衛生服務中心工作計劃範文（通用33篇）
衛生服務中心工作計劃範文 篇1
一、工作計劃的指導思想與工作目標
xx年是後勤產業集團公司深入改革和發展的關鍵一年。物業服務中心作爲後勤公司“一體兩翼”發展戰略的一箇重要部門，擔負着改革和發展的重任。根據後勤公司三年發展規劃和xx年工作要點 ，物業服務中心xx年度工作的基本指導思想是：堅持發展就是硬道理的基本原則，以人爲本、強化管理，提高服務質量，大膽、積極、穩妥地推進中心的改革和發展，做到市場有新的發展，管理服務水平有新的提高，經濟效益有新的突破，中心面貌有新的變化，爭取全面完成後勤公司下達的各項工作指標。
二、工作計劃的基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務：一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。二是要充分整合現有資源，努力做強做大。 因此，年度工作計劃的重點是物業服務中心，一是要加強內部的管理，建立起一整套比較科學、規範、完整的物業化管理程序和規章制度。二是積極創造市場準入條件 ，儘快與市場接軌，大力拓展校內外市場，創造更好的經濟效益，實現企業做強做大的目標。
三、工作計劃的具體實施辦法
(一)進一步加強內部管理和制度建設
1、對現有的制度進行整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業管理相適應的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間，以及各物業管理站內部的標準管理模式和制度，建立規範化的工作質量標準，逐步向iso9000質量標準體系接軌。
2、完善監控考覈體系。根據公司的要求，制定中心對站級的考覈細則和考覈辦法，落實相應的制度和組織措施。實行中心考覈與站級考覈相結合。考評結果與分配相結合的考評分配體系。
3、進一步完善中心的二級管理體制，將管理的重心下移。規範明確各站的工作範圍、工作職責，逐步使二級單位成爲自主經營、績效掛鉤，責、權、利相統一的獨立覈算單位。
4、進一步加強經濟覈算，節支、增效。經詳細測算後，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用覈算到站，實行包乾使用、節約獎勵、超支自理的激勵機制，努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設，提高綜合素質。中心將繼續採取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法，提高現有人員的業務素質。同時根據後勤公司的要求，採取引進和淘汰相結合的辦法，繼續引進高素質管理人員，改善隊伍結構，提高文化層次。逐步建設一支專業、高效、精幹的物業管理骨幹隊伍。
6、爭創“文明公寓”。根據省教育廳文件的精神和要求，在中心開展爭創“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區、大學城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站，要在管理等軟件方面積極努力，創造條件，力爭在年內達到“文明公寓”標準。
(二)進一步完善功能，積極發展，提高效益
1、進一步解放思想，強化經營觀念。各管理站要積極引入市場化的經營機制和手段，加強文化建設和宣傳方面的投入，營造現代化管理的氣息和氛圍，創造融管理、服務、育人爲一體的物管特色。
2、繼續完善配套服務項目，提高服務質量。中心制訂更加靈活優惠的激勵政策，對服裝洗滌，代辦電話卡等現有服務項目進行支持和發展。同時新增一批自助洗衣機、烘乾機等設備，進一步擴大服務市場，爭取年內的營業額和利潤較去年有較大幅度的增長。
3、做好充分的準備，積極參與白雲校區物業市場的招標競爭。爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝，拿下一個點。
4、下半年武進校區新生宿舍和教學樓落成後，積極參與競標活動，爭取拿到1-2個點，拓展武進校區市場。
5、進一步加強市場調研和與本市兄弟高校間的橫向聯繫和溝通，做好各項前期準備工作，積極參與其他學校物業市場的競標，力爭拓展1-2個點，使中心的市場規模、經營業績和經濟效益均獲得較大幅度的提高。
衛生服務中心工作計劃範文 篇2
一、工作目的：
通過廣泛開展結核病健康促進活動，倡導文明健康的生活方式，動員人民羣衆廣泛參與活動，改變不良衛生行爲和習慣，提高羣衆的健康水平和生活質量，提高羣衆結核病防治知識知曉率和形成率，增強自我保健意識，有效控制結核病。
二、 具體目標：
提高廣大人民羣衆對結核病防治知識和國家相關政策的瞭解，使我區羣衆結核病防治知識知曉率城鎮達到65﹪以上，行爲形成率城鎮達到55﹪，結核病人發現率達到75﹪，病人治癒率達到85﹪以上。
三、 原則與策略：
1、 在政府和衛生行政部門的領導下，採取多部門合作，全社會參與，廣泛開展結核病防治健康促進活動。
2、 採取集中性宣傳和經常性宣傳相結合的宣傳方式，建立多手段、立體化的長效宣傳機制。
3、 以社區爲宣傳重點，大力抓好重點人羣結核病防治。
4、 以區結防所爲核心，科學制定健康促進工作計劃，突出宣傳效果。
四、 具體活動內容：
1、“3.24”活動：圍繞“XX年3.24世界防治結核病日”宣傳活動內容，在區結防所領導小組的領導下，到鬧市區、交通要道、拉出2—3條大型條幅，搞義診，發放宣傳單2萬張，發放宣傳畫及摺頁1萬份。
2、宣傳品才製作：針對不同人羣、參照“健康促進資源庫”的相關資料、宣傳單2萬份，製作適合大衆的宣傳手冊、宣傳畫、宣傳摺頁合計1萬份，及其它宣傳品。
3、開展培訓和宣傳教育：從3月1日開始對社區居民開展健康教育知識培訓。
4、 橫幅、宣傳欄、電子屏幕的設立及宣傳：在顯要位置設立橫幅或宣傳欄一箇，在門診大廳內設電子屏一塊。
5、 與教育部內協作，利用中、小學衛生課講解結核病防治知識，達4課時，(每學年)，使結核病防治知識深入每個家庭。
6、 按照全市結核病健康促進績效考覈內容，在八月初和九月底完成城鎮結核病防治知識知曉率和行爲形成率的調查，十月末將調查結果上報市結防所宣科。
五、 具體措施：
1、年初成立多部門合作健康促進領導小組，每例會兩次，統一領導和部署本旗健康促進活動。
2、年初制定XX年健康促進工作計劃，並將電子版上報市所。
3、12月將年度結核病健康促進工作總結上報市所。
4、設立宣傳欄：在社區衛生服務中心設立固定宣傳欄，宣傳結防知識。
5、 健康知識講座：4月份、9月份由宣傳科工作人員到社區服務中心舉辦一次結核病防治知識講座，每期講座參加人員數量應保證轄區人口5﹪。
衛生服務中心工作計劃範文 篇3
一、指導思想
深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞學校的中心、重點工作，樹立高質、高效的服務意識;以創建中等職業教育改革和發展示範學校爲主線，強化常規管理，進一步提升服務質量和管理水平;開展節能減排行動，建設低碳學校;努力打造一支具有“團結、創新、合作、精細”的團隊;以“安全、和諧、發展、高效”爲目的，爲教育教學和學校發展服好務。
二、工作目標
1、按照“中等職業教育改革和發展示範學校”指標體系，完成後勤服務中心承擔的創建任務。
2、加快學校配套基礎設施建設，力爭農林實訓基地和田徑場在年底前全面竣工。
3、進一步完善學校食堂的管理，確保合法經營，提升服務質量，師生員工滿意度達85%，安全事故爲零;在各級的食品衛生檢查中確保順利達標，創建“省級示範食堂”。
4、指導全校衛生防疫工作，規範醫務室管理，醫療事故爲零;健全學校傳染病和流行病的預防和處置機制，無羣體性傳染病事件的發生。
5、統籌全校安全工作，完成年度安全工作專項計劃的制訂，並全程指導、考覈各部門安全工作;建立規範的門衛工作流程，進行績效考覈;開展安全教育工作，創建平安校園。
6、統籌全校創衛工作，完成城鄉環境綜合治理“進學校”和“四改一加強”等專項工作計劃的制訂，並指導各部門完成相關資料的收集和整理，確保專項檢查順利達標。
7、完成規定的招生任務。
8、8月底前完成校園景觀和綠化工作，逐步推進低碳學校建設。
9、推行後勤服務時限制，規範工作流程;與總務處配合，做好校產維修、價格覈定和殘值處理工作。
10、在師生中開展節約水電的教育，完善管理措施，降低生均運營成本。
三、主要措施
(一)加強政治和業務學習，提升思想素質。
加強政治和業務學習，進一步提升部門員工的思想覺悟和工作能力。後勤服務中心將按照學校要求，認真組織開展學習《中小學教師職業道德規範》、《教師法》、《治安法》等法律法規;以教師“八不準”的要求和科學發展觀的標準，明確部門各項工作的責任和意義，不斷提升全心全意爲學校發展服務意識、爲師生服務思想，樹立主人翁意識、奉獻意識和創新精神，提高整體素質，樹立良好形象，不斷提高工作效率和質量，形成一支具有“團結、創新、合作、精細”的團隊。
(二)完善制度，加強管理。
1、進一步完善部門及各網點各項工作制度。
以科學、人性、有效、有利的原則，進一步完善和修訂部門制度。特別是食堂食品衛生、門衛管理、衛生防疫、維修等制度的建立健全。做到工作有制度，檢查有記錄，整改有措施，事事有人辦。
2、明確職責，細化分工，強化管理。
1)加強校園飲食衛生及防病安全監督管理工作。
認真貫徹落實《食品衛生法》、《傳染病防治法》、《學生食堂及學生集體用餐管理辦法》、《學校衛生工作條例》等法律法規和文件精神，制定出完善的管理制度和工作流程，對承包法人要明確責任，嚴懲爲獲得暴利而出售過期、腐爛、變質等“三無”食品。嚴把食品從業人員健康體檢、食品採購索證、餐具消毒、試嘗留樣、食品加工等各個環節關，從業人員必須穿戴工作服、冒和口罩，亮證從業。食堂嚴禁購買無檢疫證明的鮮、活、凍禽及其產品。建立24小時飯菜留樣，食品衛生監督員嚴密監控，做到加工、出售、食用、飯後監控到位。健全食品衛生的安全事故的處理應急預案。確保不發生食物中毒事件和投毒案件。在做到常規管理的基礎上，開展定期和不定期的檢查工作，做到制度落實，檢查資料齊全、規範，確保食品的安全性。
衛生服務中心工作計劃範文 篇4
一、繼續嚴抓醫療質量，落實獎懲措施，杜絕醫療事故和醫療糾紛。進一步提高服務質量，把一站式服務落實到位，繼續在住院部實行五個一的服務模式，每個醫務人員都要置身於病人的角度，從病人的思維出發，想方設法爲病人提供最溫馨的服務。
二、抓住機遇，落實公費醫療、城鎮居民醫療保險、新型農村合作醫療的各項規定，爲羣衆提供優質的醫療服務，廣泛宣傳我院門檻費低、報銷比例高的優勢，提高醫院的知名度和影響力。
三、積極申報成立二級腫瘤專科醫院，突出辦院特色。
四、加大宣傳力度，把三院的優勢科室（腫瘤、燒傷、骨傷、神經內科、心臟介入科）包裝出來，擴大三院的影響，爭取20xx年全年業務總收入突破xx萬元。
五、爭取政府和基層社區的支持，強化職能，加大基本公共衛生服務項目資金投入。
六、加大宣傳力度，認真開展基本公共衛生服務項目工作，通過宣傳——引導——再宣傳，以逐步改變社區居民的陳舊觀念，促使其自願參與到社區衛生服務中來。
七、加強專業技術隊伍建設，提高基本公共衛生服務水平。制定配套合理的激勵機制，提高社區衛生服務工作人員工作熱情。落實各項服務規範、強化各項規章制度，推動基本公共衛生服務項目可持續健康發展。
衛生服務中心工作計劃範文 篇5
20xx社區衛生服務中心將緊緊把握機遇，開拓進取，銳意創新，進一步深化改革，強化人才培養，加快學科建設，全面提升中心核心競爭力，促進中心的基本醫療、公共衛生工作全面、協調、可持續發展。20xx年，我們將着重抓好以下幾個方面的工作：
一、預防爲主，綜合服務，不斷完善社區衛生服務功能
1、健康教育
開展多種形式的健康教育與健康促進活動，普及健康知識，增強社區居民的健康意識和自我保健能力，促進全民健康素質的提高，尤其加強對社區居民健康素養的健康教育工作，爭取社區居民健康知識知曉率和健康相關行爲形成率分別達到85%，中小學生健康知識知曉率和健康相關行爲形成率分別達到90%和85%以上。本年度要利用全年主要衛生宣傳日，開展義診、諮詢、講座等多種形式的宣傳教育活動。要針對社區老年人較多，文化程度不高的特點，做到內容豐富多彩、通俗易懂，易被羣衆接受、受羣衆歡迎。全年至少開展12次以上有規模的講座、義診諮詢等宣傳活動和每月刊發一期健康專欄，按時上報健康教育月報表。
2、加強重點人羣管理
20xx年社區衛生服務中心工作重點是孕產婦、兒童、重症精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及60歲以上老年人的管理，具體做到：全面掌握所管轄社區內孕產婦、兒童、老年人、慢病等重點人羣的底數，並規範建檔，爲其提供連續、綜合、適宜的服務。在日常工作中及時篩查出重點人羣，爲其建立專門檔案並重點管理。繼續開展免費爲60歲以上的老年人建立健康檔案和健康體檢，有針對性地開展高血壓、糖尿病和精神病人等的管理。爲其提出科學、合理、詳細的干預措施，將慢性病的三級預防措施落到實處，讓老年人、慢病患者真正感受到社區衛生工作帶來的好處。
3、計劃免疫
進一步加強轄區內兒童及流動兒童的預防接種和管理，定期組織人員下社區開展主動搜索，及時、準確掌握轄區內兒童及流動兒童資料，發現未按要求完成免疫規劃的兒童，及時通知補證、補種；嚴格按照國家免疫規劃程序開展預防接種工作，建立健全冷鏈設備檔案，做好疫苗進出登記，加強生物製品的管理，並按要求上傳兒童接種信息。
4、婦幼保健、疾病預防控制
繼續做好孕產婦及兒童建卡工作，做好常住人口、流動人口和高危孕產婦的追蹤管理，要繼續做好婦幼信息的收集、上報，加強婦幼信息漏報調查和基底資料調查。繼續與相關部門密切配合，定期下社區開展流動兒童的主動搜索和摸底造冊工作，及時發現適齡兒童，提高流動兒童保健系統管理率和疫苗接種率，加強本轄區內疾病預防控制工作。
5、加強規範化居民健康檔案建檔工作
我中心在20xx年居民建檔工作基礎上進一步推進此項工作。
20xx年度將達到轄區居民建檔率80%，確保健康檔案的真實性。規範化管理健康檔案，並及時完成健康檔案錄入工作。
6、加強我中心的績效考評及公共衛生服務經費管理工作，健全各種制度。
7、20xx年度爲居民提供的免費服務項目包括：
(1)根據轄區居民特點提供有針對性的健康教育指導。
(2)爲孕產婦及新生兒建立《母嬰保健手冊》，提供孕期檢查、產後訪視、新生兒訪視；爲3歲以下兒童建立健康檔案。
(3)爲65歲以上老年人提供基本的體檢項目、每年至少隨訪4次、進行一次生活方式和健康狀況的評估。
(4)對高血壓、二型糖尿病患者根據患者具體情況進行相應的體檢項目，每年隨訪4次。
(5)對居家的重症精神病人每年進行1-2次全面評估，至少隨訪4次，做好康復指導。
8、不斷提高應對突發公共衛生事件的處理能力。
(1)認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發公共衛生事件應急條例》，及時制定突發公共衛生事件應急預案。
(2)認真配合上級有關部門開展艾滋病和結核病的防治工作。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
(3)完善院感管理制度，加強消毒處理和質量監控等工作嚴格執行《醫用垃圾處理辦法》，醫用廢物處理率100%。
9、加強衛生監督執法能力建設，確保全鎮衛生安全。
一是加強衛生監督人員的素質建設，強化法律知識、業務知識培訓，提高衛生監督工作人員的整體素質。二是繼續做好學校飲食安全工作和食物中毒事件的處理工作。認真貫徹《學生集體用餐衛生監督辦法》《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》、，加大力度，繼續狠抓學校集體食堂衛生治理整頓，認真組織開展好春、秋兩季學生集體用餐的專項檢查。將食物中毒的預防和提高對突發公共衛生事件的處置能力列爲工作重點，預防學生集體用餐食物中毒的發生。督促學校組織學生進行健康檢查並建立健全學生健康檔案。三是加大醫療市場整頓力度，嚴厲打擊非法行醫，建立長效監管機制，規範醫療機構執業行爲。四是加強重大活動的衛生保障工作。認真做好大型活動和重要接待的衛生保障工作，做好元旦、春節、五一、十一假日旅遊黃金週的衛生保障工作，防止或杜絕重大突發公共衛生事件的發生。
10、繼續在全鎮全面實施疾病預防控制強基工程。建立完善鎮村保健網絡佈局合理、服務功能健全、人員素質較高、運行機制科學、管理規範有序、工作績效明顯、居民較爲滿意的疾病預防控制體系。進一步完善公共衛生科硬件設施建設及人才隊伍的培養。
二、齊頭並進，抓好基本醫療
1、力爭業務收入在上年度基礎上增長10%。
