公司2025年度培訓計劃整合

公司2025年度培訓計劃整合（精選30篇）

公司2025年度培訓計劃整合 篇1

　　第1個原則，必須符合企業發展戰略;

　　企業戰略，總是被人們放在高高的神壇上祭奠，而不是拿下來指導公司經營，尤其是培訓制定部門，總是迷失在各個部門提交上來的具體培訓問題中。這些培訓問題中，有些是與企業發展戰略相違背的，有些是跟個別的個人因素所引起的，有些其實只是某些人員的自我臆想。

　　比如，公司的戰略是提高高端洗衣液的市場佔有率，可是銷售部提出一箇培訓需求是，請解決如何在二批市場開拓經銷商。高端洗衣液怎麼可能去二批經營的三流超市進行銷售呢?如果真LV被放到秀水街，真的都被當成“驢”了，就算賣出去了，對品牌也有很大的傷害性。

　　因此，培訓負責人要充分地領略企業發展戰略，才能制定出對企業發展有幫助的培訓計劃。

　　第2個原則，必須以各部門的工作計劃爲依據;

　　做年度培訓計劃之前，各部門的年度工作計劃必須做出來作爲依據。在時間上和培訓內容上與各部門工作計劃保持一致。

　　比如新員工入職培訓，需要在各部門新人基本都到齊的時候來做。尤其是肩負着企業盈利目的的市場銷售部門，在銷售旺季開始之前需要做動員培訓、技能培訓;在銷售旺季之中就不要安排什麼活動來干擾他們的工作了;在旺季過後，需要立即召開表彰及總結大會，慰勞這批辛苦的人，併爲銷售淡季儲存信心。

　　第3個原則，必須進行培訓需求調查，以培訓發展需求爲依據;

　　一項效果超好的培訓，從培訓需求調研開始就應該體現專業度。就像看病一樣，只有正確地瞭解病情，才能對症下藥，最終才能藥到病除。因此，正確深入地做培訓需求調研應該引起培訓經理、HR經理的一萬分重視!

　　合谷培訓專家崇尚的培訓需求調研問卷是一套，而不是一份。針對不同層級員工編寫不同的調研問卷，例如：銷售培訓調研問卷分爲《銷售經理調研問卷》、《一線銷售員調研問卷》、《HR培訓經理調研問卷》，一套三式。各問卷問題環環相扣，力求從表面問題深挖到真實的問題。

　　第4個原則，必須讓更多的人蔘與年度培訓計劃的制訂，以獲得更多的支持;

　　培訓經理在做培訓計劃的時候，覺得求人來提培訓建議是最煩人的事情。培訓部門與其他業務部門是平級關係，而且在公司運營中又顯得不是那麼重要，財務部、生產部、技術部、銷售部、市場部都有那麼多緊急且重要的事情，所以會很不耐煩地、很有理由地拖延。

　　如果能獲得總經理的尚方寶劍，就會有更多的人來支持培訓經理的工作。因爲培訓預算是一筆不算小的費用，總經理是最不希望把錢花了，而事兒沒辦的情況出現，所以請總經理羣發一遍電子郵件或以總經理名義發一封公告，自然那些人不敢不配合。

公司2025年度培訓計劃整合 篇2

　　一、總體目標

　　1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

　　2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

　　3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

　　4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

　　5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。

　　6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規範管理。

　　二、原則與要求

　　1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

　　2、堅持自主培訓爲主，外委培訓爲輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心爲主要培訓基地，臨近院校爲外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。

　　3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式，業餘學習爲主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用週末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。

　　4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20__年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於30天。

　　三、培訓內容與方式

　　(一)公司領導與高管人員

　　1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

　　2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峯會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

　　3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。

　　(二)中層管理幹部

　　1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考覈、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

　　2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。

　　3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網，給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業發展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年淨增人數力爭達到10人以上。

　　4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，瞭解生產經營情況，借鑑成功經驗。

　　(三)專業技術人員

　　1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，並建設公司自己的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養創新能力，提高研發水平。

　　2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

　　3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓後要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

　　4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。

　　(四)職工基礎培訓

　　1、新工入廠培訓

　　20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考覈評定成績，考覈不合格的予以辭退，考覈優秀者給於一定的表彰獎勵。

　　2、轉崗職工培訓

　　要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低於8個學時。同時隨着公司的擴建，內部就業渠道的增加，及時進行專業技術培訓，培訓時間不得少於20天。

　　3、職工技術等級培訓

　　公司計劃新培養一級150名，二級員工100名，三級員工80名，四級員工20名。中級工以上人員佔技術人員比例達到70%以上;一方面繼續普及，擴大比例，工作重點是培養高級技術人員，計劃培養中級管理人員10人，初級管理人員20人。形成較爲完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能佔整個技術工人比例40%以上，使技術管理人員的素質有整體提高。

　　4、加快高技能人才的培養和職業技能鑑定步伐。

　　今年，公司將選擇部分主業工種進行輪訓，並在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考覈，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨於合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑑定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑑定取證工作。

　　5、加強複合型、高層次人才培訓。

　　各部門和基層單位要積極創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能，成爲一專多能的複合型人才和高層次人才。

　　6、抓好工程施工人員的培訓。

　　u做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗的規定。

　　v在建工程項目經理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，紮實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。

　　w要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業信譽。

　　x開展職業技能比武，促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業進行技能比武，並通過專業比武的形式，選拔培養年輕優秀高技能人才。

　　(五)開展學歷教育

　　1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學，開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓，獲取學歷。

　　2、與一些高等院校聯合辦學，舉辦市政建築工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策能力，更好地爲公司服務。

　　3、調動員工自學積極性。爲員工自學考試提供良好的服務，幫助員工報名，提供函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作爲上崗和行政、技術職務晉升的條件，增加員工學習的動力。

　　四、措施及要求

　　(一)領導要高度重視，各基層單位及業務部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。

　　(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及複合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，採取技能演練、技術比武、鑑定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。

　　(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，並充分發揮他們的培訓資源和專業特長，積極整合，合理開發，使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用;二是要根據公司內部自身專業特長，建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。

　　(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0.5%上繳公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。

　　(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校)，並對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，紮實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯後的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程的考覈情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

　　(六)加強爲基層單位現場培訓工作的服務意識，充分發揮業務主管部門的主觀能動性，積極主動深入現場解決培訓中的實際問題，紮紮實實把年度培訓計劃落實到位。

　　(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性，建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時，企業要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地，就必須落實創建學習型企業，從加快職業教育和培訓事業的發展入手，來提升員工隊伍政治、技術的整體素質，構築人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業市場競爭的能力。

　　在企業改革大發展的今天，面臨着新時期所給予的機遇和挑戰，只有保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能爲企業造就出一支能力強、技術精、素質高，適應市場經濟發展的員工隊伍，使其更好地發揮他們的聰明才智，爲企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。

公司2025年度培訓計劃整合 篇3

　　一、加強業管工作，構建優質、規範的承保服務體系。

　　承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在**年度裏，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

　　1、對承保業務及時地進行審覈，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

　　2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。

　　3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

　　4、強化承保、覈保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、覈保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，爲公司業務發展提供良好的保障。

　　二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。

　　隨着保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一箇優質服務的客服平臺顯得極爲重要，當服務已經成爲核心內容納入保險企業的價值觀，成爲核心競爭時，客服工作就成爲一種具有獨特理唸的一種服務文化。經過**年的努力，我司已在市場佔有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶羣體，隨着業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年裏將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

　　1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓衆多的客戶全面瞭解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。

　　2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

　　3、以中心支公司爲中心，專、兼職並行，建立一箇覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在**年6月之前完成營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，爲公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。

　　三、加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強公司保險品牌。

　　根據**年中支保費收入*萬元爲依據，其中各險種的佔比爲：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。**年度，中心支公司擬定業務發展工作計劃爲實現全年保費收入*萬元，各險種比例計劃爲機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

　　1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，**年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

　　2、認真做好非車險的展業

　　業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在**年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業務工作。**年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議， **年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫，讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，爲公司實現效益最大化奠定良好的基矗

　　今年，雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，爲做大做強公司保險事業而奮

公司2025年度培訓計劃整合 篇4

　　在新課程背景下，根據我校的實際，立足校本，以解決學校在課程實施中遇到的各種具體問題爲對象，以教師爲培訓主體，以促進教師專業成長爲宗旨，現制定本學期工作計劃如下：

　　一、注重調查研究，充分瞭解教師的實際需求

　　校本培訓最突出的特點就是能夠根據教師的實際需求，安排培訓內容，培訓的結果又可直接用於教師的期教師經驗交流，讓每位教師都有機會充當主講，大大地激發了教師的探求慾望，極大地調動教師們參與培訓的積極性。

　　3、注重評估反思，不斷拓展校本培訓的新思路。

　　校本培訓的基本要求就是以人爲本，以校爲本，旨在提高教師的業務素質和學校的教學質量，這是一項長遠的工程，需要我們不斷的去完善和改進。我校今後將繼續深入開展教師校本培訓，採取更加有利的措施，探索校本培訓的新思路，爲建設一支合格、穩定、業務精良的教師隊伍而不懈努力。

　　本學期校本培訓內容：

　　校長：關於學生各方面管理

　　主任：關於轉化後進生方面

　　一年級班主任：關於培養學生良好行爲習慣方面

　　六年級班主任：關於班主任工作經驗方面

公司2025年度培訓計劃整合 篇5

　　一、共同培訓內容：醫師、護士、醫技、管理、後勤人員均需掌握。

　　（一）、職業道德規範、國家有關醫院感染的法律、法規、規章、制度、標準等。

　　（二）、預防和控制醫院感染的目的、意義。

　　（三）、醫院廢物管理、銳器傷及其所致血液、體液傳播疾病的預防

　　二、各類人員培訓的重點內容：

　　（一）、醫師：

　　1、醫院感染概論（概念、暴發流行、內源性感染、微生態平衡）。

　　2、醫院感染診斷標準及醫院感染監測。

　　3、細菌耐藥機制、抗感染藥物合理應用與抗感染治療新知識。

　　4、侵入性操作相關醫院感染的預防。

　　5、無菌技術操作、消毒隔離常識、醫院感染的預防。

　　（二）、護士：

　　1、醫院感染管理的概念。

　　2、消毒、滅菌、隔離知識與進展及其在醫院感染預防和控制中的應用；滅菌藥械的合理使用與濃度監測。

　　3、重點科室的醫院感染管理。

　　4、侵襲性操作相關醫院感染的預防。

　　5、一次性無菌醫療用品的醫院感染管理。

　　6、抗感染藥物的合理應用、合理給藥與毒副反應。

　　7、本科常見醫院感染的預防與控制。

　　（三）、醫技人員：

　　1、《醫院感染管理規範（試行）》的相關內容。

　　2、本科室醫院感染的特點與控制。

　　3、消毒劑合理應用與監測。

　　4、侵襲性操作相關醫院感染的預防。

　　5、檢驗科臨牀微生物人員：臨牀微生物學（包括細菌和相應藥物選擇）與醫院感染管理知識。

　　6、藥劑科人員：抗感染藥物的管理與合理應用，作用機制與毒副反應。

　　（四）、行政管理人員：

　　1、醫院感染管理工作及其理論的進展，本院、本管轄領域醫院感染管理的要點、相關管理知識、管理方法。

　　2、醫院感染管理工作主管院長、醫務科長、護理部主任應參加各級衛生行政部門組織的有關培訓。

　　（五）、後勤人員：

　　1、各部門人員應掌握的共性知識：

　　a、消毒、滅菌、隔離基本知識，消毒劑的選用，洗手知識。

　　b、醫院各類物體表面的消毒和廢物分類、轉運、儲存與處理。。

　　2、衛生員：消毒隔離基本知識，相關消毒藥械的正確使用，清潔程序（如由潔至污，接觸病人後洗手，保持工作服整潔與自身防護等）及清潔方法等

公司2025年度培訓計劃整合 篇6

　　一、培訓目的：

　　通過教育和培訓，使檢驗員意識到：

　　a） 滿足顧客和法律、法規要求的重要性；

　　b） 瞭解質量管理的各項標準

　　c） 違反這些要求所造成的後果：

　　d） 自己從事的’活動與公司質量發展的重要性。

　　公司要求質檢員要全面參與質量控制的管理，做到不合格的產品不生產，不合格的產品不出廠，確保質量保證協議的全面實施，爲實現公司的質量目標盡到自己的責任。

　　通過培訓後進行考覈，提供培訓的有效性

　　通過理論考覈、操作考覈、業績評定和觀察等方法，評價培訓的有效性，評價被培訓人員是否具備了所需的能力。

　　二、培訓地點：公司二樓會議室

　　三、培訓時間：20xx年1月20日—20xx年12月31日，每週星期六下午3：00—5：00

　　四、培訓方式：

　　1、舉例說明每週質量案例，提升檢驗員分析質量問題能力；

　　2、運用幻燈片播放，以圖文並茂的形式演講。

　　五、培訓要求：

　　做好筆記，找好學習資料，做好複習，準備好考試內容。

　　考覈方式：

　　筆記佔20%，全勤10%，閉卷考試40%，現場操作考試30%。

　　考覈結果處理：

　　考覈不合格，要參加補考，給一次補考機會，補考不及格，作下崗或試用處理，試用期工資爲車間工人平均工資，試用期年終無獎金。

　　六、 培訓內容：

　　（一）、品質管理知識

　　1、識圖技能（工程識圖、尺寸的基本公差、形狀和位置公差）

　　2、部分量規儀器的使用

　　3、檢驗標準（金屬件及其加工品質標準）

　　4、檢驗方法（平面度、直線度、平行度、垂直度、同軸度）

　　5、焊接檢驗知識（焊接變形及控制、試驗方法）

　　6、MSA測量系統分析

　　7、SPC統計過程控制

　　8、APQP產品質量先期策劃

　　9、PPAP生產零件批准過程

　　10、FMEA潛在失效模式及後果分析

　　11、QC問題解決方式

　　（二）、各項規章制度

　　1、綜合管理制度

　　2、品質部崗位職責

　　3、產品質量檢驗概述

　　4、質量處罰規定

　　5、關於鍍鋅件質量控制的規定

　　6、關於工程檢查單的填寫規定

　　7、部門技術文件管理規定

　　8、質量問題處理規定

　　9、計量器具管理規定

　　10、檢驗狀態標識管理規定

　　11、焊接螺絲螺帽管理規定

　　12、電弧焊接檢查標準

　　13、廢品處理和客戶退貨的相關規定

　　14、檢查項目指示圖製作規定

　　15、工裝管理規定

　　16、ROHS材料限用物質的管理規定

　　（三）、檢驗規程

　　1、進貨檢驗規程

　　2、下料工序檢驗規程

　　3、衝壓、鈑金成品檢驗規程

　　4、塗裝檢驗規程

　　5、焊接加工及成品檢驗規程

　　（四）、檢驗流程

　　1、客戶品質問題處理流程

　　2、焊接檢驗流程、機架檢驗流程

　　3、衝壓檢驗流程

　　4、品質管理流程

　　5、空調大件成品檢驗流程

　　6、退貨處理流程及規定（附表格）

　　7、外購外協檢驗流程圖（附表格）

　　（五）、檢驗標準

　　1、焊接檢查方法標準

　　2、焊接參數附表

　　3、螺紋檢查標準

　　4、管材採購標準

　　5、鋼板、鋼管厚度質量要求

　　6、T形焊接組合及焊縫焊腳K的選取

　　7、點焊質量控制要求

　　8、焊接應力與焊接變形

　　9、形位公差符號和定義

　　10、作業指導書、工程檢查單、檢驗指導書

　　11、焊接檢驗標準

　　12、中日材料對照表

　　（六）、標準體系培訓

　　1、ISO9001：20xx質量管理體系標準

　　2、ISO14001：20xx環境管理標準

　　3、GB/T28001—20xx職業健康安全管理標準

　　4、ISO/TS16949汽車品質系統要求

公司2025年度培訓計劃整合 篇7

　　各部門、各單位：

　　爲進一步規範公司安全宣傳和教育培訓工作，不斷提高公司員工安全生產意識和安全素質，增強安全生產法制觀念，有力推動公司安全生產基礎建設、安全生產誠信建設、安全生產標準化建設和企業安全文化建設，確保今年的安全生產目標指標的實現，特製定公司20xx年度安全教育培訓工作計劃如下：

