實用的銷售工作計劃範文集合(精選32篇)

實用的銷售工作計劃範文集合 篇1

  爲確保公司物流部的工作能順利正常的開展,爲了公司能節約相對成本,也爲讓公司對我的工作進行考覈,我將做好以下方面的計劃,來提高工作效率,更好的開展工作。

  一.繼續提高員工素養,強化員工服務意識

  人是萬物之本,員工是企業生存的命脈,只有企業真正重視員工,關心員工,讓員工感受到企業的溫暖,員工纔會用更好激情來爲企業付出。當然我們企業更需要有先企業後個人的高素質員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個人素養,使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養真正提高了,能真正關心企業,那麼我們部門的服務水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一箇良性循環的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。

  二.不斷完善管理制度

  由於物流部不是直接創造經濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認爲不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。

  三.加快管理崗位建設

  我將結合本部門崗位的具體工作情況,逐步優化組織結構,使其“基層具體落實、中層監督指導”。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創優。

  四.作內容及安排

  1.收發貨流程進行梳理,改進,並督促物流部員工嚴格按標準執行,實行崗位責任制。制定預防可能發生的錯誤,及時發現,糾正不正確的工作方法。

  2.每日早會十分鐘,計劃當天的工作安排,及總結上一天的工作完成進度,出現的問題,困難,部門崗位需要協助配合的安排,表揚有進步,工作較主動積極等個人,激發員工的工作激情。

  3.每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關閉。清潔是否到位等。

  4.每日開單員下班前檢查當天單據的準確性,完整性,是否按時交財務。檢查系統所有單據,有無異常情況,庫存有無異常數據。發現問題立即解決。

  5.每週/月總結本週/月工作情況,對工作中出現的問題、困難提出可執行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進步,爲公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。

  6.各種物料碼放、搬運入庫時應先內後外、先下後上。檢查貨架的貨品是否按規定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無髒亂現象,貨品名,標籤,及價格是否一致。

  7.嚴格按照倉庫管理規程進行日常操作,倉庫收發貨人員對當日發生的業務必須及時登記,做到日清日結,確保物料進出及結存數據的正確無誤。不定時複覈實物和庫存差異,當天發現有差異數據當日處理,找出原因,並糾正錯誤。

  9.倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標籤(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。

  10.做好各類物料和產品的日常覈查工作,倉庫收發貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,並做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映,以便及時調整。

  11.庫存物資清查盤點中發現問題和差錯,及時查明原因,並進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經領導審覈批准後纔可進行處理,否則一律不準自行調整。發現物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關部門彙報。

  12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。

  13.倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內要及時清理,保持整潔。所有單據必須有責任人簽字,並且字跡清楚。

  14.提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排,並和其它部門做好銜接安排。

實用的銷售工作計劃範文集合 篇2

  一、盤點基本資源(時間:1天)

  1、盤點公司目前能夠給我們提供的資源和宣傳品,如宣傳冊、宣傳彩頁、不乾膠等;

  2、盤點公司目前在自己所轄區域的銷售客戶和目標用戶的信息,如參加展會的參會名單;

  3、盤點自己目前下市場所需的資源,如當地地圖、當地基建、採礦採石等情況的基本分佈;

  二、調查區域基本情況(時間:5天)

  1、通過同經理的交流知曉所轄區域的基本情況,如主要競爭對手和競爭機型;

  2、通過大致走訪瞭解基本市場分佈情況,深度訪談一兩個目標客戶,瞭解當地交易習慣等;

  三、制定拜訪計劃(時間:1天)

  1、根據自己所掌握的信息繪製轄區市場作戰圖,區分出主要市場、潛力市場、次要市場;

  2、根據市場的重要性和客戶的分佈情況合理安排拜訪線路

  四、拜訪以建立信息源

  1、拜訪當地停車場、修理廠、配件店、採石場和採礦場,一邊拜訪一邊宣傳造勢;

  2、拜訪當地鄉村基建工程、地產建設、留意當地出租挖機信息;

  五、篩選客戶信息

  1、通過走訪對客戶從資產、人品、愛好、意向等維度做基本的評估並填寫調查表;

  2、初步篩選重點客戶,通過其周邊人進一步瞭解目標客戶,確定工作重點;

  六、深度拜訪和客戶做朋友

  1、和客戶做朋友,以瞭解本地市場情況,熟悉和掌握客戶資源;

  2、當客戶需要產品時,當進程開展過半時打電話給經理,和客戶見面作深一步談判和交流;

  3、當客戶有購機意向但不確定時,主動邀請客戶到公司看機或者參加展會

  七、做好交機工作及售後回訪

  1、全程參與交機過程,仔細向客戶強調注意事項,已讓客戶感覺到自己的專業性;

  2、購機後要在一箇月內回訪機器使用情況,並將相關信息反饋給用戶;

  3、進一步和客戶做朋友,讓其幫忙介紹客戶或者幫助公司做宣傳,並以提成來激勵。

實用的銷售工作計劃範文集合 篇3

  我到X公司主要負責電腦市場開發和業務方面的工作一年來,我已經完全的融入到了這個集體裏。在一年裏雖然存在着這樣或者那樣的問題,我們都儘量的解決了,在下一年裏要從以下幾方面入手:

  首先要降低成本,應該採取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多箇供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。 其次也是最重要的部分—–培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務爲主的公司,可以藉助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。 業務水平和員工素質的提高至關重要,關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業纔會有進步、有發展。

  加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

  一、銷售部獲得利潤的途徑和措施 銷售部利潤主要來源有:

  計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字複印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售後跟蹤,搶佔辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這裏也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售後服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。 能夠完成的利潤指標,X萬元,純利潤X萬元。其中:打字複印X萬元,網校X萬元,計算機X萬元,電腦耗材及配件X萬元,其他:X萬元,人員工資X萬元。

  二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

  客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權爲七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規範化、標準化,實現自給自足,爲來年服務市場打下堅實的基礎。 能夠完成的利潤指標,利潤X萬元。

  三、工程部獲得的利潤途徑和措施

  工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由於本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便於計算機網絡工程的順利開展,還能爲其他部門創造出一箇切入點,便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點—–無線網,和一部分的上網費預計利潤在X萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤X萬元;多功能電子教室、多媒體會議室X萬元;其餘網絡工程部分X萬元;新業務部分X萬元;電腦部分X萬元,人員工資—X萬元,能夠完成的’利潤指標,利潤X萬元。 在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。

  四、在管理上下大力度

  嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。 對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。

  五、要建立一箇比較完善、健全的管理運行體系。

  1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

  2、儘量創造出一些固定收入羣體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。

實用的銷售工作計劃範文集合 篇4

  在xx年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因爲對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

  xx年的計劃如下:

  一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。

  二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

  三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

  四;今年對自己有以下要求

  1:每週要增加?個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。

  2:一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3:見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求,再做好準備工作纔有可能不會丟失這個客戶。

  4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

  5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

  6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,爲公司樹立更好的形象。

  7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

  8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

  9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

  10:爲了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,爲公司創造更多利潤。

  以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。爲公司做出自己最大的貢

  一 、本年度工作總結

  xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

  我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。爲了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。

  通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對*市場有了一箇大概的認識和瞭解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一箇比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一箇較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一箇比較完整的方案應付一些突發事件。對於一箇項目可以全程的操作下來。

  存在的缺點:

  對於*市場瞭解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一箇很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一箇銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。

  二.部門工作總結

  在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認爲我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

  下面是公司xx年總的銷售情況:

  從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的’十分的失敗。在河南市場上,產品品牌衆多,天星由於比較早的進入河南市場,產品價格混亂,這對於我們開展市場造成很大的壓力。

  客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在

  1、 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有*個,加上沒有記錄的概括爲*個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量*個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

  2、 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一箇明顯的例子。

  3、 工作沒有一箇明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一箇寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一箇統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。

  4、 新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

  三.市場分析

  現在河南*市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因爲價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對採購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認爲產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。

  在鄭州區域,因爲*市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。籤於我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什麼優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那裏的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

  市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南*市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作爲的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

  四.xx年工作計劃

  在明年的工作規劃中下面的幾項工作作爲主要的工作來做:

  1、 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

  人纔是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一箇好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一箇和諧,具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。

  2、 完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

  銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

  3、 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

  培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一箇新的檔次。

  4、 在地區市建立銷售,服務網點。(建議試行、

  根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

  5、銷售目標

  今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每週 ,每日;以每月,每週 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

  我認爲公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一箇良好的銷售團隊和有一箇好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

  以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

  至禮

實用的銷售工作計劃範文集合 篇5

  11年,是鋼材市場經歷危機後的復甦之年,機遇與挑戰並存。20xx年,隨着大規模投資效應在建築、製造等行業的顯現,鋼材的直接需求將大大超過去年,所以我認爲:10年,鋼材市場存在巨大商機。

  天津是華北地區最大的鋼材集散地,具有得天獨厚的採購與銷售優勢:天津周邊的兩省的鋼產量佔據了全國的23,聚集了大量的大中小鋼廠,可選擇面廣,具有良好的採購基礎;同時天津及其周邊的內蒙古又是鋼材的主要消耗區之一,所以,XX市場客戶集中,資源流動性強,具有其他地區不可比擬的優勢。

  一、採購計劃

  資源來源運作方式具體鋼廠資源拼盤採購/自行採購北臺、泰峯及天津唐山地區資源,以現貨爲主港口或鋼廠庫存資源直接採購或採購後作倉單置押充分利用天津港口資源優勢採購,或各鋼廠在天津的庫存市場資源市場扣貨在準確判斷市場的前提下,利用市場的波動買進或賣出

  說明:1、幾種採購方式根據市場狀況交叉進行。

  2、在保障盈利的基礎上,加快週轉。

  3、每次操作量噸以內,每月運作3000-5000噸,請集

  團給與300萬-500萬元資金支持,計劃年終淨利200萬元。

  二、銷售計劃

  方式比例佔用資金現貨銷售60-80%300萬工地20-40%50萬以內

  三、人員分工

  人員數量職責經理1總負責人,並直接負責工地業務業務1市場銷售內勤1記帳並協調財務等內部工作

  四、費用情況

  項目數額人員工資7000辦公費用3000車輛

實用的銷售工作計劃範文集合 篇6

  20xx年就這樣悄悄地走進了我們的視野,在新的一年裏,希望通過更多的學習機會使得自己的能力能有更好的提升,業務有更廣闊的發展,以下是明年的工作計劃:

  一:對於老客戶,要經常保持聯繫,穩定與客戶的關係。

  同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息,同時與老客戶多溝通,爭取把老客戶的資源都給整合起來。要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化的形式開展業務,把學習業務的技能與交流技能相結合。

  二:明年針對自己今年所存在的問題進行以下要求:

  1:每天照樣完成100個電話的拜訪量,儘自己最大的努力爭取每月增加3個新的客戶,達到激活的客戶有2個,還要有3到5個潛在客戶。

  2:每天都進行一箇小總結,每月再進行一次大總結,看看在工作的過程中還有哪些問題和失誤的地方,並及時改正爭取下次不要再犯。

  3:見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求,並做好充足的準備工作,以保證交談的順利,纔有可能不會丟失這個客戶。

  4:要不斷加強業務方面的學習,多看書,查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。人如逆水行舟,不進則退,我們需要不斷的汲取新的知識,推陳出新,使得自己的能力始終保持在良好的狀態。

