內科護士的工作計劃

內科護士的工作計劃（精選15篇）

內科護士的工作計劃 篇1

　　根據護理部20xx年工作計劃，結合我科工作情況，以等級醫院評審爲契機，進一步深化優質護理服務，確保護理質量和安全。

　　一、嚴格依法執業，科學管理人力資源

　　1、對各級護理人員資質進行嚴格審查，確保護理人員依法執業。

　　2、調整績效考覈方案：完善基於護理工作數量、工作質量、護理難度及患者滿意度的績效考覈辦法。

　　3、制訂護理人員分層管理實施方案，科學配置人力資源。

　　二、加強護理質量管理，持續改進護理質量

　　（一）建立科室護理質控小組，落實護理工作質量標準，全員參與質量管理

　　1、充分發揮科室質控組的作用，明確職責，加強科室護理質量監控。

　　2、護士長每日下病房與患者溝通，瞭解患者動態情況，瞭解病房護理質量。

　　3、強化護理人員的服務意識、質量意識。人人自覺遵守各項制度，履行職責，全員參與質量管理。

　　（二）加強環節質量監督，持續改進護理質量，保證護理安全

　　1、質控組深入病區巡查與督導，以便及時發現問題，及時糾正、處理。

　　2、護士長對病區危重病人每日訪視，對護理環節中的危險隱患及時進行有效干預，防範醫療安全事件及糾紛的發生。

　　3、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

　　4、加強病人轉運、交接、圧瘡等重點環節的管理，建立並完善護理流程及管理制度。

　　（三）加強護理不良事件監管，降低不良事件發生

　　1、對住院患者及時做好高危風險評估（尤其是有高危因素的患者），做好風險告知及風險防範措施，確保安全。

　　2、確保高風險患者評估率100%；護理不良事件上報率100%。

　　3、定期對護理不良事件進行分析、討論，分享，整改缺陷、分享經驗。

　　（四）運用護理質量管理工具進行護理質量持續改進

　　1、本年度重點持續改進護理工作：上年度存在的護理質量、安全突出問題。

　　2、護士長定期與不定期進行質量檢查，不足之處進行原因分析並及時整改。不斷修改完善各種護理質量標準、護理常規、工作流程，並組織學習，按標準實施各項護理工作。

　　3、定期召開護理質量安全會議，對督查過程中發現的問題進行集中反饋、分析、整改。

　　4、每月召開工休座談會，聽取患者意見和建議，對護理服務表現好的給予表揚鼓勵，繼續發揚，對於不足之處給與批評教育，及時整改，提高護理服務質量。

　　三、繼續深化優質護理服務內涵

　　1、堅持“以病人爲中心”原則，加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。

　　2、根據每位護士的工作能力，病人的數量，護理工作量，實行合理安排，彈性排班。運用護理程序，實施專業、個性化護理。

　　3、做好細節服務，制定並落實“優質護理服務措施”。

　　四、做好護士的繼續教育

　　（一）制定並嚴格落實各層級護理人員培訓計劃，做好二級培訓

　　1.根據護理部培訓計劃及我科護理人員現狀及特點制定不同層級培訓計劃，做到嚴格按計劃完成理論及操作培訓考覈。

　　2.對於醫院各部門組織的培訓,科室完成二次培訓。

　　3.加強護理人員“三基三嚴”訓練,培訓率爲100%,考覈合格率爲95%以上。

　　（二）加強專科業務學習

　　1、每月組織護士針對典型病例進行護理查房，提出護理診斷，給與合適的護理措施，解決護理問題。

　　2、定期請科主任及各級醫生進行專科知識講座（疾病病因、病理、治療等），不斷提高對專科疾病的認識。

　　五、落實教學計劃，提高教學質量

　　1、指定具有護理師及以上職稱的護士擔任帶教組長，具有1年以上本科室護齡的護士負責實習生的帶教工作。

　　2、落實護生入科後培訓計劃，本科護理實習生在我科實習期間，按照四站點標準，全程負責1-2名患者的入院評估，健康教育，每人完成一份護理病歷。學生出科前由帶教組長組織出科考試，成績合格後轉入下一科室實習。

　　3、根據護理部及各教研室要求做好對授課教師的授課技能及授課態度、水平的評議，不斷提高授課質量。

　　附：護理質量目標

　　質量目標內容 合格率 合格分

　　基礎護理合格率≥90% 90分

　　危重患者護理合格率 ≥90% 90分

　　護理文件合格率≥90% 90分

　　急救物品完好率100%95分

　　消毒滅菌合格率100%95分

　　非預期壓瘡發生率 100% 0

　　三基理論合格率≥95% 80分

　　三基操作合格率≥95% 85分

　　高危患者風險評估率100%

內科護士的工作計劃 篇2

　　大家好，在這XX年的新時刻，我就擔任神經內科護士長，做如下計劃：

　　一、在科主任及護理部的領導下，全面負責產房的行政管理和護理質量管理工作。

　　二、按護理部及產科質量管理要求，負責制訂護理並組織實施，定期或不定期督促檢查各項規章，各班崗位職責以及各項護理技術操作規範的執行落實情況，並及時總結講評，不斷提高護理質量。

　　三、根據產房的工作任務和助產士的具體情況，優化護理力量的組合，進行科學合理的排班，制定各班崗位職責。

　　四、組織業務學習和專業技能的培訓，定期提問或採用其它形式考覈，並做好獎懲考覈工作。

　　五、督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進行產房無菌區域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養，並鑑定消毒效果。

　　六、及時傳達護理部的工作要求，督促、指導產房各項工作，主持晨會，瞭解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節假日的工作情況。

