公司服務承諾書範文集合(精選33篇)
公司服務承諾書範文集合 篇1
公司能夠發展壯大,公司的服務能夠被客戶所喜歡,客戶的信任是非常重要的,我司鄭重向廣大客戶做出承諾保證,下列是我們公司服務的承諾書:
________公司,是________一家實力強,送貨快,售後服務好的公司。公司長期以來恪守質量取勝,服務第一的經營宗旨,幾年來爲近百個國家政府機關及各大企事業單位提供送貨服務,得到一致好評並結成堅實的合作伙伴關係。
爲進一步發展壯大我公司,我們鄭重向新老客戶承諾:
貨物質量的承諾:
公司的發展壯大,離不開客戶的信任與支持,而產品的質量則是我公司取得客戶信任和支持的’先決條件。把好質量關是本公司的一慣宗旨,我公司所銷售的產品完全符合國家質量標準,堅決杜絕假冒僞劣產品流入本公司。因此,我公司向客戶承諾:用戶一旦發現產品質量不合格,我們將無條件退換。
售貨服務承諾:
我公司在服務上堅持客戶就是上帝的服務理念,爲做到方便,快捷。我公司配備四輛車爲客戶免費送貨,換貨。我們承諾:在接到客戶訂單後,我們將以最快的速度爲客戶備貨,用最短的時間爲客戶送貨到門,並做到終身售後服務。如果產品不符合用戶要求我們做到及時退換。
訂貨業務承諾:
我公司除配送____外,還承接爲客戶訂做產品業務。只要客戶提供樣品,保證按樣及時交貨。
總之,________公司保證以最優質的產品,最底的價格,最快捷的送貨速度和最完善的售後服務爲新老客戶提供辦公用品配送服務。
承諾人:________公司
公司服務承諾書範文集合 篇2
根據鎮政府的宣傳,我知道我們鎮正在建設市級食品安全示範鄉鎮。爲支持鎮政府創建工作,提高我鎮食品安全質量,確保我鎮創建工作成功,我向鎮人民政府鄭重承諾:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》等相關法律法規和標準,配備食品安全管理人員,建立健全食品安全管理制度,嚴格執行餐飲服務崗位操作規範,牢固樹立安全第一、誠信經營的理念。
二、嚴格執行從業人員健康管理制度,定期做好從業人員健康檢查和食品安全知識培訓教育,監督從業人員保持良好的個人衛生。
三、保持餐飲服務加工和經營場所內外環境整潔,採取有效措施消除老鼠、蟑螂、蒼蠅等有害昆蟲及其生活環境。
四、嚴格執行餐飲服務食品採購索證索票的規定,建立食品進貨查驗記錄制度,不採購和使用標識不規範、來源不明的食品和食品添加劑,不採購和使用食品添加劑以外的任何可能危害人體健康的物質。
五、嚴格規範食品添加劑的保管和使用行爲,實行食品添加劑“五專”管理制度(專人採購、專人保管、專人接收、專人登記、專櫃保管),按規定的品種、使用範圍、用量使用,並建立使用臺帳。
六、如果有自制火鍋底料、自制飲料(包括調製和鮮榨)、自制調味料,一定要按要求向餐飲服務食品安全監管部門備案所使用的食品添加劑名稱,並在門店顯著位置和菜單上公示。
七、食品生產過程各環節操作規範並符合安全要求,不使用非食品原料加工食品,不使用過期和受污染的食品,不使用非食品的用具和容器、包裝材料。
八、嚴格執行餐具清洗、消毒和保潔制度,按照標準流程消毒餐具,不使用不合格的餐具、工具和容器。
九、餐廳設置醒目的禁止吸菸字樣和標誌,並配備專(兼)職人員勸阻吸菸者。
十、自覺接受消費者、新聞媒體的監督,如實、主動回答消費者、媒體關於餐飲服務食品安全的諮詢。如有違法行爲,本單位願意承擔法律後果。
負責人:______
公司服務承諾書範文集合 篇3
尊敬的____________:
很高興能爲您們服務,四川一達航空旅遊公司是經國際航協、民航管理局、工商局批准成立,以銷售各航空公司機票及國內旅遊包機,代辦全國旅遊,訂酒店爲一體的綜合性企業,公司以承諾兌現、服務最好、價格最優爲宗旨。以開拓進取;務實創新爲精神,以社會責任感和客戶利益爲重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經營業績的同時,致力於探索中國航空代理業的發展道路,並做出了積極的貢獻,贏得了廣大客戶的信賴和支持。
爲了與國際接軌,本公司已加入國際航協(iata)。所有員工均獲得國際航協bsp證書和國內民航上崗證書,在贏得客戶好評的同時,本公司率先在西南地區推出了電話一撥通,機票送手中24小時服務,半小時送票上門,同時推出了客戶購票積分獎勵方案,並免費上門辦理退票、改簽等優質售後服務。
在日常工作中,我們聯手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能爲您做到: 1、對方可以簽約成爲我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機後付款,異地訂回程票享受特價,當日航班目的地天氣預報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。(貴賓卡以卡號爲準,可以方便多人使用一卡) 2、信息服務:及時準確向對方提供機票查詢,預訂及送票服務,同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇,並如實提供特價信息。
3、代換登機牌:若貴單位有需要,請在半天前電話預約我公司,我們將竭盡所能爲乘機人員辦理登機牌,並且優先滿足座位要求。
4、送票服務:對方確定出票後,我公司及時準確爲對方確定訂單信息,保證在1小時內送票上門。
5、對方有外出公務或差旅安排時,我公司可以爲其提供訂房,旅遊商務考察等優質特價服務。
5、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,我公司將免費,熱情上門辦理。
7、協助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)
8、如有補充請備註:_____________________ 公司服務承諾書 篇2
一、我自願加盟安衆物業,熱愛本職工作,有責任心,接受公司統一管理,工作中能夠做到服從分配與調動,對安排的工作不挑三揀四,不管什麼崗位,都沒有怨言,及時做好保潔工作;
二、每天按時上下班,穿工作服、佩掛工卡上崗,堅持上班前下班後打卡,不遲到早退;
三、平時做到遵章守紀,規範操作,動作熟練、快捷、講求效率,上崗時講文明、懂禮貌,微笑服務,不消極怠工,對業主的提問和安排有問必答、有求必應,愉快接受,絕不拒絕; 四、虛心學習,不斷提高工作服務水平。日保潔,周清理,做到隨贓隨潔,保質保量完成每日工作量,注意工具擺放適當,適量合理使用保潔耗材,保持最佳工作狀態。
五、積極配合維修人員對工具、下水設施進行維護、保養,任何時候都不與業主、客戶發生爭執;
六、積極主動,團結協作,因工作需要能隨叫隨到,愉快完成擊性任務。對班、同事之間加強團結,相互尊重,取長補短,和諧共事,不互相指責、或打架罵人;
七、自覺參加業務培訓,持續改進,發揚勤勞、實幹、價值精神,注重改善提高專業服務質量。
八、有令則行,有禁則止,該做的做好,不該做的不做,工作時不擅自離崗,不扎堆聊天,不代人打卡,主動接受安保人員安檢,不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車間,下班後不把廠裏的`任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門,自覺維護安衆保潔良好形象。
九、每天下班前我會主動檢查自己的責任區工作任務是否完成好,認真查看垃圾有沒有收集和及時送走,努力把一箇整潔、乾淨、沒有異味的崗位移交給下一班,見人交接後再離開,主動接受班長和主管的監督檢查,爭做優秀、合格員工;
十、節約用水、用電,愛護公用設施,保管好保潔用品,發現屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時向領班彙報。 十一、如有違紀,接受處罰。
承諾人(簽字):
20__年____月____日
公司服務承諾書範文集合 篇4
爲了切實搞好城市供水保障和服務工作,接受社會監督,提高服務水平,保證向用戶提供優良的服務以適應城市的經濟發展和人民生活用水的需要,福州市自來水總公司特作如下服務承諾。
一、服務內容
1、業務接待;6、管道維修;
2、勘察設計;7、計劃停水;
3、安裝施工;8、計劃用水
4、供水壓力;9、水錶拆換;
5、供水水質;10、查表收費。
二、服務標準、程序和時限
1、用戶申請安裝自來水、接待人員應掛牌服務,熱情待客文明禮貌。對符合給水規定、各種手續齊全的用戶申請,應立即登記後在2個工作日內轉交勘察,設計部門審覈。
2、勘察、設計部門接到用戶申請登記表及有關手續後,根據申請給水管道工程項目大小(一戶一表改造工程除外),在國家規定的設計工日定額時限內完成勘察和工程設計。
3、接到完整的申請安裝、設計資料及手續後(一戶一表改造工程除外),在國家規定的施工工日定額時限內完成工程施工。要做到文明施工、保證施工質量,施工完畢應做到料淨、場地清。若不具備施工條件的`,應在3個工作日內向用戶說明。
