電銷售工作計劃

電銷售工作計劃（通用7篇）

電銷售工作計劃 篇1

　　個人銷售計劃書怎麼寫

　　入到一箇更高層次的挑戰，是每個銷售團隊、銷售個人的責任。到底銷售計劃書怎麼寫？以下是詳細的資料參考。

　　1.市場營銷計劃書

　　概念解說

　　私營公司市場營銷計劃書是企業按照一定標準（如經營目標、市場調研等）對產品或服務的.銷售從人、財、物等方面做出具體安排的書面材料。

　　編寫要點

　　市場營銷計劃書通常包括以下內容： ①計劃概要。 ②營銷狀況。 ③營銷目標。 ④營銷策略。 ⑤營銷方案。 ⑥活動預算。 ⑦營銷監控。

電銷售工作計劃 篇2

　　一、基本目標

　　本公司××年度銷售目標如下：

　　（一）銷售額目標：

　　（1）部門全體：×元以上；

　　（2）每一員工/每月：×元以上；

　　（3）每一營業部人員/每月：×元以上。

　　（二）利益目標（含稅）：×元以上。

　　（三）新產品的銷售目標：×元以上。

　　二、基本方針

　　（一）本公司的業務機構，必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時，業務機構纔不再做任何變革。

　　（二）貫徹少數精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發展。

　　（三）爲加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷速決，實現上述目標。

　　（四）爲達到責任目的及確立責任體制，本公司將貫徹重賞重罰政策。

　　（五）爲使規定及規則完備，本公司將加強各種業務管理。

　　（六）與本公司在交易上訂有書面協定，彼此遵守責任與義務。基於此立場，本公司應致力達成銷售目標。

　　（七）爲促進零售店的銷售，應設立銷售方式體制，使公司能握有主導代理店、零售店的權利。

　　（八）將出擊目標放在零售店上，並致力培訓、指導其促銷方式，藉此進一步刺激需求的增大。

　　（九）策略的目標包括最有影響力有名的`家店，以“經銷方式體制”來推動其進行。

　　三、業務機構計劃

　　（一）內部機構

　　1.服務中心將升格爲營業處，藉以促進銷售活動。

　　2.於營業處的管轄內設立新的出差處（或服務中心）。

　　3.解散**部門，其所屬人員則轉配到營業處，致力於推展銷售活動。

　　4.以上各新體制下的業務機構暫時維持現狀，不做變革，藉此確立各自的責任體制。

　　5.在業務的處理方面若有不備之處，再酌情進行改善。

　　（二）外部機構

　　交易機構及制度將維持經由本公司→代理店→零售商的原有銷售方式。

電銷售工作計劃 篇3

　　時間過得好快，我添加電話銷售領域已經有近幾個月的時間，總體來說，在領導幹部的關注與同事的幫助下，工作中擁有明顯的發展。儘管跟自身的個人目標和上級領導的規定也有一定差別，但市場前景是好的`，心理狀態是正的，自信心是圓潤的!自然問題也是明顯的:

　　1.專業技能不紮實，銷售話術也有問題。發覺在跟顧客溝通交流的情況下，方式不足靈便，着急的過程中會有點兒結巴。

　　2.運行狀態不穩定，例如前幾天情況非常好的情況下跟顧客聊到很好，包含打新單時接通率都是會高些。但禮拜三時情況就很差，拿出電話不清楚說些哪些。頭腦一片麪糊。

　　3.市場銷售觀念不強，通常是聊了很長期的顧客都不清楚我到底是要跟他推銷產品哪些。僅僅從我這裏聽信息。

　　4.太過在意成功與失敗，心浮氣躁，掌握不太好分寸感，經常在沒有適當的情況下推廣產品或是嘮叨太多，讓顧客有一定的牴觸。

　　5.自身規定不強，平常碎片時間沒有靈活運用來學習提高自身，整體基本能力不足強。

　　針對這種問題，我之後勤奮糾正，下邊是我工作方案：

　　1.針對老顧客，和固定不動顧客，要常常保持聯絡，平穩與客戶關係維護。

　　2.如今已經試着各種各樣工作方法，嘗試找到一種合適自身，應用起來遊刃有餘的方法。

　　3.管理自己的心態與情況，儘可能維持情況平穩，保持穩定的情況。

　　4.加強市場銷售觀念，加強針對性，有方案，簡單化的去和顧客溝通交流，戒急戒躁，從容面對考驗。

　　5.要有好銷售業績就得加強理論學習，開闊視野，豐富多彩專業知識，採用多元化方式，把學業務流程與溝通交流專業技能向融合。

　　6.和企業其它職工要有良好的溝通，有團隊精神，多溝通交流，多討論，纔可以持續提高業務流程專業技能。

　　7.自身多彙總工作中，看一下有什麼工作上的過失，立即糾正。

　　以上便是我工作方案，工作上總是會有多種多樣的艱難，我能向領導幹部請示報告，向朋友討論，共同奮鬥擺脫。爲企業作出自身最高的奉獻!

電銷售工作計劃 篇4

　　一、人員確定及職責：

　　人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊。基本穩定後可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

　　客服：前期人員不足單一客服任務比較繁重，部分任務運營會給予幫助，工作如下：

　　1.需要以良好的態度完成常規的客戶信息回覆，引導客人完成訂單銷售客人收貨後不定期進行客戶的回訪，引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。

　　2.關於論壇發帖等部分需要在客服有空閒時間後完成，保證每天發2篇以上，內容需要是論壇關注度較高的內容，以及旺旺羣，QQ羣客服的關係維護，輔助店鋪宣傳推廣。

　　3.負責每天的訂單打印以及審覈，配貨等工作。後期根據銷售情況適當增加人員後實行輪班制度。

　　美工：主要負責店鋪的視覺效果，以店鋪次重優化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學。活動期間輔助每天發貨的包裹打包完成。

　　推廣：負責不定期策劃淘寶商城營銷活動；負責公司淘寶交易平臺推廣工作；策劃並制定網絡店鋪及產品推廣方案(包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等)等營銷工作；研究競爭對手的推廣方案，向運營經理提出推廣建議；對數據進行分析和挖掘，向運營經理彙報推廣效果；負責對店鋪與標題關鍵字策略優化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

　　二、引流工作五步走

　　第一步：

　　方法：寶貝上架，自然瀏覽觀察寶貝受歡迎程度，進行初選

　　流量級別：30–50UV

　　交易量：每天1單左右交易

　　策略：觀察店鋪流量情況，爲下一步運作打好基礎

　　第二步：

　　方法：分時段寶貝上架，獲得基礎流量。(建議寶貝200以上)

　　流量級別：100UV—300UV

　　交易量：每天1—10單交易

　　策略：開源節流，一週左右集中流量打造1-3款爆款，銷量10–20

　　第三步：

　　方法：直通車、淘寶活動(試用中心等)(日消耗50-100元)

　　流量級別：基礎流量+(70UV—180UV)

　　交易量：每天3—20單交易

　　策略：流量持續攀高，集中流量打造1-3款爆款，銷量：30–60

　　第四步：

　　方法：直通車加大、鑽石展位加大、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚划算等)。

　　流量級別：300UV—1000UV

　　交易量：每天5—50單交易

　　策略：流量繼續攀高，集中流量打造1-3款爆款、銷量200–300

　　第五步：

　　方法：直通車、鑽石展位、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚划算等)

　　流量級別：500UV—20xxUV交易量：每天10—100單交易

　　策略：1-3個爆款基本成形，開始關聯營銷，會員營銷，獲得長尾流量。

　　三、整體目標：

　　前一箇月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，服務好顧客，爭取高評分，進行直通車推廣，達一定銷售數量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內其他產品，定期設計店鋪活動，作引流作用，如：一元拍，滿x減x，滿x+1元換購，店鋪VIP，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。

　　定期參加一定的付費推廣：鑽石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低於7折，除大促等淘寶大型活動外。2月後每天發單不少於30件。雙12活動後通過各種優化以及引流作用目標定於每天50單以上！終極目標日單200！長期優化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上

