科室行風醫療工作計劃

科室行風醫療工作計劃（精選8篇）

科室行風醫療工作計劃 篇1

　　20xx年是我市新型農村合作醫療工作的關鍵之年、攻堅之年。全市新型農村合作醫療工作將堅持以科學發展觀爲指導，抓住建設社會主義新農村這個時代主題，深入貫徹落實全國和省、市新型農村合作醫療會議精神，以加強基金運行管理、規範定點醫療機構服務行爲，提高合作醫療補助效益爲重點，努力緩解農民因病致貧、因病返貧問題，提高農民羣衆的互助共濟的參與度，真正實現政府得民心、農民得實惠、醫院得發展的三贏局面，促進新型農村合作醫療健康、順利發展。

　　一、工作目標

　　1、全市新型農村合作醫療基金年度結餘控制在8％以內。

　　2、總體上實現對參合農民住院費用補助率達到30％以上。

　　3、實現20xx年農民參合率達到85％以上。

　　4、農民受益率達到4.5％以上。

　　二、工作重點

　　爲實現上述目標，20xx年，着重抓好以下三方面工作：

　　（一）加強管理能力建設，健全合作醫療管理體系。

　　1、開展新型農村合作醫療管理能力建設。結合省合管辦的要求，認真抓好新型農村合作醫療管理能力建設項目，確保項目任務順利完成。一是制定項目實施方案，規劃項目實施計劃，制定監督和考覈辦法。二是組織完成各類培訓任務。根據省、市的培訓教材逐期分類組織鄉、鎮、街道分管新型農村合作醫療領導幹部、合管辦工作人員和定點醫療機構人員培訓。

　　2、進一步抓好機構建設，逐步建立健全合作醫療管理體系。會同市人事、編制、財政等部門開展調研，制定全市新型農村合作醫療管理體系建設的意見，確定機構設置的原則，規範編制和人員配置標準，建立全市統一、高效的合作醫療管理體系。加快市、鄉兩級經辦機構建設，落實各類工作人員。重點解決鄉、鎮、街道經辦機構不健全、人員不到位、工作經費不落實的問題。

　　3、抓好鄉、鎮、街道合管辦規範運行。指導鄉、鎮、街道參合農民原始資料的整理歸檔、參合人員登記表的覈實彙總錄入、家庭臺帳建立和合作醫療證的發放。指導鄉、鎮、街道合管辦健全辦事規則、管理制度和各類人員崗位職責。

　　4、逐步完善實施方案，努力提高受益度、擴大受益面。結合實際，科學制定並逐步完善新型農村合作醫療的實施方案，防止因實施方案原因導致補助水平不高，基金沉積較多。努力將合作醫療基金的年度結餘控制在8%以內。

　　（二）圍繞基金運行效益，加大規範運行監管力度

　　1、進一步完善合作醫療管理的各項規章制度。制定下發《瀏陽市新型農村合作醫療費用補助結算和覈查工作的'有關規定》，規範合作醫療工作流程，完善補助模式和補助覈算、審覈、審批、登記、兌付的程序。認真落實《關於規範社會保障資金專戶管理的通知》要求，切實加強基金財政專戶和支出戶管理，嚴格實行基金封閉運行。督促落實基金財務管理制度和會計覈算辦法，確保基金安全。制定《加強新型農村合作醫療定點醫療機構管理的有關制度》，督促定點醫療機構建立健全相關診療規範、操作規程和規章制度。

　　2、進一步健全基金運行監測制度。繼續完善基金運行統計情況月報制，詳細掌握各鄉、鎮、街道每月基金的支出情況、參合對象住院人數和總住院費用、次均住院費用、受益面、補償率等基本情況，及時評估基金運行的效益和安全性。

　　3、建立對鄉、鎮、街道合管辦的.監督和約束機制。對鄉、鎮、街道合作醫療工作開展經常性督查，對基金運行管理進行現場指導，瞭解新型農村合作醫療政策的執行情況。對鄉、鎮、街道補助兌付情況進行抽樣審覈，重點審覈市級定點醫療機構和中心衛生院的大額補助、大額費用、補助比例異常等情況。督促鄉、鎮、街道規範落實“三級”公示和舉報制度。

