社交禮儀知識(通用29篇)
社交禮儀知識 篇1
一、真誠相待,互相尊重:真誠是對人對事的一種實事求是的態度,是待人真心真意的友善表現,對人不說謊、不虛僞、不騙人、不侮辱人,所謂:“騙人一次,終身無友”。其實表現爲對他人的正確認識,相信他人,尊重他人, 所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,纔有豐碩的收穫,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。
二、平等適度,在交往中,不要驕狂,不要我行我素, 不要自以爲是, 不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,或以職業、地位、權勢壓人,而是應該處處時時平等謙虛待人,唯有此, 才能結交更多的朋友。適度的原則是交往中把握分寸,根據具體情況,具體情境而行使相應的禮儀,如在與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛,要自尊不要自負,要坦誠但不能粗魯,要信人但不要輕信 ,要活潑但不能輕浮。
三、自信:自信是社交場合的一份很可貴的心理素質,一箇有充分信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇強者不自慚,遇到磨難不氣餒,遇到侮辱敢於挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手。
四、有信、寬容的原則:孔子說:民無信不立,與朋友交,言而有信。在社交場合, 尤其要講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應拖廷遲到。二是要守約,即與人簽定的協議、約定和口頭答應的事, 要說到做到, 即所謂:言必信,行必果。故在社交場合, 如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到, 反落了個不守信的惡名,從此會永遠失信於人。寬容是一種較高的境界,容許別人有行動與見解自由,對不同於自己和傳統觀點的見解的耐心公正的容忍。站在對方的立場去考慮一切,是你爭取朋友是最好方法。
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禮儀八點禁忌
禁忌一:髮型太新潮
禁忌二:頭髮如亂草
禁忌三:化妝太誇張
禁忌四:臉青脣白
禁忌五:衣裝太新潮
禁忌六:打扮太性感
禁忌七:天天扮“女黑俠”
禁忌八:腳踏“鬆糕鞋”
紳士十個細節
① 有一雙乾淨修長的手,修剪整齊的指甲。
② 雖然不吸菸,但隨身攜帶打火機,以方便在周圍的女士吸菸時爲其點菸。
③ 天天換襯衫,保持領口和袖口的平整和清潔,有的還會使用袖釦。
④ 腰間不懸掛物品,諸如手機、呼機等等。
⑤ 在與女士相處時,不放過每一箇細節以對女士加以照顧,並且幾乎在完全下意識的狀態下操作,百戰不殆。
⑥ 在喫飯時從不發出聲音。
⑦ 較常人使用禮貌用語更爲頻繁。
⑧ 偏愛孤獨,尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學藝術方面的經典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認爲俗,便絕不再拿起,包括討論。
⑨ 喜怒不形於色,在人羣中獨自沉默。
⑩ 在對待愛情的態度上思慮過重,常常顯得優柔寡斷。
社交禮儀知識 篇2
ze: 16px;”>要禮貌待人
禮貌待人應當是真情的流露,但也需適可而止,如果禮節繁多,令人應接不暇而成爲負擔,那又顯得虛僞了。一般情況下,禮貌可以造成一箇和諧、輕鬆愉快的氣氛。
作爲女性,對於別人的禮讓和關心,不必忸怩作態,可以自然大方而愉快的接受。同時,還應微笑地以別人的尊重表示感謝,不可表現理所當然,受之無愧的樣子。在初次見面和告別時,如果認爲必要,女性應主動做出握手的姿態。假如男性向你伸出了手,你應當也微笑地把手伸過去,而不要冷冷淡淡,置之不理。
ze: 16px;”>職場社交禮儀知識
常識一談吐禮儀,談吐禮儀中國人講究聽其言,觀其行,把語言談吐作爲考察人品的一箇重要內容。
言談過程中,目光應以溫和、,大方、親切爲宜,應多用平視的目光語,雙目注視對方的眼鼻之間,表明重視對方或對其發言頗感興趣,同時也體現出自己的坦誠。
在交往中要注意與交往對象保持一定的距離,雙方之間交往距離直接反映了交往雙方關係的密切程度。在社交、談判等場合,人們一般在17CM這一社交空間之內覺得較爲自在。
常識二行爲禮儀。生活中,美來自於各個方面,優雅、大方的舉止行爲是人體動態美和靜態美的造型,它來自人的本身。
站姿正確健康的站姿,身體重心應置於雙足的後部;雙膝併攏,收腹收臀,直腰挺胸;雙肩稍向後放平;梗頸、收頦、抬頭:雙臂自然垂置於身體兩側,或雙手體前相搭放置小腹位。
坐姿正確坐姿的基本要領應爲:上體直挺,與桌、椅均應保持一拳左右的距離;雙膝併攏,不可兩腿分開;雙腳自然垂地,不可交叉伸在前,或腿伸一前一後,甚至呈內八字狀。雙手應掌心向下相疊或兩手相握,放於身體的一邊或膝蓋之上。
常識三握手禮儀,握手是社交中見面與告別時應用的禮節。
1、握手姿勢要正確。行握手禮時,通常距離受禮者約一步,兩足立正,上身稍向前傾,伸出右手,四指並齊,拇指張開與對方相握。
2、握手必須用右手。
3、握手要講究先後次序。一般由年長的先向年輕的’伸手,身份地位高的先向身份地位低的伸手,女士先向男士伸手,老師先向學生伸手。
4、握手應注意力度和時間。
常識四介紹禮儀,介紹的次序問題在介紹中十分重要。
1、把年輕、身份低、職務低的介紹給年紀大、身份高、地位高的。
2、把年紀、職務相當的男士介紹給女士。
3、把未婚的介紹給已婚的,若未婚者的年齡比已婚者大,則應將介紹次序顛倒。
4、將客人介紹給主人。
5、將晚到者介紹給早到者。
ze: 16px;”>現代社交禮儀的職能
社交禮儀作爲人類的行爲規範和準則,必然具有其內在的職能。社交禮儀具有四大職能:第一是塑造形象;第二是溝通信息;第三是聯絡感情;第四是增進友誼。
ze: 16px;”>個人穿衣打扮
女性都是非常愛美的,在出入社交場合女士不可濃妝豔抹,主張畫淡妝給人以清新脫俗的感覺,着裝不可穿奇裝豔服,要穿正裝、皮鞋、絲襪。
ze: 16px;”>女性與異性社交禮儀常識
女性在與異性交往時要自尊自愛,保持女性的矜持,又不可冷漠,清高;既要着意顯露美與才能,又不可矯揉造作,譁衆取寵。如果你只是想獲得友誼,就不能對人家一味地熱,而要象鐵匠那樣,水火併用,冷熱皆有,方能鍛造出友情;
如果你是想說服別人採納你的建議,你就得顯出實力,取得異性信任,而不是僅僅靠撒嬌作態;如果你是想獲得異性的幫助,你應讓他們充分地理解你並同情你,同時還應軟中有硬,這樣纔不會被人利用弱點操縱自己。
社交禮儀知識 篇3
1 、文化修養
大學生要努力學習禮儀知識,瞭解和掌握社會對人們在禮儀方面的基本要求,以禮儀的理論武 裝頭腦。有教養的人大都懂科學、有文化,他們思考問題周密,分析問題透徹,處理問題有 方,而且反應敏捷,語言流暢,自信穩重,在社會交往中具有吸引力,讓人感到知識上獲益匪 淺,身心上愉快舒暢,相反,文化修養較低的人,缺乏自信,給人以木訥、呆滯或狂妄、淺薄的印象。
在現實生活中,有的人之所以有這樣或那樣不合禮儀要求的行爲,甚至發展爲危害社會公共利益,往往並不是一開始就有意做不合禮儀的事情,而是由於對各種事情、場合、活動等方面的 禮儀無知和不能正確理解造成的,提高認識,是加強禮儀修養的起點。
2、道德修養
有德纔會有禮,缺德必定無禮,道德是禮儀的基礎、現實生活中,爲人虛僞、自私自利、斤斤 計較、唯我獨尊、嫉妒心強、苛求於人、驕傲自滿的人,對別人不可能誠心誠意、以禮相待。 因此,只有努力提高道德修養,才能使人的禮儀水平得到相應的得高。
3、要時常自省
自省就是一箇人平時要經常自我反省,是由禮儀修養的特點決定的,衆所周知,禮儀修養是一 個自我認識、自我解剖、自我教育、自我改造、自我提高的過程,在這個過程中,必要的外部 條件的影響是不可少的。自省是一種經常性的自覺的自我檢查,提高判斷是非能力的重要途 徑。“吾日三省吾身”是儒家的修養法則,對當代大學生也是適用的。
4、注重實踐
人的認識來源於實踐,認識正確與否,只能用實踐來檢驗。因此,大學生應該身體力行地使用 禮儀,用禮儀培育自己美好的心靈,同時還要用自己的禮儀行爲去影響他人,用禮儀縮短人與 人之間的距離,同時贏得別人對自己的尊敬。
社交禮儀知識 篇4
1、禮貌待人
禮貌可以給人一種和諧、輕鬆愉快的心情,作爲女性對於別人的禮貌謙讓,可以自然而大方接受,在初次見面時應該主動伸出手做握手的姿勢,這都是一種禮貌的表現。
2、莊重沉穩
無論跟任何男士交往,在社交的場合上就要莊重沉穩,不可以輕浮、隨便,更不要一見到男士就滔滔不絕地說得眉飛色舞的樣子。
3、時間觀念
時間觀念很重要,一箇有時間觀念的人永遠都非常受人尊敬,所以一定要樹立嚴格的時間觀念,並要求自己在安排好的時間內完成要完成的事情。
4、待人主動熱情
在社交場合上,見到一些被冷落的人,要主動去鼓勵他們恢復自信心,見到朋友或者同事遇到困難的時候,也要主要給予一些幫助。
5、寬容大度
女性萬萬不能自命不凡,咄咄逼人或者搬弄是非,在社交場合中,友好和善的態度,親切輕鬆的氣氛非常重要,被人也樂意與你交往。
社交禮儀知識 篇5
徐強是個很有上進心的年輕人,他一直希望能有機會和成功人士交往,以向他們學習。在一次聚會上,經朋友介紹,有幸結識了一位地位顯赫的企業家,他很慶幸能和這樣的人結識。雙方握手之後,徐強竟然連一句主動的話都沒有。結果是人家問一句他答一句,本來很輕鬆的場面,一下子變得像個考場。對方大失所望,找了個理由就離開了。沒有人願意和畏畏縮縮、不自信的人交往。如果不懂怎樣和人交往,必將是孤立的。可以說,人際關係的好壞是決定人生成敗的重要因素。所以,我們必須注重日常禮儀,隨時隨地都給別人留下良好印象:說話有尺度,交往講分寸,辦事重策略,行爲有節制,別人就很容易接納你,幫助你,尊重你,滿足你的願望。交往禮儀中有一箇重要的“三A原則”(即:接受“accept”、重視“attention”、贊同“agree”)。就是要以自身的實際行動,去接受對方,重視對方,贊同對方。接受對方,是要能容納對方,不要排斥對方。重視對方,是使對方感受到你尊重對方,而且在你心目中十分重要。贊同對方,是要善於發現對方的長處,並及時加以肯定,既不要自高自大,也不要刻意奉承。
一、交往禮儀爲了獲得更好的交往效果,我們要注意哪些禮儀禁忌呢?
