社交禮儀知識

社交禮儀知識（精選23篇）

社交禮儀知識 篇1

　　ze: 16px;”>要禮貌待人

　　禮貌待人應當是真情的流露，但也需適可而止，如果禮節繁多，令人應接不暇而成爲負擔，那又顯得虛僞了。一般情況下，禮貌可以造成一箇和諧、輕鬆愉快的氣氛。

　　作爲女性，對於別人的禮讓和關心，不必忸怩作態，可以自然大方而愉快的接受。同時，還應微笑地以別人的尊重表示感謝，不可表現理所當然，受之無愧的樣子。在初次見面和告別時，如果認爲必要，女性應主動做出握手的姿態。假如男性向你伸出了手，你應當也微笑地把手伸過去，而不要冷冷淡淡，置之不理。

　　ze: 16px;”>職場社交禮儀知識

　　常識一談吐禮儀，談吐禮儀中國人講究聽其言，觀其行，把語言談吐作爲考察人品的一箇重要內容。

　　言談過程中，目光應以溫和、，大方、親切爲宜，應多用平視的目光語，雙目注視對方的眼鼻之間，表明重視對方或對其發言頗感興趣，同時也體現出自己的坦誠。

　　在交往中要注意與交往對象保持一定的距離，雙方之間交往距離直接反映了交往雙方關係的密切程度。在社交、談判等場合，人們一般在17CM這一社交空間之內覺得較爲自在。

　　常識二行爲禮儀。生活中，美來自於各個方面，優雅、大方的舉止行爲是人體動態美和靜態美的造型，它來自人的本身。

　　站姿正確健康的站姿，身體重心應置於雙足的後部；雙膝併攏，收腹收臀，直腰挺胸；雙肩稍向後放平；梗頸、收頦、抬頭：雙臂自然垂置於身體兩側，或雙手體前相搭放置小腹位。

　　坐姿正確坐姿的基本要領應爲：上體直挺，與桌、椅均應保持一拳左右的距離；雙膝併攏，不可兩腿分開；雙腳自然垂地，不可交叉伸在前，或腿伸一前一後，甚至呈內八字狀。雙手應掌心向下相疊或兩手相握，放於身體的一邊或膝蓋之上。

　　常識三握手禮儀，握手是社交中見面與告別時應用的禮節。

　　1、握手姿勢要正確。行握手禮時，通常距離受禮者約一步，兩足立正，上身稍向前傾，伸出右手，四指並齊，拇指張開與對方相握。

　　2、握手必須用右手。

　　3、握手要講究先後次序。一般由年長的先向年輕的’伸手，身份地位高的先向身份地位低的伸手，女士先向男士伸手，老師先向學生伸手。

　　4、握手應注意力度和時間。

　　常識四介紹禮儀，介紹的次序問題在介紹中十分重要。

　　1、把年輕、身份低、職務低的介紹給年紀大、身份高、地位高的。

　　2、把年紀、職務相當的男士介紹給女士。

　　3、把未婚的介紹給已婚的，若未婚者的年齡比已婚者大，則應將介紹次序顛倒。

　　4、將客人介紹給主人。

　　5、將晚到者介紹給早到者。

　　ze: 16px;”>現代社交禮儀的職能

　　社交禮儀作爲人類的行爲規範和準則，必然具有其內在的職能。社交禮儀具有四大職能：第一是塑造形象；第二是溝通信息；第三是聯絡感情；第四是增進友誼。

　　ze: 16px;”>個人穿衣打扮

　　女性都是非常愛美的，在出入社交場合女士不可濃妝豔抹，主張畫淡妝給人以清新脫俗的感覺，着裝不可穿奇裝豔服，要穿正裝、皮鞋、絲襪。

　　ze: 16px;”>女性與異性社交禮儀常識

　　女性在與異性交往時要自尊自愛，保持女性的矜持，又不可冷漠，清高；既要着意顯露美與才能，又不可矯揉造作，譁衆取寵。如果你只是想獲得友誼，就不能對人家一味地熱，而要象鐵匠那樣，水火併用，冷熱皆有，方能鍛造出友情；

　　如果你是想說服別人採納你的建議，你就得顯出實力，取得異性信任，而不是僅僅靠撒嬌作態；如果你是想獲得異性的幫助，你應讓他們充分地理解你並同情你，同時還應軟中有硬，這樣纔不會被人利用弱點操縱自己。

社交禮儀知識 篇2

　　摘要：中國素有“禮儀之邦”的美譽，在大力提倡與構建和諧社會的今天，講文明，懂禮貌是每一位公民必須具備的社會公德。而我們大學生以後進入社會更免不了與他人打交道的機會，所以學習社交禮儀、提高禮儀修養顯得尤爲重要。

　　關鍵詞：禮儀 修養 禮貌 大學生

　　隨着時代的進步，人際交往的日趨頻繁和密切，作爲交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。講究禮儀，遵從，可以有效地展現一箇人的教養、風度與魅力，更好地體現一箇人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識，修養和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當的禮儀，不僅能給公衆以可親可敬、可合作、可交往的信任和慾望，而且會使與公衆的合作過程充滿和諧與成功。禮儀是良好的表現形式，也是良好道德品質養成重要途徑之一，良好的道德品質需用彬彬有禮的方式去體現。

　　禮儀可以分爲好幾個部分，包括自身的儀容、舉止、服裝等。我們每個人都應注意自己的，一箇人的穿着打扮、舉止行爲，不但事關對方對自己個人形象的印象好壞，而且也是個人教養與素質的最形象的展示。

　　站姿：女人的站立姿勢應該是：抬頭，挺胸，收腹，兩腿稍微分開，臉上帶有自信，也要有一箇挺拔的感覺。

　　坐姿：正確的坐姿是你的腿處於基本站立的姿態，後腿能夠碰到椅子，輕輕坐下，兩個膝蓋一定要並起來，不可以分開，腿可以放中間或放兩邊。

　　行姿：正確的行姿是：抬頭，挺胸，收腹，肩膀往後垂，手要輕輕地方在兩邊，輕輕地擺動，步伐要輕。

　　蹲姿：正確的方法應該彎下起蓋，兩個起蓋應該並起來，不應該分開的，臀部向下，上體保持直線，這樣的蹲姿就典雅優美了。

　　1.化妝要視時間場合而定。在工作時間、工作場合只能允許工作妝（淡妝）。濃妝只有晚上纔可以用。外出旅遊或參加運動時，不要化濃妝，否則在自然光下會顯得很不自然。

　　2.不要非議他人的化妝。由於文化、膚色等差異，以及個人審美觀的不同，每個人化的妝不可能是一樣的。切不可對他人的化妝品頭論足。

　　3.弔唁、喪禮場合不可化濃妝，也不宜抹口紅。

　　髮型與

　　穿禮服：女士在比較莊重的場合，穿禮服時，可將頭髮挽在頸後，顯得端莊、高雅；

　　穿連衣裙：如果穿V字領連衣裙，就可將頭髮盤起，如果穿外露較多的連衣裙，可選擇披肩發或束髮；

　　穿西裝：因西裝給人以端莊整潔的.感覺，髮型也要梳得端莊、大方，不要過於蓬鬆。

　　，這是人際交往中最基本的行爲規範。如何稱呼、介紹、握手、交談等都有許多需要遵守。我們在上存在很大的誤區，這更在很大程度上說明了交往禮儀的重要性。

　　握手的順序

　　在社交場合中，握手作爲一種禮節，其順序根據握手人的社會地位、年齡、性別和身份來確定，社會地位高者、年長者、女士、主人享有握手的主動權。朋友、平輩見面，先伸出手者則表現出更有禮貌。

　　握手的規矩

　　握手作爲見面時的一種禮節，有約定俗成的規矩和要求。戴手套的男士握手前應脫下手套，放好或拿在左手上，再和人握手。多人同時握手時，注意不要交叉握手，不可左手右手同時與兩個人相握，也不宜隔着中間的人握手。不妨等別人握完再伸手。

　　男女握手時，女士只需要輕輕地伸出手掌；男士稍稍握一下女士的手指部分即可，不能握得太緊，更不要握得太久。握手時，應友善地看着對方，微笑致意。切不可，漫不經心。

　　在社交活動中，熟悉和遵守握手的規矩，與人打交道時方能夠做到應付自如，彬彬有禮，以便建立和保持和諧、融洽的人際關係。

　　談話的表情要自然，語言和氣親切，表達得體。說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈。談話時切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話，不要湊前旁聽。若有事需與某人說話，應待別人說完。第三者參與談話，應以握手、點頭或微笑表示歡迎。談話中遇有急事需要處理或離開，應向談話對方打招呼，表示歉意。

　　餐飲禮儀，顧名思義，就是在用餐時應遵守的行爲規範。座次的安排、敬酒禮儀、用餐時的規範等都是在社交場合經常能用到的。如果能按照禮儀規範做到了，他人都會覺得你是個非常懂禮儀的人，反之，則會覺得你不懂禮貌，甚至會影響你的學習、事業。

　　第一，入座的禮儀。先請客人入座上席，再請長者入座客人旁，依次入座，最後自己坐在離門最近處的座位上。

　　第二，進餐時，先請客人、長者動筷子，加菜時每次少一些，離自己遠的菜就少喫一些，喫飯時不要出聲音，喝湯時也不要發出聲響，最好用湯匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴邊喝，湯太熱時涼了以後再喝，不要一邊吹一邊喝。

　　第三，進餐時也不要出現其他聲音，如果出現打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時，就要說一聲“真不好意思”、“對不起”、“請原諒”之類的話，以示歉意。