4、保證安全不間斷地供水,供水管網壓力(≥0.14Mpa)合格率達到97%以上。
5、供水水質檢測按國家規定的標準規範採水化驗。管網水質綜合合格率達98.8%以上。若發現管網水質問題,要在24小時內採樣化驗,3個工作日內向用戶答覆。
6、維護和管理好供水管道和設施。發現或接到報漏,搶修人員應在1小時內趕到現場。具備條件的,小修不超過24小時,大修應連續搶修。維修及時率達98%以上。
7、計劃停水24小時內通知,大面積停水應通過電臺、電視臺或報社告知用戶。
8、按政府有關規定,規範地向用戶下達用水定額指標。用戶反映的供水指標等問題,應在3個工作日內給予答覆。
9、用戶反映的故障表,在檢查確認後7日內予以拆換。如需更改表位,在交齊工料費且已辦妥有關手續後7日內予以更換。
10、嚴格按照政府有關規定和標準向用戶收取各項費用。抄表到位率應達到99%以上,抄表準確率應達到97%以上,杜絕無故估抄現象。
三、投訴與監察
本公司的上述承諾會得到有效的監督,如果您對我司的某些工作不滿意,可先到本公司下列責任部門進行投訴。
公司服務承諾書範文集合 篇5
一、主要職能
1、負責城區幹線網和分配網的維護。
2、負責有線電視報停和安裝。
3、負責用戶管理、收費、催費。
4、查處私接、破壞廣電網絡行爲,維護網絡安全。
二、服務內容
1、用戶安裝,網絡維護。
2、用戶變更、過戶、報停、啓用。
3、用戶的報修、諮詢,投訴處理。
4、用戶資料,檔案的建立與管理。
三、服務對象
城區內的縣城管轄區廣電網絡用戶。
四、服務承諾
1、做到用戶服務熱情周到,禮貌待客,文明用語,實行服務質量定期自查。
2、收費人員在收費過程中必須開具統一稅務發票。
3、用戶申請安裝有線電視,凡符合工程技術施工要求,當天辦理好有關手續取得用戶證,在三個工作日安裝安裝開通信號。
4、分公司設立專項客戶服務報修,電話號碼:。
5、有線電視一般故障,24小時內修復,難度大的故障48小時內修復,如遇特大雷擊或意外事故的71小時內修復。
6、嚴格執行物價部門批准的各項收費標準,不得亂收、多收。用戶未按時交清收視費,應予以明確通知,逾期仍不交費的,停供電視信號,在用戶交清收視費和接受處罰後,三天內恢復傳輸信號。
7、用戶因外出工作,房屋拆遷申請報停,憑有關證明,辦理報停手續。
8、工作人員必須遵守職業道德,服務熱情,語言文明,嚴禁本公司工作人員利用工作之便向用戶“索、拿、卡、要”。如有違規者,用戶可向當地廣播電視行政主管部門,分公司投訴、舉報。經查實後,除如數退還“索、拿、卡、要”的錢物外,並給予當事人1倍的處罰。
投訴監督電話:
五、主要負責人姓名、辦公電話、手機
姓名:
辦公電話:
公司服務承諾書範文集合 篇6
車輛運輸服務承諾書
舟山市電力安裝公司(甲方):
我公司將嚴格履行合同義務,承擔運輸服務責任,並特做如下承諾:
1.除不可抗力的特殊情況外,我方將承擔運輸服務途中的`一切風險責任,具體如下:
(1)遵紀守法,依法經營。營運車輛各種牌照,證據齊全。車輛技術狀況符合國家規定標準,車輛完好,並定期做好二級維護保養,確保安全。
(2)公司駕駛員均取得與所駕駛車輛相適應的從業資格證,有五年以上駕齡,無事故記錄。另公司定期對駕駛員進行安全培訓和教育。
(3)車容、車貌整潔衛生,嚴禁在運輸途中吸菸,保證環境衛生及車輛安全。
(4)嚴格遵守運管部門相關規定,車輛均辦理相關保險。
2.嚴格遵守合同簽訂的相關規定,並於接到甲方通知後1-3小時內出車,爲此,我公司將安排足夠的駕駛員以及車輛待命,並特別安排夜晚加班人員及車輛,以保證全天24小時不間斷待命,確保特殊情況的及時出車。並以此來確保服務質量。
3.若未按甲方規定的規定時間和要求配車發運的,我方將支付甲方違約金50元/小時。爲此,我方將嚴格按照甲方指定時間發車,嚴格按照甲方的要求實施,我方也會盡可能在允許的範圍內完善甲方的要求,使甲方的工作能更順利的開展。
4.若我方違約,將嚴格按照合同規定承擔違約責任。
5.我方將嚴格遵守甲方規定,按照甲方指定地點及要求裝載貨物,並在車輛,人員進入甲方庫房,指定地點時嚴格遵守甲方現場安全、放火等管理規定,對此,我方將對隨車運輸人員做好監督管理,嚴格要求,絕不允許出現違反的情況,如有此類情況發生,我方將對違反人員進行嚴格處分,並承擔因我方造成的全部損失。
6.在運輸過程中,我方對承運貨物做好相應的防水、防碰撞、防丟漏、防盜等相關防護措施。我方承運貨物出現貨損、貨差、損壞、丟失等由我方全額賠償。運輸過程中,我方將考慮貨物運輸可能產生的貨物損失,並從各方面入手,全面防範,,運輸人員按照甲方的運輸要求安全駕駛,確保貨物安全到達指定地點。
承諾人簽字:
年 月日
公司服務承諾書範文集合 篇7
一、主要職能
在公司總體市場策略的指導下,全面構築集團客戶業務營銷、服務體系,制訂全市集團客戶業務發展目標、策略,優化全市集團客戶營銷服務流程和模式,負責全市集團客戶發展規劃、營銷服務、行業信息化應用推廣、市級重要集團客戶關係管理和業務拓展,履行集團客戶管理功能。
二、服務內容
針對全市集團客戶提供整體業務服務,做好維繫工作,對所屬集團及行業單位客戶實行上門走訪、電話回訪,宣傳信息化產品應用,瞭解客戶移動業務需求;及時解決客戶疑難問題,接待客戶的來電、來訪,及時反饋,包括業務開通、需求解決、故障處理等服務。
三、服務對象
全市集團單位及移動大客戶。
四、服務承諾
(一)緊密圍繞重點行業,積極開展與政府合作、企業運行、羣衆生活密切相關的信息化應用,有效推進3g、數據業務和移動互聯網業務的.發展;
(二)建立健全崗位職責體系,重點抓好崗位責任制、首問責任制、服務承諾制、辦事公示制、限時辦結制、效能考評制、失職追究制等制度的落實與執行;
(三)將日常工作與黨風廉政建設相結合,把黨風廉政建設和反-敗工作作爲學習實踐活動的重要內容,嚴格守紀,勤政廉潔;
(四)將日常工作與企業社會責任相結合。對內關心員工生活,爲員工營造溫馨的家園;對外,積極參與社會公益性活動,樹立良好的企業形象。
五、主要負責人姓名、公辦電話、手機、從政格言
姓名:
聯繫電話:
公司服務承諾書範文集合 篇8
一、主要職能
在公司總體市場策略的指導下,全面構築集團客戶業務營銷、服務體系,制訂全市集團客戶業務發展目標、策略,優化全市集團客戶營銷服務流程和模式,負責全市集團客戶發展規劃、營銷服務、行業信息化應用推廣、市級重要集團客戶關係管理和業務拓展,履行集團客戶管理功能。
二、服務內容
針對全市集團客戶提供整體業務服務,做好維繫工作,對所屬集團及行業單位客戶實行上門走訪、電話回訪,宣傳信息化產品應用,瞭解客戶移動業務需求;及時解決客戶疑難問題,接待客戶的來電、來訪,及時反饋,包括業務開通、需求解決、故障處理等服務。
三、服務對象
全市集團單位及移動大客戶。
四、服務承諾
(一)緊密圍繞重點行業,積極開展與政府合作、企業運行、羣衆生活密切相關的信息化應用,有效推進3g、數據業務和移動互聯網業務的發展;
(二)建立健全崗位職責體系,重點抓好崗位責任制、首問責任制、服務承諾制、辦事公示制、限時辦結制、效能考評制、失職追究制等制度的落實與執行;
(三)將日常工作與黨風廉政建設相結合,把黨風廉政建設和反-敗工作作爲學習實踐活動的重要內容,嚴格守紀,勤政廉潔;
(四)將日常工作與企業社會責任相結合。對內關心員工生活,爲員工營造溫馨的家園;對外,積極參與社會公益性活動,樹立良好的企業形象。
五、主要負責人姓名、公辦電話、手機、從政格言
姓名:
聯繫電話:
從政格言:沒有最好,只有更好
公司服務承諾書範文集合 篇9
尊敬的:
很高興能爲您們服務,四一達航空旅遊公司是經國際航協、民航管理局、工商局批准成立,以銷售各航空公司機票及國內旅遊包機,代辦全國旅遊,訂酒店爲一體的綜合性企業,公司以“承諾兌現、服務最好、價格最優”爲宗旨。以“開拓進取;務實創新”爲精神,以社會責任感和客戶利益爲重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經營業績的同時,致力於探索中國航空代理業的發展道路,並做出了積極的貢獻,贏得了廣大客戶的信賴和支持。
爲了與國際接軌,本公司已加入國際航協(iata)。所有員工均獲得國際航協bsp證書和國內民航上崗證書,在贏得客戶好評的同時,本公司率先在西南地區推出了電話一撥通,機票送手中24小時服務,半小時送票上門,同時推出了客戶“購票積分獎勵”方案,並免費上門辦理退票、改簽等優質售後服務。
在日常工作中,我們聯手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能爲您做到:
1、代換登機牌:若貴單位有需要,請在半天前電話預約我公司,我們將竭盡所能爲乘機人員辦理登機牌,並且優先滿足座位要求。
2、信息服務:及時準確向對方提供機票查詢,預訂及送票服務,同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇,並如實提供特價信息。
