護理工作計劃(精選33篇)
護理工作計劃 篇1
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡迴護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:要求醫囑班班查對,每週護士長參加總覈對1-2次,並有記錄;護理操作時要求三查七對;堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考覈:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考覈,並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,並監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每週召開護士長例會一次,內容爲:安排本週工作重點,總結上週工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,不斷提高護士長的管理水平,要求大家做好護理工作計劃及總結。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束後,向全體護士進行了彙報。
護理工作計劃 篇2
1、思想更新、轉變觀念,營造人文氛圍
提高思想認識,明確內涵和工作目標,讓護士真正理解基礎護理是自己的本職工作;提倡以人爲本,人性化服務,體現人性情感關懷,關心病人,尊重病人,以病人的利益和需求爲中心,建立融洽的醫患關係。
同時讓護士走出誤區:夯實基礎護理不是無陪護,而是扭轉家屬承擔生活護理的局面;護理文書不是不寫而是簡化;護士不是單純給病人洗頭洗腳,而是通過洗頭洗腳這些看似簡單、技術含量不高的工作來深化基礎護理,來觀察、發現病人的病情變化;護士不是不搞科研,而是高級護士更加貼近臨牀、貼近患者。將人性化的護理服務貫穿於病人住院的始終。在護理人員中形成“重基礎、重人文、重服務”的良好氛圍。
2、重視細節,保障安全優質服務
“始於細微,見於平凡”,病人在醫療過程中對醫護人員的每一箇細節都會倍加關注。在臨牀工作中,護理人員注重每個細小的工作,看似簡單的基礎護理工作恰恰是幫助病人實現生理、心理滿足和康復的第一步,是爲病人提供系統化、全方位照顧的基礎和核心。是觀察病情最佳的途徑,是護患溝通的最好橋樑,是護理工作者貼近病人最直接的體現。
另外,還要強調對基礎護理的督導檢查,逐步將基礎護理工作由被動變爲主動,由督促變習慣,使以前的“要我做”轉變爲“我要做”,積極爲病人着想,把病人的需求時刻放在第一位。並將基礎護理和人文關懷貫穿於護理全過程。
3、加強健康教育,和諧護患關係
自患者入院開始到出院,期間的飲食、用藥、治療、護理、檢查、手術等一系列相關知識,護理人員應及時與患者和家屬溝通交流,把健康教育貫穿於整個病人住院的全過程,並做到出院隨訪的健康教育工作,爲患者提供人性化優質護理服務。
4、強化“三基三嚴”訓練,提高業務水平
嚴格的“三基三嚴”訓練是醫院生存和發展的基礎,醫院示教室對不同資質的臨牀護士都有不同的訓練考覈要求,臨牀護士會定期培訓、考覈;護理部主任、大科護士長定期組織檢查和考試;病區護士長不定時進行檢查考覈工作的落實情況。
層層把關,使護士在思想上、行動上都真正的認識到基礎護理工作的重要性,變被動爲主動,自覺完成每一項基礎護理工作。
5、調整工作模式,實行護士分層管理
根據科室具體情況把護理人員分爲2個護理責任小組,每組設組長1名,負責病區二分之一病人的管理,由護理組長負責,責任分工細化,目標明確,並根據護理人員的工作能力、個人特長和資質分管不同病情的病人。
小組人員既分工明確又相互合作。實行分組包乾、分牀到護、責任到人,相互協作,24小時負責制的連續優質護理服務;進行彈性排班,加強晨、晚、午間護理人員,爲重病人、術後病人和生活不能自理病人的生活護理;實行責任護士全面落實所管病人的質量措施、病情觀察、特殊檢查、基礎護理、生活護理、心理護理、健康教育等工作。
紮紮實實落實病人的基礎護理和生活護理工作,讓病人放心、讓家屬安心;確保基礎護理和各項治療、護理措施落到實處。
護理工作計劃 篇3
20xx年,我院將繼續圍繞“以病人爲中心,以質量爲核心”的服務理念,將往年工作總結裏的優點繼續發揚。全面實施iso9001-質量管理標準,不斷加強護理工作的科學化、標準化管理,促進護理質量全面提高,實現“爲手術病人提供優質安全的護理、精益求精地配合手術”這一服務目標,根據護理部有關精神,結合我科實際情況,制定20xx年護理工作計劃及工作目標如下:
1、更新護理管理和服務理念,提高護理質量。做到以人爲本,注重人性化服務,深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執行保護性醫療制度,隨時爲病人着想,對病人的病情、手術效果、手術併發症等,術中不予議論。切實轉變服務理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態爲病人服務,滿足病人一切合理的需求,爲病人創造溫馨舒適的手術環境,達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務質量,以便更好的配合手術,達到臨牀醫生對手術室護理工作滿意度≥98%。
2、加強護理質量安全管理,保證年事故發生率爲零。制定嚴格的科室規章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反覆出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,採用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
3、嚴格遵守《醫院感染管理規範》,認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染,做到一人一針一管執行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。
4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真覈對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內迅速開始手術搶救,並且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
5、根據《山東省醫療護理文書書寫規範》的要求,加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規範,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%。
6、加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業務技術水平。護理人員三基水平平均≥75分;護理技術操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續教育學習和培訓,繼續教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術,不斷提高護理人員的業務水平,更好的配合手術科室開展新業務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發表或交流論文≥4篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習,提高專科護理水平,以此帶動全科人員的技術水平。
7、嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏。遇有疑問及糾紛及時覈查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨牀正常運轉。【1】【2】
8、建立完善的護理質量監控體系,科室質控小組加大自查力度,發現問題及時改進;定期查找護理隱患並進行分析反饋,使各項工作程序化、規範化。通過統計手術檯次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術室護理質量。
9、加強臨牀教學管理,做好帶教工作。根據實習大綱要求制定帶教工作計劃並安排專人帶教,根據臨牀帶教經驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學能力的培養和提高,認真落實好“360工程”,圓滿完成帶教工作。
10、做好病房樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施iso質量管理標準,加強本科護理質量控制,進一步規範護理工作流程,按時進行量化考覈與質量分析,各項質控指標達到iso質量目標要求。組織學習層流潔淨手術室的相關知識,爲病房樓搬遷做好一切準備工作。
11、我科全體護理人員將在醫院和護理部的領導下,與臨牀醫生密切配合,保障醫療安全,改善服務態度,提高護理質量,保障各項質控指標達到iso質量目標要求,創造良好的社會效益和經濟效益。
護理工作計劃 篇4
一、加強護士在職教育。
定期組織護士授課,1.強化相關知識的學習掌握。實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,並作記錄。
強化學習意識,2.重點加強對護士的考覈。護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練爲主,由高年資的護士輪流出題,增加考覈力度,講究實效,不流於形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作爲個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
使年輕護理人員理論與實踐相結合,3.做好聘用護士的輪轉工作。掌握多學科知識和能力。
有計劃的選送部分護士外出學習,4.隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀。提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點。
做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理。減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
但如果一旦發生問題,4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作。都是人命關天的大事,作爲護理管理中監控的重點之重點。
發現問題,5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查。解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念。
增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人爲中心”觀念,1.護理部繼續加強醫德醫風建設。把病人的唿聲作爲第一信號,把病人的需要作爲第一需要,把病人的利益作爲第一考慮,把病人的滿意作爲第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝
通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,2.注重收集護理服務需求信息。創造感動”服務理念運用到實際工作中。
強調二次覈對的執行到位,3嚴格執行查對制度。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。安全的基礎上提高我護理質量。
提高服務質量。培養護士日常禮儀的基礎上,4深化親情服務。進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
護士的人員少。工作繁重,院的醫護比例搭配不合理。護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峯期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到以達到保質保量爲病人提供滿意的護理服務。
護理工作計劃 篇5
一、認真執行醫院、護理部及院感下達的各類制度及工作任務。並積極組織學習,督導各項工作完成情況。
二、加強重症監護室和新生兒病房的消毒隔離制度及基礎護理質量,完善母嬰同室的健康宣教。
三、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
1、抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考覈工作
1)重點加強對新入院護士、低年資護士的考覈,強化她們的學習意識,計劃上半年以強化基礎護理知識爲主,增加考覈次數,直至達標。
2)加強專科技能的培訓:制定出週期內專科理論與技能的培訓與考覈計劃,每季度組織考試、考覈一次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,爲培養專科護士打下紮實的基礎。
3)基本技能考覈:入科護士必須人人掌握各類儀器的操作、常見病的護理措施及新生兒復甦搶救技術。
4)強化相關知識的學習掌握,組織進行一次兒科規章制度的實際考覈,理論考試與臨牀應用相結合,檢查規章制度的執行情況。
2、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。 隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高專業知識水平。計劃如下:
1)已報醫務科及護理部將分期派出業務骨幹到甘肅省婦幼保健院進修學習
2)科室組織護理人員網上學習新知識新技,改變護理理念,從而提高自身素質和臨牀護理質量。
四、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
1、嚴厲杜絕出現病人換液體的現象,嚴格執行三查八對和無菌技術操作的理念,尤其是需提高護士發現問題,解決問題的能力同時又要發揮科室質控小組的督導作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
2、建立檢查、考評、反饋制度,發現護理工作中存在問題,及時查找原因、提出整改措施。
3、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員–護士長,定期進行護理記錄缺陷分析與改進。
4、加強護理過程中的安全管理:
1)每月進行護理安全隱患及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的個人,追究個人的有關責任。
2)嚴格執行查對制度,強調二次覈對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3)加強科室硬件設施的常規檢查意識,平時注重對儀器性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
五、深化親情服務,提高服務質量
1、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
2、注重收集護理服務需求信息,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
我們相信只要努力認真做好以上工作,我們在201x年中的工作中一定能取得更好的成績
護理工作計劃 篇6
1、爲確保麻醉恢復期病人的安全性,手術室特設麻醉恢復組,此組由麻醉科主任和手術護士長進行統一管理。
2、復甦組必須配備經驗豐富、技術精湛的的護士,具有紮實的臨牀護理基礎及急救知識,掌握各種監測方法,熟練地施行氣管插管、心肺復甦、心律失常診斷和常規治療,並能正確地使用呼吸器等特殊技術操作。
3、復甦室的監測設備、治療用具、急救藥物等都根據麻醉復甦要求配備齊全,病牀必須裝有車輪,以便隨意推動,各項儀器設備應保證性能完好,處於應急狀態。
4、患者收入或轉出麻醉恢復室,均應由麻醉醫師決定,凡麻醉結束後尚未清醒,或雖已基本清醒但肌力恢復不滿意的患者均應進入麻醉恢復室。復甦組護士接病人後應與巡迴護士認真交接並協助麻醉醫師進行病情監測與診治。手術病人送到復甦室後,麻醉醫師必須向護士詳細介紹病情觀察要點,開出醫囑後必須告知其去向。
6、待患者清醒,肌力及呼吸恢復的情況評估合格可參照Steward評分,評分>4分後方能離開麻醉恢復室,並按相關規定做好相應記錄。
7、如遇到患者甦醒意外延長,或呼吸循環等功能不穩定者,應積極查找原因,及時處理,並考慮轉ICU,以免延誤病情並由麻醉醫生和恢復組護士一同護送,途中應嚴密觀察病人病情變化,並與病房護士嚴格交接。
護理工作計劃 篇7
一、背景
全面落實黨的十九大精神,以社會需求爲導向,以習近平新時代中國特色社會主義思想爲指導,以護理事業發展規劃(20__-20__年)爲指南,落實“進一步改善醫療服務行動計劃”活動,應用新理念、新技術、創新護理服務模式,加強護理隊伍建設。發展專科護理,提升護理質量,推動片區護理工作科學、健康、持續發展。打造適應新時代人民健康需求和建設“健康”的護理團隊,提高人民羣衆就醫獲得感,根據護理部的工作,制定本片區護理工作計劃。
二、工作目標
(一)履行一崗雙責,重視反腐倡廉建設,保持護理隊伍清正廉潔。
(二)持續改善護理質量,確保患者安全。
(三)以社會需求爲導向,持續深入開展優質護理,創新延伸護理服務。
