顧問工作計劃彙編(精選3篇)
顧問工作計劃彙編 篇1
作爲汽車銷售顧問,必須對數據有極度的敏感性。因爲,汽車銷售顧問不能脫離數據,例如:銷售車的數量、業績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話營銷的次數等。這些都是數字。
在寫總結時,關鍵是寫您上半年完成的業績情況,總任務目標是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數量有多少??。銷售顧問要懂得用數據來說話,用數據做總結,分析自己的優勢和劣勢,找出對策。
二、技能的總結分析
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結能讓自己更深去瞭解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一箇質的進步,當然,這不能缺少自己我的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。
因此,在寫總結時,可以從幾個方面來寫。
1、自己對銷售技巧的總結、琢磨,可以結合讓你印象深刻的客戶來談。
2、參加公司的培訓,獲得的進步;
3、同事、上司的指點,獲得的進步??這些都是可以作爲工作技能的總結部分。
三、綜合能力的總結分析
優秀的汽車銷售顧問並不是只會賣車,他還能把持好各種關係。例如和同事、上司相處的關係;在售前和售後之間的關係,還有和客戶之間的關係。
因爲銷售顧問的具體工作包含:客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作範圍一般主要定位於銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售顧問的工作總結,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高。通過總結,可以把零散的、膚淺的感性認識上升爲系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發揚成績,克服缺點,吸取經驗教訓,使今後的工作少走彎路,多出成果。
執行銷售汽車是的喜悅銷售流程
2、向顧客演示所銷售的產品和服務,包括試乘試駕。
3、消除顧客的疑慮與抗拒,專業地處理顧客投訴。
4、維持與顧客的良好關係,並及時更新顧客資料。
5、通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售。
6、填寫銷售報告、表卡。
7、確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發、促銷計劃所具備的能力素質。
1、熱愛汽車銷售工作。
2、會駕駛,具有駕駛執照
3、能夠精確瞭解產品的各項參數。
4、能夠與各部門建立良好的關係,特別是財務部門和售後部門。並且能夠在銷售過程中特別關注這些部門的需求。
5、能夠在繁忙,活躍的環境中獨立作業。
6、具有專業的儀表和積極、熱情的工作態度。
7、能夠不斷學習新的銷售方法、與產品有關的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法
8、有能力管理自己的時間與工作。
正確的電話技巧和禮節。
9、瞭解最新的車型以及最新的改進技術。
10、瞭解汽車系統(基礎的汽車設計)和價格、車型、系列、選裝和其它製造廠商產品。
11、瞭解競爭產品和價格。
12、瞭解銷售程序、過程和跟蹤程序。
15、瞭解所銷售的車型、價格、系列、選裝件、保修、車身色、標準件、規格等16、瞭解進銷標準,並嚴格遵守。
17、會使用計算機。
18、會使用一般的辦公室設備(如電話,複印機,傳真機等)。
19、熟悉與汽車相關法規,消費者相關法規和商業慣例。與交流技能向結合。
四:今年對自己有以下要求
1:每週要增加xx個以上的新客人,還要有到xx個潛在客人。
2:一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客人之前要多瞭解客人的狀態和需求,再做好準備工作纔有可能不會丟失這個客人。
4:對客人不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客人。在有些問題上你和客人是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客人的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客人一好印象,爲公司樹立更好的形象。
