禮儀常識

禮儀常識（精選22篇）

禮儀常識 篇1

　　1. 西餐中表示這一道菜不用了，應該將刀、叉放在 D 上

　　A餐桌上 B餐巾上 C菜單上 D食盤上

　　2.面試時以比約定時間早到多長時間較爲合適A

　　A 5—10分鐘 B半小時 C一小時 D越早越好

　　3. 領帶的下端應 B

　　A.在皮帶上緣處 B.在皮帶上下緣之間 C.在皮帶下緣處 D.比皮帶下緣略長一點

　　4. 在對外交往中，女士切勿穿 C ，在國際社會里，此乃“風塵女子”之標誌。

　　A.紅色百褶裙 B.顏色過於豔麗的裙子 C.黑色皮裙 D牛仔裙

　　5. “一米線”服務是 B 禮儀中提出的。

　　A.商店禮儀 B.銀行禮儀 C.賓館禮儀 D.企業禮儀

　　6.與人交往時應注意目光接觸。關係一般或初次見面距離較遠的，注視(A)區域較爲合適

　　A 額頭到肩膀 B額頭到下巴 C額頭到鼻子 D直視對方眼睛

　　7. 職場女性正式場合需着絲襪，下列哪種絲襪顏色不宜(D)

　　A 肉色 B黑色 C深灰色 D彩色

　　8. 有司機駕駛的小轎車，下列那個座位爲尊(A)

　　A 後排右側 B後排左側 C後排中間 D副駕駛座

　　9. 商務會餐時第一次上的溼毛巾是用來(A)的

　　A 擦手 B擦嘴 C擦臉 D擦汗

　　10. 中國菜餚品種繁多，風味各異，民間有 (B)之說

　　A.“南鹹、北甜、東酸、西辣” B.“南甜、北鹹、東辣、西酸”

　　C.“南辣、北酸、東甜、西鹹” D.“南酸、北辣、東鹹、西甜”

禮儀常識 篇2

　　初中校園裏，同學們在上課的時候，或多或少的都有做過一些小動作。運氣好的話，能不被老師發現，而運氣不好的同學，經常被拉上講臺批評，而小編今天要跟大家聊的是：初中女生上課，最好別有這3個“動作”，你若全做過，估計是學渣！

　　1、上課說話

　　上課是一件很嚴肅的事情，除了回答問題以外，大家都不許說話，只能聽見老師講課的聲音。如果你這時候跟同桌聊天，大家就會被你說話的聲音吵到，整個班級的學習氣氛就沒有了。

　　別覺得自己很隱蔽，被老師抓到的話，不僅老師會批評你，而且暗戀你的男生可能也會覺得丟人呢！因此，女生上課的時候儘量不要說話，說話的都是學渣。

　　2、上課喫零食

　　我們都知道，喫零食一般都會發出聲音的，而有些女生在上課的時候卻很喜歡偷喫零食，發出聲響不說，還喜歡喫像辣條這樣味道比較大的零食，這不僅容易被老師發現，還會被同學們討厭。也不懂得分享，沒人喜歡這樣的女生。

　　大家都在好好上課，就你拿零食出來喫，肯定是不受大家歡迎的，畢竟學霸都在廢寢忘食，只有學渣上課偷偷喫零食。

　　3、上課照鏡子

　　照鏡子本身不算是一件不好的事情，但是在上課期間頻繁照鏡子就不對了，在男生眼裏，這是一種不尊重老師的行爲。甚至有一些女生，在課堂上公然拿起鏡子，若是被老師發現了，不僅僅是你自己丟人，可能還會被喜歡你的男生嫌棄呢！

　　青春期的女生愛美可以理解，但現在我們還是一名學生，要把心思放在學習上，因爲只有不愛學習的人，纔會在上課期間照鏡子。

禮儀常識 篇3

　　1、做客前

　　在你打算去拜訪某位親友之前，要做一些準備。

　　不管是你受到別人的主動邀約還是你主動去拜訪，都要事前通知對方，確認雙方都是時間空閒，這樣纔不會讓一次聚會變得手忙腳亂草草收場。如果實在是碰到緊急事件不能赴約，一定也要事前通知，將事情原委解釋清楚，表示歉意，不管怎麼，失約了就是一件不禮貌的事情。

　　注意服裝儀表，不要太過華麗，乾淨整潔就行。

　　適當帶些禮品，禮品的選擇在我的另外一篇文章裏有詳細寫道，大家有興趣可以翻看歷史紀錄。

　　到達時間可以適當提前，但不要遲到，提前的時間也不要太多，以免主人還沒有做好準備，現場尷尬。

　　2、做客時

　　進門要按門鈴或者敲門，即使是門開着也要敲一敲，得到回應之後才能進門。進門要先將鞋子上的灰土擦拭乾淨，如果主人家有進門換鞋的習慣，要服從。

　　到達主人家中後，不要直接就進門到處張望，要先和主人招呼幾句，主人引你去哪裏入座就去哪裏。如果主人的一些家人或者其他客人也在，要一一打招呼，長輩坐下了再跟着坐下。

　　主人遞水遞茶的時候，不要坐着接，要站起來雙手接過以示尊敬。別人家中不比自己家中自在，該注重的禮儀一定要注重，比如不要四仰八叉地躺着，不要脫襪子，不要隨意扔置物品，也不要任意擺弄主人家中的器件，中國人雖內斂可能不會當場說出制止你的話，但你的一些不雅的行爲舉止是會讓你的形象大大減分的。

　　跟主人說話要客氣一點，人是主你是客，在別人的地盤上更加態度謙和，不要任性提各種要求，比如茶水太亮燈光太亮之類的。對於家庭瑣事可以問，但不但問得過於詳細，涉及到了隱私那誰也不會開心。

　　如果有正事要聊，那之前的閒聊時間不要佔據太多時間，儘量快地切入主題。

　　3、離開

　　一般拜訪的時間不宜過長也不宜太短，太短人家可能會覺得你是不是嫌棄他們款待不周；太長，你佔據人家休息時間人家也不願意。所以，基本上如果有飯局，喫完飯之後再坐着喝杯茶聊聊天就可以告別了。如果是專門上門談事的，將正事言論完畢，主人總結性的語言一出，離開的時間也就差不多了。

　　離開的時間到了也不要表現出急不可耐的樣子，比如一直看手錶，抖腳之類的。一箇字，就是要穩。說出即將要告別的話時，要選擇在自己說完話之後，而不是在主人的話說完後來一句“我要走了”，這樣太唐突沒禮貌了。

　　離開之前要說幾句客套話，“謝謝款待”“麻煩你了”之類的。這時主人應該也會說“再坐一會”“喫個飯再走”之類的話，這些基本都是客套，千萬不要當真。

　　如果離開前還有其他的客人，也要依次打招呼表示歉意要先行離開。走出大門，要向主人握手錶示感謝。

禮儀常識 篇4

　　醫院前臺是醫療服務的窗口，接待規範是醫院優質服務的具體體現，是醫院醫務人員與患者及其家屬交往的方式。良好的接待可以增進醫患之間順暢的交流，可以提高醫院的工作效率，同時可以體現醫院人性化優質的服務質量。

　　醫院綜合水平是醫院通過自身行爲得到社會認可的醫院文化的綜合反應和外在表現，是社會公衆對醫院的綜合評價和印象，既是醫院綜合實力的體現，也是醫院社會效益的反映。 其中醫院接待水平以及質量在醫院綜合質量建設中起到重要作用。醫院接待人員作爲面向公衆的窗口，病人及家屬對醫院的第一形象評價就是根據服務人員的素養體現。 因此，醫院要迅速提升其窗口服務人員的個人形象與職業素養，醫院接待禮儀課程幫助醫院相關服務人員全面提升個人素養，樹立良好的醫院公衆形象。

　　醫院接待主要是爲了讓患者快速、省心的在醫院得到醫治。爲了達到讓患者滿意，在接待過程中一定要遵循平等、熱情、禮貌、友善、耐心的基本禮儀原則。

　　前臺在崗位上一般是坐着的。但遇到有病人來時，應立即起身，面朝向病人點頭、微笑致意：您好，請問您需要什麼幫助。知道找誰，並確認是預約之後，請病人稍等，立即幫其聯繫。如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規範的儀態引領來訪者入座倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關照一下來訪者並說向其說明，不要扔在那裏不管。 如果病人知道找誰，但沒有預約，前臺要打電話問問，告訴相關同事或領導助理/祕書，單位的來訪，不知道是不是方便接待。

　　出於對病人的禮貌和方便拒絕時的得體處理，即使是要找的同事或者領導親自接，都可以當作是其他人接的電話，再詢問。這樣在病人聽來，即使電話那頭沒有答應接待，也不是他要找的人直接拒絕的，爲一下步的處理留下了餘地。

　　如果病人要找的沒有出來接，讓其自己過去，前臺應該用規範的手勢指引如何去，或者帶病人去。如果病人要找的人的辦公室門即使是開着的，也要先敲門，獲得許可後再請來訪者進入，爲病人倒好茶後，前臺就要返回崗位。當然，如果前臺只有一位的話，直接指引病人就行了。

　　接待病人要注意以下幾點

　　(一)病人要找的負責人不在時，要明確告訴對方負責人到何處去了，以及何時回本單位。請病人留下電話、地址，明確是由客人再次來單位，還是我方負責人到對方單位去。

　　(二)病人比較多需要等待時，要向病人說明等待理由與等待時間，若病人願意等待，應該向病人提供飲料、雜誌，如果可能，應該經常爲病人更換飲料。

　　(三)接待人員帶領病人到達目的地，應該有正確的引導方法和引導姿勢。

　　1.在走廊的引導方法。接待人員在病人二三步之前，配合步調，讓病人走在內側。

　　2.在樓梯的引導方法。當引導病人上樓時，應該讓病人走在前面，接待人員走在後面，若是下樓時，應該由接待人員走在前面，病人在後面，上下樓梯時，接待人員應該注意客人的安全。

　　3.在電梯的引導方法。引導病人乘坐電梯時，接待人員先進入電梯，等病人進入後關閉電梯門，到達時，接待人員按開的鈕讓病人先走出電梯。

　　4.病房裏的引導方法。當病人走入病房，接待人員用手指示，請病人坐下，看到病人坐下後，才能行點頭禮後離開。如病人錯坐下座，應請病人改坐上座(一般靠近門的一方爲下座)。

　　微笑接待禮儀

　　微笑應該是人類獨特的一種微妙表情，是人類的體態語言，是一種不確切的語言，是一種無聲的感召，一首無曲的小調，是一朵無香的尚未綻放的小花，是一片飄忽不定的似幻似真的淡淡白雲，更是一種撫慰心靈的藥劑。可以因時因事而來，也可以是無意識、下意識地產生，而且會無緣無故瞬間消失，它總是那麼神祕，但又讓人心情舒暢。

　　微笑訓練方法

　　1.簡易訓練方法

　　用門牙輕輕地咬住筷子。把嘴角對準筷子，兩邊都要翹起，並觀察連接嘴脣兩端的’線是否與筷子在同一水平線上。保持這個狀態10秒。在第一狀態下，輕輕地拔出木筷子之後，練習維持當時的狀態。

　　2.細節訓練方法

　　形成微笑是在放鬆的狀態下訓練的，練習的關鍵是使嘴角上升的程度一致。如果嘴角歪斜，表情就不會太好看。練習各種笑容的過程中，就會發現最適合自己的微笑。

　　(1)小微笑

　　往上提起兩端嘴角。稍微露出2顆門牙。配合微笑。保持5秒之後，恢復原來的狀態並放鬆。

　　(2)普通微笑

　　往上提起兩端嘴角。露出上門牙68顆左右，眼睛也笑一點。保持5秒後，恢復原來的狀態並放鬆。

　　3、輔助訓練方法

　　(1) 哆來咪練習法

　　目的是放鬆嘴脣周圍肌肉。嘴脣肌肉放鬆運動是從低音哆開始，到高音哆，大聲地清楚地說三次每個音。不是連着練，而是一箇音節一箇音節地發音，爲了正確的發音應注意嘴型。從低音到高音一箇音一箇音地充分進行練習，放鬆肌肉後，伸直手掌溫柔地按摩嘴周圍。

　　(2) 增加嘴脣肌肉彈性四步練習法

　　形成笑容時最重要的部位是嘴角。如果鍛鍊嘴脣周圍的肌肉，能使嘴角的移動變得更幹練好看，也可以有效地預防皺紋。

　　如果嘴邊兒變得幹練有生機，整體表情就給人有彈性的感覺，所以不知不覺中顯得更年輕。伸直背部，坐在鏡子前面，反覆練習最大地收縮或伸張。

　　① 角水平運動

　　閉上張開的嘴，拉緊兩側的嘴角，使嘴脣在水平上緊張起來，並在心裏默唸1、2、3。

　　② 攏嘴脣

　　使嘴角緊張的狀態下，慢慢地聚攏嘴脣。出現圓圓地捲起來的嘴脣聚攏在一起的感覺時，並在心裏默唸1、2、3。

　　以各種形狀盡情地試着笑。在其中挑選最滿意的笑容。然後確認能看見多少牙齦。大概

　　能看見2mm以內的牙齦，就很好看。

　　反覆練習滿意的微笑：照着鏡子，試着笑出前面所選的微笑。在稍微露出牙齦的程度上，反覆練習美麗的微笑。

　　(2) 微笑的矯正訓練

　　矯正1:嘴角不能同時提起

　　嘴角上升時會歪。意想不到的是兩側的嘴角不能一起上升的人很多。這時利用筷子進行訓練很有效。剛開始會比較難，若反覆練習，就會不知不覺中兩邊一起上升，形成幹練的微笑。

　　矯正2:露出很多牙齦

　　檢查牙齒排列：面對鏡子，嘴巴呈E字張開，仔細檢查，看看上下排牙齒的咬合狀況及排列的整齊度。笑的時候露很多牙齦的人，往往笑的時候沒有自信，不是遮嘴，就是靦腆地笑。自然的笑容可以彌補露出牙齦的缺點，但由於本人太在意，所以很難笑出自然亮麗的笑。露出牙齦時，可以通過嘴脣肌肉的訓練來彌補。