　　四、活動計劃：

　　五、具體工作執行及目標

　　六、銷售目標

　　備註：天貓專賣店因沒有銷售數據不好做銷售業績預測。

　　一、找準平臺

　　目前意向與籬笆網合作

　　二、加強學習

　　首先找一些裝修行業店鋪，看網站的`經營狀況和訪問的人流量。

　　在工作之餘，閱讀網絡銷售、電子商務、市場銷售及價格談判方面的書籍，加強專業知識，掌握更多的業務技能，爲將來的工作打好堅實的基礎。

　　三、開展網絡銷售

　　第一階段：網店的初級階段，做好店鋪的作品描述及店鋪裝修。

　　店鋪裝修風格與上級主管商討，確定後店鋪裝修，開始營業

　　第二階段：每天維護店鋪，發現有客戶預約及時處理。

　　新老客戶的維護與服務

　　1、對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，平常要經常打電話和在QQ上聯繫，好穩定與客戶關係。

　　2、對所有客戶的工作態度都要一樣，加強家裝疑難解答和服務意識,及時處理客戶反映的問題。

　　3、和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　第三階段：網絡推廣的工作。

　　1、進行網絡推廣，論壇，微博，博客經常更新維護。

　　2、每天的店鋪維護，新作品上傳。

　　裝修設計排名前四家

　　郎觀設計：風格以現代簡約、美式爲主

　　設計收費：設計總監:200-260元/㎡，首席設計師：120元/㎡，資深設計師：80元/㎡

　　施工設計費打5-8折

　　半包：一般800-900元/㎡

　　設計師9個

　　卓幀LINWEI設計：風格以現代，美式爲主

　　設計收費：主案設計師80-110元/㎡,首席設計師120-160元/㎡，總監設計師170-300元/㎡;兩房、三房預收量房定金500元，複式以及別墅量房定金1000元，在簽署設計合同後，量房定金從設計費中抵扣。

　　設計師5個

　　印堂精品設計裝飾：風格以混搭、簡約、現代美式爲主

　　設計收費：主案設計師30/平方(不接受純設計半包施工折後價)，資深設計師80元/㎡，首席設計師120元/㎡，大宅首席設計師200元/㎡(面積200㎡起)，設計總監300元/㎡

　　施工設計費打5-8折

　　半包：一般600-800元/㎡,中高端800-1000元/㎡

　　測量金：公寓200元，別墅複式500-800元

　　設計師14個

　　翰高融空間創意中心：風格以：新中式.新古典、現代美式、地中海，現代簡約設計收費：資深設計師70元/㎡，首席設計師90元/㎡,設計總監170元/㎡施工設計費打6.8折

　　半包;一般800-900元/㎡

　　測量費：500元

　　設計師10個

　　高端設計：(沒有服務明星這一項，點擊率低，熱銷指數低)

　　萊士設計注重細節和服務

　　風格以美式爲核心，新美法古典、泰美、簡約美式、美式新古典——以美式核心。設計收費：600元/㎡，本地中低135㎡起，外地最低250㎡起。

　　第五區創意設計：圖紙以A2尺寸

　　風格：現代、混搭、新古典。

　　設計收費：高級設計200元/㎡起，設計總監300元/㎡起

　　委託施工享8折

　　半包：一般800-1200元/㎡

　　雲啊設計

　　風格：美式、法式、古典、現代。

　　設計收費報價：平層320元/㎡，複式及別墅：350-380元/㎡，異地設計400-480元/㎡純軟裝設計：280元/㎡,商業空間設計：400元/㎡

　　施工設計費不打折

　　半包：1200-1500元/㎡

　　大胤設計

　　風格：古典，現代，美式法式。

　　設計收費：設計師280元/㎡，異地380元/㎡，軟裝180元/㎡設計費起價30000元ZOE(加拿大)780元/㎡承接面積300㎡以上。

　　總結：綜合以上對比，普通裝修點擊率高，預約率也比較高，但是在裏面做的裝修公司比較多，而那些裝修公司的價格都是比較低的，如果我們要在上面做的話，排名會很靠後，而高端設計更適合我們公司，但高端設計點擊率和預約率沒有普通設計高，目前只有4家設計公司在裏面做，也不存在排名靠後了。