2、繼續做好社區內常見病、多發病診療工作，抓好門診病例、處方、急診出診記錄等醫療文書的書寫質量，努力提高醫療服務水平，力爭在門診總量有新的突破；要進一步降低醫藥構成比，降低平均每門診人次醫療費用，控制醫療費用的增長，減輕羣衆醫療負擔；要進一步強化院感管理工作，保證醫療安全；要定期開展“三基”知識培訓、考覈，提高醫療技術水平；要認真執行衛生技術人員職業道德規範與行爲準則，規範衛生服務行爲。加強特色科室的建設，廣泛運用包括中藥、鍼灸、
3、20xx年重點建設康復理療科，推拿、火罐、敷貼、熱敷等中醫適宜技術。
4、進一步推進落實國家基本藥物制度，實行藥品零差率銷售。
5、積極添置設備，購置與社區衛生需求相適應的全自動生化分析儀、DR等設備。
三、加強人員培訓，提高醫療質量
1、加強全科醫師、全科護士隊伍的培訓。
2、加強業務培訓，組織醫務人員就健康教育、傳染病防治、院感護理、醫療質量，院前急救等方面進行業務培訓，提高業務水平。
四、繼續完成社區衛生服務機構標準化建設
我中心將嚴格按照省衛生廳《關於城市社區衛生服務中心基本建設標準要求》力，爭在20xx年內完成西壤坡社區衛生綜合樓項目內部裝飾裝潢建設並在年度內正式投入使用。進一步規範社區衛生服務機構管理，做到人員、科室配置合理、服務功能完善，內部設置統一。
不斷探索新的工作思路和管理方法，我中心將充分發揮社區衛生服務自身的特色和優勢，以需求爲導向，積極開展受羣衆歡迎的服務項目，完善服務措施。同時，不斷探索新的管理模式，建立有效的管理制度，引導和推進人員分配製度改革，提高社區衛生服務人員工作的積極性，在做好醫療業務的同時，確保各項公共衛生工作保質保量的開展。通過努力，逐步探索適合我社區衛生服務中心發展的新的工作思路和管理方法，確保我中心社區衛生服務工作有效、經濟、方便、綜合、連續地開展。
五、保持穩定，促發展
1、繼續抓好社會治安綜合治理、計劃生育、黨風廉政建設、精神文明、積極化解債務，做好信訪穩控等工作，認真履行職責。
2、加強安全工作，進一步落實安全生產責任制，嚴格各種操作規程，狠抓措施落實。消除各種安全隱患。
3、繼續創建無煙醫院，在病房、走廊、及各辦公場所，實行全面禁菸。
衛生服務中心工作計劃範文 篇6
在醫療市場競爭異常激烈的今天，我們要抓住機遇，迎接挑戰，爲全鎮人民的健康事業、爲我院的新一輪發展做出新貢獻。
(一)繼續推進人事分配製度的改革，引入職工考評末位處理制。
我院人事分配製度改革經過近三年時間的實施，已經取得了一定的成績和經驗，但也還有許多不夠完善的地方，如有的考評標準過於籠統，有的針對性不很強，有的不便操作等。今年對考評方案要進一步修訂，對考評工作中難以操作的條款要進一步細化、量化，要充分利用醫院信息系統準確統計個人工作量，建立和完善崗位考覈制度，制定量化的考覈要素，使考評標準更科學、合理。爲了促進服務效率和服務質量的提高，加大考評力度，今年在職工年終考評中引入末位處理制。末位處理考評的主要內容有醫德醫風、工作質量及勞動紀律等方面，對在這些方面年終考評得分低於80分的末位者，醫院將給予停崗、待崗或下崗的處理。分配方案將根據醫院實際情況進行測算調整。
(二)佔領社區衛生服務領域，拓寬醫療市場空間。
要適應醫療市場變化，就要更新傳統觀念，樹立全新理念。按照“衛生工作應以人爲本，以健康爲中心，而不應以疾病爲中心”的思路，我們不僅要佔領患病人羣的市場，而且要開發亞健康人羣的市場和健康人羣的市場，變被動等病人爲主動挖病人，充分利用我院的設備和技術優勢，放大市場資源。醫院今年計劃以防保科爲基礎，調整醫院的人力資源，按照個人能力的區別及責任村地理位置和人口結構、數量的區別，將全院職工分成11個社區衛生服務小組，努力完善社區衛生服務，使各項工作量化、細化。
以責任村爲中心，以健康促進爲目標，向社區人羣提供一體化服務，形成社區衛生服務站爲醫院發掘病人，住院病人康復期轉至社區衛生服務站的新模式，放大醫療資源。通過社區門診、家庭出診、家庭病牀、健康講座、週期性體檢、健康諮詢等多種方式爲廣大居民提供預防、醫療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導爲代表的“六位一體”的衛生服務模式。
進一步完善社區衛生服務站管理體系，針對社區衛生服務站醫療服務的特點及功能，對轄區內社區衛生服務站人、財、物進行統一管理：一是積極落實雙向轉診制度；二是加強藥品的管理；三是加強主治醫師的管理。從而走出一條既能滿足社區衛生需求，又能節省資源的發展道路。這就要求我們必須全方位提高服務質量，積極開拓新的服務領域，才能吸引羣衆，社區服務才能擁有廣闊的市場。
(三)進一步調整醫院收入結構，使醫院經濟發展步入快車道。
我院業務收入結構經過去年的着力調整，醫療性收入已上升到43%，業務總收入的“含金量”大大增加，醫院的可用財力明顯增強，爲醫院經濟步入良性發展奠定了基礎。爲了使我院收入結構儘快趨於合理，使醫院經濟發展步入快車道，今年仍需繼續調整醫院的收入結構，今年醫療性收入的比例要在去年的基礎上增加3%，全年的業務總收入比去年增加8%，力爭10%。因此，要求全院職工樹立全局意識，積極工作，努力創收，力爭完成今年醫院下達的經濟指標任務。
(四)繼續實施“科技興院”戰略，不斷提升醫院的綜合實力。
1、突出重點，加強學科建設，逐步使人才結構趨向合理。
抓好學科建設是提高醫療質量的基礎，是醫院發展的重要保證。針對我院目前學科建設不甚規範，專科優勢和特色尚不明顯，人才斷檔現象非常嚴重的情況，從今年起醫院將以當代醫學技術發展方向和科室的實際情況相結合爲出發點，對學科進行結構性調整，充分發揮市場的調節作用，對那些市場空間較大發展較好的學科加大扶持力度，在牀位、人員和經費上重點投入，突出重點，發展強項，扶持特色。有計劃按學科發展需要選派醫師外出進修深造，特別重視低年資、低職稱有培養前途的青年醫師的發展與培養。今明兩年重點安排中層幹部及業務骨幹外出進修及培訓，依託知名醫院的教學優勢提高醫學人員的專業技術水平，使之儘快成爲醫院學科領域的權威，並創造條件使一批學科帶頭人和業務骨幹不斷拓展醫療服務領域，逐步形成“人無我有，人有我優，人優我新，人新我精”的新格局，全面提升醫院的綜合實力。
2、開展多種形式的繼續醫學教育，不斷提高醫務人員的業務水平。
①自學：醫學科學的飛速發展要求醫務工作者必須確立終身學習、不斷創新的志向。今年醫院將加大督促醫務人員自學的力度，組織階段性和年終考試考覈，其成績列入科室考評。自學內容主要以“三基”的理論和技能爲主。②進修：今年將有計劃按學科發展需要派出中、青年醫師外出進修，原則上初次進修在市內教學醫院，再次進修在市外教學醫院進修。③遠程教育：依託現代遠程教育網絡，開設高質量的網絡課程，每月組織一次集體授課學習，有計劃專題講座。
3、加大“科技興院”投入，進一步完善醫療基礎設施。
爲了進一步改善醫療條件，提高醫療質量，今年醫院對各科室的醫療設施進行一次清理。更新那些使用時間較長、效率不高的設備，同時重點考慮慮一些能迅速產生效益的項目，依託先進儀器設備，提升醫院的診治水平。20xx年更換200mAX光機一臺，更換自動生化儀一臺。
(五)開展醫療業務協作，擴大醫院市場影響力。
隨着國家對醫療市場的逐步放開，給醫療衛生單位帶來了日益激烈的競爭和前所未有的挑戰，在市場經濟環境下，誰搶先一步，便獲得優先發展的空間。一箇醫院在激烈競爭的市場中所佔份額越小，就越容易失去其應有的地位和作用。爲了擴大醫院服務的輻射能力和影響力，滿足消費者和醫院發展的雙重需要，用市場的理唸經營和管理醫院，實現區域衛生資源的共享，強化職工的服務意識、質量意識及競爭意識，提升醫院的服務水平顯得尤爲重要。今年醫院本着優勢互補、資源共享、平等互利的原則，加強與總院的協作，達到共同發展，有效利用區域衛生資源，提高工作效率和兩個效益的目的。這種業務協作的開展，既可加強與總院的溝通聯繫，又能促進我院業務的提高和發展，既可解決我們的技術難題，又可將疑難急重病人送往總院，滿足總院發展的需要。各科室應積極策應醫院的舉措，切實轉變觀念，爲病人及各醫療單位提供優質、高效的服務。
(六)規範醫療行爲，強化醫療環節質量控制，提高醫療質量，杜絕醫療事故發生。
隨着社會對醫療質量要求的不斷提高和醫療法律環境及其法律規則的變化，醫療行爲的法律風險愈加突顯出來。預防醫療事故的發生是避免醫療法律風險的重要環節，而規範醫療行爲則是預防醫療事故的關鍵。醫療工作中的許多糾紛是由於醫療行爲不規範引起的，因此今年醫院必須將規範醫療行爲作爲醫療質量管理的一項重要工作來抓，完善我院常見病醫療規範，加強對醫療過程中影響醫療質量的關鍵環節的控制與實時監控。重點控制三級醫師查房、三級醫師手術範圍、院內會診和交接班工作及危重病人搶救等內容。
1、突出重點，完善制度。要圍繞醫療質量，根據醫療衛生制度、醫療行爲規範和醫療技術規範及其操作規程等，完善有關制度，並編寫出言簡意賅、操作性強的有關條目，促使規章制度真正落到各項醫療工作、各個醫療崗位、各個診療環節之中，並建立相應的考評體系。
2、落實三級醫師查房制度。三級醫師查房是醫院最基礎、最重要的醫療活動，是病人能否得到及時確診、治療的關鍵，也是上級醫師對下級醫師進行臨牀教學的一種重要形式，各級醫師通過這項制度緊密地結合在一起，一級監督一級，一級對一級負責，這樣才能及時發現問題，及時糾正。我院雖然制定了三級醫師查房制度，但在實際執行中還沒有真正到位。爲了督查三級醫師查房制度的執行情況，從1月1日起，醫院將實行分管院長業務查房制度，分管院長每週對所分管的臨牀科室進行一次業務查房，檢查、考覈科室的三級醫師查房情況，規範醫療過程中的不良行爲。
3、嚴格執行本院制定的圍手術期管理的有關規定。圍手術期是外科系統住院病人診療活動最重要的時期，也是醫療投入大、診療內容多、醫療質量要求高的關鍵時期。在圍手術期安全管理中要突出過程管理，強化防範措施。
4、加強醫療文書書寫的規範，提高病歷內涵質量。病歷質量是醫療質量和醫療水平的具體體現，也是醫院總體水平的重要方面。今年要把醫療文書書寫作爲質量管理的重點，以抓病歷質量帶動醫療、教學工作。認真學習並嚴格執行新病歷書寫規範，規範、統一醫療文書的格式、內容。強化病歷書寫的內涵質量，避免缺項、漏項、語句不通、不規範、字跡潦草、記錄不全、不及時、不準確、病程記錄流於形式等現象，通過病歷書寫的培訓、比賽、檢查、評比等形式進行交流，提高病歷書寫的內涵質量。
(七)充分運用醫院信息系統，提高醫院管理水平。
計算機管理是醫院管理現代化、規範化的有力手段，是對醫院內部管理的一次變革，具有十分重要的意義。它的運用至少可帶來以下三個方面的好處：一是可以規範醫院的流程，提高醫院各項工作的效率和質量；二是通過計算機管理後，避免了跑、冒、滴、漏現象；三是醫院的醫療數據入網後，爲下一步決策支持提供了基礎。因此，各科室要密切配合，強化職工個人對系統的熟悉與掌握，儘快提高工作效率，爲今後醫院全面實行微機管理打下堅實的基礎。信息管理員要根據我院實際制定出相關的管理制度及操作規程，確保醫院信息系統的正常運行。
(八)全面推行院務公開制度，自覺接受社會對醫療服務的監督。
爲進一步增強醫療服務工作透明度，讓患者和羣衆享有醫療知情權和監督權，根據上級有關文件精神要求，醫院從1月起推行院務向社會公開制度，把羣衆最關心、最敏感的院務向社會公開，自覺接受社會對醫療服務的監督，進一步密切醫患關係，促進醫療衛生事業的改革與發展。
(九)進一步加強醫院行風建設，樹立良好社會形象。
醫院行風的好壞直接關係到醫院的興衰，要堅持糾建並舉、標本兼治的方針，加強醫德醫風建設，
衛生服務中心工作計劃範文 篇7
20__社區衛生服務中心將緊緊把握機遇，開拓進取，銳意創新，進一步深化改革，強化人才培養，加快學科建設，全面提升中心核心競爭力，促進中心的基本醫療、公共衛生工作全面、協調、可持續發展。20__年，我們將着重抓好以下幾個方面的工作：
一、預防爲主，綜合服務，不斷完善社區衛生服務功能
1、健康教育
開展多種形式的健康教育與健康促進活動，普及健康知識，增強社區居民的健康意識和自我保健能力，促進全民健康素質的提高，尤其加強對社區居民健康素養的健康教育工作，爭取社區居民健康知識知曉率和健康相關行爲形成率分別達到85%，中小學生健康知識知曉率和健康相關行爲形成率分別達到90%和85%以上。本年度要利用全年主要衛生宣傳日，開展義診、諮詢、講座等多種形式的宣傳教育活動。要針對社區老年人較多，文化程度不高的特點，做到內容豐富多彩、通俗易懂，易被羣衆接受、受羣衆歡迎。全年至少開展12次以上有規模的講座、義診諮詢等宣傳活動和每月刊發一期健康專欄，按時上報健康教育月報表。
2、加強重點人羣管理
20__年社區衛生服務中心工作重點是孕產婦、兒童、重症精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及60歲以上老年人的管理，具體做到：全面掌握所管轄社區內孕產婦、兒童、老年人、慢病等重點人羣的底數，並規範建檔，爲其提供連續、綜合、適宜的服務。在日常工作中及時篩查出重點人羣，爲其建立專門檔案並重點管理。繼續開展免費爲60歲以上的老年人建立健康檔案和健康體檢，有針對性地開展高血壓、糖尿病和精神病人等的管理。爲其提出科學、合理、詳細的干預措施，將慢性病的三級預防措施落到實處，讓老年人、慢病患者真正感受到社區衛生工作帶來的好處。
3、計劃免疫
進一步加強轄區內兒童及流動兒童的預防接種和管理，定期組織人員下社區開展主動搜索，及時、準確掌握轄區內兒童及流動兒童資料，發現未按要求完成免疫規劃的兒童，及時通知補證、補種；嚴格按照國家免疫規劃程序開展預防接種工作，建立健全冷鏈設備檔案，做好疫苗進出登記，加強生物製品的管理，並按要求上傳兒童接種信息。
4、婦幼保健、疾病預防控制
繼續做好孕產婦及兒童建卡工作，做好常住人口、流動人口和高危孕產婦的追蹤管理，要繼續做好婦幼信息的收集、上報，加強婦幼信息漏報調查和基底資料調查。繼續與相關部門密切配合，定期下社區開展流動兒童的主動搜索和摸底造冊工作，及時發現適齡兒童，提高流動兒童保健系統管理率和疫苗接種率，加強本轄區內疾病預防控制工作。
5、加強規範化居民健康檔案建檔工作
我中心在20__年居民建檔工作基礎上進一步推進此項工作。
20__年度將達到轄區居民建檔率80%，確保健康檔案的真實性。規範化管理健康檔案，並及時完成健康檔案錄入工作。
6、加強我中心的績效考評及公共衛生服務經費管理工作，健全各種制度。
7、20__年度爲居民提供的免費服務項目包括：
(1)根據轄區居民特點提供有針對性的健康教育指導。
(2)爲孕產婦及新生兒建立《母嬰保健手冊》，提供孕期檢查、產後訪視、新生兒訪視；爲3歲以下兒童建立健康檔案。
(3)爲65歲以上老年人提供基本的體檢項目、每年至少隨訪4次、進行一次生活方式和健康狀況的評估。
(4)對高血壓、二型糖尿病患者根據患者具體情況進行相應的體檢項目，每年隨訪4次。
(5)對居家的重症精神病人每年進行1-2次全面評估，至少隨訪4次，做好康復指導。
8、不斷提高應對突發公共衛生事件的處理能力。
(1)認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發公共衛生事件應急條例》，及時制定突發公共衛生事件應急預案。
(2)認真配合上級有關部門開展艾滋病和結核病的防治工作。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
(3)完善院感管理制度，加強消毒處理和質量監控等工作嚴格執行《醫用垃圾處理辦法》，醫用廢物處理率100%。
9、加強衛生監督執法能力建設，確保全鎮衛生安全。
一是加強衛生監督人員的素質建設，強化法律知識、業務知識培訓，提高衛生監督工作人員的整體素質。二是繼續做好學校飲食安全工作和食物中毒事件的處理工作。認真貫徹《學生集體用餐衛生監督辦法》《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》、，加大力度，繼續狠抓學校集體食堂衛生治理整頓，認真組織開展好春、秋兩季學生集體用餐的專項檢查。將食物中毒的預防和提高對突發公共衛生事件的處置能力列爲工作重點，預防學生集體用餐食物中毒的發生。督促學校組織學生進行健康檢查並建立健全學生健康檔案。三是加大醫療市場整頓力度，嚴厲打擊非法行醫，建立長效監管機制，規範醫療機構執業行爲。四是加強重大活動的衛生保障工作。認真做好大型活動和重要接待的衛生保障工作，做好元旦、春節、五一、十一假日旅遊黃金週的衛生保障工作，防止或杜絕重大突發公共衛生事件的發生。
10、繼續在全鎮全面實施疾病預防控制強基工程。建立完善鎮村保健網絡佈局合理、服務功能健全、人員素質較高、運行機制科學、管理規範有序、工作績效明顯、居民較爲滿意的疾病預防控制體系。進一步完善公共衛生科硬件設施建設及人才隊伍的培養。
二、齊頭並進，抓好基本醫療
1、力爭業務收入在上年度基礎上增長10%。