　　七、參加並組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的’討論，瞭解各級醫生對護理工作的要求。

　　八、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責，保證供應並定期檢查，做好記錄。

　　九、協調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關係，相互溝通情況，及時取得支持和配合。

　　十、做好每月各項業務統計工作，準確填寫和檢查各項報表。對工作中發生的重大問題，應及時分析、鑑定、總結，提出有效的防範措施。

內科護士的工作計劃 篇3

　　20xx年心內科護理工作計劃

　　根據護理部20xx年工作計劃，結合我科工作情況，以等級醫院評審爲契機，進一步深化優質護理服務，確保護理質量和安全。

　　一、嚴格依法執業，科學管理人力資源

　　1、對各級護理人員資質進行嚴格審查，確保護理人員依法執業。

　　2、調整績效考覈方案：完善基於護理工作數量、工作質量、護理難度及患者滿意度的績效考覈辦法。

　　3、制訂護理人員分層管理實施方案，科學配置人力資源。

　　二、加強護理質量管理，持續改進護理質量

　　（一）建立科室護理質控小組，落實護理工作質量標準，全員參與質量管理

　　1、充分發揮科室質控組的作用，明確職責，加強科室護理質量監控。

　　2、護士長每日下病房與患者溝通，瞭解患者動態情況，瞭解病房護理質量。

　　3、強化護理人員的服務意識、質量意識。人人自覺遵守各項制度，履行職責，全員參與質量管理。

　　（二）加強環節質量監督，持續改進護理質量，保證護理安全

　　1、質控組深入病區巡查與督導，以便及時發現問題，及時糾正、處理。

　　2、護士長對病區危重病人每日訪視，對護理環節中的危險隱患及時進行有效干預，防範醫療安全事件及糾紛的發生。

　　3、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

　　4、加強病人轉運、交接、圧瘡等重點環節的管理，建立並完善護理流程及管理制度。

　　（三）加強護理不良事件監管，降低不良事件發生

　　1、對住院患者及時做好高危風險評估（尤其是有高危因素的患者），做好風險告知及風險防範措施，確保安全。

　　2、確保高風險患者評估率100%；護理不良事件上報率100%。

　　3、定期對護理不良事件進行分析、討論，分享，整改缺陷、分享經驗。

　　（四）運用護理質量管理工具進行護理質量持續改進

　　1、本年度重點持續改進護理工作：上年度存在的護理質量、安全突出問題。

　　2、護士長定期與不定期進行質量檢查，不足之處進行原因分析並及時整改。不斷修改完善各種護理質量標準、護理常規、工作流程，並組織學習，按標準實施各項護理工作。

　　3、定期召開護理質量安全會議，對督查過程中發現的問題進行集中反饋、分析、整改。

　　4、每月召開工休座談會，聽取患者意見和建議，對護理服務表現好的給予表揚鼓勵，繼續發揚，對於不足之處給與批評教育，及時整改，提高護理服務質量。

　　三、繼續深化優質護理服務內涵

　　1、堅持“以病人爲中心”原則，加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。

　　2、根據每位護士的工作能力，病人的數量，護理工作量，實行合理安排，彈性排班。運用護理程序，實施專業、個性化護理。

　　3、做好細節服務，制定並落實“優質護理服務措施”。

　　四、做好護士的繼續教育

　　（一）制定並嚴格落實各層級護理人員培訓計劃，做好二級培訓

　　1.根據護理部培訓計劃及我科護理人員現狀及特點制定不同層級培訓計劃，做到嚴格按計劃完成理論及操作培訓考覈。

　　2.對於醫院各部門組織的培訓,科室完成二次培訓。

　　3.加強護理人員“三基三嚴”訓練,培訓率爲100%,考覈合格率爲95%以上。

　　（二）加強專科業務學習

　　1、每月組織護士針對典型病例進行護理查房，提出護理診斷，給與合適的護理措施，解決護理問題。

　　2、定期請科主任及各級醫生進行專科知識講座（疾病病因、病理、治療等），不斷提高對專科疾病的認識。

　　五、落實教學計劃，提高教學質量

　　1、指定具有護理師及以上職稱的護士擔任帶教組長，具有1年以上本科室護齡的護士負責實習生的帶教工作。

　　2、落實護生入科後培訓計劃，本科護理實習生在我科實習期間，按照四站點標準，全程負責1-2名患者的入院評估，健康教育，每人完成一份護理病歷。學生出科前由帶教組長組織出科考試，成績合格後轉入下一科室實習。

　　3、根據護理部及各教研室要求做好對授課教師的授課技能及授課態度、水平的評議，不斷提高授課質量。

　　附：護理質量目標

　　質量目標內容 合格率 合格分

　　基礎護理合格率≥90% 90分

　　危重患者護理合格率 ≥90% 90分

　　護理文件合格率≥90% 90分

　　急救物品完好率100%95分

　　消毒滅菌合格率100%95分

　　非預期壓瘡發生率 100% 0

　　三基理論合格率≥95% 80分

　　三基操作合格率≥95% 85分

　　高危患者風險評估率100%

內科護士的工作計劃 篇4

　　各位領導、同事：

　　大家好，在這某某年的新時刻，我就擔任神經內科護士長，做如下計劃：

　　一、在科主任及護理部的領導下，全面負責產房的行政管理和護理質量管理工作。

　　二、按護理部及產科質量管理要求，負責制訂護理並組織實施，定期或不定期督促檢查各項規章，各班崗位職責以及各項護理技術操作規範的執行落實情況，並及時總結講評，不斷提高護理質量。

　　三、根據產房的工作任務和助產士的.具體情況，優化護理力量的組合，進行科學合理的排班，制定各班崗位職責。

　　四、組織業務學習和專業技能的培訓，定期提問或採用其它形式考覈，並做好獎懲考覈工作。

　　五、督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進行產房無菌區域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養，並鑑定消毒效果。

　　六、及時傳達護理部的工作要求，督促、指導產房各項工作，主持晨會，瞭解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節假日的工作情況。

　　七、參加並組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，瞭解各級醫生對護理工作的要求。

　　八、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責，保證供應並定期檢查，做好記錄。

　　九、協調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關係，相互溝通情況，及時取得支持和配合。

　　十、做好每月各項業務統計工作，準確填寫和檢查各項報表。對工作中發生的重大問題，應及時分析、鑑定、總結，提出有效的防範措施。

內科護士的工作計劃 篇5

　　一、深化優質護理內涵，落實責任制整體護理

　　(一)按照《優質護理服務評價細則(20x版)》要求，繼續實施責任制整體護理，推進優質護理服務。

　　(二)加強優質護理內涵建設。認真落實《臨牀護理實踐指南》、護理常規和護理技術規範，責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情並及時與醫師溝通，配合醫師共同完成治療計劃，同時要加強與患者的交流，尊重關心愛護患者，增進護患信任。(三)提高專科護理水平。臨牀護理服務充分突出本科室特點，運用專業技術知識，對患者開展個性化的健康教育，指導進行康復鍛鍊，促進患者功能恢復，解決護理疑難問題，提高專科護理水平，提高護理質量。(四)完善並落實績效考覈制度，堅持客觀、公平、公開原則，將責任護士護理患者的數量、質量、技術難度、風險程度、患者滿意度等作爲績效考覈依據，充分體現多勞多得、優績優酬，提高護士工作積極性。(五)每月進行住院患者滿意度調查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態度，提高服務質量。(六)每季度積極參加優質護理服務之星評選活動;努力爭當優質護理服務先進科室及個人。(七)繼續落實出院隨訪工作，對於出院患者通過電話隨訪等形式進行健康教育。

