醫療工作計劃(精選32篇)
醫療工作計劃 篇1
爲了規範我院醫療廢物處置,防止傳染性疾病通過醫療廢物進行擴散和傳播,根據《中華人民共和國固體廢物污染環境防治法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫療廢物管理條例》以及國家、省、市、縣的有關要求,制定本計劃如下:
一、調整醫療廢物管理委員會成員,明確各職能科室及醫護人員在醫療廢物管理中的職責,各司其職。修訂完善醫療廢物管理制度、工作流程及意外事故處置應急預案。
二、培訓計劃:醫院感染管理科組織全員培訓和各科室培訓相結合。
1、要求全院職工掌握醫療廢物的分類、收集、運送的正確方法和操作程序。
2、掌握醫療廢物分類中的安全知識、專業技術,職業衛生安全防護等知識。
3、要求全院職工掌握髮生醫療廢物流失買賣和意外事故情況時的緊急處理措施。
三、分類收集辦法和具體工作計劃
1、在盛裝醫療廢物前,由護士長對醫療廢物包裝物或容器進行認真檢查,確保無破損、滲漏或其他缺陷。
2、醫療單元須做到定位收集、存放使用後的醫療廢物。禁止在非收集、非暫時貯存地點傾倒、堆放醫療廢物。
3、醫療廢物實施分類管理。全院統一規定醫療廢物使用黃色塑料袋盛裝、生活垃圾使用黑色塑料袋盛裝,禁止將醫療廢物混入其它廢物和生活垃圾中。
4、加強醫療廢物的院內交接管理。各醫療單元的醫療廢物袋必須使用專用的黃色垃圾袋,指派專人每日與垃圾運送人員進行交接,並做好記錄。登記資料至少保存3年。
5、垃圾運送人每天從醫療廢物產生地點,將分類包裝的醫療廢物按照規定的時間和路線送至暫時貯存地點。
6、醫院設有醒目標誌區分的生活垃圾區、醫療廢物貯存區,並在醫療廢物貯存區進出口加鎖由專人管理,嚴禁拾撿垃圾。生活垃圾區,醫療廢物貯存區每日定時搬運、定時清洗、定期消毒、保持清潔。
7、每日收集的醫療廢物交由專門的處置機構集中處理,並做好交接登記。
8、發生醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故時,工作人員應遵照“應急預案”採取相應緊急處理措施,並按規定的時限上報主管部門。
9、嚴禁任何個人或單位私自轉賣醫療廢物。如有發生或有人舉報,一經查實將予嚴厲的處罰。
醫院感染管理科
20xx年1月10日
醫療工作計劃 篇2
1、醫院成立醫療廢物管理組織,履行職責確保對醫療廢物的安全管理。
2、建立培訓制度,對全院醫務人員以及從事醫療廢物分類收集、運 送、處置等工作人員和管理人員,進行相關法律和專業技術、安全防護以及緊急處理等知識的培訓教育。
3、醫療科室須做到定位收集、存放使用後的醫療廢物。禁止在非收集、非暫時貯存地點傾倒、堆放醫療廢物。
4、醫療廢物實施分類管理。全院統一規定醫療廢物使用黃色有標識塑料袋盛裝、生活垃圾使用黑色塑料袋盛裝,禁止將醫療廢物混入其它廢物和生活垃圾中。
5、加強醫療廢物的院內交接管理。各醫療科室的醫療廢物袋必須使用有醫療廢物標識的黃色垃圾袋, 指派專人每日與垃圾運送人員進行 交接,並做好記錄。登記資料至少保存 3 年。
6、垃圾運送人中每天從醫療廢物產生地點,將分類包裝的醫療廢物 按照規定的時間和路線送至內部指定的暫時貯存地點。
7、醫院設有醒目標誌區分的生活垃圾區、醫療廢物貯存區,並在醫療廢物貯存區進出口加鎖由專人管理,嚴禁拾撿垃圾,醫療廢物儲存區定時清洗、定期消毒、保持清潔。
8、每日收集的醫療廢物由衛生局指定的忻州市醫療廢物處置中心專車運轉,集中處理,並做好交接 登記。
9、發生醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故時,工作人員應遵照 “應急預案” 採取相應緊急處理措施, 並按規定的時限上報主管部門。
10、嚴禁任何個人或單位私自轉賣醫療廢物。如有發生或有人舉報, 一經查實將予嚴厲的處罰。
20xx年1月20日
醫療工作計劃 篇3
一、定點醫院的醫保管理人員培訓
找準加強定點醫院管理的切入點,配備專兼 職醫保管理人員,確定一名院領導分管醫保工作,充分發揮其紐帶和橋樑作用,不斷完善費用管理與結算方式.實行年度考評和平時稽查制度,不斷促進定點醫院的優質服務和規範管理。
二、是搭建醫保網絡平臺
20xx年4月1日按市委.市政府的統一安排,全縣正式啓動實施城鎮居民基本醫療保險,到目前爲止參保率達50%,參保人數達38275人,完成市委.市政府下達目標任務37900人的101%,徵收基金99.5萬元。到現在的醫保網絡系統不斷完善,及時建立醫保病人的就醫情況、治療情況、費用控制情況等,增強了動態管理,方便參保人員就醫及醫保部門的管理。
三、下階段工作建議
爲了加強“兩定”管理,與21家定點醫院,57家藥店簽定了服務協議,並不斷完善協議,細化量化協議內容。但是醫院作爲一箇獨立的經濟主體,追求利益化,對醫保費用控制要求牴觸較大,所以導致費用增長過快,關於定點醫院費用增長過快的管理措施:
一是要嚴格管理,確保醫保費用收支平衡
對入院、住院、轉院、費用結算、審覈實行定期與不定期覈查、監督。發現問題及時進行處理;嚴格醫保基金支付的審覈、審批程序,確保基金的安全使用。
二是要深化、強化醫保定點醫院准入制度
擴大總量,優化結構,促進充分競爭,降低醫療服務成本,方便參保人員就醫選擇,以協議爲依據,規範醫療服務和管理。建立更加合理的費用分擔機制,調整和完善醫保結算管理辦法,改變醫保爲第三方買單而產生的醫患均追求利益化的問題。
三是要完善社區醫療機構和基層醫療機構的醫保定點單位建設
引導患者增加社區醫療、基層醫保的利用率。將社區醫療服務納入醫療保險的首診,建立雙向轉診制度,分流大型醫療機構的小病就診壓力,避免醫療資源的浪費,降低和減少醫療費用。
四是要建立預警機制
改變“被動、滯後”的管理水平,構建和完善網絡監督系統,以信息化智能化的方式實施動態全程監控.同時加大到定點醫院病房巡查的工作力度,對疑點費用和高費進行現場審覈分析,對違規行爲加大處罰力度,規範醫療行爲。
五是要加大宣傳和社會監督
廣泛宣傳醫保政策,免費發放宣傳手冊到參保羣衆手中,讓社會各界瞭解黨和政府的惠民政策,讓參保人員瞭解醫保的各項政策和就醫規定,強化患者的自我保護意識,讓病人也成爲醫院的監督者。同時定期對各定點醫院進行稽覈審覈,並把結果公佈社會,強調“誠信醫療”,建立獎懲機制,鼓勵舉報投訴,拓寬社會監督的渠道,做到以上這些,才能更加有效地控制醫保費用。
醫療工作計劃 篇4
一、指導思想:
爲提高九年級物理學習成績,全面提高學生學習的主動性和積極性,進一步發展智力、提高學習成績,特制訂培優輔差工作計劃。
二、工作目標:
1、使學生能充分認識到學習的重要性,全面提高學生學習的主動性和積極性,從而提高物理學習成績;
2、使學生轉變觀念,認真學習,發展智力,陶冶情操;
3、讓學生樹立起學習的信心和勇氣,克服自卑的心理;
4、在學生中形成“趕、幫、超”濃厚的學習氛圍,使每個學生學有所長、學有所用。
三、具體措施:
1、認真制訂培優補差工作計劃,定培訓人、培訓內容,培訓時間。
2、認真做好參加學生的思想教育工作,使學生能很好地配合。
3、培優和補差工作每週每生不少於1次,而且每次輔導要有詳實的輔導記錄,並把每週的輔導內容在輔導後存檔。
4、定期對培訓的學生進行考試和檢測,及時瞭解培訓情況。
另外,在培優輔差的過程中,我還將注意以下各方面:
1、培優重在拔尖,輔差重在提高。
2、課堂上有意識給他們製造機會,讓優生喫得飽,讓差生喫得好。
3、課外輔導一定要針對學生的具體情況進行輔優和輔差。
4、發揮優生的優勢,指名讓他帶一名差生,介紹方法讓差生懂得怎樣學,激起他們的學習興趣。
5、對於差生主要引導他們多學習,多重複,在熟練的.基礎上不斷提高自己的分析推理能力,尤其是學習態度的轉變和學習積極性的提高方面要花大力氣。
總之,在素質教育的今天,培優補差工作是一箇學校教學工作的重中之重。作爲教師,我會不斷摸索有效的方法和經驗,使我們的培優輔差工作更具成效。
醫療工作計劃 篇5
20xx年是我市新型農村合作醫療工作的關鍵之年、攻堅之年。全市新型農村合作醫療工作將以科學發展觀爲,抓住建設新農村時代主題,全國和盛市新型農村合作醫療會議精神,以基金運行管理、規範定點醫療機構服務,合作醫療補助效益爲,努力農民因病致貧、因病返貧問題,農民的互助共濟的度,真正得民心、農民得實惠、醫院得發展的三贏,新型農村合作醫療健康、發展。
一、工作
1、全市新型農村合作醫療基金年度結餘控制在8%以內。
2、總體上對參合農民住院費用補助率30%。
3、20xx年農民參合率85%。
4、農民受益率4.5%。
二、工作
爲上述,20xx年,着重抓好三工作:
(一)管理能力建設,健全合作醫療管理體系。
1、新型農村合作醫療管理能力建設。省合管辦的要求,抓好新型農村合作醫療管理能力建設項目,項目任務。制定項目實施方案,規劃項目實施計劃,制定監督和考覈辦法。組織培訓任務。盛市的培訓教材逐期分類組織鄉、鎮、街道分管新型農村合作醫療幹部、合管辦工作人員和定點醫療機構人員培訓。
2、抓好機設,健全合作醫療管理體系。會同市人事、編制、財政等調研,制定全市新型農村合作醫療管理體系建設的意見,機構設置的原則,規範編制和人員配置標準,全市、高效的合作醫療管理體系。市、鄉兩級經辦機設,工作人員。解決鄉、鎮、街道經辦機構不健全、人員位、工作經費不的問題。
3、抓好鄉、鎮、街道合管辦規範運行。鄉、鎮、街道參合農民原始資料的整理歸檔、參合人員登記表的覈實彙總錄入、家庭臺帳和合作醫療證的發放。鄉、鎮、街道合管辦健全辦事規則、管理制度和人員崗位職責。
4、實施方案,努力受益度、受益面。,科學制定並新型農村合作醫療的實施方案,防止因實施方案原因補助不高,基金沉積較多。努力將合作醫療基金的年度結餘控制在8%以內。
(二)基金運行效益,加大規範運行監管
1、合作醫療管理的規章制度。制定下發《瀏陽市新型農村合作醫療費用補助結算和覈查工作的規定》,規範合作醫療工作流程,補助模式和補助覈算、審覈、審批、登記、兌付的程序。《關於規範社會保障資金專戶管理的通知》要求,基金財政專戶和支出戶管理,基金封閉運行。督促基金財務管理制度和會計覈算辦法,基金安全。制定《新型農村合作醫療定點醫療機構管理的制度》,督促定點醫療機立健全診療規範、操作規程和規章制度。
2、健全基金運行監測制度。基金運行統計情況月報制,詳細各鄉、鎮、街道每月基金的支出情況、參合住院人數和總住院費用、次均住院費用、受益面、補償率等情況,評估基金運行的效益和安全性。
醫療工作計劃 篇6
1、醫院成立醫療廢物管理組織,履行職責確保對醫療廢物的安全管 理。
2、建立培訓制度,對全院醫務人員以及從事醫療廢物分類收集、運 送、處置等工作人員和管理人員,進行相關法律和專業技術、安全防 護以及緊急處理等知識的培訓玻育。
3、醫療單元須做到定位收集、存放使用後的醫療廢物。禁止在非收 集、非暫時貯存地點傾倒、堆放醫療廢物。
4、醫療廢物實施分類管理。全院統一規定醫療廢物使用黃色有標識 塑料袋盛裝、生活垃圾使用黑色塑料袋盛裝,禁止將醫療廢物混入其 它廢物和生活垃圾中。
5、加強醫療廢物的院內交接管理。各醫療單元的醫療廢物袋必須使 用有醫療廢物標識的黃色垃圾袋, 指派專人每日與垃圾運送人員進行 交接,並做好記錄。登記資料至少保存 3 年。
6、垃圾運送人中每天從醫療廢物產生地點,將分類包裝的醫療廢物 按照規定的時間和路線送至內部指定的暫時貯存地點。
7、醫院設有醒目標誌區分的生活垃圾區、醫療廢物貯存區,並在醫 療廢物貯存區進出口加鎖由專人管理,嚴禁拾撿垃圾。生活垃圾區, 醫療廢物貯存區每日定時搬運、定時清洗、定期消毒、保持清潔。
8、每日收集的醫療廢物交由衛生局指定人員集中處理,並做好交接 登記。
9、發生醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故時,工作人員應遵照 “應急預案” 採取相應緊急處理措施, 並按規定的時限上報主管部門。
10、嚴禁任何個人或單位私自轉賣醫療廢物。如有發生或有人舉報, 一經查實將予嚴厲的處罰。
海門市包場鎮衛生院
醫療工作計劃 篇7
我院根據衛生部《醫院管理評價指南》、《省綜合醫院評審標準》的有關精神,醫療質量在得到了持續改進和很大程度的提高。在的基礎上,制定我院的醫療質量管理和持續改進工作方案如下:
一、每月要完成的醫療指標
醫院各項指標必須達到或超過二級甲等醫院標準,逐步向上級醫院的指標靠攏。
二、持續改進醫療基礎質量
醫療質量管理是醫院管理的核心內容和永恆的主題,是需不斷完善、持續改進的過程。我院認真落實院長是醫院醫療質量管理第一責任人的要求,嚴格要求職能部門尤其醫務科和質控部要認真進行醫療質量管理、考覈、督促、指導、檢查、評價各項醫療質量管理工作的落實並對科室制度執行情況和醫療質量目標完成情況的進行獎罰,制定、修訂和完善了我院醫療質量管理制度;將逐步落實、貫徹、執行和考覈這些制度在臨牀工作中的應用。