7:客人遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客人相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:爲了今年的銷售任務每月我要努力完成到xx萬元的任務額,爲公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。爲公司做出自己最大的貢獻。
顧問工作計劃彙編 篇2
爲進一步推廣普通話,推行語言文字規範,適應我區城鄉統籌工作對語言文字環境的要求,爲我區實現經濟社會的跨越式發展,爲全面建設小康社會奠定語言文字基礎,區總工會在過去取得成績的基礎上,根據相關法規文件、區語委的要求,聯繫工會工作實際,特製定如下工作計劃。
一、進一步提高認識,加強領導
經濟社會的進一步發展對用語用字規範化提出了更高的要求。20xx年,區總工會將進一步提高認識,統一思想,加強領導,充分調動各級工會組織以及職工的積極性,進一步明確分工,責任到人,共同開展推廣普通話和漢字規範化工作,在鞏固過去成果的基礎上,不斷提高標準深化語言文字工作。進一步完善常規工作制度,加強過程管理,努力建設工會組織以塊爲主、條塊結合的長效管理機制。
二、多方努力,深入學習、宣傳、貫徹《國家通用語言文字法》
將語言文字工作納入工會精神文明建設範疇,認真組織開展全國推廣普通話宣傳週活動,根據往屆推普周活動的經驗,結合企業文化建設,加大宣傳力度,擴大影響面,注重宣傳效果和特色。
三、努力配合我區各成員單位,開創我區文字工作新局面
20xx年,區總工會將積極配合各成員單位在進一步鞏固推廣普通話和規範漢字工作成果的基礎上,要進一步擴大工會工作面,提高工作質量。20xx年,工會組織將要利用和創造各種條件,開展生動活潑的語言文字規範化工作,積極配合參與區內組織的的相關語言文字活動,對社會用字規範化情況,重點是街道、店鋪、車站、廣告等公共場所用字規範化情況進行監督檢查,營造良好的語言文字環境,促進我區用字用語規範化水平進一步提高。
四、繼續配合做好普通話的培訓和測試工作
普通話培訓和測試試是推廣普通話工作的前提,20xx年,區總工會將在去年的基礎上,繼續配合做好工會組織普通話的培訓和測試工作。通過培訓,進一步營造工會系統普通話和用字規範化氛圍,從而提高廣大職工羣衆推廣普通話和用字規範化意識,爲我區的普通話培訓和測試工作順利進行創造條件。
顧問工作計劃彙編 篇3
(一)基本目標
經過對宏觀形勢和公司現狀的認真研究、分析,確定20xx年度公司工作的指導思想爲:進一步完善公司內部控制,提升公司治理水準;
加大融資力度,進一步增強公司資本實力;
加快徵用開發區土地速度及建立銷售體系、提高銷售力度,爲未來業績增長夯實基礎;
加強所屬實體店鋪、網絡店鋪的銷售能力,提高企業整體經營能力;
加強人力資源管理,提升人力資本價值。
本公司20xx年度經營計劃如下:
1、產值目標
公司20xx年度產值目標在3500萬元以上;
2、銷售目標
公司20xx年度銷售目標在2800萬元以上;
3、利稅目標
公司20xx年度利稅目標在110萬元以上;
(二)基本方針
爲實現下期目標,本公司確立下列方針並付諸實行:
1、公司決定在20xx年3月底在開發區徵用50畝到60畝的土地建立寧泰產業園,建設寧泰公司產業運營中心,將運營總部設立在開發區產業園。在產業園中建設廠房、倉庫、農特產品生產線和竹木製品生產線等,並完善一系列配套設施。建立健全寧國市開發區寧泰產業園,爲公司20xx年的順利完成運營計劃做好基礎工作。
2、建立健全寧泰公司組織機構編制,明確每個人員的責任範圍,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織機構科學適用,針對本公司業務機構,所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識,當機構確定後,業務機構纔不再做任何變革。
3、發揮運用好各種融資手段,打造強健資金鍊。隨時注意國家產業動態,針對各種相應的國家財政補貼、政策扶持、貼息貸款等都要及時獲取信息,準備資料,確保完備手續,資金到位。
4、爲加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷迅決,始具實現上述目標的原則。
5、爲達到責任的目的及確立責任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