　　矯正3:表情不當

　　面對鏡子假裝拿起手機在跟朋友打電話，仔細看看自己說話時的各種表情，例如眉頭是否不自覺皺起，還有自己的眼神是否有亮澤變化等，觀察後再加以改善。

　　失敗的臉部表情如下面無表情、無精打采早上起來常在不自覺的狀態下表情會比較呆滯，而且無精打采。在思考事情的時候，人通常會陷入面無表情的狀況，想想如果前面有位帥哥看見，那多醜啊，所以無論何時何地都要在意自己的表情。眯眼、皺起眉頭近視但又沒戴眼鏡的人，最容易在看一件東西時會不知不覺眯眼、皺眉頭，這種表情予人刻薄的感覺，不可不小心。

　　目光禮儀

　　與人交往是，少不了目光接觸。正確的運用目光，傳達信息，塑造專業形象，要遵守以下規律。

　　三角定律：根據交流對象與你的關係的親疏、距離的遠近來選擇目光停留或注視的區域。關係一般或第一次見面、距離較遠的，則看對方的以額頭到肩膀的這個大三角區域;關係比較熟、距離較近的，看對方的額頭到下巴這個三角區域;關係親暱的，距離很近的，則注視對方的額頭到鼻子這個三角區域。分清對象，對號入座，切勿弄錯!

　　時間規律:每次目光接觸的時間不要超過三秒鐘。交流過程中用60%-70%的時間與對方進行目光交流是最適宜的。少於60%，則說明你對對方的話題、談話內容不感興趣，多與70%，則表示你對對方本人的興趣要多於他所說的話。

　　迎接禮儀

　　應立即招呼前來就醫的患者

　　應該認識到患者就醫對於醫院的重要性，要表示出熱情友好和願意提供服務的態度。如果你正在打字應立即停止，即使是在打電話也要點頭示意，但不一定要起立迎接，也不必與來客握手。

　　主動熱情問候病人:打招呼時，應輕輕點頭並面帶微笑。如果是已經認識的病人，稱呼要顯得比較親切。

　　奉茶禮儀

　　以茶水招待是中國的傳統習慣，給病人及其家屬提送茶水在醫院接待中也是非常重要的。中華禮儀培訓網分享遞送茶水中應該必備的禮儀知識。

　　茶具要清潔

　　沖茶之前，一定要把茶具洗乾淨，尤其是久臵未用的茶具，難免沾上灰塵、污垢，更要細心地用清水洗刷一遍。在沖茶、倒茶之前最好用開水燙一下茶壺、茶杯。這樣，既講究衛生，又顯得彬彬有禮。

　　如果不管茶具乾淨不乾淨，胡亂給病人倒茶，這是不禮貌也是不衛生的表現。在醫院中用最多的是一次性水杯，在倒茶前要注意給溫水，以免水熱燙手，讓病人一時無法端杯喝茶。 茶水要適量

　　先說茶葉，一般要適當。茶葉不宜過多，也不宜太少。茶葉過多，茶味過濃;茶葉太少衝出的茶沒啥味道。假如病人主動介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習慣，那就按照病人的口胃把茶衝好。

　　再說倒茶，無論是大杯小杯，都不宜倒得太滿，太滿了容易溢出，把桌子、凳子、地板弄溼。不小心，還會燙傷自己或客人的手腳，使賓主都很難爲情。當然，也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過杯底就端給客人，會使人覺得是在裝模作樣，不是誠心實意。

　　奉茶的方法

　　上茶應在主客未正式交談前。正確的步驟是：雙手端茶從客人的左後側奉上。要將茶盤放在臨近客人的茶几上，然後右手拿着茶杯的中部，左手託着杯底，杯耳應朝向客人，雙手將茶遞給客人同時要說您請用茶

　　奉茶的順序

　　上茶的順序一般應爲：先客後主，先女後男，先長後幼。

　　奉茶的禁忌

　　1、儘量不要用一隻手上茶，尤其不能用左手。切勿讓手指碰到杯口。爲客人倒的第一杯茶，通常不宜斟得過滿，以杯深的2/3處爲宜。繼而把握好續水的時機，以不妨礙賓客交談爲佳，不能等到茶葉見底後再續水。

　　2、擺放前，一定要輕聲示意，避免對方無意碰撞，擺放時右進右出，順時針斟倒或擺放(添水也同樣)，擺放位置爲飲水者右手上方510公分處，有柄的則將其轉至右側，便於取放;

　　3、如果有茶壺的話則擺放在中間，便於大家取用，當然，如果有可能的話就由服務人員親自操作，此時則就近擺放在操作人員跟前;

　　4、添水時，如果是有蓋的杯子則用右手中指和無名指將杯蓋夾住，輕輕抬起，大拇指、食指和小拇指將杯子取起，側對病人，在病人右後側方，用左手容器填滿，再按照2擺放即可。 接待站姿禮儀

　　標準的站姿，從正面觀看，全身筆直，精神飽滿，兩眼正視，兩肩平齊，兩臂自然下垂，兩腳跟併攏，兩腳尖張開60，身體重心落於兩腿正中;從側面看，兩眼平視，下頜微收，挺胸收腹，腰背挺直，手中指貼褲縫，整個身體莊重挺拔。好的站姿，不是隻爲了美觀而已，對於健康也是非常重要。

　　基本要領

　　1、頭正，雙目平視，嘴脣微閉，下頜微收，面部平和自然。

　　2、雙肩放鬆，稍向下沉，身體有向上的感覺，呼吸自然。

　　3、軀幹挺直，收腹，挺胸，立腰。

　　4、雙臂放鬆，自然下垂於體側，手指自然彎曲。

　　5、雙腿併攏立直，兩腳跟靠緊，腳尖分開呈60度，男子站立時，雙腳可分開，但不能超過肩寬。 正式場合的站姿

　　1、肅立: 身體直立，雙手置於大腿外側，雙腿自然併攏，腳跟靠緊，督耪品摯呈V字行。

　　2、直立: 身體直立，雙手置於腹部。

　　A. 女性將右手搭握在左手四指，兩腳成V字形;

　　B. 男性右手握住左手腕(如圖B)，兩腳可平行分開，略窄於肩寬。

　　錯誤站姿

　　①兩腳分叉分得太開;

　　②交叉兩腿而站;

　　③一箇肩高一箇肩低;

　　④松腹含胸;

　　⑤支腳在地下不停地劃弧線;

　　⑥交腿斜靠在馬路旁的樹幹、招牌、牆壁、欄杆上;

　　⑦不停地搖擺身子，扭捏作態;

　　⑧與他人勾肩搭背地站着;

　　⑨膝蓋伸不直。

　　醫務人員接待坐姿禮儀規範

　　坐姿即坐的姿勢。它指的是人在就座以後身體所保持的一種姿勢。標準坐姿是人們將自己的臀部置於椅子、凳子、沙發或其它物體之上，以支持自己身體重量，雙腳則放在地上坐的姿勢，從根本上看，應當算是一種靜態的姿勢。對廣大服務人員而言，不論是工作還是休息，坐姿都是其經常採用的姿勢之一。

　　正確坐姿

　　入座時要穩、要輕。就座時要不緊不慢，大大方方地從座椅的左後側走到座位前，輕穩地坐攏一下，不要坐下來後再站起來整理衣服。面帶笑容，雙目平視，嘴脣微閉，微收下額。雙肩放鬆平正，雙臂自然彎曲放於椅子或沙發扶手上。坐在椅子上，要立腰、挺胸，上體自然挺直。雙膝自然併攏。雙腿正放或側放，雙腿平放或交疊。坐在椅子上，至少要坐滿椅子的三分之二，脊背輕靠椅背。坐時不可前傾後仰，或歪歪扭扭，兩腿不可過於叉開，也不可長長地伸出去，不可高蹺起二郎腿.也不可大腿併攏，小腿分開，或腿不停地抖動。

　　標準坐姿

　　入座時走到座位前，轉身後把右腳向後撤半步，輕穩坐下，然後把右腳與左腳並齊。坐在椅上時，應保持上體自然挺直，頭正。表情自然親切，目光柔和平視，嘴微閉，兩肩平正放鬆，兩臂自然彎曲放在膝上，也可以放在椅子或沙發扶手上，掌心向下，兩腳平落地面。起立時右腳先後收半步然後站起。一般來說，在正式社交場合，要求男性兩腿 之間可有一拳的距離，女性兩腿併攏無空隙，兩腿自然彎曲。兩腳平落地面，不宜前伸。在日常交往場合，男性可以蹺腿，但不可蹺得過高或抖動，女性大腿併攏，小腿交叉，但不宜向前伸直。

　　女士坐姿

　　女子就座時，雙腿併攏，以斜放一側爲宜，雙腳可稍有前後之差，即若兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之後，若兩腿斜向右方，則左腳放臵右腳之後。這樣人正面看來雙腳交成一點，可延長腿的長度，也顯得頗爲嫺雅。女士最好不要分腿而坐，因爲這樣顯得不夠雅觀，同樣腿部倒V字式也是不提倡的，女士若穿裙裝應有撫裙的動作。一般來說，在正式社交場合，要求女性兩腿併攏無空隙。兩腿自然彎曲。兩腳平落地面不宜前伸。在日常交往場合，女性大腿併攏，小腿交叉，但不宜向前伸直。一般情況下，女士可以採用以下幾種坐姿。

　　標準式。輕緩地走到座位前，轉身後兩腳成小丁字步，左前右後，兩膝併攏的同時上身前傾向下落座。如果穿的是裙裝，在落座時要用雙手在後邊從上往下把裙子攏一下，以防坐出皺摺或因裙子被打折坐住，而使腿部裸露過多。

　　前伸式。在標準坐姿的基礎上，兩小腿向前伸出兩腳併攏，腳尖不要翹。

　　前交叉式。在前伸式坐姿的基礎上，右腳後縮，與左腳交叉，兩踝關節重疊，讀澆偶庾諾亍 屈直式。右腳前伸，左小腿屈回，大腿靠緊，兩腳前腳掌着地，並在一條直線上。

禮儀常識 篇5

　　一、工作場所禮儀

　　(一)上崗禮儀

　　1、上班服飾：上班宜穿工作服或其它合適的服裝,穿着要適合職業特點，端莊、整潔，不宜穿運動服、拖鞋。男士不穿背心上班;女士不穿薄、露、透服裝上班。

　　2、工作場合行爲規範：不遲到早退。上班時集中精力辦公，不要心猿意馬，也不要東跑西竄。在辦公室裏交談要輕聲細語，不要大聲喧譁，更不要說一些低級庸俗的話。上班期間不做私事，不用公家電話長談私事。

　　(二)上下級關係及同事關係禮儀

　　1、上級對下級的關係

　　(1)任人唯賢(善於用人，關心部下，不要學漫畫中的武大郎開店，小家子氣。北京大學東方語言文學系)

　　(2)言而有信(不放空炮、啞炮。不要隨便許願，應該說到做到。)

　　(3)寬宏大量(水清無魚，人察無徒。)

　　(4)不擺架子，不以勢壓人。

　　2、下級對上級的關係

　　(1)尊敬上級：在口頭上、行動上努力維護好領導的形象和聲譽，服從命令聽指揮。在工作中不越權，不添亂。

　　(2)講究方式：開會或討論問題時，不要誇誇其談，喧賓奪主。

　　(3)注意小節：向上級彙報工作，進門前先敲門，彙報工作應條理清楚，簡明扼要;在上級辦公室裏未經允許，不可隨意翻閱文件。

　　(4)領導視察時，應起身迎、送。

　　3、同事關係

　　(1)彼此尊重：俗話說："同船共渡，八百年修行"。同事來自五湖四海，彼此之間要相互信任，以誠相待。

　　(2)互相幫助：同事之間應互相支持，友好共事。

　　(3)一視同仁："十個手指不一般長。"大家是老鄉，平時走得近一些，是人之常情，但在工作中應不分親疏，不搞小圈子。

　　二、集會禮儀

　　(一)會議組織

　　1、成立會務組;

　　2、擬發會議通知(會議主題、時間、地點、舉辦單位，會務費)，蓋章發出;

　　3、佈置會場(橫幅;標語，音響);

　　4、接待工作(接車、接船、接機)。

　　(二)會議程序

　　1、報告會：

　　(1)主持人宣佈報告會開始，並向聽衆介紹報告人的簡歷及主要成果;

　　(2) 報告人作報告;

　　(3) 主持人簡評報告內容，並宣佈提問開始;

　　(4) 報告人回答聽衆書面提問及口頭提問;