(四)配合醫院的績效改革工作,做好護士崗位的績效管理。
(五)加強護理隊伍建設,提高護士長、護士工作能力及執行力,人文素養的培養,切實提升護理專業內涵。
(六)推進護理信息化建設。
(七)創新思維積極開展護理科研與教學,推進護理專業發展。
三、護理工作質量目標
(一)各臨牀科室護理質量控制管理工作目標:
1.住院患者、出院患者對護理工作滿意率≥90%。
2.分級護理工作質量合格率≥90%(合格分≥80分)。
3.護理安全質量合格率≥95%(合格分≥90分)。
4.圍手術期的護理質量合格率≥95%(合格分≥90分)。
5.優質護理服務質量合格率≥95%(合格分≥90分)。
6.臨牀科室專科護理工作質量合格率≥100%(合格分≥90分)。
7.護理文書書寫工作質量合格率≥95%(合格分≥90分)。
8.儀器設備、急救物品管理質量合格率≥100%(合格分≥95分)
9.消毒隔離質量合格率≥100%(合格分≥95分,其中一人一針一管一用執行率100%)。
(二)特殊區域護理質量控制管理工作目標:
1.血液淨化室工作質量總分100分,合格分≥90分。
(三)護理安全管理目標
1.保障患者安全需要:執行患者安全十大目標,規範護理行爲,鼓勵不良事件上報。完善風險評估,針對存在的薄弱環節,採取積極的防範措施。全院各科室落實患者腕帶使用管理制度,嚴格執行查對制度,提高護理人員對患者身份識別正確性。
2.急救物品齊全,處於應急備用狀態,完好率100%。
3.節假日前護理安全工作質量合格率100%(合格分≥95分)。
4.夜間護理工作質量合格率≥95%(合格分≥90分)。
5.輸血護理質量合格率≥95%(合格分≥95分)。
6.高危患者入院時跌倒、墜牀的風險評估率100%。
7.患者入院時壓瘡的風險評估率100%,除難免壓瘡外,年壓瘡發生次數爲0。
(四)教學、培訓工作質量目標
1.臨牀護理教學工作質量合格率≥95%(合格分≥90分)。
2.護理技術操作考覈合格率100%(合格分≥90分)。
3.急救技能考覈合格率100%(合格分≥90分)。
(五)護理敏感質量指標
各項數據準確,控制合理。專科護理措施落實率升高,監測正性指標上升,負性指標下降。
四、具體措施
(一)履行一崗雙責,重視反腐倡廉建設,年內組織對護士長、護理負責人進行集體廉政談話1-2次。視具體情況對個別護士進行廉政談話。
(二)持續改進護理質量,保證安全。
1.片區各科室對本科室實施敏感指標管理,並在20__年的基礎上對“護理敏感質量指標”建立以及監測效果的敏感性、有效性進行分析、修改。護士長定期組織分析、學習、反饋、交流、改善,持續改進。大科每月進行督查。
2.繼續實行護理質量二級管理體系,大科-各科室將對照各項質量考覈標準遵循PDCA循環模式認真整改,體現持續改進,實行目標管理。
(1)科護士長:組織二級質控,每月全面檢查1次。
(2)病區護士長:組織一級質控,每半月全面檢查1次,下半月對上半月存在問題重點檢查。在20__年實施的基礎上對專科護理質量評價標準與考覈標準進行修改。
3.三個專科護理小組修訂專科護理質量標準並指導臨牀有效落實,參與護理質量監控。規範各專科的技術操作流程,提高專科護理質量。
4.鼓勵各科室及專科小組開展PDCA、品管圈、專案項目改善活動,開展項目≥1-2項,參加護理部的展示。
5、鼓勵護士參加醫院10個專科護理小組,提高專科護理質量。
(三)以社會新需求爲導向,持續深入開展優質護理,延伸護理服務。
1.認真貫徹落實《優質護理服務評價細則(20__)版》,實施“以病人爲中心”的優質護理。責任護士落實整體護理包乾制,每位護士分管8-10名病人,有效落實責任制整體護理。
2.充實護理人力,滿足臨牀工作要求。力爭普通病房護士與實際開放牀位比≥0.48:1。
3.深入開展醫護一體化、護理多學科聯合查房。加強督查指導,鞏固已有成果。
4.鼓勵科室以需求爲導向開展專科特色護理,豐富護理專業內涵。
5.優化病人服務中心工作流程,爲出入院病人提供“一站式”服務模式,改善服務品質,提供優質護理服務。
6.拓展服務領域,實現優質護理資源下沉。舉辦糖友之家、腎友之家、地貧之家等多種形式的講座,提供面向人民羣衆的護理服務。
(四)加強護理隊伍建設,提升護理專業內涵。
1.創建一支出色的護理團隊。
(1)完善專科護士的管理體系
①按照《專科護士考覈認證管理辦法實施細則》等要求,對專科護士進行使用和管理,爲專科護士搭建平臺,制定及完善相關制度,促進專科護士的.持續成長和不斷提高。
②年內培養專科護士3-4名,促進各臨牀護理專科發展。
③糖尿病小組、血液淨化小組、康復專科護士臨牀培訓基地小組開展工作。
④各專科小組有自己明確的工作計劃和考覈標準,積極發揮專科小組的作用,用專科知識爲患者提供專業的護理,對同業的護理人員提供專科指導和幫助。每季度至少組織一次專科小組活動,如專科講座、專科質量檢查。專科小組編制相關的流程、SOP等,促進和提高護理學科的建設和發展。
⑤按《專科護士臨牀培訓基地建設標準的通知》,加強康復科的康復護理專科護士臨牀培訓基地的建設,完善各項制度、臨牀培訓內容、臨牀實習管理規定等。
(2)以崗位需求爲導向,實行護理人員分層培訓。結合臨牀需求,舉辦不同層級的培訓活動(詳見:護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案)。大科、各病區結合本專科特點進行分層培訓。
①基本技能考覈:屬於規範化培訓對象的護士,在年內基本技能操作必須全部達標。其他層次的護士按護理人員繼續教育培訓計劃安排進行。
②加強專科技能的培訓:各臨牀專科重點抓專科技能的培訓工作,特別是專科常規操作,以往沒有規範培訓過的操作,大科、各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考覈計劃,每年組織培訓、考覈1-2次,科護士長、護士長隨機督查培訓、考覈情況。
③落實《新入職護士培訓大綱(試行)》,新護士規範化培訓分崗前培訓、臨牀科室輪轉兩個階段,制定培訓大綱及輪轉計劃。重點加強對新入職護士、聘用護士、低年資護士的培訓考覈,強化他們的學習意識,以強化基礎護理知識爲主,增加培訓、考覈次數,直至達標。專科理論及專科操作考試、考覈合格後才能獨立上崗。
④改進培訓的方法,開展雨課堂,上半年以耳鼻喉科爲試點科室,逐步片區各科室開展,加強課堂互動,提高培訓效果。
⑤運用思維導圖,強化護理臨牀思維構建,應用於護理管理、護理查房、護理教學、健康教育。強化護士主動學習的能力,在一定程度上實現隱性知識的可視化、顯性化,便於不同年資的護士把握護理工作的重點與方向。
(3)加強護士長隊伍管理
①參加護理管理相關知識的培訓,提高護士長管理水平,護士長培訓率100%。
②一季度參加護士長述職會議,對20__年護理工作完成的亮點進行總結,提高管理水平。
③進一步提高護士長執行力,落實護理工作目標管理,有年計劃、季安排、月重點,月有小結、半年及年終有總結,有達標保障措施,年目標達標率≥95%。
④加強護士長目標管理考覈,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
2.大科每兩月、科內每月業務學習1-2次,護理查房1次等。
3.鼓勵護士參加研究生學歷學習,按我院《關於護理研究生教育的相關補充規定》進行篩選及管理。
4.今年計劃選送護理骨幹2-3人到省內外醫院進修培訓。大科、病區追蹤進修回院後業務工作開展實施落實情況。
5.片區各科室參加院內護理質量改善成果展示評比,爭取參加區級以上的護理質量改善成果展示。
6.參加院內舉辦的臨牀護理情景模擬演練,以解決病人的實際問題爲主線,以臨牀真實的護理情境來展現“情景演練”過程,爭取參加全市的臨牀護理情景模擬演練。
(五)加強科研工作,激發護理創新活力。
1.加強與柔性引進人才團隊的交流與溝通,利用其優勢,爭取區級護理科研立項及評獎,XX市科研立項3-5項,通過驗收2-3項。
2.鼓勵護理人員在臨牀實踐中發現問題,開展護理工具小改革、小發明,鼓勵申報實用新型專利,爭取獲專利1-2項。計劃上半年參加創新大賽,包括護理技術、用具革新、工作流程、護理質量改善項目等,爭取轉化專利或參加全國護理質量大賽,提升醫院護理服務競爭力。
3.鼓勵護理人員積極撰寫護理學術論文,要求副主任護師以上職稱每年在省級以上醫學雜誌發表論文一篇以上,護士長及本科學歷(第一學歷)以上的護士爭取每兩年在省級以上醫學雜誌發表論文一篇以上,晉升護師、主管護師者爭取在公開發行的醫學雜誌上發表論文一篇以上。爭取更多的護理論文在覈心期刊發表。
4.爭取年內舉辦1期區級以上繼續教育學習培訓班。
(六)做好教學管理,提高教學質量。
1.指定具有護師職稱的護士或大專畢業三年以上、本科畢業兩年以上的人員擔任臨牀帶教老師工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
2.各科護士長爲總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,瞭解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
3.護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師、優秀實習生評選活動。
(七)加強護理信息化建設。
1.協助信息科推行我院護理信息化建設,按醫院的計劃選擇試點科室試行移動護理。
2.根據臨牀科室的需要,完善專科護理評估單等電子表單。
3.實施護理理論網絡考試。
(八)落實進一步改善醫療服務行動計劃(20__-20__年)工作要求,開展護理人文關懷,構建和諧護患關係。
1.根據國家衛健委進一步改善醫療服務行動計劃(20__-20__年)工作要求,規範服務用語和服務行爲,制定護理行爲規範,加強患者隱私保護,體現人文關懷。
3.初步建立慢病管理體系,完善慢病管理的護理指導,開展康復護理的指導或培訓進修。。
4.要求各科護士長與護士閱讀護士人文關懷的書籍,年內舉辦護理人員讀書報告會1次,爭取獲優秀讀書獎勵。
(九)營造醫院護理文化氛圍
1.參加醫院舉辦“5.12”護士節主題活動,參加優護先進病房、優秀護士、優秀責任護士的評比。
2.舉辦護理沙龍:以大科、專科護理小組爲單位,每年舉辦1-2次,由科護士長或科室護士長組織。護理沙龍的內容形式多樣,比如護理新動態、新理論、新技術,英語護理沙龍等,活躍護士學習形式,減輕護理工作壓力。
3.豐富護理人員的文化生活,參加護士風采展示。
(十)發揮輻射作用
以醫聯體爲載體,加強醫聯體內護理工作,發揮康復科、血液透析室等科室醫聯體核心醫院作用,通過對口支援、技術支持、人員培訓、管理指導等多種形式,幫助XX市第二人民醫院、XX人民醫院以及周邊地區鄉鎮衛生院的護理工作,實現上下聯動,提高其護理服務能力。
20__-11-10
護理工作計劃 篇8
將緊緊圍繞醫院管理工作計劃,鞏固“三甲”成果的基礎上,狠抓行風建設,塑造我院的良好形象,加強患者安全管理,保障患者護理安全,加強護士培訓,提高各級護士技能水平,開展滿意服務,提高護理服務品質等方面開展工作,現計劃如下:
一、全面深入推行“以人爲本”的服務理念
護理部在人性化服務方面,進行了積極的探索,制定了“以人爲本、患者至上、關愛生命、誠信服務”的服務理念,宗旨是以患者的需求爲導向,營造關心患者、愛護患者、尊重患者的氛圍,爲患者提供體貼入微、技術嫺熟的人性化服務,使其在生理、心理、社會、精神上舒適,在質量上放心,達到患者和家屬滿意,零投訴的目標。護理部將加強護理工作人性化服務理唸的教育,將健康教育知識滲透在護理工作的每一箇環節,每項工作的細節過程中,使患者能感受到方便、快捷、安全、舒適的全方位、多層次優質護理服務,從而滿足患者健康需求。
二、加強護理隊伍建設,實現護士人力資源的合理配置
根據臨牀護理工作的需要,合理設置護理崗位,統籌人力資源,增加臨牀一線護理人員數量,保證臨牀護理崗位的護士配備,改善我院臨牀一線護士缺編的狀況,使牀護比逐步達到衛生部最低要求1:0.4,icu牀護比爲1:2.5-3,ccu牀護比爲1:1.5。在達到規定的護士配備標準基礎上,實施以實際護理工作需要爲基礎的護士配置方法,並遵循以人爲本,結構合理,動態調整的原則,按照護理崗位的任務,所需業務技術水平,實際護理工作量等要素合理配置各職稱層次護士,實施按職上崗,做到人力資源利用最大化,切實保證醫療安全。20xx年將計劃招聘護士35名,創造條件滿足神經外科、icu配備副主任護師一名。
全院各護理單元,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,實行彈性排班,增加高峯期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量爲病人提供滿意的護理服務。爲激發臨牀一線護士工作積極性,計劃申請增加護士夜班費,經濟待遇繼續向臨牀一線護士傾斜,進一步化解護士不願意幹臨牀、不願意上夜班的矛盾。
三、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行請山西護理專家主講及院內業務學習和自學相結合的方式,進行規章制度及專業的培訓。
2、重點加強對護士的考覈,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練爲主,由護理部出題進行考試,成績納入個人檔案,作爲個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。對新上崗人員進行嚴格的崗前培訓,對低年資及招聘護士進行護理技術操作訓練、考覈,要求人人蔘與,人人過關,對操作考覈不合格的護理人員,直接與其個人獎金掛勾。
4、加強護理骨幹及專科護士培養,有計劃的選送部分護士外出學習,學習形式以短期培訓與進修相結合爲主,通過學習,不斷的更新護理知識,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。,今年擬派培訓人數50人,其中icu、ccu、急診科、神經外科、骨科、神經內科、兒科監護室等重點專科護士以進修爲主,計劃各選派1至2名護理骨幹到xx醫院、xx醫院、x醫院等上級醫院學習;12名護士長參加xx省護理管理人員培訓;根據中華護理學會及xx省護理學會的會議及培訓計劃,結合各科的實際工作情況,將陸續派出30名護士長或護理骨幹參加短期培訓。
四、加強護理質量管理,確保護理工作安全
1、護理部將以嚴謹的態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量。每月組織護理質量檢查一次,實行二級質控,發現護理工作中的`問題,提出整改措施,並在護士長例會上將檢查結果與獎金掛鉤,各科全年護理質量將作爲年終評選先進的指標之一。
2、強化護理過程中的安全管理。繼續加強護理安全教育,防範差錯隱患,要求各護理單元每月進行一次護理安全教育,並對重點環節、重點科室、重點時段(如節假日)進行安全督導與指導,以及做好護理差錯缺陷,護理投訴的歸因分析,從自身及科室的角度進行分析,分析發生原因,吸取教訓,提出防範與改進措施;嚴格執行查對制度,強調二次覈對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量;強化護士長對科室硬件設施的常規檢查,平時加強對性能及安全性檢查,及時發現問題及時維修,保持設備完好。
五、做好教學、科研工作
護理部按計劃完成xx市職業技術學院、xx省中醫學院、xx大學等院校的教學任務,指定具有護師職稱的護師負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教老師及實習生的意見,各科護士長爲重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,瞭解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試,護理部不定期檢查帶教質量,學生實習結束前組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
進一步提高全院護理人員科研能力積極吸取新知識、新理論,掌握護理發展的新動態,積極開展護理科研、新技術、新業務,力爭今年開展新技術項目5項,重點科室至少完成新技術一項,護理人員要積極撰寫論文,爭取在省級以上刊物發表論文10篇,本專業核心期刊發表論文4篇,要求神經內科、心內科、神經外科、骨科、icu等重點科室在覈心期刊上必須發表論文1篇,普通科室必須在省級以上刊物發表論文一篇,以加快護理學科建設,提高護理科學化水平。
六、護理各項指標完成目標
1、護理技術操作合格率100%。
2、基礎護理合格率90%。
3、危重病人(特、一級護理)合格率100%。
4、護理文件書寫合格率≥95%
5、急救物品完好率達100%。
6、無菌物品合格率達100%
7、護理人員“三基考覈”合格率達100%。
8、病人滿意度≥95%
護理工作計劃 篇9
20xx年5月,衛生職業教育教學指導委員會頒佈了新修訂的護理等7個專業門類的教學計劃和教學大綱,確立了職業教育的培養目標爲:“技能型、服務型的高素質勞動者”,新大綱特色爲“圍繞目標、注重方向、強化技能、厚重人文”。爲了切實貫徹新計劃新大綱內容,中職護理專業病理教學應做如下適應與改進。
1、編寫符閤中職護理專業、層次的病理教材。
針對新教學計劃、教學大綱的精神,應重新編寫病理課程教材,新教材內容應從以下兩方面做好適應與改進。
降低教材難度,突出中職層次特點。
由於中等職業教育培養的人纔是面向農村和基層的實用性較強的通才,而非研究生、本科生那樣有紮實的理論基礎知識的“專才”,招收的是初中畢業生,文化基礎薄弱,因而對原有教材中較深的、較難的理論知識應刪繁就簡,使教材通俗易懂,更加貼近中專生的實際理解接受水平。
聯繫護理臨牀,突出護理專業教材特點。