　　二、實施護士崗位管理，合理利用人力資源

　　(一)根據護理部規定分層次設崗，認真落實各層級崗位的職責範圍和任職資格等。根據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，體現能級對應。(二)根據本科室特點，實行科學的彈性排班制度，護士排班兼顧臨牀需要和護士意願，在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段(午間、夜間、節假日)增加護理人員，體現對患者的連續、全程、人性化的護理。

　　三、加強護理質量與安全管理，持續改進護理質量，確保患者安全

　　(一)響應護理部三級護理質控網絡，落實人人蔘與質量管理，實現全員質控的目標。每月組織召開科室護理質控會議，對護理工作存在的疑難問題及護理不良事件進行討論、分析、提出有效的整改措施(二)認真貫徹護理質量評價標準，有計劃地開展質量評價活動，將質控貫穿於護理工作始終。(三)加強護理核心制度的培訓及考覈，督促護士有效落實，定期檢查執行情況。(四)加強重點環節、重點時段、重點人羣的護理質量管理，不定期按照三級醫院標準要求進行自查，確保護理安全。(五)進一步規範護理文書書寫，定期進行督促檢查，對護理文書質量管理中存在問題與缺陷提出改進措施並有追蹤和成效評價，體現持續改進過程。(六)加強對護理不良事件的管理工作，落實護理不良事件上報制度。對患者進行跌倒/墜牀、管道滑脫、壓瘡等風險因素評估，並採取措施防止意外事件的發生。定期對護士進行安全警示教育，增強護士風險防範意識。(七)進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執行消毒隔離制度，加強職業防護，保障護理人員安全，做好無菌物品、一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。(八)積極響應和參加護理部開展品管圈活動，將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作中。(九)組織開展護理人力資源調配及應急預案演練工作，提高護士應急能力，保證護理工作安全。

內科護士的工作計劃 篇6

　　一、牢記學會宗旨，加強各項工作管理

　　1、認真學習國家關於醫療衛生方面的法律和法規，熟悉學會的各項章程，牢記學會宗旨，動員和團結護理工作者，努力提高護理質量，減少護理糾紛，建立和諧的護患關係。

　　2、成立護理質量管理組織，加強護理管理工作，制定護理質量評價標準，同時定期不定期對護理質量標準進行效果評價。繼續深入開展整體護理，圍繞提高護理質量和臨牀護理服務爲中心，加快護理改革、規範護理行爲。

　　3、加強護理人力資源管理，針對不同類別、不同級別、不同崗位護士的資格和能力建立評價標準，並定期進行評估。

　　4、協助抓好我市醫院感染管理水平，督促各有關單位儘快配備專職或非全職醫院感染管理人員，嚴格按衛生部《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》、《醫院感染管理辦法》開展工作，規範性使用無菌醫療用品的管理。

　　二、加強組織建設，增強學會凝聚力

　　1、內科委員會涵蓋多箇專業，如內分泌、消化、循環、神經、呼吸、腎內等，具有涉及面廣，委員隊伍壯大，人才實力雄厚，團隊基礎較好，整體素質較高等特點。因此要充分發揮各個委員的作用，就要根據各個委員的專業特點和知識層次，做到人盡其才。按護理、教學、科研、行政四方面進行分工，委員會成員各盡其責，同時默契配合，努力完成任務。

　　2、繼續做好會員的發展工作。會員是一箇學會重要的因素。對政治思想好、熱愛護理工作、業務能力強、有上進心、熱愛學會工作的，可吸收到學會中來，爲學會注入新生力量和新鮮血液，促進學會可持續發展；發展新會員不只考慮公立醫院，還要考慮民營醫院，這樣才能增強學會向心力和凝聚力，同時發展新會員要注意向基層醫療機構傾斜，因爲她們面對更廣泛的人民羣衆，只有她們通過參與學會活動、切磋新技術、學習新知識，才能提高自身護理業務水平，帶動所在科室、醫院的護理水平，更好地爲人民羣衆服務。

　　3、做好學會會員清理登記工作。做好護士註冊工作，維護護士合法權益。繼續做好20xx年護士註冊工作，健全護士准入管理制度，加大對護士執業資格的審覈力度，對不符合註冊條件的人員不予註冊，保證護士隊伍的質量，維護護士的合法權利。

　　4、堅持民主辦會，每季度定期召開常務理事會，研討學會發展工作，對學會每一重大事件和大型活動充分發揚民主，形成共識，作出決策，同時針對學會工作的自身建設、問題、形勢、任務設進行討論。

　　三、加強護士培養、繼續教育

　　1、高素質的專科護士能有利促進學科發展、提高護理水平。目前，我市的部分醫院的專科骨幹在臨牀中發揮重要作用。學會將充分發揮各專業委員會和專科護理骨幹的作用，建立專科培訓基地，形成專科人才的培訓機制，培養各專科人才，以進一步提高專科護理水平。

　　2、加強護士繼續教育。20xx年將繼續加強繼續教育工作：

　　（1）加大與省護理學會的聯繫，邀請更多的國內、省內專家來我市授課；

　　（2）發揮專業委員會作用，組織專科培訓；

　　（3）利用護理學會網絡平臺，不斷更新新知識、新理念，加強護理專家在網絡平臺中的作用，搭建交流平臺，爲廣大會員提供更多元化、更多形式的學習機會。

　　3、加強依法職業管理，認真做好護理人員資格准入管理，藉助學會的支持，以法律法規爲依據，對全市內科系統護士依法從業情況進行檢查。同時繼續加強醫德醫風建設，加強護士執業道德教育，樹立全心全意爲人民服務的思想，開展“以人爲本，以病人爲中心”的優質服務。

　　4、強化核心制度的落實編寫《護理核心制度》手冊並下發，組織護士學習落實；不斷強化護理人員的法律意識、質量意識、安全意識、道德意識，確保護理服務的持續改進和不斷提高。