　　(5) 主持人宣佈提問結束，總結報告會，宣佈報告會結束。

　　(6)舉辦單位禮儀：

　　①對報告人的邀請、迎送以及招待應熱情、周到;

　　②向報告人介紹聽衆情況，以便報告人有的放矢(市民政局;省公路局;省總工會);

　　③主持人作陪、傾聽、評價;

禮儀常識 篇6

　　1.衛生禮儀

　　(1)個人衛生。餐廳服務員的個人衛生十分重要。頭髮要經常梳洗，髮型要樸實大方;指甲要經常修剪乾淨，不得留長指甲，也不要塗有色指甲油;注意口腔衛生，上班前忌喫蔥、蒜、韭菜等使口內有異味的食物，不得喝酒。如果一箇餐廳服務員不注意個人衛生，不修邊幅，蓬頭垢面地出現在客人面前，必然會使客人對酒店的衛生產生懷疑，這樣就直接影響到餐廳的經營效果。

　　(2)環境衛生。餐廳必須講究環境衛生，要爲客人創造一種良好的進餐環境。進餐環境包括衛生環境和文化環境。比如，上海錦江飯店的川菜廳就是利用典型的環境佈置傳遞其服務特色。一人餐廳，一股強烈的四川民俗氣息撲面而來，宛若置身於巴山蜀水之間。“巴蜀宴，無醉不歸;天府席，入味有神”兩塊大匾額點出了川菜餐廳的意境。

　　(3)食品、餐具衛生。俗語說“病從口人”，人們日常飲食衛生直接關係到自身的健康。餐廳食品、餐具的衛生是餐廳提供服務的整個產品中不可忽視的一部分，也是客人最敏感的問題。食品、餐具必須安全衛生，這不僅關係到餐飲服務的質量和餐飲企業的聲譽，更重要的是直接影響到顧客的健康。所以，餐飲企業提供的食品衛生必須嚴格按照國家制定的餐飲企業衛生標準。

　　2.迎候禮儀

　　(1)微笑迎客。迎賓接待人員應着裝華麗、整潔、挺括，儀容端莊、大方、站姿優美、規範。迎賓要主動積極，答問要熱情親切，使客人有備受歡迎和尊重的感覺。一般就餐，在賓客到來前，要有1—2位服務員在餐廳門口迎接;若是較高規格的宴請，餐廳經理或值班經理必須在餐廳門口迎接。當客人走向餐廳約1.5米處時，應面帶微笑，拉門迎賓，並熱情問候：“您好，歡迎光臨!”或“小姐(先生)，晚上好，請問一共幾位?”或“您好，請問您預訂過嗎?”，同時用靠門一邊的手平伸指向大廳，請客人入廳。如果男女賓客一起進來，要先問候女賓，然後再問候男賓。見到年老體弱的賓客，要主動上前攙扶，悉心照料。

　　(2)幫客人接物。假如客人戴着帽子或穿有外套，在他們抵達時，應協助拿衣帽，並予以妥善保管。如遇雨天要主動收放客人的雨具，並把這些東西放在合適的地方，但一定要先徵求客人的同意，假如客人認爲不行或不習慣別人幫助接物，就不必拘泥於酒店的迎賓規則禮儀了。

　　(3)詢問客人是否預訂。對已預訂的客人，要迅速查閱預訂單或預訂記錄，將客人引到其所訂的餐桌。如果客人沒有預訂，應根據客人到達的人數、喜好、年齡等選擇桌位，同時還要考慮到餐廳的整體平衡。

　　3.引座禮儀

　　在我國大酒店的餐飲部一般都設有引座的服務員。“迎客走在前，送客走在後，客過要讓路，同走不搶道”是餐廳服務員迎送賓客時起碼應掌握的禮儀常識。引領賓客時，應在賓客左前方1米左右的距離行走，並不時回頭示意賓客，用手勢把客人引到其所訂酌餐桌。

　　客人被引到餐桌邊，值臺服務員應立即迎上前去，向客人問候，然後按照先賓後主，女士優先的原則，以輕捷的動作，用雙手拉開座椅，招呼客人就座。拉椅讓座時動作要和賓客配合默契，待賓客曲腿入座的同時，輕輕推上座椅，推椅動作要適度，使賓客坐好、坐穩。

　　對那些沒有預訂過的客人，引座時就要根據客人的不同情況，按先後次序分別安排座位。例如，對單獨光顧的客人，要爲其尋找合適的位置，如靠近窗戶的座位;對重要賓客，要把他們引領到本餐廳最好的位置;

　　夫婦、情侶來就餐，可以把他們引領到比較安靜處入座;服飾華麗，容貌漂亮的女士來就餐，可以把他引領到餐廳比較醒目的地方，這樣既可以滿足賓客心理上的需要，又可以爲餐廳增添華貴的氣氛;

　　對於全家人或親朋來聚餐的賓客，可以把他們引領到餐廳的中央餐桌就餐;年老體弱的賓客來就餐，應儘可能安排在出入比較方便的地方;對於有明顯生理缺陷的賓客，要注意考慮安排在不太引入注目的位置。

　　如果賓客要求到一箇指定的位置，應儘可能滿足其要求，如已被佔用，引領員應做解釋、致歉，然後再帶他們到其他滿意的位置去。靠近廚房出入口的位置往往不受歡迎，對那些被安排在此就餐的賓客要多說幾句抱歉的話。

禮儀常識 篇7

　　隨着服務領域的逐漸擴大，業務過程中所需要的交往也逐步增多，對於涉外企業而言更是頻繁與外國友人進行交流。禮儀關乎人格，更關乎國格，無論國門內外，除了具備精湛的專業技能和科學的管理水平，還必須瞭解如何與人相處的法則和規範。

　　這就要求企業自身的禮儀文化建設達到一定的高度。禮儀的學習能夠幫助企業順利地走向全國，走向世界，能夠使人與人之間更好地交流交往，樹立自身形象的同時映射企業形象。同時，禮儀文化建設能夠給員工職場和事業成功提供軟化劑和推進器。

　　孔子曰：“不學禮，無以立。”在現代生活中，禮儀依舊是每一位現代人必備的基本素養。作爲一名企業員工要學習禮儀、講究禮儀，不僅能提高自身的內在素質，而且也有助於維護自身乃至所在單位的良好形象。對於企業而言，要想成爲一流企業，必須要有一流的企業風範、一流的員工素質與之相匹配，這就要求必須有以之相配套的企業禮儀文化建設。

　　禮儀是對禮節，儀式的統稱。它是指在人際交往中自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的完整行爲。禮儀講師譚小芳認爲，禮儀活動受環境的制約，根據適用範圍分爲政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等幾大分支。禮儀文化與企業文化中其他文化系統相比，禮儀具有自身獨具的特徵。表現在規範性、限定性、可操作性、傳承性、變動性。

　　禮儀教養是個人呈給社會的名片，是出入各種社會關係之門的“通行證”，有“禮”才能走遍天下。人性人格的完善，生活的愉快，事業的成功，我們的成功和魅力，一切都是從禮儀教養開始的。禮儀講師譚小芳認爲，我們必修禮儀涵養的6大理由有：

　　第一

　　我們應當成爲有品位有教養的人。應該在德、智、美等方面全面涵養自我。人應該增加文化素養，德性涵養和美感，成就真正有品位的人性和人生。禮儀是自尊尊人、爲人處事的細則要求，是生活藝術的一種表達，也是人的德性品質的具體體現。

　　第二

　　禮儀素質能爲我們的生活和事業打造更多和諧、愉快、成功的人際溝通能力。在社會交往和競爭日益激烈的現代生活中，無論是由於工作事業還是由於生活，每個人都需要學會處理各種公共關係或人際關係。

　　講究禮儀涵養是人際溝通中的底線要求。馬克吐溫就此曾說：“人可以犯幾個可以改正的錯誤，但不能有一箇失禮行爲。”也就是說，人缺什麼首先不能缺教養，禮儀素養對一箇人講是最起碼的教養，對人際溝通而言更是最基本的技術手段或要素。

　　第三

　　禮儀涵養可使我們避免素質競爭中的“一票否決”。在許多把握機會的努力中，我們往往會面臨來自禮儀素養缺失的“一票否決”。

　　曾有一位學業優秀的大學生求職簡歷入圍，面試中就因爲服飾形象方面問題而遭拒。面試官後來說，這位大學生永遠也不可能知道，我爲什麼在見到他的30秒內，就從內心永遠拒絕了他。既然存在諸多競爭者，這位大學生的禮儀素質缺陷就成爲他面試形象的致命弱點了，儀表形象給他的求職活動實施了“一票否決”。

　　第四

　　禮儀教養可以增強一箇人的魅力指數。現代社會最有力的`事業發展工具是人際資源，生活的和諧愉快相當程度上也取決於我們的人際狀況。而人際資源不在於你認識誰，而是誰認識你，怎樣認識你。這就要求我們必須展示給他人和社會一箇良好的自我形象。

　　有時候我們對一箇人一見之下，就會感到一種莫名的好感，被他吸引，這就是魅力!魅力是什麼?魅力並不僅是漂亮的面孔或時髦的服飾，而是包括這一切又超越這一切的東西。魅力結構分外在魅力要素和內在魅力要素，我們的面容、身材體形、皮膚、化妝、服裝等等都屬外在魅力因素，我們的音容笑貌、言行舉止、風度氣質、待人接物的行爲態度和方式等等都屬內在魅力要素。

　　第五

　　禮儀教養可以增強我們的自信。心理專家告訴我們，生活中有許多人具有社交恐懼傾向，對社會交往產生困惑甚至懼怕社會交往。具有社交恐懼症的人往往對自己缺乏足夠自信，他們總覺得自己能力不如他人，怕與人打交道，尤其是陌生人。影響一箇人自信心理的原因有很多，就社交恐懼症而言，除了一般心理問題外，其要害在於不熟悉社會交往禮儀知識。

　　如果我們熟悉掌握了各種禮儀，知道如何使人接受自己，或者使別人對自己產生好感，知道怎樣談吐得體，受人歡迎，怎樣的舉止會贏得人們的尊敬喜愛，懂得有禮有節地待人接物，並修養了一箇有魅力的個性，那他就不會害怕與人打交道，不會有“社交恐懼症”。

　　比如，你去赴一箇重要的、大型的宴會，而你完全清楚這種類型宴會的着裝禮儀要求，深知自己在宴會中儀表非常得體光彩，清楚自己在宴會中的位置，懂得餐桌旁的儀態講究，能夠把握自己的舉止談吐完全得體，如果這樣，那你出入各種交際場合，就會充滿自信，應付自如。

　　第六

　　禮儀涵養是人的素質整閤中的重要版塊。具備怎樣素質的人纔算是高素質的人?“高素質”是否等於“受過高等教育”?“木桶原理”告訴我們：木桶的容量不在於最長的木板而在於最短的那塊木板。

　　一箇真正素質高的人，素質整體中必須沒有什麼明顯短板。有時候決定我們素質才能大小的，並不在於我們擁有多少專長。可見高素質在相當程度上意味着素質的全面。沒有一定的禮儀教養素質，就等於在我們的素質板塊上有一根最短的木板，那我們的許多長項就都發揮不出來。

禮儀常識 篇8

　　西餐飲食基本規範

　　(1)由於飲食習慣不同,西餐的進餐方法與中餐有着本質上的區別。在餐具使用上,中餐用碗、筷,而西餐通常用盤、碟、刀、叉、匙。

　　(2)一般西餐宴會大約有9 – 10 道菜點,上菜程序是:①麪包、黃油,在宴會前五分鐘擺上桌;②冷盤;③湯;④魚;⑤副菜;⑥主菜(也稱大菜);⑦甜品;⑧水果;⑨咖啡;⑩利口酒(liqueur)。

　　(3)用餐時,應左手拿叉、右手拿刀。喫肉類菜時先用叉固定肉塊,再用刀輕輕切,切下的小肉塊用叉子送入口內。在用餐過程中,注意刀叉不要碰出響聲;不要叉上肉只咬一口,另一半掛在叉上舉着。如果不喫桌上的菜時,可將刀叉合併放在盤邊。喝湯時用湯匙,方法是從裏向外盛湯來喝,不能發出聲響。喫意大利通心粉先用叉一層層捲起後再送入口中,不可像喫中國麪條那樣吸進去發出很大聲響。

　　(4)西餐餐桌上往往有不止一套刀叉。西餐宴會上,不同的刀叉有不同的用途,要注意識別,用法是從裏向外一件件搭配使用。

　　飲食禮儀之喫西餐禮儀

　　1、預約的竅門。越高檔的飯店越需要事先預約。預約時，不僅要說清人數和時間，也要表明是否要吸菸區或視野良好的座位。如果是生日或其他特別的日子，可以告知宴會的目的和預算。在預定時間內到達，是基本的禮貌。

　　2、再昂貴的休閒服，也不能隨意穿着上餐廳。喫飯時穿着得體是歐美人的常識。去高檔的餐廳,男士要穿着整潔的上衣和皮鞋;女士要穿套裝和有跟的鞋子。如果指定穿正式服裝的話，男士必須打領帶。

　　3、最得體的入座方式是從左側入座。當椅子被拉開後，身體在幾乎要碰到桌子的距離站直，領位者會把椅子推進來，腿彎碰到後面的椅子時，就可以坐下來了。就座時，身體要端正，手肘不要放在桌面上，不可蹺足，與餐桌的距離以便於使用餐具爲佳。餐檯上已擺好的餐具不要隨意擺弄。將餐巾對摺輕輕放在膝上。

