關於銷售個人工作計劃推薦(通用28篇)

關於銷售個人工作計劃推薦 篇1

  一、對20xx年的市場預測和分析

  在經歷了20xx年汽車市場的井噴之後,今年上半年國內車市遭遇“剎車”,雖然銷售同比仍顯增漲,但上半年連續環比下降,各家經銷商玩起價格戰,20xx年我公司並未在價格上去追求銷量的突破,截止到12月看來,銷售部在保證毛利的情況下在傳統淡、旺季銷量也穩定增漲,根據20xx年度情況分析,一線城市需求都基本飽和,增速開始慢下來,我們所處的二級城市的市場在明年應還能呈平穩趨勢。

  二、20xx年的經營思路、市場營銷計劃

  20xx年裏小排量購置稅優惠可能取消,房產的降價暢銷,油價、交通的等等問題都將對車市的銷售產生較大影響,20xx年-20xx年期間對汽車的超前消費,消費者的購買力回升需要一箇積累的時間。福特汽車明年無新車面對激烈的市場,這些問題我們都需要在20xx年消化。20xx年度銷售部依然準備保證穩健的工作作風,加強市場調查的全面性,競品的促銷活動和競品的新產品監控加強,爭取獲得第一手的商業數據,隨時採取相應的應對措施,將我品牌在20xx年中的被動性化解。

  市場營銷方面除戶外企業形象廣告以爲,20xx年需要分階段立體性的使用電視、報紙、戶外、網絡、電臺進行廣告宣傳,將品牌效應儘可能的放大化,強大目標客戶和老客戶的品牌信心。根據20xx年年底區域對聯合廣告基金的改革方法(單車扣除250元返利統一規劃)20xx年將可能依舊會延續下去,那麼我們市場營銷活動還將以區域統一的營銷活動爲中心,根據市場情況銷售部還將繼續開展社區的拓展、進店有禮、購車抽獎等能影響客戶進店等活動。重中之重要開展老客戶活動,增加轉介紹成交。

  三、20xx年月度經營目標分解

  四、20xx年提升管理工作的計劃

  20xx年的銷售部的發展是與整個團隊的員工素質分不開的。提高執行力,建立規範的工作模式與良好的工作環境是工作的關鍵。20xx年12月在進行銷售QC導入後,銷售部整體工作作風,工作方法都趨於規範化、標準化的良好勢頭,20xx年銷售部將堅持不懈的將標準化流程執行下去,讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

  五、團隊建設和培養的計劃

  在20xx年,銷售部人員暫無較大改變,團隊凝聚力較強,20xx年裏,銷售部預想擴大團隊建設,增加新鮮血液,產生競爭意識,並對老員工繼續加強學習,將民福銷售團隊建設成集團公司最強勁的團隊。20xx年具體開展培訓課程如下:

  六、提升服務質量和客戶滿意度的工作計劃

  20xx年裏銷售部CVP成績目標位高於全國和華中區平均水平,爲完成次目標,我們首先將嚴格執行QC流程,其次加強中層領導執行力,對銷售顧問嚴格執行監督和帶頭作用,並將客戶滿意度和業績掛鉤,對於客戶滿意度較差的員工在單車獎勵上給予一定處罰。正確面對顧客的投訴,真心接納顧客的抱怨、批評,要讓顧客很容易的表達出來,並試圖解決所有抱怨,從中找到改善服務的措施。永無止境、堅持不懈的追求優質服務將會是顧客滿意的保證。

  七、20xx年優化工作流程.提高工作效率的計劃

  1.尋找潛在客戶

  很多情況下,銷售人員必須能鑑別潛在的顧客,這些潛在顧客必須具備兩個基本條件:一是願意購買;二是有支付能力。如果只有一箇條件滿足,就不是潛在的顧客。尋找潛在顧客的主要途徑有:朋友、熟人、廣告、郵寄信件和電話等。在這個階段,銷售人員應努力收集儘量多的信息。

  2.訪前準備

  一般來說,接觸前的準備是正式接觸前的所有活動,銷售人員應對他們的行業、公司產品或勞務、競爭對手和顧客等都非常熟悉,尤其是潛在顧客的個人和商業信息活動。銷售人員準備得越充分,成功的可能性必然就越大。

  3.接近並與客戶建立良好的關係

  初次會晤是銷售人員與潛在顧客的首次真正接觸,許多專家稱它是銷售過程中最重要的30秒。在初次見面中,銷售人員必須與潛在的客戶建立良好的關係,銷售人員必須吸引顧客的注意力,否則銷售人員以後的行動可能會不起作用。在這一階段,銷售人員要進行大量的提問和傾聽。提問有助於吸引顧客的注意力,銷售人員聆聽顧客的回答,可以在雙方之間建立起一種互相信任的關係;在傾聽的過程中,一旦發現問題,銷售人員就可以向潛在顧客介紹解決問題的方法。在介紹方法時,應富有創造性,並努力創造一箇輕鬆愉快的氛圍。銷售人員提出的每一箇問題,都暗含着對潛在顧客的關心與興趣。銷售人員越多地傾聽潛在顧客的談話,顧客就會越喜歡並信任銷售人員。由此,銷售人員可以和潛在顧客建立良好的客戶關係。

  4.瞭解客戶的需求

  瞭解客戶的需求是市場銷售的第一塊基石。對客戶的需求瞭解得越細緻準確,銷售的結果就越能有效地滿足客戶的需求。在這一階段中,銷售人員能從客戶的談話中瞭解客戶所面臨的問題及客戶希望獲取的信息等,進而達到銷售的目的。

  5.產品介紹

  在明確顧客存在的問題之後,銷售人員就要準備解釋並生動地描述相關產品的特徵和優點。銷售人員在描述產品的過程中,比較困難的一項任務是使顧客準確地領會自己的意圖。信息的傳遞和接收者之間的交流溝通很容易誤入歧途,接收者不太可能像傳遞者所希望的那樣準確無誤地理解信息,因此,在描述產品的過程中,銷售人員要與顧客不斷地交流,描述要針對客戶的需求,一定要讓顧客知道爲什麼要聽你講、利益是什麼以及對他們有什麼好處?

  6.異議的處理

  銷售人員必須學會把異議視爲銷售過程中的正常部分,當沒有異議時,銷售人員反而應該焦慮不安,因爲有異議正表明顧客對產品是感興趣的。銷售人員要解決有關顧客購買的一切問題。

  7.成交

  銷售人員在顧客滿意的情況下完成銷售,此時應對客戶的合作表示感謝,謝意的表達必須是真誠的,應讓客戶感受到交易的達成是值得慶賀的,他們隨時都會受到認真的熱情接待。

  8.回訪

  交易達成後繼續與客戶保持經常的聯繫,對於重複銷售和更大市場的開拓具有重要的意義。銷售人員的回訪固然有其自身利益的因素,但也會給客戶帶來幫助,所以銷售人員的回訪極少會受到客戶的抵制,反而會給客戶留下深刻的好印象。在回訪過程中,銷售人員不但要確認客戶對產品是否滿意,還要進一步鞏固與客戶的關係。抓住這兩點對於發展以後的業務是很關鍵的。

  20xx年我們面對的困難可能較之前更多,但是我們依舊要按照逐步規範的標準延續下去,只有堅持不懈才能取得成功。

  八、20xx年加強安全生產管理,杜絕安全隱患的工作措施

  在20xx年度,銷售部門未發生重大車輛事故,但是仍存在種.種小事故。通過這些事故我們應該認識問題,找到問題,解決問題。銷售部在20xx年裏將會採取以下安全措施。

  1 、具有公司頒發的內部準駕證員工纔可動車。未經公司認可的駕駛人員都不可擅自動車。

  2、試乘試駕車輛應保持良好的清潔和車況,油料充足,車內沒有可以移動發出異響的物品,並將常用設備(座椅、方向盤、音響等)調整至使用前位置。

  3、試乘試駕車輛的鑰匙由銷售主管保管,銷售顧問憑又客戶簽字的《試乘試駕協議書》領取鑰匙,用完後及時歸還。

  4、銷售顧問與客戶認真填寫《試乘試駕協議書》,並給客戶解釋相關條款內容經並經客戶簽字確認。簽訂協議書後,交由銷售主管簽字確認,方可試乘試駕。

  5、試乘試駕開始之前,專職試駕員應詳細的給客戶講解車輛使用方法、試乘試駕路線、體驗項目(劇本安排)、注意事項等相關信息。在客戶體驗過程中向客戶詳細介紹重點體驗項目(強化感受)、車輛使用方法和路況信息,有效地完成試乘試駕活動。顧客在試乘試駕的過程中表現出不舒服、膽怯、操作不熟練等狀況時,應立即停止試乘試駕活動。

  6 、試乘試駕活動結束後,銷售顧問應根據《試乘試駕客戶信息及意見反饋表》中的相關要求,詳細記錄客戶對整個試乘試駕過程中的感受。

  7 、車輛存放要規範,不能佔據過道,通道。保持通道暢通。

  九、對公司各項工作的意見和建議

  “優質服務年”活動在20xx年展開以來,各部門在服務上都取得了較大提高,部門之間展開良性競賽相互監督競爭,並且各部門協作能加也有提高,此類活動希望在20xx年能辦的更好。

  十、希望公司協調和支持的事項

  希望在20xx年公司能多考慮產品無更新因素增加品牌宣傳力度。並給予銷售部人力資源上的補充。

  市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在於我們的悟性和主觀能動性。同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗。

  不知不覺我們又經歷過了一年時間的市場磨練,銷售部堅信通過我們共同的奮鬥,架好“支點”撬動市場,進行整合形成“拳頭”能量,在20xx年銷售部的努力定能再創佳績,20xx年我們可能會遇到更多的困難、更強大的對手,我們困難但我們決不貧窮,因爲我們有可以預見的未來!