6、爲促進網絡店鋪和實體店的銷售,建立銷售體制,以實體店爲基礎,網絡店鋪爲依託。網絡店鋪爲實體店提供暢通的銷售渠道,實體店爲網絡店鋪提供強大的後援支持。在此基礎上發展連鎖店、加盟店、代理店以及各大網絡賣場。公司能握有主導代理店、零售店、加盟店、連鎖店的權利,穩步提高公司銷售能力。
7、將出擊目標方在網絡店鋪上,並致力於培養、指導其促銷方式,藉此進一步刺激需求的增大。爲實體店的建立做好充足的準備工作。
8、在合肥、上海、杭州、南京等華東一帶建立密集的銷售網絡,將公司的運營理念貫徹到每個店鋪。
9、設立定期聯誼會,藉此更進一步加強與零售商以及重點消費者的的聯繫。
10、利用顧客調查卡的管理體制來確立:實體店實績、網絡店鋪、銷售實績、需求預測等等的統計管理工作。
11、針對重點的單位和老顧客、大顧客實行會員制度。
(1)年消費達到1000元的客戶,主動成爲公司普通會員,建立會員檔案,享有9.5折優惠,贈送生日禮物;
(2)年消費達到2500元的客戶,升級爲公司中級會員,建立會員檔案,享有9折優惠,贈送生日禮物,節日禮物;
(3)年消費達到5000元的客戶,升級爲公司高級會員,建立會員檔案,享有8.8折優惠,贈送入會禮物,生日禮物,節日禮物;
(4)年消費達到8000元的客戶,升級爲公司黃金會員,建立會員檔案,享有8.5折優惠,贈送入會禮物,生日禮物,節日禮物。
(5)所有會員均有機會受公司邀請參加公司的產業園基地等活動。
(6)會員需要填寫的檔案資料:姓名、性別、出生日期、聯繫方式、旺旺賬號、快寄地址。不填寫視爲主動放棄會員權利。
(7)有大型活動時,會員權利與活動不可疊加使用。
12、除沿襲以往對代理店、加盟店、連鎖店所採取的銷售拓展對策外,再以上述的方法做爲強化政策,從兩方面着手,致力推動銷售。
13、隨着購買者市場轉移爲銷售者市場的變化,應確立長期契約制度來同意管理交易的條件。
14、本方針質檢的計劃應做到具體實效,貫徹至所有相關人員。
15、貫徹少數精銳主義,全身心的投入工作,使工作超高效率、高收益、高分配的方向發展。
(三)業務機構計劃
1寧城北路實體店服務定位爲銷售部,在二樓建立辦公地點和臨時倉庫,用於網絡店鋪以及實體店的貨源儲備,藉以促進銷售活動。
2寧泰公司本部作爲管理、策劃、宣傳等部門所在地,統籌管理進貨、生產、銷售、運輸等部門。
3在開發區的寧泰產業園作爲公司的產品事業部,主要負責原料採購、產品生產、保鮮、儲存等。
4公司旗下的朱村基地、竹溪嶺基地、方塘基地由基地事業部統籌管理。
5在業務的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。
(四)促銷計劃
1、新產品銷售方式體制
(1)將全國依照區域劃分,於各劃分區不同的特點內採用產品的銷售方式體制。
(2)產品的銷售方式,借訪問的機會督導、獎勵銷售、並進行調查、服務及銷售指導、技術指導等,藉此促進銷售。
(3)促銷的宣傳必須落到實處,有策劃部統一制定,在電視臺、權威報刊、平面廣告以及各種軟廣告都要涉及到公司的產品,確保促銷計劃順利完成
(4)庫存量須努力維持在實體店和網絡店鋪一箇月的銷售。
(5)銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。
(五)擴大顧客需求計劃
1、確實的.廣告計劃
(1)在產品銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動爲主,把廣告宣傳活動作爲未來所進行的活動。
(2)針對廣告媒體,再次進行檢查,務必使廣告計劃達到以最小的費用,創造出最大成果的目標。
(3)爲達成前述兩項目標,應針對廣告,宣傳技術做充分的研究。
2、活用購買調查卡
(1)針對購買調查卡的回收方法、調查方法等進行檢查,藉此確實掌握顧客的真正購買動機。
(2)利用購買調查卡的調查統計、產品銷售方式體制及顧客調查卡的管理體制等,確實做好需求的預測。
(六)營業實績的管理及統計
1.顧客調查卡的管理體制
(1)利用實體店店員所送回的顧客調查卡,將銷售額的實績統計出來,或者根據這些來進行新產品銷售方式體制及其他的管理。
(2)根據上述統計,可觀察各店的銷售實績及掌握各負責人員的活動實績,各商品種類的銷售實績。
(七)營業預算的確立及控制
1、必須確立營業預算與經費預算,經費預算的決定通常隨營業實績做上下調節。
2、針對各事業部門所做的預算,實際額的統計,比較及分析等確立對策。
3、事業部門的經理應分年度、月度,分別制定部門的營業方針及計劃,並提出給本部修正後定案。
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