1、不要言而無信言而無信,只是圖了一時的方便和嘴上的痛快。長遠地說,失去了別人的信任,就失去了最大的資本。
2、不要惡語傷人當對方脾氣一觸即發時,要臨時迴避,使對方找不到發泄對象,並逐步消火。迴避並不等於“妥協”,而是給對方冷靜思考的機會,同時也證明了自身的修養。
3、及時溝通,消除彼此的矛盾惡語很難避免。最好的是在事情發生之前或產生苗頭之後,雙方坐下來進行冷靜的交流,藉以消除雙方的誤解或矛盾,避免惡語的出現。
4、不要隨便發怒醫學認爲,發怒時容易傷及自己的肝脾,易發怒的人平均壽命明顯低於正常的人,更容易衰老,而且還會傷了彼此的和氣。所以,遇事要冷靜思考,學會“換位”思想,冷靜地站在對方的角度考慮考慮。
5、不要流言蜚語在背後流言蜚語的做法,不僅會傷害朋友或同事間的情誼,甚至會造成反目成仇的後果。同時也反映出低下的品格。所以要做到:不幹涉別人的隱私,不傳播小道消息,對別人的過失不要幸災樂禍。
6、不要開過分的玩笑開玩笑是常有的事,但要適度。我們可以從幾個方面來把握:性格開朗、大度的人,稍多一點玩笑,可以使氣氛更加活躍。拘謹的人,少開甚至是不開玩笑。異性,特別是對於女性,開玩笑一定要適當。不要拿別人的姓名開玩笑或是亂起糾號、亂叫綽號。尊長、領導,開玩笑一定要在保持住對方的尊嚴的基礎上。在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場合或莊重的集會、重大的社會活動中,不開玩笑。既使開玩笑,也要注意內容健康、幽默、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑,不要開庸俗、下流的玩笑。
二、拜訪禮儀拜訪是一件經常性的工作,那麼怎樣讓拜訪做得更得體、更具效果,是必須考慮的事情。
1、拜訪前要事先和對方約定,以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪時要準時赴約,時間長短應根據拜訪目的和主人意願而定,通常宜短不宜長。
2、如果接待者因故不能馬上接待,可以在接待人員的安排下在會客廳、會議室或在前臺,安靜地等候。如果接待人員沒有說“請隨便參觀參觀”之類的話,而隨便地東張西望,甚至伸着脖子好奇地往房間裏“窺探”,都是非常失禮的。
3、有抽菸習慣的人,要注意觀察周圍有沒有禁止吸菸的警示。即使沒有,也要問問工作人員是否介意抽菸。如果等待時間過久,可以向有關人員說明,並另定時間,不要顯現出不耐煩的樣子。
4、既使和接待者的意見不一致,也不要爭論不休。對接待者提供的幫助要適當地致以謝意。要注意觀察接待者的舉止表情,適可而止。當接待者有不耐煩或有爲難的表現時,應轉換話題或口氣;當接待者有結束會見的表示時,應識趣地立即起身告辭。
5、到達被訪人所在地時,一定要用手輕輕敲門,進屋後等主人安排後坐下。後來的客人到達時,先到的客人可以站起來,等待介紹或點頭示意。
6、拜訪時應彬彬有禮,注意一般交往細節。告辭時要同主人和其他客人一一告別,說“再見”、“謝謝”;主人相送時,應說“請回”、“留步”、“再見”。
三、稱呼禮儀
1、正確、適當的稱呼。它不僅反映着自身的教養、對對方尊重的程度,甚至還體現着雙方關係達到的程度和社會風尚。務必注意:一是要合乎常規,二是要入鄉隨俗這兩點。另外,還應對生活中的稱呼、工作中的稱呼、外交中的稱呼、稱呼的禁忌細心掌握,認真區別。生活中的稱呼應當親切、自然、準確、合理。在工作崗位上,人們彼此之間的稱呼是有特殊性的,要求莊重、正式、規範。以交往對象的職務、職稱相稱,這是一種最常見的稱呼方法。比如張經理、李局長。國際交往中,因爲國情、民族、宗教、文化背景的不同,稱呼就顯得千差萬別。一是要掌握一般性規律,二是要注意國別差異。在政務交往中,常見的稱呼除“先生”、“小姐”、“女士”外,還有兩種方法,一是稱呼職務(對軍界人士,可以以軍銜相稱),二是對地位較高的稱呼“閣下”。教授、法官、律師、醫生、博士,因爲他們在社會中很受尊重,可以直接作爲稱呼。在英國、美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭等講英語的國家裏,姓名一般有兩個部分構成,通常名字在前,姓氏在後。對於關係密切的,不論輩份可以直呼其名而不稱姓。比如:俄羅斯人的姓名有本名,父名和姓氏三個部分。婦女的姓名婚前使用父姓,婚後用夫姓,本名和父名通常不變。日本人的姓名排列和我們一樣,不同的是姓名字數較多。日本婦女婚前使用父姓,婚後使用夫姓,本名不變。
2、稱呼的五個禁忌我們在使用稱呼時,一定要避免下面幾種失敬的做法。
(1)錯誤的稱呼常見的錯誤稱呼無非就是誤讀或是誤會。誤讀也就是唸錯姓名。爲了避免這種情況的發生,對於不認識的字,事先要有所準備;如果是臨時遇到,就要謙虛請教。誤會,主要是對被稱呼的年紀、輩份、婚否以及與其他人的關係作出了錯誤判斷。比如,將未婚婦女稱爲“夫人”,就屬於誤會。相對年輕的女性,都可以稱爲“小姐”,這樣對方也樂意聽。
(2)使用不通行的稱呼有些稱呼,具有一定的地域性,比如山東人喜歡稱呼“夥計”,但南方人聽來“夥計”肯定是“打工仔”。中國人把配偶經常稱爲“愛人”,在外國人的意識裏,“愛人”是“第三者”的意思。
(3)使用不當的稱呼工人可以稱呼爲“師傅”,道士、和尚、尼姑可以稱爲“出家人”。但如果用這些來稱呼其他人,沒準還會讓對方產生自己被貶低的感覺。
(4)使用庸俗的稱呼有些稱呼在正式場合不適合使用。例如,“兄弟”、 “哥們兒”等一類的稱呼,雖然聽起來親切,但顯得檔次不高。
(5)稱呼外號對於關係一般的,不要自作主張給對方起外號,更不能用道聽途說來的外號去稱呼對方。也不能隨便拿別人的姓名亂開玩笑。
四、介紹禮儀“第一印象是黃金”。介紹禮儀是禮儀中的基本、也是很重要的內容。介紹是人與人進行相互溝通的出發點,最突出的作用,就是縮短人與人之間的距離。在社交或商務場合,如能正確地利用介紹,不僅可以擴大自己的交際圈,廣交朋友,而且有助於進行必要的自我展示、自我宣傳,並且替自己在人際交往中消除誤會,減少麻煩。介紹有多種方式。
1、介紹自己在社交活動中,如果想結識某個人或某些人,而又沒有人引見,可以自己充當自己的介紹人,把自己介紹給對方。確定自我介紹的具體內容,要兼顧實際需要、所處場景,要具有鮮明的針對性,不要“千人一面”。有時可以把自己的姓名同名人的姓氏或是常用名詞相結合,以增強別人的記憶。比如,姓名是“周英”的,就可以介紹爲:周總理的“周”,英雄的“英”。但如果介紹人在場,自我介紹會被認爲是不禮貌的。
2、介紹別人在爲他人做介紹時,可以遵循這樣的順序:把年輕的介紹給年長的;把職務低的介紹給職務高的。如果介紹對象雙方的年齡、職務相當,異性就要遵從“女士優先”的原則,即把男士介紹給女士;對於同性,可以根據實際情況靈活掌握,比如把和你熟悉的介紹給和你不熟悉的;介紹雙方職務有高有低的時候,就把職務低的介紹給職務高的;也可以從左到右或從右到左的介紹等。爲別人介紹之前不僅要徵求一下被介紹雙方的意見,在開始介紹時再打一下招呼,不要上去開口即講,讓被介紹者措手不及。當介紹者詢問是不是要有意認識某人時,不要拒絕或扭扭捏捏,而應欣然表示接受。實在不願意時,要委婉說明原因。當介紹者走上前來,開始爲你進行介紹時,被介紹者雙方都應該起身站立,面含微笑,大大方方地目視介紹者或對方。當介紹者介紹完畢後,被介紹者雙方應依照合乎禮儀的順序進行握手,彼此問候一下對方,也可以互遞名片,作爲聯絡方式。不論是給別人做介紹還是自我介紹,被介紹雙方態度都應謙和、友好、不卑不亢,切忌傲慢無禮或畏畏縮縮。
五、握手禮儀握手,是交際的一箇部分。握手的力量、姿勢和時間的長短往往能夠表達出對握手對象的不同禮遇和態度,顯露自己的個性,給人留下不同印象,也可通過握手瞭解對方的個性,從而贏得交際的主動。美國著名盲聾女作家海倫·凱勒說:我接觸的手有能拒人千里之外;也有些人的手充滿陽光,你會感到很溫暖……
1、握手的要求通常,和人初次見面,熟人久別重逢,告辭或送行都可以握手錶示自己的善意也是最常見的。有些特殊場合,比如向人表示祝賀,感謝或慰問時;雙方交談中出現了令人滿意的共同點時;或雙方原先的矛盾出現了某種良好的轉機或徹底和解時習慣上也以握手爲禮。握手時,距對方約一步遠,上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指併攏,虎口相交,拇指張開下滑,向受禮者握手。掌心向下握住對方的手,顯示着一箇人強烈的支配欲,無聲地告訴別人,他處於高人一等的地位。應儘量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反,掌心向裏握手顯示一箇人的謙卑與畢恭畢敬,如果伸出雙手,更是謙恭備至了。平等而自然的握手姿態是兩手的手掌都處於垂直狀態。這是一種最普通也最穩妥的握手方式。戴着手套握手是失禮行爲,女士可以例外。當然在嚴寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴着手套,帽子,這時一般也應先說聲:“對不起”。握手時雙方互相注視,微笑,問候,致意,不要看第三者或顯得心不在焉。除了關係親近的人可以長久地把手握在一起外,一般握兩三下就行。不要太用力,但漫不經心地用手指尖“蜻蜓點水”式去點一下也是無禮的。一般要將時間控制在三五秒鐘以內。如果要表示自己的真誠和熱烈,也可較長時間握手,並上下搖晃幾下。握手時兩手一碰就分開,時間過短,好像在走過場,又像是對對方懷有戒意。而時間過久,特別是拉住異性或初次見面者的手長久不放,顯得有些虛情假義,甚至會被懷疑爲“想佔便宜”。長輩和晚輩之間,長輩伸手後,晚輩才能伸手相握,上下級之間,上級伸手後,下級才能接握;男女之間,女方伸手後,男方纔能伸手相握;當然,如果男方爲長者,遵照前面說的方法。如果需要和多人握手,握手時要講究先後次序,由尊而卑,即先年長者後年幼者,先長輩再晚輩,先老師後學生,先女士後男士,先已婚者後未婚者,先上級後下級。交際時如果人數較多,可以只跟相近的幾個人握手,向其他人點頭示意,或微微鞠躬就行。爲了避免尷尬場面發生,在主動和人握手之前,應想一想自己是否受對方歡迎,如果已察覺對方沒有要握手的意思,點頭致意就行了。 在公務場合,握手時伸手的先後次序主要取決於職位、身份。而在社交、休閒場合,它主要取決於年齡、性別、婚否。在接待來訪者時,這一問題變得特殊一些:當客人抵達時,應由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時,就應由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示“歡迎”,後者就表示“再見”。這一次序顛倒,很容易讓人發生誤解。應當強調的是,上述握手時的先後次序不必處處苛求於人。如果自己是尊者或長者、上級。而位卑者、年輕者或下級搶先伸手時,最得體的就是立即伸出自己的手,進行配合。而不要置之不理,使對方當場出醜。當你在握手時,不妨說一些問候的話,可以握緊對方的手,語氣應直接而且肯定,並在加強重要字眼時,緊握着對方的手,來加強對方對你的印象。
2、應當握手的場合:遇到較長時間沒見面的熟人;在比較正式的場合和認識的人道別;在以本人作爲東道主的社交場合,迎接或送別來訪者時;拜訪他人後,在辭行的時候;被介紹給不認識的人時;在社交場合,偶然遇上親朋故舊或上司的時候;別人給予你一定的支持、鼓勵或幫助時;表示感謝、恭喜、祝賀時;對別人表示理解、支持、肯定時;得知別人患病、失戀、失業、降職或遭受其他挫折時;向別人贈送禮品或頒發獎品時。
3、握手的八禁忌我們在行握手禮時應努力做到合乎規範,避免違犯下述失禮的禁忌。
(1)不要用左手相握,尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時要牢記,因爲在他們看來左手是不乾淨的。
(2)在和基督教信徒交往時,要避免兩人握手時與另外兩人相握的手形成交叉狀,這種形狀類似十字架,在他們眼裏這是很不吉利的。
(3)不要在握手時戴着手套或墨鏡,只有女士在社交場合戴着薄紗手套握手,纔是被允許的。
(4)不要在握手時另外一隻手插在衣袋裏或拿着東西。
(5)不要在握手時面無表情、不置一詞或長篇大論、點頭哈腰,過分客套。
(5)不要在握手時僅僅握住對方的手指尖,好像有意與對方保持距離。正確的做法,是握住整個手掌。即使對異性也應這樣。
(7)不要在握手時把對方的手拉過來、推過去,或者上下左右抖個沒完。
(8)不要拒絕握手,即使有手疾或汗溼、弄髒了,也要和對方說一下“對不起,我的手現在不方便”。以免造成不必要的誤會。
六、其他會面禮在國內外交往中,除握手之外,以下會面禮也常見。
1、點頭禮,又叫頷首禮,它所適用的情況主要有:遇到熟人,在會場、劇院、歌廳、舞廳等不宜交談之處,在同一場合碰上已多次見面者,遇上多人而又無法一一問候的。行點頭禮時,應該不戴帽子。具體做法是頭部向下輕輕一點,同時面帶笑容,不要反覆點頭不止,也不必點頭的幅度過大。
2、舉手禮行舉手禮的場合,和行點頭禮的場合大致相似,它最適合向距離較遠的熟人打招呼。行舉手禮的做法是:右臂向前方伸直,右手掌心向着對方,其他四指並齊、拇指叉開,輕輕向左右擺動一兩下。手不要上下襬動,也不要在手部擺動時用手背朝向對方。
3、脫帽禮戴着帽子的人,在進入他人居所,路遇熟人,與人交談、握手或行其他會面禮,進入娛樂場所,升掛國旗,演奏國歌等情況下,要主動地摘下自己的帽子。女士在社交場合可以不脫帽子。
4、注目禮注目禮的具體做法,是起身立正,抬頭挺胸,雙手自然下垂或貼放於身體兩側,笑容莊重嚴肅,雙目正視於被行禮對象,或隨之緩緩移動。在升國旗、遊行檢閱、剪綵揭幕、開業掛牌等情況下,適用注目禮。
5、拱手禮拱手禮,是我國民間傳統的會面禮。現在它所適用的’情況,主要是過年時舉行團拜活動,向長輩祝壽,向友人恭喜結婚、生子、晉升、喬遷,向親朋好友表示無比感謝,以及與海外華人初次見面時表示久仰大名。拱手禮的行禮方式:起身站立,上身挺直,兩臂前伸,雙手在胸前高舉抱拳,自上而下,或者自內而外,有節奏地晃動兩下。
6、鞠躬禮鞠躬禮目前在國內主要適用於向他人表示感謝、領獎或講演之後、演員謝幕、舉行婚禮或參加追悼活動等。行鞠躬禮時,應脫帽立正,雙目凝視受禮者,然後上身彎腰前傾。男士雙手應貼放在身體兩側褲線處,女士的雙手下垂搭放在腹前。下彎的幅度越大,所表示的敬重程度就越大。鞠躬的次數,喜慶的場合下,不要鞠躬三次。一般追悼活動時才用三鞠躬的禮儀。在日本、韓國、朝鮮,鞠躬禮應用十分廣泛。
7、合十禮合十禮,就是雙手十指相合爲禮。具體做法,是雙掌十指在腑前相對合,五指手指併攏向上,掌尖與鼻尖基本持平,手掌向外側傾斜,雙腿立直站立,上身微欠低頭。行禮時,合十的雙手舉得越高,越體現出對對方的尊重,但原則上不可高於額頭。行合十禮時,可以口頌祝詞或問候對方。也可以面含微笑,但不應該手舞足蹈,反覆點頭。 在東南亞、南亞信奉佛教的地區以及我國傣族聚居區,合十禮普遍使用。
