美容院員工制度範文

美容院員工制度範文（通用3篇）

美容院員工制度範文 篇1

　　一、考勤制度

　　l、遲到早退：按時着裝工作服上班，遲到扣10元，超過10分鐘的計遲到一次，累計3次扣一天工資。

　　2、病假:員工申請病假，由經理和本店店長覈准方可申請休假，如員工因突然患病，不能上班，須設法於當值時間之前電話通知店長。

　　3、事假:員工如有特殊情況，需要請事假，或換休假，必須提前1天申請，經批准後方可休假，未經批准無故缺勤或擅離崗位者，按曠工論處。事假不超過一箇星期，事假當天無工資。

　　4、曠工：曠工1天扣3天工資。

　　5、休息日:每月全休2 天，休息日的具體日期由店長安排輪休，儘量避開週六和週日，如需換休息事先申請。遇停水、停電或其它原因不能營業，須經通知後方才能離崗，否則按曠工處理。當班期間不經批准擅自離崗者，每半小時扣50元。

　　二、衛生大掃除的安排：

　　1、每天 一次營業面積搞衛生、美容師定點包乾區。包括:

　　①美容美髮用品、用具、產品設備的加水。

　　②地板、按摩牀、茶几、玻璃、各種毛巾分開洗曬、收、消毒、垃圾每天倒。

　　2、每星期 一次大掃除。包括:

　　①空調風扇葉 ②吊頂、蜘蛛網 ③牀罩、沙發套 ④牀櫃、窗簾

　　⑤牀底、沙發底、牆壁 ⑥清點用品產品的增減情況。

　　三：行爲規範

　　1、 到崗位後按值日表立即打掃衛生，清理物品，準備好工作中所需的物品。

　　2、客人到店5分鐘內，前臺必須備齊產品及用具;

　　3、美容師服務客人時必須戴口罩並消毒雙手;

　　4、操作必須嚴格按照流程規定及儀器等的使用規則;

　　5、美容師服務客人過程中必須輕聲細語，密切關注客人的護理反應;

　　6、美容師服務過程中不可隨意離開工作現場，否則必須知會客人並儘快回到現場，要確保護理的連續性;在不影響工作的情況下，會客請到指定的地點，時間不得超過10分種，並向主管請假，不得擅自脫崗

　　7、服務過程中不可隨意更換美容師，要確保護理的完整性;

　　8、美容師服務完畢必須及時整理工作現場(牀鋪，儀器，清潔並歸還用具);

　　9、美容師服務完畢必須即時讓客人簽名並將資料放入完成資料中;

　　10、美容師手法操作必須準確熟練，並不斷詢問或引導客人感受;

　　13、身上手上的飾物要取掉;

　　14、店內所有的物品，儀器均有固定的位置，使用後必須放回原處，定期由當班值日做清潔和保養。

　　15、拾獲客人、同事的物品時，小心保存並報店長，及時物歸原主。

　　16、工作時嚴禁行爲不雅(喫零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐時翹二郎腿、修腳指甲、用手直接擦汗、表情怠慢有睡意、交頭接耳引起誤解，喧譁、打鬧)。

　　17、嚴禁擅自使用或有意浪費物品、易耗品(美容護膚品、乾淨毛巾、紙巾、面巾、洗衣粉等)

美容院員工制度範文 篇2

　　1、 嚴格執行上、下班簽名制度，着工裝簽名，並嚴格簽署上下班具體時間，嚴禁遲到、早退、曠工等。

　　2、 工作時間須束髮。穿着工作服，整齊清潔，佩帶工作牌，淡妝，劉海不得長過眉毛、盤發，不能留長指甲，做護理時戴口罩，上班時間不得在手上佩戴首飾、飾品等。

　　3、 努力培養和提高專業接待素質，按規定禮儀禮貌用語，微笑親切接待顧客，主動問候顧客，接待廳內見到顧客須起立，主動爲顧客開門。迎三送七送客人出門不能少於三步。不能在上班時間把個人消極帶入店內，影響顧客和同事。