　　4、加強對定點醫療機構的監督管理。督促各定點醫療機構落實《湖南省新型農村合作醫療基本藥品目錄（試行）》，上半年組織對各定點醫療機構執行《目錄》情況的專項督查，重點督查定點醫療機構是否遵循用藥規定，嚴格控制醫療費用不合理增長。鄉（鎮）定點醫療機構目錄外自費藥品費用佔總用藥費用的比例要控制在5％以內；縣市級定點醫療機構控制在15％以內；縣市級以上定點醫療機構控制在25%以內。總體上努力實現對參合農民住院費用補助率達到30％以上。定期組織對定點醫療機構的費用和政策執行情況進行審覈督查。逐步實行對定點醫療機構的合同管理和考覈制度，並與定點醫療機構准入資格的動態管理掛鉤，對有嚴重違規行爲的定點醫療機構，要進行通報、誡勉整改，處罰直至取消定點資格。

　　（三）切實抓好宣傳發動，鞏固提高農民參合比例

　　1、繼續組織做好新聞媒體的宣傳報道，指導各鄉、鎮、街道開展宣傳發動工作。制定年度市級電視臺、電臺、報刊宣傳計劃，協調市級新聞媒體做好合作醫療宣傳報導工作，抓好日常宣傳與重點時期的宣傳相結合；指導鄉、鎮、街道在認真總結已有工作經驗、教訓的基礎上，努力抓好今年的宣傳發動工作，進一步鞏固和提高農民的參合率，努力實現農民參合率達到85％以上的目標。

　　2、認真執行籌資政策。督促各鄉、鎮、街道農民個人繳費資金及時歸集到合作醫療基金專戶；將新型農村合作醫療補助資金納入本級財政預算，按照有關規定及時將財政補助資金足額撥入合作醫療的基金帳戶，協調上級財政補助資金落實到位；協調相關部門做好農村醫療救助制度與新型農村合作醫療試點的銜接工作；積極探索和逐步完善參合農民個人繳費的收繳辦法，堅持農民自願、手續健全、資金安全、責任清楚，確保不出現農民未同意的墊資代繳和強迫農民參加合作醫療的違規事件。

科室行風醫療工作計劃 篇2

　　病案室，即病案科，該部門的工作主要是對已出院病人的病案，通過病案管理的方法進行分類、建檔，從而達到科學的管理。病案科通過病案資料傳遞醫學情報，在醫學科研及醫院決策中發揮“參謀”作用，病案資料是幫助醫務人員認識疾病、診治疾病和預防疾病的珍貴的醫學文化遺產。病案的作用，則表現在醫療、教學、科研、醫院管理、醫療統計、預防保健、法律和傷殘糾紛、醫療質量評價、衛生醫療經濟評估、歷史資料和考覈等方面。病案科還承擔着抽調醫療、教學、科研所用病案、接待公安、司法、保險公司、病人及病人家屬以及其他相關人員調查取證、複印病案。

　　一、完善工作基礎設施

　　申請基礎工作設施，增加房間，建立計算機信息管理和電子病歷，增加高水平的工作人員，完善病案首頁管理系統，增加工作物質資源，檢修更新以前的舊設備，改善工作環境。

　　二、完善崗位設計與加強職責管理

　　完善檢加工作崗位，明確工作個人職責，尤其是病案室的負責人的管理，負責病案科（室）的各項行政管理工作。負責做好與臨牀、醫技等各科室的溝通、交流等工作。負責對全科（室）人員的考覈和業務指導工作。完善工作手冊，工作責任透明化。