　　5、加強人文護理堅持以人爲本，以患者爲中心，樹立品牌意識，努力爲患者營造乾淨、整潔、舒適、溫馨的就醫休養環境；倡導“三五”護理活動，切實做到“五聲”：即來有迎聲，出院離開有送聲，操作失誤有道歉聲，見面有問候聲，支持配合有謝聲，；“五心”：衷心祝福，用心傾聽，精心護理，耐心解答，熱心服務；“五到位”：入院住院教育到位，手術檢查指導到位，一級護理巡視到位，治療護理規範到位，出院宣教諮詢到位。不斷提高人文護理質量。

　　6、編寫《內科標準護理計劃》爲護士工作提供指南，爲規範護理服務提供指導，同時縮短護士文書記錄時間，提高工作效率，將護士還給病人。

　　四、加強學術研究和交流

　　1、開展各項護理學術活動和護理學術交流，促進護理管理工作的發展和護理質量的提高，爲會員單位的護理工作服務，從而促進我市護理技術的進步和發展，縮小與上級醫院的差距，促進護理人才成長。鼓勵會員積極參加省內外護理學術交流活動，認真總結經驗並撰寫論文，積極開展科研。加強與市其他護理分會和外市內科護理學會的交流與學習，學習其管理經驗和技術水平，提高學會的戰鬥力、凝聚力、工作效率和影響力。

　　2、學會組織相關會員及各級醫院的護理骨幹、護士長和護理部主任到優質護理工作開展好的單位和地區參觀、學習和交流，以此促進我市各類各級醫院的護理工作和優質護理工作的開展。

　　3、學會爲了更好地服務羣衆、服務基層，擬將組織護理專家到鄉鎮衛生院或縣級醫院對院內感染控制、先進的護理技術、護理管理、新的護理知識進行交流，以此提高其護理技術和護理質量。

　　4、舉辦各種學術交流活動。20xx年學會組織了我市各醫院共100餘人外出學習參觀，收到很好的反響。20xx年將採取走出去、請進來的方法，組織骨幹外出學習的同時，邀請專家來我市指導工作，以達到相互交流、相互促進的目的。同時，將繼續組織學術交流會議，積極推廣新項目和科研成果。

　　五、加強宣傳

　　1、加強學會宣傳工作，及時把學會開展的工作，通過媒體進行宣傳，不斷擴大學會影響力，提高學會的知名度。

　　2、注重科普宣傳。充分利用各種醫學節日，如世界糖尿病日、精神衛生日、男性健康日、護胃日、帕金森日、結核病防治日、高血壓病日等，結合護理工作的優勢、特點，組織護理人員深入社區，進行義診，發放宣傳資料、宣傳單、宣傳冊，對廣大羣衆進行健康諮詢、健康指導、健康教育，增加廣大人民羣衆的防病意識和知識。同時充分發揮內科護理專業組優勢，進行健康諮詢，發放健康手冊，對各中學、企業等單位進行院前急救知識輔導和技術培訓。

　　3、走進社區、深入農村。健全城市社區衛生服務體系和農村三級醫療衛生服務網絡是深化醫療改革的重要目標之一。所以學會應該相應國家醫療改革的趨勢和需要，走進農村、走進社區。20xx年學會重點是全面實施“村會結對”工程，開展以農村社區衛生服務爲中心的基地技術諮詢、指導和培訓工作。針對農村老年人羣的疾病分佈和疾病特點，舉行高血壓、糖尿病、心臟病等疾病的健康教育和宣傳工作。同時組織有關專家到社區、農村進行院前急救知識講座及培訓，爲農村社區衛生服務中心的基建提供諮詢和服務。

內科護士的工作計劃 篇7

　　一、組長的任務

　　1、熱情接待每一位新入科的護生，詳細講解科室帶教規定，介紹科室的人文環境，使她們迅速進入角色。

　　2、運用自己良好的職業道德，豐富的臨牀經驗，熟練的操作技能、紮實的理論基礎，嚴格執行帶教制度，言傳身教，放手不放眼，毫無保留的認真負責帶教，做到既帶技術又帶作風，使她們既掌握臨牀護理的一般技能，又掌握老年科專科護理的特點，發揮作用我作爲專科護士的特長。

　　3、經常與護生進行溝通交流，瞭解其思想動態、學習情況和工作中存在的薄弱環節，希望學習哪些專科技術，以便有的放矢的開展帶教工作。因爲她們不少都是外地人，在關心她們的工作，學習，思想動態之於，還要關心她們的生活，解決她們的一些實際問題，讓她們有家的感覺。

　　4、教會護生操作中如何評估，操作過程中如何體現以病人爲中心，強調無菌技術原則，嚴格執行三查七對原則，嚴防差錯事故的發生。

　　5、每週認真閱讀護生週記，對不正確之處及時指出並簽名，對實習過程中出現的不正規現象及表現出色者及時與護士長交流，以便護長及時瞭解護生情況，對帶教工作作出指導及評價。

　　6、認真對專科理論知識帶教講座進行備課、熟記授課內容，結合臨牀實際病例，時間不少與30分鐘，講完後給出問題和提問時間，既有利於加深大家對講課內容理解，又實現互動，調動大家積極性。

　　7、認真完成對護生進行兩項操作考覈，儘量不與其他科室重複，並將成績記錄在實習生手冊上，事實求是的寫上出科評語與護理部護生反饋表，交由護士長審閱簽名。

　　8、着重加強護生對責任護理的學習，使學生掌握對病人身心健康，實施全面系統、整體的護理方法使學生瞭解和掌握一些新業務、新技術的操作和使用。通過實踐，加強對學生的素質培養，提高護理技能，以達到德才兼備的護理人員的’要求。

　　二、實習護士培養標準

　　1、掌握本專業所必需的基本理論、基礎知識、基本技能。

　　2、堅持以服務爲宗旨，以護理對象爲中心，培養良好的服務態度及整體護理能力。

　　3、能過運用專業知識對護理現象進行健康評估，能夠分析和解決臨牀常見護理問題。

　　4、具有對護理對象進行病情變化、心理反應和藥物療效的觀察能力。

　　5、具有對急、危、重症病人的應急處理和搶救配合的能力。

　　6、具有初步病室、病人管理及健康指導的能力。具有良好的職業道德、心理調節、人際溝通與團隊合作的能力。

　　7、具有健康的體魄、良好的醫療安全意識、倫理意識、法律意識。

內科護士的工作計劃 篇8

　　一、護士在職教育，護理人員的綜合素質

　　（一）按護士規範化培訓及護士在職教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考覈工作

　　1、對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考覈，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識爲主，考覈次數，直至達標。