  5:對所有客戶的工作態度都要一樣,一定要給給客戶留下最好的印象,爲公司樹立更好的形象。因爲我們都是公司的窗口,通過我們才能體現我們公司的底蘊。

  6:當客戶遇到問題時,不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決問題。我們要先做人才能再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

  7:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

  8:和公司其他員工保持良好的溝通,要有強烈的團隊意識,和同事之間多交流、多探討,這樣才能不斷增長業務技能使得自己的能力獲得更好的提升。

  9:每月我要努力完成所羅列計劃的任務,儘自己最大的努力去爲公司創造更多的利潤。 以上就是我這明年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,和同事共同探討,共同努力克服,爲公司做出自己最大的貢獻,希望我們公司的發展蒸蒸日上。

實用的銷售工作計劃範文集合 篇7

  銷 售 部 年 度 工 作 計 劃 隨着山全國市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗並存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作爲我騰宇公司的我創業激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。

  銷售部:銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴,不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結合企業實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業“靈魂”的作用。 着眼公司當前,兼顧未來發展。在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場佔有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。

  一、計劃擬定:

  1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

  2、年終擬定《年度銷售總結》;

  3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

  4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

  二、客戶回訪:

  目前在國內市場汽車種類偏多,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。爲穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關係。

  銷售工作計劃

  爲與客戶加強信息交流,增近感情,對客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對於二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間。

  1、網絡檢索:

  充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。

  2、售後協調:

  目前情況下,我公司仍然以貿易爲主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。

  用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化爲客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售後服務,給公司增加一箇制勝的籌碼。

  三、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源

  今年銷售部將配合公司整體新的營銷體制,重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業績考覈管理實施細則,提高營銷代表的’工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷人員實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考覈營銷人員。督促營銷人員,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室

  四、密切合作,主動協調

  與公司其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯繫,互相配合,充分發揮公司的整體營銷活力,創造最佳效益。

  加強與有關宣傳,充分利多種廣告形式推薦公司產品,宣傳公司,努力提高公司知名度。 本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。

實用的銷售工作計劃範文集合 篇8

  20xx年,銷售總公司將進一步加強集團銷售資源整合,在國際貿易工作上,強化客戶專員服務制度,作好流程考覈;在內貿上,健全片區經理責任制,落實任務指標,以銷售紙製品爲主,同時兼顧銅版紙、機械、模具和印刷品業務承攬,以客戶真實需求爲導向,不斷拓展市常爭取完成外貿萬美元:實現國內銷售X萬元人民幣。

  (一)在國際業務工作上繼續堅持服務與開發並舉的工作方針。在穩定現有進出口項目(或客戶)的同時,加大韓國、日本等臨近國家和地區的市場開拓力度。計劃在20xx年完成集團各子公司原料進口任務並在現有出口額基礎上翻一翻。

  (二)在國內銷售方面,以市場爲導向,調整和豐富產品品種不斷開拓市場,以遼寧地區爲內銷中心,總結經驗擴大成果,全面覆蓋遼寧市場,並逐步向京津、河北、吉林、黑龍江等省市展開銷售,通過細化市場(品種、客戶、銷售政策以及工廠內部品質管理)計劃在6月底前爭奪到上述區域50%以上的紙製品市場份額。

  (三)不斷深化業務學習,使專業培訓日益制度化、規範化。每週3次專業知識技能的學習。

  (四)完善績效考覈制度。總結20xx年內勤績效考覈制度推行中的經驗和不足,使其得以完善;並結合市場和子公司生產實際,通過正確的成本覈算,制定銷售外勤績效考覈方案。

  (五)協調好與集團各職能部門、各生產單位和外協工廠之間的關係,嚴格執行報價、下單、質檢、發貨等管理制度。

  (六)控制各項支出,加強成本管理。

  (七)作好展會配合和廣告宣傳工作。如20xx年9月份在上海舉行的世界禽蛋組織年會,以及國內的包裝、印刷、機械等專業展會。

  (八)作好電子商務,將網絡宣傳、客戶尋找等工作與專員跟單服務有機結合起來,總結經驗爭取實效。

實用的銷售工作計劃範文集合 篇9

  封面

  策劃書的封面可提供以下信息:①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機構或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因爲營銷策劃具有一定時間性,不同時間段上市場的狀況不同,營銷執行效果也不一樣。

  正文

  (1)策劃目的

  要對本營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點,作爲執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在,以要求全員統一思想,協調行動,共同努力保證策劃高質量地完成。

  企業營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個方面:

  ·企業開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。

  ·企業發展壯大,原有的營銷方案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的營銷方案。

  ·企業改革經營方向,需要相應地調整行銷策略。

  ·企業原營銷方案嚴重失誤,不能再作爲企業的行銷計劃。

  ·市場行情發生變化,原經銷方案已不適

  應變化後的市常

  ·企業在總的營銷方案下,需在不同的時段,根據市場的特徵和行情變化,設計新的階段性方案。

  如《長城計算機市場營銷企劃書》一文案中,對企劃書的目的說明得非常具體。首先強調“9000b的市場營銷不僅僅是公司的一箇普通產品的市場營銷”,然後說明9000b營銷成敗對公司長遠、近期利益對長城系列的影響的重要性,要求公司各級領導及各環節部門達成共識,完成好任務,這一部分使得整個方案的目標方向非常明確、突出。

  (2)分析當前的營銷環境狀況

  對同類產品市場狀況,競爭狀況及宏觀環境要有一箇清醒的認識。它是爲指訂相應的營銷策略,採取正確的營銷手段提供依據的。“知己知彼方能百戰不殆”,因此這一部分需要策劃者對市場比較瞭解,這部分主要分析:

  a、當前市場狀況及市場前景分析:

  ①產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。

  ②市場成長狀況,產品目前處於市場生命週期的哪一階段上。對於不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。

  ③消費者的接受性,這一內容需要策劃者憑藉已掌握的資料分析產品市場發展前景。

  如

  中國臺灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產品市場的判斷頗爲精彩。如對產品市場成長性分析中指出:

  ①以同類產品“李施德林”的良好業績說明“德”進入市場風險校

  ②另一同類產品“速可淨”上市受普遍接受說明“李施德林”有缺陷。

  ③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。

  ④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。

  b、對產品市場影響因素進行分析

  主要是對影響產品的不可控因素進行分析:如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。

  (3)市場機會與問題分析

  營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用

  (5)營銷戰略(具體行銷方案)

  a、營銷宗旨:

  一般企業可以注重這樣幾方面:

  ·以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,爲產品準確定位,突出產品特色,採取差異化營銷策略。

  ·以產品主要消費羣體爲產品的營銷重點。

  ·建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。

  b、產品策略:通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4p組合,達到最佳效果。

  1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一箇空位,使產品迅速啓動市常

  2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。

  3)產品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識。

  4)產品包裝。包裝作爲產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。

  5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。

  c、價格策略。這裏只強調幾個普遍性原則:

  ·拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性。

  ·給予適當數量折扣,鼓勵多購。

  ·以成本爲基礎,以同類產品價格爲參考。使產品價格更具競爭力。?若企業以產品價格爲營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。

  d、銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,採取一些實惠政

  策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策

  e、廣告宣傳。

  1)原則:

  ①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。

  ②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。

  ③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。

  ④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。

  2)實施步驟可按以下方式進行:

  ①策劃期內前期推出產品形象廣告。

  ②銷後適時推出誠徵代理商廣告。

  ③節假日、重大活動前推出促銷廣告。

  ④把握時機進行公關活動,接觸消費者。

  ⑤積極利用新聞媒介,善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。6、具體行動方案。

  根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細緻、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,儘量以較低費用取得良好效果爲原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。

  (6)策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑藉經驗,具體分析制定。

  (7)方案調整。

  這一部分是作爲策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。

  詳細的銷售工作計劃書的編制一般由以上幾項內容構成。企業產品不同,營銷目標不同則所側重的各項內容在編制上也可有詳略取捨

  工作計劃格式、內容及制訂步驟

  (一)工作計劃的格式

  1、計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,如“××村20xx年工作計劃”。

  2、計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是爲什麼做、做什麼、怎麼做、做到什麼程度。

  3、最後寫訂立計劃的日期。

  (二)工作計劃的內容

  一般地講,包括:

  1、情況分析(制定計劃的根據)。制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分瞭解下一步工作是在什麼基礎上進行的,是依據什麼來制定這個計劃的。

  2、工作任務和要求(做什麼)。根據需要與可能,規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。

  3、工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以後,還需要根據主客觀條件,確定工作的方法和步驟,採取必要的措施,以保證工作任務的完成。

  (三)制訂好工作計劃須經過的步驟

  1、認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據和基礎。

  2、根據上級的指示精神和本單位的現實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環環緊扣,付諸實現。

  3、根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難,確定如何克服的辦法和措施,以免發生問題時,工作陷於被動。

  4、根據工作任務的需要,組織並分配力量,明確分工。

  5、計劃草案制定後,應交全體人員討論。計劃是要靠羣衆來完成的,只有正確反映羣衆的要求,才能成爲大家自覺爲之奮鬥的目標。

  6、在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來,並經正式通過或批准以後,就要堅決貫徹執行。在執行過程中,往往需要繼續加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。

  工作計劃的一般格式

  標題

  1、計劃的標題,有四種成分:計劃單位的名稱;計劃時限;計劃內容摘要;計劃名稱。

  2、計劃單位名稱,要用規範的稱呼。

  3、計劃時限要具體寫明,一般時限不明顯的,可以省略。

  4、計劃內容要標明計劃所針對的問題。

  5、計劃名稱要根據計劃的實際,確切地使用名稱。

  6、如所訂計劃還需要討論定稿或經上級批准,就應該在標題的後面或下方用括號加註“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。

  7、如果是個人計劃,則不必在標題中寫上名字,而須在正文右下方的日期之上署名。

  正文

  1、情況分析(制定計劃的根據)。

  制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分瞭解下一步工作是在什麼基礎上進行的,是依據什麼來制定這個計劃的。

  寫好工作計劃的方法

  寫好計劃可能是公文寫作中比較難的事。因爲這不僅僅是個文字表達上的事,還是個涉及具體工作業務的組織和安排問題,需要有長遠眼光和領導魄力,這種寫作是一箇人綜合能力的表現。但是在寫作上也有一些章法。首先,寫作者必須分清這個計劃的內容屬於哪一類,適合用哪一個具體的計劃種類來表達,從而確定具體文種,即是規劃、設想、計劃、要點、方案、安排中的哪一種。然後,再根據具體內容和文種寫作要求進行寫作。如果是時間較長、範圍較廣的計劃,就要用“規劃”。因爲規劃不必也不能寫得太細,只要能起到明確方向,鼓舞人心,激發熱情的作用也就差不多了。當然這並不是說規劃就可以寫得不切實際;但規劃的切合實際問題的確只是個大致的切合。如果是初步的、不太成熟的計劃,就要用“設想”。因爲設想是爲計劃作準備的,也不必寫得很細,甚至不用寫得很好,只要能把大致的“思路”或想法寫出來也就夠了。但這也不是說設想就可以寫得沒條理,而只是說它更注重“想”,即要有突破和創新。如果計劃內容是某一項工作,一般則用“方案”或“安排”,工作項目比較複雜者用“方案”,較簡單者爲“安排”。因爲方案和安排都必須寫得很細(或很全面,或很具體),否則工作就沒法開展。當然,若考慮到要給下級執行中留有餘地,這方案可變成“實施意見”,這安排也可變成“安排意見”。如果計劃內容既不是單項工作,又不是很宏大的,這就該用真正的“計劃”了。因爲狹義的計劃是廣義計劃中最適中的一種。當然,若只想把這計劃摘要加以公佈,則可用“要點”來寫。

