培訓計劃[精選](通用33篇)
培訓計劃[精選] 篇1
根據市護路辦有關教育培訓工作要求,現結合我縣實際,提出我縣20xx年度鐵路護路聯防隊伍教育培訓計劃。
一、教育培訓目標
學習鐵路運輸安全相關法律法規,全面掌握“平安鐵路示範鄉鎮”和“平安鐵道長廊”創建活動目標、措施及相關要求,提高鐵路運輸安全的法制意識,增強推進鐵路沿線平安建設的自覺性,進一步提高護路隊伍工作能力和整體素質。
二、教育培訓對象
鄉鎮護路辦、村委護路工作組工作人員,村義務護路隊員和組鐵路治安信息員及鐵路護路協管員。
三、內容
《鐵路法》、濾布《鐵路運輸安全保護條例》、《鐵路交通事故應急救援和調查處理條例》等法律法規;《縣鐵路沿線“平安鐵道長廊”建設推進方案》和《縣創建“平安鐵路示範縣”活動方案》等平安創建相關文件;對新調整人員還應安排學習護路辦規範化管理要求、護路聯防基本工作制度和工作方法、宣傳教育工作要求、線路巡守安全知識和基本技能等。
四、組織形式
1、縣護路辦集中培訓鄉鎮的兼職護路幹部及村級義務護路隊隊長(治保主任)。
2、鄉鎮護路辦對村委的兼職護路幹部以及村委義務護路隊員、工業濾布村組治安信息員、鐵路護路協管員進行教育培訓,可以採取以會代訓等方式。
五、幾點要求
1、各鄉鎮對教育培訓工作須做好統籌安排,保證效果。
2、做好教育培訓相關記錄,課程安排、教案、試卷等資料歸檔保存。
3、教育培訓情況將納入年終考覈。
培訓計劃[精選] 篇2
一、指導思想
深入學習《幼兒園教育指導綱要》,深刻把握《綱要》精髓,遵循幼兒身心發展規律和學習特點,自覺創造與個體生命相和諧、相一致的教育;牢固樹立以人爲本的管理觀念,將最科學的思想理念滲透到幼兒教育日常管理的各個環節,做到四個新:與時俱進,教育觀念不斷更新;堅持素質教育,開展工作不斷創新;深入探索實踐,課程改革成果新;促進教師專業成長,師資素質面貌新。
全面貫徹實施《幼兒園工作規程》、《幼兒園教育指導綱要》,更新教育思想,大膽改革,努力開創教育的新局面。以高度的責任感,認真完成本學期的工作目標和任務,爲創辦特色幼兒園而努力。
二、主要目標:
認真落實幼兒園各項管理制度,完成本學期的教師培訓、招生及教學、保育等工作目標;抓好教育教學,促進幼兒全面發展;做好對外宣傳,實現生源的穩步增長,更好地體現我園的辦學質量與特色。加強園本內涵建設,大力提高教育實力。
三、工作宗旨:
重細節、講實效、看長遠
四、工作要求
務實與靈活兼俱、求真與創新統一,立足本職崗位銳意進取創新發展。
五、主要內容與措施
(一)修訂園本教研製度,加強保教常規管理
制訂我園的園本教研、課題以及培訓等工作制度,以教學實踐中出現的問題爲切入點,以解決教師在實際工作中遇到的問題爲課題研究目標,促進教師自主提高專業化水平。
1、加強師資隊伍建設,提高教師專業水平。在教師中開展業務進修“十個一”活動,即:
(1)學習一本教育理論書籍的體會;(2)記好一本學習筆記;(3)參與一項課題研究;(4)撰寫一篇代表自己水平的科研論文;(5)每月上一堂優質課(6)編寫一箇優秀教案;(7)每月提交一箇問題;(8)每月一篇教育案例;(9)每兩週一篇教學反思;(10)每學期一篇工作反思。
2、加強教育教學常規管理,優化幼兒一日活動內容。
(1)、建立隨堂聽課和檢查教案制度。
(2)、加大幼兒一日生活流程的監管力度。
(3)、開展集體備課,一課多研、同課異構活動。 3、以園本教研爲載體,促進教師專業成長。結合本園特點、需要及實際情況,創造性地開展教學專題研討活動。根據教研活動計劃,每雙週三、四上午開展豐富多彩、形式多樣的園本教研活動,幫助教師更新觀念,轉變角色,提高教師的教學水平。
4、開展系列的園本培訓活動,提升青年教師的專業水平。本學期,我們將通過系統的園本培訓,使教師逐漸勝任班級教學。本學期將舉行“幼兒園環境創設”專題講座、“青年教師如何寫教案”專題講座、組織教師一課多研,同課異構上示範課,並以本課例爲載體,開展學科研討和教法培訓,進行研訓一體的園本培訓活動。
5、加強家園聯繫,促進幼兒全面發展。
(1)、開好學期初家長會。開學初各班根據各自不同的特點召開形式多樣的家長會,讓家長了解本學期的教育目標及要求,轉變家長觀念,做到家園共育。
(2)、充分利用和發揮《家園聯繫冊》和《幼兒成長手冊》的作用。教師認真填寫《家園聯繫冊》和《幼兒成長手冊》,按時發放、展覽,在家園之間搭建交流、溝通的橋樑。
(3)、開展慶“元旦”迎新年聯歡會或親子活動、半日開放活動。通過這些活動,讓家長零距離感受幼兒園的教育教學活動,瞭解孩子在羣體中的表現,增進親子情感。
(4)、家長客座教師活動。充分利用家長資源,讓家長走進課堂,客座教師,爲孩子執教有關本行業的教學內容,以彌補教師幼教領域以外知識不足的缺陷,拓展幼兒的視野。
(5)、充分發揮幼兒園網站和各班班級博客的宣傳、交流和溝通作用。各班及時上傳最新信息,不斷更新網站內容,讓家長了解班級動態和幼兒活動情況。
6、加強課題研究,提高科研水平和反思能力。
制定切實可行的計劃,紮實有效地開展課題研究,將教研與科研有機結合,把課題特色教育滲透到各個領域和幼兒一日活動之中,並及時總結研究成果,積極撰寫論文、隨筆和案例,鼓勵教師向各類教育報刊投稿。
(二)園務管理:科學管理,提高效益
1、辦園思想:幼兒園一切工作以促進幼兒發展、促進教師成長、推動幼兒園發展爲工作的出發點。
2、管理方式:以人爲本,剛柔並重,以開放而彈性的管理、靈活而務實的作風激發教職工工作內驅力。在統攬全局的基礎上,領導參與實踐教育教學第一線。
3、班子建設:注重學習反思、倡導批評監督,內省與外力共同推動班子隊伍的建設。班子人員在思想上強化三個意識:“一體意識”、“開拓意識”、“服務意識”,形成一支“開明、團結、高效”的好班子,使幼兒園整體工作快速發展。
4、師資建設:強化“師表”意識,全面提升幼兒園教育形象。加強師德建設,把師德建設擺到更加突出的位置,確立“制度第一,人文關懷”的管理理念。
5、後勤隊伍:充分挖掘我園保育隊伍懂教育、素質好的獨特優勢,進一步加強保教合一的意識,增強崗位角色意識,強化責任感和服務意識,以園爲家,視幼兒爲己出,爲教育一線作堅實保證。
6、家長工作:宣傳與溝通並舉,引導與合作並重。召開不同類型的個性化家長會,爭取家長的支持配合。提高家長的`滿意度、提高社會的信譽度。
(三)後勤管理:優質服務,提高素質
要旨:增強專業化,促優質服務,做到現代的園所條件,優秀的保育隊伍。本學期要從每個職工的思想素質、業務能力、服務態度入手抓提高,以優質的服務提高全體師生的生活質量,贏得教師滿意、家長滿意。
1、加強以法治園的觀念,收好用好經費,處理好節約開支與幼兒發展的矛盾,加強班級、幼兒園物品的管理工作,以實效爲原則合理添置物品。
2、強化安全意識,安全第一,警鐘長鳴。細化安全工作崗位責任制,防患在先,每天一小查,每週一大查。定期檢查維修,合理考評,臺帳齊全。
3、嚴格執行食品衛生法,做好保健衛生工作,做細做實,嚴格規範。注重消毒、防病的過程工作;加強食堂管理,嚴格把好進菜關,做好索證和人員體檢工作。保證餐點的質量安全,科學合理制定菜譜;及時更換櫥窗,向家長宣傳防病知識,積極做好預防傳染工作。
4、加強門衛工作責任,確保幼兒出入安全,以良好的素質與服務建成幼兒園的窗口形象。
培訓計劃[精選] 篇3
爲加強和提高從業員工對作業場所職業危害的防範意識和防範技能,預防、控制和消除職業危害,保護勞動者的健康,根據《職業病防治法》、《作業場所職業健康監督管理暫行規定》等法律、法規的規定,特製定我礦從業人員進行職業危害培訓計劃。
一、培訓內容:
煤礦內各崗位相關職業健康知識、崗位危害特點、職業危害防護措施、職業健康安全崗位操作規程、防護措施的保養及維護注意事項、防護用品使用要求、職業危害防治的法律、法規、規章、國家標準、行業標準等。
二、培訓時間:
對作業人員進行上崗前和在崗期間的職業衛生培訓每年累計培訓時間不得少於8小時。
三、培訓形式:
內部培訓、外部委託培訓。
1、內部宣傳教育培訓:
(1)新員工進礦,結合安全“三級教育”,介紹煤礦作業現場、崗位存在的職業危害因素及安全隱患,可能造成的危害。
(2)員工在崗期間通過定期培訓或公告欄宣傳,學習職業鍵康崗位操作規程、相關制度、法律法規及公司新設備、新工藝、新材料。
(3)轉換崗位由崗位部門負責人講解新崗位可能產生的`危害及防範措施。
(4)煤礦按培訓計劃組織的職業健康知識及法律法規、標準等知識。
2、外部委託培訓。
爲提高職業健康知識和管理能力,外部培訓一般情況是參加安全生產監督管理部門組織的職業健康培訓,參加人員一般是公司主要負責人和職業健康管理人員。
四、記錄:
安全科應建立個人培訓檔案並保留相關的培訓記錄;按照上級部門要求,建立完善從業人員培訓檔案,實行閉卷考試,杜絕代筆、代答行爲,並認真填寫培訓紀錄,由單位、培訓機構、學員三方面簽字存檔;爲了保證培訓質量,要求學員嚴格執行教學管理制度,不準遲到、早退,上課專心聽講,不準缺課,認真作好筆記。
培訓計劃[精選] 篇4
中醫護理工作,是中醫醫院工作的重要內容,是體現中醫特色優勢的重要方面。根據國家中醫藥管理局醫政司三
級中醫院以“以病人爲中心,發揮中醫藥特色優勢提高中醫臨牀療效”爲主題的持續改進活動方案實施細則中要求,針對目前我院護理隊伍中醫知識與技能普遍薄弱和護士護理基礎理論知識掌握不全面、不牢固的情況,特製定本培訓計劃,以進一步推動我院中、醫護理技術與知識水平的提升,滿足人民羣衆對中、西醫護理服務的需求。具體內容如下:
一、 培訓目標
瞭解中醫理論知識,掌握專科專病中醫護理方案,開展突出中醫特色的健康教育;提高運用辨證護理措施的能力。
二、 培訓形式與時限
制定培訓計劃,全院集中授課及科室培訓到20xx年6月30種中醫護理方案全面培訓完畢。
培訓自20xx年8月1日始,每週一次(節假日除外),每次2個學時,共60學時。
三、 培訓人員
全院從事臨牀護理工作的人員。
目前護理部已經將十三個病種發至每個護理單元,要求護士長加強對科內護士進一步學習與掌握,並按照此次的中醫護理方案實施,從而規範我院護士中醫護理行爲,從根本上提高我院中醫護理質量。
培訓計劃[精選] 篇5
爲進一步貫徹落實市、縣兩級政府關於加強電子商務人才培訓實施意見的精神,結合我縣經濟發展對電子商務人才的實際需求,縣商務局、團縣委、縣技工學校面向我縣各鎮(街、園、區)聯合開展“千名青年電商人才培訓計劃”項目活動,採用與濰坊“聚智慧”電商團隊校企合作的方式,培養“實用型”電子商務專業人才,爲我縣電商事業發展注入活力、增強後勁。
一、指導思想
以“人才強縣”發展戰略爲指導,以滿足鎮(街、園、區)電商發展、網店創業、從業人員的需求爲導向,通過部門單位聯合,密切校企互動,立足“創業型”電商人才培養,積極推進“產教融合”,將專業服務轉化爲助力我縣產業發展的生產力。
二、任務目標
根據宣傳報名情況,按照千名青年學員的實際和需求,開設動態課程體系,分初、中、高三個層次,美工、運營、優化三個方向培養,通過任務驅動,進行“過程化”考覈,完成項目培養計劃。
三、方法步驟
(一)調研階段(10月25日至11月25日):利用一箇月的時間,面向各鎮(街、園、區)開展“電商宣傳調研服務月”活動,並完成學員報名工作。
(二)培訓階段(11月25日至1月25日):
1、制定計劃。縣技工學校聯合“聚智慧”電商團隊,根據調研報名情況,研發動態課程體系,根據電商產業發展、學員的’實際情況和興趣愛好,進行美工、運營及美工運營三個方向、初、中、高三個層次進行分類、分期編班。
2、落實管理。成立項目管理辦公室,設在縣技工學校。具體負責“千名青年電商人才培訓計劃”項目的教學管理、學員學情分析、動態過程化考覈等工作。
3、考覈結果運用。培訓結束後,根據優秀學員需求,推薦就業或者推薦項目、指導創業;根據自願原則,參加鑑定考試合格的學員,頒發人社部驗印的相應等級計算機職業資格證書。
四、工作措施