　　4、用餐時，上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持約一箇拳頭的距離，兩腳交叉的坐姿最好避免。

　　5、正式的全套餐點上菜順序是:①菜和湯 ②魚肝油③水果④肉類⑤乳酷酪 ⑥甜點和咖啡 ⑦水果，還有餐前酒和餐酒。沒有必要全部都點，點太多卻喫不完反而失禮。稍有水準的餐廳都不歡迎只點前菜的人。前菜、主菜(魚或肉擇其一)加甜點是最恰當的組合。點菜並不是由前菜開始點，而是先選一樣最想喫的主菜，再配上適合主菜的湯。

　　6、點酒時不要硬裝內行。在高級餐廳裏，會有精於品酒的調酒師拿酒單來.對酒不大瞭解的人，最好告訴他自己挑選的菜色、預算、喜愛的酒類口味，請調酒師幫忙挑選。

　　7、餐巾在用餐前就可以打開。點完菜後，在前菜送來前的這段時間把餐巾打開，往內摺三分之一，讓三分之二平鋪在腿上，蓋住膝蓋以上的雙腿部分。最好不要把餐巾塞入領口。

　　8、用三根手指輕握杯腳。酒類服務通常由服務員負責將少量酒倒入酒杯中，讓客人鑑別一下品質是否有誤。只須把它當成一種形式，喝一小口並回籤Good。接着，侍者會來倒酒，這時，不要動手去拿酒杯，而應把酒杯放在桌上由侍者去倒。正確的握杯姿勢是用手指輕握杯腳。爲避免手的溫度使酒溫增高，應用大拇指、中指、食指握住杯腳，小指放在杯子的底臺固定。

　　9、喝酒的方法。喝酒時絕對不能吸着喝，而是傾斜酒杯，像是將酒放在舌頭上似的喝。輕輕搖動酒杯讓酒與空氣接觸以增加酒味的醇香，但不要猛烈遙晃杯子。此外，一飲而盡，邊喝邊透過酒杯看人，都是失禮的行爲。不要用手指擦杯沿上的口紅印，用面巾紙擦較好。

　　10、麪包的喫法。先用兩手撕成小塊，再用左手拿來喫的原則。喫硬麪包時，用手撕不但費力而且麪包屑會掉滿地，此時可用刀先切成兩半，再用手撕成塊來喫。避免像用鋸子似割麪包，應先把刀刺入另一半。切時可用手將麪包固定，避免發出聲響。

　　11、使用刀叉進餐時，從外側往內側取用刀叉，要左手持叉，右手持刀;切東西時左手拿叉按住食物，右手執刀將其切成小塊，用叉子送入口中。使用刀時，刀刃不可向外。進餐中放下刀叉時應擺成“八”字型，分別放在餐盤邊上。刀刃朝向自身，表示還要繼續喫。每喫完一道菜，將刀叉併攏放在盤中。如果是談話，可以拿着刀叉，無需放下。不用刀時，可用右手持叉，但若需要作手勢時，就應放下刀叉，千萬不可手執刀叉在空中揮舞搖晃，也不要一手拿刀或叉，而另一隻手拿餐巾擦嘴，也不可一手拿酒杯，另一隻手拿叉取菜。要記住，任何時候，都不可將刀叉的一端放在盤上，另一端放在桌上。

　　12、略事休息時，刀叉的擺法。如果喫到一半想放下刀叉略作休息，應把刀叉以八字形狀擺在盤子中央。若刀叉突出到盤子外面，不安全也不好看。邊說話邊揮舞刀叉是失禮舉動。用餐後，將刀叉擺成四點鐘方向即可。

　　13、手持調羹的方式。右手持調羹的柄端，食指在上，按住調羹的柄，拇指和中指在下支撐。有的朋友持調羹的方式是拇指在上，按住調羹的柄，食指和中指在下支撐，這是不正確的。

　　14、喫魚、肉等帶刺或骨的菜餚時，不要直接外吐，可用餐巾捂嘴輕輕吐在叉上放入盤內。如盤內剩餘少量菜餚時，不要用叉子刮盤底，更不要用手指相助食用，應以小塊麪包或叉子相助食用。吃麪條時要用叉子先將麪條捲起，然後送入口中。

　　15、喫雞時，歐美人多以雞胸脯肉爲貴。喫雞腿時應先用力將骨去掉，不要用手拿着喫。喫魚時不要將魚翻身，要喫完上層後用刀叉將魚骨剔掉後再喫下層喫肉時，要切一塊喫一塊，塊不能切得過大，或一次將肉都切成塊。

　　16、 喝咖啡時如願意添加牛奶或糖，添加後要用小勺攪拌均勻，將小勺放在咖啡的墊碟上。喝時應右手拿杯把，左手端墊碟，直接用嘴喝，不要用小勺一勺一勺地舀着喝。喫水果時，不要拿着水果整個去咬，應先用水果刀切成四瓣再用刀去掉皮、核、用叉子叉着喫。

　　17、用刀叉喫有骨頭的肉時，可以用手拿着喫。若想喫得更優雅，還是用刀較好。用叉子將整片肉固定(可將叉子朝上，用叉子背部壓住肉)，再用刀沿骨頭插入，把肉切開。最好是邊切邊喫。必須用手喫時，會附上洗手水。當洗手水和帶骨頭的肉一起端上來時，意味着“請用手喫”。用手指拿東西喫後，將手指放在裝洗手水的碗裏洗淨。喫一般的菜時，如果把手指弄髒，也可請侍者端洗手水來，注意洗手時要輕輕地洗。

　　入座的禮儀

　　在西方人的概念中，穿着得體是進餐的前提。所以，去高檔餐廳之前一定要穿着地正式得體：男士要穿整潔的服裝 和皮鞋，女士要穿正裝和有跟的鞋子，絕不能穿休閒服到餐廳用餐。

　　在座次安排上——西方人請客一般使用長桌，男女主人分坐兩端，再按男女主賓和一般客人的次序安排座位。

　　講究“女士優先”的西方紳士，在坐席安排上也會表現出對女士的尊重。一般以女主人的座位爲準，主賓坐在女主人的右方，主賓夫人坐在男主人的右方，然後依次排序。

　　請記住：西方以右側爲尊，左側爲次。所以，得體的入座方式是從左側入座。入座後，手肘不要放在桌面上，也不能蹺二郎腿。要保持姿勢端正，背挺直，腹部和桌子保持一箇拳頭的距離。這個姿勢在進餐時也要保持，千萬不要彎下腰去用餐。

　　用餐的禮儀

　　西餐的餐具比較多，有餐具、餐巾，刀叉也分成很多種。怎樣才能分清這些餐具並正確的使用它們呢?

　　請記住以下幾點：

　　1、餐巾要在用餐前打開

　　點完菜後，在前菜送來前把餐巾打開，向內摺三分之一，然後平鋪在腿上，蓋住膝蓋以上的雙腿部分，最好不要把餐巾塞入領口。

　　2、右手持刀或湯匙;左手拿叉

　　如果有兩把以上餐具，由最外面一把開始，依次向內取用。握刀叉時，輕握尾端，食指按在柄上，從左向右切割食物。

　　3、持湯匙的手法和握筆一樣

　　如果覺得不方便，也可以換成右手拿叉，但不要頻繁更換左右手。湯匙用完以後，不要留在湯碗或湯盤裏，要放在盤子或託碟上。

　　4、餐巾布是用來擦嘴和手的，不建議擦臉等

　　一般餐巾上印有logo的是正面，擦拭嘴巴時，要用反折的內側來擦，這樣擦完不會露出污漬。

　　5、崇尚安靜享受美食

　　西方用餐文化和中餐不同，不提倡過分熱鬧和喧譁。因此在用餐時使用餐具儘量不要發出響聲，咀嚼時不要說話，不要張嘴大嚼。您可以和左右側的客人安靜的交談，但不要只和熟人交流。

　　食用麪包的禮儀

　　放置麪包的位置一定是置於主菜的左側。

　　如果一開始就有麪包，要知道在餐具左側的麪包是屬於你的。

　　塗抹奶油時，要使用個人的奶油刀，如果沒有附上奶油刀，則可使用料理用刀。

　　必須注意不可獨佔共用的奶油刀。

　　如果選擇的如法國麪包一般的麪包時：

　　食用時可用左手拿麪包，再用右手把麪包撕成小塊，然後用左手拿着小麪包，而用右手塗抹奶油。要注意的是把麪包撕成小塊後再塗奶油。

　　離席的禮儀

　　在用餐的過程中，如果您需要暫時離開，那麼請注意餐具餐巾的擺放方式，以免引起服務生的誤會。在中途離開時，要把刀叉放在餐盤內，呈八字形擺放，刀口向內;把餐巾疊放在座位上。

　　如果您已經用完餐了，您可以按照刀右叉左的順序，將刀叉並排縱放在餐盤裏，或者按照刀上叉下的順序，將刀叉並排橫放在餐盤裏，刀口向內，叉齒向下;然後把餐巾疊好放在桌上。

禮儀常識 篇9

　　小孩餐桌禮儀：

　　1、喫飯前要洗手，臉也要保持乾淨。

　　2、人沒有坐齊的時候，不能自己就開始喫起來。

　　3、要稱讚和感謝給你準備食物的人，不要輕易抱怨飯菜不合自己胃口。

　　4、嘴巴里有食物的時候，不要開口說話。

　　5、咀嚼食物的時候，嘴巴要注意閉着點；喝湯的時候，不要發出聲音。

　　6、別人在談話的時候，不要插入和打斷。

　　7、請別人幫什麼忙（比如遞調料、菜碟……），一定要說“請”，“謝謝”。

　　8、在餐桌前，人要坐直，不要扭動，更不要吵鬧。

　　9、就餐當中如果要離開桌位，要跟大家打招呼，說一聲“對不起，我要……”

　　10、如果喫完後要先離開餐桌，需要獲得家長的同意。

　　大孩子餐桌禮儀：

　　1、喫東西的時候，要注意到要爲別人留一些；除非大家明確表示自己不再要了，否則不能自己就清空菜盤裏的食物。

　　2、如果桌子很長，你夠不着，儘量不要站起身或者把手臂伸得長長的，而是請別人幫你把盤子遞過來再取菜。

　　3、參加大人組織的聚餐，坐在餐桌前自顧自是不禮貌的；大孩子要體現一種適度的參與感，比如：好好坐着，認真聽別人的談話，當談話涉及到自己的時候，耐心回答。一言不發地低着腦袋玩手機，是非常不禮貌的行爲。

　　4、喫完飯，要主動幫着收拾和清理。

禮儀常識 篇10

　　1、基本禮儀

　　(1)對父母長輩不能直呼姓名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用準確的稱呼，如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。

　　(2)不給他人取綽號、說花名。

　　2、問候禮儀

　　向父母、長輩問候致意，要按時間、場合、節慶不同，採用不同的問候。

　　(1)早起後問爸爸、媽媽早上好。

　　(2)睡覺前祝爸爸、媽媽晚安。

　　(3)父母下班回家：爸爸、媽媽回來啦。

　　(4)過生日：祝長輩生日快樂、身體健康。

　　(5)過新年：祝爸爸、媽媽新年愉快。

　　(6)當爸爸、媽媽外出時說：祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。

　　(7)當爸爸、媽媽外出歸來時說：爸爸、媽媽回來啦，辛苦了。

　　(8)自己告別家人時：您放心吧，我會照顧好自己。離家時間較長，寫信或打電話問候家人。

　　3、餐桌禮儀

　　A、在家時：

　　(1)請長輩先入座。

　　(2)等長輩先拿碗筷後，自己再拿碗筷。

　　(3)喫東西或喝湯時要小口吞嚥，閉嘴咀嚼，儘量不發出響聲。

　　(4)別人給自己添飯菜，要說“謝謝”。

　　(5)主動給長輩添飯加菜。

　　(6)先喫完飯要說“大家慢慢喫”。

　　B、在學校：

　　(1)在老師的指導下有秩序地進入餐廳。

　　(2)坐在指定的座位上，兩腳自然併攏，雙腿自然平放，坐姿自然，背直立。

　　(3)要安靜、文明進餐。

　　(4)飯、菜、湯要喫淨;不偏食、不挑食。

　　(5)碗、碟輕拿輕放，擺放整齊。

　　4、待客禮儀

　　(1)客人來訪，要事先有準備，把房間收拾整潔。要熱情接待，幫助父母排座、遞茶後可告辭離開，待父母送客時應與客人說“再見”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。

　　(2)自己的同學、朋友來訪，應熱情迎接。初次來訪，應給父母逐個介紹，然後把最佳座位讓給客人，可用茶水、糖果、玩具、圖書等招待。

　　(3)父母的朋友帶小孩子來訪，應同小孩一同玩，或給他講故事，和他們一起聽音樂、看電視。

　　(4)喫飯時，同學、朋友來訪，應主動邀其一起用餐，如果客人申明喫過，先安排朋友就坐，找些書報或雜誌給他看後再接着喫飯。

　　(5)接待老師應象接待長輩一樣熱情莊重。

　　(6)送客要送到門外，並歡迎客人下次再來。

　　5、做客禮儀

　　(1)去親友家做客要儀表整，儘可能帶些小禮品，以表示對主人的尊重。

　　(2)在親友家，不能大聲大氣說話，要談吐文明。

　　(3)不經主人允許，不可隨意動用主人家裏的東西，即便是至親好友也應先打招呼，徵得主人同意後才能動用。

　　(4)如果在主人家用餐，要注意用餐禮儀，不能搶先入座，不能先動食物;