2、繼續做好社區內常見病、多發病診療工作，抓好門診病例、處方、急診出診記錄等醫療文書的書寫質量，努力提高醫療服務水平，力爭在門診總量有新的突破；要進一步降低醫藥構成比，降低平均每門診人次醫療費用，控制醫療費用的增長，減輕羣衆醫療負擔；要進一步強化院感管理工作，保證醫療安全；要定期開展“三基”知識培訓、考覈，提高醫療技術水平；要認真執行衛生技術人員職業道德規範與行爲準則，規範衛生服務行爲。加強特色科室的建設，廣泛運用包括中藥、鍼灸、
3、20__年重點建設康復理療科，推拿、火罐、敷貼、熱敷等中醫適宜技術。
4、進一步推進落實國家基本藥物制度，實行藥品零差率銷售。
5、積極添置設備，購置與社區衛生需求相適應的全自動生化分析儀、DR等設備。
三、加強人員培訓，提高醫療質量
1、加強全科醫師、全科護士隊伍的培訓。
2、加強業務培訓，組織醫務人員就健康教育、傳染病防治、院感護理、醫療質量，院前急救等方面進行業務培訓，提高業務水平。
四、繼續完成社區衛生服務機構標準化建設
我中心將嚴格按照省衛生廳《關於城市社區衛生服務中心基本建設標準要求》力，爭在20__年內完成西壤坡社區衛生綜合樓項目內部裝飾裝潢建設並在年度內正式投入使用。進一步規範社區衛生服務機構管理，做到人員、科室配置合理、服務功能完善，內部設置統一。
不斷探索新的工作思路和管理方法，我中心將充分發揮社區衛生服務自身的特色和優勢，以需求爲導向，積極開展受羣衆歡迎的服務項目，完善服務措施。同時，不斷探索新的管理模式，建立有效的管理制度，引導和推進人員分配製度改革，提高社區衛生服務人員工作的積極性，在做好醫療業務的同時，確保各項公共衛生工作保質保量的開展。通過努力，逐步探索適合我社區衛生服務中心發展的新的工作思路和管理方法，確保我中心社區衛生服務工作有效、經濟、方便、綜合、連續地開展。
五、保持穩定，促發展
1、繼續抓好社會治安綜合治理、計劃生育、黨風廉政建設、精神文明、積極化解債務，做好信訪穩控等工作，認真履行職責。
2、加強安全工作，進一步落實安全生產責任制，嚴格各種操作規程，狠抓措施落實。消除各種安全隱患。
3、繼續創建無煙醫院，在病房、走廊、及各辦公場所，實行全面禁菸。
衛生服務中心工作計劃範文 篇8
我中心將根據市衛生局要求，結合轄區居民的需求和本中心的工作實際，認真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作如下：
一、強化社區衛生服務品牌意識
1、積極加強社區衛生服務人才培養。
2、做好示範中心的創建工作，響應政府醫改的號召，在原有基礎上更上一層樓。
3、根據國家基本公共衛生服務規範(20xx年版)，對於《規範》內的9個類別，嚴格按照要求規範管理。
二、貫徹落實社區衛生服務方針政策
貫徹落實上級衛生主管部門有關社區衛生服務的方針政策，喫透上級下達的每一份文件精神，認真規劃實施。繼續加強婦幼保健和健康教育工作，促進落實基本公共衛生服務逐步均等化的各項措施。
三、完善組織管理提升服務能力
進一步完善社區衛生服務中心的組織管理和制度建設，提升服務能力。今年將繼續爲轄區常住人口建立統一、規範的居民健康檔案，重點做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人等重點人羣的建檔工作。已建立的健康檔案通過規範化管理，發揮健康檔案的實質性作用。在更新轄區居民健康檔案的基礎上，建檔覆蓋率計劃達到80%。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫院、雙向轉診、分級負責”的管理模式。
四、努力提高社區衛生服務隊伍水平
1、加強社區衛生服務人員培訓，未經培訓的人員繼續參加市級衛生行政部門認可的全科醫師和社區護士崗位培訓和各項社區衛生服務技能培訓。
2、繼續開展全科團隊培訓工作，堅持每週四下午組織中心人員學習有關全科醫學和社區衛生服務方面的新理念和新技能。
五、完善社區衛生服務的主要功能
(一)、認真落實預防保健制度
1、掌握轄區居民的總體健康狀況及影響居民健康的主要危險因素，認真制定社區健康促進規劃及實施計劃，在街道辦事處的積極配合下，每月至少舉辦一次健康教育講座，根據“衛生宣傳日”和突發性公共衛生事件確定宣傳主題，提供有針對性的科學健康信息。
2、社區常住人口的預防保健主要指標處於良好水平。
(1)、法定傳染病報告率100%;
(2)、7歲以下兒童保健管理率逐年上升;
(3)、孕產婦保健管理率逐年上升;
(4)、35歲以上患者首診測血壓比例不低於90%;
(5)、60週歲以上的老年人高血壓規範化管理不低於85%，並建立專項健康管理檔案。
(二)、爲居民提供方便、快捷、高質量的醫療服務。
1、全科醫生熟練掌握相關基本理論和基本技能知識，正確處理社區常見健康問題。
2、及時提供家庭出診、家庭訪視等家庭衛生服務。對特殊人羣實行動態服務。
3、繼續開展中成藥、鍼灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、燻洗、穴位注射中醫藥服務。
(三)、提高康復和計劃生育技術服務
1、繼續開展計劃生育技術指導、避孕藥具發放和諮詢點服務。幫助重點對象落實避孕措施，開展避孕知識宣教，提高羣衆對避孕節育措施知曉率。
2、充分利用康復站資源，由專業技術人員指導康復病人做康復鍛鍊。
(四)、提高應對突發公共衛生事件的處理能力。
1、認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發公共衛生事件應急條例》，及時制定突發公共衛生事件應急預案。
2、認真配合上級有關部門開展艾滋病和結核病的防治工作。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
3、完善院感管理制度，加強消毒處理和質量監控等工作嚴格執行《醫用垃圾處理辦法》，醫用廢物處理率100%。
六、嚴格社區衛生服務監督管理
1、定期迎接衛生行政部門對中心的監督檢查，並認真整改檢查中存在的問題。
2、認真接受衛生行政部門對社區衛生服務人員進行的醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規範、常規的培訓和醫德教育。
3、認真研究防範和處理醫療事故的預案，加強醫療質量管理和醫療事故防範。
七、開展健康管理工作
隨着不良的生活方式導致的疾病不斷上升，醫療費用不堪重負，給家庭和社會帶來沉重的負擔。實現戰略前移，動員由醫院診治的病人康復後回到社區，對其的整體健康和疾病進行有效的管理，是我們社區衛生服務工作者的一項重要任務之一。新的一年，我們將嘗試啓動健康管理工作，解放思想，大膽創新，計劃運作健康教育和慢性病管理試點工作，組織本院舉辦防病治病知識講座，同時，以展板等形式廣泛開展健康教育，以兒童、青少年、老年人、慢性病、知識分子等高危人羣爲重點宣教人羣。旨在提升轄區人羣的總體健康水平。
衛生服務中心工作計劃範文 篇9
20xx年，我中心將根據省衛生廳婦社處已下達的工作計劃要點和科教處《關於加強衛生人才隊伍建設的意見》，結合轄區居民的需求和本中心的工作實際，認真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作如下：
一、主要工作任務
依照健康教育工作規範要求，做好健康教育與健康促進各項工作任務。圍繞甲型流感、艾滋病、結核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結合各種衛生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結核病日”、“世界衛生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛生主題日宣傳活動。繼續做好針對農民工、外出打工和進城務工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作.根據《突發性公共衛生事件應急預案》，開展羣衆性的健康安全和防範教育，提高羣衆應對突發公共衛生事件的能力。加強健康教育網絡信息建設，促進健康教育網絡信息規範化。加強健康教育檔案規範化管理。
二、主要工作措施
(一)、健全組織機構，完善健教工作網絡
完善的健康教育網絡是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，我們將結合本社區實際情況調整充實健康教育志願者隊伍，加強健康教育志願者培訓;組織人員積極參加市、區、疾控部門組織的各類培訓，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計劃，把健康教育工作真正落到實處。
(二)、加大經費投入
計劃購置新的照相機、電腦、打印機等設備，印製健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。
(三)、計劃開展的健康教育活動
1、舉辦健康教育講座
每月定期開展健康教育講座，全年不少於12次。依據居民需求、季節多發病安排講座內容，按照季節變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內容選擇臨牀經驗相對豐富、表達能力較強的醫生作爲主講人。每次講座前認真組織、安排、通知，在講座後接受諮詢、發放相關健康教育材料，儘可能將健康知識傳遞給更多的居民。(後附健康教育講座安排表)
2、開展公衆健康諮詢活動
利用世界防治結核病日、世界衛生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區重點健康問題，開展健康諮詢活動，並根據主題發放宣傳資料。
衛生服務中心工作計劃範文 篇10
20xx社區衛生服務中心將緊緊把握機遇，開拓進取，銳意創新，進一步深化改革，強化人才培養，加快學科建設，全面提升中心核心競爭力，促進中心的基本醫療、公共衛生工作全面、協調、可持續發展。20xx年，我們將着重抓好以下幾個方面的工作：
1、健康教育
開展多種形式的健康教育與健康促進活動，普及健康知識，增強社區居民的健康意識和自我保健能力，促進全民健康素質的提高，尤其加強對社區居民健康素養的健康教育工作，爭取社區居民健康知識知曉率和健康相關行爲形成率分別達到85%，中小學生健康知識知曉率和健康相關行爲形成率分別達到90%和85%以上。本年度要利用全年主要衛生宣傳日，開展義診、諮詢、講座等多種形式的宣傳教育活動。要針對社區老年人較多，文化程度不高的特點，做到內容豐富多彩、通俗易懂，易被羣衆接受、受羣衆歡迎。全年至少開展12次以上有規模的講座、義診諮詢等宣傳活動和每月刊發一期健康專欄，按時上報健康教育月報表。
2、加強重點人羣管理
20xx年社區衛生服務中心工作重點是孕產婦、兒童、重症精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及60歲以上老年人的管理，具體做到：全面掌握所管轄社區內孕產婦、兒童、老年人、慢病等重點人羣的底數，並規範建檔，爲其提供連續、綜合、適宜的服務。在日常工作中及時篩查出重點人羣，爲其建立專門檔案並重點管理。繼續開展免費爲60歲以上的老年人建立健康檔案和健康體檢，有針對性地開展高血壓、糖尿病和精神病人等的管理。爲其提出科學、合理、詳細的`干預措施，將慢性病的三級預防措施落到實處，讓老年人、慢病患者真正感受到社區衛生工作帶來的好處。
3、計劃免疫
進一步加強轄區內兒童及流動兒童的預防接種和管理，定期組織人員下社區開展主動搜索，及時、準確掌握轄區內兒童及流動兒童資料，發現未按要求完成免疫規劃的兒童，及時通知補證、補種；嚴格按照國家免疫規劃程序開展預防接種工作，建立健全冷鏈設備檔案，做好疫苗進出登記，加強生物製品的管理，並按要求上傳兒童接種信息。
4、婦幼保健、疾病預防控制
繼續做好孕產婦及兒童建卡工作，做好常住人口、流動人口和高危孕產婦的追蹤管理，要繼續做好婦幼信息的收集、上報，加強婦幼信息漏報調查和基底資料調查。繼續與相關部門密切配合，定期下社區開展流動兒童的主動搜索和摸底造冊工作，及時發現適齡兒童，提高流動兒童保健系統管理率和疫苗接種率，加強本轄區內疾病預防控制工作。
5、加強規範化居民健康檔案建檔工作
我中心在20xx年居民建檔工作基礎上進一步推進此項工作。
20xx年度將達到轄區居民建檔率80%，確保健康檔案的真實性。規範化管理健康檔案，並及時完成健康檔案錄入工作。
6、加強我中心的績效考評及公共衛生服務經費管理工作，健全各種制度。
7、20xx年度爲居民提供的免費服務項目包括：
(1)根據轄區居民特點提供有針對性的健康教育指導。
(2)爲孕產婦及新生兒建立《母嬰保健手冊》，提供孕期檢查、產後訪視、新生兒訪視；爲3歲以下兒童建立健康檔案。
(3)爲65歲以上老年人提供基本的體檢項目、每年至少隨訪4次、進行一次生活方式和健康狀況的評估。
(4)對高血壓、二型糖尿病患者根據患者具體情況進行相應的體檢項目，每年隨訪4次。
(5)對居家的重症精神病人每年進行1-2次全面評估，至少隨訪4次，做好康復指導。
8、不斷提高應對突發公共衛生事件的處理能力。
(1)認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發公共衛生事件應急條例》，及時制定突發公共衛生事件應急預案。
(2)認真配合上級有關部門開展艾滋病和結核病的防治工作。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
(3)完善院感管理制度，加強消毒處理和質量監控等工作嚴格執行《醫用垃圾處理辦法》，醫用廢物處理率100%。
9、加強衛生監督執法能力建設，確保全鎮衛生安全。
一是加強衛生監督人員的素質建設，強化法律知識、業務知識培訓，提高衛生監督工作人員的整體素質。
二是繼續做好學校飲食安全工作和食物中毒事件的處理工作。認真貫徹《學生集體用餐衛生監督辦法》《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》，加大力度，繼續狠抓學校集體食堂衛生治理整頓，認真組織開展好春、秋兩季學生集體用餐的專項檢查。將食物中毒的預防和提高對突發公共衛生事件的處置能力列爲工作重點，預防學生集體用餐食物中毒的發生。督促學校組織學生進行健康檢查並建立健全學生健康檔案。
三是加大醫療市場整頓力度，嚴厲打擊非法行醫，建立長效監管管機制，規範醫療機構執業行爲。四是加強重大活動的衛生保障工作。認真做好大型活動和重要接待的衛生保障工作，做好元旦、春節、五一、十一假日旅遊黃金週的衛生保障工作，防止或杜絕重大突發公共衛生事件的發生。
衛生服務中心工作計劃範文 篇11
20__年是推進醫改工作的關鍵一年，也是社區衛生服務中心面臨機遇與挑戰的一年。街道社區衛生服務中心將緊緊把握機遇，開拓進取，銳意創新，以構建和諧社會重要思想爲指引，深入開展“鄉鎮衛生院管理年”活動，進一步深化改革，強化人才培養，加快學科建設，全面提升中心核心競爭力，促進中心的基本醫療、預防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、協調、可持續發展。20__年，我們將着重抓好以下幾個方面的工作
一、團結一致、凝心聚力，加快中心各項建設
(一)加強領導班子建設，增強職工凝聚力。在新的一年裏，我們將認真貫徹落實“和諧__”的重要思想，做到講黨性、講奉獻、講團結、講幹勁，做職工公僕，塑造清正廉潔、勤政務實領導幹部形象，創建“四好”領導班子，在全體職工中起到班子的示範帶動作用。注重營造健康和諧的人文環境和團隊精神，使領導與職工、職工與職工之間彼此關心、互相愛護、情感交流、和睦相處，從而使廣大職工團結一致，凝心聚力，加快中心各項建設，更有效地爲病人提供高質量的醫療服務。
(二)完善院務公開，加強民主管理。不斷完善院務公開，在涉及到職工切身利益的問題上如中心重大建設、人事制度改革方案、獎金分配方案等，通過院務公開欄、班子會、職能科室負責人會議、職工大會等多種形式向職工講清楚，溝通思想，聽取和答覆意見，真正讓職工知院情、參院政、議院務，體現公開、公平、公正的原則，爲中心的科學決策提供依據。根據上級主管部門對藥品管理的要求，按規定和程序公示醫療器械、藥品招標採購情況，增強對器械、藥品管理的透明度。形成羣衆監督、行政監督、黨內監督和社會監督有機結合的、渠道暢通的監督機制。將中心發展計劃、醫療事故及糾紛的處理等內容進行定期公示，促進醫療質量的提高；結合職工考覈內容，定期公示中心辦公室、醫療康復、各社區衛生服務站滿意度測評考覈結果，門診人均處方額度，職工獎罰情況，病人滿意度調查、病人投訴情況和醫保扣款情況，以此來遏制“大處方”現象，促進人均處方額度的下降，從而減輕病人負擔，提升病人滿意度。
二、深化各項衛生改革，依靠改革求生存謀發展
(一)繼續大力深化人事制度改革，營造良好的用人環境。在中層幹部競聘上崗的基礎上，按照雙向選擇，競爭上崗，擇優錄用的原則，合理定編、定崗、定員，明確崗位職責，落實全員院、科逐級聘用制，強化科主任的用人自主權，建立能上能下、能進能出的良性用人機制，使我中心的人才隊伍更富有生機和活力，同時也更具備戰鬥力和競爭力。