8、擁抱禮在西方,特別是在歐美國家,擁抱禮是十分常見的見面禮和道別禮。在人們表示慰問、祝賀、欣喜時,擁抱禮也十分常用。正規的擁抱禮,講究兩人正面面對站立,各自舉起右臂,將右手搭在對方左肩後面;左臂下垂,左手扶住對方右腰後側。首先各向對方左側擁抱。然後各向對方右側擁抱,最後再一次各向對方左側擁抱,一共擁抱3次。普通場合不必這麼講究,擁抱次數一下、二下、三次都行。在我國,除某些少數民族外,擁抱禮不常採用。
9、吻禮
(1)親吻禮,是一種西方國家常用的會面禮。它會和擁抱禮同時採用,即雙方會面時既擁抱、又親吻。行親吻禮時,通常忌諱發出親吻的聲音,而且不應將唾液弄到對方臉上。在行禮時,雙方關係不同,親吻的部位也會有所不同。長輩吻晚輩,應當吻額頭;晚輩吻長輩,應當吻下頜或吻面頰;同輩間,同性貼面頰,異性吻面頰。貼面頰的時候,先貼一次右邊,再貼一次左邊。
(2)吻手禮,主要流行歐洲國家。做法是:男士走到已婚婦女面前,首先垂首立正致意。然後以右手或雙手捧起女士的右手,俯首以自己微閉的嘴脣,去象徵性地輕吻一下其手背或是手指。吻手禮的受禮者,只能是已婚婦女。手腕及其以上部位,是行禮時的禁區。
七、用好“第二身份證”名片是“第二身份證”,使用已經非常普及。它不僅是自己身份的介紹,更是自己的臉面、形象。名片總的要求是“整潔、有序、明瞭”。對於職務,不應該羅列過多、本末倒置,樣式、顏色設置上不應該過分誇張。個人照片、企業宣傳口號、廣告詞是不適合印在名片上的。
1、發送名片的時機隨身所帶的名片,最好放在專用的名片包、名片夾裏,也可以放在上衣口袋裏。千萬不要放到褲袋、裙兜、提包、錢夾裏,那樣做既不正式,又顯得雜亂無章。自己的公文包、辦公桌抽屜裏,也要備有名片,以便隨時使用。要適時地發送名片,讓對方接受並收到最好的效果,就要注意:除非對方要求,不然就不要在年長的主管面前主動出示名片。不要在一羣陌生人中到處散發自己的名片,這會讓人誤會爲你想推銷什麼東西,反而不受重視。在商務社交活動中尤其要有選擇地提供名片,別人纔不會以爲你在替公司做廣告。出席重大的社交活動,一定要記住帶名片。如果總是跟人家說“不好意思,我的名片剛用完”,這是很牽強的理由。沒有名片也可說是第一步就失敗了。對方會認爲你根本不重視他或者是你的職業、身份不值得擁有自己的名片。要知道,不管是參加私人還是或商務餐宴,都不要在用餐時發送名片,因爲這時候只適合從事社交而非商業性的活動。而且一定要注意名片的乾淨和完整。發一張髒或損的名片,還不如不送。要把它們整齊地放在名片夾、盒或口袋裏,以免毀損。發送名片可以在剛見面或告別時,但如果自己即將發表意見,在說話之前發名片給周圍的人,可以幫助他們認識你。交換名片的時候如果名片用完,也可以在乾淨的紙上寫下個人資料。使用名片最重要的是知道如何建立及展現個人風格。在名片空白處或背面寫下個人資料,將使名片更爲“個人化”,例如:送花答謝宴會的主人時,可以在名片上寫“謝謝您安排的豐盛晚餐,這真是個愉快的夜晚”等意思的簡短文字,然後簽上名。送東西給別人,在名片後加上親筆寫的“希望你喜歡它”。介紹朋友互相認識時,在名片後可寫上朋友的簡歷,以幫助相互瞭解。在參加交際應酬之前,要像準備修飾化妝一樣,提前準備好名片,並進行必要的檢查。
2、怎樣遞接名片在取出名片準備發送給別人時,要雙手輕託名片至齊胸的高度並將正面朝向對方,以方便別人接收時閱讀。如果人多而自己左手正拿着一疊名片,也應該用右手輕託,左手給以輔助,一張張地發給每個人,不要像發撲克牌一樣隨便亂丟。雙手接過他人的名片看過之後(邊看邊讀出聲音來,效果也不錯),然後精心放入自己的名片夾或上衣口袋裏,也可以看後先放在桌子上,但不要隨手亂丟或在上面壓上杯子、文件夾等東西,那是很失禮的表現。另外,如果對方名字比較複雜或有不能確認的發音,最好能禮貌地向對方請教。無論如何總比下次見面時讀錯字,讓對方板着臉強很多。
3、西方的名片禮儀西方人在使用名片時通常寫有幾個法文單詞的首字母,它們分別代表不同的含義:
n.b.表示:“提請注意”。提醒對方注意名片上的附言。
p.f.表示:“祝賀”。用於節日或其他固定紀念日。
p.f.n.a. 表示:“賀年”。
p.r.表示:“感謝”。在收到禮物、祝賀信或受到款待後表示感謝。
p.p.表示:“介紹”。通常用來把一箇朋友介紹給另一箇朋友。
p.p.c.表示:“辭行”。在分手時用。
p.c.表示:“謹唁”。在重要人物逝世時,表示慰問。
按照西方禮儀,遞送名片應注意到:一箇男子去訪問一箇家庭時,如果想送名片,要分別給男、女主人各一張,再給這個家庭中超過18歲的女性一張,但決不在同一個地方留下三張以上名片。一箇女子去別人家作客,如果想送名片,應給這個家庭中超過18歲的婦女每人一張,但不要給男子名片。如果拜訪人事先沒有約定,也不想受到會見,只想表示一下敬意,可以把名片遞給任何來開門的人,請他轉交主人。如果主人親自開門並邀請進去,也只應稍坐片刻。將名片放在桌上,不可以直接遞到女主人手裏。來源:北京未來之舟禮儀培訓
社交禮儀知識 篇6
禮儀是一張人際交往的名片。社交禮儀知識可以幫助我們規範言談舉止,學會待人接物;塑造良好形象,贏得社會尊重;架設友誼橋樑,通向成功之路。知禮懂禮是現代人立足社會的基本前提之一,是人們成就事業,獲得美好人生的重要條件。
社交禮儀重要的是要能夠在合適的場合體現得體的風度。具體到細節就要從以下八個方面來講:
1、儀容儀表禮儀
在商務交往中,有一箇著名的社交定律就是首因效應。指的是人的第一印象是長期交往的基礎。一項研究表明:在與陌生人打交道時,這些印象的形成只不過需要短短的3分鐘。在這短短的3分鐘裏,最初的45秒尤爲重要。這45秒需要注重很多禮儀,比如怎樣微笑、握手、對視、行走、打招呼,甚至之前更斷的時間內,對方已經對自己有了一箇評價。
雖然第一印象有時候並不準確,但是在沒有其他參考標準的情況下,只有在外在形象方面做出提升才能給人留下美好的第一印象,對於後續的社交活動纔有幫助。
當然,這在社交活動中只是一種暫時的行爲,更深層次的交往還需要您的硬件完備。這就需要你加強在談吐、舉止、修養、禮節等各方面的素質,用完美的你去贏得別人的`尊重。
2、言談舉止禮儀
言談舉止禮儀是其他一切禮儀的基礎。要想在交際中獲得良好的效果,首先要掌握語言表達的藝術,懂得言談禮儀,使你的談吐風趣、高雅、富有感染力。
優雅的舉止,灑脫的風度,常常被人們羨慕和稱讚,最能給人們留下深刻印象。一箇人行爲舉止的綜合,就是風度的具體表現。是社交中無聲語言,是個人性格、品質、情趣、素養、精神世界和生活習慣的外在表現。包括:規範的站姿、優雅的坐姿、正確的走姿、適度的手姿、合適的表情等。
3、稱呼的禮儀
在商務交往中,經常要要與各種年齡、性別、身份的客戶交往,都會遇到一箇如何稱呼別人的問題。如果稱呼錯了,不但會使對方不高興,甚至會鬧出笑話來。因此,在比較正式的社交場合,要能夠通過禮貌的稱呼來協調人際關係的和諧發展。
在現代社交場合中,通常對初次見面不熟識的男士稱“先生”,女士爲“小姐”“女士”等;在知曉對方職業的情況下也可以用職業名稱來稱呼,如醫生、律師、教師、導演等;在知道對方職稱的情況下可以稱呼爲教授、記者、工程師等;也可以用職務稱呼,如王校長、李總編、張經理等。
4、介紹的禮儀
介紹是人與人之間驚醒溝通交流的前提條件。在社交商務場合,掌握正確的介紹禮儀,不僅可以擴大自己的交際圈,廣交朋友,而且有助於進行必要的自我展示、自我宣傳,並且替自己在人際交往中消除誤會,減少麻煩。
介紹分爲介紹自己和介紹他人兩種情況。介紹自己通常是希望結識某個人或某些人但是又沒有其他人引薦的情況下,自己充當自己的介紹人,把自己介紹給對方。
在做自我介紹時,要兼顧實際需要、所處場景,要具有鮮明的針對性,同時要能夠介紹的有特點,讓對方能夠對你又鮮明的印象,不至於“千人一面”。
在爲他人介紹時,把年輕的介紹給年長的;把職務低的介紹給職務高的;異性就要遵從“女士優先”的原則。同時,要能夠靈活掌握介紹順序與原則,介紹完畢後可以彼此問候一下對方,也可以互遞名片作爲聯繫方式。
5、名片禮儀
在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式,當自己不方便介紹自己給他人時,名片就派上用場了。如今,名片已經成爲現代商務人士交往的必備工具。名片的遞送、接收和存放也要講究社交禮儀。
在與人交換名片時,要遵循職位高低的順序,或者由遠及近,依次遞送。遞送時應講名片正面向上面對對方,雙手奉上。同時要注視對方,面帶微笑,並大方的說:這是我的名片,請多多關照。切忌不要在弄清對方身份前想傳單一樣隨便散發。
接受名片時應起身,面帶微笑注視對方。接過名片時應說謝謝,隨後有一箇微笑閱讀名片的過程,並抬頭看看對方的臉,使對方產生一種受重視的滿足感。然後,回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應向對方表示歉意。
存放名片時切不可隨意擺弄或仍在桌上,也不要隨便地塞在口袋裏或丟在包裏。應放在西服左胸的內衣袋或名片夾裏,以示尊重。
6、電話禮儀
電話被現代人公認爲便利的通訊工具,在日常工作中,使用電話的語言很關鍵,它直接影響着一箇公司的聲譽;在日常生活中,人們通過電話也能粗略判斷對方的人品、性格。因而,掌握正確的、禮貌待人的接打電話方法是非常必要的。
接聽電話時,要秉持“鈴聲不過三”的原則,電話接通後,要用規範的問候語稱呼對方,並隨後爆出自己的部門名稱。如果是錯誤的電話也應該禮貌應對;要在對方掛電話後再掛電話。
撥打電話時,要確定合適的時間,用一箇簡短的開頭簡明介紹自己並標明通話意圖。通話過程要儘量簡單扼要,並適時結束通話。
7、職場禮儀
職場交往是一種藝術。如何讓自己在職場中更受歡迎,帶給別人“很成功”“可以信賴”“做事很積極”的印象,就要求助於左右逢源的職場社交藝術了。
職場中,要培養能夠獲得他人好感的社交技巧、與不同類型領導相處的技巧、與不同類型同時相處的社交技巧,增加和別人的親密感,讓別人感覺你很有才幹。這樣才能在職場中左右逢源,實現個人職業生涯發展規劃。
8、宴請座次禮儀
歐美人士視宴會爲社交最佳場合,商務人士在宴請活動中,一定要注意座次禮儀。歐美席位多采用分座的原則,即男女分座,排位時男女互爲間隔。在中國,宴會的席位同樣要遵循社會倫理、長幼有序、師生有別。要注意,中國的位次講究左高右低,中央爲上。而國外大多是以右爲尊。
得體的禮儀是成功的開始,商務人士要養成良好的社交禮儀規範,恰到好處的展示自己優雅紳士的一面來獲得對方的好感與信任,進而推動事業的發展。
社交禮儀知識 篇7
常識一談吐禮儀,談吐禮儀中國人講究聽其言,觀其行,把語言談吐作爲考察人品的一箇重要內容。
言談過程中, 目光應以溫和、,大方、親切爲宜,應多用平視的目光語,雙目注視對方的眼鼻之間,表明重視對方或對其發言頗感興趣,同時也體現出自己的坦誠。
在交往中要注意與交往對象保持一定的距離,雙方之間交往距離直接反映了交往雙方關係的密切程度。在社交、談判等場合,人們一般在17CM這一社交空間之內覺得較爲自在。
常識二行爲禮儀。生活中,美來自於各個方面,優雅、大方的舉止行爲是人體動態美和靜態美的造型,它來自人的本身。
站姿正確健康的站姿,身體重心應置於雙足的後部;雙膝併攏,收腹收臀,直腰挺胸;雙肩稍向後放平;梗頸、收頦、抬頭:雙臂自然垂置於身體兩側,或雙手體前相搭放置小腹位。
坐姿正確坐姿的基本要領應爲:上體直挺,與桌、椅均應保持一拳左右的距離;雙膝併攏,不可兩腿分開;雙腳自然垂地,不可交叉伸在前,或腿伸一前一後,甚至呈內八字狀。雙手應掌心向下相疊或兩手相握,放於身體的一邊或膝蓋之上。
常識三握手禮儀,握手是社交中見面與告別時應用的禮節。
1、握手姿勢要正確。行握手禮時,通常距離受禮者約一步,兩足立正,上身稍向前傾,伸出右手, 四指並齊,拇指張開與對方相握。
2、握手必須用右手。
3、握手要講究先後次序。一般由年長的先向年輕的伸手,身份地位高的先向身份地位低的伸手, 女士先向男士伸手,老師先向學生伸手。
4、握手應注意力度和時間。
常識四介紹禮儀,介紹的次序問題在介紹中十分重要。
1、把年輕、身份低、職務低的介紹給年紀大、身份高、地位高的。
2、把年紀、職務相當的男士介紹給女士。
3、把未婚的介紹給已婚的,若未婚者的年齡比已婚者大,則應將介紹次序顛倒。
4、將客人介紹給主人。
5、將晚到者介紹給早到者。
社交禮儀知識 篇8
一、真誠相待,互相尊重:
真誠是對人對事的一種實事求是的態度,是待人真心真意的友善表現,對人不說謊、不虛僞、不騙人、不侮辱人,所謂:“騙人一次,終身無友”。其實表現爲對他人的正確認識,相信他人,尊重他人, 所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,纔有豐碩的收穫,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。
二、平等適度:
在交往中,不要驕狂,不要我行我素, 不要自以爲是, 不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,或以職業、地位、權勢壓人,而是應該處處時時平等謙虛待人,唯有此, 才能結交更多的朋友。適度的原則是交往中把握分寸,根據具體情況,具體情境而行使相應的禮儀,如在與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛,要自尊不要自負,要坦誠但不能粗魯,要信人但不要輕信 ,要活潑但不能輕浮。
三、自信:
自信是社交場合的一份很可貴的心理素質,一箇有充分信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇強者不自慚,遇到磨難不氣餒,遇到侮辱敢於挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手。
四、有信、寬容的原則:
孔子說:民無信不立,與朋友交,言而有信。在社交場合, 尤其要講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應拖廷遲到。二是要守約,即與人簽定的協議、約定和口頭答應的事, 要說到做到, 即所謂:言必信,行必果。故在社交場合, 如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到, 反落了個不守信的惡名,從此會永遠失信於人。寬容是一種較高的境界,容許別人有行動與見解自由,對不同於自己和傳統觀點的見解的耐心公正的容忍。站在對方的立場去考慮一切,是你爭取朋友是最好方法。
社交禮儀知識 篇9
社交禮儀是社會交往中使用頻率較高的日常禮節。一箇人生活在社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學會尊重別人。掌握規範的社交禮儀,能爲交往創造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關係。社交禮儀的基本原則爲尊重、遵守、適度、自律。
現代社交禮儀的基本原則
1、互惠原則:社交是生活中不可避免的一堂課,學習好的社交方式是自己在交往生活中互相取利的直接方式。
2、平等原則:社交是在雙方互相尊重地位平等的基礎上發展的。