3、送票服務:對方確定出票後,我公司及時準確爲對方確定訂單信息,保證在1小時內送票上門。
4、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,我公司將免費,熱情上門辦理。
5、對方有外出公務或差旅安排時,我公司可以爲其提供訂房,旅遊商務考察等優質特價服務。
6、對方可以簽約成爲我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機後付款,異地訂回程票享受特價,當日航班目的地天氣預報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。(貴賓卡以卡號爲準,可以方便多人使用一卡)
7、協助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)
公司服務承諾書範文集合 篇10
尊敬的____________:
很高興能爲您們服務,四川一達航空旅遊公司是經國際航協、民航管理局、工商局批准成立,以銷售各航空公司機票及國內旅遊包機,代辦全國旅遊,訂酒店爲一體的綜合性企業,公司以承諾兌現、服務最好、價格最優爲宗旨。以開拓進取;務實創新爲精神,以社會責任感和客戶利益爲重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經營業績的同時,致力於探索中國航空代理業的發展道路,並做出了積極的貢獻,贏得了廣大客戶的信賴和支持。
爲了與國際接軌,本公司已加入國際航協(iata)。所有員工均獲得國際航協bsp證書和國內民航上崗證書,在贏得客戶好評的同時,本公司率先在西南地區推出了電話一撥通,機票送手中24小時服務,半小時送票上門,同時推出了客戶購票積分獎勵方案,並免費上門辦理退票、改簽等優質售後服務。
在日常工作中,我們聯手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能爲您做到:
1、對方可以簽約成爲我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機後付款,異地訂回程票享受特價,當日航班目的地天氣預報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。(貴賓卡以卡號爲準,可以方便多人使用一卡)
2、信息服務:及時準確向對方提供機票查詢,預訂及送票服務,同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇,並如實提供特價信息。
3、代換登機牌:若貴單位有需要,請在半天前電話預約我公司,我們將竭盡所能爲乘機人員辦理登機牌,並且優先滿足座位要求。
4、送票服務:對方確定出票後,我公司及時準確爲對方確定訂單信息,保證在1小時內送票上門。
5、對方有外出公務或差旅安排時,我公司可以爲其提供訂房,旅遊商務考察等優質特價服務。
5、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,我公司將免費,熱情上門辦理。
7、協助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)
8、如有補充請備註:_____________________
20xx年x月x日
公司服務承諾書範文集合 篇11
一、主要職能
在公司總體市場策略的指導下,全面構築集團客戶業務營銷、服務體系,制訂全市集團客戶業務發展目標、策略,優化全市集團客戶營銷服務流程和模式,負責全市集團客戶發展規劃、營銷服務、行業信息化應用推廣、市級重要集團客戶關係管理和業務拓展,履行集團客戶管理功能。
二、服務內容
針對全市集團客戶提供整體業務服務,做好維繫工作,對所屬集團及行業單位客戶實行上門走訪、電話回訪,宣傳信息化產品應用,瞭解客戶移動業務需求;及時解決客戶疑難問題,接待客戶的來電、來訪,及時反饋,包括業務開通、需求解決、故障處理等服務。
三、服務對象
全市集團單位及移動大客戶。
四、服務承諾
(一)緊密圍繞重點行業,積極開展與政府合作、企業運行、羣衆生活密切相關的信息化應用,有效推進3g、數據業務和移動互聯網業務的發展;
(二)建立健全崗位職責體系,重點抓好崗位責任制、首問責任制、服務承諾制、辦事公示制、限時辦結制、效能考評制、失職追究制等制度的落實與執行;
(三)將日常工作與黨風廉政建設相結合,把黨風廉政建設和反-敗工作作爲學習實踐活動的重要內容,嚴格守紀,勤政廉潔;
(四)將日常工作與企業社會責任相結合。對內關心員工生活,爲員工營造溫馨的.家園;對外,積極參與社會公益性活動,樹立良好的企業形象。
五、主要負責人姓名、公辦電話、手機、從政格言
姓名:
聯繫電話:
從政格言:沒有最好,只有更好
公司服務承諾書範文集合 篇12
尊敬的客戶:
感謝您購買xx公司旗下的產品,我們將秉承“服務第一、誠信爲本、客戶第一、時效爲重”的理念,堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務原則,爲您提供專業、高效的服務。爲了最大限度地保障您的權益,我們鄭重地向您做出如下承諾:
1.公司設立客戶諮詢中心和客戶服務熱線–,爲客戶提供9:00—18:00的服務(18:00後可撥打負責人手機)。服務內容包括:業務諮詢、產品合作意向諮詢、常見問題的詢問、投訴建議等;
2.客戶諮詢中心保證,工作時間內電話接通率達100%,確保客戶撥打線路暢通;
3.針對客戶業務諮詢問題,諮詢中心確保您瞭解所關心產品的信息;
4.針對產品合作意向的諮詢,諮詢中心會把您的熱線轉介到本公司產品部,由產品部與您詳談;
5.針對常見問題的諮詢,諮詢中心確保您的問題得到滿意的答覆;
6.針對客戶致電投訴,諮詢中心受理後確保快速協調有關部門予以處理,原則上在1個工作日內給予客戶明確答覆;
7.客戶預約產品,諮詢中心受理後將在2h內處理預約,並回復預約成功短信,18:00以後的預約將在第二天11:00前回覆預約成功短信;
8.客戶申領合同,諮詢中心受理後確保快速協調有關部門予以處理,將在1個工作日內給您發送申領合同結果短信,若成功,同時發送合同。客戶接收合同(本市2-3個工作日內將合同送到您手中,外省5-6個工作日內送到)後,填寫打款信息;
9.公司承諾對客戶進行售前、售中、售後的全部諮詢與服務;
10.公司推出會員積分活動,凡會員均可用積分兌換相應服務及禮品,詳情請見會員中心積分兌換區;
11.公司實行舉報監督機制,公司對工作人員在辦理業務中違反服務承諾的行爲,一經發現覈實,違反規定請見下方違規處理辦法。
12.我們將真誠地邀請您監督我們,您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們:
致電x公司客服熱線:–
感謝您給予x公司的關注與支持
公司服務承諾書範文集合 篇13
爲進一步貫徹落實市委、市政府《關於優化經濟發展環境的決定》精神,我公司鄭重向社會各界和廣大有線電視用戶公佈如下承諾:
一、遵紀守法,正規經營。
嚴格執行《廣播電視管理條例》、《有線電視管理規定》等各項規章制度,規範經營行爲。
二、公開辦事,竭誠服務。
創新管理以制度做保障,強化有線電視各項工作,全心全意爲用戶服務,努力創建社會服務文明窗口,充分體現爲用戶服務的企業宗旨。
1、嚴格執行收費標準,公示服務項目。在辦理各項業務工作中,嚴格執行收費制度,認真執行收費標準,堅決杜絕擅自多收費、少收費、濫收費的現象。在營業廳上牆公佈各種服務制度和服務項目價格標準,並通過報紙、廣播、電視,公告和通知等多種途徑向社會公示。
2、文明服務。用語文明,禮貌待客,服務熱情、耐心周到。
3、全天候服務。實行724小時服務制度,做到時時有人受理,事事有人落實。
4、服務限時辦結。用戶申請辦理的事項,在手續完備、材料齊全、符合條件的情況下,實行隨報隨辦。故障處理:小故障立即組織排除,中故障在24小時內解決,大故障在48小時內解決,重大故障72小時內解決。大客戶業務安裝開通時限爲3個工作日,業務恢復時限爲2個工作日,答覆用戶投訴時限爲7個工作日。
5、規範服務。利用有線電視字幕飛字公佈服務電話與監督電話,在各小區、街道公佈該片區的服務人員、工號、聯繫電話,上門服務做到規範服務,堅決杜絕喫、拿、卡、要等不良行爲。
6、首問負責服務。第一個受理來訪、諮詢或接待的工作人員,必須想用戶之所想,急用戶之所急,積極給予用戶協調辦理相關事宜直至落實解決。
7、客戶服務。對用戶來電、來信、來訪提出的服務要求做好記錄,保證有訴必查、查後必復,嚴格按照服務項目和服務制度落實解決。對用戶提出的服務項目和服務制度之外的要求,要說明解釋到位,直到用戶滿意。
三、保障權益,接受監督。
設立監督電話,連同客服熱線96633一併向社會公佈,接受社會各界的監督。對違反承諾者,將視情節輕重予以嚴肅處理。
監督電話:
公司服務承諾書範文集合 篇14
尊敬的客戶:
您好!