教材的編寫要充分考慮護理專業自身的特點,除將病理、病理生理學內容依照系統特點有機結合,獨立成節外,還要增加病理與臨牀護理聯繫的內容,使病理學更加貼近護理專業,爲學習護理專業的後續課程打下基礎。
2、調整現行教材內容。
在新的病理教材未出臺的情況下,應針對現行教材中那些臨牀中用不着的抽象、深奧的理論性內容進行大膽的剔除,避免學生因文化基礎、理解能力較差而出現聽不懂導致厭學的現象,病理教學重點放在實用性和操作性較強的內容上,注意學生應用能力的培養;放在講授疾病過程的一般規律及主要常見病的基本病變上。結合臨牀實際需要,病理生理學的課時比例較以往應適當增加,重點放在水電解質平衡紊亂、酸鹼平衡紊亂、休克、缺氧、心力衰竭、呼吸衰竭、腎功能衰竭、肝功能衰竭等內容上。
3、改進課堂教學方法。
新教學計劃、新教學大綱中強調提高學生的綜合素質,所以教學目標不再只是單純的知識傳授,而要求在傳授知識過程中培養學生自主獲取知識的能力,因此,課堂教學方法的適應與改進上應改變傳統的“灌輸知識”的’授課模式,通過多種重在引導學生自主學習的導學模式激發學生主動學習,使課堂具有活力和吸引力,藉此開發學生的智力,培養思考的習慣,培養學生髮現、分析、解決問題的實踐能力。
引入案例教學。
案例教學是指在教師指導下,利用案例引起教學活動,組織學生學習討論的一種教學方法。案例教學有助於提高學生分析問題和解決問題的能力,是培養其綜合職業能力的有效方法。案例教學的引入,使深奧、概念抽象的病理學知識與臨牀診斷、治療和護理的知識、技術聯繫更緊密,能大大提高學生的學習興趣,使學生獲取知識從被動接受向主動吸收轉變,這樣就能更好地適應新教學計劃、教學大綱的目標要求。就病理學而言,臨牀病例、日常生活案例、病理髮展史上的典型案例,只要是與病理學內容相吻合,均可引入教學之中。
強化精講點撥。
在保證教學質量的前提下,本着理論知識以“必需”、“夠用”、“實用”爲原則,大膽刪除本專業內容中偏難、偏深又與臨牀實際應用關係不大的理論知識,儘量將授課內容概括、精減。如講心力衰竭時重點講解心力衰竭的定義、病因、誘因、機體的代償及功能變化,而對複雜的發病機制可用兩句話總結爲:心肌舒縮功能障礙,心肌各部分舒張收縮活動不協調。對於與護理操作密切相關的誘因應着重強調,如對心力衰竭病人輸液應嚴格控制滴數、輸液量,適時引導學生對病人進行健康教育,潛移默化地培養學生的職業素養,讓學到的知識立刻學以致用,增加學生學習的成就感、職業自豪感。
注重歸納總結。
病理學知識內容繁多,病理變化複雜,對於有聯繫的疾病、病變,教師可預先制訂詳細的討論提綱,找出病變之間的共性和個性,啓發、指導學生進行歸納總結,如對大、小性肺炎、間質性肺炎可從病變性質、好發人羣、病變範圍及好發部位、x線特點、臨牀表現、預後六個方面進行總結,此外如腫瘤、組織的損傷、局部血液循環障礙等等均可以列表的形式予以歸納總結,使知識要點更有條理、更簡潔,特徵性的病變更加突出,方便記憶。
開展多媒體輔助教學。
病理學中許多重要的病變有大篇大篇的文字性描述,而質量好的多媒體課件可以非常直觀地將枯燥的文字描述轉化爲感性認識,再由病變緊扣臨牀聯繫,這樣通過多媒體教學直觀形象、信息量大、教學內容表現力、感染力強的特點,可以使學生在短時間內獲得病理學知識的感性認識,加深對病變的理解,這樣學生學習的時間、空間能極大加強。
4、強化實踐性教學環節。
學習知識的目的在於運用,爲了提高學生的應用技能,強化實踐性教學亦應成爲適應與改進的重要措施。
調整充實實驗教學課時與內容。
根據新計劃、新大綱的要求,結合護理臨牀實際應用,對病理學病理生理學的實驗課比例進行了調整,大幅度的刪減病理學實驗課時,針對臨牀護理特點開設了空氣栓塞、水腫、休克、缺氧等動物模型的內容,加強學生動手、觀察、分析、綜合能力以及合理分工協作的能力。
開展豐富多彩的課外實踐活動。
組織學生進行病理學知識競賽,鼓勵學生應用總論的一般規律解釋各論的特殊規律,運用病理變化解釋臨牀表現,根據臨牀表現提出要解決的問題(即提出護理診斷),討論解決的辦法(即護理措施),實現知識向能力的遷移,現學現用、活學活用知識,讓學生體會到病理學作爲一門重要的基礎在護理學習中的作用,讓學生體會到運用所學知識獨立解決問題的成就感,拉近醫學基礎和護理臨牀的距離,激勵學生進一步主動地、有目的、有效率地學習病理。
護理工作計劃 篇10
爲貫徹落實20__年全國衛生工作會議精神及深化醫藥衛生體制改革各項重點任務,加強醫院臨牀護理工作,夯實基礎護理,全面提高醫院臨牀護理工作水平,結合我院爭創《優質護理服務示範工程》實施方案,爲此,特製定本計劃。
一、組織準備
(一)成立領導小組
(二)召開小組會議,傳達精神,轉發文件
1、衛生部關於《XX年“優質護理服務示範工程”》的通知
2、衛生部關於《加強醫院臨牀護理工作》的通知
3、《綜合醫院分級護理指導原則(試行)》
4、《基礎護理服務工作規範》
5、《住院患者患者基礎護理服務項目(試行)》
6、《常用臨牀護理技術服務規範》
7、《天津市XX年“優質護理服務示範工程”具體實施方案》
8、《關於申報天津市優質護理服務示範工程重點聯繫醫院的通知》
9、《天津市“優質護理服務示範工程”考評細則》
(三)召開動員大會
1、傳達衛生部XX年“優質護理服務示範工程”活動精神
2、傳達我院“優質護理服務示範工程”具體實施方案
3、解讀我院XX年“優質護理服務示範工程”活動的主題、目標及臨牀護理工作重點
4、護士長代表和一名年輕護士宣讀倡議書。
二、完善護理管理
(一)護理部實地調研。
(二)護士長及護士座談會,確定工作目標:
1、滿足病人的基本生活需要
2、保障病人住院期間的安全舒適
3、保證病人各項診療措施切實有效地落實
4、提高病人對護理工作的滿意度
(三)統一標準和考覈內容。
(四)選拔3個試點病房。
1、護士長例會病區自薦
2、護士長無記名投票
3、護理部擇優
(五)公示護理和服務內容。
1、完善護患溝通的雙向渠道
2、建立試點病房護患溝通本
3、《分級護理標準》、《住院患者基礎護理服務項目》上牆
三、爭取各部門的協調與支持
(一)分管院長組織財務部門協調支持,提高臨牀一線護士的’待遇,延長護士在臨牀一線工作的時間。
(二)給予人力支持
1、補充護理人力資源:計劃今年新招聘20名護士,招聘18名助理護士。
2、參加護士崗位工作護士均持證上崗。
3、臨牀一線護士佔護士總人數95%;病房牀位與護士之比爲1:0。5;合同護士待遇能達到同工同酬。
2、制定限制護士轉至非護理崗位的人事管理制度。
3、彈性排班,人力配置投向一線崗位。
4、讓護士回到臨牀一線。
(三)給予時間支持
1、藥物進入靜脈藥物配置中心,各種藥物送至病房;晚夜間急救藥品送至病房。將臨牀護士的時間還給病人,護士到病人牀邊做好基礎護理;
2、加快對中心供氧的建設,減少護士搬運氧氣筒的時間。
3、組建運送中心,負責全院各病區住院患者的陪檢、化驗送檢、物資(消耗性醫材、物品、常用辦公用品、無菌物品)下送。
(四)護理用具支持
讓護士在病人牀邊快速得到各種護理器具,把時間還給病人,如洗頭車,多功能治療車。
四、實施階段
(一)滿足病人的基本生活需要
1、制定規範化標準操作流程
晨晚間護理、生命體徵測量、口腔護理、會陰護理、鼻飼技術、導尿技術、灌腸技術
2、優化服務流程
入院接診流程、手術前工作流程(術前一日、術日晨)、協助進餐流程、檢查前後流程。
3、制定人性化服務措施。
完善飲食細節照顧、建立可靠護患關係、健康教育形式多樣。
4、營造護理團隊氛圍
專業能力培養和護理文化建設。
5、依據衛生部《基礎護理服工作規範務》增加服務內容:
面部清潔和梳頭、足部清潔、協助患者牀上移動、壓瘡預防及護理、失禁護理、牀上使用便器、協助更衣、牀上洗頭、指/趾甲護理、安全管理。
6、依據衛生部《常用臨牀護理技術服務規範》增加服務內容:患者入院出院護理、血糖監測、靜脈注射、物理降溫。
7、依據國際醫院管理認證標準補充完善管理制度,如藥品管理(自備藥使用規定)、安全管理(患者身份確認制度)、服務流程(患者轉運制度)、院內感染控制。
8、強化基礎護理技能培訓
制定培訓計劃、制定低年資護士培訓考覈手冊。
9、簡化護理文件書寫
制定表格式護理記錄(產科試點)。
10、依據天津市護理質基礎護理質量考覈標準制定基礎護理質量考覈標準(20項質量考覈標準)。
11、加強基礎護理質量控制措施
1)加強護士長夜查監管:護理部每天安排兩名護士長,根據臨牀危重患者情況及護理工作重點,臨時安排重點檢查工作(通過監控錄像抽查)。
2)通過基礎護理質控組現場檢查、詢問護士、訪視患者等形式加強督導。
(二)實行責任護士負責制
1、科主任的溝通及配合。
2、競聘選拔責任護士,明確護士職責,分組分區,相對固定護士牀位護士,全員參與護理基礎工作。
3、責任護士對患者進行連續、全程的護理服務。根據責任護士所管轄的患者數量、質量及患者滿意度。
(三)護理部垂直管理
發揮了護理管理者的創造性和自主性,避免了護士績效工資分配間的差異,避免了科室經濟分配中的矛盾。
1、院領導的強力支持、科室主任的理解支持、多部門的協作。
2、廣大護士的積極參與
1)護理部各項制度、管理規定、分配方案公示透明。
2)公佈護理部電子郵箱和電話。
3)爲護士謀求利益。
4)護理部具有人事、經濟管理權力。
5)工作質量、護理服務、專業考覈等方面與績效工資、評優、轉正定級、晉升相結合。
(四)護士績效工資分配
1、分配原則:按勞分配、效率優先、兼顧公平。
2、分配依據:工作崗位性質(臨牀一線、輔助科室)、工作技術難度、工作風險難度、護理工作質量。
(五)完善監督檢查機制
1、完善護理質量管理,質量標準能夠圍繞病人。
2、建立圍繞病人的質量控制評價標準(有效落實護理常規鏈接所有的病人護理質量標準)。
3、建立基礎護理質量管理委員會定期檢查和不定期檢查,各科護士長每日自查。
4、護理部建立臨牀護理服務調查檔案:
1)住院患者滿意度調查:住院患者每月調查一次,問調率40%;出院患者每季度一次,問調率15%;患者滿意度均95%
2)每一季度組織患者及家屬座談會,並有評價記錄。
3)護理部每一季度以科室爲單位開展評優活動,有患者、工作人員、管理人員三方綜合評選優質服務個人,並有記錄。
五、階段性評價
(一)定期研討
1、召開護理臨牀研討會。
2、責任護士定期彙報基礎護理的進展與感想。
3、及時發現臨牀基礎護理的不足與缺陷。
(二)中期評價指導
1、專家來院檢查,指導。
2、組織護理人員到優秀示範醫院參觀臨摹。
3、參觀市內示範醫院。
(三)評優制定評優標準和評價方式
1、護士節評優:樹楷模、建立激勵典型。
基礎護理服務明星
溫馨天使護理獎
試點先進科室和個人
2、年終評優
先進集體
先進個人
六、總結階段
1、召開護理大會
表彰個優秀病區、先進個人
2、迎檢工作
護理工作計劃 篇11
今年我們病區被定爲“優質護理示範崗”活動的試點病房,從5月份起,根據衛生部創建優質護理示範工程的整體要求及我院創優活動的具體方案,結合精神科專科及本病區半開放管理模式的特點,制定護理示範崗工作計劃,認真落實創建“優質護理服務示範病房”活動方案要求,以病人爲中心,力求從點滴細微的工作着手,改變服務理念,優化工作流程,改善醫患關係,提高護理質量。傾注熱情,改革創新,踐行優質的精神科護理服務。
一、提高思想認識,營造創優氛圍。
組織科室護理人員學習創建優質護理示範崗活動的相關文件,收集全國各地創優的先進經驗及宣傳資料,使大家認識創優的目的、意義、活動方案和具體措施,做好科內動員及培訓工作,並組織討論,制定具體的創優措施,牢固樹立“以病人爲中心”的服務理念,將優質護理服務作爲提高護理質量,和諧護患關係的’突破口,充分調動護士工作的積極性,提高護士責任感與使命感,用心構築“優質示範病房”。
二、規範病房管理,落實重點工作。
配合護理部修訂護理工作制度,修訂完善各項護理常規,力求各項制度、規定、流程符合示範崗的要求,並落實各項制度及規定,日常工作中遵循工作流程。設計各種“溫馨提示”牌,美化病區環境,修訂入院須知及各種協議書,針對精神科護理管理的特點,做好安全護理工作,對患者進行護理風險評估,全面評估患者病情,有特殊交代的患者標誌鮮明,落實患者安全目標,減少不良事件發生。設計牀頭卡,記錄患者的相關信息,便於護士掌握病情,對患者進行分級管理,患者的護理級別與病情相符,優質護理服務與醫院環境整治及護理部9S管理的活動相結合,加強對病區環境的整頓,爲患者創造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環境。
三、細化工作流程,明確崗位責任。
對病區護理人員的工作職責重新進行修訂,科學安排各班工作職責,細化各班的工作流程,查找薄弱環節,明確護理分工,改革護理工作模式,根據護理人員的情況能級對應進行工作,力求新的職責更實用和科學,根據工作量的實際情況合理安排護理人員,實行彈性排班,加強節假日排班,保障護理工作順利進行,把優質護理貫穿於臨牀護理之中。護理服務明星每季度評選一次,並在科內上牆公示。
四、抓好基礎護理,提高護理質量。
責任護士要全面履行護理職責,每個護士均負責一定數量的患者,每名患者均有相應固定的責任護士對其負責,爲患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,及時與醫生溝通,隨時與患者溝通,對患者開展個體化全程的健康教育,幫助患者認識疾病,恢復自知力,提供支持性的心理護理,做好患者的基礎護理,臨牀護理服務充分體現精神科專科特色,開展豐富多彩的工娛、運動、作業治療,每週二次進行人際交往訓練、放鬆訓練、心理遊戲等團體治療,促進患者社會功能的恢復。繼續實行半開放的管理模式,完善開放管理的各項制度,保障患者安全,促進精神疾病患者的康復,體現人性化的護理關懷,以特色服務理念指導護理行爲。
五、降低陪住率,提高患者滿意度。
因爲本病區實行的是半開放與全開放相結合的管理模式,而收住的病種都是以抑鬱症爲主的精神疾病患者,所以病房有許多家屬陪護,首先根據患者病情情況確定是否陪護,儘量做到不陪或者短暫的陪護,一旦病情穩定及時予以停陪護,力求家屬陪護比例降低。再是加強陪護家屬的管理和教育,定期召開家屬會議及工休座談會,對家屬進行疾病有關知識講座,瞭解家屬需求,解答疑問,提供健康指導,提升家屬照顧患者的能力。加強與患者及家屬的溝通,護理人員必須以愛心、耐心、細心、責任心滿足精神疾病患者的需求,提高患者及家屬的滿意度,努力做到患者滿意、醫院滿意、社會滿意。讓患者在溫馨服務、細節服務、親情服務的護理環境中重獲健康,讓每一箇護士成爲精神疾病患者的“陽光天使”。
一、指導思想
根據衛生部關於“示範工程”的總體部署,在總結20xx年優質護理服務經驗的基礎上,根據衛生部《關於推進優質護理服務的工作方案》的要求,以“落實責任制整體護理”爲核心內容,在廣度和深度兩方面加大優質護理服務推進力度,充分調動護士主動性,探索建立優質護理服務的長效機制、績效考覈機制,爲更多患者提供安全、專業、全程的優質護理服務。制定本工作方案。
二、具體計劃
(一)統一思想、提高認識、全院行動
1、醫院黨政領導高度重視,擬通過醫院各級各類工作會議反覆強調,加大宣傳力度,爭取一季度開通醫院“優質護理工作網”便於全院員工及時瞭解和關心護理工作的發展。
2、加強各個部門之間的組織協調,尤其進一步加大醫院支持保障系統對護理的投入,如電子醫囑在年內全面鋪開、口服藥物單包裝發送的逐步推進、供應中心包攬病區所有原代消毒物品的.供給等,實現全方位的將護士還給病人,用全院之力共創優質護理服務。
3、護理人員是推動優質護理服務的主體。通過請進來、走出去、統一培訓,在去年二次全院交流的基礎上,年內進一步做好及時總結。繼續以全院交流形式發揮護士在推進責任制護理開展中的所想、所爲,全面提高護理人員的工作主動性和主動參與認識。
(二)紮實推進、紮實落實、重質保量
1、有計劃、有步驟穩妥地鋪開優質護理病房數,力爭20xx年底全院優質護理病房覆蓋率達到80%以上。主動推進優質護理活動向門診、急診、手術室等其他科室延伸,只要是護士崗位、只要有患者的需求,我們的理念是“一切爲了病人”如:倡導門診護士的耐心與熱度服務;強調手術過程患者安全第一;強化急診護士過硬的預檢、分診、急救與應急技能等,讓優質護理服務遍及全院。
2、在試點病區成功的基礎上,逐步將優化的護理模式及成功的經驗向全院推廣:健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式、以病人爲中心集基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導爲一體的工作流程等。
3、以衛生部“優質護理醫院/病區評價標準”爲參考依據,制定我院優質護理病房評定標準:除常規質量考覈外,應增加合理實施排班、臨牀服務體現專科特色及突出護士對患者瞭解的程度、護理措施的落實、護患溝通等實質性護理項目的評估細則。
4、以各護理單元的病人工作量爲前提,兼顧並尊重護士意願,用好、用活、用足現有的護理人力資源。完善護士技術檔案管理和分層管理模式。
5、完善績效考覈體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風險、不同工作量、病家的反饋等綜合測評結果爲依據的考覈方法。真正體現多勞多得、優質多得的合理分配原則,進一步提升護理人員的工作主動性和主動性。
6、利用自行設計的住院病人對責任護士護理工作讚譽度的調查表和病區醫生對責任護士讚譽度的調查表。加大對患者反饋的力度並盡力縮小內部反饋的水分。如:住院期間的護士長不定期反饋、護理部每月的有計劃反饋、護理部每季抽樣信訪反饋。改變反饋的方法如:護理部人員穿便服反饋、聘請院外第三方(在校大學生等)反饋。建立各護理單元病人讚譽度檔案,用直觀的圖標形式動態反應讚譽度的變化曲線,以便細化分析及時整改。
(三)夯實基礎、注重專科、齊頭並進
1、立足專業發展,深化優質護理內涵。完善、健全臨牀護理工作規章制度、臨牀護理技術規範及標準。在去年已完成3本“優質示範工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎上再完成《特殊檢查前後的護理》、《住院病人飲食指導》。