　　4、 尊重顧客，虛心聽取意見和見意，並按情況及時反饋，給店長和理經，無論如何不準與顧客發生爭吵。

　　5、 美容師之間互相尊重，關心和照顧，禮貌用語、嚴禁在營業場所內說髒話，爭吵、打鬧、發脾氣、摔物品等言行。

　　6、 服務工作安排，工作積極主動，主動聯繫及預約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺服務工作安排。不經店長或經理同意，不能隨意調班，和撣自安排或休息。

　　7、 不能在店長內從事工作業務無關的事情。

　　8、 給顧客做護理時，溝通顧客應輕聲細語。美容師之間不允許相互開玩取樂，喧譁議論事情。無論上下班時間，均不能躺在美容院牀或伏在工作合上休息、睡覺。

　　9、 自覺維護本店形象、聲譽，積極擔供有利於本店發展的方式方法，不準在店內議論他人事非或與顧客議論本店內部事非。

　　10、 節約用水用電杜絕浪費行爲，嚴格執行衛生清潔度。

　　11、 上班時間手機調到震動狀態，不允許帶手機進入操作間，給顧客做護理、銷售產品時不準接私人電話。

　　12、 嚴格保密顧客資料，末經店裏經裏同意，不準自借用店內資料，物品不對外泄露本店內的技術。管理資料及其體經營數據

　　13、 業務經理(店長)對屬下美容師有絕對領導權和管理權，美容師必須服從安排。

　　14、 工作時間不得打私人電話，不得喫零食，吸菸、喝酒、大聲暄譁、追逐、私會顧客和家人。

　　15、 每天早、晚班必須接班，清點貨品及營業款。

　　16、 同事間要相互配合，既要有分工也要有合作，必須設有團隊協作精神。

　　17、 若發生顧客東西遺失以及顧客投訴現象，由當事人負全責。

　　18、 以上條例請認真執行，如有違規者罰款50—100元，請自覺遵守。

美容院員工制度範文 篇3

　　1、全體員工按照本店編排表，準時上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應辦理請假手續，上班時間衣冠整齊乾淨，有工作服者一律穿工作服，工作服要整潔，工作證佩戴在左上胸，女士化淡妝，劉海兒不宜超過眉毛，鞋跟不宜太高。上班前不喫刺激性、有異味的食物，保持口腔衛生。

　　2、熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。以許的態度爲顧客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。

　　3、做好客人進來的接送工作，要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產品、髮質知識)。

　　4、掌握顧客情況，對異常顧客要留心觀察，發現問題要及時報告。

　　5、上班時不得會見親友，不準打私人電話，嚴禁在工作場所內吸菸、喝酒、追逐打鬧、玩牌、打麻將，嚴禁賭博、搞情服務或情中介，不提供“三陪”服務和“三陪”信息，以及做其他與工作無關的活動，離開工作場所必須要徵得主管同意。

　　6、不準私片帶他人進入工作地點，不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人，更不能有偷竊行爲。

　　7、服從上級指揮，如發現物品損壞或出現故障要及時報上級處理，聯繫維修，以免影響工作。

　　8、工具使用前後必須清理乾淨，擺放整齊，工作地點不得擺放與工作無關物品，設備用完後，必須放回原處，並清理乾淨。

　　9、工具使用前後必須清理乾淨，擺放整齊，工作地點不得擺放與工作無關物品，設備用完後，必須放回原處，並清理乾淨。

　　10、全體員工要團結一致，各盡其職，獻出真誠服務，做好本職工作。

　　11、工作要認真負責，力求準確無誤地完成工作任務，如遇有疑難問題要報告上級，請示處理，因責任心不強，不按服務規範操作而造成的人爲錯誤或影響髮型效果，當事人要受到經濟處罰。

　　12、洗頭、吹髮、電染操作過程中，要做到多問、多觀察、多學習。

　　13、結賬時要禮貌待客，對客人應付的現金清點後要複述一遍，防止出錯單，跑單現象。

　　14、及時處理客人或同事遺留的物品，並向本部主管報告。

　　15、每一位員工有責任保持本店環境的整齊、清潔，不得隨地丟菸頭雜物，同心協力勸導顧客自覺遵守，維護本店正常秩序。

　　16、按規定交接班，如違反規定造成損失，要受處罰。

　　17、熱愛本店，宣傳本店，自覺維護本店信譽。