　　一、教育培訓目標

　　提高各部門、各子公司負責人和安全生產管理人員熟練掌握國家安全生產法律法規和標準規範能力，具備與所從事的生產經營活動相適應的安全生產知識和管理能力；從業人員熟悉國家安全生產法律法規、企業有關安全生產規章制度和安全操作規程，具備必要的安全生產知識，掌握本崗位的安全操作技能，增強預防事故、控制職業危害和應急處理的能力，夯實公司安全生產基礎工作。

　　——新聘用從業人員安全培訓合格後上崗實現率達到100%；

　　——公司全員接受安全培訓達標率達到100%； ——安全管理人員安全培訓率達到100%；

　　——生產經營單位主要負責人安全培訓率達到100%；

　　——特種作業從業人員培訓率達到100%。

　　二、教育培訓對象

　　新聘用公司員工、公司在崗員工、生產經營單位主要負責人、安全管理人、特種作業從業人員。

　　三、教育培訓內容

　　（一）公司主要負責人、各子公司主要負責人安全教育培訓主要內容：

　　1.國家安全生產的方針、政策和有關安全生產的法律、法規、規章及標準；

　　2.安全生產管理基本知識、安全生產技術、勞動保護及職業衛生知識；

　　3.國內外先進的安全生產管理經驗；

　　4.傷亡事故統計、報告及職業危害的調查處理方法；

　　5.應急管理、應急救援預案編制以及應急處置的內容和要求；

　　6.典型事故和應急救援案例分析；

　　7.企業安全生產誠信建設、安全生產標準化建設和企業安全文化建設；

　　8.其它需要培訓的內容。

　　（二）員工安全培訓的主要內容：

　　1.本公司安全生產情況及安全生產基本知識，工作環境及危險因素；

　　2.本公司安全生產規章制度和勞動紀律，崗位安全操作規程；

　　3.從業人員安全生產權利和義務，個人防護用品的使用和維護；

　　4.自救互救、急救方法、疏散和現場緊急情況的處理；

　　5.預防事故和職業危害的措施及應注意的安全事項；

　　6.有關事故案例、應急預案等；

　　7.其它需要培訓的內容。

　　（三）特種作業人員必須經專門的安全技術培訓並考覈合格，取得《中華人民共和國特種作業操作證》後，方可上崗作業。

　　四、安全教育培訓組織

　　公司的安全教育培訓由人力資源部和安全質量部共同負責組織，嚴格按照公司《員工培訓制度及實施細則》和《安全教育培訓制度》的規定，認真落實各崗位人員上崗前、在崗期間、崗位調整後的安全教育培訓工作。

　　五、工作要求

　　（一）各子公司應做好安全生產培訓的基礎管理工作，規範培訓資料和記錄的收集整理，建立健全從業人員安全培訓檔案，詳細、準確記錄安全培訓開展實施情況。 （二）具體的培訓方案應在培訓的前一箇月制定出來，並報主管領導審批，及時通知培訓涉及的相關人員做好準備工作。

　　（三）培訓結束後，要對培訓的效果進行全面的總結。

　　（四）各子公司參照本計劃制定本公司的安全教育培訓計劃並予以實施。

公司2025年度培訓計劃整合 篇8

　　爲貫徹落實中央、省市人口計生工作精神和縣委四級幹部會議精神，全面提高我縣計劃生育工作人員的業務素質和工作技能，着力培養一支適應新形勢下人口和計劃生育工作新要求的計生人才隊伍，結合我縣人口和計劃生育工作實際，特製定全縣計劃生育工作人員業務學習培訓方案。

　　一、指導思想

　　堅持以黨的重要思想和科學發展觀爲指導，認真貫徹落實上級人口計生工作指示精神，緊緊圍繞新時期人口和計劃生育事業發展的需要，以提高隊伍素質、加強能力建設爲核心，創新培訓思路，突出培訓重點，提高培訓質量，通過紮紮實實的業務培訓，大力提高我縣計生幹部的隊伍業務素質和水平，努力建設作風正、懂政策、善管理、會服務、適應人口計生事業發展需要的幹部的隊伍，爲我縣人口計生工作整體上水平提供強有力的人才保證。

　　二、學習培訓對象

　　縣、鎮辦兩級計生工作人員及村專幹。

　　三、學習培訓內容

　　主要學習培訓中共中央國務院《關於全面加強人口和計劃生育工作統籌解決人口問題的決定》、《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《計劃生育技術服務管理條例》、《社會撫養費徵收管理辦法》、《流動人口計劃生育工作條例》、《山東省人口與計劃生育條例》、《山東省禁止非醫學需要鑑定胎兒性別和選擇性別終止妊娠的規定》、《中華人民共和國收養法》、《中國公民收養子女登記辦法》、《中華人民共和國婚姻法》、《中華人民共和國婚姻登記條例》、市縣考覈方案及計劃生育工作業務、技術服務知識。

　　四、學習培訓形式

　　採取分期分批、分級分類、集中分散培訓相結合的’形式。

　　鎮辦計生工作人員、村專幹學習培訓主要由計生局中層以上幹部負責，對村專幹按相鄰鎮辦劃片集中培訓，對鎮辦工作人員集中到縣進行培訓（分業務和技術）。計生局工作人員培訓以個人自學、科室組織學習爲主。學習培訓可適時聘請省市有關領導、專家授課。

　　五、學習培訓計劃

　　（一）對計生局工作人員的培訓。

　　1、2月21日—3月20日。學習中共中央國務院《關於全面加強人口和計劃生育工作統籌解決人口問題的決定》、《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《計劃生育技術服務管理條例》、《山東省禁止非醫學需要鑑定胎兒性別和選擇性別終止妊娠的規定》和計劃生育協會、村民自治、宣傳教育、技術服務、藥具管理等內容。學習培訓結束後組織考試。

　　2、3月21日—4月20日。學習《山東省人口與計劃生育條例》、《社會撫養費徵收管理辦法》、《流動人口計劃生育工作條例》、《中華人民共和國收養法》、《中國公民收養子女登記辦法》、《中華人民共和國婚姻法》、《中華人民共和國婚姻登記條例》和計劃生育統計、流動人口、政策法規、市縣考覈方案等內容。學習培訓結束後組織考試。

　　（二）對鎮辦計生工作人員的培訓。

　　4月21日—5月20日。集中到縣進行學習培訓，

　　一是學習培訓計劃生育業務知識，

　　二是技術人員學習培訓計劃生育技術服務管理知識。

　　學習培訓的內容以20xx年計生局編寫下發的《人口和計劃生育工作手冊》爲主，偏重鎮辦級人口計生工作的管理服務。集中培訓完成後同時組織考試。

　　（三）對村專幹的培訓。

　　5月21日—6月20日。對相鄰2—3個鎮辦的村專幹集中到一箇會議室條件好的鎮辦進行學習培訓，學習培訓的內容以20xx年計生局編寫下發的《人口和計劃生育工作手冊》爲主，偏重村級人口計生工作的管理服務。培訓完成後，全縣集中組織考試。

　　各級考試均採取閉卷方式。

　　六、保障措施

　　（一）統一思想，提高認識。做好計生工作人員學習培訓工作，是新形勢、新任務的迫切要求，是提高全縣人口計生工作質量和整體水平的根本保證。全縣計生工作人員要珍惜這次全員學習培訓機會，加強學習，努力鞏固，要向書本學習、向實踐學習、向業務精英學習，真正做到學以立修、學以增智、學以致用，使自身素質和能力在學習培訓中得到實實在在的提高，爭創一流業績，更好地爲我縣人口和計劃生育事業發展服務。

　　（二）加強領導，組織落實。爲了確保這次活動的順利開展，縣人口計生局成立由局長任組長，副局長爲副組長，局各股、室、站負責人爲成員的“業務學習培訓活動領導小組”，領導小組下設辦公室，辦公室具體抓好學習培訓活動的各項工作落實。各級計生部門要認真研究人口計生人員的學習培訓工作，要結合本單位實際制定出自己的配套學習培訓計劃，要安排專人負責，保證必要的培訓經費，落實參訓人員，確保培訓時間，正確處理好學習與工作的矛盾，解決培訓中存在的問題，確保培訓計劃的圓滿完成。

　　（三）加大考覈，務求實效。這次學習培訓活動是全縣人口計生工作的重要內容之一，是提高全縣計生幹部整體素質和能力的有力舉措，爲保證學習培訓的效果，決定將縣、鎮辦及村計生人員的學習培訓情況、考試成績納入單位年度考評和鎮辦考覈成績，作爲個人評先樹優和兌現獎懲的重要依據。計生局、各鎮辦一定要高度重視，認真組織，將此次學習培訓活動搞的有聲有色，抓的紮紮實實，成效實實在在。

公司2025年度培訓計劃整合 篇9

　　x年是集團“本體建設”年，是“固本培源”的重要時點，整個培訓工作以服務爲本，以“建設體系、實施項目、落實保障”爲核心，將集中辦班、導師輔導、交流輪崗、研討會、讀書、進修學習等培養方式有機結合，逐層落實。

　　一、執總學習班

　　目的：提升參訓人員的領導力，與時俱進。

　　對象：集團公司執行總經理及執行總經理培養對象。時間：每季一次。

　　形式：有針對性的集中培訓、主題研討會、讀書等。責任主體：集團公司本體建設部

　　二、項目總經理培訓項目

　　目的：提升參訓人員的領導力與管理能力

　　對象：項目公司負責人、集團公司部門負責人及以上人員。形式：集中培訓、讀書、進修學習等。責任主體：集團公司本體建設部。

　　三、項目總經理儲備計劃

　　目的：提升管理能力與領導力，儲備項目總經理。

　　培養對象：青幹班、高級班學員和年度先進個人中擇優選拔。

　　培養方式：包括專項實踐、集中培訓、交流輪崗、讀書計劃、聽會學習、參觀樓盤等。責任主體：集團公司本體建設部。

　　四、高級經營管理人才培訓項目

　　目的：提升參訓人員的領導力與各專業線管理能力。

　　對象：項目公司除負責人外的經營班子成員、集團公司部門副經理和經理助理中擇優推選。形式：集中培訓、交流輪崗、進修學習、導師輔導、讀書等。責任主體：集團公司本體建設部。

　　五、經理培訓

　　目的’:提升專業管理能力和專業技能。培訓對象：經理、副經理、經理助理。

　　學習形式：集中培訓、研討會、參觀考察、讀書、學習進修。責任主體：各專業系統、各部門。

　　六、第三屆青年骨幹培訓班

　　培訓目的：提升參訓人員團隊協作和管理能力。培訓對象：部門經理梯隊人員。

　　培訓形式：集中培訓、交流輪崗、學習進修、讀書。責任主體：集團公司本體建設部、集團專業系統。

　　七、主管培訓

　　目的：提升專業能力、職業素養和通用管理能力。對象：各公司主管和主管梯隊人員。

　　形式：集中培訓、導師輔導、讀書、基地輪訓等責任主體：片區爲主、所在公司協助。

　　八、啓航培訓

　　目的：加快成熟，側重崗位技能提升，促進應知應會。對象：各公司新進人員及普通職員。

　　形式：公司內訓、導師輔導、部門互教互學、讀書等。責任主體：所在公司。

　　九、新員工培訓

　　目的：讓新員工迅速融入組織環境和文化，能獨立展開工作。對象：各公司新進人。

　　形式：集中培訓、導師輔導（試用期）等。責任主體：集團公司、片區、專業公司。

公司2025年度培訓計劃整合 篇10

　　根據《臨澤縣農村勞動力技能培訓工程實施方案》的要求，結合我縣農機人員培訓資源狀況，臨澤縣農機局20xx年農村勞動力技能培訓工作將重點以玉米生產機械化、秸稈機械化加工、溫室大棚機械捲簾等農機化技術爲重點，充分發揮農機專業技術人員的主力軍作用，通過設立理論課堂、實踐課堂、網絡課堂，採取面對面講、手把手教、心貼心傳等方式，切實抓好拖拉機駕駛員、農機維修工及農機實用人才培訓，努力培養一批觀念新、懂技術、會經營、守法規的農機帶頭人，提高農機科技的實際應用能力和服務水平，爲打造科技農機提供人才支撐，爲推動農機化發展提供人力資源保障。全年計劃培訓各類農機實用人才960人，其中，拖拉機駕駛員460人，農機維修工75人，農機實用技術人員225人。

　　一、目標任務

　　（一）抓好拖拉機駕駛員培訓，努力提高農機駕駛操作人員的操作技能，增強農機人員創收的能力。縣農機化培訓學校將嚴格按照農機駕駛員培訓教學大綱的要求，精心制定培訓計劃，認真準備，因需設班，按需施教，嚴把培訓質量關，對全縣擁有拖拉機的無證駕駛人員進行培訓，從而提高他們駕駛操作農業機

　　械化技術水平，增強創業增收的能力，也從根本上爲農機安全生產打好基礎。全年計劃以鄉鎮爲單位舉辦農機駕駛員培訓班15期，培訓合格的.農機駕駛員460人。

　　（二）抓好農機維修工的技術培訓，提高維修工的維修技能，增強服務促增收的能力。結合全縣農機具擁有量情況，有爭對性地組織青年農民進行農業機械維修技術的培訓，通過技術培訓和技術考覈促使受訓者取得農機維修技術合格證，具備創業增收的能力。全年計劃培訓農機維修工75人。

　　（三）抓好農機實用技術培訓，提高廣大農民的農機科技素質。結合全縣科技入戶、科普之冬（春）等活動的開展，採取集中講解培訓、散發宣傳資料、建立農機科技示範點、選派技術人員包村駐點開展培訓、現場操作演示等方式，對配合農機新技術推廣、農機新項目實施的農機操作人員進行實用技術培訓，做到科技人員到戶、技術要領到人、示範指導到田，爲農機化新技術、新機具的推廣提供廣泛的人力資源支撐，建設促進現代農業發展的農機化人才隊伍。全年計劃培訓農機實用人才225人。

　　二、培訓內容

　　（一）拖拉機、聯合收割機駕駛技術培訓。按照農業部制定的拖拉機、聯合收割機駕駛員培訓大綱的要求組織進行農機安全生產知識、道路交通安全法律、法規、拖拉機、聯合收割機結構原理、操作技能、使用維護知識等的培訓。

　　（二）農機維修技術培訓。重點進行各類農業機械的結構原理、故障診斷、故障排除、技術調整及電焊工藝等的培訓。

　　（三）農機實用技術培訓。重點是對各類新型農機具操作、玉米機械化收穫、機械化深松、日光溫室機械化捲簾、秸稈綜合利用機械化等技術技能培訓。

　　三、保障措施

　　1、加強組織領導。成立臨澤縣農機局農村勞動力技能培訓工程領導小組。負責培訓計劃制定、任務分解、組織協調、信息反饋、督促檢查等工作。

　　2、強化師資隊伍建設。在對全局專業技術人員進行培訓，採取專業技術人員包村掛項、駐點指導等辦法，充分發揮農業專業技術人員在農村勞動力技能培訓中的作用。加強培訓教材建設，編寫或選用通俗易懂、規範實用、適合農村勞動力技術技能的培訓教材。

　　二〇XX年一月二十日

公司2025年度培訓計劃整合 篇11

　　隨着培訓工作的地位提升以及科學管理的出現，年度培訓計劃工作越來越受到企業的重視。但實踐中我們發現，衆多培訓管理者無法正確地認識年度培訓計劃工作，由此，有必要進行年度培訓計劃工作的定位與分析。

