行政新年個人工作計劃(精選31篇)
行政新年個人工作計劃 篇1
隨着新一年工作的展開,本人也制定了新年祕書個人工作計劃。新的一年是公司實施趕超對手的第二年,也是出成果的關鍵年,針對公司發展的目標將把加強和提高自身的綜合素質和能力、不斷求新求變做爲服務於公司拓展的宗旨。
一、起草公司領導講話、報告,快速而詳細的記錄領導講話,並及時的以書面形式系統而準確的整理出來和以公司名義上報下發的有關文件、來往函信件等,把工作做的更加系統、全面並對過程給予詳細記載,在方便回查的同時更避免了錯誤的發生。
二、收集、彙總公司綜合性行政工作計劃、總結等材料,並加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審覈公司性規章制度方面,也不斷深化瞭解相關法規政策,在具體工作時將其用活用好並用更加細緻規範的態度來加以對待。
三、協助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作,加強與各方面的溝通與合作,建立起良好的夥伴關係,進一步提高各類活動給公司帶來的效益,協助領導謀求與其更加長遠的發展空間。做好記錄,草擬紀要,檢查、催辦會議決定等事項,制定詳盡的工作計劃表,讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度,運用好政策從嚴謹出發,協助領導做好公司公文的審覈把關工作。
五、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
六、針對領導交辦的其他工作,將以精、細、準爲原則同時迅速的辦理好。
辭舊迎新,工作也將進入新的階段,改善以往工作中的不足,新的一年裏肯定要提供更好的服務,那麼怎樣提高服務質量呢,這也是我在經常思考的事情,前臺接待是酒店的面子工作,直接可以體現酒店的文化素養。故此,我特製定前臺接待20__新年工作計劃:
⑴協助經理做好前廳的整體運營工作,並對人員進行合理的安排,安排好店員工的住宿問題;
⑵每天能按時做3次例會,並在例會中提出一天工作的不足,並及時採取相應的應對措施,同時要對當天的工作進行總結,做好記錄;
⑶制定店內工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作,並把重要事情標註在工作表內。制定店內工作表是爲了能更好的熟知當天的工作任務,這樣也能體現工作的透明度和工作進度;
⑷掌握每天的客流量和營業額,並對周客流量和月客流量進行統計,制定相應的營銷方案,同時根據週週之間、月月之間的營業額進行對比,找出其中的不足,做出總結和相應的應對措施;
⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作,做到每天一檢查,每週一培訓,每月一演習,並做好相應的記錄;
⑹督導迎送服務。貫徹執行服務程序,滿足客人的合理要求;
⑺參加前廳的接待工作,並把在工作中發現的問題進行記錄,同時做出相應的改進方案;
⑻制定培訓計劃。正確的對員工進行一系列的培訓,對工作中發現的問題進一步的加強,避免以後工作中出現。協助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;
⑼與前臺收銀的緊密配合,要對每天的營業額進行記錄。掌握當天備用金的領用,合理安排零錢,保證收銀員的正常結賬;
⑽對客人投訴的處理。客人投訴主要分爲“當面投訴”、“電話投訴”和“書面投訴”三種,酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴,都要站在客人的立場,首先要在感情上獲得好感和信任,對於客人提出的要求,如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了,要第一時間通知上級領導,並與領導做出相應的解決方案,在第一時間給客人解決。
如果出現指定人員投訴的話,首先要和當事人進行瞭解情況,如果在自己的權限能解決的問題,就自己解決,如果超出了自己的工作能力,就應立即請示上級領導,如實彙報情況,與領導商議解決方案,並提出自己的想法,在第一時間內給客人解決,並告知客人對指定投訴人員的處理意見,然後給客人進行道歉,不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態處理。
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點
(1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作、
(4)配合上級領導於各部門做好協助工作、
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(7)協助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細緻工作,幹標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋樑。
(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。
3、提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一箇人的能力是有限的,但是一箇人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那麼我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一箇良好的平臺,我認爲公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。
4、其他工作
(1)協助人力資源部做好各項工作
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
總之,在新的一年裏,我希望以我微薄的力量和積極的工作,來幫助酒店發展登上新的臺階。
行政新年個人工作計劃 篇2
人事行政部是公司人纔開發與管理的核心部門;是企業文化建設的重要部門,也是承上啓下、溝通內外的樞紐。
根據20xx年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,人事行政部計劃從八個方面開展20xx年度的工作。
(一)搭建機構、優化團隊,梳理編制,做好人力資源規劃
進一步完善公司的組織架構,確定職能部門的權責,確定各部門的崗位設置數量及工作職責,保證公司在既有的組織架構中正常運行。
(二)豐富招聘媒介,招募優秀人才,滿足企業發展。
1、完成日常人力資源招聘與配置;
2、人事行政部明年在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上,主要是做好項目員工的儲備工作,並做好管理層的人才儲備。
3、豐富招聘渠道,尤其是加強應屆畢業生的招聘,提高用工的年輕化。
(三)努力搭建合理的薪酬體系
1、改善薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;根據公司現有的薪酬體系,結合公司的客觀實際,有針對性的制定薪酬標準。更好的發揮薪酬的槓桿作用。
2、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養員工的主人翁精神,增強企業凝聚力。
(四)大膽創新、合理優化,助推企業績效管理
績效考覈是人事行政部的重要工作內容之一,其目的就是通過完善績效評價體系,提高員工工作效率和工作積極性。因此要不斷的完善和修訂,切實起到其應有的效能。
(五)建全內訓機制,完善培訓體系
1、加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加快內部人纔開發步伐。
2、通過對員工的培訓與開發,全面提高公司的全員素質,增強企業的綜合競爭力。
(六)規範管理,加強行政服務
1、對公司名義發表的文稿、資料、文件等,嚴格按行文程序辦理,確保文稿質量。
2、做好ISO9001:20__內審和外審工作。這套管理體系是公司形象對外宣傳的窗口,是公司內管的工具和依據。因此要根據政策法規的更新及公司經營發展的需要不斷增加新的內涵。在工作中自覺履行質量體系文件的精神,在實踐中去延伸和強化我們的管理工作。
(七)加強企業文化建設。
人事行政部要利用好內部刊物,加大企業文化宣傳力度,使員工展現出更好的精神風貌和工作激情,讓員工更好的瞭解企業、熱愛企業、關心企業。
(八)發揮工會的作用,編織良好的用工氛圍
工會是連接員工與企業的紐帶和橋樑,因此要充分的發揮好。調動員工的工作熱情,通過別開生面、豐富多彩的文體活動,讓員工在快樂中成長,在愉快中工作。讓員工切身感受到企業就是自己的家。通過組織活動,對外樹立良好的`企業形象;對內強化員工愛企的凝聚力;讓企業在健康、安全、輕鬆、快捷中成長。
在新的一年裏,人事行政部將繼續圍繞公司的中心工作,克服不足,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索人事行政部工作新思路、新方法,促進工作再上一個新臺階,爲公司的健康持續發展作出更大的貢獻。
行政新年個人工作計劃 篇3
高舉鄧小平理論偉大旗幟,貫徹國、省、市職教工作會議精神,認真學習黨的xx屆六中全會精神,強化人員素質,樹立創新意識,以學校年度工作計劃爲依據,以“教育育人,管理育人,服務育人”爲宗旨,加強過程管理,認真做好後勤保障工作。
一、強化隊伍建設、制度建設,努力提高員工的自身素質。
1、組織本部門員工認真學習“xx大”文件,統一思想認識,強化職業道德教育,增強責任感,進一步提高員工的服務意識和業務素質,以勝任形勢的發展和工作的需要。
2、堅持管理育人、服務育人的方向,倡導“勤思、務實、高效、優質”的工作作風,讓全體後勤人員認識學校後勤工作的重要性,解放思想,實事求是,逐步養成良好的工作習慣,以高度的責任感、緊迫感和主人翁意識投入到工作中來。
3、聯繫校本實際,完善各項制度,制定實施細則。
依據後勤工作複雜性、週期性、突擊性、艱苦性的工作實際,本着目標指嚮明確、任務要求合理、責任權利清晰,職責界定規範、運作過程有序、操作手續完備、檢查督促有據、考覈獎懲分明的原則,進一步完善各項規章制度,制定相應的實施細則、完善考評機制,加強過程管理。
4、通過問卷調查等方式廣泛徵求師生員工對工作人員服務態度,服務質量的意見和要求,對存在問題及時與相關部門和相關人員溝通,避免類似問題再度發生。
二、抓好常規管理,提升服務質量,打造立體後勤
1、加強學校的財物管理,尤其是學校財產的管理。進一步完善購物、保管、使用等財產管理制度,做到制度健全,職責明確,帳物相符,帳帳相符;完備購物申請、進出庫手續,保管責任到人。本學期將着手對學校全部財產進行登記、造冊、統計、量化、存檔等工作,強化財產管理,使學校財產管理逐步走上規範化、明細化、專業化,嚴防學校財產的流失。
2、加強對固定財產增減工作的管理,認真執行有關規定,定期定時進行固定資產的覈對工作,做到帳、物相符,要根據固定財產增減的有關規定,及時登記入帳,需報損的應根據有關規定及填報固定資產報損表,上報有關部門審批。
3、加強對低值易耗品的管理工作,嚴格執行審批、發放手續。進一步規範維修工作的程序,堅持實行公物巡查檢修制度,做到主動檢查、及時維修、厲行節約、杜絕浪費。對各班級、各部門、各專業教室公物實行登記承包管理,落實損壞賠償制度,把公物的損壞維修、賠償與班級和班主任考覈評比掛鉤。
4、與學工部、專業部配合,切實加大校園各班保潔區的管理力度,加強督查,加強班級衛生保潔活動的組織和指導,細化各部位保潔的任務和人員分配,砍保校園全天候整潔,同時通過各種形式向師生員工進行愛護公物,保護環境的宣傳教育,在師生中營造愛護公物,愛護校園一草一木的輿論氛圍,積極開展美化校園,亮麗校園的活動,把創建文明校園活動和良好的衛生、生活習慣的養成結合起來。
5、積極探索食堂管理新機制,認真貫徹膳食管理制度,加強《食品衛生法》落實力度,確保師生飲食安全,加強對食堂的成本覈算,對飯菜質量、價格等實行嚴格的監管,及時的提醒和必要的處罰。
6、在推進後勤服務社會化的過程中,特別要關注貧困學生,創造勤工儉學服務工作崗位,使學生在爲社會服務中切實體會到社會責任感,同時也解決部分同學的生活困難問題。
三、勤儉辦學,開源節流,打造節約後勤
1、精細管理,層層節約。要重點抓好學校節水節電的管理工作,制定水電作息時間表、制定宿舍空調使用管理規定,加大檢查力度,確保措施落實到位,對長明燈、長流水現象予以曝光、並將檢查結果納入到文明辦公室評選、文明班級評選、班主任考覈、個人績效考覈中。
2、抓好購物管理,大宗物資採購採用招投標形式,在各方面管好用好每一分錢,凡是購物必定貨比三家,儘量批發。同時抓好庫存物資的管理,執行各項用品信用登記制度,減少浪費。
3、超市、小賣部繼續採用公開招租的辦法,努力爲學校開源節流。
四、強化安全工作,建設平安校園,打造高效後勤
進一步加強綜合治理工作,嚴格執行各項安全管理制度,牢固樹立安全無小事、責任重於泰山的理念,健全落實治保安全的各項措施,加強治防安全和交通安全教育,確保學校安全穩定。做到組織落實,措施落實,行動落實。行政部每日巡查校園、每週發佈巡查記載統計,發現問題及時解決,杜絕隱患。開學初,用廣播講話等手段對全校學生進行安全教育,同進加強對食堂、小賣部食品安全衛生的督查,加強校園裏各項設施安全檢查與維修,確保校園安全無事故。
xx年是我院各項事業發展的關鍵一年。我校團委以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導,圍繞學校中心工作和上級團組織的佈置,結合我校共青團工作實際,發揮團組織的自身優勢,引導青年勤於學習、善於創造、甘於奉獻,在教學、科研、醫療、管理等崗位發揮生力軍作用。力爭圍繞大局有新作爲,服務青年有新成效,自身建設有新發展,團結帶領全校團員青年,爲向建設教學科研型醫科大學而努力奮鬥。
行政新年個人工作計劃 篇4
在總經理室的行政領導下、在總監的業務指導和管理監督下、強化樞紐作用,前穩服務陣地,超前發揮承上啓下,綜合協調,參謀助手,多方溝通,督促檢查和服務保障作用,進一步轉變工作作風,做好如下工作:
一、加強公司企業文化建設及宣傳
企業文化是公司文化,是老闆的文化,是企業中長期形成的共同理想,基本價值觀,作風,生活習慣和行爲規範的總稱、是企業在經營管理過程中創造的精神財富的總和。
對企業成員有感召力和凝聚力,能把衆多人的興趣,目的,需要以及由此產生的行爲統一起來。它包含價值觀,最高目標,行爲準則、管理制度、道德風尚等內容。
它以全體員工爲工作對象,通過宣傳,教育,培訓和文化娛樂,交心聯誼等方式,以最大限度地統一員工意志,規範員工行爲,凝聚員工力量、爲公司總的戰略目標服務。
企業文化內容如下:
1、公司簡介。
2、公司訓導、企業精神、企業使命、企業目標、企業願景、企業發展戰略、企業發展願景、價值觀念、企業道德、經營理念、服務理念、行爲準則、企業作風、企業人才。
3、企業文化輔助:開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓練、書法等活動。
4、開展技術標兵評比,員工技術比武等活動。
二、優化後勤保障
沒有後勤的保障,就保證不了生產穩定正常的進行。要保證公司穩定正常的生產經營必須要有一箇堅強的後勤做後盾。勢必首先制定相關制度,優化對食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監管。優化零星修繕,部分固定資產的的申報監管,優化衛生,環境,車輛等監管(按程序)。
1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。
2、加強行政後勤崗位責任制、完善行政後勤崗位制度。
3、加強行政總務崗位責任制、完善行政總務崗位制度。
4、加強保位(保安)崗位責任制、完善保安崗位制度。
5、加強財產管理及零星修繕、完善財產管理及管理制度。
6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領取等監督管理措施,完善管理制度
7、加強車輛的停放工作。
8、加強環境衛生的監督管理。
9、做好與公司各部門的協調配合工作。
三、強化安全保衛
評比一箇企業的強大,好壞,盈利,虧損,就在於這個企業勢必是具備有一箇安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質和業務水平,加強“四防”工作,落實保安管理制度,培訓提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出,公務訪客,車輛物品出入,消防安全。
做好防火、防盜、防災,防破壞、防職業安全事故等管理。同時對員工進行安全教育,貫切落實:“安全第一,預防爲主”的指導思想。創造一箇安寧祥和的工作,生活環境,保證公司財產和公司員工的人身及合法財產的安全。
1、建立健全安全保衛管理制度,落實安全生產經營責任制。
2、建立健全消防安全制度,強化消防安全管理,管理到位、層層落實到人,層層簽訂責任書。開展消防滅火演練。
四、開展員工思想教育培訓工作
1、公司形象教育培訓。
2、員工行爲禮儀教育培訓。
3、辦公職場的教育培訓。
4、安全教育培訓。
五、完成上級領導交辦的臨時工作任務。
爲切實配合公司計劃的順利實施,按崗位職責及任務對公司行政部工作做出如下分解:
一、深化績效考覈成果
通過近3個月的績效考覈及目標管理,公司各部門對績效考覈的理解及行爲轉變正在逐步改善,以工作目標結果爲導向,用事實和數據說話,本部門在的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度爲指導思想,加強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。