我是裝飾公司首席設計師,很高興爲您服務。家裝是一箇簡單而複雜的工程,我和您一樣,都是爲了打造您溫馨、健康、美好的家居生活而工作。
在此,我真心的感謝您對我們公司,以及我個人的信任。爲了讓您能享受到價格低廉、精品施工、服務周到的裝修結果和快樂的裝修旅程,我謹代表公司做出如下承諾:
1、在您時間允許的’情況下,我將爲您做出詳細的家裝知識普及講解,讓您全面地瞭解家裝的材料、工藝、流程、設計風格和相關的裝修常識。
2、在我們現場量房的過程中,我承諾:測量做到精確完整,繪圖做到迅速優質,對您的詳細要求我會一一記錄,確保準確無誤。量房完成以後,我承諾在24小時內爲您做好戶型解讀、平面圖紙。
3、在您與我們簽訂設計協議後,我承諾:一週內出全套設計效果圖。
4、如果您對設計方案有任何不滿意的地方,我承諾做到最完美的調整,直到您對設計方案認可並全部滿意爲止。
5、在我們簽訂家裝合同前,我將爲您詳細解說《裝修施工合同》,直到您完全理解爲3、對聘請進入樓內施工人員的行爲負全部責任,包括:公共秩序和公共衛生的維護、公用設施損壞賠償和治安責任。
4、從裝修開工起即採取防火措施,裝修期間裝修戶內每50平方米應配一滅火器,每戶至少配備兩個滅火器;不違章使用電源,埋設或改動電線須穿管,確保戶內外安全,並接受管理人員的檢查與指導。
5、不改變房屋原有的外貌及公用設施,外牆不打孔洞;不剔鑿房屋的梁、柱、板;不在承重牆上鑿洞;不隨意增加樓面靜荷載(如在室內砌牆,超負荷吊頂,安裝大型燈具,鋪設大理石地板等)。
6、不改變廚房、衛生間及陽臺的使用功能;廚房、衛生間保證做好防水層(自做防水的業主應承擔因防水質量出現滲漏所造成的一切損失)。
7、廚、衛天棚做吊頂時應在下水管清污口處留活動檢修口;不將生活污水排入雨水管道。
8、裝修垃圾在規定清運時間袋裝運到垃圾站,並保證樓梯間的清潔衛生。不將建築材料、垃圾堆放在公共場所(包括公共走廊)。
9、安裝防盜網、防盜窗花采用管理處統一的樣式、規格、材料。並裝在管理處指定位置;安裝空調要經過管理處審批。
10、不封閉前陽臺,不擅自改動智能化線路。
11、不私自改動燃氣管道,確需改動的應通知燃氣公司進行。
12、裝修施工期間關門施工,以免噪聲及裝修灰塵飛揚。
13、在裝修期間不使用瓶裝煤氣,不使用電熱棒、電爐等設施。
14、承擔裝修管理規定中應負的其它責任。
15、如有違反上述規定,可按市政府有關規定及《裝修管理規定》進行處罰。
公司服務承諾書範文集合 篇15
一、主要職能
1、負責城區幹線網和分配網的維護。
2、負責有線電視報停和安裝。
3、負責用戶管理、收費、催費。
4、查處私接、破壞廣電網絡行爲,維護網絡安全。
二、服務內容
1、用戶安裝,網絡維護。
2、用戶變更、過戶、報停、啓用。
3、用戶的報修、諮詢,投訴處理。
4、用戶資料,檔案的建立與管理。
三、服務對象
城區內的縣城管轄區廣電網絡用戶。
四、服務承諾
1、做到用戶服務熱情周到,禮貌待客,文明用語,實行服務質量定期自查。
2、收費人員在收費過程中必須開具統一稅務發票。
3、用戶申請安裝有線電視,凡符合工程技術施工要求,當天辦理好有關手續取得用戶證,在三個工作日安裝安裝開通信號。
4、分公司設立專項客戶服務報修,電話號碼:。
5、有線電視一般故障,24小時內修復,難度大的故障48小時內修復,如遇特大雷擊或意外事故的71小時內修復。
6、嚴格執行物價部門批准的各項收費標準,不得亂收、多收。用戶未按時交清收視費,應予以明確通知,逾期仍不交費的,停供電視信號,在用戶交清收視費和接受處罰後,三天內恢復傳輸信號。
7、用戶因外出工作,房屋拆遷申請報停,憑有關證明,辦理報停手續。
8、工作人員必須遵守職業道德,服務熱情,語言文明,嚴禁本公司工作人員利用工作之便向用戶“索、拿、卡、要”。如有違規者,用戶可向當地廣播電視行政主管部門,分公司投訴、舉報。經查實後,除如數退還“索、拿、卡、要”的錢物外,並給予當事人1倍的處罰。
投訴監督電話:
五、主要負責人姓名、辦公電話、手機
姓名:
辦公電話:
手機號碼:
公司服務承諾書範文集合 篇16
在我司的影視製作工作過程中,我們將嚴格執行國家的有關法律法規,尊重並貫徹貴司的意見,維護貴司的利益,嚴把影視製作質量關,把向貴司提供優質、全面、精美、創新性的運營項目,更好的促進移動車衛士淘寶商城旗艦店宣傳投放運營,作爲我們製作目標。 在策劃、設計、攝影、拍照、後期製作、客戶服務等影視製作的各個環節,與貴司密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的製作服務,保證各項工作的順利進行,力爭爲貴司的企業文化推廣做出我們應有的貢獻。
主要負責內容概述:負責網店的建設維護、設計裝修、運營管理、營銷推廣、客戶服務、數據統計與效果評估等運營配套工作,包括負責網店裝修工具和活動優惠券等各類配套的購置(例如團購、秒殺、現時打折、聚划算、直通車、鑽石展位等)。
整體策劃統籌保證:嚴格做好該項目的前期策劃設計,文稿,客戶服務等。項目組長和資深人員對各個環節嚴格把關,以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進度。在節假日或其它電商的熱點營銷日或“重數”日策劃營銷方案,以確保每月不少於一次的“主題營銷”活動。
工作期間質量保證:爲該項目組建各專業齊全的工作人員。營銷方案或優惠活動確定後2天日內及時完成網頁更新和商品上架工作,對於不定期的相關數據統計需求在3個工作日內完成。
製作階段時間保證:配置足夠的技術人員,按組分配工作計劃,確保視頻和宣傳投放在計劃時間內完成。
現場布控規劃服務:派資深代表人員及時處理工作期間出現任何的問題,每週一統計上週的銷售情況,根據銷量情況確定熱銷、滯銷的終端機型和其它配套資源,制定未來兩週的業務資源需求計劃,確保各銷售環節順暢。提供全面細緻的現場流程追蹤解決服務。
後期視頻營銷推廣:宣傳視頻拍攝完成後,我們會爲貴司定製專屬的後期推廣策劃方案,選用合適的渠道和全面的推廣方式,爲企業品牌推廣和產品銷售帶來更好的幫助。
承諾單位(蓋章):中山市泓九影視廣告有限公司
法定代表人(簽字):
公司服務承諾書範文集合 篇17
尊敬的客戶:
很高興能爲您們服務,四川一達航空旅遊公司是經國際航協、民航管理局、工商局批准成立,以銷售各航空公司機票及國內旅遊包機,代辦全國旅遊,訂酒店爲一體的綜合性企業,公司以“承諾兌現、服務最好、價格最優”爲宗旨。以“開拓進取;務實創新”爲精神,以社會責任感和客戶利益爲重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經營業績的同時,致力於探索中國航空代理業的發展道路,並做出了積極的貢獻,贏得了廣大客戶的信賴和支持。
爲了與國際接軌,本公司已加入國際航協(iata)。所有員工均獲得國際航協bsp證書和國內民航上崗證書,在贏得客戶好評的同時,本公司率先在西南地區推出了電話一撥通,機票送手中24小時服務,半小時送票上門,同時推出了客戶“購票積分獎勵”方案,並免費上門辦理退票、改簽等優質售後服務。
在日常工作中,我們聯手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能爲您做到:
1、代換登機牌:若貴單位有需要,請在半天前電話預約我公司,我們將竭盡所能爲乘機人員辦理登機牌,並且優先滿足座位要求。
2、信息服務:及時準確向對方提供機票查詢,預訂及送票服務,同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇,並如實提供特價信息。
3、送票服務:對方確定出票後,我公司及時準確爲對方確定訂單信息,保證在1小時內送票上門。
4、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,我公司將免費,熱情上門辦理。
5、對方有外出公務或差旅安排時,我公司可以爲其提供訂房,旅遊商務考察等優質特價服務。
6、對方可以簽約成爲我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機後付款,異地訂回程票享受特價,當日航班目的地天氣預報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。(貴賓卡以卡號爲準,可以方便多人使用一卡)