  工作計劃的作用

  古代孫武曾說:“用兵之道,以計爲首。”其實,無論是單位還是個人,無論辦什麼事情,事先都應有個打算和安排。有了計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協調大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。同時,計劃本身又是對工作進度和質量的考覈標準,對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。

實用的銷售工作計劃範文集合 篇10

  一、自我認識。做到“走在前面,面對才能”。市場變化像電子更新週期那樣快,一步小心就被新產品給替換。如果我們不學習,不接受新知識,不自我審視,那麼就會被新環境下的市場所替換。所以我們在自我認識上要跟着時代步伐走,甚至要超越時代的步伐,只有在自我認識的基礎上明白我做什麼。爲什麼而做,要怎麼做才能做到最好,而這些認識必須體現到工作中去,在每一箇店面裏,我們面對經銷商,面對營業員,面對消費者,必須在自我認識清楚的條件下,去滿足他們及他們的的需求,才能解決問題,才能提高業績,提高自己。

  二、心態修煉。做到“四心”。哲人說:“你的心態就是你真正的主人”。偉人說:“要麼你去駕馭生命,要麼是生命駕馭你。你的心態決定誰是坐騎,誰是騎師”。所以心態的層次高度決定了命運發展的方向。在工作中面對自己,我們必須擁有一顆樂於工作和解決問題的心;面對經銷商,我們必須擁有一顆樂於協助開展市場工作的心;面對店員,我們必須擁有一顆善於引導和培養的耐心;面對消費者,我們必須擁有一顆不厭其煩的心。

  三、專業營銷技巧。做到“把握重點,產生銷售”。記得有這麼一箇故事說:“一天一位女士到店裏買鞋,在試穿了很多雙以後還是不滿意,其服務店員發現該女士的一隻腳比另一隻腳大,於是就對該女士說,你的一隻腳比另外一隻腳大些,因而穿起來不是很舒服,所以沒等店員說完話,該女士就走了。同樣,該女士進了另外一家鞋店,在同樣的問題下,服務店員對該女士說,你的一隻腳比另外一隻腳要小些,可能穿起來會有感不適。隨後該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事告訴我們,只有把話說到點子上了,成功銷售的機會纔會更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學習,去鍛鍊口才,掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎上,我們才能在每一次工作中面對經銷商,店員,消費者圓滿的實現營銷價值。

  四、奪取市場。做到“切入實際,找到問題的解決方法”。在市場中,我們的品牌在某些地方由於跟經銷商合作原因致使被排擠,失掉優勢,使得公司直營後一時半會無法贏得市場。所以這就得要求我們在該地區多考慮,多下功夫,把市場做活起來。怎樣做好市場,我們必須做好客觀市場調查,市場分析,利用市場策略,改變現有促銷手段,通過對店址,門面,裝潢,圖像效果,背景音樂,公關廣告手段帶活市場。例如需要這些方法的市場有福泉等。

  五、店面5s。“極度推崇5s理論”。銷售導購的5s,就是微笑(smile)、迅速(s peed)、誠懇(sincerity)、靈巧(smart)、研究(study)。

  5s的具體內容:

  1、微笑(smile)、

  微笑是指適度的笑容,微笑可體現感謝的心與心靈上的寬容,表現開朗、健康和體貼,導購員要對顧客有體貼的心,纔有可能發出出自內心的真正的微笑。

  2、迅速(speed)

  迅速是指動作快速,在此有兩層含義:①指物理上的速度,工作時要做的每件事都應儘量地快些,不要讓顧客久等;②“演出”上的速度,導購員誠意十足的動作會引起顧客的滿足感,使他們相應地也不覺得等待的時間過長。不讓顧客等待是服務好環的重要衡量標準。

  3、誠懇(sincerity)

  誠懇是以真誠、不虛僞的態度努力地認真工作,這是導購員的基本原則。導購員如果心中懷有盡心盡力地爲顧客服務的誠意,顧客一定能體會得到。

  4、靈巧(smart)

  靈巧是指“精明、整潔、利落”,以乾淨利落的方式來接待顧客,即是所謂靈巧的服務。導購員要做到以靈活、敏捷的動作來包裝商品,以優雅、巧妙的工作態度來獲得顧客的信賴。

  5、研究(study)

  研究是指平時努力認真地研究顧客的購物心理、銷售服務技巧,以及學習商品專業知識,不僅能有效地提高接待顧客的能力,而且能卓有成效地提高銷售業績。

  導購員在銷售過程中堅持 5s原則,不但使顧客感到滿意,而且使導購員得到成長,同時使企業也勢必獲得了利潤,而所謂的5s原則的三贏作用(客戶、自己、企業)。

  5s企業內員工的理想,莫過於想擁有良好的工作環境,和諧融洽的管理氣氛。5s管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環境,提升員工真、善、美的品質,從而塑造企業良好的形象,贏得良好正面的社會形象,得到客戶的認同實現共同的夢想。

  六、團隊意識。個人的成就離不開一箇有智有謀敢戰敢拼的團隊。所以要彰顯個人價值,首先我們要對我們這個團隊報有絕對信心,再者能爲團隊作戰貢獻個人力量,最後能和團隊一路走下去。當回過頭來,我們會發現自己和團隊緊密聯繫在一起時,價值就體現出來了。所以個人價值不是自我感覺,而是團隊是通過是否離得開你、是否需要你等標誌來衡量的。所以我自己一定或者無條件融入這支擁生命力的團隊中去,創作自己和團隊的輝煌。

實用的銷售工作計劃範文集合 篇11

  __已經悄然過去,去年的工作相當不理想,對於自己的是反省和檢討,有太多的不足需要改進、完善。在新的一年首先要把自己的心態放平整,絕不重蹈覆轍。爲自己制定新一年的工作計劃,時時激勵自己。

  我負責的是外省市場,根據公司分解的任務,明年銷售總量200萬,新開發縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標。針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上,對於還兼有批發能力的客戶首次進貨必須達到5萬。力爭在八月份之前客戶量達到10個。下面是計劃的分解和實施。

  1:每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作。

  2:一週一小結,每月一大結,及時的調整自己的心態,杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓。

  3:一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態,認真的走訪每一家。做到盡職盡責。

  4:對所有客戶的工作態度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢。遇到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家。堅定自己的立場。

  5:在維護老客戶這塊。客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉着誠信。讓客戶從真正意義上的相信我們。讓他們心裏在實際意義上的合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了。平時缺少溝通。純屬合作伙伴性質。以至於真正需要他們時都不給予幫忙。

  6:自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心裏。遇事學會沉着冷靜。慢慢學會獨立。不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成。自己不能完成的儘量和同時溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長。

  7:經常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多瞭解其他同事的業務技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閒聊。

  8:心態。每天保持積極向上的心態。用最好的精神面貌去面對每一箇客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調整。杜絕消極。悲觀態度。做到真正意義上的銷售人員應該具備的心裏承受能力。正所謂的概率論。拜訪的數量多了總存在我們的客戶。

  9:爲了今年的銷售任務。我要努力爭取在8月份之前開發出10個客戶。以保證每個月固定的應有量。爲下半年打好牢固的基礎。以至於不會造成去年那局勢。別人搞活動。我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看着別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去幹什麼。

  以上就是我這一年的工作計劃,在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難。遇到問題多像同事探討、溝通。不過現實來說,我現在身上有着太多的不足之處,需要領導和同事多多指出。我會用最快的速度改正。新的一年我們做自己的聯利。我相信自己能夠有着更好的發展,不過前景纔是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這也是我應該做好的。

實用的銷售工作計劃範文集合 篇12

  一、每日的基本計劃

  首先,是對昨天工作的反省,然後對錯誤的地方要好好的標註。對昨天還有什麼沒有做的事情要好好的做完或是在記事本上標註。

  然後對今天需要做的事情進行快速的整理,好好的瞭解今天的工作,和昨天的計劃接上線。接着,努力的開始工作!

  最後,在工作結束後,對一天的工作內容進行整理,做重點標註,爲明天的工作做一箇簡單的計劃,最後檢查,結束。

  二、工作方面的計劃

  1、對自己能力的強化

  在工作中積極的學習新的知識,以及老員工的經驗,嘗試在這個月的工作中將之前學習整理的知識運用到實際上。

  2、針對性的分析客戶

  改掉自己光憑外表判斷的壞習慣,在與客戶充分瞭解之後再爲顧客推薦適合的房子。

  3、對工作失誤以及自身問題的改正

  當在發現自己工作中的錯誤的時候,要迅速地對錯誤進行分析,並及時的做出改正。在工作結束之後,要對自己犯下的錯誤進行記錄和總結。

  三、關注市場及政策的變化

  銷售作爲推薦者,工作方面的消息必須要靈通,無論大小,只要相關,都要對信息進行記憶。這不僅能在工作的時候爲自己提供便利,也同樣能夠讓自己在與客戶打交道的時候提供更多的話題。

  四、八月的最後

  到了八月底的時候,對一箇月的工作進行總結,記錄下自己還有那些沒有做好的,那些沒有改善的。最重要的就是記錄自己有那些優點、優勢,總是隻關注錯誤是不會上升的,要好好的發揮自己的優勢。

  最後,分析八月的總結,寫下接下來的工作計劃。

  五、結束語

  雖然工作看起來是日復一日,但是其實每天都會有不同的發現,只要時刻去關注身邊的這些變化,無論是工作過還是生活都會變得精彩起來。

實用的銷售工作計劃範文集合 篇13

  20xx年已經悄然過去,去年的工作相當不理想,對於自己更多的是反省和檢討,有太多的不足需要改進、完善。在新的一年首先要把自己的心態放平整,絕不重蹈覆轍。爲自己制定了以下年市場銷售部工作計劃,時時激勵自己。

  我負責的是外省市場,根據公司分解的任務,明年銷售總量200萬,新開發縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標。針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上,對於還兼有批發能力的客戶首次進貨必須達到5萬。力爭在八月份之前客戶量達到10個。下面是年銷售工作計劃的分解和實施。

  1:每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作。

  2:一週一小結,每月一大結,及時的調整自己的心態,杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓。

  3:一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態,認真的走訪每一家。做到盡職盡責。

  4:對所有客戶的工作態度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢。遇到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家。堅定自己的立場。

  5:在維護老客戶這塊。客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉着誠信。讓客戶從真正意義上的相信我們。讓他們心裏在實際意義上的合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了。平時缺少溝通。純屬合作伙伴性質。以至於真正需要他們時都不給予幫忙。

  6:自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心裏……

實用的銷售工作計劃範文集合 篇14

  1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊

  人纔是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一箇好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一箇和諧,具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。

  2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法

  銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

  3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣

  培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一箇新的檔次。

  4、培養對於展會過程中的一些突發狀況的應急措施

  在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

  其次作爲個人我需要努力做到並日趨完善的幾件事:

  1)和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;我相信有良好的團隊合作意識才能不斷增長業務技能。

  2)銷售工作最基本的客戶訪問量(積極開發新客戶,並維護好老客戶,經常與客戶保持一箇良好的溝通)。

  3)溝通要深入(做好本行業知識的積累,多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題,工作閒暇多查看一些行業網站及專業書本);在與客戶溝通的過程中,要能把我們公司所包含業務的範疇十分清晰的傳達給客戶,瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的建議要能做出迅速的反應。在傳達產品信息時要知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受到了什麼程度。