電銷售工作計劃 篇5

　　一、切實落實崗位職責，認真履行本員工作。

　　作爲交通行業銷售，自己的崗位職責是：

　　1、堅定信心，千方百計完成行業銷售目標；

　　2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求，爭取客戶信任，提供完成可靠的解決方案；

　　3、瞭解並嚴格執行銷售的流程和手續；

　　4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報，以供團隊分析決策；

　　5、隨時關注行業的最新動向、產品技術的發展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機，在行業市場中牢牢把握住產品優勢；

　　6、培養培訓營銷工作的方法及對市場研究能力，成爲智慧能動的市場操作者

　　7、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；

　　8、嚴格遵守公司各項規章制度，完成領導交辦的工作，避免積壓和拖沓。

　　崗位職責是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標準，自己到崗至今已有近半個月的時間，期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業銷售培訓，現以對公司產品有了一箇雖不深入但整體完整的瞭解，對產品優勢和不足也大家深入溝通過。爲積極配合銷售，自己計劃設想努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃設想認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷進步自己的綜合素質，爲企業的再發展奠定人力資源基礎。

　　二、銷售工作具體量化任務。

　　1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打20個電話，每週至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通湧堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

　　2、見客戶之前要多瞭解客戶的主營業務和潛在需求，（投資與交通基礎設計的建設，預計國家每年對智能交通系統建設的投入在50億到70億之間，其中還並不包括一些中小城市的一些BTBOT或自籌資金的項目。而電子警察、卡口、號牌識別等產品在其中的佔有比例超過20%。

　　北京區域雖然市場潛力巨大，但公司銷售目標以集成商爲主，大多數集成商以項目建設爲公司的主要業績，其中較大的集成商項目的建設的`範圍一方面遍佈全國，一方面又呈現分散的趨勢，無法形成有效地、緊密相連的網絡。

　　我公司產品在智能交通領域中略顯單一，這些就要求我們一方面要通過渠道銷售，爭取公司產品在北京市場上的佔有率，快速凸顯自身優勢形成品牌效應，打品牌戰，打價格戰；另一方面又要在前期儘可能地廣泛收集信息、跟進客戶、跟進項目，提供完善的售前售後服務以及系統的整體解決方案。

　　三、20xx年工作重點及設想

　　1、盡力發展新客戶，維護好原有客戶，對有潛力客戶多關注，並把所有的產品包括攝像機進行更深層次的推廣。近期已經開始給各個具有行業背景的集成商做產品技術交流。新年假後，將拜訪博瑞凱誠、美能等公司進行技術交流及產品測試。

　　2、對有特殊行業背景的客戶，一定要做出拜訪計劃，定期的見面溝通，頻率至少每週一次。只有這樣才能真正把工作做細。

　　3、國家在治理城市交通擁堵方面大力投入，有些公司正在積極的參與到交通行業中。現有做城市交通，尤其是系統集成的這些客戶，在11年是關注的重點。已經跟幾家做過溝通，約見他們更高層次的領導，以求達成公司與公司之間的戰略性合作。目前的工作還停留在與他們招投標、商務部門的溝通上。

　　4、關注IPC的市場推廣，加強其與NAS產品的配合使用。

　　5、雖然目前國內經濟形勢不太明朗，但我想對我們公司的影響還是有限的，畢竟每年國家在維穩和基礎建設上的投入都是巨大的。我們11年的任務是8000萬，我們的行業目前有4個人，人均在20xx萬左右。預計在電警、卡口、牌識系統產品上能突破1500萬，在監控及存儲產品上能做到500萬。