關於銷售個人工作計劃推薦 篇2

  在金融危機的影響下,找到一份工作越發的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經工作了不少年了,但是在金融危機的影響下,我感到了工作的喫力。

  我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,但是此刻公司產品面臨着積壓在倉庫的風險,這是對公司極爲不利的。我經過不斷的思考後,寫出了我的年度工作計劃,

  新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃:

  一、實際招商開發操作方面

  1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。

  2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。

  3、做好每一天的工作日記,詳細記錄每一天上市場狀況

  4、繼續回訪x六縣區酒水商,把年前限於時間關係沒有回訪的三個縣區:x市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

  二、公司人力資源管理方面

  1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體狀況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時爲貼合條件員工辦理社會保險。

  2、根據公司此刻的人力資源管理狀況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。

  3、做好公司20x年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。

  4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。

  5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

  6、規範公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、主角扮演、文件筐作業、管理遊戲)。

  7、把績效管理作爲公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考覈(目標管理法、平衡計分卡法、標杆超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改善(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標杆超越)、績效結果的運用(可應用於員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。

  8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓資料的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。

關於銷售個人工作計劃推薦 篇3

  銷售目標:

  初步計劃20xx年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥爲1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老闆能結合實際,綜合各方麪條件和意見制定,並在銷售人員中大張旗鼓的提出。爲什麼要明確的提出銷售任務呢?因爲明確的銷售目標既是公司的階段性奮鬥方向,且又能給銷售人員增加壓力產生動力。

  銷售策略:

  思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執行一定時間後,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整,

  1、 辦事處爲重點,大客戶爲中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最後依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格爲衡量尺度的福建客戶無法信任。鑑於此,20xx年要有一箇合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一箇價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要儘量兌現,特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力爲雙達推廣。

  2、 售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,瞭解他們的需求,瞭解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區域經理走訪,加深瞭解增加信任。

  3、 擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低,通用閥門價格戰已進入白熱化,微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

  4、 強化服務理念,服務思想深入每一位員工心中。爲客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關

  5、 收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公

  司產品不夠專業,而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司採購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色。

關於銷售個人工作計劃推薦 篇4

  一、對銷售工作的認識

  1、不斷學習行業知識、產品知識,爲客戶帶來實用介紹內容,更好爲客戶服務,顯得行業的專業性。

  2、先友後單:與客戶發展良好友誼,轉換銷售員角色,處處爲客戶着想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融。

  3、調整心態,進一步提高自己的工作激情與工作自信心。百倍認真努力地對待每一天工作、每一箇潛在客戶的挖掘。

  4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一箇營銷電話、任何一箇潛在客戶要自信專業性的進行交流。

  二、對銷售工作的提高

  1、制定工作日程表。(見附表)

  2、一天一小結、一週一大結、一月一總結。不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率。

  3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶。樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果。

  4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每週至少拜訪2位客戶(此數字爲目標,供參考,儘量做到),促使潛在客戶變成可持續客戶:

  5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的瞭解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),並準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案。

  6、對陝西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進並對相關重要客戶進行預約拜訪。

  7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業地與客戶進行電話交流。

  8、通過電話銷售過程中瞭解各省、市的設備儀器使用、採購情況及相關重要追蹤人。

  三、重要客戶跟蹤

  1、某市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長。

  2、某、某、某、某各省市級公路局養護科。

  3、某省某市公路局、某縣公路段、某縣公路段、某縣公路段的相關負責人。

  4、某省某市北郊區公路段橋工程樂。

  5、某市政管理處的某科長。

  以上是我五月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作。

關於銷售個人工作計劃推薦 篇5

  根據公司2_08年度上海地區總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司2_07年度的渠道策略做出以下工作計劃:

  一、市場分析

  空調市場連續幾年的價格戰逐步啓動了。二、三級市場的低端需求,同時隨着城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。2_04年度內銷總量達到1950萬套,較2_03年度增長11.4%。2_05年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約爲3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約爲40萬套左右,5萬套的銷售目標約佔市場份額的13%。

  目前格蘭仕在深圳空調市場的佔有率約爲2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處於“洗牌”階段,品牌市場佔有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及2_07年度的產品線,公司2_07年度銷售目標完全有可能實現.2_00年中國空調品牌約有400個,到2_03年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到2_04年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。2_05年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在2_05年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

  二、工作規劃

  根據以上情況在2_08年度計劃主抓六項工作:

  1、銷售業績

  根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每週、每日。以每月、每週、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。

  2、k/a、代理商管理及關係維護

  針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關係維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,瞭解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司2_08年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。瞭解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。

  3、品牌及產品推廣

  品牌及產品推廣在2_05年至2_08年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關係宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

  4、終端佈置(配合業務條線的渠道拓展)

  根據公司的08年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設,(根據公司的展臺佈置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。佈置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)

  5、促銷活動的策劃與執行

  促銷活動的策劃及執行主要在08年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。

  6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓

  ·銷售主管工作計劃 ·銷售部工作計劃 ·房產銷售工作計劃 ·2_08年銷售工作計劃

  團隊工作分四個階段進行:

  第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考覈。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作範圍明晰,完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調系統培訓資料。

  第二階段 9月1號-2_08年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,並協作業務部門進行網點擴張,積極進行終端佈置建設,並保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關係。

  ① 培訓系統安排進行分級和集中培訓

  業務人員→促銷員

  培訓講師<促銷員

  ② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓

  9月1日-10月1日:進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓

  10月1日-10月31日:進行四節的專業知識培訓

  11月1日-11月30日:進行四節的促銷技巧培訓

  12月1日-12月31日:進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。

  2_08年1月1日-1月31日:進行四節的促銷活動及終端佈置培訓

  2_08年2月1日-2月29日:進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。並在每月末進行量化考覈,進行銷量跟進。

  第三階段:2_08年2月1日-2月29日

  ①用一週的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考覈、篩眩對合格人員進行賣場安排試用一週後對所人的促銷再次進行考覈,最後確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。

  ② 所有工作都建立在基礎工作之上

  第四階段:2_08年3月1日-7月31日

  第四階段全面啓動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。

  第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協調,達到庫存最優化,習題儘量避免斷貨或缺貨現象。

  第二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環節都比較有戰鬥力的團隊。

  第三:嚴格執行公司的銷售策略及促銷活動,並策劃執行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。

  第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。

  第五:進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執行督導。

  第六:每月進行量化考覈

  第七:對每月的任務進行分解,並嚴格按照wbs法對工作任務進行分解做到環環相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分爲止。

  第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性。

  第九:時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一箇快速反應的機制。

  第十:協調好代理商及經銷商等各環節的關係。根據技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。

  以上是2_08年度的工作計劃,如有考慮不周之處,請領導多多指導!