　　三、做好病案的回收、整理、歸檔、借閱

　　1）按規定及時回收病案，保證病案回收率達100%。

　　2）病案管理人員對病案進行有序的整理、保管工作，排列次序逐頁排序整理、裝訂成冊，在完成編頁、編碼、索引、病案質量檢查人員檢查、醫生修補、計算機錄入後，放入病案袋。按住院號順序依次存檔。病案科在規定時間內完成上述工作，不得遺失或隨意取消病案。嚴格遵守防火、防盜安全制度，嚴禁用火，嚴禁在科室內吸菸，該科室應裝有防盜門、窗。

　　3）病案庫房應備有滅火器材，每位工作人員都應掌握一般消防器材的使用方法，並能維護保養。電器設備和供電線路須經常檢查，破損設備和電線須及時維修和更換。病案科（室）的排水管路須經常查看維修，確保存放病案的庫房乾燥。做好防塵、防蟲、防光、防輻射、滅鼠等工作。保持工作間的清潔，不得將可燃、易燃物品與病案資料混存。

　　工作人員下班前，須進行防火、防盜等安全檢查，切斷電源及供水閥本院醫務人員及進修、實習人員可在病案科(室)內閱讀、摘錄。患者本人或其代理人、院外醫療單位、保險機構、公檢法等單位人員須持有效證件，經醫務處（科）批准，可以閱讀、摘錄（或複印）病案的客觀部分：住院病歷或入院記錄、體溫單、醫囑單、化驗單、醫學影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術同意書、手術及麻醉記錄單、病理資料、護理記錄、出院記錄。

　　上述第（1）類人員持醫務處（科）同意書至病案科(室)辦理有關借閱手續，方可把病案借出病案室。

　　四、加強病案質量管理

　　應成立病案質量管理委員會，下設質控、質檢小組，以上組織在業務院長的’領導下，在醫務處（科）的直接負責下依照相關的法律、規章、規範開展對全院病案質量的檢查和管理工作。

　　五、做好迎接醫院等級評估工作

　　醫院等級評審中對病案管理的審覈有一下方式（查閱資料、檢查病案、實際操作考覈、現場問答等方式。所以這需要全科人員的共同努力，應對評估標準做好準備。

　　六、加強人才培養，提供病案管理人員的整體素質

　　做好與臨牀、醫技等各科室的溝通、交流等工作。組織科（室）人員定期學習業務知識，開展學術交流，不斷提高病案管理水平。加強工作人員的法制觀念、心理素質、新知識新技能的培養，加強與兄弟科室的聯繫、密切關係；注重人員業務素質和思想道德的教育培養。

科室行風醫療工作計劃 篇3

　　一、領導重視，全面安排部署

　　爲加強醫院安全管理工作，確保醫院健康穩定發展，充分利用晨會、職工大會等時機，強調醫療安全工作的重要性，並對節日前後的安全工作進行周密的安排部署，認真落實院領導帶班、行政總值班和維穩值班制度，確保醫院節日期間醫療、消防等各方面安全，確保社會穩定。

　　二、加強學習教育，提高安全生產工作認識

　　1、在平時工作中積極組織全體員工進行安全生產知識的學習，提高職工的法律法規意識和安全防範意識。

　　2、深入開展安全教育培訓工作，在醫護人員中進行實際操作大練兵、護理人員進行兔子耳緣靜脈注射及每月一次業務考試，以提高醫護人員的.業務水平，確保醫療護理安全。

　　3、組織各科室召開專題安全會議強化安全意識。同時，組織人員學習有關安全知識，交流安全經驗，使職工安全意識逐步由“要我安全”的被動接受轉變爲“我要安全”的主動追求。

　　三、加大醫療安全生產檢查工作力度，爲安全穩定奠定堅實的基礎

　　1、各科室在科內進行安全檢查，對不符合安全要求的設施設備立即停止使用，在維修合格達到安全規定標準後方可使用。

　　2、科室負責人保證每日對本科室主要部位進行安全自查，並將檢查結果詳細記錄在案，對發現的問題及時整改。

　　3、醫務科、護理部等職能部門在平時定期或不定期對全院各科室的重點部位進行安全檢查，包括醫護人員在崗情況，毒麻藥品加鎖定點保管、班班交接，規範使用情況，搶救藥品設備的保管及使用登記交接等方面進行檢查督導。