二、全面響應“全員營銷”工作理念
配合公司與營銷有關的職能部門,建立一套後勤服務保障體系,實行承諾制,對相關部門提出的協助做出承諾,並寫進績效考覈指標,保障公司銷售目標的實現。
三、抓節約、保指標
在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監督、檢查、改進,從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。
四、狠抓安全生產
以現有的安全標準化管理平臺爲基礎,多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓,注意隱患排查,提高員工安全生產意識,保證安全生產零事故率。
五、企業文化建設
針對這一行政部工作中的薄弱環節,我們計劃以日常企業文化建設爲主,主題活動爲輔的方式,通過吸收別人先進企業文化經驗,在明年內完成公司企業文化框架的搭建工作。
六、創新+主動
作爲行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,主動出擊,將創新管理分解到明年各月的績效考覈指標內,培養自己獨特的思維方式,用創新精神和意識爲工作加上助推器。
七、完善自我、加強學習
在的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進行自我否定,少說話多做事,多做實事,培養自己主動學習的意識和習慣,吸收先進的經驗,用知識來武裝自己、提高自己。
行政新年個人工作計劃 篇5
xx年即將遠去,回首xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光飛快,不知不覺中,充滿希望的xx年就伴隨着新年伊始即將臨近,可以說xx年是公司穩定發展的一年,也是公司蓄意推進行業改革,拓展市場持續發展的關鍵年,也是行政部成績頗豐的一年,現就本年度行政部重點工作並結合公司實際情況做以下和新一年工作計劃與大家共同分享,希望大家針對行政部的工作多批評,指正,多提寶貴意見。
一、工程方面:各店的常規維修與維護
1、公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據4000多件,口頭報修多件,處理多起突發性設備、設施故障。
2、工程部在去年的工作基礎上,又制定了詳細的設備、設施保養計劃,將計劃分解到季度、每個月,並詳細說明了保養內容,落實到每個人,保障了工作質量和效率。
3、全年完成了大型維修與事故搶修項目:①宣化店廚務部下水管幹線徹底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往廚務部返水清掏一次;③改造樓頂排煙管道一次,解決了頂層居民投訴問題;④新陽店爲了緩解用電壓力,增設改造主電纜2根,不僅解決了用電問題,同時解決了安全隱患問題;⑤新陽店後樓道改造,通過與廚房長共同研究,爲了菜品出品的需要,廚房需增加煤氣竈,但因空間狹小,困難重重,經反覆研究、測量,最終決定將後樓通道加以利用,又新增了一箇380公斤油箱,即解決了採購冬季買油的困難,又保證了部門的’使用;⑥西大直街店營業區、衛生間、下水乾管堵塞,面臨無法營業;連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞,整個一樓停電,影響營業,連夜搶修。
4、宣化店裝修改造期間,基礎設施改造項目本着一次建設長遠打算,立足超前,留有後勁的宗旨,克服了時間短、場地窄,各方面錯綜複雜的惡劣環境,完成了以下幾項工作:①整體綜合佈線的設計、施工;②室內供暖設施進行全方位改造,整體按分戶供暖型式設計以後,全樓分戶供暖時不用在室內施工,此項工作一勞永逸。③自來水乾線原有分佈不合理,而且是鐵管經長期腐蝕已經有多處漏點,經請示總辦,將有隱患的室內鐵管全部更換成ppr熱溶管,並且做了合理佈局,做到一勞永逸。
④爲了安全、保暖,後樓道增設防盜門兩扇,小門斗一處,400公斤油箱一箇。
⑤整體改造設計了供風、排風、衛生間通風管道及空調,管路、電路的走向位置,合理的利用了空間,經使用驗證,效果良好。
5、全年完成了大修保養項目:
①新陽店供暖鍋爐大型維修、保養一次;②新陽店廚務部排煙管道清掏油污一次(20延長米),從排煙罩至排風機;③西大直街店更換平板式熱風幕一箇;④西大直街廚務部排煙管道清掏油污一次(30延長米),從排煙罩至排風機;⑤完成了各店的空調、排風機、外機等,年度清洗、保養工作。
⑥固定資產管理工作:對固定資產的購進、管理、監督、維修、保養工作。
⑦新陽店,西大直街店工程室工具擺放。物資存放環境衛生方面根據公司要求進行了整體改善。同時對員工加強了思想。使員工的整體思想素質更上一個臺階。爲提升企業整體素質和長遠規劃打下了良好的基礎。
二、夜值、安全、防火工作
1、各店夜間值班,安全巡查次數累計8000餘次。
2、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗、事假等違紀現象發生。
3、各店室外設施防護網設置佈局合理,堅固耐用,無安全隱患發生。
4、完整填寫夜間值班記錄本30餘本。
5、各店增設電路巡查機制,每天用電高峯不少於8次的,對電線、電纜,的溫度檢查,確保安全。
6、各店按時完成了每月一次的安全聯合檢查。
7、在公司各店、各部門的配合下,確保了全年各店無安全事故,給公司安全運營打下良好的基礎。
三、外聯方面工作
1、宣化街店裝修改造期間,爲了整體安全、方便、衛生方面考慮,經總辦批准,計劃將廚務部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道,通過申報申請,得知由於是老城區氣源不足,現已不增加新用戶了,經與煤氣公司有關部門多方協調,在工程人員趙師傅的協助下,克服了重重困難,費盡周折,最終圓滿完成了安裝任務,現經使用驗證,效果良好。
2、宣化店正門牌匾由於宣化街整體外立面改造受影響,施工方與執法局聯合下發拆除通知,我店接到通知後與總辦彙報,決定儘量保住原有牌匾,經總辦楊總牽頭,以行政部爲主,多方協調和努力,最終使我店外立面牌匾得以大部分保留,使我公司在日後牌匾的使用中彰顯出實力和社會效益。
3、大成店由於樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建,經過與楊總彙報,楊總指示儘量保住,在楊總的支持與協助下,多次與施工方負責人交涉,與樓上鄰居協商,取得他們的寬容和理解,最終採取方式進行保溫與修飾,給公司避免了經濟損失。
4、完成了各店寢室續交房費的工作,還有兩處條件不理想的寢室的更換工作。
5、各店辦理員工暫住證與派出所外聯工作。
6、宣化店、西大直街店、大成店辦理牌匾執照外聯工作已圓滿完成。
經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己的工作技能上了一箇新的臺階,做每項工作都有了明確的計劃和步驟,行動也有了方向,工作也有了目標,真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕鬆中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了爲人處事的道理,也明白了要有一箇良好的心態,一份對工作的熱誠及其責任心!才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來,面對餐飲業競爭越來越激烈的現實情況。以及面臨設施設備老化問題。行政部工程全力結合酒店現有的情況做好下一年的工作計劃,來彌補上一年工作的不足。
行政新年個人工作計劃 篇6
根據20xx年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,人力行政從這幾個方面開展20xx年工作。
(一)搭建架構,優化團隊,梳理編制,做好人力資源規劃
1、根據公司發展規劃,進一步完善公司組織架構,確定和區分每個部門,確定各部門的崗位設置及工作職責,爭取做到組織架構的科學適用,確保公司在既有的架構中正常運行。
2、進行公司各部門各職位的工作分析,爲人才招募與評定薪資、績效考覈提供科學依據。通過職位分析瞭解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配,工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助於公司瞭解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,爲制定科學合理的薪酬制度、實施績效考覈提供良好的基礎。
(二)豐富招聘渠道,招募優秀人才,滿足企業發展
1、完成日常人力資源招聘與配置
人力行政部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎上,主要做好人員的貯備工作,提升公司專業人員的學歷水平,爲公司成爲行業領軍企業做好人才儲備。同時,進一步加強的招聘和選拔,培育企業所需人才。
(三)努力搭建合理薪酬體系
1、改善薪酬管理,完善員工薪酬結構,實行科學公平的薪酬制度。行政人事部本着“對內體現公平,對外具有競爭力”的原則,根據公司原有的薪酬體系,完善薪酬設計和薪酬管理、薪酬控制的工作,同時,對同行業的進行摸底調查,爲領導提供決策依據。
2、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作與職業生涯規劃,培養員工的主人翁精神和奉獻精神,增強企業凝聚力。
薪酬是短期內員工的物質需求的體現,在各種因素影響下,薪酬是動態中不斷變化的,而員工的福利則是企業對僱員的長期承諾,也是企業更具吸引力的必備條件。20xx年,計劃對公司福利政策進行一些調整,從根本上解決員工工作積極性、主動性、穩定性、忠誠度、榮譽感等問題,形成公平向上的企業精神。
(1)企業設立福利項目:節假日禮品、員工生日會。
(2)計劃制定激勵政策:年度“優秀員工”“優秀管理人”等榮譽稱號評選。
(四)大膽嘗試,合理優化,助推企業績效管理
1、計劃對公司人員實行績效考覈
績效考覈的啓動將是20xx年行政人事部的重要計劃之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考覈應有效果,實現績效考覈的根本目的(即:提高員工的工作效率和工作積極性)。
(五)搭建內訓機制,完善培訓體系
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人纔開發力度。
通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司整體人才結構構成,增強企業的總體競爭力。對員工的培訓與開發投入不是無償投入,而是回報頗豐的長期投資。
(1)人力行政部將在20xx年初對公司所有部門進行培訓需求調查,再根據調查結果,擬定20xx年度培訓計劃。
(2)開展多樣化培訓:主要分爲內部培訓和外部培訓和自學
外部培訓主要是挑選員工到專業培訓機構接受培訓。內部培訓主要是由內部講師(部門負責人及公司領導)對員工工作技能及企業文化或領導管理方法進行培訓。自學主要是夠買書籍等資料組織進行培訓,通過員工自我消化(讀書、工作總結等方式)達到預期培訓效果。
(3)計劃培訓內容根據培訓需求和公司發展要求及員工發展要求而定。
(六)規範管理,加強行政服務
1、對公司名義發表的文稿、資料、文件等,嚴格按行文程序辦理,確保文稿質量。公司行文規範不僅是公司行政人員的工作能力表現,同時也是公司對外形象的窗口。公司各種文件資料是見證企業成長的證據,必須以嚴謹的態度來對待,20xx年,將進一步規範行文格式,如字號,排版等,保持公司格式運用的統一性。
2、加強後勤服務,營造良好生活環境
(七)以人爲本,提升企業文化品質
1、做好企業文化的規劃工作
做好企業精髓的文字提煉工作,並進行宣傳培訓,如張貼文字標語,組織員工進行拓展訓練等,從多面加強員工對企業文化和團隊精神的理解把公司的企業文化,宣傳給大家。
2、關心員工,做好行政服務的細節工作
人力行政
要做好與公司員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽員工意見,瞭解員工工作和生活信息,及時爲員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態。
新的一年裏,行政人事將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,深入調研,實事求是,加強管理,改進服務,促進工作在上新的臺階,爲公司快速健康發展做出新的貢獻。
行政新年個人工作計劃 篇7
__年即將遠去,回首__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光飛快,不知不覺中,充滿希望的__年就伴隨着新年伊始即將臨近,可以說__年是公司穩定發展的一年,也是公司蓄意推進行業改革,拓展市場持續發展的關鍵年,也是行政部成績頗豐的一年,現就本年度行政部重點工作並結合公司實際情況做以下總結和新一年工作計劃與大家共同分享,希望大家針對行政部的工作多批評,指正,多提寶貴意見。
總結
一、工程方面:各店的常規維修與維護
1、公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據4000多件,口頭報修__多件,處理多起突發性設備、設施故障。
2、工程部在去年的工作基礎上,又制定了詳細的設備、設施保養計劃,將計劃分解到季度、每個月,並詳細說明了保養內容,落實到每個人,保障了工作質量和效率。
3、全年完成了大型維修與事故搶修項目:①宣化店廚務部下水管幹線徹底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往廚務部返水清掏一次;③改造樓頂排煙管道一次,解決了頂層居民投訴問題;④新陽店爲了緩解用電壓力,增設改造主電纜2根,不僅解決了用電問題,同時解決了安全隱患問題;⑤新陽店後樓道改造,通過與廚房長共同研究,爲了菜品出品的需要,廚房需增加煤氣竈,但因空間狹小,困難重重,經反覆研究、測量,最終決定將後樓通道加以利用,又新增了一箇380公斤油箱,即解決了採購冬季買油的困難,又保證了部門的使用;⑥西大直街店營業區、衛生間、下水乾管堵塞,面臨無法營業;連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞,整個一樓停電,影響營業,連夜搶修。
4、宣化店裝修改造期間,基礎設施改造項目本着一次建設長遠打算,立足超前,留有後勁的宗旨,克服了時間短、場地窄,各方面錯綜複雜的惡劣環境,完成了以下幾項工作:①整體綜合佈線的設計、施工;②室內供暖設施進行全方位改造,整體按分戶供暖型式設計以後,全樓分戶供暖時不用在室內施工,此項工作一勞永逸。③自來水乾線原有分佈不合理,而且是鐵管經長期腐蝕已經有多處漏點,經請示總辦,將有隱患的室內鐵管全部更換成ppr熱溶管,並且做了合理佈局,做到一勞永逸。
④爲了安全、保暖,後樓道增設防盜門兩扇,小門斗一處,400公斤油箱一箇。
⑤整體改造設計了供風、排風、衛生間通風管道及空調,管路、電路的走向位置,合理的利用了空間,經使用驗證,效果良好。
5、全年完成了大修保養項目:
①新陽店供暖鍋爐大型維修、保養一次;②新陽店廚務部排煙管道清掏油污一次(20延長米),從排煙罩至排風機;③西大直街店更換平板式熱風幕一箇;④西大直街廚務部排煙管道清掏油污一次(30延長米),從排煙罩至排風機;⑤完成了各店的空調、排風機、外機等,年度清洗、保養工作。
⑥固定資產管理工作:對固定資產的購進、管理、監督、維修、保養工作。
⑦新陽店,西大直街店工程室工具擺放。物資存放環境衛生方面根據公司要求進行了整體改善。同時對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素質更上一個臺階。爲提升企業整體素質和長遠規劃打下了良好的基礎。
二、夜值、安全、防火工作
1、各店夜間值班,安全巡查次數累計8000餘次。
2、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗、事假等違紀現象發生。
3、各店室外設施防護網設置佈局合理,堅固耐用,無安全隱患發生。
4、完整填寫夜間值班記錄本30餘本。
5、各店增設電路巡查機制,每天用電高峯不少於8次的,對電線、電纜,的溫度檢查,確保安全。
6、各店按時完成了每月一次的安全聯合檢查。
7、在公司各店、各部門的配合下,確保了全年各店無安全事故,給公司安全運營打下良好的基礎。
三、外聯方面工作
1、宣化街店裝修改造期間,爲了整體安全、方便、衛生方面考慮,經總辦批准,計劃將廚務部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道,通過申報申請,得知由於是老城區氣源不足,現已不增加新用戶了,經與煤氣公司有關部門多方協調,在工程人員趙師傅的協助下,克服了重重困難,費盡周折,最終圓滿完成了安裝任務,現經使用驗證,效果良好。
2、宣化店正門牌匾由於宣化街整體外立面改造受影響,施工方與執法局聯合下發拆除通知,我店接到通知後與總辦彙報,決定儘量保住原有牌匾,經總辦楊總牽頭,以行政部爲主,多方協調和努力,最終使我店外立面牌匾得以大部分保留,使我公司在日後牌匾的使用中彰顯出實力和社會效益。
3、大成店由於樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建,經過與楊總彙報,楊總指示儘量保住,在楊總的支持與協助下,多次與施工方負責人交涉,與樓上鄰居協商,取得他們的寬容和理解,最終採取其它方式進行保溫與修飾,給公司避免了經濟損失。