　　2、專科技能的培訓：各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考覈計劃，每年組織考試、考覈2—3次，理論考試要有試卷並由護士長組織閉卷考試，要求講究實效，不流於，爲培養專科護士打下的基礎。

　　3、技能考覈：屬於規範化培訓的護士，在年內16項技能達標，考覈要求在工作中抽考。

　　4、強化知識的學習，組織規章制度的考覈，理論考試與臨牀應用相，檢查遵章守規的情況。

　　（二）人文知識的學習，護士的整體素養

　　1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內，達成共識後在全院範圍內提升素養活動，制定訓練方案及的實施計劃。

　　2、安排全院性的講座和派出去、請進來的學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。護士禮儀競賽活動，“5·12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

　　（三）更新專業理論知識，專科護理技術。護理與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇新技術項目及特殊疑難病種，可請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診等更新知識和技能。有計劃的選送護士外出進修、學習，學術。

　　二、護理管理，護士長管理

　　（一）年初舉辦一期院內護士長管理學習小組，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人羣對護理的服務需求，新的一年護理工作展望護士長感情溝通交流等。

　　（二）護士長管理考覈，月考評與年終考評相，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

　　（三）護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，並護士長工作經驗交流會，借鑑護理管理。

　　三、護理質量過程控制，護理工作安全、

　　（一）護理質量二級管理體系，是需開發護士長問題，解決問題的能力，又要科室質控的質管作用，各自的質控點，全員質量管理的意識，護理質量。

　　（二）檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常各科室檢查、督促、考評。考評以現場考評護士及查看病人、查看記錄、醫生意見，護理工作中的問題，整改措施。

　　（三）規範護理文書書寫，從細節上抓起，對每份護理文書質控員—護士長—護理部的三級考評制度，護理記錄缺陷分析與改進，出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體、二、三名。

　　（四）護理過程中的安全管理：

　　1、護理安全三級監控管理，科室和護理部每月護理安全隱患查擺及護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度分析，分析的原因，應吸取的教訓，防範與改進措施。對同樣問題反覆的科室及個人，追究護士長管理及個人的責任。

　　2、查對制度，強調二次覈對的到位，對護生的管理，帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的。

　　3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時對性能及安全性的檢查，問題維修，設備的完好。

　　四、深化親情服務，服務質量

　　（一）在培養護士日常禮儀的基礎上，規範護理操作用語，護患溝通技能。培養護士的職業形象。

　　（二）注重收集護理服務需求信息，護理部解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，的改進措施，對護士工作激勵，調動她們的工作性。

　　五、教學、科研工作

　　（一）指定護師職稱的護士實習生的帶教工作，評學評教會，帶教教師及實習生的意見。

　　（二）各科護士長爲總帶教老師，帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教、責任心及，安排小講課，實習計劃的情況，出科理論及操作考試。

　　（三）護理部實習生的崗前培訓工作，不下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織優秀帶教老師評選活。

內科護士的工作計劃 篇9

　　一、指導思想

　　在護理部總的指導思想引領下，以消化內科專科護理發展爲基礎，崗位需求爲導向、崗位勝任力爲核心，突出專業內涵，以解決臨牀護理問題爲目的，強化護士分層化、專科化培訓，培養護理人員循證、科研思維，提升科室護理教學科研質量。

　　二、工作目標

　　1、完成消化科兩個區的護理教學與科研的整合工作，科學管理護士隊伍，增強護理人才培養，科室呈現良好的學習氛圍。

　　2、進一步落實分層培訓，提高各能級護士崗位勝任能力，採取多元化培訓模式，落實規範化培訓方案。

　　3、提升科室護理人員循證實踐的能力，培養評判性思維，切實解決臨牀護理問題，強化護理工作的科學性。

　　4、提高團隊合作精神，加強教學質控，促進持續改進。

　　5、鼓勵護士積極撰寫論文，20–年在護理專業期刊上發表論文數較前一年上升。

　　三、具體措施

　　1、根據消化科專科發展要求，完成兩個區護理教學的整合工作，有效利用各項資源，提高科內護理教學水平。

　　2、將本專科總院兩個區護理人員按照各人亞專業情況分爲6個小組，護理查房、業務學習形式由以前的一人一月負責制改爲一組一月負責制，合理安排人力資源，從而增強培訓內容的深度與廣度，提高人員的積極性、主動性，以及團隊合作能力。

　　3、科室分層培訓計劃中加入文件檢索，論文書寫、循證護理等內容，對科室護理人員進行護理科研及循證護理相關知識、相關技能的培訓，培養護士的護理循證，開發研究性思維，營造科室良好的科研學習氛圍。

　　4、豐富科內培訓內容，更新專業理論知識，提高專科護理技術水平，對於新開展業務與技術，或遇到特殊疑難病例，可通過請相關亞專業醫生授課、檢索文獻資料、組織護理查房或護理會診等形式更新知識和技能。

　　5、有針對性的選派護士參加院內、院外各類學習 班和繼續教育項目，提高護士專業水平。

內科護士的工作計劃 篇10

　　爲了培養適用型人才，做好因材施教，從抓基礎着手，分層次培養角度出發，通過制定教學目標、規範操作步驟、安排業務學習、舉行護理查房等，使護生能熟練掌握基本技術的操作和基礎理論的應用，並對護理工作的內涵、特點、要求有一箇全新認識。根據護理部帶教計劃，結合本科具體情況制定帶教計劃如下：

　　一、教學目的：將理論知識和臨牀實踐有機的結合在一起，使護生在臨牀實習期間做到學以致用，全面瞭解心血管和內分泌疾病治療和護理的全過程，幫助她們規範操作步驟，樹立良好的職業道德，完成角色轉換，儘快適應臨牀工作。