　　(5)告別時，要說感謝的話，如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。

　　6、穿着禮儀

　　(1)按要求穿規定的校服，不穿奇裝異服。

　　(2)着裝整齊，樸素大方，不把上衣捆在腰間，不披衣散扣。

　　(3)不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進入教室。

　　(4)課堂上不敞衣、脫鞋。

　　(5)不穿名牌鞋，不穿中高跟鞋，不穿厚底時裝鞋，以球鞋或平底鞋爲好。

　　(6)不佩戴項鍊、耳環(針)、戒指、手鍊、手鐲等飾物。

　　(7)不塗脂抹粉，不畫眉，不紋眉，不紋身，不留長指甲，不塗指甲油。

　　(8)按要求修剪頭髮，不染髮，不燙髮，不留長髮。

　　7、行走禮儀

　　(1)走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。

　　(2)上下樓、過樓道靠右行，出入教室、辦公室，會場等按指定線路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響他人。

　　(3)遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見;需要交談，應靠路邊或到角落談話，不能站在道路當中或人多擁擠的地方。

　　(4)行人互相禮讓，主動給長者讓路，主動給殘疾人和有需要的人士讓路。

　　(5)向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，如“對不起，打擾您一下”、“請問”等，年輕人問路應選適當稱呼，如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然後再問路;聽完回答之後，一定要說：“謝謝您!”如果被陌生人問路，則應認真、仔細回答，自己不清楚，應說：“很抱歉，我不知道，請再問問別人。”

　　8、尊師禮儀

　　(1)見老師主動問好，分別時說“再見”。

　　(2)進出校及上下樓梯給老師讓行。

　　(3)進辦公室要喊“報告”，聽到“請進”後方可進入;問老師要用“請問”，老師答後要道謝，說“再見”後再離開;不隨便翻閱老師辦公室的東西;不私自打開教師電腦。

　　(4)指出老師的錯處要有禮貌.

　　(5)虛心聽取老師的教誨，接受師長的教育。

　　(6)對老師說實話、真話，不欺騙老師。

　　(7)珍惜老師的勞動成果，按時完成老師佈置的各項任務。

　　(8)服從老師管理，不頂撞老師。

　　(9)在校道上遇見老師主動停下，微微鞠躬問好。遇見兩個以上的老師，問“老師們好”;排隊在行進中遇見老師，由領隊帶領全體同學問“老師好”。

　　(10)與老師交談時，要起立並主動給老師讓坐。

　　(11)老師在辦事或與別人在交談時，不可隨意打擾老師，躬身站立一側，等老師辦完事或談完話後再找老師。

　　(12)老師進入學生宿舍，學生主動站起問好讓坐;老師離開時起身送出。

禮儀常識 篇11

　　麪包喫法

　　先用兩手撕成小塊，再用左手拿來喫是原則。喫硬麪包時，用手撕不但費力而且麪包屑會掉滿地，此時可用刀先切成兩半 ，再用手撕成塊來喫。避免像用鋸子似的 ，應先把刀刺入中央部分，往靠近自己身體的部分切下 ，再將麪包轉過來切斷另一半。切時可用將麪包固定，避免發出聲響。

　　紀念物品

　　有的主人爲每位出席者備有小紀念品或一朵鮮花。宴會結束時，主人招呼客人帶上。遇此，可說一兩句讚揚這小禮品的話，但不必鄭重表示感謝。有時，外國訪問者，往往把宴會菜單作爲紀念品帶走，有時還請同席者在菜單上簽名留念。除主人特別示意作爲紀念品的東西外，各種招待用品，包括糖果、水果、香菸等，都不要拿走。

　　致謝

　　有時在出席私人宴請活動之後，往往致以便函或名片表示感謝。

　　冷餐會、酒會取菜 冷餐、酒會，招待員上菜時，不要搶着去取，待送至本人面前再拿。周圍的人未拿到第一份時，自己不要急於去取第二份。勿圍在菜桌旁邊，取完即退開，以便讓別人去取。

　　喝酒姿勢

　　酒類服務通常是由服務員負責將少量倒入灑杯中 ，讓客人鑑別一下品質是否有誤，只須把它經當成一種形式，喝一小口並回答GOOD。接着，侍者會來倒酒 ，這時，不要動手去拿酒杯，而應把放在桌上由待者去倒。正確的握標姿勢是用手指握杯腳。爲避免手的溫度使酒溫增高。應用大拇指、中指和食指握住杯腳，小指放在杯子的底臺固定。喝酒時絕對不能吸着喝而是傾斜酒杯，像是將酒放在舌頭上似的喝。輕輕搖動酒杯讓酒與空氣接觸以增加酒味的醇香，但不要猛烈搖晃杯子。此外，一飲而盡、邊喝邊透過酒杯看人、拿着酒杯邊說話邊喝酒、喫東西時喝酒、口紅印在酒杯沿上等，都是失禮的行爲。不要用手指擦杯沿上的口紅印，用面巾紙擦較好

　　坐姿

　　對於一般人來說對生活中的基本禮貌禮儀都會比較注意，人們出於禮貌在公共面前都會以收斂的態勢從而防止自己表現出不良的舉止。然後事實上對於公衆場合中的靜態美——坐姿禮儀卻是最考驗人的，也是最能體現氣質與美的。

　　正確規範的禮儀坐姿要求端莊而優美，給人以文雅、穩重、自然大方的美感。坐，作爲一種舉止，有着美與醜、優雅與粗俗之分。正確的禮儀坐姿要求“坐如鐘”，指人的坐姿像座鐘般端直，當然這裏的端直指上體的端直.

　　(1)入座時要輕、穩、緩。走到座位前，轉身後輕穩地坐下。如果椅子位置不合適，需要挪動椅子的位置，應當先把椅子移至欲就座處，然後入座。而坐在椅子上移動位置，是有違社交禮儀的。

　　(2)神態從容自如(嘴脣微閉，下頜微收，面容平和自然)。

　　(3)雙肩平正放鬆，兩臂自然彎曲放在腿上，亦可放在椅子或是沙發扶手上，以自然得體爲宜，掌心向下。

　　(4)坐在椅子上，要立腰、挺胸，上體自然挺直。

　　(5)雙膝自然併攏，雙腿正放或側放，雙腳併攏或交疊或成小“V”字型。男士兩膝間可分開一拳左右的距離，腳態可取小八字步或稍分開以顯自然灑脫之美，但不可盡情打開腿腳，那樣會顯得粗俗和傲慢。如長時間端坐，可雙腿交叉重疊，但要注意將上面的腿向回收，腳尖向下。

　　(6)坐在椅子上，應至少坐滿椅子的2/3，寬座沙發則至少坐1/2。落座後至少10分鐘左右時間不要靠椅背。時間久了，可輕靠椅背。

　　(7)談話時應根據交談者方位，將上體雙膝側轉向交談者，上身仍保持挺直，不要出現自卑、恭維、討好的姿態。講究禮儀要尊重別人但不能失去自尊。

　　(8)離座時要自然穩當，右腳向後收半步，而後站起。

　　(9)女子入座時，若是裙裝，應用手將裙子稍稍攏一下，不要坐下後再拉拽衣裙，那樣不優雅。正式場合一般從椅子的左邊入座，離座時也要從椅子左邊離開，這是一種禮貌。女士入座尤要嫺雅、文靜、柔美，兩腿併攏，雙腳同時向左或向右放，兩手疊放於左右腿上。如長時間端坐可將兩腿交叉重疊，但要注意上面的腿向回收，腳尖向下，以給人高貴、大方之感。

　　(10)男士、女士需要側坐時，應當將上身與腿同時轉向同一側，但頭部保持向着前方。

　　(11)作爲女士，坐姿的選擇還要根據椅子的高低以及有無扶手和靠背，兩手、兩腿、兩腳還可有多種擺法，但兩腿叉開，或成四字形的疊腿方式是很不合適的。

禮儀常識 篇12

　　一、就餐人員情況瞭解，當餐的用餐人是哪些，提前知道很關鍵，因爲你要根據用餐人的檔次和身份確定一下自己的穿着是否得體，如果是男士，那西裝是最保險的穿着，如果是女士，就很有必要知道用餐人的情況，以免出現當餐都是西裝革履、正裝的男女人士，你穿着卡通衣服出場就顯得有點不合時宜。

　　二、座次的規定，一般酒店都是以圓桌爲主，擺放的餐盤也是以偶數爲主，除非你提前告知服務員今天的用餐人數，所以在就座前一定要知道，什麼位置坐什麼身份的人，如果你是請客人，那就坐在背對着門的位置，一般正對着門的是今晚的主角之一，我們稱之爲主陪人，坐在主陪人右手邊是當餐最重要的貴賓，左手邊是次重要的貴賓，其他的位置可以斟酌處理給合適的客人就座。

　　三、敬酒的順序，“無酒不成席”是商務酒桌上的慣例，在敬酒時需要格外注意，如果你是坐在不太重要位置的用餐人，一定不要先起頭敬酒，要讓主陪人和請客人敬酒完後再起身一一敬酒。

　　四、用餐時的順序，一般的商務餐桌上都會上一道菜，那就是象徵年年有餘的魚，那麼這條魚上桌後，究竟誰應該先喫第一口，也是有很大講究的，一般都是主陪人或者請客人先請當餐最重要的貴賓嘗第一口，然後再依次爲其它客人分餐，所以，當魚上來的時候一定不要先行嘗試，避免出現尷尬的局面。

　　五、倒酒的規定，商務用餐中，對酒水的要求也是比較高的，如果你要敬比你職位、身份高的人的酒，首先你的酒杯一定要是滿的，二是一般都是講究好事成雙，你可以連敬兩杯，但是對方喝多少是沒有要求的。

　　六、倒茶的注意事項，酒滿敬人，茶滿趕人，如果你要給比你職位高的領導續茶時，一定要注意茶水不要滿杯，不然會被深懂餐桌禮儀的人認爲你要趕緊結束本次聚餐，給被人造成不必要的誤解。

　　七、結賬事宜，用餐進行到後期時，就要牽扯到結賬的事情，如果你是請客人，建議你提前到收款臺查看一下本次用餐的明細賬目，提前做好結賬工作，因爲有可能你請的客人會喝完杯中酒就一起起身離開，到時候你既要親自送客人上車又要結賬，還有可能要先開車送喝醉酒的領導回家，所以建議你提前做好結賬工作。

禮儀常識 篇13

　　餐具的擺放及使用

　　(1)筷子的擺放、使用及禁忌(忌諱、講究)

　　通常就餐之前，在中國筷子的擺放應該放在飯碗的右側，並且一定要兩端對齊的整齊地擺放。如果是就餐期間使用筷子夾完菜之後，但是並沒有連續進食，筷子則應整齊地豎向飯碗的正中間。

　　在中國餐桌上會看到一些這樣的場景，客人拿起筷子夾菜時會舉棋不定，不知道夾什麼好，這種現象被稱爲疑筷，在正式的場合中疑這是較爲忌諱的，在非正式的場合中則不是很嚴格。在夾菜時一些客人用筷子在菜盤裏來來回回扒拉到底要夾什麼菜，這種現象被稱爲髒筷。髒筷從淺層意義上來講是不禮貌的。有時候大家會在中國的餐桌上看到兩個人同時夾同一道菜時，不小心筷子撞在一起的情形，這一現象被稱之爲搶筷。爲避免尷尬，人們在遇到這種情況時會巧妙地半開玩笑地說一句：讓我來幫你夾怎麼樣?或者一方表示謙讓地讓對方來先夾。一般在連續就進餐時，筷子上仍然留着喫上一道菜留下的殘跡就去夾菜的情況被稱之爲粘筷，這是忌諱的，所以在打算夾菜時要輕輕小嘬筷子，來避免夾別的菜時筷子上還粘着東西。

　　在喫放間隙聊天的時候，筷子的一大禁忌就是指筷，及用筷子指人。在用餐之時，最爲忌諱的是供筷，就是將筷子插在飯菜上或者自己的飯碗中央。在中國的傳統當中，一般在祭奠去世的人會上香叩拜，如果將筷子插在飯菜中央就與這一情形及其相似，因此，供筷不論在正式的還是非正式的中國餐桌上都是最大的禁忌之一。

　　除了以上描述的之外，中餐當中使用筷子的禁忌還有忌刺筷，即在夾不起菜的時候將筷子當叉子用，扎着夾;忌別筷，就是拿筷子當刀使用，用筷子撕扯肉類菜;忌淚筷，即在夾菜的時候使菜上有的湯汁淋了一桌;忌敲筷子。在等待就餐時，不能坐在桌邊一手拿一根筷子隨意敲打或用筷子敲打碗盞或茶杯。忌叉筷。 筷子不能一橫一豎交叉擺放，不能一根大頭，一根小頭。用餐完畢，筷子應整齊地擱在靠碗右邊的桌上。