關於銷售個人工作計劃推薦 篇6

  基本目標

  本公司年度銷售目標

  一、銷售額目標:

  (一)部門全體:萬美元以上;

  (二)每一員工/每月:美元以上;

  (三)每一營業部人員/每月:美元以上。

  二、利益目標(含稅):萬美元以上。

  三、新產品的銷售目標:萬美元以上。

  基本方針

  本公司的業務機構,必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識並有效地活動時,纔不再做任何變革。

  二、貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發展。

  三、爲加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷抉擇,實現上述目標。

  四、爲達到責任目標及確立責任體制,本公司將貫徹重賞、重罰政策。

  五、爲使規定及規則完備,本公司將加強各種業務管理。

  六、股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協定,彼此遵守責任與義務。基於此立場,本公司應致力於達成預算目標。

  七、爲促進零售店的銷售,應設立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉移爲銷售者的市場,使本公司具有主導代理店、零售店的權利。

  八、將出擊目標放在零售店上,並致力於培訓、指導其促銷方式,藉此進一步刺激需求的增大。

關於銷售個人工作計劃推薦 篇7

  公司今年制定的銷售計劃表約 5億,這在重慶財富中心歷史上又是一箇刷新紀錄的數據。因此無論對公司還是對個人都是任務最爲艱鉅的一年。同時,這也幾乎是重慶項目歷史上最後的可售物業。爲了不給自己的職業銷售生涯留下遺憾,爲了還能朝自己的理想往前更邁進一步,我不得不做更多的努力,不得不做更多的探索和嘗試,這肯定會成爲我人生中至關重要且彌足珍貴的一年。而且因爲今年的重大任務,我也把原本的結婚計劃往後延遲一年,我希望我可以排除所有雜念,全身心的投入到最後的衝刺中。

  待明年今日,回眸過去,幻想着眼裏所見幸福猶如花兒般綻放還幻想着,在那散落的花瓣中,盡情的揮灑和跳舞

  在開盤準備期和銷售期個人制定的銷售任務爲8000萬。具體爲商業爭取突破5000萬。寫字樓達到3000萬以上。分解爲具體物業是爭取商業銷售一棟湖濱商業再加零星鋪面。寫字樓銷售達到2層以上。困難重重,但不失自信。不單是和其他項目去競爭,也要在同事的競爭中不甘人後。全重慶可售同類型高檔物業很多,包括甲級寫字樓,商業街門面,怎麼進行pk,需要有良好的踩盤和避實擊虛的準備功夫。內部環境同事中,二部的趙星豪,天天神祕的做着準備功夫,一會兒約柯娜和客戶見面,一會兒和章總彙報,他擁有中國銀行等幾組大客戶資源。吳紅仍然一絲不苟的做着熱線回訪工作。本部的王睿,一如既往的勤奮,約着很多客戶來看圖紙,我也幫忙接待過,非常準。呂愷則具有很好的大客戶資源,如中鐵物資等可以購買5000萬的大客戶。

  而我有什麼?面對他們的努力,我自行慚愧,除了像守財奴一樣數着遲早會發完的佣金,我還有什麼?龜兔賽跑的結局每個人都那麼清楚,我可能是隻兔子,應該是快要睜開眼睛的時候了?

  3—4月份,

  節約一部分營銷推廣費用。還可以綜合很多因素來力證要集中開盤的種種優勢。包括公司的回款等等。希望公司領導着重考慮。

  銷售行業非常的殘酷,一將功成萬骨枯,衡量的標準也異常單一,就是你最後的那個數字。總之,三分天註定,七分靠打拼,愛拼纔會贏!而我把這首歌反過來唱:“愛贏纔會拼。”

關於銷售個人工作計劃推薦 篇8

  我從事化妝品銷售工作多年,一直在工作中觀看化妝品的銷售走勢。隨人們生活水平的提高,物質條件高了,對生活質量的要求也就加高,爲此,我做出了20_年化妝品銷售工作計劃,這僅代表我個人就現在化妝品銷售模式的一些先進看法。

  首先在做20_年工作計劃前,我先做一些統計。目前,在我國近4000家化妝品企業中,走主流賣場銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只佔企業總數的15%左右,的企業採用流通(包括深度分銷)、專櫃(包括店中店)、品牌專賣店、專業(美容院)線、專供大型百貨或零售集團的oem貼牌等通路和方式進行運作。除了百貨店、超市和專營店業態以外,許多化妝品銷售的新型業態也都復興、壯大、繁榮,目前廠家直銷、網上購物、電視購物、郵購、自動售貨亭、藥妝店等多種形式如雨後春筍般湧現和成長。雖然,企業選擇銷售通路有其歷史的原因,但在通路危機日益深重的今天,未雨綢繆已經不再是智者的從容,而是企業必須面對的課題,通路維新迫在眉睫。

  電視購物一般是指消費者通過電視以及互聯網、商品目錄等相關媒體瞭解商品信息,使用電話、網絡訂貨,由專業物流公司配送商品的無店鋪商品銷售模式。由於沒有中間商,電視購物能爲消費者提供價格更爲實惠的商品。

  以開播電視購物頻道爲主的現代電視購物(也叫做家庭購物)有別於傳統的電視直銷,它是一種新興的商品銷售方式,是一種全新的零售銷售渠道和平臺。按照電視購物的過程,主要可將其分爲四大環節,即選擇產品、節目製作、呼叫中心、物流配送。現代電視購物以“教買不叫賣”的方式做節目,以消費者的需求爲出發,寓購於教,播出方式採用現場直播和錄播的兩種方式。

  以電視臺作爲運營主體的購物頻道,是產品銷售的一箇平臺,是一箇無店鋪的“空中超市”。所賣商品也是日常生活中的必需品,如數碼產品、化妝品、家居用品等等。由於商品品種多、大衆化貼近生活、廠家直銷價格優惠、信譽好品質有保證,因此,電視購物頻道一開播就受到了廣大消費者的喜愛,兩年來電視購物頻道的發展也取得了可喜的成績。

  購物頻道自誕生起,就將化妝品等產品作爲主要商品來推廣,現代電視購物已經成爲了化妝品銷售的新途徑。

  在家購物,漸成時尚隨着經濟高速發展,現代家庭生活也在發生着變化。瑣碎的生活、繁忙的工作、擁擠的交通經常讓購物變得不那麼樂趣盎然。但是也許大家都已經注意到,家庭購物正在悄然改變着這樣的無奈。

關於銷售個人工作計劃推薦 篇9

  在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認爲我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:

  下面是公司x年總的銷售狀況:

  從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,x產品品牌衆多,x天星由於比較早的進入河南市場,x產品價格混亂,這對於我們開展市場造成很大的壓力。

  客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻

  1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有x個,加上沒有記錄的概括爲x個,八個月x天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量x個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

  2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的狀況十分清晰的傳達給客戶,瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分瞭解或理解的什麼程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一箇明顯的例子。

  3)工作沒有一箇明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一箇寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一箇統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。

  4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作職責心和工作計劃性不強,業務潛力還有待提高。

  三.市場分析

  此刻河南x市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因爲價格而丟單的客戶,應對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但應對採購數量比較多時,客戶對產品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中我認爲產品的價格做一下適當的浮動,這樣能夠促進銷售人員去銷售。

  在鄭州區域,因爲x市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭十分激烈的市場。籤於我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什麼優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那裏的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原先更好。

  市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南x市場能夠用這一句話來概括,在技術發展飛快地這天,明年是大有作爲的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

  四.在明年的工作規劃中下面的幾項工作作爲主要的工作來做:

  1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

  人纔是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一箇好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一箇和諧,具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。

  2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

  銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。

  3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

  培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和推薦,業務潛力提高到一箇新的檔次。

  4)在地區市建立銷售,服務網點。

  根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的狀況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

  5)銷售目標

  今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體狀況分解到每月,每週,每日;以每月,每週,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認爲公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一箇良好的銷售團隊和有一箇好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

關於銷售個人工作計劃推薦 篇10

  1、擴大銷售隊伍,加強業務培訓。

  人才的引進和培養是最根本的,也是最核心的,人纔是第一生產力。企業無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關係,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因爲榜樣的力量是無窮的。

  人是有可塑性的,並且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放鬆。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。並且根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性纔會更高。

  2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。

  爲確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集信息並及時彙總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場佔有額。合理有效的分解目標。

  市場是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區域。要在這裏樹立公司的榜樣,並且建立樣板市場。加以克隆複雜。

  其他省市以一部現有業務人員爲主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。

  如果業務人員自己開拓市場,公司前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培養,後期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

  3、產品調整,產品更新。

  產品是企業的生命線,不是我們想買什麼,而是客戶想買什麼。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,纔是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業不是福利院,所以爲企業創造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發展纔是硬道理到賺錢纔是硬道理的轉變。

  一箇產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質,產品要往三個有利於方面調整:有利於公司的發展、有利於業務人員的銷售、有利於客戶的需求。

  產品要體現公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產品。一箇產品可以打造一箇品牌。所以產品要走精細化道路。

  4、長期宣傳,重點促銷。

  宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產品在一箇市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結合市場和疫情發展變化,使產品坐莊,達到營銷造勢的目的。就重點產品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網站,把產品及時發佈出去,利用互聯網發佈產品上市等信息

  5、自我提高,快速成長。

  爲積極配合銷售,自己計劃努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,爲企業的再發展奠定人力資源基礎。

  關於學習,有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創造經濟。”在工作中也是一樣,我們需要不斷地學習、充實,爭取做到學以致用,相得益彰。

  作爲一名剛畢業的大學生,雖然沒有工作經驗,我們有這無比的事業心和上進心,有着遠大的理想和抱負,因爲我們年輕,所以我們有資本,有信念,有毅力去開創一箇屬於自己的地方。