　　二、教學目標：

　　(一)掌握各項專科護理技術。如：生命體徵的測量、血糖的測定，心電監護儀及微量泵的使用和保養、皮下注射、安全使用靜脈穿刺針等。

　　(二)掌握心血管及內分泌常見疾病(高血壓、冠心病、糖尿病)的治療和護理。

　　(三)瞭解其他相關疾病(如心衰、心律失常，心臟瓣膜病、痛風等)的治療和護理。

　　(四)掌握專科特殊藥物的使用和注意事項。

　　(五)掌握心血管和內分泌疾病健康教育的一般知識。

　　(六)熟悉科室工作特點及工作注意事項。

　　三、帶教工作安排：每週講課一次;第四周考覈(包括理論和操作)，由帶教組長安排;出科時書寫實習報告。

內科護士的工作計劃 篇11

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

　　(一)按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考覈工作

　　1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考覈，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識爲主，增加考覈次數，直至達標。

　　2、加強專科技能的培訓：各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考覈計劃，每年組織考試、考覈2—3次，理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流於形式，爲培養專科護士打下紮實的基礎。

　　3、基本技能考覈：屬於規範化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考覈要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考覈，理論考試與臨牀應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

　　(二)加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

　　1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

　　2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，醫學`教育網蒐集整理利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

　　(三)更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。

　　隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，醫學教育網`蒐集整理有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

　　二、加強護理管理，提高護士長管理水平

　　(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人羣對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

　　(二)加強護士長目標管理考覈，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

　　(三)促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，並召開護士長工作經驗交流會，借鑑提高護理管理水平。

　　三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

　　(一)繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長髮現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

　　(二)建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。醫`學教育網蒐集整理考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

　　(三)進一步規範護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

　　(四)加強護理過程中的安全管理：

　　1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

　　2、嚴格執行查對制度，強調二次覈對的執行到位，加強

　　強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　　3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

　　四、深化親情服務，提高服務質量

　　(一)在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

　　(二)注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，醫`學教育網蒐集整理調動她們的工作積極性。

內科護士的工作計劃 篇12

　　一、帶教護士要求

　　1.熱情接待每一位新入科的護生，詳細講解科室帶教規定，介紹科室的人文環境，使她們迅速進入角色。

　　2.運用自己良好的職業道德，豐富的臨牀經驗，熟練的操作技能、紮實的理論基礎，嚴格執行帶教制度，言傳身教，放手不放眼，毫無保留的認真負責帶教，做到既帶技術又帶作風，使她們既掌握臨牀護理的一般技能，又掌握老年科專科護理的特點，發揮作用我作爲專科護士的特長。

　　3.經常與護生進行溝通交流，瞭解其思想動態、學習情況和工作中存在的薄弱環節，希望學習哪些專科技術，以便有的放矢的開展帶教工作。因爲她們不少都是外地人，在關心她們的工作，學習，思想動態之於，還要關心她們的生活，解決她們的一些實際問題，讓她們有家的感覺。

　　4.教會護生操作中如何評估，操作過程中如何體現以病人爲中心，強調無菌技術原則，嚴格執行三查七對原則，嚴防差錯事故的發生。

　　5.每週認真閱讀護生週記，對不正確之處及時指出並簽名，對實習過程中出現的不正規現象及表現出色者及時與護士長交流，以便護長及時瞭解護生情況，對帶教工作作出指導及評價。

　　6.認真對專科理論知識帶教講座進行備課、熟記授課內容，結合臨牀實際病例，時間不少與30分鐘，講完後給出問題和提問時間，既有利於加深大家對講課內容理解，又實現互動，調動大家積極性。

　　7.認真完成對護生進行兩項操作考覈，儘量不與其他科室重複，並將成績記錄在實習生手冊上，事實求是的寫上出科評語與護理部護生反饋表，交由護士長審閱簽名。

　　8.着重加強護生對責任護理的學習，使學生掌握對病人身心健康，實施全面系統、整體的護理方法使學生瞭解和掌握一些新業務、新技術的操作和使用。通過實踐，加強對學生的素質培養，提高護理技能，以達到德才兼備的護理人員的要求。

　　二、實習護士培養標準

　　1.掌握本專業所必需的基本理論、基礎知識、基本技能。

　　2.堅持以服務爲宗旨，以護理對象爲中心，培養良好的服務態度及整體護理能力。

　　3.能過運用專業知識對護理現象進行健康評估，能夠分析和解決臨牀常見護理問題。

　　4.具有對護理對象進行病情變化、心理反應和藥物療效的觀察能力。

　　5.具有對急、危、重症病人的應急處理和搶救配合的能力。

　　6.具有初步病室、病人管理及健康指導的能力。 具有良好的職業道德、心理調節、人際溝通與團隊合作的能力。

　　7.具有健康的體魄、良好的醫療安全意識、倫理意識、法律意識。

內科護士的工作計劃 篇13

　　根據醫院的總體目標和護理部的任務及計劃，內科將以“醫院十三五規劃”及“20__版優質護理評價細則”爲標準，遵循“以人爲本”的科學發展觀，堅持“以病人滿意”爲服務導向，以夯實基礎護理，改善護理服務，促進護患和諧，提高患者滿意度爲主要內容，以保障護理安全爲目標，強調過程管理和環節管理，強化內涵建設，提高護理技術水平和服務質量，創優質服務。具體計劃如下：

　　總目標：

　　結合二甲醫院總體工作目標，緊緊圍繞 “質量、安全、服務、管理、績效”的標準開展工作：落實各項管理制度，使各項護理工作做到制度化、科學化、規範化；強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質；加強護理質量與安全管理，持續改善護理服務質量，保障護理安全；強化護理服務內涵，創優護理服務，提

　　高滿意度；推進護理信息化建設，推進護理學科發展。

　　一、落實護理質量控制，力爭質量持續改進

　　工作目標：

　　1、護士長管理質量年平均分≥95分，病區合格率達100%。

　　2、基礎護理質量年平均分≥95分，病區合格率達100%。

　　3、專科護理質量年平均分≥95分，病區合格率達100%。

　　4、病區管理質量年平均分≥95分，病區合格率達100%

　　5、護理文件書寫質量年平均分≥95分，病區合格率達100%。

　　6、消毒隔離質量年平均分≥95分，病區合格率達100%。

　　7、搶救物品質量年平均分≥98分，病區合格率達100%。

　　工作計劃：

　　1、實行護理質量科內二級管理網絡，發揮科室的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與管理的意識，提高護理質量。科室每月對所檢查的情況進行總結反饋，分析原因，提出整改措施，追蹤評價整改效果。