　　4、院領導帶隊在節日期間對全院安全生產工作進行全面檢查、抽查安全工作落實情況，對各值班人員的值班情況進行檢查，對違反醫院值班制度的人員，嚴格按照醫院規定從嚴處理。找出問題，提出意見，做到了常抓不懈、警鐘長鳴。

　　5、爲保證安全制度的貫徹落實，要求各科室進一步提高所有人員的安全防範意識和安全責任，嚴格管理，確保不出問題。

　　6、要求各科室必須嚴格按照各自分工落實責任，嚴格執行、落實醫院各項安全規章制度和安全檢查。加強合作，相互協調，未按醫院相關規定執行、落實，對在工作中存在鬆懈麻痹、僥倖心理、擅離職守、臨陣脫逃的人員，要依法給予嚴肅查處。

　　四、存在的主要問題及解決措施

　　1、因條件限制，院內尚未安裝監控設備，要求各部門值班人員加強責任心，特別是維穩值班人員需密切注意院內進出人員，做好開包檢查及登記工作，遇突發狀況及時做好逐級上報及處理工作。

　　2、堅持醫療安全生產工作彙報制，針對維穩安保值班人員召開專題會議，強調維穩安保重大問題和重大事項必須做到及時逐級上報，及時正確處理。

　　3、爲把醫療安全生產工作落實到位，層層簽訂醫療安全生產責任書，對工作進行細化、量化，確定具體工作專人抓，一級抓一級，層層抓落實，形成了橫向到邊，縱向到底，一級對一級負責的工作責任體系。

科室行風醫療工作計劃 篇4

　　20xx在院領導的大力支持下，醫務科在醫療質量、服務質量、醫療平安等各方面都取得了較大提高，20xx年醫務科將一如既往的在院委會的領導下，以科學發展觀統領醫療工作進展全局，按例增添自主創新力量，連續深化開展“醫院管理年”和“兩好一滿足”活動實踐，不斷將醫務科各項工作推向深化。

　　一、規範業務查房，提高查房效果。

　　轉變往年查房應付的局面，由管牀護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護理打算，責任護士負責商量該病的疑、難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的方法，到達提高業務水平，解決護理問題的目的。同時，商量的過程也是學習的過程，學習專科疾病的`學問，規範專科疾病護理常規，每規範一種專科疾病，便將此種疾病的護理常規應用於日常工作，逐步提高護理工作的規範性。

　　二、加強詳情管理，培育良好的工作習慣。

　　詳情確定質量，婦產科隨機性強，平常工作習慣差，做護士長忙於日常事務，疏於管理，20xx年將把精力放在日常質控工作，從小事抓起，將質控工作貫穿於每日工作中，每週質控一到兩項，形成規範，讓科室人員也在質控中漸漸形成良好的習慣，削減懶散心理及應付心理，真正從便利工作，便利管理爲動身點。另外發揮質控員及責任護士的作用，將一些日常質控工作交給她們，提高大家參加意識，動員全科人員參加管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。

　　三、加強業務學習，提高整體專業水平。

　　加強專科業務學問學習，系統學習婦產科學，圍產期學問，新生兒復甦，產科急症護理及應急程序，全科人員參加，大家輪番備課，每月一次。並進行產科急證搶救演練，人人過關，提高應急力量及專科護理水平。

　　四、加強健康宣教工作。

　　設計專科健康教育手冊，分爲新生兒保健手冊，產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健學問以簡潔、明快的語言形式表達，設計清爽的版面，吸引病人真正去瞭解學問。同時規範科室健教內容，製作護理人員健教手冊，形成一體化健教內容，科室備份，人人把握，有效提高健康宣教工作。