1、各大委員會尤其是質量管理委員會要加強管理職能,正確履行職責,將繼續通過醫療質量管理委員會、醫療安全委員會、病案質量管理委員會、臨牀藥物治療學管理委員會、輸血管理委員會、學術(倫理)管理委員會等組織的監督和及時的總結分析,進一步提升醫院醫療質量管理水平;科教科將繼續加強醫療質量信息收集、整理、分析和統計,爲醫院管理提供科學決策依據,並將統計數據應用到平時的質量控制工作中;質控辦將提供病案終末和環節質量良好和不良信息便於調整每月的質控重點。醫院將繼續執行的《人民醫院醫療質量與醫療安全管理目標考覈》的標準,將繼續加大對合理用藥的考覈。
2、實行醫院醫療質量院長負責制和科室醫療質量科主任負責制院科兩級質量檢查,每週一次的院長質量查房在改變了查房的時間和方式,將每週一早上的院長質量查房該在了每週五下午,而且提前將科室臨牀醫務人員所提問題進行彙總和歸納,要求職能科室負責人現場或限期答覆。將在此基礎上,更好的完善院長質量查房制度,院長查房要進一步依據《省等級醫院評審標準》的.要求,認真落實全院的醫療質量管理制度。院長帶隊的全院質控每月一次,質控部每週兩次的環節質控,科內質控均隨時進行。
三、環節質量是醫院醫療質量控制的重點,持續改進環節質量中存在的問題。
醫院將在的基礎上繼續加強環節質量的管要將這些問題結合我院的的“醫療質量萬里行”、“三好一滿意”、“抗生素專項整治活動”的要求,落實持續整改措施,並評估整改效果。醫院質量控制檢查的重點仍然是門急診病歷書寫、住院文書的書寫、核心制度的落實、患者十大安全目標的管理。
四、要將重點科室、重點學科建設納入我院醫療質量持續改進的工作範圍。
醫療質量持續改進的關鍵在於提升我院的整體的專業技術能力,尤其是專科的技術水平,加強重點學科建設就是我院提升醫院競爭力、提升專科技術水平的關鍵。通過的前期工作,我院的肝膽外科、泌尿外科、婦產科、重症醫學科、骨科、超聲科、檢驗科、神經內科、眼耳鼻喉科共九個科室成爲區級重點學科建設創建單位。
五、將加強“三基三嚴”、繼教工作和醫師定期考覈工作
將根據複審檢查結果,依據標準加強“三基三嚴”工作,全院醫務人員按要求“三基三嚴”培訓面要達100%,全院醫務人員都必須參加“三基三嚴”培訓。要求各科室擬定繼教工作的具體安排計劃上報至科教科。
醫療工作計劃 篇8
雖然近年來,我們國家經濟得到了巨大的發展,農民的收入和生活水平得到了巨大的提高,但是這還是不能掩蓋很多的現實情況。“看病難,看病貴”問題一直遲遲無法得到解決。如果一戶農民家庭中有一人得病,全家幾乎又重新回到貧窮狀態,這是客觀存在的事實。在這種時候,國家推出了新型農村合作醫療制度,這是極有現實意義的重大改革,從此農民也不再怕看不起病了。新型農村合作醫療制度值得我們好好借鑑,更好的工作下去。
爲了認真貫徹落實x省、x市有關新型農村合作醫療工作文件精神。經市政府常務會議研究決定,20xx年我市新型農村合作醫療制度工作計劃如下:
一、指導思想
以“三個代表”重要思想爲指導,按照科學發展觀和構建和諧社會、建設社會主義新農村的要求,建立政府推動、社會參與、農民互助的工作機制,積極引導農民參加以大病統籌爲主兼顧門診的新型農村合作醫療制度,解決農村看病貴和因病致貧、因病返貧問題,建立農民健康保障體系,促進農村經濟社會協調發展。
二、目標任務
20xx年我市新型農村合作醫療目標是:全市所有鄉鎮(街道)全面實施,以村(居)爲單位組織參加,參合率要達到90%以上,全市確保農民參合72萬人。
三、措施保證
(一)落實獎罰措施。市委、市政府已把合作醫療工作納入鄉鎮年度工作考覈,按鄉鎮(街道)工作完成情況,獎勵先進,通報批評後進。各鄉鎮(街道)也要建立專項工作駐村幹部考覈制度,同時各村之間要開展宣傳籌資競賽活動,對先進駐村幹部、先進村、先進工作人員要適當落實獎勵。
(二)加強領導。各鄉鎮(街道)及其辦事處要成立由黨政一把手爲組長的工作領導小組,建立書記、鄉鎮長負總責制度,全面負責本轄區宣傳發動,制訂工作計劃方案,全面協調資金籌集,督促檢查工作進度。市委、市政府爲了加強對合作醫療工作的領導,建立了市四套班子領導聯繫鄉鎮(街道)制度,具體負責對鄉鎮(街道)的宣傳、籌資工作進行指導,爲圓滿完成合作醫療籌資工作提供組織保障。
(三)強化督導。市委辦、市府辦、市紀委、市委組織部、宣傳部、衛生局等部門將抽調專門力量,向各片區鄉鎮(街道)派出督查組,開展督促檢查。督查組將通過各種方式,瞭解各鄉鎮(街道)宣傳籌資開展情況,及時提出建議,督促解決問題。建立每週定期召開通報會制度,對各地的工作進度定期通報,並在x日報上每週公佈進度,及時督查資金匯攏情況。
四、方法步驟
(一)輸錄、報帳、發證階段
各鄉鎮儘快確定報賬員、電腦輸錄員1—2名(人員有變動的鄉鎮需報市合醫辦培訓,塘下、莘塍、飛雲按辦事處上報),對輸錄人員的要求是:熟練電腦操作,責任心強,可聘請臨時工。12月1日開始使用統一軟件進行輸錄工作。該項工作12月12日前務必按時保質完成,經財務覈對,做到人數與金額一致後,拷回市合醫辦(聯繫人,電話)開始制證、卡。各鄉鎮(辦事處)將籌集到的資金及時匯入市新型農村合作醫療基金專戶(帳號:)。12月12日—12月27日,市合醫辦製作證、卡,20xx年1月1日前發放證、卡到參合羣衆。
(二)宣傳發動
各鄉鎮在11月12日全市動員大會後,要迅速行動起來。一是各鄉鎮(街道)要成立由書記、鄉鎮長(主任)爲組長的新型農村合作醫療工作領導小組、督查組,全面負責工作協調和督促檢查,同時制定總體工作計劃、分解任務、責任到人。二是11月15日前召開鄉鎮級動員大會,各鄉鎮幹部、村兩委、報帳員、婦女幹部、老協領導等參加,全面啓動鄉鎮合作醫療宣傳、籌資工作。同時要組織全體幹部要認真學習、深刻領會《x市20xx年新型農村合作醫療制度實施細則》(瑞政發〔20xx〕170號)文件精神,掌握政策和具體操作辦法。三是組織培訓,召集鄉鎮有關人員觀看《合作醫療鄉鎮籌資操作培訓》光盤,開展全方位的宣傳活動,在鄉鎮、村利用牆報、宣傳欄、標語、橫幅、廣播、宣傳車,分發《公開信》、《政策解答》及幹部進村入戶到田頭等多種方式宣傳新型農村合作醫療制度,務必使宣傳工作達到家喻戶曉,人人皆知,使廣大農民知道合作醫療是政府主導、投入的農民醫療保障,是政府爲民謀利益的“德政工程”和“民心工程”,參加合作醫療能夠得到實實在在的實惠。
政策宣傳重點:一是今年的報銷比例明顯提高:鄉鎮衛生院(社區衛生服務中心、站)門診報銷40%(包括常規診療項目),中心衛生院及地段醫院門診報銷25%(包括常規診療項目),人民醫院、中醫院特種病門診報銷40%,年度封頂額4000元。住院補償最低報銷35%,住院補償當年封頂額提高到5萬元,連續參合每年增加xx元,封頂額6萬元。二是中小學生參合住院統一報銷80%,門診報銷、特種病還可以報銷。三是用本鄉、村的受益羣衆實例說明參合的好處。四是講明參合是互助共濟的中華美德,個人出資是小部分,政府出的是大部分。
(三)全力籌資
籌資是合作醫療工作的重要環節,也是工作的重點和難點。一是各鄉鎮(街道)制訂籌資計劃,分片包乾、責任到人。以20xx參合名單爲基礎(20xx年參合名單到市合醫辦拷取),準備好戶籍資料、繳費登記簿、收費票據(到市合醫辦提取,要妥善保管)。各村成立領導小組,制訂籌資方案,採取邊宣傳邊籌資,設村委會固定收費點和收費小組上門入戶籌資兩種形式,做到村不漏戶、戶不漏人,通過反覆的政策宣傳,使各村參合人數超過90%,並認真按順序填寫收費表。二是發動熱心於社會公益的企業、僑胞、個體業主等多方捐資,所捐資金根據捐資者的意願統籌使用。三是落實好減免政策,五保戶、低保戶、軍殘人員、烈士家屬(18歲以下子女、配偶、父母)、獨生子女本人、有殘疾證的殘疾人員、低收入農戶(年人均收入低於3500元)的個人籌資部分由各鄉鎮根據各主管局的名單直接辦理免費參合。四是各鄉鎮要每週召開階段彙報會,聽取各組工作進展彙報,總結經驗,及時研究解決工作中的問題,每週由專人將籌資工作進度情況上報市合作醫療辦公室。
新型農村合作醫療制度在很多時候都出現了較爲明顯的積極意義,農民治病,國家可以報銷一部分,農民自己負擔一部分,這就大大減輕了農民的負擔,對社會發展和社會穩定都有很大的積極意義。建設有中國特色的社會主義和諧小康社會,必須要把農村現實存在的各種問題解決,建設社會主義新農村,我們的國家纔會長遠的發展下去,我們國家纔會更加的繁榮、富強!
醫療工作計劃 篇9
20xx年,農業農村工作堅持“爲公園式街道添彩、爲經濟發展服務、爲人民羣衆造福”目標,以生態XX區建設和發展都市農業爲抓手,以壯大街道經濟實力、增加農民收入爲動力,發展現代農業、增強農村活力,加快城鄉一體化發展,爲建設現代化公園式城區、打造幸福美麗黃金園提供保障。
一、推進城鄉一體化發展
1.加快城鄉一體化進程。迅速完成英雄嶺集鎮安全飲水工程改造,加快經開區產業承接區和現代農業示範區發展,推進城鄉一體化示範村建設,把桂芳村打造成經濟強村、把黃金園村打造成文明新村、把英雄嶺村打造成生態靚村。
2.推進現代化公園式城區建設。實施預定“三年造綠計劃”項目,高標準完成草花種植要求,建設生態景觀林帶15公里,建成最美庭院50個,實現“步步爲景、處處皆畫”的美麗景象。
二、發展現代都市農業
3.加快建設現代農業示範區。重點扶持一批農業示範園和農業招商項目,從東至西、梯級佈局,爭取年內新增大量蔬菜、水果、花卉苗木基地。
4.全力打造“黃金園食品工業基地”。做大做強“黃金園”“鑫香隆”等食品加工品牌,鼓勵企業自建基地、擴大規模、升級產品;鼓勵本土企業或外來投資商牽頭打造“黃金園食品工業基地”,在土地利用報批、上級政策扶植、土地出讓價格等方面予以優先、優惠。
三、發展生態旅遊產業
5.加快烏山森林公園建設工作。依託長沙先導區、望城經開區、望城農業科技園,年內申請完成烏山森林公園管委會機構架設,在基礎建設、景點包裝、古蹟恢復等方面有較大突破,爭取三年內完成國家級森林公園報批。
6.打造“黃金公園”響亮品牌。全面治理黃金河,精心打造洗心禪寺至烏山森林公園的黃金河濱水景觀帶和自行車遊道,把黃金河建成靚麗的“生態風景線”;利用“黃金河”水道,將報母橋、青天寺、定石塘、蝴蝶樹愛情公園、謝家新屋兩型示範片區、大塘沖水庫等景觀景點連接起來,吸引更多人來“黃金公園”投資興業、旅遊觀光。
7.農業項目與旅遊產業有機結合。鼓勵奕輝科技農業、蝴蝶樹愛情公園、華瑞休閒、青天寨農莊、東輝生態農業等項目,整合資源,延伸產業,建成集現代農業、旅遊度假、餐飲娛樂於一體的較大型農業觀光園、休閒農莊。
四、強化農業科技支撐
8.建立健全農業服務體系。健全和完善街道、村、企業三級農技推廣服務體系,形成科研成果進村入企業的良性機制;健全農產品安全監管體系、動植物疫病防控體系,落實和完善農機購置補貼政策。
9.加強新型農民技能培訓。與宣傳部門合作,舉辦各類培訓講座,完成就業、創業培訓300人以上,農民培訓1000人,轉移農村勞動力500人以上,支持農村富餘勞動力創業就業。
五、加強農業基礎設施建設
10.推進水利設施建設。完成全年水利項目建設,打造黃金河、定石塘、大塘衝景觀水利,完成塘壩清淤200畝,渠道改造5000米,新增改善灌溉面積3000畝,鼓勵農民集資、投工投勞進行水利建設,對以村、組爲主建設的小型水利項目給予配套補助。
11.加強農村基礎設施建設。新建農村沼氣池20口,全面推進農村生活垃圾規範化收集處置工作。
六、深化農村各項改革
12.加快土地承包經營權流轉。探索土地流轉新途徑、新辦法,健全土地流轉機制,加快推進土地承包經營權流轉,發展多種形式的適度規模經營,促進農業生產經營模式創新,實現街道範圍內土地流轉,由村民委員會主導、通過民主議事決策,達到“統一發展規劃、統一補償標準、統一指導管理、統一環境保護”的要求。
13.加強和創新農村社會管理。探索增強農村活力、創新農村管理的新途徑,建立健全羣衆利益訴求機制,及時解決因土地流轉、權屬糾紛等容易引發的各類不穩定問題。
七、建立健全工作機制
14.加強組織領導。督促各辦、各村、各部門要切實增強做好農業農村工作的責任感和使命感,把農業農村工作擺在重要位置來抓,主要領導要切實履行職責,落實工作責任,嚴格工作標準,紮實有序推進工作。
15.健全考覈評價機制,把發展現代農業、統籌城鄉發展、增加農民收入等工作納入年度目標管理考覈,每半年對各村、各部門的工作推進情況進行檢查和考覈,進行必要的獎懲,確保全街道農業農村工作目標實現。
醫療工作計劃 篇10
一、領導重視,全面安排部署
爲加強醫院安全管理工作,確保醫院健康穩定發展,充分利用晨會、職工大會等時機,強調醫療安全工作的重要性,並對節日前後的安全工作進行周密的安排部署,認真落實院領導帶班、行政總值班和維穩值班制度,確保醫院節日期間醫療、消防等各方面安全,確保社會穩定。