(一)加強組織領導。成立“電商宣傳調研服務月”活動領導小組和“千名青年電商人才培訓計劃”項目領導小組。領導小組辦公室設在縣技工學校,負責日常推進工作。
(二)實行免費培訓。本培訓項目爲免費培訓項目,不收取任何費用。各鎮(街、園、區)、縣直有關部門單位協同搞好宣傳動員和活動配合。
培訓計劃[精選] 篇6
爲形成自覺守法、辦事依法、解決問題靠法的良好氛圍,按照“三轉一爭”活動要求,街道依普辦擬組織開展法律知識系列培訓,培訓計劃如下:
一、培訓時間:
20xx年12月-20xx年1月(具體時間另行通知)
二、培訓地點:
街道5樓多功能廳
三、培訓人員:
社區書記、綜治委主任、綜治委員和專管員、巡防大隊綜治中隊負責人、各科室相關人員、各小區物業、業委會、企業綜治工作站負責人等
四、培訓方式:
結合工作中常見的法律問題進行分析解讀、以案說法。培訓共6個課時,每課時半天。
五、培訓內容:
1、《合同法》解讀及案例分析
2、《勞動合同法》解讀及常見勞資糾紛
3、《婚姻法》解讀及婚姻家庭糾紛
4、《人民調解法》解讀及調解技巧
5、《市物業管理條例》解讀
6、《信訪條例》、《關於創新羣衆工作方法解決信訪突出問題的意見》解讀及信訪事項辦理流程
六、培訓費用:
授課費4800元,購買礦泉水630元
七、培訓要求:
1、提前15分鐘入場,因故無法參加培訓的提前培訓
2、聯繫科室:綜治科,
培訓課程安排表
培訓計劃[精選] 篇7
高素質的師資隊伍是高質量的保證。培養一流的人才,需要高素質的教師,因此,培養勇於探索、大膽創新、治學嚴謹、科研水平強、業務能力強的研究型、學者型教師,是學校工作中的重中之重,更是培養全面發展的人的關鍵。由此,特製定以下學校骨幹教師培養計劃。
一、培養目標
(一)總體目標
1、塑造盡職履責典範
通過對教師進行職業道德教育,提高教師的政治思想素質和職業道德水平,強化師風師德建設,樹立新教師形象,使骨幹教師隊伍不斷壯大。使在骨幹教師引領下,員工們能牢固樹立正確的人生觀,價值觀,爲人師表,嚴謹治學,廉潔從教。
2、提高教師教學能力
注重新課程理唸的培訓。使骨幹教師明確掌握新理念,實踐新理念,優化教育過程,爲自己的教學打實基礎,從而提高自己的教學能力。
3、提升教師科研水平
把問題變課題,以科研促教研,以教研促質量。加強教師隊伍建設,不斷深化教師“以科研促發展”的意識,使教師能積極參與在課程改革的教科研之中,培養自己的創新意識和實踐能力,具備研究、開發、實施新課程的素質。
(二)分級目標
1、縣級以上骨幹教師的培養目標是:使培養對象在教育觀念、思想政治、職業道德、專業知識、教育教學能力與教育科研能力等方面具有較高素質、較高水平、較高知名度。掌握現代教育技術,成爲具有自己教學風格、科研專長,能在本校乃至縣、市區以上教育教學工作中起示範帶頭作用,逐步使教師從“教書匠”向“教育專家”過渡。
2、校級骨幹教師的培養目標是:根據縣教育局的要求,使其成爲具有現代教育觀念,具有合理知識結構,具有一定教育教學及科研能力,在本校範圍內具有指導、帶頭作用,爲高一級骨幹教師評選儲備人選。
(三)目標要求
根據學校發展要求,力爭每三年培養省級骨幹教師1-2人,市級骨幹教師3-5人,縣級骨幹教師5人以上,校級骨幹教師6人以上,逐步建立一支高素質的骨幹教師隊伍。
二、培養措施:
1、學習提高
(1)有目的,有針對性地組織教師學習有關課程改革方面的文章,使骨幹教師樹立新的課程觀念,明確課改的時代背景、目的、意義、增進參加課改的主動性,自覺性。
(2)要求每人至少訂閱一份與本專業有關的刊物,採用自學——研討——反思——總結的方式進行自我培訓,不斷提高理論水平及文化素養,並留有詳盡的理論筆記。
(3)採用校內培訓與校外培訓相結合的方法,爭取更多的機會讓骨幹教師受到各層次的培訓。
(4)積極參加觀摩評議及各級各類研究課,對同學科教師進行有效的指導,以提高骨幹教師的課堂教學水平。
(5)每學期要求骨幹教師執教一節校級研究課,以此爲契機,在全校範圍內,開展一次大型研討活動,同時提高自己駕馭課堂的能力。
(6)及時反思教學,積累教學中的心得感悟,在實踐中提高。捕捉自己課堂上的創新點,與廣大教師資源共享。
(7)在課題研究中發揮主體作用。骨幹教師要積極參與課題研究,在課題研究中擔任主力,及時總結課題研究的階段性成果,和課題組成員共同探索,共同提高,增強自己的科研意識和能力。
2、經驗成果推廣總結
(1)骨幹教師在日常教學中要認真形成並收集好各種實驗資料、數據及階段成果,並進行建檔。
(2)抓好骨幹教師的課後反思、感悟,把不定期檢查與期末集中檢查評比相結合,促進骨幹教師不斷反思、總結,提高工作實效性。
(3)開展好骨幹教師的示範展示課活動,認真做好評課,廣泛徵求評課意見,形成經驗成果。
(4)組織好骨幹教師的教學評估工作,重視評價情況的分析、反饋,做好評價資料的收集、整理工作。
(5)要求骨幹教師每學期至少寫一篇與本學科有關的專題論文,有學校收集並進行評比、記錄、總結。
3、引領輻射
(1)確立帶徒對象,制定帶徒計劃,有針對性的通過各種渠道進行帶徒工作。
(2)對帶徒對象進行跟蹤培養,善始善終。
(3)認真進行聽評課活動,積極進行經驗交流,促進共同提高。
三、保障措施
1、加強導向,營造氛圍
(1)觀念導向。
骨幹教師要提高認識,加強學習,牢固的樹立四種意識:一是“科研興教”意識;二是“科研興校”意識;三是“向教育科研要質量”意識;四是“教師是教科研的主力”意識。
(2)示範導向。
骨幹教師是領路人。力求做到“四帶頭”:一是帶頭學習科研理論;二是帶頭參加校本培訓,三是帶頭參與課題實驗;四是帶頭撰寫教科研總結或論文,促進學校教學工作跨越式發展。
2、健全制度,完善機智。
(1)不斷完善制度,將骨幹教師評定納入科學化的管理軌道。結合市教育局要求定期考覈,實行優勝劣汰制。
(2)增加投入,保證骨幹教師工作順利進行。以獎勵方式選派愛崗敬業,教育教學成績顯著的教師外出學習、培訓,讓骨幹教師、優秀教師不斷開闊視野,拓寬思路,提高自己的實踐能力。
Xx鎮Xx小學
20xx年10月11日
培訓計劃[精選] 篇8
第一章 收銀員工作規範
第1條 崗位職責
1、爲客人提供快速、準確、微笑、主動、禮貌的服務,回答客人諮詢,主動同客人打招呼,堅決杜絕一切與客人爭執的事件發生;
2、負責吧檯區域的清潔衛生和吧檯小貨架的酒水管理工作(清楚酒水價格、庫存,及時補充缺貨,保持酒水擺放整齊);
3、執行收銀規範,負責每天營業款的按時儲存;
4、遵守財務制度,酒水日清日結;每日進行現金盤點;每月發工資前進行酒水盤點;
5、保持誠實品質,嚴格遵守唱收唱付的原則,快速、準確、安全地收款,儘量杜絕錯單,減少差異的發生;
6、負責向客人進行促銷活動宣傳、宣傳單的發放以及解釋活動疑難問題;
7、熟悉POS機、驗鈔機、計算器等設備的操作,能處理簡單故障;隨時準備、整理好收銀紙、發票、空白菜單、外賣包裝袋等物品;
8、學習、維護、執行公司的各項規章制度、標準流程、規範;違反每項-5元。
第2條 工作態度
1、微笑:經常面帶微笑,這是友善和歡迎的最佳表示;
2、禮貌:代表粥店對客人的最基本態度和員工的個人修養;
3、尊敬:任何時候都要尊敬客人和同事,這是使對方受到尊重和建立良好人際關係的重要因素;
4、效率:全身心投入工作,發揮最佳工作效率;
5、忠誠:誠實守信是粥店員工必須具備的基本條件;
6、守時:員工必須嚴守時刻,並在指定時間穿着整齊制服當值;
7、整潔:不但要保持個人整潔,更要保持工作場所和工具的整潔;如在公共場所發現紙屑、雜物等;應隨時撿起放入垃圾筒;
8、責任:對粥店財物員工要愛護和妥善保管使用;對本職工作應盡心盡力做到最好;
第二章 儀態規範
第1條 穿着
(1)員工上班時要穿工作服,並且保持整潔,做到衣衫平整,無皺褶,無破損,特別要注意保持袖口、領口清潔;
(2)衣服紐扣要齊全扣好,不可敞胸露懷,或將袖子、褲管挽起;
(3)工號牌要佩帶在左胸前;
(4)上下班不準穿背心、短褲及拖鞋進入崗位;
(5)天冷時,所穿毛衣等不能露出制服外,衣袋中不放與工作無關和過多的物品;
(6)非工作需要,不可把制服穿出飯店;
(7)每日上班要先檢查自己的儀表,需要整理儀表時要到更衣室或者是工作間進行,不能當着客人的面進行。
第2條 頭髮
(1)頭髮整潔,沒有氣味,不可染色(黑色除外),留海不能過長遮住視線;
(2)男員工頭髮不得油膩和有頭皮,長度不能過眉、過耳、過後衣領;
(3)女員工頭髮梳洗整齊,長髮要挽好,不得戴太誇張的髮飾,只宜輕巧大方的髮飾,頭髮不得掩蓋眼部和臉部。
第3條 臉部
(1)保持面部清潔,臉部要清爽宜人,口氣清新;
(2)男員工每天剃鬚,及時修剪鼻毛;
(3)女員工上班須化清雅淡妝,稍作修飾,不得濃妝豔抹、化彩妝和使用假睫毛。
第4條 手部
(1)隨時保持手的清潔,指甲內不得藏污納垢;
(2)勤剪指甲,不可塗指甲油,指甲應修剪爲橢圓形;
(3)不可佩戴除手錶以外的飾品。
第5條 腳部
(1)男女員工均要穿深色皮鞋或布鞋,不能穿拖鞋,鞋子每天上班前要擦亮;
(2) 男員工的襪子以深色的黑色和藍色爲宜,無破損,長度以抬腿不露出皮膚爲準;
(3) 女員工的襪子以肉色絲襪爲宜,無勾絲、脫絲的現象,切忌襪口露於裙子外;
(4) 鞋帶要繫好,不得踩鞋跟。
第6條 飾物
(1)項鍊:款式簡單,不可顯露與制服以外;
(2)戒指:最多隻可佩戴一枚,款式要求簡單傳統;
(3)耳環:女員工可佩戴簡單款式的耳環,不可戴過長和誇張的耳環;
(4)手錶:款式簡單,以不搶眼爲宜。
第7條 氣味
(1)保持身體氣味清新,不得有異味,不得使用氣味強強烈的化妝品;
(2)上班前不喫異味食品,飯後漱口,保持口腔清潔,無異味。
第三章 行爲規範
第1條 站姿
(1)兩眼正視前方,頭微上仰,挺胸收腹 ,嘴微閉,面帶微笑;
(2)男員工兩手自然交叉背後,爲坐在椅子上的客人服務時,雙手 從背後往前移,做出爲客人服務的準備姿勢;女員工兩手交叉置於腹 前,右手掌搭在左手背上,兩手的虎口靠攏,指尖併攏;
(3)男員工雙腳分開,與肩同寬或比肩膀略寬,女員工雙腳併攏。
第2條 走姿
(1)行走時,上身保持挺直,雙肩放鬆,目光平視,雙臂自然擺動。男員工注意手不要放在褲子口袋裏;
(2)行走時應從容自然,男員工步伐矯健、有力,女員工步伐自然、優雅;
(3)行走時不左顧右盼,腳步不宜太沉重而發出較大聲響;
(4)緊急情況可加快腳步,切忌快速奔跑,引起恐慌。
第3條 蹲姿
(1)在察看位置較低的事物或拾取物品時需要蹲下,不宜直接彎腰進行;
(2)下蹲時,採取兩腳前後交叉的蹲姿:一腳在前,一腳在後。在前面的腳應全腳着地,後腳腳尖着地,腳跟抬起,雙腿下壓,上身直立,置重心於後腳之上;
(3)下蹲時,女員工要兩腿靠攏,如着裙裝,要用手把裙子向雙腿攏一下再下蹲;
第4條 手勢
(1)在給客人指引方向時,要把手臂伸直,手指自然併攏,手掌向上,指向目標,眼睛要看着目標併兼顧對方是否看到指示目標;
(2)在介紹或指示方向時切忌用一箇手指指點;
(3)談話不宜過多,幅度不宜過大,否則會有畫蛇添足之感;
(4)一般來說,手掌掌心向上的手勢是虛心的,誠懇的。在介紹、引路時,都應該掌心向上,上身稍微向前傾,以示敬重;
(5)在遞給客人東西時,應該雙手恭敬的奉上,決不能漫不經心的一扔,切忌以手指直接指向客人。
第5條 點頭致意
(1)當客人走近時,應靠邊一些,停下腳步,然後主動與客人點頭問好,打招呼;
(2)點頭時,目光要看着客人面部,當客人離去時,身體應微微向前傾,以敬語道別;
第6條 指示方向
(1)拇指彎曲,緊貼食指,另四指併攏伸直;
(2)手臂伸直,指尖朝所指的方向;
(3)男員工出手有力,女員工出手優雅;
(4)不可用一箇手指爲客人指示方向。
第7條 遞送帳單
(1)上身前傾雙手奉上賬單,注意要將帳單文字正對客人;
(2)若客人簽單,應把筆套打開,筆尖對着自己,然後以左手遞給客人;
第8條 乘坐電梯
(1)電梯門打開時,應用一隻手壓住電梯按鈕,不使梯門關閉, 另一隻手引導客人進入電梯;
(2)進入電梯後,應立於電梯控制板前,主動詢問併爲客人按欲去樓層的按鍵;