　　五、完成日常各項工作及質控工作。

　　產房管理是科室管理的薄弱環節，產房交接及查對工作始終不能系統貫徹落實，20xx年產房管理工作細化，每項工作指定一位負責人，小組長總負責全面質控工作，全面提高產房的管理工作。同時加強院內感染掌握及監測工作，完成各項護理質量掌握與管理。

　　一年的開頭，情願付出努力來到達更高的目標，護理工作瑣碎、重複，護理質量掌握工作貫常日常工作每一天，願用每一天的辛苦換取科室工作的順當開展，用每一天的付出提高管理工作的規範有用，用每一天的心血爭取科室每位護理人員的開心工作。

科室行風醫療工作計劃 篇5

　　爲及時處置我院的醫療廢物，防止傳染性疾病通過醫療廢物進行擴散和傳播，根據《中華人民共和國固體廢物污染環境防治法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫療廢物管理條例》以及國家、省、市、區的有關要求，制定本計劃如下：

　　一、成立我院醫療廢物處置領導小組 領導小組負責我院醫療廢物處置的組織領導工作，統一協調、指揮醫療廢物的處置工作。

　　二、制定培訓計劃；每年組織1—2次培訓；並給予考試考覈。

　　三、不定期的參加護理部組織的衛生大檢查（包掛污水和醫療廢物暫存處）。

　　四、每月對污水餘氯監測一次。並督促污水管理人員按時做好每月的大腸桿菌，半年的沙門氏桿菌，一年的致霍亂菌的.微生物監測。

　　五、做好對污水和醫療廢物的登記、處理、運送的監督，杜絕盜賣、流失等現象的發生。

　　六：把醫療廢物檢查列入季度消毒隔離考覈中。

科室行風醫療工作計劃 篇6

　　一、認真形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作

　　新年要有新氣象，新院要有新特色，面對新醫院，無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，樹新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想。

　　雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫療給我們帶來機遇和挑戰，靠精湛的技術和優質的服務來贏得患者，爭創“雙贏”全科上下團結一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務。

　　二、轉變服務理念，強化服務意識

　　1、人性化管理：

　　新型醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、護士長首先要轉變觀念，不斷學習管理經驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人爲本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同服務方式。

　　在工作中加強同志間溝通，加強醫患、醫護之間溝通。科主任、護士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成爲一箇團結拼搏積極向上的團隊。

　　2、改進服務措施

　　1）新入院病人熱情接待

　　2）宣教認真仔細

　　3）及時處置新病人、力爭在5分鐘內，30分鐘內輸上液體

　　4）保持病區乾淨、明亮適舒，堅持週二衛生日

　　5）徹底轉變觀念，服務向賓館式轉化，徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象

　　6）對於危急的`病人要及時的處理。

　　7）出院時送出病區，道一聲“安康”。

　　三、完善各種規章制度，成立各種管理組織

　　按照醫院管理年活動要求及醫院安排，熟悉15種核心制度，首診醫師負責制，病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊。在工作質量的方面，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。

　　我們堅信，有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有700多職工齊心協力，我們醫院一定會成爲名副其實的“百佳醫院”。使人民羣衆真正放心滿意。

科室行風醫療工作計劃 篇7

　　一、醫療管理工作

　　1、把醫療質量放在首位，加強醫療質量的監控和各種醫療制度的落實，實行醫療質量管理責任追究制，實施全程醫療質量管理與持續改進，保障醫療安全。繼續深入開展醫院管理年活動，健全醫療核心制度，建立科學管理長效機制，完善醫院質量管理委員會、科室質量控制小組和各級醫務人員自我控制的三級質量控制體系，致力於醫療質量監控和考評，督促各項醫療制度、診療常規、技術操作規程的落實，進行全程醫療質量監控，進一步完善單病種質量控制，不斷提高醫療質量，爲廣大患者提供安全、優質、高效的醫療服務，杜絕醫療事故發生。