2、採取多種形式的學習方式,如:智力競賽、小試卷、晨會提問等來鞏固廣大護理人員對責任制護理及核心制度、健康教育知識點的理解與運用。
3、遵循“以人爲本”的整體護理理念將基礎護理和專科護理有機結合,通過包乾制的基礎護理落實過程,廣泛接觸病員進一步落實專科護理措施,藉助專科護理內涵,提升基礎護理品質。在年內的分級護理質量督查中充分體現基礎、專科、人文護理的內涵即服務、質量、技能的綜合評估。
4、將護理安全貫穿於優質護理的始終,關注重點環節、重點部門、重點對象的流程管理,注重質量、注重細節。強化安全認識、運用科學手段持續質量改進、開展循證證據臨牀應用工作。
5、加強專科護理隊伍建設。藉助內外合力加大對重症監護、急診、手術室、血液透析等專科人才的培養。整合醫院的優勢,加大輻射力。
6、進一步順應醫院發展,提高對患者的服務質量,重視學科新業務、新技能的學習、總結和提高。
(四)適時總結、弘揚先進、鼓勵創新
1、在我院獲得上海市護理質控中心“護理表格式書寫”改革成果獎的基礎上,在全院範圍內鼓勵創新,發揮護士潛能改革現有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關的設施和習慣模式。藉助小革新、小發明、小改進,豐富護士工作內涵。提高對患者服務的安全度、舒適度,同時做到護理操作的省時、高效。
2、對護理服務中的先進病房和個人與每二年一次的校、市級“優秀護士”評選相結合,及時的鼓勵和表彰。樹立典範、總結經驗。及時宣傳、推廣,相互參考、取長補短。
護理工作計劃 篇12
一、提高護理人員的專業水平
1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,並作記錄。
2、重點加強對護士的考覈,強化學習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練爲主,由高年資的護士輪流出題,增加考覈力度,講究實效,不流於形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作爲個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4、隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是重點
1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作計劃,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2、病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作爲護理管理中監控的重點之重點。
護理工作計劃 篇13
作爲一名護理工作管理者,以謙和的態度對待病人,努力爲每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。在接下來的20xx年工作中,我的工作計劃如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效地迴避護理風險,爲病人提供優質、安全有序的護理服務。
1.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒佈的《護士條例》及《醫療事故處理條例》的相關條款,以強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神.
2、加強重點病人的管理,如危重病人,把危重病人做爲科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
3、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨牀經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨牀操作技能等。
4、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人爲中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、責任護士對病人情況要全面瞭解,能爲病人提供具有中醫藥特色的康復及健康指導。
2、認真執行臨牀處置前後的告知程序,尊重病人的知情權,解除病人的顧慮。
3、每季度發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每週進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,並檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考覈。
2、護理查房時提問護士,內容爲基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握並認真落實。
護理工作計劃 篇14
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,並作記錄。
2.重點加強對護士的考覈,強化學習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練爲主,由高年資的護士輪流出題,增加考覈力度,講究實效,不流於形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作爲個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4.隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接-班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作爲護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人爲中心”的觀念,把病人的呼聲作爲第一信號,把病人的需要作爲第一需要,把病人的利益作爲第一考慮,把病人的滿意作爲第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
護理工作計劃 篇15
衆所周知,醫院科室衆多,內科細分的話有心內科、呼吸內科,護理內科等等,今天要寫內科護理工作計劃。也是圍套着衛生院內科護理工作計劃。內科護理工作計劃如下,大家都知道,護理工作應該說是醫療行業中最辛苦且最受人擁護的工作,內科護理工作甚是。
一、提高護理人員的專業水平
1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,並作記錄。
2、重點加強對護士的考覈,強化學習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練爲主,由高年資的護士輪流出題,增加考覈力度,講究實效,不流於形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作爲個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4、隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是重點
1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作計劃,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2、病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作爲護理管理中監控的重點之重點。
三、提高護理服務質量,增強工作責任心,培養護理人員樹立以病人爲中心的觀念,把病人的呼聲作爲第一信號,把病人的需要作爲第一需要,把病人的利益作爲第一考慮,把病人的滿意作爲第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
護理工作計劃 篇16
在新的一年裏,我們堅持把“以“病人爲中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求爲服務導向”,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和爲病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成爲病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,並作記錄。
2、重點加強對護士的考覈,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及專科技能訓練爲主,由高年資的護士輪流出題,增加考覈力度,講究實效,不流於形式,作爲個人考評的客觀依據。
3、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4、隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2、病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作爲護理管理中監控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1、培養護理人員樹立“以病人爲中心”的觀念,把病人的呼聲作爲第一信號,把病人的需要作爲第一需要,把病人的利益作爲第一考慮,把病人的滿意作爲第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次覈對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生,堅持每週進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮於事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峯期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量爲病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識,規範護理文件書寫
隨着人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒佈,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成爲護理管理的一箇重要環節。嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規範要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規範護理文件書寫,並向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,爲舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。
六、加強院感知識培訓,嚴格執行醫院感染制度,預防和控制院內感染的發生
加強醫院感染的只是培訓,學習醫院感染管理辦法,採取行之有效的措施,防止院內感染的暴發和流行。嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程,做好消毒與滅菌菌工作,採取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開展醫院感染的監測工作醫院感染監測的目的是通過監測取得第一手資料,分析醫院感染的原因,發現薄弱環節,爲採取有效措施提供依據並通過監測來評價各種措施的效果。醫護人員和清潔員做好自身防護,防止和其他利器損傷。
護理工作計劃 篇17
一、認真學習《醫療質量暫行規定》,增高護理服務質量
詳細目標:
組織學習醫院下發的《醫療質量暫行規定》,認真履行職責,激發護理人員的服務熱情,增高護理服務質量。
實施措施:
1、組織全體護理人員認真學習《醫療質量暫行規定》,按規定規範護理工作。
2、在護理工作中做到視病人爲親人,以“一切爲了病人,爲了病人一切,爲了一切病人”爲工作指導,認真履行護士職責,增高護理人員對服務意識的認識水平,激發護理人員的工作熱情。
3、組織全體護理人員認真學習護士修養與禮儀規範,強化服務意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式,使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,爲給病人提供舒心服務打下良好基礎。
二、深入開展整體護理,全面增高職業素質
詳細目標:
繼續開展整體護理,規範護理程序,增高整體護理病歷質量,豐富健康宣教內容,更好的爲病人進行整體護理。
實施措施:
1、組織學習《兒科學》,熟悉有關疾病的病因、病理及發病機制,豐富健康宣教內容。
責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,增高用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復。
2、讓有經驗的老護士爲新護士講課,傳授整體護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每月組織一次教學查房,分析存在問題,提出改進措施。
4、電子病歷及時評價,護士長堅持每週檢查2-3次,發現問題及時糾正並通知到責任護士,防止類似問題再次發生。
三、重視護理人員素質培養,加強業務學習、技術訓練,增高應急、急救能力
詳細目標:
以《兒科護理學》爲基礎,不斷學習業務知識。加強十五項護理技術及急救能力訓練,增高護理質量,培養一支業務技術精,素質高的護理隊伍。
實施措施:
1、制定2019年訓練計劃,每月組織一次專題講座。鼓勵護士自學並做好讀書筆記。
2、低年資護士加強十五項護理技術訓練,增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,增高技術程度。
3、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結、協作的優良作風發揚光大。
護理工作計劃 篇18
20xx護理部繼續按照二甲標準要求,結合醫院總體工作目標,緊緊圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”新標準開展工作,現將具體計劃制定如下:
一、工作目標
1、加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務品質,確保護理安全;
2、強化優質護理服務內涵,落實責任制整體護理;
3、完善護士崗位管理、績效管理;
4、加強護士長、護士工作能力、人文素養的培養,切實提高護理隊伍整體素質;
5、大力推進護理信息化建設;
6、創新思維積極開展護理科研與教學,推進護理專業發展。
7、護理各項指標完成情況。
二、具體措施
(一)加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務品質,確保護理安全
護理質量管理是護理管理永恆的主題,是護理管理工作的核心內容。在20xx年的護理工作中,護理部將對照各項質量考覈標準遵循PDCA循環模式認真進行考覈、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現持續改進,實行目標管理。
1、護理質量管理委員會考覈小組成員每月進行護理質量督查,分級護理質量評價標準,各護理單元每月進行護理質量自查,對存在的問題及時整改追蹤,適時修訂護理質量標準,完善制度、規範,提出改進措施,促進護理質量的持續改進。
2、加強重點環節,重點時段,重點人羣、重點部門(消毒供應室、手術室、急診科)的護理質量管理,護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監管,確保護理安全。
3、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業防護,保障護理人員安全,做好一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重症病人及護理不良事件的管理,對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區進行查看,提出合理化建議,避免醫療糾紛的發生。
(二)強化優質護理內涵,落實責任制整體護理
1、加強護理人力資源管理,實施護士崗位管理,儘可能滿足臨牀護理工作需要。
2、落實“以病人爲中心”的服務理念,按照分級護理、專科護理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,爲患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。
3、進一步加大對優質護理服務工作的考覈力度,定期召開護士長專題會議,不斷總結改進臨牀護理工作。
4、護理部每月進行病人滿意度調查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態度,提高服務質量,達到六滿意。
(三)加強護士崗位管理、績效管理
1、進一步落實護理人員分層管理,將護理崗位需求與護理人員能力相對應,體現“人盡其才,才盡其用”的科學用人機制,爲患者提供較高專業水平護理服務,體現多勞多得,優勞優得,兌現獎懲。