二、加強學習教育,提高安全生產工作認識
1、在平時工作中積極組織全體員工進行安全生產知識的學習,提高職工的法律法規意識和安全防範意識。
2、深入開展安全教育培訓工作,在醫護人員中進行實際操作大練兵、護理人員進行兔子耳緣靜脈注射及每月一次業務考試,以提高醫護人員的.業務水平,確保醫療護理安全。
3、組織各科室召開專題安全會議強化安全意識。同時,組織人員學習有關安全知識,交流安全經驗,使職工安全意識逐步由“要我安全”的被動接受轉變爲“我要安全”的主動追求。
三、加大醫療安全生產檢查工作力度,爲安全穩定奠定堅實的基礎
1、各科室在科內進行安全檢查,對不符合安全要求的設施設備立即停止使用,在維修合格達到安全規定標準後方可使用。
2、科室負責人保證每日對本科室主要部位進行安全自查,並將檢查結果詳細記錄在案,對發現的問題及時整改。
3、醫務科、護理部等職能部門在平時定期或不定期對全院各科室的重點部位進行安全檢查,包括醫護人員在崗情況,毒麻藥品加鎖定點保管、班班交接,規範使用情況,搶救藥品設備的保管及使用登記交接等方面進行檢查督導。
4、院領導帶隊在節日期間對全院安全生產工作進行全面檢查、抽查安全工作落實情況,對各值班人員的值班情況進行檢查,對違反醫院值班制度的人員,嚴格按照醫院規定從嚴處理。找出問題,提出意見,做到了常抓不懈、警鐘長鳴。
5、爲保證安全制度的貫徹落實,要求各科室進一步提高所有人員的安全防範意識和安全責任,嚴格管理,確保不出問題。
6、要求各科室必須嚴格按照各自分工落實責任,嚴格執行、落實醫院各項安全規章制度和安全檢查。加強合作,相互協調,未按醫院相關規定執行、落實,對在工作中存在鬆懈麻痹、僥倖心理、擅離職守、臨陣脫逃的人員,要依法給予嚴肅查處。
四、存在的主要問題及解決措施
1、因條件限制,院內尚未安裝監控設備,要求各部門值班人員加強責任心,特別是維穩值班人員需密切注意院內進出人員,做好開包檢查及登記工作,遇突發狀況及時做好逐級上報及處理工作。
2、堅持醫療安全生產工作彙報制,針對維穩安保值班人員召開專題會議,強調維穩安保重大問題和重大事項必須做到及時逐級上報,及時正確處理。
3、爲把醫療安全生產工作落實到位,層層簽訂醫療安全生產責任書,對工作進行細化、量化,確定具體工作專人抓,一級抓一級,層層抓落實,形成了橫向到邊,縱向到底,一級對一級負責的工作責任體系。
醫療工作計劃 篇11
(一)工作目標
1、全縣合作醫療基金年度結餘控制在8%以內;
2、總體上實現對參合農民住院費用補助率縣鄉達到75%以上;
3、全縣參合率達96%以上;
4、在全市單項排位爭一保三
5、在全縣績效考覈中爭創優秀,單位繼續爭取在縣政務服務中心評選爲文明窗口單位;幹部職工精氣神大提升、工作作風更紮實,新農合工作形象大提升。
(二)工作重點:
1、以加強定點醫療機構監管爲重點,進一步完善新農合監管長效機制。
一是繼續實行定期檢查、不定期抽查相結合的方式加強對各定點醫療機構門診和住院病人的有效監管。二是進一步加大審覈力度。嚴格執行新農合各項政策規定,對醫療機構次均費用超標、牀位數超標、四個合理制度執行不到位等不規範醫療服務行爲產生的費用嚴格按照相關管理制度規定覈減。三是暢通信訪渠道,切實加大對違規事件的查處力度。四是繼續完善向縣新農合管理委員會和監督委員會定期彙報制度,更好得到各級領導和各部門對新農合工作的大力支持和關心,切實解決新農合運行中的難點和熱點問題,更好地把新農合這項惠民利民工作做實做細。五是繼續強化衛生行政部門的監管主體地位,健全醫政、衛生監督、審計、紀檢監察、新農合等部門的聯動機制,切實加強醫療服務質量管理,提高監管工作合力;六是進一步加大對新農合違法、違規案件的查處力度。繼續加強監督檢查,對出現的套取騙取新農合基金等違法、違規案件,根據相關法律、法規給予嚴肅處理,決不姑息。
2、以加強新農合經辦隊伍建設爲切入點,進一步提升服務效能。
(1)狠抓工作作風建設,進一步提高經辦服務效能。對機關幹部職工及駐鄉鎮(街道)審覈員實行績效考覈和民主評議,內容包括如下幾個主要方面:工作紀律、工作業績、中心工作調配、廉政建設執行表現,實行100分量化考覈,考覈及評議結果與年終評先評優及津補貼發放掛鉤。
(2)深入開展“四型機關”創建活動,爭創文明窗口單位。在我辦繼續深入開展”四型機關”創建活動,按照”抓宣傳強基礎,重關愛創特色”的思路,緊緊圍繞新農合工作機制抓落實,強化”爲羣衆服務、對羣衆負責、讓羣衆滿意”的服務理念,樹立”以人爲本、高效廉潔”的單位形象,營造”創建文明單位、建設和諧新農合”的濃厚氛圍,形成”服務優質、廉潔高效、言行文明”的嶄新面貌,把縣合管辦繼續建設成爲文明窗口單位。
(3)進一步加強新農合經辦能力建設。一是爭取選調或招聘一批工作人員,特別是財務人員充實縣合管辦,切實滿足日常作的需要。二是爭取工作經費投入,進一步改善辦公條件,提升經辦服務能力。三是爭取籌資經費補助,切實提高鄉村幹部的籌資工作積極性;四是爭取按片設置中心合管辦站,進一步增強鄉鎮合管辦的監管工作合力。
3、以加強信息化建設爲動力,積極推行合作醫療證變更爲銀聯“IC”卡管理試點工作。我們將爭取在縣委、縣政府高度重視和縣農行的大力支持下,積極探索,推行新農合紙質合作醫療證更換合作醫療銀聯IC卡試點工作。使參合農民持卡在省、市、縣、鄉、村五級醫療機構就醫實現即時結報。
4、逐步完善實施方案,努力提高受益度、擴大受益面。一是結合實際,科學制定並逐步完善合作醫療的實施方案。二是根據省市有關文件精神,進一步完善和規範新農合重大疾病醫療補償政策,切實提高農村居民重大疾病醫療保障水平。
5、切實抓好宣傳發動,繼續鞏固提高農民參合率。一是早謀劃、早安排、早部署,把20xx年新農合籌資工作納入議事日程;銜接鄉鎮(街道)及各相關部門做好籌資宣傳動員準備工作,精心組織、強力推進,確保在11月30日超額完成縣委、縣政府制定的96%以上的參合目標任務。二是繼續組織做好新聞媒體的宣傳報道,指導各鄉鎮、街道開展宣傳發動工作。制定年度宣傳計劃,繼續協調縣級新聞媒體做好合作醫療宣傳報導工作,抓好日常宣傳與重點時期的宣傳相結合;指導鄉鎮、街道在認真總結已有工作經驗、教訓的基礎上,努力抓好的宣傳發動工作,進一步鞏固和提高農民的參合率。三是認真執行籌資政策。督促各鄉鎮、街道農民個人繳費資金及時歸集到合作醫療基金專戶;將合作醫療補助資金納入本級財政預算,按照有關規定及時將財政補助資金足額撥入合作醫療的基金帳戶,協調上級財政補助資金落實到位。
(三)、建議
(一)進一步加強我辦經辦機構建設。建議:一是將我辦空編的2名工作人員及時補足;二是增加我辦專職財務人員編制3名,如暫時無法增加我辦財務人員編制,建議縣財政今年能另外安排項目經費開支12萬元或明年將我辦目前聘用的3名財務人員的開支列入年初工作經費預算;三是建議縣財政預算安排資金,按片設立中心管理站(管理站可設在鄉鎮財政所),每個管理站安排3—5名駐鄉鎮審覈員,由中心管理站對各片鄉村兩級定點醫療機構進行集中審覈監管,即變原來的個人(駐鄉鎮審覈員)兼職管理爲多人(多名駐鄉鎮審覈員)專職管理。四是鑑於新農合籌資工作難度加大,借鑑周邊永興、臨武縣按籌資人平1.5—2元的標準(城鎮居民參保按4元/人補助經費),建議按1元/人標準再增加安排籌資補助經費72萬元。
(二)積極探索紙質合作醫療證推廣爲IC卡使用管理模式。
“新農合銀聯IC卡”替換紙質合作醫療證,既可有效杜絕參合農民借證冒名頂替套取合作醫療資金行爲發生,又能大大方便農民羣衆參合和及時報賬,更能有力防範醫療機構弄虛作假套取新農合資金,一定程度上保障新農合資金的運行安全。建議縣委、縣政府高度重視和支持該項工作,安排財政繼續加大新農合信息化資金投入,確保在財政、農行及醫療機構三方加大投入的基礎上在全市率先推行“一卡通”管理模式。即變紙質合作醫療證爲銀聯“IC”卡管理。
(三)建議積極推行重大疾病按病種付費和分級診療制度。
爲進一步完善和規範新農合重大疾病醫療補償政策,切實提高我縣農村居民重大疾病醫療保障水平,根據《湖南省重大疾病新農合按病種付費工作的指導意見》,結合我縣實際,建議下年度:一是進一步優化和調整我縣新農合重大疾病(先心病、白血病等大類22種、小類34種疾病)按病種付費政策;二是結合縣級公立醫療改革政策,進一步優化調整病人流向,積極推行分級診療制度,即對到省外公立醫療機構住院未辦理轉診的,減去起付線後按45%的比例予以補償;對辦理了轉診備案手續的,減去起付線後按55%的比例予以補償;對參合患者到縣、市及省級定點醫療機構住院的,起付線分別調到500元、700元和1000元以上,補償比例調整到70—75%、55%。
醫療工作計劃 篇12
堅持以人爲本,全面落實科學發展觀和創先爭優工作,構建和諧社會,推進社會主義新農村建設爲目標,努力搞好合作醫療工作,確保黨的惠民政策更進一步深入民心。現就20xx年的工作做以下規劃。
—、成立安裕鄉新型農村合作醫療管理領導小組和辦公室
安裕鄉新型農村合作醫療管理領導小組
組長:蹇上斌副組長:許芝蘭
成員:龔道輝王偉夏愛龍徐新彪楊新武
安裕鄉新型農村合作醫療管理辦公室
主任:龔道輝審覈員:餘振財務:馬華、李少平
兌付員:周波、郭紫娟
二、加大宣傳力度。
有針對性地、準確性地把國家及各級黨委、政府關於新農合的方針、政策原原本本宣傳、解釋給農民,擴大新農合制度在羣衆中的影響,確保政策入戶率、羣衆知曉率達到100%。使農民羣衆對參加新農合更有信心。
三、積極配合政府部門搞好新一輪籌資、錄入工作。
四、加強合作醫療監管。
爲了確保基金安全,努力讓參合農民實實在在受益,嚴格執行兩個目錄,嚴格控制目錄外的用藥與檢查;嚴格控制好次均費用。
五、及時辦理好住院病人的入、出院手續,做到“即生即補”不拖欠、剋扣兌付款。
醫療工作計劃 篇13
20xx的醫療工作將以醫療質量、醫療安全工作爲重點,強化管理,狠抓各項規章制度、診療常規的貫徹與落實,堅持以人爲本,以病人爲中心,以一流的服務、精湛的技術服務病人,在確保醫療安全的基礎上,力爭醫療質量、技術水平、工作任務邁上一個新臺階。爲此制定20xx年醫療工作計劃。
一、全面完成省、市衛生行政部門下達的各項醫療任務,各項質量、技術指標完成率達90%以上,力爭全面完成。確保全年無醫療事故及大的醫療糾紛發生。
二、認真執行醫療質量與醫療安全管理的核心制度,包括首診負責制、醫師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重病例搶救制度、手術分級管理制度、手術覈查制度、新技術、新項目准入管理制度、術前病例討論及大手術報告審批制度、病歷書寫規範及管理制度、值班與交接班制度、臨牀用血審批制度、查對制度等。認真完執行並針對臨牀工作中及早發現的’問題積極整改。
三、防止醫療糾紛,確保醫療安全。
(1)嚴格依法執業,規範執業行爲。
(2)認真履行行業准入制度,把好異地執業准入關。
(3)嚴格執行醫療糾紛、醫療事故處理預案,實行醫療缺陷責任追究制。
(4)認真組織學習並全面貫徹落實醫療衛生法律法規、醫療制度及醫療操作規程,嚴格按醫療操作規程開展醫療活動。
(5)加強對糾紛多發科室的巡查,加強對問題醫生的重點督導。
四、以加強住院醫師管理爲着眼點,抓好臨牀醫生“三基三嚴”工作,強化內涵建設,挖潛增效,內強素質,外樹形象,強化醫業務培訓與技術考覈。提高全院醫生技術水平及工作積極性。
(1)由高年資的副主任醫師親自帶教指導,嚴把病歷質量關,臨牀指導,執行交接班制度。
(2)每年進行兩次三基知識考試。
(3)對新入院醫師進行崗前培訓,尤其是法律、法規及醫療文書書寫規範的培訓。
五、負責醫療投拆的接待、登記和協調處理。併力爭作到每起糾紛有原因分析、整改措施。進一步完善糾紛的處理辦法,將糾紛的處理措施進一步明確化。
六、加強藥品使用管理工作,注重抗生素的合理應用,定期督查臨牀醫生是否合理應用抗生素。發現問題及時整改。組織相關專業知識培訓講座,做到有計劃有記錄有總結。
七、加強醫療法律、法規的教育與培訓,不斷完善院內各項規章制度。特別是加強《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《病歷書寫規範》等學習,嚴格依法行醫。同時不斷完善院內各項規章制度,結合醫院實際情況,不斷加以改進與完善,確保醫療安全,不斷提高醫療質量。
八、實行院、科兩級醫療質量管理制度,科主任對本科室醫療質量、安全負總責,爲科室醫療質量、醫療安全工作的第一責任人。
九、遵照中心發展綱要,力爭20xx年開放牀位數達120張,積極配合各部門分管主任。完成中心改革,是我中心政令暢通,上下一條心,爲羣衆提供優質的服務。