　　2、根據護理質量督查細則的標準，加強護理質控組人員的培訓，不斷提高護理質控能力。

　　二、安全工作常抓不懈，保障護理工作安全

　　工作目標：

　　1、嚴格落實住院患者身份識別制度，腕帶佩戴率達100%。

　　2、嚴格查對制度，醫囑執行正確率達100%。

　　3、正確評估壓瘡、導管、跌倒、墜牀、深靜脈血栓、醫院獲得性肺炎的的風險值，正確評估率≥95%。

　　4、加強應急預案演練，提高護理人員應急反應能力，考覈合格率達100%。

　　5、加強重點環節，重點時段，重點人羣的管理，保障護理安全，年內無重大護理差錯事故發生。

　　工作計劃：

　　1、每月進行安全隱患查摸及做好護理缺陷、護理投訴、護理不良事件的原因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範與改進措施。

　　2、健全患者身份識別，正確填寫腕帶上的患者信息，嚴格執行查對制度，強調二次覈對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的管理責任，杜絕嚴重差錯及事故發生。

　　3、每月學習與護理安全有關的資料，警鐘長鳴，努力做到讓護理更安全，讓病人更滿意。

　　4、強化核心制度的學習與考覈，考覈與臨牀應用相結合，檢查遵章守規的執行情況，增強護士的責任意識，積極防範護理差錯及事故的發生。

　　5、加強重點環節的管理：

　　（1）護理人員的環節監控：對新入科護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。

　　（2）病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、老年病人，在晨會或交接班時對上述病人作爲交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險（跌倒、壓瘡、導管脫落）等做出評估，達成共識，引起各班的重視。同時對有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

　　6、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

　　三、深化責任制整體護理，提升優質護理內涵

　　工作目標：

　　1、住院病人的滿意率達95%以上。

　　2、出院病人的滿意率達95%以上。

　　3、患者健康教育覆蓋率達100%，健康教育成效率≥95%。。

　　4、優質護理滿意率達98%以上。

　　工作計劃：

　　1、切實做好基礎護理，保持病牀整潔，物品擺設整齊規範，患者無異味、無污跡，爲患者提供優質護理。

　　2、實施責任制整體護理，患者從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等有相對固定的責任護士完成，確保爲患者提供連續、全程的工作。

　　3、規範護理行爲，推動優質服務新舉措，使每個病區都做到“兩送”：新病人入科後主動起立、接待、問候、自我介紹、入院介紹及送一張溫馨提示卡；出院時送至電梯或醫院大門口及一張友情聯繫卡。“三掌握”：掌握病人病情、治療和檢查結果；掌握病人醫療費用情況、掌握病人及家庭情況。

　　4、加強優質護理內涵建設，認真落實《臨牀護理實踐指南》、護理常規和護理技術規範，按照分級護理標準，實施責任制整體護理，責任護士能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情並及時與醫師溝通，配合醫師共同完成治療計劃。

　　5、提高專科護理水平，按照專科護理工作標準，在護理服務中充分突出專科特點，責任護士運用專業技術知識，對患者開展個性化的健康教育，提高專科護理水平，提高護理質量。

　　6、每月發放住院病人滿意度調查表，進行住院患者滿意度調查；每月至少召開工休座談會1次，通過護士長傾聽日、出院隨訪等廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態度，提高服務質量。

　　四、加強護士在職教育，提高護士綜合素質

　　工作目標：

　　1、護理“三基”考覈合格率達100%（80分合格）。

　　2、護理技能考覈合格率100%（85分合格）。

　　3、注重專科培養，專科護士逐年遞升。

　　工作計劃：

　　1、抓好三基及專科技能培訓，要求人人過關對全科護理人員每季度進行一次三基理論知識培訓考覈, 每月對1項基本技能和專科操作進行培訓考覈，重點加強對新入科護士、低年資護士的理論、技能考覈，每月完成一項護理操作考覈，要求對基本技能能熟練掌握，將規範操作實施於病人，確保病人安全，預防併發症發生。

　　2、加強專科內涵建設，提高專科護理質量

　　（1）組織全科人員每季度進行業務學習，人手一冊做好記錄，注重專科疾病的理論學習，不斷更新知識，通過請醫生授課、組織護理查房討論等形式，強化護理人員的自我學習意識及能力，營造良好的學習氛圍，進一步提高專科護理水平，爲培養專科護士打下紮實的基礎。

　　（2）專科護士培訓：根據內科發展需要，選派疼痛護理、糖尿病護理護士到上海市護理學會進行專科護士適任證培訓。

　　（3）有計劃的選送部分護士到三級醫院進行相應專業學習，進行專科護士培訓，不斷提高護理人員的素質，優化護理隊伍。

　　3、加強危重病人搶救技術與流程的掌握、對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法。讓每個護理人員均能熟練掌握心肺復甦、吸痰等急救技術，提高危重病人的搶救成功率。

　　4、鼓勵護理人員利用業餘時間積極參加大專、本科、研究生的學習，同時完善各項應急預案制度，平時工作中注意培養護士觀察病情、配合搶救的應急能力，提高處理突發事件的能力。

　　5、對科內2-4年的護士進行病區輪轉，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。

內科護士的工作計劃 篇14

　　夯實基礎護理，提高服務質量;加強護理質量控制，確保護理安全;合理用人制度，開發人才資源;改善住院環境，規範病房管理;樹立品牌意識，塑造醫院形象。

　　一、 繼續深化貫徹落實創建活動

　　1、探索責任護士模式：實行護士與病人責任包乾制。我科將病人分成4個小組，下設責任組長、責任護士、輔助護士等，制定不同層級護士相應的崗位職責，完成相應的護理任務，如爲臥牀病人、老年病人牀上洗頭、擦浴、翻身、拍背、洗臉、漱口和洗腳，協助完成日常生活護理。

　　2、轉變服務理念：將人文關懷融入護理專業技術操作中：多一聲問候，多一句關懷，多做一些健康指導;創造適合病人活動的環境，減少病人跌倒和其他意外傷害發生率;特殊檢查前後及時告知，減少病人疑慮，增強依從性，提高治療效果。

　　3、拓展服務內涵：根據病人需求，提供個性化、連續性護理服務。繼續完善出院病人“電話隨”，給病人提供更多疾病預防、飲食調控、心理護理等方面的指導，使我們的護理工作由院內延伸到院外。注重與病人的溝通交流，關注病人病情變化、感知需求、心理反應、社會支持等，讓病人體會到周到、細緻、全面的護理服務。