(二)繼續加強院、科兩級負責制。中心對科室的管理堅持科主任負責制，強化科主任責任人的地位，科主任全面負責科室的行政、醫療管理設等工作。抓好科室規章制度、操作規範、勞動紀律的落實，簽訂院、科兩級綜合目標責任書。
(三)深化分配製度改革，完善中心內部考覈制度。在實行一線讓羣衆評，輔助科室、後勤行政讓大家測評的雙向評議制度的基礎上，逐步建立靈活的，有競爭力的考覈方案及獎金分配製度，採取獎金分配向社區衛生服務工作傾斜，向有突出貢獻的人員和部門傾斜，向從事預防保健等工作人員傾斜的分配方案，把各項工作指標、工作質量、醫德醫風、精神文明建設等工作任務細化、量化分解到每一箇科室、每位職工，同時根據考覈評定得分兌現每一位職工的獎金，適當拉開距離，充分調動全中心職工的工作積極性、創造性和爲病人服務的熱情。
(四)推行績效考覈，減輕患者負擔。爲適應日新月異的新形勢，我中心將適時取消以經濟考覈計算獎金的管理理念，推行工作量覈算工作，以此來逐步加強和完善中心的管理。同時積極減少人爲浪費、降低成本支出，提高中心經濟效益。通過績效考覈的管理工作，使各科室積極開展服務至上，病人至上的人性化服務活動，在確保爲病人提供優質服務的同時，根據病情嚴格掌握“三合理”標準。我中心還將在政策允許的範圍內，對部分老年人、殘疾人、困難家庭減免診療費等措施，努力減輕病人負擔，從而取得良好的社會效益。
三、加大精神文明和行風建設力度
(一)健全法制，依法治院。認真組織學習並嚴格執行有關法律法規，積極開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作，建立教育、制度、監督三者並重、懲防並舉的糾風工作長效機制，健全法制，嚴格監督，從源頭上杜絕我中心的紅包、回扣問題。
(二)加強對全體職工的思想教育和職業道德教育。廣泛開展忠於職守、愛崗敬業、開拓進取、樂於奉獻的思想教育和職業道德教育，樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務、文明行醫的行業風尚，努力建立符合廣大人民羣衆要求的新型醫患關係。通過深入開展“作風建設年”活動，教育全體員工對工作負責，對人民滿腔熱忱，對技術精益求精的精神。努力做到“以病人爲中心”，“視病人如親人”，“想病人者之所想，急病人之所急”，構建和諧的醫患關係。
四、完善梯隊建設，增強中心競爭能力
(一)致力培養人才，不斷優化人才結構。20__年，我中心仍將從實際情況出發，加大人才的培養力度。促進在職衛生技術人員不斷掌握新技術、新知識、新理論。在醫務人員中倡導“終身學習”的理念，鼓勵職工積極參加學歷教育、全科醫學培訓等多種形式的繼續教育。按照100%的比例要求培養全科醫生和社區護士，認真實施臨牀醫生中醫藥培養計劃。同時選派技術骨幹到三級醫院進修學習，提高中心醫務人員的業務水平。
衛生服務中心工作計劃範文 篇12
一直以來，醫療衛生服務機構是健康教育與健康促進的重要場所，開展健康教育與健康促進是提高居民羣衆的健康知識知曉率，健康行爲形成率，及疾病相關知識知曉率的重要措施，是提高健康文明素質、提高居民羣衆生活質量的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內容。制定了20xx年社區健康教育工作計劃，內容如下：
一、 健全組織機構，完善健教工作網絡
今年我們將結合本社區實際情況，明確健康教導員的工作職責，組織人員積極參加市、區、街道組織的各類培訓，提高健教員自身健康教育能力和理論水平;加強健康教育管理基礎工作，定期召開健康教育領導小組成員會議，進一步完善健康教育資料;進一步建立健全醫療、預防、保健、健康教育、計劃生育工作計劃等爲一體的社區衛生體系。
二、大力開展健康教育活動
1、門診健康教育：醫生應有針對性開展候診教育與隨診教育。
2.健康處方：每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方，有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。
3. 積極開展健康教育活動：針對轄區內的健康人羣、亞健康人羣、高危人羣、重點保健人羣等不同人羣，結合公共衛生服務，對轄區各居委會進行經常性指導。配合各種宣傳日，深入開展諮詢和宣傳，有計劃、有步驟、分層次開展不同形式的預防控制艾滋病、結核、狂犬病等重大傳染的健康教育與健康促進工作;同時廣泛普及防治高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛生科普知識，積極倡導健康文明的生活方式，促進人們養成良好的衛生行爲習慣。計劃全年開展相關知識的宣傳活動不少於9期，張貼相關宣傳欄不少於12期，舉行培訓講座不少於12期，內容富有鐸對性、時限性、靈活性、覆蓋性和普及性。結合實際，制定應對突發公共衛生事件健康教育、健康促進工作預案與實施計劃，對公衆開展預防和應對突發公共衛生事件知識的宣傳教育和行爲干預，增強公衆對突發公共衛生事件的防範意識和應對能力。
4.加強反吸菸宣教活動。積極開展吸菸危害宣傳，充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式，經常性地進行吸菸與被動吸菸的危害的宣傳。積極參與創建無煙醫院，醫院有禁菸制度，醫療場所有禁菸標誌，無人吸菸。
衛生服務中心工作計劃範文 篇13
根據《基層基本公共衛生服務項目第三方考覈結果的通報》的通知，中心認真組織學習C服務包的內容，並嚴格按照標準自查，20xx年，中心將在在20xx年的基礎上，認真改進，紮實做好基本公共衛生各項服務，現將20xx年的工作計劃作如下彙報：
一、加強公共衛生服務工作的能力。
（一）健康教育
1、領導小組的成立中心加強轄區的健康教育工作，提高居民的自我保健意識。中心成立健康教育領導小組，遊曉燕任組長，負責轄區的健教工作的總體安排，小組成員進行明確分工，確保中心的健康教育活動保質保量完成。
2、按照C服務包要求具體落實
（1）中心設立健康知識諮詢門診，有專人負責，爲前來諮詢的居民進行解答，並做好相關諮詢記錄。
（2）在候診大廳設有健康教育資料取放架，爲居民提供有高血壓防治、心血管疾病的防治、糖尿病中醫保健、惡性腫瘤的防治、心理亞健康與心理疾病等12種以上的健康教育印刷資料，其中有6種以上的中醫健康教育宣傳資料，由專人負責及時增補資料上架，以保證健康資料需求供給。門診醫生負責爲前來就診的患者發放健康教育處方及健康指導。
（3）中心定期在候診大廳進行健康教育影像資料的播放，內容涵蓋常見疾病防治、高血壓知識的防治、糖尿病飲食小常識、婦女保健、兒童保健、中醫養生等多方面內容，保證全年播放種類不少於6種。
（4）健康教育宣傳欄：中心設有2個健康宣傳欄，宣傳欄面積爲2平方米，距地面1.6m高。一年7期，其中中醫藥健康教育相關知識3次的要求實施，有專人負責健康教育宣傳內容的更換。宣傳內容主要以季節病的防治、慢性病的防治、婦幼保健、中醫保健養生等方面的知識，每期更換宣傳欄都留有完整的記錄，包括主題、內容、日期、主辦方和日期等圖片信息資料。
（5）健康教育主題日的宣傳:中心根據每年開展健康宣傳、諮詢活動不少於9次的要求，列出了全年衛生主題日的宣傳活動時間，在活動當日，中心依據今年的主題宣日口號，以橫幅的形式宣傳下社區，不定期邀請上級醫院專家到社區爲居民進行衛生主題日的義診，爲居民解答相關問題和健康指導，爲居民發放主題日相對應的宣傳資料。在高血壓和糖尿病主題日，將爲居民進行免費的血壓、血糖篩查。活動有內容記錄、日期照片、居民簽到表、工作簡報等信息資料。衛生主題日時間安排見附件2。
（6）健康教育講座：中心今年將加強與街道辦事處和社區居委會的聯繫，在街辦、居委會的支持下，加強健康教育講座的知識面和覆蓋羣體，以邀請上級醫院的專家和中心工作人員相結合的方式爲居民進行講課。中心將在今年的業務學習中，通過繼續教育、內部業務學習和誠邀上級醫院專家爲工作人員進行定期的業務培訓等多種方式提升醫務工作人員的健康知識，從而不斷提升健康教育工作水平，提高健康知識知曉率及覆蓋率。
二、兒童和孕產婦
1、中心根據C服務包內容，在兒童不同時期的生長髮育特點開展相應的兒童保健服務，結合全民體檢，爲兒童提供生長髮育檢測的檢查，做到早發現、早治療。
2、中心加強轄區常住及流動孕產婦的管理，爲孕婦建立“一卡通”，提供孕期營養、心理等健康指導，督促孕婦進行產前檢查，按照工作規範進行隨訪，做好登記工作。加強與社區居委會和村委會的聯繫，及時蒐集流動孕婦，建立健康檔案，並納入管理。對轄區的產婦及時進行產後家庭訪視，家庭訪視不低於3次。
三、預防接種在計劃免疫工作方面，嚴格按照“c包”的要求計劃免疫工作，嚴格按照指標全面完成各項指標任務。做好疫苗的出入庫管理，帳實相符。
四、慢病管理
1、以公共衛生服務“c包”內容爲基礎，嚴格按照公衛衛生服務的各項指標展開工作，完成“c包”規定內容，繼續堅持家庭醫生團隊作用，實行轄區包乾負責制，各家庭醫生團體應完成本轄區慢性病的簽約工作，加強轄區慢性病管理，今年高血壓、糖尿病建檔率在20xx年的基礎上增加10%（20xx年高血壓795人，糖尿病336人）規範管理，保證檔案的真實性。家庭醫生團隊定期下社區進行慢性病的篩查工作，發現慢性病患者及時納入管理，定期隨訪，定期進行體檢。
2、中心除了完成上級下達的目標數量，今年將着重加強慢病的質量管理，嚴格按照衛生部《規範》要求，根據患者的血壓或空腹血糖值以及病情況，給予相應的醫囑和健康處方，對異常血壓和血糖囑患者半月隨訪，對未及時來訪的患者，採取電話追訪和下社區上門隨訪的方式。
五、健康檔案管理中心將繼續加強居民的宣傳力度，提高居民對基本公共衛生服務項目的知曉率，加強轄區居民健康檔案的建立和完善，利用全民體檢、婦科三查等活動，不斷完善居民的檔案，今年由護理組牽頭，定期對中心的檔案進行完善。
六、65歲以上老年人體檢今年積極與社區居委會聯繫，開展轄區65歲以上老人的體檢工作，完善老人的健康檔案。
七、傳染病管理
1、中心今年加強傳染病管理工作，完善相關制度。定期對醫護人員進行傳染病知識的培訓，定期進行考覈。報卡醫生要確保卡片內容的真實性，鍾林衛負責中心傳染病卡的收集工作，及時進行網絡直報，不得出現漏報，誤報現象發生。
2、積極做好轄區結核病、艾滋病的管理工作，對非住院肺結核病人做到一週內追蹤和建檔，建檔率達100%，對已建檔的病人按照相關技術要求進行管理。今年中心新增加了1名艾滋病病人的督促服藥工作，此項工作由鍾林衛負責，嚴格按照區疾控的要求，及時完善各種登記，注意對病人資料的保密。
八、重性精神病管理今年中心應加強重性精神病管理工作，分管此項工作的人員應積極主動與社區聯繫，搜索病員，並納入管理，定期進行隨訪。
九、全民體檢中心應積極開展全民體檢工作，今年完成全民體檢5千人。由許海波擔任組長，負責中心體檢工作安排，成立體檢隊，人員由中心各部門抽調。
十、中醫工作
（一）業務水平
1、加強醫療服務，弘揚中醫文化，以中醫養生、中醫養生、中醫保健、康復爲一體的中醫藥特色中心。以名醫坐堂診病、中醫傳統文化，中醫養生保健服務融爲一體，按照《全國社區中醫藥工作先進單位建設標準》，積極開展創建全國社區中醫藥工作先進社區活動，以充分滿足廣大社區居民不同層次的中醫藥需求。中醫科繼續把突出中醫特色作爲建設發展的“第一要務”，建立健全中醫特色建設的各項管理制度，以提高中醫技術，發揚中醫特色和優勢爲主線，注重中醫藥在臨牀醫療的作用。
2、中心定期開展中醫治未病。發揚中醫特色文化，爲人民健康服務。堅持以整體觀念和辯證論治，以中醫治療疾病爲主，採用中醫中藥辯證施治配合鍼灸、穴位注射、局部敷貼、和現代醫學方法結合多種途徑治療內、外、婦、兒各種疾病。以發揮中醫治療疑難雜症優勢，制定相應規範。加強中西醫技術的有機結合，促進中醫事業的可持續發展。發揚中醫傳統技術，拓寬中醫應用途徑。中醫科今年將繼續開展火罐、鍼灸、推拿、火針、小針刀、燻蒸、牽引、刮痧、中頻治療儀，貼敷，TTP等中醫診療。
3、中心運用不同的形式在使社區的居民接受中醫藥保健知識宣傳。並瞭解一般中醫藥防治知識。使社區居民自覺運用中醫藥的家庭保健意識。建立中醫藥社區保健教育方案，並建立探討機制，進一步提高社區中醫保健水平。
4、中心根據中醫適宜技術，加強運用中醫特色開展慢病管理，加強轄區殘疾人的康復管理和康復訓練指導，建立康復指導檔案。
5、中醫健康教育，中心計劃今年年爲轄區居民開展中醫類健康教育講座4次，健康義診活動4次，中醫類宣傳展板4期。
6、用中醫中藥開展轄區傳染病防治工作。
（二）加強業務學習中心計劃與貴港市中西醫結合醫院簽訂對口支援輔導協作協議。爲適應現代醫療的發展形勢，將加強臨牀人員中醫藥相關業務培訓，不斷提高技術水平，使全科醫生各有所專長。中心定期派出醫務人員參加繼續教育，其中包括中醫藥業務學習知識。
十一、完善突發公共衛生事件應急機制中心今年完善突發公共衛生事件應急預案，成立突發公共衛生事件領導小組，定期對全體職工進行突發公共衛生事件應急培訓，全年完成突發公共衛生事件演練1次。
衛生服務中心工作計劃範文 篇14
一、宣傳發動，力求新合參合率達95%。爲了讓參合工作深入化，讓老百姓得到更多、更大實惠，我站將廣泛宣傳、動員羣衆，提高農民參合認知度，力求參合率達95%。
二、紮實工作，力求業務有新突破。利用新農合爲載體，狠抓業務，爭取今年業務收入達1萬元。
三、健全預防體系，力求疾病防制工作有新進展。按照免疫規劃要求，做好計劃免疫工作，爭取建卡建證率達95%以上。切實做好突發公共衛生事件的應急處置工作，重點加強甲流感的防制工作。
四、突出保健，力求婦幼工作有新進展。整體推進婦幼保健工作，強化業務培訓。全面推行住院分娩，切實降低孕產婦、嬰兒死亡率，提高婦幼衛生健康指標
五、規範服務行爲，力求衛生站管理、服務質量有新進步。
1、深入開展“質量爲主題”、“以病人爲中心”、“構建和諧醫患關係，優化醫療執業環境”活動，規範醫療行爲。
2、強化職工政治思想和職業道德及法律法規學習，提高政治業務素質。
六、加強村衛生室建設，完成達標工作
繼續推進村衛生室達標建設工作，切實解決老百姓看病難，看病貴問題。做好對村醫培訓和管理工作。
七、做好衛生站自身建設工作
努力爭取衛生站能夠有一箇好的辦公環境，解決危房問題，並加強衛生站職工自身學習，更好的爲轄區人民服務。
衛生服務中心工作計劃範文 篇15
隨着經濟的發展，生活方式的改變和老齡化的加速，高血壓等慢性疾病發病率和患病率呈快速上升趨勢，致殘率，致死率高，嚴重影響患者的身心健康並給個人、家庭和社會帶來沉重的負擔。因此，高血壓的防治顯得尤爲重要，我們對本年度的高血壓患者健康管理服務制定以下計劃：
一、工作目標
1、通過實施基本公共衛生服務項目，建立健全符合我轄區經濟社會發展水平的慢性病管理系統，通過實施基本公共衛生服務高血壓管理項目，提高公共衛生服務能力，對居民的高血壓及相關危險因素實施干預措施，減少主要健康危險因素，有效預防和控制高血壓病。
2、對明確診斷的高血壓主要慢性疾病建檔率達100%以上；對明確診斷的高血壓主要慢性疾病健康體檢率達到100%以上；對明確診斷的高血壓主要慢性疾病農村管理率達到100%以上。
二、工作任務
根據《高血壓患者管理服務規範》對轄區內15歲及以上高血壓患者進行規範管理。
1、對15歲及以上居民每年首診測血壓；居民診療過程測量血壓；健康體檢及高危人羣篩查中測量血壓；通過宣傳教育讓患者主動與城鄉基層醫療衛生機構聯繫；居民健康檔案建立過程中詢問等。
2、建立高血壓患者健康檔案。建立高血壓患者健康檔案，按要求對高血壓患者進行體檢、諮詢、隨訪與健康干預等，將相關信息與活動記錄在居民健康檔案中進行登記，實現檔案的規範化管理。加強城鄉基層醫療衛生機構對高血壓患者登記的規範化管理，實現工作流程制度化，登記資料規範化，達到全國高血壓登記規範要求。在我縣疾病預防控制中心的指導下承擔基本公共衛生服務項目機構對轄區高血壓登記數據質量進行評估，上報到縣疾病預防控制中心。在對高血壓患者實施健康管理過程中，要用好用活健康檔案，不斷充實和豐富健康檔案內容。
3、高血壓患者管理。對確診的高血壓患者，我院每年要提供至少4次面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情，開展血壓測量等檢查和評估，開展用藥、飲食、運動、心理等健康指導。
4、高血壓患者健康檢查。高血壓患者每年至少進行一次健康檢查，可與隨訪相結合，內容包括血壓、體重、隨機血糖（指血）測量，一般體格檢查和視力、聽力、活動能力的一般檢查。還可以增加血常規、尿常規、血脂、心電圖、肝功能、胸部X片、B超、認知功能和情感狀態的初篩檢查。
三、工作開展步驟
1、按照標準進行分類，高危人羣每1個月隨訪1次，中危人羣每2個隨訪1次，低危人羣每3個月隨訪1次。
2、根據開展工作的需要，創新工作模式，合理調配相關的人力、物力資源，重點做好項目對象的規範化管理工作。
