護理年度工作計劃2025(精選32篇)
護理年度工作計劃2025 篇1
一、加強細節管理,培養良好的工作習慣。
細節決定質量,產科隨機性強,平時工作習慣差,做護士長忙於日常事務,疏於管理,20xx年將把精力放在日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿於每日工作中,每週質控一到兩項,形成規範,讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理爲出發點。另外發揮質控員及責任護士的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理
二、加強業務學習,提高整體專業水平。
加強三基三嚴培訓,專科業務知識學習,系統學習產科學,圍產期知識,新生兒復甦,產科急症護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。並進行產科急證搶救演練,人人過關,提高應急能力及專科護理水平。
三、設計使用專科健康教育手冊,加強健康宣教工作。
設計專科健康教育手冊,分爲新生兒保健手冊,產褥期保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去瞭解知識。同時規範科室健康教育內容,製作護理人員健康教育手冊,形成一體化健康教育內容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
四、調動科室人員積極開展新業務、新項目,不斷提高我們的業務水平。
五、加強病房管理,堅持晨晚間護理,每天兩點上班之前再整理一次病房,同時要加強宣教讓病人知道清潔、舒適、安靜的環境對產婦和新生兒的重要意義。
定期進行病房、治療室、處置室的消毒,嚴格遵守無菌技術操作規程,加強手衛生,預防院內感染的發生。
一年的開始,願意付出日常工作每一天,願用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,用每一天的付出提高管理工作的規範實用,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
護理年度工作計劃2025 篇2
在醫院中,護理人員與病人接觸最多、最早,最親密的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然並不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽爲“白衣天使”。在20__年新的一年裏,我們堅持把以“病人爲中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求爲導向”,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和爲病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成爲病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特製定20__年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,並做記錄。
2、重點加強對護士的考覈,強化學習知識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練爲主,由高年資的護士輪流出題,增加考覈力度,講究實效,不流於形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作爲個人考評的客觀依據,相互競爭,直達目標。
3、做好聘用護士的流轉工作,使年輕護理人員理論與實踐結合,掌握多學科知識和能力。
4、隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交代、重點交班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全。
2、病人的環節監控:新入院、新轉院、急危重病人,有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作爲護理管理中監控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1、護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人爲中心“的觀念,把病人的呼聲作爲第一信號,把病人的需要作爲第一需要,把病人的利益作爲第一考慮,把病人的滿意作爲第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,卻保護理工作安全、有效。
2、嚴格執行查對制度,強調二次覈對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
3、深化親情服務,提高服務質量、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好職業形象。
四、樹立法律意識,規範護理文件書寫
隨着人們的法律意識提高,處理條例的頒佈,
如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成爲護理管理的一箇重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規範要求,護理記錄規範完整、客觀。明確護理文件書寫的'意義,規範護理文件書寫,並向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,爲舉提證。
護理年度工作計劃2025 篇3
一、護理質量與安全
1、調整工作流程,結合醫院及護理部的相關規定,對因信息化對接導致的科室流程的調整給予固化,並進行動態的調整
2、醫護有效溝通:SBAR溝通模式在20__年眼科術後眼壓高患者及鼻部術後疼痛患者中給予了明確的規範,20__年度,將對眼、耳鼻喉患者常見術後不適症狀的醫護溝通給予明確規範;
3、繼續使用品管圈、PDCA等科學的管理方法,對科室目前的工作進行排查,對急需改進的工作進行按步驟有計劃的整改,並達到有效改善的目標。
二、患者服務
1、健康教育始於患者需求:對健康教育進行分類,根據患者是初次(再)入院患者、學習的意願及能力等分層次按需求給予宣教,保障宣教效果;統一宣教程序與內容,杜絕入院後即可的填鴨式宣教;
2、調整工作流程,打破現有護理分組格局,保障彈性排班:根據科室患者人數,將責任制護士分爲1~5組,減少護士分管患者人數;將治療崗位調整爲睡眠監測+治療崗位,主要負責睡眠障礙中心相關業務及科室藥品、器械、物品管理等,將部分藥品配置與執行工作交由專業護士執行,減少交接班的步驟;
3、自行設計並打印五官科住院須知,將患者最爲關心的問題以書面的形式給予簡單告知,減少不必要的不滿。
三、護理亞專業的發展
1、眼科護理方面:相對固定眼科專業的護理人員給予分層次、按計劃培訓眼科專科檢查設施的使用及結果的閱讀,專業的進行患者病情觀察、醫護溝通及健康指導;眼科責任護士在掌握常見疾病通用護理的基礎上,分別對不同亞專業通過查房、授課、手術觀摩、參加學術會議等方式給予有針對性深入學習,加深專科知識的掌握及臨牀新進展的開展;外派資深護理人員參加國內先進醫院的進修學習;
2、耳鼻喉科護理方面:安排相對固定耳鼻喉專業的資深,護理人員參加國內或省內先進的醫院進修學習頭頸外科術後護理,提升患者手術後護理效果;隨着睡眠障礙中心監測、治療的不斷擴展,護理人員在呼吸機的使用與管理、睡眠監測導聯的連接與觀察等方面給予不斷培訓與考覈,力爭本年度全部護理人員掌握連線及呼吸機管理流程;
3、完善眼科和耳鼻喉科信息化的護理宣教內容,從患者入院評估—治療(藥物/手術/器械)—健康指導—康復出院的整個過程中,依靠信息化的完善給予個性化的護理計劃,提供有實際意義的整體護理。
3.五官科護理新年工作計劃
一、完善各項設備及物品,保證工作正常開展
1、徵求科主任及醫生意見及建議,儘快完善本科室各項急救設施、藥品及器械,爲病人提供安全舒適的住院環境。
2、根據護理部工作計劃及要求,儘快制定並完善本科室各項規章制度,指導護士儘快學會本科室各項護理常規及技術操作,更好的服務於病人。
二、改善服務態度,提高服務質量
1、護理工作的對象從單純爲手術病人擴大到病人家屬、醫療、後勤、設備人員。護士長要強化護士的服務意識,加強與醫生及相關科室的溝通交流,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合工作。
2、護理工作的性質從針對手術治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時爲病人着想,主動作好病人的心理護理。嚴格執行保護性醫療制度,對病人的病情、手術效果、手術併發症等,與其他人不予議論。改善服務態度,保證以護理工作狀態爲病人服務,滿足病人一切合理的需求,爲病人創造溫馨舒適的住院環境,達到滿意度90%以上。護士長每月下發滿意度調查表20份,及時發現護理服務中存在的問題,及時反饋給護士,對被病人提出表揚的護士,在晨會上點名表揚,直到其他人員向其學習。
3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識,主動服務,熱情接待,主動介紹情況。做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,採用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖。住院病人健康宣教覆蓋率達100%。
4、制定嚴格的科室規章制度,並照其執行,每月組織一次護理安全工作會議,針對反覆出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發生。
5、急救藥械完好率100%,交接班時認真覈對,接到急救病人,能在最短的時間內迅速開始搶救,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
6、合理收費,遇有疑問及糾紛及時覈查處理,定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨牀正常運轉。
三、院感控制計劃
1、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率大於95%。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染。對各類無菌物品及其他物品嚴格按科室週期物品清潔與消毒措施執行。
2、對使用中的紫外線燈管每半年監測一次照射強度。
3、嚴格醫療廢物分類、收集、運送、儲存、外運管理,杜絕泄漏事件。
4、實行醫院感染暴發預警報告。積極預防醫院感染爆發性流行,杜絕惡性院感事件的發生。
5、把對科室人員的醫院感染知識培訓納入本年度工作重點。採取全員培訓,試卷考覈,提高醫務人員醫院感染防範意識,落實崗前培訓。
6、定期自查,結果納入質量核考。實行科主任負責制,質控醫生、質控護士監督管理。
四、加強護士修養,樹立“天使”形象
1、基本功訓練與專科技術訓練相結合。基本功培訓內容包括政治思想、職業素質、醫德醫風、臨牀操作技能等。專科技術訓練要求不斷學習新的理論和技術,加深護理理論的理解,加強五官科專科技術操作培訓。
2、護士長提高思想政治素質,鑽研文化科學、專業實踐和管理科學知識,
加強護理管理工作的科學化、規範化,切實提高護理管理水平和護理管理質量。
3、轉變服務觀念,改善服務態度。任何人任何情況下都不得推諉病人。推廣“一對一全程服務”,由一位責任護士負責一位病人的入院、治療、出院及關懷、隨訪等一切相關的身心護理。
4、爲每一位護士創造學習機會,通過院內科內聽課、參加自學、網絡檢索等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌握護理學發展動態,提高護理能力和水平。
五、加強專業學習及培訓,確保病人安全
1、強化在職培訓,採取每週一次小講課,講課內容以五官科基礎專業知識及新理論、新技術、新業務爲主,擴大護士知識範圍,鞏固臨牀專業知識,以更好地服務於每位病人。每月護理查房,每月對護理人員進行理論與操作技術考試考覈。對於成績不合格者,採取多指導,多講解的方式,讓每一位護理人員真正把知識掌握,爲自己所用。
2、落實新護士培訓計劃,加強對年輕護士的培養,執行“一對一”導師制,每月考試考覈必須到位。使護士在職業道德及價值觀、服務理念、法律意識、職業安全等方面充分感受醫院護理文化和管理模式。
3、遇到疑難問題及時邀請本科醫生指導,並邀請本科醫生講授新業務、新技術及專科前沿信息,提高護士專業技術。
4、積極開展比、學、趕、幫活動,高年資的幫助低年資的,技術好的幫助技術差的。要比誰的專業技術水平高,比誰的服務態度好;要向積極進、技術業務棒的同事學習,趕超先進,爭做先進。使專業技術達到一流水平,使服務質量更上一個臺階。
5、加強在職教育與培訓,支持鼓勵護士參加各種形式的繼續教育如自學考試、成人高考及各種業務培訓,以提高學歷層次和專業水平。
六、積極開展新技術、新業務
1、鼓勵護士結合臨牀工作,積極開展小發明、小創造,對於臨牀實用的上報護理部審批,並申請獎勵,爭取本年度研發一項新發明、新創造。
2、鼓勵助產士積極撰寫護理論文,尤其是主管以上的,爭取本年度發表論文一篇。
3、要求全科人員學習開展科研的知識,積極參與科研項目。
在新的一年裏,我們五官科全體護士,會用我們的愛心、責任心,用心服務於每位病人,以刻苦鑽研的精神,精益求精的服務態度,關心體貼病人,努力打造出一支病人滿意的護理團隊。
護理年度工作計劃2025 篇4
一,繼續加強思想政治和職業道德建設。積極貫徹黨的路線方針政策,擁護黨的領導,努力學習黨的創新理論,認真學習和貫徹落實十八大精神,積極向上的培養自身的醫德醫風,嚴格落實護士職業規範,努力提高自身全面思想素質,打牢思想基礎。
二,強化自身專業素質,提高自身服務質量,認真開展自我學習,努力學習專業知識和理論知識,堅持用理論指導實踐,在實踐中獲取和永結經驗,查找自身工作中的突出問題,大膽開拓創新,勇於同難點重點較真,克服服務中的馬虎粗心,處處爲病人着想,把病人當做自己的親人一樣對待,工作中無微不至,堅持高標準,高質量,積極配合好護士長工作,加強對病房的巡查監督,工作中積累經驗,全面提高自身專業素質。