十、堅持以“病人爲中心”,以病人需求爲服務導向,繼續深化優質護理服務工作,開展特色護理服務活動。完善護理質量評價標準,加強對分級護理落實情況追蹤和成效評價。
醫療工作計劃 篇14
20xx在院領導的大力支持下,醫務科在醫療質量、服務質量、醫療平安等各方面都取得了較大提高,20xx年醫務科將一如既往的在院委會的領導下,以科學發展觀統領醫療工作進展全局,按例增添自主創新力量,連續深化開展“醫院管理年”和“兩好一滿足”活動實踐,不斷將醫務科各項工作推向深化。
一、規範業務查房,提高查房效果。
轉變往年查房應付的局面,由管牀護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理打算,責任護士負責商量該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的方法,到達提高業務水平,解決護理問題的目的。同時,商量的過程也是學習的過程,學習專科疾病的`學問,規範專科疾病護理常規,每規範一種專科疾病,便將此種疾病的護理常規應用於日常工作,逐步提高護理工作的規範性。
二、加強詳情管理,培育良好的工作習慣。
詳情確定質量,婦產科隨機性強,平常工作習慣差,做護士長忙於日常事務,疏於管理,20xx年將把精力放在日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿於每日工作中,每週質控一到兩項,形成規範,讓科室人員也在質控中漸漸形成良好的習慣,削減懶散心理及應付心理,真正從便利工作,便利管理爲動身點。另外發揮質控員及責任護士的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參加意識,動員全科人員參加管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
三、加強業務學習,提高整體專業水平。
加強專科業務學問學習,系統學習婦產科學,圍產期學問,新生兒復甦,產科急症護理及應急程序,全科人員參加,大家輪番備課,每月一次。並進行產科急證搶救演練,人人過關,提高應急力量及專科護理水平。
四、加強健康宣教工作。
設計專科健康教育手冊,分爲新生兒保健手冊,產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健學問以簡潔、明快的語言形式表達,設計清爽的版面,吸引病人真正去瞭解學問。同時規範科室健教內容,製作護理人員健教手冊,形成一體化健教內容,科室備份,人人把握,有效提高健康宣教工作。
五、完成日常各項工作及質控工作。
產房管理是科室管理的薄弱環節,產房交接及查對工作始終不能系統貫徹落實,20xx年產房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長總負責全面質控工作,全面提高產房的管理工作。同時加強院內感染掌握及監測工作,完成各項護理質量掌握與管理。
一年的開頭,情願付出努力來到達更高的目標,護理工作瑣碎、重複,護理質量掌握工作貫常日常工作每一天,願用每一天的辛苦換取科室工作的順當開展,用每一天的付出提高管理工作的規範有用,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的開心工作。
醫療工作計劃 篇15
一、強化思想認識,持續發展:
院週會強調職能科長、各科主任、護士長繼續抓好質量管理工作,落實各項規章制度,醫療質量工作計劃。每季召開質量管理委員會會議、病歷質控小組會議、感染委員會會議,護理管理委員會會議,急救小組、藥事委員會會議、安全醫療委員會會議,規範管理、規範醫療行爲,一年不少於二次全院質量教育大會,使全院每個工作崗位努力工作,以提高醫療技術水平,促進醫院持續發展。
二、明確臨牀醫療、醫技科主要工作指標,並分解到各科使各科明確自己的指標要求,全院性指標如下:
1、病牀使用率≥85%
2、平均住院日≤10天
3、入院三日確診率≥90%
4、術前平均住院日≤3
5、入出院診斷符合率≥95%
6、住院危重病人搶救成功率≥85%
7、手術前後診斷符合率≥90%
8、臨牀與病理診斷符合率≥90%
9、三基考覈合格率=100%(80/100分)
10、門診病歷書寫合格率≥90%(90/100分分以上)
三、繼續全方位的醫療質量考評工作,實施規範化的質量管理,制定考評標準,每月抽調科主任及各部門幹事對各科進行檢查,做好總結反饋工作。
1、修改標準,參照二級醫院評審標準,結合我院實際情況,醫院各科室的工作開展情況,在上年的基礎上修改,每季組織檢查各科室的每月工作情況,認真評分,結果與獎金掛鉤。
2、健全、落實各種醫療制度,要求各種制度執行記錄規範,項目齊全。如業務學習,差錯登記報告、科委會會議等等。醫療組嚴格執行三級查房制度,入院48小時內主治醫師查房,一週內主任查房,術前,術後上級醫師查房,重病人隨時請上級醫師查房,病重自動出院請上級查房,重病人值班醫師查房後作好病程記錄。加強知情談話制度管理,非手術病人入院內72小時談話,手術前、中、後談話,植入談話,危重時隨時談,特殊診療操作、治療、用藥談話,輸血同意談話,麻醉前同意談話;嚴格執行病例討論制度、會診制度、手術審批及手術權限制度、交制度等。各科每月召開會議,對存在問題分析,整改,持續改進。
四、認真做好醫療文書書寫管理工作
1、建立三級病歷質控網,形成病歷質量管理網絡
①成立院、科、個人自檢三級病歷質量控制網,設立院病歷質控小組、各科病歷質控員,把病案質量監控的重點放在運行病歷(環節質量)監控上,加強運行病歷的質量控制是確保診療過程的醫療安全的重要保障。
②強化病歷書寫者自我檢查、科室病歷質量小組(相關質控人員)監控。科室病歷質控員每月對病區進行環節及終末病歷質量檢查,培養每個質控員的病歷質量意識,加深檢查者的感性認知,將檢查結果及時傳達到自己科內,避免同樣錯誤發生,使被檢查者引起重視,在第一時間得到反饋意見,實時改時,起到良性循環作用。、
2、抓好病歷質量的評價、實施獎懲結合制度
科室病歷質控員每月對病區進行終末病歷質量檢查,檢查存在問題及乙級、丙級病歷上報質控辦。相關科室的質控人員需及時上報檢查結果,如連續不上報的則扣科室當月一定的考覈總分,與科室獎金掛鉤。促使大家重視並互相督促,避免和減少病歷缺陷發生率,達到提高病歷質量的目的。
醫療工作計劃 篇16
爲落實醫療核心制度,確保提高我科醫療質量和安全、保證病歷書寫的內涵質量及醫療指標的完成,擬定本年度醫療質量與安全工作計劃:
一、強化思想認識,持續發展:
科主任、護士長繼續抓好質量管理工作,落實各項規章制度。每月召開質量管理小組會議、病歷質控小組會議、院感小組會議,護理管理小組會議,醫療安全小組會議等,規範管理、規範醫療行爲。使我科每個工作崗位都能努力工作,以提高醫療技術水平,促進科室持續發展。
二、明確科室醫療、主要工作指標,努力完成:
1、病牀使用率≥90%2、平均住院日≤3天
3、入院三日確診率≥70%4、入出院診斷符合率≥85%
5、住院危重病人搶救成功率≥80%6、臨牀與病理診斷符合率≥90%
7、三基考覈合格率=100%(80/100分)
8、門診病歷書寫合格率≥90%(90/100分分以上)
9、甲級病案率≥90%,無丙級病歷
10、醫療設備,儀器完好率≥90%
11、急救儀器,藥物完好率=100%
12、抗菌素使用範圍
科室病歷質控員每月對病區進行終末病歷質量檢查,檢查存在問題及乙級、丙級病歷上報質控辦。相關科室的質控人員需及時上報檢查結果,如連續不上報的則扣科室當月一定的`考覈總分,與科室獎金掛鉤。促使大家重視並互相督促,避免和減少病歷缺陷發生率,達到提高病歷質量的目的。
三、定期召開質管小組會議,及時反饋,總結:
每次檢查後及時反饋科主任,病歷檢查及時反饋書寫醫師,每月檢查的存在問題以季度書面總結,並在每季召開質量管理小組會議反饋,在會上要求各位把科室存在問題提出大家討論,提出整改方案,以持續改進。
醫療工作計劃 篇17
今年以來,我鎮的醫療保險工作在鎮黨委、政府和上級主管部門的領導下,認真貫徹落實上級有關醫療保險文件精神,按照年初制定的工作計劃,緊緊圍繞搞好“民生工程”的工作目標,以強化管理,優化服務爲手段,爲保障廣大參保人員的醫療待遇,維護社會穩定,促進我鎮各項事業的全面、協調、快速發展,取得了一定的工作成效。現將今年以來的工作情況總結如下:
一、我鎮20xx年各項醫保工作徵繳情況
1、新農合徵繳情況:
根據縣農醫局20xx年12月下發的《關於開展20xx年度新型農村合作醫療保險有關工作的通知》(蓮新農合委辦(20xx)02號)文件的有關通知精神,我鎮20xx年底農業人口22497人,參合任務數21597人(其中民政統籌人數1151人),需徵繳參合人數20446人,20xx年徵繳參合標準90元/人,徵繳參合資金1,840,140元。
從20xx年12月至20xx年2月,全鎮鎮村兩級幹部大力宣傳、辛勤工作,截至20xx年2月28日我鎮完成上繳資金1,840,140元。其中15個村實際共徵收參合資金1,795,590元,實際徵繳參合人數19951人;由村財務墊付參合資金44,550元,墊付人數495人(除江山、東邊、羅市、小江四村超額完成徵繳資金5,040元,其餘11個村均存在不同程度的資金墊付)。
2、城鎮居民醫保徵繳情況:
根據縣醫保局20xx年12月下發的《關於開展20xx年度城鎮居民基本醫療保險有關工作的通知》(蓮醫保字(20xx)02號)文件的有關通知精神,我鎮20xx年底城鎮居民人數1564人,城鎮居民基本醫療保險參保徵繳人數1294人(其中低保人數106人),實際徵繳人數1188人。
截至20xx年12月18日,我鎮完成徵繳金額48,400元,徵繳人數647人(含低保106人)。
3、城鎮職工醫保徵繳情況:
我單位現參加職工醫保人數105人。
二、新農合資金運行情況
截至目前爲止,我鎮農醫所累計補償新農合資金4,293,524.83元。 其中住院補償826人次,2,738,395元;門診統籌補償50,206人次,1,522,470元;家庭賬戶補償729人次,32,659.83元。
三、新農合工作運行措施
1、爲確保住院醫療費用報銷工作的順利開展,農醫所嚴格執行住院報銷制度,對不符合報銷手續的票據堅決予以不受理。外傷病人住院報銷,嚴格按照農醫局規定的調查取證制度,對有第三方責任人的外傷病人不受理其資料。
2、加強和規範新農合醫療制度,維護公開、公平、公正、透明的原則,嚴格執行報銷金額公示制度,將每月門診統籌、家庭賬戶、住院費用的報銷情況在醫保公示欄進行公示,自願接受社會和羣衆監督,加大了參合羣衆對新農合醫療基金使用情況的知情權和參與權。
3、加大了對鎮中心衛生院及鄉衛生所的刷卡系統監督力度,嚴查弄虛作假。要求村衛生所在月末最後一天實行結算,下月5日前上報各類報表,農醫所收到各村報賬資料後,嚴格審覈處方等資料,並在5個工作日內完成覈對工作,及時向農醫局上報報表,加快了補償資金的運行。
4、加強新農合政策的宣傳工作,對上級的相關文件精神,以通俗易懂、短小精悍的形式在醫保宣傳欄內進行公示,同時要求村幹部在村委會及人羣密集的場所進行張貼、鄉村醫生在診所進行張貼及宣傳,讓廣大人民羣衆深入瞭解新農合的各項政策,真正做到家喻戶曉,增強農民自願參與意識,不斷提高羣衆的就醫意識。
5、加強新農合資金的監管,確保資金使用安全,建立健全新農合資金有效管理使用的長效機制,確保強農惠農政策真正落到實處。檢查了衛生院大處方拆分爲小處方、多開門診發票、衛生所醫生收醫療卡刷卡等問題,要求涉查單位立刻停止不規範行爲,整改措施到位。
四、今後的工作要點
“看病難、看病貴”是醫療體制改革以來,老百姓在就醫中感受最深,反映最強烈的問題,也是社會各界普遍關注,迫切要求解決的民生問題。如何解決老百姓因病致貧的問題,歷來就是我們黨和政府關注的民生問題。尤其近年來,新農合徵繳金額逐年增加,20xx年城鄉居民醫療費統一徵繳標準每人120元,農戶的牴觸情緒在加大,徵繳工作難度越來越大。
因此我們必須把抓好醫保工作作爲重中之重,繼續加大醫保工作的宣傳力度,做好醫保工作和新農合工作政策的宣傳工作,使政策家喻戶曉,人人皆知。
同時做好資金的使用公示工作,協助縣農醫局做好對中心衛生院及各村定點診所的監管,同時希望上級部門加強對醫療部門的監管力度,堅決杜絕醫療機構虛開大處方,替換藥品,增加收費項目,加重農民負擔,門診轉住院等套取醫療基金的違法行爲的發生,使醫療基金安全運行,把醫療資金真正運用到刀刃上。
我們將繼續做好醫療工作中的來信來訪接待工作,收集並及時向上級反映醫療保險中出現的新情況,配合上級有關部門做好醫療保險的調研工作,始終貫徹以人爲本的原則,樹立全心全意爲人民服務的宗旨,做好做活服務,提升服務質量,創新服務模式,不僅使羣衆成爲參加醫療保險的主體,更是真正的受益者,把我們的工作做到程序便捷化,服務親情化,監督管理人情化,創建文明服務窗口,真正使醫療保險工作達到政府得民心,羣衆得實惠,衛生事業得發展的工作目標。