3、投入資金購置儀器，爲每個村衛生室各配備1臺。
四、項目內容
對高血壓、糖尿病等慢性病高危人羣進行指導干預。對15歲以上人羣實行門診首診測血壓。對確診高血壓、糖尿病患者進行登記管理，定期進行隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導並做好相關記錄。
（一）患者篩查
①由村醫在診療過程對所有35歲以上患者首診測血壓，發現高血壓患者，填寫轉診單轉診至中心衛生院慢病科。
②在本院的門診、住院病人中搜索高血壓、糖尿病人。
③從農村合作醫療報銷對象中搜索患者。
④從縣級中心衛生院的門診登記中搜索。
還有主動篩查，通過對社區居民的健康體檢，建立健康檔案的同時篩查出患者。
（二）高血壓患者管理
1、服務對象
轄區內35歲及以上原發性高壓患者。
2、服務內容
（1）高血壓篩查
①對轄區內15歲及以上常住居民，每年在其第一次到鄉鄉衛生院、村衛生所室就診時爲其測量血壓。
②對第一次發現收縮壓≥140mmHg和（或）舒張壓≥90mmHg的居民在去除可能引起血壓升高的因素後預約其複查，非同日3次血壓高於正常，可初步診斷爲高血壓。如有必要，建議轉診到上級中心衛生院確診，2周內隨訪轉診結果，對已確診的原發性高血壓患者納入高血壓患者健康管理。對可疑繼發性高血壓者，及時轉診。
③建議高危人羣每半年至少測量一次血壓，並接受醫務人員的生活方式指導。
（2）對原發性高血壓患者，衛生院、村衛生所室每年提供至少4次面對面的隨訪。
①測量血壓並評估是否存在危急症狀，如出現收縮壓≥180mmHg和（或）舒張壓≥110mmHg；意識改孌、劇烈頭痛或頭暈、噁心嘔吐、視力模糊、眼痛、心悸胸悶、喘憋不能平臥及處於妊娠期或哺乳期同時血壓高於正常等危險情況之一，或存在不能處理和其他疾病時，須在處理後緊急轉診。對於緊急轉診者，衛生院、村衛生所室應在2周內主動隨訪轉診情況。
②若不需緊急轉診，詢問上次隨訪到此次隨訪期間的症狀。
③測量體重、心率，計算體質指數（BMI）。
④詢問患者症狀和生活方式，包括心腦血管疾病、糖尿病、吸菸、飲酒、運動、攝鹽情況等。
⑤瞭解患者服藥情況。
⑥根據患者血壓控制情況和症狀體徵，對患者進行評估和分類干預。
對血壓控制滿意、無藥物不良反應、無新發併發症或原有併發症無加重的患者，預約進行下一次隨訪時間。
對第一次出現血壓控制不滿意，即收縮壓≥140mmHg和（或）舒張壓≥90mmHg，或藥物不良反應的患者，結合其服藥依從性，必要時增加現用藥物劑量、更換或增加不同類的降壓藥物，2周時隨訪。
對連續兩次出現血壓控制不滿意或藥物不良反應難以控制以及出現新的併發症或原有併發症加重的患者，建議其轉診到上級中心衛生院，2周內主動隨訪轉診情況。
對所有患者進行有針對性的健康教育，與患者一起制定生活方式改進目標並在下一次隨訪時評估進展。告訴患者出現哪些異常時應立即就診。
患者每年應至少進行一次較全面健康檢查，可與隨訪相結合。內容包括血壓、體重、空腹血糖，一般體格檢查和視力、聽力、活動能力和一般檢查。有條件的建議增加血鉀濃度、血鈉濃度、血常規、尿常規、大便潛血、血脂、眼底、心電圖、B超等檢查，老年患者建議進行認知功能和情感狀態初篩檢查。具體內容參照《城鄉居民健康檔案管理服務規範》健康體檢表。
3、服務要求
(1)高血壓患者的健康管理由醫生負責，應與門診服務相結合，對未能按照管理要求接受隨訪的患者，衛生院、村衛生所室醫務人員應主動與患者聯繫，保證管理的連續性。
(2)隨訪包括預約患者到門診就診、電話追蹤和家庭訪視等方式。
(3)衛生院、村衛生所室可通過本地社區衛生診斷和門診服務等途徑篩查和發現高血壓患者。對於血壓值爲130～139mmHg/85～89mmHg的正常高值人羣，建議每半年測量1次血壓。對人員進行規範培訓後，可參考《中國高血壓防治指南》對高血壓患者進行健康管理。
(4)積極應用中醫藥方法開展高血壓患者健康管理服務。
(5)加強宣傳，告知服務內容，使更多的患者和居民願意接受服務。
(6)每次提供服務後及時將相關信息記入患者的健康檔案。
五、要求
1、風穴社區衛生服務中心是承擔轄區基本公共衛生服務的主體，按照《國家基本公共衛生服務規範》（20xx版）將任務明確到具體崗位，責任到人，免費爲居民提供衛生服務。與轄各村衛生所室簽訂服務目標責任書，並指導其完成服務任務。
2、建立健全工作制度，加強業務培訓，提高服務質量和效率。根據要求及工作實際制定具體實施計劃，確保項目順利推進。
3、各村衛生室實行月報告制度，每月3日前將上一個月工作情況報送至我中心。
衛生服務中心工作計劃範文 篇16
20xx年是推進醫改工作的關鍵一年，也是社區衛生服務中心面臨機遇與挑戰的一年。街道社區衛生服務中心將緊緊把握機遇，開拓進取，銳意創新，以構建和諧社會重要思想爲指引，深入開展“鄉鎮衛生院管理年”活動，進一步深化改革，強化人才培養，加快學科建設，全面提升中心核心競爭力，促進中心的基本醫療、預防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、協調、可持續發展。20xx年，我們將着重抓好以下幾個方面的工作：
一、團結一致、凝心聚力，加快中心各項建設
(一)加強領導班子建設，增強職工凝聚力。在新的一年裏，我們將認真做到講黨性、講奉獻、講團結、講幹勁，做職工公僕，塑造清正廉潔、勤政務實領導幹部形象，創建“四好”領導班子，在全體職工中起到班子的示範帶動作用。注重營造健康和諧的人文環境和團隊精神，使領導與職工、職工與職工之間彼此關心、互相愛護、情感交流、和睦相處，從而使廣大職工團結一致，凝心聚力，加快中心各項建設，更有效地爲病人提供高質量的醫療服務。
(二)完善院務公開，加強民主管理。不斷完善院務公開，在涉及到職工切身利益的問題上如中心重大建設、人事制度改革方案、獎金分配方案等，通過院務公開欄、班子會、職能科室負責人會議、職工大會等多種形式向職工講清楚，溝通思想，聽取和答覆意見，真正讓職工知院情、參院政、議院務，體現公開、公平、公正的原則，爲中心的科學決策提供依據。根據上級主管部門對藥品管理的要求，按規定和程序公示醫療器械、藥品招標採購情況，增強對器械、藥品管理的透明度。形成羣衆監督、行政監督、黨內監督和社會監督有機結合的、渠道暢通的監督機制。將中心發展計劃、醫療事故及糾紛的處理等內容進行定期公示，促進醫療質量的提高;結合職工考覈內容，定期公示中心辦公室、醫療康復、各社區衛生服務站滿意度測評考覈結果，門診人均處方額度，職工獎罰情況，病人滿意度調查、病人投訴情況和醫保扣款情況，以此來遏制“大處方”現象，促進人均處方額度的下降，從而減輕病人負擔，提升病人滿意度。
二、深化各項衛生改革，依靠改革求生存謀發展
(一)繼續大力深化人事制度改革，營造良好的用人環境。在中層幹部競聘上崗的基礎上，按照雙向選擇，競爭上崗，擇優錄用的原則，合理定編、定崗、定員，明確崗位職責，落實全員院、科逐級聘用制，強化科主任的用人自主權，建立能上能下、能進能出的良性用人機制，使我中心的人才隊伍更富有生機和活力，同時也更具備戰鬥力和競爭力。
(二)繼續加強院、科兩級負責制。中心對科室的管理堅持科主任負責制，強化科主任責任人的地位，科主任全面負責科室的行政、醫療管理設等工作。抓好科室規章制度、操作規範、勞動紀律的落實，簽訂院、科兩級綜合目標責任書。
(三)深化分配製度改革，完善中心內部考覈制度。在實行一線讓羣衆評，輔助科室、後勤行政讓大家測評的雙向評議制度的基礎上，逐步建立靈活的，有競爭力的考覈方案及獎金分配製度，採取獎金分配向社區衛生服務工作傾斜，向有突出貢獻的人員和部門傾斜，向從事預防保健等工作人員傾斜的分配方案，把各項工作指標、工作質量、醫德醫風、精神文明建設等工作任務細化、量化分解到每一箇科室、每位職工，同時根據考覈評定得分兌現每一位職工的獎金，適當拉開距離，充分調動全中心職工的工作積極性、創造性和爲病人服務的熱情。
(四)推行績效考覈，減輕患者負擔。爲適應日新月異的新形勢，我中心將適時取消以經濟考覈計算獎金的管理理念，推行工作量覈算工作，以此來逐步加強和完善中心的管理。同時積極減少人爲浪費、降低成本支出，提高中心經濟效益。通過績效考覈的管理工作，使各科室積極開展服務至上，病人至上的人性化服務活動，在確保爲病人提供優質服務的同時，根據病情嚴格掌握“三合理”標準。我中心還將在政策允許的範圍內，對部分老年人、殘疾人、困難家庭減免診療費等措施，努力減輕病人負擔，從而取得良好的社會效益。
三、加大精神文明和行風建設力度。
(一)健全法制，依法治院。認真組織學習並嚴格執行有關法律法規，積極開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作，建立教育、制度、監督三者並重、懲防並舉的糾風工作長效機制，健全法制，嚴格監督，從源頭上杜絕我中心的紅包、回扣問題。
(二)加強對全體職工的思想教育和職業道德教育。廣泛開展忠於職守、愛崗敬業、開拓進取、樂於奉獻的思想教育和職業道德教育，樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務、文明行醫的行業風尚，努力建立符合廣大人民羣衆要求的新型醫患關係。通過深入開展“作風建設年”活動，教育全體員工對工作負責，對人民滿腔熱忱，對技術精益求精的精神。努力做到“以病人爲中心”，“視病人如親人”，“想病人者之所想，急病人之所急”，構建和諧的醫患關係。
四、完善梯隊建設，增強中心競爭能力。
(一)致力培養人才，不斷優化人才結構。200x年，我中心仍將從實際情況出發，加大人才的培養力度。促進在職衛生技術人員不斷掌握新技術、新知識、新理論。在醫務人員中倡導“終身學習”的理念，鼓勵職工積極參加學歷教育、全科醫學培訓等多種形式的繼續教育。按照100%的比例要求培養全科醫生和社區護士，認真實施臨牀醫生中醫藥培養計劃。同時選派技術骨幹到三級醫院進修學習，提高中心醫務人員的業務水平。
(二)注重發展，合理引進人才。根據中心實際情況，通過互聯網發佈招聘信息等多種渠道有規劃、有目標地引進實用人才，並通過與三級醫院聯辦專家門診的方式，提高業務水平。200x年我中心計劃引進社區全科醫生x1名，預防保健醫生x名，完善老專家帶路，中青年骨幹緊跟，全員追隨的梯隊式“人才鏈”建設，以促進中心的人才建設，增強中心的競爭力。
五、提高醫療質量，保障醫療安全。
(一)認真落實醫療質量和醫療安全的各項規章制度。圍繞“醫療質量管理年”活動精神要求，我中心仍將醫療質量和醫療安全放在首位。各職能科負責人要帶頭執行各項規章制度，親自抓落實。根據具體情況，及時完善相關的規章制度，促進醫療質量的持續改進。進一步加強對醫療環節的管理和控制，規範合理用藥，規範病歷書寫。針對各臨牀專業質量的薄弱環節和突出問題，加強管理，減少我中心的醫療糾紛發生幾率。
(二)加強“三基培訓”，強化醫療環節的管理和控制。200x年我中心仍將加強醫護人員的“三基”訓練作爲培養人才和提高技術的一項長遠任務，通過多種形式進行“三基”知識的培訓和考覈，不斷提高醫務人員的基本理論、基本知識和基本技能，並將his操作、《中心管理評價指南》、《藥品管理法》、《執業醫師法》、《醫療事故處理條例》等作爲三基考試內容,考試成績與積分、獎罰掛鉤。
(三)規範醫療服務行爲。因病施治、規範醫療服務行爲是保證醫療質量和醫療安全的重要措施。200x年我中心仍將定期召開全體醫生大會，組織學習各項制度、法律法規，以促進醫療安全。專門召開關於嚴格執行安全醫療制度的討論會，規範醫務人員診療行爲，保證合理檢查、合理用藥、合理治療，最終保障醫療質量和醫療安全。
(四)加強硬件建設。按照國家《社區衛生服務機構建設標準》,不斷完善中心的硬件設備的建設,計劃及時建立診建系統，計劃今年更新等設施。
六、嚴格中心財務管理，進一步提高中心經營管理水平
(一)健全財務制度，加強經濟覈算和監督。中心的各種經濟行爲必須做到有章可循，照章辦事，堅持“統一領導、集中管理”的財務管理原則，實現經濟決策的統一、經濟運行的協調一致，嚴禁各部門、各科室設立帳外帳、小金庫，重大項目須經集體討論並按規定程序報批，實行重大經濟事項領導負責制和責任追究制。
(二)促進醫療服務優質高效低耗。我中心將根據實際情況，探索建立與相適應的覈算制度，對中心成本進行預算、覈算，確定成本目標，嚴格執行預算管理，控制費用支出，減少浪費，降低消耗，提高工作效率，使中心財務管理逐步適應現代社會發展要求。
(三)增加醫療收費透明度，自覺接受社會和患者監督。我中心仍將嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務收費標準，規範各類服務收費標準，認真開展醫療服務信息公示工作，公示主要醫療服務項目、醫療服務收費、常用藥品和耗材價格等，多渠道提供價格和費用查詢服務，並及時解答患者及其家屬對中心收費的各種疑問，使患者明明白白看病。合理控制藥品費用，對使用貴重藥，如高檔抗生素、營養藥等，應遵循知情同意權的原則，允許並指導患者根據本人經濟條件選擇適用的藥品。
衛生服務中心工作計劃範文 篇17
1、繼續嚴抓醫療質量，落實獎懲措施，杜絕醫療事故和醫療糾紛。進一步提高服務質量，把“一站式”服務落實到位，繼續在住院部實行“五個一”的服務模式，每個醫務人員都要置身於病人的角度，從病人的思維出發，想方設法爲病人提供最溫馨的服務。
2、抓住機遇，落實公費醫療、城鎮居民醫療保險、新型農村合作醫療的各項規定，爲羣衆提供優質的醫療服務，廣泛宣傳我院門檻費低、報銷比例高的優勢，提高醫院的知名度和影響力。
3、積極申報成立二級腫瘤專科醫院，突出辦院特色。
4、婦幼保健、疾病預防控制
繼續做好孕產婦及兒童建卡工作，做好常住人口、流動人口和高危孕產婦的追蹤管理，要繼續做好婦幼信息的收集、上報，加強婦幼信息漏報調查和基底資料調查。繼續與相關部門密切配合，定期下社區開展流動兒童的主動搜索和摸底造冊工作，及時發現適齡兒童，提高流動兒童保健系統管理率和疫苗接種率，加強本轄區內疾病預防控制工作。
5、加強規範化居民健康檔案建檔工作
我中心在20xx年居民建檔工作基礎上進一步推進此項工作。
20xx年度將達到轄區居民建檔率80%，確保健康檔案的真實性。規範化管理健康檔案，並及時完成健康檔案錄入工作。
6、加強我中心的績效考評及公共衛生服務經費管理工作，健全各種制度。
7、20xx年度爲居民提供的免費服務項目包括：
(1)根據轄區居民特點提供有針對性的健康教育指導。
(2)爲孕產婦及新生兒建立《母嬰保健手冊》，提供孕期檢查、產後訪視、新生兒訪視;爲3歲以下兒童建立健康檔案。
(3)爲65歲以上老年人提供基本的體檢項目、每年至少隨訪4次、進行一次生活方式和健康狀況的評估。
(4)對高血壓、二型糖尿病患者根據患者具體情況進行相應的體檢項目，每年隨訪4次。
(5)對居家的重症精神病人每年進行1-2次全面評估，至少隨訪4次，做好康復指導。
8、不斷提高應對突發公共衛生事件的處理能力。
(1)認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發公共衛生事件應急條例》，及時制定突發公共衛生事件應急預案。
(2)認真配合上級有關部門開展艾滋病和結核病的防治工作。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
(3)完善院感管理制度，加強消毒處理和質量監控等工作嚴格執行《醫用垃圾處理辦法》，醫用廢物處理率100%。
衛生服務中心工作計劃範文 篇18
一、繼續嚴抓醫療質量，落實獎懲措施，杜絕醫療事故和醫療糾紛。進一步提高服務質量，把“一站式”服務落實到位，繼續在住院部實行“五個一”的服務模式，每個醫務人員都要置身於病人的角度，從病人的思維出發，想方設法爲病人提供最溫馨的服務。
二、抓住機遇，落實公費醫療、城鎮居民醫療保險、新型農村合作醫療的各項規定，爲羣衆提供優質的醫療服務，廣泛宣傳我院門檻費低、報銷比例高的優勢，提高醫院的知名度和影響力。
三、積極申報成立二級腫瘤專科醫院，突出辦院特色。
四、加大宣傳力度，把三院的優勢科室(腫瘤、燒傷、骨傷、神經內科、心臟介入科)包裝出來，擴大三院的影響，爭取20xx年全年業務總收入突破20xx萬元。
五、爭取政府和基層社區的支持，強化職能，加大基本公共衛生服務項目資金投入。
六、加大宣傳力度，認真開展基本公共衛生服務項目工作，通過宣傳——引導——再宣傳，以逐步改變社區居民的陳舊觀念，促使其自願參與到社區衛生服務中來。
七、加強專業技術隊伍建設，提高基本公共衛生服務水平。制定配套合理的激勵機制，提高社區衛生服務工作人員工作熱情。落實各項服務規範、強化各項規章制度，推動基本公共衛生服務項目可持續健康發展。
我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，爲提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發展爲蒙城的人民羣衆提供更優質的服務，爲蒙城衛生事業的發展注入新的活力!