2、改進和細化工作流程,把制度、標準、職責、常規、規範等貫穿融入到流程中去,加強細節管理,使護士工作具有執行力和可操作性。
(四)加快護士長、護士工作能力培養,切實提高護理隊伍整體素質
1、加大對護士長工作的考覈力度。
2、護理部對護理人員進行三基訓練理論、技能、中醫基礎理論、技能培訓。
3、根據護士分層培訓計劃,修訂護士分層管理及考覈。
4、加強護理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考覈。
5、護理部定期和不定期組織護理查房。
6、加強專科護士培養,安排外出進修學習,加快專科護理的建設和發展。
7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習並提高學歷層次和管理水平。
8、護士長會議每月一次。
9、護理質量管理委員會每季度一次。
(五)大力推進護理信息化建設,提高工作效率
加強護理不良事件、壓瘡、夜查房的管理,各種護理文書實行電子病歷,充分發揮現代信息技術在護理質量管理中的作用,優化流程,提高工作效率。
(六)創新思維開展科研,推進臨牀護理教學
1、加強護士新理論、新知識、新技術的學習,不斷拓展視野,創新思維,積極撰寫護理論文,將護理隊伍中的好人好事進行宣傳,展示天使風采。
2、積極開展臨牀護理教學。加強實習、進修、新上崗護士的管理,總結實習帶教工作,新上崗護士崗前培訓3天。
3、配合總務科落實控煙工作,創建無煙醫院。
4、計劃新增護士7名,實現牀護比1:0.4,滿足臨牀工作需要。
5、開展一些有意義的文娛活動,豐富業餘生活,提高護理隊伍的凝聚力、向心力
護理工作計劃 篇19
1、認真落實“北京積水潭醫院20 年工作計劃”精神;加強服裝儀表及勞動紀律的管理力度,修訂及完善各科疾病護理常規。
2、認真落實“北京積水潭醫院黨委20 年工作計劃”精神;領導班子帶頭調研;多寬容、多鼓勵、多制定政策;樹立服務理念,服務臨牀。
3、以“優雅服務優質護理”爲抓手,繼續深入開展優質護理服務,突出專業特點;完成三甲醫院的“自查”與“複審”工作,綜合成績爭取達到A級標準。
4、按照衛生部及衛生局“三級綜合醫院評審標準”的標準條款及中華人民共和國衛生部20 版的《臨牀護理實踐指 南》,繼續修訂及完善我院的“疾病護理指南”及“疾病護理標準”,爭取年底之前,出臺包括內外婦兒、門急診、手術室、供應室在內的所有專業的“疾病護理指 南”及“疾病護理標準”探索實施護士的崗位管理,建立科學的績效考覈和激勵機制。
5、配合院裏完成回龍觀醫院的籌備及啓動工作;尤其是護理人員配置與培訓;
6、配合院裏完成“一日病房”的籌備及啓動工作;尤其是護理人員配置與培訓;
7、在護理科研、論文撰寫及參會方面:提升護理科研論文發表質量及數量,爭取開1~2項護理科研開題,爭取SCI “零”的突破,保證在統計源期刊上發表100篇以上的文章;辦好3個培訓班:1)疼痛管理培訓班、2)護理指南培訓班、3)手術室關節置換培訓班;爭取出 版三本護理專業書籍:《天使加油站》、《骨科護理用具指南》、《骨科臨牀護理思維與實踐》;積極組織護士參與JOF、BOA、COA等會議的組稿、參會; 參與修訂《全國DVT預防護理指南》並在臨牀上積極開展DVT預防護理。
8、加強不良事件及投訴管理,做到件件有討論、件件有反饋、件件有改進,使不良事件及投訴率明顯下降;尤其做好門診的質量控制及投訴管理。
9、積極組織護士參加院工會牽頭的“北京市職工技能大比武”,並爭取能進入決賽的好成績。
10、增強護士職業安全意識,制定1~2項相關制度、措施。
11、加強護士職業生涯的設計、監督、實施。
12、開展人員培訓,提高管理水平,制定護士長、護士培訓及考覈內容;定期對護士長及各級護理人員進行培訓及考覈;做好“護士長新加坡管理學習班”的相關工作,達到預期效果。
13、與中國光華科技基金會護士基金合作完成3個項目:①《中國護理人才通用能力培訓合格證書》師資培訓計劃,②《通科護士勝任素質模型資助計劃》,③《高級護理人才專業能力培訓合格證書》合作計劃。
14、完成上級交給的各項任務。
15、大力表彰先進,樹立典型,傳承歷史;做好5.12國際護士節的紀念活動,繼續做好星級護士的評選工作。
16、定期通報信息,加強工作交流。但儘量減少各層護理人員開會時間,將時間還給護士長、還給護士。計劃全年召開<12次(去年12次)科護士長會議、<18次(去年24次)護士長會議,40次處務會、40次三位科主任碰頭會。
護理工作計劃 篇20
繼續以“病人爲中心,以質量爲核心,以安全爲重點、以滿意爲目標”,以“四化鄉鎮衛生院考覈標準”爲基礎,落實各項護理管理制度,豐富優質護理服務內容,不但完善,持續改進,把各項工作落到實處,現將護理工作計劃制定如下:
一、加強科學管理,提高護理質量
護士長及質控小組,經常深入病房檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,增強全員參與質量管理的意識。
1、加強護士長目標管理考覈,促使各項護理質量達標,要求護士長每月一次夜班,一次週日值班,講一次公開課和護理單元零差錯。
2、堅持走動式管理,每天到病房巡查,發現問題及時反饋和整改。
3、每月召開護理安全會議,全院安全大檢查不少於12次。
4、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
5、按照醫院感染管理標準,重點加強消毒隔離制度落實和醫療廢物管理。
6、堅持年有計劃,月有安排,周有重點,繼續進行每月一次護理綜合質量檢查,做到檢查有小結,有分析,有反饋,有追蹤,獎罰分明,簡報公示。
7、開展護理安全質量月、基礎護理質量月、專科護理質量月、健康教育質量月、病房管理質量月和護理病歷質量月活動,切實有效提高護理質量。
二、優化服務流程,改善服務態度
1、確保病人的治療護理環境清潔、整齊、舒適、安全。
2、進一步規範護理服務用語,加強護患溝通。
3、每月召開工休座談會,通過與病人交談,發放滿意度調查表,徵求病人及家屬意見,獲取病人的需求及反饋信息。
4、加強服務意識教育,當班護士真誠接待病人,把病人送到牀前,主動做好病人入院告知、健康教育指導。
5、繼續進行立體式護理滿意度調查,合格率達90%以上,被點名表揚者給予獎勵。
6、弘揚團隊精神,樹立先進典型,展現護士風采,在“5.12”期間表彰“十佳護士”。
三、防範護理風險,保障護理安全
1、落實護理質量管理制度,如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等,認真履行各班工作職責,做好五交接班:即牀頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。
2、履行護理質量管理職能,認真執行護理不良事件上報制度,每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析,以院內、外護理差錯爲實例進行討論吸取教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長及個人的有關責任,減少護理缺陷的發生。
3、嚴格執行查對制度,強調二次覈對的執行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發生。認真落實患者識別制度,規範牀頭卡安全標示。
4、規範護理文書書寫,定期進行護理記錄分析,減少安全隱患。
5、加強重點病人管理:如手術病人、危重病人、老年病人。對病人現存和潛在的風險作出評估,做爲交接班時討論的重點,引起各班的重視。
6、加強重點環節風險管理,如夜班、中班、節假日等。合理排班,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,同時注意培養護士的慎獨精神。
7、完善護理緊急風險預案,提高護士對突發事件的應急能力。
8、加強安全管理:如危重病人交接、疑難病人、手術病人、新入院病人、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
四、加強業務培訓,提高技術水平。
1、組織護士分階段學習《應急預案》、《操作技能》、《基護》、《疾病護理常規》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質量考評標準》等,做到有計劃、有落實、有考覈、有評價。
2、加強急救技能的培訓與考覈,熟練掌握急救藥品及儀器的使用。
3、重點加強對新入院護士、低年資護士培訓與考覈。
4、加強基本技能考覈,不流於形式,定期抽考。
5、加強醫院服務禮儀學習,強化護士文化意識。
6、學習相關的法律、法規,提高風險防範意識。
7、第月組織一次護理大查房,應急測試,病例討論,各科每月有健康教育指導內容。
8、安排護理人員外出學習培訓進修或短期學術交流。
護理工作計劃 篇21
爲進一步抓好醫療護理質量,提升護理人員業務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量爲核心,圍繞醫院的發展規劃,本着“以病人爲中心”,以“服務、質量、安全”,爲工作重點的服務理念,創新管理方式,不斷提升社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質量工作計劃如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效的迴避護理風險,爲病人提供優質、安全有序的護理服務。
1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作爲每週五護士例會常規主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,並提出整改措施,以院內、外護理差錯爲實例討論借鑑,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2.將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監督到位,並有監督檢查記錄。
3.加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等。實行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
5.加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做爲交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6.對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提升他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨牀經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨牀操作技能等。
7.進一步規範護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規範的書寫,如錯字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規範化。
8.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提升護士對突發事件的反應能力。
二、以病人爲中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提升病人滿意度,避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人,把病人送到牀前,主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務意識教育,提升人性化主動服務的理念,並於週二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防範措施。
3.建立健康教育處方,發放護患聯繫卡,每月召開工休座談會,徵求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
三、建立檢查、考評、反饋制度,
設立可追溯制度,護士長及質控小組,經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提升整改措施。
四、加強“三基”培訓計劃,提升護理人員整體素質。
1.每週晨間提問2次,內容爲基礎理論知識,專科理論知識,院內感染知識等。
2.每季度進行心肺復甦演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3.每週一早晨會爲護理藥理知識小課堂,由治療班蒐集本科現用藥說明書,並給大家講解藥理作用及注意事項。並提問醫院核心制度,使每個護士都能熟練掌握並認真落實。
4.經常複習護理緊急風險預案並進行模擬演示,提升護士應急能力。
護理工作計劃 篇22
一.繼續創建優質護理示範病房
1.總結的基礎上修改創建方案
2.繼續責任制整體護理模式
3.責任護士競爭上崗
4.實行APN排班
5. 自制表格,簡化書寫
6.增設健康教育手冊項目
7.細化服務流程
8.創新護理措施,打造溫馨病房
二.迎評三級醫院準備
1.備好材料,貴在落實
2.修訂科室工作標準
3.重新規範各項材料,重在實用
4.質控着重細節,重視環節
三.護理質量持續提高
1.成立科室質控小組
2.制定科室質量標準
3.不定期質量檢查,每週一質控小結,分析原因,制定整改措施
4.追蹤檢查,解決問題,持續改進,逐步提高
四。護理安全管理
1.嚴格執行護理核心制度
2.重新修訂科室應急預案,不定期演練考覈
3.修訂科室護理安全管理制度
4.簽訂護理安全告知書並跟隨病歷
5.打造“放心護理、感動服務”品牌,保證病人的人身生命安全
五.護士內涵建設
1.每季度一次護士素質教育
2.制定科室護士行爲語言規範
3.專業技術知識培訓,提高專業技術水平
4.提倡普通話
5.開設基礎護理、專科護理、法律知識、營養知識、護士禮儀小講堂,護士輪流講課。
六.人才培養
1.制定呼吸科護理人才培養計劃
2.每月一次業務學習、一次護理查房、一次知識技術考覈
3.鼓勵護士自學或函授護理本科
4.鼓勵護士學習英語
5.根據工作能力,根據技術水平,對護士分層培訓
6.選拔4——6名護理骨幹重點培養,協助護士長科室管理
7.培養4名專科護士(具備全能呼吸科專業知識、專業技術水平)
8.選派1——2名護士外出進修學習,拓寬知識、開闊視野,爲科室增注新知識、新技術。
七.創新護理
圍繞病人的需要增設項目,使病房更溫馨,使病人更方便、更滿意,爲醫院增加經濟效益和社會效益。
八.科室文化
1.和諧爲福,仁愛爲本 互幫互助,團結協作 愉快工作,輕鬆心情 病人康復,護士願望 病人困難,護士幫忙 真誠護理,感動服務
2.半年舉辦一次演講比賽
3.一年一次護理技能比賽
4.5.12護士節自編節目,醫護患同臺表演,活躍科室氣氛,密切醫護患關係
5.一年兩次評選優秀護士。每次評選2——4名,護士長帶領外出考察。
6.記住護士的生日,及時給予祝福
九.創收節支
1.每月召開一次護士全體會,尋找創收點和節支點
2.開展新項目
3.嚴控漏收,嚴把支出
4.專人管理科室各種用物。大型儀器嚴格保養,一次性耗材嚴格登記統計,做到不損壞、不浪費。
5.培養全科醫護人員的營銷意識
十.帶教
1.實行一帶一帶教
2.選拔優秀護士擔任輔導員
3.每週小講座一次,每月大講座一次
4.每月一次教學查房
5.出科前進行理論、技能考覈
5.每月一次護生座談會
護理工作計劃 篇23
在20xx年新的一年裏,我們堅持把“以“病人爲中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求爲服務導向”, 在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和爲病人營造良好的修養環境, 逐步把護理人員培訓成爲病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂2019年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,並作記錄。
2.重點加強對護士的考覈,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及專科技能訓練爲主,由高年資的護士輪流出題,增加考覈力度,講究實效,不流於形式,作爲個人考評的客觀依據。
3.做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4.隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作爲護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1.培養護理人員樹立“以病人爲中心”的觀念,把病人的呼聲作爲第一信號,把病人的需要作爲第一需要,把病人的利益作爲第一考慮,把病人的滿意作爲第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生 的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次覈對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生,堅持每週進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量 。.