　　2、繼續抓好醫療安全教育及相關法律法規學習，依法執業，規範行醫，嚴格執行人員准入制度及技術准入制度，確保醫療安全。

　　3、以“病歷書寫規範手冊”爲標準，規範病案的書寫，不斷提高病歷的書寫質量，爭取病歷優良率達95%，消滅不合格病歷。督促三級醫師查房制度、會診制度、首診負責制等各項醫療制度的落實，加強醫療環節質量監控，繼續完善各科質量控制量化指標管理，使醫療質量管理規範化、科學化。

　　4、加強急診科能力建設，提高急救應急能力，提高急危重症患者搶救成功率。

　　5、加強臨牀實驗室室內質控和室內質控評價，提高臨檢質量。

　　6、嚴格執行衛生部制定的臨牀用血規範，合理用血，保證血液安全，杜絕非法自採自供血液。

　　7、加強傳染病和農藥中毒報告卡管理，完善各項登記制度和報告制度，杜絕漏報現象。做好突發公共衛生事件的預防處理演練工作，開展急救隊伍的專業培訓，提高應急救護能力。

　　二、人員培訓及繼續教育

　　1、選送保健科、外科、婦產科、檢驗科、內科及護理等人員到區內、外進修學習，做好中、青年人才梯隊的建設及人才儲備，爲婦幼保健發展打好人才基矗

　　2、繼續抓好在職教育工作，鼓勵職工進行繼續教育學習，邀請盛市（甚至全國）各級專家來本院講課、會診、帶教手術以及外出學習人員回院講課、院內業務學習等形式，使全院人人有學習及接受新理論、新技術的機會，全面提高全院醫護人員業務素質。

　　3、繼續強化“三基”培訓，從嚴要求，全年考試考覈各兩次，考試考覈內容以“三基”爲基礎，要求人人達標。

　　4、對外出學習、進修、培訓人員建檔追蹤其業務技術應用推廣情況，做好繼續醫學教育學分登記，作爲晉升的業務知識依據。

　　三、科研、教學

　　1、鼓勵各科積極申報科研項目。

　　2、繼續實行對開發推廣新技術和管理做得好的科室獎勵、有論文在公開刊物登載的個人獎勵。

　　3、聯繫做好實習生帶教工作，計劃接收實習生和進修生80名左右，抓好帶教管理工作，做好崗前培訓。

　　4、臨牀科室、保健科、藥劑科和檢驗科每年要有省級論文一篇、縣級二篇以上。其他科室要有縣級論文一篇以上。

　　醫院質控科工作計劃

　　一、一月份重點檢查醫囑單、體溫單質量，主要存在醫囑時間與執行時間完全一致，醫囑漏簽名及皮試記錄時間不符情況，反饋後各科都能改正。

　　二月份重點檢查手術記錄，在手術記錄方面，存在手術護理記錄與臨牀科室護理記錄缺乏連續性，還有術前無健教，記錄缺少術前準備的觀察記錄，還有一些手術有術前醫囑，護理記錄沒有體現，或者術前未按手術患者記錄要求書寫記錄。

　　術後醫囑漏劃紅色封線，術後患者出現臨牀症狀，缺少連續性觀察記錄，禁食水無健教等。

　　三月份重點檢查輸血記錄，對手術記錄存在不足的科室進行追蹤檢查，在輸血記錄方面存在血漿現在要求分型輸血漿而記錄沒有記血型，還有各別漏記輸血後不良反應的觀察記錄。手術記錄存在不足的科室進行了整改。

　　四月份檢查了提示交班本及內科病人的護理記錄，提示交班本有塗抹，漏日期等一些細節，總體情況還很好，內科記錄方面還存在一些問題，例如飲食指導，相關疾病專科指導，陽性症狀的`連續性觀察記錄等方面存在欠缺。

　　五月份重點檢查了危重、一級患者的護理記錄，優點：護理記錄詳細描述患者的病情變化、給與的護理措施、相關的健教指導，記錄及時，體現患者病情變化；能將壓瘡危險因素評估分數記錄於護理記錄中。不足：體溫單有漏記尿量、脈搏等情況，記錄方面檢查前無健教，排尿缺少相關性狀描述，壓瘡評估小於12分，無皮膚的觀察記錄，還有漏簽名、日期，個別主觀評價性語言等情況。