衛生服務中心工作計劃範文 篇19
一、對中心工作的理解
對中心工作的理解對中心工作的理解對中心工作的理解由於社區衛生服務工作是一箇新生事物，目前沒有好的參照模式，所以中心辦公室要廣泛收集資料，制定好比較成熟管理模式和規劃，做好中心主任的得力助手。在我看來辦公室的工作是一箇集體管理與服務相結合的部門，既有着全權管理的職能又有着爲中心無條件服務的義務。工作範圍廣而雜，它的工作成效直接關係到整個中心整體運作。
二、整體的工作思路
（1）具體事務上，以行政工作爲主，制定完善的相關制度，加強辦公物品的管理，資料檔案管理，會議管理，職工的生活福利，公共衛生安全管理。作爲一箇新成立的部門，所有的事物都要從現實規劃進行，只要有完善的規劃制度，所有的工作纔能有條不紊穩定運轉。
（2）加強溝通，密切各部門工作聯繫，主動與上級各部門溝通，充分領悟上級領導的意思，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級。與下級溝通主要是執行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息。在傳達精神及佈置工作任務及協調各部門工作時，我的工作原則是務必真誠、謙虛。
（3）積極配合好中心財務人員做好中心固定資產管理工作。杜絕因管理不善造成固定資產的損壞或丟失等不良現象發生。
（4）完善辦公室耗材控管，辦公室定期回收其他部門的廢舊打印紙，並進行可利用與不可利用的分類，做好宣傳倡導工作，立起勤儉節約的工作作風。
（5）加大內部職工業務能力和素質培訓，爭取對有培養前途的年輕醫護人員進行輪崗培訓，提高中心的整體工作能力及業務水平。
（6）對中心的各團隊的工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模範作用，信任度等進行德、智、能，勤綜合評議，評議結果將作爲年度給各隊績效評價參考提供有效依據之一。
（7）認真完善履行辦公室的各項職能，加大執行力度，按照中心制度定的目標管理制度，認真執行考勤登記，做好會議記錄，並做好各項文件、資料、報刊，雜誌的收發與存檔，爲中心年度績效考覈提供有效依據，完成領導交代的其他日常工作。認真做好中心主任的得力助手。
①接待上級各級領導的各種上訪諮詢人員等。
②做好中心內外所屬範圍的環境衛生，保持榮譽，再拿大獎。
③關心職工生活，做好後勤服務。
④積極做好醫患關係及各種涉及中心工作的糾紛等，及時化解矛盾。
⑤做好中心的各種宣傳與準備工作（標牌、畫欄、匾，資料等）。
衛生服務中心工作計劃範文 篇20
根據教育部17號令《教育系統內部審計工作規定》和及省、市有關文件會議精神，結合芙蓉區教育局內部審計制度及具體情況，制定20某年內部審計工作計劃，具體如下：
一、指導思想：
認真貫徹落實某大精神，以科學發展觀爲統領，繼續堅持“圍繞中心、服務大局”的指導思想，牢固樹立“審計爲發展服務”的科學理念，切實履行監督職責，發揮審計工作推進教育發展、推進依法行政、推進制度創新的作用。
二、工作重點
(一)繼續深化經濟責任審計。認真執行《縣級以下黨政領導幹部任期經濟責任審計暫行規定》，做到凡“離”必審。同時加強任期內經濟責任審計，使審計關口前移，變審計發現型爲預防型。進一步規範經濟責任審計行爲，嘗試實行經濟責任審計預告制、工作聯繫制、情況報告制、跟蹤落實制、結果公告制等。
(二)繼續深入開展財務收支審計。以自主創新爲動力，在經濟責任審計的基礎上實施財務收支的真實、合法、效益的審計，努力深化審計內容，不斷改進審計方法。積極開展食堂、房屋出租等情況的審計，逐步規範覈算行爲，提高資金使用效益。
(三)進一步完善相關的內部審計制度和操作規程，搞好內審人員後續教育工作。
(四)認真抓好跟蹤審計，以審計意見、建議的落實和審計成果的運用爲重點，實行跟蹤審計回訪制度。督促檢查單位自覺執行審計意見和建議，促進單位財務管理工作進一步規範化、制度化、法制化。
三、主要工作措施
(一)健全組織機構，完善健教工作網絡
完善的健康教育網絡是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，20某年我們將結合本社區實際情況調整充實健康教育志願者隊伍，加強健康教育志願者培訓;組織人員積極參加市、區、疾控部門組織的各類培訓，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計劃，把健康教育工作真正落到實處。
(二)加大經費投入
計劃20某年購置新的照相機、電腦、打印機等設備，印製健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。
(三)計劃開展的健康教育活動
1、舉辦健康教育講座
每月定期開展健康教育講座，全年不少於12次。依據居民需求、季節多發病安排講座內容，按照季節變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內容選擇臨牀經驗相對豐富、表達能力較強的醫生作爲主講人。每次講座前認真組織、安排、通知，在講座後接受諮詢、發放相關健康教育材料，儘可能將健康知識傳遞給更多的居民。(後附健康教育講座安排表)
2、開展公衆健康諮詢活動
利用世界防治結核病日、世界衛生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區重點健康問題，開展健康諮詢活動，並根據主題發放宣傳資料。
衛生服務中心工作計劃範文 篇21
一、摸清本底，建立和完善“兩項”檔案
按照省衛生廳要求和醫療衛生機構分級管理原則，進一步摸清轄區醫療衛生機構本底，建立衛生監督機構衛生監督管理檔案和醫療機構依法執業檔案，並隨時掌握動態變化情況。
二、明確監管職責，落實分級監督管理制度
根據《關於進一步加強醫療衛生機構監管工作的意見（試行）》要求，按照“誰審批、誰管理”的原則，市、區（市）兩級衛生行政部門監督機構對各級各類醫療機構實行醫政執法分級管理，進一步明確監管職責。切實做到“任務明確、職責清楚、措施得力”。清楚。
三、建立專家指導制，提高醫政執法技術含量
根據醫政執法工作需要，聘任大中型醫療機構行政管理人員、有關專業技術骨幹，建立特約衛生監督員專家庫。邀請特約監督員參與執法檢查、提供專業諮詢、案件研討等工作，發揮醫學專家精通業務的專長，對醫政執法工作進行業務指導，提供技術支撐，促進執法人員辦案能力水平的提高。同時，特約衛生監督員作爲各醫療機構的信息聯絡員，及時將醫政執法信息和工作部署傳達到各自醫療機構，起到信息溝通和橋樑作用。全醫護人員支持工作。
四、實施綜合執法，加強大中型醫療機構的監管力度
根據省衛生廳工作要點，20xx年對二級以上醫療機構監督檢查覆蓋率不低於60%，推動大型公立醫療機構監管取得實質性進展。爲提高和避免出現違法執業、出租、承包科室、使用非衛生技術人員、醫療事故、非法醫療廣告等行爲，要加大管理力度，做好綜合執法工作。
五、建立巡查制度，完善網格化管理體系
建立健全巡查制度並完善網格化監管體系，把轄區內鄉鎮、街道、城市社區、城鄉結合部等區域執法工作具體分解到相關科室和每位衛生監督員，確保網格到底、責任到人。將衛生監督執法和打擊非法行醫專項行動的工作重心進一步下移。對本社區結合實際任務工作。
六、開展采供血機構、臨牀用血單位和母嬰保健機構專項執法檢查
本站配合衛生監督部門將對全市採供血機構、臨牀用血單位和母嬰保健機構以及開展母嬰保健專項技術服務的機構進行全面執法檢查，規範採供血和臨牀用血以及母嬰保健專項技術服務工作，嚴厲打擊非醫學需要胎兒性別鑑定及選擇性別終止妊娠等違法行爲的發生等。
衛生服務中心工作計劃範文 篇22
全年工作的總體思路是：以農村公共衛生工作爲主體，轉變服務觀念及服務態度，完善社區衛生服務網絡建設;以市場爲導向，創新經營思路及經營理念，主動適應醫療市場需求，力求科學地定位市場，堅持以人爲本，着力推進科技興院，人才強院戰略，轉變觀念，樹立“品牌”意識，有效地增強醫院綜合實力。
一、工作重點
(一)繼續推進人事分配製度的改革，引入職工考評末位處理制。
我院人事分配製度改革經過近三年時間的實施，已經取得了一定的成績和經驗，但也還有許多不夠完善的地方，如有的考評標準過於籠統，有的針對性不很強，有的不便操作等。今年對考評方案要進一步修訂，對考評工作中難以操作的條款要進一步細化、量化，要充分利用醫院信息系統準確統計個人工作量，建立和完善崗位考覈制度，制定量化的考覈要素，使考評標準更科學、合理。爲了促進服務效率和服務質量的提高，加大考評力度，今年在職工年終考評中引入末位處理制。末位處理考評的主要內容有醫德醫風、工作質量及勞動紀律等方面，對在這些方面年終考評得分低於80分的末位者，醫院將給予停崗、待崗或下崗的處理。分配方案將根據醫院實際情況進行測算調整。
(二)佔領社區衛生服務領域，拓寬醫療市場空間。
要適應醫療市場變化，就要更新傳統觀念，樹立全新理念。按照“衛生工作應以人爲本，以健康爲中心，而不應以疾病爲中心”的思路，我們不僅要佔領患病人羣的市場，而且要開發亞健康人羣的市場和健康人羣的市場，變被動等病人爲主動挖病人，充分利用我院的設備和技術優勢，放大市場資源。醫院今年計劃以防保科爲基礎，調整醫院的人力資源，按照個人能力的區別及責任村地理位置和人口結構、數量的區別，將全院職工分成11個社區衛生服務小組，努力完善社區衛生服務，使各項工作量化、細化。
以責任村爲中心，以健康促進爲目標，向社區人羣提供一體化服務，形成社區衛生服務站爲醫院發掘病人，住院病人康復期轉至社區衛生服務站的新模式，放大醫療資源。通過社區門診、家庭出診、家庭病牀、健康講座、週期性體檢、健康諮詢等多種方式爲廣大居民提供預防、醫療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導爲代表的“六位一體”的衛生服務模式。
進一步完善社區衛生服務站管理體系，針對社區衛生服務站醫療服務的特點及功能，對轄區內社區衛生服務站人、財、物進行統一管理：一是積極落實雙向轉診制度;二是加強藥品的管理;三是加強主治醫師的管理。從而走出一條既能滿足社區衛生需求，又能節省資源的發展道路。這就要求我們必須全方位提高服務質量，積極開拓新的服務領域，才能吸引羣衆，社區服務才能擁有廣闊的市場。
(三)進一步調整醫院收入結構，使醫院經濟發展步入快車道。
我院業務收入結構經過去年的着力調整，醫療性收入已上升到43%，業務總收入的“含金量”大大增加，醫院的可用財力明顯增強，爲醫院經濟步入良性發展奠定了基礎。爲了使我院收入結構儘快趨於合理，使醫院經濟發展步入快車道，今年仍需繼續調整醫院的收入結構，今年醫療性收入的比例要在去年的基礎上增加3%，全年的業務總收入比去年增加8%，力爭10%。因此，要求全院職工樹立全局意識，積極工作，努力創收，力爭完成今年醫院下達的經濟指標任務。
(四)繼續實施“科技興院”戰略，不斷提升醫院的綜合實力。
1、突出重點，加強學科建設，逐步使人才結構趨向合理。
抓好學科建設是提高醫療質量的基礎，是醫院發展的重要保證。針對我院目前學科建設不甚規範，專科優勢和特色尚不明顯，人才斷檔現象非常嚴重的情況，從今年起醫院將以當代醫學技術發展方向和科室的實際情況相結合爲出發點，對學科進行結構性調整，充分發揮市場的調節作用，對那些市場空間較大發展較好的學科加大扶持力度，在牀位、人員和經費上重點投入，突出重點，發展強項，扶持特色。有計劃按學科發展需要選派醫師外出進修深造，特別重視低年資、低職稱有培養前途的青年醫師的發展與培養。今明兩年重點安排中層幹部及業務骨幹外出進修及培訓，依託知名醫院的教學優勢提高醫學人員的專業技術水平，使之儘快成爲醫院學科領域的，並創造條件使一批學科帶頭人和業務骨幹不斷拓展醫療服務領域，逐步形成“人無我有，人有我優，人優我新，人新我精”的新格局，全面提升醫院的綜合實力。
2、開展多種形式的繼續醫學教育，不斷提高醫務人員的業務水平。
①自學：醫學科學的飛速發展要求醫務工作者必須確立終身學習、不斷創新的志向。今年醫院將加大督促醫務人員自學的力度，組織階段性和年終考試考覈，其成績列入科室考評。自學內容主要以“三基”的理論和技能爲主。②進修：今年將有計劃按學科發展需要派出中、青年醫師外出進修，原則上初次進修在市內教學醫院，再次進修在市外教學醫院進修。③遠程教育：依託現代遠程教育網絡，開設高質量的網絡課程，每月組織一次集體授課學習，有計劃專題講座。
3、加大“科技興院”投入，進一步完善醫療基礎設施。
爲了進一步改善醫療條件，提高醫療質量，今年醫院對各科室的醫療設施進行一次清理。更新那些使用時間較長、效率不高的設備，同時重點考慮一些能迅速產生效益的項目，依託先進儀器設備，提升醫院的診治水平。20xx年更換200mAX光機一臺，更換自動生化儀一臺。
(五)開展醫療業務協作，擴大醫院市場影響力。
隨着國家對醫療市場的逐步放開，給醫療衛生單位帶來了日益激烈的競爭和前所未有的挑戰，在市場經濟環境下，誰搶先一步，便獲得優先發展的空間。一箇醫院在激烈競爭的市場中所佔份額越小，就越容易失去其應有的地位和作用。爲了擴大醫院服務的輻射能力和影響力，滿足消費者和醫院發展的雙重需要，用市場的理唸經營和管理醫院，實現區域衛生資源的共享，強化職工的服務意識、質量意識及競爭意識，提升醫院的服務水平顯得尤爲重要。今年醫院本着優勢互補、資源共享、平等互利的原則，加強與總院的協作，達到共同發展，有效利用區域衛生資源，提高工作效率和兩個效益的目的。這種業務協作的開展，既可加強與總院的溝通聯繫，又能促進我院業務的提高和發展，既可解決我們的技術難題，又可將疑難急重病人送往總院，滿足總院發展的需要。各科室應積極策應醫院的舉措，切實轉變觀念，爲病人及各醫療單位提供優質、高效的服務。
(六)規範醫療行爲，強化醫療環節質量控制，提高醫療質量，杜絕醫療事故發生。
隨着社會對醫療質量要求的不斷提高和醫療法律環境及其法律規則的變化，醫療行爲的法律風險愈加突顯出來。預防醫療事故的發生是避免醫療法律風險的重要環節，而規範醫療行爲則是預防醫療事故的關鍵。醫療工作中的許多糾紛是由於醫療行爲不規範引起的，因此今年醫院必須將規範醫療行爲作爲醫療質量管理的一項重要工作來抓，完善我院常見病醫療規範，加強對醫療過程中影響醫療質量的關鍵環節的控制與實時監控。重點控制三級醫師查房、三級醫師手術範圍、院內會診和交接班工作及危重病人搶救等內容。
1、突出重點，完善制度。要圍繞醫療質量，根據醫療衛生制度、醫療行爲規範和醫療技術規範及其操作規程等，完善有關制度，並編寫出言簡意賅、操作性強的有關條目，促使規章制度真正落到各項醫療工作、各個醫療崗位、各個診療環節之中，並建立相應的考評體系。
2、落實三級醫師查房制度。三級醫師查房是醫院最基礎、最重要的醫療活動，是病人能否得到及時確診、治療的關鍵，也是上級醫師對下級醫師進行臨牀教學的一種重要形式，各級醫師通過這項制度緊密地結合在一起，一級監督一級，一級對一級負責，這樣才能及時發現問題，及時糾正。我院雖然制定了三級醫師查房制度，但在實際執行中還沒有真正到位。爲了督查三級醫師查房制度的執行情況，從1月1日起，醫院將實行分管院長業務查房制度，分管院長每週對所分管的臨牀科室進行一次業務查房，檢查、考覈科室的三級醫師查房情況，規範醫療過程中的不良行爲。
3、嚴格執行本院制定的圍手術期管理的有關規定。圍手術期是外科系統住院病人診療活動最重要的時期，也是醫療投入大、診療內容多、醫療質量要求高的關鍵時期。在圍手術期安全管理中要突出過程管理，強化防範措施。
4、加強醫療文書書寫的規範，提高病歷內涵質量。病歷質量是醫療質量和醫療水平的具體體現，也是醫院總體水平的重要方面。今年要把醫療文書書寫作爲質量管理的重點，以抓病歷質量帶動醫療、教學工作。認真學習並嚴格執行新病歷書寫規範，規範、統一醫療文書的格式、內容。強化病歷書寫的內涵質量，避免缺項、漏項、語句不通、不規範、字跡潦草、記錄不全、不及時、不準確、病程記錄流於形式等現象，通過病歷書寫的培訓、比賽、檢查、評比等形式進行交流，提高病歷書寫的內涵質量。
(七)充分運用醫院信息系統，提高醫院管理水平。
計算機管理是醫院管理現代化、規範化的有力手段，是對醫院內部管理的一次變革，具有十分重要的意義。它的運用至少可帶來以下三個方面的好處：一是可以規範醫院的流程，提高醫院各項工作的效率和質量;二是通過計算機管理後，避免了跑、冒、滴、漏現象;三是醫院的醫療數據入網後，爲下一步決策支持提供了基礎。因此，各科室要密切配合，強化職工個人對系統的熟悉與掌握，儘快提高工作效率，爲今後醫院全面實行微機管理打下堅實的基礎。信息管理員要根據我院實際制定出相關的管理制度及操作規程，確保醫院信息系統的正常運行。
(八)全面推行院務公開制度，自覺接受社會對醫療服務的監督。
爲進一步增強醫療服務工作透明度，讓患者和羣衆享有醫療知情權和監督權，根據上級有關文件精神要求，醫院從1月起推行院務向社會公開制度，把羣衆最關心、最敏感的院務向社會公開，自覺接受社會對醫療服務的監督，進一步密切醫患關係，促進醫療衛生事業的改革與發展。
(九)進一步加強醫院行風建設，樹立良好社會形象。
醫院行風的好壞直接關係到醫院的興衰，要堅持糾建並舉、標本兼治的方針，加強醫德醫風建設，進一步改善服務態度，鞏固優化發展環境和行風評議的成果。繼續開展創建羣衆滿意衛生單位活動，在全院推行“親情服務”。今年醫院將“親情服務”開展的情況列入科室考評內容，希望各科室結合去年醫院下發的文件要求，切實將此項工作當作轉變作風、改進服務的一項重要工作抓緊抓實抓好。
(十)繼續抓好職工的普法教育工作，努力提高職工的法律意識和法制觀念，確保無違法案件的發生。加強法制學習，要求做到人人“知法、懂法、守法”，杜絕“回扣”事件發生。以黨支部爲主體加強思想政治工作，着力構建和諧的幹羣關係、同事關係、醫患關係。
二、其它工作任務