4、完成了各店寢室續交房費的工作,還有兩處條件不理想的寢室的更換工作。
5、各店辦理員工暫住證與派出所外聯工作。
6、宣化店、西大直街店、大成店辦理牌匾執照外聯工作已圓滿完成。
經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己的工作技能上了一箇新的臺階,做每項工作都有了明確的計劃和步驟,行動也有了方向,工作也有了目標,真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕鬆中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了爲人處事的道理,也明白了要有一箇良好的心態,一份對工作的熱誠及其責任心!才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來,面對餐飲業競爭越來越激烈的現實情況。以及面臨設施設備老化問題。行政部工程全力結合酒店現有的情況做好下一年的工作計劃,來彌補上一年工作的不足。
__年工作計劃
一、嚴格管理、高效溝通,愉快工作。充分發揮員工的積極性與主動性,培養員工的多方面能力,促使員工成爲一崗多能的萬能工,加強各店之間的技術交流與學習,提高部門整體的技術,技能。以多種形式加強與員工之間的溝通,積極推行公司的企業文化,豐富員工的思想與覺悟、加強企業文化的宣傳與學習。扭轉員工的思想和工作作風,提高部門的服務水平,從而爲員工愉快地工作創造良好的條件,形成團結、緊張、活潑,和諧的氛圍。
行政新年個人工作計劃 篇8
一、工作說明:
工作說明書是人力資源其它管理的基礎,所以在xx年初,第一步,首先借績效考覈的機會,要求各部門認真完善每個員工的工作說明書。第二步,對工作說明書的確切性和準確性進行進一步的審覈,結合員工年度述職報告,與員工面談,與其上級主管面談,最終達到準確描述。部門內部分工的調整,人事行政部及時掌握,及時變更,使工作說明書與實際情況保持同步。
二、績效考覈:
xx年初執行第一套考覈辦法,執行中邊發現問題邊改進,到xx年初執行新的考覈方案。通過部門經理每季度的述職報告,逐漸搞清楚各部門的工作職責,完善部門工作任務書及考覈標準;通過工作說明書的不斷完善,相應的改進員工績效考覈指標和工作標準。考覈結果的應用,重點在於發現問題,提出改進措施,把考覈單變成培訓單,通過考覈工具,發現員工的弱點,重點培訓改進。
三、企業文化:
1、建立恆日報,每季度出版。通過案例、工作體會、表彰先進、暴光落後等內容,對員工思想進行化育;根據楊總的期望,爭取在xx年2月26號出恆日第一期報紙。
2、通過諮詢公司以及與公司領導的交流,逐步梳理恆日的價值觀,形成恆日文化手冊;
3、借十年慶典的機會,開展“風雨十年恆日情”主題徵文活動,在恆日報上進行連載或者專版展示。並進行評獎。
4、開展員工職業技能競賽活動,包括:維修人員技術大比武;辦公室人員打字比賽;銷售人員產品知識、銷售技巧競賽;
5、發掘公司文藝人才,在4月份舉行“卡拉ok”大獎賽,爲十年慶典上臺演出做準備。
6、通過以身作則,影響本部門人員,影響其它管理人員,使人力資源部的成員都成爲企業文化的倡導者和推進者。
7、堅持每年3月進行員工滿意度調查,及時提出改進措施,獲批准後落實改進反映集中的問題。
四、員工招聘:
1、通過對員工工作職責和內容的深入把握,真正做到心中有數,能夠對人力資源配備提出規劃,形成對人力成本審覈和控制的能力。
2、不斷的研究改進招聘質量,做到招聘之前先有工作說明書、績效契約、勞動合同樣本,根據工作說明書要求的任職資格,設計行之有效的考察、甄選辦法,提高招聘面試的成功率和準確率;
3、招聘的目光要放長遠,不求,只求合適,並且充分考慮到將來人才梯隊的.培養,除銷售人員、後勤人員外,少用高中以下學歷的人;利用公司的薪酬體系,平衡外部公平和內部公平,使新員工的薪資水平既要能請的來,有幹勁,又不至於引起老員工的不滿,影響工作積極性。
4、切實提高新員工入職培訓的質量,改變以往湊數完成任務的情況,使新員工進入崗位之前,首先完成與企業價值觀的統一。
5、要專門組織中層幹部人力資源管理知識的培訓,統一全公司對於新員工入職的引導、教育和關心,從基層確保招聘的成功率。
6、新員工入職後,要安排用人部門帶領新員工結識其它部門的人,並把新員工的基礎資料張榜公佈,以便於新老員工認識與交流,使新員工儘快進入角色,溶入公司。
7、新員工試用期內,加強管理力度,入職後第一週、第一月、第二月、轉正前這四個時間要進行考覈和麪談,並做好記錄,及時解決出現的問題,密切關注適應程度,以最終獲得合格員工,避免公司損失。
8、新員工轉正後,貼出喜報,通報全公司,並召開轉正員工會議,歡迎正式進入恆日公司,並勉勵新員工努力工作,創出業績。
五、員工培訓:
1、在諮詢公司的指導和配合下,切實做好培訓需求的調查總結工作,做好培訓計劃。用以指導全年的培訓工作。
2、重新修訂培訓管理制度,使培訓工作規範化。做到訓前審課件,訓中有考勤,訓後有考試,考後有結果,結果有分析,分析有處理,長期有跟蹤。切實保證培訓效果落到實處。
3、廣泛宣傳,充分溝通,引導學習氣氛和學習熱情,妥善處理學習與工作的矛盾,儘量把培訓工作安排在淡季或休息時間。做到工作學習兩不誤。
4、制定企業內部培訓師激勵政策,通過培訓師的選拔、培訓和管理,逐步形成恆日各方面的師資隊伍,精益求精,不斷提高培訓質量。
5、通過績效考覈的操作,提出幹部儲備和人才培養計劃,有計劃、有針對性的培養內部管理幹部,以備企業擴大及人員變動需要。
行政新年個人工作計劃 篇9
20xx年,市行政服務中心要在深入學習和貫徹落實黨的__屆三中全會精神的基礎上,緊貼市委、市政府發展大計,解放思想,開拓創新,着力圍繞公開、便民、廉潔、高效的行政服務理念,進一步提升行政效能,優化投資環境。
一、進一步深化改革,實現依法行政。
一是繼續提高項目審批集中度、優化度。積極配合有關部門對許可事項的相關操作流程進行梳理和優化,進一步縮短審批承諾時限,簡化程序,提高效率。努力協調應進“中心”項目進窗口辦理,進一步提高窗口辦件的集中度,發揮窗口集中審批優勢。二是全面推進網上審批工作,探索網上監察系統的建設。利用政府電子政務平臺,加快實施網上審批的建設步伐,推進部門領導、科室領導網上審批、覈准,再由窗口直接辦理批覆、發文發照的審批方式,切實提高窗口“一站式”服務能力。爲進一步提高行政效能,建立廉潔高效的行政審批監管機制,“中心”將和有關部門積極探索網上監察系統的建立,對有審批職能部門的所有行政許可、非行政許可事項進行梳理,逐個進行審覈,收集各部門的審批數據信息,建立完整的執法數據庫。三是推行首席代表制。簡化審批流程,減少審批環節,讓後方圍繞窗口轉,窗口有協調權、審批權、調度權、解釋權,逐步推行首席代表制,提高窗口的辦事效率。
二、進一步創新方式,實現審批提速
一是圍繞重大項目推進,開闢“綠色通道”,實現審批工作提質提速,促進經濟發展;圍繞個體私營經濟發展,增強主動服務意識,提供優質高效服務;圍繞外商投資項目,採取專人陪同服務和全程跟蹤服務,優化投資環境。二是施行全方位審批代理服務。對投資規模在100萬元以上,屬市級審批權限內的生產經營性項目,繼續實行全程無償代理服務,同時和鎮(區)代辦員聯動,不斷完善和推進上門服務、預約服務、延時服務、陪辦服務、回訪服務等制度,更好地爲企業爲羣衆提供方便。三是推進企業註冊登記“一表制”新模式。“一表制”聯合審批新模式可以實現企業登記信息資源共享,由原來需跑幾個部門填幾張表簡化爲只需要跑一趟填一張表,優化了審批流程,節省了企業辦事時間和財務成本,提高了窗口的辦事效率。
三、進一步便企利民,實現服務提質。
一是繼續深入實施項目聯審會辦制度,着力解決互爲關聯、互爲前置的審批癥結,疏通審批流程,努力推進重大項目“一門受理、一站辦結”,讓企業和羣衆實實在在感受到政府服務理唸的轉變和服務效能的提升。二是按照“能簡則簡、能優則優”的原則,對各審批職能部門的.審批流程進行進一步的梳理優化,使每個審批項目都有規範的辦理要求、流暢的操作程序、明確的承諾期限和詳細的收費標準,最後印製成《行政服務指南》向社會公佈,確保審批全過程公開透明、陽光操作,爲辦事羣衆、投資企業提供透明、放心的政務服務,以此推動行政審批提速,促進企業降本增效。三是努力提高現場辦結率,使服務提速;進一步改進服務態度,優化服務方式,以溫馨貼心和靈活多樣的服務來提升辦件質量。
四、進一步建設隊伍,實現形象工程。
一是創新管理模式,不斷完善各項規章制度,實行零距離服務和多渠道監督,通過強化窗口的建設和管理,促進服務態度、服務質量和服務效率的改進和提升。二是進一步加強自身建設,繼續開展形式多樣內容豐富的創建活動,在“中心”內部營造爭先創優的濃烈氛圍,並以此帶動窗口以及全體工作人員思想素質、業務素質、服務意識與工作能力的全面提升。
行政新年個人工作計劃 篇10
匆匆結束的行政工作在我看來存在着許多可以進行改善的地方,也許是事先沒能制定合理的工作計劃纔會導致今年的行政工作不能令人感到滿意。所以我在吸取教訓的同時也在思考明年的行政部門應該如何發展才能夠令領導感到滿意,畢竟想要在工作中成爲領導的助手就應該認真對待才能夠真正幫助到對方,所以我制定了這份計劃並希望能夠讓行政部門的工作效率得到提升。
今年行政工作中存在較爲明顯的紕漏便是沒能處理好客戶接待方面的事務,儘管其中存在着相當一部分客戶沒有進行事先預約便進行拜訪的問題,這樣做也導致領導想要臨時抽空進行客戶接待變得更加困難起來,可即便如此也不能夠隨意將客戶晾在一旁不管導致對方感到極其尷尬,所以根據這類教訓應當在明年的行政工作中提前將會議室收拾乾淨並邀請客戶進行等待,儘管領導不一定能夠抽出時間進行交涉卻總比不搭理客戶要強得多,至少作爲行政部門的員工應當能夠獨立處理好這類人情世故以免在後續的工作中因此而喫虧。
通過分析可以得知身爲行政員工的自己在整理報表的時候存在着效率低下的問題,歸根究底還是對前期的信息收集與報表編制的流程不熟悉纔會導致這類問題產生,所以爲了不讓自己的發展方向過於單一還是應該對行政事務進行全面的接觸比較好,這樣的話既能夠彌補自身基礎的’不足也能夠對行政部門的職能有着更深層次的理解,所以我得將精力放在行政工作的效率提升上面才能夠獲得相應的成長,畢竟這類問題若是無法在明年得到解決的話很有可能會對行政工作的質量造成影響。
根據當前的狀況應該加深與其他部門之間的交流才能夠更好地處理行政工作,得益於以往在其他部門進行交流學習的緣故導致自己能夠從其他角度發現行政工作存在的不足,畢竟當局者迷的問題很容易出現在平時的行政工作中去且毫不知情,所以明年應該與不同的部門進行交流從而對自身的職責有着正確的理解,畢竟偏執的想法若是存在於行政工作中去則很容易導致問題產生,所以我在樹立危機意識的同時也得想辦法解決行政工作中存在的難題比較好。
儘管已經完成領導託付的任務卻還是應該要解決好行政工作遺留的爛攤子纔行,憧憬着明年行政工作的同時也要儘快解決自身存在的缺陷纔能有着更好的發展空間。
行政新年個人工作計劃 篇11
光陰荏苒,日月如梭,轉眼又一年過去了。20xx年即將結束,回顧這樣一年來,行政部在公司領導的正確指導與監督下,通過各部門及行政部各位同事的的配合與幫助下,取得了一定成績,行政部也按年初的計劃順利完成了上級領導賦予的各項工作任務。爲了更好地完成20xx年的工作,讓行政部工作再上一個新的臺階,行政部制定了20xx年的工作計劃,現計劃如下:
一、行政後勤管理工作方面:
1.食堂擔負着較爲繁重的內外接待、業務企業和公司員工就餐等項工作任務。食堂作爲公司後勤生活服務工作的重要組成部分,作爲公司的一箇“窗口”單位,飲食部服務、衛生、就餐環境的好壞,直接關係到公司的對外形象和廣大業務企業和公司員工的切身利益。因此,20xx年,食堂要做到:加強內部員工各方面的日常管理及服務培訓管理工作,不斷爲大家創造了良好的服務條件;針對公司外來務工人員比較多,不太適應江浙口味的因素,食堂要開發新菜色,徵求外來務工人員的意見,製作適合外來務工人員口味的飯菜,使食堂的菜色多元化,也間接地促進食堂的經濟效益;同時要加強食堂的衛生管理,做到乾淨衛生的製作環境,舒適整潔的就餐環境,讓大家喫得安心喫得放心,爲食堂逐步走向規範化管理和優質服務工作奠定良好的的基礎。
2.門衛、保衛工作要以落實安全責任制與防範預案爲基礎,加強公司安全管理。門衛保衛工作要樹立“安全第一”的思想,始終把安全工作放在各項工作的首位,並把安全工作納入到日常工作中去,常抓不懈。爲此,門衛、保衛工作要做到:對相關門衛、保衛人員進行軍事化的培訓及思想教育,提高安保人員的自我管理能力及喫苦耐勞的精神;要加強進出車輛和人員的規範管理,做到進出登記,進出有管理,防止車輛、財務被盜的情況發生;同時,還要按照公司安全管理工作整體安排,重點加強公司內外安全防範措施,做到內緊外鬆,確保了業務企業和公司不發生重大治安事件,確保公司運營秩序正常,營造一箇安全有序的治安環境。
3.6S管理是公司未來競爭的關鍵,是公司市場取勝的利器,也是一流企業品性的標誌。所以在20xx年,我們要加強6S管理:
(1)成立6S管理小組,通過小組的指揮和領導,推行6S管理制度,讓生產從無序到標準化管理過渡;
(2)要建立現場6S檢查體系,明確管理人員和員工的職責,每個月通過對員工的現場檢查打分,給以適當的獎罰,而且把結果記入績效考覈表,納入薪酬體系,其目的是通過6S檢查,引起大家重視,創造一箇良好的環境;
(3)將辦公場所的任何物品區分爲有必要與沒有必要,除了有必要留下來,其它的都清除掉,營造清爽的辦公場所;
(4)留下的有限物品在加認定點定點放置,並放置整齊,加以標示,除了空間寬敝之外更可免除物品使用時的找尋時間;
(5)加強辦公場所的清潔衛生,看得見與看不見的地方清掃乾淨,保持工作場所幹淨,亮麗的環境;
(6)保持安全通道及過道的通暢,確保公司所有員工的安全;
(7)嚴格執行公司規範,所有員工必須遵守公司規範,全體員工必須做到講衛生講道德,營造一箇讓人和諧、讓人愉悅的工作環境,以提高工作效率和工作質量。
4.20xx年要,本着“以人爲本”的管理理念,要加強企業文化建設,着重培育“學習、服務、發展”的公司精神並加強宣傳,使公司精神深植每位員工的心中,各部門在日常工作中,大力弘揚服務爲人精神,進一步激發員工的工作熱情,在此基礎上要成立興趣小組,開展娛樂活動,豐富全體員工的業餘文化生活,增強公司的凝聚力,使公司與員工從上到下齊心協力,努力構建公司“溫暖大家庭”的形象。
5.在物價持續上漲條件下,各部門還要通力合作,要從公司的穩定大局出發,採取有力措施,合理做出計劃,加強派車和辦公用品管理,節省公司各項開支費用,每個員工要做到厲行節約,合理使用公司物料和公車,不普漲不浪費,各部門也要做好辦公用品和用車計劃,有計劃有步驟地減少開支,降低公司服務運營成本,努力把虧損降到最少,爲公司更快更好發展形成有力條件。
二、人力資源管理工作方面:
1.爲了做好20xx年公司的招聘工作,我們會:
(1)根據公司發展的需要,結合實際情況,擬定人才引進計劃,確定好招聘員工人數、性質和範圍等招聘規範,並建立好《求職申請表》;
(2)針對製造企業一般普工和技術人才比較難招的情況,我們會增加招聘渠道:網絡招聘,利用網絡優勢在各大人才資源網站發佈招聘信息;人才市場,設立招聘展位,吸引廣大社會人才;校園招聘,通過定點培養專業,並舉行招聘會和宣講會,吸引校園裏有能力有進取心的優秀人才進入公司;報刊招聘,在有閱讀量大的報刊上刊登招聘信息,擴大招聘影響力;熟人推薦,通過熟人的推薦和引見,吸收身邊有能力勝任工作的人才。
(3)仔細篩選面試資料,放寬面試條件,對於面試人員,要看到其潛力,要儘量保留,給予用工機會;
(4)還要做好招聘的管理工作,讓符合條件的新員工及時簽訂勞動合同、進行社保的購買,使招聘工作逐步規範化、程序化。
2.檔案管理員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一箇重要環節,包括在職人員檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理有利於我們行政部隨時掌握在職人員以及人員流動情況。爲此,20xx年,我們行政部對於凡是來到公司應聘的人員,會爲其建立檔案資料作爲人才儲備資料,以便部門需要人時查閱,減低了招聘率。爲了方便開展人事工作,規範管理人員情況,人力資源部根據工作需要,還會建立相關人事表格,包括《求職申請表》、《離職申請表》,《員工崗位變更表》、《管理人員聘任表》及各部門員工轉正申請表等,使人員招聘、離職、升職等相關工作清晰有條有序,也加強了各部門與行政部之間工作的溝通性。
3.要繼續做好績效評價體系的完善工作,並保證與薪資掛鉤,從而提高績效考覈有效性。所以,我們會做到:
(1)對現行的績效考覈制度進行完善,總結出往年績效考覈工作中的不足,通過修改績效考覈制度,使其能適應新的工作形式,保證績效考覈的準確性;
(2)設立績效考覈信息反饋表,通過了解員工們對績效考覈提出的意見和建議,做好績效考覈的改進的跟蹤情況,並及時作出修改,保證績效考覈的合理性;
(3)每月及時做好績效考覈的彙總工作,通過對績效考覈優秀的員工進行表揚獎勵,對績效考覈差的員工實行批評整改,以保證績效考覈的實效性;
(4)行政部在操作過程中會注意做好縱向與橫向的績效考覈溝通工作,確保績效考覈工作的’順利進行;
(5)舉行績效考覈動員大會,宣傳和釋疑好績效考覈根本意義的,以持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,使員工明白績效考覈的重要性和意義所在。
4.要完善人事框架佈置,要配合公司和部門的調整,做好相關員工調配工作:配合公司需要,設立相關的職位,保證公司的管理及業務的進度;配合部門需要,協調部門員工,安排員工,做到知人善任,以發揮人事佈置的最大效用。