(3)若中途先離開電梯,應對客人說聲“對不起”或“再見”;
(4)出電梯時,應先按住電梯按鈕,等客人依次步出電梯後再走;
(5)非直接爲客人服務之所需,禁止員工搭乘電梯。
第9條 交談
(1)目光停留在客人眼睛和雙肩之間的三角區域;
(2)站立在與客人相距60到100釐米之間 ,跟客人距離太近,一則侵犯客人的隱私權,二則會使客人產生壓迫感,特別是給個子矮的客人造成心理壓力 , 與客人距離太遠,一則需大聲說話,造成喧譁,二則顯得疏遠;
第10條 電話服務
(1)接聽電話動作要迅速,要在電話鈴響三聲以內拿起
話筒,工作崗位嚴禁使用免提鍵;
(2)主動問候,並表明自己的身份(報所在部門或崗位名稱),不可說“喂,喂,喂”
(3)如果對方要找的人不在時,要先將情況告知對方,再詢問來電事由,必要時爲對方留言或請其再次致電;
(4)終止電話時,應正確使用結束語,等對方先掛斷之後再輕輕放下話筒;
(5)要打電話時提前組織好要講的內容,把有關資料放在電話旁邊, 電話接通後,首先問候對方,表明自己的身份,再轉入正題,通話要注意簡明扼要,語言簡潔。
培訓計劃[精選] 篇9
一、培訓人員
臨牀醫生、護理人員、醫技人員及後勤、保潔人員、進修實習人員,院感科專職人員參加上級培訓。
二、培訓形式
邀請上級專家來院講課,多部門聯合(醫務科、護理部、藥劑科、檢驗科)進行統一組織的全員培訓;科室自學;院感科下重點科室進行個別培訓以及現場指導等形式(集中授課由科教科按計劃組織各級各類人員參加並統一考試)。專職人員外出學習培訓。三、培訓內容及學時要求
(1)醫院感染管理科專職人員參加有關國家級、省級衛生部門的醫院感染管理知識培訓,及時掌握醫院感染防控的最新信息動態,培訓時間不少於15學時。
(2)醫務人員手衛生、消毒隔離相關知識、目標性監測、醫院感染暴發報告、醫療廢物分類處置、抗菌藥物應用、多重耐藥菌感染控制、職業暴露防護培訓,培訓時間不少於6學時。
(3)後勤保潔人員重點進行手衛生、醫院環境清潔消毒、醫療廢物分類處置運送方法,個人防護方法、多耐菌感染防控等的培訓,培訓時間不少於3學時。
(4)新上崗人員,包括實習生、進修生進行醫院感染管理基本知識的崗前培訓,重點爲消毒隔離制度、手衛生、醫院感染定義及診斷標準、個人職業防護的培訓,培訓時間不少於3學時。
(5)各科醫院感染管理小組人員參加醫院感染相關知識培訓,提高感控小組共同參與感控管理的責任和意識,培訓時間不少於3學時。四、考覈、考試納入績效考覈:
理論考試每季度一次、結合平時下科室檢查過程中的現場提問;各科室參加培訓人員每次不能少於80%,無故少於80%者一次扣除科室績效分1分;季度考試,中級及中級以下人員全部參加閉卷考試,副高人員參加開卷考試,外出學習,休長假人員不能參加考試者,科室要給院感科請假,如無故不參加者,視爲考試不合格,納入季度績效考覈每人次扣0。5分;考試作弊者,發現後每人次扣除績效考覈分1分;全院培訓有科室和個人記錄,月考覈下科室檢查,科室無學習記錄一次扣1分;無個人學習記錄者每人次扣0。5分,並納入季度績效考覈之中,與醫院獎金掛鉤。
培訓計劃[精選] 篇10
一、指導思想堅持黨的“__大”精神和科學發展觀爲指導,緊密聯繫教育發展和教師隊伍建設實際,認真落實《中小學教師職業道德規範》,強化師德教育,厲行師德規範,弘揚師德新風,樹立爲人師表、愛崗敬業、教書育人的職業道德觀念,促進教師自身健康發展,努力造就一支忠誠黨的教育事業、讓人民滿意的教師隊伍,爲發展教育做出貢獻。
二、目標要求緊緊圍繞“學爲人師”的活動主題,以熱愛學生、教書育人爲核心,着力加強師德師風建設,開展各種活動,努力在各個方面取得新成效。
三、活動安排表次數時間培訓內容培訓地點第一次8月26日上午
集中學習瑞安市暑期師德培訓講座光盤:
①師道何以尊嚴(陳錢林);②教師專業發展三境界(金曉濤);
③珍視工作點滴,做人生旅途的富翁(項維元)。
鮑七小學第二次8月26日下午
集中學習瑞安市20xx年暑期師德培訓講座光盤:
④用心工作,成就夢想(葉海鶴);⑤與學生一同成長(張薇);⑥鞠躬盡瘁,奉獻教育(陳豪)。鮑七小學第三次8月27日上午集中聆聽校長的關於師德的專題講座鮑七小學第四次8月27日下午集中選做試題鮑七小學第五次8月28日上午集中交流教育理論資料鮑七小學第六次8月28日下午分散自學師德專著個人安排
四、考覈制度
①考勤:每次準時到勤的計10分,滿分爲90分。遲到或早退≤30分鐘的酌情扣1-5分,>30分鐘的扣10分;請病事假的酌情扣1—5分;會前未請假而缺勤的每次扣10分。由於公事原因造成遲到或早退或缺勤的必須及時請假或補假。
②筆記:每次的學習筆記及心得要記在校專用的筆記本上,並於9月7日全教會時上交檢查。共110分。筆記過於簡略的每項酌情扣1-5分。培訓學習缺勤者要補寫筆記;公出者以筆記成績來覈算相應的考勤分。
③考試:在以下三題中選兩題獨立完成,其中試題a爲必做題。每題各50分,共100分。(務必手寫)試題2:分析本校教師師德狀況,談談如何提高師德水平;試題3:在六位老師的師德講座中,你認爲最受啓發的是哪位老師的哪種觀點?爲什麼?評分標準:a.每題字數不少於500字;b.觀點正確,闡述清晰有序;c.內容詳實,能結合實際;d.有獨特見解,分析說服力強。符合標準abcd的90分以上,符合標準abc的90分以下80分以上,符合標準ac的80分以下60分以上,不符合標準ab的60分以下。考勤、筆記、考試三項總分爲300分,考覈結果的摺合分數將計入師德考覈成績之中。
培訓計劃[精選] 篇11
(一)培訓目標
1、通過理論、操作考試及臨牀實踐能力考評。
2、掌握常見急危重症的臨牀表現、護理常規。
3、掌握急、危重病人搶救配合與正確處置;
4、掌握急救與監護技術,熟悉瞭解有創血壓、CRRT、PICCO專項知識。
5、運用護理程序,對病人實施整體護理,提升ICU護理技術水平。
6、在ICU具備能獨立上崗值班的能力。
(二)培訓內容、方法(3個月)
第一月(10月份):
1、熟練掌握ICU護理核心制度、應急預案和院感相關制度。
2、在帶教老師指導下,能熟練完成各班次崗位職責,熟練掌握ICU各項專科護理技術如心電監護、人工氣道管理、氣管切開護理等,熟練操作ICU的基本儀器如監護儀、各類泵、亞低溫治療儀、空氣壓力泵等。
3、熟練掌握急救護理技術,如心肺復甦術、電除顫技術,能夠獨立配合醫生進行氣管插管、氣管切開和深靜脈置管術等。
4、熟練掌握常見危重病的病情觀察及處置,掌握ICU常見危重病護理常規。掌握壓瘡、鎮靜鎮痛、格拉斯哥等ICU常用評分標準,書寫ICU護理文書。
第二月(11月份):
1、完成呼吸機的操作和理論培訓,熟練使用呼吸機,並能處理常見報警;完成並掌握腹腔壓、CVP(模塊)和有創血壓監測及意義。
2、熟悉瞭解異常心電圖的識別、異常化驗分析、異常血氣分析等。
3、提高對危重患者和家屬的健康教育能力,提高溝通的能力。
4、提高工作中的團隊意識。
第三月(12月份):
1. 瞭解CRRT上機操作與護理,完成管道安裝與預衝,並能處理一般報警。
2. 瞭解PICCO監測的原理與操作,並能完成PICCO的監護。
3. 培訓ICU風險管理,能獨立處置急危重病人,具備發現問題、解決問題的’能力。
(三)考覈:
1、考覈內容:分理論考試(基礎+專科)和技能操作考覈,其中技能考覈抽考5項ICU常用操作(必考項:氣管插管患者的口腔護理,人工氣道吸痰、呼吸機)。
2、考覈標準:理論考試成績90分合格;操作考覈95分合格;准入評價項目掌握率不低於60%,熟悉率不低於70%。
(四)培訓管理:
由ICU專科培訓小組對新定科護士進行工作態度、工作能力、學習能力、勞動紀律、基礎理論、技術操作水平及搶救配合能力等進行綜合考評,未通過考覈者再進行下一輪的培訓。
培訓計劃[精選] 篇12
酒店客房部的服務內容分爲樓層清潔,客房服務,退客查房: 客房服務的質量也是客人入住酒店的關心問題之一。客房服務工作主要包括兩個方面,即客人合理的客房物品輸送工作,例如客人需要使用電熨斗,客房服務員應及時送達,以使客人滿意我們的服務。客房服務員面對客人是應始終保持微笑,態度溫和,可以熟練地使用酒店禮貌用語。面對客人的詢問,應及時給與正確並熱情的回答。面對客人的投訴,應及時、溫和的解決客人的不滿。
退客查房是客人離開本酒店的查房工作是客房部的最後一項服務,應在三分鐘之內準確的完成查房工作,不得耽誤客人的行程。
客房部服務標準
客房部應以“客人對酒店感到滿意,對服務加以讚許”,爲第一服務標準。做到客房衛生清潔無遺漏,服務態度溫和有素質,工作效率準確而及時。
客房部每日工作流程
2、 7:50-8:00在辦公室簽到。 8:00-8:10參加由部門領班主持的班前會。領取所轄樓層的房卡、和房態表,閱讀部門張貼的有關通知。
3、 8:10-8:40整理布草車,檢查清潔用具是否齊全,物品是否補充足夠。各巾類的數目是否相符。把一些要做的事寫在工作表上,在各自樓層清理公區衛生。
4、 8:40-11:00開始客房清潔,查退房工作。首先檢查空房和已退的房間,補充迷你吧。
5、 按操作規程打掃房間衛生:掛清潔燈房間——空房抹塵——髒房——長住客——續住房——徹底清潔房。
6、 在清理房間過程中應留意各種設備是否運作正常θ綣發現有破損或故障應馬上通知房務中心,房務中心記錄後應即時反饋至工程部。
9、 11:00-12:00由領班安排輪流去餐廳用午餐。 12:00-13:00將髒布草統一送至洗衣房並領取新布草。 13:00將懸掛“請勿打攪”牌的房間號報給辦公室和領班。
10、 當班期間保持好布草間、布草車、轄區樓道的整潔。
11、 儘量在17:00前完成客房清潔工作並把布草車送到各布草間,根據實際狀況寫好交班本,下班前整理好布草間、布草車、吸塵器按規定擺放整齊。
12、 17:00將房卡、對講機、每日工作報表交給當值領班,順便閱讀部門張貼的有關通知。做好工作記錄,確認沒有遺留問題,經過領班同意後打卡下班。
客房清掃的一般原則
從上到下,如抹塵時應從上至下進行。從裏到外,如地毯吸塵和擦拭衛生間地面時,應從裏向外清掃。環形清理,在清潔房間時,應按順時針或逆時針方向進行環形清掃,以求時效及避免遺漏。 先鋪後抹。清掃客房時應先鋪牀,後抹傢俱物品,以免揚起的灰塵重新落在傢俱物品上。乾溼分開。在擦拭不同的傢俱物品時,要注意分別使用幹、溼抹布。如清潔燈具、電器時要使用乾布,先臥室後衛生間。
客房清潔整理的`步驟如下
一、準備工作
1. 清潔工作車用半溼的毛巾將工作車裏外擦試乾淨,並檢查工作車有無損壞。
2. 掛好布草袋和垃圾袋 將布草袋和垃圾袋分別掛在工作車的兩側。
3. 將客房用品擺放在工作車的頂架上。
4. 準備清潔桶和清潔用具將清潔桶放置在工作車的最底層外側,內放清潔用具。
5. 準備乾淨抹布 準備乾淨的抹布若干條,可以用不同顏色區分。
二、客房的清掃程序
臥室清掃程序
按規範要求進入房間——拉開窗簾、開窗——開空調及所有電器檢查有無損壞——撤走房內非客房用品——清理垃圾——撤牀——做牀——抹塵——清潔用過的杯具、菸灰缸等需清潔用品。
衛生間的打掃與消毒
1、戴上手套,將衛生間內所有客用消耗品及毛巾等清理出衛生間。
2、清洗洗漱池:用清潔液由上而下清洗鏡面、牆壁、洗漱臺、洗漱池,用清水依次沖洗乾淨。
3、清洗 浴 缸:用清潔液由上而下滑洗牆壁、水龍頭、浴缸內外壁,用清水沖洗乾淨。
4、清洗淋浴房:用玻璃水由上而下清洗淋浴房的兩塊半圓形玻璃、花灑,用清水沖洗乾淨,用抹布擦乾。
5、清洗坐便器:用清潔液刷洗水箱、坐便器面蓋、坐板、坐便器外壁,用潔廁靈刷洗坐便器內壁,沖洗乾淨,衛生間地板用清水沖洗乾淨。
6、用有效的消毒水依次對洗漱池、浴缸、坐便器進行消毒。
7、用乾淨抹布按下列順序抹乾用具:洗漱池、浴缸、淋浴房、坐便器、地板。
8、檢查排氣扇及燈具是否運轉良好。
三、臥室和衛生間補充物品
按照酒店擺放標準進行補貨,迷你吧、糖罐、飲水機水、書桌抽屜、衛生間。 最後檢查房間,取出插電卡,關閉房門,寫工作報表,做房完畢。