關於銷售個人工作計劃推薦 篇11

  XX酒店始終堅持以開拓經營、提升企業服務質量爲重點,狠抓經營管理。隨着市場競爭的加劇,不斷有新酒店的開業,我們也將及時的`調整經營思路,爲今後的經營和管理打好堅實的基礎。現制定營銷工作計劃如下。

  一、加強教育培訓,強化員工隊伍素質。

  爲了更好地努力打造服務品牌,酒店以文明規範活動爲突破口,狠抓酒店員工的培訓教育,強化員工隊伍素質,不斷提高服務水準,根據酒店實際情況,結合有關火災、治安事件、食品安全等案例,落實酒店、部門、班組三級安全生產培訓教育。使員工真正掌握安全工作的“三懂三會”和應急預案的處置方法。

  二、加強市場營銷,不斷調整客源結構。

  爲從長遠出發,酒店認真做好在經營銷售中譜好經濟增長和持續發展的平衡樂章;做好均衡價格、調整客源結構的文章,致力對新客戶的開發,保持客源羣體的穩定和擴大。

  安排好旺季的合理預定,限度地提高銷售額。落實協議單位的回訪制度。酒店根據每月銷售報表的排行,設計了客戶回訪表,有針對性地選擇協議單位進行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離,有效地推動了銷售業績的提升。認真做好上門散客的銷售工作。實踐證明,隨着市場競爭的加劇,客人選擇酒店餘地增多,要提高酒店“營銷競爭力”,首先應革新觀念,及時調整經營策略和政策,優化和設計自身產品,使策略求新多變,經營政策按不同季節,不斷靈活推陳出新,才能在嚴峻形勢下繼續保持較高水平。

  三、細化服務措施,提高賓客滿意度。

  服務質量的好壞,直接關係到酒店的聲譽和經濟效益。爲此,我們提出了服務工作要向細化、優化方向發展,不斷強化服務意識,進一步提高賓客的滿意度。爲了更好地引導服務人員,正確樹立酒店意識、服務理念,以客人的滿意作爲衡量我們工作的標準。我們從樹立窗口形象入手,提高商務接待水平。在抓好標準化管理和規範化服務的同時,進一步體現服務的細微、細節之處。要求員工在客人開口之前,善於通過觀察把握服務時機,瞭解客人喜好,爲客人提供超前卓越的個性化服務。

  四、規範管理,促進企業健康有序發展。

  通過客史檔案,加強對客人的特徵和歷史消費情況進行量化分析,挖掘客人消費潛力,提高銷售額和銷售利潤,爲管理層提供有利的決策依據。與各部門簽訂了《安全防範責任書》,相繼調整了防火委員會和義務消防隊組織,成立消防宣傳教育領導小組和消防宣傳隊,建立了“分級管理,按級負責,權責一致,各負其責”的治安、消防、安全生產責任體系,促使安全、檢查、宣傳、教育工作,職責更明確,責任更到位。

  五、幹部的素質好壞是決定企業發展的關鍵。

  重視幹部隊伍的建設:加強酒店領導班子自身素質,從抓學習、抓團結、抓廉潔等方面增強班子的工作活力。嚴格按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,以企務公開、源頭治理爲重點,充分發揮職工的監督作用,促進集體領導規範化。做到廉潔自律,規範行事,確保企業各項工作有序開展。

  我們還有非常多的不足,希望在以後的工作中能夠做的更好!

關於銷售個人工作計劃推薦 篇12

  編寫要點

  市場營銷計劃書通常包括以下內容:

  ①計劃概要。

  ②營銷狀況。

  ③營銷目標。

  ④營銷策略。

  ⑤營銷方案。

  ⑥活動預算。

  ⑦營銷監控。

  基本目標

  本公司年度銷售目標

  一、銷售額目標:

  (一)部門全體:萬美元以上;

  (二)每一員工/每月:美元以上;

  (三)每一營業部人員/每月:美元以上。

  二、利益目標(含稅):萬美元以上。

  三、新產品的銷售目標:萬美元以上。

  基本方針

  本公司的業務機構,必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識並有效地活動時,纔不再做任何變革。

  二、貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發展。

  三、爲加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷抉擇,實現上述目標。

  四、爲達到責任目標及確立責任體制,本公司將貫徹重賞、重罰政策。

  五、爲使規定及規則完備,本公司將加強各種業務管理。

  六、股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協定,彼此遵守責任與義務。基於此立場,本公司應致力於達成預算目標。

  七、爲促進零售店的銷售,應設立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉移爲銷售者的市場,使本公司具有主導代理店、零售店的權利。

  八、將出擊目標放在零售店上,並致力於培訓、指導其促銷方式,藉此進一步刺激需求的增大。

關於銷售個人工作計劃推薦 篇13

  今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本着“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚_創業精神,確立工作目標,全面開展_年度的工作。現制定工作劃如下:

  一是要對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。

  二是要在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,推廣新產品。

  三是要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。

  四是今年對自己有以下要求:

  1、每週要拜服_個以上的新客戶,還要有_到_個潛在客戶。

  2、總結工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3、見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求,再做好準備工作纔有可能與這個客戶合作。

  4、對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作紮實細緻,要不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

  5、對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,爲公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

  6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

  7、爲了今年的銷售任務每月我要努力完成_萬到_萬元的任務額,爲公司創造利潤。

  以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。爲公司做出自己的貢獻。

關於銷售個人工作計劃推薦 篇14

  一、工作思路

  1、人性化管理

  首先我會對公司的資源進行前期的整合,繼續公司原來的銷售方向及策略,並堅持完成既定目標。管理的核心是人,我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力,保持一箇優良並且輕鬆的工作環境,堅持創新營銷的理念,做到管理與尊重的統一。

  2、打造一支有戰鬥力的銷售隊伍

  以公司的作爲基礎,加強業務學習和培訓,做好跟蹤服務和客戶管理,制定銷售目標,保證公平公正,這樣纔有利於隊伍的長期發展(凝聚團隊,形成合力,共同前進)。

  3、做好預算及成本管理

  預算需要積累大量的管理數據才能進行科學的分析和控制,我會加強公司各部門間的團結和真誠合作;對業務人員的管理,我會從制度,指標,控制和考覈等幾個關鍵點入手,做好銷售前,銷售中和銷售後的跟蹤服務;即銷售前要學習企業的和企業理念,讓業務人員明白什麼該做,什麼不該做及爲什麼做,有效的培訓,讓業務人員明白該怎麼做,保證業務人員在實際工作中做到有針對性,提高效率,爲公司儘可能地節省人力、物力和財力;銷售中加強監督和指導,做到結果管理和過程控制有效結合;事後做好考覈和獎懲。除了物質手段還要有相應的精神獎勵,形成一種健康的、主動向上的工作氛圍。業務人員的收支,報銷,工作彙報都要按照制度、程序有序進行。

  4、銷售

  銷售即是把企業的產品及服務賣出去,並使客戶滿意。銷售的本質是靠產品,技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現利潤,最終形成品牌和信譽,我會與部門全體職工一起努力,摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。

  二、工作計劃

  1、儘快進入角色,開展工作;對公司,產品,客戶及市場,還有既有銷售模式進行充分瞭解。

  2、配合負責人初步制定老產品市場鞏固和新產品市場拓展的計劃並執行。

  3、搭建銷售部框架,制定基本制度及流程。

  4、做好培訓工作,組織好,協調好,達到理想效果培訓。(這是初期計劃,詳細培訓計劃將根據實際情況適當調整)

  A、培訓目標。要讓業務人員瞭解公司的產品,業績,賣點,基本銷售模式,行業情況,公司的管理制度,怎麼開展業務等一些基本知識,組成爲一箇有戰鬥力的團隊B培訓內容。

  a、產品(新老產品)原理,功能,性能特點,質量的情況等。(由技術支持負責講解)

  b、生產實踐。(由車間負責,我來協調)

  c、公司情況,發展遠景,市場情況,業績,客戶情況,賣點,銷售技巧,案例等。(由負責人親自講,有鼓動性爲佳。)

  d、做業務的基本知識和公司規章及要求,財務請款及報銷規定(我負責,財務協助)

  e、新老業務員的交流,實戰模擬。(我負責)

  f、培訓考覈。(我負責,並向負責人彙報結果)

  B、培訓進度:基本按照上面的順序,也可以適當交叉。

  C、培訓時間:在一箇月內完成。

  D、培訓地點及材料:需要準備一些培訓資料及白板,筆,等;培訓在公司內部進行,所以費用會相對較少。

  5,做好業務員的工作分配,讓他們清楚該幹什麼、怎麼幹;與新老業務員溝通,熟悉並掌握他們的個人情況及工作情況。業務人員工作安排。(新老業務員區別對待)