　　第四，如果要給客人或長輩佈菜，最好用公用筷子，也可以把離客人或長輩遠的菜餚送到他們跟前。

　　第五，要適時地抽空和左右的人聊幾句風趣的話，以調和氣氛。不要光低着頭喫飯，不管別人，也不要狼吞虎嚥地大喫一頓，更不要貪杯。

　　第六，最好不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙時，就要用餐巾擋住自己的嘴巴。

　　第七，最後離席時，必須要向主人表示感謝，或者就在此時邀請主人以後到自己家作客，以示回謝。

　　通過以上提到的禮儀，我們就可以看出禮儀的重要性，提高自身禮儀修養對於我們的必要性。禮儀的知識還有很多，我們需要通過不斷的學習來提高自身的禮儀修養，整個社會良好的文明風氣都是靠每個人堆積起來的。明代大學者王守仁說“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一箇本體、一箇功夫。知而不行，只是未知。”所以我們要實踐，就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫，就要告別不符合禮儀規範的行爲。

　　可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規範言談舉止，學會待人接物；塑造良好形象，贏得社會尊重；架設友誼橋樑，通向成功之路。”禮儀又是幫助我們獲得成功，創造幸福生活的“通行證”。所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業，獲得美好人生的重要條件。

　　只要我們每個人都注重自身禮儀修養的提高，不用多久，我們整個社會、國家的禮儀素質都會得到提高，真正做到禮儀之邦，迎接來自世界各地的來賓。

社交禮儀知識 篇3

　　1、稱謂禮儀

　　(1)對爸爸媽媽長輩不能直呼姓名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用準確的稱呼，比如說爸爸、奶奶、老師、叔叔等。(2)不給他人取綽號、說花名。

　　2、問候禮儀

　　向爸爸媽媽、長輩問候致意，要按時間、場合、節慶不同，採用不同的問候。

　　(1)早起後問爸爸、媽媽早上好。

　　(Good morning,Dad/Mum.)

　　(2)睡覺前祝爸爸、媽媽晚安。

　　(Good night,Dad/Mum.)

　　(3)爸爸媽媽下班回家：爸爸、媽媽回來啦。

　　(Hello,Dad/Mum.)

　　(4)過生日：祝長輩生日快樂、身體健康。

　　(Happy birthday to you!)(Wish you good health!)

　　(5)過新年：祝爸爸、媽媽新年愉快。(Happy New Year!)

　　(6)當爸爸、媽媽外出時說：祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。

　　(Wish you a good journey!)

　　(7)當爸爸、媽媽外出歸來時說：爸爸、媽媽回來啦，辛苦了。

　　(Welcome home!)

　　(8)自己告別家人時：您放心吧，我會照顧好自己。離家時間較長，寫信或打電話問候家人。

　　3、 餐桌禮儀

　　A、在家時：

　　(1)請長輩先入座。

　　(Sit down/Have a seat/Take a seat,please.)

　　(2)等長輩先拿碗筷後，自己再拿碗筷。

　　(3)喫東西或喝湯時要小口吞嚥，閉嘴咀嚼，儘量不發出響聲。

　　(4)別人給自己添飯菜，要說“謝謝”。

　　(Thank you.)

　　(5)主動給長輩添飯加菜。

　　(6)先喫完飯要說“大家慢慢喫”。

　　(Enjoy your Breakfast/lunch/supper!)

　　B、在學校：

　　(1)在老師的指導下有秩序地進入餐廳。

　　(2)坐在指定的座位上，兩腳自然併攏，雙腿自然平放，坐姿自然，背直立。

　　(3)要安靜、文明進餐。

　　(4)飯、菜、湯要喫淨;不偏食、不挑食。

　　(5)碗、碟輕拿輕放，擺放整齊。

　　4、待客禮儀

　　(1)客人來訪，要事先有準備，把房間收拾整潔。要熱情接待，幫助爸爸媽媽排座、遞茶後可告辭離開，待爸爸媽媽送客時應與客人說“再見”。比如說爸爸媽媽不在家，要以主人身份接待客人。

　　(2)自己的同學、朋友來訪，應熱情迎接。初次來訪，應給爸爸媽媽逐個介紹，然後把最佳座位讓給客人，可用茶水、糖果、玩具、圖書等招待。

　　(3)爸爸媽媽的朋友帶小孩子來訪，應同小孩一同玩，或給他講故事，和他們一起聽音樂、看電視。

　　(4)喫飯時，同學、朋友來訪，應主動邀其一起用餐，比如說果客人申明喫過，先安排朋友就坐，找些書報或雜誌給他看後再接着喫飯。

　　(5)接待老師應象接待長輩一樣熱情莊重。

　　(6)送客要送到門外，並歡迎客人下次再來。

　　5、做客禮儀

　　(1)去親戚朋友家做客要儀表整潔，儘可能帶些小禮品，以表示對主人的尊重。

　　(2)在親戚朋友家，不能大聲大氣說話，要談吐文明。

　　(3)不經主人允許，不可隨意動用主人家裏的東西，即便是至親好友也應先打招呼，徵得主人同意後才能動用。

　　(Excuse me, may I …?)

　　(4)比如說果在主人家用餐，要注意用餐禮儀，不能搶先入座，不能先動食物;

　　(5)告別時，要說感謝的話，比如說“今天真高興”、“歡迎到我家去”。

　　(Thank you very much. I/We really had a good time.) (I’ll/We’ll be expecting your visit.)

　　6、 穿着禮儀

　　(1)按要求穿規定的校服，不穿奇裝異服。

　　(2)着裝整齊，樸素大方，不把上衣捆在腰間，不披衣散扣。

　　(3)不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進入教室。

　　(4)課堂上不敞衣、脫鞋。

　　(5)不穿名牌鞋，不穿中高跟鞋，不穿厚底時裝鞋，以球鞋或平底鞋爲好。

　　(6)不佩戴項鍊、耳環(針)、戒指、手鍊、手鐲等飾物。

　　(7)不塗脂抹粉，不畫眉，不紋眉，不紋身，不留長指甲，不塗指甲油。

　　(8)按要求修剪頭髮，不染髮，不燙髮，不留長髮。

　　7、行走禮儀

　　(1)走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。

　　(2)上下樓、過樓道靠右行，出入教室、辦公室，會場等按指定線路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響他人。

　　(3)遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見;需要交談，應靠路邊或到角落談話，不能站在道路當中或人多擁擠的地方。

　　(4)行人互相禮讓，主動給長者讓路，主動給殘疾人和有需要的人士讓路。

　　(5)向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，比如說“對不起，打擾您一下”、“請問”等，年輕人問路應選適當稱呼，比如說“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然後再問路;聽完回答之後，一定要說：“謝謝您!”比如說果被陌生人問路，則應認真、仔細回答，自己不清楚，應說：“很抱歉，我不知道，請再問問別人。”(Excuse me, could you tell me how to get to…?) (Sorry, I don’t know. Please ask somebody else.)

　　8、尊師禮儀

　　(1)見老師主動問好，分別時說“再見”。

　　(Good morning/Good afternoon/Good evening/Goodbye,teacher!)

　　(2)進出校及上下樓梯給老師讓行。

　　(3)進辦公室要喊“報告”，聽到“請進”後方可進入;問老師要用“請問”，老師答後要道謝，說“再見”後再離開;不隨便翻閱老師辦公室的東西;不私自打開教師電腦。

　　(May I come in?) (Excuse me,…?) (Thanks.Goodbye.)

　　(4)指出老師的錯處要有禮貌。

　　(Teacher, I’m afraid you made a mistake.)

　　(5)虛心聽取老師的教誨，接受師長的教育。

　　(6)對老師說實話、真話，不欺騙老師。

　　(7)珍惜老師的勞動成果，按時完成老師佈置的各項任務。

　　(8)服從老師管理，不頂撞老師。

　　(9)在校道上遇見老師主動停下，微微鞠躬問好。遇見兩個以上的老師，問“老師們好”;排隊在行進中遇見老師，由領隊帶領全體同學問“老師好”。

　　(Hello,teachers.)

　　(10)與老師交談時，要起立並主動給老師讓坐。

　　(Have a seat,please,teacher.)

　　(11)老師在辦事或與別人在交談時，不可隨意打擾老師，躬身站立一側，等老師辦完事或談完話後再找老師。

　　(12)老師進入學生宿舍，學生主動站起問好讓坐;老師離開時起身送出。

　　9、同學禮儀

　　(1)同學間要互相問候“你早”、“你好”可點頭、招手。(Good morning,Tom.)(Hello,Jane.)

　　(2)與同學說話態度誠懇、謙虛，語調要平和，聽同學說話要專心，不輕易打斷別人的話。

　　(3)同學間的交往應使用禮貌用語。問同學問題，問前要用謙語“請問”、“對不起”、“打擾你一下”、“向你請教個問題”等，問後要道謝;同學回答不上來，說“不要緊，這個問題比較難回答，耽擱了你的時間，謝謝”等。

　　(Excuse me,…) (May I disturb you for amoment?) (May I ask you a question?)(It’s OK. It’s difficult to answer this question.Ireally appreciate your time/help.)

　　(4)尊重同學，不給同學取綽號，或叫同學的綽號，不說使別人感到傷心羞愧的話。

　　(5)同學之間互助互愛，主動幫助有困難的同學。

　　(6)尊重和照顧女同學，不欺侮女同學。

　　(7)向同學借東西，要先徵得同學的同意。對同學的東西要特別愛護，且按時歸還。

　　(Excuse me, may I use your…/May I borrow your…/Could you lend me your…?)