三,遵守法律法規,嚴格落實各項規章制度,不論是在生活中還是工作中,嚴格要求自己,不該做的不做,不該說的不說,不該去的不去,嚴格各項專業操作規程,重點難點操作自己親自到場,嚴格落實時間節點,不遲到不早退,遵守社會道德,時刻注意自身形象,維護醫院形象。
四,將安全工作擺在突出位置,將安全穩定工作作爲各項工作的前提和先導,要將自身安全和單位安全相聯繫,工作中仔仔細細,絕對杜絕醫療事故的發生和影響醫院聲譽的問題發生,努力學習安全常識,提高安全意識。
領導和同志們,以上是我下步的工作計劃和打算,不妥之處請領導和同志們批評指正,我將努力工作,積極進取,爭取更多成就和輝煌。 本工作計劃已經授權給 計劃 發表,轉載請註明。
護理年度工作計劃2025 篇5
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,並作記錄。
2.重點加強對護士的考覈,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練爲主,由高年資的護士輪流出題,增加考覈力度,講究實效,不流於形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作爲個人考評的`客觀依據,相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4.隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。年度醫院急診部護理工作計劃
4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作爲護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1.護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人爲中心”的觀念,把病人的呼聲作爲第一信號,把病人的需要作爲第一需要,把病人的利益作爲第一考慮,把病人的滿意作爲第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次覈對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。年度醫院急診部護理工作計劃
護理年度工作計劃2025 篇6
XX年,門診護理工作將緊密圍繞護理部的工作目標,以提高護理質量、提升服務水平作爲第一要務,以人爲本,加強護理服務質量管理,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強門診護理服務工作的生機與活力,加快科室的發展。制定年計劃如下:
一、以提高護理質量爲重心
目標:各項護理質量達標:高危科室護理質量≥90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質量合格率100%。
措施:
1、加強督導,每週對門診各區域進行護理質量跟蹤,發現問題及時整改。
2、每月進行對門診護理質量分析改進,做到持續不間斷,從整體上加強和推進護理服務工作的規範化和標準化。
3、將護理質量納入考覈方案,使考覈儘可能反映工作質量和效率指標。
二、改善服務態度,提升醫院形象
目標:門診服務質量較XX年提高,平均滿意度達90%以上
措施:
1、經過一年的試行,“導醫服務標兵評比”活動對調動導醫工作積極性起到了很大的作用,XX年門診將繼續實行評比活動,並在此基礎上拓展思維,增設服務項目,真正做到“以病人爲中心”,方便患者。
2、XX年針對門診服務人員形象問題,制定相應的獎懲措施。從羣體形象入手,要求門診導醫、護士着裝標準整潔,精神飽滿,表情親切,態度和藹,言語輕柔,動作輕穩。
3、提升服務水準。做到接待病人要有問候聲,操作配合要有感謝聲,不足之處要有道歉聲,對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關懷,還要對患者進行告知義務,對所患的疾病進行健康宣教等,不斷提高護士的文化素質和修養,從而提高病人的滿意度。
三、加強培訓,提升技術水平
目標:護理人員規範化培訓與考覈合格率100%,實際操作能力較大幅度提高
措施:
1、根據門診特點,制定符合門診實際的規範化培訓計劃,採用多種形式對護士進行全面、系統的.培訓;
2、每月組織科內業務學習一次,內容爲服務理念更新、營銷意識、相關檢查前準備及注意事項、靜脈用藥調配與使用操作規範門診常用技術。
3、每月對科內的護理人員進行三基理論知識及操作考試;
四、提高安全管理水平
目標:減少護理不良事件發生,護理事故發生率爲零
措施:
1、每月集中護士學習,加強護理安全教育,增強法律和自我保護意識。內容包括病情觀察、分析,醫囑查對、執行,以及衛生條例、法規的學習。
2、加強質量監控,保證防範到位,每天檢查各班工作落實情況,對發現的各類隱患,及時糾正,並予分析,有針對性地提出有效、可行的防範措施。
3、加強護患及家屬之間的溝通,履行告知義務,儘量減少護理糾紛的發生。
五、緊跟醫院步伐,開展中醫特色護理
目標:中醫護理技術操作合格率≥90%合格分90分
措施:
1、全員參加護理部中醫藥、中西醫結合知識和技能系列培訓(培訓時間爲100學時),參訓率≥90%;
2、有計劃的學習中醫護理常規、中醫護理操作規程及中醫藥特色的康復與健康指導內容,使護士能較熟練的掌握和運用。
護理年度工作計劃2025 篇7
在院領導及護理部的正確領導下,以“三大提升”爲目標,20__年取得了一定的成績。根據領導部署現制定20__年手術室工作計劃如下:
一、提高護理質量
1、加強對手術室護理人員的素質教育,加強醫德修養,培養其“慎獨”精神。注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,不斷提高手術配合質量。
2、接待病人熱心、耐心、細心,禁止語言和行爲上的不良行爲,積極倡導微笑服務,認真執行操作告之制度、操作失誤道歉語言及講解注意事項,主動向病人及家屬做好健康教育。
3、加強細節管理,滿足病人和手術醫生的一切合理要求,徵求病人和手術醫生的意見,對提出的意見立即整改。
二、加強手術室安全管理
1、加強護理差錯事故管理,發現事故及時上報並記錄,科室每月組織討論,分析原因並提出整改措施有記錄。
2、強化安全意識,積極發現工作中不安全因素,及時改進。嚴格執行各項故障制度及操作規程,嚴格“查對制度”完善“手術安全覈對制度”與“手術部位標識制度”,“手術風險評估制度”“手術病人交接制度”並進一步與有關臨牀科室共同深入的實施,確保手術患者手術部位、術式和用物的正確;
4、建立並實施手術患者壓瘡管理制度與安全管理制度,手術物品清點制度,有效預防患者在手術過程中的意外傷害,保障患者安全;保證年護理差錯事故爲0.
5、進一步完善細化各類突發事件應急預案和處置流程,並加強培訓,快速有效應對意外事件,提高防範風險的能力,確保醫療安全。
6、加強醫療設備的安全管理,安排專人負責醫療設備的清潔、消毒和保養,每週一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術的正常運轉。發現問題及時上報處理,並做好故障維修記錄。
7、加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規範。
三、加強醫院感染預防與控制工作的管理
1、每月進行一次院感知識培訓學習,嚴格執行手衛生消毒管理,不斷提高手衛生的依從性。
2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無菌技術操作、生物監測標本採樣、職業防護等方法。
3、認真落實醫院感染預防與控制相關規章制度和工作規範,加強有效的空氣質量控制、環境清潔管理,醫療設備和手術器械的消毒滅菌等措施,預防發生感染的危險;
4、按照醫療廢物分類標準,嚴格執行醫療廢物分類管理制度;
四、建立完善的護理質量監控體系
1、護士長不定期抽查各項規章制度落實情況及護理質量達標情況,每月召開一次科室質控組會議,對存在的安全隱患提出整改措施。
2、爲調動全科護士的積極性,人人爭做科室的主人,實行組長負責制,將手術室管理工作分爲:感控、業務學習、技術操作、手術間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析。
3、實行彈性排班、績效考覈,每天工作有記錄,並根據護理部要求每月進行一次滿意度調查有記錄,與獎金掛鉤。充分調動護士的工作積極性,提升護理質量。從而使科室共上一個新的臺階。
五、加強在職護理人員的培訓,加快人才的培養
1、科室引進的新儀器設備邀請工程師講課,使每個護士熟練掌握儀器的性能、使用及保養。
2、對於新開展的手術,請外科醫師講課,關於手術的入路、解剖手術步驟等。
3、每週組織一次業務學習,有記錄、有簽名、有講稿。圍繞“三大提升”,以《臨牀護理實踐指南》爲基礎指導臨牀護理,同時加強手術室專科知識的學習。
4、對低年資護士制定培訓計劃,每天一箇小問題,使其在短時間內全面掌握手術配合及手術室各項技術操作。
5、積極參加護理部及醫院組織的各項活動,如繼續教育及新知識、新技術的學習培訓。日常工作做到善於總結經驗,增加知識的積累。
六、做好急救藥械的管理工作,保證急救器械完好率≥100﹪
1、急救藥械專人負責管理,護士長定期與不定期檢查,嚴格交接覈對、做到完好備用;
2、加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用;
3、接到急症通知,能再最短時間內迅速開始手術搶救,並且能敏捷、靈活熟練地配合搶救工作。
4、加強急救意識,平時工作中培養護士應急能力,對每項工作做回顧性評價,吸取經驗教訓,提高對突發事件的應急能力。
5、要求護理人員熟練掌握手術室各種急救護理常規。
七、努力提升護士長管理水平,加強業務學習,提升綜合素質。
1、加強與護理部主任及其它科室護士長的交流溝通,借鑑其它醫院的管理模式及方法。
2、大膽、科學、有效管理,提高管理水平。
3、強化管理,層層落實,加強崗位責任制的落實。
4、關心尊重激勵護士,實行人性化管理,增加科室凝聚力,注重敬業精神和奉獻精神的培養。以身作則,從生活、學習關懷護士。調動護士工作積極性,挖掘護士潛能,提高護理質量。
八、加強成本管理
有計劃做好科室消耗品及醫療物資的管理,並進行定期清點核算,節約開支、減少浪費、增加收入。
20__年即將來臨,我科全體護理人員將在醫長和護理部的領導下,與臨牀醫生密切配合,保障手術護理質量安全,改善服務態度,打造出“永年縣一流的手術室”。創造良好的社會效益和經濟效益。
護理年度工作計劃2025 篇8
在醫院中,護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然並不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽爲“白衣天使”。在20__年新的一年裏,我們堅持把“以“病人爲中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求爲服務導向”,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和爲病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成爲病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20__年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,並作記錄。
2、重點加強對護士的考覈,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練爲主,由高年資的護士輪流出題,增加考覈力度,講究實效,不流於形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作爲個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4、隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全。
2、病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作爲護理管理中監控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1、護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人爲中心”的觀念,把病人的呼聲作爲第一信號,把病人的需要作爲第一需要,把病人的利益作爲第一考慮,把病人的滿意作爲第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次覈對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峯期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量爲病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識,規範護理文件書寫
隨着人們法律意識的提高,處理條例的頒佈,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成爲護理管理的一箇重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規範要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規範護理文件書寫,並向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,爲舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優勝者給予獎勵。
六、護理各項指標完成目標
1、基礎護理合格率100%。
2、急救物品完好率達100%。
3、護理文件書寫合格率≥90%
4、護理人員“三基考覈合格率達100%。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6、常規器械消毒滅菌合格率100%
7。一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100%。
我相信只要我們齊心協力努力執行以上工作,我們在20__年的護理工作中一定能取得好的成績!