3、信用原則:信用是人和人之間敞開心扉的基礎,一箇擁有高信用度的人會在社交中得到更多收穫。
4、相容原則 :與人交往中難免會遇到矛盾與不和諧的地方,這就需要互相包容。有時退一步,可能會化解一場危機。
5、發展原則:與人社交就是一箇與人發展的過程,需要持續不斷的進行瞭解進而加深關係。
社交禮儀常識大全
一、 儀表禮儀
(一)選擇適當的化妝品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法,選擇適當的髮型來增添自己的魅力。
1、化妝的濃、淡要視時間、場合而定。
2、不要在公共場所化妝。
3、不要在男性面前化妝。
4、不要非議他人的化妝。
5、不要借用他人的化妝品。
6、男性不要過分化妝。
二、現代社交禮儀之微笑禮儀
微笑是人人皆會流露的禮貌表情,不僅爲日常生活及其社交活動增光添彩,而且在經濟生活中也有無限的潛在價值。而這“微笑”就是禮儀中最簡單、最通常的表達方式,也是人們親切友好最具美感的表情。它既是一種感情,也是一種品格,還是一種技巧,它可以化爲巨大能源和物資。
可見,微笑禮儀已成爲流行於世界的社會競爭的有效手段,這既是社會文明進步的體現,又反映了在當今社會競爭加劇、人的生活節奏緊張的狀況下,人類更加需要用笑容來點綴生活的現實。
微笑可以表示出溫馨、親切的心情,能有效地縮短雙方的間隔,給對方留下 夸姣的心理感應薰染,從而形成融洽的交遊氣氛,可以迴響反映本人高尚崇高的涵養,待人的 至誠。
微笑有一種魅力,它可以時強硬者變得溫柔,使堅苦變等閒。微笑是人際交 往重的潤滑劑,是廣交伴侶、化解矛盾的有效手段。微笑要發自內心,不要冒充。
三、握手禮儀
握手禮是在一切交際場合最常使用、適應範圍最廣泛的見面致意禮節。它表示致意、親近、友好、寒暄、道別、祝賀、感謝、慰問等多種含義,從握手中,往往可以瞭解一箇人的情緒和意向,還可以推斷一箇人的性格和感情。有時握手比語言更充滿情感。
行握手禮時有先後次序之分。握手的先後次序主要是爲了尊重對方的需要。其次序主要根據握手人雙方所處的社會地位、身份、性別和各種條件來確定。
(1)握手禮行使的規則
1。兩人之間握手的次序是:上級在先,長輩在先,女性在先,主人在先:而下級、晚輩、男性、客人應先問候,見對方伸出手後,再伸手與他相握。在上級、長輩面前不可冒然先伸手。若兩人之間身份、年齡、職務都相仿,則先伸手爲禮貌。
2。如男女初次見面,女方可以不與男方握手,互致點頭禮即可;若接待來賓,不論男女,女主人都要主動伸手錶示歡迎,男主人也可對女賓先伸手錶示歡迎。
3。 如一人與多人握手時,應是先上級、後下級,先長輩、後晚輩,先主人、後客人,先女性、後男性。
4。若一方忽略了握手的先後次序,先伸出了手,對方應立即回握,以免發生尷尬。
(2)握手禮行使的正確姿勢
標準的握手方式是:握手時,兩人相距約一步,上身稍前側,伸出右手,四指併攏拇指張開,兩人的手掌與地面垂直相握,上下輕搖,一般二三秒爲宜,握手時注視對方,微笑致意或簡單地用言語致意、寒暄。
四、鞠躬禮儀
鞠躬禮是一種人們用來表示對別人的恭敬而普遍使用的致意禮節。
(一)行使鞠躬禮的場合
鞠躬禮既可以應用在莊嚴肅穆或喜慶歡樂的儀式中,也可以應用於一般的社交場合;既可應用於社會,也可應用於家庭。如下級向上級,學生向老師,晚輩向長輩行鞠躬禮表示敬意;上臺演講、演員謝幕等。另外各大商業大廈和飯店賓館也應用鞠躬禮向賓客表示歡迎和敬意。
(二)鞠躬禮的方式
一鞠躬禮:適用於社交場合、演講、謝幕等。行禮時身體上部向前傾斜約15—20度,隨即恢復原態,只做一次。
三鞠躬禮:又稱最敬禮。行禮時身體上部向前下彎約90度,然後恢復原樣,如此連續三次。
(三)鞠躬禮的正確姿勢
行禮者和受禮者互相注目,不得斜視和環視;行禮時不可戴帽,如需脫帽,脫帽所用之手應與行禮之邊相反,即向左邊的人行禮時應用右手脫帽,向右邊的人行禮時應用左手脫帽;行禮者在距受禮者兩米左右進行;行禮時,以腰部爲軸,頭、肩、上身順勢向前傾約20度至90度,具體的前傾幅度還可視行禮者對受禮者的尊重程度而定;雙手應在上身前傾時自然下垂放兩側,也可兩手交叉相握放在體前,面帶微笑,目光下垂,嘴裏還可附帶問候語,如“你好”、“早上好”、等。施完禮後恢復立正姿勢。
通常,受禮者應以與行禮者的上身前傾幅度大致相同的鞠躬還禮,但是,上級或長者還禮時,可以欠身點頭或在欠身點頭的同時伸出右手答之,不必以鞠躬還禮。
五、遞名片的禮儀
在人際交往中,名片不但能推銷自己,也能很快地助你與對方熟悉,它就像持有者的顏面,不但要很好地珍惜,而且要懂得怎樣去使用它。現代名片是一種經過設計、能表示自己身份、便於交往和開展工作的卡片,名片不僅可以用作自我介紹,而且還可用作祝賀、答謝、拜訪、慰問、贈禮附言、備忘、訪客留話等。
(一)出示名片的禮節
(1) 出示名片的順序:名片的遞送先後雖說沒有太嚴格的禮儀講究,但是,也是有一定的順序的。一般是地位低的人先向地位高的人遞名片,男性先向女性遞名片。當對方不止一人時,應先將名片遞給職務較高或年齡較大者;或者由近至遠處遞,依次進行,切勿跳躍式地進行,以免對方誤認爲有厚此薄彼之感。
(2)出示名片的禮節:向對方遞送名片時,應面帶微笑,稍欠身,注視對方,將名片正對着對方,用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對方,如果是坐着的,應當起立或欠身遞送,遞送時可以說一些:“我是,這是我的名片,請笑納。”“我的名片,請你收下。”“這是我的名片,請多關照。”之類的客氣話。在遞名片時,切忌目光遊移或漫不經心。出示名片還應把握好時機。當初次相識,自我介紹或別人爲你介紹時可出示名片;當雙方談得較融洽,表示願意建立聯繫時就應出示名片;當雙方告辭時,可順手取出自己的名片遞給對方,以示願結識對方並希望能再次相見,這樣可加深對方對你的印象。
(二)接受名片的禮節
接受他人遞過來的名片時,應儘快起身或欠身,面帶微笑,用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角,態度也要必恭必敬,使對方感到你對名片很感興趣,接到名片時要認真地看一下,可以說:“謝謝!”、“能得到您的名片,真是十分榮幸”等等。然後鄭重地放入自己的口袋、名片夾或其它穩妥的地方。切忌接過對方的名片一眼不看就隨手放在一邊,也不要在手中隨意玩弄,不要隨便拎在手上,不要拿在手中搓來搓去,否則會傷害對方的自尊,影響彼此的交往。
社交禮儀的禁忌
1、忌隨便發怒
在公共場合,除非是原則問題,不要爭得面紅耳赤。一般來說,不要爲一些小事勃然大怒,甚至翻臉,要表現出有氣量,有涵養。動不動就生氣的人,會失去朋友。
如果有人招惹了你,你很想發脾氣,那麼請嘗試一下”滯後5秒鐘原則”。即:原地踱踱步,數數衣釦或做深呼吸等,緩解5秒鐘後再回應對方。你會發現自己對這件事的處理可能完全是另一種方式。
2、忌玩笑過度
朋友、熟人之間適當開開玩笑,可以活躍氣氛、融洽關係、增進友誼。但開玩笑一定要適度,要因人、因時、因環境、因內容而定。
首先要看對象。俗話說:”人上一百,形形色色。”和寬容大度的人開點玩笑,或許可調節氣氛,和男、女同事開玩笑,則要適可而止。其次要看時機。最好選擇在對方心情舒暢時,或者當對方因小事生氣時,通過開玩笑把對方的情緒扭轉過來。再次要看場合。在圖書館、醫院等要求保持肅靜的場合,不要開玩笑,如在治喪等悲哀的氣氛中,更不宜開玩笑。最後要注意內容。開玩笑時,一定要注意內容健康、風趣幽默、情調高雅。忌開庸俗的玩笑。千萬不要拿別人的生理缺陷開玩笑,更不能以殘疾人的生理缺陷開玩笑。
3、忌口無遮攔
社交活動中,說話之前,要考慮一下要說的話是否合適,不要口無遮攔,想說什麼說什麼。
除非是親密的朋友,否則最好不要對個人的衛生狀況妄加評論。如某人的肩膀上有頭屑,或口中很難聞,或拉鍊沒繫好等等。
許多人不喜歡別人問自己的年齡,尤其對於女性,年齡更是個人祕密,不願被人提及。
關於個人收入一類的私人問題的詢問通常是不禮貌的。
4、忌不尊重女士
對女士的尊重是每一位有教養的男士應具備的品格和風度。在社交場合,男士應尊重、照顧女士,時時處處體現”女士優先”的原則。若在社交場合不對女士報以應有的尊重,或當女士需要幫助時視而不見、袖手旁觀,將被視爲無知無德的表現。
社交禮儀知識 篇10
1、服飾禮儀
服飾是最生動的自我介紹。穿着要符合自己的年齡特徵、形體條件、職業特點。着裝的基本要 求是合體、合適、合度、有新意、有個性,整潔衛生。大學生主要是以整潔、大方爲主。
2、行爲禮儀
生活中,美來自於各個方面,優雅、大方的舉止行爲是人體動態美和靜態美的造型,它來自人 的本身。
站姿:正確健康的站姿,身體重心應置於雙足的後部;雙膝併攏,收腹收臀,直腰挺胸;雙肩 稍向後放平;梗頸、收頦、抬頭:雙臂自然垂置於身體兩側,或雙手體前相搭放置小腹位。
坐姿:正確坐姿上體直挺,與桌、椅均應保持一拳左右的距離;雙膝併攏,不可兩腿分開;雙 腳自然垂地,不可交叉伸在前,或腿伸一前一後,甚至呈內八字狀,雙手應掌心向下相疊或兩 手相握,放於身體的一邊或膝蓋之上。
走姿:平時在走路時要抬頭、目視前方、雙肩放平。
3、溝通禮儀
中國人講究“聽其言,觀其行”,把語言談吐作爲考察人品的一箇重要內容。
言談過程中, 目光應以溫和、,大方、親切爲宜,應多用平視的目光語,雙目注視對方的眼 鼻之間,表明重視對方或對其發言頗感興趣,同時也體現出自己的坦誠。
社交禮儀知識 篇11
一、公共禮儀的概念 公共禮儀是在公共場所要遵循的行爲規範。在日常生活中所須共同遵守的基本禮儀。在日常生活中,只要與他人接觸,就有必要運用一些基本的禮儀。
2.大學生應恪守公共禮儀
二、社會公德 公德是人們在社會生活中所需要共同遵守的行爲準則,它主要通過社會輿論對人類的社會生活發揮着一定的約束作用。講究公德,不僅是每個公民的天職,而且也是社會穩定、有序發展的重要保證。
以熱愛祖國爲榮,以危害祖國爲恥,
以服務人民爲榮,以背離人民爲恥,
以崇高科學爲榮,以愚昧無知爲恥,
以辛苦勞動爲榮,以好逸惡勞爲恥,
以團結互助爲榮,以損人利已爲恥,
以誠實守信爲榮,以見利忘義爲恥,
以遵紀守法爲榮,以違法亂紀爲恥,
以艱苦奮鬥爲榮,以驕奢淫逸爲恥。
這實質上就是當代社會主義社會的社會公德的基本內容。
1.維護秩序。遵紀守法,保護公物,禮讓有序,無礙於人。
2.關心他人(重視與愛護、注意適度)
3.講究衛生。個人衛生,生活衛生,環境衛生
4.愛護環境(節約有限資源、維護自然環境)
第二節交通禮儀
一、徒步行走
1.遵守交通規則:走人行道靠右行走走過街道(走人行橫道、過街天橋、地下通道,不要橫穿馬路或跨越專用的隔離欄)看紅綠燈(紅燈停,綠燈行) 服從管理(服從交警、協管員的管理)
2.明確方位
單行行走:前排爲上,隨行於領導、長輩、貴賓之後,初來乍到就引導帶路。並排行走:兩人行走,以內側爲上;三人及三人以上行走,以中間爲上。 出入房門:“後入後出”。上下樓梯:“單行右行”,下樓梯時在前行。進出電梯:一般要“先出後入”;陪同客人時無人控制電梯時要“先進後出”,有人控制電梯時“後進後出”。
3.禮讓他人
不爭搶道路
社交禮儀知識 篇12
【男性社交禮儀常識——用餐】
1.餐巾不是用來擦汗、擦眼鏡或刀叉。餐巾應至於膝蓋上,不可掛於胸前。勿拍打餐廳提供的紙餐巾,會驚嚇客人。
2.餐敘中,不可任意趴到桌下撿餐巾或拾物,會被誤認爲行動詭異。
3.勿大聲或拍手喊叫服務生,應以左手示意。
4.宴客時,男女主人要先舉杯敬賓客。賓客回敬,以一次爲妥,並由主人開始依序敬起。不能跳過某人,要依序敬酒。不可以水杯當酒敬人,爲不擅飲酒者或女性可以水或果汁回敬。
5.女性不必主動向客人敬酒。男性也不宜向隔桌友人敬酒,更不宜離桌到處敬酒,有喧賓奪主之嫌。
6.正式餐會絕無划拳、逼酒及敬菸等不良動作。
7.喫西餐刀叉是由外向內依次取用。放最左最右邊的是喫生菜的刀叉;其次是喫魚或喫肉用的刀叉。盤子前橫放的叉子或匙是喫甜點、喝咖啡或喝茶用的。
8.西餐出菜順序是開胃菜(鮮蠔、小鮮蝦、什錦瓜果或沙拉)、湯、主食(肉或魚或其它)、甜點(布丁、蛋糕或冰淇淋)及咖啡或茶。
9.西餐飲酒有餐前酒(香檳、威士忌、紅白葡萄酒或調酒)。飯中酒(紅白葡萄酒或紹興酒。紅肉喝紅葡萄酒,喫魚選白葡萄酒)。飯後酒有白蘭地、高梁酒或甜酒。拿香檳杯或葡萄酒杯,手要握住杯腳。拿高腳杯要兼握住杯身。拿啤酒杯則要握緊把手。喝白蘭地要手握杯身。白葡萄酒與香檳須放在冰筒中冷藏再喝。
10.喫西餐時,餐桌上如放置一碗水,碗中漂浮一片檸檬或花瓣,那是用來洗手指的,千萬不可以端來喝。
11.宴會餐桌上每人面前擺水杯、紅白葡萄酒杯等杯子。不可用玻璃杯盛茶及咖啡。喝茶及咖啡均要使用墊盤。
12.喫西餐時,自己的麪包是放在左邊的小盤子。吃麪包要撕一片喫一片。
13.不宜低頭喝湯,要以匙就口,喝湯不出聲。
14.喫肉或喫魚要切一塊喫一塊,並以叉子叉肉或魚送入口中。
15.西餐喫畢時,刀叉合併齊放在盤子上,叉子向上、刀刃向內;未用完時,刀子分開擺在盤子上左右兩邊。
16.喫中西餐時,若要短暫離席,要把餐巾掛在椅背上或對摺放在面前的大盤子下。
17.男士有爲女士拉椅子的禮節,也可由侍者代勞。
18.正式宴會,進餐廳時,要先看放在入口的座位圖,找出自己的座位,以免上桌時再倉皇找座位。
19.參加雞尾酒會時,勿喝太多,否則極易喝醉。
20.請帖指名邀請夫婦時,若夫人臨時有事不能出席,可由女兒代替,但是要先告知主人。
21.接到請帖後,如不能出席,要儘早設詞婉告主人並致謝。
【男性社交禮儀常識——穿着】
1.正式應酬時,男士穿合時宜的西裝。女士穿合時宜的禮服、洋裝、套裝或旗袍。在大飯店喫飯,穿著要整齊、儀容要端莊。
2.女士中午不宜穿長裙或長旗袍。
3.男士打領帶的長度以蓋住皮帶頭爲限,不宜過長或過短。
4.男士穿西裝不宜穿布鞋。襯衫以白色長袖或淺色爲宜,不宜穿鮮豔大紅或短袖。
5.男士晚上應酬不宜穿白色西裝。不管白天晚上,最好別穿黑西裝配黑襯衫。 (拉丁美洲家有喪穿全黑襯衫加黑西裝)
6.參加喪禮穿著宜樸素,避免穿紅色衣服或打紅色領帶。
7.男士穿雙排扣西裝,要隨時扣上釦子。穿單排扣西裝與人見面握手或起身講話時,要扣上第一個釦子以示禮貌。穿三個釦子的西裝,第三個釦子可以不扣。
8.參加餐會或是酒會,男士不宜穿白色襪子。
9.旅遊時,不可穿西裝,要穿便服與休閒鞋。
10.不可穿睡衣出門,更不可穿睡衣接待客人,也不宜穿拖鞋外出。
11.進入宴會廳前,要先脫下大衣並交給侍者掛在衣帽間。
12.宴會席間不可隨意脫西裝,至少要徵求主人同意纔可脫掉。
13.接到請帖時要看清楚服裝規定。規定穿便服,則不宜穿西裝赴宴。正式宴會的請帖上,均寫明服裝規定。
14.日常生活中,穿著要合乎年齡、身份及季節。
社交禮儀知識 篇13
1、稱謂禮儀
(1)對爸爸媽媽長輩不能直呼姓名,更不能以不禮貌言詞代稱,要用準確的稱呼,比如說爸爸、奶奶、老師、叔叔等。(2)不給他人取綽號、說花名。
2、問候禮儀
向爸爸媽媽、長輩問候致意,要按時間、場合、節慶不同,採用不同的問候。
(1)早起後問爸爸、媽媽早上好。
(Good morning,Dad/Mum.)