　　4、 注重患者意見的反饋：對患者提出的治療、護理及費用等問題予以耐心地解答，當天問題當天解決。

　　二、 安全管理，注重環節

　　1、 以核心制度爲指引，保障護理安全。

　　2、 組織護士定期學習《護士管理條例》，增強護士法律法規意識。

　　3、 對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查，嚴格交接，規範管理。

　　4、 對病人進行安全意識教育，及時簽訂安全協議書。

　　5、 對有安全隱患的病人進行及時評估，制定護理措施，懸掛警示標牌。

　　6、 進一步完善貫徹落實患者身份識別、腕帶佩戴制度及操作中的查對制度。

　　7、 及時填寫上報護理工作中的缺陷、安全隱患、不良事件並組織討論，提出改進措施。

　　8、 加強醫護溝通，全面瞭解病情，提供病情動態信息，及時糾正提醒醫生工作中的失誤及不足。

　　9、 質控小組分工明確，環節管理上注重重點，不合理流程及時改進。

　　三、 加強護理質量控制，確保護理安全

　　1、 全民參與，人人樹立質量管理意識。

　　2、 建立檢查、考評、反饋制度、電話回訪，設定可追溯機制，通過查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現問題，提出整改措施

　　3、 進一步簡化規範護理文件書寫，實行三級考評制度，定期檢查，發現記錄缺陷及時指正，組織分析討論，提出改進措施。

　　4、 每月對護理安全隱患、護理差錯缺陷、護理投訴進行原因分析，從中吸取教訓，提出防範與改進措施。

　　5、 嚴格執行查對制度，杜絕嚴重差錯及事故發生。

　　6、 對科室硬件設施常規檢查，發現問題及時維修，保持設備性能完好。

　　7、 定期抽查護理人員對危急值的流程、範圍掌握情況，全面提高護士的病情觀察能力。

　　四、 抓好三基及專科技能培訓，要求人人過關

　　1、 要求新進院的護士及低年資護士對24項基本技能操作必須全部達標，要求在實際工作中抽考，其他層次的護士有計劃進行理論操作考覈。

　　2、 加強專科技能的培訓，制定出季度、月專科理論與技能的培訓考覈計劃。

　　3、 低年資護士制定護士主管、護士長助理專人帶教，護士長定期抽查專科知識掌握情況。

　　4、 加強相關知識的學習，每月一次護理制度、法律法規、護士禮儀等綜合知識的學習，做到理論與實踐相結合。

　　五、 注重品牌塑造，優化服務流程，提高護理實效

　　1、護士禮儀培訓：全面響應“內練硬功，外塑形象”，打造護士美好專業形象的“天使形象塑造工程”，並由護理部選拔的科室禮儀標兵每季度組織培訓，進一步規範全科護士的語言、服務、行爲舉止。

　　2、“無縫護理”進一步規範：本着以“患者需求爲中心，以患者滿意爲目標”的指導思想，全面做好病人入院、住院、出院各個環節的管理，細化護理服務內容，提升主動服務意識，爲患者提供連續的、全程的、人性化的無縫護理服務。

　　3、“限時護理服務”的運行及完善：通過晨會提問，帶領護士學習培訓“限時護理服務”的承諾內容，反覆強調工作的高效率及病人的滿意度，爲患者提供最優質的服務。

　　4、爭創優質護理服務“零投訴”科室：以“全面、全程、無縫、立體、感動”的十字方針爲指引，每月進行一次滿意度自測，建立意見簿，定期召開工休座談會，發現問題、糾紛及時解決，努力實現“服務零投訴、工作零失誤”的工作目標。

　　六、 加強專科急救技術、應急突發事件的管理培訓

　　1、 加強對科室護理人員危重病人搶救技術、應急預案知識的培訓，充分培養護士觀察病情、配合搶救、遇意外事件的處理能力。

　　2、 不定期檢查護理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況。

　　七、加強人才管理，合理使用人力資源

　　1、實行彈性排班，根據科室病人病情及實際工作量合理使用人力資源，保質保量爲病人提供最優質的護理服務。

　　2、根據護理人員的職稱、資歷，實行責任護士分層負責制，如安排年資深、經驗豐富的護士負責病情較重的患者，年資淺的護士負責病情較穩定的患者。

　　3、充分發揮科室護士長助理的工作積極性，根據不同特點安排、分配相應的管理工作;安排助理參加本科室夜班輪值，實行夜間負責制。

內科護士的工作計劃 篇15

　　20__年神經內科護理工作將圍繞醫院的發展規劃，要以抓好護理質量爲核心，本着“以病人爲中心”，以“服務、質量、安全”爲工作重點的服務理念，以“提升職業素質、優化護理服務”爲主題，提升服務水平，持續改進護理質量，創新管理方式，不斷提高社會滿意度。

　　一、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效的迴避護理風險，爲病人提供優質、安全有序的護理服務

　　1.不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，並提出整改措施，以院內、外護理差錯爲實例討論借鑑，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2.將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監督到位。

　　3.加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

　　4.加強重點管理：如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風險的評估等。

　　5.加強重點病人的護理：如危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做爲交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　6.對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨牀經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨牀操作技能等。

　　7.進一步規範護理文書書寫，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規範的書寫，如錯字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規範化。

　　8.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

　　二、以病人爲中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛

　　1.責任護士真誠接待病人，把病人送到牀前，主動做入出院病人健康宣教。

　　2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，並於週二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防範措施。

　　3.建立健康教育處方，發放護患聯繫卡，每月召開工休座談會，徵求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

　　三、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度、護士長及質控小組，經常深入病室檢查、督促、考評

　　考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提高整改措施。

　　四、加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質

　　1.每日晨間提問，內容爲基礎理論知識，專科理論知識，院內感染知識等。

　　2.每季度進行專科應急預案演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

　　3.利用早晨會由責任護士蒐集本科現用藥說明書，並給大家講解藥理作用及注意事項。

　　4.並提問醫院核心制度，使每個護士都能熟練掌握並認真落實。

　　5.經常複習護理緊急風險預案，提高護士應急能力。

　　五、按醫院的要求積極做好各項護理工作

　　1.設立專人做好健康宣教，出院隨訪工作。

　　2.不定期的組織病人及家屬集中授課，講授康復知識，家庭護理知識，提高病人生活質量。

　　3.認真做好篩查及數據的統計工作。