護理年度工作計劃2025 篇9
爲了落實《中醫醫院中醫護理工作指南》,特制訂本年度中醫護理工作計劃如下:
一、完善組織
成立中醫護理工作實施領導小組。
組長:___
副組長:___
成員:___、___、___、___、___
明確職責,負責全院中醫護理工作的實施、監督、檢查與反饋。
二、人力資源管理
1、建立護理人員技術檔案。並對各種考覈結果動態記錄。
2、加強護理人員中醫理論與技能培訓。重視中醫知識學習,由於我院護士以西醫爲主,對中醫護理常規和中醫操作常規操作熟練程度不夠,影響了臨牀運用,所以我們會逐漸修訂適合醫院實際的中醫護理常規和操作規程,並組織學習。爲了提高大家的中醫理論水平,不僅參加院部組織的中醫基礎知識的學習,而且要求各科定期組織自我學習。護理部將制訂中醫理論與操作考覈計劃,每季度舉行一次中醫技術操作培訓並考覈,每半年舉行一次中醫理論考試,使中醫護士熟練掌握中醫護理常規和操作規程,提高中醫護理水平。
2、加強中醫人才培養,鼓勵大家參加中醫護理的專業培訓,目前只有1名中醫護士,計劃每年增加2-5名,使中醫護理人員佔20%。鼓勵西醫護理人員參加中醫職稱考試。西醫護士三年必須達到100學時的西學中,利用專業進修、參加培訓、個人自學等方式培養中醫護理人才。
三、開展中醫護理新技術
目前,我們開展的是耳穴埋粒、中藥足療、中藥製劑貼敷等,今年,逐步提高中醫護理參與率,參與率將達50%,在開展好現有項目的基礎上,開展中醫護理新項目,如穴位按摩、刮痧等。
四、加強中醫質量控制
制訂中醫質量考覈標準,每月進行一次質量考覈,考覈內容包括中醫護理常規及中醫技能的掌握、中醫護理常規的落實等內容。發現問題及時反饋整改。不斷提高中醫護理水平。
護理年度工作計劃2025 篇10
20__年護理部按照“二甲”醫院標準要求,結合醫院的總體工作目標。緊緊圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”新標準開展工作,現將具體計劃制定如下:
一、工作目標:
1、健全護理質量、安全、服務、管理等項目管理制度,各項工作做到制度化、科學化、規範化。
2、強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質。
3、完善與落實各級護理人員業務培訓和三基考覈(內容包括:法律法規、規章制度、專業理論、操作技能等)落實分層次培訓,提高護士三基理論與操作水平。
4、堅持“以人爲本”的服務原則,使護理服務更貼近羣衆,貼近社會,不斷滿足人民日益增長的醫療服務需求,創優質護理效益。
二、工作指標
1、基礎護理合格率≥90%
2、專科護理合格率≥90%
3、分級護理合格率≥90%
4、危重病人護理合格率≥90%
5、急救物品完好率100%
6、常規器械消毒滅菌合格率100%
7、護理文書書寫合格率≥95%
8、病人對護理工作的滿意度≥90%
9、“三基”考覈合格率100%(得分≥90)
10、護理技術操作合格率≥90%(含中醫操作)
11、護理差錯發生率“0”、壓瘡發生率“0”
12、醫療廢棄物處理合格率100%
13、一人一針一管一用滅菌合格率達100%
15、一次性注射器、輸液(血)器用後毀型率達100%
15、健康宣教覆蓋率100%
16、健康宣教成效率≥95%
17、優質護理服務覆蓋率≥50%
18、責任制整體護理合格率≥100%
三、具體措施
(一)加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務品質,確保護理安全
護理質量管理是護理管理永恆的主題,是護理管理工作的核心內容。在20__年的護理工作中,護理部將對照各項質量考覈標準遵循pdca循環模式進行考覈、分析、評價、整改、追蹤、再評價,體現持續改進,實行目標管理。
1、重新調整護理質量管理委員會小組成員的分工,每月進行護理質量督查,各護理單元每週進行護理質量自查,對存在的問題及時整改追蹤,適時修訂護理質量標準,完善制度,提出改進措施,促進護理質量的持續改進。
2、加強重點環節,重點時段,重點人羣,重點部門(消毒供應室、手術室、急診室)的護理質量管理,護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監管,確保護理安全。
3、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業防護,保障護理人員安全,做好一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風險評估制度,加強危急重症病人及護理不良時間的管理,對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區進行查看,提出合理化建議,避免醫療糾紛的發生。
(二)加快護士長、護理骨幹、護士工作能力培養,切實提高護理隊伍整體素質。
1、加大對護士長工作的考覈力度。加大對基礎技術、專科技術、中醫技能技術培訓;護理部每月對護士長考覈中西醫操作各一項,不斷提高護士長操作能力,加強正確指導護士的能力,從而使各科護理技能操作達到規範化。
2、護理部每季度組織全院性的業務學習一次,每月組織技能考試一次,每年組織全院性技能考試兩次、共八項(中西醫技能操作各四項)。科內每月組織業務學習一次。
3、根據護士分層培訓計劃,修訂護士分層管理及考覈手冊。
4、加強護理管理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考覈。
5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學查房、護理會診、疑難病例討論。科內每月組織一次護理查房,安排座談討論分析,找出工作中薄弱環節,制定出整改措施,護理部每天深入病區對日常工作進行實地指導,定期召開護士長管理經驗交流會,提高病區管理水平。
6、加強專科護士培養,安排外出進修學習,20__年擬安排骨幹護士進修中醫、手術室和急診專科護理,加快專科護理的建設和發展。
7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習並提高學歷層次和管理水平,計劃今年排除5–10名業務骨幹、護士長,外出進修學習。
(三)加強護理安全管理,不斷提高安全意識。
1、加強患者院內各科轉運途中安全管理,配備必要搶救器具,嚴格交接程序,做好交接記錄。
2、對於易發生意外傷害及不良事件如:壓瘡、燙傷、墜牀、跌倒、紫外線灼傷等,要加強宣教及告知。評估危重病人可能發生的危險因素,及時正確使用牀檔、約束帶、熱水袋等,加強巡視與護理,一旦發生壓瘡及意外傷害事件要立即採取緊急補救措施。
3、加強住院病人的管道護理與使用,規範管道標識,標明植入日期,妥善固定,保持通暢、防止滑脫,嚴格執行無菌技術操作規程和消毒隔離制度,防止交叉感染。
(四)開展優質服務,提高服務品質,打造醫院護理品牌。
1、嚴格按照標準落實各項工作。
2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,並於週二定爲健康宣教日,責任班隨時做好健康教育指導及安全防範措施。
3、規範護理行爲,護士精神飽滿,着裝整潔,佩戴胸卡和髮網,淡妝上崗。推動優質服務新舉措,使每個護理單元都做到“三掌握”:掌握病人病情、治療和檢查結果;掌握病人醫療費用情況、掌握病人及家庭情況。“四個不”:不直呼牀號姓名;對詢問不說不知道;對難辦的事不說不行;患者主訴不說不知道。“五主動”:主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。“六個一”:一聲問候、一箇微笑、一壺熱水、一張整潔的牀鋪、一次熱情的入院介紹、一日內護士長到牀前與病人溝通。
4、爲病人提供一箇舒適、安靜、整潔、安全方便住院環境。病區的設施處處體現“以人爲本”滿足病人多層次的需要,疾病知識健康教育等提供全方位的指導。
5、夯實基礎護理,每週五下午定爲全院基礎護理日。
(五)加強規範化培訓與考覈
1、落實加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考覈,強化他們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識爲主,增加考覈次數,直至達標。
2、加強專科技能培訓,各科制定出專科理論與技能的培訓與考覈計劃,每月組織考覈考試1—2次,理論考試各科護士長組織進行閉卷考試,要講究實效,不流於形式,爲培養專科護士打下基礎。
3、基本技能考覈,按崗位需求舉辦護理技能培訓班。如:心肺復甦、吸痰、無菌技術、靜脈輸液、氧氣吸入、拔火罐、穴位按摩、艾灸、耳穴埋豆,不斷提高護士崗位技能,屬於規範化培訓對象的護士,在年內12項基本技能及8項中醫技能必須全部達標。其他層次的護士,護理部每月按計劃,安排操作考試一次,全年理論考試四次。
4、強化相關知識的掌握與學習,組織一次全院護理人員法律、法規、規章制度的培訓與實際考覈,理論與臨牀應用相結合,並檢查遵章守規執行情況。
(六)繼續加強手術室護理質量管理
1、完善、規範手術室的各項管理制度、工作流程。
2、規範術前訪視、術後隨訪的工作。
3、有計劃、分批、選送上級醫院手術室參觀學習,掌握手術室質量管理,接受新技術、新觀念及器械護士工作程序的培訓。
(七)做好消毒供應中心工作
1、認真執行並不斷完善各項制度、職責,結合醫院的實際,按照“二甲醫院”的標準,規範各項內容的內涵。
2、從細節入手,完善各項服務流程。
(八)加強門診服務質量管理
門診是醫院窗口,又是接待病人的第一站,認真抓好窗口服務,首先做到以下幾點:
1、規範門診護士工作職責,塑造醫院窗口形象,維持門診區域秩序,指引患者到各個診室,創造良好就醫環境,提高人民羣衆對我院醫療服務的滿意度,實施辦法:新服務理念:①接待每一位來診患者,要體現一箇“親”字,要做到主動、親切、服務使患者就醫每一箇環節都感到溫暖與關愛。②門診服務要有特色化:微笑服務,落實“首問負責制”,要做到不推諉、不說不知道,讓患者帶着希望而來,滿意而歸。③門診要開展“禮儀”服務,接待病人要禮貌、舉止要大方,常講文明五個字,“請”字當先,“謝謝”不離口,常說“對不起”,服務更重細節使來診患者消除陌生感。
2、加強急救意識及技能的培訓:①針對醫院現在門診的特點,定期進行培訓和考試,使每位護理人員都熟練掌握搶救技術和理論知識。②今年有計劃分期分批到上級醫院進行急救技能知識的學習,做到在搶救時突出一箇“急”字。
(九)注重護理科研學習,不斷提高科研意識。
1、組織護理人員學習有關新業務新技術(中醫知識和技能)及護理科研基礎知識,不斷提高對護理科研的認識。
2、以“探索、創新、發展”理念爲指導,加強臨牀交流,瞭解患者的需求和建議。以科室工作需求爲依據,培養和啓發護士在日常護理工作中發現問題、提出問題,不斷總結工作中小創新、專利,鼓勵護理人員書寫論文及臨牀工作經驗總結。
護理年度工作計劃2025 篇11
在20xx年新的一年裏,我們堅持把“以“病人爲中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求爲服務導向”,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和爲病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成爲病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作目標:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,並作記錄。
2、重點加強對護士的考覈,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及專科技能訓練爲主,由高年資的護士輪流出題,增加考覈力度,講究實效,不流於形式,作爲個人考評的客觀依據。
3、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4、隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2、病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作爲護理管理中監控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1、培養護理人員樹立“以病人爲中心”的觀念,把病人的呼聲作爲第一信號,把病人的需要作爲第一需要,把病人的利益作爲第一考慮,把病人的滿意作爲第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次覈對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生,堅持每週進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮於事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峯期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量爲病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識,規範護理文件書寫
隨着人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒佈,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成爲護理管理的一箇重要環節。嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規範要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規範護理文件書寫,並向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,爲舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。
六、加強院感知識培訓,嚴格執行醫院感染制度,預防和控制院內感染的發生
加強醫院感染的只是培訓,學習醫院感染管理辦法,採取行之有效的措施,防止院內感染的暴發和流行。嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程,做好消毒與滅菌工作,採取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開展醫院感染的監測工作醫院感染監測的目的是通過監測取得第一手資料,分析醫院感染的原因,發現薄弱環節,爲採取有效措施提供依據並通過監測來評價各種措施的效果。醫護人員和清潔員做好自身防護,防止其他利器損傷。
護理年度工作計劃2025 篇12
在20xx年新的一年裏,我們堅持把“以“病人爲中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求爲服務導向”,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和爲病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成爲病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作目標:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,並作記錄。
2.重點加強對護士的考覈,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及專科技能訓練爲主,由高年資的護士輪流出題,增加考覈力度,講究實效,不流於形式,作爲個人考評的客觀依據。
3.做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4.隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作爲護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1.培養護理人員樹立“以病人爲中心”的觀念,把病人的呼聲作爲第一信號,把病人的需要作爲第一需要,把病人的利益作爲第一考慮,把病人的滿意作爲第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次覈對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生,堅持每週進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量。.