　　談到定位尤其重要，筆者提出結構化培訓管理體系後，提出了培訓計劃管理的幾個概念。這裏，將結合培訓計劃體系來重點談談年度培訓計劃工作的定義定位、基本任務、制訂基本策略以及制訂基本流程等。

　　一、培訓管理與培訓計劃職能

　　受到費堯(henri fayol)的影響,大部份的學者傾向於把管理的職能分四大項。計劃、組織、領導與控制。其中，計劃是設定組織的目標,研擬達成目標的策略,並建立機制以協調達成組織目標的活動。

　　本人曾經提出過四級培訓管理體系，其中認爲培訓管理活動可以分四個層面，策略層面、運作層面、項目層面、教學層面。那麼相對應，培訓計劃也可以分爲：培訓規劃、年度計劃類、項目計劃、教學計劃。這幾個層面的計劃行爲的定義、主體、目的、工作方式都有所不同。

　　二、年度培訓計劃定義及其定位

　　年度培訓計劃就是根據培訓規劃制訂的全年運作計劃，本質上屬於作業計劃。執行主體應該是公司各個責任部門，目的是爲了保證全年培訓管理工作及業務工作的質量。它回答的是公司培訓做什麼、怎麼做、需要多少資源、會得到什麼收益等基本問題。

　　年度培訓計劃的內容是各類作業計劃組合，包括多方面如培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等，它的任務是培訓規劃的二級展開，並保證年度培訓規劃的實現。

　　其中項目運作計劃中的項目運作計劃非常關鍵，必須考慮組織及員工兩方面的要求，考慮企業資源條件與員工素質基礎，考慮人才培養的超前性及培訓效果的不確定性，確定項目培訓的目標，選擇培訓內容及培訓方式。

　　三、年度培訓計劃的制訂工作分析

　　年度培訓計劃的制訂責任者是公司整個培訓系統，其中培訓部擔負主要責任。它的主要工作內容有：

　　1、培訓組織建設。培訓部門必須結合組織設計部門進行培訓組織研究，並提出組織改善建議，包括培訓部門架構調整、人員配備、考覈管理體系完善計劃等。

　　2、培訓項目運作計劃。培訓項目組合是培訓項目運作計劃的基本表現形式，培訓部門必須清晰地回答本年度都將舉辦什麼培訓項目，都有哪些類別，什麼時間進行，誰主辦，費用等資源要求，也包括課程子方向分解或細化等。這個必須通過深度或專業調研來完成，一般必須根據年度需求調查來進行調整決策。

　　3、資源管理計劃。無論是培訓項目，還是培訓組織建設，都需要一定的資源保證，培訓部門必須充分地考慮費用等資源，如課程體系、費用、講師、外部顧問等。並對課程體系、講師建設、教材開發、設施建設、費用投入預算等工作提出明確方向。

　　4、年度預算。不僅僅是費用數量要求，而且是費用管理執行策略。甚至包括費用管理制度的修訂。年度預算要進行分解提報，例如差旅費，課程費用，教材費用，

　　5、機制建設。必須考慮如何推動組織建設？如何調動講師積極性？如何督促學員的參訓熱情，如何保證教學質量？如何降低教學及培訓組織成本？機制建設實際上是屬於作業計劃裏的政策規則，爲保證年度計劃實施質量的。

　　四、年度培訓計劃的制訂基本策略

　　整體上來說是自上而下，自下而上，自上而下的形成過程。

　　年度培訓計劃制訂作爲一箇小工程，其啓動必然是自上而下來的。總部培訓管理部門必須承擔這個責任。

　　首先，各部門或下屬機構根據自身需求情況制訂初步的部門級年度培訓計劃，這個計劃體現員工需求和部門需求兩個層次。主要手段有員工訪談調查、直線經理考覈及改進意見採集等。

　　同時，總部培訓部門必須明確分析研究組織層面的需求，作爲年度培訓計劃的方向。具體手段是根據總部人力資源策略衍生出的培訓規劃進行培訓運作計劃分解，此時注意排除個人意見干擾。

　　然後，總部培訓部門綜合所有年度培訓計劃，並對各部分進行評價論證與協調，最後得出公司年度培訓計劃。

　　最後，各個部門或機構根據公司通過的年度培訓計劃，對本部門或機構的年度培訓計劃做修改，並提交總部培訓管理部門進行備案。

　　五、年度培訓計劃的制訂基本流程

　　年度培訓計劃的制訂步驟可以根據公司具體情況進行具體界定，但如果試圖說侷限於幾個步驟的描述則不甚科學合理。大體上由下面幾類任務組成：

　　1、前期準備。年度培訓總結、年度規劃制訂工作，培訓年度計劃制訂動員會（宣傳年度計劃項目進程等），面對各機構或部門的策略宣傳，等。這部分自上而下啓動。

　　2、培訓調查分析研究。內部訪談與收集信息，現況分析與策略思考，機制評價，資源評估，培訓規劃分解，公司高層培訓工作意見等。甚至要統一召開培訓系統會議來推動，來展開培訓需求調查。

　　3、年度培訓計劃主體內容。包括培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等方面的內容，需要有量化目標，具體行動方式，保證機制等。這部門自下而上形成。總部必須重新排列項目組合，平衡內外訓練資源，編擬培訓經費預算，並最後進行效益預估與潛在問題分析。

　　4、年度培訓計劃的審批以及展開。總部培訓管理部門整合年度培訓計劃，遵從一定流程獲得審批後，下發各部門或機構進行傳導，並督促其完成年度培訓計劃的二次修訂。

公司2025年度培訓計劃整合 篇12

　　爲了讓目前在崗的工作人員更好地以“主人翁”角色參與融入到工作中，在個人崗位上提升自我，培養一支能力強、業務精的高素質員工隊伍，我行結合實際，特製定20xx年培訓計劃。

　　一、培訓內容

　　20xx年培訓具體內容如下:

　　（一）外派培訓

　　1、高級管理人員培訓。隨着全球宏觀經濟形式發展，結合本行實際，行裏適時派高級管理人員外出學習。

　　2、環節幹部培訓。結合本行實際，選擇性地對環節幹部進行外出培訓。

　　3、根據員工實際工作需要及業務發展的需求，可外派員工培訓。

　　（二）企業文化提升培訓

　　企業文化是企業的靈魂，更是實現管理現代化的’重要手段，全行上下要樹立企業文化理念，外請講師適時安排時間對全行員工進行培訓。

　　（三）專業性人員升級培訓

　　根據專業人員崗位分級，主要對主管櫃員、綜合櫃員、信貸員、客戶經理等從事專業工作人員進行升級培訓。

　　（四）新學員崗前培訓

　　新員工必須參加統一組織的崗前培訓班，培訓將視具體情況由總行組織，分爲有工作經驗和無工作經驗兩類，新員工須在培訓考試合格後方可上崗。

　　（五）總行統一組織各類專題講座

　　以職業道德建設與業務能力培訓並舉，結合經濟金融發展出現的新形勢和重點、難點問題，聘請有關專家，由綜合辦公室組織專題講座。

　　二、具體要求

　　（一）建立規範的培訓評估體系。在各項培訓結束之前，向參訓人員徵求對培訓內容、授課質量、培訓材料、組織管理等培訓要素的滿意程度和相關建議，培訓結束後，將每次培訓資料存檔備案。

　　（二）綜合辦公室可根據實際工作情況，根據相關部門的申請，定期或不定期對培訓計劃進行適度調整。

　　（三）嚴肅培訓紀律。加強對參訓學員的日常管理，進一步健全和完善學習、考勤、考試等制度。參加培訓人員必須本人親自簽到，因故不能參加培訓者，要有書面請假條並請分管領導審批，要將參加培訓人員的學習態度和遵紀守規情況與培訓考試成績直接掛鉤，納入年度考覈中，對遲到、早退、無故缺課以及違反學習紀律、制度的學員要及時批評教育，情節嚴重的應通報。

公司2025年度培訓計劃整合 篇13

　　（一）學歷升級培訓

　　爲完成“十五”計劃中對教師學歷達標的要求。我們決定對全校教師學歷情況進行全面摸底、調查、採取必要措施，加大學歷升級的力度，提？和鼓勵教師在職進修學習，達到中學規定學歷。同時鼓勵參加研究生課程班學習，確保我校教師隊伍學歷再上一個新檔次。

　　（二）教師綜合素質提高培訓

　　1、 培訓對象：全體教師

　　2、 培訓形式：

　　（1）積極參加市縣兩級培訓；

　　（2）組織開展校本培訓；

　　3、培訓課程安排：

　　（1） 教師全員培訓教材（四個模塊）：師德教育、新理念、新課程、新技術。

　　（2） 三類課程管理層次（a、b、c三類）

　　各層次教材及學時、學分計劃表：

　　模塊 課程管理層次 課程內容 學時 學分

　　師德 a 新時期師德精神頌歌 3 0.5

　　b 教師職業與發展 2 0.2

　　c 教師職業道德的構建與修養 3 0.3

　　新理念 a 推進新課程——問題與案例分析 10 1

　　b 新課程實施難點與教學對策 8 0.8

　　c 自選 20 2

　　新課程 a 中小學各學科課程標準與大綱對比研究 8 0.8

　　b 中小學各學科教學實施指南 5 0.5

　　c 自選 30 3

　　新技術 b 信息技術高級培訓教材 15 1.5

　　4、組織形式（2）c類課程由學校組織、利用校本培訓實施完成。

　　課程內容將根據我校教師實際進行選定（見縣培訓安排中選修課程目錄，學校將統一組織學習《教師職業道德與發展》，新理念和新課程，由學校選出內容培訓。

　　（1） b類課程以《教師職業與發展爲主》，以市培訓骨幹教師爲輻射，以光盤《愛的教育——全國優秀教師師德報告團》作爲校本培訓內容。

　　（2） 《新課程實施難點與對策》、《中小學各學科教學實施指 南》兩部分內容（13課時）配合教研部門具體計劃實施。新技術培訓，配合電教部具體實施。

　　（3） a類課程：師德部分《新時期師德精神頌歌》、新理念部分：《推進新課程——問題與案例分析》、《中小學學科標準與大綱對比研究》18課時，骨幹教師由市統一培訓其餘教師由縣裏具體安排培訓。

公司2025年度培訓計劃整合 篇14

　　一. 醫院的基本情況、規章制度、勞動紀律及對導醫的基本要求

　　二. 導醫服務流程培訓

　　1. 迎診導醫的工作職責及基本要求

　　2. 分診導醫的工作職責及基本要求

　　3. 收費處導醫的工作職責及基本要求

　　4. 巡視導醫的工作職責及基本要求

　　5. 四樓導醫的工作職責及基本要求

　　三.儀容儀表的培訓：

　　淡妝上崗 微笑服務 眼神及手勢的表達方式

　　四.服務禮儀：

　　1.站立行走 坐姿 走姿及文明用語的培訓

　　2.導醫服務語言規範

　　五.業務培訓

　　1.婦科常見病 如陰道炎 宮頸糜爛的培訓2.醫院各種手術及適應症

　　3.醫院常用物理治療

　　4.常見問題解答

　　一 導醫服務流程培訓

　　1.迎診導醫的工作職責及基本要求:

　　1)主要負責迎接患者，送患者到樓上就診。

　　2)負責諮詢和接待外來人員，辦事人員。

　　3)在送診過程中與患者溝通，掌握患者的意圖並反饋給醫生。

　　4)與不願訴說就診原因的患者進行溝通，掌握就診原因，及時反饋醫 生及分診導醫。

　　2.分診導醫的工作職責及基本要求:

　　1)負責問診，填寫病歷本分診。

　　2)爲患者掛號，收掛號費。

　　3)填寫分診表。

　　4)掌握院裏的分診原則、要求。

　　5)在分診原則的基礎上，結合醫生的專長給予準確分診

　　3.收費處導醫的工作職責及基本要求:

　　1)協助患者交費，爲患者整理好各項檢查及治療單據。

　　2)溫馨提示患者出示掛號卡、會員卡和銀聯卡

　　3)遇到對治療項目亦疑問的患者及時與醫生溝通

　　4)協助醫生爲患者調整治療項目

　　4.巡視導醫的工作職責及基本要求:

　　1).協助患者劃價，交費，取藥，陪同患者做各項檢查及治療。

　　2).接送輸液患者，做物理治療。

　　3).及時分流醫生診室的患者。

　　5.四樓導醫的工作職責及基本要求:

　　1)負責接待做物理治療的患者，安排治療秩序

　　2)護送輸液患者到二樓輸液室

　　3)安排好候診家屬，爲其提供服務（報紙，書刊，水等、）

　　4)統計當日治療室工作量

　　三.儀容儀表的培訓：淡妝上崗 微笑服務 眼神及手勢的表達方式

　　微笑：微笑是人類獨有的智慧，而樂觀是放大了的微笑。在整個工作中保持樂觀的心態是獲得人微笑的重要祕決。

　　1、微笑的作用：放鬆身體、放鬆心理、緩解痛苦、出現靈感、消除疲勞、環節人際關係，進入樂觀的心態。

　　2、微笑的培養：

　　1）保持樂觀，樂觀或許是一種性格。

　　2）微笑服務是我們自身良好情緒的表現，是熱愛本職工作的表現。

　　3）讓微笑從內心出發，不要做作，做作的微笑叫皮笑肉不笑反而會把人嚇跑。

　　4）微笑時眼睛也含有笑意，試想光露牙齒或抿嘴作做微笑而目光不配合會是多難看。

　　5）將‘前’或‘V’讀50遍，你會發覺發音時嘴似微笑，多讀將會有助你

　　自然微笑。

　　運用眼的動作和眼神基本方法和技巧：

　　1）眼神使用的技巧往往是綜合運用的，在某一交流過程中，不可能自始至終地單純運用一種方法，往往是幾種方法交替使用。

　　2）運用目光語言既要準確，又要靈活，例如：與病人交談如若緊盯對方眼睛，則會使病人感到手足無措，極不自在。

　　3）使用眼神要協調適度，並要和有聲語言協調一致。例如：在醫患交往時，經常地適時釆用目光語言示意，可創造安靜、文雅、溫馨、愉快的治療氣氛。

　　4、眼神培訓的合格規範

　　1）目光平視：微笑是要敢於正視對方，表情自然、自信和自尊，不能左顧右盼或有羞澀之感，要面對顧客平視，不可斜視。

　　2）注視時間：有人提出道德注視時間的慨念，認爲一箇人注視另一箇人的眼睛、面部及身體其它部位的時間以不應引起雙方產生緊張感爲限。注視時間一般在5-7秒左右，不可長時間盯視對方。

　　3）注視位臵：目光盯視是不禮貌的，而把目光死盯着對方某一部位也是失禮的。注視的位臵與傳達的信息和造成的氣氛都有密切的關係，導醫應運用社交注視區間範圍，即按照普通社交場合，一般注視其兩眼及其下部至下額部分這一範圍之間。它可以造成一種平等、親切和輕鬆的社交氣氛，有利於雙方的交流。

　　禁忌的手勢：在社交活動中，以下手勢均在應予禁止的範圍內。

　　1）易於誤解的手勢：易爲他人誤解的手勢有兩種：一是個人習慣，但不通用，不爲他人理解，二是因文化背景不同，被賦予了不同的含義。

　　2）不衛生的手勢:在他人面前瘙頭皮、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙齒、抓癢癢、摸腳丫等。

　　3）不穩重的手勢:在大庭廣衆面前，雙手揮動、亂摸、亂舉、亂扶、 亂放，或是咬指尖、折衣角、抬胳膊、抱大腿、撓腦袋等手勢，亦是應當禁止的’不穩重手勢。

　　4）失敬於人的手勢:掌心向下揮動手臂，勾動食指或母指外的其它四指招呼別人，用手指指點他人，都是失敬於人的手勢。

　　四.服務禮儀：

　　1.站立行走 坐姿 走姿及文明用語的培訓

　　1.站姿：

　　正確的站姿應當是：身體正直、頭、頸、身軀、雙腳與地面垂直，中心在兩腳之間。腳尖稍向外呈V字型。挺胸收腹，形體莊重、平穩，從側面看，下顎微收，兩眼平視，挺胸收腹，形體顯得莊重、平穩，兩腳尖距離不超過一腳。