　　(8)不在同學面前說長論短、搬弄是非。

　　(9)不斤斤計較，對同學的過失或冒犯要寬宏大量。

　　(10)講究信用，答應別人的事要盡力辦到。

社交禮儀知識 篇4

　　儀表禮儀

　　㈠ 選擇適當的化妝品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法，選擇適當的髮型來增添自己的魅力。

　　①化妝的濃、淡要視時間、場合而定。

　　②不要在公共場所化妝。

　　③不要在男士面前化妝。

　　④不要非議他人的化妝。

　　⑤不要借用他人的化妝品。

　　⑥男士不要過分化妝。

　　服飾及其禮節

　　1.要注意時代的特點，體現時代精神；

　　2.要注意個人性格特點

　　3.應符合自己的體形

　　白領女士的禁忌

　　禁忌一：髮型太新潮

　　禁忌二：頭髮如亂草

　　禁忌三：化妝太誇張

　　禁忌四：臉青脣白

　　禁忌五：衣裝太新潮

　　禁忌六：打扮太性感

　　禁忌七：天天扮“女黑俠”

　　禁忌八：腳踏“鬆糕鞋”

社交禮儀知識 篇5

　　一、真誠相待，互相尊重：真誠是對人對事的一種實事求是的態度，是待人真心真意的友善表現，對人不說謊、不虛僞、不騙人、不侮辱人，所謂：“騙人一次，終身無友”。其實表現爲對他人的正確認識，相信他人，尊重他人， 所謂心底無私天地寬，真誠的奉獻，纔有豐碩的收穫，只有真誠尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長。

　　二、平等適度，在交往中，不要驕狂，不要我行我素， 不要自以爲是， 不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，或以職業、地位、權勢壓人，而是應該處處時時平等謙虛待人，唯有此， 才能結交更多的朋友。適度的原則是交往中把握分寸，根據具體情況，具體情境而行使相應的禮儀，如在與人交往時，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方，又不能輕浮諂諛，要自尊不要自負，要坦誠但不能粗魯，要信人但不要輕信 ，要活潑但不能輕浮。

　　三、自信：自信是社交場合的一份很可貴的心理素質，一箇有充分信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇強者不自慚，遇到磨難不氣餒，遇到侮辱敢於挺身反擊，遇到弱者會伸出援助之手。

　　四、有信、寬容的原則：孔子說：民無信不立，與朋友交，言而有信。在社交場合， 尤其要講究一是要守時，與人約定時間的約會，會見、會談、會議等，決不應拖廷遲到。二是要守約，即與人簽定的協議、約定和口頭答應的事， 要說到做到， 即所謂：言必信，行必果。故在社交場合， 如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到， 反落了個不守信的惡名，從此會永遠失信於人。寬容是一種較高的境界，容許別人有行動與見解自由，對不同於自己和傳統觀點的見解的耐心公正的容忍。站在對方的立場去考慮一切，是你爭取朋友是最好方法。

　　另外看看米小編爲您推薦常見社交禮儀八點禁忌和紳士十個細節

　　禮儀八點禁忌

　　禁忌一：髮型太新潮

　　禁忌二：頭髮如亂草

　　禁忌三：化妝太誇張

　　禁忌四：臉青脣白

　　禁忌五：衣裝太新潮

　　禁忌六：打扮太性感

　　禁忌七：天天扮“女黑俠”

　　禁忌八：腳踏“鬆糕鞋”

　　紳士十個細節

　　① 有一雙乾淨修長的手，修剪整齊的指甲。

　　② 雖然不吸菸，但隨身攜帶打火機，以方便在周圍的女士吸菸時爲其點菸。

　　③ 天天換襯衫，保持領口和袖口的平整和清潔，有的還會使用袖釦。

　　④ 腰間不懸掛物品，諸如手機、呼機等等。

　　⑤ 在與女士相處時，不放過每一箇細節以對女士加以照顧，並且幾乎在完全下意識的狀態下操作，百戰不殆。

　　⑥ 在喫飯時從不發出聲音。

　　⑦ 較常人使用禮貌用語更爲頻繁。

　　⑧ 偏愛孤獨，尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學藝術方面的經典名著，絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品，包括影視。翻看一兩眼，倘若認爲俗，便絕不再拿起，包括討論。

　　⑨ 喜怒不形於色，在人羣中獨自沉默。

　　⑩ 在對待愛情的態度上思慮過重，常常顯得優柔寡斷。

社交禮儀知識 篇6

　　一、語言禮儀

　　1、任何時候，任何場合都要使用普通話。

　　2、與人交談時態度誠懇、親切，用語謙遜、文雅，聲音大小適當，語調平和沉穩。

　　3、說話要掌握分寸，措辭恰當、客觀、有善意。

　　4、學會致謝和道歉，使用“謝謝”、“很抱歉”、“打擾了”、“對不起”等文明用語。

　　二、體態禮儀

　　1、站有站相，坐有坐相，站立時做到頭正、面容平和自然，肩放鬆，軀幹挺直，雙臂自然下垂於身體兩側，雙腿立直；坐時做到入座輕而穩，雙肩平正放鬆，上體自然挺直，雙膝自然並擾；離座時要自然穩當。

　　2、舉止穩重，克服“冒冒失失”的行爲。

　　3、會用有特殊禮貌意義的動作，如：點頭、舉手、起立、欠身（彎腰）、鼓掌等。

　　4、講究個人和公共衛生，不當衆搔癢，防止發自體內的各種聲音，吐痰必入孟。

　　三、餐桌禮儀

　　1、用餐時做到餐前洗手，餐時，待主人示意後開始。

　　2、夾菜文明，細嚼慢嚥，不挑食，動作文雅，不發出不必要的響聲。

　　3、用筷切忌：敲筷、叉筷、遊筷、刺筷、籤筷、吮筷、插筷、揮筷、舞筷等。

　　4、餐末，正確使用餐巾或餐紙擦嘴。

　　5、退席時對他人說一聲“請慢喫”。

　　6、在食堂用餐時排隊禮讓，愛惜糧食，不亂倒剩飯。

　　四、交通禮儀

　　1、走路時做到雙目向前平視，步幅適當，停步、拐彎、上下樓梯的時候，從容不迫，控制自如。

　　2、騎車時遵守交通規則，進入學校或單位大門時主動下車，在行人多的地方推車行走。

　　3、騎車時不勾肩搭背，不相互追逐，不曲折竟駛。

　　4、假若不小心撞了他人，要主動道歉。

　　5、乘車時遵守秩序，讓車、讓座，下車時及早作好準備。

　　6、問路時先用禮貌語言打招呼，如“勞駕”、“請問”等。

　　7、詢問之前要禮貌稱呼對方，如“老大爺”、“阿姨”、“叔叔”、“小同學”等。

　　8、發問時用請求語氣，事後誠懇致謝。

　　五、公共禮儀

　　1、在公共場所遇到師長、鄰居長輩或其他相識人主動打招呼。

　　2、鄰里之間以禮相待，互諒互讓，互相幫助，不打聽他人的私事，不介入是非之爭。

　　3、旅遊參觀的時候，能夠自覺保護公物，自覺維護旅遊區的環境衛生和靜謐氣氛，主動關心他人，爲他人提供方便。

　　4、觀看演出的時候，自覺遵守場內規則，不亂扔果皮紙屑，不高聲喧譁，不附唱或以手擊拍。

　　5、進入圖書室、閱覽室，衣着整潔，進館按秩序，就座的時候移動椅子不出聲，不搶佔座位。

　　6、愛護圖書和其他公物，借閱書刊按期歸還。

　　7、閱讀不出聲，不與人交談，不喧譁。

　　8、保護室內衛生，不喫零食，不亂扔廢紙。

社交禮儀知識 篇7

　　第一節 社交的基本原則

　　一、互惠原則

　　二、平等原則

　　三、信用原則

　　四、相容原則

　　五、發展原則

　　第二節 社交禮儀

　　一、儀表禮儀

　　一 選擇適當的化妝品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法，選擇適當的髮型來增添自己的魅力。

　　①化妝的濃、淡要視時間、場合而定。

　　②不要在公共場所化妝。

　　③不要在男士面前化妝。

　　④不要非議他人的化妝。

　　⑤不要借用他人的化妝品。

　　⑥男士不要過分化妝。

　　三、談吐禮儀

　　(一)交際用語

　　初次見面應說：幸會

　　看望別人應說：拜訪

　　等候別人應說：恭候

　　請人勿送應用：留步

　　對方來信應稱：惠書

　　麻煩別人應說：打擾

　　請人幫忙應說：煩請

　　求給方便應說：借光

　　託人辦事應說：拜託

　　請人指教應說：請教

社交禮儀知識 篇8

　　禮儀是一張人際交往的名片。社交禮儀知識可以幫助我們規範言談舉止，學會待人接物；塑造良好形象，贏得社會尊重；架設友誼橋樑，通向成功之路。知禮懂禮是現代人立足社會的基本前提之一，是人們成就事業，獲得美好人生的重要條件。

　　社交禮儀重要的是要能夠在合適的場合體現得體的風度。具體到細節就要從以下八個方面來講：

　　1、儀容儀表禮儀

　　在商務交往中，有一箇著名的社交定律就是首因效應。指的是人的第一印象是長期交往的基礎。一項研究表明：在與陌生人打交道時，這些印象的形成只不過需要短短的3分鐘。在這短短的3分鐘裏，最初的45秒尤爲重要。這45秒需要注重很多禮儀，比如怎樣微笑、握手、對視、行走、打招呼，甚至之前更斷的時間內，對方已經對自己有了一箇評價。

　　雖然第一印象有時候並不準確，但是在沒有其他參考標準的情況下，只有在外在形象方面做出提升才能給人留下美好的第一印象，對於後續的社交活動纔有幫助。

　　當然，這在社交活動中只是一種暫時的行爲，更深層次的交往還需要您的硬件完備。這就需要你加強在談吐、舉止、修養、禮節等各方面的素質，用完美的你去贏得別人的`尊重。

　　2、言談舉止禮儀

　　言談舉止禮儀是其他一切禮儀的基礎。要想在交際中獲得良好的效果，首先要掌握語言表達的藝術，懂得言談禮儀，使你的談吐風趣、高雅、富有感染力。

　　優雅的舉止，灑脫的風度，常常被人們羨慕和稱讚，最能給人們留下深刻印象。一箇人行爲舉止的綜合，就是風度的具體表現。是社交中無聲語言，是個人性格、品質、情趣、素養、精神世界和生活習慣的外在表現。包括：規範的站姿、優雅的坐姿、正確的走姿、適度的手姿、合適的表情等。