7、協助辦理各大航空公司積分里程卡。(國航知音卡、川航金熊貓卡等)
8、如有補充請備註:。
承諾人 :
x年x月x日
公司服務承諾書範文集合 篇18
一、主要職能
1、負責城區幹線網和分配網的維護。
2、負責有線電視報停和安裝。
3、負責用戶管理、收費、催費。
4、查處私接、破壞廣電網絡行爲,維護網絡安全。
二、服務內容
1、用戶安裝,網絡維護。
2、用戶變更、過戶、報停、啓用。
3、用戶的報修、諮詢,投訴處理。
4、用戶資料,檔案的建立與管理。
三、服務對象
城區內的縣城管轄區廣電網絡用戶。
四、服務承諾
1、做到用戶服務熱情周到,禮貌待客,文明用語,實行服務質量定期自查。
2、收費人員在收費過程中必須開具統一稅務發票。
3、用戶申請安裝有線電視,凡符合工程技術施工要求,當天辦理好有關手續取得用戶證,在三個工作日安裝安裝開通信號。
4、分公司設立專項客戶服務報修,電話號碼:。
5、有線電視一般故障,24小時內修復,難度大的故障48小時內修復,如遇特大雷擊或意外事故的71小時內修復。
6、嚴格執行物價部門批准的各項收費標準,不得亂收、多收。用戶未按時交清收視費,應予以明確通知,逾期仍不交費的,停供電視信號,在用戶交清收視費和接受處罰後,三天內恢復傳輸信號。
7、用戶因外出工作,房屋拆遷申請報停,憑有關證明,辦理報停手續。
8、工作人員必須遵守職業道德,服務熱情,語言文明,嚴禁本公司工作人員利用工作之便向用戶“索、拿、卡、要”。如有違規者,用戶可向當地廣播電視行政主管部門,分公司投訴、舉報。經查實後,除如數退還“索、拿、卡、要”的錢物外,並給予當事人1倍的處罰。
公司服務承諾書範文集合 篇19
本人繫上海產權經紀有限公司的新員工,在上崗之前,本人自願遵守以下規定:
1、在正式成爲貴公司員工之前,本人的試用期爲3個月;
2、試用期內本人的工資薪水合計1000元,全勤獎金100元;
3、試用期之業績獎金按照貴公司規定標準執行;
4、未成爲正式員工之前,本人自願不享有公司的.包括社會保險在內的任何其他福利,也不籤正式網勞動合同;
5、試用期間本人保證嚴格遵守公司的作業和作息時間規定;
6、本人遵照員工守則之規範進行工作;
7、本人絕對服從公司領導及主管之教育和幫助;
8、本人將認真接受公司的專業培訓;
9、本人保證每月成交必須達一萬股;
10、如在試用期間發現本人並不適合在貴公司發展,本人將無條件接受公司的辭退。
承諾人:
時間:x年xx月xx日
公司服務承諾書範文集合 篇20
爲提高客運服務質量,提升服務水平,增強服務意識,大力營造旅客至上,賓至如歸的服務氛圍,切實抓好民主評議政風行風工作,爭創文明線路、文明服務車、文明乘務員,我們莊重向社會各界和廣大旅客承諾如下:
一、立足本職,從我做起。自覺使用文明用語,想旅客之所想,急旅客之所急,以維護企業形象、遵守崗位職責、關心旅客出行爲主題,實行“五心服務”:
一是態度溫馨,儀表大方、舉止文明,讓旅客感覺順心;
二是誠信經營,優質服務,讓旅客感覺熱心;
三是提醒服務,安全行車,讓旅客感覺放心,
四是換位思考,認真細緻,讓旅客感覺真心;
五是車容車貌乾淨整潔、保持車況良好,讓旅客感覺舒心。
二、誠信經營、優質服務。在經營中嚴格做到“六不”,即:不倒客、不欺客、不私自竄線經營、不無禮待客、不強超強會、不無禮待客;按規定線路運營、按規定站點停靠、不站外攬客、沿街攬客;途中因故障或事故,無法繼續行駛,積極採取措施,組織旅客換乘;在工作期間,使用文明用語,態度和藹,微笑服務,在服務過程中熱情大方,禮貌待客,尊重乘客的宗教信仰和民族習俗,不與乘客發生爭吵,耐心解答旅客的。詢問;車站檢票結束時,乘務員按照結算單清點旅客人數,避免漏乘。
三、安全生產、人人有責。我們將嚴格落實“一崗雙責”抓“源頭”,抓“苗頭”,做到預防在先,確保管理超前,嚴格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作,全方位消除事故隱患;在車輛運行中嚴禁與駕駛員、乘客閒談,嚴禁做與工作無關的事,對駕駛員的.違章操作行爲進行監督和舉報,確保行車安全。
我們堅持“滿意從我做起”,把“熱愛企業,熱愛交通和我爲交通添光彩”的服務舉措,落實到具體的服務崗位中,落實到文明創建中,力求創造安全、整潔、美觀、文明、衛生、舒適的工作和乘車環境。
以上承諾,請社會各界和廣大旅客進行監督,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今後的服務工作做得更細緻、更實際、更周到,爲構建和諧富裕新中衛、創建文明和諧新交通做出我們應有的貢獻。
如有違反,自願接受上級管理部門及公司的處理意見。
公司服務承諾書範文集合 篇21
爲保障消費者的食品安全,營造良好的餐飲行業用餐環境,構建誠信和諧社會,本單位向社會公開承諾:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》等相關法律法規,嚴格執行餐飲服務行業規範,牢固樹立安全第一、誠信經營的理念。
二、嚴格執行員工健康管理制度。定期做好員工健康檢查和食品安全知識培訓。
二、一是保證餐廳內外環境整潔了;二是採取有效的防蠅、防鼠、防塵設施;三是食品生產過程規範,符合安全要求。在食品生產經營過程中,確保不使用非食品原料加工食品,不超量使用添加劑,不使用過期、污染的食品,不使用非食品用具和容器、包裝材料,不使用不合格的餐具、工具和容器。
四、嚴把食品原料採購驗收關。建立食品進貨查驗記錄制度,採購時查驗供應商的許可證和相關證明文件,建立食品進貨和進貨驗收臺賬。不要購買變質、有毒、有害或來源不明的食品原料和食品。
五、嚴格執行餐具清洗消毒保潔制度。按照標準流程清洗餐具,未經消毒的餐具不得讓顧客使用。強化餐飲服務單位業主(法定代表人)是食品安全第一責任人的意識,落實餐飲服務各項食品安全管理制度。如果提供的食品損害了消費者的權益,將根據《中華人民共和國食品安全法》等法律法規自願接受處理。
本單位將嚴格履行上述承諾,對社會和公衆負責,確保食品安全,接受社會監督,承擔社會責任。
承諾單位負責人:______
公司服務承諾書範文集合 篇22
食鹽是關係國計民生的特殊商品,特別是碘鹽關係到人民身體健康和民族素質,爲加強機關效能建設和優化我縣經濟社會發展軟環境,做好食鹽供應工作,滿足消費者的需要,我代表xx省鹽業總公司xx公司(鹽務局)鄭重作出以下服務承諾:
一、堅持首問責任制
客戶到我公司(局)辦理涉鹽事項時,第一受理人員即爲首問責任人。所受理事項,屬於首問責任人崗位職責範圍內的,只要符合規定,要在規定的.辦理時限內及時辦結;對於手續不完備或資料不齊全的,要一次性告知需補正的全部內容;所受理事項不屬於首問責任人崗位職責範圍內的,首問責任人要熱情接待,負責指引。
二、實行限時辦結制
全縣境內食品加工用鹽企業辦理《行業用鹽供應卡》登記,在提供資料齊全的前提下,經鹽政稽查股查驗,審覈用途、用量,只要符合規定,在3個工作日內審批辦結;零售許可證發放應在1個工作日內辦結;鹽政稽查舉報案件,接案後立即出動,並嚴格爲舉報人保密,在查處結案後根據《關於鹽業違法案件舉報獎勵辦法的通告》的規定,給舉報人予以獎勵。
三、落實質量負責制
進貨嚴格按指令性計劃管理,不進私鹽、無碘鹽、劣質鹽,維護消費者利益,保證食鹽質量,保證碘鹽含量達標;滿足市場供應,保證做到不脫銷,並做到熱情服務、禮貌待客,爲顧客排憂解難,對進貨量大的客戶實行送貨上門。
四、嚴格責任追究制
對應辦不辦、超出限辦時限、管理服務不規範等過錯行爲,嚴格按照問責的有關規定追究責任。
五、主動接受社會監督
設立投訴舉報電話,真誠歡迎社會各界監督。投訴舉報電話:
以上承諾,保證做到,並請廣大幹部羣衆、社會各界和新聞媒體予以監督;承諾不能兌現,我將負主要領導責任,甘願接受組織的問責處理。
公司服務承諾書範文集合 篇23
根據《中華人民共和國道路運輸條例》的規定,對路客運班線經營及服務質量作出如下承諾。
第一條嚴格依照班線許可的具體內容組織實施
第二條誠信經營,優質服務,不擅自縮短或延長線路;不超載;不圍城打轉、站外組客、拉客,不倒、賣、宰、甩旅客;不塌班晚點,不在途中上下旅客,按批准的客運站點停靠;按規定的`線路行駛經營。不得聚衆鬧事,無理取鬧。