　　要點是：頭正腰直，肩平，挺胸，收腹，站立時精神要振奮，不論怎

　　樣的複雜的姿態，腰部一定要直，下巴往後縮，肩膀要平，讓一切的變化都在腳部，上半身使終保持挺直端莊，身體不能晃動。

　　2. 坐姿：

　　正確的坐姿是指坐時姿態庶端莊，上身正直稍向前傾，頭正平，兩眼平視，下巴往後收，脖子要直，胸部挺起，脊椎骨和臂部呈一直線，兩臂貼身，自然下垂，兩手隨意放在腿上，兩腳尖距離與肩同寬，兩腳自然着地，宜體現穩重、端莊的神態。

　　如果坐靠背椅，走到座位前，背向椅子，使腿肚站到椅子邊，上體要直，輕穩坐下，雙膝併攏，雙腿靠攏，垂直於地面，也可視情況向一側傾斜。

　　3.走相：

　　1）行走是人體美的動態表現。上體應保持正直，抬頭。兩眼平視，下巴後收與地面平行，兩眼平視前方，胸部挺起，精神飽滿，面帶微笑；雙腳平行，跨步均勻，兩腳之間相距約一隻腳或一隻半腳；步伐穩健，步履自然，要有節湊感。女性穿裙子時，裙子的下襬與腳的動作應力求表現出來韻律感，腰要適當收緊，走路要有腰力，身體重心稍向前，邁步時，腳尖可稍稍分開，但腳尖腳跟應與前進方向近乎一條直線；兩臂自然協調擺動，手臂與身體的夾角一般在

　　15度，上下樓梯,上體要直，腳步要輕，要平穩，一般不要手扶攔杆。

　　2）女生注意步態：女性的步態是否優美，關健在步位和步度。步位是指腳落地的位臵，兩腳要踩在一條直線上，這樣可使臂部搖幅適中，邁步時以大腿帶動小腿，不要聳肩。抬頭，注意呼吸平衡，保持手不要亂晃。

　　步伐是指跨出去的距離要適中，過大難看，過小又走不快，只要注意這兩點，走路時才能給人以嫋嫋婷婷的感覺。走路的時候，兩腳平行，輪番前進，不要分別踩在兩條平行線上，兩腳要踩在同一條線上，臂部腰部隨腿腳自然擺動。

　　走姿需要注意的是，身體直立，眼看平視前方，步履輕鬆、優美，腳大致走在等寬的直線上，走路時膝蓋和腳腕都要富於彈性，否則會失去節奏，顯得渾身僵硬，讓步伐和呼吸配合成有韻律的節奏。

　　3）步行注意禮節：在行進中，不宜連奔帶跑，引發誤會，也不要走的太慢，阻擋他人。

　　注意讓路，年輕人讓老年人，男士讓女士，空手讓提拿貨物者，輕拿貨物者讓重攜貨物者，休閒散步者讓趕路者，下級讓上級，主人讓客人。 注意位次，兩人並行，右爲尊行，左爲陪行，三人並行，中爲尊行，左右爲陪行，幾人縱向行走，前爲尊行，後爲陪行，上樓梯前爲尊行，後爲陪行，下樓梯後爲尊行，前爲陪行，進出電梯和房門，前爲尊行，後爲陪行，在狹窄之處行走時，若無急事，最好將外側讓出，以便有事者迅速通過，此刻還不宜多人並行，或停下來交談。

　　其次，在行路時，不要與人拉拉扯扯，勾肩搭背，也不要大喫大喝，或者吸菸，不要亂扔廢物，遇人問路，應給予幫助。

　　2.導醫服務語言規範

　　1、點頭禮:點頭禮是可與握手同日而語的最普遍的見面禮，盛行與各國和各民族。在劇院、會場、展覽會、宴請等不宜隨便走動的公共場所，朋友遠距離相見時也可用點頭禮致意，用右手打招呼如果帶帽子還應脫帽再點頭示意。

　　2、鞠躬禮：鞠躬意思就是彎身行禮，是表示對他人尊重的一種鄭重禮節。

　　3、引導禮：來到醫院的很多病人，因爲不熟悉醫院的環境，所以可能一時找不到看病的位臵，在這種情況下，導醫應該引導患者去正確的位臵。

　　引導的具體要求：首先微笑詢問患者具體要去的地方，耐心聽完後，告知患者具體位臵並帶領患者去正確的位臵。在陪同患者去就診的途中，導醫要走在患者側前方兩步遠的位臵（忌把背影留給客人），伸出手引導患者，並微笑着說您請這邊走。在陪同客人去就診的這段時間內，不要只顧悶頭走路，可以隨機講一些得體的話或介紹一下醫院的大慨情況。

　　4、迎接、恭送禮：迎來送往，是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環節，是表達醫院員工對患者情誼，體現禮貌素養的重要方面，尤其是迎接，是給顧客良好第一印像的重

　　要工作，給對方留下好的第一印象，就爲下一步深入接觸打下了基礎。

　　最常用的禮貌用語有：請、您、您好（問候用語）、早上好、再見、謝謝（致謝用語）、不客氣、對不起、沒關係、請原諒（謝過用語）。

　　文明禮貌十字用語：

　　您好：見面打招呼、請安問你好你字下面加心，言辭出真心，日常相遇出語不俗，邂後相逢，倍感親切。

　　請向病人請求客氣恭敬，給人以方便，以禮相遇，窗口服務，更顯熱忱

　　對不起做了虧心事和氣解糾紛，誠意人心脾，惱怒變笑容。 請慢走臨別一點頭，彬彬話友情主無逐客意，客有再來心，待 到再會日，真情愈意深。

　　五.業務培訓

　　1.婦科常見病 如陰道炎 宮頸糜爛的培訓

　　2.醫院各種手術及適應症

　　3.醫院常用物理治療

　　4.常見問題解答

公司2025年度培訓計劃整合 篇15

　　一、培訓需求確認

　　1.培訓對象

　　361°無錫商院店部分站店同學（爲合理安排站店同學站店與培訓的時間，所以培訓分兩批，先對部分站店同學進行培訓，最後進行培訓效果評估後，總結此次培訓的經驗與教訓再更好的有針對性的對下一批同學進行培訓）

　　2.培訓需求分析

　　通過與受訓同學的面談，對他們的觀察，通過客戶的調查，及其他們的自我分析中瞭解他們的薄弱之處，並通過培訓有針對性的解決這些問題。

　　3.建立培訓目標

　　通過對站店同學的需求分析及確認，我們的培訓目標是提高站店同學的知識水平，業務能力和他們的士氣和信心。

　　二、培訓計劃設計

　　1.培訓時間

　　1）培訓計劃執行期

　　前面提過分兩批對站店學生進行培訓，每批培訓時間爲兩週，分別在九月份的’前兩週和後兩週進行。

　　2）具體課時安排

　　九月份第一週主要進行知識培訓和素質讓同學們深入瞭解361°的企業知識、產品知識、競爭者與行業知識和銷售理論知識，並培養他們的銷售職業道德和銷售禮儀。

　　九月份第二週跟隨培訓老師到門店通過實地培訓提高溝通技能、談判技能、客戶開發與管理技能，接受老師的實地監督與指導。 2.培訓地點

　　九月份第一週在實訓1C-101進行培訓，九月份第二週將在361°無錫商院店。

　　3.培訓實施者

　　1）培訓工作組織者

　　朱亞萍

　　2）培訓老師

　　無錫商院經貿院教師

　　4.培訓內容

　　知識培訓

　　（1）企業知識，主要是企業的歷史、戰略目標 、組織機構、財務狀況、主要產品與銷售、企業文化。

　　（2）產品知識，主要是產品的產品質量、性能、用途等;也要掌握361°的競爭者產品的優劣勢，獨特賣點及消費者的認知程度。

　　（3）競爭者與行業知識，主要瞭解一下整個行業的大致狀況以及競爭對手的市場地位、產品特色、營銷策略。

　　（4）銷售理論知識

　　技能培訓

　　（1） 溝通技能，教授站店同學如何聆聽，如何表達，如何處理客戶異議，如何應付反對意見等。

　　（2）談判技能，談判技能對於銷售人員至關重要，所以要經常予以培訓。

　　（3）客戶開發與管理技能，培訓站店同學如何尋找客戶，如何成功開發客戶，如何與客戶保持良好的客情關係等。

　　素質培訓

　　（1）銷售職業道德，培訓站店同學具有誠實守信、認真負責、公平競爭 的職業道德。

　　（2）銷售禮儀，教授站店同學一些基本的社交禮儀與商務談判禮儀。 實地銷售培訓 ：進入361°無錫商院店內，將前期的理論知識運用到實際，通過對同學們實地銷售的觀察，發現問題，並及時指出並加以指導。

　　5.培訓方法

　　九月份第一週主要應用講授法進行知識培訓和素質培訓，讓他們深入瞭解361°的企業知識、產品知識、競爭者與行業知識和銷售，並運用案例研討法教授銷售理論知識和職業道德。

　　九月份第二週主要應用崗位培訓法來進行技能培訓，培養他們的溝通技能，談判技能以及客戶開發與管理技能。

　　三、培訓計劃實施

　　1.培訓計劃執行

　　具體的按照培訓計劃進行，如遇突發狀況，由培訓實施者針對具體情況與361°上級人員商討後再具體解決。

　　2.培訓過程監督與控制

　　篇二：門店人員培訓計劃

　　一、培訓的目的：

　　培訓就是給便利店員工創造一種學習環境，力圖在此環境中，使員工的價值觀，工作態度和工作行爲等得以改變，從而使他們能在現在或未來的工作崗位上的表現達到企業的要求，併爲企業創造更多的利益。

　　1、 可以提高員工整體素質；

　　2、 可以提高銷售額和爲企業創新的能力；

　　3、 可以降低損耗；

　　4、 可以改善工作質量；

　　5、 可以減少事故的發生；

　　6、 可以改善管理內容；

　　7、 增強就業能力；

　　8、 增強職工的穩定性；

　　二、培訓前的準備和要求：

　　1、 瞭解受訓員工現有的全面信息；

　　2、 確定員工的知識技能需求；

　　3、 明確主要培訓內容；

　　4、 提供培訓材料；

　　5、 瞭解員工對培訓的態度；

　　6、 獲取上級部門的支持；

　　7、 估算培訓成本；

　　8、 對受訓員工進行訓後評估；

　　三、培訓內容、目標

　　1、基礎培訓

　　培訓內容：《門店日常運營服務準則》、《崗位職責》、《門店運營流程》、《績效考覈》

　　培訓目標：幫助員工按照規範統一的服務準則爲顧客提供各種服務，提升員與顧客之間的人際互動能力，改善員工的精神面貌，使員工對公司的政策有更透徹的理解。

　　2、商品知識培訓。 培訓內容：菸酒的基本知識

　　培訓目標：是一種經常性的培訓工作，通過商品知識培訓，提高店員的推銷能力及服務水平。

　　3、技能培訓

　　培訓內容：主要是店內作業規範。收銀機、監控使用，商品陳列、整理、包裝等。

　　培訓目標：幫助員工按照規範統一的動作開展店務作業，創造富有生機的賣場氛圍。

　　4、思想觀念培訓。

　　培訓內容：配合企業文化、企業精神的一些職業道德、社會倫理等方

　　面展開。

　　培訓目標：幫助員工樹立正確的工作態度、人生價值觀念，培養員工責任感、團隊意識等。

　　四、培訓地點及形式

　　1、講授、案例分析（會議室） 2、實操、實習（門店）

　　五、考覈方式

　　1、筆試考覈

　　組織形式：閉卷、組織統一考覈。 考覈內容：以講授課程內容爲主。

　　考覈方向：基本業務知識中理論知識的掌握情況。

　　2、答辯考覈： 組織形式：抽題答辯。

　　考覈內容：以系統操作、平臺功能使用、銷售技巧等實操題目爲主。 考覈方向：系統、平臺操作能力，模擬銷售中各種情況的處理 。

　　六、成績構成方式

　　筆試考覈40% 答辯考覈60%

　　七、崗位能力評定

　　員工在通過培訓考覈後，由培訓部門對其上崗資格進行評定。

　　六、培訓與考覈時間：

　　第一期培訓考覈時間安排

公司2025年度培訓計劃整合 篇16

　　一、指導思想

　　二、總體目標

　　通過20__年“服務價值年”活動，重點解決服務工作中存在的不足與突出問題，進一步提高我行服務水平、服務能力，增強服務形象和體現服務價值，達到“服務好、質量好、客戶滿意”的目標，成爲客戶滿意度和客戶首選的銀行，從而助推各項業務平穩較快發展，創造良好經濟效益。

　　三、具體工作措施

　　1、完善健全監督檢查制度

　　要完善健全監督檢查制度，繼續細化《街道支行服務投訴管理處罰辦法》，採取現場服務管理與電子監控管理相合、內部檢查和外部監測相合的方式，加加強對網點服務質量的全過程監督管理，形成服務改進的長效督導機制。依託現代科技手段建立營業網點服務質量監測評價科技平臺，實時監測營業網點現場服務質量、客戶評價、排隊等候時間等情況。進一步規範全行服務管理行爲，推動全行服務管理工作協調發展。

　　2、完善健全服務考覈辦法

　　我行要根據營業部考覈辦法，合自身實際，強化服務績效考覈的力度，修訂、完善考覈實施細則;要從服務管理、客戶維護、客戶投訴率、客戶滿意度、服務規範，服務效果等方面對員工服務績效進行量化考覈，一級管一級，層層落實責任。通過量化考覈，切實提高我行的服務水平和服務能力，創造全新的服務形象，提高客戶的滿意度。

　　3、切實履行二線爲一線服務的

　　我行各二線部門要建立全面爲一線服務的規範和標準，做到服務制度化，要制定服務並向全行公示接受監督，內容具體，便於操作，保證踐行。

　　4、加強培訓學習，增強隊伍素質

　　我行要加強對全體幹部、員工的培訓學習，做到培訓學習不留空白，不留死角。一線培訓學習內容爲《營業網點一日工作規範手冊》和總行《核心競爭力項目4.0版本管理手冊》，二線的培訓學習內容爲一、二線服務管理理辦法等。通過培訓學習，進一步提高全體幹部、員工的服務意識與業務技能，自覺做好20__年“服務價值年”工作。

　　5、落實措施，緩解客戶排隊現象

　　我行要組織專門力量到網點到一線實地察看情況，研究制定營業網點服務效率提升計劃，進一步加強營業網點勞動組合和服務模式的調整;適當增開彈性服務窗口，加大對營業網點自助設備的維護力度，充分利用自助設備平臺、網上銀行平臺、大堂經理平臺，加強客戶引導與分流;力爭明顯緩解今年客戶排隊等候時間過長的問題。

　　6、加強治理，減少客戶投訴

　　我行要高度重視客戶的投訴問題，分析研究客戶投訴的重點和突出問題，逐一制定整改措施，綜合治理，落實責任部門，有效解決銀行卡、電子產品營銷和維護等投訴焦點問題，減少客戶投訴。

　　7、做好投訴工作，讓客戶滿意

　　我行要通過努力，力爭將全年客戶投訴控制在總行要求的範圍內，對95588客戶投訴及時處理反饋率達到100%，回訪客戶滿意率達到98%以上，客戶有效投訴處罰率達100%。同時制定相應的客戶投訴控制任務和投訴處理流程，從源頭抓起，熱情服務客戶，周到維護客戶，嚴格投訴管理，做到讓客戶滿意。

　　8、開展主題活動，豐富“服務價值年”活動

　　今年，我行要圍繞“服務價值年”這一主題，進一步豐富活動載體、創新活動形式，開展多種類型、豐富多彩的服務主題活動，開展服務評比、優質服務競賽、服務專題調研、服務產品推介、理財沙龍等服務主題活動，做到月月有安排，季季有活動，力爭取得實實在在的成效。要通過競賽和主題活動，提升員工服務理念和服務意識、服務技能和服務效率、服務環境和服務形象，提升我行客戶滿意度、社會美譽度、市場競爭能力與同業佔比。