培訓計劃[精選] 篇13
木工填報日期: 年 月 日
培訓教學計劃表:
培訓天數:35天(理論課:10天 80課時;實際操作課:25天 200課時)
作息時間:上午 第一節08:15 — 09:00下午 第五節13:30 — 14:15 第二節09:10 — 09:55 第六節14:25 — 15:10 第三節10:05 — 10:50 第七節15:20 — 16:05 第四節11: 00 — 11: 45 第八節16:15 — 17:00
培訓計劃[精選] 篇14
一、指導思想:
爲進一步確立“內涵求發展,機制求創新,隊伍求提高”爲核心的現代教育觀點,堅持“校本研訓爲教育改革和發展的實踐服務、爲提高教育教學質量和學校管理水平服務、爲促進教師的專業化發展和學生的健康成長服務”的宗旨,以教師專業發展和綜合素質提高爲目標,以信息化爲載體,以教師學習觀念的真正轉變爲先導,以師資隊伍建設爲重點,紮實有效的轉化培訓方式,學校將積極打造“文明校園幸福校園”,加強教育回報社會。學校的教學管理主題爲“抱、拉、引着教師愛上教學”,切實提高課堂教學的有效性。努力構建現代學校管理制度開展培訓,做到重點突出、培訓有序、組織得當、學以致用。
二、培訓要點:
1、逐步規範學校的校本培訓制度,不斷提高校本培訓的實效性,推行校本培訓“一把手”工程,通過進行教師“弱項分析”,進行教師“弱項”的查缺補漏,做到“邊培訓、邊應用”、“樹骨幹、推典型”,以點帶面,不斷提升教師的專業化發展。
2、認真落實校本培訓的各項要求、任務,真正做到不走形式,不走過場,關注教師的自身發展。
3、本學期要認真對教師的情況進行綜合摸底,努力將學、教相結合,以學促教,以教促學;集中培訓與分點培訓相結合、集體培訓與個人自學相結合,不求大求全、力爭讓每個培訓教師都學有所獲、並能應用於教育教學實踐中去,使教師的教育教學不斷得到更新與發展。
4、立足“校本”,狠抓“教研”,構建以課堂教學爲中心的校本研修機制,師訓、教研真正結合課堂,真正指導幫助教師解決課堂教學中出現的各種“真問題”,通過教師反思、學習、嘗試等步驟,同課異構,學典型,逐步提高課堂教學質量。
三、培訓內容:
建立例會制度,時間安排在每週三下午4:30-5:00,單週校本培訓,雙週教研活動。建立反饋制度,教導處每月月底進行一次教師業務學習筆記、聽課筆記、教師集體備課、學生作業佈置、教研活動等的檢查,確保研訓結合。
(一)師德師風培訓:
1、加大對教師法制思想的培訓,使教師做到依法執教。重點學習“教文明校園、幸福校園”目標要求、現代學校管理制度,轉變教學觀,學習觀,事業觀,激發積極向上的團隊精神。
2、培養農村教師團結協作,甘於奉獻,樂於付出的師德風範,開展以“教育回報社會”爲主題的系列活動,並對農村,街道、學校進行走訪,學習活動,打造一箇自信,自強,自立的團隊。
3、通過綜合實踐活動、信息技術、課題研究等培訓轉變師生教風、學風,提高課堂教學實效。
4、對教師進行規劃人生設計培訓。結合教師的實際,開展教師自我成長的規劃設計,制訂自己的成長規劃需求。通過此項活動,使教師一方面獲得成功的體驗,另一方面讓教師進行自我加壓,分階段實現教師在教育教學上的轉變與提高。
(二)課堂教學研究的培訓:
1、通過青年教師教學展示課活動,提高教學的業務水平。
2、骨幹教師和青年教師互助。
要求骨幹教師對個別青年教師、剛上崗教師進行一對一,捆綁的幫扶,要求結成對子以課堂演示,課堂仿效等方式進行,對“結對子”教師雙方要保證每月最少一節課的實際交流、觀摩、學習、取長補短。加大教師與外界的交流能力。
3、提高教學實效性。
確立青年教師每一門學科、每一種課型的教學模式,加強“X+Y”的課堂時間分配,保證教學的講練結合,提高實效。
4、本學期市級課題開題論證,濰坊市級家長課程課題結題。
5、開展首屆英語教學周活動,抓過關驗收和競賽方式提高英語教學質量,尤其是發標準音的教學質量。
(三)班主任、輔導員的培訓:
1、狠抓班主任責任意識,使班主任真正理解其重要地位轉變班主任“當與不當一箇樣,管與不管一回事”的觀念,強化責任意識。
2、進行班主任每日常規工作的檢查評比、落實、反饋、矯正。確立每月一主題的養成教育,加強禮儀、衛生、細節教育,聘請知名專家對班主任進行培訓,開展班主任基本功競賽活動。
(四)現代信息技術培訓:
1、繼續加強我校信息技術培訓的力度,提高我校的“網絡條件下的二次備課”水平,加大機器人培訓力度,彰顯科技學校特色。
2、本學期加大對中、青年教師的網絡培訓力度。
要求每位教師能開通博客,憑藉校園網站開展工作,利用課件上好課。熟練上傳校園網站各項功能,能利用校信通開展活動,寫好每月四篇的博客要求,上課能高效使用課件,激發學生上課的興趣。
3、進一步推進學校網站的開發建設,在班級網頁上再下功夫,建立校園論壇,不斷完善我校的信息化運用與管理。
四、培訓形式:
爲了加快教師專業化成長的速度,本學年將積極開展以參與式培訓,變統一的單層次培訓爲具有針對性、實效性和地方性的多層次培訓,採取集中研修、遠程學習校本研修與自學相結合的方式,加大培訓和管理力度,通過各種專題課例研修、評比活動,激發廣大教師學習的積極性,逐步提高全校教師的整體水平和業務素質。
1、以自學爲主導。
自覺認真學習相關學科教學雜誌,及時撰寫心得體會,在深化《課程標準》的過程中將“有效教學”的理論落實於教學實踐並客觀地進行總結和反思,以學悟,積累經驗,總結教訓,謀求發展。
2、以合作交流求共進。
同學科的教師持以集體研究教學的形式,在共同研究的過程中開展合作,在教研組中談觀點、說想法,相互交流,借他人之長,補已之智短,利用集體的力量實現合作建築工業羣體的共同提高。
3、以活動促提高。
定期開展家常課課、交流會,進行優秀論文、優秀教案的評比活動,開展各科教學的`研究和學習活動,讓教師在活動中通過學習觀摩和對比,實現自身的提高。
4、以借鑑謀發展。
學校將派出去、請進來作爲常規的培訓方法,在走出去學習、借鑑兄弟學校先進經驗和邀請知名專家進學校指導的過程中相互比照,找到自身差距,借鑑別人的方法,結合實際,實現教師的自我超越。
五、培訓負責人:
(一)校長負責組織管理好培訓計劃落實和檢查工作。
師德師風培訓責任人:崔少堂
課題研究方法的培訓責任人:王中偉
課堂教學的培訓責任人:王中偉 李立
現代信息技術培訓負責人:李傑 李素美
班主任輔導員的培訓負責人:張純祥
(二)發揮學校骨幹教師的帶頭作用,把參與校本培訓工作作爲對骨幹教師的考覈條件,進行校本培訓優秀教師先進評選。
具體安排:
9月:現代信息技術的培訓
第一週:制定校本培訓計劃;
第二週:教研活動:教研組長會議,制定教研組工作計劃;
第三週:校園網站、博客、校信通、論壇、班級網頁的具體要求;
第四周:教研活動;機器人展示活動;
10月:課題研究方法的培訓:(課題組成員)
第七週:市級課題《提高農村小學自主學習能力的研究》開題論證;濰坊市級家長課程課題結題;
第八週:教研活動;
第九周:青年教師展示課;
11月:課堂教學研究的培訓
第十週:教研活動;
第十一週:第五屆教學節開幕;
第十二週:教研活動:學期期中小結;
第十三週:骨幹教師送教和同課異構活動;
12月:班主任輔導員培訓
第十四周:教研活動:
第十五週:輔導員專家講座;
第十六週:教研活動;
第十七週:班主任能力大比武;
第十八週:複習課大比武;
1月:
第十九周:校本研訓工作小結;
第二十週:教學活動:教研組工作總結。
培訓計劃[精選] 篇15
醫院感染教育是伴隨着醫院感染學的建立而開展的,其目的就是要使全體醫務人員,掌握預防和控制醫院感染基礎知識和技能,將醫院感染控制意識貫穿於全部診療活動中,以確保醫療安全和質量,造福於人民羣衆。醫務人員也只有在掌握了預防和控制醫院感染知識和技能後才能將醫院的感染管理工作變爲自覺行動,最大限度的保障患者的健康。
醫院感染管理學教育有一定的廣泛性,由於它涉及到臨牀、醫技、後勤、行政等各個方面,因此醫院感染管理學教育的基礎上其教育內容必須針對各個層面上的醫務人員施以不同的教育內容,應反映崗位的特點,符合崗位工作的特點,特製定一下今年的院感學習培訓計劃:
一、對新上崗人員、進修生、實習生進行院感管理基礎知識的崗前培訓,時間3個學時。內容:系統地介紹醫院感染管理的重要性及有關知識,使其能初步掌握院內感染的預防和管理方法,經考試合格後方能上崗。
二、醫師:醫院感染管理知識的再教育不少於6學時。內容:定期組織有關醫院感染知識的學術講座,及時講解醫院感染管理的進展,如細菌菌株的分型技術、抗菌藥物的合理應用、消毒滅菌技術的進展。
三、護理人員:醫院感染管理知識的再教育不少於6學時,內容:學習有關醫院感染的專業知識,提高無菌觀念和消毒隔離技術。
四、醫技人員:醫院感染管理知識的再教育不少於6學時。內容要有針對性的舉辦各類型的學習班,如:各種內鏡的清洗、消毒技術,以及其它治療儀器的消毒技術,無菌操作技術等,使其樹立正確的無菌觀念,預防因輔助檢查和治療操作不當引起的醫院感染髮生。
五、工勤人員:醫院感染知識的再教育不少於6學時。內容:加強預防醫院感染的培訓,如:醫療廢物的處理、醫療污水的處理等。
六、兼職醫院感染管理人員:主要是專業技術的培訓,如:各種環境衛生學監測標本的採取、醫院感染監控檢驗師,主要學習各種微生物學採樣、細菌培養等,檢驗技術,如污水、污物的無害化處理學習班、供應室管理學習班等。對各類兼職或專職人員進行培訓。
七、醫院的各級管理人員:內容:《醫院感染管理辦法》的學習,使其各級領導能從醫院感染髮生的歷史、醫院感染造成的危害、流行特點、醫院感染的現狀來認識醫院感染管理的重要性。
培訓計劃[精選] 篇16
20xx年運輸作業人員培訓計劃編制:
審覈: 20xx年12月25日20xx年運輸作業人員培訓計劃 鑑於礦井機電生產是礦井生產系統中的重要環節,提升更是是聯繫地面和井下的“咽喉”部位,決定着礦井的生產能力。爲了切實保障礦井
安全運輸和生產順利進行,爲此制定機電運輸人員安全意識和職業技能專業培訓計劃,以確保設備正常運行和人身安全。
一、 組織機構:
機電礦長:李玉皋
機電科長:王建龍
二、 培訓佈置:
機電運輸的培訓分爲本礦安全教育培訓和特種作業的培訓。
三、培訓地點:
本礦安全教育培訓地點爲機電隊會議室。 特種作業培訓地點爲送安全培訓中心培訓。
四、培訓計劃對象:
本礦安全教育培訓爲本礦全體機電運輸類作業人員及新進本礦機電運輸類作業人員。 全礦所有小絞車、主提升機、皮帶機、刮板機、機電操作工、軌道運輸工、把鉤工、信號工和皮帶運輸系統人員,機電科全員參加並組織培訓。
五、培訓內容:
20xx年第一季度運輸人員培訓資料 《提升設備的安全運行及安全檢查(一)》 20xx年第二季度運輸人員培訓資料 《提升設備的安全運行及安全檢查(二)》 20xx年第三季度運輸人員培訓資料 《電機車運輸的安全運行及安全檢查重點》 20xx年第四季度運輸人員培訓資料 《帶式輸送機的安全運行及安全檢查》
六、授課教師:機電礦長、機電科長、機電隊長、運輸隊長。
七、本礦安全教育培訓時間培訓時間:
每月5、15、25日上午。
八、本礦安全教育培訓考覈標準機電科
培訓計劃[精選] 篇17
培訓計劃
培訓標準:優秀餐飲企業服務人員,具體表現爲總則5條
一心:對公司的忠誠之心。
二意:凡遇事皆多思索,考慮。
三輕:說話輕、走路輕、操作輕。
四勤:眼勤、口勤、手勤、腳勤。
五到:眼到、口到、手到、腳到、心到。
十字方針:您好、謝謝、請、對不起、再見。
企業員工培訓計劃
員工培訓共分爲四步:
第一步爲軍訓:只要訓練員工反應敏捷、喫苦耐勞、團結協作的精神有助於高效的發揮團隊作戰能力。
第二步爲職業技能培訓:包括托盤服務(站立、行走、拾物、產品裝卸、讓道、上產品)菜品專業知識(菜品介紹、品評、營養搭配、分類)酒水專業知識(部分常用酒水介紹、品評、分類、侍酒禮儀)客情投訴處理(原則上是不能與客人爭輸贏,得理也要讓人,具體案例分析)服務姿態(站立、行走、讓道、禮貌用語、微笑)