　　3、稱呼的禮儀

　　在商務交往中，經常要要與各種年齡、性別、身份的客戶交往，都會遇到一箇如何稱呼別人的問題。如果稱呼錯了，不但會使對方不高興，甚至會鬧出笑話來。因此，在比較正式的社交場合，要能夠通過禮貌的稱呼來協調人際關係的和諧發展。

　　在現代社交場合中，通常對初次見面不熟識的男士稱“先生”，女士爲“小姐”“女士”等；在知曉對方職業的情況下也可以用職業名稱來稱呼，如醫生、律師、教師、導演等；在知道對方職稱的情況下可以稱呼爲教授、記者、工程師等；也可以用職務稱呼，如王校長、李總編、張經理等。

　　4、介紹的禮儀

　　介紹是人與人之間驚醒溝通交流的前提條件。在社交商務場合，掌握正確的介紹禮儀，不僅可以擴大自己的交際圈，廣交朋友，而且有助於進行必要的自我展示、自我宣傳，並且替自己在人際交往中消除誤會，減少麻煩。

　　介紹分爲介紹自己和介紹他人兩種情況。介紹自己通常是希望結識某個人或某些人但是又沒有其他人引薦的情況下，自己充當自己的介紹人，把自己介紹給對方。

　　在做自我介紹時，要兼顧實際需要、所處場景，要具有鮮明的針對性，同時要能夠介紹的有特點，讓對方能夠對你又鮮明的印象，不至於“千人一面”。

　　在爲他人介紹時，把年輕的介紹給年長的；把職務低的介紹給職務高的；異性就要遵從“女士優先”的原則。同時，要能夠靈活掌握介紹順序與原則，介紹完畢後可以彼此問候一下對方，也可以互遞名片作爲聯繫方式。

　　5、名片禮儀

　　在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式，當自己不方便介紹自己給他人時，名片就派上用場了。如今，名片已經成爲現代商務人士交往的必備工具。名片的遞送、接收和存放也要講究社交禮儀。

　　在與人交換名片時，要遵循職位高低的順序，或者由遠及近，依次遞送。遞送時應講名片正面向上面對對方，雙手奉上。同時要注視對方，面帶微笑，並大方的說：這是我的名片，請多多關照。切忌不要在弄清對方身份前想傳單一樣隨便散發。

　　接受名片時應起身，面帶微笑注視對方。接過名片時應說謝謝，隨後有一箇微笑閱讀名片的過程，並抬頭看看對方的臉，使對方產生一種受重視的滿足感。然後，回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應向對方表示歉意。

　　存放名片時切不可隨意擺弄或仍在桌上，也不要隨便地塞在口袋裏或丟在包裏。應放在西服左胸的內衣袋或名片夾裏，以示尊重。

　　6、電話禮儀

　　電話被現代人公認爲便利的通訊工具，在日常工作中，使用電話的語言很關鍵，它直接影響着一箇公司的聲譽；在日常生活中，人們通過電話也能粗略判斷對方的人品、性格。因而，掌握正確的、禮貌待人的接打電話方法是非常必要的。

　　接聽電話時，要秉持“鈴聲不過三”的原則，電話接通後，要用規範的問候語稱呼對方，並隨後爆出自己的部門名稱。如果是錯誤的電話也應該禮貌應對；要在對方掛電話後再掛電話。

　　撥打電話時，要確定合適的時間，用一箇簡短的開頭簡明介紹自己並標明通話意圖。通話過程要儘量簡單扼要，並適時結束通話。

　　7、職場禮儀

　　職場交往是一種藝術。如何讓自己在職場中更受歡迎，帶給別人“很成功”“可以信賴”“做事很積極”的印象，就要求助於左右逢源的職場社交藝術了。

　　職場中，要培養能夠獲得他人好感的社交技巧、與不同類型領導相處的技巧、與不同類型同時相處的社交技巧，增加和別人的親密感，讓別人感覺你很有才幹。這樣才能在職場中左右逢源，實現個人職業生涯發展規劃。

　　8、宴請座次禮儀

　　歐美人士視宴會爲社交最佳場合，商務人士在宴請活動中，一定要注意座次禮儀。歐美席位多采用分座的原則，即男女分座，排位時男女互爲間隔。在中國，宴會的席位同樣要遵循社會倫理、長幼有序、師生有別。要注意，中國的位次講究左高右低，中央爲上。而國外大多是以右爲尊。

　　得體的禮儀是成功的開始，商務人士要養成良好的社交禮儀規範，恰到好處的展示自己優雅紳士的一面來獲得對方的好感與信任，進而推動事業的發展。

社交禮儀知識 篇9

　　一、公共禮儀的概念 公共禮儀是在公共場所要遵循的行爲規範。在日常生活中所須共同遵守的基本禮儀。在日常生活中，只要與他人接觸，就有必要運用一些基本的禮儀。

　　2.大學生應恪守公共禮儀

　　二、社會公德 公德是人們在社會生活中所需要共同遵守的行爲準則，它主要通過社會輿論對人類的社會生活發揮着一定的約束作用。講究公德，不僅是每個公民的天職，而且也是社會穩定、有序發展的重要保證。

　　以熱愛祖國爲榮，以危害祖國爲恥，

　　以服務人民爲榮，以背離人民爲恥，

　　以崇高科學爲榮，以愚昧無知爲恥，

　　以辛苦勞動爲榮，以好逸惡勞爲恥，

　　以團結互助爲榮，以損人利已爲恥，

　　以誠實守信爲榮，以見利忘義爲恥，

　　以遵紀守法爲榮，以違法亂紀爲恥，

　　以艱苦奮鬥爲榮，以驕奢淫逸爲恥。

　　這實質上就是當代社會主義社會的社會公德的基本內容。

　　1.維護秩序。遵紀守法，保護公物，禮讓有序，無礙於人。

　　2.關心他人（重視與愛護、注意適度）

　　3.講究衛生。個人衛生，生活衛生，環境衛生

　　4.愛護環境（節約有限資源、維護自然環境）

　　第二節交通禮儀

　　一、徒步行走

　　1.遵守交通規則：走人行道靠右行走走過街道（走人行橫道、過街天橋、地下通道，不要橫穿馬路或跨越專用的隔離欄）看紅綠燈（紅燈停，綠燈行） 服從管理（服從交警、協管員的管理）

　　2.明確方位

　　單行行走：前排爲上，隨行於領導、長輩、貴賓之後，初來乍到就引導帶路。並排行走：兩人行走，以內側爲上；三人及三人以上行走，以中間爲上。 出入房門：“後入後出”。上下樓梯：“單行右行”，下樓梯時在前行。進出電梯：一般要“先出後入”；陪同客人時無人控制電梯時要“先進後出”，有人控制電梯時“後進後出”。

　　3.禮讓他人

　　不爭搶道路

社交禮儀知識 篇10

　　一、真誠相待，互相尊重：

　　真誠是對人對事的一種實事求是的態度，是待人真心真意的友善表現，對人不說謊、不虛僞、不騙人、不侮辱人，所謂：“騙人一次，終身無友”。其實表現爲對他人的正確認識，相信他人，尊重他人， 所謂心底無私天地寬，真誠的奉獻，纔有豐碩的收穫，只有真誠尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長。

　　二、平等適度：

　　在交往中，不要驕狂，不要我行我素， 不要自以爲是， 不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，或以職業、地位、權勢壓人，而是應該處處時時平等謙虛待人，唯有此， 才能結交更多的朋友。適度的原則是交往中把握分寸，根據具體情況，具體情境而行使相應的禮儀，如在與人交往時，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方，又不能輕浮諂諛，要自尊不要自負，要坦誠但不能粗魯，要信人但不要輕信 ，要活潑但不能輕浮。

　　三、自信：

　　自信是社交場合的一份很可貴的心理素質，一箇有充分信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇強者不自慚，遇到磨難不氣餒，遇到侮辱敢於挺身反擊，遇到弱者會伸出援助之手。

　　四、有信、寬容的原則：

　　孔子說：民無信不立，與朋友交，言而有信。在社交場合， 尤其要講究一是要守時，與人約定時間的約會，會見、會談、會議等，決不應拖廷遲到。二是要守約，即與人簽定的協議、約定和口頭答應的事， 要說到做到， 即所謂：言必信，行必果。故在社交場合， 如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到， 反落了個不守信的惡名，從此會永遠失信於人。寬容是一種較高的境界，容許別人有行動與見解自由，對不同於自己和傳統觀點的見解的耐心公正的容忍。站在對方的立場去考慮一切，是你爭取朋友是最好方法。

社交禮儀知識 篇11

　　（1）要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節，爲此，就必須注意你的行爲舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現，一箇人的外在舉止行動可直接表明他的態度。

　　做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節，儘量避免各種不禮貌、不文明習慣。

　　（2）到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然後站在門口等候。社交禮儀與口才培訓 交際口才按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內。

　　（3）在顧客面前的行爲舉止

　　☆ 當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然後再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。

　　☆ 在顧客家中，未經邀請，不能參觀住房，即使較爲熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。

　　☆ 在別人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。

　　☆ 要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認真聽，回答時，以“是”爲先。眼睛看着對方，不斷注意對方的神情。

　　☆ 站立時，上身要穩定，雙手安放兩側，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節。

　　☆ 要養成良好的習慣，克服各種不雅舉止。不要當着顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，儘量不要發出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節，但它們組合起來構成顧客對你的總印象。

　　需要說明一點的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關於這一點，慣例放寬了。女性在餐館就餐後，讓人見到補口紅，輕輕補粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這麼一點，不能太過分。社交禮儀與口才培訓 交際口才需要梳頭，磨指甲，塗口紅和化妝時，或者用毛刷塗口紅時，請到化妝室，或盥洗室進行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一箇習慣。同樣，在人前整理頭髮，衣服，照鏡子等行爲應該儘量節制。