4深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮於事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峯期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量爲病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識,規範護理文件書寫
隨着人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒佈,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成爲護理管理的一箇重要環節。嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規範要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規範護理文件書寫,並向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,爲舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。
六、加強院感知識培訓,嚴格執行醫院感染制度,預防和控制院內感染的發生
加強醫院感染的只是培訓,學習醫院感染管理辦法,採取行之有效的措施,防止院內感染的暴發和流行。嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程,做好消毒與滅菌工作,採取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開展醫院感染的監測工作醫院感染監測的目的是通過監測取得第一手資料,分析醫院感染的原因,發現薄弱環節,爲採取有效措施提供依據並通過監測來評價各種措施的效果。醫護人員和清潔員做好自身防護,防止針的刺傷和其他利器損傷。
護理工作計劃 篇24
在醫院“創二甲”的主旋律中,新的一年如期而至,這一年我們將全面落實科學發展觀,凝聚人心,認新思路,新觀念,新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫療服務質量,本年度,我們將以“以人爲本,以病人爲中心”的服務立題,現將急診科護理計劃擬定如下:
一、強化護士的“三基”訓練及專科技能訓練
1.熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考覈;
2.熟練掌握心肺復甦、除顫儀、洗胃術、心電監護等搶救技術;
3、熟練傷口的處理和包紮止血技術及傷員的心理護理。
二、加強人文知識學習,提高護士的集體素養
參加學習醫院、護理部舉辦的護理文化學習如禮儀、溝通等,強化護士的現代護理文化意識,提升自身素養。
三、更新專業理論知識,提高專科水平
科室有計劃的向醫院申請選送部分護士外出短期進修,學習,提高護理水平。
四、加強護理工作中的安全管理
1、加強護理安全監控管理,科室護士長每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析和科室護理人員一起提出改進措施;
2、嚴格執行“三查,八對”制度,杜絕差錯事故發生;
3、每週對科室的急救用品、儀器性能進行常規檢查,及時發現問題及時維修,保持搶救設備的完好率達100%。
五、院前急救工作和搶救室管理
加強院前急救知識和技能的培訓,全科人員均掌握各種儀器的使用與保養,搶救藥品專人負責,定時檢查,定點放置,基數與實數相符,使用後及時補充記錄。
六、服務態度
實行優質服務工作,規範服務行爲,注意服務技巧,落實醫患溝通,知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,延伸服務範圍,保證服務質量,全面提高醫療服務水平,做到“三好一落實”構建和諧醫患關係。
X年將是我科一箇新的起點,擺在我們面前的任務也十分艱鉅,但是我相信只要我們全科人員共同努力,達“二甲”的目標一定會實現。
護理工作計劃 篇25
一完成科室的籌備工作。
1按計劃領取科室的基本物品及各種儀器。
2制定科室工作職責,落實護理核心制度。
3學習護理管理及專科護理相關知識。
二迎接三級醫院複審。
1加強科室制度建設,使各項護理工作制度化、規範化、常規化。
2做好新護士、低年資護士的培養和帶教工作,強化她們的學習意識和愛崗敬業精神。
3加強三基培訓及考覈,每日晨間學習10分鐘,每兩個月對護士操作進行抽查考覈,每兩個月一次理論考試。
4專科護理知識的學習和考覈,注重理論考試內容與臨牀護理工作相結合,要求踏踏實實工作於學習,不流於形式。
5組織護理人員學習醫療護理的各項法律法規,提高法律意識,增強科室的抗風險能力。
6計劃下半年積極開展優質護理服務。
7積極學習及準備三級醫院複審的工作。
三護理質量管理工作與安全管理
1根據《內蒙古自治區護理工作規範》的要求進行護理工作,積極準備迎接等級醫院的複審。加強護理操作規範,嚴格無菌操作及護理核心制度,提高護理水平和質量,杜絕醫療護理的差錯事故
發生。
2嚴格執行衛生部下發的《醫院消毒供應供應管理規範》、《醫院消毒供應中心清洗消毒及滅菌技術規範》、《醫院消毒供應中心清洗消毒及滅菌效果監測標準》、《醫院隔離技術規範》、《醫院感染監測規範》、《醫務人員收衛生規範》6項衛生行業標準。
3強化核心制度的落實,達到全員知曉。
4認真做好基礎護理工作,要求保持病牀整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規範,勤巡視輸液病人,善於觀察病情,發現問題及時解決。根據科室運營情況,積極完善優質護理服務工作。5成立質控小組,充分發揮質控小組的作用。將護理制度落實到各工作環節中,要求全科人員知曉核心制度。
6落實各班職責,檢查各班工作完成情況。
7積極主動上報護理不良事件,並尋找改進方法。
8對護士工作給予激勵。做的好的及時表揚,合理分配績效。
9努力做到服務質量零投訴,堅持每日四次查房。
10進一步完善臨牀路徑工作,規範關鍵環節的質量管理。
11協助完善專科護理標準,積極叄與常見疾病專科護理應急比賽。
12學習《護理質量簡報》發現科室管理中的薄弱環節,積極整改。
四護理人力資源管理
1科室擬使用護理人員89名。
2支持與鼓勵在職護士通過各種形式提高學歷水平。
五人員培訓
1新上崗的護士爲重點培訓對象,內容側重於崗位職責,核心制度,醫院感染規範,基礎護理操作,基本搶救技能,職業道德,服務規範、服務理念等。
2科室根據護理部要求對各階段護士組織學習基礎知識,專科護
理,管理規範,法律法規,院內感染等的培訓。
3強化科室應急預案的培訓,利用護理查房進行本專業常見緊急情況的演練。
4積極參加護理部組織的崗位練兵,並組織科內人員學習。5加強科室護士的三基三嚴訓練。
6積極參加護理部組織的護理救援培訓,並組織科內人員學習。
六護理服務
1繼續開展滿意之星評比活動
2注重護患溝通,醫護溝通,通過與門診和住院病人的交談,發放滿意之星調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,完善和彌補護理工作中的不足。
3紮實做好六個一服務、微笑服表與個人年度評優,崗位競聘,績效評價掛鉤。要求骨幹護士必須發表一篇論文。
3積極叄與帶教老師教學技藝比賽。
七教學、科研、新技術、新業務
1依據教學大綱的要求制定帶教計劃,要求帶教老師指定帶教計劃,
通過對實習生、見習生的考評,對帶教老師進行評價,帶教老師要在實習生實習結束後給予理論及操作考覈並將實習生實習情況彙報至護士長。
2引導護理人員樹立科研意識,引導護理人員撰寫論文,將論發表與個人年度評優,崗位競聘,績效評價掛鉤。要求骨幹護士必須發表一篇論文。
3積極叄與帶教老師教學技藝比賽。
20xx泌尿外科護理工作計劃二
在泌尿外科工作這段,學習到很多新的東西,挑戰了很多不曾遇到過的困難,現將我近段工作總結如下:
一、思想政治
作爲一名中共黨員,我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下,認真學習各種先進思想,開闊自己的視野,在科室主任和護士長的領導下,努力提高自己的思想覺悟和業務水平,認真開展並組織業務學習,用知識把自己武裝起來,像一名優秀的泌尿外科護士邁進。
同時,我也積極地響應醫院各部門的號召,踊躍參加醫院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛鍊自己,豐富自己業餘生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進自己全面發展。
二、業務技術
泌尿外科手術病人相對較多,也就學到了術前術後的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術後生命體徵監測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。由於外科的節奏比較快工作比較忙,比較瑣碎。記得剛到外科時我還不適應,爲了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學習,自己摸索,在短時間內便比較熟悉了外科的工作。瞭解了各班的職責,,明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一箇清楚的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
三、自我管理
我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室的業務學習,護理人員三基訓練,能始終堅持愛崗敬業,貫徹以病人爲中心,以質量爲核心的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
四、缺點和不足
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在着標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待於進一步提高,這都是我今後需要改進和提高的地方。
20xx泌尿外科護理工作計劃三泌尿外科是我們在外科的第一站,而我們對於外科的手術有一種天然的好奇心,因此,對於手術,我們少不了要上的。其次,據前人之言,在外科,我們實習生最常做的就是換藥、拆線、以及泌尿科獨特的拔導尿管,這也是我希望儘快掌握的。最後,據說外科的病程較爲水,我想我們在內科練就的功夫應該可以發揮發揮了。
在泌尿外科的第一天,就是要與學長打好關係,幸運的是,分配到的學長很樂意教也很和善。他首先將外科的拆線時間、換藥要點講了一遍。
術後切口的拆線時間,要根據手術部位的不同而決定。一般面頸部手術於術後5~7天拆線;
下腹部、會陰部手術術後6~7天;上腹、胸、背及臀部術後7~9天拆線;四肢術後10~12天拆線;關節及其附近以及減張縫合的的手術,於術後14天拆線較爲適宜;全層皮膚移植術,應於術後12~14天拆線;年老、體弱、貧血或有併發症者,應適當延長拆線時間。外科手術後傷口的換藥,無菌的傷口,如無特殊反應,3~5天后第一次換藥,若切口情況良好,張力不大,可酌情拆除部分或全部縫線,張力大的傷口,一般在術後7~9天拆線。感染的傷口,分泌物較多,應每天換藥一次,新鮮肉芽創面,隔1~2天換藥一次。橡皮管引流傷口,術後2~3天換藥,引流3~7天更換或拔除。
在這次實習中,我還遇到了脂肪液化的病人,脂肪液化主要是因爲切口處脂肪較多並採用電刀手術時,由於電刀所產生的高溫造成皮下脂肪組織的淺表燒傷及部分脂肪細胞因熱損傷發生變性,同時脂肪組織內毛細血管由於凝固作用而栓塞,使本身血運較差的肥厚脂肪組織血液供應進一步發生障礙,術後脂肪組織發生無菌性壞死,形成較多滲液,影響切口癒合。在泌尿外科,主要是敞開切口,內置紗條引流,每天兩次加強換藥,等待滲出消失,即行二期縫合。
每天早上查完房之後,就是換藥、開醫囑的時間,一般在一箇小時之內完成,接下來的一整天,不出意外的話,就是在手術室裏度過了。
在手術檯上,我又很幸運的碰到了在泌尿外科較少的開放性手術,腎腫瘤根治術。並且由於人手暫缺,我獲得了人生中第一次上臺的機會,由於事先沒準備好,我連洗手都忘了要怎麼洗,穿衣戴手套幸好看了學長的步驟還比較流暢。但是,與之前的千千萬萬實習生相同的是,我們能做的只是拉鉤,以及非常開心的摸了摸搏動的腎動脈和熱乎乎的腎。在泌尿外科經歷了幾臺手術之後,我發現,手術中最主要的避免出血,以及出血後能夠及時止血,並能夠正確的找到主要的動靜脈,並做好分離,以免誤傷以及爲阻斷做準備。
但是,在泌尿外科,最多的還是經尿道的膀胱鏡,行前列腺電切、膀胱腫瘤電切等手術。患者取截石位,消毒鋪巾後,經尿道插入膀胱鏡,有的情況下要行恥骨上膀胱造瘻。另外,第二多的就是碎石術了,有體外超聲波碎石,以及經皮腎鏡兩種術式,具體我就沒有見過手術的步驟了。
除了手術,在外科最爲重要的就是術前談話了。正規的說法是,談話要將手術的風險和獲益都告知患者,而按學長的說法是,既要嚇一嚇患者,又不能把患者嚇跑,話粗理不粗。手術的風險,如果仔仔細細說完的話,的確會把患者嚇到,可是如何說,這也是一門學問,可惜的是,我們現在並沒有練習的機會。
泌尿外科也可以遇到一些另人詫異的病人,有的患者只有一箇腎,有的卻有四個,有的患者的腫瘤碩大無比,有的患者的腫瘤小小的。總之,外科的病種還是千千萬萬,三個星期似乎是看不完的,最後,只能說一句,外科,未完待續。
護理工作計劃 篇26
一、加強護理質量管理,努力提高護理質量。
(1)、各護理小組認真組織實施,進行考覈,通過目標管理促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。
(2)、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。將各質量標準明細化,並親自參加各小組工作的實施,查看實施的效果。
(3)、加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環境衛生學監測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用後的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
每月對新入的、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念,有副護士長做好監督工作。
二、繼續開展優質護理服務,進一步充實整體護理的內涵,推出我院護理理念:一切以病人爲中心,以病人滿意爲前提!選擇我院就醫,我們將爲您呈上一份份精心而溫馨的護理!
三、根據20xx年評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責。並進行實施。按分級護理服務級別,分層級管理,主管護師負責的範圍,護師負責的範圍,護士負責的範圍等。明確各班的工作職責,責任到人。
四、加強護理人力資源的管理,保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。根據護理部要求制定護理人員的培訓計劃,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質。
1.對工齡2年以下護士實行跟班制度,重點抓好基本功的訓練。
2.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,抓好骨幹隊伍的重點培養,要求熟練掌握護理技術,還要求掌握好難度大的新業務、新技術等方面的護理技術,在護理隊伍中起示範及骨幹帶頭作用。
3.科室將採取多種渠道,爲護理人員提供學習機會。
(1)鼓勵護理人員參加護理自考和函授學習,提高學歷。改變護理隊伍以中專爲主的結構。
(2)認真抓好繼續教育。選派優秀護理人員到先進科室短期護理知識培訓班學習,以管理知識、專科知識進展爲主。
4、堅持每月在科室內舉辦護理知識,新業務新技術,專業技術培訓。申請護理部主任到我科室進行護理查房,並給予指導,以提升查房質量,以提高專業知識水平及實踐能力。
五、護理安全則是護理管理的重點。護理安全工作長抓不懈,應做到宏觀管理與微觀管理相結合,充分利用護理質控前移,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
1、根據護理部做的宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作。
2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。
(1)護理人員的環節監控:對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(2)病人的環節監控:新入院、新轉入,危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。
(3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。
(4)護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,應作爲護理管理中監控的重點。
3、對於已發現的問題,要合理解決,不要刻意隱瞞,並從自身及科室的角度進行分析,分析事故發生的原因,吸取深刻的教訓,提出防範與改進措施。
六、完善各項護理規章制度。
(1)護理會議制度。
③科室護士會議。每月召開一次,全科護士參加。
④護理早會。a由護士長主持,時間10-15分鐘,全體護理人員均應穿工作服並站立進行;b.夜班護士報告夜班的工作情況;c.護士長總結護理工作情況,進行講評,明確護理工作重點,注意事項;d.護士長向所受護理人員進行有關問題的提問和測試,以提高護理業務水平;e.護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定,並具體佈置落實。
⑤工休座談會。a.每月召開一次,由護士長或高年資護士主持召開,病員代表參加;b.徵求病人對醫療、護理、生活飲食等方面的意見,瞭解病人的思想情況;c.組織病人學習報刊、宣傳衛生知識,要求病人自覺遵守病區管理制度等。
(2)護理查房制度。
①科教學查房:每月組織一次,針對疑難病例或護理問題,預先安排專人準備,提出重點需要解決的部題,由護士長或責任護士主持,並作好詳細記錄。
③常規查房
a.一般護理查房:每週一次,由總護士長進行。
b.護士長查房:每日不少於2次,對病區護理質量、危重病人、護理職責履行、臨牀護理、病區管理等工作進行檢查、督促和落實。
e.節假日查房:節日、雙休日,每日1-2次,由護理部組織對全院或病區進行巡查,檢查節假日期間各科值班人員情況和規章制度落實情況,指導危重病人搶救。
(3)護理訓練與護理考覈制度。
①崗前培訓。凡從院校分配到醫院的新護士,必須進行崗前培訓。內容:院史教育、醫德醫風教育、護理規章制度、護士基本素質及禮儀規範、護士職業道德、護理基本技能操作等。
②在崗培訓。a.護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試,臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。b.每2月組織一次全院護理人員的業務學習,科室每月進行一次業務學習。
c.凡45歲以下護理人員,必須人人掌握常用護理技能操作。
2.護理工作制度。包括:分級護理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫囑執行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等,遵照20xx年度的執行。
3.病區管理制度。
七、護理各項指標完成。
1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。
2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準爲80分)。
3、急救物品完好率達100%。
4、護理文件書寫合格率(合格標準爲80分)。
5、護理人員“三基考覈合格率達100%(合格標準爲70分)。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
7、常規器械消毒滅菌合格率100%。
8、一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100%。
9、年褥瘡發生次數爲0(除難以避免性褥瘡)。
以上是20xx年內二科的主要工作計劃,希望得到醫院護理部的支持和鼓勵,也希望得到全體內二科醫生和護士的大力支持與全面的配合,同心協力的完成工作在所有科室人員的共同努力下,20xx年再創輝煌!