第三步爲再培訓:對工作中發現的問題針對性的做出再次強化培訓處理。
第四爲職業道德素培訓:此次是長期培訓以(顧客至上、賓至如歸、誠實可靠、信用第一、不卑不亢、一視同仁、革故鼎新、銳意進取、勤勞塌實、工作嚴謹)這10點爲目標
軍訓
1、齊步:雙手成半握拳狀垂下貼於褲逢線,抬頭挺胸收腹、雙眼平視前方、行走時雙臂自然擺動。多人一字排列練習齊步,可加強團隊協作能力。
2、跑步:雙數成半握拳貼於腰間,抬頭挺胸收腹、兩眼平視前方、跑步時雙手前後移動、注意步伐整齊、間隔一般爲一臂距離。
3、軍姿:抬頭挺胸收腹、兩眼平視前方、雙手背於背後左手緊握右手手背、全身用力、雙腳距離與肩同寬。一般以15-20分鐘爲適當,時間過長會造成身體不適,時間太短且無效用。
>關於企業培訓計劃6
爲了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現將今年的培訓工作計劃如下:
一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系
一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象爲集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門爲人力資源部,每月至少進行一次,每次不少於一箇半小時。
二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人爲各分公司總經理。每月一次,每次不少於一箇半小時。
三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每週不少於一次,每次不少於一小時。利用每天的班前會班後會,反覆學習本崗位職責和安全操作規程。
二、各分公司專業業務技能知識的培訓
主要內容是三個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓;每週一次,每次不少於一小時。
三、各部門(如銷售、財務、採購、人力資源、國際貿易、辦公室)專業知識的培訓由部門負責人組織進行
主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓,結合工作實際運行中出現的專業問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,每週一實驗報告次,每次不少於一小時。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
四、新員工的崗前培訓:
新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少於三天,主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程,新員工到車間後(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少於6小時,使每個員工到崗後明確本崗位的工作職責範圍,本崗應知、應會,應做什麼,不能做什麼;本崗位工作做到什麼標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月後要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考覈評定中。對於平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行
一次崗前培訓。
五、培訓的考覈和評估
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,並要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參
加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考覈之中。考覈是兩個方面,一是對培訓組織者的考覈,二是對員工參訓後的評價和考覈;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成爲公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,並使之能科學、紮實而又有效地開展起來,變員工要我培訓爲我要培訓,以適應公司的轉型和高速發展,塑造學習型組織,體現公司和個人的價值。
六、要求:
各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃,培訓年度工作計劃於一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做,細化到每個月進行幾次,培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業文化內涵和崗位業務知識,明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握多種業務技能,改進績效,進而提高全體管理人員和員工的素質,提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏,從而爲實現公司的戰略目標奠定人才基礎。
培訓計劃[精選] 篇18
護理是中醫藥學的重要組成部分,在中醫藥理論指導下,已經形成了獨具特色的技術方法和服務流程。中醫護理工作,是中醫醫院工作的重要內容,是體現中醫特色優勢的重要方面。護理人員掌握中醫藥知識與技能,是做好中醫醫院中醫護理工作的重要基礎,中醫醫院應切實加強對全體護理人員的中醫藥知識與技能培訓。
爲推動我院中醫護理工作紮實開展,提高我院中醫護理科學管理水平和服務水平,同時促進中醫護理工作健康、可持續發展,根據《中醫醫院中醫護理工作指南(試行)》要求,特製定我院不同層次、年齡階段護理人員中醫護理理論和中醫操作技術學習計劃如下:
一、培訓目標
(一)副主任護師以上人員 熟練掌握並運用中醫基礎理論和專科專病中醫護理常規指導臨牀護理工作;熟悉中醫護理科研方法,具備組織申報護理科研課題、指導護理人員撰寫護理論文的能力;具備開展專題講座(課)和專科教學能力。
(二)主管護師 掌握並運用中醫基礎理論和專科專病中醫護理常規從事臨牀護理工作,提出臨牀辨證護理措施;能夠參與中醫護理科研工作;指導下級護士實施中醫臨牀護理;具備中醫臨牀護理理論與技能的教學能力。
(三)護師護士 掌握中醫基礎理論、基本技能;熟悉並正確應用中醫護理常規、技術操作規程。
二、與學時要求
(一)培訓內容
1、副主任護師以上人員
國家衛生、中醫藥工作基本方針、政策、法律法規等;中醫護理管理基本理論和方法;中醫專科專病護理工作進展;國內外護理學科發展概況;中醫護理科研方法等。
2、主管護師
國家衛生、中醫藥工作基本方針、政策、法律法規等;中醫專科專病護理常規、技術操作規程;急、危、重、疑難病基本知識和中醫護理技能;中醫護理科研基本方法(如科研課題申報和論文撰寫);中醫護理教學基本方法與技能。
3、護師及護士
國家衛生、中醫藥工作基本方針、政策、法律法規等;中醫基礎理論、基本技能;中醫護理常規、技術操作規程;急、危、重、疑難病基本知識和中醫護理技能。
(二)學時(分)要求
1、副主任護師以上人員每兩年參加繼續教育獲得的Ⅰ類學分中,中醫護理項目不少於6學分。
2、主管護師每年參加繼續教育獲得的學分中,中醫護理項目不少於6學分。
3、西醫院校畢業的護士,在院工作三年內完成中醫理論與技能培訓時間累計不得少於100學時。
(三)培訓計劃制定
1、護理部負責制定醫院的總體培訓計劃。護士長按照總體計劃,結合本科、本護理單元的實際制定具體培訓計劃。
2、培訓應長期目標與短期計劃相結合。
3、應體現護理人員的不同層次,並符合各自的培訓目標。
4、培訓形式應注重多樣性和針對性,強調可行性、實效性。
5、應對培訓計劃實施情況及時評估,必要時時做出調整。 學時分配:
1、護理部每月組織全員三年內西醫院校畢業護士集中授課,學習中醫護理理論和中醫護理操作技術一次,年完成基本課時≥15學時;
2、科室每月業務學習,安排專科中護常規內容,年完成基本課時≥15學時;
3、護理部每季度組織全院中護技能培訓考覈一次,每次學習中護操作項目1-2項,年完成基本課時≥4學時;
4、每年組織全院護理人員集中進行中護病歷書寫一次,年完成基本課時≥1學時;
5、培訓長期目標與短期計劃相結合,各科室利用晨會5-10分鐘時間複習、消化、吸收學習重點,對照日常病例活學活用。全年參與中護培訓人數達到全院護理總人數70%以上。
分層次培訓要求:
1、全員參加院及科室各類別培訓並簽到,每學時給予繼續教育學分0.5分;
2、護士及護師全員參加院內考覈,根據情況質控;
3、主管護師參加培訓,交流經驗指導護士及護師中醫護理理論和技術操作,參加市、省級各類中醫方針政策、理論、常規培訓學習,參與中護科研項目研究,;
4、主任、副主任護師參加市、省、國家級各類中醫方針政策、理論、常規培訓學習,組織中醫學習考覈計劃的制定,並參與院內培訓,組織並指導中護科研開發;
三、培訓形式
1、結合實際工作開展中醫基本知識與技能方面的培訓。培訓方法以全院培訓和科室培訓相結合,邀請院內中醫專科主任教授,主要包括集中授課、模擬演示、實操訓練、小組討論、參觀交流等。
2、脫產或半脫產培訓 選派不同層次的護理骨幹(以主管護師爲主),集中時間參加學習培訓,包括參加學習班、培訓班、學術交流會等。
3、在職學歷培訓 中醫專業或中醫護理專業的高等學歷在職繼續教育,包括網絡教育等。
四、考覈評價
(一)內容方法
1、培訓的管理工作。
醫院成立考覈評價小組,全面監督和考覈護理培訓計劃制定與實施情況。通過查看相關材料(包括制度、計劃、原始記錄等)方式,評價培訓管理工作是否落實到位。
2、培訓效果。
通過理論考試、實踐技能操作、現場答辯等方式,考覈評價不同層
級接受培訓的護理人員是否達到培訓目標。
(二)結果應用
1、反饋 採用書面反饋和溝通反饋兩種形式,將考覈評價結果反饋給考覈評價對象。
2、建檔 醫院應建立護理人員技術檔案,並將護理人員中醫基礎理論和技能的培訓、考覈記錄及時記錄在技術檔案中。 技術檔案的內容包括:個人基本資料;學歷資料;一般專業資料;技術操作理論考試情況;科研、教學情況;與業務技術相關的情況,如護理科研項目、護理論文、參加學習或培訓、獲得獎勵情況等。
五、部分中醫護理質量評價指標
1、中醫護理技術操作合格率≥90%
2、護理文書書寫合格率≥90%
3、每科室開展中醫護理技術不少於3項
培訓計劃[精選] 篇19
木工填報日期: 年 月 日
培訓教學計劃表:
培訓天數:35天(理論課:10天 80課時;實際操作課:25天 200課時)
作息時間:上午 第一節08:15 — 09:00下午 第五節13:30 — 14:15 第二節09:10 — 09:55 第六節14:25 — 15:10 第三節10:05 — 10:50 第七節15:20 — 16:05 第四節11: 00 — 11: 45 第八節16:15 — 17:00
培訓計劃[精選] 篇20
酒店長足發展的必備條件必須是建立在高素質的人才運用高超的服務技能和管理質量基礎之上。基礎的紮實必須先要有高素質的人才,人才的培養靠培訓,沒有培訓就沒有管理,所以根據酒店實際情況現分部門分崗點分層次制定以下培訓規劃,從而使培養酒店員工的歸屬感:
一、培訓體系設計總原則
培訓目標:酒店培訓、管理尺度標準要統一滿足酒店管理、服務質量,符合酒店總
體目標的實現、有利於競爭能力獲利能力的提高,符合酒店長期發展需
要 培訓思路:崗前培訓
培訓原則:瞭解培訓需求、循序漸進、符合實際、檢查評估
培訓層次:新員工、老員工、優秀員工、管理人員(技術和行政管理者)
培訓評估:培訓效果跟進檢查分析差距,制定符合實際需求的培訓計劃