　　第一、握手必須用右手。如果你的右手正在做某項工作抽不出來時，要向對方特別說明，或者一面點頭致意，一麪攤開雙手，表示歉意，取得對方的諒解。並立刻洗好手，熱情招待之。如果你戴着手套的話，應該把手套脫下來，放好或拿在手裏，再和對方握手；萬不可戴着手套與對方握手，也不應該把脫下的手套隨便地一摔，那樣會使對方諒解的。對女性的要求可以適當放寬一些，如果女性摘下手套，則表示她對你特別敬重，但是女性對老年人就不能不摘下手套了。

　　第二、握手要講究次序。握手時，誰應當先伸手呢？年長的先向年輕的伸手，女性先向男性伸手，老師先向學生伸手。如果兩對夫婦見面，先是女性互相致意，然後男性分別向對方妻子致意，最後纔是男性相互致意。拜訪時，一般地是主人先伸手，告別時，客人先伸手，表示並示意對方留步。

　　第三、伸給對方的手應該是清潔的。你伸給對方的手應當是清潔的，要是你伸出一隻髒手給對方，對方一定會在握好還是不握好之間徘徊，對方一定會在這難堪之中，留下一個不好的印象。如果你的手正在幹着髒話，應當立即先乾淨再握手。如果對方的手正在幹着髒活，你應當諒解地改一箇方式向對方致意。

　　第四、握手要熱情。握手時要熱情，面露笑容，注視着對方的眼睛，並根據不同場合，邊握手邊打招呼。如果你漫不經心地伸出毫不熱情的手給大家，並且在握手時東張西望，那給對方的印象是不言而喻的。社交禮儀與口才培訓 交際口才如果你伸出的是一隻熱情的手，會將一股暖流傳給對方，那麼，一種友誼就在握手這一瞬間產生了。如對方早已伸出手，而你卻遲遲不伸手相握，那不僅僅是一種失禮，而且會使你的社交目的很難達成。

　　第五、握手時要尊重對方。握手是你向對方表示尊重的最好契機，你要充分利用它。這樣，握手時，身體可微微向前傾，以示尊重；用力要適當，要稍持續一段時間，最短也應當以攝影機能拍下這一鏡頭爲限。切不可有氣無力，蜻蜓點水；握手要握得全面，不要只抓一下子尖就溜之乎也。

社交禮儀知識 篇12

　　社交禮儀是社會交往中使用頻率較高的日常禮節。一箇人生活在社會上，要想讓別人尊重自己，首先要學會尊重別人。掌握規範的社交禮儀，能爲交往創造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關係。社交禮儀的基本原則爲尊重、遵守、適度、自律。

　　現代社交禮儀的基本原則

　　1、互惠原則：社交是生活中不可避免的一堂課，學習好的社交方式是自己在交往生活中互相取利的直接方式。

　　2、平等原則：社交是在雙方互相尊重地位平等的基礎上發展的。

　　3、信用原則：信用是人和人之間敞開心扉的基礎，一箇擁有高信用度的人會在社交中得到更多收穫。

　　4、相容原則 ：與人交往中難免會遇到矛盾與不和諧的地方，這就需要互相包容。有時退一步，可能會化解一場危機。

　　5、發展原則：與人社交就是一箇與人發展的過程，需要持續不斷的進行瞭解進而加深關係。

　　社交禮儀常識大全

　　一、 儀表禮儀

　　（一）選擇適當的化妝品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法，選擇適當的髮型來增添自己的魅力。

　　1、化妝的濃、淡要視時間、場合而定。

　　2、不要在公共場所化妝。

　　3、不要在男性面前化妝。

　　4、不要非議他人的化妝。

　　5、不要借用他人的化妝品。

　　6、男性不要過分化妝。

　　二、現代社交禮儀之微笑禮儀

　　微笑是人人皆會流露的禮貌表情，不僅爲日常生活及其社交活動增光添彩，而且在經濟生活中也有無限的潛在價值。而這“微笑”就是禮儀中最簡單、最通常的表達方式，也是人們親切友好最具美感的表情。它既是一種感情，也是一種品格，還是一種技巧，它可以化爲巨大能源和物資。

　　可見，微笑禮儀已成爲流行於世界的社會競爭的有效手段，這既是社會文明進步的體現，又反映了在當今社會競爭加劇、人的生活節奏緊張的狀況下，人類更加需要用笑容來點綴生活的現實。

　　微笑可以表示出溫馨、親切的心情，能有效地縮短雙方的間隔，給對方留下 夸姣的心理感應薰染，從而形成融洽的交遊氣氛，可以迴響反映本人高尚崇高的涵養，待人的 至誠。

　　微笑有一種魅力，它可以時強硬者變得溫柔，使堅苦變等閒。微笑是人際交 往重的潤滑劑，是廣交伴侶、化解矛盾的有效手段。微笑要發自內心，不要冒充。

　　三、握手禮儀

　　握手禮是在一切交際場合最常使用、適應範圍最廣泛的見面致意禮節。它表示致意、親近、友好、寒暄、道別、祝賀、感謝、慰問等多種含義，從握手中，往往可以瞭解一箇人的情緒和意向，還可以推斷一箇人的性格和感情。有時握手比語言更充滿情感。

　　行握手禮時有先後次序之分。握手的先後次序主要是爲了尊重對方的需要。其次序主要根據握手人雙方所處的社會地位、身份、性別和各種條件來確定。

　　（1）握手禮行使的規則

　　1。兩人之間握手的次序是：上級在先，長輩在先，女性在先，主人在先：而下級、晚輩、男性、客人應先問候，見對方伸出手後，再伸手與他相握。在上級、長輩面前不可冒然先伸手。若兩人之間身份、年齡、職務都相仿，則先伸手爲禮貌。

　　2。如男女初次見面，女方可以不與男方握手，互致點頭禮即可;若接待來賓，不論男女，女主人都要主動伸手錶示歡迎，男主人也可對女賓先伸手錶示歡迎。

　　3。 如一人與多人握手時，應是先上級、後下級，先長輩、後晚輩，先主人、後客人，先女性、後男性。

　　4。若一方忽略了握手的先後次序，先伸出了手，對方應立即回握，以免發生尷尬。

　　（2）握手禮行使的正確姿勢

　　標準的握手方式是：握手時，兩人相距約一步，上身稍前側，伸出右手，四指併攏拇指張開，兩人的手掌與地面垂直相握，上下輕搖，一般二三秒爲宜，握手時注視對方，微笑致意或簡單地用言語致意、寒暄。

　　四、鞠躬禮儀

　　鞠躬禮是一種人們用來表示對別人的恭敬而普遍使用的致意禮節。

　　（一）行使鞠躬禮的場合

　　鞠躬禮既可以應用在莊嚴肅穆或喜慶歡樂的儀式中，也可以應用於一般的社交場合;既可應用於社會，也可應用於家庭。如下級向上級，學生向老師，晚輩向長輩行鞠躬禮表示敬意;上臺演講、演員謝幕等。另外各大商業大廈和飯店賓館也應用鞠躬禮向賓客表示歡迎和敬意。

　　（二）鞠躬禮的方式

　　一鞠躬禮：適用於社交場合、演講、謝幕等。行禮時身體上部向前傾斜約15—20度，隨即恢復原態，只做一次。

　　三鞠躬禮：又稱最敬禮。行禮時身體上部向前下彎約90度，然後恢復原樣，如此連續三次。

　　（三）鞠躬禮的正確姿勢

　　行禮者和受禮者互相注目，不得斜視和環視;行禮時不可戴帽，如需脫帽，脫帽所用之手應與行禮之邊相反，即向左邊的人行禮時應用右手脫帽，向右邊的人行禮時應用左手脫帽;行禮者在距受禮者兩米左右進行;行禮時，以腰部爲軸，頭、肩、上身順勢向前傾約20度至90度，具體的前傾幅度還可視行禮者對受禮者的尊重程度而定;雙手應在上身前傾時自然下垂放兩側，也可兩手交叉相握放在體前，面帶微笑，目光下垂，嘴裏還可附帶問候語，如“你好”、“早上好”、等。施完禮後恢復立正姿勢。

　　通常，受禮者應以與行禮者的上身前傾幅度大致相同的鞠躬還禮，但是，上級或長者還禮時，可以欠身點頭或在欠身點頭的同時伸出右手答之，不必以鞠躬還禮。

　　五、遞名片的禮儀

　　在人際交往中，名片不但能推銷自己，也能很快地助你與對方熟悉，它就像持有者的顏面，不但要很好地珍惜，而且要懂得怎樣去使用它。現代名片是一種經過設計、能表示自己身份、便於交往和開展工作的卡片，名片不僅可以用作自我介紹，而且還可用作祝賀、答謝、拜訪、慰問、贈禮附言、備忘、訪客留話等。

　　（一）出示名片的禮節

　　（1） 出示名片的順序：名片的遞送先後雖說沒有太嚴格的禮儀講究，但是，也是有一定的順序的。一般是地位低的人先向地位高的人遞名片，男性先向女性遞名片。當對方不止一人時，應先將名片遞給職務較高或年齡較大者;或者由近至遠處遞，依次進行，切勿跳躍式地進行，以免對方誤認爲有厚此薄彼之感。

　　（2）出示名片的禮節：向對方遞送名片時，應面帶微笑，稍欠身，注視對方，將名片正對着對方，用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對方，如果是坐着的，應當起立或欠身遞送，遞送時可以說一些：“我是，這是我的名片，請笑納。”“我的名片，請你收下。”“這是我的名片，請多關照。”之類的客氣話。在遞名片時，切忌目光遊移或漫不經心。出示名片還應把握好時機。當初次相識，自我介紹或別人爲你介紹時可出示名片;當雙方談得較融洽，表示願意建立聯繫時就應出示名片;當雙方告辭時，可順手取出自己的名片遞給對方，以示願結識對方並希望能再次相見，這樣可加深對方對你的印象。