車廂內公柿班車正常運行時間(不可抗力因素除外)、超時賠償標準、里程票價表和其他承諾條款。準時發班,準時到達;投放規定檔次的車輛,做好車輛技術維護保養,保持車容整潔,保證車內空調、衛生、臥(座)具等設備設施齊全完好,確保乘客乘車環境舒適。
第三條如有管理問題,正面反映;一級一級上訪,不得越級上訪否則按規定處理,經營者被新聞媒體曝光一次,將停業整頓三天,罰款伍百元,被投訴一次罰款叄佰元。
第四條嚴格自律,服從管理,如違反第一條承諾,沒有按許可的具體內容組織實施的,自願整改。該班線投入車輛檔次、技術狀況達不到要求的自願停班;如違反第二條承諾的具本款項,第一次將對相關司乘人員予以下車待崗整改,第二次將解聘相關司乘人員,並將處理結果上報始發所在地運管機構及省局,第三次無條件收回線路牌並二級運管所,如發生重大股務質量投訴事故被省級擬上新聞媒體曝光,或實行掛靠經營,或出租、轉讓班線經營權,或連續停班3個月以上的,將無條件收回線路牌。由於上述請況下線的,原投入班線經營車輛的處置主由引發的經濟損失由本公司車主自行承擔,且一年內不再申請新增客運班線。
第五條如違反本承諾三次以上,交回線路牌、營運證、自動退出客運市場,以後將不得投入營運。
承諾企業:
公司服務承諾書範文集合 篇24
尊敬的:
很高興能爲您們服務,四川一達航空旅遊公司是經國際航協、民航管理局、工商局批准成立,以銷售各航空公司機票及國內旅遊包機,代辦全國旅遊,訂酒店爲一體的綜合性企業,公司以“承諾兌現、服務最好、價格最優”爲宗旨。以“開拓進取;務實創新”爲精神,以社會責任感和客戶利益爲重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經營業績的同時,致力於探索中國航空代理業的發展道路,並做出了積極的貢獻,贏得了廣大客戶的信賴和支持。
爲了與國際接軌,本公司已加入國際航協(iata)。所有員工均獲得國際航協bsp證書和國內民航上崗證書,在贏得客戶好評的同時,本公司率先在西南地區推出了電話一撥通,機票送手中24小時服務,半小時送票上門,同時推出了客戶“購票積分獎勵”方案,並免費上門辦理退票、改簽等優質售後服務。
在日常工作中,我們聯手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能爲您做到:
1、對方可以簽約成爲我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機後付款,異地訂回程票享受特價,當日航班目的地天氣預報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。(貴賓卡以卡號爲準,可以方便多人使用一卡)
2、信息服務:及時準確向對方提供機票查詢,預訂及送票服務,同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇,並如實提供特價信息。
3、代換登機牌:若貴單位有需要,請在半天前電話預約我公司,我們將竭盡所能爲乘機人員辦理登機牌,並且優先滿足座位要求。
4、送票服務:對方確定出票後,我公司及時準確爲對方確定訂單信息,保證在1小時內送票上門。
5、對方有外出公務或差旅安排時,我公司可以爲其提供訂房,旅遊商務考察等優質特價服務。
5、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,我公司將免費,熱情上門辦理。
7、協助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)
8、如有補充請備註:
此致
敬禮
20xx年xx月xx日
公司服務承諾書範文集合 篇25
在我司的影視製作工作過程中,我們將嚴格執行國家的有關法律法規,尊重並貫徹貴司的意見,維護貴司的利益,嚴把影視製作質量關,把向貴司提供優質、全面、精美、創新性的運營項目,更好的促進移動車衛士淘寶商城旗艦店宣傳投放運營,作爲我們製作目標。 在策劃、設計、攝影、拍照、後期製作、客戶服務等影視製作的各個環節,與貴司密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的製作服務,保證各項工作的順利進行,力爭爲貴司的企業文化推廣做出我們應有的貢獻。
主要負責內容概述:負責網店的建設維護、設計裝修、運營管理、營銷推廣、客戶服務、數據統計與效果評估等運營配套工作,包括負責網店裝修工具和活動優惠券等各類配套的購置(例如團購、秒殺、現時打折、聚划算、直通車、鑽石展位等)。
整體策劃統籌保證:嚴格做好該項目的前期策劃設計,文稿,客戶服務等。項目組長和資深人員對各個環節嚴格把關,以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進度。在節假日或其它電商的熱點營銷日或“重數”日策劃營銷方案,以確保每月不少於一次的“主題營銷”活動。
工作期間質量保證:爲該項目組建各專業齊全的工作人員。營銷方案或優惠活動確定後2天日內及時完成網頁更新和商品上架工作,對於不定期的相關數據統計需求在3個工作日內完成。
製作階段時間保證:配置足夠的技術人員,按組分配工作計劃,確保視頻和宣傳投放在計劃時間內完成。
現場布控規劃服務:派資深代表人員及時處理工作期間出現任何的問題,每週一統計上週的銷售情況,根據銷量情況確定熱銷、滯銷的終端機型和其它配套資源,制定未來兩週的業務資源需求計劃,確保各銷售環節順暢。提供全面細緻的現場流程追蹤解決服務。
後期視頻營銷推廣:宣傳視頻拍攝完成後,我們會爲貴司定製專屬的後期推廣策劃方案,選用合適的渠道和全面的推廣方式,爲企業品牌推廣和產品銷售帶來更好的幫助。
承諾單位(蓋章):中山市泓九影視廣告有限公司
法定代表人(簽字):
日 期:
公司服務承諾書範文集合 篇26
一、保持室內外衛生清潔無污染。
二、餐飲服務單位必須取得餐飲服務許可證,並掛在牆上;員工應持個人健康證明上崗。
三、嚴把食品及食品原料採購關,指定專人、定點採購,向供應商採購食品及原料辦理相關證件,不購買、加工和銷售有毒有害、假冒僞劣食品。嚴格執行食品進出口臺帳制度,有專人負責採購和出口,嚴格控制食品。食品及原料100%,食品出入庫驗收100%,出入庫臺帳記錄100%。
四、購買肉禽產品,設專人負責,動物檢疫證明索取率100%。購買未死亡、中毒或死因不明的畜、獸等動物及其製品。
五、食品添加劑的使用指定專人負責,100%購買符合衛生標準的食品添加劑,並向供應商索要相關證明文件;定點儲存,嚴格按照標準使用,購買和使用及時記錄。不使用非食品添加劑加工食品。
六、餐具嚴格按照《餐具清洗消毒操作規程》進行,100%做到一餐一消毒;使用後清洗炊具和用具,並保持清潔。
七、確保春節期間不發生重大食品安全事故。
責任單位(蓋章):____________
臨港區衛生監督所負責人(簽字、指紋):____________
______年______月______日
公司服務承諾書範文集合 篇27
一、質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對儀器儀表產品性能的檢測,誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、價格承諾:
1、爲了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。 2、在同等競爭條件下,公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件爲代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:儘量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,儀器儀表公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,公司向用戶提供下列文件; ① 技術使用說明書 ② 保修單
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底 2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,1-3個工作日內予以解決。 用戶可以通過售後電話諮詢有關技術問題,並得到明確的解決方案