5.員工的業務能力與服務水平直接關係到公司的效益與核心競爭力,因此,加強員工業務能力和服務水平的培訓工作是20xx年我們公司的一項重要任務。以業務能力和服務水平培訓爲手段,提高業務操作能力和服務水平。對員工擬定培訓計劃,從業務知識,服務禮儀等方面組織培訓,爭取對有培養前途的員工進行輪崗培訓,以老帶新培訓,同時堅持培訓不能形式化,要開展專項的培訓工作,做到有培訓、有考覈、有提高,我們行政部也會注意培訓後的考評組織和工作績效觀察,其結果存入員工個人培訓檔案,作爲員工績效考覈、升遷和調薪的條件。還會根據不同需要,以提升員工員工的業務能力與服務水平,確保公司做好後勤服務工作,提高工作質量。
新的一年裏,我們行政部會不斷改進後勤服務工作,紮實做好各項後勤服務工作,提升服務質量,努力將我公司的服務水平提高到一箇更高的層次,爲公司的發展和穩定做出新的貢獻!
行政新年個人工作計劃 篇12
進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經過和領導、員工的交流,也在網上也有查閱一些前臺文員的工作,根據公司的實際情況,據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。
第一:日常工作——保質保量的按時完成
儀表、着裝加強規範自身的儀表、着裝,儘量是職業裝,重點是端莊大方。
(一)、電話接聽和轉接,收發傳真、信件和報刊
1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
2、及時將收到的郵件送到主人手中。
(二)、客戶的接待
1、基本諮詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節禮貌並通報相關接見人員。
2、及時打掃會客後的垃圾。
(三)、衛生
1、儘量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。
2、諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨。
3、制定合理、科學的衛生輪值安排表,並督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門用業餘時間大掃除。
(四)、辦公用品
1、必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。
2、做好物品領用,購進的登記。
3、做好低值易耗品的分類整理工作。
4、管理維修打印機、傳真機、複印機等辦公器材。
5、做好辦公室設備的維護和保養工作。
6、打印、複印文件和管理各種表格文件。
7、文檔要格式規範,打印複印要儘量節約成本。
8、做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。
9、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內。
10、通知公告根據上級意思,發佈通知和公告,並督促大家執行,完成。
11、員工考勤和外出登記。
12、對於出差人員的出入時間事件地點的登記。
13、力所能及的主動承接外出人員的工作。
14、接受行政主管工作安排並協助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。
15、安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度,排先後順序,並及時與與會者溝通時間安排。
16、保管各種手續、手冊做好專門的存檔記錄。
17、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯繫方式。
18、及時的變更通訊資料,加強聯繫。
19、溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。
20、配合上級領導與各部門的協助工作、組織好公司活動。
21、協助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。
22、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
23、積極調動人員的參與。
(五)、溝通
1、做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
2、做好員工服務,及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋樑。
3、協助公司上級領導完善公司各項規章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。
第二:其他工作
1、留心檢查洗手間,櫥櫃,電器等損耗,及時聯繫物業維修,督促檢查飲水情況。
2、就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。
3、主動負責承接領導、同事不在而發生的一些簡單的日常工作。
第三:愛崗敬業——合格員工的基本條件
1、積極工作,儘可能每天超額完成一件任務。
2、每天下班寫好日報,每週五交週報,積極的提出意見和看法。
3、下班後要做好第二天的工作預備以及計劃,有計劃有着重點的工作。
4、嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
5、工作之餘,提高個人修養和業務能力方面,積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能;多閱讀相關管理的書刊,多學習一些簡單水電器的維修,向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質,更好的服務於同事們的工作。
6、加強和同事們的溝通協作。儘管前臺文員(前臺接待招聘)的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉澱到了個度,就是質的飛躍。將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;增強工作創造性的同時,禮貌、誠實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態的,我會用我的行動證明我每天的進步。
行政新年個人工作計劃 篇13
一年來,在公司領導的直接指導下,在各業務部門的大力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司領導安排的各方面的任務。本人作爲公司的營銷管理部門的職員和行政主管,較好的發揮了職能作用,爲公司的發展做出了應有的貢獻。特別是在各種合同擬定方面做了大量、細緻的具體工作,並取得了一定的成績,各項工作都在有序地進行中。現就這一年來的工作做簡要總結:
一、 根據本職工作,這一年的工作情況
這一年的主要工作分兩個方面,一方面是行政工作,一方面是業務合同的起草工作。
行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會、員工形象管理、職場紀律、後勤保障管理等幾個方面,這些工作上基本得到公司領導的認
可,公司發展了,人員越來越多,晨會上及時的配備了麥克風,這樣無論前面還是後面的同事都能聽到,這樣有利於晨會的紀律和管理。隨着部門的增加,細分了各部門分擔區的衛生打掃工作,公司的整體衛生環境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常喫苦耐勞,任勞任怨,讓員工喫上滿意可口的飯菜,衛生間打掃的也非常乾淨。沒有一名同事因爲在公司吃了不乾淨的’伙食而產生問題。每天都有專人抽查員工出行情況,出現問題及時上報。
在業務合同的起草工作上,平均每天有5個成交合同的起草工作,都能按時按要求完成,代理合同的複審工作也都及時認真的完成了。
二、 在工作中出現過哪些錯誤,怎樣改正的、分析原因及改正的方法
這一年在工作中出現了很多大大小小的錯誤,最常出現的是成交合同起草時,在錢數上大寫數字上出現落下關鍵字,如:萬或仟,小寫數字出現多寫或小寫零的現象;再有最近晨會由於項目增多,晨會之前還要組織職員會,沒有太多
的時間做心理準備,有幾次晨會開始了,才發現落東西在樓下了,還得自己或安排人下來取,
分析出現錯誤的原因,就是不夠認真,注意力不集中,準備工作做的不夠,工作效率一直提不上去。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,比如,讓領導再仔細的審覈一遍,發現丟字、落字、錯字及時改正;比如早會做的不好,領導指出來後,就像小燕子學習,像黃堯學習,像王亦然學習。總結改正錯誤的方法,有:1,靠領導的指正和朋友的幫助;2,認識到一句古話的重要,那就是‘銅爲鏡、可以正衣冠;史爲鏡、可以知興衰;人爲鏡、可以知得失’,也就是說,發現自己所範的錯誤別人也有,那麼自己是不想做那樣人的,所以,就得認真改正;3,不斷的調整自己的心態,讓自己更加的寬容,忍讓、大度、不計較一時的得失,來做一箇幸福的、身邊充滿愛的、有價值的人。
三、 在工作中有哪些成績
這一年在業務合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成績,從一直是起草完 要經過幾次的李總審查和改正,到時現在,不再需要電話請示李總,只需營銷總監來審覈一遍就一次通過了。
四、 自己是否勝任這項工作
目前本職工作,我完全可以勝任,行政方面:湖西路公司目前在冊員工153 人,辦公面積XX餘平米,我做爲行政主管,按領導的指示下,合理的安排了所有的日常工作,做到了,晨會每天能按時按要求完成,職員晨會堅持每天都開,職場紀律良好,員工形象基本符合公司要求,每天按時開飯。週六各部門夕會認真按時召開,分公司所有日常事物正常運轉。成交合同的起草方面:所有成交合同都能按領導審批的交易方案來快速的起草完成,在保證公司利益的前提下,保證了交易雙方的利益合法並受到保障,儘量爲交易雙方規避風險。
行政新年個人工作計劃 篇14
一、總體目標
根據工作人員滿意度調查及績效考覈總結岀來的本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計劃從以下十二個方面開展20xx年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,完成公司各部門各職位的工作分析,爲人才招募與評定薪資、績效考覈提供真實依據。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理,實行公平合理的薪酬制度。
5、充分考慮工作人員福利,做好工作人員激勵工作,建立內部升遷制度,做好工作人員職業規劃培訓,培養工作人員主人翁精神,增強企業凝聚力和協調力。
6、在現有績效考覈制度基礎上,參考其他先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,並保證與薪資掛鉤,從而提高績效考覈的權威性、有效性。
7、大力加強工作人員廠紀廠規、日常行爲規範的培訓,協助各部門工作人員技能、安全生產知識培訓,加大公司內部人才挖掘與開發。
8、培育和傳播企業文化。
9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有工作人員的主觀能動性,建立和諧、融洽企業內部關係,集思廣益,爲企業發展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾分的預見與處理。既保障工作人員合法權益,也要維護公司的形象和根本利益。
11、工作人員體檢計劃實施。
12、工作人員旅遊計劃和軍訓計劃策劃、中秋節晚會、年終總結大會的策劃與實施。
二、實施細則
〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎的行政人事工作,所有行政部門工作人員將協同各部門做好基本服務,而涉及對公司的考勤、公司的規章制度的違反、公司獎懲制度的執行等方面的問題,對所有違者人員將按公司相關規章制度嚴格執行。
行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費的時間不多,但累積下來就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫療、勞動糾紛、車輛管理、對外發文發涵聯絡等等一切事務。同時涉及工作人員日常辦公用品岀現問題時聯繫廠家維修,以填補等等事無不細,花費大量的時間與,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。
(二)、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,完成公司各職位的工作分析,爲人才招募與評定薪資、績效考覈提供事實依據。
也正因爲在行政人事部門的工作,使得其更能夠認識到,其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規範的制定岀一箇公司組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的適用,當明確了具體的工作內容,我們才能夠在進行招聘時找到最合適的工作人員進行工作。
公司的組織結構既不能夠過於簡單,避免因爲人員緊張造成工作權責不清,也不應過於繁雜,避免上下級層層報告,降低工作效率。
(三)、完成日常行政招聘與配置
行政部要按既定組織結構和各部門各職位工作分析來招聘人才,滿足公司運營要求。也就是說,儘可能地節約人力成本,儘可能地使人盡其才,並保證組織高效運轉。
招聘工作基本方案:
以《-都市報》刋登爲主,以網絡招聘、各種招聘會設攤爲輔,具體情況要視公司發展情況及公司各部門的用人情況而定,招聘前應做好準備工作,如用人需求,薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設攤位等等一切費用。
(四)、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不夠科學化,對於中層管理來說,一箇月究竟多少工資不清楚,發放工資也不讓本人確認,這是嚴重違反《會計法》的行爲,根據目前民營企業的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務津貼=月工資。(現在-有的民營企業還增加學歷獎金,因爲這樣,可從更大程度上激發工作人員的自我學習的動力,同時也激發工作人員的工作熱情,而不是不管我怎麼工作,都拿同樣工資的這種心態)。
(五)、充分考慮工作人員福利,做好工作人員激勵工作,建立內部升遷制度,做好工作人員職業生涯規劃,增強企業凝聚力,做好工作人員激勵工作,有助於從根本上解決企業工作人員工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業的忠誠度、榮謄感等問題,行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好工作人員激勵,確保公司內部士氣高昂,工作氛圍良好。
1、計劃設立福利項目:滿勤獎、工作人員生日慶生會、節日費。
2、計劃制訂激勵政策:年度優秀工作人員評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立,工作人員合理建議(提案獎),對部門設立年度團隊精神獎,建立內部競爭機制。
(六)、在現有績效考覈制度基礎上,參與先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,並保證與薪酬掛鉤,從而提高績效考覈的嚴肅性和有效性。績效考覈工作的根本目的不是爲了罰未完成工作指標和不盡職盡責的工作人員,而是有效激勵工作人員不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養工作人員工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足並加以調整改善,從而推進企業的發展。
績效考覈要注意的問題:
1、績效考覈工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考覈與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考覈根本意義的宣傳和釋疑,從正面引導工作人員用積極的心態去對待績效考覈,以期達到通過績效考覈改善工作,校正目標的’目的。
2、績效評價體系作爲行政開發的新生事物,在操作過程中難免岀現一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調和改進工作方法。
3、績效考覈工作本身就是一箇溝通的工作,也是一箇持續改善的過程,行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考覈工作的順利進行。
(七)、大力加工作人員廠紀廠規、日常行爲規範的培訓,協助各部門技能、安全生產知識培訓,加大內部人纔開發與挖掘。
1、計劃每月5日由行政部主講,內容爲《工作人員手冊》、《安全生產責任制》、《日常行爲規範》、《宿舍管理》、《勞動法》。
2、協助生產部培訓,培訓時間看情況另行通知。
3、協助工程部培訓,培訓時間看情況另行通知。
4、協助物流部培訓,培訓時間看情況另行通知。
(八)、培育和建設企業文化
企業文化是一箇企業精神,是她的內在力量,公司的企業文化,很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學習、互助”,沒有多餘的詞彙、沒有誇張的語言,卻直接體現了公司的工作理念與管理模式,在企業中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業文化去吸引人、去感化人。