4.深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮於事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峯期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量爲病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識,規範護理文件書寫
隨着人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒佈,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成爲護理管理的一箇重要環節。嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規範要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規範護理文件書寫,並向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,爲舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。
六、加強院感知識培訓,嚴格執行醫院感染制度,預防和控制院內感染的發生
加強醫院感染的只是培訓,學習醫院感染管理辦法,採取行之有效的措施,防止院內感染的暴發和流行。嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程,做好消毒與滅菌工作,採取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開展醫院感染的監測工作醫院感染監測的目的是通過監測取得第一手資料,分析醫院感染的原因,發現薄弱環節,爲採取有效措施提供依據並通過監測來評價各種措施的效果。醫護人員和清潔員做好自身防護,防止和其他利器損傷。
護理年度工作計劃2025 篇13
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考覈工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考覈,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識爲主,增加考覈次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考覈計劃,每年組織考試、考覈2~3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,爲培養專科護士打下紮實的基矗
3、基本技能考覈:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考覈要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考覈,理論考試與臨牀應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的`節日晚會。
(三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人羣對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考覈,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長髮現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員~護士長~護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患。
集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
1、加強基礎知識專業知識及專科技術培訓,要求人人熟練掌握心電圖機、心電監護儀、除顫儀技術。
2、護士長提高思想政治素質,鑽研文化科學、專業實踐和管理科學知識,加強護理管理工作的科學化、規範化,切實提高護理管理水平和護理管理質量。
3、轉變服務觀念,改善服務態度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣一對一全程服務。
4、爲每一位護士創造學習機會,通過院網絡聽課、參加自學、等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌握護理學發展動態,提高護理能力和水平。
三、搞好護理教學
1、認真組織科內小講課,包括三基理論,操作訓練。熟練地配合新技術的開展。調動護士積極性,鼓勵開展新技術、新方法,使今年開展的項目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護理質量。
2、根據科室現有人手少,新人員多的情況下,我科將將安全目標教育放於首位,組織認真學習十大 安全目標及醫院核心制度及工作制度等。將示範工程印發的相關文件、規範作爲護理人員崗前培訓、業務講座、護士培訓學習內容之一。
3、科室繼續試行護士分層管理,提高基礎護理質量,改善護理服務。
四、合理調配護士人力 ,合理排班。
五、建立健全績效考覈激勵機制,調動護士積極性
病區護士績效分配原則:按級分配、按勞分配、多勞多得、優勞優酬、兼顧公公平。分配依據:工作崗位責任、技術、勞動複雜程度、承擔風險的程度;工作質量;工作數量;患者滿意度等進行分配。努力提高科室績效收入。
護理年度工作計劃2025 篇14
在新的一年來,在站領導的領導下,我們將認真總結經驗,在護理質量,院感質量控制等方面有所提高,爲更好地完成本年度的工作,護理室現制定以下計劃:
一、認真落實各項規章制度,嚴格執行無菌操作規程,提高服務質量。
二、參考往年的工作總量做好棉球、紗布、手術縫線等敷料的準備工作。
三、消毒室建立回收、發出物品登記制度,做好各種器械檢查、保管的登記工作。
四、對手術室醫療設備的性能及安全性進行檢查,及時發現問題及時維修,保護設備的完好及各種搶救設備、藥品等的齊全,確保臨牀正常運轉。
五、在日常工作中認真學習並貫徹落實《醫院感染管理規範》,認真執行各項無菌操作的規定,防止站內感染,確保無菌切口感染率≤0。5%。
六、擬申請增購紫外線消毒機、高壓鍋,以保證消毒效果。
七、加強文化素質、職業道德、專業技術學習,以便更好地服務計生對象。
護理室
年月日
護理年度工作計劃2025 篇15
新年的鐘聲即將敲響,過去的一篇也即將翻頁,新的一年裏,醫院的優質護理服務將繼續在緊鑼密鼓的展開之中大力推進。
一、指導思想
我科將全面實施“優質護理服務”的工作方案,以科學發展觀爲指導,深化“以病人爲中心”的服務理念,以“提升職業素質、優化護理服務”爲主題,努力爲患者提供無縫隙、連續性、安全、優質、滿意的護理服務。
二、工作目標
以患者滿意爲總體目標,夯實基礎,鞏固成果,進一步深化優質護理服務工作,提升服務內涵,持續改進護理質量。
三、工作措施
1、修訂各種制度、標準
嚴格執行我院護理部修訂的各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、臨牀護理服務規範、標準以及質量檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。嚴格落實《護士條例》,嚴格執行護士執業准入制度,單獨上崗護士有執業證並註冊。
2、全面提升職業素質、優化護理服務
(1)加強基礎理論知識的培訓,使科室護理人員綜合素質及專業能力得到提高。從“三基三嚴”入手,組織培訓,內容包括基礎理論、專科護理、法律法規、服務意識,強化基礎護理及分級護理的落實並保證質量。
(2)提高臨牀護士的實際工作能力,培訓專科護理骨幹。
(3)加強護理專業技術操作培訓。建立分層培訓機制,按照有關護士崗位技能所規定的訓練項目,有計劃的對護士進行技能操作培訓,要求每人今年必須完成技能操作的培訓與考覈,牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底。
(4)加強護士禮儀規範學習。護士禮儀是護士綜合素質的體現,是護士在整個護理工作中,爲了塑造個人和組織的良好形象所應遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節和注重儀表、儀容、儀態等方面的規範和程序;護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節,可使患者感到被理解、被尊重,心理上得到安慰,情感上得到愉悅,從而促進疾病的康復。
(5)採取各種形式的學習培訓,以提高全科護理人員的業務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
3、加強管理,確保護理安全
(1)加強病人重點環節的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立並完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環節,加強護理管理確保目標實現。
(2)加強護理安全監控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範措施與改進措施。
(3)加強科室管理。每週對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出並限期反饋,在每週晨會上進行總結;每月組織護理組長對優質護理工作進行質量控制,綜合評價,對存在問題在護士例會進行講評,限期整改。
4、夯實基礎護理
切實做好基礎護理,使護理工作更加規範化。保持病牀整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規範,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善於觀察病人,發現問題及時解決。對於做得好的護士,護士長要在科內會議表揚並根據激勵考覈方案給與獎勵。
5、嚴格落實責任制整體護理
(1)試行APN排班方法,彈性排班,嚴格落實分管牀位包乾制度,工作忙時可加班,閒時可輪休。
(2)責任護士對分管牀位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等爲患者提供連續、全程的工作,切實做好優質護理服務。
(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,爲患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
護理年度工作計劃2025 篇16
一、主要工作目標
1、繼續加強護理質量監管,結合科室質量薄弱,注重過程控制,促進科室護理質量。
2、進一步深化優質護理示範工程,落實責任制整體化護理,提升患者滿意度。
3、繼續制定科學實效的護理分層培訓計劃,提高護理人員的業務水平。
4、開展品管活動,運用品質管理手法,持續改善護理管理和服務水平。
5、加強缺陷管理,鼓勵主動上報不良事件,注重患者安全管理。
6、加強科室梯隊建設,注重科室層級培養。
7、年護理計劃完成達到:90%
二、護理工作質量指標
1、護理核心指標監測:
(1)住院患者給藥差錯發生率;
(2)住院患者跌倒發生率;
(3)住院患者墜牀發生率
(4)住院患者壓瘡發生率;
(5)管路滑脫髮生率;
(6)留置導尿管相關泌尿系感染髮生率;
(7)護士離職率;
(8)護士銳器傷發生率。
2、重點核查項目的監測:
⑴急救設備器材及藥品完好率(100%);
⑵留置導尿管相關感染預防措施達成率(≥95%);
⑶跌倒/墜牀風險評估正確率(≥95%);
⑷跌倒/墜牀預防措施達成率(≥95%);
⑸壓瘡風險評估正確率(≥95%);
⑹壓瘡預防措施達成率(≥95%);
⑺非計劃性拔管風險評估正確率(≥95%);
⑻非計劃性拔管預防措施達成率(≥95%);
⑼口服、靜脈給藥查對流程落實合格率(≥95%);
⑽出院患者滿意度(≥95%);
三、主要工作內容
1、加強護理質量監管,注重過程控制,促進科室護理質量。
根據院科質控存在的問題,針對性的質量改進,制定重點專項質控關鍵點,體現持續改進效果,將質控落到實處。結合護理部和手冊中的重點質量監測指標進行科室監測,以數據爲依據,注重過程指標控制。繼續組織學習天津市質控中心新下發《臨牀護理管理質量標準執行手冊》內的相關管理規定,以手冊爲質量管理指導,引導護理人員落實標準規範行爲,以保證科室護理質量管理有依據、有標準、有指引。
2、繼續深化優質護理示範工程,不斷提高護理服務,提升患者滿意度。
20__年將沿襲去年的護理排班模式,激發護理人員工作熱情,提高護理人員的職業認可度,進一步的提高了護理人員滿意度。
落實病區患者入、出院護理流程,規範護理服務行爲,改善護理服務。拓展出院患者的延續性護理服務項目,如發揮科室建立的專科患者健康教育微信服務平臺作用,利用信息化等多渠道爲患者提供健康教育知識,也爲患者之間提供交流平臺,保證護理服務的連續性,促進護患溝通,不斷提高患者滿意度。
3、制定科學實效的護理分層培訓計劃,並組織護理人員有計劃的落實。
根據專科特點制定本科室分層培訓計劃,首先在今年的課件選擇上,結合科室業務發展需求將去年開展的項目,納入重點培訓內容,補短板重實效,課件由科室指定內容,各位授課老師精心製作,科室把關審覈,最終確立科室分層培訓計劃。其次今年的分層理論培訓計劃結合科室晉級和職稱考覈情況,新納入2人進行科室授課,注重培養其帶教授課能力,爲年資具備並有能力的護士搭建平臺,增加自身職業專業度的提升,協同構建科室帶教老師梯隊建設。最後仍着重低年資護士的培訓,全年分別對N1級護士進行12次培訓,N2級護士培訓12次(其中包含重症觀察室護士培訓4次)、N3級護士培訓4次,共計培訓28次。希望通過培訓不斷提高科室護理人員基礎及專科業務理論水平,使其服務更加專業規範。
4、開展品管活動,運用品質管理手法,持續改善護理管理和服務水平。
今年結合護理部要求,開展品管圈活動,遵循自動自發精神,運用各種改善手法,啓發護士個人潛能,通過團隊力量,結合羣體智慧,持續改善科室目前突出的問題,以推動科室的質量改進。
5、繼續加強缺陷管理,注重患者安全管理。
科室將繼續沿襲每月結合本月存在的隱患,組織全科護理人員結合具體事件進行討論,展開頭腦風暴,找出問題真因,共策整改辦法,杜絕同類安全事件的發生。並根據不良事件的級別,鼓勵護理人員積極上報,建立正確的安全文化氛圍,確保患者安全。同時結合去年的科室不良事件重點把控,落實科室根據發生事件指定的規定保證落地,杜絕同類事件的再次發生。
6、加強科室梯隊建設,注重科室層級培養。
在鞭策下去年的各年資較好的完成了各層級的職稱考覈,結合職稱考試結果和晉級條件,注重科室梯隊建設,計劃完成一名新晉主管護師N3級責護帶班崗的培訓,三名新晉護師N2級責護的觀察室護士崗的培訓,保證科室梯隊更趨於合理。並希望能有機會外派本科護理人員出外進修學習,接受新的理論和技術學習,帶動科室業務水平。