　　(2)西方餐具的擺放、使用以及禁忌

　　相對於中餐，西餐的餐具則更爲複雜。狹義上的西餐餐具有：刀、叉、匙三大件。刀子分爲食用刀、魚刀、肉刀(刀口有鋸齒，用以切牛排、豬排等)、黃油刀和水果刀。叉子分爲食用叉、魚叉、肉叉和蝦叉。匙子則有湯匙、甜食匙、茶匙。公用刀、叉、匙的規格明顯大於餐用刀叉。而廣義上的西餐餐具則包含：刀、叉、匙、盤、杯、餐巾等。其中盤又有菜盤、布丁盤、奶盤、白脫盤等。

　　在餐具擺放中，各個西方國家擺放西餐餐具遵循的共同規則是：墊盤居中，左叉右刀，刀尖向上，刀口向內。具體的規則有：盤前橫匙，主食靠左，餐具靠右，其餘用具酌情擺放;酒杯的數量與酒的種類相等，擺法是從左到右，依次擺烈性酒杯，葡萄酒杯，香檳酒杯，啤酒杯;西餐中餐巾放在盤子裏，如果在賓客尚未落坐前需要往盤子裏放某些物品，餐巾就放在盤子旁邊。

　　西餐用餐餐具擺放爲八字形，如果在用餐中途暫時休息片刻，可將刀叉分話盤中，刀頭與叉尖相對成一字形或八字形，刀叉朝向自己，表示還是繼續喫。用餐結束的擺置方式有兩種：用餐結束後中，可將叉子的下面向上，刀子的刀刃側向內與叉子併攏，平行放置於餐盤上。在宴會中，每喫一道菜用一副刀叉，對擺在面前的刀叉，是從外側依次向內取用，因爲刀叉擺放的順序正是每道菜上桌的順序。刀叉用完了，上菜也結束了。刀與叉除了將料理切開送入口中之外，還有另一項非常重要的功用：刀叉的擺置方式傳達出用餐中或是結束用餐之訊息，而服務生是利用這種方式判斷客人的用餐情形，刀叉柄朝向自己並列放在盤子裏，則表示這一道菜已經用好，服務員就會把盤子撤去。

　　隨着社會的發展，各國互相開展各種交流活動，不同種族，，不同語言的人們相聚在一起，世界真的成了一大家，我們中國當然也不例外。

　　改革開放以來，國門大開，經貿交流日益增多，隨之而來的人們爲了適應這一世界交流，很多事情也要相 應發生改變。我們喜歡奉承遵守孔子曰：“有朋自遠方來不亦樂乎”的儒家之禮，有遠方的朋友到來，爲表示歡迎，好酒好菜自是少不了。但在盡地主之誼的時候就要注意東西方之間的差別了，如果沒有注意到這些差別，那或許還真的會整成好心辦壞事的結果，所以爲了避免 這種狀況的出現，大家有必要瞭解一些中西方餐飲的禮儀常識，因爲這部分禮儀常識的內容太多，在這裏我只先說中西餐酒水菜餚的搭配禮儀常識

　　首先看我們中餐，在正式宴會上通常爲白酒和葡萄酒兩種酒水，用餐者桌面正前方依左而右擺放的是白酒杯、葡萄酒杯和水杯 菜餚搭配方面講究不多，酒水可以自便。但是對於西餐來說呢?講究的會更多一些。首先它的酒水主要爲葡萄酒系列，宴會上的酒按先後次序分爲餐前酒、佐餐酒、餐後酒三種。而且在佐餐酒進行的時候還要注意和菜餚搭配的原則，那就是“白酒配白肉，紅酒配紅肉”。這 裏的白肉指的是魚肉、海鮮、雞肉;紅肉指的是牛肉、羊肉、豬肉;當然白酒也指的是白色的葡萄酒喔。

　　除此之外，飲用的酒杯也要根據酒水的不同而分設專用酒杯。大家在宴請遠方賓朋的時候可一定要注意。

禮儀常識 篇14

　　就內容而論，在商界所舉行的慶祝儀式大致可以分爲四類：第一類，本單位成立週年慶典。通常，它都是逢五、逢十進行的。即在本單位成立五週年、十週年以及它們的倍數時進行。第二類，本單位榮獲某項榮譽的慶典。當單位本身榮獲了某項榮譽稱號、單位的“拳頭產品”在國內外重大展評中獲獎之後，這類慶典基本上均會舉行。第三，本單位取得重大業績的慶典。例如千日無生產事故、生產某種產品的數量突破10萬臺、經銷某種商品的光彩售額達到1億元等等，這些來之不易的成績，往往都是要慶祝的。第四類，本單位取得顯著發展的慶典。當本單位建立集團、確定新的合作伙伴、兼併其他單位、分公司或連鎖店不斷髮展時，自然都值得慶祝一番。

　　就形式而論，商界各單位所舉行的各類慶祝儀式，都有一箇最大的特色，那就是要務實而不務虛。若能由此而增強本單位全體員工的凝聚力與榮譽感，並且使社會各界對本單位重新認識、刮目相看，那麼大張旗鼓地舉行慶典，多進行一些人、財、物的投入，任何理智、精明的商家，都會對此在所不惜。所之，若是對於宣傳本單位的新形象、增強本單位全體員工的自豪感無所作爲，那麼舉行一次慶典即使花不了幾個錢，也沒有必要好大喜功、非要去搞它不可。

　　對商界人士而論，組織慶典與參加慶典時，往往會各有多方面的不同要求。慶典的禮儀，即有關慶典的禮儀規範，就是由組織慶典的禮儀與參加慶典的禮儀等兩項基本內容所組成的。以下，對其分別予以介紹。

　　組織籌備一次慶典，如同進行生產和銷售一樣，先要對它作出一箇總體的計劃。商務人員如果受命完成這一任務，需要記住兩大要點：其一，要體現出慶典的特色。其二，要安排好慶典的具體內容。

　　毋庸多言，慶典既然是慶祝活動的一種形式，那麼它就應當以慶祝爲中心，把每一項具體活動都儘可能組織熱烈、歡快而隆重。不論是舉行慶典的具體場合、慶典進行過程中的某個具體場面，還是全體出席者的情緒、表現，都要體現出紅火、熱鬧、歡愉、喜悅的氣氛。惟獨如此，慶典的宗旨——塑造本單位的形象，顯示本單位的實力，擴大本單位的影響，才能夠真正地得以貫徹落實。

　　慶典所具有的熱烈、歡快、隆重的特色，應當在其具體內容的安排上，得到全面的體現。

禮儀常識 篇15

　　一、用餐前

　　首先，我們說一下用餐前的禮儀，也就是關於提前預定。儘管現在大部分中級餐廳已經由隨來隨坐取代了提前預定，但是如果餐廳接受的話提前預約還是個明智之舉，其優勢在於不僅能保證在你期望的時間內有位子，同時也是和餐廳討論你需要特殊餐食的絕佳時機。因爲在瞭解此次就餐用於慶祝的不同場合之後，餐廳會更加知道如何準備，舉止得體。比如，餐廳對於嚴肅的商務午餐提供的服務與週年紀念日、訂婚或者60歲生日聚會時提供的服務是截然不同的。當然，如果你不得不取消預訂也沒有問題，但應儘早告知餐廳，這樣可以最大程度上減少不便。

　　二、用餐時

　　其次就是用餐時應當注意的一些禮儀，這其中有很多應當注意的地方，我們將其細分成5個小點進行概括。

　　1、等待入席

　　參加宴會時往往會出現早於主人到達的情況，在等待的過程中需要注意以下三點：

　　第一，直接點喝的是不禮貌的。在等待時可以點一杯水，當宴會主人到了之後，他們會爲你提供喝的，這時候纔可以點自己想喝的東西。

　　第二，等待時出於禮貌，應當站起來迎接到達的客人。如果一羣人在入席前聚集在酒吧間，入席時，應當請女士走在你前面，並幫助她們入座。當然通常服務員會這樣做，並幫助你也坐下。

　　第三，入席後，不要隨意把物品(如電話、鑰匙、錢包等)放在桌子上，同時手機也要調成靜音，最重要的是要把全部注意力放在宴會主人身上，不要被電話及短信等分心。

　　2、點餐禮貌

　　當所有人都入席之後，餐廳員工會與你打招呼，並把餐巾放在你的腿上，詳細介紹餐廳特色及其他菜單外的菜品。點餐的過程中如果你是被帶出去喫飯的客人，請不要點菜單上最昂貴的菜品。點餐時多諮詢下主人意見，試着點些和其他客人同價位的菜品。同樣，如果你的主人、客戶及老闆只點了一道菜，那麼你也不要點多。

　　禮貌在西餐禮儀中是至關重要的，因此無論是餐廳員工，還是食物和酒的侍者都要禮貌相待，也要記得間歇性的感謝服務生的幫助。如果對菜單有疑問可以諮詢侍者，引起他們注意的最好方式是與他們目光接觸，謹慎地示意你需要他們的幫忙。直接舉起手或者點擊手指都是不禮貌的方式。同樣，關照鄰桌客人也是基本的禮貌，確保你和你的客人在席間不要太吵鬧或者說髒話，以免影響他人就餐。如果上菜時有客人離席了，出於禮貌應該等他回來後大家再開始喫。當然，如果主人允許開始的話是沒有問題的。

　　3、就餐常識

　　點餐完畢之後就進入正式的就餐環節中了，這一環節有許多細節需要注意。

　　第一，麪包會放在桌子中間或者你的盤子旁邊，可以隨時喫。吃麪包時，可直接用手掰開一半，用黃油刀切下一塊黃油，把黃油放到你的側盤裏，在你的側盤裏把黃油塗抹在麪包上。這裏需要注意的是，刀不是用於切面包的。

　　第二，喝湯時，應該用湯匙的外沿順着碗的近側到遠側舀取，從湯匙的邊緣吸吮一小口，而不是整個湯匙都放在嘴裏。

　　第三，如果是共享的配菜，出於禮貌要先招待客人，然後再自己享用。分菜時一定要使用公用餐具，最好是請服務員代你爲客人服務。

　　第四，如果你需要桌子對面的東西，可以請靠近的人幫忙遞給你，而不是越過他人自己夠取。如果餐巾或者餐具掉到地上了，請服務員爲你更換一箇，不要繼續使用。

　　第五，當離席去往衛生間或者接聽重要電話時，適當的爲自己找個說辭，比如“對不起，出去一會兒”或“抱歉”。

　　第六，用餐時還有一些小的細節需要注意，包括喫東西時不要說話，咀嚼食物時不要張着嘴巴，喫東西時不能發出很響的聲音，不要把你的餐巾當作餐巾紙，不要舔你的刀，因爲這些都是非常不禮貌的行爲。

　　4、飲酒禮儀

　　葡萄酒是西餐中不可或缺的部分，而葡萄酒從選酒到試酒再到喝酒，這其中也有一些需要注意的地方。

　　(1)選酒

　　置身高檔的餐廳點葡萄酒，通常在場會有個侍酒師幫你選到最適合的酒。而且，侍酒師能成功地幫助你選取搭配美食的最佳款酒，如果你採納他們的專業意見，將會毋庸置疑地享受一次食物與葡萄酒的絕美搭配經歷。因爲著名高檔的餐廳通常會有比較全面的葡萄酒單，涵蓋多種不同年份的同一款酒，信息多達100多頁。這樣的清單是非常艱鉅惱人的，如此狀況下，侍酒師的幫助就顯得必不可少了。

　　(2)試酒

　　一旦主人(或者是誰主張點葡萄酒的)點完葡萄酒，侍酒師會選擇適當的玻璃器具放置到餐桌上，在你入座位置右側刀的位置靠上些。然後他們會把葡萄酒拿來送至點酒人處，確定是否有誤。

　　確認完畢後，侍酒師將會取下軟木塞，向點酒者提供一小口份量的葡萄酒。這樣的舉動並不是爲了讓點酒者品嚐下是否喜歡此款酒，而是爲了檢查酒的狀態，以及酒的味道是沒有缺陷的。

　　(3)喝酒

　　試酒滿意之後，侍酒師就可以圍繞餐桌倒酒了，倒酒順序客人要先於主人。通常酒杯內只倒入1/3量的酒，這是爲了便於客人搖晃酒杯時沒有任何外溢，完全聞到葡萄酒的香氣。

　　在高檔餐廳內，侍酒師和服務員會在用餐期間爲你填滿酒杯，所以儘量避免自己填滿。如果發現杯子空了，可以通知負責員工，提醒他們要續杯。當然對於休閒餐廳和酒吧你可以自己隨意續杯。

　　5、其他事項

　　除了以上用餐中需要注意的禮儀之外，還有一些具體的建議。

　　如果你帶孩子一同去餐廳，最好讓他們保持安靜乖巧，不要四處亂跑或者打打鬧鬧。因爲無論是對他們還是對於端着食品和飲料的服務員來說，都是極其危險的，同時也會打擾到其他客人。

　　飢腸轆轆的到達餐廳可不是個明智之舉，最好能悠閒地享受美食，感受用餐的氛圍，融入席間的交流，如果你肚子餓的咕咕叫那是無法全神貫注的。還有保持與他人相同的節奏，不要喫的太快。