　　6、應收款方面，也儘量不要放賬到年底來回收，平時就做好控制管理，也能減少不少因應收款帶來的工作量。

　　以上就是我對20xx年工作計劃，不夠全面之處，請求領導能夠給予指正。

電銷售工作計劃 篇6

　　一、 項目和公司簡介

　　企業名稱：炎陵縣__誠信家電行

　　項目地址：炎陵縣__鄉

　　企業性質：銷售業

　　企業經營範圍：電視、冰箱、空調、洗 衣機及各類小家電

　　企業與發展前景：

　　1、 優勢分析：本店雖然是在炎陵縣的秀下，但是人口不審較多，並且各類家電是現在家庭必用的產品。

　　2、 市場前景人們的生活水平提高，家有高端產品佔比持續提升，在消費升級和更新的需求下，已成中市場的絕對主流。

　　二、 產品介紹：

　　商品的情況就分析來說，家電消費需求將處於不斷的變化中，這將爲此產業發展帶來新的機遇。

　　服務情況：

　　1、 提供優質的售後服務是檢驗商家的誠信度的重要依據。

　　2、 爲顧客詳細介紹產品信息，提供顧客使用產品的注意事項和保養方法。

　　3、 定期回訪電話，收集產品的使用信息和顧客的滿意度。

　　三、 市場分析：

　　1、 如今，家用電器越來越離不開人們的生活了，在市級、縣城是、在下也是。雖然有多家家電行業，但這恰恰是爲家電提供市場的競爭力。

　　2、 目標顧客：家用電器的目標顧客是每個家庭的需求。

　　3、 市場佔有率：我們爲顧客提供優質的服務，被消費者認可，越做越強大。

　　4、 SWTO分析

　　S(優勢)

　　1) 經營電器產品多年，對比有較多的銷售經驗，並有大批的忠實顧客，導致消費者的一種選購習慣。

　　2) 優質的售前售後服務會給消費者帶來安全感。 W(劣勢)

　　1) 價格方面有一定的競爭壓力。

　　2) 資金不足，沒有辦法大面積展開活動。

　　O(機會)

　　1) 家電的更換率高，如能有忠實的顧客就有發展的這空間。

　　2) 4-6年穩定的地位，做成品牌店。

　　T(威脅)

　　1、 資金短缺。

　　2、 有一定的競爭壓力。

　　3、 經營難度大，一旦解決不好，成員信心受挫折。 競爭對策：

　　1) 尋找難度大的貨源，做到物美價廉。

　　2) 發揮自己的專業特長，提高服務質量和售後。

　　四、 市場營銷方案

　　1) 產品經營模式：

　　以人爲本，誠信正直，質量生命，創新突破，品牌發展，追求幸福。

　　2) 產品價格：

　　根據不同產品的大小及產品的用途來定價。

　　3) 產品選址：

　　炎陵中村地廣人多，在產品的消費需求不斷的變化中，同時消費者也持續升級。

　　4) 產品促銷：

　　優先考慮產品的質量及功效優化。將產品的計效視爲影響營銷效果的第一因素，所以在產品採購時選擇質量可靠的知名廠家產品，以確保產品的質量和信譽度。

　　五、 企業運作模式：

　　1、 活動模式：一定要現場實驗的配合 ，在消費者面前展示產品的功效，現場直接銷售，並安排上門服務人員。

　　2、 服務模式：禮貌待客，客人諮詢必須與客人詳細講解產呂的信息，如實回答客人的問題。

　　3、作業流程：客人入店→店員熱情接待→瞭解顧客的產品→爲顧客合適的產品，並詳細介紹產品信息→得到顧客的認可後→引領顧客買單→說明產品的保養方法→同顧客將產品送到用戶家中，安裝好，教會用戶安全使用→同顧客售後服務名片，微笑離場。

　　六、 企業管理制度 1) 員工管理制度 2) 產品管理制度 3) 財務管理制度 4) 倉庫管理制度

　　七、 創業團隊

　　1、 創業者的情況：___，女，27歲，初中文化，與其丈夫___在炎陵縣城，首先經營家電維修5年，其次經營零售小家電和維修2年，有着豐富的售前、售後的運作管理、營銷管理、營銷策劃，非常有利回鄉創業發展。

　　2、 創業團隊

　　八、 投資效益可行性分析 1) 啓動資金錶(單位：元)