護理年度工作計劃2025 篇17
xx年優質護理服務工作是在去年開展“優質護理服務”活動的基礎上,爲進一步深化“優質護理服務”工作內涵,以“提升職業素質、優化護理服務”爲主題,以“二甲複審”爲契機,提升服務水平,持續改進護理質量,以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點,在總結上一年度開展“優質護理服務”活動經驗的基礎上,特製定20xx年“優質護理服務”工作計劃。
一、指導思想:
我科將以科學發展觀爲指導,深化“以病人爲中心”的服務理念,以“二甲複審”爲契機,以“提升職業素質、優化護理服務”爲主題,努力爲患者提供無縫隙、連續性、安全、優質、滿意的護理服務。
二、工作目標以患者滿意爲總體目標
夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求爲工作起點,以病人滿意度爲工作終點,全面落實以病人爲中心的各項護理工作。進一步深化優質護理服務工作,提升服務內涵,持續改進護理質量。
三、工作措施
1、修訂各種制度、標準繼續完善修訂我院各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、臨牀護理服務規範及標準。繼續完善修訂質控檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。
2、全面提升職業素質、優化護理服務
(1)加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業能力得到提高。從“三基三嚴”入手,每月組織一次業務培訓,內容包括中西醫基礎理論、專科護理、法律法規、服務意識,強化基礎護理及分級護理的落實並保證質量。
(2)提高臨牀護士的實際工作能力,培訓專科護理骨幹。
(3)加強護理專業技術操作培訓。牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底,同時組織開展護士技能操作競賽活動,進一步強化訓練,提升臨牀護理技能操作水平,從而提高護理服務。
(4)加強護士禮儀規範學習。
(5)採取各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
3、加強管理,確保護理安全
(1)加強病人重點環節的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立並完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環節,加強護理管理確保目標實現。
(2)加強護理安全監控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範措施與改進措施。
(3)加強科室管理。每週對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出並限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結;對優質護理病區進行質量控制
4、夯實基礎護理
切實做好基礎護理,使護理工作更加規範化。保持病牀整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規範,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善於觀察病人,發現問題及時解決。
護理年度工作計劃2025 篇18
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考覈工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考覈,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識爲主,增加考覈次數,直至達標。
2、基本技能考覈:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考覈要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強專科技能的培訓:各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考覈計劃,每年組織考試、考覈2—3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,爲培養專科護士打下紮實的基礎。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考覈,理論考試與臨牀應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
(三)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養。組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。安排全院性的’講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人羣對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考覈,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長髮現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次覈對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長爲總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,瞭解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的.崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1—2項。
(五)、計劃製作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活。
護理年度工作計劃2025 篇19
20xx年全鎮黨建工作的總體思路,以黨的執政能力建設和先進性建設爲主線,突出抓好基層組織建設和黨員幹部隊伍建設,爲促進縣域經濟社會又好又快發展提供堅強的組織保障。
圍繞增強黨組織的凝聚力戰鬥力,切實加強農村基層組織建設深化“三級聯創”。
圍繞“五個好”目標要求,鞏固42個市、縣級黨建示範點的創建成果。紮實抓好32個縣級黨建示範點創建活動,爭取在6月底進行驗收、命名錶彰。繼續下派一批機關幹部到村擔任黨支部第一書記,確保力度不減,管理到位,取得實效、羣衆滿意。繼續做好選聘高校畢業生到村任職的管理和服務工作,促使他們安心工作,服務新農村建設。
優化組織設置。探索適應新農村建設和農村經濟發展的黨組織設置方式,把黨支部或黨小組建在協會上,建在經濟組織中,建在產業鏈上,形成與經濟社會發展更加適應的基層組織框架。在50個新農村示範村逐步推廣“支部+村委會+協會”工作模式,創新基層黨組織領導和服務農業產業化的方式方法。
鞏固陣地建設。紮實抓好村級活動場所建設,確保如期如質地完成20xx年度45個項目村建設任務。加強對已建的186個村級活動場所管理和使用,發揮好作用。
加強村幹部隊伍建設。貫徹落實省委,逐步提高村常設幹部待遇,落實好離任村黨支部書記、村主任的生活補助,引導村幹部謀事創業,服務新農村建設。貫徹,爭取財政加大投入力度,20xx年爭取村均運轉經費達到4萬元。進一步拓寬選育渠道,繼續實施“一村一名大學生計劃”,做好從致富能人中培養選拔治村能人的工作,加強村級後備幹部隊伍培養,爭取每個村後備幹部達到3-4人,建設一支守信念、講奉獻、有本領、重品行的農村基層幹部隊伍。
圍繞保持和發展黨的先進性,切實加強黨員隊伍建設。
努力探索黨員幹部教育管理新途徑。堅持以執政能力和先進性建設爲主線,繼續鞏固和發展先進性教育活動成果,進一步健全“黨員經常受教育、永葆先進性”的長效機制。積極探索對離退休黨員、農村無職黨員、流動黨員分類教育管理辦法,增強教育管理的針對性、實效性。建立健全農村黨支部工作臺帳制度,推進農村黨支部工作制度化、規範化。實施農村黨員先進性考覈,充分發揮黨員在新農村建設中的先鋒模範作用。
在流動黨員中開展“一人一臺帳、一月一聯繫、一月一彙報、一年一評議”活動,建立健全城鄉一體黨員動態管理機制。制定黨內激勵、關懷、幫扶的相關制度和規定,以老黨員和生活困難黨員爲重點,廣泛開展黨內關懷活動。抓好民主生活會指導、民主評議黨員、處置不合格黨員等工作,探索黨員黨性定期分析制度。加強黨費收繳、管理、使用和檢查。加強黨員信息庫建設,實現黨內直接統計。
抓好黨員的培養髮展工作。按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的方針,加強對發展黨員的宏觀指導,全面執行發展黨員“五制”和實行“雙向培養”。切實抓好縣委文件的貫徹落實,加大在優秀青年農民中發展黨員力度,消滅三年以上未發展黨員的空白村,採取適當傾斜的措施,逐步實現全縣每個村都培養1名35歲左右、高中以上文化程度、有一定致富帶富本領的青年黨員。
圍繞構建黨建工作新格局,建立健全黨建工作機制。
加強和改進黨內民主制度建設。總結推介易俗河鎮黨代表大會常任制試點經驗,進一步建立完善制度,逐步擴大範圍。在基層黨組織中全面實行黨務公開,規範基層黨務公開的內容、形式和程序,爲黨員參與黨內事務創造條件,切實保障黨員民主權利。
嚴格落實黨建工作責任制。抓好的貫徹落實,開展“好正職、好副手”評選活動,增強黨委書記管黨責任意識,注重考覈黨建工作實效和幹部羣衆對黨建工作的公認度和滿意度,把黨的建設各個方面和各個環節有機貫通起來,全面推進黨的思想建設、組織建設、作風建設、制度建設和反腐倡廉建設。
圍繞提高黨員幹部貫徹落實科學發展觀的本領活動。
精心制定實施方案。根據中央、省委的安排部署,縣級黨政、人大、政協機關,人民法院、人民檢察院和人民團體機關,直屬機關和直屬企事業單位將在20xx年3月至8月進行,鄉、街道及其所轄單位,村、社區將在20xx年9月至20xx年2月進行。認真做好前期準備工作,深入廣泛調查研究,找準存在的突出問題,精心制定實施方案,加強業務指導,確保學習實踐活動取得實效。
護理年度工作計劃2025 篇20
xx年對於我來說是一箇充滿壓力同時挑戰與機遇並存的一年。
進入社會開始工作已經是第四個年頭了,回想這幾年的工作經歷,確實也讓我成長了不少,從一箇沒有任何社會經驗的大學生走到現在,所有的經驗教訓時刻提醒我剋制自己的莽撞和那顆不服輸的心,但是所有的小成績又在不斷的激勵着我,促使我必須去瞭解自己、經營好自己。
不論我們懷揣怎樣的夢想,實現她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發揮。
我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。
在此,我訂立了xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年裏新的環境中有所進步做出成績。
一、熟悉公司規章制度工作流程
二、學習業務知識,跟進項目情況
學習公司現有項目資料,瞭解公司業務範圍和運作模式。
目前主要瞭解資料,瞭解該項目的具體調研情況、開發立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取儘快進入項目角色,爲項目順利進行做好準備工作;同時收集瞭解與行業、項目相關的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啓動前努力補給做好準備工作。
三、制訂學習計劃
學習,對於業務人員來說至關重要,因爲它直接關係到一箇業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。
適時的根據需要調整學習方向,來補充新的能量。
專業知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。
因此在專業學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識
1、增強責任感古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內應做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。
有了責任心,工作起來纔有激情和動力。
不講責任,不願承擔責任,不敢承擔責任的行爲,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無爲;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作爲。
所以我認爲責任心是做好工作的首要條件,一箇正確的出發點會帶動我們很輕鬆的積極向上,不斷完善自己的專業技能和工作能力。
2、增強團隊意識衆人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產生互相關心、互相幫助的交互行爲,顯示出關心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動的爲團隊服務,爲團隊補臺,並努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽爲重來約束自己的行爲,從而成爲公司自由而全面發展的動力。
在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確瞭解領導意圖的時候才能正確發揮執行力,我們應該努力加強自己的這種團隊意識,通過發揚團隊精神,加強建設進一步節省內耗。
3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們去瞭解項目情況、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。
所有項目的市場就在我們的服務意識裏,服務意識應該在我們每一位員工心中,我們只有把服務意識轉化爲具體的最佳服務,才能打動客戶打開市場。
同樣,不僅僅是在業務方面,很大程度上來說日常工作也是服務意識的優先體現,做好各個部門的’配合工作也是服務於大家、服務於自我。
以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對於我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰的。
相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務,做出工作成績。
感謝領導,感謝我的同事們!