鎮扶貧辦今年以來在鎮黨委政府高度重視XX縣扶貧辦精心指導下,做了不少工作深得上級領導和羣衆的肯定,現就我辦一年來工作總結如下。
一、組織保障
扶貧工作是鎮黨委、政府歷年來非常重視的一項工作,今年年初我鎮就在鎮黨政聯席會議上研究決定成立了鎮精準扶貧領導小組,明確由黨委書記爲組長,鎮長及其他班子成員爲副組長,財政所所長、紀委副書記、黨政辦主任、扶貧辦主任爲成員的領導小組,領導小組下設辦公室,辦公室設在鎮扶貧辦,由分管領導程遠同志擔任辦公室主任,負責辦公室日常事務管理工作。同時鎮政府也要求村裏成立以村支部書記爲組長,村主任爲副組長,村其他班子成員爲成員的精準扶貧領導小組,做到有人管事,有人做事的工作體系,把工作落到實處。
二、工作開展情況
一年來扶貧辦主要做了這些工作。1、我鎮配置好了專門的辦公室,添置了辦公室內部的桌、椅、檔案袋、檔案盒、電腦等硬件設施,製作了七塊工作制度牌。2、爲各村製作了貧困人員公示牌,並要求各村落實20xx—20xx三年內的幫扶工作計劃,確保全鎮在20xx年能夠實現全面脫貧,過上小康生活。3、協助6個十三五重點貧困村制定五年發展規劃,併爲貧困村製作幫扶領導小組公示牌,並加以公示。4、完善國家扶貧系統數據,協助各村完成20xx年脫貧人員及20xx年脫貧人員信息收集工作,幫助他們在系統裏錄入完了20xx年脫貧人員信息。5、加強與省、市、縣幫扶單位溝通協調工作,我鎮在上級確定好幫扶單位後,要求6個十三五重點貧困村積極與其幫扶單位溝通協調,現在全鎮6個貧困村共落實幫扶資金100萬元,很好地幫助貧困村完成全年脫貧工作。6、搞好了扶貧日活動。在扶貧日活動到來之際,我鎮共出動3次宣傳車到全鎮各村進行扶貧知識宣傳,製作了兩條橫幅懸掛在集鎮中心位置,開展了一些文藝活動,讓扶貧政策家喻戶曉,深入人心。在扶貧日各幫扶單位也積極下到各個村聯繫各貧困戶制訂幫扶措施,確保三年內全鎮農戶能順利脫貧。7、做好了20xx年深民移民戶、雨露計劃和短期培訓人員摸底調查。
三、存在的問題和困難
1、有個別村幹部對精準扶貧政策認識不到,對貧困戶幫扶不力,幫扶措施有待加強。
2、有些幫扶單位對扶貧工作不重視,沒有給予村裏很好地幫扶措施,致使村幹部有所怨言,希望這些幫扶單位能夠提高認識,加強對各幫扶村的幫扶力度。
雖然今年我鎮做了不少工作,但離要求還有一定距離,今後我們一定改變工作方法,不等不靠把工作進一步完善好。
20xx年,我所在鎮黨委、政府的領導下,在上級主管部門的指導下,緊緊圍繞市、縣下達的年度各項任務目標,依靠鎮相關部門和社會各界的支持,充分發揮所工作人員的主觀能動性,實行定崗定責,通過全所人員的不懈努力,較好地完成全年各項工作任務。 現將一年來的工作情況報告如下:
20xx年工作總結:
一、不斷加強學習,提高自身能力和水平
20xx年以來,我所主要通過看政策、文件、多諮詢上級業務部門、多實際操作等方法,不斷提高自身工作人員的業務水平及工作能力,在不斷地學習中增強能力,在不斷的實踐中踐行能力。
二、努力完成新型農村社會養老保險和城鎮社會養老保險參保任務
今年3月份至6月份底,通過我所和駐村幹部大力宣傳新型農村社會養老保險的相關政策,密切同各村村幹部的聯繫,不畏艱難,深入居民家中,宣傳農保政策,使我鎮廣大居民參保積極性大大提高。
截止20xx年底,全鎮城鄉居民養老保險參保人數爲9368人,基金徵繳總額爲1006000元。
三、全面開展對企業退休人員的社會化服務工作
我所積極做好企業退休人員的社會化管理服務工作,主要通過逢年過節的走訪、慰問,對領取養老金人員的資格認證,對困難退休人員的幫扶等形式開展日常工作。我鎮共有退休人員267人,全年新增退休人員40人,都已建立信息平臺。
四、因地制宜,開展就業創業幫扶工作
1、大力開展發證力度。《就業失業證》關係到就業人員和失業人員切身利益和各項再就業扶持政策的落實,爲了確保各項再就業政策的落實,本着公平、公開、公正的原則,嚴硌按政策發證,今年共爲羣衆辦理了就業失業證77本。
2、抓就業服務,促進就業再就業工作全面開展。截至目前,全鎮城鎮新增就業人數170人,“4050”人員26人,新增轉移農村勞動力280人,省內新增轉移人數220人。全鎮共有富餘勞動力9000餘人,我所把加強技能培訓作爲重要途徑,20xx年7月份我所聯合縣就業局開辦了一期syb創業培訓班,共培訓30人,9、10月份聯合縣就業局分別爲欣利鞋廠、金祥泰電子廠、得譽服飾廠開辦了技能培訓班,共有240人蔘加。通過我們的努力,使我鎮的富餘勞動力人員增強了創業的信心和能力。
3、今年爲全鎮有創業項目的人員辦理小額貸款共61人,累計金額397萬餘元。
一年來,我們的工作雖然有了很大的進步,取得了較爲顯著成績,但按市、縣的要求,還存在一些不足和困難。一是擴面難度大。由於缺乏制約手段,使私營個體和服務業參保的問題還沒有較大的突破。二是經辦隊伍的思想,業務素質還有待進一步提高。
20xx年工作計劃:
以科學發展觀爲統領,按照市、縣的部署,進一步加大社會保險擴面和基金徵繳力度,完善規範各項基礎管理,提升經辦服務水平,採取有效措施加強隊伍建設,樹立社保工作新形象,努力推進社保事業的健康快速發展。初步打算抓好以下幾項重點工作:
(一)繼續大力宣傳社保政策,進一步轉變城鄉勞動力就業觀念,能夠熟悉和瞭解政策,推進就業工作開展,加強城鄉居民養老保險宣傳力度。
(二)全面做好城鄉居民養老保險政策的落實和徵繳工作。主要重心在城鄉居民16-60週歲的參保繳費和城鎮居民60週歲以上的參保和待遇發放工作,努力確保16-60週歲參保率達到90%以上。
(三)做好農村合作醫療保險、一老一小和無業城鎮居民的醫療保險的繳費工作。
(四)不斷完善就業登記制度的全面落實,以全員就業城鎮勞動力全部納入管理爲目標,分層次不斷納入。
(五)做好離退休人員的年審和管理工作。
醫療工作計劃 篇18
一、加強管理,提高認識
利用每週的科會對全體工作人員進行安全思想教育,定期進行報告單的檢查,發現問題及時解決,使每個同志從思想上認識醫療安全的重要性。
二、嚴格執行“三查三對”制度
工作人員接到檢驗標本時,必須查對姓名、科別、牀號、檢驗項目等,工作計劃《醫療安全工作計劃》。屬急診檢驗應註明標本收到時間,出報告時間,報告結果用電話通知臨牀科室,並做詳細記錄。
三、儀器專人操作
我們科檢驗儀器都屬於大型儀器,儀器使用進行專人操作,每次使用按儀器要求進行認真保養,確保儀器順利運行。
四、落實職責,加強值班
對急診、重危病人應及時檢驗,不容許推託。必須按科室規定按時出急診報告,並做好登記。嚴格執行交接班制度,每天早8點科主任、各專業組組長、交接班人員進行交接班。
五、杜絕意外事故
每天下班時專人負責關閉大型儀器,關閉水電,以防意外事故發生。
總之,把醫療安全放到工作的首位,使每個從思想上認識醫療安全的重要性,杜絕醫療事故的發生。
醫療工作計劃 篇19
澄城縣醫院創建於1949年,是一所集醫療、預防、保健、康復於一體的二級甲等綜合醫院,也是西京醫院、西安市第九醫院對口支援單位。醫院佔地面積萬平方米,編制牀位500張,設置臨牀科室15個,醫技科室12個,行政科室9個。現有職工680人,衛生技術人員佔。醫院先後被評爲陝西省“誠信單位”、全省衛生系統“創佳評差最佳單位”,“消費者滿意單位”,榮獲全省“優質護理先進科室”、全市“優質護理先進科室”、“先先進個人”稱號。
醫院新農合工作在縣衛計局和合療辦的支持和指導下,堅持“以病人爲中心,提高醫療服務質量”爲宗旨,全心全意爲參合羣衆服務,爲羣衆提供了一箇優質高效、方便快捷的窗口服務模式,先後多次接受省、市、縣督導檢查,得到了各級領導、專家的肯定和讚譽,受到社會各界的一致好評。
一、合療運行數據基本情況
20xx年1-4月我院共補償合療住院患6753人次,住院補償金額x萬元,人均結算補償2851元。
二、領導重視,機構健全
成立了由楊向軍院長任組長,胡王宏副院長任副組長,各行政職能科主任爲成員的新農合工作領導小組,協調處理新農合相關事務。20xx年元月成立合療科,辦公地點設在門診部大廳斤,參合患者出院直通車報銷,貧困患者“先診療後付費”零押金住院,醫療保障一站式結算。
三、紮實落實貧困患者先診療後付費工作
四、全面啓動醫療保障一站式結算服務工作
我院健康扶貧醫療保障一站式結算服務工作進展順利,四重保障同步結算,保證報銷比例達到90%以上。報銷流程順暢,各項制度政策落實到位,已惠及廣大貧困患者。截止4月底,醫療保障一站式結算2876人次,合療補償x萬元,民政教助x萬元,大病報銷x萬元,扶貧基金兜底x萬元。
20xx年7月份正式執行按病種付費新的.支付方式,要求各臨牀科室加強病案首頁管理,規範使用ICD-9和ICD-10編碼,提高第診斷準確率,自覺規範醫療行爲,不斷提升服務質量。
在今後的工作中,我們將持續做好新農合支付制度改革,落實好健康扶貧的各項惠民政策,加強規章制度建設,有效控制醫藥費用的不合理增長。按照新的工作要求,不斷糾正不足,確保新農合各項工作在我院健康有序、積極穩妥的運行發展。
醫療工作計劃 篇20
爲及時處置我院的醫療廢物,防止傳染性疾病通過醫療廢物進行擴散和傳播,根據《中華人民共和國固體廢物污染環境防治法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫療廢物管理條例》以及國家、省、市、區的有關要求,制定本計劃如下:
一、成立我院醫療廢物處置領導小組 領導小組負責我院醫療廢物處置的組織領導工作,統一協調、指揮醫療廢物的處置工作。
二、制定培訓計劃;每年組織1—2次培訓;並給予考試考覈。
三、不定期的參加護理部組織的衛生大檢查(包掛污水和醫療廢物暫存處)。
四、每月對污水餘氯監測一次。並督促污水管理人員按時做好每月的大腸桿菌,半年的沙門氏桿菌,一年的致霍亂菌的.微生物監測。
五、做好對污水和醫療廢物的登記、處理、運送的監督,杜絕盜賣、流失等現象的發生。
六:把醫療廢物檢查列入季度消毒隔離考覈中。
醫療工作計劃 篇21
爲進一步適應醫療市場形勢,圍繞醫院的發展規劃,本着“以病人爲中心”,以“服務、質量、安全”爲工作重點的服務理念,創新治理方式,不斷提升急危重病人救治水平,提高社會滿意度,併爲ICU醫生創造輕鬆和諧的工作、學習環境,制定新的一年工作計劃如下:
一、加強醫療質量關鍵環節的管理:
(1)診療方案的討論與制定,有效加強常見病、危重病及疑難病的相關理論知識學習;
(2)院內感染監控
(3)抗菌藥物及胃腸外營養的合理應用;
(4)爲病人提供非醫療技術方面的服務制度,如病人的診療知情同意權得到保障、爲清醒的病人提供心理方面的護理服務、非清醒患者的隱私得到尊重、主動告知患者及其家屬診療計劃,實施高危操作應獲得患者及其家屬簽字同意、告知患者及其家屬拒絕復甦和放棄或停止維持生命治療的權利和應承擔的責任、及時向患者家屬告知患者確切病情,並給予他們支持和安慰,適時提供接近患者的’機會等。
二、改進學習方法,定期選擇在院的一箇病種及時進行相關理論知識和醫療常規處置的學習,有效提高醫療的內涵質量。
科內每季度分組集中牀邊操練各種ICU常規操作技術一次,做到人人熟悉各種搶救及監測儀器的使用與維護,並能熟練進行各種搶救。
三、強化醫療安全意識,加強全員安全教育。
堅持現行的制度,定期利用晨會組織學習、提問職責制度,並予以安全警示。制定職責制度、應急預案學習和考覈計劃,每季度進行考覈一次,強化ICU的“慎獨”精神,科主任以身作則加強思想品德及職業道德教育。
四、學習和引進實用的新技術、新項目。
20xx年,我科計劃開展的新項目有快速血氣分析、有創動脈血壓監測、俯臥位機械通氣、完全胃腸外營養、間歇聲門下吸引的普及等,我們將會認真學習操作要領,加強對各小組成員的再培訓和操練,做好傳幫帶,在保證醫療人員充足的情況下選派1-2名醫生前往上級醫院進行進修深造。
五、其他方面。
1、配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。
2、認真做好ICU醫院感染目標性監測工作,降低醫院感染髮生率。
3、提高多向性溝通與協調能力,處理好與相關科室人員的關係。
我們相信只要努力、務實執行以上計劃,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
醫療工作計劃 篇22
20xx年煤業集團有限責任公司職工醫院在市衛生局黨組及集團公司黨組的正確領導下,在全院職工的努力下,醫療環境得到了改善,門診病人數和住院病人數都比上年有較幅度的增加。在病人增加的情況下,院領導班子高度重視醫療質量和醫療安全,始終把醫療質量和醫療安全放在工作的首位,不斷地完善制度,加大監督力度,保證醫療安全。