　　（二）接受名片的禮節

　　接受他人遞過來的名片時，應儘快起身或欠身，面帶微笑，用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角，態度也要必恭必敬，使對方感到你對名片很感興趣，接到名片時要認真地看一下，可以說：“謝謝！”、“能得到您的名片，真是十分榮幸”等等。然後鄭重地放入自己的口袋、名片夾或其它穩妥的地方。切忌接過對方的名片一眼不看就隨手放在一邊，也不要在手中隨意玩弄，不要隨便拎在手上，不要拿在手中搓來搓去，否則會傷害對方的自尊，影響彼此的交往。

　　社交禮儀的禁忌

　　1、忌隨便發怒

　　在公共場合，除非是原則問題，不要爭得面紅耳赤。一般來說，不要爲一些小事勃然大怒，甚至翻臉，要表現出有氣量，有涵養。動不動就生氣的人，會失去朋友。

　　如果有人招惹了你，你很想發脾氣，那麼請嘗試一下”滯後5秒鐘原則”。即：原地踱踱步，數數衣釦或做深呼吸等，緩解5秒鐘後再回應對方。你會發現自己對這件事的處理可能完全是另一種方式。

　　2、忌玩笑過度

　　朋友、熟人之間適當開開玩笑，可以活躍氣氛、融洽關係、增進友誼。但開玩笑一定要適度，要因人、因時、因環境、因內容而定。

　　首先要看對象。俗話說：”人上一百，形形色色。”和寬容大度的人開點玩笑，或許可調節氣氛，和男、女同事開玩笑，則要適可而止。其次要看時機。最好選擇在對方心情舒暢時，或者當對方因小事生氣時，通過開玩笑把對方的情緒扭轉過來。再次要看場合。在圖書館、醫院等要求保持肅靜的場合，不要開玩笑，如在治喪等悲哀的氣氛中，更不宜開玩笑。最後要注意內容。開玩笑時，一定要注意內容健康、風趣幽默、情調高雅。忌開庸俗的玩笑。千萬不要拿別人的生理缺陷開玩笑，更不能以殘疾人的生理缺陷開玩笑。

　　3、忌口無遮攔

　　社交活動中，說話之前，要考慮一下要說的話是否合適，不要口無遮攔，想說什麼說什麼。

　　除非是親密的朋友，否則最好不要對個人的衛生狀況妄加評論。如某人的肩膀上有頭屑，或口中很難聞，或拉鍊沒繫好等等。

　　許多人不喜歡別人問自己的年齡，尤其對於女性，年齡更是個人祕密，不願被人提及。

　　關於個人收入一類的私人問題的詢問通常是不禮貌的。

　　4、忌不尊重女士

　　對女士的尊重是每一位有教養的男士應具備的品格和風度。在社交場合，男士應尊重、照顧女士，時時處處體現”女士優先”的原則。若在社交場合不對女士報以應有的尊重，或當女士需要幫助時視而不見、袖手旁觀，將被視爲無知無德的表現。

社交禮儀知識 篇13

　　1、禮貌待人

　　禮貌可以給人一種和諧、輕鬆愉快的心情，作爲女性對於別人的禮貌謙讓，可以自然而大方接受，在初次見面時應該主動伸出手做握手的姿勢，這都是一種禮貌的表現。

　　2、莊重沉穩

　　無論跟任何男士交往，在社交的場合上就要莊重沉穩，不可以輕浮、隨便，更不要一見到男士就滔滔不絕地說得眉飛色舞的樣子。

　　3、時間觀念

　　時間觀念很重要，一箇有時間觀念的人永遠都非常受人尊敬，所以一定要樹立嚴格的時間觀念，並要求自己在安排好的時間內完成要完成的事情。

　　4、待人主動熱情

　　在社交場合上，見到一些被冷落的人，要主動去鼓勵他們恢復自信心，見到朋友或者同事遇到困難的時候，也要主要給予一些幫助。

　　5、寬容大度

　　女性萬萬不能自命不凡，咄咄逼人或者搬弄是非，在社交場合中，友好和善的態度，親切輕鬆的氣氛非常重要，被人也樂意與你交往。

社交禮儀知識 篇14

　　1、有助於提高大學生與人交往的能力

　　大學生一般都遠離家鄉父母，過着集體生活，與其他同學處在平等位置，因此，通過人際交 往活動，並在交往過程中獲得友誼，是適應新的生活環境的需要，事實上，在大學期間，能否與他人建立良好的人際關係，對一箇人的成長和學習有着十分重要的影響。

　　社交禮儀就是一種特殊的語言，讓大學生學習和掌握社交禮儀的基本知識和規範，他們就能憑 借它去順利地開啓各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關係。

　　2、有助於大學生的道德教育

　　通過學習禮儀課可以讓大學生更好的認識社會，更好的明白社會生存法則、與人接觸等，更好的認識到一箇真正的人應該做出怎樣的選擇。人的素質是不斷自我選擇的結果。

　　3、可以更好的適應社會

　　現在的社會人們交往的範圍已逐步從人際溝通擴展爲大範圍的公衆溝通，從面對面的近距離溝 通發展到了不見面的遠程溝通，從慢節奏、低頻率的溝通變爲快節奏、高頻率的溝通。這種現 代信息社會的人際溝通的變化，給人類社交禮儀的內容和方式均提出了更高的要求。

社交禮儀知識 篇15

　　商務社交交談要做到誠懇、幽默、委婉。

　　1、寒暄與問候

　　寒暄語不一定具有實質性內容,可長可短,語言因人,因時,因地而異,但要簡潔,友好,尊重對方；問候時有幾種方法分別是：一是統一對其進行問候,而不再具體到每一個人，二是採用”由尊而卑”的禮儀慣例，三是以”由近而遠”爲先後順序。

　　2、稱讚與感謝

　　稱讚語一定要表達準確,也要因人而異,常需要想象力和熱忱；人際交往中,使用致謝語,意在表達自己的.感激，致謝語在實際運用時,有兩種基本形式 一是加強式致謝語，二是具體式致謝語。

　　3、祝賀與慰問

　　向他人祝賀時一定要真誠，慰問的重點是關心,體貼與疏導。

　　4、拒絕與道歉

　　當有什麼不願意的事情要拒絕他人時要委婉，不可以沒有禮貌，給他人道歉的時候要真誠不可以敷衍。

社交禮儀知識 篇16

　　1、服飾禮儀

　　服飾是最生動的自我介紹。穿着要符合自己的年齡特徵、形體條件、職業特點。着裝的基本要 求是合體、合適、合度、有新意、有個性，整潔衛生。大學生主要是以整潔、大方爲主。

　　2、行爲禮儀

　　生活中，美來自於各個方面，優雅、大方的舉止行爲是人體動態美和靜態美的造型，它來自人 的本身。

　　站姿：正確健康的站姿，身體重心應置於雙足的後部；雙膝併攏，收腹收臀，直腰挺胸；雙肩 稍向後放平；梗頸、收頦、抬頭：雙臂自然垂置於身體兩側，或雙手體前相搭放置小腹位。

　　坐姿：正確坐姿上體直挺，與桌、椅均應保持一拳左右的距離；雙膝併攏，不可兩腿分開；雙 腳自然垂地，不可交叉伸在前，或腿伸一前一後，甚至呈內八字狀，雙手應掌心向下相疊或兩 手相握，放於身體的一邊或膝蓋之上。

　　走姿：平時在走路時要抬頭、目視前方、雙肩放平。

　　3、溝通禮儀

　　中國人講究“聽其言，觀其行”，把語言談吐作爲考察人品的一箇重要內容。

　　言談過程中， 目光應以溫和、，大方、親切爲宜，應多用平視的目光語，雙目注視對方的眼 鼻之間，表明重視對方或對其發言頗感興趣，同時也體現出自己的坦誠。

社交禮儀知識 篇17

　　常識一談吐禮儀，談吐禮儀中國人講究聽其言，觀其行，把語言談吐作爲考察人品的一箇重要內容。

　　言談過程中， 目光應以溫和、，大方、親切爲宜，應多用平視的目光語，雙目注視對方的眼鼻之間，表明重視對方或對其發言頗感興趣，同時也體現出自己的坦誠。

　　在交往中要注意與交往對象保持一定的距離，雙方之間交往距離直接反映了交往雙方關係的密切程度。在社交、談判等場合，人們一般在17CM這一社交空間之內覺得較爲自在。

　　常識二行爲禮儀。生活中，美來自於各個方面，優雅、大方的舉止行爲是人體動態美和靜態美的造型，它來自人的本身。

　　站姿正確健康的站姿，身體重心應置於雙足的後部;雙膝併攏，收腹收臀，直腰挺胸;雙肩稍向後放平;梗頸、收頦、抬頭：雙臂自然垂置於身體兩側，或雙手體前相搭放置小腹位。

　　坐姿正確坐姿的基本要領應爲：上體直挺，與桌、椅均應保持一拳左右的距離;雙膝併攏，不可兩腿分開;雙腳自然垂地，不可交叉伸在前，或腿伸一前一後，甚至呈內八字狀。雙手應掌心向下相疊或兩手相握，放於身體的一邊或膝蓋之上。

　　常識三握手禮儀，握手是社交中見面與告別時應用的禮節。

　　1、握手姿勢要正確。行握手禮時，通常距離受禮者約一步，兩足立正，上身稍向前傾，伸出右手， 四指並齊，拇指張開與對方相握。

　　2、握手必須用右手。

　　3、握手要講究先後次序。一般由年長的先向年輕的伸手，身份地位高的先向身份地位低的伸手， 女士先向男士伸手，老師先向學生伸手。

　　4、握手應注意力度和時間。

　　常識四介紹禮儀，介紹的次序問題在介紹中十分重要。

　　1、把年輕、身份低、職務低的介紹給年紀大、身份高、地位高的。

　　2、把年紀、職務相當的男士介紹給女士。

　　3、把未婚的介紹給已婚的，若未婚者的年齡比已婚者大，則應將介紹次序顛倒。

　　4、將客人介紹給主人。

　　5、將晚到者介紹給早到者。

社交禮儀知識 篇18

　　1 、文化修養

　　大學生要努力學習禮儀知識，瞭解和掌握社會對人們在禮儀方面的基本要求，以禮儀的理論武 裝頭腦。有教養的人大都懂科學、有文化，他們思考問題周密，分析問題透徹，處理問題有 方，而且反應敏捷，語言流暢，自信穩重，在社會交往中具有吸引力，讓人感到知識上獲益匪 淺，身心上愉快舒暢，相反，文化修養較低的人，缺乏自信，給人以木訥、呆滯或狂妄、淺薄的印象。