年的科教興區工作着力科技創新工作“八個突破”的有效落實,着力合力推進聯動發展,着力營造創新創業環境,着力把科技創新成果轉化爲項目產品,轉化爲現實生產力。
科教興區工作必須把無形的科技創新轉化爲有形的產業化項目,推動經濟發展。
指導思想:以科教興區主戰略推動三項建設。
完善科技創新服務體系,加快產業集羣,推動國際化工城建設;開展科技興農,發展現代農業項目,提高農民收入,推動社會主義新郊區新農村建設;大力發展高新技術產業,提升產業能級,轉變經濟增長方式,推動新一輪“三年翻番”。
一、聚焦三大工作
(一)聚焦科技園區,加快產業集羣
科技園區是產業集羣的一箇重要載體,而產業集羣是推動區域經濟增長、提升區域競爭力的重要方式。
只有產業集羣才能進一步吸引集聚創新企業、創新資源,增強區域經濟的創新能力。
1、聚焦化工孵化器。
共建國家火炬計劃精細化工創新創業園,堅持研發創新、孵化加速、高端服務、輻射帶動功能定位,加速精細化工產業集羣。
(1)加快創建國家火炬計劃創新創業園,按照國家火炬計劃創新創業園要求,年內完成籌建工作並正式運行,走“高端、專業、集羣、生態”產業發展之路。
(2)加快引進研發團隊與科技企業,年內引進4家以上著名化工研發機構,10家以上化工科技企業,入駐科技企業年專利申請總量不少於10件,形成化工產業集羣雛形。
(3)完成公共實驗室建設並對外開放。
2、聚焦張堰新材料深加工基地。
發揮公共服務平臺功能,放大政策效應,加大科技招商力度,增強綜合配套能力,形成產業優勢。
(1)發揮功能性面料檢測公共服務平臺功能,形成深加工產業集羣雛形。
(2)積極做好基地內企業的科技服務工作,幫助基地內企業申報國家火炬計劃項目2-3項。
(3)開展好基地內企業的高新技術企業申報工作,年內扶持基地申報高新技術企業1-2家。
3、聚焦現代農業園區。
堅持科技興農,建設一批現代農業項目,加快農業科技孵化區建設,開展實用技術培訓,提高農民收入,努力創建國家現代農業科技園。
(1)加快國家級現代農業園區的申報步伐。
(2)強化農業科技孵化區建設,引進國家和市級農副業重點科技攻關項目1-2個,區級農副業科技創新項目不少於6項;引進生物技術食品加工等研發團隊,形成農業產業集羣雛形。
(3)建成農業科普館分館。
成立建設小組,以保證各項任務完成。
(二)聚焦企業主體,激發創新活力
進一步建立以企業爲主體、市場爲導向、產學研相結合的技術創新體系,加快高新技術企業的培育,以國家創新資金項目、高轉化項目認定等科技項目申報爲抓手,推動企業的創新工作。
積極開展“科技小巨人”工程,市、區聯動,提升對經濟的支撐力。
(1)進一步加強研發機構建設。
年內選擇2-3家成熟的企業開展行業公共服務平臺建設,作爲開放式實驗室建設的試點。
(2)大力發展高新技術企業。
繼續加強高新技術企業的申報工作,圍繞國際化工城建設目標,發展支柱產業,重點在精細化工和汽車產業中發展高新技術企業。
年內新增高新技術企業16家,高新技術企業產值佔工業總產值比例超過10.5%,高新技術成果轉化項目突破20項。
(3)積極實施“科技小巨人”工程。
在上一年總產值超過5000萬元、在行業內頗具影響力的企業內挖掘科技小巨人企業和科技小巨人培育企業,爭取有1-2家企業列入市科技小巨人計劃項目。
(4)組織開展各類科技創新項目申報工作。
申報國家級重點新產品項目2項,市重點新產品項目5項,國家火炬計劃項目2項,市火炬計劃項目10項。
(三)聚焦知識產權,增強創新能力
知識產權是一箇地區、企業創新能力的重要標誌。
未來企業的競爭將是知識產權開發利用的競爭,是否擁有核心競爭力和專利技術成爲關鍵。
因此重視專利、品牌、著名商標等知識產權工作,進一步增強區域的創新能力。
重點抓化工知識產權試點園區、專利試點示範企業,重視現代農業知識產權發展戰略,特別加強知識產權服務工作,提高我區的知識產權創造、管理、保護、運用能力。
(1)加強專利、品牌、商標工作,提升區域自主創新能力。
年內完成專利申請量突破1050件,發明專利突破160件。
新增國家級品牌1個、市級品牌3個,新增馳名商標1個、著名商標5個。
(2)加強化工知識產權試點園區專利工作。
年內園區的化工發明專利申請量突破30件,企業運用知識產權能力有所提升。
(3)啓動青少年知識產權工作。
組織楓涇中學申報市知識產權試點學校,以點帶面,帶動全區青少年知識產權工作的開展。
護理年度工作計劃2025 篇21
一、認真形勢,統一思想,堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象,新院要有新特色,面對新醫院,無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求,科室召開全科人員會議,認真形勢,統一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫療給我們帶來機遇和挑戰,靠精湛的技術和優質的服務來贏得患者,爭創“雙贏”全科上下團結一心,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務,我們堅信,有各級領導大力支持,有院科兩級正確領導,更有700多職工齊心協力,我們醫院一定會成爲名副其實的“百佳醫院”。使人民羣衆真正放心滿意。
二、轉變服務理念,強化服務意識
1、人性化管理:
新型醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上醫學|教育網|蒐集整理,科主任、護士長首先要轉變觀念,不斷學習管理經驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人爲本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據不同層次患者,應用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫患、醫護之間溝通。科主任、護士長敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成爲一箇團結拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務措施
①新入院病人熱情接待。
②宣教認真仔細。
③及時處置新病人、力爭在5分鐘內,30分鐘內輸上液體。
④危重病人立刻處理,5分鐘內輸上液體。
⑤護送危重病人檢查,主管醫生,主管護士。
護理年度工作計劃2025 篇22
一、指導思想
根據衛生部關於“示範工程”的總體部署,在總結20xx年優質護理服務經驗的基礎上,根據衛生部《關於推進優質護理服務的工作方案》的要求,以“落實責任制整體護理”爲核心內容,在廣度和深度兩方面加大優質護理服務推進力度,充分調動護士積極性,探索建立優質護理服務的長效機制、績效考覈機制,爲更多患者提供安全、專業、全程的優質護理服務。制定本工作方案。
二、具體計劃
(一)統一思想、提高認識、全院行動
1、醫院黨政領導高度重視,擬通過醫院各級各類工作會議反覆強調,加大宣傳力度,爭取一季度開通醫院“優質護理工作網”便於全院員工及時瞭解和關心護理工作的發展。
2、加強各個部門之間的組織協調,尤其進一步加大醫院支持保障系統對護理的投入,如電子醫囑在年內全面鋪開、口服藥物單包裝發送的逐步推進、供應中心包攬病區所有原代消毒物品的供給等,實現全方位的將護士還給病人,用全院之力共創優質護理服務。
3、護理人員是推動優質護理服務的主體。通過請進來、走出去、統一培訓,在去年二次全院交流的基礎上,年內進一步做好及時總結。繼續以全院交流形式發揮護士在推進責任制護理開展中的所想、所爲,全面提高護理人員的工作積極性和主動參與意識。
(二)穩步推進、紮實落實、重質保量
1、有計劃、有步驟穩妥地鋪開優質護理病房數,力爭20xx年底全院優質護理病房覆蓋率達到80%以上。積極推進優質護理活動向門診、急診、手術室等其他科室延伸,只要是護士崗位、只要有患者的需求,我們的理念是“一切爲了病人”如:倡導門診護士的耐心與熱情服務;強調手術過程患者安全第一;強化急診護士過硬的預檢、分診、急救與應急技能等,讓優質護理服務遍及全院。
2、在試點病區成功的基礎上,逐步將優化的護理模式及成功的經驗向全院推廣:健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式、以病人爲中心集基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導爲一體的工作流程等。
3、以衛生部“優質護理醫院/病區評價標準”爲參考依據,制定我院優質護理病房評定標準:除常規質量考覈外,應增加合理實施排班、臨牀服務體現專科特色及突出護士對患者瞭解的程度、護理措施的落實、護患溝通等實質性護理項目的`評估細則。
4、以各護理單元的病人工作量爲前提,兼顧並尊重護士意願,用好、用活、用足現有的護理人力資源。完善護士技術檔案管理和分層管理模式。
5、完善績效考覈體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風險、不同工作量、病家的反饋等綜合測評結果爲依據的考覈方法。真正體現多勞多得、優質多得的合理分配原則,進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。
6、利用自行設計的住院病人對責任護士護理工作滿意度的調查表和病區醫生對責任護士滿意度的調查表。加大對患者反饋的力度並盡力縮小內部反饋的水分。如:住院期間的護士長不定期反饋、護理部每月的有計劃反饋、護理部每季抽樣信訪反饋。改變反饋的方法如:護理部人員穿便服反饋、聘請院外第三方(在校大學生等)反饋。建立各護理單元病人滿意度檔案,用直觀的圖標形式動態反應滿意度的變化曲線,以便細化分析及時整改。
(三)夯實基礎、注重專科、齊頭並進
1、立足專業發展,深化優質護理內涵。完善、健全臨牀護理工作規章制度、臨牀護理技術規範及標準。在去年已完成3本“優質示範工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎上再完成《特殊檢查前後的護理》、《住院病人飲食指導》。
2、採取多種形式的學習方法,如:智力競賽、小試卷、晨會提問等來鞏固廣大護理人員對責任制護理及核心制度、健康教育知識點的理解與運用。
3、遵循“以人爲本”的整體護理理念將基礎護理和專科護理有機結合,通過包乾制的基礎護理落實過程,廣泛接觸病員進一步落實專科護理措施,藉助專科護理內涵,提升基礎護理品質。在年內的分級護理質量督查中充分體現基礎、專科、人文護理的內涵即服務、質量、技能的綜合評估。
4、將護理安全貫穿於優質護理的始終,關注重點環節、重點部門、重點對象的流程管理,注重質量、注重細節。強化安全意識、運用科學手段持續質量改進、開展循證證據臨牀應用工作。
5、加強專科護理隊伍建設。藉助內外合力加大對重症監護、急診、手術室、血液透析等專科人才的培養。整合醫院的優勢,加大輻射力。
6、進一步順應醫院發展,提高對患者的服務質量,重視學科新業務、新技能的學習、總結和提高。
(四)適時總結、弘揚先進、鼓勵創新
1、在我院獲得上海市護理質控中心“護理表格式書寫”改革成果獎的基礎上,在全院範圍內鼓勵創新,發揮護士潛能改革現有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關的設施和習慣模式。藉助小革新、小發明、小改進,豐富護士工作內涵。提高對患者服務的安全度、舒適度,同時做到護理操作的省時、高效。
護理年度工作計劃2025 篇23
以“xx大”精神、“三個代表”思想爲工作指南,在醫院領導的指導下,以創三級醫院爲目標,緊緊圍繞醫院工作方針和工作計劃,認真履行職能,護理部將認真搞好以下工作:
一、深化人事制度改革,促進護理質量提高
人事制度改革是方向、是出路,改革要面臨許多困難,但不改革,將會有更大的困難出現。護理部首先要明確這一觀點,找準合理的定位,“跳出護理看護理”,以良好的心態積極主動參與改革。應當好領導的參謀,爲領導提出可行性的參考意見,取得領導的理解,信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神,思路及發展趨勢,統一思想,充分認識改革的必要性,消除不滿情緒和牴觸心理。以改革爲契機,使全院護理人員既有緊迫感,又有危機感;既樹立競爭意識,又增強服務意識和質量意識,優化護理隊伍,促進護理質量提高。
二、抓好護理隊伍建設,提升護理隊伍素質
全院護理人員要認識到“先天不足”已成爲我們不斷求學的動力而非阻力,樹立自強、上進、刻苦鑽研專業知識的精神,只有通過努力學習來積累知識,才能提高自身素質和業務能力。才能逐步把目前以中專學歷爲主體轉變爲以專科、本科爲主體的護理隊伍。護理部將採取多種渠道,爲護理人員提供學習機會。
1、鼓勵中、青年護士參加自學、廣播電視大學考試,到年底大專學歷以上人員佔護士人數的55%。
2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習,到年底本科學歷人員達6人。
3、選送護理骨幹到省內外短期護理知識培訓班學習,以管理知識、專科知識進展爲主。