一、成立管理組織,落實管理責任
成立了醫療護理安全管理小組,並制定了相應的職責,負責全院的醫療護理安全,對醫療護理質量安全進行監督、檢查、評價,並制定改進方案,院內感染辦負責醫院的消毒管理,醫療垃圾管理,傳染病管理,按相應的法律法規嚴格執行;副院長具體負責醫療質量、醫療安全工作;各科室負責人確認醫療設備進行嚴格的檢查、登記、簽名制度,特別是醫療急救設備,救護車急救設備齊全完好,滿足急救工作需要及醫療保障。
二、醫療管理、醫療質量檢查及學習情況
一)、醫療管理
爲配合我院“醫療質量管理年活動”,把醫療安全工作不斷推向深入,根據院領導安排,我們學習了“醫療質量管理年活動”考覈標準,並進行分門別類,歸納總結,制定我院醫療管理工作制度若干,爲確保我院醫療安全工作深入開展奠定了良好的基礎,通過每月份組織檢查中發現,比上一年度的醫療質量及醫務人員的安全意識都有了較大的改善,取得了較好成績。
二)、學習、活動情況
堅持業務學習,加強繼續教育是我院提高醫療質量、預防醫療事故最有效的手段之一,在這一年中我院共組織相關醫療安全知識學習20餘次,其中包括:《XX市衛生局關於醫療安全專項檢查》文件,並落實到位;學習如何預防醫療糾紛、《藥品管理法》、《河南省醫療核心
制度》、《有關醫療安全、醫療文書書寫》、《醫務人員醫德規範及實施辦法》、《醫療事故處理條例》等內容;在20xx年x月份前舉辦了“護理核心制度知識競賽”,得到了一致的好評;按照衛生局要求開展每月一次“醫療安全講評”很活動,結合我院以往教訓,分析不同時期媒體報道的醫療事故及醫療糾紛,從而提高了我院職工對醫療事故的防範意識。醫院還派出兩名科主任參加了中華醫學會組織的醫療事故防範專題講座會議。
三)、抓好落實、促進安全
通過對醫療安全意識的.認識,醫院加大了醫療安全管理的力度,完善了科室管理規章制度,先後給婦產科、急診科、內科更換了最新搶救流程圖,給內、外、急診科護理更換了最新藥物配伍禁忌表。對重點科室進行重點管理,嚴格按照醫療核心制度,加大了手術分級管理制度的力度。爲了確保我院的醫療安全,在5月x日晚8時我院組織了一次應急演練,全院員工在規定時間內在不同的地方趕到醫院。
四)醫療質量、醫療安全檢查
醫療質量及醫療安全是醫院生存和發展的根本問題,狠抓醫療質量管理及醫療安全,全面提高醫療服務質量、提高從業人員的醫療安全意識是醫院的首要任務。嚴格按《河南省衛生廳病歷書寫基本規範標準》,對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規範化要求,並組織醫生
護士到上級醫院參觀學習,通過每個月不定期的質量檢查,全年組織醫療安全大檢查11次,檢查結果向全院通報公示8次,院方全年拿出6000餘元對醫療質量、醫療安全工作中表現較好的工作人員進行獎勵;對工作做得差的進行批評和處罰,罰金達4000餘元;通過醫療質量、醫療安全檢查活動,我院醫療質量有了較大提高,醫務人員的職業安全意識有了明顯的改善,使我院醫療管理逐漸步入制度化管理。
一年來我院領導重視,嚴格執行衛生局的各項規章制度,認真落實,狠抓醫療質量,使我院在一年的醫療安全工作中,沒有出現醫療事故及醫療糾紛。
醫療工作計劃 篇23
宣傳是新農合工作必不可少的基礎與前提。新農合相關政策是在充分調研的基礎上制定的,在本質上與廣大農民的需要是吻合的,其實施應該也可以得到農民的支持和擁護。在具體的實施過程中,相關政策必須讓所有相關人員都瞭解,由於不同羣體對政策的理解與滿意度不盡一致,需要統一認識,增進合作醫療供、需、管三方的溝通和理解,開展合作醫療宣傳工作就是必然的選擇。新型農村合作醫療是一項艱鉅複雜的工作,涉及到衆多的農戶和農村醫療衛生機構,其規範開展與良性運作離不開宣傳工作。此外,新農合還涉及到社會大衆的評價。因此,在新型農村合作醫療實施過程中,要積極傳承又有別於傳統合作醫療宣傳的做法,採取多種措施,開展多角度、多層次的立體式宣傳教育工作。使幹部羣衆的認知和行爲趨向一致,合作醫療工作的深入和廣泛開展就有了可靠的基礎,促進合作醫療工作的成功實施。
一、宣傳的主體
新型農村合作醫療宣傳的主體是指負責組織和實施合作醫療宣傳的單位和人員,他們無論在理論上還是實踐上都有義務在自身職權範圍內開展合作醫療宣傳工作。宣傳主體一般地包括政府及有關部門、合作醫療管理與監督機構、定點服務機構等組織及人員,也包括廣大農民自己。其中,以衛生部門和合醫辦最爲重要,所發揮的作用最大。所有與新型農村合作醫療有關的人員都是新型農村合作醫療的宣傳員同時也是宣傳對象,宣傳對象具體可以歸納爲四類,即縣、鎮、村及有關部門領導幹部、農民、定點服務機構人員和合管人員。農民特別是合管機構中的農民代表既是宣傳對象,合作醫療的宣傳應該是一切與合作醫療有關的人員都要參與進來。參考外地做法,提出以下工作內容計劃。
二、宣傳內容安排
在認識上以達成共識爲導向,以取得其認同和支持爲目的。針對在不同時期的工作重點來確定宣傳內容,使宣傳能夠發揮最佳效果。
上半年:主要宣傳各地、各定點醫療單位好的工作經驗和推廣在服務規範、服務水平的提高和農民的便利上做得好的定點醫療機構的相關做法。發現和總結在以下幾個方面做得好的定點醫療機構的經驗:一是在切實降低醫療費用,防止過度醫療服務,堅持基本醫療原則和基本藥物目錄等制度,堅持合理用藥、合理檢查、合理入出院等制度,真正把農民的保命錢用好的。二是深入宣傳與定點服務機構有關的合作醫療規章制度,確保藥物和治療目錄、轉診等制度規範執行,收費憑據、費用清單等材料規範提供,促進服務機構和合管機構的配合與協調,服務機構內部管理做得好的。三是在新農合信息化建設成效顯著,在醫療費用控制上和新農合即時補償爲患者服務做得好的醫療單位。四是開展村衛生站新農合門診服務做得好的。
下半年:主要是總結宣傳政策執行成效,交流有新意有推廣價值的做法與經驗;及時通報各地年度宣傳發動工作進展經驗,通報參合進度,推進年度參合任務的按時完成。提高合作醫療管理機構人員接受監督的意識,虛心接受意見和建議,耐心接待羣衆,促進各方監督尤其是羣衆監督政務公開的深入落實;要深入調查研究,及時完善制度,及時調整合作醫療實施辦法中的不適應條目,要加強對鎮合管辦宣傳的指導與監督;要注重宣傳本地特色做法和外地做法等。
醫療工作計劃 篇24
20xx年是我市新型農村合作醫療工作的關鍵之年、攻堅之年。全市新型農村合作醫療工作將以科學發展觀爲,抓住建設新農村時代主題,全國和盛市新型農村合作醫療會議精神,以基金運行管理、規範定點醫療機構服務,合作醫療補助效益爲,努力農民因病致貧、因病返貧問題,農民的互助共濟的度,真正得民心、農民得實惠、醫院得發展的三贏,新型農村合作醫療健康、發展。
一、工作
1.全市新型農村合作醫療基金年度結餘控制在8%以內。
2.總體上對參合農民住院費用補助率30%。
3.20xx年農民參合率85%。
4.農民受益率4.5%。
二、工作
爲上述,20xx年,着重抓好三工作:
(一)管理能力建設,健全合作醫療管理體系。
1.新型農村合作醫療管理能力建設。省合管辦的要求,抓好新型農村合作醫療管理能力建設項目,項目任務。制定項目實施方案,規劃項目實施計劃,制定監督和考覈辦法。組織培訓任務。盛市的培訓教材逐期分類組織鄉、鎮、街道分管新型農村合作醫療幹部、合管辦工作人員和定點醫療機構人員培訓。
2.抓好機設,健全合作醫療管理體系。會同市人事、編制、財政等調研,制定全市新型農村合作醫療管理體系建設的意見,機構設置的原則,規範編制和人員配置標準,全市、高效的合作醫療管理體系。市、鄉兩級經辦機設,工作人員。解決鄉、鎮、街道經辦機構不健全、人員位、工作經費不的問題。
3.抓好鄉、鎮、街道合管辦規範運行。鄉、鎮、街道參合農民原始資料的整理歸檔、參合人員登記表的覈實彙總錄入、家庭臺帳和合作醫療證的發放。鄉、鎮、街道合管辦健全辦事規則、管理制度和人員崗位職責。
4.實施方案,努力受益度、受益面。,科學制定並新型農村合作醫療的實施方案,防止因實施方案原因補助不高,基金沉積較多。努力將合作醫療基金的年度結餘控制在8%以內。
(二)基金運行效益,加大規範運行監管
1.合作醫療管理的規章制度。制定下發《瀏陽市新型農村合作醫療費用補助結算和覈查工作的規定》,規範合作醫療工作流程,補助模式和補助覈算、審覈、審批、登記、兌付的程序。《關於規範社會保障資金專戶管理的通知》要求,基金財政專戶和支出戶管理,基金封閉運行。督促基金財務管理制度和會計覈算辦法,基金安全。制定《新型農村合作醫療定點醫療機構管理的制度》,督促定點醫療機立健全診療規範、操作規程和規章制度。
2.健全基金運行監測制度。基金運行統計情況月報制,詳細各鄉、鎮、街道每月基金的支出情況、參合住院人數和總住院費用、次均住院費用、受益面、補償率等情況,評估基金運行的效益和安全性。
3.對鄉、鎮、街道合管辦的監督和約束機制。對鄉、鎮、街道合作醫療工作經常性督查,對基金運行管理現場,新型農村合作醫療政策的情況。對鄉、鎮、街道補助兌付情況抽樣審覈,審覈市級定點醫療機構和中心衛生院的大額補助、大額費用、補助比例異常等情況。督促鄉、鎮、街道規範”三級”公示和舉報制度。
4.對定點醫療機構的監督管理。督促各定點醫療機構《湖南省新型農村合作醫療藥品目錄(試行)》,上半年組織對各定點醫療機構《目錄》情況的專項督查,督查定點醫療機構遵循用藥規定,控制醫療費用不增長。鄉(鎮)定點醫療機構目錄外自費藥品費用佔總用藥費用的比例要控制在5%以內;縣市級定點醫療機構控制在15%以內;縣市級定點醫療機構控制在25%以內。總體上努力對參合農民住院費用補助率30%。組織對定點醫療機構的費用和政策情況審覈督查。對定點醫療機構的合同管理和考覈制度,並與定點醫療機構准入資格的管理掛鉤,對有嚴重違規的定點醫療機構,要通報、誡勉整改,處罰直至取消定點資格。
(三)抓好宣傳,農民參合比例
1.組織新聞媒體的宣傳報道,各鄉、鎮、街道宣傳工作。制定年度市級電視臺、電臺、報刊宣傳計劃,市級新聞媒體合作醫療宣傳報導工作,抓好日常宣傳與時期的宣傳相;鄉、鎮、街道在總結已有工作經驗、教訓的基礎上,努力抓好。
醫療工作計劃 篇25
第一章 總則
第一條 根據國務院辦公廳轉發衛生部等部門的關於建立新型農村合作醫療制度意見的通知,國辦發(20033號)和省政府《關於全省建立新型農村合作醫療制度實施意見》以及有關法律法規和規章。制定本辦法。
第二條 新型合作醫療制度是由政府組織、引導、支持、居民自願參加。以基本醫療與大病救助相結合的居民醫療互助共濟制度。
第三條 建立新型合作醫療制度的原則:
(一)基本醫療保障水平與我區社會經濟發展水平相適應的原則;
(二)基金由政府補助、個人繳納組成的原則;
(三)基金實行區級管理、分級覈算、超支自理、餘轉下年和收支兩條線的管理原則;
(四)基金使用實行收支平衡。略有結餘的原則。
第二章 組織管理與監督
第四條 區新型合作醫療管理委員會(簡稱區合管會)由區政府分管領導、區有關部門負責人和參加新型合作醫療的羣衆代表組成。區政府的領導下履行以下職責:
(一)編制新型合作醫療發展規劃;
(二)制定新型合作醫療管理制度和措施;
(三)組織、協調、管理、指導全區新型合作醫療工作;
(四)定期向監督委員會和同級人民代表大會彙報新型合作醫療工作情況。
第五條 區農村新型合作醫療管理委員會辦公室(簡稱區合管辦).履行以下職責:
(一)負責基金的管理;
(二)負責參合者醫療費的報銷審覈.接受社會和有關部門的監督;
(三)負責對街道合管辦工作的指導、監督和檢查;
(四)定期向區合管會彙報新型合作醫療基金的收支使用情況;
(五)定點醫療服務機構的認定、監督和管理;
(六)制定報銷基本用藥、診療與材料目錄;
(七)擬定年度實施意見。
第六條 區新型合作醫療監督委員會由區政府領導、區有關部門負責人和參加新型合作醫療的羣衆代表組成.
第七條 街道新型合作醫療管理委員會(以下簡稱街道合管會)街道辦事處和區合管會領導下.履行以下職責:
(一)負責轄區內參保羣衆的宣傳、動員和籌資工作;
(二)協調街道財政及時按期上繳街道應補助資金;
(三)研究協調解決新型合作醫療工作實施中的重大問題。
第八條 街道合管會下設辦公室(簡稱街道合管辦),負責具體業務管理工作,行政上接受街道合管會領導。其主要職責是:
(一)負責對參合者及時按規定報銷醫療費用.接受羣衆和有關部門監督;
(二)負責對轄區內定點醫療服務機構醫療服務、用藥、收費等情況的監督、檢查和審覈;
(三)對參保人員就醫情況監督、檢查和審覈工作;
(四)負責對社區新型合作醫療領導小組工作的指導、監督;
(五)協調解決新型合作醫療工作中的重大問題;
(六)定期向街道辦事處、街道合管會和區合管辦彙報工作。
第九條 街道新型合作醫療監督委員會由街道辦事處領導、街道有關部門負責人和參加新型合作醫療的羣衆代表組成.