  A、區域分配:根據新業務員的培訓情況及個人特點結合區域工作的需要而定。老業務員的區域暫不作重大調整。

  B、確定工作目標:老業務要知道他下一步想幹什麼。新業務要讓他蒐集所分配區域的客戶情況,並幫助篩選確定重點。

  C、準備工作:進行戰前動員會議(培訓結束後,工作前),爲業務人員準備好資料,名片,內部通訊錄,出差業務人員的差旅費,火車票以及所需資料等。

  三、中後期的工作

  A、在做好近期工作的基礎上,下市場,瞭解業務落實和客戶服務的具體。情況。同時履行銷售部經理的各項職責,並保證今年公司業務的穩定發展,做好遠期工作規劃,爲明年的銷售工作打好基礎。

  B、制定、完善售後服務工作和。

關於銷售個人工作計劃推薦 篇15

  時光流逝,在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20x而迎來20__年。我是今年4月份加入x大家庭的,回顧在x的這半年的工作、生活歷程,作爲x銷售團隊中的一員業務上取得了一定的成績,並且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關係。雖然未能完成公司制定的區域銷售目標,但卻朝着公司制定的目標努力邁進,當然未能完成是因爲存在不少的問題,爲了給來年工作提供更好的規劃,我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結並制定工作計劃。

  一年工作總結

  在我們x環保節能電器有限公司裏,我的職位是鎮區業務,說到底就是負責x在東莞市所下轄的6個鎮(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協助代理商做好代管區域市場維護這方面的工作。從今年四月進入x開始,我逐漸認識到作爲一家成功運作的銷售公司,除了擁有一批敬業忠誠團結進取積極主動能喫苦耐勞的銷售人員,還需要一箇高素質,英明果斷,能把控市場起伏敢於決斷的領導團隊。這點,也是x團隊能夠不斷髮展、壯大的因素之一吧。

  從剛加入x到8月,我是負責另外一箇區域的工作,對於過去種.種,這裏就不做多提。8月份因工作區域調動,我來到了常平,剛來時我第一步做的工作是,對整個區域進行摸底,對區域內各個經銷商(合作客戶以及待合作客戶)分佈情況瞭解清楚,其次瞭解合作客戶在合作中有沒什麼問題或建議,能否在自身能力範圍內解決;未合作客戶沒有合作的原因是什麼,以及確定後續有沒有合作的可能,在接手以後的近四個月中,我所負責的區域內業務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,並且綜合電器業務方面,在兩個鎮上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑,我總結了一下原因、經驗,爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營區橋頭、企石、橫瀝三個鎮的銷售業績增長比較明顯,當然這也離不開前任業務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷量,其次是電熱,燃熱最低。當然銷量的廚具,在各個鎮、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮的一些店鋪,有的廚具銷量多大6個單位,而有的銷量爲0。這說明在一部分地區,對廚具的潛在消費需求有待於下一步在總結部分

  總結回首這走過的半年,我認爲自己的工作通過自己認真的態度,不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。

  縱觀x面對的廚具、熱水器行業,呈現出城市市場深挖高端產品潛力,農村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮的業務。廚電產業屬於傳統行業,競爭較爲激烈,加上近年來國家對於房地產調控政策的出臺,導致購置全套家電的需求降低,導致廚電市場增速放緩。不過隨着人們對生活水平的追求不斷提高,新型廚房電器逐漸被人們所接受,加之上個世紀九十年代大規模普及的燃氣竈、油煙機、微波爐等產品經過數年的使用已經頻臨更新換代。

  近幾年隨着國家的家電下鄉、節能補貼等政策的出臺,農村家電市場需求呈現放量式增長態勢,特別是廚電產品,尚處於開發初期,像消毒櫃、電烤箱、油煙機等產品纔剛剛開始在農村地區普及,未來有很大的增長空間。正因爲農村市場待開發,更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇,推出適合農村地區使用的操作簡便、性價比高的產品,推進農村用戶對現代廚房電器的認知,促進市場的進一步擴大。爲此,整體廚房這一產業將成爲我國廚電行業下一階段的另一熱點。另一方面,以洗碗機、淨水設備、榨汁機爲代表的新型廚房電器,目前僅僅是在高端消費市場有所建樹,但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低,未來出點生產企業應抓住廚房電器更新換代的契機,加快新型產品概唸的推廣,特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產品的普及。未來,隨着消費者口口相傳的口碑效應,以及廠家的持續推動,各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。

  總之,我認爲鄉村市場的家電潛力還是非常大的,熱度不減。

  很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,但要做一名優秀的銷售人員就不那麼簡單了。我認爲:一名好的銷售人員不僅要爲人謙和正直,對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我,作爲一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一箇培訓,讓我學習到了系統化的產品知識培訓,順帶參觀了美的現代化的宏偉壯觀的生產流水線,更是有幸見識到蕪湖總部的KA系統終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受,對於我今後工作的開展有着莫大的幫助。

  明年規劃

  通過這半年的工作,我很幸運學到了不少東西,業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在新市場開發方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學,多思、多試努力把工作做的更好。

  工作計劃

  1、維護市場:目前現有網點還有一定的潛力待挖掘,大都有一定上升的空間,通過近幾個月的努力,後續發力很強的客戶也不少,如橋頭光明、企石晶典、華聲系統店等客戶,相對起以往的數據,有明顯的增漲。

  2、除維護現有合作客戶以外,明年加大對大郎、東坑等鎮的業務開展,同時爭取在其他幾個鎮增加新開店鋪,當然主要精力是放在區域內公司產品相輻射對比較薄弱的地方,如建材城,櫥櫃店以及地標賣場,目前進展緩慢。

  3、這樣進一步拓張市場。此外對於銷量較小的燃熱這一部分,要加大宣傳和渠道建設。努力爭取  在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認爲我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:

  一、下面是公司x年總的銷售狀況:

  從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,x產品品牌衆多,x天星由於比較早的進入河南市場,x產品價格混亂,這對於我們開展市場造成很大的壓力。

  客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻

  1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有x個,加上沒有記錄的概括爲x個,八個月x天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量x個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

  2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的狀況十分清晰的傳達給客戶,瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分瞭解或理解的什麼程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一箇明顯的例子。

  3)工作沒有一箇明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一箇寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一箇統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。

  4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作職責心和工作計劃性不強,業務潛力還有待提高。

  二、市場分析

  此刻河南x市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因爲價格而丟單的客戶,應對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但應對採購數量比較多時,客戶對產品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中我認爲產品的價格做一下適當的浮動,這樣能夠促進銷售人員去銷售。

  在鄭州區域,因爲x市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭十分激烈的市場。籤於我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什麼優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那裏的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原先更好。

  市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南x市場能夠用這一句話來概括,在技術發展飛快地這天,明年是大有作爲的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

  三、在明年的工作規劃中下面的幾項工作作爲主要的工作來做:

  1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

  人纔是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一箇好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一箇和諧,具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。

  2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

  銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。

  3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

  培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和推薦,業務潛力提高到一箇新的檔次。

  4)在地區市建立銷售,服務網點。

  根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的狀況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

  5)銷售目標

  今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體狀況分解到每月,每週,每日;以每月,每週,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認爲公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一箇良好的銷售團隊和有一箇好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

關於銷售個人工作計劃推薦 篇16

  一、加強自身業務能力訓練

  在20_年的房產銷售工作中,我將加強自己在專業技能上的訓練,爲實現今年的銷售任務打下堅實的基礎,多接受銷售技能的培訓,提高自身的專業素質。確保在20_年的銷售工作中始終保持高昂的鬥志、團結積極的工作熱情。

  二、密切關注國內經濟及政策走向

  在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,爲銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策,對20_年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續出臺調控政策等等,都是我必須關注和加以研究的工作。

  三、分析可售產品,制定銷售計劃、目標及執行方案

  今年我的工作重點是公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,爲不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。

  四、針對不同的銷售產品,確定不同的目標客戶羣,研究實施切實有效的銷售方法

  我將結合20_年的銷售經驗及對可售產品的瞭解,仔細分析找出有效的目標客戶羣。並將通過對工作中的數據進行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。

  五、貫徹落實公司的要求,力保銷售任務圓滿達成

  我將按計劃認真執行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對於突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。

  六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業務技能,爲完成銷售任務提供保障

  某年的可售產品中商鋪的所佔的比重較大,這就要求我要具更高的專業知識做保障,我將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一箇新的高度。

關於銷售個人工作計劃推薦 篇17

  這是我的新一階段的工作計劃安排:

  一、熟悉交車上牌流程

  關於上牌,作爲銷售顧問應當熟悉到能夠清晰的瞭解應當準備哪些資料、每個流程的進度如何,從而最大化壓縮交車時間。提前向客戶確認需要準備的手續或者證件。比如,合格證、客戶是否需要準備居住證、保險該在哪一步提出才能避免漫長的等待,顧客來提車之前準備好一切。

  二、搞好店內關係

  4S店的崗位並不算簡單,銷售僅僅是4S店中的一箇環節。許多新銷售人員每天只是在銷售部、在展廳接待客戶,卻不合庫管、售後人員交流、做好關係,這就導致交車出現問題時不知道該去找誰救急或是交車效率低下。在閒暇時間對整個公司環境有充分的瞭解、和各個部門的人員做好關係,突發情況的時候就能夠有老師傅幫你解決問題,何樂而不爲呢?