禮儀常識 篇16

　　一、儀表

　　1、儀表——第一印象的關鍵

　　儀表，也就是人的外表形象，包括儀容、服飾、姿態和風度，是一箇人教養、性格內涵的外在表現。

　　講究個人衛生、保持衣着整潔是儀表美的最基本要求。在日常生活中，只要有條件，就必須勤梳洗、講衛生，尤其在社交場合務必穿戴整齊，精神振作。

　　要正確認識自己，不盲目追趕潮流，注意得體和諧，做到裝扮適宜，舉止大方，態度親切，秀外慧中，個性鮮明。

　　2、儀容——淡妝濃抹要相宜

　　儀容即容貌，由髮式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚所構成，是個人儀表的基本要素。保持清潔是最基本、最簡單、最普遍的美容。

　　男士要注意細部的整潔，如眼部、鼻腔、口腔、鬍鬚、指甲等。要知道，有時“細節”也能決定一切。

　　風華正茂的學生，天生麗質，一般不必化妝。職業女性，尤其是社交場合的女士，通常要化妝。在某些場合，適當的美容化妝則是一種禮貌，也是自尊、尊人的體現。

　　化妝的濃淡要根據不同的時間和場合來選擇。在平時，以化淡妝爲宜，注重自然和諧，不宜濃妝豔抹、香氣襲人;參加晚會、舞會等社交活動時，則應適當濃妝。

　　3、美髮——並非時尚就是好

　　髮型是儀容的極爲重要部分。頭髮整潔、髮型得體是美髮的基本要求。整潔得體大方的髮式易給人留下神清氣爽的美感，而蓬頭垢面難免使人聯想起乞丐。

　　髮型的選擇要根據自然、大方、整潔、美觀的原則，既要觀察髮型的流行趨勢，又不能盲目追趕潮流，重要的是應該考慮到自己的年齡、性別、職業、性格、愛好和臉型特點。

　　頭髮的護理：

　　⑴ 常梳洗保清潔。洗髮時用十指按摩頭皮，以促進血液循環，也有助於頭髮生長。常梳頭亦可促進頭部的血液循環，還應及時將枯黃、開叉的髮梢剪掉，保持頭髮的美觀。

　　⑵ 燙髮、染髮要審慎對待，把握好分寸，否則會損傷頭髮，損害自己的形象。

　　4、服飾——也要講原則

　　⑴ 遵循國際通行的“TPO”三原則：

　　T(Time)表示時間，即穿着要應時。不僅要考慮到時令變換、早晚溫差，而且要注意時代要求，儘量避免穿着與季節格格不入的服裝。

　　P(Place)表示場合，即穿着要應地。上班要着符合職業要求的服飾，重要社交場合應穿莊重的正裝。衣冠不整、低胸露背者委實不宜進入法庭、博物館之類的莊嚴場所。

　　O(Object)表示着裝者和着裝目的，即穿着要應己。要根據自己的工作性質、社交活動的具體要求、自身形象特點來選擇服裝。

　　⑵ 講究協調

　　要與年齡、形體相協調。超短裙、白長襪在少女身上顯得天真活潑。偏瘦和偏胖的人不宜穿過於緊身的衣服，以免欠美之處凸現。

　　要與職業身份相協調。有一定身份地位的人，服飾不大自由。行政、教育、衛生、金融、電信以及服務等行業人士的服飾要求穩重、端莊、清爽，給人以可信賴感。公關小姐的服飾也不宜過分性感，否則會帶來麻煩，甚至造成傷害。政治家、公衆人物的服飾往往成爲媒體關注的話題，更不可掉以輕心。

　　5、西裝——穿出你的風度

　　西裝的穿着比較講究，否則就顯得不倫不類。

　　⑴ 西裝的襯衫

　　襯衫一般應選用硬領尖角式的，領口一定要挺直，而且要比外套的領子高出1.5釐米左右，並貼緊。顏色以純色的爲佳，其中白色爲最容易搭配的顏色。袖口略長出西裝袖口約2釐米。下襬要塞進褲子裏，不要散在外面。襯衫配領帶時，應把所有的釦子繫上，不能將袖子捲起。不繫領帶時，最上面釦子不要扣。

　　⑵ 西裝的外套

　　新買來的西裝在穿着之前，要把袖子上的商標(小布條)剪掉。

　　雙排扣的西裝比較莊重，一般要把釦子繫好，不宜敞開。單排兩粒扣的西裝扣法很有講究：只繫上面一粒的是莊重，敞開都不扣的是瀟灑，兩粒都扣的是呆板，只扣最下面一粒的是流氣。三粒扣的西裝，扣好上面兩粒爲佳，只扣中間一粒的也行，全不扣的未嘗不可;切忌只扣最下面一粒，也不宜只扣下面兩粒。

　　西裝外套上的口袋只是裝飾性的，一般不裝東西，以保持平整挺拔。左胸的口袋，只可插鮮花或手帕。切忌把鋼筆、記事本等裝在左胸外口袋，這些小物品可放在外套左右胸內側口袋裏。

　　⑶ 領帶

　　穿着西裝，領帶起着畫龍點睛的作用。首先要注意領帶的色彩，要與外套協調搭配。領帶繫好後，其長度以大箭頭垂到腰帶下沿處爲佳，可上下浮動一寸左右。領帶夾一般夾在襯衫的第三、第四粒釦子中間;也可將領帶夾別在裏面而不外露，只起固定作用。如果穿馬甲或毛衣，一定要把領帶放在毛衣、馬甲裏面，還要注意毛衣、馬甲的下襬切不可塞進褲子裏面，以免臃腫不堪。

　　⑷ 西裝的長褲

　　西裝的長褲以褲腳接觸腳背，一般達到皮鞋後幫的一半爲佳。褲線要清晰、筆直。褲釦要扣好，拉鍊全部拉嚴。

　　⑸ 配套的鞋襪

　　穿西裝一定要配皮鞋，千萬不要穿涼鞋、布鞋、旅遊鞋等，而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各種顏色的西服，其他色彩的皮鞋要與西服的顏色相同或接近才能相配。配襪子也應講究，不可忽略。襪子的色彩應採用與皮鞋相同或接近的顏色。不宜用白襪子配黑皮鞋，男士切忌穿女士常用的肉色絲襪。

　　6、女裝——體現品位與風采

　　對於愛美的女士來說，着裝要得體、有品位。

　　⑴ 首先考慮自己的身材

　　身材矮胖的人，應避免選擇過於鮮豔和大花、大格子的衣服，而應穿着垂直線條式樣、顏色素雅、剪裁合體的服裝。身材高瘦的人，要避免穿垂直線條、過於透明的衣服。

　　⑵ 也要考慮自身的膚色

　　膚色白皙的人穿什麼顏色都合適，如穿深色服裝，更顯得膚色細白潔潤;膚色黝黑的人則最好選顏色素雅、較明亮的顏色，可獲得健美效果。

　　⑶ 衣着搭配要協調

　　一般來講，上衣與下裝的質地款式應相配，不要上衣十分厚重而下裝又極輕薄，也不要上着職業裝而下着牛仔褲。除此之外，還要講究色彩的和諧統一。

　　⑷ 服裝與鞋子也要在顏色款式上加以搭配，比如套裝配高級皮鞋，運動裝配旅遊鞋等。

　　7、時髦——也可能有傷大雅

　　不要亂追時髦。女士穿踏腳健美褲曾非常流行，殊不知這是從歐美婦女內褲襪演變而來的，只能在家裏或進行某種運動時穿，是不登大雅之堂的。皮短裙也曾在姑娘中流行，令人哭笑不得，因爲這是比較開放的性感打扮，白領麗人、女大學生豈能隨意仿效?

　　近年，姑娘們時興露背低胸的吊帶裝和拖鞋，構成一箇個靚麗的聚焦點。此類服裝在休閒娛樂時可以穿，而在辦公室、圖書館、教室卻有傷大雅!

　　公務員、公司白領人士在辦公室工作時就必須穿着整齊、穩重、大方。工作人員上班時不能穿運動休閒裝及短褲、運動服、拖鞋，尤其是女性在辦公室不得穿超短裙、吊帶衫、露背裝、緊身褲、露臍裝之類時髦性感的衣服。

　　8、飾品——巧着一物盡風流

　　裝飾品是人裝束的點綴，既可畫龍點睛，亦可畫蛇添足，並非多多益善，因此不得不講究。

　　⑴ 適應場合。高檔珠寶首飾，適用於隆重的社交場合，不宜在工作、休閒時佩戴。

　　⑵ 適合身份。選戴首飾要與自己的性別、年齡、職業及角色相適應。青少年學生一般不宜戴首飾;公務員穿着執法制服時不能佩戴首飾，平時佩戴的飾物以少爲好;男士若戴項鍊最好不要外露。

　　⑶ 揚長避短。選戴首飾要考慮自身的身材、膚色、衣服款式等因素。注意揚長避短。比如體型較胖、脖子較短的人應選佩較長而細的項鍊;身材苗條、脖子細長的人則最好選佩寬粗一些的短項鍊，造成視錯覺以彌補頸項美感之不足。

　　⑷ 量少爲佳。炫耀性地佩戴衆多首飾顯得俗不可耐。若有意同時佩戴多種首飾，總量上不可超過3種，只有新娘可以例外。

　　⑸ 色質相同。若同時佩戴多件首飾，應力求色彩、質地相同，以避免五花八門、眼花繚亂之感。

　　⑹ 佩戴得法。要瞭解並尊重風俗習慣。項鍊通常只戴一條，不宜同時掛着金項鍊、珍珠項鍊等;耳環講究成對佩戴，且不宜在一隻耳朵上同時戴多隻耳環;手鐲戴一隻兩隻皆可，但也不宜在一隻手上戴多隻手鐲，手鍊通常只在左手上戴一條，不宜雙手同時戴手鍊;胸針通常別在西裝左側領上或左側胸前。

　　9、微笑——人生的無價之寶

　　微笑是人人皆會流露的禮貌表情，不僅爲日常生活及其社交活動增光添彩，而且在經濟生活中也有無限的潛在價值。

　　而這“微笑”就是禮儀中最簡單、最通常的表達方式，也是人們親切友好最具美感的表情。

　　微笑猶如百萬財富般的珍貴。它既是一種感情，也是一種品格，還是一種技巧，它可以化爲巨大能源和物資。

　　可見，微笑禮儀已成爲流行於世界的社會競爭的有效手段，這既是社會文明進步的體現，又反映了在當今社會競爭加劇、人的生活節奏緊張的狀況下，人類更加需要用笑容來點綴生活的現實。

禮儀常識 篇17

　　教師上課提問，是檢驗自己教學效果的最快捷和最直接的方法。一方面可以瞭解學生對教學內容是否理解接受了，另一方面又可啓發學生積極思維，使學生的注意力集中。而學生的回答，反過來又能啓發教師的思維活動。因此，教師提問是一種正當和必要的教學手段，學生也就要有禮貌地對待教師的提問。

　　學生如要回答問題，應先舉手，並要在老師點到自己的名字時，方可站起來答題。切不可坐在座位上，七嘴八舌地發言，也不要搶先答題。

　　回答問題時，站姿、表情必須要大方，不要搔首弄姿或故意做出滑稽的舉止引人發笑，說話聲音要響亮、清晰，不要聲音過低或吐字不清。

　　對提的問題答不出，也應先站起來，再用抱歉的語調實事求是地向老師說清楚，不要不站起來。

　　在別人回答時，不應隨便插嘴。別人答錯了，也不應譏諷嘲笑。自己能答，可舉手，得到老師允許，再站起來補充回答。課堂回答問題應做到：

　　通常先舉手後回答。

　　站姿要端正。

　　目光注視前方，聲音響亮，以全班同學都聽得見爲宜。

　　要有條理，簡明，儘量無語病。

　　集體回答時，儘量和同學們聲音一致，忌出異調怪腔。

　　同學發言出錯時，忌鬨笑挖苦。

禮儀常識 篇18

　　一、保安在下列情況下行注目禮，不應敬禮：

　　1、雙手提物時。

　　2、未戴保安帽時。

　　3、奏國歌和升旗時。

　　二、儀容風紀一般規定：

　　1、值勤時應扣好衣釦，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。冬夏服不得混穿，內衣下襬不得外露。按規定繫好制式領帶，紮好腰帶。

　　2、頭髮要整潔，蓄髮不得露於帽外，不準留鬍鬚。

　　3、保安員着保安服時，不準戴項鍊、戒指等飾物;除工作需要和殘疾外，不準戴有色眼鏡。

　　4、保安員之間不得取綽號，進入領導辦公室要喊"報告"或敲門;進入其他人員室內前亦應敲門，經允許後方可進入。

　　三、舉止禮儀：

　　1、坐着談話時，應雙目正視說話者。切忌坐得東倒西歪或隨意斜*在椅背上或扶手上，也不應蹺起二郎腿或把腳擱在桌子上，這樣顯得傲慢無禮。

　　2、男士走路不要把雙手反背身後，顯得老氣橫秋或有優越之感，也不宜將手插入口袋，顯得小氣、拘束。雙肩應平正，不要有高低之感，更不能搖頭晃腦，給人一種流裏流氣、不踏實之感。

　　四、接電話的禮儀：

　　1、電話鈴聲一般不得超過三次就應及時接電話。如鈴聲響過四次再去接，就顯得不禮貌，此時拿起話筒應說聲"對不起，讓您久等了。

　　2、一般拿起話筒後，應先說一些禮貌語，如"您好!這是××公司××處。"或"早上好!"、"下午好!"。

　　3、如對方不是找你，而是請某某聽電話，那麼你應該有禮貌地請對方"稍候!"，如果找不到聽電話的人，你可以主動地提供一些幫助，如"需要我轉告嗎?"或"有話要我記錄嗎?"。