  4)工作要有一箇明確的目標和詳細的計劃。要養成一箇寫工作總結和計劃的習慣以便於將工作時間更加合理的分配,避免工作局面混亂等各種不良的後果。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每週,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

實用的銷售工作計劃範文集合 篇15

  一、對銷售工作的理解

  1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀科學地制定銷售任務。臨時年度任務:銷售額100萬。

  2.適時制定工作計劃,制定月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員開會溝通,確保專業負責人及時跟進。

  3.重視績效管理,關注並跟進績效規劃、績效執行、績效評估的全過程。

  4.目標市場定位,區分大客戶和一般客戶,區別對待,加強與大客戶的溝通合作,同時贏得市場份額。

  5.不斷學習行業新知識新產品,給客戶帶來實用信息,更好的服務客戶。並結識各行業、各檔次弱電的優秀產品供應商,以便在工程承包商需要時及時準備項目合作,與同行共享行業人脈和項目信息,實現共贏。

  6.訂單前的朋友,與客戶發展良好的友誼,處處爲客戶着想,把客戶當成自己的好朋友,做到思想情感上的融合。

  7.不能隱瞞、欺騙客戶,要及時兌現承諾。誠信不僅是做生意的根本,也是做人的根本。

  8.努力維護和諧的同事關係,善待同事,確保項目實施中各部門各項職能的順利開展。

  二、銷售工作的具體量化任務

  1.制定月、周計劃和每日工作量。每天至少打30個電話,每週至少拜訪20個客戶,讓潛在客戶從量變到質變。上午回訪並預約客戶,下午安排拜訪客戶。考慮到xx市面積大,人數多,交通擁堵,客戶預約時應選擇在相同或相近的地點。

  2.在見客戶之前,要多瞭解客戶的主營業務和潛在需求,先瞭解決策者的個人愛好,準備一些對方感興趣的話題,爲客戶提供有針對性的解決方案。

  3.從招標網或其他渠道收集更多的項目信息供項目承包商參考,爲項目承包商出謀劃策,在技術和業務上配合項目承包商的項目運作。

  4.做好日常工作記錄,以防忘記重要事項,重要未完成事項做好標記。

  5.填寫項目跟蹤表,根據項目進展進行跟蹤:初步設計、投標、詳細設計、備料、驗收等。,並完成每個階段的工作。

  6.重點跟進前期設計的項目,每週至少回訪客戶一次。如有必要,配合工程承包商做好業主工作,至少每兩週對其他階段跟蹤的項目進行一次回訪。項目的投標日期和項目進展的重要日期要牢記在心,及時跟進和回訪。

  7.在設計初期主動參與項目圖紙和方案設計,爲工程承包商解決本專業的設計工作。

  8.在投標過程中,提前兩天安排好相應的商務文件,快遞或寄給工程師,防止遺漏和錯誤。

  9.投標後,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後,他主動要求深化設計,幫助工程師承擔全部或部分設計工作,準備施工所需的圖紙(設備安裝圖和管道圖)。

  10.爭取儘快與工程承包商簽訂供貨合同,收取預付款,提前安排備貨,以最快的供貨時間響應工程承包商的需求,爭取早日付款。

  11.貨物到達現場,設備安裝到工程中,申請技術部安排調試人員到現場調試。

  12.提前準備驗收文件,驗收完成後及時收錢,保證良好的資金週轉率。

  三、兼顧銷售和生活,快樂工作。

  1.定期組織同事召開沙龍會議,增進彼此的友誼,更好的溝通。

  雖然客戶和同行之間存在競爭,但是同行之間也需要相互學習和交流。我參加過類似的聚會,問過客戶,他們願意參加這樣的聚會。所以我覺得並不矛盾,同行在工作之餘也能享受生活,讓沙龍成爲生活的一部分,在更快樂的環境中工作。

  2.對於老客戶和熟客,經常保持聯繫,在時間和條件允許的情況下,送一些小禮物或者招待客戶。當然,酒席不是目的,重點是溝通,可以增進彼此的感情,更好的溝通。

  3.利用下班時間和週末去上一些課,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,在網上查行業的信息和產品,不斷提高自己的能力。

  以上是我今年的銷售計劃。工作中總會有各種各樣的困難。我會向領導請示,和同事商量,共同努力克服,努力爲公司做出自己的貢獻。

  根據目前旅行社的經營狀況,我們旅行社要想在有限的市場份額中佔有一席之地,就必須有超越單純價格競爭的新的競爭理念,以創新取勝,以高質量取勝,以便宜價格取勝,以服務取勝,以快速度取勝,以促銷取勝等等。因此,明年我社在完善自身建設的同時,一定要加大營銷工作力度,促進我社發展,在集團公司的領導下,把旅行社做大做強。

  第一,旅行社目前規模較小,經營能力有限。

  所以你可以選擇在這些細分市場佔據絕對的市場份額。據調查,xx市乃至xx省的旅遊市場上,沒有一家旅行社是專門經營商務會議旅遊和獎勵旅遊的。所以我們可以通過這個旅遊市場的空白點,爲我們的旅行社做一箇市場定位。正如梅所說:定位的本質在於犧牲,只有捨棄一些重點,才能專注。從而區別於衆多競爭對手,避免市場競爭帶來的經營壓力。利用集團公司能給我們帶來的優勢,快速佔領市場,成爲這個市場的龍頭旅行社。對於明年舉辦xx個以上的會議團體,可以採用以下營銷方案:

  1.在旅行社設立專門的公務旅遊業務組。我們可以提供預訂酒店房間、交通票和娛樂票、代表客戶參觀旅遊、旅遊保險、導遊服務和配送中心的交通服務等服務。爲會議組織者排憂解難,做好後勤保障工作,爲與會代表提供豐富周到的服務。

  2.做一箇旅遊業務的宣傳口號,可以通過一箇朗朗上口的宣傳口號來體現我社的市場定位。我覺得(讓我做你的代理)比較合適。

  3.通過各種渠道獲取相關政府機關、企事業單位的商務會議信息。

  4.主動承接其商務會議和旅遊業務。

  5.提供周到豐富的系列服務。

  6.加強與贊助商的聯繫,形成穩定的回頭客。

  第二,除了做好公務遊的市場,旅行社的傳統休閒遊業務要繼續做下去,而且要穩步發展,爭取明年達到團體、場所xx人的預期目標。

  1.在旅行社成立休閒旅遊事業羣。

  2.在休閒旅遊事業羣內部,可以細分爲集團業務和地方業務兩個部分。

  3.根據不同的業務特點,採取開箱即用的營銷活動。努力做客戶,然後留住客戶,建立完整的客戶檔案,因爲維護一箇老客戶比發展一箇新客戶容易得多,更容易形成客戶對我們品牌的忠誠度。

  4.加強與境外旅遊團的聯繫和溝通,積極向他們提供我們最新的地接價格和線路變化情況,並根據他們的要求提供所需的線路和服務,實施有針對性的優惠和獎勵。

  5.主動走出旅行社,走訪各大機關、團體、學校、醫院、企業等。在南昌,甚至深入到大街小巷挨家挨戶推銷我們的旅遊產品。這不僅是爲了賣貨,也是爲了做最便宜的廣告。

  第三,配合集團做好銷售工作。

  我們俱樂部計劃明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區的優惠政策,做好沙漠景區團隊和散客的銷售工作。目前已與湖北海外旅遊集團公司進行了意向接觸,正在規劃運營實施方案。

  1.每天開發沙漠飛度這個商品。可以充分利用我們現在的資源優勢,開發這種商品,把我們的散客日價格傳真給南昌及周邊各大旅行社,讓各大旅行社集合的散客形成團隊形式,佔領市場。

  2.將營銷的重點放在本省和本市的企事業單位、高校、中專、中小企業,適時進行營銷,使厚田沙漠成爲南昌高校組織學生春遊、秋遊、健康活動的首選。

  第四,開發新的旅遊商品。

  目前,在旅遊市場,所有旅行社都爲市民提供近年來保持不變的固定線路。根據這一情況,我社可適時開發一條或幾條新的旅遊線路,如龍游石窟、石門澗河等。,只有不斷創新,才能保持競爭優勢。當然,開發新的旅遊線路也需要客源來滿足未來市場的需求,這也是我們社明年可以嘗試的。

實用的銷售工作計劃範文集合 篇16

  楚天科技是一家專業從事電子產品銷售的公司,公司銷售業務涉及智能手機、電腦、平板電腦、數碼相機等領域。作爲銷售經理,我的工作是爲公司創造更多的銷售業績,併爲公司打造更大的市場份額。

  爲達成銷售目標,我制定了一份”楚天科技銷售工作計劃”。在計劃中,我首先要對公司的銷售隊伍進行充分調研。瞭解銷售隊伍的.現狀,對於職業培訓的需求和職業規劃,是推動銷售業績提高的重要基礎。

  其次,我會根據產品特性和客戶需求,制定適當的銷售策略,包括市場細分、銷售渠道的選擇、營銷活動的開展等。如果把銷售比作一場戰爭,那麼制定銷售策略就是對作戰計劃的細緻策劃,是取得勝利的關鍵。

  第三,我會制定每日、每週、每月的銷售計劃和執行過程監控。在制定銷售計劃時,我會考慮公司現有的銷售情況,分析潛在的客戶需求,及時調整計劃,確保計劃合理可行。

  在落實銷售策略時,我會使用客戶關係管理軟件(CRM),集成客戶資料、市場信息、銷售過程和財務數據等信息,以便瞭解客戶的購買行爲和消費習慣,抓住銷售機會,提高客戶滿意度和忠誠度。

  最後,我會注意市場動態,分析競爭對手的銷售策略和市場佔有率,及時調整銷售策略以應對市場的變化。

  總之,”楚天科技銷售工作計劃”將成爲公司銷售工作的重要指南,在整個銷售團隊中起到重要的帶頭作用。只有規範和有效的工作計劃,才能提高銷售人員的工作效率、促進銷售業績健康增長。

實用的銷售工作計劃範文集合 篇17

  1、執行概要和要領商標/定價/重要促銷手段/目標市場等。

  2、目前營銷狀況

  (1)市場狀況:目前產品市場/規模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。

  (2)產品狀況:目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。

  (3)競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況。

  (4)分銷狀況:銷售渠道等。

  (5)宏觀環境狀況:消費羣體與需求狀況。

  3、swot問題分析

  優勢:銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優勢力。

  劣勢:銷售、經濟、技術、管理、政策(如行業管制等政策限制)等方面的劣勢力。

  機率:市場機率與把握情況。

  威脅:市場競爭上的最大威脅力與風險因素。

  綜上所述:如何揚長避短,發揮自己的優勢力,規避劣勢與風險。

  4、目標

  財務目標:

  公司未來3年或5年的銷售收入預測(融資成功情況下):(單位:萬元)

  年份

  第1年

  第2年

  第3年

  第4年

  第5年

  銷售收入

  市場份額

  營銷目標:銷售成本毛利率達到多少。

實用的銷售工作計劃範文集合 篇18

  總結了自己的一些成果後,就意味着XX年個人銷售工作計劃的到來,剛接觸銷售時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因爲對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,這給銷售工作帶來很多不便,這些企業往往對標籤的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

  20xx年工作計劃

  一、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。

  二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

  三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

  四、今年對自己有以下要求:

  1、每週要增加2個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。

  2、一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3、見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求,再做好準備工作纔有可能不會丟失這個客戶。

  4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的.客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

  5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

  6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,爲公司樹立更好的形象。

  7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

  8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

  9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

  11、爲了今年的銷售任務每月我要努力完成達到萬元的任務額,爲公司創造利潤。

  以上就是XX年的個人銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。爲公司做出自己最大的貢獻。

實用的銷售工作計劃範文集合 篇19

  工作計劃

  在**年剛剛接觸本行業時,在選擇客戶的方面走了不少的彎路,思其原因是因爲對這個行業還不太熟悉,所選擇的客戶羣體對於我們這個行業有些偏差,工作計劃樣稿。總結去年一些失誤的教訓,所以今年要好好分析市場情況,根據我們的行業狀況,仔細劃分應對客戶羣體、尋找更多的對應客戶名錄,從而提高工作效率。

  20xx年的計劃如下:.