4、服務原則:儀器儀表產品保修期爲3年,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人爲因素 造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。更多資訊盡在中國儀器儀表門戶。
公司服務承諾書範文集合 篇28
尊敬的顧客:
很高興能爲您們服務,四川一達航空旅遊公司是經國際航協、民航管理局、工商局批准成立,以銷售各航空公司機票及國內旅遊包機,代辦全國旅遊,訂酒店爲一體的綜合性企業,公司以“承諾兌現、服務最好、價格最優”爲宗旨,航空旅遊公司服務承諾書。以“開拓進取;務實創新”爲精神,以社會責任感和客戶利益爲重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經營業績的同時,致力於探索中國航空代理業的發展道路,並做出了積極的貢獻,贏得了廣大客戶的信賴和支持。
爲了與國際接軌,本公司已加入國際航協(iata),承諾書《航空旅遊公司服務承諾書》。所有員工均獲得國際航協bsp證書和國內民航上崗證書,在贏得客戶好評的同時,本公司率先在西南地區推出了電話一撥通,機票送手中24小時服務,半小時送票上門,同時推出了客戶“購票積分獎勵”方案,並免費上門辦理退票、改簽等優質售後服務。
在日常工作中,我們聯手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能爲您做到:
1、代換登機牌:若貴單位有需要,請在半天前電話預約我公司,我們將竭盡所能爲乘機人員辦理登機牌,並且優先滿足座位要求。
2、信息服務:及時準確向對方提供機票查詢,預訂及送票服務,同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇,並如實提供特價信息。
3、送票服務:對方確定出票後,我公司及時準確爲對方確定訂單信息,保證在1小時內送票上門。
4、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,我公司將免費,熱情上門辦理。
5、對方有外出公務或差旅安排時,我公司可以爲其提供訂房,旅遊商務考察等優質特價服務。
6、對方可以簽約成爲我公司的`vip貴賓單位,可以享受先乘機後付款,異地訂回程票享受特價,當日航班目的地天氣預報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。(貴賓卡以卡號爲準,可以方便多人使用一卡)
7、協助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)
8、如有補充請備註:
承諾人:
日期:
公司服務承諾書範文集合 篇29
尊敬的業主:
您好!爲了給您提供一箇舒適、優雅、高尚的生和環境,我公司將珍重每個家的期望,“真誠服務,微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現向廣大業主做出如下承諾:
客戶服務做到職業道德化。以業主至上的經營理念爲指導,一點一滴地滲透到每一項服務當中,爲業主提供人性化優質服務;對業主資料保存完整並做到保密;對業主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
業務服務做到專業標準化。我們現擁有多名具有專業管理能力和特種作業技術的人才。根據企業發展的需要還將繼續在社會“招兵買馬”,聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發展,在保證服務質量中求生存,爲我們的業主提供最滿意的服務。
工程服務做到優質快捷化。工程服務是保證整個物業能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本着急業主所急、想業主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業的正常運行。
財務服務做到詳實透明化。物業經費取之於業主,用之於業主,本着收費合理、微利經營的原則,我公司和小區業主委員會籤訂監管協議。在業主委員會的監管下,我們定期公佈財務狀況,方便業主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強業主對物業管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業服務收費管理辦法》,運用法律手段組織企業的財務活動。保障企業和業主的合法權益,使企業的生產經營活動能夠順利發展,使業主的投資能夠得到應有的回報。
保衛服務做到安全可靠化。公司從退役的士兵中,選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍,通過嚴格的職業道德教育培訓後持證上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位秩序維護人員都能成爲物業消防和安全保衛的一道防線。科學的排班制度和細緻入微的上崗規則,做到了有規可循;定期的培訓和考覈,做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,做到確保企業自身和業主的安全。
其他服務做到配套完善化。我公司除開展基本的物業管理服務外,還配套其他多種便於業主工作生活的延伸服務,旨在銜接業主與社會的聯繫。只要業主有求於公司,都會得到滿意的答覆。真正體現具有泉城特色的集高質量、高效益、全方位、多元化爲一體的服務。
公司服務承諾書範文集合 篇30
尊敬的客戶:
很高興能爲您們服務,四川一達航空旅遊公司是經國際航協、民航管理局、工商局批准成立,以銷售各航空公司機票及國內旅遊包機,代辦全國旅遊,訂酒店爲一體的綜合性企業,公司以“承諾兌現、服務最好、價格最優”爲宗旨。以“開拓進取;務實創新”爲精神,以社會責任感和客戶利益爲重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經營業績的同時,致力於探索中國航空代理業的發展道路,並做出了積極的貢獻,贏得了廣大客戶的信賴和支持。
爲了與國際接軌,本公司已加入國際航協。所有員工均獲得國際航協bsp證書和國內民航上崗證書,在贏得客戶好評的同時,本公司率先在西南地區推出了電話一撥通,機票送手中24小時服務,半小時送票上門,同時推出了客戶“購票積分獎勵”方案,並免費上門辦理退票、改簽等優質售後服務。
在日常工作中,我們聯手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能爲您做到:
1、代換登機牌:若貴單位有需要,請在半天前電話預約我公司,我們將竭盡所能爲乘機人員辦理登機牌,並且優先滿足座位要求。
2、信息服務:及時準確向對方提供機票查詢,預訂及送票服務,同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇,並如實提供特價信息。
3、送票服務:對方確定出票後,我公司及時準確爲對方確定訂單信息,保證在1小時內送票上門。
4、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,我公司將免費,熱情上門辦理。
5、對方有外出公務或差旅安排時,我公司可以爲其提供訂房,旅遊商務考察等優質特價服務。
6、對方可以簽約成爲我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機後付款,異地訂回程票享受特價,當日航班目的地天氣預報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。(貴賓卡以卡號爲準,可以方便多人使用一卡)
7、協助辦理各大航空公司積分里程卡。(國航知音卡、川航金熊貓卡等)
承諾人:
x年x月x日
公司服務承諾書範文集合 篇31
尊敬的:
很高興能爲您們服務,四川一達航空旅遊公司是經國際航協、民航管理局、工商局批准成立,以銷售各航空公司機票及國內旅遊包機,代辦全國旅遊,訂酒店爲一體的綜合性企業,公司以“承諾兌現、服務最好、價格最優”爲宗旨,航空旅遊公司服務承諾書。以“開拓進取;務實創新”爲精神,以社會責任感和客戶利益爲重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經營業績的同時,致力於探索中國航空代理業的發展道路,並做出了積極的貢獻,贏得了廣大客戶的信賴和支持。