4、堅持每月在院內舉辦護理知識,新業務新技術,專業技術培訓。每月科內業務學習1-2次,護理查房1次,操作培訓等。護理部重點要規範護理查房,提升查房質量,以提高專業知識水平及實踐能力。
三、護理質量管理是核心,加大質量控制力度
1、護理單元推廣護理工作量化考覈。護理部擬定護理工作量化考覈方案及實施細則,採用工作量,工作質量和質量缺陷相結合綜合考覈。各護理單元認真組織實施,進行考覈,通過工作量化考覈促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。
2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。護理部將深入科室規範各環節管理。
3、堅持三級質控組每季、月護理質量檢查,考覈,及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施,對檢查出的結果進行排名次,形成科室間的相互競爭,年終護理質量前三名的科室給予一定獎勵,連續兩年後三名的科室予以懲罰。
4、護理部針對20xx理工作中存在的質量問題針對性修改單項考覈扣分,加大考覈懲罰力度。
5、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環境衛生學監測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用後的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
四、護理安全則是護理管理的重點
護理安全工作長抓不懈,應做到宏觀管理與微觀管理相結合,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
1、護理部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續堅持護士長夜查房和節前安全檢查和節中巡查。
2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。
(1)護理人員的環節監控:對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(2)病人的環節監控:新入院、新轉入,危重、大手術後病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。
(3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房。
(4)護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,應作爲護理管理中監控的重點。
五、轉變護理觀念,提高護理服務質量
1、通過學習,培養護理人員樹立“以病人爲中心”的觀念,把病人的呼聲作爲第一信號,把病人的需要作爲第一需要,把病人的利益作爲第一考慮,把病人的滿意作爲第一標準。樹立整體護理觀念,糾正和克服過去的病人“頭痛醫頭,腳痛醫腳”的護理做法,應全盤考慮,綜綜合計劃,集醫院、家庭、社會等各方面力量,對病室實施全身心、全方位,全過程、多渠道的系統護理。
2、對全院護理人員進行禮儀培訓。
3、5.12國際護士節舉辦“一切以病人爲中心,一切爲了方便病人”爲主題進行演講比賽,轉變護理人員思想觀念,變病人要我服務爲我要爲病人服務,更好的提供優質服務。
4、在全院開展評選服務明星活動。
六、加強護理管理,合理利用人力資源
1、全院各護理單元實行彈性排班。護理部制定彈性排班實施辦法,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,以達到保質保量爲病人提供滿意的護理服務,減少人力資源浪費,避免人浮於事的局面。全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,無需要時即休假。
2、護理管理者應增強經營管理意識,護士長應與科主任一道共同動腦筋,想辦法,改變科室收入構成結構。實行科室成本覈算,護士長既是決策者,也是參與者,應對科室物資成本覈算工作,進行認真、準確的統計,做到計劃與控制,覈算與分析並存,逐步摸索出科室成本消耗的規律性,使科室的醫療成本既合理又科學既低耗又有效;既減少病人負擔,又增加社會效益,又能提高經濟效益,增加個人收入。
七、護理各項指標完成
1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。
2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準爲80分)。
3、急救物品完好率達100%。
4、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準爲80分)。
5、護理人員“三基考覈合格率達100%(合格標準爲80分)。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
7、常規器械消毒滅菌合格率100%。
8、一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100%。
9、年褥瘡發生次數爲0(除難以避免性褥瘡)。
護理年度工作計劃2025 篇24
近段時間,我們醫院也就是___市第一人民醫院婦產科正在積極開展優質服務,通過我們的“微笑服務,滿意待患”讓病人感覺我們醫務工作者是與他們站在同一戰線,這能增強他們戰勝疾病的信心,同時也能讓患者在我們醫院就醫時感受到溫暖
爲確保這一優質服務的實施:我們科室主要從三方面做起
一科學管理強素質:婦產科工作複雜繁重,風險較大,特別是產科母子兩條生命掌握在我們醫務人員中。爲給患者提供安全滿意的服務,我們婦產科實施了科學管理,把制度建設及其貫徹落實工作牢牢抓在手上,通過每天的交班,使每天的工作有條不紊的進行。我覺得婦產科是一支敬業奉獻的團隊,管理出素質,出成績,以制度管人,以制度調動人的積極性,使科室工作順利進行,得到社會的認可。
二優質服務樹形象:醫院應給病人信任感、安全感、親切感,有了這“三感”服務質量就在其中了。但這三感離不開高質量的技術和周到細緻的服務。近幾年,科室在醫院的支持下,先後派醫務人員外出進修學習,同時積極聯繫專家來我院講學,會診,指導。對我們年輕醫務人員傳、幫、帶,使我們的技術水平不斷提高,給病人減輕了不少痛苦,科室對新技術高度重視,科主任以身作則,孜孜以求,不斷學習新技術。
三親情服務暖人心:優質的服務更是讓患者獲得信任感、安全感、親切感的基礎。我們堅持在醫務人員中開展“假如我是一名患者”的換位思考,並從規範的言語和親人般的行爲做起,通過我們的優質服務讓患者感到的是溫馨提示、知情告知,而不是剛硬條款;聽到的是親切問候、和藹解釋,而不是“生、冷、硬、頂。
我一直都覺得非常驕傲和自豪,因爲我的工作是迎接新生命的到來,雙手托起的是明天的希望,祖國的花朵。看着一箇個活潑可愛的小天使的降臨,內心會感到無比的喜悅。產房的工作極富有挑戰性,我們面對的是即將成爲母親的人,我們必須嚴密觀察產程,確保新生兒順利安全的到來,容不得我們半點疏忽。在分娩過程中經常會碰到突發狀況,也讓我們心理緊張,另一方面也挺危險,因爲我們常接觸血液,不小心就有可能感染上傳染病。儘管我們的工作很髒很累,但付出的汗水會得到回報,當我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭,看到一箇又一箇的家庭快樂的從這裏走出去,我們心
護理年度工作計劃2025 篇25
爲了使各項工作達到可持續發展,爭創三級婦幼保健院,在認真總結分析經驗的基礎上,根據醫院護理工作五年規劃要點及三級婦產醫院評審要求,將20xx年新生兒科護理工作計劃擬定如下:
一、規範護理管理工作,認真落實各項制度及工作任務
(一)組織全科護士認真學習醫院、護理部下達的各項規章制度,進一步規範落實各項操作規程。
(二)進一步完善細化適合新生兒科護理工作的各項專科護理管理制度及工作制度,做到各項工作有制可依,有章可循。
二、加強護理人力資源管理和業務培訓,提高護理人員專業素養
管理目標:護理人員分層級培訓率爲≥90%;三基”理論合格率≥90%(80分合格);護理技術操作合格率100%,(90分合格);護士每年離職率≤10%,護士對科內績效分配知曉率≥80%;緊急護理人力資源調配知曉率100%。
實施方案:
(一)嚴格按照醫院護理崗位管理實施方案,對科內護理實行層級管理;對科內護士花名冊及時更新。
(二)以醫院績效分配方案爲總部署,進一步細化科內
績效分配方案,將工作量、工作質量、滿意度等納入每月護士的績效考覈,並讓護士充分知曉績效分配方案,從而調動護士的積極性。
(三)加強護士業務培訓,擬定全年培訓計劃,內容涵蓋“三基”知識培訓、核心制度培訓、新生兒科專科護理知識培訓、新生兒科專科護理技能培訓等方面的內容,做到每次培訓後均有考覈。
(四)不斷的更新護理知識,增加護士外出學習和進修的機會,計劃今年有護士取得新生兒科專科護士資質。
(五)對科內護士實習彈力排班,進一步完善緊急護理人力資源調配方案和流程並加強培訓考覈。
三、加強護理質量過程控制並持續改進,進一步推進優質護理工作
管理目標:基礎護理合格率≥95%;專科護理合格率≥95%;危重患者護理合格率≥95%;病房管理合格率≥95%;急救物品質量合格分95分,急救藥品完好率爲100%;護理文書合格率≥90%;患兒家屬滿意度≥95%;健康教育知曉率≥85%。
實施措施:
(一)繼續實行護理質量院科兩級管理,充分發揮科室質控小組的質控作用,提高護士發現問題,解決問題的能力,
持續保持檢查、分析、整改、評價制度,做好追蹤記錄,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)進一步做好病區管理、基礎護理和病區感染控制等方面的工作,對照質量檢查標準逐項落實。進一步規範護理文書書寫,對存在的問題要及時分析改進,杜絕同一問題反覆出現的現象。
(三)改變排班方式,落實責任制整體護理工作模式,根據患兒的個性化進行入院評估和制定護理工作計劃,讓優質護理服務措施落實有效。
(四)加強急救儀器、設備的管理和使用培訓,提高對危重患兒的評估和緊急處理能力。
四、加強護理安全管理,保障患兒安全
管理目標:患者身份識別正確率≥100%;護士正確查對執行率100%;特殊藥品存放符合率≥90%、正確執行覈對率90%;護理不良事件主動報告率100%、護士對不良事件報告制度知曉率100%;無嚴重護理差錯發生。 實施措施:
(一)科室安全管理設專人負責,定期組織檢查,發現安全隱患按程序及時報告,採取措施,及時改進。
(二)進一步落實護理核心制度,做好高危時段、高危環節、高危人羣的管理。
(三)嚴格執行藥品器械管理制度,做好高危藥品、急救藥品、器材的管理工作。
(四)加強護理和巡視,各種安全警示標識清晰醒目,防止患兒墜牀、跌倒、燙傷等意外事件發生。
五、加強院感知識培訓,嚴格執行醫院感染制度,預防和控制院內感染的發生。
管理目標:洗手依從性100%、手衛生依從性≥60%、護士正確洗手率≥100%
(一)學習醫院感染管理辦法,採取行之有效的措施,防止院內感染的暴發和流行。
(二)嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程、手衛生制度、醫療廢物管理制度。
(三)醫護人員做好自身防護,防止針刺傷和其他利器損傷。
(四)每季度進行空氣監測、奶瓶、奶嘴、物表、醫務人員手監測,不合格者積極進行整改。
(五)做好環境及各類儀器的清潔消毒。
六、加強愛嬰醫院管理,保障新生兒安全
管理目標:科內護士能正確回答80%以上有關母乳餵養問題;護理人員能100%的掌握配奶工作流程及制度、奶具清洗消毒和儲存;
實施措施:
(一) 嚴格遵守《新生兒安全管理制度》並按其要求規範
管理。
(二) 加強愛嬰醫院知識培訓和專項督查,做好相關的理
論知識考覈。
(三)加強新生兒科配奶區、配奶流程的管理,奶具清洗消毒和儲存;規範送來的母乳如何儲存和加熱。
七、完成醫院指定的相關護理工作
護理年度工作計劃2025 篇26
不要把工作計畫當作是交差了事的例行事項,應該要藉這個機會,重新檢視自己的職場生涯規劃。
研擬工作計畫的目的,一方面是在跟主管溝通下年度的計畫,另一方面也是作自我檢討。
在內容上,對主管而言,你是在設定明年預計達成的工作目標,對自己而言,是在設定自我突破的計畫。
研擬工作計畫的第一步,是事先瞭解公司的年度目標。
別忘了公司目標與個人目標
主管在設定你的.下年度工作內容時,通常是在貫徹公司由上而下的年度目標,因此,你必須先仔細瞭解公司的年度目標,這點很重要卻總是被忽略。
如果你想要的是學習新技術,你的工作計畫就必須加入學習計畫;如果是想增加收入,就必須研擬增加業績的計畫,或是調換部門的準備計畫。
先瞭解公司的年度目標以及個人的年度目標,你在研擬工作計畫時纔不會無所適從。
計畫合理但要具挑戰性
接着,研擬工作計畫的原則是「勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰性」。
如何避免好高騖遠,設定合理的目標呢?