  一:對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。

  二:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

  三:要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合,工作計劃範文《工作計劃樣稿》。

  四:今年對自己有以下要求

  1:每週要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。

  2:一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3:見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求,再做好準備工作纔有可能不會丟失這個客戶。

  4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

  5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

  6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,爲公司樹立更好的形象。

  7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

  8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

  9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

  10:爲了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,爲公司創造更多利潤。

  以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。爲公司做出自己最大的貢獻。

實用的銷售工作計劃範文集合 篇20

  花園二期作爲一箇中高檔樓盤,又在一期售價基礎上增漲了260元/m2。因此,爲了使整個銷售工作順利,而且完美執行。更好的與銷售中心一道,並肩作戰,完成二期銷售任務,在此,我們策劃公司作出以下工作計劃,望監督執行:

  一、開盤前鳥瞰在6月8日之前完成鳥瞰圖的設計製作。

  2、沙盤:在6月9日之前落實沙盤製作,公司在6月底完成製作(大小、戶型模型等)

  3、現場照片:6月2日之前完成花園現場拍攝工作,主要用於以後宣傳中用的實景圖片。

  4、dm單:在6月5日之前完成設計製作,在6月10日之前完成印刷工作(確定印刷數量規格等)

  5、樓書:在落實了現場實景拍攝和鳥瞰圖的製作後,在6月15日之前完成設計工作在月底完成印刷工作。

  6、現場廣告牌:在6月20日之前完成,確定在什麼地方做多大?怎麼做?

  7、在6月10日之前完成售樓部裏面近10平米的廣告鳥瞰圖的製作和門楣的燈箱製作。

  8、在6月底要完成開盤活動策劃報告,力爭落實到執行工作中。

  9、在6月20日之前,把銷售過程中客戶管理系統表格和廣告測評辦法落實到銷售中心。

  10、在6月20日之前落實花園銷售培訓計劃(與x落實到培訓細節、過程、內容講師、時間等)

  二、廣告策劃計劃在6月15日之前確定廣告語。

  2、在6月15日之前確定開盤廣告內容,並設計出廣告樣稿。

  3、在6月20日之前對開盤廣告進行預測。

  4、在6月20日之前對制定出廣告媒體計劃。

  5、在對開盤廣告進行測評調整後,制定強銷期廣告內容,並設計製作廣告樣稿。

實用的銷售工作計劃範文集合 篇21

  XX年,新的一年,我感到壓力的到來,壓力大纔會有動力,我相信在新的一年可以做的更好!下面是我個人的一箇工作計劃,希望能夠達到自已的目標。

  一、加強市場督導的工作職責

  1、跟進每日所轄終端數據上報的準確性、及時性。

  2、貨品到貨信息、發佈到各終端並跟進配貨。

  3、對每日銷售與上週同期銷售數據進行對比分析,對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。

  4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況,並覈實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理,進行銷售動態管理。

  5、到店檢查相關工作,隨時瞭解終端情況。

  二、加強經營管理

  1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存週轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨於科學化、合理化。

  2、利用節假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發展成爲本品牌會員。

  3、積極抓住接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。

  4、爲了保障完成目標所指定的內部管理制度。店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店後必須放下手中任何工作接待顧客。

  5、爲了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。

  6、如何挑選自已的重點客戶客羣:

  (1)結合自己的產品特點和優勢,仔細選擇資料中的客戶,挑選出可能適合你的客戶羣。

  (2)聯繫客戶的心態一定意義上決定新客戶是否願意和您深入接觸。

  (3)聯繫方法上,如果您有比較好的英語條件,我們建議首次聯繫儘量採用電話和傳真相結合的方式。

  (4)建立專門展示產品的英文網站對聯繫和開發新客戶非常重要,既可以給新客戶詳盡的產品介紹,又可以避免過早的產品傳遞帶來的昂貴費用。

  (5)對於一時沒有下定單的新客戶,千萬不要急於催促,更不要輕易放棄

  以上是我的一箇個人工作計劃,希望能夠圓滿完成20xx年的工作任務,取得好的佳績。

實用的銷售工作計劃範文集合 篇22

  按照國家局、省局和文山州菸草專賣局(公司)、捲菸營銷中心關於捲菸營銷和零售終端建設的相關要求,營銷中心綜合科通過認真研究,結合本科室工作實際和工作職責,按照國家局提出的“捲菸上水平”工作和雲南省局提出的“1722”工程目標爲思路,在五類捲菸逐步退出市場、有效控制四類捲菸的前提下,積極培育和擴大三類捲菸,主攻一、二類捲菸;嚴格按照“532”“461”爲品牌發展戰略,以“135”工作法爲指導,綜合辦公室積極發揮主觀能動性,自覺樹立大局、全局觀念,主動與相關部門和人員搞好協調,積極協助領導,當好領導參謀助手,充分發揮綜合辦公室的職能作用,做好各項後勤保障、管理和服務,爲“捲菸上水平”工作積極努力,努力把文山菸草“大成”核心文化貫穿於各項學習、工作和生活中,確保“七彩服務、情繫你我”的服務理念在綜合科得到全面體現。促進營銷中心各項工作任務全面落實。20xx年,綜合科工作具體規劃如下:

  一、指導思想

  積極貫徹落實文山菸草“大成”核心文化,確保“七彩服務、情繫你我”的服務理念得到全面體現,主動參與營銷中心全面管理,積極與相關部門搞好協調,當好領導參謀助手,做好後勤保障、管理和服務,確保全州“捲菸上水平”工作目標任務的全面實現。

  二、工作目標

  緊緊圍繞“捲菸上水平”品牌發展戰略目標,大力宣貫文山菸草“大成”核心文化,促進“七彩服務、情繫你我”的服務品牌得到全面體現,有效達成捲菸營銷中心下達給本部門的各項管理和工作任務;積極建設好內部管理制度,有效落實好各項方針政策;認真抓好本部門的組織、培訓與隊伍建設,努力提高本部門的工作能力和業務水平;妥善處理好與相關部門和人員的溝通;協助領導做好行政管理、資金預算、隊伍建設、信息化建設、業務接待和後勤服務,完成上級臨時交辦的各項工作任務。

  三、20xx年工作計劃

  緊緊圍繞捲菸營銷中心發展目標和戰略重點,圓滿完成上級下達的各項工作任務,力爭成爲捲菸營銷中心的優秀職能部門。

  (一)認真宣貫文山菸草“大成”文化,促進“七彩服務、情繫你我”的服務理念在本部門得到大力體現。

  按照文山州菸草系統“大成”文化宣貫動員大會的要求,認真宣貫文山菸草“大成”核心文化,努力打造“七彩服務、情繫你我”服務品牌;樹立“利國惠民、至愛大成”思想境界,把“大成”核心文化貫穿於日常生活、學習和工作中,做到“內固於心、外化於形”;按照20xx年1月9日文山菸草“大成”文化宣貫動員會議的要求,本部門在20xx年的工作中,一是要強化培訓,以“大成”文化爲統領,認真組織科室人員開展各項業務培訓和學習,使科室人員能夠樹立正確的人生觀和價值觀,在思想上、學習上、工作上都有大的進步和提高;

  二是要強化結合。把“大成”文化貫穿於日常的生活、學習和工作中去,用“大成”文化指導全科室人員的思想、學習、工作和生活;

  三是強化引導。認真加強本科室人員的培訓和學習,積極引導員工以文山菸草“大成”文化爲統領,樹立“國家利益、消費者利益”至上的行業價值共同觀,內強素質、外樹形象;

  四是強化服務、認真宣貫“大成”文化,紮實推進“七彩服務、情繫你我”的服務品牌在本科室得到全面展現;

  五是積極參加中心組織的各種活動,爲文山菸草“大成”文化的宣貫作出積極努力。

  (二)加強本部門人員培訓學習,提高部門人員政治思想和業務水平,抓好部門組織與隊伍建設,努力打造優秀職能科室。

  綜合科在20xx年的工作中,要堅持以人爲本,重視科室人員整體素質的提高,從思想上解決對菸草發展認識不深不遠的問題,從能力上解決業務不熟、不精的問題;面對菸草新的發展形式,積極抓好部門員工教育培訓,使部門員工瞭解菸草未來發展前景,對菸草發展要樹立信心、增強幹勁、形成活力。爭取把本部門建設成爲隊伍團結、思想上進、業務精湛、管理規範、服務一流的優秀職能科室。

  一是加強政治理論培訓、學習和思想引導,使本部門員工思想認識能夠得到提高、思想觀念能夠得到轉變,從而樹立正確的職業觀、工作觀、前途觀、命運觀;

  二是搞好部門人員團結,形成互幫互助和比、學、趕、幫、超的工作氛圍,切實增強團結幹事的能力;

  三是加強本部門員工業務培訓和技能培訓,鼓勵部門員工主動參加培訓、學習和技能等級考試,努力提高部門員工的業務素質和理論水平,提高部門員工工作能力。

  (三)做好中心各種文件和檔案管理,貫徹落實國家、省、州局(公司)和中心的各項政策措施,保證落實政策不走樣,工作有創新。

  負責各種文件、文檔資料的收集、登記、整理、轉發、傳遞、清退等工作,在執行和宣貫上級政策和各種措施中,要指派專人負責,要充分發揮主觀能動性,工作要細緻,各種文件、文檔資料要分等級、分類別進行登記和保管,建立較爲科學和規範的文檔管理方法;各種文件的收發、傳遞要按照按要求收發和傳遞到位,嚴防遺失和企業祕密泄露。在貫徹落實各種政策措施中做到及時、準確;在執行中保證不走樣;在管理上要規範;在工作中要有創新。

  (四)及時擬訂部門工作計劃,主動抓好目標管理、日常管理和基礎管理,確實保證工作的計劃性和管理的規範性。

  根據部門工作情況和管理要求,及時擬訂部門各項工作計劃,並組織實施,確保工作有計劃,過程有分析,結果有總結,效果有評估。按照綜合科職責範圍。

  一是要做好部門內外日常事務的協調和溝通,妥善處理好各級各部門之間的良好關係,保證業務往來順暢和辦事效率的’提高;

  二是擬訂部門員工培訓計劃並組織實施,確實保證部門員工綜合素質和工作能力得到大幅提高;

  三是負責中心各項預算的編制和報批工作,並按要求及時組織實施;負責組織開展部門和中心的各種績效考覈工作,收集、統計、上報各種考覈材料,做好中心全體人員的工資覈算及中心業務接待等日常費用的報銷和帳務管理;

  四是協助中心領導對固定資產、辦公設施及辦公用品等實施有效管理;按要求負責本部員工生活、環境衛生、車輛、安全等後勤管理工作;