　　9、加強品牌宣傳，提升我行形象

　　我行要加強品牌宣傳，充分利用led電子顯示屏、業務宣傳摺頁、宣傳品、電子產品演示區等媒體大力宣傳我行的服務優勢、產品優勢和競爭優勢，使社會廣大羣衆隨處能看到我行的品牌，隨時能聽到我行的聲音，切實提升我行形象。

　　四、工作保障措施

　　1、切實加強領導街道

　　要高度重視“服務價值年”活動，健全機構，配好服務管理人員，明確職責，把各項工作融入到“服務價值年”活動中;把“服務價值年”要求體現在各項工作上，統籌謀劃，精心組織，再接再厲，切實加強領導，採取更加有效的措施，始終如一地紮實有效推進。

　　2、明確落實責任

　　各處室及一線部門要認真組織實施，使各項工作要求落實到位，確保各項任務的圓滿完成。要落實領導責任，加強自主管理，圍繞工作重點和工作要求制訂具體措施，確保活動再上新水平、再有新提高、再創新成效。

　　3、建立長效機制

　　要樹立常抓不懈的思想，要按照“服務價值年”的有關要求和工作部署，積極探索建立開展活動的長效機制，逐步轉入制度化、規範化、常態化的管理，推動活動不斷深入開展，爲我行又好又快發展創造良好環境。

公司2025年度培訓計劃整合 篇17

　　20xx年，是我公司進一步發展壯大的一年，在上級有關部門的的正確領導下，我們要繼續深入貫徹執行“安全第一，預防爲主”的安全工作方針，強化各項安全基礎管理，踏踏實實搞好安全工作，具體工作計劃如下：

　　一、重新制定公司安全工作目標

　　“最大限度的不發生事故、不損害健康、不破壞環境”即：在勞動作業過程中，努力改善勞動條件、克服不安全因素，使勞動生產在保證勞動者健康、企業財產不受損失、人民生命安全的前提下順利進行；人身體上沒有疾病，在心理上保持一種完好的狀態；與人類密切相關的、影響人類生活和生產活動的各種自然力量或作用的總和，它不僅包括各種自然因素的組合，還包括人類與自然因素間相互形成的生態關係的組合。

　　（1）1月份，將重新調整公司安全生產委員會。

　　（2）1月份，公司與各部門、部門與員工層層簽訂《安全責任書》。

　　二、繼續做好各項安全基礎管理工作

　　創建三級安全標準化單位 繼續做好各項安全基礎管理工作，並按照國家及山東省《危險化學品從業單位安全標準化考覈評級辦法》，重新修訂有關安全管理制度，規範員工的行爲，採取多種措施，努力使職工的日常工作和行爲都要符合體系及安全標準化的要求，爭創三級標準化達標單位，確保公司員工的健康和安全。

　　三、搞好現場管理，確保安全生產

　　（1）各部門要加強安全巡檢，發現隱患，及時整改。

　　（2）動火、動土、高處等特殊作業，要嚴格辦理作業證，嚴禁無證作業。

　　（3）加強設備日常維護、保養，並定期進行檢測。

　　（4）做好節日期間及季節性安全管理。

　　（5）做好日常作業的安全監護工作。

　　四、做好安全檢查及隱患整改

　　（1）公司保衛科每月至少組織一次安全檢查。

　　（2）繼續加強檢維修期間的安全督查工作，特別是嚴格“八大票證”管理，杜絕現場違章指揮、違章作業。

　　（3）認真抓好季節性安全檢查及節前、節中、節後檢查。

　　（4）專、兼職安全員要繼續實行每日安全巡檢制度。

　　（5）嚴格日常巡迴檢查制度。

　　（6）重點落實好隱患報告制度。

　　五、搞好安全教育，提高職工的作業技術素質及自我保護能力

　　（一）認真做好新上崗人員及外來人員的三級安全教育。

　　（二）堅持日常教育及全員安全教育

　　（1）20xx年，公司要定期對全體員工進行全員安全培訓，並做好記錄。

　　（2）對轉崗人員、停工學習人員等要按公司《安全培訓教育制度》，認真進行培訓，不合格者，嚴禁上崗。

　　（3）重點抓好外來施工人員的安全教育工作。

　　（三）爲搞好班組安全管理，結合班組安全達標活動，今年將重點對公司班組長進行安全業務培訓。

　　（四）將不定期對專兼職安全管理人員進行安全管理業務培訓。

公司2025年度培訓計劃整合 篇18

　　你擔心的不過就是如何制定更合理的培訓計劃，那麼首先的首先，你需要先瞭解培訓年度計劃制定的四個導向：一是公司戰略導向，二是員工需求導向，三是要實際操作導向，四是績效掛鉤導向。以下分別從這四個方面介紹：

　　一、公司戰略導向

　　上週與幾個行業夥伴聚會，其中一位頗資深的培訓總監抱怨：今年從制度建設到課程開發再到講師培養，底下人忙的苦不堪言，可年終考覈又是墊底。一言激起千層浪，衆多經理人紛紛開始傾訴。

　　企業基於戰略需求籌建培訓部門。培訓的終極目標應定位於提升績效，若忽略了公司戰略發展方向，而將重點放在體系搭建的大量工作中，取得的成效便很難被認可，上例就易出現，這一點尤其適用於初建培訓部門的公司。當然也不是說培訓體系搭建不重要，體系搭建當然重要，只是說在年初計劃制定以及日常工作中，要有意識的將資源向核心業務部門傾斜，向重點發展產品傾斜。

　　二、員工需求導向

　　小米客服總監講客戶體驗時曾說過產品開發部的研發人員經常面臨兩難的選擇：一邊是堅持自己的小情懷，一邊是廣大客戶需求，如何抉擇？

　　其實培訓管理者何嘗不是產品研發人員？課程、講師、體系就是產品。我們也常面臨這樣的選擇：一邊是員工的實際需求，一邊是完整而合理的培訓或課程體系，一次妥協便意味着處處妥協。你是否也曾努力的堅持自己的小情懷？

　　這個問題易地而處就很容易理解。聽聽員工的心聲：培訓體系搭建的再完善，課程設計獲得金獎，可是我學了沒有用，話術不能成單，產品介紹不清不楚，客戶投訴解決不了，工作流程繁冗複雜，我爲何要聽？

　　當然，往往這個時候，我們想說培訓的作用不會立刻顯現，培訓是作用於未來發展，員工你要從長遠來看……於是第一個例子又會出現，領導不滿意，其他部門不滿意，考評分數最低，等級合格還是考慮辛苦分。

　　爲什麼會這樣呢？難道培訓沒有意義了嗎？我認爲最大的原因在於，我們思考的起點錯了。這個地方錯誤，結果就太可怕了，因爲一旦脫離了員工實際需求，體系做的再完善也沒有用。

　　而合理的調研工作能彌補這一致命的錯誤，因爲調研結果能讓我們站在不同的起點開展工作，換句話說，就是能讓我們制定更合理的計劃，方向更準確。

　　依舊拿小米研發做例子，如果研發人員在開展研發工作之前對市場需求瞭解透徹，就不會出現在手機是直角還是圓角，外殼是兩種顏色還是三種顏色糾結，而是把重點放在如何讓手機運算更快速，操作更便捷上。

　　三、實際操作導向

　　計劃制定一定要量力而行，既不能太高也不能太低，否則只能是年初計劃很美好，年底總結等挨批。

　　可估性是指計劃有可衡量的工具確定完成情況並能定級。培訓的評估工作一直是很難突破的特大難題，相對比較全面的評估方法，往往因可操作性不強，實際在企業的培訓工作中僅有個別重點項目可能會運用。

　　而培訓年度計劃如何在年底評估？這就要求計劃制定不僅從思路上、戰略上考慮，也要精確到具體方案，簡單的說就是要量化。

　　例如：某企業今年的培訓計劃是建立完善的課程體系。思路和戰略到了，但是沒有方案，如何制定？何爲完善？這就很難界定，那我們從量化的角度變更一下：建立完善的課程體系。今年重點打造銷售團隊課程體系，計劃按職級分層建立課程，以專業知識、銷售技能、綜合素養等三個課程類別，分別完成3門、5門和2門的課程。

　　這樣來看，是不是思路和戰略都有了，方案也有了，也可以量化了，年底的時候把課程體系拿出來，是否符合需求一目瞭然，年終總結撰寫也輕鬆起來。當然具體課程的要求及評定方法需另行考慮。

　　有亮點是說計劃制定要考慮工作能否出亮點，也就是最終的年終考評上，能否給部門帶來較好的排名。年終考評的排名不僅影響培訓管理者在公司的排名及個人威望，更直接影響團隊員工的績效，甚至影響來年其他部門對工作的配合度，嚴重的將會阻礙工作的執行。所以，誰敢說工作不要亮點？

　　至於如何讓計劃有亮點？這就要求對公司的戰略方向絕對的瞭解，與公司的核心業務相對應，解公司燃眉之急，通過合理的、完善的、有效的培訓體系促進業務發展，給企業帶來效益，在實實在在的效益面前，想沒有亮點都很難。

　　四、績效掛鉤導向

　　無論從培訓目標還是培訓考覈看，培訓最終都應掛鉤於績效。掛鉤於績效包括兩個方面：一是培訓實施與績效考覈方向一致；二是培訓考覈與績效考覈掛鉤。

　　（一）培訓實施與績效考覈方向一致。設置培訓專屬崗位的企業一般都會有考覈任務，一種是銷售類，主要考覈業績和指標，一種是服務類，主要考覈指標。而培訓在最初制定計劃時，戰略上與公司發展方向一致，內容上就應考慮與主要考覈方向保持同步，始終與主要業務部工作方向一致。

　　比如，某保險公司今年大力發展單意外險業務，培訓重點就要圍繞此意外險的產品介紹、話術推廣、理賠服務及指標提升等方面進行，簡單的說就是教會銷售人員怎麼賣產品。培訓目標根據主要考覈項確定，如果銷售人員主考覈項爲總保費，那麼培訓就應以提升保費爲目標，同樣，如果主考覈某項指標，那培訓就應以提升此項指標爲目標。

　　（二）培訓考覈與績效考覈掛鉤。這點主要是對員工後期掌握及運用情況進行考評，有利於督促員工從主觀上加強培訓學習，從而提升培訓效果。重點是掌握及運用，也就是重在後期實踐，有的企業通過培訓積分制度進行考覈，也就是隻要參訓即算合格，這顯然與結果導向相悖，最終將導致培訓流於形式。

　　下面介紹幾種比較常見的與績效掛鉤的方法：一是知識類培訓，以考試的形式摸底，設置專項激勵分級進行獎懲；二是技能類培訓，考察訓後一段時間內指標是否有回暖現象，通過績效改變狀態進行獎懲；三是方法類課程，通過觀察員工使用情況進行獎懲。如通過21天習慣養成表檢驗員工對好習慣課程的運用情況；四是行爲類課程，通過員工行爲改變情況進行獎懲。如某公司講授員工守則，規定員工日常行爲有相應獎懲機制，那麼公司總體違規情況降低就是對培訓效果的最大肯定。

公司2025年度培訓計劃整合 篇19

　　注：1、參見人員爲急診科全體醫務人員（包括輪轉醫生），不得請假、遲到、早退，無故不 到者視爲曠工；

　　2、其餘時間通過自學提高業務能力；

　　3、每季度進行一次理論和技能操作考覈；

　　4、培訓時間擬定爲下午15：00—17：00； 醫務科

　　5、考覈由醫務科主任高振東同志負責。 20xx年1月6日

公司2025年度培訓計劃整合 篇20

　　一、培訓的意義：

　　對員工進行不同階段的培訓，是圓滿完成委託管理目標的保證。

　　二、培訓的目標：

　　1、培訓目標是在意識、知識、技能三方面加強和提高，改進員工的行爲和表現，培養出高素質的物業從業人員。

　　2、通過系統的培訓，加強員工對管理服務的認識，改進工作態度，做到“服務第一，質量取勝”。要求每個員工都做到“團結、奉獻、盡責、高效”。

　　三、培訓的方式：

　　廣場管理處員工培訓分三步進行，管理處將根據不同時期，不同情況，制定有針對性地培訓計劃。

　　第一步：崗前培訓

　　物業入夥前，管理處組織擬派員工並安排培訓課程，以便在最短的時間內熟悉廣場，同時樹立正確的服務意識。。

　　第二步：在職培訓

　　完成崗前培訓課程後，安排各級員工進入物業內進行實地訓練，並配合物業入夥，令物業管理工作能夠全面開展，爲業主及時提供高水準的服務。

　　第三步：提高培訓

　　在物業入夥後每三個月安排更新培訓，提高員工綜合素質和服務技能，以適應物業行業發展。

　　四、培訓課程：

　　1、管理處專業培訓：確保管理處正常及有效的運作。

　　(1) 基本物業管理概況

　　(2) 管理處的具體運作

　　2、客戶服務培訓：掌握與客戶溝通的技巧、水平，達到星級酒店服務標準。

　　(1) 客戶服務準則

　　(2) 電話用語、禮貌培訓

　　(3) 客戶接待禮儀

　　(4) 客戶投訴

　　(5) 客戶管理

　　3、工程培訓：根據廣場實際情況、安排具有針對性的培訓，確保設備運行正常。

　　(1) 物業接管驗收

　　(2) 二次裝修程序控制

　　(3) 設備保養和維修

　　4、保安培訓：針對寫字樓、商場、酒店式公寓等高層樓宇的特性，加強物業保安服務意識。

　　(1) 保安準則及工作綱要

　　(2) 保安儀表、行爲及紀律

　　(3) 處理投訴及對客戶的禮貌和態度

　　(4) 保安消防裝備使用

　　(5) 保安消防智能化系統的使用及維護

　　(6) 緊急情況的處理辦法

　　(7) 火災事故的處理辦法

　　(8) 車輛、人員出入控制

　　(9) 事故紀錄

　　(10) 法律、法規

　　(11) 隊列操練

　　5、清潔綠化培訓：掌握清潔綠化標準和檢查方法

　　(1) 清潔流程和標準

　　(2) 清潔、綠化器材和物料

　　(3) 檢查標準

　　(4) 綠化管理

公司2025年度培訓計劃整合 篇21

　　指 導 思 想

　　新的學年度學校將在市教育局正確領導下，以科學發展觀爲統領，以全國教育工作會議和《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》精神爲指南，全面貫徹“優先發展、育人爲本、改革創新、促進公平、提高質量”的方針，按照市教育局“創新教育、精緻學校、幸福師生”的內涵發展要求，進一步落實“三全”質量觀，全面貫徹落實教育質量效益推進年各項任務，深化課程改革，強化內涵提升，細化精緻管理，固化有效課堂，促進學生全面發展和個性發展，努力把我校建設成一所具有獨特的學校文化、鮮明的辦學特色、豐碩的育人成果和高位辦學品質的特色化學校。

　　工 作 措 施

　　一、加強文化建設，追求內涵發展，提升學校品質。

　　圍繞“學校精神、校訓、校風、教風、學風”，通過學校育人風格、育人模式等呈現特色文化建設特色、創新人才培養特色、綜合實踐育人特色等，打造富有個性特點的校園文化、增強學校的文化底蘊，提升學校發展的品質和品位。

　　1、打造教師隊伍嶄新的精神風貌 繼續開展以“樹正氣、講正理、幹正事”爲中心的“三正”主題實踐活動，打造教師隊伍新的精神風

　　貌，倡導“四種教師精神”，即黨團員的帶頭精神、骨幹教師的引領精神、行政幹部的示範精神、教職工羣體的奉獻精神。樹立良好的師德風範，積極倡導愛崗敬業、顧全大局、淡泊名利、無私奉獻的優秀教師風尚。