　　在現實生活中，有的人之所以有這樣或那樣不合禮儀要求的行爲，甚至發展爲危害社會公共利益，往往並不是一開始就有意做不合禮儀的事情，而是由於對各種事情、場合、活動等方面的 禮儀無知和不能正確理解造成的，提高認識，是加強禮儀修養的起點。

　　2、道德修養

　　有德纔會有禮，缺德必定無禮，道德是禮儀的基礎、現實生活中，爲人虛僞、自私自利、斤斤 計較、唯我獨尊、嫉妒心強、苛求於人、驕傲自滿的人，對別人不可能誠心誠意、以禮相待。 因此，只有努力提高道德修養，才能使人的禮儀水平得到相應的得高。

　　3、要時常自省

　　自省就是一箇人平時要經常自我反省，是由禮儀修養的特點決定的，衆所周知，禮儀修養是一 個自我認識、自我解剖、自我教育、自我改造、自我提高的過程，在這個過程中，必要的外部 條件的影響是不可少的。自省是一種經常性的自覺的自我檢查，提高判斷是非能力的重要途 徑。“吾日三省吾身”是儒家的修養法則，對當代大學生也是適用的。

　　4、注重實踐

　　人的認識來源於實踐，認識正確與否，只能用實踐來檢驗。因此，大學生應該身體力行地使用 禮儀，用禮儀培育自己美好的心靈，同時還要用自己的禮儀行爲去影響他人，用禮儀縮短人與 人之間的距離，同時贏得別人對自己的尊敬。

社交禮儀知識 篇19

　　一、個人禮儀

　　(一)儀表

　　儀表是指人的容貌，是一箇人精神面貌的外觀體現。清潔衛生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一箇人的美感。因此，每個人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起牀洗臉、腳，早晚、飯後勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行爲都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音不要太大，不四濺。

　　(二)言談

　　言談作爲一門藝術，也是個人禮儀的一箇重要組成部分。

　　1. 禮貌：態度要誠懇、親切;聲音大小要適宜，語調要平和沉穩;尊重他人。

　　2. 用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”，第二人稱中的“您”字等。初次見面爲“久仰”;很久不見爲“久違”;請人批評爲“指教”;麻煩別人稱“打擾”;託人辦事爲“拜託”等等。要努力養成使用敬語的習慣。現在，我國提倡的禮貌用語是十個字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現了說話文明的基本的語言形式。

　　(三)儀態舉止

　　1. 談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一箇人的性格、修養和文明素質。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

　　2. 站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態的美。站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放鬆。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋裏或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態的莊重。

　　3. 坐姿：坐，也是一種靜態造型。端莊優美的坐，會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放鬆。女性應兩膝併攏;男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點，那麼不管怎樣變換身體的姿態，都會優美、自然。

　　4. 起姿：行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態的美。“行如風”就是用風行水上來形容輕快自然的步態。正確的走姿是：輕而穩，胸要挺，頭要抬，肩放鬆，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。

　　二、公共禮儀

　　(一)與人交往，談吐方面的禮儀常規

　　使用好禮貌用語：請、您、您好、謝謝、對不起、沒關係、再見。

　　1. 尊稱(敬稱)：對長輩、友人或初識者稱“您”;對師長、社會工作人員要稱呼職務或“老師”、“師傅”、“同志”、“叔叔”、“阿姨”等，不直呼其姓名。

　　2. 對他人提出要求時說“請”;與人打招呼時說：“您好”;與人分手時說“再見”;給人添麻煩時說“對不起”;別人向自己致歉時回答說“沒關係”;受到別人幫助表示感謝時說“謝謝”。

　　(二)使用好體態語言

　　微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行禮讓。

　　1. 微笑：是對他人表示友好的表情，不能夠露牙齒、嘴角微上翹。

　　2. 鞠躬：是下級對上級、晚輩對長輩、個人對羣體的禮節。行鞠躬禮時，脫帽、立正、雙目注視對方，面帶微笑，然後身體上部向前傾斜自然彎下15—30度左右，低頭眼向下看。有時爲深表謝意，上體前傾可再深些。

　　3. 握手：與人見面或離別時最常用的禮節，也是向人表示感謝、慰問、禮賀或鼓勵時的禮節。

　　(1)握手前起身站立，摘下手套，用右手與對方右手相握。

　　(2)握手時雙目注視前方，面帶微笑。

　　(3)一般情況下，握手不必用力，握一下即可，老友間可握得深些、久些或邊問候邊緊握雙手。

　　(4)多人同時握手的時候不要交叉，待別人握了之後再去伸手，依次的相握。

　　4. 招手：公共場合遠距離遇到相識的人或送別離去的客人，舉手打招呼並點頭致意。招手時手臂微屈，手掌伸開擺動。

　　5. 鼓掌：表示喜悅、歡迎、感激的禮節。雙手掌有節奏地相擊，鼓掌要適時適度。

　　6. 右行禮讓：在校園、上下樓梯、樓道或街道上行走時，靠右側行進。遇到師長、客人、長幼、婦、殘、軍人進出房門時，主動開門側立，讓他們先行。

　　三、學校禮儀

　　學校，作爲教書育人的專門場所，禮儀教育是德育、美育的重要內容。

　　學生是學校工作的主體，因此，學生應具有的禮儀常識是學校禮儀教育重要的一部分。學生在課堂上，在活動中，在與教師和同學相處過程中都要遵守一定的禮儀。

　　1. 課堂禮儀：遵守課堂紀律是學生最基本的禮貌。

　　(1)上課：上課的鈴聲一響，學生就應該端坐在教室裏，恭候老師來上課，當教師宣佈上課之時，全班就應該迅速的肅立，向老師問好，待老師答禮後，方可坐下。學生應當準時到校上課，若因特殊情況，不得已在教師上課後進入教室，應先得到教師允許後，方可進入教室。

　　(2)聽講：在課堂上，要認真聽老師講解，注意力集中，獨立思考，重要的內容應做好筆記。當老師提問時，應該先舉手，待老師點到你的名字時纔可站起來回答，發言時，身體要立正，態度要落落大方，聲音要清晰響亮，並且應當使用普通話。

　　(3)下課：聽到了下課鈴響時，若是老師還未宣佈下課，學生應當安心聽講，不要忙着收拾書本，或把桌子弄得乒乓作響，這是對老師的不尊重。下課時，全體同學仍需起立，與老師互道：“再見”。待老師離開教室後，學生方可離開。

　　2. 服飾儀表：穿着指穿衣褲，着鞋襪。其基本的要求就是：合體、適時、整潔、大方、講究場合。

　　3. 尊師禮儀：學生在校園內進出或上下樓梯與老師相遇時，應主動向老師行禮問好：“老師好!”、“校長好!”。學生進老師的辦公室時或宿舍，應先敲門，經老師允許後方可進入。在老師的工作、生活場所，不能隨便翻動老師的物品。學生對老師的相貌和衣着不應指指點點，評頭論足，要尊重老師的習慣和人格。

　　4. 同學之間禮儀：同學之間的深厚友誼是生活中的一種團結友愛的力量。注意同學之間的禮儀禮貌，是你獲得良好同學關係的基本要求。同學問可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語稱呼同學。在有求於同學時，須用“請”、“謝謝”、“麻煩你”等禮貌用語。借用學習和生活用品時，應先徵得同意後再拿，用後應及時歸還，並要致謝。對於同學遭遇的不幸，偶爾的失敗，學習上暫時的落後等，不應嘲笑、冷笑、歧視，而應該給予熱情的幫助。對同學的相貌、體態、衣着不能評頭論足，也不能給同學起帶侮辱性的綽號，絕對不能嘲笑同學的生理缺陷。在這些事關自尊的問題上一定要細心加尊重，同學忌諱的話題不要去談，不要隨便議論同學的不是。

　　5. 集會禮儀：集會是在學校是經常舉行的活動。一般在操場或禮堂舉行，由於參加者人數衆多，又是正規場合，因此要格外注意集會中的禮儀。升國旗儀式：國旗是一箇國家的象徵，升降國旗是對青少年愛國主義教育的一種方式。無論中小學還是大學，都要定期舉行升國旗的儀式。升旗時，全體學生應列隊整齊排列，面向國旗，肅立致敬。當升國旗，奏國歌時，要立正，脫帽;行注目禮，直至到升旗完畢。升旗是一種嚴肅、莊重的活動，一定要保持安靜，切忌自由的活動，嘻嘻哈哈或者是東張西望。神態要莊嚴，當五星紅旗冉冉升起時，所有在場的人都應抬頭注視。

　　6. 校內公共場所禮儀：應該要自覺的保持校園整潔，不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、牆壁和課桌椅上亂塗、亂畫、亂抹、亂刻，愛護學校公共財物、花草樹木，節約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點，不亂停亂放，不在校內堵車。在食堂用餐時要排隊禮讓，不亂擁擠，要愛惜糧食，不亂倒剩菜剩飯。

社交禮儀知識 篇20

　　商務社交交談要做到誠懇、幽默、委婉。

　　1、寒暄與問候

　　寒暄語不一定具有實質性內容，可長可短，語言因人，因時，因地而異，但要簡潔，友好，尊重對方；問候時有幾種方法分別是：一是統一對其進行問候，而不再具體到每個人，二是採用”由尊而卑”的禮儀慣例，三是以”由近而遠”爲先後順序。