(2)睡覺前祝爸爸、媽媽晚安。
(Good night,Dad/Mum.)
(3)爸爸媽媽下班回家:爸爸、媽媽回來啦。
(Hello,Dad/Mum.)
(4)過生日:祝長輩生日快樂、身體健康。
(Happy birthday to you!)(Wish you good health!)
(5)過新年:祝爸爸、媽媽新年愉快。(Happy New Year!)
(6)當爸爸、媽媽外出時說:祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。
(Wish you a good journey!)
(7)當爸爸、媽媽外出歸來時說:爸爸、媽媽回來啦,辛苦了。
(Welcome home!)
(8)自己告別家人時:您放心吧,我會照顧好自己。離家時間較長,寫信或打電話問候家人。
3、 餐桌禮儀
A、在家時:
(1)請長輩先入座。
(Sit down/Have a seat/Take a seat,please.)
(2)等長輩先拿碗筷後,自己再拿碗筷。
(3)喫東西或喝湯時要小口吞嚥,閉嘴咀嚼,儘量不發出響聲。
(4)別人給自己添飯菜,要說“謝謝”。
(Thank you.)
(5)主動給長輩添飯加菜。
(6)先喫完飯要說“大家慢慢喫”。
(Enjoy your Breakfast/lunch/supper!)
B、在學校:
(1)在老師的指導下有秩序地進入餐廳。
(2)坐在指定的座位上,兩腳自然併攏,雙腿自然平放,坐姿自然,背直立。
(3)要安靜、文明進餐。
(4)飯、菜、湯要喫淨;不偏食、不挑食。
(5)碗、碟輕拿輕放,擺放整齊。
4、待客禮儀
(1)客人來訪,要事先有準備,把房間收拾整潔。要熱情接待,幫助爸爸媽媽排座、遞茶後可告辭離開,待爸爸媽媽送客時應與客人說“再見”。比如說爸爸媽媽不在家,要以主人身份接待客人。
(2)自己的同學、朋友來訪,應熱情迎接。初次來訪,應給爸爸媽媽逐個介紹,然後把最佳座位讓給客人,可用茶水、糖果、玩具、圖書等招待。
(3)爸爸媽媽的朋友帶小孩子來訪,應同小孩一同玩,或給他講故事,和他們一起聽音樂、看電視。
(4)喫飯時,同學、朋友來訪,應主動邀其一起用餐,比如說果客人申明喫過,先安排朋友就坐,找些書報或雜誌給他看後再接着喫飯。
(5)接待老師應象接待長輩一樣熱情莊重。
(6)送客要送到門外,並歡迎客人下次再來。
5、做客禮儀
(1)去親戚朋友家做客要儀表整潔,儘可能帶些小禮品,以表示對主人的尊重。
(2)在親戚朋友家,不能大聲大氣說話,要談吐文明。
(3)不經主人允許,不可隨意動用主人家裏的東西,即便是至親好友也應先打招呼,徵得主人同意後才能動用。
(Excuse me, may I …?)
(4)比如說果在主人家用餐,要注意用餐禮儀,不能搶先入座,不能先動食物;
(5)告別時,要說感謝的話,比如說“今天真高興”、“歡迎到我家去”。
(Thank you very much. I/We really had a good time.) (I’ll/We’ll be expecting your visit.)
6、 穿着禮儀
(1)按要求穿規定的校服,不穿奇裝異服。
(2)着裝整齊,樸素大方,不把上衣捆在腰間,不披衣散扣。
(3)不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進入教室。
(4)課堂上不敞衣、脫鞋。
(5)不穿名牌鞋,不穿中高跟鞋,不穿厚底時裝鞋,以球鞋或平底鞋爲好。
(6)不佩戴項鍊、耳環(針)、戒指、手鍊、手鐲等飾物。
(7)不塗脂抹粉,不畫眉,不紋眉,不紋身,不留長指甲,不塗指甲油。
(8)按要求修剪頭髮,不染髮,不燙髮,不留長髮。
7、行走禮儀
(1)走路要抬頭挺胸,目視前方,肩臂自然擺動,步速適中,忌諱八字腳、搖搖晃晃,或者扭捏碎步。
(2)上下樓、過樓道靠右行,出入教室、辦公室,會場等按指定線路走,不擁擠,出入各功能室輕聲慢步,不影響他人。
(3)遇到熟人要打招呼,互致問候,不能視而不見;需要交談,應靠路邊或到角落談話,不能站在道路當中或人多擁擠的地方。
(4)行人互相禮讓,主動給長者讓路,主動給殘疾人和有需要的人士讓路。
(5)向別人打聽道路,先用禮貌語言打招呼,比如說“對不起,打擾您一下”、“請問”等,年輕人問路應選適當稱呼,比如說“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等,然後再問路;聽完回答之後,一定要說:“謝謝您!”比如說果被陌生人問路,則應認真、仔細回答,自己不清楚,應說:“很抱歉,我不知道,請再問問別人。”(Excuse me, could you tell me how to get to…?) (Sorry, I don’t know. Please ask somebody else.)
8、尊師禮儀
(1)見老師主動問好,分別時說“再見”。
(Good morning/Good afternoon/Good evening/Goodbye,teacher!)
(2)進出校及上下樓梯給老師讓行。
(3)進辦公室要喊“報告”,聽到“請進”後方可進入;問老師要用“請問”,老師答後要道謝,說“再見”後再離開;不隨便翻閱老師辦公室的東西;不私自打開教師電腦。
(May I come in?) (Excuse me,…?) (Thanks.Goodbye.)
(4)指出老師的錯處要有禮貌。
(Teacher, I’m afraid you made a mistake.)
(5)虛心聽取老師的教誨,接受師長的教育。
(6)對老師說實話、真話,不欺騙老師。
(7)珍惜老師的勞動成果,按時完成老師佈置的各項任務。
(8)服從老師管理,不頂撞老師。
(9)在校道上遇見老師主動停下,微微鞠躬問好。遇見兩個以上的老師,問“老師們好”;排隊在行進中遇見老師,由領隊帶領全體同學問“老師好”。
(Hello,teachers.)
(10)與老師交談時,要起立並主動給老師讓坐。
(Have a seat,please,teacher.)
(11)老師在辦事或與別人在交談時,不可隨意打擾老師,躬身站立一側,等老師辦完事或談完話後再找老師。
(12)老師進入學生宿舍,學生主動站起問好讓坐;老師離開時起身送出。
9、同學禮儀
(1)同學間要互相問候“你早”、“你好”可點頭、招手。(Good morning,Tom.)(Hello,Jane.)
(2)與同學說話態度誠懇、謙虛,語調要平和,聽同學說話要專心,不輕易打斷別人的話。
(3)同學間的交往應使用禮貌用語。問同學問題,問前要用謙語“請問”、“對不起”、“打擾你一下”、“向你請教個問題”等,問後要道謝;同學回答不上來,說“不要緊,這個問題比較難回答,耽擱了你的時間,謝謝”等。
(Excuse me,…) (May I disturb you for amoment?) (May I ask you a question?)(It’s OK. It’s difficult to answer this question.Ireally appreciate your time/help.)
(4)尊重同學,不給同學取綽號,或叫同學的綽號,不說使別人感到傷心羞愧的話。
(5)同學之間互助互愛,主動幫助有困難的同學。
(6)尊重和照顧女同學,不欺侮女同學。
(7)向同學借東西,要先徵得同學的同意。對同學的東西要特別愛護,且按時歸還。
(Excuse me, may I use your…/May I borrow your…/Could you lend me your…?)
(8)不在同學面前說長論短、搬弄是非。
(9)不斤斤計較,對同學的過失或冒犯要寬宏大量。
(10)講究信用,答應別人的事要盡力辦到。
社交禮儀知識 篇14
商務社交交談要做到誠懇、幽默、委婉。
1、寒暄與問候
寒暄語不一定具有實質性內容,可長可短,語言因人,因時,因地而異,但要簡潔,友好,尊重對方;問候時有幾種方法分別是:一是統一對其進行問候,而不再具體到每個人,二是採用”由尊而卑”的禮儀慣例,三是以”由近而遠”爲先後順序。
2、稱讚與感謝
稱讚語一定要表達準確,也要因人而異,常需要想象力和熱忱;人際交往中,使用致謝語,意在表達自己的感激,致謝語在實際運用時,有兩種基本形式 一是加強式致謝語,二是具體式致謝語。
3、祝賀與慰問
向別人祝賀時一定要真誠,慰問的重點是關心,體貼與疏導。
4、拒絕與道歉
當有什麼不願意的事情要拒絕別人時要委婉,不能沒有禮貌,給別人道歉的時候要真誠不能敷衍。
商務社交用餐禮儀
商務社交用餐禮儀包括自助餐禮儀,酒會禮儀,中餐禮儀,西餐禮儀等,在這裏主要介紹自助餐用餐禮儀。
1、排隊取菜
在就餐取菜時,由於用餐者往往會成羣結隊地去選取,所以應該自覺地維護公共秩序,講究先來後到,排隊選取。在取菜之前要先準備好自己的’食盤。
輪到自己取菜時,就用公用的餐具將自己喜歡的食物裝入自己的食盤內,然後迅速離去。切勿在衆多的食物面前猶豫,讓身後的人久等,更不應該在取菜時挑挑揀揀,甚至直接下手或用自己的餐具取菜。
2、量力而行
喫自助餐時,遇上自己喜歡喫的東西只要不會撐壞自己,完全可以放開肚量儘管去喫,不必擔心別人會笑話自己。不過應當注意的是,在根據自己口味選取食物時,必須要量力而行。
切勿爲了喫得過癮,而將食物狂取一通,結果喫不完,導致食物的浪費。
3、多次少取
在自出餐上應遵循“多次少取”的原則,即:選取某一類的菜餚每次應當只取一小點,待品嚐之後,如感覺不錯可以再取,反覆去也不會引起非議,直至自己喫好了爲止。
而且最好每次只爲自己選取一種,等喫好後,再去選取其他的品種。
4、避免外帶
享用自助餐時一定要記住,所有自助餐都允許賓客在用餐現場裏自行享用,不論持多少東西都不礙事,但絕對不允許在用餐完畢後將食物打包攜帶回家。
5、餐具歸位
自助餐強調自助,不但要求就餐者取用菜餚時以自助爲主,而且還要求其善始善終。
在用餐結束後,要自覺地將餐具送至指定之處,或將餐具稍加整理後放在餐桌之上,由服務生負責收拾。
社交禮儀知識 篇15
第一節 社交的基本原則
一、互惠原則
二、平等原則
三、信用原則
四、相容原則
五、發展原則
第二節 社交禮儀
一、儀表禮儀
一 選擇適當的化妝品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法,選擇適當的髮型來增添自己的魅力。
①化妝的濃、淡要視時間、場合而定。
②不要在公共場所化妝。
③不要在男士面前化妝。
④不要非議他人的化妝。
⑤不要借用他人的化妝品。
⑥男士不要過分化妝。
三、談吐禮儀
(一)交際用語
初次見面應說:幸會
看望別人應說:拜訪
等候別人應說:恭候
請人勿送應用:留步
對方來信應稱:惠書
麻煩別人應說:打擾
請人幫忙應說:煩請
求給方便應說:借光
託人辦事應說:拜託
請人指教應說:請教
社交禮儀知識 篇16
摘要:中國素有“禮儀之邦”的美譽,在大力提倡與構建和諧社會的今天,講文明,懂禮貌是每一位公民必須具備的社會公德。而我們大學生以後進入社會更免不了與他人打交道的機會,所以學習社交禮儀、提高禮儀修養顯得尤爲重要。
關鍵詞:禮儀 修養 禮貌 大學生
隨着時代的進步,人際交往的日趨頻繁和密切,作爲交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。講究禮儀,遵從,可以有效地展現一箇人的教養、風度與魅力,更好地體現一箇人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學識,修養和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當的禮儀,不僅能給公衆以可親可敬、可合作、可交往的信任和慾望,而且會使與公衆的合作過程充滿和諧與成功。禮儀是良好的表現形式,也是良好道德品質養成重要途徑之一,良好的道德品質需用彬彬有禮的方式去體現。
禮儀可以分爲好幾個部分,包括自身的儀容、舉止、服裝等。我們每個人都應注意自己的,一箇人的穿着打扮、舉止行爲,不但事關對方對自己個人形象的印象好壞,而且也是個人教養與素質的最形象的展示。
站姿:女人的站立姿勢應該是:抬頭,挺胸,收腹,兩腿稍微分開,臉上帶有自信,也要有一箇挺拔的感覺。
坐姿:正確的坐姿是你的腿處於基本站立的姿態,後腿能夠碰到椅子,輕輕坐下,兩個膝蓋一定要並起來,不可以分開,腿可以放中間或放兩邊。
行姿:正確的行姿是:抬頭,挺胸,收腹,肩膀往後垂,手要輕輕地方在兩邊,輕輕地擺動,步伐要輕。
蹲姿:正確的方法應該彎下起蓋,兩個起蓋應該並起來,不應該分開的,臀部向下,上體保持直線,這樣的蹲姿就典雅優美了。
1.化妝要視時間場合而定。在工作時間、工作場合只能允許工作妝(淡妝)。濃妝只有晚上纔可以用。外出旅遊或參加運動時,不要化濃妝,否則在自然光下會顯得很不自然。
2.不要非議他人的化妝。由於文化、膚色等差異,以及個人審美觀的不同,每個人化的妝不可能是一樣的。切不可對他人的化妝品頭論足。
3.弔唁、喪禮場合不可化濃妝,也不宜抹口紅。
髮型與
穿禮服:女士在比較莊重的場合,穿禮服時,可將頭髮挽在頸後,顯得端莊、高雅;
穿連衣裙:如果穿V字領連衣裙,就可將頭髮盤起,如果穿外露較多的連衣裙,可選擇披肩發或束髮;
穿西裝:因西裝給人以端莊整潔的.感覺,髮型也要梳得端莊、大方,不要過於蓬鬆。
,這是人際交往中最基本的行爲規範。如何稱呼、介紹、握手、交談等都有許多需要遵守。我們在上存在很大的誤區,這更在很大程度上說明了交往禮儀的重要性。
握手的順序
在社交場合中,握手作爲一種禮節,其順序根據握手人的社會地位、年齡、性別和身份來確定,社會地位高者、年長者、女士、主人享有握手的主動權。朋友、平輩見面,先伸出手者則表現出更有禮貌。
握手的規矩
握手作爲見面時的一種禮節,有約定俗成的規矩和要求。戴手套的男士握手前應脫下手套,放好或拿在左手上,再和人握手。多人同時握手時,注意不要交叉握手,不可左手右手同時與兩個人相握,也不宜隔着中間的人握手。不妨等別人握完再伸手。
男女握手時,女士只需要輕輕地伸出手掌;男士稍稍握一下女士的手指部分即可,不能握得太緊,更不要握得太久。握手時,應友善地看着對方,微笑致意。切不可,漫不經心。
在社交活動中,熟悉和遵守握手的規矩,與人打交道時方能夠做到應付自如,彬彬有禮,以便建立和保持和諧、融洽的人際關係。
談話的表情要自然,語言和氣親切,表達得體。說話時可適當做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈。談話時切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼,別人在個別談話,不要湊前旁聽。若有事需與某人說話,應待別人說完。第三者參與談話,應以握手、點頭或微笑表示歡迎。談話中遇有急事需要處理或離開,應向談話對方打招呼,表示歉意。
餐飲禮儀,顧名思義,就是在用餐時應遵守的行爲規範。座次的安排、敬酒禮儀、用餐時的規範等都是在社交場合經常能用到的。如果能按照禮儀規範做到了,他人都會覺得你是個非常懂禮儀的人,反之,則會覺得你不懂禮貌,甚至會影響你的學習、事業。
第一,入座的禮儀。先請客人入座上席,再請長者入座客人旁,依次入座,最後自己坐在離門最近處的座位上。
第二,進餐時,先請客人、長者動筷子,加菜時每次少一些,離自己遠的菜就少喫一些,喫飯時不要出聲音,喝湯時也不要發出聲響,最好用湯匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時涼了以後再喝,不要一邊吹一邊喝。