爲了與國際接軌,本公司已加入國際航協(iata),承諾書《航空旅遊公司服務承諾書》。所有員工均獲得國際航協bsp證書和國內民航上崗證書,在贏得客戶好評的同時,本公司率先在西南地區推出了電話一撥通,機票送手中24小時服務,半小時送票上門,同時推出了客戶“購票積分獎勵”方案,並免費上門辦理退票、改簽等優質售後服務。
在日常工作中,我們聯手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能爲您做到:
1、代換登機牌:若貴單位有需要,請在半天前電話預約我公司,我們將竭盡所能爲乘機人員辦理登機牌,並且優先滿足座位要求。
2、信息服務:及時準確向對方提供機票查詢,預訂及送票服務,同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇,並如實提供特價信息。
3、送票服務:對方確定出票後,我公司及時準確爲對方確定訂單信息,保證在1小時內送票上門。
4、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,我公司將免費,熱情上門辦理。
5、對方有外出公務或差旅安排時,我公司可以爲其提供訂房,旅遊商務考察等優質特價服務。
6、對方可以簽約成爲我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機後付款,異地訂回程票享受特價,當日航班目的地天氣預報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。(貴賓卡以卡號爲準,可以方便多人使用一卡)
7、協助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)
公司服務承諾書範文集合 篇32
爲加強餐飲服務單位食品衛生安全管理,保障羣衆身體健康和生命安全,特作如下承諾:
一、嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務食品安全操作規範》等相關法律法規從事食品生產加工經營。
二、完善組織,配置專門人員。餐飲服務單位的負責人是食品衛生安全的第一責任人。負責人要把餐飲服務單位的食品衛生安全列入重要議事日程,定期召開會議,進行專題研究工作;建立健全食品衛生管理制度、崗位責任制和責任追究制,並監督檢查落實情況;制定切實可行的羣體性食物中毒突發事件應急預案,確保事故發生時的科學有序處置;將食堂食品安全納入學校日常管理,全面落實食品安全各項法律法規。
三、食品原料和商品的進貨,必須按照《食品安全法》的有關規定,嚴把質量關,實行索證索票制度,按要求詳細登記食品進貨臺賬。不要購買、儲存、使用亞硝酸鹽和含鋁食品添加劑。不要使用散裝食用油。不要使用未經檢疫或不合格的肉類。不使用過期食品或回收食品作爲食品原料。購買發票(或收據)應如實填寫賣方的詳細居住地址和名稱。禁止購買無生產日期、廠名和生產許可證號的假冒僞劣產品。
四、飲食服務場所和倉庫內外,必須保持清潔衛生,並應採取必要措施殺滅(防止)蒼蠅、老鼠和其他有害昆蟲。儲藏室內禁止存放有毒有害物質。每個操作間必須有相應的消毒、防腐、防塵、防蠅、防鼠、污水排放、垃圾存放等設施,防止食品污染。
五、禁止非餐飲服務單位工作人員進入操作間和倉庫。主副食品倉庫由專人嚴格上鎖。有條件的餐飲服務單位可以安裝監控設備。餐飲服務單位應具有監管部門頒發的餐飲服務許可證。所有員工都應持有有效的健康證明。新招聘的員工必須進行體檢,取得健康證後才能上崗。
六、餐飲服務單位的設備和用具,符合國家衛生管理相關的衛生要求和安全要求。餐具消毒由專人負責。每餐後餐具必須嚴格清洗消毒。
七、確保所售食品的衛生安全。完善食品留樣制度,做到每餐至少保留100克的每道加工菜,並在專門的帶鎖冰箱中保存48小時。不採購過期、發黴、變質或不新鮮的食品和無產品的原料;蔬菜如豆類、野生菌類、出芽土豆、青番茄等。不得進入餐飲服務單位;不出售剩菜剩飯,不加工或使用感官性狀異常的食品和原料。禁止向消費者出售變質、過期的食品和國家禁止銷售的有毒、污染的食品。
八、加強對餐飲服務單位工作人員的管理,嚴格獎懲制度。定期組織食堂工作人員學習相關規章制度和食品加工常識,並做好記錄。建立餐飲服務單位食品安全管理檔案。
九、接受並配合市場監管部門對本單位食品衛生的檢查和監督,如實提供有關資料,並認真落實提出的整改意見。
十、發生食物中毒事件,要積極送治,立即報告並保護現場,不得隱瞞。凡違反國家政策法規的,由行政執法部門依法處理。造成後果的,由國家司法機關追究責任人的一切民事和刑事責任。
餐飲服務單位的管理者是食品安全的主要責任人,對餐飲服務單位的安全負全面責任,必須嚴格執行上述規定。
本承諾書一式兩份,一份由市場監管部門備案,一份張貼在餐廳醒目位置。
承諾單位(簽字)____________
單位負責人簽字:____________
公司服務承諾書範文集合 篇33
尊敬的廣場廣大業主:
您好!
我公司本着爲本區業主高度負責的精神,按照相關政策的要求注意提高小區的整體居住環境質量,注重通過加強物業管理,保護住宅小區建設整體環境和使用功能長久良好,利於小區的生態環境、人文環境和小區智能化建設,倡導人與自然和諧的家居理念,並通過我們有效的管理模式,用持續改進的服務過程,遵照法律法規的要求,最終達到業主的滿意。具體開展工作如下幾方面:
1、物業公司設有專業管理人員負責小區一切日常管理事務及投訴處理,客戶中心實行24小時公開電話服務(按裝座機)。投訴處理率100%。
2、衛生清潔:如我公司接管本區首先對業主最急切盼望改善的綜合環境進行整治,對小區西牆外垃圾場外進行清理。日常保潔將據公司保潔作業標準,負責該小區內公共區域、樓道及公共設施的衛生保潔,保持無污漬、垃圾、雜物,保持所有公共區域的設施之清潔。對生活垃圾桶定期清洗、消殺;生活垃圾的及時清運,保持小區環境清潔衛生。
3、公共秩序:爲維護好小區的公共秩序,秩序維護員實行24小時值班。公司投入資金爲小區安裝電子巡更系統,以確保夜間巡邏及時到位。巡邏人員配備對講機隨時保持與其他隊員的聯繫,協助公安部門安全防範管理。
4、公共設施日常維護:對公共設施進行日常養護,爲業主戶內進行免費日常維修(業主自備材料),以解決業主因生活小問題帶來的煩惱(具體按公司《工程維修服務承諾制度》執行)。
5、綠化管理:綠化是小區的重要組成部分,對小區綠化,根據季節維護樹木,花草,修剪花木,及時噴灑藥物,防治病蟲害,維護好綠化景觀。對部分品種差的草坪和枯死樹木進行換補植。
6、電梯運行維護:電梯是高層的重要部位,對電梯的運行維護,我公司選聘三級資質以上專業的電梯公司爲本區電梯進行維保,提供24小時服務。以確保電梯運行正常、安全,使用功能長久良好。
7、協助工作:我公司會全力協助業委會共同解決本區急需解決的系列問題及與相關單位的協調等工作。在此期間我公司將爲工作提供車輛及場所。
8、按物業條例的要求結合本區實際情況,同業委會共同制定一箇成熟、完善、可行的物業管理方案。簽定合同後,我公司會投入(或墊付)一定數額的資金,恢復智能設施爲區域內增加或改善設施,儘快完善小區的公共秩序管理或實現本區的封閉式管理,讓本區業主生活的舒心、放心、安心。通過我們的服務和管理,把本區管理成優秀小區的標準,再逐步升級。
9、本區收費標準按建築面積報價(暫定)①住宅物業服務費:0.40元/平方米·月;②電梯費:0.40元/平方米·月;③二次供水費:0.10元/平方米·月;④商業用戶:0.90元/平方米·月。
接管後的物業服務收費根據小區實際情況報物價局審批後,按收費文件執行。最終收費價格低於物價局的覈准價。先服務後收費,業主可自願預交費。
我們真誠的懇請全體業主對我們的服務工作進行監督、幫助、指導,讓我們攜起手來,共同創建我們的美好家園。
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20xx年x月x日
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