護理工作計劃 篇27
護理部工作的進度和質量在整個護理工作中起着主導作用,20xx年我院會做好護理部工作,特將護理部工作計劃擬定如下:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考覈工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考覈,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識爲主,增加考覈次數,直至達標,20xx年護理部工作計劃。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考覈計劃,每年組織考試、考覈2—3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,爲培養專科護士打下紮實的基礎。
3、基本技能考覈:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考覈要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考覈,理論考試與臨牀應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。
3、開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,使每個護士長工作計劃更具體,任務佈置更到位。主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人羣對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.(二)、加強護士長目標管理考覈,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標,工作計劃範文《20xx年護理部工作計劃》。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長髮現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、 二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次覈對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任 ,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)、使護理人員工作計劃都能順利進行。指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長爲總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,瞭解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
(五)、計劃製作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活。護理部年度工作計劃如上所述,以上的每一條我們都默記在心,所有的護理人員將共同努力,打造最優秀的護理團隊。
護理工作計劃 篇28
本着人性化管理的理念,以讓護理差錯當事者儘早返回工作崗位爲目的,特兼顧護理基礎理論、基本技能、護理倫理、法律意識等制定本培訓計劃,該計劃爲期一週,每日活動安排如下:
第一日:
1、護理差錯後心理疏導;
2、護理差錯要因分析,由當事者本人針對自己工作中出現的各種差錯原因進行剖析。
第二日:
1、護理職業狀況評估:護士職業價值觀、註冊護士核心能力
2、學習護理差錯事故案例;
3、書寫學習護理差錯事故案例後感想。
第三日:
1、學習護理核心制度;
2、學習護士管理條例、護士倫理道德規範;
3、理論考覈:護理核心制度、護士管理條例、護士倫理道德規範主觀題(案例、論述)。
第四日:基礎護理學內容摘要
第五日:醫學技能培訓中心基礎護理及專科護理操作培訓
第六日:醫學技能培訓中心進行基礎技能考覈
第七日:專科護理學:學習專科常見病的護理並考覈
依據差錯當事者理論及實踐水平適當縮短或延長培訓期,培訓結束歸檔資料如下:
1、當事者差錯原因自我剖析書面材料
2、基礎護理及專科護理操作評價表
3、基礎護理及專科護理理論考覈表
4、核心制度及應急預案考覈成績單
5、護理安全事故案例學習感想書面材料
附錄:考覈內容
1、皮內注射技術
2、密閉式靜脈輸液技術
3、女患者導尿術
4、經口/鼻吸痰術
5、胃腸減壓術
6、口腔護理技術
7、心肺腹基礎生命支持技術
8、靜脈注射技術
9、微量泵使用技術
10、無菌技術操作
護理工作計劃 篇29
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的" 三基" 及專科技能訓練與考覈工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考覈,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識爲主,增加考覈次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考覈計劃,每年組織考試、考覈2—3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,爲培養專科護士打下紮實的基礎。
3、基本技能考覈:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考覈要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考覈,理論考試與臨牀應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,醫學`教育網利用"5.12" 護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平
隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,醫學教育網`有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人羣對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考覈,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長髮現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
護理工作計劃 篇30
XX年護理部按照“二甲”醫院標準要求,結合醫院的總體工作目標。緊緊圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”新標準開展工作,現將具體計劃制定如下:
一、工作目標:
1、健全護理質量、安全、服務、管理等項目管理制度,各項工作做到制度化、科學化、規範化。
2、強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質。
3、完善與落實各級護理人員業務培訓和三基考覈(內容包括:法律法規、規章制度、專業理論、操作技能等)落實分層次培訓,提高護士三基理論與操作水平。
4、堅持“以人爲本”的服務原則,使護理服務更貼近羣衆,貼近社會,不斷滿足人民日益增長的醫療服務需求,創優質護理效益。
二、工作指標
1、基礎護理合格率≥90%
2、專科護理合格率≥90%
3、分級護理合格率≥90%
4、危重病人護理合格率≥90%
5、急救物品完好率100%
6、常規器械消毒滅菌合格率100%
護理工作計劃 篇31
在新的一年裏,護理部將在醫院黨總支及主管院長的領導下,緊緊圍繞醫院“創建國家三級醫院成功”及“新xx人民醫院全面竣工”的工作目標,深入開展“三好一滿意”、“優質護理”活動,不斷提高護理人員整體素質,強化內部管理,提高護理服務質量和安全,努力打造護理服務品牌,爲醫院可持續發展而努力,經全院護士長商議,現制訂20xx年護理工作計劃如下:
一、貫徹落實醫院“創三級醫院”的要求,認真做好各項準備工作
1、護理部組織護士長認真細緻學習《三甲醫院評審標準》,科室護士長組織本科室護理人員學習《評審標準》,查找工作差距,積極落實整改並完善必備資料。
2、組織護士長到省、市三甲醫院學習培訓,學習他們“創建三甲醫院”工作的做法和經驗,對照各項管理內容,查找各項管理工作中存在的不規範問題,用學到的經驗和做法及時整理、整改,確保醫院成功創建三級醫院。
二、配合新醫院建設工作
1、各科護士長積極配合新醫院建設,在科室設備、裝修等工作中出謀獻策,加強配合。
2、爲保證新醫院開業後人力資源的合理使用,繼續做好人力資源調配,完善補充臨牀常用護理用具。護理部今年計劃招聘大專護理人員20名。
3、做好護士長選拔工作,護理部制定選拔方案,符合條件的護理人員均可報名參加,由科室推薦具有開拓進取、團結合作的護士通過筆試、面試、公示後擇優選用作爲後備管理人員。
三、加強護理質量控制,確保護理工作安全、有效
1、繼續實行護理三級質控,各責任護士做好自我質控,護理組長、護士長每天深入臨牀一線,督查護理過程的各個環節,每月定期對各專項小組的護理質量及61項護理質量指標進行歸因分析,隨時修正科室護理工作職責、流程。
2、各專項護理質量管理小組根據護理部計劃制定各管理小組的年度計劃,通過各專項護理質量管理小組對相關護理質量進行不定期過程督查,以達到提高護理質量。
3、護理部及各專項護理質量管理小組每月不定期進行護理質量督查,月底進行彙總分析,形成全院護理質量情況小結。建立督查、考評反饋制度,護理部經常深入科室檢查,督促考評,考評方式以現場考評護士及查看病人,查看記錄,聽取醫生意見,及時發現護理工作中的問題。對普遍存在問題有針對性的指導及提出整改措施並跟蹤效果,對過程督查反覆出現問題進行扣分。
4、每季度召開護理質量管理委員會討論會議,將各種考覈結果進行綜合評價,結果在護士長會議上通報。
5、繼續深入發展病人安全文化建設,確保病人安全。組織護理人員進行《患者安全目標》知識競賽,護理業務大課進行護理缺陷案例分析,執行無懲罰差錯上報制度,鼓勵各科室上報差錯和隱患。加強對護理不良事件、護理投訴的報告及歸因分析,對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理不良事件及投訴,及時組織討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出改進措施。
6、規範護士長夜查房:在病房管理、病區環境、執行護理核心制度及護理安全情況等方面每月由護理部根據實際情況制定一專題內容,每晚由一位護長進行全院查房,注重督查實效,每季度進行彙總反饋。
四、提高護理人員人文素質,進一步深化優質護理服務,提高病人滿意度
1、加強團隊合作力,護士長以身作則,培養護士愛崗敬業精神,強調科室同事相互欣賞、相互信任、相互支持,同心同德,注意護士日常護理服務禮儀,規範護理操作用語,培養護士樹立良好的職業形象。
2、做實溫馨服務舉措,推廣護理服務好方法,注重細節服務,創新服務舉措,對提供優質服務小革新、小發明或護理好方法、好主意進行獎勵通報並在全院進行推廣應用。
3、落實“五常法”管理,加強環境建設,在搬遷新醫院之前,現有醫院環境較陳舊的情況下,規範各種物品放置、加強環境整潔衛生,努力爲患者提供清潔、舒適、溫馨的就醫環境。護理部成立“五常法”管理小組,制定督查標準,規範物品放置,每月進行督查,半年進行一次評比獎勵。
4、繼續開展“星級護士”評比活動,優化評比環節,每月由護士長定期進行一次全科病人滿意度調查,真正讓服務對象評價護士的服務質量,創造人人爭當“星級護士”的氛圍,主動發現護理服務不足,主動改善護理服務。
5、落實“護士首問負責制”及“護士長24小時訪視制”,服務品質小組每月不定期到臨牀下發病人滿意度調查表,把病人的滿意作爲臨牀護理的最終目標,儘可能爲病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發生,決不允許與病人發生爭吵,住院病人滿意度與評優掛鉤。
6、落實護士整體護理責任制/管牀責任制/小組責任制,護理部加強基礎護理質量督查力度,檢查形式按照市級專家督查創優工作方式進行,注重生活護理實施效果、病人反饋、管牀護士專業知識水平和對病人的病情掌握情況。
7、對外一科、外二科、骨外科三個科室進行“陪而不護”工作進行重點督查,嚴格按照工作要求落實各項基礎護理措施,減少家屬陪護,真正起到宣傳效果,保證“陪而不護”工作模式不流於形式。
8、繼續辦好《護理文苑》,充實內容,把優質護理好人好事以護理文苑形式向全院護士推廣,每季度安排科室進行投稿。
9、擬在心內科,呼吸內科試行印製護士長名片,要求護士長對新入院病人發放名片,以便病人溝通聯繫,更加融洽護患關係,提升我院護理服務質量。
五、加強“三基”知識培訓考覈,提高護士整體業務素質
1、護理部制定年度培訓考覈方案,護士規範化培訓小組制定培訓計劃進行培訓,確保培訓有實效。
2、各科室詳細制定各級各類人員的具體培訓內容和實施時間、落實培訓人員。科室每個護士設立一箇培訓文件夾,對全年培訓考覈內容、原始資料進行歸檔。
3、加強對新護士、5年內護士的考覈,培訓過程注意理論與實踐結合,考覈要貫徹在平時實際操作或處理病人中,要注重臨牀實踐效果。
4、建立護士長每日一問制度,每天由護士長進行提問科室相關業務知識,以提高護士專科業務知識。
5、提倡每週管牀護士參與醫生業務查房,以加強醫護配合,提高管牀護士對患者的病情知曉度和提高專科業務知識及技能。
6、上半年由護理組長進行二級查房觀摩評價,下半年由高年資護士進行護理小講課觀摩評價,以提高高年資護士的傳幫帶能力。
7、護理部按照層級培訓要求,擬定業務大課內容,安排全年初級責任護士業務大課12次、高級責任護士業務大課4次。
8、爲配合“三級醫院”評審,護理人員三基考覈成績過關,本年度狠抓“三基”考覈工作,計劃每人購買《護理三基》叢書一本,科室每季度由護士長出題進行閉卷考試一次,成績計入護長手冊,護理部每半年分層級進行閉卷考試。
9、繼續加強基礎護理技術操作技能培訓,制定操作考覈內容,考覈以實際病人操作爲基礎,注重整體評估,關注病人感受和效果。
10、每季度護師以上職稱護士要求完成一篇有關專業讀書心得或工作感言,促使護理人員主動閱讀,提升個人專業素質。
11、配合醫院開展介入治療的人員培訓工作。
六、抓好落實工作,提高護士長管理水平,提升護士長管理執行力
1、加強護士長的培訓學習,組織護士長參加廣東省護理管理培訓班學習,計劃選送護士長參加省人民醫院舉辦的護士長管理培訓班,不斷更新管理知識及理念,以提高管理水平。
2、強調護士長管理意識,實行層級問責制。結合自身工作和科室實際,不斷提高自身的科學管理水平和組織實施能力,要求在思想上、組織上、行動上要與醫院高度保持一致,令行禁止,將院領導的決策不折不扣傳達到位,執行下去。
3、科室每月對護理人員工作質量評價進行彙總,成績低於90分者或操作不合格者科室作出扣罰。科室季度成績低於90分者,每低1分扣護士長當月管理基金10%,由護理部報財務科扣除,年終各科考評成績報醫院辦公室,作爲年終評比依據,也作爲護士長評優評先依據。
4、每季度護士長例會上進行管理交流學習,由每一位護長進行發言,講述科室管理經驗或護理“金點子”,鼓勵護士長們互相學習及對醫院護理管理出謀獻策,促進護士長之間、科室之間的交流學習。
七、加強消毒隔離工作,控制院內感染,確保護理安全
1、加強對供應室、麻醉科、血透室、ICU、婦產科、新生兒病區等院感重點科室的監控。
2、嚴格執行消毒技術規範和無菌技術操作原則。加強護理人員職業安全知識的培訓,強化手衛生意識,有效控制院內感染。
3、依法執行《醫療廢物管理條例》,加強對醫療廢物的分類、收集、打包、運送工作。
八、加強科研、臨牀護生帶教管理工作,提高教學質量
1、積極開展護理科研工作,瞭解專科護理新進展,總結經驗,撰寫論文。
2、加強對護生教學的管理,重視帶教工作,嚴格按照護理部制定的實習管理要求認真執行,護士長及教學祕書經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,聽取帶教老師及實習生的意見,不斷提高實習帶教質量,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、實習結束後組織教學祕書座談會,對教學工作的.存在問題進行討論分析,提出改進措施,達到教學質量的持續改進。
4、護生實習結束前開展優秀帶教評比活動。
5、做好20xx年度新實習護生各項帶教管理工作。
護理工作計劃 篇32