第十條 區、街道合管辦的人員和工作經費納入同級財政預算(工作經費按服務人口年人2元標準)全部足額按時到位。不得發生從新型合作醫療基金中提取和佔用基金的情況。
第三章 參合對象、權利與義務
第十一條 參合對象
(一)除已參加城鎮職工基本醫療保險外的所有戶籍在本區的居民;
(二)上述參合對象必須以戶爲單位全員參合(已參加城鎮職工基本醫療保險的人員除外)
第十二條 參合者義務
(一)農村居民自願參加新型合作醫療爲抵禦疾病風險履行的繳費義務。
(二)參合者必須按期一次性整戶繳全當年規定的新型合作醫療個人繳納部分;
(三)本區戶籍內的當年出生的嬰兒可以申請參加當年新型合作醫療。不享受各級財政補助,次年參合可以享受;
(四)參合者繳納新型合作醫療基金後。
(五)參合者應自覺遵守新型合作醫療管理辦法、實施意見和有關制度。
第十三條 參合者權利
(一)參合者享有因病在新型合作醫療定點醫療服務機構或非定點公立醫療機構就醫和就診醫療費補償。
(二)參合者享有對新型合作醫療定點醫療服務機構或非定點公立醫療機構的服務質量、收費標準等進行監督、舉報和投訴的權利。
第四章 基金標準與籌集
第十四條 基金籌集應堅持政府組織引導。多方籌集基金,實行個人繳費、政府補助相結合的籌資機制。
第十五條 基金標準的確定應根據本區社會經濟發展水平、農村居民經濟承受能力和醫療費用需要相適應的原則。
第十六條 基金籌集辦法
(一)符合參合條件的農村居民憑本人身份證、戶口簿和規定的其他材料按屬地管理原則到戶籍所在地社區或街道合管辦辦理參合手續。
(二)五保戶、低保戶及政府規定享受財政補助的農村居民主動按規定提供相應材料。辦理參合手續,其個人繳納資金按市、區相關規定執行;
(三)區、街道補助資金分別由兩級財政負責。
(四)省市補助資金由區財政負責落實並全額劃撥到新型合作醫療財政專戶;
(五)鼓勵社會團體、企事業單位和個人資助新型合作醫療。
第十七條 籌資時間:新型合作醫療實行按年繳費。規定繳費期內辦理申報和參合手續並足額繳費的從繳費次年享受新型合作醫療待遇,新生兒自接到通知後一箇月內需到所在地街道合管辦辦理參保手續,逾期不辦理申報登記和繳費手續的視爲自動放棄,不享受新型合作醫療待遇。
第五章 基金管理
第十八條 區財政局和區合管辦應在國有商業銀行設立新型合作醫療基金專戶。
第十九條 新型合作醫療基金納入區財政專戶管理。任何單位和個人不得擠佔、挪用基金,按國家有關規定計息,所得利息併入基金。
第二十條 區合管辦和區財政局、街道合管辦要加強對基金的管理。轉入下年度繼續使用。
第二十一條 區、街道兩級合管辦要定期向社會公佈基金收支、結餘情況。
第二十二條 區合管辦與街道合管辦、定點醫療服務機構每月結算新型合作醫療補助費用。及時撥付。
第六章 保障待遇
第二十三條 新型合作醫療保障範圍包括普通門診、門診慢性疾病(簡稱門慢)病種由區合管會另行制定)門診特殊疾病(以下簡稱門特)病種由區合管會另行制定)住院的醫療費用。
第二十四條 新型合作醫療的結算時間爲每年。必須於次年前申請辦理報銷手續,逾期視爲自動放棄。
第二十五條 設立參合者在一箇結算年度內發生符合報銷範圍的門診、門慢、門特、住院醫療費用最高補助限額。
第二十六條 新型合作醫療的用藥、診療和醫用材料的補助範圍按照區合管會制定的 新型合作醫療用藥目錄》 新型合作醫療診療目錄》和《 醫用材料目錄》執行(具體目錄由區合管會另行制定)
第二十七條 患有門慢、門特的病人辦理申請手續時。由街道合管辦初審合格後報區合管辦,經區合管辦審覈確認後方可享受門慢、門特補助待遇。參合者可在定點醫療機構中選擇一家作爲本人門特就醫的定點醫療機構。
第二十八條 根據年度基金使用結餘情況。對當年因患大病重病經報銷補助後仍需支付高額醫療費用的參合者給予二次補償(具體補助標準由區合管辦制定)
第二十九條 根據年度基金使用情況對基金結餘較多的年度給予參合者免費享受一次指定項目的健康體檢(具體體檢項目由區合管辦制定)
第三十條 下列情況發生的醫療費用。基金不予補助:
(一)參合者本人違法違章所致傷害的醫療費用;
(二)打架、鬥毆、酗酒、吸毒、自殘、自殺等所致的醫療費用;
(三)車禍、工傷、醫療事故等所致的有第三方賠償的醫療費用;
(四)出國、出境期間的醫療費用、非定點營利性醫療機構的醫療費用;
(五)未經區域內定點醫療機構轉診或未經合管辦登記備案的參合者自行前往區域外醫療機構就診發生的醫療費用(急診除外)
(六)區新型合作醫療用藥、診療項目、醫用材料目錄以外的醫療費用;
(七)健康體檢、預防接種、計劃生育手術、潔牙、鑲牙、驗光、配鏡、裝配義眼、義肢、醫學美容、矯形等非治療性醫療費用;
(八)新生兒參加新型合作醫療前所發生的`醫療費用;
(九)其他不符合新型合作醫療政策規定範圍的醫療費用。
第七章 就診、轉診及報銷辦法
第三十一條 區合管辦爲每位參合者製作《 新型合作醫療卡》參合者應持卡到醫療服務機構就診。
第三十二條 新型合作醫療實行以區域內定點醫療機構爲主的首診和轉診負責制。急診者應憑急診證明補辦備案手續。
第三十三條 發生以下情況時。區域內定點醫療機構應爲參
合者辦理轉診:
(一)經檢查、會診仍不能確診的疑難病;
(二)不具備診治、搶救條件的危重病症;
(三)缺少必要的檢查、診療項目和設施的
(四)診斷明確。參合者要求轉入低級別定點醫療機構繼續康復治療的必須持卡享受即看即報
第三十四條 參合者在區域內或區域外與區合管辦計算機聯網的定點醫療服務機構就診時。否則街道合管辦不予辦理報銷(急診除外)
第三十五條 參合者辦理醫療費報銷手續必須持《 新型合作醫療卡》轉診證明、病歷、處方、出院小結、發票原件、住院明細清單以及區合管辦要求的其他材料方可報銷。
第三十六條 街道合管辦在工作日受理未實行即看即報的定點醫療機構或非定點公立醫療服務機構門診、住院醫療費用的結報。
第三十七條 參合者在未實行即看即報的定點醫療服務機構或非定點公立醫療服務機構的住院醫療費用。
第八章 費用結算
第三十八條 參合者在與區合管辦計算機聯網的定點醫療服務機構發生的醫療費用。
第三十九條 區、街道合管辦應加強基金結算管理。其餘10%根據年度考覈情況結算支付。
第四十條 參合者門特、住院醫療費用按單病種結算的由區、街道合管辦按有關結算方式與定點醫療機構結算(具體結算辦法由區合管辦、財政、衛生、物價等部門另行制定)
第九章 醫療服務管理
第四十一條 新型合作醫療實行定點醫療機構管理。發放定點醫療機構銅牌並向社會公佈,與定點醫療服務機構簽訂協議,明確各自的責任、權利和義務,並負責監督、檢查協議的履行情況。
第四十二條 區合管辦、衛生局等部門制定相應的配套管理辦法。
第四十三條 新型合作醫療定點醫療服務機構必須設立新型合作醫療掛號窗口。爲參合者提供優質高效的服務。
第四十四條 新型合作醫療定點醫療服務機構在收治參合者時應認真覈對《 新型合作醫療卡》嚴格執行專人專卡專用制度。掌握住院標準,杜絕掛名住院與冒名住院的現象。
第四十五條 新型合作醫療定點醫療機構應當認真執行有關政策的規定。嚴格執行處方限量與出院帶藥管理規定,保證基本醫療的前提下,堅持做到合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費。
第四十六條 新型合作醫療定點醫療機構應尊重患者或親屬的知情權和保護患者的隱私權。
第十章 處罰與獎勵
第四十七條 區合管辦、區財政局加強對新型合作醫療基金的管理與監督。防止基金超支、失控。
第四十八條 區、街道合管辦要加強對參合者、定點醫療服務機構和經辦機構工作人員的檢查;監督參合者應如實提供參合卡、處方、病歷、發票、出院小結和住院醫療費用清單等相關資料;定點醫療服務機構應如實提供病案資料、處方、醫療費用明細清單、財務帳冊等與新型合作醫療有關的原始資料。
第四十九條 定點醫療服務機構應當明碼標價。接受區合管辦、財政、物價等部門的檢查和參合者的監督。
第五十條 參合者有以下行爲之一併造成新型合作醫療基金損失的由區合管辦如數追回。構成犯罪的由有關部門依法追究其刑事責任:
(一)將《 新型合作醫療卡》轉借他人的
(二)僞造、塗改處方、費用單據等憑證的
(三)虛報、冒領醫療費用的
(四)違反新型合作醫療管理規定其他行爲的
第五十一條 定點醫療服務機構工作人員有下列行爲之一的由區合管辦追回支付的違規醫療費用。構成犯罪的由有關部門依法追究其刑事責任:
將他人的醫療費用和非報銷範圍內的費用列入報銷範圍的一)未認真查驗參合卡。
擅自增加收費項目的二)不執行醫療服務收費標準和藥品價格。
(三)將參合者掛名住院或分解住院次數的
(四)違反新型合作醫療管理規定其他行爲的
第五十二條 政府有關行政部門。追究其行政責任或刑事責任:
(二)貪污、挪用新型合作醫療基金的
(三)違反新型合作醫療規定的其他行爲。
第五十三條 區合管會制定新型合作醫療考覈辦法。對成績顯著的單位和個人,由區政府給予表彰和獎勵。
醫療工作計劃 篇26
20xx年,在紮實做好參合患者醫藥費審覈補償結算等日常工作的同時,着力做好以下幾項工作:
一是在2.28日前做好20xx年未報銷醫藥費的報銷工作。
二是着力做好從網上在線結報,對聯網的衛生室做好日常指導及培訓工作。
三是繼續強化宣傳,並將宣傳工作貫徹於新農合實施的全過程。讓農民全面瞭解新農合政策,明白自己的權利和義務,讓農民”知曉制度、享受制度、遵守制度”,進一步打好打牢新農合工作的羣衆基礎。
四是進一步加強對定點醫療機構的監管和督查。堅持定期考覈和動態管理制度,嚴格規範診療程序和用藥行爲,提高服務質量和服務水平,強化醫療機構監管,努力採取綜合措施控制醫藥費用的不合理增長。
五是做好新型農村合作醫療制度與農村特困羣衆醫療救助制度的銜接工作。對新農合工作人員進行特困、優撫、五保等特殊人羣的補助培訓工作,通過新型農村合作醫療與醫療救助的協調互補,共同解決農民看病就醫難的突出問題,努力爲貧困參合提供合作醫療和醫療救助雙重保障。
六是做好新農合工作人員及鄉村醫生的日常培訓工作。加強對新農合報銷過程中的審覈工作,落實責任,確保新農合工作的平穩運行。
醫療工作計劃 篇27
衡量醫療客戶服務的價值,重量,更應該重效
凡搞管理的人都知道,客服是個軟性的工作,做的如何?很難有準確明晰的目標去衡量。
自從我開始做客服以來,一直讓我絞盡腦汁的,就是如何評價並讓大家明白醫院開展客服工作的價值。
價值是個很抽象的概念,因爲不同經歷不同思想人們的價值觀有天壤之別。以目前最直觀最短視的看法,創造利潤即是創造價值。的確,利潤是價值,但是如果這個利潤是竭澤而漁呢?它的價值體現還有我們認爲的那樣大嗎?或許,這樣的價值是越多越糟糕。
可是其它價值,諸如引入先進理念,創建先進文化,開闊視野,提高素質,做好細節服務,都是價值。但是這個價值你無法用確切的數字去估量,去跟每一箇向你提出質疑的人去解釋,甚至那些細節的工作因爲雞毛蒜皮,而被人們忽略輕視。
可是被忽略輕視不一定說明這項工作沒有價值,只能說明人們對這項工作的認識還很膚淺,同時說明我們的工作也許還存在許多不盡如人意之處。
別的科室只需要考慮如何做好工作,我們客服卻還需要考慮如何讓別人知道我們做好了工作。呵呵!這倒是很符合客戶服務的真諦:服務的好壞,不能由自己來評判,真正的裁判權在客戶手中。
醫療工作計劃 篇28
一、改善診療環境方面:
就診區域均有建築平面圖、樓層分佈圖,方便患者就診;院內張貼禁止吸菸標識,並設置了吸菸區;病區衛生有專人巡查保潔;放射科設置有放射源標識;爲就診患者提供了自助預約、紙、筆、飲水、輪椅等便民設施。
二、預約診療服務工作:
開展了門診、住院患者電話預約診療、住院工作。合理調配診療資源,暢通急診綠色通道;各專業科室均設置有門診,由高年資醫師常年坐診,科主任、院內專家定期出診;制定了急救綠色通道制度,保障急救綠色通道通暢,確保急診患者、“三無”患者能夠得到及時分區救治;加強急診科、ICU 建設,醫師、護理隊伍人員固定。
三、信息化建設工作:
全院門診、病區均實現了電子化辦公,電子病歷投入使用;爲患者提供自助預約、檢驗結果自助查詢、打印服務;開設了醫院網站,加強對醫院建設、醫療就診信息的宣傳;下一步準備開展利用微信平臺進行慢性病管理工作。
四、改善住院服務流程,實現住院全程服務工作:
患者入院時均進行住院告知、探視陪護告知簽字;對危重患及行動不便的患者均有醫護人員、護工護送陪檢;轉院、轉科患者均有信息登記、交接;對出院患者進行電話隨訪,聽取患者意見建議。
五、持續改進護理服務,落實優質護理工作:
護理人員配備符合要求,全院病區均開展了優質護理工作,並已通過驗收。
六、規範診療行爲,確保醫療安全:
所有住院患者均佩戴腕帶,利於身份識別;所有手術患者術前必需進行手術部位標記,在手術室進行手術安全四步覈查;全院醫護人員手衛生依從性達到100%;在全院開展了22個病種的臨牀路徑管理工作;加強對抗菌藥物臨牀合理運用的管理,各種使用指標均符合要求。利於院內LED電子顯示屏進行藥價及各種醫療收費價格公示,接收患者監督。
七、注重醫學人文關懷,促進社工志願者工作:
全院醫護人員均掛牌上崗;病房牀單元之間設有隔簾,保護患者隱私。
八、妥善化解醫療糾紛,構建和諧醫患關係:
院內有專人受理投訴,有醫療糾紛防範處置流程,並有專人處理醫療糾紛;加強與公安部門的.聯繫,在院內開展羣防羣治志願者活動。
存在問題:
1、因病房條件限制,我院內科系列、兒科住院病房較爲緊張,增加了患者住院等候時間。
2、醫師隊伍人才緊缺,限制了業務發展。
3、臨牀路徑管理率偏低。
4、只開展了電話預約,導致預約率偏低。
5、門診病歷仍爲手工書寫,尚未電子化。
6、尚無條件開展社工及醫務人員心理諮詢工作。
7、未開展門診病種分析、患者流量分析工作。