　　六月份重點檢查腫瘤科放化療病人記錄，結果很好，化療能詳細記錄化療過程，包括用藥前健教，化療前靜脈通暢的觀察記錄，輸液結束後的觀察記錄，記錄過程詳細；放療病人有健教及觀察放療術後皮膚情況記錄。

　　二、一月份護理記錄組下發了徵求意見表，各科能積極配合，積極將各科室關於記錄中存在疑惑的方面進行上報，共收到61條問題，以電子版的方式反饋給各科室。

　　三、受培訓組的安排，給全院護士講課一次。

　　下半年繼續按照計劃落實，檢查全院護理記錄書寫質量，開展行政查房及護理記錄書寫比賽，爭取圓滿完成全年工作，提高護理記錄書寫質量。

科室行風醫療工作計劃 篇8

　　一、認清形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作

　　新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現狀，無論從管理、服務、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，認真形勢，統一思想，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們科室目前面臨知名度小的困，但醫院的`大力扶持及醫務人員精湛的技術和優質的服務來贏得患者的認可，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務，我們堅信有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有我科職工齊心協力，一定能使民生分院做精、做強。使人民羣衆真正放心滿意。

　　二、轉變服務理念，強化服務意識

　　1、人性化管理： 新型醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉變觀念，不斷學習管理經驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人爲本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫患、護患、醫護之間溝通。各級同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成爲一箇團結拼搏積極向上的團隊。

　　2、改進服務措施

　　①新入院病人熱情接待

　　②宣教認真仔細

　　③及時處置新病人、力爭在30分鐘內正確處置

　　④危重病人立刻處理，溝通到位

　　⑤主管醫生，主管護士負責護送危重病人檢查

　　⑥醫護人員必須保持病區乾淨、明亮適舒

　　⑦徹底轉變觀念，服務向賓館式轉化，徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象

　　⑧出院時送出病區，反覆交代出院注意事項。

　　三、完善各種規章制度，成立各種管理組織

　　按照醫院管理年活動要求及醫院安排，熟悉核心制度，醫院“藍寶書”做到人手一冊。科室成立①醫療質量管理小組②醫療安全小組③病案管理小組④院感控制小組，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。

　　四、醫療質量

　　1、醫院質量是重中之重，是立院之本。是醫院生存生命線，重點抓內涵建設。

　　2、抓基層質量，培養醫生綜合能力，提高全科醫生跨專業診療能力。

　　3、抓醫療文件書寫，從病歷抓起，以衛生廳病歷書寫手冊爲準則，對所管的病人做到心中有數，查房後及時書寫並簽字。

　　4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每週一次全科討論學習，診斷不清者1日內科內討論，3日診斷不清，請院內討論。

　　5、加強環節質量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協作，堅持每日三次查房制度，對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書，上對科室負責，下對自己負責。

　　五、抓醫療安全不放鬆

　　科主任爲科室安全責任人，上對院長負責，下對科室同志負責，認真落實醫療制度和診療規範、知情同意書，等各種程序執行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產專人保管，特別要加強醫患溝通，每月對醫療安全進行一次自查，將不安全因素，消滅在萌芽狀態，杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。

　　六、加快人材培養

　　隨着社會進步與發展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，我科專業前沿性知識很多，但由於自身處基層，外出學習機會太少，知識更新較慢，科室骨幹每年 1—2次外出短期學習或培訓，瞭解前沿性知識，開展新業務，才能做好學科工作，跟上前沿步伐，各級醫生均需加強自身學習，狠抓三基訓練，規範醫療行爲；重點醫生選拔外出進修學習。提高業務能力，今年計劃選送醫生，護士外出進修學習糖尿病及透析知識，力爭把內分泌及透析打造成永城市精品科室。

　　總之我們一定會在院領導的關懷下，團結一心，努力向前，爭取早日創建成永城市精品醫院、精品科室。