(一)加強應急機制建設，增強應對突發公共衛生事件的能力，完善應對突發重大公共衛生事件工作的預案和醫療救治體系的建設。建立一支“拉得出、打得響”的醫療急救小組，以適應偏遠山區和旅遊景點救護需要。
(二)進一步完善疫情信息報告制度和預防控制措施，加強醫院感染管理系統的軟件建設，強化感染知識及防護技能的訓練，提高醫護人員的自我防護能力。抓好院內感染管理，降低院內感染率，減少漏報率。
(三)繼續做好衛生監督及疾病控制工作。醫院與防保科簽定目標責任制;建立獎罰制度，做好重點疾病如非典及高致病性禽流感防治工作，堅持以防爲主，認真落實各項防治措施，加強疫情監測，嚴防疫情反覆。
(四)強化領導，落實責任，認真做好綜合治理的各項工作。
(五)貫徹執行好計劃生育政策，杜絕違反計劃生育政策的人和事，做好全院幹部職工的環孕檢造冊登記工作，積極配合政府做好計劃生育技術服務工作。
(六)進一步規範後勤保障體系，降低醫院運行成本。
(七)完成上級機關佈置的指令性工作任務。
在醫療市場競爭異常激烈的今天，我們要抓住機遇，迎接挑戰，爲全鎮人民的健康事業、爲我院的新一輪發展做出新貢獻。
衛生服務中心工作計劃範文 篇23
時光飛逝，轉眼間，20xx年又成爲歷史。在過去的一年裏，在上級領導的關懷和指導下，我們取得了一定的成績，也暴露了一些問題。新的一年又將到來，在新的一年裏我們將以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，以社區衛生服務工作爲平臺，以創建省示範化社區衛生服務中心爲契機，認真貫徹黨的xx屆五中全會精神，在衛生局的正確領導下，進一步解放思想，搶抓機遇，開拓奮進，爲全面完成醫院的各項工作任務而努力。
全年工作的總體思路是：以農村公共衛生工作爲主體，轉變服務觀念及服務態度，完善社區衛生服務網絡建設;以市場爲導向，創新經營思路及經營理念，主動適應醫療市場需求，力求科學地定位市場，堅持以人爲本，着力推進科技興院，人才強院戰略，轉變觀念，樹立“品牌”意識，有效地增強醫院綜合實力。
一、工作重點
(一)繼續推進人事分配製度的改革，引入職工考評末位處理制。
我院人事分配製度改革經過近三年時間的實施，已經取得了一定的成績和經驗，但也還有許多不夠完善的地方，如有的考評標準過於籠統，有的針對性不很強，有的不便操作等。今年對考評方案要進一步修訂，對考評工作中難以操作的條款要進一步細化、量化，要充分利用醫院信息系統準確統計個人工作量，建立和完善崗位考覈制度，制定量化的考覈要素，使考評標準更科學、合理。爲了促進服務效率和服務質量的提高，加大考評力度，今年在職工年終考評中引入末位處理制。末位處理考評的主要內容有醫德醫風、工作質量及勞動紀律等方面，對在這些方面年終考評得分低於80分的末位者，醫院將給予停崗、待崗或下崗的處理。分配方案將根據醫院實際情況進行測算調整。
(二)佔領社區衛生服務領域，拓寬醫療市場空間。
要適應醫療市場變化，就要更新傳統觀念，樹立全新理念。按照“衛生工作應以人爲本，以健康爲中心，而不應以疾病爲中心”的思路，我們不僅要佔領患病人羣的市場，而且要開發亞健康人羣的市場和健康人羣的市場，變被動等病人爲主動挖病人，充分利用我院的設備和技術優勢，放大市場資源。醫院今年計劃以防保科爲基礎，調整醫院的人力資源，按照個人能力的區別及責任村地理位置和人口結構、數量的區別，將全院職工分成11個社區衛生服務小組，努力完善社區衛生服務，使各項工作量化、細化。
以責任村爲中心，以健康促進爲目標，向社區人羣提供一體化服務，形成社區衛生服務站爲醫院發掘病人，住院病人康復期轉至社區衛生服務站的新模式，放大醫療資源。通過社區門診、家庭出診、家庭病牀、健康講座、週期性體檢、健康諮詢等多種方式爲廣大居民提供預防、醫療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導爲代表的“六位一體”的衛生服務模式。
進一步完善社區衛生服務站管理體系，針對社區衛生服務站醫療服務的特點及功能，對轄區內社區衛生服務站人、財、物進行統一管理：一是積極落實雙向轉診制度;二是加強藥品的管理;三是加強主治醫師的管理。從而走出一條既能滿足社區衛生需求，又能節省資源的發展道路。這就要求我們必須全方位提高服務質量，積極開拓新的服務領域，才能吸引羣衆，社區服務才能擁有廣闊的市場。
衛生服務中心工作計劃範文 篇24
根據教育部17號令《教育系統內部審計工作規定》和及省、市有關文件會議精神，結合芙蓉區教育局內部審計制度及具體情況，制定20xx年內部審計工作計劃，具體如下：
一、指導思想：
認真貫徹落實xx大精神，以科學發展觀爲統領，繼續堅持“圍繞中心、服務大局”的指導思想，牢固樹立“審計爲發展服務”的科學理念，切實履行監督職責，發揮審計工作推進教育發展、推進依法行政、推進制度創新的作用。
二、工作重點
(一)繼續深化經濟責任審計。認真執行《縣級以下黨政領導幹部任期經濟責任審計暫行規定》，做到凡“離”必審。同時加強任期內經濟責任審計，使審計關口前移，變審計發現型爲預防型。進一步規範經濟責任審計行爲，嘗試實行經濟責任審計預告制、工作聯繫制、情況報告制、跟蹤落實制、結果公告制等。
(二)繼續深入開展財務收支審計。以自主創新爲動力，在經濟責任審計的基礎上實施財務收支的真實、合法、效益的審計，努力深化審計內容，不斷改進審計方法。積極開展食堂、房屋出租等情況的審計，逐步規範覈算行爲，提高資金使用效益。
(三)進一步完善相關的內部審計制度和操作規程，搞好內審人員後續教育工作。
(四)認真抓好跟蹤審計，以審計意見、建議的落實和審計成果的運用爲重點，實行跟蹤審計回訪制度。督促檢查單位自覺執行審計意見和建議，促進單位財務管理工作進一步規範化、制度化、法制化。
三、主要工作措施
(一)健全組織機構，完善健教工作網絡
完善的健康教育網絡是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，20xx年我們將結合本社區實際情況調整充實健康教育志願者隊伍，加強健康教育志願者培訓;組織人員積極參加市、區、疾控部門組織的各類培訓，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計劃，把健康教育工作真正落到實處。
(二)加大經費投入
計劃20xx年購置新的照相機、電腦、打印機等設備，印製健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。
(三)計劃開展的健康教育活動
1、舉辦健康教育講座
每月定期開展健康教育講座，全年不少於12次。依據居民需求、季節多發病安排講座內容，按照季節變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內容選擇臨牀經驗相對豐富、表達能力較強的醫生作爲主講人。每次講座前認真組織、安排、通知，在講座後接受諮詢、發放相關健康教育材料，儘可能將健康知識傳遞給更多的居民。(後附健康教育講座安排表)
2、開展公衆健康諮詢活動
利用世界防治結核病日、世界衛生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區重點健康問題，開展健康諮詢活動，並根據主題發放宣傳資料。
衛生服務中心工作計劃範文 篇25
本年度是銳意進取，開拓創新是時代的潮流，根據縣情，結合本鄉實際，我站特做出以下工作計劃：
一、宣傳發動，力求新合參合率達95%。爲了讓參合工作深入化，讓老百姓得到更多、更大實惠，我站將廣泛宣傳、動員羣衆，提高農民參合認知度，力求參合率達95%。
二、紮實工作，力求業務有新突破。利用新農合爲載體，狠抓業務，爭取今年業務收入達1萬元。
三、健全預防體系，力求疾病防制工作有新進展。按照免疫規劃要求，做好計劃免疫工作，爭取建卡建證率達95%以上。切實做好突發公共衛生事件的應急處置工作，重點加強甲流感的防制工作。
四、突出保健，力求婦幼工作有新進展。整體推進婦幼保健工作，強化業務培訓。全面推行住院分娩，切實降低孕產婦、嬰兒死亡率，提高婦幼衛生健康指標
五、規範服務行爲，力求衛生站管理、服務質量有新進步。
1、深入開展“質量爲主題”、“以病人爲中心”、“構建和諧醫患關係，優化醫療執業環境”活動，規範醫療行爲。
2、強化職工政治思想和職業道德及法律法規學習，提高政治業務素質。
六、加強村衛生室建設，完成達標工作
繼續推進村衛生室達標建設工作，切實解決老百姓看病難，看病貴問題。做好對村醫培訓和管理工作。
七、做好衛生站自身建設工作
努力爭取衛生站能夠有一箇好的辦公環境，解決危房問題，並加強衛生站職工自身學習，更好的爲轄區人民服務。
衛生服務中心工作計劃範文 篇26
健康是人人應當享有的基本權利，是社會進步的重要標誌和潛在的動力。一直以來，醫療衛生服務機構是健康教育與健康促進的重要場所，開展健康教育與健康促進是提高居民羣衆的健康知識知曉率，健康行爲形成率，及疾病相關知識知曉率的重要措施，是提高健康文明素質、提高居民羣衆生活質量的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內容。制定了20__年社區健康教育工作計劃，內容如下：
一、 健全組織機構，完善健教工作網絡
今年我們將結合本社區實際情況，明確健康教導員的工作職責，組織人員積極參加市、區、街道組織的各類培訓，提高健教員自身健康教育能力和理論水平;加強健康教育管理基礎工作，定期召開健康教育領導小組成員會議，進一步完善健康教育資料;進一步建立健全醫療、預防、保健、健康教育、計劃生育工作計劃等爲一體的社區衛生體系。
二、大力開展健康教育活動
1、門診健康教育：醫生應有針對性開展候診教育與隨診教育。
2、健康處方：每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方，有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。
3、 積極開展健康教育活動：針對轄區內的健康人羣、亞健康人羣、高危人羣、重點保健人羣等不同人羣，結合公共衛生服務，對轄區各居委會進行經常性指導。配合各種宣傳日，深入開展諮詢和宣傳，有計劃、有步驟、分層次開展不同形式的預防控制艾滋病、結核、狂犬病等重大傳染的健康教育與健康促進工作;同時廣泛普及防治高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛生科普知識，積極倡導健康文明的生活方式，促進人們養成良好的衛生行爲習慣。計劃全年開展相關知識的宣傳活動不少於9期，張貼相關宣傳欄不少於12期，舉行培訓講座不少於12期，內容富有鐸對性、時限性、靈活性、覆蓋性和普及性。結合實際，制定應對突發公共衛生事件健康教育、健康促進工作預案與實施計劃，對公衆開展預防和應對突發公共衛生事件知識的宣傳教育和行爲干預，增強公衆對突發公共衛生事件的防範意識和應對能力。
4、加強反吸菸宣教活動。積極開展吸菸危害宣傳，充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式，經常性地進行吸菸與被動吸菸的危害的宣傳。積極參與創建無煙醫院，醫院有禁菸制度，醫療場所有禁菸標誌，無人吸菸。
三、普及健康知識，提高健康意識
利用本社區的健康教育特點，採取羣衆喜聞樂見的健教方式，開展一些健康教育活動及講座。
每年開展不少於12次的健康教育講座，內容有針對性、特出重點爲。主要是以老年人、婦女、兒童、青少年、流動人口爲重點人羣，廣泛開展老年保健、老年病防治、婦幼兒童保健與康復等多種形式的健康教育講座和健康促進活動，正確引導社區居民積極參與各項有益身心健康的活動，引導居民把被動的“爲疾病花錢”轉變爲主動的“爲健康投資”，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力。
充分發揮社區的標語、專欄、板報等宣傳陣地，宣傳衛生常識、“慢四病”的防治及常見傳染病防治等知識，普及與健康相關知識。
免費爲老年人測量血壓和健康諮詢;每年一次對老年人及慢性病人羣進行一年一次的免費體檢。
通過年度考覈、知識測試等形式做好總結評估，發現不足，明確努力方向，進一步推進我轄區健康教育工作的全面開展。同時把重點人羣教育與普及教育有機結合起來，全面提升社區居民羣衆的健康教育知識知曉率和健康行爲形成率。
衛生服務中心工作計劃範文 篇27
一、爲社區普通人羣提供心理諮詢，普及精神衛生知識
要通過二個途徑爲社區普通人羣提供心理諮詢，普及精神衛生知識。其一是在例行的對社區居民進行健康體檢的過程中，有針對性的進行心理活動的評估，尤其是對於重點人羣，如婦女在孕產期的情緒狀態，老年人的記憶、智力活動等，以早期發現抑鬱症、老年期癡呆等。二是通過舉辦科普講座、開展諮詢活動、發放科普宣傳讀物、製作宣傳展板等形式，向社區居民普及精神衛生知識，促進其精神健康水平。
二、開展精神疾病線索調查，建立疾病檔案
對社區精神疾病患者進行線索調查，是開展社區精神衛生服務的首要任務，也是動態掌握社區精神疾病變化的第一手資料。社區精神疾病的建檔立卡率應不低於社區覆蓋人羣的0.6%。還將組織精神科醫師對社區的精神疾病患者進行年度的免費檢查。如果社區的精神疾病患者因病情復發加重，緊急住院治療，出院後其住院治療有關情況將被及時轉入社區，以便社區衛生服務中心繼續進行社區康復治療。所建立的是一套完整的連續的疾病檔案資料。將對社區精神疾病患者的疾病資料進行妥善保管，堅決維護患者的隱私權。社區精神疾病患者及其家屬可以充分利用這些疾病資料。
三、定期隨訪，對重性精神疾病進行管理治療
精神疾病，尤其是以精神分裂症爲主的重性精神疾病，由於疾病自身的特點，多不承認有病，不主動治療，特別是在疾病的嚴重期，因此需要對社區的精神疾病患者給予的關懷和看護。個案管理員，每個月至少一次主動對建檔立卡的社區精神疾病患者進行家庭隨訪，通過隨訪與患者及其家屬保持密切聯繫，並取得患者的信任和配合。隨訪內容包括：患者的服藥情況、病情穩定情況等，並指導家屬開展家庭精神疾病的家庭護理。以此提高社區精神疾病患者的服藥率，動態掌握患者的病情變化社區精神疾病患者可就近在社區衛生服務中心理進行服藥期間必要的實驗室檢查和化驗檢查，以保證用藥的安全。
四、開展社區康復治療，促使早日迴歸社會
個案管理員在對社區精神疾病患者進行隨訪的同時，將對患者進行社區康復治療。社區康復治療的內容包括：心理康復指導、家庭護理指導、勞動技能訓練、工娛治療和職業康復等。社區康復治療的目的是減輕精神殘疾的程度，促使患者早日迴歸社會。中國殘聯制定的發展規範要求，加強精神病康復機構建設，統籌規劃，每縣(市、區)都將扶持建立一所示範性精神病康復機構。康復機構的形式有：工療站、農療基地、活動中心、託養中心、中途宿營、職業技能培訓中心等。社區衛生服務機構將在殘聯的配合下開展”社會化、綜合性、開放式”精神疾病康復工作。
五、建立應急處置機制，避免不良事件發生
對於以精神分裂症爲主的重性精神疾病，實行管理治療的首要目的是避免不良事件的發生。不良事件包括：急性藥物不良反應，自殺自傷行爲和肇事肇禍行爲。社區衛生服務機構與精神衛生醫療機構建立有應急處置機制，制定有應急處置預案，將在最短的時間，最直接的渠道，以最恰當的方式做出應急處置反應，避免不良事件發生。社區衛生服務機構將對社區精神疾病患者家屬及周圍人員提供應對精神疾病突發事件的專業指導。
衛生服務中心工作計劃範文 篇28
20xx年8月XX街社區衛生服務中心在醫院的領導下，將深入貫徹《荔灣區20xx年社區衛生服務項目管理實施方案》、《荔灣區第二人民醫院社區衛生服務中心績效管理體系實施方案》的精神，發揮黨員同志和技術骨幹的帶頭作用，並結合社區的特色工作和季節特點，富有成效地開展各項任務。現制定工作計劃如下：
一、預防保健、計劃生育技術指導工作
1、嚴格執行《疫苗流通和預防接種管理條例》和省、市疫苗管理工作會議精神，做好疫苗接種各項管理工作。把好疫苗質量關，規範進貨渠道，加強內部專人管理（張麗莉負責），確保冷鏈及質量。小學托幼園所羣體接種工作上報辦公室批准後才能開展。
2、計免專線黃雪、王捍紅、張麗莉協助做好“預防接種規範門診”的申報工作，按要求開展登革熱監測，以及日常散居兒童（有戶籍、流動兒童）計劃免疫接種管理，包括通知、資料報表整理彙總上報。完成7歲以下兒童、週歲內兒童建卡率≥98%、“四苗”全程接種率≥95%，週歲內兒童乙肝疫苗接種率≥95%、及時率≥95%，兒童計免入保率≥98%等指標。
3、由龐健負責傳染病防治工作。對每月區疾控反饋的法定傳染病名單認真訪視，填寫傳染病訪視表，乙類傳染病訪視率≥95%。協助站長開展指令性疫點處理工作，合格率100％。
4、兒保婦保專線梁可容負責轄區內7間托幼園所的集體兒童系統管理和預防接種工作，以及散居兒童體檢、資料報表整理彙總上報。完成嬰幼期保健保償入保率≥95%，兒童系統管理率≥95%，新生兒訪視率≥95%的要求。每季舉辦托幼園所衛生保健、科學育兒、常見病防治知識講座。
5、1）婦保專線李紀梅要求必須加強與街道計生辦的溝通聯繫，爭取各社區居委的支持配合，提高外地流動孕婦和隨夫孕婦的建卡率、戶籍孕婦的早孕（孕13周前）建卡率和重點項目中外街外區產婦訪視數，以增加業務收入和完成績效考覈指標，使圍產保健建卡率≥95%，早孕建卡率≥70%，，產後訪視率≥95%，早孕期產後期保健保償入保率≥95%。
2）日常圍產建卡、產檢、婦女保健門診中開展計劃生育技術指導、避孕藥具發放和諮詢服務，做好原始資料記錄。
3）對重點項目中散居育齡婦女查環查孕後常見婦科病診治應積極與計生部門和婦科門診醫生聯繫，做好資料的蒐集記錄統計工作。
4）每季舉辦機關企事業單位和散居育齡婦女生育調節知識講座、更年期保健知識講座，每學年舉辦小學初高中青春期衛生知識教育課。
6、小學專線王捍紅繼續做好小學生入學計免接種證的驗證審覈工作，並制定詳細9月開學後百白破、乙肝疫苗的羣體接種計劃。
二、醫療護理工作
1、把社區診斷