　　2) 營銷預測表

　　3) 銷售和成本計劃表

　　九、 融資方案與回報

　　1) 融資方案

　　2) 融資方式：

　　(1) 自有資金

　　(2) 勞動就業部門貼息貸款8萬元。

　　十、 企業風險與防範 風險：

　　1) 有一定的競爭對手，形成利潤較小。

　　2) 產品銷售或經營不好。

　　防範措施：做好自己的本分，真誠對待客戶，顧客滿意纔是我們的要求。

　　十一、企業發展表述

　　通過這次詳細的計劃，這份企業書，我堅信一切皆有可能。機遇是留給善於發現和發掘它的有志之人。天時地利已具備，現今只需要我們有創業慾望和年青人好好的把握，好好地博一把。縱然前途希望佈滿，我們也有前進的資本，因爲我們有貴重的資本——青春，縱然最後失敗了，我們仍會笑對人生，然後拍拍身上殘留的泥土，爬起來重新開始，因爲年輕不言敗!

電銷售工作計劃 篇7

　　第一部分：營銷環境的分析

　　一、競爭環境分析和決策

　　這是一箇零售爲王的時代，誰掌握了終端客戶，誰就在整個銷售渠道中擁有最大勢力。在家電產業鏈中，零售終端是最後一箇環節，目前這一環節有五種主要形態：

　　1、專業的連鎖企業： 元康

　　2、綜合的家電流通企業：國美、蘇寧;

　　3、大型的百貨商場及超市; 沃爾瑪、萬隆、香江、昇平

　　4、家電專賣店：美的、格力、松下品牌專賣店;

　　5、本區獨家老店：東澤、大昌、美而惠

　　1、家電銷售業在高明地區的總體競爭環境

　　在價格、服務趨同化的情況下，賣場體驗，品牌號召力/品牌形象、個性化服務項目、個性化購買體驗將是家電零售業下一步競爭的着眼點。競爭對手東澤、大昌在高明根深蒂固，有很大一批忠實的購買者。而國美、蘇寧的低價競爭策略在高明已經取得了一定的效果，也佔據了高明的一定的市場份額。相對於東大和國蘇，元康在高明的優勢不很明顯，但元康的分店已經遍佈高明主要鄉鎮，銷售渠道比較暢通，而且其在全區範圍內的優勢也較明顯，因此要佔據高明市場就要付出一定的代價。首先要大規模的投入，打造自己的品牌形象，培養一批忠實的客戶羣，其次要別出心裁，走邊緣化競爭路線，以低成本獲取可觀的利潤，找對銷售切入點。推出一次大型主題運動，打動高明消費羣體，加強與高明消費全體的互動與溝通，提升元康家電在高明地區的美譽度和忠誠度。

　　2、競爭手段

　　1)價格戰

　　2)促銷活動細緻化，集約化，成效化

　　3)優化體系、個性化

　　4)個性化賣場體驗

　　5)購買元康家電的附加值享受

　　第二部分：定位策略

　　元康家電連鎖銷售賣場是全區客戶購買放心家電的連鎖銷售商場。

　　策略：迎合消費者心中“最大、最好”的認知心理，灌輸消費者“專家品質服務、正品行貨家電、覆蓋全區的銷售網絡”，無形樹立元康家電連鎖銷售商場新地位，使其他競爭者只能望其項背。

　　? 專家品質——強調優質服務

　　? 正品家電——強調家電品質

　　? 全區連鎖——經營規模和企業實力

　　目標羣體：主打中高端需要品質化、個性化、定製化，對服務需求更爲重要的消費羣體;兼顧價格爲重的消費者。

　　定位宣傳：

　　1、通過全年持續的定位形象宣傳，着重強調“專家品質、正品家電、全區連鎖”等三大獨有優勢，從認知度—知名度—美譽度的不斷累積效應，達到良好的宣傳效果。使消費者知道元康連鎖，前往元康，信賴元康連鎖。