  三、抓住每個產品的突破點

  巧妙的找到每臺車的對於不同顧客的突破點。

  四、找到談判點

  每個人的閱歷、性格、知識覆蓋面不同,都會有自己擅長的談判方式,這就是擅長點。

  找到這個“點”至關重要,這樣你才能夠有計劃的用你擅長的方式引導顧客談你擅長談的內容。比如,有些銷售很擅長逼顧客快速做決定,遇到氣焰囂張的客戶,每個方法都不是完美的。總之,拿下自己擅長的,並儘量爭取自己不擅長的,才能極大提高自己的信心和成交成功率。

關於銷售個人工作計劃推薦 篇18

  ××年下半年的工作即將展開,爲了更順利的開展工作,以下我結合前段工作的總結,對下半年工作重點的計劃。

  一、迅速開展服務巡檢活動,安撫老客戶、大客戶的依賴心理。由於公司相當大的一部分銷售是由老客戶介紹來的,我們在市場還沒有完全進入旺季來,由公司相關領導帶領服務、銷售相關人員對大客戶、能夠爲公司介紹銷售機器的客戶進行服務巡檢活動,解決客戶存在的服務問題,讓他們充分體驗到柳工老客戶、大客戶的優越性,他們這樣才能夠更好地爲公司整機銷售做出幫助。

  二、開發細分市場,充分依託原有資源:老用戶、老關係,必須在每個區域一定建立8-10個鐵桿用戶。

  高度重視市場支持體系的建設(當地的修理廠、配件店、平板運輸老闆、業內人士):以誠實、大度的態度,合理佈局、準確判其熱情度和影響力、反覆激發他們的積極性。

  積累原始用戶信息:跑重點工程、工地、開發區、住宅建設小區、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁、查當地報紙。關鍵是系統開發,切忌大而劃之。喫得苦中苦、方爲人上人。

  原始用戶信息要及時整理分類,從中篩選出自己有用的信息。在每個地區鎖定主要競爭對手,知己知彼,利用對手的弱點尋找商機和突破點。

  緊密圍繞本地當前市場購機熱點地區、用戶羣、熱點工程、行業,開展銷售工作。

  注重成功率,開發一箇成功一箇,開發一箇點映照一片天。賣挖機一定要學會批發和傳銷之術。

  三、堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發手段每個大區、辦事處、銷售員均應十分明確的選定所轄銷售區域內,縣、區、鎮或特定人羣(10個以上關係較好的老闆組成的羣體)的前三位的重點市場,並制定相應的銷售目標以及開拓方案。公司希望在年底前在各地區均形成分級的“三足鼎立”的市場格局,以確保銷售的`持續增長。

  針對每一箇重點市場,應構建以當地的主要競爭對手的大用戶或代言人,當地的老用戶,修理廠、配件店爲主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道),爲此也應選定相應的開發對象及制定開發方案、確定銷售目標。

  四、關注用戶羣體的開發:用戶因地域、親屬關係、生意聯繫、挖機品牌而自然形成的用戶羣體是工程機械營銷中最誘人的蛋糕,在日常拜訪中高度重視和瞭解各類用戶羣體,對羣體內的用戶一定要在最短的時間內全面見面拜訪,力爭深入瞭解和熟悉。面對羣體老大或很有影響力的人物應長期相處,切忌直接推銷,應先獲得其好感和初步認可,其主要目的要放在其幫忙介紹購機信息上。對羣體中有一定影響力的用戶購機信息要高度重視,及時上報,利用一切資源全力拿下。一但有所突破應當及時擴大戰果。

  五、在適當的時候開展促銷、展示會。充分利用好產品展示會,產品展示會是公司對當地市場最有效的支持和投資,是公司對當地用戶集中、全面的展示和介紹品牌及產品,突破和鞏固當地市場的最有效的手段。一場成功的展會往往是打開和鞏固一箇市場的關鍵!

  六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業心態。

  a.業務人員要注意形象、言表、態度、禮節,注意當地風俗習慣

  b.市場開發要撲進去,到忘我境界

  c.強調市場開拓方案制定,避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售

  d.產品宣傳要統一口徑,系統介紹e.平常心對個單,提高對客戶的駕馭能力

  f.強化團隊意識,擴大信息交流,要學會啓動和利用各種資源

  g.要機靈,對用戶需求及各種突發事件要準確把握

  h.厲行節約,提高實效

  機會可遇不可求,在整個行業開始大洗牌的同時我們一定要抓住這次機會,打破市場格局,迅速佔領市場。以完成下半年的銷售目標,同時也爲明年的市場打下堅實的基礎。

關於銷售個人工作計劃推薦 篇19

  一、20x年工作總結

  20x年成爲塵封的一頁已被翻過去了。在過去的一年裏,銷售部在集團公司的正確戰略部署下,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進取,與各公司各部門團結協作圓滿完成了全年下達的銷售任務。

  1、銷售目標完成情況:

  公司在這一年中經歷了高層領導人員小波動後,在公司領導層的正確指導下,有針對性的對市場開展了促銷活動,人員建設等一系列工作,取得了可喜的成績。車輛總計銷售1690臺、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬、車貸手續費及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬。

  2、目前存在的問題:

  經過大半年的磨合,銷售部已經融合成一支精幹,團結,上進的隊伍。團隊有分工,有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧,並增強了爲客戶服務的思想,相關部門的協作也能相互理解和支持。目前總體來看,銷售部目前還存在較多問題,也是要迫切需要改進的。

  1)銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,自覺性不強。

  2)對客戶關係維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動銷售不佳。

  3)銷售流程執行不徹底監督不到位,銷售組長的管理職能沒能化的發揮,服務意識沒能更好的提升,導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員,內勤,主管的互動溝通不及時,不能保證及時,全面瞭解狀況,以便隨時調整策略。

  4)銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受到什麼程度,在被拒絕之後沒有二次追蹤是一箇致命的失誤。

  5)內部還是存在個別人滋生並蔓相互詆譭,推諉責任,煽風點火的不良風氣,所以從就要提倡豁達的心態,寬容理解的風格,積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就能更好的前進,兩軍相遇,智者勝,智者相遇,人格勝。

  6)售人員沒有養成一箇寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一箇統一的管理,工作時間沒有合理分配,工作局面混亂等各種不良後果。而新顧客開拓部夠,老顧客不去再次挖掘,業績增長小,增值業務主動推銷性不足,利潤增長點小,個別銷售人員工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

  7)增值業務開展的不好,現在店內的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動,另一方面是SSI和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足,如何調動大家的主動性,如何提高大家的綜合素質,如何讓大家能與公司同呼吸,共命運。

  二、20x年銷售部工作計劃

  (一)銷售工作策略、方針和重點

  爲確保銷售工作具有明確的行動方向,保證銷售工作計劃的順利開展和進行,銷售部特製定了相應策略和方針,用以指導全年銷售工作的開展。

  1、銷售部工作策略:

  要事爲先,步步爲營;優勢合作,機制推動。

  要事爲先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;

  步步爲營:在解決重要問題的同時,充分考慮到公司的戰略規劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時,做好長遠規劃和安排,做到有計劃的層層推進。

  優勢合作:充分發揮每個銷售人員的能力,利用每個銷售人員的能力優勢爲團隊做貢獻;

  機制推動:逐步建立解決問題和日常工作的常態機制,通過機制推動能力養成、管理改善和績效提高。

  2、銷售部工作方針:

  以提高銷售人員綜合能力爲基礎,逐漸形成銷售工作常態機制,並最終提高銷售人員和部門的工作績效。

  3、銷售部工作重點

  1)規劃和實施銷售技能培訓:強化銷售人員培訓,並逐步形成銷售人員成長機制。

  2)強化銷售規劃和策略能力:注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一箇客戶都需要策略)。

  3)規範日常銷售管理:強化銷售日常管理,幫助銷售人員進行時間管理,提高員工銷售積極性和效率。

  4)完善激勵與考覈:制定銷售部日常行爲流程績效考覈。

  5)強化人才和隊伍建設:將團隊分組,組長固定化,垂直管理,並通過組長的形式逐步發覺團隊中的管理人才。

  (二)、銷售部工作計劃

  1、建立一支熟悉業務而相對穩定的銷售團隊

  一切銷售業績都起源於有一箇好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本呢,在明年的工作中建立一箇和諧,具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。

  2、完善銷售制度,建立一套明確的業務管理辦法。

  完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。因此不能單憑業績來考覈爲尺度,應該從以下幾方面:

  (1)出勤率、展廳5S點檢處罰率、客戶投訴率、工裝統一等。

  (2)業務熟練程度和完成度,銷售出錯率。業務熟練程度能反映銷售人員知識水平,以此爲考覈能促進員工學習,創新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。

  (3)工作態度,“態度決定一切”如果一箇人能力越強,太對不正確,那麼能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成爲害羣之馬。

  (5)KPI指標的完成度。例如留檔率,試乘試駕率,成交率等

  4、培養銷售人員發現問題,總結問題。不斷自我提高的習慣

  培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題,總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一箇新的檔次

  5、建立新的銷售模式與渠道。

  把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合

  6、專職專業,強化對拓展客戶資源的利用率。

  銷售部電話客戶資源、汽車之家網站、車貸網絡客戶等不被重視,準備開展銷售電話專人接待,專人回訪,專人營銷,電話營銷,此人爲兩個組的組長,負責把網絡的資源和客戶信息進行記錄和收集,並將顧客邀約到店。業務指標由銷售經理直接考覈。

關於銷售個人工作計劃推薦 篇20

  本人20__年工作計劃展開如下:

  一、銷量指標

  帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標

  二、監督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作,制定儀表環境監督卡

  1、儀表着裝:統一工作服並佩戴胸卡。

  2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發情況,必要時上報銷售經理。

  3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。

  4、銷售人員的日常工作,對於銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促,對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調,如上牌時間和廠家出現的政策變動等。隨時處理展廳突發情況,必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責範圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。

  5、員工請假處理,准假具體安排辦法制度。

  三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作

  1、對市場部發出來的市場活動進行協調,如外出拍照片等。

  2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發單片。

  四、掌握庫存,配合銷售經理做好銷售需求計劃

  每天對於銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對於時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。

  五、協助銷售經理做好銷售人員的培訓計劃,並組織實施

  由於現階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓,通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業績。根據銷售經理和銷售顧問的具體要求,制定相關的培訓材料和計劃!初步定在每天早晨培訓閒置組。

關於銷售個人工作計劃推薦 篇21

  從事銷售工作以來,日子就變得擁擠起來了。每一天接着一天的往前走,自己在時光的摩擦中也變得更加的沉穩起來,對待這份保險銷售的工作也越來越熟練了。其實總結下來,每一箇月制定的計劃都完成了一大半,所以接下來這一個月,我依舊會好好表現好自己,在這份銷售工作上繼續奮鬥,繼續前行。在此我爲5月份的工作制定了一箇計劃,如若沒有意外的話,五月份我會跟隨這個計劃一路往前,創造新績!

  一、擺正心態,提高銷售額

  做銷售我們看的就是每個月的銷售額了,前幾個月的成績一直都算比較穩定的,但多少也有一點點的波動,和我自己也有點關係。從事銷售工作這麼久,我一直都算是比較自信的人,不管遇到什麼問題,我都會冷靜的面對,也多虧這一份自信和冷靜,讓我成長的更快起來。慢慢的我也能夠在每一箇月都穩定好自己的狀態,也穩定好自己的業績。但是我也發現如果我的心態沒有擺好,那麼我的業績也會受到一些影響。有時候比較累的時候,就想着放鬆一下,沒想到這一鬆懈,銷售業績就唰唰唰往下掉了。所以五月份我還是不能放鬆,要嚴格的要求自己,才能得到更好的結果。

  二、注重方式,做好服務

  做銷售這麼久,其實保險銷售是比較難做的。因爲保險行業競爭力也是很大的,所以這個時候客戶看的就是我們的服務態度和品質。而想要提升我們自己的服務,首先就要從每個人的態度出發,讓客戶一接觸我們就能夠感受到我們的專業和熱情,這會給我們加分,給客戶更多的安全感,也會讓這次合作更加的’順利。所以五月份無論如何,我都會保持一箇好的學習態度,做好自己的服務,在這次戰鬥中發揮前線作用,爲取得勝利立下基礎。

  三、樹立好口碑,做好售後

  口碑是一箇公司最重要的東西,保險公司也不例外。有時候我們的口碑是從我們自己身上發散出去,有時候也是從我們的售後上看出來的。不管是哪一種,我們都應該控制好自己的行爲和尺度,去爲公司樹立一箇更好的形象,也讓我們的口碑更加的吸引人。這是我們個人需要注意的,同時也是提升我們個人業務能力的一箇要素。因此今後五月份的工作,我會保持好一箇完美的狀態,繼續往前,也繼續創造!

關於銷售個人工作計劃推薦 篇22

  一 加強自身業務能力練習

  在 20__年度年度的房產銷售工作 中,我將加強自己在 專業技能上的練習,進行銷售技巧爲主的技能培訓,全面提高自身的專業素養。確保自己在 銷售工作中始終保持高昂的鬥志 團結積極的工作熱情。

  二 密切關注國內經濟及政策走向

  在 新的一年 中,我將仔細鑽研國內及本地房地產市場的變化,爲銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策,對市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續出臺調控政策,應該如何應對以確保實現售任務,是我必須關注和加以鑽研的工作。

  三 分析可售產品,制定銷售計劃 目標及執行方案

  我在 房產銷售工作重點是某_公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的鑽研,爲不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及具體的執行方案。

  四 針對不 同的銷售產品,確定不 同的目標客戶羣,鑽研實施切實有 效的銷售方法

  我將結合之前的銷售經驗及對可售產品的了 解,仔細分析找出有 效的目標客戶羣。我將通過對工作中的數據進行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。

  五 貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成

  我將按計劃認真執行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對於突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。

  六 針對銷售工作 中存在 的問題及時修正,不 斷提高銷售人員的業務技能,爲完成銷售任務提供保障

  明年的可售產品 中商鋪的所佔的比重較大,這就要求我要具更高的專業知識做保障,我將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到1個新的高度。

關於銷售個人工作計劃推薦 篇23

  一、銷售計劃

  銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一箇切實可行的.銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

  二、客戶關係管理

  對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關係管理粗糙,結果,既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關係,關注客戶的各個細節,隨時讓客戶感覺到你與他同在。

  三、信息反饋

  信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線,最瞭解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有着重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業的發展而言,更重要的是市場信息。因爲銷售額是昨天的,是已經實現的,已經變成現實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定着企業明天的銷售業績、明天的市場。

  四、“銷售當中無小事”

  “管理當中無小事”,一位出色的經理同時也是一位細心的。同樣,“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎,去尋找一箇雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。

關於銷售個人工作計劃推薦 篇24

  一、對銷售工作的認識

  1、市場分析,根據市場容量和個人潛力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。

  2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。

  3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

  4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

  5、不斷學習行業新知識,新產品,爲客戶帶來實用的資訊,更好爲客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品帶給商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,並能夠和同行分享行業人脈和項目信息。

  6、先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處爲客戶着想,把客戶當成自己的好朋友,到達思想和情感上的交融。

  7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅僅是經商之本,也是爲人之本。

  8、努力持續和諧的同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

  二、銷售工作具體量化任務

  1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每一天至少打30個電話,每週至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。思考北京市地廣人多,交通湧堵,預約時最好選取客戶在相同或接近的地點。

  2、見客戶之前要多瞭解客戶的主營業務和潛在需求,最好先瞭解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,併爲客戶帶給針對性的解決方案。

  3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,併爲工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。

  4、做好每一天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。

  5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。

  6、前期設計的項目重點跟進,至少一週回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二週回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。

  8、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,爲工程商解決本專業的設計工作。

  8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

  9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

  10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。

  11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。

  12、提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金週轉率。

關於銷售個人工作計劃推薦 篇25

  作爲一名公司員工,最重要的就是能夠工作出色,爲公司的發展做出自己應有的貢獻。否則,哪一個公司也不會要一名白拿工資不幹活的員工。我畢業之後就來到了許昌開始了我市場銷售工作,選擇這一行只是想用更短的時間學到更多有用的東西,也爲證明給自己看,我一直堅信自己能夠在公司裏發揮更大的作用。現在的我已經在這一行做了一年的時間,來到鳳凰傳媒做銷售工作也有三個月的時間,可以說自己已經很好的熟悉了公司目前的工作了,因此擬定了以後銷售工作計劃,我相信在以後的工作中我還是會做的更好!

  在20xx年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因爲對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些即將開業的門店,及報紙上常做廣告的企業,但這些企業往往是已經對市場推廣形成了自己的模式.對於媒體的宣傳大都不願嘗試新的嘗試,對於我的產品介紹根本不會太在意,即使達成協議也只是簡單的印刷製作類小單子,一些策劃類根本動不了。所以在和客戶溝通時.一定要站在客戶的立場上,進行業務的深挖掘,用專業,誠意打動客戶。

  今後工作計劃如下:

  一、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,穩定與客戶關係。

  二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多新客戶信息。

  三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

  四、對自己有以下要求

  1、每週要增加10個以上的新客戶,還要有2到5個潛在客戶。

  2、一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3、見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求,再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。

  4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。

  5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

  6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,爲公司樹立更好的形象。

  7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

  8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

  9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

  以上就是我近期的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。爲公司做出自己最大的貢獻。不過現實來說,我目前還是有着很多的不足之處需要我來解決的,我相信自己能夠有着更好的發展,不過前景纔是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應該做好的。以後的道路上,我會走的更遠,因爲我的人生旅途纔剛剛開始,我相信自己會做的更好!