  五是協助中心領導積極開展員工思想教育,日常業務培訓和捲菸營銷技能鑑定培訓、考試等工作;

  六是負責中心各類銷售報表的統計彙報,按要求及時向上級部門和相關同級部門上報各類營銷數據報表;

  七是隨時保持與系統管理人員聯繫,維護好捲菸營銷系統,保證計算機、軟件系統和網絡正常運行;

  八是增強工作的積極性、主動性和創造性;辦事務求優質、高效;按時、按質完成領導交辦的其它各項工作任務。

  (五)接受投訴、舉報、諮詢和接待來人來訪工作,做好來人來訪和投訴舉報的受理、登記和轉達。

  根據部門和崗位職責的區別,安排專職人員負責舉報投訴的受理工作,整理投訴記錄並轉達相關部門或人員,在受理舉報投訴工作中,一要做到態度端正、耐心聽取諮詢投訴人員反映情況,並做好記錄;

  二要耐心細致地做好諮詢投訴者的相關解釋工作,力所能及地爲諮詢投訴者解答所諮詢和投訴的問題,在不違反公司相關政策的情況下,盡最大努力爲諮詢投訴者排憂解難;

  三要及時向諮詢投訴者反饋投訴問題的處理結果,聽取諮詢投訴者對處理結果的意見反饋並做好記錄;

  四要負責填寫《客戶投訴記錄處理單》,《客戶投訴記錄處理單》陳述問題要明晰,並上報中心主任處理;

  五是如果諮詢投訴需交由上級和公司直接進行處理的,應及時如實填報相關登記表格、資料和情況記錄,按相關程序及時上交,並負責跟蹤問題處理進展情況,及時向諮詢投訴人員反饋處理結果,努力提高諮詢投訴人員的滿意度;六是增強工作責任心、提高工作能力、改變服務態度、增強辦事效率,儘量杜絕工作失誤發生,努力減少被投訴的機會。

  (六)以“532”“461”品牌發展戰略和“1722”工程爲目標,緊緊圍繞雲南省局提出的“212”計劃,以婚慶捲菸促銷爲切入點,努力做好品牌培育工作。

  按照“捲菸上水平”發展戰略目標,綜合科全體員工要統一思想、高度重視、轉變觀念,提高認識,積極爲全州品牌培育出主意、想辦法,形成羣策羣力的工作氛圍,當好中心領導參謀助手,爲其他科室提供力所能及的後勤保障和服務,努力提高服務質量,協助中心領導和全體科室努力實現20xx年的目標任務。

  一是銷售捲菸113000箱,其中,一類捲菸6780箱,佔6%;二類捲菸3445箱,佔3.05%;三類捲菸42305箱,佔37.44%;四類捲菸55470箱,佔49.09%;五類捲菸5000箱,佔4.42%;

  二是實現捲菸單箱含睡銷售收入17500元以上,同比增長2100元以上;

  三是實現捲菸毛利額5.3億元以上,毛利率達到25.42%以上,實現捲菸銷售稅利3.9億元以上。

  (七)抓住機遇、迎接挑戰,積極協助中心相關職能部門做

  好捲菸需求預測、市場分析、貨源銜接等工作,爲完成全州捲菸銷售目標任務積極努力。

  按照明確分工與有機結合的工作機制和原則,積極支持和配閤中心內其他部門的工作,形成羣策羣力、齊抓共管的良好工作氛圍,使中心全體人員能夠心往一處想、勁往一處使。

  一是以“大成”文化爲引領,把“135”工作法應用到實際工作中,確實踐行“七彩服務、情繫你我”的服務品牌;

  二是抓住中國傳統節日和各種活動捲菸銷售機會,努力實現節日期間捲菸銷售新突破;

  三是按照分工,積極開展好“按訂單組織貨源”、市場分析和計劃提報等工作,爲公司正常經營提供可靠數據和信息支持,爲領導決策提供可靠依據。

實用的銷售工作計劃範文集合 篇23

  圍繞XX年度總公司目標,堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針,並以“目標管理”方式,認真紮實地落實各項工作。

  一、市場的開發:

  創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎,上海公司對國內市場有了更深的瞭解。產品需要市場,市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設計,提高盛天公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品,爲今後更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。

  同時,建立健全的銷售網絡體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業務員,全面培訓業務知識和着力市場開發,灌輸盛天實施理念。

  二、年度目標:

  1.全年實現銷售收入2500萬元。利潤:100-150萬元;

  2.盛天產品在(同行業)國內市場佔有率大於10%;

  3.各項管理費用同步下降10%;

  4.設立產品開發部,在總公司的指導下,完成下達的開發任務;

  5.積極配合總公司做好上海盛天開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。

  三、實施要求:

  銷售市場的細化、規範化有利操作。根據銷售總目標2500萬,分區域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。

  1.劃分銷售區域。全國分7-8區域,每個區域下達指標,用考覈的方式與實績掛鉤,獎罰分明;

  2.依照銷售網絡的佈局,要求大力推行代理商制,爭取年內開闢15-20個省級城市的銷售代理商;

  3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;

實用的銷售工作計劃範文集合 篇24

  一:基層到管理的工作交接

  在本項目做銷售已有半年之久,積累了必須的客戶羣體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售後工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自我的新員工手裏,給予他鍛鍊的機會及穩定的客戶資源鏈,已到達能夠快速的上手接任自我的工作。

  二:金牌銷售員的認定及培養

  對於新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養成爲優秀銷售人員的新員工,並能夠做出令公司滿意的業績,以替代自我。

  望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自我的機會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。

  新員工認定後將有爲期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間爲晚上2個小時,並在白天注意觀察他的工作情景,已做好記錄,待培訓時做好總結,經過對於新員工的高要求使其快速提高,以到達公司的目的。

  三:高效團隊的建設

  主管已不再像銷售一樣單單靠自我去完成公司指定的業績,而涉及到方方面面,包括團隊心態管理,制度管理,目標管理,現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作營造進取進取團結向上的工作氛圍主管不應當成爲“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越簡便,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的進取性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。

  1.制定良好的規章制度項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者,可是更應當成爲遵守規章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到

  2.建立明確共同的目標項目主管要給員工規劃出一箇好的發展遠景和個人的發展計劃,並使之與項目目標相協調。

  四:落實自身崗位職責

  1.應把公司的利益放在第一位,以公司效益爲目標,對公司應具有絕對忠誠度。

  2.協助銷售經理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。

  3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關係。

  4.創造良好的工作環境,充分調動每一位員工的進取性,並堅持團結協作、優質高效的工作氣氛。

  5.及時傳達公司下達的政策,並不斷的考覈。

  6.負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。

  7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控覈對,統計每日定房量,填報各項統計表格,以保證銷售的準確性。

  8.負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗,加強業務修養,不斷提高業務水平。

  9.負責處理客戶的投訴,並在調查分析後向銷售經理彙報。

  在今後的工作當中自我還將不斷的學習,總結經驗,快速提高,望自我能夠早日成爲一名合格的、專業的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最終對於領導在百忙之中有此雅緻來看自我的工作計劃深表感激,祝願公司領導工作順心,身體健康!

實用的銷售工作計劃範文集合 篇25

  1、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃;負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調,保證產品的正常發貨,並及時向領導反映過程情況。

  2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;並及時瞭解國際機械製造市場和外匯市場的消息,爲公司的發展壯大提供信息支持。

  3、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括髮貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。

  4、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。

  5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。

  6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,並和財務對帳。

  7、向國外客戶催要應付款項,包括在webedi生成asn和發票,製作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。

實用的銷售工作計劃範文集合 篇26

  1、早會,儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務技巧,昨日業績分析並制定今日目標,公司文件通知傳達。

  2、在銷售過程中儘量留下顧客的詳細資料,資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,並達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內到新款後及時通知老顧客,但要選擇適當的時間段,儘量避免打擾顧客的工作和休息,既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎上發展新顧客。

  3、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細,以便更準確的向顧客推薦店內貨品。有些導購因爲不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗。及時與領導溝通不衝及調配貨源。

  4、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調場,保證貨品不是因爲賣場擺放位置的原因而滯銷。指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品的適時推薦,並與領導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的採取相應的促銷方案。

  5、調節賣場氣氛,適當的鼓勵員工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協助銷售。團結纔是做好銷售工作的基礎。

  6、導購是品牌與消費者溝通的橋樑,也是品牌的形象大使,從店長和導購自身形象抓起,統一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態,深入瞭解公司的經營理念以及品牌文化,加強面料、製作工藝、穿着保養等專業知識,瞭解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧,同事之間互教互學,取長補短。

  7、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。

  8、工作之餘帶領大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關知識,這樣與顧客交流時會有更多的切入點,更大程度的贏得顧客的信賴。

  2022年銷售工作計劃4

  一、常聯繫客戶

  對於老客戶,要經常保持聯繫。

  二、加強學習

  要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

  三、對自己有以下要求

  1、每週至少要保障有x臺機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤,儘量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底於_月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當的把自己的利潤點數提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。

  2、經常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。

  3、在和客戶交談當中必須要多瞭解客戶的狀態和需求,再做好準備工作纔有可能不會丟失這個客戶。

  4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

  5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

  6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,爲公司樹立更好的形象。

  7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

  8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

  9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

  10、爲了我們店的銷售任務這個月我要努力完成__到x萬元的利潤任務額,爲我們店創造更多利潤。

實用的銷售工作計劃範文集合 篇27

  根據企業20xx年度上海地區總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及企業xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:

  一、市場分析

  空調市場連續幾年的價格戰逐步啓動了。二、三級市場的低端需求,同時隨着城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%。20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約爲3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約爲40萬套左右,5萬套的銷售目標約佔市場份額的13%。

  目前格蘭仕在深圳空調市場的佔有率約爲2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處於“洗牌”階段,品牌市場佔有率將形成高度的集中化。根據企業的實力及xx年度的產品線,企業xx年度銷售目標完全有可能實現.xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但XX市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

  二、工作規劃

  根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:

  1、銷售業績

  根據企業下達的年銷目標,月銷售目標。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每週、每日。以每月、每週、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售目標。並在完成目標的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。

  2、k/a、代理商管理及關係維護

  針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關係維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,瞭解前期銷售情況及實力情況,進行企業的企業文化傳播和企業20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。瞭解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。

  3、品牌及產品推廣

  品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行企業的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關係宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

  4、終端佈置(配合業務條線的渠道拓展)

  根據企業的xx年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設,(根據企業的展臺佈置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據企業的業務部門的需要進行開展。佈置標準嚴格按照企業的統一標準。(特殊情況再適時調整)

  5、促銷活動的策劃與執行

  促銷活動的策劃及執行主要在xx年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行企業的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據企業的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。

  6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓

  團隊工作分四個階段進行:

  第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考覈。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作範圍明晰,完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調系統培訓資料。

  第二階段 9月1號-20xx年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合企業的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,並協作業務部門進行網點擴張,積極進行終端佈置建設,並保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關係。

  ① 培訓系統安排進行分級和集中培訓

  業務人員→促銷員

  培訓講師陳列走向,具體修飾所需的費用等。

  (2)採購部根據企劃部出具的效果圖,制定相關的方案。

  A.費用的分攤。

  B.品種陳列的劃分,規定。

  C.初步確定引進計劃供應商。

  (3)比例: 資金比例:

  A.食品(糖果,餅乾,巧克力等) 40%。

  B.保健品 15%。

  C.乾貨 5%。

  D.菸酒 15%。

  E.非食品 25%。

  (二)洽談方案

  (1)簽訂短期合同,只做年貨,按扣點方式合作,供應商適當交納進場費,堆頭費,促銷費相關等費用。

  (2)簽訂長期合同,由供應商供貨,我們定零售價,供應商適當交納相關的堆頭費,促銷費等費用。

  (3)已和我們合作的供應商,增加的貨品種適當交納相關的堆頭費,促銷費等費用。

  (備註:供應商合作屬扣點形式的,扣點率一般在8%-10%,如不上促銷的扣點率在12%-15%。

  年貨推薦

  糖果:袋裝糖果系列,糖果系列。

  休閒食品:系列,系列化,糖果系列,,系列,小饅頭,系列,系列化。

  保健品:豆奶系列,系列,系列,系列。

  紅酒:葡萄酒,葡萄酒系列。

  臘味:火腿系列,火腿腸系列,火腿腸系列,臘腸系列化。

  乾貨:乾貨系列,乾貨系列,系列, 系列。

  餅乾:餅乾系列,(散裝和袋裝盒裝)袋裝餅乾勁系列,餅徒系列。

  調味:系列調味品,味精系列,火鍋底料系列。

  非食品:

  廚具:壓力鍋系列,炒鍋系列,系列。

  紙製品:列,系列,系列等等。

  洗滌:系列,系列,系列,之秀,系列等等。

  膚膚:

  年畫類:

實用的銷售工作計劃範文集合 篇28

  受貴單位委託,計劃由我校對貴單位新招聘工程機械操作人員進行專項技能培訓,特製定計劃實施方案如下。

  一、培訓目的

  1、針對貴單位新進工程機械操作人員操作技術零起點的實際情況,通過此次培訓、考覈結束,所有參訓人均能達到獨立駕駛操作挖掘機、裝載機。

  2、通過培訓考覈合格的學員,我校負責向上級主管部門申辦中華人民共和國《職業資格證》、《特種作業操作證》兩種證書。

  二、培訓領導機構

  爲保證本期培訓班能按期完成培訓任務、達到培訓目的,我校特成立領導小組如下:

  組 長:羅雅昆(校長)

  副組長:校辦公室主任、教務處主任、實訓處主任

  組 員:校財務科、後勤科等相關職能部門人員。

  領導小組下設辦公室在校教務處,由教務處主任擔任本期培訓工作負責人,負責協調聯繫、安排培訓工作各相關事項。

  三、培訓費用

  1、培訓學費:6600元/人,費用含教材資料費、教師授課費、油料費、水電費、住宿費、辦證費(挖掘機、裝載機各2證)。6600元/人×23人=151800元。

  2、生活費:600元/人×23人=13800元。

  3、行李費: 250元/人×23人=5750元(如貴單位自行提供或學員自帶,學校不收取費用)。

  以上三項收費總計171350元,按23人計算,平均每人費用爲7450元。

  說明:學校提供單人鐵牀,爲集體宿舍,8到10人每間,學員洗漱用品自帶,學校不提供。

  四、學員管理

  貴單位本期培訓班學員爲在職脫崗培訓,自培訓開班之日起,學員培訓管理工作由我校負責,管理概要如下:

  1、本期培訓班專爲貴單位開設,爲保證培訓質量,學校保證不安排其他培訓學員摻雜。開班後,貴單位從送培人員中選出合適人員擔任帶隊負責人,負責組織、協調全體參訓人員按時參加各科目的培訓。我校指定專人擔任班主任,負責對學員培訓、生活的全面管理。

  2、本期培訓班學員在校統一食宿,學校將採取半封閉管理,實行上課、操作訓練點名簽到。培訓期間有事、有病需請假的應向單位書面請假,經貴單位主管人員籤批同意,由學員將假條交回學校統一備案後才準離校,學校其他人員無權批准學員的請假。

  3、培訓期間各學員必須服從學校的管理,不得違反學校的管理規章制度。出現違規、違紀的,學校提出處理意見並及時向貴單位報告,貴單位派相關人員及時參與教育、處理。

  4、培訓期間,學員認真遵守國家的法律、法規,不得進行黃、賭、毒活動,出現不良後果的由學員自己承擔全部責任。

  5、學員未經請假或私自外出,學校將按曠課處理,並及時通報貴單位,對違反貴單位的管理要求的,由貴單位進行處理。

  6、培訓期間,各學員應遵守學校的作息時間,按時完成學校制定的各項教學計劃,因學員個人原因不按時參與培訓的,後果由學員自負。

  7、培訓期間,學員應愛護使用學校的公共財物,出現人爲損壞的,照價培償。同時要保管好自己的私人財物,出現遺失、被盜的,學校不負責任。

  8、爲保證培訓按計劃進行,我校食堂保證按時、按量提供早點、中餐、晚餐,學員應按規定時間進行用餐,不得影響正常培訓。

  五、培訓時間

  本期培訓班計劃培訓時間爲30天,週一至週五以在校教學進行理論、實操培訓爲主,週六至週日分兩組,分別進行實操訓練、修理廠見習參觀,兩組相互輪流進行。

  開班時間及結業時間由貴單位安排,我校負責組織。屆時,貴單位派相關人員參與。

  日教學時間:上午 8:30——11:30

  下午 14:30——17:30

  晚上 19:00——21:00

  六、培訓內容及課時安排

  本期培訓班培訓採用理論+實操相結合的方法進行培訓,根據教學計劃進度,針對重點培訓科目學校及時安排帶學員到修理廠見習參觀,具體見培訓計劃安排表。

實用的銷售工作計劃範文集合 篇29

  20xx年個人銷售工作計劃如下:

  一、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。

  二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。

  三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

  四、XX年對自己有以下個人銷售工作計劃

  1:每週要增加10個以上的新客戶,還要有3到5個潛在客戶。

  2:一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3:見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求,再做好準備工作纔有可能不會丟失這個客戶。

  4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

  5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

  6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,爲公司樹立更好的形象。

  7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

  8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

  9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

  10:爲了XX年的銷售工作計劃每月我要努力完成5到6萬元的銷售額,爲公司創造利潤。

  以上就是XX年的個人銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。爲公司做出自己最大的貢獻。

  1. 建議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料,一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等,使得客人更加相信我們的專業水平和實力;

  2. 適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢,建議每個月開發1款(1個系列)新產品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;

  隨着公司和市場不斷快速發展,可以預料我們今後的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。爲此,我將更加努力學習,提高文化 素質 和各種工作技能,爲公司盡應有的貢獻。

實用的銷售工作計劃範文集合 篇30

  千里馬、伯樂、馴服師缺一不可。如果能培訓出將帥之才,證明他真的有能力,有才能的人才能願意追隨他;如果只能培訓出排班小將,證明他的能力有限,真正有能力的人就會離開他。從走的人和留下的人中就能看出來:如果走的人都是有能力當經理甚至老總的,而留下的只能成爲主管甚至銷售員的,證明這個經理水平有限;如果反之,證明這個經理很有能力。能力的區別真的很大……

  我的整體銷售計劃是:以主攻已成交客戶–公關銷售爲主,兼職銷售爲輔,同時全職銷售也正常運作。由於對象不同,所以要求也不同,如下:

  一,我適合的運作身份是高級銷售經理兼老總助理,這樣會給客戶一種信服感,這是身份效應;

  二,單獨辦公室。因爲這樣約客戶談話,讓客戶覺得很鄭重,另外也是爲了保密;

  三,需要您時也要出面,這是身份效應;

  四,輔助工具需要有:二張桌子(讓客戶有地方坐),最好有電腦記錄以及查閱資料,資料也要有,還有二部電話;

  五,客戶聯繫方式,您可以提供(容易),我也可以自己找(難且慢需要時間),也可以有有關部門或直屬上級提供(職責);

  六,需要一箇助手就行,身份是高級經理助理兼主管。

  我是小人物做大事,,雖然信心百倍,認爲這樣做很正確,也很必要,自己也有能力,但是凡事都有意外。因爲客戶情緒很難把握,難免有過激行爲,事態發展難以預料……但是如果成功,將會使銷售變得暢通無阻,掃平一切障礙,帶來不可估量的暢銷效果!

實用的銷售工作計劃範文集合 篇31

  一、要克服自己的內心障礙

  有些人在打電話之前就已經擔心對方拒絕自己,遭到拒絕後不知該如何應對,只能掛斷電話,甚至有些人盼着電話快點掛掉、無人接聽,總是站在接電話人的角度考慮,想象他將如何拒絕你。如果你這樣想,就變成了兩個人在拒絕你。那打出的電話也不會收到預期的效果。克服內心障礙的方法有以下幾個:

  (1)擺正好心態。作銷售,被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們,如果那樣的話,就不需要我們去跑業務了。我們要對我們自己的產品和服務有百分之兩百的信心,對產品的市場前景應該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產品或服務,是他們的損失。同時,總結出自己產品的幾個優點。

  (2)善於總結。我們應該感謝,每一箇拒絕我們的客戶。因爲我們可以從他們那裏吸取到爲什麼會被拒絕的教訓。每次通話之後,我們都應該記錄下來,他們拒絕我們的方式,然後,我們在總結,自己如果下次還遇到類似的事情,怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時,我們有足夠的信心去解決,不會害怕,也不會恐懼。

  (3)每天抽一點時間學習。學得越多,你會發現你知道的越少。我們去學習的目的不在於達到一箇什麼樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當然我們應該有選擇性的學習並不是什麼不知道的都去學。打電話之前,把你想要表達給客戶的關鍵詞可以先寫在紙上,以免由於緊張而”語無倫次”,電話打多了自然就成熟了。

  二、明確打電話的目的

  打電話給客戶的目的是爲了把產品銷售出去,當然不可能一箇電話就能完成,但是我們的電話要打的有效果,能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負責人,那麼我們就可以直接向其介紹公司產品,通過電話溝通,給其發產品資料郵件、預約拜訪等,如不是負責人,就要想辦法獲得負責人姓名、電話等資料,然後和其聯繫發郵件、預約拜訪。所以說打電話給客戶不是目的,我們要的是聯繫到我們的目標客戶,獲得面談的機會,進而完成我們的銷售。

  三、客戶資源的收集

  既然目的明確了,那麼就是打電話給誰的問題了,任何行業的電話銷售都是從選擇客戶開始,電話銷售成功的關鍵在於找對目標,或者說找到足夠多的有效潛在目標客戶,如果連這點都做不到,是根本談不上創造什麼良好的業績的。在電話銷售過程中,選擇永遠比努力重要,一開始就找對目標雖然並不代表着能夠產生銷售業績,但起碼你獲得了一箇機會,獲得了一箇不錯的開始。

  選擇客戶必須具備三個條件:

  1、有潛在或者明顯的需求;

  2、有一定的經濟實力消費你所銷售的產品;

  3、聯繫人要有決定權,能夠做主拍板。由於我們的產品屬於高檔產品,消費人羣主要集中在中高收入人羣、公款消費人羣及社會名流,這些人主要集中的行業包括IT業、諮詢業、娛樂圈、房地產業、出版業、醫藥業、汽車業、傳媒業、通訊業、留學中介、民航業、金融業、政府事業單位等,在客戶開發的時候,我們就要蒐集這些行業的個人信息、公司企業採購人員、政府部門工會採購人員的信息。

  四、前臺或者總機溝通

  資料收集好了,就是電話聯繫了,這時候你會發現很多電話是公司前臺或者總機,接電話的人不是你所要找的目標,準備的一大套銷售話術還沒講就被拒之門外,那麼我們就要想辦法繞過這些障礙,繞過前臺的話術:

  1、在找資料的時候,順便找到老闆的名字,在打電話的時候,直接找老總,若對方問到你是誰,你就說是其客戶或者朋友,這樣找到的機會大一些。

  2、多準備幾個該公司的電話,用不同的號碼去打,不同的人接,會有不同的反應,這樣成功的幾率也比較大。

  3、隨便轉一箇分機再問(不按0轉人工),可能轉到業務員那裏或人事部,這樣就能躲過前臺。

  4、如果你覺得這個客戶很有戲,你就不要放棄,可以找另外一箇同事幫你打,順便考考你的同事,也可以學到新的方法

  5、以他們的合作伙伴的身份。

  6、不知道負責人姓什麼,假裝認識。如回答沒有這個人,可以說:哦,那是我記錯了,他的名片我丟了,請告訴我他貴姓,電話多少?”