　　2、改善強化學生學習的精神狀態 倡導“三種學生精神”，即勤奮刻苦的學習精神、自主學習的學習精神、自強不息的學習精神。一是建設健康向上的班級文化。和諧、民主、健康的班級氛圍構成學生良好心理環境的基調，要利用良好的班級文化來調節心境、陶冶情操、愉悅身心、造就學生良好的心理素質。二是抓好學生學習習慣的養成教育。要在教師中開展“好習慣培養”的研討，以主要學科爲重點，全面推進學生學習習慣的養成教育。三是注重學生非智力因素。挖掘學生潛在的動機、情感、意志、性格等非智力因素，通過非智力因素的調動和智力因素的啓迪，培養學生良好的學習心理素質。

　　3、追求以內涵提升爲宗旨的自主發展 運用各種方法和機制，充分激發和調動全體教師立足課堂主陣地，主動求變、主動尋策、主動增效的自覺性、積極性和創造性，把教師的主觀努力、自覺精神作爲教師考覈的重要內容。要堅持“以人爲本，和諧發展、求真務實、全面提升”的辦學理念，深化“宏志不移，勇爭第一”的學校精神，加強城鄉學校網上結對工作共同促進，自主發展。

　　4、創設濃郁的育人文化氛圍 積極構建校本化的學校文化，努力推進學校“五個一美育奠基工程”，佈置好文化長廊，加大教學樓、辦公樓、實驗樓、信息圖書樓、教師辦公室以及師生食堂的文化建設。

　　二、狠抓師能建設，打造教師團隊，促進專業發展。

　　1、以市教育局師德師能建設“雙百千萬”工程活動爲契機，以提升教師品位爲重點，進一步提高全體教師教學現代化觀念、水平和能力。首先努力提高全體教師的思想道德水準，嚴格執行師德“八不準”，保證全體教職工思想道德高水平。

　　2、狠抓師能建設，促進全體教師專業化發展。校長和所有中層幹部鞏固聽課、評課、上課、引領校本教研、引領學科備課、引領有效課堂構建活動中積累的成果；所有教師重點要聚焦在有效課堂的認識、設計、實施和總結方面，推動教育教學質量不斷攀升。

　　3、以培養打造市、校兩級骨幹教師爲抓手，積極實施“名師培養工程”。根據學校和市教育局有關骨幹教師培養的條件，認真從師德修養、工作績效、學習進修、參與課題研究、論文發表或獲獎、課堂教學改革、示範引領作用等方面從嚴要求，有計劃、有步驟地培養，加速骨幹教師專業化成長和發展，在骨幹教師評選的人數或級別上，力爭有新的突破。

　　4、加快青年教師培養，繼續辦好“青年教師成長研修班”，爲青年教師快速成長髮展創設助推器，創造比學、比教、比質量貢獻的優良環境。

　　三、創新德育工作，構建德育網絡，發揮德育效能。

　　堅持突出德育工作的首要地位，走德育創新之路，創德育特色，充分發揮教育對象的主體地位、自主意識，使學生積極主動地參與德育各個環節，增強自我教育在德育中的份量，使德育更具有人情味、親和力，實效性更強，真正實現德育工作從外延型向內涵型轉變，創設具有一中特色、在全市有影響的德育工作。

　　1、進一步抓好班主任隊伍的思想建設、作風建設和業務能力建設。細化青年班主任的培養工作，堅持量化管理檢查考評工作，並進行及時的反饋和每週通報提醒，建立和完善更加科學的評價體系標準。

　　2、開展感恩勵志等豐富多彩的團隊教育活動。十月舉辦孝德主題教育全市開放活動，拓展學生的精神世界，激發學生的生活情趣；深化學習謝市長題詞教育活動，激發青少年學生樹立遠大志向，刻苦學習、勵志成才。十一月召開德育工作大會，總結推進兩年來的德育工作。

　　3、加強學風建設。學習風氣決定學習狀態，學習狀態決定學習質態。針對一些學生學習目標不能長期聚焦，缺少強有力的目標支撐，學習動力不足問題，要進一步加強班級學生日常行爲規範管理和學習習慣的培養，逐步養成學生的課前預習習慣、課堂學習習慣、課餘複習習慣、制訂計劃習慣、閱讀習慣、書寫習慣、記憶習慣、作業習慣、糾錯習慣、總結反思習慣。重點強化規範學生課堂學習常規、作業習慣和課餘狀態調控，促進優秀班班風和優秀學風的形成。

　　4、構建三維教育合力，打造社區、家庭、學校與老師的教育共同體。 在當前進一步加大規範辦學行爲力度的新背景下，部分學生雙休日和晚自習等課餘時間缺少必要的要求和監督。本學期將利用“新生家訪月”的契機，推進全校家訪活動，深化同家長的溝通和交流；召開家長委員會會議，充分發揮家委會作用；利用校信通、家庭練習本，加強學生在家學習的檢查與督促；進一步加強社區輔導站工作，和社區共同教育學生，從而形成家庭、學校、社會的教育合力。【中學年度計劃】

　　四、狠抓有效課堂，加強教學管理，推動質量轉型。

　　繼續鞏固教學工作的中心地位，牢固夯實教學質量“生命線、生存線和生活保障線”的“三生”意識，確保教學質量持續、協調地大幅度攀升。本學年教學及管理工作的重點是，在不斷細化精緻管理和規範課程體系的基礎上，突出對“輕負優質”、“有效教學”和“有效課堂”的認識、策略進行研究和實施。

　　1、認真學習貫徹《揚州市中小學教學工作基本要求》。積極探索“輕負優質”的高效課堂模式，把課堂還給學生，把思考空間還給學生，把訓練時間還給學生，幫助學生學會自主學習、自我管理。

　　2、在開學初的一段時間，重點抓提升質量，實現教學有效的學年度計劃的制定。在部門、組室、年級、班級工作計劃中，應以學年度爲時間單位，整體謀劃教學工作和服務工作。

　　3、加強教學過程管理，強化對教師備課、上課、作業、輔導、訓練、測試等環節的督促檢查。進一步優化教學環節。一是優化備課環節。各備課組要本着實效性原則，加大集體備課的力度，激勵教師在備課上作深度思考，嚴格按照集體備課有關要求，將集體備課時間、人員、內容落到實處，堅決杜絕一切形式主義。二是優化上課環節。進一步完善課堂教學一體化案，設計要充分體現學生的主體地位，教師的指導要適時、適度、適量，要保證學生自主學習的時間和空間；要關注每一箇學生的學習狀況，實現師生之間的民主與平等；要培養學生的質疑問難，促進師生的有效互動；要注意教學行爲的反思與重建，實現學生的“書本世界”與“生活世界”的溝通。三是改革作業的設計與批改，提高作業的實效性。要佈置好課堂作業、回家作業、節假.

公司2025年度培訓計劃整合 篇22

　　一、 公司基本規章制度的培訓：

　　要求車間的員工牢記公司的基本規章制度，遵守公司的相關制度，在制度要求範圍內做好自己的工作。

　　二、 員工崗位職責：

　　1、目的：讓員工明確自己的崗位職責，全面做好自己的本職工作， 最大限度的發揮自己的能力，提高整個車間的團隊生產能力。

　　2、方式：通過車間的日常生產，在班前會和機臺現場進行講解和要求，學習車間優秀員工榜樣，通過書面文字學習等。

　　3、評價：學習後要進行反饋檢驗，通過員工在日常上班的工作表現，主管及同車間員工的評價、試卷問答等形式進行評價考覈。

　　4、效果：要求車間每位員工明確自己的崗位職責，做好自己的本職工作。

　　三、 車間產品質量要求：

　　1、目的：全面瞭解車間的產品類型及相關產品的質量技術要求，在日常的開機生產中嚴格把關自己所開產品的質量，做到產量高、質量好，最大限度提升車間的基本生產能力。

　　2：方式：通過師傅及技術人員的講解說明、質檢員在檢驗產品時候的質量要求、在實際機臺操作中學習產品質量要求、員工之間的相互學習探討及書面文字等。

　　3、評價：員工所開出產品的質量檢驗、主管及質檢的檢驗結果、試卷問答等形式評價考覈。

　　四、基本操作技能及常見的生產故障解決：

　　1、目的：全面提高車間員工的技能操作水平，在高質量、高標準的要求下提高車間的整體生產水平，要求員工熟練的操作機臺，熟練的解決一些常見的生產故障，在日常開機中提升自我的能力。

　　2、培訓方式：通過生產實際的操作鍛鍊及相關經驗的總結，主管負責人員、師傅及相關人員的講解和操作演練，車間優秀員工的帶頭作用，書面文字學習等。

　　3、評價：一方面是員工的個人講解說明（或問卷調查）；另一方面員工的日常工作表現和現場實際操作，預防並及時發現解決一些生產故障。

　　五、車間生產設備的操作使用及保養：

　　1、目的：要求員工熟練操作機臺，懂得一些生產設備的基本工作原理，掌握如何對生產設備進行保養，最大限度的減少車間生產設備的損壞次數，真正做好生產設備的保養工作。

　　2、方式：通過車間主管、師傅及車間優秀員工的講解和實際操作演練、機修電工的說明及講解、專業人員的指導及文字資料等。

　　3、評價：員工的日常工作表現，師傅及相關人員的檢驗監督，生產設備的使用及維修記錄等。

　　說明：

　　以上是員工培訓的五個方面，這五個方面的詳細培訓內容參見各個方面的細節。要求每位員工要首先嚴格要求自己，做好學習的相關準備，在最短的時間內提升自己各個方面的水平，最大限度的發揮自己的個人價值。

公司2025年度培訓計劃整合 篇23

　　一、指導思想

　　適應基礎教育改革的需要，以新課程師資培訓爲核心，服務基礎教育課程改革，進一步推進新課程的實施；適應終身教育要求，不斷提高教師專業化水平，增強教師的整體素質；適應教育教師的特點，變革培訓模式，提高教師培訓的針對性、適應性跟實效性。

　　二、實施原則

　　1、突出課改、分類實施。以基礎教育新課程師資培訓爲核心，按照我市基礎教育新課程實驗的推進步驟，按市骨幹、學校骨幹、普通教師分層分類進行實施。

　　2、依託校本、強化參與。校本培訓是小學教師的重要培訓形式，是培訓與教育實踐相結合的主要途徑，是促進教師從經驗中學習、在反思中成長、在研究中提高的主要舉措。學員的主體參與、積極體驗是校本培訓有效性的保證。

　　3、整合資源、共同推進。積極參加教師培訓院校、教研部門、電教部門以及小學校骨幹教師培訓學習，實現培訓資源的優勢利用，形成合力，共同推進新一輪教師培訓的健康穩步發展。

　　4、綜合考評、促進發展。以綜合考評爲手段，考試與考查相結合，以考查爲主；結果評價與過程評價相結合，以過程評價爲主；理論考覈與實踐考覈相結合，以實踐考覈爲主。

　　三、培訓目標

　　更新教育觀念，提升教師職業道德水準，增強現代教育理論修養；理解並認同新課程的基本理念，能夠整合課程理念與課程實施，學會教學設計，變革教學行爲，初步掌握教學新方式、新技能、新手段，形成新的教育教學能力；明確教師專業發展內涵，養成教學反思習慣，樂於合作研修，初步具備教學行動研究能力，實現專業發展，具有一定的專業水平。

　　四、培訓任務

　　1、全體在職教師均應參加崗位培訓。

　　2、教師崗位培訓按照培訓計劃分年度進行，教師參加繼續教育的學時按年度在個人繼續教育證書上記載，並記入繼續教育檔案。

　　五、培訓形式

　　培訓分爲集中培訓、校本培訓跟以考代訓三種形式。

　　集中培訓旨在理解新課程理論與實施的重難點問題，重在引導教師觀念跟行爲的變化。

　　校本培訓旨在整合課程理念與課程操作，進行教學實訓，重在促進教師觀念跟教學行爲的實際變化。

　　以考代訓旨在圍繞新課程提升職業道德、教育理論、專業成長等綜合素養，重在讓教師明確新時期教師觀念跟教學行爲應該發生什麼變化。

　　六、培訓內容

　　1、集中培訓

　　《基礎教育課程改革綱要》與課程標準解讀；教材教法研究；新課程教學設計與指導；學科知識更新與拓展；校本自學指南以及新教師上崗前的基本素質跟基本技能的培訓。

　　2、校本培訓

　　新世紀教師素養；新課程教學設計與應用；新課程教學專題研修；教學診斷與反思；教學行動研究指南等。

　　3、以考代訓

　　新世紀教師素養

　　七、激勵措施

　　1、新課程師資培訓堅持“先培訓，後上崗；不培訓，不上崗”的原則，實行持證上崗制度。

　　2、教師參加培訓學時的年度記錄，是教師年度考覈、晉級、晉升職務的必要依據，每位教師必須按時按質足量地完成任務。

　　3、加強對培訓工作全程的檢查、評估跟督導。對檢查評估結果，按照學校有關規定給予獎懲。

公司2025年度培訓計劃整合 篇24

　　新年伊始，氣候的溫暖好像在預示着這一年的美好。又是忙碌的一年，有的人想着今年的股市，有的人忙着生金豬寶寶，有的人在爲學業奮鬥，還有的人依然在爲升職加薪而煩惱……但不管怎樣，每個人都希望新的一年能夠如廣告中所說的那樣“旺上加旺”。

　　電影《身爲人母》的最後，有這樣一句話：“我們不能改變過去，但未來總會有新的故事，它會在某時某地開始。”這在新的一年開始的時候，帶給人的可以說是不小的激勵。一年之計在於春，趕快給自己制定一份詳盡、有效的培訓計劃吧，從方方面面考慮自己的’需要和不足，爲更加美好的未來添磚加瓦。

　　下面我們就從幾個方面給大家一些參考，希望可以幫助各位制定一箇相對完美的培訓計劃，在新的一年裏交出一份漂亮的答卷。

　　一、明確目標

　　目標永遠是第一位的，只有明確了目標，才能更好地開展行動。因此，在制定計劃的一開始，就應當想清楚，自己現在最需要補充的是什麼。

　　相信每個人的心中都有一箇衡量的天平，什麼最重，最爲關鍵，這就是應該在新的一年放在首位的。

　　二、發展方向

　　每個人都有自己個人的未來發展方向，這決定了你想要選擇什麼性質的培訓課程。特別和所要從事的職業有關。

　　如從事公關，經濟等的可以在學習英語口語或二外方面考慮；從事IT的，可以在計算機方面再下點苦功等等。其實各行各業都有自己所需的“通行證”，瞭解到這些“通行證”，並且把它們握在自己的手中，這將是最好的工作籌碼。

　　現在的工作大多供小於求，如果希望可以另闢蹊徑，願意開創一片屬於自己天地的，也可以參考一些現在相對冷門，但發展空間無限的“潛力股”，說不定過不了多久，你就成爲其中的領軍人物。

　　而廣大的學生族則應該利用寒假時間，安排好自己整年的學習培訓計劃，從各個方面提高自己的成績和能力，爲將來的升學就業做好打算。

　　三、時間安排

　　在這個競爭的時代，時間更顯得尤其寶貴。學生有沉重的課業負擔，上班族在工作時間外總想着好好放鬆休息，有的時候還免不掉加班。因此，將培訓課程安排在一箇適當的時間，既不影響原本的學習工作，又不會降低培訓熱情和效率，確實比較困難。

　　建議在確定培訓課程的同時，多鎖定幾個培訓學校，查詢他們的培訓時間和培訓計劃，選擇一箇最適合自己的。

　　當然，也要注意勞逸結合，騰出休息調整的時間，免得到時力不從心，反而事倍功半。

　　四、量力而行

　　一口不能喫成個“大胖子”，每一樣培訓也總有從易到難的課程。因此，在選定課程的時候切忌不能急功近利，也不要受到別人的影響。認真掂量一下自己，可以接受怎樣的程度，循序漸進，才能達到最佳效果。