精神風貌,堅守在工作崗位上,並結合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人爲中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨,逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考覈合格率
二、加強護理人員服務意識,提供優質服務
1、強化服務理念全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行爲培訓、規範常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,並使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實現0投訴,綜合滿意度達%。
2、以人爲本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者牀頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程,及時進行分診(),對急危重患者採取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。並通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時瞭解其情況、幫忙聯繫家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯繫省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的讚許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改,不斷提高服務形象。
三、科學化、制度化的護理管理,重點監督制度落實情況
1、通過分組區域管理,進行分組連續性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過高年資護士的動態質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工,專人負責各區域的物品、工作流程等管理,發現存在問題,及時反饋並討論修訂,保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整,護理隊伍結構趨於合理,根據急診區域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對於各種急、危、重症病人就診時,合理利用綠色通道的措施,爲搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育
1.全年科室組織業務學習次,病歷討論次,操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考覈人人過關,全科護士業務技能得到進一步提高。3.全院考覈畢業三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率爲。新畢業生考覈崗位技能操作,全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到ICU進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,並將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,反覆加強急救技能的訓練。
6.根據護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閒時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養護士評判性思維,提高護理人員素質,保證護理質量。
五、護理實習生帶教學生帶教工作進一步規範,小講課、操作示範、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務。
六、配合醫療開展專科發展調整原辦公室建簡易監護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等,同時安排人員到ICU進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。 一、護理技能的提升
加強護理水平是我們每一箇護士的任務,因爲作爲來到醫院不久的護士需要做的工作有許多,同樣要做的工作也很多,經常會因爲工作忙碌忘了學,造成自己一直在原地打轉。在今後工作中,我會抽時間,找時間來學習,雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時間休息時間能夠利用,只要利用得當就能夠讓我學到更多的東西,能夠讓我有更大的發展進步。所以在今後工作中我會加強工作的指導和安排,每天花兩個小時左右時間來學習護理技巧,學習提升自己,獲取的途徑會從護士長,同事之間獲取,還會通過自我學習,主動汲取知識和養分,提高自己的能力鍛煉出出色的護理能力,對工作中需要協助的一些醫療工具都會熟悉和記牢避免在工作匆忙時出現問題,避免自己因爲一時不查導致動作收到阻礙。
二、多與病人溝通
在工作中醫患關係主要是溝通不及時,溝通少造成的,爲了避免不必要的事情發生,在給病人治療之前,診斷之前,會提前與病人做好溝通,與病人家屬做好協商,得到病人同意之後我們纔會採取行動,如果病人或者其家屬不同意,我們也會給出合理的建議,當然都會站在病人的角度去考慮問題,去爲病人思考而不是私自做主,雖然我們想要及時給病人治病及時給他們幫助,但是病人自己的意見和家屬的意見一樣很重要。
同時對所有的病人都一視同仁,尊重病人,也會善待病人,減少與病人的衝入,在與病人相處的時候多尊重病人,不因爲病人患有各種疑難疾病而對病人有明顯的歧視行爲,一切都以病人的健康爲主,溝通是建立在彼此尊重的基礎上,彼此要相互體諒,把溝通做好,也要重視,不能製作一箇不知聲的人,這樣對於病人,對於家屬都不好,想要做好就要給他們更多的幫助,潤物細無聲,做要做的好,做的細緻。
三、正常工作
每天的工作得按時,在醫院我們護士的工作雖然沒有醫生那麼重要,但是也不能隨意的缺勤請假,遵守醫院的各條規章和制度,做好自己分內的是,把我好自己的工作節奏,對到工作充滿熱情,給病人看病不能三心二意,一切都必須要安全正確,在使用各種醫療用品和藥品的時候注意日期,避免病人因爲服食用過期藥品導致病人病情惡化,出現突發時間第一時間通知領導,通知相關人員,做好防範工作,把每日的工作都牢記在心中,做到心中有數,做好基礎做好工作。
護理工作計劃 篇33
20xx年,全鎮傳染病防制、疫情管理工作以甲型流感、人禽流感、霍亂、不明原因肺炎等重大疾病防製爲重點,加強疾病監測和疫情信息管理,全面落實各項防治措施,繼續加大督導、培訓力度,努力提高綜合防治能力,進一步提高傳染病重大疫情預測預警能力,確保我鎮不發生重大傳染病疫情。
一、傳染病信息報告管理工作
要着重規範傳染病和突發公共衛生事件報告管理程序,狠抓各項規章制度的落實,加大對疫情信息的利用,加強疫情預測預警,爲我鎮疾病預防控制工作提供及時、準確和科學的決策依據。
1、高度重視傳染病與突發公共衛生事件網絡直報工作,落實各項制度,強化責任意識,確保直報網絡正常運行。對每個網絡直報單位要進行網絡直報技術現場工作指導,提高網絡直報工作質量。促使網絡直報月報告率達100%。
2、定期對疫情進行分析,全面掌握轄區內的疫情動態,每日對門診日誌進行審覈,每月5日、15日、25日對門診日誌實行雙填字制度,定期對轄區內醫療衛生機構的疫情信息報告質量進行評價,包括報告的及時性、準確性、完整性以及重卡等情況。
3、加強傳染病疫情的預測預警工作,定期及時書寫預測預報報送市疾病預防控制中心和縣衛生局,充分利用傳染病疫情網絡直報系統,對傳染病信息進行實時監控,通過瀏覽報告卡片,主動搜索報告病例的聚集現象,及時發現潛在的傳染病暴發,特別是出現時間、空間等病例聚集情況時,要實時做出預警。對網絡直報預警系統每日瀏覽一次,同時對存在預警信息進行覈實,如是暴發疫情,要迅速採取防控措施,防止疫情蔓延,並將結果反饋至市疾控中心。切實做到傳染病監測完成率達100%;暴發疫情、散發疫情規範處置,暴發疫情調查率達100%。
4、繼續指導轄區各級醫療衛生機構規範門診登記、傳染病疫情信息覈對、傳染病報告卡的填報、傳染病疫情網絡直報等工作,明確傳染病疫情報告流程,確保醫療衛生機構相關科室的傳染病疫情報告工作銜接,保證疫情報告及時、科學、準確,杜絕遲報、瞞報、漏報現象發生。促使疫情報告督導覆蓋率達100%;醫療機構無傳染病漏報。同時,嚴格遵循《全國傳染病疫情漏報調查方案》要求,每年要開展一次醫療衛生機構傳染病疫情漏報調查,評估轄區傳染病疫情報告現狀,並將調查結果及時上報市疾病控制中心。
傳染科護理工作計劃
5、傳染病疫情管理人員每天必須不少於2次上網審覈直報單位所報卡片,按照《傳染病信息報告管理工作規範》的要求及時審覈卡片之外,還要求每天15:00之前的報告卡15:00之前必須審覈。醫療衛生機構網絡直報點每天15:00之前診斷的報告卡必須當日進行網絡直報。疫情直報點對疑似病例要及時進行覈實訂正;對邏輯錯誤卡片要及時進行覈實訂正;在每日審卡完成後,對年初至當日已確認的卡片進行查重;每日查看疫情網絡直報系統公告欄,對上級相關工作要求做出安排部署和落實,並做好工作記錄;每月將《疾病監測信息報告管理系統》中的傳染病報告卡和統計報表導出後,以電子文檔形式保存。
6、接到職責範圍內的突發公共衛生事件相關信息報告後,要立即對信息進行審覈。信息確實者應於2小時內進行網絡直報。其中,事件相關信息級別只能選擇未分級。在網絡直報的同時,立即將突發公共衛生事件相關信息報告縣衛生局和縣疾控中心,並配合縣疾控中心在進行網絡直報的第二個工作日之前對所報告的突發公共衛生事件進行分級確認,並於分級後2小時內通過網絡直報系統進行訂正分級。
7、按照《縣及縣以上醫療機構死亡病例監測實施方案(試行)》要求,逐步做好死亡病例監測工作。
二、傳染病防制工作
(一)人禽流感等呼吸道傳染病防控
1、要加強對轄區內醫療機構的發熱門診的管理,密切注視呼吸發熱病人的動態情況,督導檢查轄區內呼吸發熱門診做好病人就診登記,提高監測工作質量。
2、醫療衛生機構嚴格按照衛生部發布的《全國不明原因肺炎病例監測、排查和管理方案》要求,做好不明原因肺炎病例的監測、排查和管理工作。要做好傳染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感等重大傳染病的診療、預防控制和流行病學調查等相關知識的培訓工作,提高早期發現病人的意識和診療能力。一旦發現不明原因肺炎病例,醫院應在12小時內組織專家會診,仍不能明確診斷的應立即進行網絡直報。
3、繼續開展呼吸道傳染病的監測工作,及時掌握人羣中流感樣病例的發生及其流行特徵,以採取相應的防治措施,控制流感或流感樣病例的暴發或流行。
4、強化與教育系統的`協作配合,指導各級各類學校學校、托幼機構建立流感、水痘、猩紅熱等呼吸道傳染病症狀監測系統,落實晨檢和缺課登記制度。一旦學校、托幼機構出現發熱、咳嗽、皮疹等相關症狀聚集性發病現象,要立即進行流行病學調查處置,確診疫情後指導學校做好消毒和密切接觸者管理,必要時進行預防接種。若突發事件相關信息報告標準,要通過“突發公共衛生事件報告管理信息系統”,按規定進行事件的首次報告、進程報告和結案報告。
5、及時開展免疫接種,做好重點人羣的保護工作。各預防接種門診要充分認識流感、水痘、肺炎、麻疹、流行性腮腺炎等疫苗接種的重要性,積極做好組織、宣傳、發動工作,讓羣衆充分認識疫苗接種的重要意義,自覺接種疫苗,提高重點人羣的保護率。
(二)急性腸道傳染病
要高度重視我縣急性腸道傳染病防控工作,進一步加強領導,明確職責,統一部署,要嚴防霍亂、手足口病等急性腸道傳染病暴發事件的發生。
1、各村衛生室要強化工作責任
專人負責腸道傳染病防控工作,要完善急性腸道傳染病各項應急預案,理順腸道傳染病工作流程。要建立健全腸道傳染病應急機動隊,並做好機動隊培訓、演練工作,提升應急機動隊應急處置能力,同時要配備必要的藥械、交通工具及個人防護用品等物資儲備,切實做好急性腸道傳染病應急處置準備工作。
2、加強腹瀉病門診監測工作
加強對腹瀉病門診和專桌的督導、管理工作,腹瀉病門診實行獨立區域,20xx年5月1日~10月31日實行24小時開診。要強化醫療機構全員培訓工作,認真執行預檢分診制度,腹瀉症狀病人首先要到腹瀉病門診排查治療,確保及時發現和隔離急性腸道傳染病病人。腹瀉病門診醫務、檢驗人員要熟練掌握腹瀉病診斷、治療、搶救、檢驗、疫情報告、搶救知識,認真做好腹瀉病人的就診專冊登記,做到“有瀉必登、有瀉必查、有瀉必治、有瀉必報”,不得有任何漏項。縣級腹瀉病門診霍亂快診率必須達到100%,可疑標本必須經由檢驗人員或腹瀉病門診醫務人員按要求封存,詳細登記基本資料後,及時送市疾病預防控制中心進行鑑定。
3、加強疫情報告,嚴格疫情處理
各村衛生室及本科室要認真執行《中華人民共和國傳染病防治法》,發現霍亂等腸道傳染病病人或疑似病人時,要用最快辦法逐級向縣衛生局和縣疾病預防控制中心報告,霍亂病人或疑似病人要儘快上送菌株進行鑑定。對霍亂疫情,要按照衛生部《霍亂防治手冊》的具體要求,及時進行處理。其工作重點是迅速劃定疫點、疫區,嚴格隔離、徹底治療病人和帶菌者,快速滅蠅、徹底消毒飲水和外環境,對密切接觸者及疫區的現症腹瀉病人採便檢驗和預防性服藥,搞好環境和食品衛生。
5、認真做好手足口病、急性出血性結膜炎、痢疾、傷寒等的監測和防控
醫療衛生機構要加強對手足口病、急性出血性結膜炎、痢疾、傷寒等的防治工作,開展全員培訓做好傳染病預檢分診和診治,輕症病例以門診對症治療爲主。對重症病例應迅速轉入上級醫療機構住院治療,重點救治,同時採集標本送檢。要加強對其他傳染病的監測與管理,掌握疫情動態,提高對感染性腹瀉暴發疫情的處理能力。
6、衛生宣教
要廣泛開展宣傳教育,利用廣播、宣傳單、黑板報、標語等形式,大力宣傳《傳染病防治法》、《食品衛生法》和急性腸道傳染病防治知識,以提高羣衆的防病能力和自我保健意識;各腹瀉病門診要在5-10月份經常進行預防腸道傳染病衛生知識宣傳。要印發預防腸道傳染病知識宣傳單,做好重點人羣的預防霍亂、手足口病等急性腸道傳染病健康教育工作。
(三)自然疫源性疾病
1、狂犬病防治工作
(1)我院按照《狂犬病暴露處置門診設置規範(試行)》和《旬陽縣疾控中心狂犬病監測方案》等要求,加強對轄區醫療機構狂犬病暴露處置門診的技術指導,及時掌握暴露數量和處置情況。各村衛生室狂犬病門診要每月5日前將上月狂犬病暴露人羣門診登記情況形成文檔,同時彙總上月暴露和處置情況加蓋單位公章後上報甘溪中心衛生院。
(2)科學有效處置疑似狂犬傷人事件,遏制狂犬病疫情;發現可疑犬傷人事件要立即報告縣衛生局和縣疾病預防控制中心,對有關情況進行調查,組織人員對暴露人員根據暴露程度,進行相應處理。
2、乙腦防治工作
(1)廣泛開展衛生宣傳,在流行季節做好防病措施,教育羣衆發現可疑症狀,及時就醫,以免延誤治療。
(2)加強乙腦疫苗接種,保護重點人羣。
(3)加強業務培訓,強化醫療機構培訓,及時發現和轉診病人,堅決避免延誤治療現象發生。要加強疫情報告,防止漏報和遲報,要做好個案流行病學調查,控制發病率和病死率;發現疫情,要儘快進行調查和處理。發現暴發和出現死亡病例,要立即進行調查處理,並及時上報調查處理報告。
3、鉤體病防治工作
(1)在流行季節前廣泛開展宣傳,提高羣衆(特別是農民)對該病的防病知識的知曉率,教育羣衆發現可疑症狀,及時就醫,以免延誤治療。
(2)加強疫苗接種,保護重點人羣。
(3)加強醫療機構業務培訓,提高醫務人員對此病診療水平,及時發現和轉診病人,堅決避免延誤治療現象發生。要加強疫情報告,防止漏報和遲報,要做好個案流行病學調查,控制發病率,降低死亡率;發現疫情,要儘快進行調查和處理。發現暴發和出現死亡病例,要立即進行調查處理,並及時上報調查處理報告。
(四)傳染病檢驗檢測工作
按照各種傳染病檢驗檢測工作要求,爲做好傳染病預防控制工作,及時得到傳染病實驗室檢測支持,爲傳染病預防控制提供依據,各村衛生室要配合甘溪中心衛生院,努力做好甲型流感和手足口病的重症病例的實驗室樣品採集,對麻疹、乙腦、鉤體病等我縣高發傳染病要採集血液標本。
三、應急機制建設
1、舉辦重點傳染病防制培訓,以逐級培訓機制繼續加強基層的應對能力;
2、開展那呼吸道、腸道傳染病應急處置的演練,提高應對突發重大疫情、傳染病暴發疫情應急處置能力,做好防護物資準備和後勤保障工作,及時預測預警,規範處理、有效控制傳染病疫情。
四、傳染病防控督導工作
將認真履行“對醫療機構開展技術指導、督導評價和培訓”工作職能,加強對醫療衛生機構的技術指導和業務培訓,並將各項傳染病防控工作任務納入對醫療衛生機構定期督導中,至少每季度1次開展一次工作督導,發現解決問題,及時下發通報,促進傳染病防控工作順利開展。
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