企業文化的建設主要包括以下兩個方面:
1、組織結構清晰,戰略導向明確,行政管理人員應該協助企業管理者制定一箇好的組織結構,並制定戰略目標,從而形成一箇完善的團結的團隊。
2、注重企業形象建設,包括物質形象和精神形象,物質形象包括司容、司貌、產品、公司設施等,精神形象包括工作人員精神面貌、企業風格、人文環境等。企業文化的建設需要全體工作人員的參與,隨着我們公司各項工作穩步開展,會逐步建立起來,當然一定要本着實事求是的原則,要能夠體岀公司的自身特點,發展方向、管理模式,真正的使企業文化滲透到每個角落、深入到人心。
(九)、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有人員的全觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益,爲企業發服加強企業內部溝通,行政部門應當多組織大家活動,與此同時,各部門工作人員如果有什麼新的點子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動,增強公司各部門工作人員之間的感情,使大家在一箇相對寬鬆的條件下,能夠爲公司的發展獻言獻策,推動公司向更好的方向發展。
(十)、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理,既保障工作人員合法權益,又要維護公司的形象和根本利益,現工作流動性較大,選擇也多,所在行政人員要能夠及時預見工作人員的流動信息,做好工作人員的離職手續辦理,既不因爲工作人員離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,同時也不侵犯勞動者基本的合法權益。
(十一)、工作人員體檢計劃實施
公司爲了瞭解工作人員身體健康狀況,預防疾病的傳染,計劃每年組織一次全體工作人員體檢,具體時間另行通知;確保工作人員以最飽滿的精神狀況投入到工作中。
(十二)、工作人員旅遊、軍訓、中秋晚會、年終表彰大會的策劃,形成企業文化一部分,通過以上這活動,來增強工作人員的集體榮譽感,調動工作人員的團隊向心力,體現公司的人性化管理,勞逸結合,既緊張又活潑!
新的一年意味着新的機遇新的挑戰,我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。
行政新年個人工作計劃 篇15
前臺行政工作較其他崗位比較瑣碎和繁雜,工作起來必須有條有理,就前臺行政人員工作計劃如下文所示。
1.在日常事物工作中
(1)協助各項公文的登記、上報、下發等工作,並把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內。
(2)信件的收發工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作。
(4)協助各部門工作。
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記,按需所發,不浪費,按時清點,以便能補充辦公用品,解決大家的需要。
(6)辦公室設備的和保養工作。
(7)協助節假日的排班、值班等工作,節假期間公司的安全保衛工作。
(8)按時完成交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細緻工作,幹標準活,站標準崗,辦公室的規章制度辦事。
2.在行政工作中
(1)各服務之間信息員的聯絡與溝通,系統的傳遞信息,信息在公司內部的傳遞到位。
(2)將公司員工的信息向公司反饋,是員工溝通的橋樑。
(3)協助公司公司規章制度。
3.個人修養和能力
(1)參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向和同事學習工作經驗和方法,提升自身素質。
(3)個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的.時代,很快地提升自已的個人能力,自已的,那麼就社會淘汰。當然要提升,要的平臺,我公司我最好的平臺,我會把握這次機會,使工作和自身修養同步,自我的最高價值。
4.工作
(1)協助人力資源部工作。
(2)解決其它臨時性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責任制,工作井然有序;我注意辦事到位而不越位,服務而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋樑。
綜上所述就是前臺行政人員工作計劃的簡單介紹,希望可以幫助到您的工作!
行政新年個人工作計劃 篇16
爲了爲公司營造利潤最大化,消耗最低化,實現最大的正規化的運行和管理模式,爲了使本公司的利潤達到最大化,成本(消耗)進一步降低,以達到公司運營和管理模式更加正規化與健康良好發展的目的,特製我今後今特制訂本人在本公司工作的計劃和方式如下:
(一)充分深入地熟悉瞭解公司情況
瞭解公司的信息主要包括:公司的發展遠景、發展戰略、管理理念、企業文化等;公司的主營業務、各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結構,公司的整體運作以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:
1.在徵得您同意的前提下,從公司檔案處調閱有關公司遠景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的相關文件資料。
2.把以往所有的通知,規定,制度全部讀閱,進一步瞭解公司目前實際運作狀況和模式,公司的’發展戰略、管理理念等。可以強調一下企業文化的重要性
(二)深入認識和領會自己的工作職責,做好總評分析
瞭解了公司的基本情況後,我還需要瞭解人事主管這個職位在公司的組織框架結構中的位置及職能職位序列中所處的位置,以及職能。
1.根據您對我工作的職能、職責的要求,並就其中的相關職責、權力、工作彙報關係、溝通方式等和您進行溝通。
2.瞭解下屬的職位說明書,並就下屬職位說明書中相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導。
3.查閱相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
(三)在以上兩方面的基礎上,找準自己的工作定位,進而制定工作目標和工作重點。
在瞭解了公司的遠景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,並就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
(四)具體工作業務開展
1、開展日常工作,在不是很清楚瞭解公司整體運作現行狀況的時候,少說多做。
2、就行政主管工作範圍內工作中,某些環節發現的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和領導進行溝通,徵得您的同意。
3、完善公司各個管理規章制度,確保公司大小事務都能按章處理與執行。
4、在每週總結的工作日誌中,詳細填寫每天的工作情況,交至上級領導查閱並指示。
5、在瞭解下屬其各自職位的前提下,明確其各自的工作任務。
6、詳細查看下屬的工作日誌情況,審閱下屬的工作計劃,發現問題及時與該員工溝通,審閱報告報備領導,聽取您對報告的指導意見。
7、每月底總結本月工作情況,並做成報告形式,並提交給領導審閱,充分聽您其對工作的各項指導意見。
8、日常工作當中,如發現問題,想辦法先解決問題,解決問題後再彙報上級領導;如不能解決,或需要上級領導幫助,則當場及時彙報領導指示。
9、對日常工作計劃實施過程中出現的各種問題進行反饋,及時調整修改,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現,並向領導彙報。
10、提出新的日常工作計劃方案與制度改善,並形成書面報告提交給領導審閱,批准。
11、在實施上述工作計劃的過程中,我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都會照常進行。
行政新年個人工作計劃 篇17
在這一年裏,憑藉前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一箇杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前,一箇更具朝氣和活力的、以維護股東利益爲己任的新杭蕭誕生了。 公司上市後,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對於市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。爲了完成公司xx年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂xx年工作計劃如下。
一、信息網絡管理
1、 建立直接領導關係
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考覈方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,並承擔信息網絡工作的領導責任。
2、 構架新型組織機構
3、 增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4、 強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5、 加大人員考覈力度
在人員配置、資源保證、業績考覈等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考覈制度,並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、 動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個爲單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細緻地分析,確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、 加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,爲公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、爲進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場佔有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陝西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會瀋陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而爲實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發佈會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績佔據一流水平的事實,樹立建築鋼結構行業中上市公司的典範作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠爲原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好於一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨着業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。爲了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理
1、嚴格執行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成爲執行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考覈制。
4、一切從公司大局出發,強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯繫與協調工作,從而提高營銷系統整體戰鬥力,爲完成xx年的營銷目標做好最優質的服務工作。
5、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動爲各部門做好後勤保障工作和日常服務性工作。爲他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
隨着新一年工作的展開,本人也制定了新年祕書個人工作計劃。新的一年是公司實施趕超對手的第二年,也是出成果的關鍵年,針對公司發展的目標將把加強和提高自身的綜合素質和能力、不斷求新求變做爲服務於公司拓展的宗旨。
一、起草公司領導講話、報告,快速而詳細的記錄領導講話,並及時的以書面形式系統而準確的整理出來和以公司名義上報下發的有關文件、來往函信件等,把工作做的更加系統、全面並對過程給予詳細記載,在方便回查的同時更避免了錯誤的發生。
二、收集、彙總公司綜合性行政工作計劃、總結等材料,並加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審覈公司性規章制度方面,也不斷深化瞭解相關法規政策,在具體工作時將其用活用好並用更加細緻規範的態度來加以對待。
三、協助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作,加強與各方面的溝通與合作,建立起良好的夥伴關係,進一步提高各類活動給公司帶來的效益,協助領導謀求與其更加長遠的發展空間。做好記錄,草擬紀要,檢查、催辦會議決定等事項,制定詳盡的工作計劃表,讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度,運用好政策從嚴謹出發,協助領導做好公司公文的審覈把關工作。
五、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
六、針對領導交辦的其他工作,將以精、細、準爲原則同時迅速的辦理好。
辭舊迎新,工作也將進入新的階段,改善以往工作中的不足,新的一年裏肯定要提供更好的服務,那麼怎樣提高服務質量呢,這也是我在經常思考的事情,前臺接待是酒店的面子工作,直接可以體現酒店的文化素養。故此,我特製定前臺接待20xx新年工作計劃:
⑴協助經理做好前廳的整體運營工作,並對人員進行合理的安排,安排好店員工的住宿問題;
⑵每天能按時做3次例會,並在例會中提出一天工作的不足,並及時採取相應的應對措施,同時要對當天的工作進行總結,做好記錄;
⑶制定店內工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作,並把重要事情標註在工作表內。制定店內工作表是爲了能更好的熟知當天的工作任務,這樣也能體現工作的透明度和工作進度;
⑷掌握每天的客流量和營業額,並對周客流量和月客流量進行統計,制定相應的營銷方案,同時根據週週之間、月月之間的營業額進行對比,找出其中的不足,做出總結和相應的應對措施;
⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作,做到每天一檢查,每週一培訓,每月一演習,並做好相應的記錄;
⑹督導迎送服務。貫徹執行服務程序,滿足客人的合理要求;
⑺參加前廳的接待工作,並把在工作中發現的問題進行記錄,同時做出相應的改進方案;
⑻制定培訓計劃。正確的對員工進行一系列的培訓,對工作中發現的問題進一步的加強,避免以後工作中出現。協助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;
⑼與前臺收銀的緊密配合,要對每天的營業額進行記錄。掌握當天備用金的領用,合理安排零錢,保證收銀員的正常結賬;
⑽對客人投訴的處理。客人投訴主要分爲“當面投訴”、“電話投訴”和“書面投訴”三種,酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴,都要站在客人的立場,首先要在感情上獲得好感和信任,對於客人提出的要求,如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了,要第一時間通知上級領導,並與領導做出相應的解決方案,在第一時間給客人解決。
如果出現指定人員投訴的話,首先要和當事人進行瞭解情況,如果在自己的權限能解決的問題,就自己解決,如果超出了自己的工作能力,就應立即請示上級領導,如實彙報情況,與領導商議解決方案,並提出自己的想法,在第一時間內給客人解決,並告知客人對指定投訴人員的處理意見,然後給客人進行道歉,不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態處理。
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點
(1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作、
(4)配合上級領導於各部門做好協助工作、
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(7)協助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細緻工作,幹標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋樑。