整改措施:
1、加強醫院信息化建設,逐步將門診病歷電子化;利用網站、微信等形式開展預約診療服務,提高預約率,並逐步開展分時段預約工作;
2、加強對臨牀路徑管理知識的培訓、學習,提高臨牀路徑管理率。
3、加強人才儲備及人才培養力度,提高服務能力。
4、逐步開展未開展門診病種分析、患者流量分析工作。
醫療工作計劃 篇29
一、認真形勢,統一思想,堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象,新院要有新特色,面對新醫院,無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求,科室召開全科人員會議,樹新院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想。
雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫療給我們帶來機遇和挑戰,靠精湛的技術和優質的服務來贏得患者,爭創“雙贏”全科上下團結一心,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務。
二、轉變服務理念,強化服務意識
1、人性化管理:
新型醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、護士長首先要轉變觀念,不斷學習管理經驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人爲本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據不同層次患者,應用不同服務方式。
在工作中加強同志間溝通,加強醫患、醫護之間溝通。科主任、護士長敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成爲一箇團結拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務措施
1)新入院病人熱情接待
2)宣教認真仔細
3)及時處置新病人、力爭在5分鐘內,30分鐘內輸上液體
4)保持病區乾淨、明亮適舒,堅持週二衛生日
5)徹底轉變觀念,服務向賓館式轉化,徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象
6)對於危急的`病人要及時的處理。
7)出院時送出病區,道一聲“安康”。
三、完善各種規章制度,成立各種管理組織
按照醫院管理年活動要求及醫院安排,熟悉15種核心制度,首診醫師負責制,病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊。在工作質量的方面,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。
我們堅信,有各級領導大力支持,有院科兩級正確領導,更有700多職工齊心協力,我們醫院一定會成爲名副其實的“百佳醫院”。使人民羣衆真正放心滿意。
醫療工作計劃 篇30
在院醫療質量管理委員會領導和監督下,根據醫院《醫療質量與醫療安全管理和持續改進方案》參照衛生部《20xx年三級專科醫院評審標準實施細則》,制定本科醫療質量安全管理持續改進計劃和管理目標。
一、科室管理:
1、成立科室質控小組,有分工、責任到人。每月不少於一次質控活動,對科室診療活動的各個環節進行檢查監控,並按要求填寫門診科室質控記錄。
2、定期召開質控小組會議,研究科室質量與安全工作,確保醫療安全。
3、按科室實際情況制定工作計劃,按時完成計劃,不斷提高醫療質量達到強化質量與安全意識。
4、按科主任手冊、護士長手冊項目要求按時填寫。
二、醫療質量管理目標
⑴、嚴格執行首診醫師負責制。
⑵、門診病歷書寫完整、規範、準確,甲級病歷≥90%。
⑶、詢問病史詳細,物理檢查認真,要有初步診斷。
⑷、合理檢查、合理用藥;具體用藥在病歷中記載。
⑸、藥物用法、用量、療程和配伍合理。
⑹、處方書寫規範合格,合格率≥95%。
⑻、第二次就診診斷未明確者,接診醫師應:
A、請上級醫師診查;
B、收住院或和病人進行有效的病情溝通。
⑼、第三次就診診斷仍未明確者,接診醫師應:
A、收住院;
B、患者拒絕住院需履行簽字手續。
⑽、按專科收治病人。
⑾、病人做檢查未歸時,醫生不能離崗與下班。如有急事必須離開時,向門診部報告,安排相關人員接診處理。
⑿、做好門診日誌登記工作。
醫療工作計劃 篇31
20xx年是我市新型農村合作醫療工作的關鍵之年、攻堅之年。全市新型農村合作醫療工作將堅持以科學發展觀爲指導,抓住建設社會主義新農村這個時代主題,深入貫徹落實全國和省、市新型農村合作醫療會議精神,以加強基金運行管理、規範定點醫療機構服務行爲,提高合作醫療補助效益爲重點,努力緩解農民因病致貧、因病返貧問題,提高農民羣衆的互助共濟的參與度,真正實現政府得民心、農民得實惠、醫院得發展的三贏局面,促進新型農村合作醫療健康、順利發展。
一、工作目標
1、全市新型農村合作醫療基金年度結餘控制在8%以內。
2、總體上實現對參合農民住院費用補助率達到30%以上。
3、實現20xx年農民參合率達到85%以上。
4、農民受益率達到4.5%以上。
二、工作重點
爲實現上述目標,20xx年,着重抓好以下三方面工作:
(一)加強管理能力建設,健全合作醫療管理體系。
1、開展新型農村合作醫療管理能力建設。結合省合管辦的要求,認真抓好新型農村合作醫療管理能力建設項目,確保項目任務順利完成。一是制定項目實施方案,規劃項目實施計劃,制定監督和考覈辦法。二是組織完成各類培訓任務。根據省、市的培訓教材逐期分類組織鄉、鎮、街道分管新型農村合作醫療領導幹部、合管辦工作人員和定點醫療機構人員培訓。
2、進一步抓好機構建設,逐步建立健全合作醫療管理體系。會同市人事、編制、財政等部門開展調研,制定全市新型農村合作醫療管理體系建設的意見,確定機構設置的原則,規範編制和人員配置標準,建立全市統一、高效的合作醫療管理體系。加快市、鄉兩級經辦機構建設,落實各類工作人員。重點解決鄉、鎮、街道經辦機構不健全、人員不到位、工作經費不落實的問題。
3、抓好鄉、鎮、街道合管辦規範運行。指導鄉、鎮、街道參合農民原始資料的整理歸檔、參合人員登記表的覈實彙總錄入、家庭臺帳建立和合作醫療證的發放。指導鄉、鎮、街道合管辦健全辦事規則、管理制度和各類人員崗位職責。
4、逐步完善實施方案,努力提高受益度、擴大受益面。結合實際,科學制定並逐步完善新型農村合作醫療的實施方案,防止因實施方案原因導致補助水平不高,基金沉積較多。努力將合作醫療基金的年度結餘控制在8%以內。
(二)圍繞基金運行效益,加大規範運行監管力度
1、進一步完善合作醫療管理的各項規章制度。制定下發《瀏陽市新型農村合作醫療費用補助結算和覈查工作的'有關規定》,規範合作醫療工作流程,完善補助模式和補助覈算、審覈、審批、登記、兌付的程序。認真落實《關於規範社會保障資金專戶管理的通知》要求,切實加強基金財政專戶和支出戶管理,嚴格實行基金封閉運行。督促落實基金財務管理制度和會計覈算辦法,確保基金安全。制定《加強新型農村合作醫療定點醫療機構管理的有關制度》,督促定點醫療機構建立健全相關診療規範、操作規程和規章制度。
2、進一步健全基金運行監測制度。繼續完善基金運行統計情況月報制,詳細掌握各鄉、鎮、街道每月基金的支出情況、參合對象住院人數和總住院費用、次均住院費用、受益面、補償率等基本情況,及時評估基金運行的效益和安全性。
3、建立對鄉、鎮、街道合管辦的.監督和約束機制。對鄉、鎮、街道合作醫療工作開展經常性督查,對基金運行管理進行現場指導,瞭解新型農村合作醫療政策的執行情況。對鄉、鎮、街道補助兌付情況進行抽樣審覈,重點審覈市級定點醫療機構和中心衛生院的大額補助、大額費用、補助比例異常等情況。督促鄉、鎮、街道規範落實“三級”公示和舉報制度。
4、加強對定點醫療機構的監督管理。督促各定點醫療機構落實《湖南省新型農村合作醫療基本藥品目錄(試行)》,上半年組織對各定點醫療機構執行《目錄》情況的專項督查,重點督查定點醫療機構是否遵循用藥規定,嚴格控制醫療費用不合理增長。鄉(鎮)定點醫療機構目錄外自費藥品費用佔總用藥費用的比例要控制在5%以內;縣市級定點醫療機構控制在15%以內;縣市級以上定點醫療機構控制在25%以內。總體上努力實現對參合農民住院費用補助率達到30%以上。定期組織對定點醫療機構的費用和政策執行情況進行審覈督查。逐步實行對定點醫療機構的合同管理和考覈制度,並與定點醫療機構准入資格的動態管理掛鉤,對有嚴重違規行爲的定點醫療機構,要進行通報、誡勉整改,處罰直至取消定點資格。
(三)切實抓好宣傳發動,鞏固提高農民參合比例
1、繼續組織做好新聞媒體的宣傳報道,指導各鄉、鎮、街道開展宣傳發動工作。制定年度市級電視臺、電臺、報刊宣傳計劃,協調市級新聞媒體做好合作醫療宣傳報導工作,抓好日常宣傳與重點時期的宣傳相結合;指導鄉、鎮、街道在認真總結已有工作經驗、教訓的基礎上,努力抓好今年的宣傳發動工作,進一步鞏固和提高農民的參合率,努力實現農民參合率達到85%以上的目標。
2、認真執行籌資政策。督促各鄉、鎮、街道農民個人繳費資金及時歸集到合作醫療基金專戶;將新型農村合作醫療補助資金納入本級財政預算,按照有關規定及時將財政補助資金足額撥入合作醫療的基金帳戶,協調上級財政補助資金落實到位;協調相關部門做好農村醫療救助制度與新型農村合作醫療試點的銜接工作;積極探索和逐步完善參合農民個人繳費的收繳辦法,堅持農民自願、手續健全、資金安全、責任清楚,確保不出現農民未同意的墊資代繳和強迫農民參加合作醫療的違規事件。
醫療工作計劃 篇32
20xx年在公司領導下各醫院在保平安,求穩定,某發展方面都取得了長足的進步和明顯改觀,平安度過了20xx,辭舊迎新之際,新的一年我們將面臨醫療改革新的考驗,艱鉅的任務和問題擺在我們的面前,有待我們去順改革,求生存,保穩定,續往開來,全面提升公司業務拓展,再創佳績,擬定20xx年度醫療發展計劃。(此爲草案,以下文爲準)
一、 新的一年,繼續抓好爲民服務,提升醫療質量管理,各醫院已下發醫護質量管理組名單和機構,按職責制度規定,力盡其責,確保正常運轉,結合各醫院特點,制定相應管理措施和發展計劃,並報公司存檔,把規範性管理落到實處。公司每季度組織一次抽查和對口小查,每半年進行一次大查,並在公司內進行檢查情況通報,年終進行總檢查,並嚴格兌現獎懲。
二、 爲保公司醫療工作安全有序,重大疑難病處理,醫療事務糾紛,應急處理,繼續完善醫療專家組織職能,由質管主任組織的婦、內、外專家組成的專家隊伍,提名:劉雲翼、黃亞新、魏小留、蔣禹祥、周玉康,固定內科一名待定,各醫院遇上述問題,第一時間通知專家組進行現場調處。
三、 加強醫療法律檔案管理,公司集中檔案存放室,由專職和兼職人員進行職業化管理,分類,編號,歸檔,建立出入,借閱登記制度,嚴防引發法律糾紛,各醫院每月5日前將上月出院病歷審改完成後交檔案室進行歸檔登記。不能歸檔的不合格病歷,限三日完改上交。
四、 完善農合、醫保、慢性病報銷審覈管理體系,各醫院成立審覈小組,由醫務科資質醫師、藥房負責人,對需報銷的門診及出院人員逐項覈對,姓名、身份證、報銷類別、比例、治療用藥範圍、清單、發票審覈後,各醫院院長簽字,交公司財務專管員統一去報銷,防止漏報、差報、謊報、罰款等問題發生。
五、 醫院不能爲保穩定而不求發展,公司應鼓勵各醫院及科室在保穩定,努力創佳績的同時,不斷開發創新,各醫院及科室在引薦開發新項目時,採用先申報,上交可行性報告,由公司組織商討後,組織人員外出參觀學習,組織攻關,引進設備提供條件,以點帶面全面推廣並做好宣傳推廣,報批手續。20xx年要發展,宣傳特色,男女不孕不育專科,組成攻研機構,有專訪,登記,報道人員負責,防止工作做了無成果登記。
六、 爲防止非法行醫的法律糾紛,加大對無資質人員的管理力度,限制一定的行爲能力,必須在資質人員把關審簽下方可行使診療工作。各醫院科室嚴格明確資質帶教審籤人,防止發生因此引發的內部及醫患法律糾紛,這個問題很嚴重,望引起高度重視。
七、 新的一年要加強藥房管理的法律意識,聘用專職合法的藥師資質人員對全公司藥材管理及審籤,總藥材倉庫必須有內行專職藥師管理,各藥房需配一名資質人員,對處方登記的合法性審籤,現多數不合法,藥職人員的監理,一是合法;二是專業能保障臨牀一線需求合理;三是防止管理不善引發的變質、過期、爛廢;四是藥品器材進出把關渠道,公司總專職藥管人,採購人三級審覈制。
八、 20xx年要再各醫院深化普及醫療護理優質示範工程工作的普及,按省廳執行標準嚴格逐項落實,不定期進行抽查,每季度進行一次對口檢查,對檢查出問題,公司進行通報批評和表揚(獎懲措施按行政管理規定執行)含考覈,年終評選結果。
九、 20xx年要求,處方合格率在98%以上。醫療文書、病歷書寫、醫囑、護理文書合格率達90%。依據報告合格率85%以上,發生錯報,誤報,漏報一起的限期改正,後繼續發生的,按行政獎懲規定執行,發生一起醫療糾紛,社會影響大的投訴的扣除工資的10%,造成工作不細心引發的二進宮,扣除此病人發生費用的全部提成。獲病人給單位的表揚信、獎旗,給社會公司贏得好影響的個人給予獎勵200—500元。
此計劃爲公司質控辦提出,爲公司利益出發,爲維護法律法規,充分發揮團隊意識,讓管理更上一個臺階,讓生存發展更健康,待公司正式下文爲準。
醫療質量管理委員會
20xx.12.30
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