　　2、通過強效的廣告宣傳和階段性促銷活動，建立元康家電連鎖商場全區規模最大、品質最好、服務最優的品牌家電連鎖賣場的廣告概念。

　　3、對於價格這一敏感問題，採取揚長避短的手段，要逐步將客戶的關注點引導至服務、品質等優勢項目，各類促銷活動要儘量避免價格戰。

　　第三部分：全年營銷目標與安排

　　1、 開展全區範圍內的宣傳工作，通過有效規範的廣告創意性宣傳，打響“元

　　康家電連鎖”的整體知名度。

　　2、 20__年營銷目標：

　　充分挖掘自身媒介的潛力，通過和社會媒介的優勢互補，形成產品和服務的全方位、立體化宣傳模式從而提高傳播效率。

　　深入研究商業過程內涵(包括產品、價格、營銷、售後)仔細分析家電零售市場動向和消費心理，加強宣傳的前期策劃，確保宣傳內容的針對性、可接受性。

　　加強對宣傳內容、宣傳媒介的管理，從前期宣傳內容的製作到後期投放的效果要全程監控，流程化管理。

　　圍繞“專家品質、正品家電、全區連鎖”的品牌驅動因素，結合各地區家電零售市場特性，有針對性地宣傳品牌優勢特徵，對客戶關注度高的特性進行重點宣傳，使客戶對元康家電連鎖有進一步認識。

　　家電廠商/供應商

　　建立常態化聯合營銷模式，實行營銷合作考評制度，每月通過對廠家/供應商評比打分，進行排名。從而促進聯合營銷活動的順利開展，整合營銷資源，優化營銷內容，擴大傳播效率。

　　3、 20__年營銷計劃：

　　全年進行常態化促銷活動，保證每個月、每個店都有促銷活動;用常態化促銷活動配合節日大型主題促銷活動，進一步營造元康家電連鎖“專家品質、正品家電、全區連鎖”的品牌形象，提升全年零售銷量，爲零售工作的全面開展做好支撐。

　　4、 主題營銷推廣策略

　　一季度：

　　2月：開展情人節促銷活動

　　3月：月初針對女性，開展“慶三八婦女節”促銷活動

　　中旬松下生活體驗館店促開張促銷活動

　　利用“3.15消費者權益日”進行誠信宣傳和形象宣傳活動;

　　二季度：

　　4月：針對楊梅、西岸等未開發的鎮開展宣傳活動

　　5月：五一黃金週促銷活動;

　　6月：品牌周特價促銷活動(空調爲主);

　　三季度：

　　7月-8月：新老顧客的激勵回饋活動;

　　9月：小區推廣;

　　四季度：

　　10月：做好中秋、國慶現場活動宣傳與促銷;

　　11月：家電文化節;

　　12月：聖誕、元旦現場活動;

　　5、聯合營銷形式：

　　活動形式一：購機優惠券

　　在每月的1日——10日發放購機優惠券，客戶可通過短信、報紙廣告、現場索取等多種方式獲得，客戶取得購機優惠券後，當月到元康家電連鎖銷售賣場購機均可以享受特惠價購買或贈送禮品一份，還可參加年底(或節日)大抽獎活動。

　　注意：

　　①特惠價：該價格由各店店長制定，採取店長負責制，要求低於日常零售價，高於普通VIP價格，並隨時根據零售價、市場變化而變化。優點：在給客戶優惠的同時保證利潤的完成，由於該活動爲長期的、日常性的營銷活動，並且在儘可能多的渠道做出宣傳，而客戶取得購機優惠券的方法也很多，故在實際銷售時，會有很大份額的銷售爲“特惠價”，如僅僅爲單純的VIP價格，將勢必在提升銷量及知名度的同時，影響利潤指標。

　　②購機優惠券的設計：

　　尺寸：16開，其中1/2爲形象宣傳廣告，1/2爲優惠券內容及注意事項。優點：在發放購機優惠券的同時進行形象宣傳，藉以提升知名度。

　　活動形式二：媒體互動

　　與電視、報紙等媒體欄目結合，設計互動版塊內容，通過現場拍攝，短信互動等形式，充分利用媒體優勢，將形象宣傳和營銷活動進行捆綁，以“誠信、品質、文化”爲宣傳的關鍵詞，積極與消費者產生互動，並組合現有營銷手段，最大化營銷效果。

　　活動形式三：元康家電連鎖銷售賣場元康家電節

　　本活動採取和各廠家、代理商合作，按周/月共同開展聯合營銷活動。由元康家電連鎖銷售賣場選擇各類媒體，統一對外宣傳，參與合作廠家及代理商提供本次活動中各類特價機型返利(可以組織部分滯銷機或清庫機)、促銷禮品、促銷人員、物料、店獎等支持。