　　五、打招呼的禁忌：

　　1、不應在雙方相距太遠的地方高聲叫喊以表示招呼，即便是對最熟悉的朋友也不要。如在公共場所、商店、馬路上就更不妥當了。

　　2、向對方打招呼時，不能口裏叼菸捲，雙手插在褲袋裏，這是很不禮貌的行爲。

　　3、與熟人打招呼，也不應因雙方太熟反而低頭不語，而應更主動地問好示意，加強相互溝通。如真是不想打招呼，應在相距較遠處避開。如相距較近了，就不應假裝不認識，而是慶趨前招呼致意。

　　4、打招呼的語言有所講究，千萬不能不分場合、地點、時間就問人家"喫飯了沒有?"、"上哪裏去?"等等。這種問候在特定場合有意義，但大多時候還是不用爲好，尤其是對國外的朋友，一般以問一聲"您好"更合適。

　　5、被人招呼問候，應及時回敬問候，並且眼睛應熱情地注視對方。

禮儀常識 篇19

　　1.家宴：也就是在家裏舉行的宴會。相對於正式宴會而言，家宴最重要的是要製造親切、友好、自然的氣氛，使赴宴的賓主雙方輕鬆、自然、隨意，彼此增進交流，加深瞭解，促進信任。通常，家宴在禮儀上往往不作特殊要求。

　　爲了使來賓感受到主人的重視和友好，基本上要由女主人親自下廚烹飪，男主人充當服務員;或男主人下廚，女主人充當服務員，來共同招待客人，使客人產生賓至如歸的感覺。如果要參加宴會，那麼你就需要注意，首先必須把自己打扮得整齊大方，這是對別人也是對自己的尊重。還要按主人邀請的時間準時赴宴。除酒會外，一般宴會都請客人提前半小時到達。如因故在宴會開始前幾分鐘到達，不算失禮。但遲到就顯得對主人不夠尊敬，非常失禮了。當走進主人家或宴會廳時，應首先跟主人打招呼。同時。對其他客人，不管認不認識，都要微笑點頭示意或握手問好;對長者要主動起立，讓座問安;對女賓舉止莊重，彬彬有禮。

　　入席時，自己的座位應聽從主人或招待人員的安排，因爲有的宴會主人早就安排好了。如果座位沒定，應注意正對門口的座位是上座，背對門的座位是下座。應讓身份高者、年長者以及女士先入座，自己再找適當的座位坐下。入座後坐姿端正，腳踏在本人座位下，不要任意伸直或兩腿不停搖晃，手肘不得靠桌沿，或將手放在鄰座椅背上。入座後，不要旁若無人，也不要眼睛直盯盤中菜餚，顯出迫不及待的樣子。可以和同席客人簡單交談。用餐時應該正裝，不要脫外衣，更不要中途脫外衣。一般是主人示意開始後再進行。就餐的動作要文雅，夾菜動作要輕。而且要把菜先放到自己的小盤裏，然後再用筷子夾起放進嘴。送食物進嘴時，要小口進食，兩肘向外靠，不要向兩邊張開，以免碰到鄰座。不要在喫飯喝飲料、喝湯發出聲響。

　　用餐時，如要用擺在同桌其他客人面前的調味品，先向別人打個招呼再拿;如果太遠，要客氣地請人代勞。如在用餐時非得需要剔牙，要用左手或手帕遮掩，右手用牙籤輕輕剔牙。喝酒的時候，一味地給別人勸酒、灌酒，吆五喝六，特別是給不勝酒力的人勸酒、灌酒，都是失禮的表現。如果宴會沒有結束，但你已用好餐，不要隨意離席，要等主人和主賓餐畢先起身離席，其他客人才能依次離席。

　　2.便餐：也就是家常便飯。用便餐的地點往往不同，禮儀講究也最少。只要用餐者講究公德，注意衛生、環境和秩序，在其他方面就不用介意過多。

　　3.工作餐：是在商務交往中具有業務關係的合作伙伴，爲進行接觸、保持聯繫、交換信息或洽談生意而用用餐的形式進行的商務聚會。它不同於正式的工作餐、正式宴會和親友們的會餐。它重在一種氛圍，意在以餐會友，創造出有利於進一步進行接觸的輕鬆、愉快、和睦、融洽的氛圍。是借用餐的形式繼續進行的商務活動，把餐桌充當會議桌或談判桌。工作餐一般規模較小，通常在中午舉行，主人不用發正式請柬，客人不用提前向主人正式進行答覆，時間、地點可以臨時選擇。

　　出於衛生方面的考慮，最好採取分餐制或公筷制的方式。在用工作餐的時候，還會繼續商務上的交談。但這時候需要注意的是，這種情況下不要像在會議室一樣，進行錄音、錄像，或是安排專人進行記錄。非有必要進行記錄的時候，應先獲得對方首肯。千萬不要隨意自行其事，好像對對方不信任似的。發現對方對此表示不滿的時候，更不可以堅持這麼做。工作餐是主客雙方“商務洽談餐”，所以不適合有主題之外的人加入。如果正好遇到熟人，可以打個招呼，或是將其與同桌的人互作一下簡略的介紹。但不要擅作主張，將朋友留下。萬一有不識相的人“賴着”不走，可以委婉地下逐客令“您很忙，我就不再佔用您寶貴時間了”或是“我們明天再聯繫。我會主動打電話給您”。

　　4.自助餐：是借鑑西方的現代用餐方式。它不排席位，也不安排統一的菜單，是把能提供的全部主食、菜餚、酒水陳列在一起，根據用餐者的個人愛好，自己選擇、加工、享用。採取這種方式，可以節省費用，而且禮儀講究不多，賓主都方便;用餐的時候每個人都可以悉聽尊便。在舉行大型活動，招待爲數衆多的來賓時，這樣安排用餐，也是最明智的選擇。

禮儀常識 篇20

　　1有正式的請柬,請柬上注有宴請日期、時間、地點等內容。

　　2排座嚴格按照禮賓要求,與宴者按照席位卡對號入座。

　　3對於宴請服飾要求,往往在請柬上註明。

　　4對餐具、酒水、菜餚道數及上菜程序均有嚴格的規定。

　　5宴會服務質量要求較高,高檔宴會要求上一道菜換一次餐盤,每道菜上桌後先向賓客示盤,然後再進行分菜。

　　6宴會進行中,通常配有背景音樂或穿插文藝表演,調節宴會氣氛。

禮儀常識 篇21

　　一、入園

　　早入園 不遲到 見老師 要問好 小朋友 也問好 別父母 勿忘掉

　　二、離園

　　離園時 互道別 先老師 後同學 見爸媽 問聲好 抱一抱 更乖巧

　　三、入廁

　　入廁前 先敲門 有人在 要等待 入廁後 要衝水 正好衣 把手洗

　　四、洗手

　　洗小手 不擁擠 排好隊 袖捲起 洗手時 搓肥皂 洗完後 水關掉

　　五、喝水

　　雙手拿 小水杯 接好水 慢慢回 飲水時 歸原位 小心喝 不浪費

　　六、愛護小椅子

　　小椅子 雙手搬 輕放好 再坐上 人離開 椅收起 愛護它 常擦洗

　　七、愛護圖書

　　圖畫書 要愛護 輕輕翻 細細讀 不弄髒 不損壞 書寶寶 樂開懷

　　八、愛護玩具

　　教室內 玩具多 互謙讓 不爭奪 院子裏 設施全 愛公物 齊動員

　　九、學習

　　學習時 要坐好 認真聽 多動腦 要提問 手舉起 回答時 字清晰

　　十、遊戲

　　在戶外 做遊戲 與老師 不遠離 集合時 收玩具 守規則 講秩序

　　十一、睡眠（穿脫衣服）

　　睡覺前 先問好 按順序 脫衣衫 疊整齊 放身邊 起牀後 依次穿

　　十二、睡覺

　　不矇頭 不趴睡 枕放好 蓋好被 小手空 右臥眠 早入睡 夢香甜

　　十三、起牀

　　起牀時 要安靜 去方便 步伐輕 衣穿好 被疊好 先梳洗 後遊戲

　　十四、進餐

　　進餐前 手洗淨 入座時 動作輕 細細嚼 慢慢嚥 不挑食 不剩飯

　　十五、愛惜糧食

　　自己喫 不用喂 喫乾淨 不浪費 愛糧食 惜食物 粒粒米 皆辛苦

　　十六、不挑食

　　小朋友 在成長 若挑食 缺營養 瓜果菜 都品嚐 食五穀 身體棒

　　十七、說話

　　公共場 有禮貌 不喧譁 不哭鬧 說話時 聲音小 對他人 無打擾

　　十八、傾聽

　　他人講 細傾聽 不打斷 表尊敬 轉述時 口齒清 話簡單 語意明

　　十九、請

　　借物品 求幫助 要說請 纔像樣 有問題 說請問 客人到 您請進

　　二十、“您好”“再見”

　　見面時 要問好 早中晚 不能少 分別時 說“再見” 睡覺前 道“晚安”

　　二十一、“謝謝”“不客氣”

　　人幫我 “謝謝你” 我幫人 “不客氣” “謝謝你” “不客氣” 常用起 更知禮

　　二十二、“對不起”“沒關係”

　　做錯事 “對不起” 用誠心 表歉意 “不要緊” “沒關係” 互歉意 明事理

　　二十三、元旦

　　新年到 新年好 穿花衣 戴新帽 你來唱 我來跳 同慶賀 共歡笑

　　二十四、分享玩具

　　小玩具 真新奇 大家玩 纔有趣 懂謙讓 知愛惜 共分享 更知禮

　　二十五、分享食物

　　小食品 甜又香 尊長輩 您先嚐 你也喫 我也嘗 好食物 共分享

　　二十六、遞接物品（普通物品）

　　遞物時 雙手呈 接平穩 手再松 接人物 雙手迎 表謝意 把禮行

　　二十七、遞接物品（危險物品）

　　遞剪刀 有方法 剪刀把 對方拿 水果刀 託刀身 握住柄 遞平穩

禮儀常識 篇22

　　儀容禮儀

　　1、頭髮整潔，髮型得體大方。

　　2、儀容潔淨，男士鬍鬚勤刮，指甲常修剪，女士指甲長段適中，美化適中。

　　3、口腔衛生，牙齒清潔。

　　4、化妝濃淡適應場合，妝容和服飾搭配和諧，不使用香味過重的化妝品。

　　5、化妝與年齡相協調，與身份向符合。

　　着裝禮儀

　　1、服飾整潔，得體，大方，色彩搭配合理。

　　2、正式場合，男士宜穿禮服或深色的西裝，皮鞋和襪子。女士宜穿套服，不空短、透、露服裝。

　　3、穿西裝時，襯衫袖子應略長於西裝袖子，領帶平直長度在腰帶上緣。

　　4、鞋子與衣服像搭配，保持鞋子潔淨，正式場合不穿拖鞋，穿西裝，裙裝，禮服時不穿平跟鞋或布鞋。

　　5、女士圍巾，領巾，手包應與服裝顏色和諧搭配。

　　言談禮儀

　　1、和顏悅色，語言簡潔，語調親切，語速適中。

　　2、認真聆聽，切忌心不在焉，不輕易打斷言者。

　　3、與人交談時目視對方，適時點頭、對答。

　　4、多人交談時說話時間長短適度，不滔滔不絕。

　　5、禮貌性的交談應使用謙詞和敬語。

　　握手禮儀

　　1、用右手，雙腿並立站直，微笑着注視對方眼睛。

　　2、一般由年長的向年輕的伸手，地位高的向地位低的伸手，女士向男士伸手，拜訪時主人先伸手，告別時客人先伸手。

　　3、在多人握手時，順氣自然，不交叉握手。

　　4、與貴賓或才人握手時宜用雙手，身體身軀前傾。

　　5、男士與女士握手時，時間長短和力度適中。

　　舉止禮儀

　　1、站立時挺胸，收腹，抬頭，雙臂自然下垂或在體前交叉。

　　2、穿禮服或旗袍站立時忌雙腳並列，應以一隻腳爲重心，雙腳前後適當錯開 。

　　3、坐立時上身保持端正，女士穿裙裝坐沙發不應太靠裏面。

　　4、雙腿交疊而坐時，懸空的小腿回收，腳尖向下。

　　5、與人交談時身體適當前傾，可根據內容需要做適當手勢。

　　6、走路時身體挺直，自然擺動雙臂，不左搖右擺。

　　7、穿旗袍走路時胸微含，下顎微收，步幅不宜太大。

　　8、在室內公共場所不大聲喧譁，打噴嚏時適當掩口。

　　9、在公共場所不大聲喧譁，不隨地吐痰，打噴嚏時適當掩口。

　　10、常回家看父母，主動噓寒問暖，分擔家務。

　　拜訪禮儀

　　1、訪前約定，按時到達，叩門或按門鈴不應該過重或過久。

　　2、進門後主動打招呼，待主人安排座位後再坐下。

　　3、主人端茶敬菸時起身道謝。

　　4、帶孩子時應該避免孩子吵鬧，不隨意動主人的東西。

　　5、告別時對主人表示感謝，主動與主任握手道別。

　　6、尊重民俗風俗，地域習俗和主人習慣。