二、培訓的核心
培訓工作的一箇重要方面是要堅持一箇中心、兩個基本點–即:以“員工”爲中心,以“分析培訓需求、確定培訓目標”和“培訓效果的評估和落實爲基本點。
1、“以員工爲中心” 培訓的直接目的是爲了提高和改善員工的態度、知識、技能和行爲模式。因此,培訓工作必 須緊緊圍繞着“員工”這一中心進行,將培訓工作視爲員工和酒店的雙贏投資,建立多層次、 多形式、多規格的教育培訓體系。 “以員工爲中心”要求酒店最高管理層、各級部門主管、人力資源部、員工個人都積極的參 與到培訓中來,參與培訓項目的設計和對培訓結果進行評估。
2、“分析培訓需求、確定培訓目標” 通過對培訓需求的分析,設置培訓課程及培訓目標,制定切實可行的培訓計劃。
3、“培訓效果評估” 培訓效果評估是爲了檢驗培訓方案實施的有效性,分析開展培訓活動所取得的成績,找出培 訓過程中的差距,發現新的培訓需求,加以改進和完善,制定新的培訓計劃。
三、培訓需求調研
(一)培訓需求調研
1、 職位分析 明確工作職責 培訓需求目標
2、 現存問題分析,找出問題原因
3、 業績分析 績效結果反饋
4、 職業發展前瞻性需求
5、 突出重點培養
(二)培訓需求的路徑分析
1、戰略分析
面對激烈的市場競爭,酒店必須對產品市場做出迅速有效的反應,制定長遠的培訓發展規劃。爲了保持酒店的持續健康發展,培訓工作必須在立足於現在的同時,要着眼於酒店的未來發展。 根據酒店的近期規劃和長期發展規劃,生產和業務的發展需要優秀的、有滿足崗位需求的、 具有專業技能的各類管理人才和專業人才;除了從酒店外部選聘引進人才外,更重要的是對酒店內部現有的人纔有針對性地進行培訓、提高、開發和使用。
2、確認培訓需求 ,建立培訓目標,培訓效果評估
3、任務技能分析
《崗位說明書》和工作規範,是培訓需求分析最容易獲得的資料來源,《崗位說明書》不僅說明了工作職責,而且指出工作應達到的工作質量標準;工作規範則說明了工作對人的要求;這兩者可以大致確定培訓的目標,因爲這是酒店對員工最基本的要求。
4、績效分析
酒店各部門各級人員《員工績效考評》明確表明酒店建立目標管理和員工績效考評是酒店管理工作的一箇重要內容,其目的是爲提高員工個人績效,從而保證酒店的總目標實施;並在此過程中,可正確評估每位員工個人能力、崗位技能的差距與努力方向,從而爲酒店制訂培訓計劃和崗位技能訓練提供了依據。在制訂培訓內容時,首先要確認每一職位員工達到理想績效所必須掌握的知識和技能,通過對《績效評估》實施結果的分析,瞭解員工行爲、 態度及工作績效與理想目標之間的偏差,在業績較差或可以繼續提高的領域確認所需的培訓 項目。
5、現存問題分析
如果酒店在某方面存在嚴重的問題,就說明相對應部門的員工在整體上可能不適應其職位要求,通過分析,進行全面培訓。
6、重大事件分析
重大事件是指:那些對實現酒店目標起關鍵積極性或消極性作用的事件。
確定重大事件的原則是:工作過程中發生對酒店的效能有重大影響的特定事件,包括重大事故、顧客的迫切需求等。
7、職業發展前瞻性培訓需求分析
隨酒店的發展和員工的不斷進步,即使員工目前的工作績效是令人滿意的,但有時工作異動、職位的晉升及工作內容的變化也會產生新的培訓需求
四、培訓需求調研的方法介紹
(一)非培訓解決方案
1、訪談法
培訓組織者與員工進行訪談,詢問他們對於工作和自己的未來報着一種什麼樣的態度和意見,這是決定培訓需求極爲重要的參考資料;不過,訪談人要注意訪談的技巧,才能獲得有用信息。
訪談一般分爲兩種:個人訪談和集體訪談。 訪談的形式可以是正式的,也可以非正式的。 訪談的遵循以下步驟:
a、培訓組織者確定要獲得什麼樣的有利於培訓規劃的資料;
b、確定訪談對象及人數;
c、準備好訪談提綱;
d、整理並分析訪談結果。
2、問卷法
問卷調研遵循以下步驟:
a、培訓實施者列舉所有想要瞭解的事項;
b、將列出的事項轉化爲問題;
c、設計培訓需求調研問卷,儘可能將問卷設計的簡單易答;
d、對捲進行編輯,並最終成文;
e、先把問卷進行試答,檢查存在問題,並加以修改;
f、將修改好的問卷分發給事先確定好的調查對象;
g、按規定的時間收回問卷,並對問卷的結果進行分析。
培訓計劃[精選] 篇21
一、培訓對象:
學校全體教師
二、培訓目標
參加培訓的每位教師都要達到以下目標:
①能夠熟練訪問聯網站,在聯校網站上發表自己的文章;
②能夠熟練的訪問遠程教育資源;
③能夠熟練利用遠程教育資源的內容,能利用課件上課;
④能修改教案,並且保存和打印爲自己的教案。
⑤能夠利用WORD處理自己的文檔;
⑥能夠利用EXCEL處理簡單的數據;
⑦瞭解因特網能夠在網上蒐集資料;能夠下載資源和保存資源
⑧能夠製作簡單的課件。
三、培訓地點:
電腦室
四、培訓時間:
每次業務學習週一下午4:30至5:30爲培訓時間,每天晚上時間爲開放時間,微機室開放,由專人輔導。
五、考勤制度:
培訓期間要認真學習。培訓教師由三人組成,每次培訓由一人主講,其他二人負責指導,每次培訓結束後要進行考覈。考覈分爲優秀、合格、不合格三個等次,並將考覈結果納入年度考覈,對成績優秀者給予一定獎勵。
培訓計劃[精選] 篇22
木工填報日期: 年 月 日
培訓教學計劃表:
培訓天數:35天(理論課:10天 80課時;實際操作課:25天 200課時)
作息時間:上午 第一節08:15 — 09:00下午 第五節13:30 — 14:15 第二節09:10 — 09:55 第六節14:25 — 15:10 第三節10:05 — 10:50 第七節15:20 — 16:05 第四節11: 00 — 11: 45 第八節16:15 — 17:00
培訓計劃[精選] 篇23
1.接收業務部填寫的“設計工作單”,由設計部經理簽字後安排設計師設計。
2、設計師、設計助理與文案策劃及業務部人員溝通客戶服務內容與要求;
(參照客戶信息反饋表,確認設計任務的用途、功能及製作材質。)
3.設計助理 /設計師需要完成以下內容:
① 素材收集[A、行業成功案例 B、創意想法整理 C、相關圖片收集]
② 圖片調整(如掃描、摳圖、修圖、調色等工作,嚴格按照設計標準完成)
③ 文字導入,形成初步設計頁面(帶出血);
4.設計師在完成以上工作後,進行設計風格定位。
5、設計風格先需做做一至兩款版式設計樣稿→設計樣稿交設計主管審覈→提交客戶看小樣→與客戶交流確定→進行全面設計→完成初稿設計。
6.初稿設計提交客戶,接受客戶反饋信息並修改完成最終設計稿→設計校對→文案校對→確認無誤→打印輸出
7.定稿:打印校對後的文件裝訂成冊交由客戶簽字確認,同時確認設計製作數量及具體要求;
8.客戶確認設計稿轉曲線→刻錄光盤→設計師校對→簽字稿與刻錄光盤一同交印刷廠安排印刷。
方法二:客戶確認設計稿轉曲線→輸出JPG文件確認稿→設計師校對→JPG文件確認稿與曲線定稿文件一同通過QQ發印刷廠。
備註:若是客戶二次印刷或客戶提供印刷實樣,一定要將印刷實樣交印刷廠要求按樣印刷。
9、印刷完成→印刷成品驗收→業務部與設計師驗收→反饋財務→結款→結束。
設計任務要求及注意事項
1、在接到設計工作單時,要快而準確的掌握設計工作單的信息,充分溝通,正確全面的理解客戶意圖及要求;
2、設計師助理在協助設計師工作是應該完全按照設計師的要求,準確到位的完成工作,並在工作中不斷的進步;設計師在要求找圖時應提出明確的圖片意向及DPI,並將詳細信息告知設計師助理;
3、設計師在開展設計任務前,必須明確設計尺寸、設計風格、設計材質等基礎信息;
4、在創意設計之前,設計師助理應在設計師的要求下,將確認無誤的所有文案、圖片等資料導入設計頁面(預留出血),統籌安排設計創意;
5、經客戶確認後的設計文件,必須在規定時間內完成轉曲校對,校對無誤後發送印刷;
6、設計任務結束後,必須保留未轉曲和轉曲的兩份源文件及部分重要的TIF格式的圖片;並及時刻盤保存,以保證設計師勞動成果。
培訓計劃[精選] 篇24
一、 培訓目的
新生入學教育是整個大學教育的起點,是新生入學後大學生涯地一課,起着成才發展的“導航”作用,是一項十分重要的基礎性工作,同時也是加強和改進大學生思想政治教育的重要載體和手段。爲幫助新生樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀,使其明確學習目的,端正學習態度,增強學習動力,幫助他們瞭解大學生活特點和基本要求,順利完成從中學到大學的角色適應和角色轉變,使他們從入學始就能步入科學的發展軌道,根據學校新生入學教育的總體安排,結合實際,制定本方案。
二、 培訓對象
大一新生
三、 培訓內容
(一) 學習方法教育
1、目的:
(1)學習方法科學,有利於培養和提高人們學習活動中的各種學習能力,從而有助於加速人們的學習進程。 (2)、學習方法科學,有助於人們在學習活動中循着乒確的 道路前進,而使之少走彎路 (3)、學習方法科學,是人們搞好學習、學有成就的一箇必 不可少的重要因素
2、內容:
以年級系部爲單位,邀請相關專業的講師座談大學學習方法,變通、怎樣利用學校圖書館等現有資源;
主要部分包括:(1)學習方法的目的及意義
(2)學習方法的重要性 (3)大學學習方法及特點 (4)學習方法的種類及介紹 (5)學習方法獲取的途徑 (6)學習方法的經驗和總結
(二) 專業介紹
1、目的:
(1)使同學們對本專業有初步的瞭解與認識
(2)從瞭解中,清楚自己的定位(包括以後要學習的內容以及自己是否適合這個專業等)
(3)清楚以後的就業前景,使學生做好就業準備
2、內容:
(1)人力資源的專業介紹。其中包括人力資源專業在本校(湖南財政經濟學院)的基本情況,專業基本介紹;
(2)專業前景介紹。人力資源專業培養目標,人力資源專業培養要求,人力資源就業方向,人力資源就業前景; (3)提出個人建議。
(三) 學習生活教育 1、目的:
(1)使新生對大學生活和學習有一箇更加全方位的認識,儘快地適應大學生活,適應新環境。
(2)對新生進行良好生活習慣的培養,提高學生的自主意識和合作意識,改變中學時期的思維模式,樹立正確的價值觀。
(3)使新生對自己今後的發展有更明確的目標,激發求知慾望,使他們儘快投入和適應大學的學習生活。
2、內容:
(1) 大學生活適應性問題
(2) 大學新生生活適應性問題產生的原因 (3) 學校針對新生生活適應性教育 (4)給新生的建議
(5)大學學習和中學學習的區別 (6)大學新生學習不適應性的表現 (7)影響大學新生學習適應性的因素 (8)大學新生學習適應性問題的對策
(四) 學生職業生涯教育 1、目的:
(1)幫助大學生建立科學的擇業觀。 (2)有利於降低不斷就業的時間。
(3)加強大學生的職業規劃意識,有利於大學生充分認識自己,從而積極發揮自身的優勢。
(4)大學生職業生涯規劃理論和實踐的研究在一定程度上豐富了就業指導的理論教育,在實踐方面給與了更多的科學性和可用性的意見。 (5)大學生職業生涯規劃設計對社會的發展也有巨大的功用。
2、內容:
(1)重視入學教育 搞好大學一年級新生的入學教育,是引導大學生開展個人職業生涯規劃的前提。
(2)加強專業教育 專業知識和專業技能既是大學生在大學裏學習的主要內容,也是大學生將來立足社會、謀求發展的基礎。
(3)搞好就業形勢教育高校開展大學生就業形勢教育,重點在於就業形勢和就業政策教育。
(4)強化職業意識教育,進行職業興趣分析。
(五) 安全教育 1、目的:
(1)加強大學生安全教育,是維護國家安全和利益是需要; (2)加強大學生安全教育,是高校治安形勢需要;
(3)加強大學生安全教育,是提高學生自我防護意識,自我保護能力的需要。
2、內容:
(1)交通安全教育; (2)日常生活安全教育; (3)活動安全教育;
(4)自然災害中的自我保護教育; (5)社會治安教育; (6)意外事故處理教育; (7)網絡知識安全教育。
四、 具體安排表
培訓計劃[精選] 篇25
學校:萬排小學申報時間:.2.25
一、培訓目標和培訓重點
(一)培訓目標
1.促進教師提高課堂教學的能力與技巧,提升教學質量;