  鳳凰傳媒銷售部:王朋陽

  20xx-7-27

關於銷售個人工作計劃推薦 篇26

  轉眼間又要進入新的一年,新的一年是一箇充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。本着“高效率、高質量”的指導思想,確立工作目標。特訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。

  一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

  二、制訂學習計劃。每天抽出半小時學習產品知識(着重PLM/PDM),內部培訓有空儘量聽聽。

  三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

  四、以下是對個人的要求:

  1、每月要增加1個以上的新客戶。

  2、堅持每天做好當日計劃,一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤及時改正,下次不要再犯。

  3、多瞭解客戶狀態和需求,做到忠誠對待每位客戶。

  4、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫。再有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。

  5、要不斷加強業務方面的學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。

  6、對所有客戶的工作態度都是一樣,但不能太低三下氣,給客戶一好印象,爲公司樹立更好的形象。

  7、客戶遇到問題不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決,要先做人再做工作,讓客戶相信我們的實力。

  8、自信是非常重要的,擁有健康和樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

  9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討才能不斷增長業務技能。

  10、我要努力在今年的工作中爭取業績達到XX0萬左右,爲公司出一份力。

  以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一筆業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。

關於銷售個人工作計劃推薦 篇27

  經過20某年的工作,我對房地產銷售有了更深層次的瞭解,同時也學到了很多東西,爲了讓自己在第二季中有更高的收穫,自身有更高的提升,特總結去年展望今年,根據自身的實際情況,特做出具體的計劃,

  一、市場及客戶方面

  1、客戶維護: 要注意以下兩點:一是繼續推進重點客戶深度挖掘。二是大力培育戰略性大客戶的感情昇華。 避免在過去工作中的回訪不及時,溝通方法太單調,軟性口碑無動力不能及客戶所需等等問題,改進工作的方式方法,達到客戶關係的新的層次。

  2、客戶開發:一是加大發展渠道客戶的力度。同時在新的客戶羣體範圍中多集思廣益、多方面的開展合作,例如借鑑公司在酒店合作、社區銀行合作中比較成功的案例,從年初開始籌備策劃,達到比較好的成效,也爲公司渠道創新的深層次合作開闢新的疆域。

  3、市場動向:多注意信息蒐集與客戶的溝通。保持在客戶的新的營銷思路中能夠跟進步伐、同時脫穎而出,配合渠道開發和渠道挖掘。

  4、競爭對手:根據自身的優勢和資源,調整市場策略緊跟客戶,同時對其他競爭的市場行爲保持適當的針對並取其精華去其糟粕。

  5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節抓起。在交往的客戶中,對重點的客戶要有一定拿下的信心和決心,開動腦筋,集中精力攻克。對其他客戶保持正常的交往並適度的開發維護。

  6、借力借勢開展多方合作。因爲單位與單位是相互關聯或相互合作的,要多方式的開展合作,借力使力達到事半功倍的效果。

  二、銷售回款及折扣方面

  注意在回款過程中的不良現象出現,提前做好溝通杜絕此現象再次發生,原則上嚴格遵循公司的回款管理制度,並以合作情況的差異性進行分類,對特殊客戶確定好時間應及時收款。

  在折扣方面,保持統一性,拒絕以價格爲談判的砝碼,同時在成單過程中多注意公司成本的控制等。

  三、溝通方面

  1、建立完善自己的銷售臺賬,及時的與財務等進行對賬,處理好賬目、開票等林林總總的問題。

  2、在銷售過程中多注意和採購物流部的溝通,讓貨品的流轉更加的通暢。

  3、保持和產品策劃部的良好溝通,多在渠道開發新行銷方式等方面完善整體的方案。

  4、內部溝通一切以公司爲重、以大局爲重,多相互學習交流。

  四、二季度月份的工作目標及自我要求

  1、嚴格遵守公司的各項規章制度,提高自身的職業素養第二季度銷售工作計劃第二季度銷售工作計劃。例如:上下班及拜訪打卡的要求、報表的填寫要求、業績考覈要求等。

  2、業績目標:二季度是今年工作的重要的收尾階段,是今年工作的結束篇,今年的豐收結果到底怎樣都看第二季度的銷售額了,所以首先在思想上迎頭跟上,在業績要求及客戶開發上嚴格要求。

  (1)季度客戶成交10家以上,成交金額30萬以上。

  (2)不侷限於公司客戶的開發維護,每月新增5家行業外潛力及意向新客戶,同時每月開拓1家行業合作客戶或者合作者。保證在業務開展過程中的新鮮血液的注入,併爲下半年工作的開拓做好蓄水池。

  3、加強學習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。

  思路及方法在此已基本闡述,諸多細節還需完善,但心中無比清楚所有收貨都離不開完整的思路和堅實的執行力,更離不開滿懷激昂的長時間努力。在公司這麼久只有今年是從年初開始籌備,我也堅信到年底收官之時會有絢爛花開!

關於銷售個人工作計劃推薦 篇28

  在競爭日趨激烈的時代,商家爲了吸引消費者的眼球,提高銷售量,應該在每個細節上力求做到於衆不同,在原有硬件設施設備的條件下除了店鋪的設計,櫥窗的造型外,軟件服務尤爲總要。服務提升銷售業績纔會隨之提高,如何提升服務重點有以下幾方面:

  一、服裝的陳列

  在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強烈的視覺衝擊力,營造成一種商業空間的銷售環境,以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍,以獨特的個性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光顧,來獲取更大的利潤。因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,成爲銷售系統的重要環節。作爲營銷系統中重要的一環,如何陳列商品,有以下幾點建議:

  1、疊裝陳列

  ①、首先強調視覺,在色塊掌握上,原則應是從外到內,有淺至深,由暖至冷,由明至暗,因爲這是人觀察事物的習性,這樣也能使消費者對商品產生興趣,從注意、吸引、觀察、購買等幾個環節進行購物。

  ②、同季節同類型同系列的產品陳列同一區域。

  ③、疊裝區域附近位置儘量設計模特,展示疊裝中的代錶款式,以吸引注意增進視覺,並且可以擺放相應的服裝的海報,宣傳單張,以全方位位展示代錶款。

  2、掛裝陳列:

  ①、每款服飾應同時連續掛2件以上,掛裝應保持整潔,無摺痕。

  ②、掛裝的陳列顏色應從外到內,從前到後,由淺到深,由明至暗,側列從前到後,從外到內,由淺到深,由明至暗,這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風格來定。

  3、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進店。

  在細節決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中,立於不敗之地,就得從細微處入手,作爲服裝銷售的專賣店,有三個因素決定着專賣店開得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素質,服務質量提高銷售量也必將隨之提高。

  二、提高服務質量

  服裝導購代表工作的目的不盡相同,有的是爲了收入,有的是爲了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求,好的服務必將贏得顧客認同,獲得顧客認同也必將提高銷售量。

  1、自身工作要求:

  ①、保證積極的工作態度,在工作中持有飽滿的工作熱情;

  ②、善於與同事合作,精誠合作發揮團隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能;

  ③、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。

  ④、對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作紮實細緻,要不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

  ⑤、善於做出工作總結,一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,學會自主嚴格要求自己。

  2、客戶維繫要求:

  ①、知道顧客的真正需求,在瞭解顧客的需求同時,滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維繫客戶所必要的條件。

  ②、建立客戶資料,對客服的喜好要清楚瞭解,客戶電話必須詳細記錄,在每季有新產品上架時可以通知客戶。

  ③、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。

  ④、對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,爲公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。瞭解客戶最需要的服務質量,儘自己最大的努力做的更好。

  三、具體工作計劃

  1、對銷售任務的細化分解,將每月的任務量分配至每週、每天,每日當班工作結束後覈對任務完成情況,總結工作得失;

  2、於老客戶保持良好關係,在週末時發送祝福短信,讓客戶感受到被重視。

  3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費。

  在日益激烈的競爭環境中,我將以公司利益爲中心,以服務客戶爲宗旨、提高自身素質同時加強客戶維繫量。當穩定的客戶羣體帶動散戶消費羣體,確保銷售量穩定纔是面對競爭的利器。

  我們大區又開始了新一年的工作計劃。在這一年裏,作爲一名銷售員,爲了做好新一年的工作,我現擬定一份營銷計劃,力取在某年幹出漂亮的成績。

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