(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。
3、提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一箇人的能力是有限的,但是一箇人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那麼我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一箇良好的平臺,我認爲公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。
4、其他工作
(1)協助人力資源部做好各項工作
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
總之,在新的一年裏,我希望以我微薄的力量和積極的工作,來幫助酒店發展登上新的臺階。
行政新年個人工作計劃 篇18
爲全面推進依法行政,根據國務院、省、市、區的相關要求,更好地把《全面推進依法行政實施綱要的通知》提出的各項任務落到實處,充分認識《綱要》及省、市、區有關要求,結合我鄉實際,現將我鄉年全面推進依法行政工作安排如下:
一、提高認識,加強領導,健全機構
爲使全面推進依法行政工作取得實效。結合人員變動的實際,調整以鄉黨委書記爲組長,鄉長、副鄉長爲副組長,黨政辦、農業服務中心、工業發展辦、社會事務辦、司法所負責人爲成員的領導小組。領導小組辦公室設在鄉綜治辦,負責日常工作的開展。
由各中心、辦公室主任作爲全面推進依法行政工作的’責任人。同時分管副鄉長對此項工作要長抓不懈。
二、全面推進依法行政,大力加強法制工作
鄉屬各部門要充分認識全面推進依法行政工作的重要性,加強對法制工作的領導。要根據國務院、省、市、區要求進一步完善行政執法責任制和行政執法過錯責任追究制,堅決糾正違法行政行爲,進一步完善規範性文件備案工作。
三、積極推進依法行政工作
鄉屬各部門要認真學習、宣傳《綱要》,爲貫徹落實《綱要》打下良好的基礎。從立黨爲公、執政爲民的高度充分認識《綱要》的重大意義,把貫徹落實《綱要》作爲一項重要工作來抓。
1、由黨政辦負責制定,年鄉屬各部門工作人員參加區級部門組織的《綱要》培訓計劃。
2、根據建設法制下放的新要求,完善鄉屬各部門依法行政考評辦法,將全面推進依法行政工作列爲年度目標責任考覈內容,並對年政府目標考評做好相關調整。
3、鄉宣傳文化服務中心要通過廣播、有線電視、板報等形式大力宣傳《綱要》,樹立我鄉努力建設法制政府的新形象。
鄉屬各部門要認真學習《綱要》精神和落實省、市、區的相關要求,積極全面推進依法行政,真抓實幹落實我鄉年依法行政工作計劃,爲實現建設法治政府的目標和全面建設小康社會而奮鬥。
行政新年個人工作計劃 篇19
爲切實配合XX年公司計劃的順利實施,按及任務對XX年公司行政部工作做出如下分解:
一、深化績效成果
通過XX年近3個月的績效考覈及目標管理,公司各部門對績效考覈的理解及行爲轉變正在逐步改善,以工作目標結果爲導向,用事實和數據說話,本部門在XX年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度爲指導思想,加強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。
二、全面響應“全員營銷”工作理念
配合公司與營銷有關的職能部門,建立一套後勤服務保障體系,實行承諾制,對相關部門提出的協助做出承諾,並寫進績效考覈指標,保障公司銷售目標的實現。
三、抓節約、保指標
在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監督、檢查、改進,從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。
四、狠抓
以現有的安全標準化管理平臺爲基礎,多進行安全檢查、多進行安全生產培訓,注意隱患排查,提高員工安全生產意識,保證安全生產零事故率。
五、建設
針對這一行政部工作中的薄弱環節,我們計劃以日常企業文化建設爲主,主題活動爲輔的方式,通過吸收別人先進企業文化,在明年內完成公司企業文化框架的’搭建工作。
六、創新十主動
作爲行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良及方式,主動出擊,將創新管理分解到明年各月的績效考覈指標內,培養自己獨特的,用創新精神和意識爲工作加上助推器。
七、完善自我、加強學習
在XX年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進行自我否定,少說話多做事,多做實事,培養自己主動學習的意識和習慣,吸收先進的經驗,用知識來武裝自己、提高自己。
行政新年個人工作計劃 篇20
爲深入貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》,全面推進依法行政,進一步轉變政府職能,夯實我鄉依法行政工作基礎,加快法治政府建設步伐,經鄉政府研究決定,制定我鄉依法行政工作計劃。
一、指導思想
20xx年我鄉依法行政工作總的指導思想是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導,認真貫徹落實黨的十八大精神及《全面推進依法行政實施鋼要》,緊緊圍繞鄉黨委、政府的中心工作,進一步推行行政執法責任制,積極推進管理創新,依法規範行政行爲,努力推動法治政府、責任政府和服務型政府建設取得更大進展,爲建設行爲規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效的法治政府創造良好的法制環境。
二、加強法制宣傳、培訓工作,提高依法行政能力
(一)加強法制宣傳工作。各部門要結合工作實際和特點,研究和制定具體計劃,把法制學習和宣傳納入全鄉社會宣傳教育工作的總體規劃。要通過舉辦培訓班、研討會、報告會等多種形式,不斷加強對《全面推進依法行政實施綱要》和公共法律知識的學習,面向社會廣泛宣傳。在社會廣泛倡導學法辨是非、用法止紛爭,提高行政管理相對人依法維權的意識和能力,夯實依法行政的社會基礎。形成縱向到底(到村委會、各企業單位),橫向到邊(到機關單位、協管部門),在每個村建立一箇法書角;每個村建立一箇法制宣傳欄,一支宣傳法律志願者隊伍;每個家庭培養一名法律明白人。
(二)建立並實行領導幹部任職前法律知識考試製度,幹部法律知識的多少直接影響經濟發展的大局,把依法行政、依法辦事的能力和水平作爲考覈領導幹部的一項重要內容。建立機關工作人員法律知識學習和培訓制度,採取自學與集中培訓相結合、以自學爲主的方式,組織學習法律知識和與本職工作有關的’專門法律知識,提高運用法律手段解決實際問題的能力和水平。將法律知識列入行政機關人員考評的內容。行政機關工作人員每年至少接受40學時的依法行政知識培訓。各部門要積極組織人員參加上級業務主管部門組織的業務和法律培訓。對行政執法人員實行崗前培訓和定期輪訓,並將依法行政情況作爲年終評定考覈檔次的重要依據。
三、加強規範性文件制定工作,提高制度建設質量
(一)認真制定規範性文件制發計劃。要圍繞鄉黨委、政府的中心工作,從全鄉改革、發展、穩定的大局出發,以落實科學發展觀和構建和諧社會爲重點,及時提出規範性文件制定計劃,科學合理地制定規範性文件。
(二)建立和完善規範性文件的起草、聽證制度。建立健全制定規範性文件聽證制度,對直接涉及人民羣衆切身利益、存在較大意見分歧的政府規章和規範性文件項目,都要舉行聽證會。
(三)加強完善規範性文件的備案、評估和清理工作。各部門要嚴格執行上級有關規定實施機關要將評估意見報告制定機關,制定機關要定期對規範性文件進行清理。
四、加強行政執法體制建設,提高行政執法水平
(一)完善行政執法主體和行政執法人員資格制度。行政執法由行政機關在其法定職權範圍內實施,非行政機關未經法律、法規授權或者行政機關的合法委託,不得行使行政執法權。嚴禁行政機關無法律、法規、規章依據,將本部門行使的行政執法權委託下履機關、事業、企業單位行使,或變相配置給其他非法定行政執法單位行使,行政機關設立的臨時性機構不得對外行使行政執法權。要認真落實上級關於行政執法證件相關管理辦法,根據行政執法證件申領條件,嚴格換髮執法證件,所有行政執法人員必須參加統一組織的行政執法資格培訓和考試,凡考試合格人員方可發放行政執法證件,從事行政執法工作。堅決杜絕臨時工、工人和不在行政執法崗位的工作人員中領執法證件現象,提高行政執法水平。
(二)不斷完善行政執法相關程序和配套制度。一是實行行政執法登記報告制度,部門執法人員進行執法,要對執法的時間、地點、被監察對象、執法緣由、執法結果等進行登記。二是落實執法人員持證上崗制度,執法時必須出示行政執法證件,亮明身份。三是建立行政執法案卷和執法文書評查制度,行政執法案卷應當包括卷內材料目錄、立案審批表、調查筆錄、有關證據材料、調查處理意見、討論記錄、行政處罰告知書及送達回證、聽證材料、行政處罰決定書及送達回證、案件執行的有關材料、結案報告等。
五、加強行政執法監督檢查,提高執法監管力度
堅持“以人爲本,複議爲民”的原則,以事實爲依據,以法律爲準繩,依法審查,公正裁決,堅決糾正違法或明顯不當的行政行爲,實現維護法律尊嚴、維護當事人(特別是弱勢羣體)合法權益和維護政府部門工作權威的有機統一,努力做到“定紛止爭、案結事了”,保障行政機關依法行使職權,維護法律公正。建立全行政許可監督機制,加強對行政許可實施機關實行行政許可的監督管理。建立違法實施行政許可投訴、舉報制度,公民、法人或其他組織對行政機關違法實施行政許可予以投訴和舉報的,一經查實予以嚴肅處理。
六、加強行政審批運行和管理,提高便民服務水平
(一)完善管理和監督機制,建立科學的管理監督機制,實行“一事一議”制度,將行政服務行爲置於羣衆監督之下,切實加強作風效能建設,推行高效規範微笑服務工作法,提高依法行政的意識和能力。
(二)推進我鄉農村基層組織活動場所規範化建設,對農村農村基層組織活動場所建設搞好指導和規範,幫助制定科學的運作程序,健全完善規章制度,確保高質量運作。加強監督檢查與考覈,推進規範化建設,提高運行質量和水平。
行政新年個人工作計劃 篇21
一、指導思想
深入學習貫徹黨的十八大精神,堅持以《憲法》爲核心,以《審計法》爲 主體,以《國家審計準則》爲基礎,堅持“依法審計,服務大局,圍繞中心,突出重點,求真務實”的審計工作方針,按照“法治”和“法治政府”建設的新要 求,圍繞經濟增長質量和效益的提高,圍繞審計質量和審計地位的提升,全面履行審計監督職責。進一步創新工作機制,加強內部管理,改進工作方法,提高幹部素 質,努力在更高層次、更廣領域發揮審計“免疫系統”功能和公共財政“衛士”作用,真正將審計機關的依法行政工作更好地融入我市社會經濟建設全局之中。
二、主要目標
通過紮實開展學習宣傳法律活動,傳播法治理念,弘揚法治精神,深入推進依法行政工作,進一步增強審計人員的法治意識和法律素質;進一步提高審計機關依法 審計、文明審計和全面履行審計監督職責,充分發揮審計“免疫系統”功能和在國家治理中的作用;進一步增強被審計單位及領導幹部依法行政、依法理財、依法接 受審計監督的意識,營造自覺遵守財經和審計法律法規、積極支持和配合審計工作的良好社會氛圍。
三、主要任務
(一)強化審計監督
繼續突出對重點領域、重點資金、重點部門、重大項目的審計。進一步加強政府全口徑預決算、領導幹部經濟責任、政府投資項目、民生資金審計。市本級全年計 劃審計單位(項目)64個,其中:財政審計 2個、行業審計調查4個、專項資金審計5個、重點建設項目審計4個、領導幹部經濟責任審計20個、外資運用審 計 個,財務收支審計 8個,有效發揮審計對經濟社會發展的促進作用。
(二)完善規章制度
根據在全國審計工作 電視電話會議上的重要講話精神,以及審計署、省審計廳安排部署,圍繞進一步規範審計權力運行、防範審計風險、提高審計質量的新要求,嚴格按照《審計法》及 其實施條例和《國家審計準則》的規定,修訂重大行政決策、行政執法監督檢查、審計質量控制等方面的制度。加強審計業務管理與創新,完善局機關審計項目量化 考評等審計業務規章制度,進一步規範審計行政行爲。按照審計項目審理工作的新要求,健全。
行政新年個人工作計劃 篇22
轉眼間20xx年即將結束,在這一年中,我積極地投身於工作中,服從領導安排,虛心向同事學習,努力完成領導安排的各項工作任務,在取得了一定成績的同時也存在着一些不足,現將20xx年具體工作情況及20xx年工作計劃彙報如下:
一、20xx年工作總結
在20xx年的工作中,我認真地學習了業務知識,按照領導的`要求準時安全地完成各項出車任務;作爲一名行政部司機,處理正常完成公司安排的出車任務外,還積極參加並協助完成了其他相關工作。在日常行車,洗車及車輛保養方面降低成本,減少車輛方面費用。在公司領導的帶領下,及時、安全地完成了20xx年的工作任務,做到了自覺遵守公司的各項規章制度和交通法規,在工作中任勞任怨,在由需要時隨叫隨到,不論早晚,不計報酬,從無怨言。全年累計出差28次、共計98天、行駛8萬公里左右、做到安全行車無事故。
車輛方面,做到了嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養車輛,使車輛性能保持在最佳狀態,努力鑽研技術,熟練掌握日常保養和駕駛技術,積極參加安全學習,做到安全行車無事故。
二、20xx年工作計劃
隨着公司發展的步伐加快,凱立公司將迎來新的高峯,現將20xx年的工作計劃如下:
1、做好本職工作,加強自身技能學習,使駕駛技術進一步提高;
2、樹立終身學習理念,不斷提高自身素質;
3、工作積極主動,配合各位同事,營造良好的人際關係;
4、支持本部門工作,大力協助其他同事完成本部門的其他相關工作。
以上是我本年度工作中大的一些方面,雖然取得了一定的成績,但是在業務上還有很多問題需要在日常工作中一點點去解決,我會繼續努力,不斷完善自己,爭取把自己的本職工作工作做得更好。
行政部
房愛軍
20xx年12月24日
行政新年個人工作計劃 篇23
XX年度年工作已經結束,行政部將圍繞集團中心工作,克服工作中的不足,改進工作方法,加強管理,改進服務。在工作思路上要創新,工作方法上要改進,將集團行政部打造成高效率、高執行力的卓越團隊,爲集團的發展做出更大的貢獻!結合XX年度工作中存在的不足,和目前集團發展的現狀及今後發展的趨勢,集團行政部計劃從以下幾個方面開展XX年度工作:
一、制度方面
(一)努力提高集團行政部員工的組織觀念和綜合素質。
加強工作流程學習,強化逐級負責制,充分調動員工工作的積極性,使集團後勤管理工作再上新臺階。
(二)加快集團新制度的敲定,實現集團工作科學管理。
(三)加強行政費用的管控工作,從採購入手嚴把質量關,在庫存管理上加強出入庫的管理工作,要合理進行物品及辦公用品的配備工作。
(四)配合人事部完成各崗位的’分析工作,做好全年的培訓工作。
(五)做好日常管理工作,同時充分考慮員工的積極性,要做好員工的思想工作。
二、行政日常管理方面:
(一)在集團行政總監的直接領導下,全面負責集團日常行政工作,及時草擬並審覈以集團名義發表的文稿、資料、文件等,嚴格按行文程序辦理,確保文稿質量。
(二)XX年將未審驗完的集團和各子公司相關證照在指定日期前審驗完畢。
(三)強化車輛管理,確保集團領導正常用車。
不定期組織駕駛員學習《集團車輛管理制度》,保證行駛安全,精心維護車輛,節約油耗。XX年將未審驗和保養的車輛在指定日期內完成審驗和保養工作。
(四)檔案管理依然延續已有的流程。妥善的將集團內重要的備案資料有條理、有秩序的按類保管,做到在需要時,即查即用。
(五)做好XX年辦公用品登記、採購、發放以及控制辦公成本費用等工作。
(六)XX年集團各類會議將繼續按照現行的會議召開流程進行,集團行政部仍然檢查、監督集團領導在會議上佈置的各項工作的落實情況。
(七)積極配合其他部門
三、對外聯絡工作方面:
(一)根據領導要求,認真做好公司來賓的接待工作。
(二)切實做好代表集團與政府對口部門和相關團體、機構的聯絡和關係維護工作及重大節假日客戶回訪工作。
(三)組織、協調公司年會、員工活動、及各類大型集團會議。
以上工作計劃僅爲XX年集團行政部日常基本工作目標,具體工作安排可根據集團實際需要調整。
行政新年個人工作計劃 篇24
爲切實配合20xx年公司計劃目標的順利實施,行政部將緊緊圍繞“組織、實施、協調、監督、執行”這一宗旨,在20xx年的工作中,以深化人力資源體制改革、創新績效管理、降低用人成本、建立激勵機制、控制辦公費用管理、強化企業文化凝聚力和競爭力、鞏固信息平臺建設、抓安全、細化後勤服務爲目標,推動公司總體經營計劃目標的實現,使行政部真正成爲促進公司發展堅實的、強有力的保障部門。
一、深化人力資源體制改革
20xx年人力資源依據公司發展趨勢,對薪酬體系與績效體系進行改革,實行高管人員“年薪制”,績效指標KPI量化,改變固化考覈標準,實施“高標準、高考覈”的管理模式,不斷完善薪酬與績效管理制度,充分適應企業發展需要。
二、創新績效管理
根據各子公司現階段的發展經營模式,人力資源依據各崗位工作職責運用KPI進行績效指標量化考覈,從內容與形式上大膽創新,經理級以上實行“高績效、高考覈”,主管級以下實行低績效的考覈辦法,建立由上至下逐級考覈的績效管理模式。使薪酬體系管理科學化、合理化,進一步激勵員工的工作積極性與責任心,力求使公司付出的人力資源成本和員工的個人價值達到雙方共贏。
三、降低用人成本和風險
以“人力資源是第一生產力”爲導向,做好招聘用人計劃,加強對人力資源各崗位任職資格、工作內容的調研與分析,推進人崗適配工作,適時調整組織架構,進行擴、縮編制。實行“兼崗、並崗、合崗”的.管理機制,控制人力成本費用。同時加大招聘力度,監督部門用人不專業、考覈不到位、監管無力度,從行政部、用人部門兩方面追究相關責任。及時簽訂勞動合同,避免用工風險,推進公司社保工作,加強公司勞動關係建設。