①社區一般狀況。
②社會人口學診斷。
③社區衛生資源診斷。
④現有社區衛生服務需求與利用情況診斷。
⑤慢非傳染病流行病學診斷。
⑥行爲因素診斷）等六大方面的內容，逐步轉化爲市健康檔案的基礎資料，並錄入罡正社區電腦系統的個人健康檔案內（具體按區衛生局統一部署）。由蔡慧敏負責整理社區診斷的資料，並撰寫論文。
2、組織社區醫生學習高血壓糖尿病人隨訪冊的填寫要求，對病人實施規範化系統管理，並在管理中逐步建立和完善社區居民健康檔案，具體分工爲蔡慧敏負責長樂、廣雅社區，付紹彬負責協和、環市西苑社區，龐健負責增埗、大崗元社區，楊健負責西灣東、西灣社區。
3、社區腫瘤每半年隨訪工作由龐健負責。8月將資料上報區疾控。
三、康復、爲弱勢人羣提供服務
1、針對近期街道爲特困戶發放慈愛醫療卡的患者到中心就診人次增多，中心將組織醫務人員（醫、護、藥）學習有關持慈愛醫療卡就醫的用藥治療規定，並積極向街道民政科蒐集持卡人的資料，解釋相關醫療救治的規定等，開展對城鎮居民最低生活保障對象等貧困人員的醫療救助。
2、在中醫科、康復科協助下，積極開展中成藥、鍼灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、燻洗、穴位注射等中醫適宜技術。
衛生服務中心工作計劃範文 篇29
20xx年，是醫改攻堅之年。我中心將根據省衛生廳婦社處已下達的工作計劃要點和科教處《關於加強衛生人才隊伍建設的意見》，結合轄區居民的需求和本中心的工作實際，認真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作如下：
一、強化社區衛生服務品牌意識
1、積極申報社區衛生服務人才培養示範基地，繼續做好全科醫學和社區衛生服務的培訓和帶教工作。爭取成爲全科醫學研究基地。
2、中心改遷後，將集衆家之長，兼收幷蓄，做好示範中心的創建工作，響應合肥市級政府的號召，在八統一的基礎上更上一層樓。
3、根據國家基本公共衛生服務規範(20xx年版)，對於《規範》內的10個類別，嚴格按照要求規範管理。
4、積極開展國內外學術交流活動。利用本中心得天獨厚的優勢，依託省立友誼醫院，邀請知名專家到本中心長年指導工作。
二、 貫徹落實社區衛生服務方針政策
貫徹落實上級衛生主管部門有關社區衛生服務的方針政策，喫透上級下達的每一份文件精神，認真規劃實施。繼續加強婦幼保健和健康教育工作，促進落實基本公共衛生服務逐步均等化的各項措施。
三、完善組織管理提升服務能力
進一步完善社區衛生服務中心的組織管理和制度建設，提升服務能力。今年將繼續爲轄區常住人口建立統一、規範的居民健康檔案, 重點做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點人羣的建檔工作。已建立的健康檔案通過規範化管理，發揮健康檔案的實質性作用。在更新轄區居民健康檔案的基礎上, 建檔覆蓋率計劃達到80%。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫院、雙向轉診、分級負責”的管理模式。
三、 努力提高社區衛生服務隊伍水平
1、加強社區衛生服務人員培訓，未經培訓的人員繼續參加省級衛生行政部門認可的全科醫師和社區護士崗位培訓和各項社區衛生服務技能培訓。
2、繼續開展全科團隊培訓工作，堅持每週三下午組織中心人員學習有關全科醫學和社區衛生服務方面的新理念和新技能。
3、要求中心中級以上的中青年專業技術人員必須達到繼續醫學教育規定的學分。鼓勵積極撰寫全科醫學和社區衛生服務科研論文，爭取參加高品質的學術交流或骨幹培訓班。
五、完善社區衛生服務的主要功能
(一)、認真落實預防保健制度
1、掌握轄區居民的總體健康狀況及影響居民健康的主要危險因素，認真制定社區健康促進規劃及實施計劃，在街道辦事處的積極配合下，每月至少舉辦一次健康教育講座，根據“衛生宣傳日”和突發性公共衛生事件確定宣傳主題，提供有針對性的科學健康信息。
2、社區常住人口的預防保健主要指標處於良好水平。
(1)、法定傳染病報告率100%;
(2)、計劃免疫接種率不低於95%;
(3)、7歲以下兒童保健管理率逐年上升;
(4)、孕產婦保健管理率逐年上升;
(5)、35歲以上患者首診測血壓比例不低於90%;
(6)、60週歲以上的老年人高血壓規範化管理不低於85%，並建立專項健康管理檔案。
(二)、爲居民提供方便、快捷、高質量的醫療服務。
1、 全科醫生熟練掌握相關基本理論和基本技能知識，正確
處理社區常見健康問題。
2、 及時提供家庭出診、家庭訪視等家庭衛生服務。對特殊
人羣實行動態服務。
3、 繼續開展中成藥、鍼灸、推拿、火罐、敷帖、 刮痧、
燻洗、穴位注射中醫藥服務。
(三)、提高康復和計劃生育技術服務
1、繼續開展計劃生育技術指導、避孕藥具發放和諮詢點服務。幫助重點對象落實避孕措施，開展避孕知識宣教，提高羣衆對避孕節育措施知曉率。
2、充分利用康復站資源，由專業技術人員指導康復病人做康復鍛鍊。
(四)、提高應對突發公共衛生事件的處理能力。
1、認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發公
共衛生事件應急條例》，及時制定突發公共衛生事件應急預案。
2、認真配合上級有關部門開展艾滋病和結核病的防治工作。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
3、完善院感管理制度，加強消毒處理和質量監控等工作嚴
格執行《醫用垃圾處理辦法》，醫用廢物處理率100%。
(五)、爲弱勢人羣提供服務
按國家有關規定，認真做好殘疾人、精神疾病患者的社區醫療、康復等工作。建立康復病人檔案，組織康復對象及其家屬共同參加，開展羣體個體相結合的康復治療和輔導。重點針對
血管疾病或骨折引起的肢體功能障礙的康復治療和護理;對精神病患者、部分殘疾人(聽力、語言障礙)在專業技術人員指導下開展康復治療。做到有服務、有指導、有記錄。掌握社區精神病患者病情動態，對新發、遷入遷出、死亡、失蹤病例登記，並填報有關報表，開展精神衛生宣傳工作。繼續對低保人員實行“三免三減半”優惠政策。
五、嚴格社區衛生服務監督管理
1、定期迎接衛生行政部門對中心的監督檢查，並認真整改檢查中存在的問題。
2、認真接受衛生行政部門對社區衛生服務人員進行的醫療
衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規範、常規的培
訓和醫德教育。
3、認真研究防範和處理醫療事故的預案，加強醫療質量管理和醫療事故防範。
六、開展健康管理工作
隨着不良的生活方式導致的疾病不斷上升，醫療費用不堪重負，給家庭和社會帶來沉重的負擔。實現戰略前移，動員由醫院診治的病人康復後回到社區，對其的整體健康和疾病進行有效的管理，是我們社區衛生服務工作者的一項重要任務之一。新的一年，我們將嘗試啓動健康管理工作，解放思想，大膽創新，計劃運作健康教育和慢性病管理試點工作，成立養生保健協會和慢性病康復協會，組織本院知名專家舉辦防病治病知識講座,同時,以展板和PPT演繹等形式廣泛開展健康教育,以兒童、青少年、老年人、慢性病、知識分子等高危人羣爲重點宣教人羣。旨在提升轄區人羣的總體健康水平。
衛生服務中心工作計劃範文 篇30
20xx年是推進醫改工作的關鍵一年，也是社區衛生服務中心面臨機遇與挑戰的一年。街道社區衛生服務中心將緊緊把握機遇，開拓進取，銳意創新，以構建和諧社會重要思想爲指引，深入開展“鄉鎮衛生院管理年”活動，進一步深化改革，強化人才培養，加快學科建設，全面提升中心核心競爭力，促進中心的基本醫療、預防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、協調、可持續發展。20xx年，我們將着重抓好以下幾個方面的工作
一、團結一致、凝心聚力，加快中心各項建設
(一)加強領導班子建設，增強職工凝聚力。在新的一年裏，我們將認真貫徹落實“和諧”的重要思想，做到講黨性、講奉獻、講團結、講幹勁，做職工公僕，塑造清正廉潔、勤政務實領導幹部形象，創建“四好”領導班子，在全體職工中起到班子的示範帶動作用。注重營造健康和諧的人文環境和團隊精神，使領導與職工、職工與職工之間彼此關心、互相愛護、情感交流、和睦相處，從而使廣大職工團結一致，凝心聚力，加快中心各項建設，更有效地爲病人提供高質量的醫療服務。
(二)完善院務公開，加強民主管理。不斷完善院務公開，在涉及到職工切身利益的問題上如中心重大建設、人事制度改革方案、獎金分配方案等，通過院務公開欄、班子會、職能科室負責人會議、職工大會等多種形式向職工講清楚，溝通思想，聽取和答覆意見，真正讓職工知院情、參院政、議院務，體現公開、公平、公正的原則，爲中心的科學決策提供依據。根據上級主管部門對藥品管理的要求，按規定和程序公示醫療器械、藥品招標採購情況，增強對器械、藥品管理的透明度。形成羣衆監督、行政監督、黨內監督和社會監督有機結合的、渠道暢通的監督機制。將中心發展計劃、醫療事故及糾紛的處理等內容進行定期公示，促進醫療質量的提高;結合職工考覈內容，定期公示中心辦公室、醫療康復、各社區衛生服務站滿意度測評考覈結果，門診人均處方額度，職工獎罰情況，病人滿意度調查、病人投訴情況和醫保扣款情況，以此來遏制“大處方”現象，促進人均處方額度的下降，從而減輕病人負擔，提升病人滿意度。
二、深化各項衛生改革，依靠改革求生存謀發展
(一)繼續大力深化人事制度改革，營造良好的用人環境。在中層幹部競聘上崗的基礎上，按照雙向選擇，競爭上崗，擇優錄用的原則，合理定編、定崗、定員，明確崗位職責，落實全員院、科逐級聘用制，強化科主任的用人自主權，建立能上能下、能進能出的良性用人機制，使我中心的人才隊伍更富有生機和活力，同時也更具備戰鬥力和競爭力。
(二)繼續加強院、科兩級負責制。中心對科室的管理堅持科主任負責制，強化科主任責任人的地位，科主任全面負責科室的行政、醫療管理設等工作。抓好科室規章制度、操作規範、勞動紀律的落實，簽訂院、科兩級綜合目標責任書。
(三)深化分配製度改革，完善中心內部考覈制度。在實行一線讓羣衆評，輔助科室、後勤行政讓大家測評的雙向評議制度的基礎上，逐步建立靈活的，有競爭力的考覈方案及獎金分配製度，採取獎金分配向社區衛生服務工作傾斜，向有突出貢獻的人員和部門傾斜，向從事預防保健等工作人員傾斜的分配方案，把各項工作指標、工作質量、醫德醫風、精神文明建設等工作任務細化、量化分解到每一箇科室、每位職工，同時根據考覈評定得分兌現每一位職工的獎金，適當拉開距離，充分調動全中心職工的工作積極性、創造性和爲病人服務的熱情。
(四)推行績效考覈，減輕患者負擔。爲適應日新月異的新形勢，我中心將適時取消以經濟考覈計算獎金的管理理念，推行工作量覈算工作，以此來逐步加強和完善中心的管理。同時積極減少人爲浪費、降低成本支出，提高中心經濟效益。通過績效考覈的管理工作，使各科室積極開展服務至上，病人至上的人性化服務活動，在確保爲病人提供優質服務的同時，根據病情嚴格掌握“三合理”標準。我中心還將在政策允許的範圍內，對部分老年人、殘疾人、困難家庭減免診療費等措施，努力減輕病人負擔，從而取得良好的社會效益。
三、加大精神文明和行風建設力度。
(一)健全法制，依法治院。認真組織學習並嚴格執行有關法律法規，積極開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作，建立教育、制度、監督三者並重、懲防並舉的糾風工作長效機制，健全法制，嚴格監督，從源頭上杜絕我中心的紅包、回扣問題。
(二)加強對全體職工的思想教育和職業道德教育。廣泛開展忠於職守、愛崗敬業、開拓進取、樂於奉獻的思想教育和職業道德教育，樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務、文明行醫的行業風尚，努力建立符合廣大人民羣衆要求的新型醫患關係。通過深入開展“作風建設年”活動，教育全體員工對工作負責，對人民滿腔熱忱，對技術精益求精的精神。努力做到“以病人爲中心”，“視病人如親人”，“想病人者之所想，急病人之所急”，構建和諧的醫患關係。四、完善梯隊建設，增強中心競爭能力。
(一)致力培養人才，不斷優化人才結構。20xx年，我中心仍將從實際情況出發，加大人才的培養力度。促進在職衛生技術人員不斷掌握新技術、新知識、新理論。在醫務人員中倡導“終身學習”的理念，鼓勵職工積極參加學歷教育、全科醫學培訓等多種形式的繼續教育。按照100%的比例要求培養全科醫生和社區護士，認真實施臨牀醫生中醫藥培養計劃。同時選派技術骨幹到三級醫院進修學習，提高中心醫務人員的業務水平。
衛生服務中心工作計劃範文 篇31
一、認真做好社區常見病診療工作，解決居民基本健康問題。
1、做好社區居民常見病處置，使“小病進社區，大病到醫院”落到實處。
2、堅持藥品零差價制度，認真做好藥品採購工作，滿足社區居民健康基本需求。
二、積極做好健康教育工作，主要抓預防、保健，提升全社區居民的健康理念，提高了整體健康水平，使個人、家庭具備良好的生活方式和生活行爲；在社區創建良好的自然環境、社區心理環境和精神文明建設；在完善工作態度的同時，抓管理，共創具有健康人羣、健康環境的健康社區。
1、利用多媒體、課件的形式每月1次大的講座，不定期開展小講座。常見病、多發病預防保健知識形象生動地傳播給居民。
2、每月辦一次室內宣傳欄，每季度更新室外健康知識櫥窗，爭取把需要的、簡便易懂的防病知識傳播給社區居民；隨機發放健康教育處方和；隨機利用VCD播放科普知識。
3、隨時隨地的開展健康教育。
4、做好各種健康教育登記總結，注重居民反饋，不斷改進和提高健康教育水平。
5、把慢性病防治擺在重點，提高慢病管理率和控制率，注重社區居民的整體健康水平。
三、建立健全本轄區居民家庭檔案，統計慢性病資料，做好分類管理，輔助各科室做好已婚婦女病普查，老年病、慢性病等普查，普治工作，普查率達80%以上。
四、加強傳染病管理工作。加強傳染病防治的宣教工作；強化門診醫生首診責任意識，堅持做到無傳染病的漏報、遲報、錯報。
衛生服務中心工作計劃範文 篇32
兒童佔我國人口1/3，是祖國的未來和希望。兒童保健工作是培養德智體全面發展的新一代的一箇重要方面，也是人民衛生事業的一箇重要組成部分，爲了進一步推動城鄉兒童保健工作的開展，爭取在20__年時，實現每個兒童都享有衛生保健，把嬰兒死亡率下降到25‰以下的奮鬥目標，特提出“七五”期間開展兒童保健工作的要求，爭取在這個期間內，全國有1/3的城市和農村能達到甲類標準….(二)做好常見病、多發病的防治工作。對佝僂病、缺鐵性貧血要早防早治，矯治率達95%以上。佝僂病患病率在近兩三年的基礎上使其下降20%至30%，控制Ⅱ度，消滅Ⅲ度。缺鐵性貧血患病率在近兩三年的基礎上使其下降20—30%，控制中度，消滅重度。
依據上級有關部門工作計劃爲重點,以提高兒童生存質量，促進兒童身心健康發展爲目的，加強兒童保健工作管理，特製定如下工作計劃：
1、爲提高兒童保健醫生的業務水平，定期組織村醫進行業務培訓學習，每月例會，年底有工作總結及考覈。
2、加強5歲以下兒童死亡，危重兒童，院外死亡兒童的報告情況。通過加強出生缺陷和重危新生兒追訪查找兒童死亡漏報。
3、提高兒童保健系統管理質量，鼓勵兒保民生，開展嬰兒早期教育，填寫兒童保健手冊，做好新生兒訪視，早教宣傳，並詳細做好訪視及28天小結工作，做好0-6歲兒童生長髮育評價，做好全鄉一次性體檢工作，並掌握各種常見病、多發病、肥胖症及營養不良等患病情況，並填寫兒童保健手冊、各種登記。
衛生服務中心工作計劃範文 篇33
一、全面推進全省一體化平臺在內江市政務服務中心規範化應用。清理入駐政務服務中心的行政許可、公共服務及其他事項，按年度建立工作臺賬。做好市政務服務中心相關審批軟件嵌入全省“一體化”平臺工作，打造具有內江特色的並聯審批服務。完善綜合受理窗口，深化行政審批“一窗受理”工作，逐步實現“同意受理、受辦分離、一窗發證”。
二、結合“互聯網+政務服務”提升政務服務平臺建設水平，按照“一號申請一窗受理一網通辦”的要求，協調各相關部門重新調整“兩集中兩到位”方案，重新調整大廳佈局，將所有行政審批、公共服務、公共事業以及與行政審批相關的中介服務項目納入，規範窗口授權，並配置相應的工作人員、設備，建立起以窗口爲主導的審批服務工作機制。
三、深入推進“並聯審批、三級聯審”機制。健全完善投資建設項目並聯審批工作服務機制，建立代辦服務隊伍。加強省市縣的縱向聯審，不斷創新服務模式，拓展聯審內容。
四、梳理辦事流程提高審批效率。根據簡政放權的.新要求及時梳理辦事流程，調整細化辦事指南。推行行政審批服務綠色通道，設立大項目代辦服務窗口，在項目審批過程中全程提供領辦、陪辦、督辦服務。
五、優化政務服務中心自助服務區建設大廳功能及佈局。與相關單位、部門交接，增設自助服務設備，爲羣衆辦事提供方便、快捷的方式，實現市民的智慧政務的獲得感。
六、加強政務服務標準化建設。着力在服務事項、服務流程、管理制度、環境設施的標準化上下功夫，構建以規範服務爲核心、以效能提升爲重點、以監督制約爲保障、以便民便企爲宗旨的服務標準化體系。
七、運用大數據推動信息化建設。按照國務院和省政府關於“互聯網+政務服務”的工作要求，充分運用互聯網和大數據技術，建設橫向聯通多箇部門，縱向覆蓋各級政府的審批服務監管平臺。
八、加強市、縣、鎮、村四級政務服務體系建設，推進政務服務標準化建設，重點推進市、縣、區政務服務場地建設標準化，鎮、村兩級便民服務規範化。
九、加強對窗口人員的關心關愛。對窗口人員堅持政務中心和原單位“雙重”管理原則，原則上黨組織關係須轉至政務服務中心，便於黨組織的管理和黨內活動的開展。同時，原單位也應建立關心關愛制度，如分管領導聯繫窗口人員制度等，多關心激勵窗口人員，提高窗口服務效能。
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