第三,進餐時也不要出現其他聲音,如果出現打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時,就要說一聲“真不好意思”、“對不起”、“請原諒”之類的話,以示歉意。
第四,如果要給客人或長輩佈菜,最好用公用筷子,也可以把離客人或長輩遠的菜餚送到他們跟前。
第五,要適時地抽空和左右的人聊幾句風趣的話,以調和氣氛。不要光低着頭喫飯,不管別人,也不要狼吞虎嚥地大喫一頓,更不要貪杯。
第六,最好不要在餐桌上剔牙,如果要剔牙時,就要用餐巾擋住自己的嘴巴。
第七,最後離席時,必須要向主人表示感謝,或者就在此時邀請主人以後到自己家作客,以示回謝。
通過以上提到的禮儀,我們就可以看出禮儀的重要性,提高自身禮儀修養對於我們的必要性。禮儀的知識還有很多,我們需要通過不斷的學習來提高自身的禮儀修養,整個社會良好的文明風氣都是靠每個人堆積起來的。明代大學者王守仁說“知是行的主意,行是知的功夫;知是行之始,行是知之成;知和行是一箇本體、一箇功夫。知而不行,只是未知。”所以我們要實踐,就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫,就要告別不符合禮儀規範的行爲。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規範言談舉止,學會待人接物;塑造良好形象,贏得社會尊重;架設友誼橋樑,通向成功之路。”禮儀又是幫助我們獲得成功,創造幸福生活的“通行證”。所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業,獲得美好人生的重要條件。
只要我們每個人都注重自身禮儀修養的提高,不用多久,我們整個社會、國家的禮儀素質都會得到提高,真正做到禮儀之邦,迎接來自世界各地的來賓。
社交禮儀知識 篇17
一、語言禮儀
1、任何時候,任何場合都要使用普通話。
2、與人交談時態度誠懇、親切,用語謙遜、文雅,聲音大小適當,語調平和沉穩。
3、說話要掌握分寸,措辭恰當、客觀、有善意。
4、學會致謝和道歉,使用“謝謝”、“很抱歉”、“打擾了”、“對不起”等文明用語。
二、體態禮儀
1、站有站相,坐有坐相,站立時做到頭正、面容平和自然,肩放鬆,軀幹挺直,雙臂自然下垂於身體兩側,雙腿立直;坐時做到入座輕而穩,雙肩平正放鬆,上體自然挺直,雙膝自然並擾;離座時要自然穩當。
2、舉止穩重,克服“冒冒失失”的行爲。
3、會用有特殊禮貌意義的動作,如:點頭、舉手、起立、欠身(彎腰)、鼓掌等。
4、講究個人和公共衛生,不當衆搔癢,防止發自體內的各種聲音,吐痰必入孟。
三、餐桌禮儀
1、用餐時做到餐前洗手,餐時,待主人示意後開始。
2、夾菜文明,細嚼慢嚥,不挑食,動作文雅,不發出不必要的響聲。
3、用筷切忌:敲筷、叉筷、遊筷、刺筷、籤筷、吮筷、插筷、揮筷、舞筷等。
4、餐末,正確使用餐巾或餐紙擦嘴。
5、退席時對他人說一聲“請慢喫”。
6、在食堂用餐時排隊禮讓,愛惜糧食,不亂倒剩飯。
四、交通禮儀
1、走路時做到雙目向前平視,步幅適當,停步、拐彎、上下樓梯的時候,從容不迫,控制自如。
2、騎車時遵守交通規則,進入學校或單位大門時主動下車,在行人多的地方推車行走。
3、騎車時不勾肩搭背,不相互追逐,不曲折竟駛。
4、假若不小心撞了他人,要主動道歉。
5、乘車時遵守秩序,讓車、讓座,下車時及早作好準備。
6、問路時先用禮貌語言打招呼,如“勞駕”、“請問”等。
7、詢問之前要禮貌稱呼對方,如“老大爺”、“阿姨”、“叔叔”、“小同學”等。
8、發問時用請求語氣,事後誠懇致謝。
五、公共禮儀
1、在公共場所遇到師長、鄰居長輩或其他相識人主動打招呼。
2、鄰里之間以禮相待,互諒互讓,互相幫助,不打聽他人的私事,不介入是非之爭。
3、旅遊參觀的時候,能夠自覺保護公物,自覺維護旅遊區的環境衛生和靜謐氣氛,主動關心他人,爲他人提供方便。
4、觀看演出的時候,自覺遵守場內規則,不亂扔果皮紙屑,不高聲喧譁,不附唱或以手擊拍。
5、進入圖書室、閱覽室,衣着整潔,進館按秩序,就座的時候移動椅子不出聲,不搶佔座位。
6、愛護圖書和其他公物,借閱書刊按期歸還。
7、閱讀不出聲,不與人交談,不喧譁。
8、保護室內衛生,不喫零食,不亂扔廢紙。
社交禮儀知識 篇18
儀表禮儀
㈠ 選擇適當的化妝品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法,選擇適當的髮型來增添自己的魅力。
①化妝的濃、淡要視時間、場合而定。
②不要在公共場所化妝。
③不要在男士面前化妝。
④不要非議他人的化妝。
⑤不要借用他人的化妝品。
⑥男士不要過分化妝。
服飾及其禮節
1.要注意時代的特點,體現時代精神;
2.要注意個人性格特點
3.應符合自己的體形
白領女士的禁忌
禁忌一:髮型太新潮
禁忌二:頭髮如亂草
禁忌三:化妝太誇張
禁忌四:臉青脣白
禁忌五:衣裝太新潮
禁忌六:打扮太性感
禁忌七:天天扮“女黑俠”
禁忌八:腳踏“鬆糕鞋”
社交禮儀知識 篇19
(1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節,爲此,就必須注意你的行爲舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現,一箇人的外在舉止行動可直接表明他的態度。
做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節,儘量避免各種不禮貌、不文明習慣。
(2)到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然後站在門口等候。社交禮儀與口才培訓 交際口才按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經主人允許,不要擅自進入室內。
(3)在顧客面前的行爲舉止
☆ 當看見顧客時,應該點頭微笑致禮,如無事先預約應先向顧客表示歉意,然後再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。
☆ 在顧客家中,未經邀請,不能參觀住房,即使較爲熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。
☆ 在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。
☆ 要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認真聽,回答時,以“是”爲先。眼睛看着對方,不斷注意對方的神情。
☆ 站立時,上身要穩定,雙手安放兩側,不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時,應同時起立示意,當與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節。
☆ 要養成良好的習慣,克服各種不雅舉止。不要當着顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,儘量不要發出在場,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節,但它們組合起來構成顧客對你的總印象。
需要說明一點的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關於這一點,慣例放寬了。女性在餐館就餐後,讓人見到補口紅,輕輕補粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這麼一點,不能太過分。社交禮儀與口才培訓 交際口才需要梳頭,磨指甲,塗口紅和化妝時,或者用毛刷塗口紅時,請到化妝室,或盥洗室進行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一箇習慣。同樣,在人前整理頭髮,衣服,照鏡子等行爲應該儘量節制。
第一、握手必須用右手。如果你的右手正在做某項工作抽不出來時,要向對方特別說明,或者一面點頭致意,一麪攤開雙手,表示歉意,取得對方的諒解。並立刻洗好手,熱情招待之。如果你戴着手套的話,應該把手套脫下來,放好或拿在手裏,再和對方握手;萬不可戴着手套與對方握手,也不應該把脫下的手套隨便地一摔,那樣會使對方諒解的。對女性的要求可以適當放寬一些,如果女性摘下手套,則表示她對你特別敬重,但是女性對老年人就不能不摘下手套了。
第二、握手要講究次序。握手時,誰應當先伸手呢?年長的先向年輕的伸手,女性先向男性伸手,老師先向學生伸手。如果兩對夫婦見面,先是女性互相致意,然後男性分別向對方妻子致意,最後纔是男性相互致意。拜訪時,一般地是主人先伸手,告別時,客人先伸手,表示並示意對方留步。
第三、伸給對方的手應該是清潔的。你伸給對方的手應當是清潔的,要是你伸出一隻髒手給對方,對方一定會在握好還是不握好之間徘徊,對方一定會在這難堪之中,留下一個不好的印象。如果你的手正在幹着髒話,應當立即先乾淨再握手。如果對方的手正在幹着髒活,你應當諒解地改一箇方式向對方致意。
第四、握手要熱情。握手時要熱情,面露笑容,注視着對方的眼睛,並根據不同場合,邊握手邊打招呼。如果你漫不經心地伸出毫不熱情的手給大家,並且在握手時東張西望,那給對方的印象是不言而喻的。社交禮儀與口才培訓 交際口才如果你伸出的是一隻熱情的手,會將一股暖流傳給對方,那麼,一種友誼就在握手這一瞬間產生了。如對方早已伸出手,而你卻遲遲不伸手相握,那不僅僅是一種失禮,而且會使你的社交目的很難達成。
第五、握手時要尊重對方。握手是你向對方表示尊重的最好契機,你要充分利用它。這樣,握手時,身體可微微向前傾,以示尊重;用力要適當,要稍持續一段時間,最短也應當以攝影機能拍下這一鏡頭爲限。切不可有氣無力,蜻蜓點水;握手要握得全面,不要只抓一下子尖就溜之乎也。
社交禮儀知識 篇20
一、個人禮儀
(一)儀表
儀表是指人的容貌,是一箇人精神面貌的外觀體現。清潔衛生是儀容美的關鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一箇人的美感。因此,每個人都應該養成良好的衛生習慣,做到入睡起牀洗臉、腳,早晚、飯後勤刷牙,經常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行爲都應該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離,聲音不要太大,不四濺。
(二)言談
言談作爲一門藝術,也是個人禮儀的一箇重要組成部分。
1. 禮貌:態度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調要平和沉穩;尊重他人。
2. 用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”,第二人稱中的“您”字等。初次見面爲“久仰”;很久不見爲“久違”;請人批評爲“指教”;麻煩別人稱“打擾”;託人辦事爲“拜託”等等。要努力養成使用敬語的習慣。現在,我國提倡的禮貌用語是十個字:“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現了說話文明的基本的語言形式。
(三)儀態舉止
1. 談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一箇人的性格、修養和文明素質。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2. 站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態的美。站立時,身體應與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放鬆。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋裏或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態的莊重。
3. 坐姿:坐,也是一種靜態造型。端莊優美的坐,會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該:腰背挺直,肩放鬆。女性應兩膝併攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點,那麼不管怎樣變換身體的姿態,都會優美、自然。
4. 起姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態的美。“行如風”就是用風行水上來形容輕快自然的步態。正確的走姿是:輕而穩,胸要挺,頭要抬,肩放鬆,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
二、公共禮儀
(一)與人交往,談吐方面的禮儀常規
使用好禮貌用語:請、您、您好、謝謝、對不起、沒關係、再見。
1. 尊稱(敬稱):對長輩、友人或初識者稱“您”;對師長、社會工作人員要稱呼職務或“老師”、“師傅”、“同志”、“叔叔”、“阿姨”等,不直呼其姓名。
2. 對他人提出要求時說“請”;與人打招呼時說:“您好”;與人分手時說“再見”;給人添麻煩時說“對不起”;別人向自己致歉時回答說“沒關係”;受到別人幫助表示感謝時說“謝謝”。
(二)使用好體態語言
微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行禮讓。
1. 微笑:是對他人表示友好的表情,不能夠露牙齒、嘴角微上翹。
2. 鞠躬:是下級對上級、晚輩對長輩、個人對羣體的禮節。行鞠躬禮時,脫帽、立正、雙目注視對方,面帶微笑,然後身體上部向前傾斜自然彎下15—30度左右,低頭眼向下看。有時爲深表謝意,上體前傾可再深些。
3. 握手:與人見面或離別時最常用的禮節,也是向人表示感謝、慰問、禮賀或鼓勵時的禮節。
(1)握手前起身站立,摘下手套,用右手與對方右手相握。
(2)握手時雙目注視前方,面帶微笑。
(3)一般情況下,握手不必用力,握一下即可,老友間可握得深些、久些或邊問候邊緊握雙手。
(4)多人同時握手的時候不要交叉,待別人握了之後再去伸手,依次的相握。
4. 招手:公共場合遠距離遇到相識的人或送別離去的客人,舉手打招呼並點頭致意。招手時手臂微屈,手掌伸開擺動。
5. 鼓掌:表示喜悅、歡迎、感激的禮節。雙手掌有節奏地相擊,鼓掌要適時適度。
6. 右行禮讓:在校園、上下樓梯、樓道或街道上行走時,靠右側行進。遇到師長、客人、長幼、婦、殘、軍人進出房門時,主動開門側立,讓他們先行。
三、學校禮儀
學校,作爲教書育人的專門場所,禮儀教育是德育、美育的重要內容。
學生是學校工作的主體,因此,學生應具有的禮儀常識是學校禮儀教育重要的一部分。學生在課堂上,在活動中,在與教師和同學相處過程中都要遵守一定的禮儀。
1. 課堂禮儀:遵守課堂紀律是學生最基本的禮貌。
(1)上課:上課的鈴聲一響,學生就應該端坐在教室裏,恭候老師來上課,當教師宣佈上課之時,全班就應該迅速的肅立,向老師問好,待老師答禮後,方可坐下。學生應當準時到校上課,若因特殊情況,不得已在教師上課後進入教室,應先得到教師允許後,方可進入教室。