　　2、稱讚與感謝

　　稱讚語一定要表達準確，也要因人而異，常需要想象力和熱忱；人際交往中，使用致謝語，意在表達自己的感激，致謝語在實際運用時，有兩種基本形式 一是加強式致謝語，二是具體式致謝語。

　　3、祝賀與慰問

　　向別人祝賀時一定要真誠，慰問的重點是關心，體貼與疏導。

　　4、拒絕與道歉

　　當有什麼不願意的事情要拒絕別人時要委婉，不能沒有禮貌，給別人道歉的時候要真誠不能敷衍。

　　商務社交用餐禮儀

　　商務社交用餐禮儀包括自助餐禮儀，酒會禮儀，中餐禮儀，西餐禮儀等，在這裏主要介紹自助餐用餐禮儀。

　　1、排隊取菜

　　在就餐取菜時，由於用餐者往往會成羣結隊地去選取，所以應該自覺地維護公共秩序，講究先來後到，排隊選取。在取菜之前要先準備好自己的’食盤。

　　輪到自己取菜時，就用公用的餐具將自己喜歡的食物裝入自己的食盤內，然後迅速離去。切勿在衆多的食物面前猶豫，讓身後的人久等，更不應該在取菜時挑挑揀揀，甚至直接下手或用自己的餐具取菜。

　　2、量力而行

　　喫自助餐時，遇上自己喜歡喫的東西只要不會撐壞自己，完全可以放開肚量儘管去喫，不必擔心別人會笑話自己。不過應當注意的是，在根據自己口味選取食物時，必須要量力而行。

　　切勿爲了喫得過癮，而將食物狂取一通，結果喫不完，導致食物的浪費。

　　3、多次少取

　　在自出餐上應遵循“多次少取”的原則，即：選取某一類的菜餚每次應當只取一小點，待品嚐之後，如感覺不錯可以再取，反覆去也不會引起非議，直至自己喫好了爲止。

　　而且最好每次只爲自己選取一種，等喫好後，再去選取其他的品種。

　　4、避免外帶

　　享用自助餐時一定要記住，所有自助餐都允許賓客在用餐現場裏自行享用，不論持多少東西都不礙事，但絕對不允許在用餐完畢後將食物打包攜帶回家。

　　5、餐具歸位

　　自助餐強調自助，不但要求就餐者取用菜餚時以自助爲主，而且還要求其善始善終。

　　在用餐結束後，要自覺地將餐具送至指定之處，或將餐具稍加整理後放在餐桌之上，由服務生負責收拾。

社交禮儀知識 篇21

　　【男性社交禮儀常識——用餐】

　　1.餐巾不是用來擦汗、擦眼鏡或刀叉。餐巾應至於膝蓋上，不可掛於胸前。勿拍打餐廳提供的紙餐巾，會驚嚇客人。

　　2.餐敘中，不可任意趴到桌下撿餐巾或拾物，會被誤認爲行動詭異。

　　3.勿大聲或拍手喊叫服務生，應以左手示意。

　　4.宴客時，男女主人要先舉杯敬賓客。賓客回敬，以一次爲妥，並由主人開始依序敬起。不能跳過某人，要依序敬酒。不可以水杯當酒敬人，爲不擅飲酒者或女性可以水或果汁回敬。

　　5.女性不必主動向客人敬酒。男性也不宜向隔桌友人敬酒，更不宜離桌到處敬酒，有喧賓奪主之嫌。

　　6.正式餐會絕無划拳、逼酒及敬菸等不良動作。

　　7.喫西餐刀叉是由外向內依次取用。放最左最右邊的是喫生菜的刀叉;其次是喫魚或喫肉用的刀叉。盤子前橫放的叉子或匙是喫甜點、喝咖啡或喝茶用的。

　　8.西餐出菜順序是開胃菜(鮮蠔、小鮮蝦、什錦瓜果或沙拉)、湯、主食(肉或魚或其它)、甜點(布丁、蛋糕或冰淇淋)及咖啡或茶。

　　9.西餐飲酒有餐前酒(香檳、威士忌、紅白葡萄酒或調酒)。飯中酒(紅白葡萄酒或紹興酒。紅肉喝紅葡萄酒，喫魚選白葡萄酒)。飯後酒有白蘭地、高梁酒或甜酒。拿香檳杯或葡萄酒杯，手要握住杯腳。拿高腳杯要兼握住杯身。拿啤酒杯則要握緊把手。喝白蘭地要手握杯身。白葡萄酒與香檳須放在冰筒中冷藏再喝。

　　10.喫西餐時，餐桌上如放置一碗水，碗中漂浮一片檸檬或花瓣，那是用來洗手指的，千萬不可以端來喝。

　　11.宴會餐桌上每人面前擺水杯、紅白葡萄酒杯等杯子。不可用玻璃杯盛茶及咖啡。喝茶及咖啡均要使用墊盤。

　　12.喫西餐時，自己的麪包是放在左邊的小盤子。吃麪包要撕一片喫一片。

　　13.不宜低頭喝湯，要以匙就口，喝湯不出聲。

　　14.喫肉或喫魚要切一塊喫一塊，並以叉子叉肉或魚送入口中。

　　15.西餐喫畢時，刀叉合併齊放在盤子上，叉子向上、刀刃向內;未用完時，刀子分開擺在盤子上左右兩邊。

　　16.喫中西餐時，若要短暫離席，要把餐巾掛在椅背上或對摺放在面前的大盤子下。

　　17.男士有爲女士拉椅子的禮節，也可由侍者代勞。

　　18.正式宴會，進餐廳時，要先看放在入口的座位圖，找出自己的座位，以免上桌時再倉皇找座位。

　　19.參加雞尾酒會時，勿喝太多，否則極易喝醉。

　　20.請帖指名邀請夫婦時，若夫人臨時有事不能出席，可由女兒代替，但是要先告知主人。

　　21.接到請帖後，如不能出席，要儘早設詞婉告主人並致謝。

　　【男性社交禮儀常識——穿着】

　　1.正式應酬時，男士穿合時宜的西裝。女士穿合時宜的禮服、洋裝、套裝或旗袍。在大飯店喫飯，穿著要整齊、儀容要端莊。

　　2.女士中午不宜穿長裙或長旗袍。

　　3.男士打領帶的長度以蓋住皮帶頭爲限，不宜過長或過短。

　　4.男士穿西裝不宜穿布鞋。襯衫以白色長袖或淺色爲宜，不宜穿鮮豔大紅或短袖。

　　5.男士晚上應酬不宜穿白色西裝。不管白天晚上，最好別穿黑西裝配黑襯衫。 (拉丁美洲家有喪穿全黑襯衫加黑西裝)

　　6.參加喪禮穿著宜樸素，避免穿紅色衣服或打紅色領帶。

　　7.男士穿雙排扣西裝，要隨時扣上釦子。穿單排扣西裝與人見面握手或起身講話時，要扣上第一個釦子以示禮貌。穿三個釦子的西裝，第三個釦子可以不扣。

　　8.參加餐會或是酒會，男士不宜穿白色襪子。

　　9.旅遊時，不可穿西裝，要穿便服與休閒鞋。

　　10.不可穿睡衣出門，更不可穿睡衣接待客人，也不宜穿拖鞋外出。

　　11.進入宴會廳前，要先脫下大衣並交給侍者掛在衣帽間。

　　12.宴會席間不可隨意脫西裝，至少要徵求主人同意纔可脫掉。

　　13.接到請帖時要看清楚服裝規定。規定穿便服，則不宜穿西裝赴宴。正式宴會的請帖上，均寫明服裝規定。

　　14.日常生活中，穿著要合乎年齡、身份及季節。

社交禮儀知識 篇22

　　1、公共場合接聽電話儘量小聲，如果因爲太吵對方聽不到，可以用手半捂住手機，可以增加音量，或可移身別處。

　　2、電話接通後，應禮貌地詢問對方：“您好，現在說話方便嗎”“有沒有打擾到您”?

　　3、打電話時一定記得先說明自己是誰再談事，或者再找自己想要找的人，而不是一開口就問在嗎。

　　4、選擇好時間，最好不要在別人體息時打電話。長話短說，力求遵守“三分鐘原則”

　　5、掛斷電話前記得說聲“再見”“謝謝”“打擾了”之類的客氣話語。

社交禮儀知識 篇23

　　1、不要耳語

　　耳語是被視爲不信任在場人士所採取的防範措施，在大庭廣衆之下與同伴耳語是很不禮貌的事。

　　2、不要失聲大笑

　　無論聽到什麼“驚天動地”的趣事，在社交宴會也得要保持儀態，最多報以燦爛笑容。

　　3、不要滔滔不絕

　　在宴會中若有人對你攀談，要保持落落大方，簡單回答幾句足矣。切忌向人彙報自己的身世，或向對方詳加打探，這樣很容易把人家嚇跑，或被視作長舌婦。

　　4、不要說長道短

　　在社交場合說長道短，揭人隱私，必定會惹人反感，讓人“敬而遠之”。

　　5、不要大煞風景

　　參加社交宴會，別人期望見到的是一張可愛的笑臉，即使是情緒低落，表面上也要笑容可掬，周旋於當時的人物環境。

　　6、不要木訥肅然

　　面對初相識的陌生人，可以交談幾句無關緊要的話開始，切忌坐着閉口不語，一臉肅穆表情。

　　7、不要在衆目睽睽之下塗脂抹粉

　　假如需要補妝，必須到洗手間或附近的化妝間去。

　　8、不要忸怩忐忑

　　如果發覺有人在注視你——特別是男士，要表現得從容鎮靜。若對方曾與你有過一面之緣，可以自然地打個招呼。若對方與你素未謀面，不必忸怩忐忑或怒視對方，可以巧妙地離開他的視線範圍。