　　另外，也可以將自己的計劃分成幾個階段，以一箇月或者一箇季度爲一箇時間段，每個階段完成一箇目標。

　　五、謹慎選擇

　　林子大了什麼鳥都有。如今外面五花八門的培訓層出不窮，常常有人迷失了方向，或者不小心選擇了不夠專業和合適的課程，賠了夫人又折兵，把精力財力都搭了進去。這就需要我們練就一雙“火眼金睛”。

　　從報紙，網絡，電視等多種渠道來獲取消息，同時多聽聽身邊“過來人”的建議，儘量選擇一些規模較大，有良好口碑和豐富教學經驗的培訓機構。

　　六、結合興趣

　　有些培訓計劃，不如結合自己的興趣愛好：平時就喜歡玩些“惡搞”的不如選擇計算機圖文設計，系統地學習電腦設計課程；喜歡看美劇的，報些英語口語班，練就一口流利的美式英語，不但提高自身素質，在朋友面前，說不定還多了個小小的“炫耀資本”；想要學二外的，不如就從自己喜歡的國家入手，反正上海是國際化的大都市，學哪種語言估計都不會浪費。

　　當然，還有什麼“證”都不缺的“牛人”，那麼就想想兒時的夢想，或者趕趕“舞林大會”的時髦，學些文藝的，搞點小資情調，也不失爲一箇好的計劃。

公司2025年度培訓計劃整合 篇25

　　想要提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，就要培養一批具有專業技能和管理知識的人才，就要有培訓計劃方案。下面是20__培訓計劃方案模板，爲大家提供參考。

　　針對員工適應潛力、創新潛力、執行潛力薄弱的現象，結合公司總體發展戰略，大力推進員工素質提升工程，突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓，爲公司建立具有永續競爭力的卓越企業帶給適宜的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質和業務潛力，推進企業健康快速發展。

　　一、總體目標

　　1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。

　　2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理潛力、創新潛力和執行潛力。

　　3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造潛力。

　　4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的潛力。

　　5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。

　　6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規範管理。

　　二、原則與要求

　　1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

　　2、堅持自主培訓爲主，外委培訓爲輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心爲主要培訓基地，臨近院校爲外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，透過外委基地搞好相關專業培訓。

　　3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式，業餘學習爲主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用週末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。

　　4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20__年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於10天。

　　三、培訓資料與方式

　　(一)公司領導與高管人員

　　1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀，透過上級主管部門統一組織調訓。

　　2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策潛力和經營管理潛力。透過參加企業家高端論壇、峯會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

　　3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。

　　(二)中層管理幹部

　　1、管理實務培訓——生產組織與管理、成本管理與績效考覈、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

　　2、學歷進修和專業知識培訓——用心鼓勵貼合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。

　　3、強化項目經理(建造師)培訓——今年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓，培訓面力爭到達50%以上，重點提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業務潛力。同時開通職業教育網，給員工帶給學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件，且有專業發展潛力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年淨增人數力爭到達10人以上。

　　4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗——組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，瞭解生產經營狀況，借鑑成功經驗。

　　(三)專業技術人員

　　1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，並建設公司自我的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養創新潛力，提高研發水平。

　　2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到、__單位參觀學習。

　　3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓後要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

　　4、對會計、經濟、統計等需透過考試取得專業技術職務的專業人員，透過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。

　　(四)職工基礎培訓

　　1、新工入廠培訓——20__年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;透過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務必到達100%。試用期結合績效考覈評定成績，考覈不合格的予以辭退，考覈優秀者給於必須的表彰獎勵。

　　2、轉崗職工培訓——20__年要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低於8個學時。同時隨着公司的擴建，內部就業渠道的增加，及時進行專業技術培訓，培訓時間不得少於20天。

　　3、職工技術等級培訓——20__年公司計劃新培養高級工程師2名，副高級工程師3名。中級工以上人員佔技術人員比例到達70%以上;20__年一方面繼續普及，擴大比例，工作重點是培養高級技術人員，計劃培養高級技工2人，中級技工10人。構成較爲完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能佔整個技術工人比例40%以上，使技術管理人員的素質有整體提高。

　　4、加快高技能人才的培養和職業技能鑑定步伐——今年，公司將選取部分主業工種進行輪訓，並在本市相關技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考覈，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨於合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑑定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑑定取證工作。

　　5、加強複合型、高層次人才培訓——各部門和基層單位要用心創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業潛力向不一樣管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業潛力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能，成爲一專多能的複合型人才和高層次人才。

　　6、抓好工程施工人員的培訓——做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗的規定。在建工程項目經理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，紮實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業信譽。開展職業技能比武，促進年輕優秀人才的成長，公司今年將選取3-5個主要職業進行技能比武，並透過專業比武的形式，選拔培養年輕優秀高技能人才。

　　(五)開展學歷教育

　　1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學，開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。透過全國成人高考，對貼合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓，獲取學歷。

　　2、與一些高等院校聯合辦學，舉辦市政建築工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策潛力，更好地爲公司服務。

　　3、調動員工自學用心性。爲員工自學考試帶給良好的服務，幫忙員工報名，帶給函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作爲上崗和行政、技術職務晉升的條件，增加員工學習的動力。

　　四、措施及要求

　　(一)領導要高度重視，各基層單位及業務部門要用心參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。

　　(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及複合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，採取技能演練、技術比武、鑑定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式，組織開展培訓。

　　(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，並充分發揮他們的培訓資源和專業特長，用心整合，合理開發，使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用;二是要根據公司內部自身專業特長，建設自我的培訓基地、職校功能。選取專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。

　　(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定，即按工資總額的1。5%足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0。5%上繳公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。

　　(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。公司應建立完善自我的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校)，並對培訓中心各級各類培訓狀況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，紮實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯後的單位予以通報批評;三是建立員工培訓狀況反饋制度，堅持將培訓過程的考覈狀況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

　　(六)加強爲基層單位現場培訓工作的服務意識，充分發揮業務主管部門的主觀能動性，用心主動深入現場解決培訓中的實際問題，紮紮實實把年度培訓計劃落實到位。

　　(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性，建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們必須要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時，企業要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地，就務必落實建立學習型企業，從加快職業教育和培訓事業的發展入手，來提升員工隊伍政治、技術的整體素質，構築人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業市場競爭的潛力。

　　在企業改革大發展的這天，面臨着新時期所給予的機遇和挑戰。只有持續員工教育培訓工作的生機和活力，才能爲企業造就出一支潛力強、技術精、素質高，適應市場經濟發展的員工隊伍，使其更好地發揮他們的聰明才智，爲企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。

　　人力資源作爲企業發展的第一要素，但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上。優秀的員工難選、難育、難用、難留?所以，如何打造企業的核心競爭力，人才培養是關鍵。而人才的培養，來源於員工透過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業素養和知識技能，打造一支高績效的團隊，從而使企業從優秀到卓越，永遠基業常青!

公司2025年度培訓計劃整合 篇26

　　紮實、全面的培訓是優質服務的基礎和保證。在20xx年中，蕭山賓館的培訓工作從以下四個方面進行。

　　一、常規培訓

　　對於在崗員工來說，持之以恆、不斷創新的培訓是非常必要和有益的。在20xx年度，賓館的常規培訓已經做到：

　　1、次次有計劃，月月有主題

　　在2020xx年底，就已經根據賓館培訓需求調查分析，制定出包括各崗位培訓在內的年度培訓計劃。在20xx年4月份起，爲了加強領班級管理人員的培訓責任心，也要求非培訓員俱樂部成員的前臺領班也必須制訂月度培訓計劃。

　　根據已制訂的計劃以及實際工作情況，在全體員工中每月開展一箇培訓主題，包括年度暗訪情況總彙、內外有聲服務的誘惑、飯店產品知識、崗位操作技能、服務的三化、年度服務質量情況分析、提高效率小竅門、提高工作責任心等。本年度尤其加強了包括暗訪、服務質量事故在內的以案例形式進行培訓，達到吸取經驗、引以爲鑑的目的。各部門均能完成任務，但部分培訓效果在實際工作中不明顯，且由於新老員工的問題，存在培訓態度不積極，過於被動的現象。

　　除每月主題培訓以外，各部門或班組也根據實際工作情況制訂並開展了相應的培訓，培訓內容都能貼近實際工作，但在內容的變化和教學的方式上仍有待改進。

　　本年度培訓場次共427次，參訓員工共5039人，培訓時間共542.5小時。

　　2、重視新員工培訓，加強培訓跟蹤

　　新員工培訓一直在培訓中佔有重要地位，根據飯店管理部下發的新員工入職培訓教材以及實際情況，總辦統一了課程包括《員工手冊》、《員工行爲規範》、《飯店知識》、《集團公司及蕭山賓館簡介》、《飯店意識》、《周邊旅遊城市及交通》、《職業道德及飯店禮儀》、《衛生防疫知識》、《飯店消防、安全知識》、《集團公司服務理念》、形體訓練、托盤訓練等。在此基礎上進行了綜合試卷的考覈，成績紀律在擋。

　　在培訓對象方面，不再僅僅針對整批的實習生或培訓生，一般情況下，每月都安排1—2次新員工培訓，或者在單個進入的新員工(包括臨時工)數量到達5個以上也安排一次新員工入職培訓。本年度共舉辦新員工入職培訓11次，參訓員工共262人次。

　　在培訓效果方面，本年度加強了跟蹤檢查，如要求除臨時工以外的每位新員工從培訓的第一天起就要填寫《新員工培訓記錄表》，寫出每日所學內容以及掌握情況，並由領班或指導師傅簽字點評確認，上交總辦存檔，便於總辦對新員工培訓情況的瞭解和檢查。

　　另外，賓館還多次組織新員工在崗的跟進培訓，如舉辦設施設備維修及保養，財務知識講座、服務意識的回爐培訓等等。

　　3、外語培訓

　　20xx年在員工中進行了日語和英語的培訓。四月份起由公關部的鄭輝執教進行了爲期三個月的日語培訓，學員採取自願報名的形式，經篩選後共22人蔘加。三月份起在賓館前臺部門中開展了“每日學英語”活動，由總辦編輯有關日常英語培訓資料，下發至各部門，採取化整爲零式由領班在例會前進行簡短授課。八月份起開辦了英語培訓班，分爲綜合基礎班、綜合提高班、餐飲提高班、前廳提高班及客房提高班。尤其是綜合基礎班，從最基本的音標着手，循序漸進，得到員工的好評。

　　外語培訓對賓館來說是一項重要而有艱鉅的工作。從本年度的外語培訓來看，已經採用了化整爲零、分層培訓等新的培訓方式，爲員工學習外語提供了更好的環境基礎，促進學員學習積極性，獲得學員的好評。但仍然存在着虎頭蛇尾的現象。究其原因有：①工作和學習時間發生衝突，學員願意在課堂上認真學習，但不願在業餘時間學習;②領班英語基礎偏差，無法承擔起日常培訓;③員工工作經常翻班，無法參加所有的培訓課程，經常跟不上課程進度。

　　二、管理人員培訓

　　管理人員的素質高低對整個賓館的綜合素質起着舉足輕重的作用。本年度主要從部門經理級管理人員培訓和領班級管理人員培訓兩處着手進行。

　　1、“讀一本好書，上好一堂課”活動貫穿了20xx年整年。主要由總辦或部門經理自己購書，通過部門經理級管理人員的自行學習和準備教學資料，在每月14日、28日輪流爲領班級以上的管理人員進行授課。在一定程度上促進了部門經理學習的積極性，提高了管理人員的文化素質。另外，部門經理也陸續參加了飯店管理部組織的專項研討班。

　　2、組織領班級以上管理人員參加各類培訓。如《飯店管理者的語言藝術》、《法律糾紛、安全與消防》、《增強管理意識，提高管理技巧》、《口語表達的理論和技巧》、《企業文化講座》等等。

　　本年度對領班級管理人員的考覈比較多，在一定程度上促進領班級管理人員自學的積極性;但是培訓相對來說欠少。尤其是發揮領班級管理人員主觀能動性的研討、交流等未能組織。

　　三、培訓員俱樂部活動

　　1、培訓員資格認證。四月份在飯店管理部的組織下，包括總辦培訓員在內，所有培訓員都進行了理論和實踐的考覈。總辦培訓員由飯店管理部考覈，部門培訓員由賓館考覈。考覈結果除一名培訓員未合格外，其餘皆通過，取得了開元旅業培訓員資格證書和蕭山賓館培訓員資格證書。

　　2、組織培訓員俱樂部成員參加各類培訓。包括《培訓員資格認證》、《培訓員培訓》、《溝通技巧》等等。

　　3、建立培訓員月度津貼制度。從20xx年1月份起，以部門培訓員50元，班組培訓員30元標準，和部門獎金同時發放;並相應制訂了有關規章制度。這對提高兼職培訓員的積極性起到一定的促進作用。

　　4、組織參加並開展培訓觀摩。飯店管理部在20xx年每月舉辦一次集團公司內部培訓觀摩，包括《微笑美學》、《英語培訓》、《培訓員培訓》、《服務小品演示》等等。賓館也分別在四月份舉辦以遊戲爲主的《溝通在我們的工作中》培訓觀摩和十一月份舉辦的適用多媒體培訓用具的《服務語言魅力》培訓觀摩。同時，賓館內部也堅持每月進行一次培訓觀摩，如蔡燕萍的《餐廳常見問題處理》、謝建軍的《管理技巧》等，在經驗共享，互相交流方面得到了促進。

　　5、9月份在總經理的帶領下，組織培訓員到南京進行參觀、考察，並和中心大酒店有關人員進行了交流溝通。

　　6、完善培訓員俱樂部的表單管理制度。組織全體培訓員學習飯店管理部下發的《培訓員俱樂部章程》，並完善瞭如《月度計劃表》、《班組月度計劃一覽表》、《培訓評估表》等。

　　四、培訓記錄和考覈

　　1、全面使用飯店管理部下發的《培訓手冊》。正式員工和培訓生都人手一本，每次經過賓館和部門的培訓都由培訓員記錄在檔。相應的賓館爲臨時工和實習生也設計了《培訓記錄卡》，和正式員工一樣參加培訓並記錄。賓館定期對《培訓手冊》和《培訓記錄卡》進行檢查。

　　2、參加飯店管理部組織的前臺員工操作技能的抽查。飯店管理部組織了總檯、客房、餐飲及財務員工的操作考覈，從考覈成績來看，除財務員工較好外，其它成績均不佳，需要進一步的培訓和訓練、考覈。

　　3、每月主題培訓的考覈，如飯店產品知識、崗位操作、服務規程等考覈。所有成績均登記在檔，並和員工及相關管理人員的獎金掛鉤。

　　4、在年底進行領班級以上管理人員的理論和操作考覈。本次考覈範圍較前次更廣泛，理論性更強;但是領班在管理知識方面較爲缺乏，還需要進一步的學習和考覈。

　　5、對即將轉正的培訓生和臨時工進行理論、操作考覈。在飯店管理部要求後，賓館已經實行此項規定，對不合格人員將延長培訓期，連續兩次仍不能考覈及格者，將不予轉正。

　　市場競爭的加劇，知識經濟時代的到來，飯店經營環境的變化，對飯店培訓工作提出了新的高度和要求。在新的一年中，蕭山賓館將本着全員性、系統性、實用性和主動性的原則，力求把蕭山賓館的培訓工作進行的更加有聲有色，進一步提高員工的整體素質和技能。20xx年的培訓工作將從以下三個方面開展。

　　一、建立蕭山賓館教育委員會，發動全員培訓，提高員工的培訓主動性

　　爲了建立學習性組織，發動全員培訓，20xx年蕭山賓館將成立教育委員會，負責整個賓館、整個年度的全員培訓。

　　1、教育委員會由總經理、副總經理、各部門經理及培訓員俱樂部人員組成，在20xx年度分階段進行。包括教學課程的準備期，教學課程的授課期以及教學課程的評比考覈期。

　　2、一、二月份爲教學課程的準備期。教育委員會將參考幾所專科學校的課程以及結合賓館實際情況，由總辦及各部門培訓員一起，制訂教學課程以及相關的教學大綱;總辦將根據每位員工的崗位、職務、工作時間的不同，設置不同的標準學分。所有的員工將以修學分的形式參加授課。