四、建立激勵機制
以人爲本,建立有效的激勵方式,實行“能者上、平者讓、庸者下”的激勵機制,充分調動員工的工作積級性,爲公司引進人才,留住關鍵性骨幹人才,減少人員流失率,培養後備力量而努力。
五、控制辦公費用管理
以“開源節流”爲中心,充分有效的利用公司各項資源,對各項辦公費用嚴格把控,做好費用預算的基礎工作,改進工作思路,做到先預算,再支出,降低各項辦公費用成本,爲公司節約每一分錢。
六、強化企業文化凝聚力和競爭力
在增強公司市場競爭力的同時,行政部將大力宣導企業文化建設,建立企業文化培訓資料,展現公司經營管理模式、組織架構、管理團隊、發展歷程、管理制度、核心理念、員工手冊等內容。通過宣導與培訓,使新入職員工對公司的企業文化產生更有力的吸引,對在職員工倡導提高工作責任感、價值觀。真正做到企業宣傳不流於形式,讓員工增強凝聚力和競爭力的思想意識,貢獻每一份力量,爲公司的發展點亮生命的火花。
七、鞏固信息平臺建設
隨着信息平臺的科學建設,行政部將在原有的基礎上,鞏固ERP、OA辦公系統、網站的信息資源使用,保障網絡與系統的使用暢通,建立堅實的科技防火牆,防止病毒與黑客的攻擊侵害,利用網站信息做爲推廣,加大對外宣傳力度,使公司的高科技力量促進經營目標的實現。
八、抓安全
牢固樹立“安全發展”理念,高度重視安全教育與安全生產,加強安全設備檢查,規範安全操作,讓一線員工提高安全生產責
行政新年個人工作計劃 篇25
在過去的工作中,有很多收穫,同時也從出現的種種問題中發現了自己的不足之處。在今後的工作中,我將以踏實的工作態度,對過去的錯誤加以改正並從中吸取經驗教訓,積極適應辦公室工作特點。加強學習,嚴格要求自己。新年伊始我將對我今後的工作做以下初步的計劃:
一、做好各類公文的登記、上報、下發等工作,並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內。
二、做好了各類信件的收發工作。
三、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
四、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細緻工作,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
五、做好領導服務:及時完成領導交辦的各項的工作。要成爲領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多彙報,當好參謀助手。
六、做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
七、做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋樑。
八、做好信息存檔:保存好辦公室常用文檔,做好存檔;要及時、準確、全面的收集各方面信息並做好存檔工作。
九、做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
我深知:一箇人的能力是有限的,但是一箇人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那麼我們就會被這個社會所淘汰。當然要提升自己,首先要一箇良好的平臺,我認爲佳興就是我的平臺,我一定會把握這次機會,提高自身素質實現自我的價值。
新的一年對我們來說意味着新的機遇與挑戰。針對20xx年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
一、做好辦公室內務工作
注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;
注意複印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制,維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好爲各部門服務保障工作的同時,還要做好協助性工作。
二、在日常工作中注意收集信息
以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
三、團結員工,豐富員工業餘生活
協助領導加強團隊建設,打造一箇業務全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質,加強團隊合作精神。積極發現部門員工的長處,使其在工作中得以發揮,增加部門員工的凝聚力,使企業的發展和個人的發展相結合。
四、處理好日常行政事務管理,做好重要活動和外出活動的安排
協助公司領導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨於規範化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養工作,確保公司領導和員工正常工作用車。
五、協助部門經理制定行政工作計劃,起草各項行政管理規章制度
依照公司要求,建立健全完善的員工手冊和其他相應的’管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度。隨着公司的不斷髮展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度,實現管理規範化。
六、建立人才儲備庫,在公司有需要的時候協助領導招聘合適的員工
以公司的利益和需要爲出發點,以公開、公平、公正爲選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。爲公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
七、加強業務知識的學習,深入瞭解咱們公司的產品性能,以便能更好的協助領導及銷售人員的工作
作爲一名前臺行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以後的工作中我會自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業務能力,全面提高綜合業務知識水平。
在20xx年的工作中,我深切認識到自己知識面的不全面,很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以後的工作中,我應該加強學習,用知識指導實踐,在實踐中總結經驗,不斷進步,不斷提升。通過各種途徑進行學習,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要,提高理論水平、業務素質和工作能力。
八、協助領導建設健康向上的公司文化,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象
企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標,羣體意識價值觀念和道德規範,還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性,引導企業員工爲企業和社會的發展而努力,同時企業文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業的文化生活,良好的生活環境和業餘文化生活,都將對公司的發展起到良好的促進作用。
行政新年個人工作計劃 篇26
根據上年度工作情況和存在不足,結合目前公司發展狀況和發展趨勢,行政部門制定了20xx年度工作計劃。
第一部分嚴格規範的文件檔案、公文記錄管理
一、公司檔案工作是行政部門的重要工作之一,制定並落實了相關人事管理制度,對員工的人事檔案、培訓檔案、合同檔案等資料檔案進行嚴格規範管理,不斷完善公司行政機制,做到有據有案可查。,並堅持每天早上八點,下午兩點進行公司考勤統計工作。並建立、建全、規範人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全。對各部門、人員進行分組建檔,便於工作操作和覈查、調動和管理。實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計,並對離職人員、新進、調動人員作月統計並進行覈對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。人員招聘方面,做到了各部門根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過採取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
二、明確部門職能,做到準確的收、發文件,並及時處理領導批示的公文。
三、辦公用品、生活用品的及時採購及報銷;
3、辦公設備的日常維護及保養工作;
4、成功組織了羽毛球比賽、讀書徵文、員工健康體檢等活動;
5、每月及時辦理“五險一金”及參保人員人員異動情況處理;
6、及時繳納宿舍水、電、燃氣的費用及營銷中心的通訊費,確保沒有因拖欠費用而停水、電、燃氣等問題;
第二部分建立內部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業文化的塑造;建立公司內部溝通機制;辦公室管理等三部分。
一、員工培訓制度
員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業的綜合競爭力。
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人纔開發力度。
2、爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓等。
3、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考覈、有提高。行政部應注意培訓後的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,作爲員工績效考覈、升遷和調薪、解聘的依據之一。第三部分建立人才招募與評定薪資標準。
二、企業文化的深化塑造
企業文化的深化塑造,企業文化的形成是一箇不斷累積、不斷傳承、不斷髮揚光大的過程,在一箇擁有良好企業文化的企業,員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發展多年來積累的優良傳統和企業文化精髓加以總結歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內完成。
2、修改《員工手冊》,將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮鬥目標等內容增加進《員工手冊》,並在第一季度內完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業文化的培訓。
4、加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
三、建立公司內部溝通機制
1.建立評議機制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進行評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模範作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作爲年度部門主管績效評價參考依據之一。通過評議建立一箇對部門經理的監督機制,也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。
2.行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考覈或其他因公因私出現思想波動的時機進行,平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準爲:每月晤談員工不少於5人次,並對每次晤談進行文字記錄,晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋,以便於根據員工思想狀況有針對性做好工作。
3.其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門經理會議等傳統行政部將繼續保持和完善。
第三部分行政部自身體系管理
一、行政部自身建設:行政部在第九年將大力加強本部門內部管理和規範。行政部第九年度自身建設目標爲:
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業人員專業技能和業務素質;
4、提高部門工作質量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
二、繼續績效評價體系的完善工作,並保證與薪資掛鉤,從而提高績效考覈有效性。績效考覈工作的根本目的不是爲了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的.員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足並加以調整改善,從而推進企業的發展。第九年行政部着手進行公司績效評價體系的完善,並持之以恆地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待績效考覈,以期達到通過績效考覈改善工作、校正目標的目的。
2、績效考覈工作本身就是一箇溝通的工作,也是一箇持續改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考覈工作的順利進行。
3、績效考覈工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考覈與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考覈根本意義的宣傳和釋疑。
三、建立職位分析制度,通過職位分析既可以瞭解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助於公司瞭解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便爲制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。
行政新年個人工作計劃 篇27
爲加強公司人事行政部工作的計劃性及量化時效性,人事行政部將結合公司整體發展規劃及企業發展方向,參考公司XX年相關能收集到的資料爲基礎,制訂出人事行政部XX年工作目標及計劃。
人事部XX年度主要工作計劃和目標:
一、建立健全人事行政管理的各項規範及管理制度、員工手冊等
二、人力資源招聘與配置
三、員工培訓與開發
四、建立真正以人爲本的企業文化
五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構管理
六、完善員工福利與激勵機制
七、績效評價體系的完善與運行
八、人員流動與勞資關係
九、公司日常工作及後勤的管理
一、建立健全人力資源管理的各項規範及管理制度、員工手冊完成時限:
XX年12月至XX年2月份起草各類管理制度,XX年2月抽出一星期時間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,初稿訂下來後,報總經理批准。春節放假開工時正式頒佈。
二、人力資源招聘與配置
1、按人員配置及XX年流動情況。分析評估各部門工作量,判斷其人員缺失數量。
2、人才儲備:爲中層管理人員的補充做好準備。
1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:
通過評估確定招聘人員數量時,人事部需跟各部門進行深層次的溝通,確定應聘人員要求具備的素質、條件和潛質。
完成時限:XX年12月至XX年1月份,這段時間內可以單獨抽出一天,召集各部門主管討論確定。
2)招聘渠道與方式:網絡招聘、現場招聘、內部招聘
員工推薦:。
具體實施時間:
根據各部門提交的人力需求彙總按公司實際人力需求情況決定。
三、員工的培訓與開發
並根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立培訓計劃,從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓。
具體實施時間:
1、人事部與各部門溝通協助各部門編寫XX年度員工培訓計劃,計劃XX年三月份完成;
2、採用培訓的形式:內部培訓教材;網絡培訓;外聘講師到企業授課;
3、計劃培訓內容:主要應重點培訓企業文化與制度和崗位技能。
4、培訓時間安排:內部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓。
四、建立真正以人爲本的企業文化
1、建立內部溝通機制。
建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一箇三角洲,這個三角洲的三方分別是總經理、人事部和員工部門經理。只有保證這個三角洲的穩定,纔會有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間:
此項工作納入月度計劃來做,但是是一箇漫長持續的過程,需全體員工積極加入到建立企業文化的工作中來,共同創造,讓維隆的企業文化真正的活躍起來!