  7、別把你的名字跟電話號碼留給接電話的人。如果負責人不在或是沒空,就說:沒關係,負責人一般什麼時候在呢?您看我什麼時候方便打過來,要不我下午再給您打?這樣接電話的人就很難再拒絕你了。

  五、成功的電話銷售開場白

  歷經波折找到你的目標客戶,必須要在30秒內做到公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶願意繼續談下去。即銷售員要在30秒鐘內清楚地讓客戶知道下列三件事:

  1、我是誰,我代表哪家公司?

  2、我打電話給客戶的目的是什麼?

  3、我公司的產品對客戶有什麼用途?開場白用最簡短精煉的語句表達自己的意圖,因爲沒人會有耐心聽一箇陌生人在那發表長篇大論,而且客戶關心的是這個電話是幹什麼的,能夠給他帶來什麼,沒有用處的電話對任何人來說,都是浪費時間。我們的產品您可以作爲員工福利、節日禮品發放,還能提供給您的客戶,維護好您的客戶關係。注:不要總是問客戶是否有興趣,要幫助客戶決定,引導客戶的思維;面對客戶的拒絕不要立刻退縮,放棄,最主要是約客戶面談。

  六、介紹自己的產品

  電話裏介紹產品要抓住重點,突出我們的產品特色,吸引客戶:

  1、配送優勢我們是以會員卡的形式消費,一次消費不完,可以分幾次刷卡送貨,還可以充值,您作爲禮品送給客戶,既方便又實用,客戶只要一箇電話,我們就把產品送到家了,節省了您客戶外出購物的時間,而且產品品質有保證。

  2、產品優勢我們的產品大部分是進口水果、乾果,而且很多水果我們有自己的種植園,確保了產品無農藥殘留,很多產品市場都不多見,現在都講究送禮送健康,您把這麼有營養價值的產品和服務送給客戶,客戶關係維護好了,那您的生意肯定越做越大,發給員工也能讓員工感受到企業對他們的關心,肯定提高工作積極性,工作效率還用說嗎!!

  3、禮盒優勢我們的高檔禮盒裏面的有紅酒、茶油、各種乾果品種多樣,既能夠作爲高級禮品贈送客戶,又能夠用來走親訪友,可以根據自己的需求和喜好,選擇不同的禮盒。作爲禮品送給客戶、員工,給您帶來了方便,免去了您採購麻煩、送禮不便得煩惱,一張禮品卡全搞定了,多方便啊。

  七、處理客戶的反對意見

  介紹產品時會遇到客戶的拒絕、質疑,但是我們保持好的心態,同時對客戶提出的拒絕、質疑能夠想出應對的話術。客戶的反對意見是分兩種:非真實的反對意見和真實的。

  非真實的反對意見有幾種:

  1、客戶的習慣性拒絕,大多數人在接到推銷電話時,第一反應是拒絕,這種客戶就要轉移他的注意方向,我們是走的團購路線,產品不是賣給他自己,作用是能夠提高他的員工工作積極性,維繫好他的客戶關係,帶來更大的企業效益。

  2、客戶情緒化反對意見,我們打電話給客戶的時候,並不是很清楚客戶現在到底心情是好還是壞,適不適合現在進行溝通。所以可以從客戶的語氣及態度聽出他是否有情緒,傾聽他的抱怨,幫助他化解了煩躁的心情,那麼在以後的溝通中,客戶也會對你的善意表示回饋,要學會傾聽,電話銷售人員會有相應的回報。

  3、客戶好爲人師的反對,客戶指出你的觀點或者產品不足的地方,並不是真的不滿意,客戶自己也清楚這個世界上沒有十全十美的產品,他只是想要告訴你自己有多厲害、多懂行。我們可以贏得和客戶的爭論,但是會輸掉銷售的機會。銷售人員所要做的事情就是閉嘴,對客戶的不同看法洗耳恭聽。然後對他的看法表示贊同:“恩,您說的很有道理,什麼產品多少都有瑕疵,聽您這麼說,讓我學到了很多”。然後再提出自己的不同意見,這樣既滿足了客戶的虛榮心,也達到了自己銷售的目的。

  真實的反對意見主要包括兩個方面:

  1、需要方面,有幾種表現形式

  (1)“暫時不需要,有需要我會打電話給你的”這樣的回答,可能是我們的開場白沒有吸引客戶,那麼我們就要調整話術,重點講我們產品能給他帶來什麼,比如:您看馬上過年了,您公司肯定要給員工發福利,老客戶也要維護好關係吧,員工福利能夠提高員工工作積極性,客戶禮品能夠增進客戶合作關係,您用不多的投入,就能夠獲得巨大的收益,來年您的生意還不是越做越好。

  (2)“你先發份傳真、資料過來看看,到時候再說”這樣的回答只是給我們下次打電話留下機會,那麼我們就要考慮下次打電話時,怎麼樣吸引客戶的關注了,不能太急。

  (3)“我還要考慮考慮”、“再商量商量”這樣的回答,我們就要找到客戶“考慮”的真實含義了,可以詢問:您是擔心哪一方面?這樣好了,我帶着產品和資料去您那,您好做個直觀的瞭解。是約面談,問清原因找出解決辦法。

  (4)“我們已經有合作伙伴了”這個時候千萬不要貶低對方的合作伙伴,你貶低對手,就等於貶低你的客戶,結果適得其反。你可以這樣說:哦,那先恭喜您了,不知道與您合作的是哪家公司?作爲同行我們可能瞭解的比較多一點,也許有什麼能夠幫助您的地方?如客戶感興趣,可以給其分析下你的對手的優勢,然後說出你產品的不同之處,引起客戶興趣,然後再提出約見下,讓你的客戶瞭解下產品,多箇選擇也不會對他造成什麼損失。

  (5)“我現在很忙,沒有時間和你談”,這種答覆我們可以這樣回答客戶:沒關係,您看明天下午方便的話,我帶資料去您那拜訪一下,具體的咱們見面談。如果客戶還是拒絕,那就告訴客戶先給他發個郵件,約個下次聯繫的時間,給客戶個緩衝期。

  2、價格方面的反對,電話溝通,儘量避免談價格,如非要報價格,可以報一箇大致的價格,儘量報一箇範圍,而不是準確的價格,便於和客戶討價還價。

  八、約客戶面談

  我們打電話的最終目的是銷售我們的產品,這就需要和客戶坐下來面談,所以打電話的成功與否,就是看能否約到客戶對其上門拜訪。任何一箇客戶都不可能是一箇電話就談成的,也許第一次沒有約成功,但是我們可以給自己留下後路,可以這樣說:領導,您看這樣好吧,明天下午我帶着產品和資料去您那一趟,…哦,明天您沒時間啊,那您看週三下午方便嗎?不會耽誤您多少時間,週三下午您幾點有時間…好的,那週三見吧,到時候給您電話。

  約見成功,你打電話的目的就達到了,下面的事情就是準備材料、樣品上門拜訪了,這纔是真正的銷售開始,怎麼樣取得面談的成功,纔是對一箇銷售人員的銷售能力的考驗。

實用的銷售工作計劃範文集合 篇32

  爲了更好的提高XX酒店銷售部的工作效率,現在對XX酒店的工作做下下週的部署。具體的情況如下:

  一、提升軟件服務

  針對萬國名園酒店特有的環境和現有條件,硬件服務在投資完成後便很難改變,因此我們應當將酒店軟件服務儘可能提升一箇層次。包括酒店員工普遍素質的提高,酒店處理業務的辦事效率等。對酒店來說,經營是前提,管理是關鍵,服務是支柱。酒店是服務性行業,主要靠接待顧客,爲顧客提供多功能的服務,“顧客至上”是酒店必須遵循的宗旨。

  二、建設多方渠道

  當今社會,網絡和新的信息技術已成爲人們必不可少的工作生活“夥伴”,電子科技已經滲入到社會各個層次和領域,在網絡信息化的時代,發展網絡平臺,以網絡爲媒介,傳輸銷售信息,發展新的客源將成爲企業間競爭必不可少的渠道。

  因此,我們在傳統酒店銷售之外,提高網絡信息化應用力度,建設良好的網絡銷售平臺,讓更多的散客和外地客源通過網絡瞭解萬國名園,提高酒店知名度,從而達到品牌效應。通過20xx年攜程網絡客房訂單統計,網絡銷售在總訂單中佔比例較往年有很大增長,並呈逐步上漲趨勢。

  三、團隊建設

  建立一支熟悉業務,並且相對穩定的銷售團隊。人才,是企業最重要最寶貴的資源,一切銷售業績都來源於銷售團隊的每一箇成員,一支具有凝聚力和合作精神的優秀銷售團隊,是企業的根本,在20xx年銷售部將把建立一支和諧具有殺傷力和競爭力的銷售團隊和銷售人員的培養作爲一項主要的工作來完成。

  四、員工培養

  針對20xx年員工在工作中暴漏出的不足,部門將重點對員工進行培養,提高員工業務水平和個人綜合素質,將新員工的培訓程序化規範化,提高員工對部門相關各項業務操作流程的熟練程度,提高業務水平,增強服務意識。銷售人員實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話等二、三、四工作步驟,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議,反饋給部門經理。

  五、完善銷售制度

  健全銷售制度,在最短時間內建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理一向是企業的老大難問題,銷售員見客戶處於放任自流的狀態,完善銷售管理制度的`目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

  六、建立酒店通訊聯絡網

  工作之一建立完善得客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力得客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶得所在單位,聯繫人姓名,地址,全年消費金額及給該單位得折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶得業務聯繫,爲了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶得生日,通過電話、發送信息等平臺爲客戶送去我們得祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶得感情交流,聽取客戶意見。

  七、銷售目標

  根據酒店管理下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每週,每日。繼而每月,每週,每日的銷售目標分配到各個銷售人員身上,各自完成各個時間段內的銷售任務,並在完成銷售任務的基礎上,提高銷售業績。我認爲酒店明年的發展是與整個公司員工綜合素質、酒店上層的管理方針、團隊建設密不可分的。提高執行力的標準,建立良好的銷售團隊和有一箇良性循環的工作模式是做好銷售工作的關鍵。

  八、密切合作,主動協調

  與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客得需求,主動與酒店其他部門密切聯繫,互相配合,充分發揮酒店整體銷售活力,創造最佳效益。

  20xx年,銷售部將在酒店領導得正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造銷售部得新形象、新境界。與其他部門共同努力,把酒店的營業額和知名度提上一個新的臺階。

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