　　3、三月份開始教學課程的授課期。由總辦根據每月的培訓主題(詳細請見附表)以及參訓員工的數量進行課程項目和時間的安排，並在員工餐廳發佈培訓日曆，保證每月10個小時的公共課培訓，5小時的專業知識培訓以及5小時的技能培訓。訓導員由總經理、副總經理及部分部門經理、部門培訓員擔任。

　　4、十二月份爲教學課程的評比考覈期。將對所有員工的成績進行彙總，從中評選出考覈成績優異、修學分高的員工將獲得嘉獎，榮膺獎學金;並作爲評選最佳員工、最佳管理人員、勞動模範的依據之一。

　　5、建立員工學習檔案。在總辦電腦中設計蕭山賓館全體員工的學習檔案，將所有的人名和課程都設計在內，每次考勤和考覈都及時記錄在檔，作爲日後考評的依據。

　　6、在賓館內部自行培訓的基礎上，將定期從館外邀請專家、教授前來進行授課。包括《開發我們的員工》、《WTO和我們的工作》、《情感性管理和情感性服務》《全員銷售》。並邀請專業人事前來進行有關《急救知識》、《美容知識》、《電腦知識》等專業特色講座。

　　7、繼續20xx年度部門經理的自學授課活動，定於每月的14日和28日進行一位部門經理的授課，要求在原有的基礎上進一步提高部門經理的授課質量和授課效果，並需要上交學習論文，建立學習園地供全體員工學習、交流。

　　8、加強各部門領班例會時的培訓涵量。明文規定每天的例會要求：除了必要的事務通知及工作安排以外，都必須進行二十分鐘的例會培訓。即要求領班採用化整爲零式的培訓方法，將日常所需培訓包括案例分析、服務質量事故討論、日常操作規範日常飯店知識、甚至日常英語等都可以分散在例會中進行培訓。

　　9、舉辦大型培訓活動，包括趣味競技活動、辯論賽等。

　　二、健全培訓員俱樂部制度，全面提高培訓員俱樂部成員的整體素質

　　作爲賓館的培訓骨幹力量，培訓員俱樂部內部的操作規範以及培訓員自身的綜合素質仍需進一步加強。

　　1、調整培訓員俱樂部成員。爲了普及培訓員的概念，提高全體領班的培訓積極性。從二OXX年一月份起培訓員俱樂部僅由總辦培訓員和部門培訓員組成，班組培訓員將不再屬於培訓員俱樂部成員。但是所有的領班級管理人員必須每月的培訓計劃，並且接受賓館和部門培訓員的檢查和考覈。

　　2、健全培訓員俱樂部各項管理制度。嚴格按照《培訓員俱樂部章程》的規章制度以及賓館所定的培訓制度進行工作。20xx年仍繼續和完善培訓員津貼制度，更加嚴格對待培訓員的日常考評。另外，爲了使日常培訓中的培訓資料得以保證，將部分培訓津貼定額補貼給部門用做每月的培訓費用。

　　3、提高培訓員培訓熱情，增加培訓員俱樂部成員的培訓機會。爲了提高培訓員自身的綜合素質，仍需加強對培訓員的培訓。每月在召開培訓員會議的同時對培訓員進行授課，並多提供外出學習交流的機會。另外，繼續每月一次的內部培訓觀摩活動，加強培訓員之間的學習和交流。

　　4、參加飯店管理部的培訓觀摩活動。舉辦好六月份的蕭山賓館培訓觀摩，並組織培訓員和其他領班去其他飯店參加培訓觀摩，加強和集團公司內部其他酒店的交流和學習。

　　三、做好培訓管理工作，爲人力資源的評估提供依據

　　1、實施並檢查各項管理制度及其考覈。嚴格按照開元旅業(20xx)16號文件《關於進一步完善飯店培訓工作的幾點意見》內容，以及賓館制定的相關培訓制度，做好各項工作的檢查和考評。包括《培訓手冊》、《培訓記錄卡》的記錄制度，新員工入職培訓制度、新員工每日培訓記錄制度、部門經理每月授課制度等等。

　　2、定期對新、老員工進行理論和實踐的考覈。對於新員工需進行上崗前、上崗三個月的理論操作考覈;對於老員工將不定時進行理論、操作的抽檢;對於總檯等特殊崗位，要求每季度進行一輪全面抽檢，包括操作規程、規範、理論、英語等各方面的考試，並和獎金掛鉤。

　　3、經常對每月的培訓進行評估考覈。要求總辦培訓員每月的培訓抽查率不低於70%，部門培訓員對部門領班培訓的抽查不低於50%。除了培訓員的檢查評估外，還要求每次都有參訓者的評估和考覈。

公司2025年度培訓計劃整合 篇27

　　20xx度是天賜大藥房GSP認證的第2年，對本店質量管理體系運行機制、質量管理水平、員工素質的提升提出了更高的要求。依照《藥品經營質量管理規範》及其實施細則的要求，爲了加強對員工進行有關法律、法規、職業道德、藥品知識、崗位技能知識培訓教育，不斷提高員工整體素質和企業經營水平，結合本店今年整體經營規劃，特對20xx度員工教育培訓安排如下：

　　一、培訓方式：

　　1、集體授課：主要通過集中授課，提高員工GSP、藥學基礎知識、服務規範的認識和掌握。

　　2、崗位培訓：主要針對員工崗位操作技能的培訓，包括對崗位質量職責的講解，操作規程的講解及示範等。

　　二、培訓時間安排：（具體安排見附表）

　　除以下安排外，還將組織員工參加省、市、縣藥品監督管理部門組織的相關培訓教育。

　　三、考覈獎懲辦法：

　　1、要求全體員工要積極參加公司安排的質量教育、業務學習，每次培訓要建立考勤制度，對無故缺勤和遲到早退者將按曠工處理，並在當月工資中扣除。

　　2、每階段安排的學習、培訓工作完成後，將進行、考試，考試成績將作爲公司有關崗位聘用、員工晉級、加薪的.重要依據。

　　3、對不積極參加公司組織的各項培訓，考試成績差，不能勝任本崗位工作的員工將予以處理。

公司2025年度培訓計劃整合 篇28

　　教師隊伍建設是我校永遠不變的中心工作，校本培訓是教師綜合素質的培訓重點。爲了對全體教師進行綜合素質培訓，樹立具有時代特點的教師典型，培養樹立一批優秀教師、骨幹教師和學科帶頭人，使之在我校教育改革和發展中發揮帶頭和輻射作用，建設一支具有先進教育理念和現代課程意識的教師隊伍，提高教師實施新課程的實際能力，保證課程改革實驗工作順利推進，根據《中小學教師20xx——20xx年校本培訓實施方案》文件有關精神，特製定我校20xx——20xx年校本培訓計劃。

　　一、培訓對象

　　學校管理人員以及教師。

　　二、培訓目標

　　1、通過培訓，讓全體教師瞭解國家基礎教育課程改革的背景，瞭解掌握我國當前課改的指導思想、任務、目標和實施策略，明確作爲一名教育工作者應樹立的新課程理念和培訓觀念，樹立現代課程觀、教育觀、教學觀、人才觀和評價觀。

　　2、學習和掌握課程改革的內容特點和要求，準確理解和把握新課程的標準，掌握新課程思想、內容、結構、濾布評價、管理上的重大變化，明確教師角色轉換與定位；指導教師學會自學，提高教師的實際動手能力和教育創新能力，爲提高學校教育教學質量奠定基礎。

　　3、學習和掌握開展課改實驗所必須的知識，積極進行管理、教育教學的研究與實踐，提高學校管理人員與教師的專業化水平，建設一支能夠承擔執行、管理、研究、開發和推廣新課程的教師隊伍與培訓者隊伍，深化“名師工程”，打造名師隊伍。

　　三、培訓內容

　　結合基礎教育課程改革，圍繞轉變教師教育觀念、提高業務素質和實施素質教育的能力這一目標，把師德教育放在首位，提高教師教育創新能力，推進基礎教育新課程改革。培訓的主要內容有：

　　（一）、通識培訓部分

　　1、素質教育的教育觀、人才觀、教學觀、評價觀；

　　2、基礎教育課程改革的背景、目標、內容和有關政策；

　　3、新課程與教學評價；

　　4、新教材與評價改革；

　　5、學生自主發展與研究性學習；

　　6、課程資源的開發。

　　（二）、學科培訓部分

　　1、學科課程標準解讀；

　　2、學科教材研究；

　　3、新教材教學設計與教學案例分析；

　　4、相關本課程的其它內容。

　　四、培訓步驟見附表

　　五、培訓方法

　　堅持“面向全體教師，突出實驗教師”的原則，把培訓的’全過程作爲參訓者研究探討和落實培訓任務的過程，做到目標性培訓和研究性學習相結合，專家講授與參與研討相結合，理論學習與實踐反思相結合，集中培訓與自主學習相結合，確保培訓目標的實現。要堅持用新課程理念統領培訓全過程，用新課程的最新信息和最新動態貫穿培訓全過程。

　　按照培訓——實踐——再培訓——再實踐的方式進行。

　　通識培訓與學科培訓除了派骨幹教師參加培訓外，壓濾機濾布學校將有計劃統一組織集中培訓，由外出受訓的教師組織專題彙報，以年級組爲單位，定期以備課組爲單位舉行專題學習。其餘的教師個人自學爲主。

　　六、培訓要求

　　1、全校通識性培訓、課程標準與新教材培訓均於20xx年完成。

　　2、將充分利用業務學習和集體備課認真學習課程標準和學科教材，在校內開展“新教材、新理念、新教法”示範課活動。

　　3、學校將形成“一箇月集中交流、研討一次”的課改學習制度，圍繞新課程標準，課程計劃及新教材，進行專題研究，學習課改理論，探討新教材教法，提高教師駕馭新課程的能力。

　　4、學校在組織教師進行課改精神學習中將做好如下“三個一”工作：

　　一是設置一本專門的課改精神學習筆記本，要求教師在平時的學習過程中及時、認真、詳細地在課改精神學習筆記本上做好記錄；

　　二是一箇月寫好一篇教學反思筆記或課改精神學習心得，要求教師應根據中心小學提出的“一箇月集中交流、研討一次”的課改學習制度，圍繞研討專題寫好一篇教學反思筆記或課改精神學習心得，教學管理處要及時收繳存檔，以便備查，研討專題由各教研組依據教學工作需要自行確定；

　　三是建立一套考勤制度，各備課組每週都應組織教師進行一次課改知識學習，對教師的課改精神學習情況進行考勤，時間由各備課組結合工作實際自定。

　　5、全體教師在個人自學課改精神時，注意用好人手一冊的新課標讀物，注意用好網，及時瞭解最新的新課程信息，努力把其學好、讀精、研深、悟透。

　　七、加強領導，建立健全考覈組織機構。如下：

　　八、附表

　　階 段

　　時 間

　　內 容

　　負 責 人

　　第一階段

　　20xx年

　　3月

　　《教師法》學習與輔導

　　5月

　　基礎教育新課程理念和新教材的學習

　　8月

　　各科《課程標準》學習

　　10月

　　課改專家講座

　　12月

　　考覈、總結

　　第二階

　　20xx–20xx年

　　4月

　　教研方法講座

　　6月

　　課題研究師生對話

　　7月

　　教師基本功訓練與比賽

　　9月

　　學校公開課、說課、研究課等活動

　　11月

　　考覈、總結

　　第三階段

　　20xx——20xx年

　　3月

　　課題研究方法案例分析

　　6月

　　課改先進學校考察學習

　　10月

　　學校教材教法研討會、教師主業知識與技能考評

　　11月

　　青年教師座談會

　　12月

　　考覈、總結

　　第四階段

　　20xx年上半年

　　4月

　　課題研究文章展示與答辯

　　5月

　　學校課題階段總結會、結題會

　　6月

　　迎接上級檢查、考覈

　　李敬超

　　侯 勝

公司2025年度培訓計劃整合 篇29

　　爲爭上五賓館，打造符合標準的五星酒店軟件環境，我酒店爲了適應知識經濟發展需要，更好的應對市場經濟的挑戰，提高酒店員工的整體素質，提升酒店的核心競爭力，特製定出此計劃。

　　現根據本酒店的實際情況制定出__年員工培訓計劃，計劃分爲四部分：一、發動員工自學，二、內部培訓，三、外部培訓，四、舉辦各種活動。

　　一、發動酒店內部員工自學。全面提高員工文化素質，最爲重要的是發動員工自發的去學習。爲此，酒店計劃從兩個方面着手，

　　1、加強宣傳學習教育。創新酒店宣傳欄，積極向員工宣傳提高自身價值和創建高素質團體的重要性。

　　2、鼓勵員工根據實際工作需要、專業對口報讀各類專業、申報各類專業職稱和報考各類職業證書，公司對獲得學歷或職稱證書的員工將給與一定的獎勵。

　　二、內部培訓。內部培訓主要分爲三種。

　　1、邀請社會上的專家親臨授課。

　　2、請酒店內部各崗位優秀員工授課，講授工作中實際疑難解答和工作心得。

　　3、交叉培訓。即將一箇部門的員工到另一箇部門的工作現場接受培訓。使培訓者在受訓過程中從其部門的立場出發，有針對性地到培訓部門接受培訓，瞭解所到部門的業務流程，對自己部門的業務操作具有參考作用。結合最初制定的目標或計劃，有利於各部門之間的協調和服務一致性地提高。

　　三、外部培訓。

　　1、主要是和相關勞動部門和政府考覈機構聯繫合作進行培訓。

　　2、分批組織酒店內一線骨幹和管理人員到其他酒店參觀學習，不斷更新員工和管理者的觀念。

　　四、舉辦各種活動。

　　可根據各部門各崗位工作性質舉辦既能操作競賽，對比賽結果予以獎勵。

　　爲保證培訓計劃的順利實施及培訓質量，將建立相關保障機制。首先，建立培訓紀律。要求參加培訓者對所受訓項目認真負責。其次，對培訓人員考覈，對參加學習的人員要寫出培訓心得。三、由相關部門對員工培訓出勤和考覈成績進行記錄。作爲以後酒店內部選拔幹部的依據之一。四、學習培訓的具體負責人要將相關的培訓記錄進行整理歸檔，並將資料送人事部備案。

公司2025年度培訓計劃整合 篇30

　　一、 培訓目的（原因）：

　　爲提高產品生產合格率，規範員工操作，鞏固每道工序自檢標準，提高員工品質意識，完善公司的`質量管理體系，特展開品質培訓。

　　二、 培訓內容：

　　各工序常見錯誤操作，材料領用檢驗標準，半成品檢驗標準，產品驗收合格標準，包裝出貨標準及違規相關處罰措施。

　　三、 培訓對象：

　　車間員工、檢驗員、辦公室人員

　　四、 培訓講師： 品質部負責人

　　五、 培訓時間（週期）：

　　每月1—2次，若有重大品質異常事故，需緊急召開品質異常會議，分析討論問題原因和解決方案。

　　六、 培訓地點： 就地（車間、大廳）或另行安排。

　　七、 培訓方案：

　　1、原材料領用時，必須進行檢驗，以免作業過程產生不良品。

　　（各材料檢驗標準）

　　2、流水作業過程中，操作完成後需進行自檢，自檢合格後在下放到其他工序。接收半成品時也要進行檢驗，合格後再進行作業。（過程檢驗標準）

　　3、分析近來生產過程中出現的不良品原因，總結出相關解決方案並告知大家。

　　4、針對報廢品的相關記錄情況，講解降低報廢量的辦法，儘量減少報廢。

　　5、成品、合格品驗收標準。

　　6、不合格品、不良品下放市場後對客戶造成的不良影響、後果。

　　7、總結：公司品質管理程序。