2.促動教師關注自身的工作形象與方法,提升自身素養。
(二)培訓重點:
1.圍繞有效教學這一主題,開展教師再備課、課堂紀律管理、作業有效批改、後進生轉化等專題培訓,提升教師教學能力
2.繼續紮實有效地推進集體備課、一人一課活動,積極探索校本教研的有效途徑。策劃形式多樣的校本培訓活動,爲教師搭建專業成長的平臺;
3、開展讀書活動和心得交流,促進教師的自主學習,豐富教師的專業知識和廣博的文化知識,豐厚教師的文化底蘊;
4、繼續紮實開展青藍工程結對培訓和現代教育技術培訓
二、每月主要內容和基本形式
月份
主要內容
基本形式
備註
2
1.制定校本培訓計劃
2.制定教研組工作計劃
3.校長“推門聽課”活動
集中
集中
個人
3
1.各學科第一次集體備課
2.開展全員賽課活動
3.特色培訓:如何締造完美教室
集中
集中
集中
4
1.讀一本教育着作:《第56號教室的奇蹟》,撰寫讀書筆記
2.信息技術講課:如何製作flash課件
3.各學科第二次集體備課活動
4.先進教師交流:仕陽鎮小送教下鄉
自學
集中
集中
集中
5
1、第三次集體備課活動
2、評價研究活動:學生作業有效評價研討活動
集中
集中
6
1.教育科研講座:如何讓複習課更生動
2.各學科教學工作總結
3.期末教科研工作全面檢查、總結
集中
個人
教研組
培訓計劃[精選] 篇26
一、 培訓目的
通過培訓,使學員掌握道路交通法律法規及規章;熟悉機動車的基本知識;懂得使用維護技術;遵紀守法,具有良好的職業技能道德;達到機動車駕駛員考試的水平。
二、 培訓對象
符合機動車申請條件要求,都可在我學校報名參加培訓。
三、 課程安排
第一階段
理論:道路交通法律法規、駕駛道德、安全駕駛知識,汽車結構賞識。
第二階段
理論:車輛性能、車輛的日常維護,階段操作常識
實踐:上下車姿勢,駕駛姿勢,起步前的準備。車輛操作裝置的正確規範操作方式。行車前準備檢查,起步,邊速,停車,倒車行駛位置路線,彎道曲線行駛,上坡起步,限寬行駛,定點停車,S、L路行駛,穿越障礙路面。
第三階段
理論:道路通行、車輛行駛規定;上道路行駛中優先禮讓行人,非機動車,優先通行權,停車的規定。對可能出現的危險情況做出的判斷分析及階段操作常識。
實踐:場地內駕駛練習,跟車安全距離,變更車道,超車,讓超車操作練習。交通信號燈,交通道路標線標識的認知,環行,交叉,立交橋的通行,對可能出現的危險情況的欲知處理。停車要求。
第四階段
理論:夜間、雨天,惡劣天氣下駕駛要求。車輛燈光的正確使用。山區道路,高速道路駕駛要求。道路駕駛交通事故及事故預防,應急處理預防駕駛,急救方法,車輛保險知識。
實踐:設計夜間,雨天,惡劣天氣駕駛路線,模擬山區,高速道路行駛路線練習駕駛。
四、 教學要求
1、 熟知《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》、地方安全管理法規規章,具有較強的安全意識。
2、 熟悉機動車構造,工作原理。
3、 掌握機動車一般道路駕駛,雨天,夜間複雜道路,特殊道路駕駛及安全駕駛知識。
4、 學會機動車保養維修,可以分析排除機動車常見故障,懂的進行急救常識。
五、 培訓方式
按照“保證質量,方便學員”的方式,爲培訓合格學員爲目的合理安排時間進行靈活的培訓教學。
六、 教學方法
採用課堂講授,實物講解,現場教練,實際操作的方式開展各項階段學習,可以聘請交警現場講解,實物對照講解,圖文指點講解,示範操作講解。力求做到形象、生動,易懂。指導學員自己動手操作,達到全面掌握機動車各項知識。
七、 培訓學時及學時分配培訓學時根據單位制定要求開展,具體學時由教練根據學員學習時間制定,但不得違反單位整體工作安排。
八、 成績考覈
培訓結束後由培訓組對學員進行學習效果考覈,檢查學員學習質量,評定學員學習成績。考覈合格後上報學校推薦到交通主管部門參加機動車駕駛證考試。
機動車駕駛員培訓學校
二0XX年二月
培訓計劃[精選] 篇27
一、 目的
1、使新員工消除初到公司的緊張情緒,增強歸屬感及榮譽感,以儘快融入公司;
2、使新員工瞭解公司簡介、品牌文化及相關規章制度,增強對公司的認知度;
3、使新員工樹立良好的工作心態,初步掌握服裝專業基礎知識及相關業務技能,利於開展今後工作。
二、 新員工入職培訓模式
1、集中授課。培訓部有計劃地組織內部培訓師對新員工進行鍼對性的集中授課,使新員工能夠便利掌握公司要求的應知應會學習內容。集中授課一般定在每月第二週(避開週五、週六、週日),參訓人員爲上月入職新員工;
2、老員工幫帶。新員工報道後由部門(店鋪)指定專人帶領新員工熟悉環境、瞭解工作內容,並加以指導和提供相關幫助;
3、自學。要求新員工建立學習心態,養成自學的習慣,由各部門進行新員工的自學跟進及評價。
三、 新員工入職集中授課課程安排
根據工種不同將新員工集中授課分爲三類,類別不同,授課內容、時間和方式也不相同,具體如下:
1、新開店鋪新員工(包括外阜店),課程安排五天,具體內容如下:
2、老店鋪新員工(含外阜店),課程安排三天,具體內容如下:
3、二線職能部門新員工,課程安排一天,具體內容如下:
四、 集中培訓工作流程
1、人事部負責統計新入職員工信息,外阜店人員由營銷中心協助統計信息並報於人事部;
2、人事部將當月新入職員工信息統計完畢後報培訓部,培訓部制定培訓計劃併發出通知;
3、各部門接到通知後負責通知本部門新員工按時參加培訓,外阜店新員工由用人部門安排住宿及行程,並告知人事部、培訓部;
4、培訓部開展培訓做好員工學習過程控制,考覈及後期跟進,培訓後將員工學習、課堂表現等情況反饋至人事部和用人部門,後期跟進情況要在一箇月內完成反饋;
5、反饋情況由人事部記錄入檔,並作爲轉正考覈的依據。
五、 老員工幫帶規定
1、新員工報道,部門負責人(店長)填寫《新員工幫帶表》(見附表),指定老員工對新員工進行幫帶,並報人事部備案;
2、老員工幫帶新員工學習內容包括:公司文化引導、熟悉環境、業務指導、公司各項規章教導以及談心交流;
3、幫帶期限以新員工約定試用期期限爲準,新員工試用期通過即幫帶結束;
4、新員工試用期滿由人事部進行考覈,考覈合格試用通過,同時如被幫帶新員工工作滿一年,公司將對幫帶人給予100元現金獎勵。
5、如新員工未順利通過試用或新員工在試用期間自動離職者,則對幫帶人不獎不罰;
6、如新員工在試用期間出現嚴重違紀行爲,則對幫帶人處以50元罰款。
六、 新員工需具備學習心態,工作中不斷學習、創新。部門負責人(店長)須指定其試用期間自學內容,試用期滿用人部門給予考覈並出具考覈意見。
七、 其他規定
1、黛瑪仕總監級以下新入職員工都需參加入職集中授課培訓;
2、集中授課原則上安排在公司總部,如條件允許可在外阜店集中培訓;
3、新店新員工集中授課期間按每天20元標準發放生活費,半天按10元計;
4、培訓師培訓安排可根據工作實際合理調整;
5、新員工入職培訓均必須參加考試,考試不合格可進行補考,補考2次仍不合格者視爲無法勝任工作,公司可予以解除勞動關係;
6、培訓部做好新入職員工培訓期間表現,與考試成績一併反饋至人事部備案;
7、新員工參訓期間應嚴格遵守培訓紀律,認真學習,有故意搗亂者停止試用;
8、各部門應積極配合培訓部組織新員工培訓,並配合人事部做好對新員工幫帶及新員工自學的跟進。
八、 本方案解釋權歸行政服務中心,自20xx年7月1日起正式實施。
培訓計劃[精選] 篇28
根據學校及德育處工作計劃,20xx年7月31日至8月1日對全體新教師和申請做班主任(但在學校沒有擔任過班主任)的老師進行班主任工作培訓。爲了使培訓工作更加紮實有效,具有良好的針對性和可操作性,提高全體新教師德育意識和德育工作能力,德育處聘請鄭建忠校長以及我校部分優秀班主任擔任此次暑期培訓工作的授課教師。此次授課的老師在過去的班級工作中成效顯著,他們豐富的教育經驗、先進的教育理念一定會給參加培訓的教師有益的啓示。具體安排如下:
20xx年暑期新教師全員培訓開班動員會 時間:7月31日8:30~8:40
與會領導:一中學校校長
一、主講人: 一中學校校長
主題:如何做一名優秀班主任 時間:7月31日 8:50~10:00
二、主講人:一中學校優秀班主任 時間:7月31日10:10~11:20
主題:開好頭,起好步,抓好新集體形成的最佳時段
三、主講人:一中學校優秀班主任
主題:學風建設在班級管理中的作用 7月31日14:40~15:50
四、主講人:一中學校優秀班主任
主題:班規的制定與執行 7月31日16:00~17:10
五、主講人:一中學校優秀班主任
主題:1. 學生幹部的培養 2、家校溝通藝術 8月1日 8:30~9:30
六、主講人:一中學校優秀班主任
主題:班級活動的設計與實施 8月1日 9:40~10:40
七、主講人:一中學校優秀班主任 8月1日 10:50~12:00
主題:我的’班主任工作經歷與班主任工作中的心態調適
八、主講人:一中學校德育處副主任
主題:學校班主任工作中的一些誤區及其對策 8月1日14:40~15:50
九、主講人:一中學校德育處副主任(初一級長)
主題:學校年級組管理要求 8月1日16:00~17:30
溫馨提示:
1、要求每位主講教師在既定時間完成講授,要預留或穿插三分之一時間用於互動話題討論、問答等。
2、所有參加培訓的老師必須在7月31日8:10分前到圖書館學術報告廳簽到參加培訓。
一中學校德育處
培訓計劃[精選] 篇29
培訓是教師提高業務素質和業務能力必不可少的重要途徑。外出培訓更能讓教師近距離的接觸名師、名校和教育教學方面的專家,可以有機會和名家、名師面對面的進行交流,解答他們的疑惑;通過走出去,可以開闊老師們的視野,豐富老師們的眼界,讓老師們更快、更好地成長,讓他們用學到的。教育教學理論,來指導自己的教育教學工作,讓他們工作起來更能得心應手,讓談們學到新的教育理念、教育教學方法。爲了讓每一位教師都能夠用有機會進行外出培訓,特製定培訓計劃如下:
1、外出培訓要嚴格服從上級教育主管部門的組織和安排。
2、如有外出培訓活動,學校安排老師參加培訓,培訓時做到準時、認真。
3、上級主管部門有組織老師外出培訓機會時,學校要結合培訓學科、適合年級以及讓每一位教師都有機會出去的原則安排老師積極參加培訓。培訓結束要把自己的所看所想及時向全體老師進行反饋。可以寫成外出培訓感想或者根據外出學習體會上一節課、交一篇教案等。
4、教研組每學期安排的各學科的研討課,教導處要及時通知相關人員參加,相關老師外出參加教研活動要及時填寫外出聽課登記表,並報教研組長和教導處。
5、教研組組織的計算機培訓、班主任培訓、高效課堂培訓等相關培訓,學校要根據要求派符合要求的教師參加培訓。
6、教育系統組織的繼續教育,學校要做好計劃,安排教師參加。
7、教師參加外出培訓,時間在一天以內的自己可以調課,課調不開的可找教導處安排。時間在一天以上的,教導處要安排好老師代課。
8、參加外出培訓的教師,在學校正常的上課時間以內的,臨走前一定告知教導處。
培訓計劃[精選] 篇30
營銷人員培訓計劃書
文案
名稱營銷部培訓計劃書受控狀態
編號
執行部門監督部門考證部門
根據公司整體的戰略規劃,提升市場營銷部人員專業技能,強化市場管理,提高企業市場佔有率,增強企業在市場中的競爭能力,特制訂公司200×年度培訓計劃如下。
一、企業內部培訓內容安排
在企業內部對營銷人員進行的培訓,其培訓項目主要包括如下表所示的7個方面。
對營銷人員的內部培訓計劃表
培訓項目培訓內容培訓時間培訓講師
公司介紹公司發展歷程、組織結構、人員、經營現狀、公司目標____~____________
公司管理制度考勤制度、辦公制度、薪酬制度等____~____________
產品介紹產品形狀、功能、質量、品牌、包裝、定價及競爭產品比較等____~____________
市場操作實務如何約見客戶、推介產品、洽談、下單、回款、約見客戶等____~____________
