，持續良好的人際關係，創造深入交往的氛圍。從讚揚和誠心的感謝入手。在此之前，我們已深知讚揚和感謝的作用，它能夠提高對方的自信和自尊，從而在感情上接納我們。在這種背景下，我們誠懇地提出批評，對方往往更容易理解。就應做到自尊但不能自傲，坦誠但不輕率，謙虛但不虛僞，謹慎但不拘禁，或波但不清服，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。

　　我相信，只要我們能努力朝這些方向前進，我們就會發現，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無存，能夠暢所欲言的知音越來越多;親友間深摯互愛;你便會過得充實愉快，會覺得人際交往是一件自然與簡單的事，從而對學習生活持以樂觀的態度，對塑造一段完美的大學生活以及以後的人生充滿信心。

　　大學生處於一種渴求交往、渴求理解的心理發展時期，良好的人際關係，是大學生們心理正常發展、持續個性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個人生命的主宰其實就是自己，關鍵是你要有所改變，要有強烈成功的願望，針對自己人際交往中存在的問題，結合自己的個性特點，以用心的態度和行爲對待人際交往，相信就必須會找到適宜的方法培養自己的人際交往潛力，逐漸學會交往，建立和諧的人際關係。