(2)聽講:在課堂上,要認真聽老師講解,注意力集中,獨立思考,重要的內容應做好筆記。當老師提問時,應該先舉手,待老師點到你的名字時纔可站起來回答,發言時,身體要立正,態度要落落大方,聲音要清晰響亮,並且應當使用普通話。
(3)下課:聽到了下課鈴響時,若是老師還未宣佈下課,學生應當安心聽講,不要忙着收拾書本,或把桌子弄得乒乓作響,這是對老師的不尊重。下課時,全體同學仍需起立,與老師互道:“再見”。待老師離開教室後,學生方可離開。
2. 服飾儀表:穿着指穿衣褲,着鞋襪。其基本的要求就是:合體、適時、整潔、大方、講究場合。
3. 尊師禮儀:學生在校園內進出或上下樓梯與老師相遇時,應主動向老師行禮問好:“老師好!”、“校長好!”。學生進老師的辦公室時或宿舍,應先敲門,經老師允許後方可進入。在老師的工作、生活場所,不能隨便翻動老師的物品。學生對老師的相貌和衣着不應指指點點,評頭論足,要尊重老師的習慣和人格。
4. 同學之間禮儀:同學之間的深厚友誼是生活中的一種團結友愛的力量。注意同學之間的禮儀禮貌,是你獲得良好同學關係的基本要求。同學問可彼此直呼其名,但不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語稱呼同學。在有求於同學時,須用“請”、“謝謝”、“麻煩你”等禮貌用語。借用學習和生活用品時,應先徵得同意後再拿,用後應及時歸還,並要致謝。對於同學遭遇的不幸,偶爾的失敗,學習上暫時的落後等,不應嘲笑、冷笑、歧視,而應該給予熱情的幫助。對同學的相貌、體態、衣着不能評頭論足,也不能給同學起帶侮辱性的綽號,絕對不能嘲笑同學的生理缺陷。在這些事關自尊的問題上一定要細心加尊重,同學忌諱的話題不要去談,不要隨便議論同學的不是。
5. 集會禮儀:集會是在學校是經常舉行的活動。一般在操場或禮堂舉行,由於參加者人數衆多,又是正規場合,因此要格外注意集會中的禮儀。升國旗儀式:國旗是一箇國家的象徵,升降國旗是對青少年愛國主義教育的一種方式。無論中小學還是大學,都要定期舉行升國旗的儀式。升旗時,全體學生應列隊整齊排列,面向國旗,肅立致敬。當升國旗,奏國歌時,要立正,脫帽;行注目禮,直至到升旗完畢。升旗是一種嚴肅、莊重的活動,一定要保持安靜,切忌自由的活動,嘻嘻哈哈或者是東張西望。神態要莊嚴,當五星紅旗冉冉升起時,所有在場的人都應抬頭注視。
6. 校內公共場所禮儀:應該要自覺的保持校園整潔,不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、牆壁和課桌椅上亂塗、亂畫、亂抹、亂刻,愛護學校公共財物、花草樹木,節約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點,不亂停亂放,不在校內堵車。在食堂用餐時要排隊禮讓,不亂擁擠,要愛惜糧食,不亂倒剩菜剩飯。
社交禮儀知識 篇21
1、有助於提高大學生與人交往的能力
大學生一般都遠離家鄉父母,過着集體生活,與其他同學處在平等位置,因此,通過人際交 往活動,並在交往過程中獲得友誼,是適應新的生活環境的需要,事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關係,對一箇人的成長和學習有着十分重要的影響。
社交禮儀就是一種特殊的語言,讓大學生學習和掌握社交禮儀的基本知識和規範,他們就能憑 借它去順利地開啓各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關係。
2、有助於大學生的道德教育
通過學習禮儀課可以讓大學生更好的認識社會,更好的明白社會生存法則、與人接觸等,更好的認識到一箇真正的人應該做出怎樣的選擇。人的素質是不斷自我選擇的結果。
3、可以更好的適應社會
現在的社會人們交往的範圍已逐步從人際溝通擴展爲大範圍的公衆溝通,從面對面的近距離溝 通發展到了不見面的遠程溝通,從慢節奏、低頻率的溝通變爲快節奏、高頻率的溝通。這種現 代信息社會的人際溝通的變化,給人類社交禮儀的內容和方式均提出了更高的要求。
社交禮儀知識 篇22
商務社交交談要做到誠懇、幽默、委婉。
1、寒暄與問候
寒暄語不一定具有實質性內容,可長可短,語言因人,因時,因地而異,但要簡潔,友好,尊重對方;問候時有幾種方法分別是:一是統一對其進行問候,而不再具體到每一個人,二是採用”由尊而卑”的禮儀慣例,三是以”由近而遠”爲先後順序。
2、稱讚與感謝
稱讚語一定要表達準確,也要因人而異,常需要想象力和熱忱;人際交往中,使用致謝語,意在表達自己的.感激,致謝語在實際運用時,有兩種基本形式 一是加強式致謝語,二是具體式致謝語。
3、祝賀與慰問
向他人祝賀時一定要真誠,慰問的重點是關心,體貼與疏導。
4、拒絕與道歉
當有什麼不願意的事情要拒絕他人時要委婉,不可以沒有禮貌,給他人道歉的時候要真誠不可以敷衍。
社交禮儀知識 篇23
1、中國紳士的十個細節:
①有一雙乾淨修長的手,修剪整齊的指甲。
②雖然不吸菸,但隨身攜帶打火機,以方便在周圍的女士吸菸時爲其點菸。
③天天換襯衫,保持領口和袖口的平整和清潔,有的還會使用袖釦。
④腰間不懸掛物品,諸如手機、呼機等等。
⑤在與女士相處時,不放過每一箇細節以對女士加以照顧,並且幾乎在完全下意識的狀態下操作,百戰不殆。
⑥在喫飯時從不發出聲音。
⑦較常人使用禮貌用語更爲頻繁。
⑧偏愛孤獨,尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學藝術方面的經典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認爲俗,便絕不再拿起,包括討論。
⑨喜怒不形於色,在人羣中獨自沉默。
⑩在對待愛情的態度上思慮過重,常常顯得優柔寡斷。
2、中國紳士的十大破綻:
①手形清潔美觀,可是一旦進入需要脫鞋的房間,空氣中就會產生一種異樣氣味。
②雖然隨身攜帶打火機,但卻是一次性的塑料打火機。
③戴名牌手錶時,手腕揚得飛揚跋扈。
④雖然天天換襯衫,但總是系同一條領帶。
⑤腰間雖然沒有懸掛手機和呼機,但是在公共場合常常大聲對着手機說話,在劇院裏任自己的手機鈴聲響起。
⑥儘管對女士尊重異常,但是在與同性朋友相處時反差過大,叛若兩人。
⑦喫飯時不發出聲音,但喝湯時卻引人側目。
⑧雖然較常人使用禮貌用語更爲頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。
⑨偏愛孤獨到了怕見生人的程度。
⑩在對待愛情的態度上思慮過重並不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。
3、男士商務社交禮儀
1、報上自己的大名,要全稱。
第一次見面,要報上自己名字的全稱,如果你的名字太難記或者很難寫,有生僻字之類的,最好寫下來,遞給你面對的朋友。
2、再被介紹的時候,站起來示意。
當你的名字被介紹到的時候,保持站立能夠讓你的形象更加突出。相較於坐着,更不容易被忽視。如果你來不及站立或者由於某種特殊情況而無法站立起來,也應該身向前傾,表示“有要站起來的意思”。
3、在對話中只說一次或者兩次“謝謝”。
在一次對話或演講中,最好只說一次或兩次“謝謝”,如果說太多“謝謝”的話,會淡化你的謝意,而且顯得你自己很窘迫或者顯得很不淡定,分量會被沖淡……
4、分別向你要感謝的人表達謝意。
不要籠統的感謝,要做到一對一的表達。而且對於你想感謝的.人,最好在24小時之內,單獨表達謝意。
5、不要爲別人拉座椅。
對於招待客人來說,無論男女,你可以爲他拉出座椅。但在商務場合,可以無視這些禮儀——因爲無論男女,都有能力自己爲自己拉開座椅。
6、不要翹二郎腿。
無論男女,翹二郎腿在商務場合中都不好。而且對血液循環也不好。
7、不要用單個手指指向他人,最好是用全部手指即手掌指出。
用食指指向別人往往意味着侵略性,最好是用手掌指出。在手指這一點上,女性傾向更大於男性。
8、用手而不是用刀叉撕開面包。
用手撕開面包,而不是用刀切開,每次撕一小塊,然後用餐。
9、不要推開或擺列桌上的菜。
這些是服務生的工作,讓他們做就行。
10、永遠不要打包你的菜。
儘管有“光盤行動”,但你在商務場合是去談生意的,而不是爲了其他的。在家庭聚餐這種場合可以要求打包,但商務場合,不太合適。
11、與用餐者點配套的菜。
比如對方點了飯後的甜點,你也最好點一箇飯後的什麼東東,儘量不要讓客人喫着你看着,比較尷尬。
12、點餐前揣摩一下請客人的偏好。
如果主人訂的是一家清真的蘭州拉麪,你就需要考慮一下對方是否是回族了;另一方面,從預定的餐館,也可能推測出對方的偏好。這一點需要考慮。
13、食物、刀叉餐具、酒杯的擺放問題(漲姿勢了!)。
左、中、右的問題,這是一箇細節。左邊(left)這個單詞有四個字母組成,而需要擺放在左邊的也是叉子(fork),恰好fork也是四個字母組成。
而刀(Knife)跟右邊的右(right)同樣都有5個字母組成,恰好刀子也要放在右邊。而且喝的東西(drink),酒杯(glass)、都是5個字母組成,都要放在右邊。
另外還有一箇“BMW原則”:(bread, meal, and water)麪包、肉類、酒品。麪包和黃油要放在左邊、肉類食品要放在中間,水和其他喝的東西,要放在右邊。
14、誰請客,誰買單。
誰發起的邀請,誰就是主人,誰就應該買單,無論男女。當然如果一箇女士發起的邀請,而最後的時候一箇男士非要買單,這個時候,也是可以的,這是底線。
15、準備好一箇離開的好藉口,儘量顯得禮貌一些。
16、在你想要離開或者想結束一段對話時,最好找個好理由,去拿杯水,去上個廁所,或者直接說很高興跟你談話等等。最好有所準備。
社交禮儀知識 篇24
一、儀表禮儀
1、選擇適當的化妝品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法
①化妝的濃、淡要視時間、場合而定。
②不要在公共場所化妝。
③不要在男士面前化妝。
④不要非議他人的化妝。
⑤不要借用他人的化妝品。
⑥男士不要過分化妝。
2、服飾及其禮節
①要注意時代的特點,體現時代精神;
②要注意個人性格特點
③應符合自己的體形
3、中國紳士的細節:
①有一雙乾淨修長的手,修剪整齊的指甲。
②雖然不吸菸,但隨身攜帶打火機,以方便在周圍的女士吸菸時爲其點菸。
③天天換襯衫,保持領口和袖口的平整和清潔,有的還會使用袖釦。
④腰間不懸掛物品,諸如手機、呼機等等。
⑤在與女士相處時,不放過每一箇細節以對女士加以照顧,並且幾乎在完全下意識的狀態下操作,百戰不殆。
⑥在喫飯時從不發出聲音。
⑦較常人使用禮貌用語更爲頻繁。
二、稱呼禮儀
在社交中,人們對稱呼一直都很敏感,選擇正確,恰當的稱呼,既反映自身的教養,又體現對他的重視。稱呼一般可以分爲職務稱、姓名稱、職業稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務稱包括經理、主任、董事長、醫生、律師、教授、科長、老闆等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業稱是以職業爲特徵的稱呼,如:祕書小姐、服務先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時,一定要注意主次關係及年齡特點,如果對多人稱呼,應以年長爲先,上級爲先,關係遠爲先。
三、介紹禮儀
介紹就基本方式而言,可分爲:自我介紹、爲他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過程中,介紹者與被介紹者的態度都要熱情得體、舉止大方,整個介紹過程應面帶微笑。一般情況下,介紹時,雙方應當保持站立姿勢,相互熱情應答。
四、握手禮儀
握手是溝通思想、交流感情、增進友誼的一種方式。握手時應注意不用溼手或髒手,不戴手套和墨鏡,不交叉握手,不搖晃或推拉,不坐着與人握手。握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之後,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應。平輩之間,應主動握手。
五、行姿應注意的細節
1、不要大甩雙臂、左搖右擺,給人以輕浮、不穩重的感覺;
2、不要低頭,給人不自信或不安全的感覺;
3、不要昂頭,給人以自傲和目中無人的感覺;
4、不要東張西望,左顧右盼,以免引起旁人的戒備之心;
5、不要落腳太重,發出“咚咚”聲,不要鞋跟釘鐵掌;
6、切忌順拐或“內八字”和“外八字”;
7、切勿三五成羣,左擁右擠,阻礙別人行路。
社交禮儀知識 篇25
社交禮儀重要的是要能夠在合適的場合體現得體的風度。具體到細節就要從以下八個方面來講:
1、儀容儀表禮儀
在商務交往中,有一箇著名的社交定律就是首因效應。指的是人的第一印象是長期交往的基礎。一項研究表明:在與陌生人打交道時,這些印象的形成只不過需要短短的3分鐘。在這短短的3分鐘裏,最初的45秒尤爲重要。這45秒需要注重很多禮儀,比如怎樣微笑、握手、對視、行走、打招呼,甚至之前更斷的時間內,對方已經對自己有了一箇評價。
雖然第一印象有時候並不準確,但是在沒有其他參考標準的情況下,只有在外在形象方面做出提升才能給人留下美好的第一印象,對於後續的社交活動纔有幫助。
當然,這在社交活動中只是一種暫時的行爲,更深層次的交往還需要您的硬件完備。這就需要你加強在談吐、舉止、修養、禮節等各方面的素質,用完美的你去贏得別人的尊重。
2、言談舉止禮儀
言談舉止禮儀是其他一切禮儀的基礎。要想在交際中獲得良好的效果,首先要掌握語言表達的藝術,懂得言談禮儀,使你的談吐風趣、高雅、富有感染力。
優雅的舉止,灑脫的風度,常常被人們羨慕和稱讚,最能給人們留下深刻印象。一箇人行爲舉止的綜合,就是風度的具體表現。是社交中無聲語言,是個人性格、品質、情趣、素養、精神世界和生活習慣的外在表現。包括:規範的站姿、優雅的坐姿、正確的走姿、適度的手姿、合適的表情等。
3、稱呼的禮儀
在商務交往中,經常要要與各種年齡、性別、身份的客戶交往,都會遇到一箇如何稱呼別人的問題。假如稱呼錯了,不但會使對方不高興,甚至會鬧出笑話來。因此,在比較正式的社交場合,要能夠通過禮貌的稱呼來協調人際關係的和諧發展。
在現代社交場合中,通常對初次見面不熟識的男士稱“先生”,女士爲“小姐”“女士”等;在知曉對方職業的情況下也能用職業名稱來稱呼,如醫生、律師、教師、導演等;在知道對方職稱的情況下能稱呼爲教授、記者、工程師等;也能用職務稱呼,如王校長、李總編、張經理等。
4、介紹的禮儀
介紹是人與人之間驚醒溝通交流的前提條件。在社交商務場合,掌握正確的介紹禮儀,不僅能擴大自己的交際圈,廣交朋友,而且有助於進行必要的自我展示、自我宣傳,並且替自己在人際交往中消除誤會,減少麻煩。
介紹分爲介紹自己和介紹他人兩種情況。介紹自己通常是希望結識某個人或某些人但是又沒有其他人引薦的情況下,自己充當自己的介紹人,把自己介紹給對方。
在做自我介紹時,要兼顧實際需要、所處場景,要具有鮮明的針對性,同時要能夠介紹的有特點,讓對方能夠對你又鮮明的印象,不至於“千人一面”。
在爲他人介紹時,把年輕的介紹給年長的;把職務低的介紹給職務高的;異性就要遵從“女士優先”的原則。同時,要能夠靈活掌握介紹順序與原則,介紹完畢後能彼此問候一下對方,也能互遞名片作爲聯繫方式。
5、名片禮儀