五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構
1、薪酬制度的透明化
2、建立以人爲本的薪酬方式首先要把員工作爲公司經營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然後加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感!
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
具體實施時間:
在企業的發展過程中進行適當的引導,使員工認同並執行公司的薪酬制度,發現問題不斷完善。
六、員工福利與激勵
1、員工福利爲在公司工作滿一年的員工購買社保,保障員工最基本的醫療及工傷待遇,制訂年終獎制度等,讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。共3頁,當前第1頁123
2、計劃制訂激勵政策:
季度優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、最佳創意獎,建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
1)給員工一箇發展的空間和提升的平臺。
建立完善的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。
對在本崗位已經有不俗表現、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰,激起員工的工作熱情,同時,也讓員工學到更多的知識和技能,有效提升員工的綜合素質,爲該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。
2)提供有競爭力的薪酬水平。
首先,調查清楚同行及本工業區周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業中有一定的競爭力。
具體實施時間自總經理認同覈准後,人事部將制定各項福利激勵制度,報審批通過後嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作爲持續性工作。並在運行後每個月度和季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋,根據調查結果和公司領導的答覆對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
七、績效評價體系的完善與運行
績效考覈工作的根本目的不是爲了處罰未完成業務量和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養員工工作的個人意識和責任心,及時查找工作中的不足並加以調整改善,從而推進企業的發展。
XX年,人事部將通過與各部門深層次溝通,協助各部門着手進行績效評價體系的制定與完善,並持之以恆地監督貫徹和運行。
具體實施時間
1、XX年1月~4月這段時間內力爭與各部門深層次的詳細溝通,協助各部門制定績效考覈方案,最後歸總形成維隆公司整體績效考覈評估系統。
2、主要工作內容:
根據制訂的績效考覈大框架結合往年度績效考覈工作中存在不足,對現行制度、相關使用表單進行修改,考覈結果反饋與改進情況跟蹤、考覈結果與薪酬體系的鏈接等多方面進行修改,保證績效考覈工作的良性運行。
3、推行過程是一箇貫穿全年的持續工作。人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
八、人員流動與勞資關係
1、對正常人員流動的採取適度原則適度的員工流動,是保持我司人員系統更替重要方式。流動率過小,會使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動,尤其是向外流動,對企業來說是很大損失。
2、具體實施內容爲有效控制人員流動。
對人員招聘工作進行進一步規範管理。
嚴格審查預聘人員的資歷,人事部還要及時地掌握員工思想動態,做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。並做好離職調查。
九、加強公司日常工作及後勤管理
1、員工:
《員工手冊》初稿已完成,員工隊伍正在建立中,計劃在下年度十二月份整頓完畢。
2、宿舍:衛生和紀律的制度制訂出臺,公司人員要支持與配合,堅持執行。
3、食堂:相關食堂管理制度出臺,盡力提高飯菜衛生、質量。根據就餐人數,定出一箇標準,決定伙食費用的多少。同時根據廚房所用原料的市場行情,靈活調整。
4、規範清潔工工作職責,使廠區各個區域乾淨、整潔。
行政新年個人工作計劃 篇28
我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
現結合本人現狀對20xx年的行政工作做如下計劃:
制度的完善與落實
根據公司發展的實際情況,制定出合乎公司現狀的規章制度,收集合理化建議意見,並在公司的發展中及時調整和完善,使制度更加規範和合理,提高制度的可執行性和有效性,切實可行地提高員工工作的主動性和規範性。加大行政督導的執行力度,有效地實施行政制度及監管,及時調整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。
加強部門間的溝通與協調
愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態度開展每項工作,認真地履行自己的崗位職責。充分瞭解近期的工作重點,準確理解公司領導意圖,做好上情下達,下情上傳的工作。以主動謙虛的態度與其他部門人員充分溝通,儘可能及時瞭解各項工作的進展情況,並將信息及時整理反饋給部門負責人,有效地協助上級推進工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協作,協調與各部門之間的關係,建立服務意識。
加大企業文化建設的’力度
加強員工教育培訓體系創新,創建學習型、知識型企業。根據公司的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓,做到統一規劃、組織實施。加大優秀員工的宣傳力度,適時舉辦員工文化活動(每月一次)號召公司全體員工參與,活躍公司氣氛,讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持,讓員工對企業產生強烈的歸屬感。
日常管理
工傷管理:積極協助生產部負責人對全體員工進行安全培訓,最大程度減少工傷事故的發生,對發生工傷事故的員工積極慰問,勞動能力鑑定結果下達後及時與其商談賠付問題,在賠付問題上嚴格參照長沙市社保局的賠付標準進行賠付,將公司損失降到最低。及時與協議醫院進行溝通,將工傷醫藥費降到最低。
保安管理:增強保安員的團隊精神與紀律約束性;讓每一名保安員認清小集體思想與團隊精神的概念,對於違背團隊精神,嚴重違反公司制度,影響員工團結,對集體榮譽產生影響者,嚴格按《保安日常管理制度》予以嚴懲。建立保安員的激勵機制,結合日常工作表現及綜合個人素質,每月評出一名優秀隊員,給予適當經濟獎勵,最大潛力地發揮所有保安員的工作積極性。
車輛管理:公司行政用車嚴格實行派車單制度,且一車一派車單,所有需用車員工應認真填寫派車單,交由所在部門負責人簽字同意後發可用車,且各部門可開車人員需交人力資源部備案。若有預計用車需要的部門,應提前提交派車單。憑單開具用車申請表,無此單據的車輛一律不予出廠。所有行政車輛實行出車換車驗車制度,若發現車輛有較爲嚴重的損傷時,及時定責並按相關制度進行處理。適時對車輛進行清洗與保養,以延長車輛的使用壽命。
工程方面:對廠內所有公共設施進行定時檢查,一旦發現問題立即解決。對廠內的環保工程項目進行實時跟蹤,發現問題及時向負責人反應,並督促施工方嚴格按合同要求施工。
其他:按時按質按量完成上司臨時交辦的其他事項。
新的一年,意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。在接下來的日子裏,我會認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌,更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到行政的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和後勤服務,爲整體推進公司的發展提供基礎性服務,爲公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
行政新年個人工作計劃 篇29
20__年迎來了,作爲行政文員,對新的一年要制定自己新的工作計劃,要把這一年的工作都儘量做好了。對這一年面臨的工作,我制定了以下的文員工作計劃:
一、企業文化的深化塑造
企業文化的深化塑造,企業文化的形成是一箇不斷累積、不斷傳承、不斷髮揚光大的過程,在一箇擁有良好企業文化的企業,員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發展多年來積累的優良傳統和企業文化精髓加以總結歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內完成。
2、修改《員工手冊》,將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮鬥目標等內容增加進《員工手冊》,並在第一季度內完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業文化的培訓。建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益,爲企業發展服務。
4、加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
二、行政部自身建設
行政工作作爲未來企業發展的動力源,自身的正規化建設十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強本部門內部管理和規範。行政部第九年度自身建設目標爲:
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業人員專業技能和業務素質;
4、提高部門工作質量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
三、建立職位分析制度
通過職位分析既可以瞭解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助於公司瞭解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便爲制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。
四、繼續績效評價體系的完善工作
並保證與薪資掛鉤,從而提高績效考覈有效性。績效考覈工作的根本目的不是爲了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足並加以調整改善,從而推進企業的發展。第九年行政部着手進行公司績效評價體系的完善,並持之以恆地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待績效考覈,以期達到通過績效考覈改善工作、校正目標的目的。
2、績效考覈工作本身就是一箇溝通的工作,也是一箇持續改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考覈工作的順利進行。
3、績效考覈工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考覈與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考覈根本意義的宣傳和釋疑。
行政新年個人工作計劃 篇30
在主任的帶領下,本人基本完成了相關工作任務。今年,我將一如既往地按照主任的工作佈署,在去年的工作基礎上,本着“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚慧康人“精誠團結,求真務實”的工作作風,全面開展的工作。現制定工作計劃如下:
一、人力資源:
(一)建立人力資源規劃工作機制。
1、協助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況,爲招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。
2、根據公司發展規劃,提出與之相匹配的的人力資源規劃。(此爲工作設想,根據公司實際情況而定)
(二)招聘與配置:
1、協助主任建立特殊人才(如售後工程師、研發人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內重點高校建立優秀人才長期供應關係。
3、收集和關注國內知名招聘網站(如深圳人才網、job88等)的人纔信息。
4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規程》、流程及相關表單。
5、協助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓:
1、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。
3、製作一份新進員工培訓教材。
4、建立培訓檔案。
5、邀請深圳市專業培訓機構(如管理顧問公司)爲公司部門主管或相關人員作1~2次培訓。培訓內容根據實際工作需要而定,如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務分配、溝通協調、領導藝術等。
(四)績效考覈:
1、協助主任制定績效考覈管理辦法,爲績效考覈工作的具體實施提供依據。
2、協助主任在全公司推行新的績效考覈標準。
3、繼續做好績效考覈的其他相關工作(如每月跟催、彙總等)。
(五)勞動關係管理
1、退休
(1)在實際應用中完善已制訂的退休流程及相關表單。
(2)協助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),爲辦理退休、資遣事項提供依據。
2、辭職
(1)在實際應用中完善已制訂的辭職流程及相關表單。
(2)協助主任制訂辭職管理制度,爲辦理辭職事項提供依據。
(3)具體執行工作。
二、行政事務。
(一)車輛管理
協助主任開展相關工作。
(二)公章管理
1、協助主任做好相關審覈工作。
2、製作公章管理登記薄。
(三)會議安排
協助主任安排會議議程及相關準備工作。
(四)公司大型活動的組織策劃。
協助主任策劃方案,並做好具體實施的相關工作。
(五)公司郵箱管理。
三點原則:
1、按時收取郵件;
2、妥當處理郵件;
3、慎重對待重要郵件。
(六)部門預算。
準確、詳細登記每月發生的費用,按要求提交每月預算。
(七)宿舍管理
1、及時收取、交納每月宿舍費用。
2、合理進行衛生安排,確保宿舍乾淨舒適。
三、對外事務:
(一)證照的申辦、年審。
協助主任進行資料準備及提交工作。
(二)政府扶持項目的申報。
協助主任開展相關工作。
(三)與政府部門、行業協會的日常溝通。
協助主任填制和遞交相關報表、資料等。
四、其他臨時交辦事項。
四點原則:
(一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長、總經理交辦事項,彙報主任後辦理(或辦理後知會主任)。
(三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,徵得同意後再辦理。
(四)其他領導交辦事項,本人請示主任,同意後再辦理。
行政新年個人工作計劃 篇31
現在已經是全新的20xx年了,這也是我在咱們4s店工作的第三個年頭了,根據以往的工作情況來看,我覺得自己需要好好地調整一下個人的狀態,同時也得好好地提升一下個人辦事能力。所以,我得計劃一下自己關於管理人員這方面的任務,這樣纔能有效的提升自己的辦事效率,從而更好地配合各部門的工作。
在咱們4s店工作,還是有着許多講究的,畢竟我所在的行政部門主要是爲了管理大家日常的工作情況,順便也爲了更好的服務店裏面的同事們。從之前的`工作情況來看,我發現咱們店裏面最先要注重的問題就是考勤,在平日裏我發現不少的同事上班都不積極,來店裏不僅比較晚,而且精神狀態也不太好,這樣的狀況是做不好自己的工作的,更何況我們4s店每天要面對諸多的客戶和領導,要是一直這樣下去的話必然會引起很多不必要的麻煩。所以在接下來的工作中,我們會建立起更爲完善的考勤系統,然後加大處罰力度,這樣或許才能引起大家的重視,可別看這樣做好像挺無情的,但是從長遠來看這是很有必要的。
除了要配合好咱們部門的工作之外,我也得加強一下個人的學習,我覺得自己在工作的時候還不夠專注,而且對於汽車這方面的知識還不夠了解,有時候我的脾氣也會變得十分惹人不滿,這也令我在工作的時候鬧出過一些笑話,所以爲了避免類似的失誤情況,我得好好地向店裏面的前輩們學習一些管理的經驗。另外我也得多多和店裏面的同事進行溝通瞭解,這樣才能瞭解到大家的想法,不然出現了什麼狀況的話容易引起部門之間的誤會,這對於店裏面的工作氛圍是有着極大的影響的。爲了建立更好的店內工作氛圍,在接下來的日子裏,我會多多向領導提出建議,讓大家的福利待遇變得更好一點,同時多多舉辦一些有意義的團建活動,然後再對那些優秀員工做出更多的獎勵,這樣纔能有效的帶動大家的工作積極性。
別看咱們4s點好像不大,但是咱們可是一直都在努力呢,我們一直都在想辦法提高自己的工作效率,然後爲咱們店多做出一點貢獻,相信在以後的日子裏,咱們店的各大部門都能緊緊地團結在一起,讓咱們店的營業額達到一箇相當不錯的高度!
評論(0)