銷售流程銷售前的準備、如何接近潛在客戶、銷售過程中的談判技巧、合同的簽訂、售後服務管理等____~____________
客戶關係管理客戶開發管理、客戶的業務支持與輔導、客戶關係維護、客戶異議處理、客戶信息管理____~____________
模擬訓練1.案例分析
2.對市場開發過程中的突出性、經常性的問題進行集中討論____~____________
二、外部培訓項目安排
外拓訓練計劃按每個季度____次,其主要目的在於提升營銷人員以下四個方面的能力。
1.以提升團隊理念、團隊協作能力爲主的戶外訓練。
2.以提升溝通交流能力爲主的戶外訓練。
3.以提升創新思維能力爲主的戶外訓練。
4.以提升經營管理能力爲主的戶外訓練。
三、培訓費用預算
1.企業內部培訓講師費用,共計____學時,每學時____元,共計____元。
2.外部培訓,共計____學時,每小時____元,共計____元。
3.講義、教材支出共計____元。
四、培訓實施階段各部門職責
1.公司的培訓工作主要由人力資源部牽頭組織開展,並根據不同的需求負責實施,市場營銷部負責本部門人員培訓的落實工作。
2.外部培訓主要由市場營銷部經理負責,定期或不定期地追蹤培訓效果。
3.人力資源部對各項培訓的實施進行跟蹤,要求各部門參訓人員進行簽到,作爲考覈依據。
五、培訓考覈相關規定
1.每項培訓完成後,由人力資源部通過對參訓人員的出勤統計、課堂表現、反饋意見表等進行初級考覈。初級考覈設“優、良、可、差”四個級別,被評“差”者須重新學習相同或類似的培訓課程。
2.根據課時內容的不同,設計筆試、現場實操等考覈方式,由人力資源部及相關部門對參訓人員進行考覈,考覈通過後方爲培訓完成,並將每次考覈結果進行記錄;考覈未通過者需進行補考,三次考覈仍未通過者予以降薪、降職直至待崗處理。
3.培訓完成後填寫《員工培訓記錄卡》對員工的培訓成績、表現進行記錄,作爲加薪、提升的考覈標準。
4.對公司內部培訓講師的考覈主要通過授課教案的準備、授課技巧、參訓人員的反饋意見及參訓人員整體的考覈成績來進行考覈。根據考覈結果評定兼職培訓講師的等級,給予一定的培訓獎金,並以此作爲今後晉升、加薪的優先條件。
六、建立培訓檔案
培訓檔案建立到個人,將培訓的總結和結束後填寫完畢的《培訓成績考覈表》、《培訓效果調查表》等歸入員工的個人檔案中,完善員工個人檔案的建立。
編制日期審覈日期批准日期
修改標記修改處數修改日期
培訓計劃[精選] 篇31
一箇客服人員應具備的基本素質:
1.熱愛本行業,對電子商務有一定理解,大體瞭解電子商務的發展方向和前景。
2.有一定的營銷技巧,熟悉電腦基本操作,打字速度較快,一分鐘50字以上。
3.性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭執,有強烈的責任心和團隊精神。
具體工作內容:
1.基本工作是做好客戶詢價疑問工作,引導客戶購買我們的產品,做到這些工作,還不夠,因爲這僅僅是一箇導購員的工作,尚不具備成爲一箇專業的銷售人員的能力。因爲銷售作爲推廣的一種主要方式,應該是主動的,自覺的,而不是被動的等着客戶來議價。因爲自己以前就是從事專門的銷售工作,所以做銷售是一件十分辛苦的事情,對每一位銷售人員要求也是非常高的,這不僅僅是簡簡單單地回答顧客的問題,還包括如何向外推廣自家的店鋪,推銷自己的產品以及服務。
2.作好每一天的工作記錄,記錄每一天的問題(想想產生這些問題的原因),以及自己是如何解決的。如果把這些心得體會寫出來,一方面可以作爲經驗教訓提醒自己,在以後的工作中,不斷改進自己工作的方式方法,另一方面在不斷的練習中,提高自己的業務能力,成爲一箇合格的銷售客服人員。
3.主動與陌生人交流,大膽熱情,不要怕被別人拒絕。以女性爲主(因爲我們主要是從事關於女性有關方面的產品),推銷我們的店鋪和產品,讓更多顧客知道我們,擴大影響力,如果其他人也有店鋪,請和對方做好相互鏈接工作。雖然這些工作都很瑣碎,然而,作爲一箇業務員是應該去做的,合格的銷售人員與優秀的銷售人員都體現在這些很細節的方面。常常有銷售人員覺得工作很簡單,不是以爲沒人買東西就沒有事情可以做了,要做的事情是相當多的。想想自己做到這些了嗎?有想過這些問題嗎?
4.多寫文章。作爲一箇銷售人員,遇到的問題是相當多的,而且是非常具有說服力的,並不會沒有。如果沒有問題,只說明自己不是一箇合格的銷售人員,僅僅是一箇很初級的談單員而已。如果查看每天的工作記錄,應該有相當多的經驗教訓,把它們寫出來,這對自己是很有好處的。
5.一箇優秀的銷售人員,是能在瞭解淘寶的流程和特點的基礎上,能根據實際情況提出適當的營銷方案,提供瀏覽量和成交率,提高網店和品牌知名度。只有不斷擴大網絡市場份額,增加市場佔有率,我們公司才能不斷髮展壯大,不斷進步,我們的工作纔會更加到位。
呵呵,以上這些經驗,都是自己總結出來的,也是自己親身經歷過的,或許有很多人覺得這些東西說的比較容易,但是做起來就難,其實這主要看自己是不是有一顆善於學習與盡責的心。既然我能夠堅持下來,而且富有成效,相信對大家也有一定的幫助作用。
什麼是銷售?
有一天,一位老太太離開家門,拎着籃子去樓下的菜市場買水果,第一個小販高聲向她招呼:“老太太,早上好,看點什麼?”
老太太手指水果攤上的李子部:“這李子怎麼樣?”
“又大又甜,特好喫。”小販想都不想立即回答。老太太搖搖頭表示不買,不再理會莫名奇妙的小販。
老太太向下一個攤位走去問道:“你的.李子好喫嗎?”
“您問哪種啊?我專門賣李子的,各種各樣的都有,您要什麼樣的?”第二小販不答反而問道。
“我要買酸一點兒的。”老太太聽他說的有理,便說出對李子的要求。
小販手指水果攤帝邊青色的一婁李子:“您嚐嚐,這李子酸得您流口水,您要多少?”
“來一斤吧。”老太太讓小販稱李子。
老太太買完李子繼續逛市場,又看到一箇水果攤上的李子又大又圓非常搶眼,便問攤後的小販:“你的李子多少錢一斤?”
“您問哪種李子?”小販笑呵呵回答。
“我要酸點兒的。”老太太照舊答道。
“別人買李子都要又大又甜的,您怎麼要酸的李子呢?”小販好奇的問道。
“我兒媳婦要生孩子了,想喫酸的。”
“您對兒媳婦真體貼,她想喫酸的,說明她一定能給你您生個大胖小子,您要多少?”
“再來一斤吧。”老太太被小販說得很高興又買了一斤。小販邊稱李子邊問:“您知道孕婦最需要什麼營養嗎?”
“不知道。”
“胎兒最需要的是維生素,孕婦一定要補充維生素纔能有健康的寶寶。您知道哪種水果含維生素最多嗎?”
“不清楚,”老太太沒有給兒媳婦補充過維生素,擔憂起來。
“獼猴桃有豐富的多種維生素,特別適合孕婦。您兒媳婦要是天天喫獼猴桃,一高興說不定能給您生出一對雙胞胎來。”
“是嗎?好啊,那我就再來一斤獼猴桃吧。”老太太立即掏錢。
“誰攤上您這樣的婆婆,一定有福氣。”小販給老太太稱獼猴桃的時候,嘴裏也不空閒,“我每天都在這兒擺攤,水果都是當天從批發市場找新鮮的進的,您媳婦要是喫好了,您再來。”
“行。”老太太被小販說得高興,提了水果邊付帳邊答應。
看完以後,大家有什麼感想?知道客戶真正的需求是什麼了吧?第一個小販,不用說大家也清楚,沒有發現客戶的需求,老太太是要栗子,但要的是酸的李子,第二個小販呢,發現了客戶的表面需求,是什麼,酸的栗子,所以賣出去了,一斤栗子,第三個小販呢是最成功的的,從客戶的表面需求挖掘出更深層次的需求,老太太真正的需求是什麼?還是栗子嘛?當然不是,老太太是想要個孫子,買栗子,只是爲了媳婦生個孫子,爲了栗子,老太太只願意買一斤栗子,要是爲了孫子,你們覺得老太太願意花多少?
培訓計劃[精選] 篇32
一、培訓目標:
本培訓注重電子商務理論和技能兩者的結合,面向崗位需求,通過培訓,達到電子商務員的從業標準,對考試合格的學員,頒發助理電子商務師(三級)證書或電子商務員(四級)國家職業資格證書。
二、培訓對象:
1、 報考電子商務員(四級)要求:
凡有志從事電子商務方面工作的應、往屆初中、高中、中專、技校畢業生,及社會有關人員。
2、 報考助理電子商務師(三級),必須具備下列條件之一:
①取得本職業四級職業資格證書後,連續從事本職業工作3年以上。
②具有以高級技能爲培養目標的技工學校、技師學院和職業技術學院應、往屆畢業生,及具有大學專科及以上畢業證書者。
③在本職業連續工作6年以上的社會從業人員。
三、培訓內容:
電子商務員(四級)培訓內容:使學員系統掌握網頁製作、網絡商務信息收集與交換、網絡營銷、電子交易、電子商務安全管理等知識;具備使用相關軟件進行簡單網頁製作和網頁定位、對網絡商務信息進行收集和交換、利用網絡營銷工具進行網絡廣告發布;具備電子支付、密碼管理、數字證書和網絡安全工具的使用等能力,達到電子商務員的從業標準。
助理電子商務師(三級)培訓內容:使學員能夠進行網頁製作,網絡商務信息收集與交換,網絡營銷,電子交易,物流信息管理,網絡採購和電子商務安全管理的操作,達到助理電子商務師的從業標準。
四、教學計劃:
根據教育部對湘南學院計算機基礎知識普及的課程規定,根據學生自身的計算機基礎修學,可以選擇以下各種類型培訓班:
1、 半個月的加強班
2、 1個月的速成班
電子商務師–培訓內容
3、 三個月的綜合班
1.職業道德
(1)職業道德基本知識20課時
(2)職業守則 20課時
1)遵紀守法,敬業愛崗,嚴守保密制度;20課時
2)實事求是,工作認真,精研業務,盡職盡責,具有團隊精神。
2.基礎知識
(1)計算機與網絡應用知識30課時
1)計算機硬件基本組成;10課時
2)計算機常用軟件使用知識;30課時
3)計算機操作系統應用基礎知識;20課時
4)數據處理基礎知識;10課時
5)計算機網絡(因特網)應用基礎知識。20課時
(2)電子商務基礎知識10課時
1)電子商務的基本概念;20課時
2)電子商務基本業務流程。5課時
(3)網絡營銷基礎知識20課時
1)網絡營銷的主要方法;20課時10課時
2)網絡商務信息的收集與整理。
(4)電子支付基礎知識20課時
1)電子支付流程; 25課時
2)電子支付工具。20課時
(5)物流配送基礎知識20課時
(6)電子商務安全基礎知識20課時
1)計算機安全使用知識;10課時
2)電子商務安全管理制度。20課時
(7)電子商務法律法規常識10課時
培訓計劃[精選] 篇33
根據我園本學期的工作計劃,爲了更好地利用計算機進行辦公與教學,爲將來計算機入教室打好基礎,必須將計算機培訓工作認真有效地開展起來。根據園領導的安排,現擬定培訓計劃如下:
1、全園的`工作人員進行基本的計算機使用技能培訓,逐項內容進行考覈,人人過關、考覈結果向園長辦公室彙報備案。
(1)考覈內容:
包括在日常工作中最常用的各種計算機使用知識。
(2)具體內容有:
Windows的基本使用常識;Word97文字輸入排版與打印;文件的保存與另存;文件的查找與更名、刪除;幼兒個案輸入、Internet基本知識;收發郵件、發附件等內容。
(3)要求:
考覈通過後,如果老師們在工作中又出現不會操作的情況,那麼這部分內容將要重新考覈,直到掌握爲止。因此此考覈成績具有動態性,隨時可能會變化(具體內容將整理以後發放給全體工作人員)
(4)培訓方法:
以自學爲主,培訓爲輔。根據老師的實際情況不定期安排培訓,屆時會公佈培訓時間和內容。每培訓結束後將安排考覈。也可以提前通過所有考覈內容。以實際操作爲主。
2、全部教師進行Flash軟件學習,掌握製作課件的基本方法。
(1)培訓時間:在我校教師參加了計算機初級考試之後開始,以後每週兩次。
(2)對象:總體分兩組
A、參加結對教師(星期三晚8:20—9:20
B、其它教師(星期三、四晚8:20—9:20)
(3)內容:flash入門篇(B組)簡單課件製作。flash提高篇(A組)較高技術水平的課件製作。
3、考覈方法:
①每節課佈置作業,作爲平時成績(第二節課進行檢查)
②期末進行全面考試。分爲上機操作和理論知識考試兩部分。
考覈結果向園長辦公室彙報備案。
普及班培訓大綱
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