在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式,當自己不方便介紹自己給他人時,名片就派上用場了。如今,名片已經成爲現代商務人士交往的必備工具。名片的遞送、接收和存放也要講究社交禮儀。
在與人交換名片時,要遵循職位高低的順序,或者由遠及近,依次遞送。遞送時應講名片正面向上面對對方,雙手奉上。同時要注視對方,面帶微笑,並大方的說:這是我的名片,請多多關照。切忌不要在弄清對方身份前想傳單一樣隨便散發。
接受名片時應起身,面帶微笑注視對方。接過名片時應說謝謝,隨後有一箇微笑閱讀名片的過程,並抬頭看看對方的臉,使對方產生一種受重視的滿足感。然後,回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應向對方表示歉意。
存放名片時切不可隨意擺弄或仍在桌上,也不要隨便地塞在口袋裏或丟在包裏。應放在西服左胸的內衣袋或名片夾裏,以示尊重。
6、電話禮儀
電話被現代人公認爲便利的通訊工具,在日常工作中,使用電話的語言很關鍵,它直接影響着一箇公司的聲譽;在日常生活中,人們通過電話也能粗略判斷對方的人品、性格。因而,掌握正確的、禮貌待人的接打電話方法是非常必要的。
接聽電話時,要秉持“鈴聲不過三”的原則,電話接通後,要用規範的問候語稱呼對方,並隨後爆出自己的部門名稱。假如是錯誤的電話也應該禮貌應對;要在對方掛電話後再掛電話。
撥打電話時,要確定合適的時間,用一箇簡短的開頭簡明介紹自己並標明通話意圖。通話過程要儘量簡單扼要,並適時結束通話。
7、職場禮儀
職場交往是一種藝術。如何讓自己在職場中更受歡迎,帶給別人“很成功”“能信賴”“做事很積極”的印象,就要求助於左右逢源的職場社交藝術了。
職場中,要培養能夠獲得他人好感的社交技巧、與不同類型領導相處的技巧、與不同類型同時相處的社交技巧,增加和別人的親密感,讓別人感覺你很有才幹。這樣才能在職場中左右逢源,實現個人職業生涯發展規劃。
8、宴請座次禮儀
歐美人士視宴會爲社交最佳場合,商務人士在宴請活動中,一定要注意座次禮儀。歐美席位多采用分座的原則,即男女分座,排位時男女互爲間隔。在中國,宴會的席位同樣要遵循社會倫理、長幼有序、師生有別。要注意,中國的位次講究左高右低,中央爲上。而國外大多是以右爲尊。
得體的禮儀是成功的開始,商務人士要養成良好的社交禮儀規範,恰到好處的展示自己優雅紳士的一面來獲得對方的好感與信任,進而推動事業的發展。
社交禮儀知識 篇26
一、古巴商務社交禮儀
古巴的商務禮俗,隨時宜穿保守式樣西裝。拜會政府機關,必須先訂約。居民大多數信奉天主教,宗教對他們的生活習慣有較大的影響,如:忌諱“13”這個數字,更忌諱13日星期五這一天舉行娛樂活動;經濟機構都是國營,各個貿易組織無在外貿部統一領導之下。
和古巴商人打交道,你得有恆心、有毅力、有耐心,才做得成買賣,古巴官員對外國人還算友好。在談話時,宜避免談及你所代表的公司的業務以外的事務。古巴人會要求你打折扣。還價甚厲害。兌換古巴幣,一定要到指定的官方兌換處辦理。在古巴,別給對方禮物——這被視爲非法行爲。每年1-5月、10-11月,最宜前往古巴訪問。
二、菲律賓的商務社交禮儀
菲律賓的政府機關、商業界和學校都使用英語。日常見面,無論男女都握手,男人之間有時也拍肩膀。在菲律賓,拜訪商界或政府辦公廳,宜穿保守式樣西裝,須事先須約時間,由祕書安排。菲律賓人的時間觀念不很嚴格,但客人最好準時赴約。菲律賓人天性和藹可親,善於交際,作風大方,所以,工作後的應酬也很多。稍爲正式一點的宴請,請帖上就會註明“必須穿着無尾禮服等正裝”。
菲商人多在美國受過教育。近年來,菲律賓的公司多采合資合作方式,公司管理人員的組織形式採用美國式,擁有所有權的董事會與實際經營公司業務的公司管理人員要嚴加區別,權力集中在董事長身上。菲律賓商人喜歡依照美國方式邀請你到家中進晚餐。而華商則較喜歡邀你外出進餐夜遊;菲律賓天氣炎熱,商務活動最好安排在10~11月、1~3月進行。
社交禮儀知識 篇27
(1)社交禮儀
與英國人和德國人相比,法國人在待人接物上表現是大不相同的。主要有以下特點:
第一,愛好社交,善於交際。對於法國人來說社交是人生的重要內容,沒有社交活動的生活是難以想象的。
第二,詼諧幽默天性浪漫。他們在人際交往中大都爽朗熱情。善於雄辯高談闊論,好開玩笑,討厭不愛講話的人,對愁眉苦臉者難以接受。受傳統文化的影響,法國人不僅愛冒險,而且喜歡浪漫的經歷。
第三,渴求自由,紀律較差。在世界上法國人是最著名的“自由主義者”。“自由、平等、博愛”不僅被法國憲法定爲本國的國家箴言,而且在國徽上明文寫出。他們雖然講究法制,但是一般紀律較差,不大喜歡集體行動與法國人打交道,約會必須事先約定,並且準時赴約,但是也要對他們可能的姍姍來遲事先有所準備。
第四,自尊心強,偏愛“國貨”。法國的時裝、美食和藝術是世人有口皆碑的,再此影響之下,法國人擁有極強的民族自尊心和民族自豪感,在他們看來,世間的一切都是法國最棒。與法國人交談時,如能講幾句法語,一定會使對方熱情有加。
第五,騎士風度,尊重婦女。在人際交往中法國人所採取的禮節主要有握手禮、擁抱禮和吻面禮。
(2)服飾禮儀
法國人對於衣飾的講究,在世界上是最爲有名的。所謂“巴黎式樣”,在世人耳中即與時尚、流行含意相同。
在正式場合:法國人通常要穿西裝、套裙或連衣裙,顏色多爲藍色、灰色或黑色,質地則多爲純毛。
出席慶典儀式時:一般要穿禮服。男士所穿的多爲配以蝴蝶結的的燕尾服,或是黑色西裝套裝;女士所穿的則多爲連衣裙式的單色大禮服或小禮服。
對於穿着打扮,法國人認爲重在搭配是否得法。在選擇髮型、手袋、帽子、鞋子、手錶、眼鏡時,都十分強調要使之與自己着裝相協調,相一致。
(3)餐飲禮儀
作爲舉世皆知的世界三大烹飪王國之一,法國人十分講究飲食。在西餐之中,法國菜可以說是最講究的。
法國人愛吃麪食,麪包的種類很多;他們大都愛喫奶酪;在肉食方面,他們愛喫牛肉、豬肉、雞肉、魚子醬、鵝肝,不喫肥肉、寵物、肝臟之外的動物內臟、無鱗魚和帶刺骨的魚。
法國人特別善飲,他們幾乎餐餐必喝,而且講究在餐桌上要以不同品種的酒水搭配不同的菜餚;除酒水之外,法國人平時還愛喝生水和咖啡。
法國人用餐時,兩手允許放在餐桌上,但卻不許將兩肘支在桌子上,在放下刀叉時,他們習慣於將其一半放在碟子上,一半放在餐桌上。
(4)習俗禁忌
法國的國花是鳶尾花。對於菊花、牡丹、玫瑰、杜鵑、水仙、金盞花和紙花,一般不宜隨意送給法國人。
法國的國鳥是公雞,他們認爲它是勇敢、頑強的直接化身。
法國的國石是珍珠。
法國人大多喜愛藍色、白色與紅色,他們所忌諱的色彩主要是黃色與墨綠色。
法國人所忌諱的數字是“13”與“星期五”。
在人際交往之中,法國人對禮物十分看重,但又有其特別的講究。宜選具有藝術品味和紀念意義的物品,不宜以刀、劍、剪、餐具或是帶有明顯的廣告標誌的物品。男士向一般關係的女士贈送香水,也是不合適的。在接受禮品時若不當着送禮者的面打開其包裝,則是一種無禮的表現。
社交禮儀知識 篇28
社交禮儀是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法,也是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法、是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質,交際能力等。社交在當今社會人際交往中發揮的作用愈顯重要。通過社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;通過社交,人們可以互通信息,共享資源,對取得事業成功大有獲益。
隨着時代的進步,人際交往的日趨頻繁和密切,作爲交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。講究禮儀,遵從禮儀規範,可以有效地展現一箇人的教養、風度與魅力,更好地體現一箇人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學識,修養和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當的禮儀,不僅能給公衆以可親可敬、可合作、可交往的信任和慾望,而且會使與公衆的合作過程充滿和諧與成功。禮儀是良好品德修養的表現形式,也是良好道德品質養成重要途徑之一,良好的道德品質需用彬彬有禮的方式去體現。它是學問因爲它具有專業性、系統性和科學性,專業性表現在它是研究人際關係和人們進行社會交流形式的專門知識;系統性體現在它已形成一整套的形爲規範;科學性反映在它是人們實踐經驗和社會習慣的總結。同時,社交禮儀又是一門藝術,它是研究人們在交際場合中如何依據一定的行爲準則,正確施展和發揮因人而異的個人技巧。
中國是一箇歷史悠久的文明古國,素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是我們中華民族世代相傳的優良傳統。源遠流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產。隨着時代的進步,人際交往的日趨頻繁和密切,作爲交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當今社會中,崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求,也是社會成員的精神要求。注重禮儀,對促進社會進步和提高文明有着重要的作用。
講究禮儀,遵從禮儀規範,可以有效地展現一箇人的教養、風度與魅力,更好地體現一箇人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學識,修養和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公衆以可親可敬、可合作、可交往的信任和慾望,而且會使與公衆的合作過程充滿和諧與成功。如握
手的禮儀,握手作爲見面時的一種禮節,有約定俗成的規矩和要求。戴手套的男士握手前應脫下手套,放好或拿在左手上,再和人握手。多人同時握手時,注意不要交叉握手,不可左手右手同時與兩個人相握,也不宜隔着中間的人握手。不妨等別人握完再伸手。男女握手時,女士只需要輕輕地伸出手掌;男士稍稍握一下女士的手指部分即可,不能握得太緊,更不要握得太久。握手時,應友善地看着對方,微笑致意。切不可東張西望,漫不經心。
在社交活動中,熟悉和遵守握手的規矩,與人打交道時方能夠做到應付自如,彬彬有禮,以便建立和保持和諧、融洽的人際關係。
而一種好的修養、好的禮儀對我們大學生來說有着不一樣的意義。如果知書卻不達禮,擁有高水平的知識水準和低層次道德水準的大學生,是不可能成爲一箇優秀人才的。一箇優秀人才,不僅應當有高水平的專業知識,還必須有良好的道德品質修養和禮儀修養。而禮儀則是良好品德修養的表現形式,也是良好道德品質養成重要途徑之一,良好的道德品質需用彬彬有禮的方式去體現。
儘管禮儀的研究和教育在國內已經有所發展,特別是職業與禮儀的結合已成大勢所趨。雖然大多數高校開設了禮儀課程,卻得不到學校和同學們的足夠重視,成爲門面工程。
應當注意,我們大學生可以說是知識層次較高的羣體,在如今的中國社會已經算得上是知識分子,也是中國明日發展的引領者、頂樑柱,在道德水準上,在禮儀修養方面理應提出更高的要求。不過,追求個性也是當代年輕人的特點。在追求突出個性過程中,往往有一些大學生把醜陋當成了個性。許多不文明、不禮貌,甚至醜陋、陳腐、粗俗的東西都被當作了“新潮”、“瀟灑”,在現在的大學校園裏面,經常可以看到衣冠不整者、行爲不端者、張口罵人者、隨地吐痰者,其他的不講禮不懂儀的現象亦屢見不鮮,如奇裝異服者、打電話從不自我介紹、不尊重師長等等。這些不良現象已經不再是個別,而且有着愈加普遍的趨勢。
同時,我們要清楚的認識到禮儀在當代社會極其重要。
快節奏的當代,許多人沒有耐心聽你作自我介紹或是閱讀厚厚的履歷表。大多數用人公司對應徵畢業生的第一印象決定了用人與否。只有良好的形象和態度纔會使得招聘單位進一步的瞭解你,而不是直接拒之門外。
由此可見,大學生們應當吸取傳統文化的精髓,提高文化道德修養,學習一
些必要的禮儀常識,方可立足於社會、立足於風潮的前端,方可得到人們更多的肯定。
其實,不知道大學生們是否曾想過:當你在社會交往中用禮貌的語言與人交談;用文明的舉止與人交往;用得體的文書與人交流,人們一定會感觸到你彬彬有禮的氣度,落落大方的氣質,文明道德的修養,都會平生出幾分敬意。優雅合理的談吐,親切整體的儀容,會是人感到一股溫馨的春風吹來一股熱情洋溢周身。
從個人的角度來看,社交禮儀有以下功能:
一是有助於提高人們的自身修養;對外開放的國策打破了長期封閉的環境,要從狹小封閉的環境中走出來,除了應具備一些必備的專業技能外,還必須瞭解如何與人相處的法則和規範。社交禮儀的學習能夠幫助你順利地走向社會,走向世界,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。提高自身修養。
二是有助於適應市場經濟發展的需要;市場經濟的發展帶來了大範圍的分工協作關係和商品流通關係,促進了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作。在市場經濟的氛圍下,人們不僅爲自己也爲組織均應更多地瞭解學習社交禮儀的知識,幫助自己順利走向市場、立足市場。
三是爭做現代文明人的需要;我們生活在社會主義大家庭中,我們國家提倡每個公民均應爭做“四有”新人,要爭做“四有”新人,那麼學會必要的社交禮儀知識也是其中的一箇方面。多學一點社交禮儀,它可以免除你交際場上的膽怯與害羞,它可以指點交際場中的迷津,它可以給你平添更多的信心和勇氣,使自己知禮懂禮,做一箇有教養的、有禮貌的、受歡迎的現代
四是有助於獲取信息、有益於信息交流,是適應現代信息社會的需要;社交是人與人智慧的組合,學會社交,利用社交,就能從對方那裏獲取“另一半豐富的信息”。信息是財富,良好的社交能力則是收取這個財富的手段。
通過社交禮儀教育可以進一步提高我們的禮儀修養,培養應對酬答的實際能力,養成良好的禮儀習慣,具備基本的文明教養,讓文明之花遍地開放。希望人人講禮儀,那麼我們的社會將充滿和諧與溫馨。
禮儀貫穿着人際交往的始終,爲交往的內涵服務;不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的持久性。由於禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨對
外交往,我們大學生在日常生活中也要重視禮儀,養成習慣,自然成爲一種修養也有助於提高自己的品味。“予人玫瑰,指尖留香。”善待他人,快樂自己,何樂而不爲?
禮儀要有技巧,又要有原則。這樣的禮儀,在社交場上,才能獲得真誠的朋友、永久的合作伙伴。
社交禮儀知識 篇29
(1)尊敬長輩-稱呼長輩須用尊稱、聽從長輩教導、體貼照顧長輩、及時回應長輩、回到家和離開家要打招呼、言行要一致,用餐、乘車時請長輩先、幫助爸媽做力所能及的事、關心愛護爸爸媽媽、對周圍的人學會感恩等。
(2)行爲習慣-和他人說話時要看着對方的眼睛、自己的玩具自己收拾、物歸原位、愛惜物品、不浪費物品、能夠關愛他人、會處理自己的情緒、主動飼養動物等。
(3)客人來訪-見到客人要握手、把客人引進門、請客人坐下、對客人彬彬有禮、收到客人禮物要感謝、給客人端茶倒水等。
(4)拜訪作客-會正確敲門、拜訪客人要帶禮物等。
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