　　活動內容可分爲：特價熱賣、禮品贈送、週六、日抽獎活動等。

　　活動形式四：關懷老客戶

　　針對於在該店曾購機的老客戶，推出系列優惠促銷活動，或回饋服務(如免費清洗等)活動，以此來維繫老客戶，建立口碑效應，提升美譽度的同時，進而提升銷量。

　　活動形式五：新品發佈會

　　由各家電廠家或供應商在其新品即將上市時，在我公司適宜的賣場舉行新品發佈會，我公司配合進行新品機型宣傳，同時組織新品預約銷售等營銷活動。藉助新品上市時機，製造銷售熱點，吸引消費者的眼球，從而提升賣場人氣。

　　6、新增項目：

　　VIP會員卡：利用開通低門檻式VIP會員卡形式大量製做長期固定的客戶羣，從而增強銷售和宣傳的作用。

　　元康延保：“0”風險的項目，有助提高公司利潤。也可對個別的客戶進行成交贈送，促進成交率。

　　7：各門店銷售任務和銷售重點：

　　一季度：

　　2月：

　　銷售重點：抽溼機、乾衣機、洗衣機

　　銷售利潤任務：總店20萬 明城分店6萬 更樓分店7千

　　銷售額任務：松下生活館68萬

　　3月：

　　銷售重點：抽溼機、乾衣機、洗衣機

　　銷售利潤任務：總店22萬 明城分店6萬 更樓分店 7千

　　銷售額任務：松下生活館68萬

　　二季度：

　　4月：

　　銷售重點：冰箱、空調、風扇

　　銷售利潤任務：總店30萬 明城分店8萬 更樓分店9千

　　銷售額任務：松下生活館78萬

　　5月：

　　銷售重點：冰箱、空調、風扇

　　銷售利潤任務：總店40萬 明城分店10萬 更樓分店1萬

　　銷售額任務：松下生活館88萬

　　6月：銷售重點：冰箱、空調、風扇

　　銷售利潤任務：總店42萬 明城分店11萬 更樓分店1萬

　　銷售額任務：松下生活館90萬

　　三季度：

　　7月： 銷售重點：冰箱、空調、風扇

　　銷售利潤任務：總店42萬 明城分店11萬 更樓分店1萬

　　銷售額任務：松下生活館90萬

　　8月：銷售重點：冰箱、空調、風扇

　　銷售利潤任務：總店38萬 明城分店7萬 更樓分店8千

　　銷售額任務：松下生活館68萬

　　9月：銷售重點：冰箱、空調、風扇

　　銷售利潤任務：總店35萬 明城分店8萬 更樓分店8千

　　銷售額任務：松下生活館70萬

　　四季度：

　　10月：銷售重點：冰箱、空調、電視、洗衣機、廚衛

　　銷售利潤任務：總店35萬 明城分店10萬 更樓分店1萬

　　銷售額任務：松下生活館100萬

　　11月：銷售重點：冰箱、電視、洗衣機、廚衛

　　銷售利潤任務：總店30萬 明城分店7萬 更樓分店7千

　　銷售額任務：松下生活館80萬

　　12月：銷售重點：冰箱、電視、洗衣機、廚衛

　　銷售利潤任務：總店30萬 明城分店7萬 更樓分店7千

　　銷售額任務：松下生活館72萬

　　20__年的工作重點是抓銷售，提高利潤。將今年的銷售計劃落實到各店，並由各店長落實到各導購員，增強全員的緊迫感和責任感。每月按計劃任務考覈各店的銷售情況，對銷售情況在會議上予以公佈，激發員工的競爭意識，鼓勵員工提高銷售業績;對銷售任務不達標的門店，與導購員一起查找原因，採取相應措施，進而提高銷售業績。針對貨品不實和賣場空的現象，我們將在充實貨品種類和數量上下工夫，以各分店爲單位，採取分片包乾的原則。店長主抓商品銷售情況，有針對性地把貨源不足的商品上報到總店，充實貨源，配合導購員做好銷售的準備工作。憑藉多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費人羣。