爲什麼要具有挑戰性?
主管不會希望你只是去設定你原本就可以達到的目標,他會期待你在未來的一年,無論在工作上或學習上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠,但也得設定自我挑戰的計畫。
目標數字化、行動具體化
有了上述的準備與調整,接下來就進入實際研擬工作計畫的4個步驟:
1.目標數字化
只有形容詞的空泛目標是沒有意義,所以要把工作計畫的目標與內容數字化,例如時間化、數量化、金額化。
甚至,連學習計畫都可以數字化,例如,你預計花費多少時間學得某類技術,或通過某項認證。
2.行動具體化
有了數字化的工作目標,還要附帶有效的執行計畫。
擬定高度可行性的策略,除了讓你在落實目標時有依循的步驟,另外也會讓主管更相信與支持你的工作計畫。
3.學習計畫
你應該同時研擬年度的自我學習計畫。公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規定學習計畫是工作計畫應具備的項目。
學習計畫應該清楚的包括:學習項目、學習管道與時間、預計對自身工作產生的效益,以及希望公司給予的協助。
4.與主管面對面溝通
我強烈建議,完成工作計畫後,你一定要面對面地與主管溝通,而不是隻用電子郵件把工作計畫傳送給主管。
面對面溝通的好處,是你可以透過主管的表情與肢體動作,更清楚瞭解主管對你的各項目工作計畫的看法。
你也可以藉由面對面的機會,告訴主管你的中長期目標,例如兩年內希望從技術部門調往行銷部門,或是3年內希望擔任主管職等,請主管針對工作計畫與學習計畫,給予建議。
總之,不要把研擬工作計畫當作是交差了事的例行事項,應該要藉這個機會,重新檢視自己的職場生涯計畫。
護理年度工作計劃2025 篇27
近日,我院婦產科即X市第一人民醫院,正在積極開展優質服務。通過我們的“微笑服務,讓患者滿意”,讓患者感受到我們的醫務工作者與他們站在同一戰線,可以增強他們戰勝疾病的信心,讓患者到我們醫院就醫時感到溫暖。
爲了保證這項優質服務的實施。我們部門主要從三個方面入手。
1、管理科學,素質強:婦產科工作複雜繁重,風險大,尤其是產科的母子兩個生命掌握在我們醫護人員手中。爲了給患者提供安全滿意的服務,我院婦產科實行科學管理,牢牢把握制度建設及其實施,通過日常交接班,使日常工作有序進行。我認爲婦產科是一箇敬業的團隊,管理質量,做出成績,以制度管人,以制度調動人的積極性,使科室工作順利,得到社會的認可。
2、優質服務樹的形象:醫院要給患者一種信任、安全感、親密感,有了這“三感”,服務質量就在其中。但這三種感官離不開優質的技術和周到細緻的服務。近年來,在醫院的支持下,科室派醫護人員出國留學,積極聯繫專家來我院講學、會診、指導。傳承、幫助和教導我們年輕的醫務人員不斷提高我們的技術水平,爲患者減輕了許多痛苦。部門非常重視新技術,部門主任以身作則,孜孜不倦地追求,不斷學習新技術。
3、家庭服務溫暖人心:優質服務是患者獲得信任、安全感和親密感的基礎。我們堅持在醫護人員中開展“如果我是病人”的共情,從規範的言語和家庭式的行爲入手。通過我們優質的服務,讓患者感受到溫馨的提示和知情的通知,而不是死板的條款。我聽到的是親切的問候和親切的解釋,而不是“生、冷、硬、頂”。
我總是感到非常自豪和自豪,因爲我的工作是迎接新生活的到來,我的手中握着明天的希望,祖國的花朵。看着活潑可愛的小天使的到來,心裏會感到無比的喜悅。產房的工作極具挑戰性。我們面對的是即將成爲母親的人。我們必須密切觀察分娩過程,以確保新生兒順利安全到達,我們不能容忍任何疏忽。在分娩中,我們經常會遇到意想不到的情況,這也使我們緊張和危險,因爲我們經常接觸血液,如果不小心,我們可能會染上傳染病。雖然我們的工作又髒又累,但我們的汗水會得到回報。當我們聽到一箇新生兒來到這個世界上的第一聲強音時,我們看到一箇又一箇家庭幸福地從這裏走出去,我們的心中充滿了喜悅。
護理年度工作計劃2025 篇28
爲認真貫徹落實X年醫院工作重點,圍繞“以病人爲中心,以質量爲核心”,全面實施iso9001-質量管理標準,不斷加強護理工作的科學化、標準化管理,促進護理質量全面提高,實現“爲手術病人提供優質安全的護理、精益求精地配合手術”這一服務目標,根據護理部有關精神,結合我科實際情況,制定護理管理目標及計劃如下:
1、更新護理管理和服務理念,提高護理質量。做到以人爲本,注重人性化服務,深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執行保護性醫療制度,隨時爲病人着想,對病人的病情、手術效果、手術併發症等,術中不予議論。切實轉變服務理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態爲病人服務,滿足病人一切合理的需求,爲病人創造溫馨舒適的手術環境,達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務質量,以便更好的配合手術,達到臨牀醫生對手術室護理工作滿意度≥98%。
2、加強護理質量安全管理,保證年事故發生率爲零。制定嚴格的科室規章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反覆出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,採用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
3、嚴格遵守,認真執行。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染,做到一人一針一管執行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。
4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真覈對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內迅速開始手術搶救,並且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
5、根據的要求,加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規範,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%。
6、加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業務技術水平。護理人員三基水平平均≥75分;護理技術操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續教育學習和培訓,繼續教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術,不斷提高護理人員的業務水平,更好的.配合手術科室開展新業務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發表或交流論文≥4篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習,提高專科護理水平,以此帶動全科人員的技術水平。
7、嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏。遇有疑問及糾紛及時覈查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨牀正常運轉。
8、建立完善的護理質量監控體系,科室質控小組加大自查力度,發現問題及時改進;定期查找護理隱患並進行分析反饋,使各項工作程序化、規範化。通過統計手術檯次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術室護理質量。
9、加強臨牀教學管理,做好帶教工作。根據實習大綱要求制定帶教計劃並安排專人帶教,根據臨牀帶教經驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學能力的培養和提高,認真落實好“360工程”,圓滿完成帶教工作。
10、做好病房樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施iso質量管理標準,加強本科護理質量控制,進一步規範護理工作流程,按時進行量化考覈與質量分析,各項質控指標達到iso質量目標要求。組織學習層流潔淨手術室的相關知識,爲病房樓搬遷做好一切準備工作。
11、我科全體護理人員將在醫院和護理部的領導下,與臨牀醫生密切配合,保障醫療安全,改善服務態度,提高護理質量,保障各項質控指標達到iso質量目標要求,創造良好的社會效益和經濟效益。
護理年度工作計劃2025 篇29
一、認清目標,明確定位
20xx我院獨具特色、溫馨舒適的7500平方米辦公住院大樓和我院所擁有的婦幼保健的特殊職能將帶給我們無限發展的空間,同時,醫療市場的激烈競爭和目前的經濟狀況也使我們擔負着巨大的壓力。面對着希望與困難同在,機遇和挑戰並存的現狀,我院全體員工要繼續發揚團結、和諧、奉獻、進取、創新、領先的婦幼保健院人精神,克服困難,把握機遇,按照醫療衛生體制改革的方針,正確定位婦幼保健機構的發展方向,切實發揮自身的職能特色和優勢,在改革中謀發展,全面施行以保健爲中心、以臨牀爲依託、以管理爲保障、以服務爲特色、以婦女兒童的健康需求爲導向的新型科學管理模式,借項目抓機遇,靠誠信塑形象,以績效爲動力,大力提高醫療保健水平、提高醫院服務能力、提高全員整體素質,着力建設特色科室,勵志將我院打造成市有名院、院有專科、科有特色、人有專長的婦女兒童專科醫院,使我院成爲我市最專業的婦女兒童醫療、保健中心,實現經濟效益和社會效益更大的突破,爲我市婦女兒童提供優質、健康、滿意、放心的醫療保健服務。
二、明確目標,制定方案
(一)目標:
1、提高醫療質量,創建百姓放心醫院。
2、加強優質服務,創建患者滿意醫院。
3、突出保健特色,創建專科特色醫院。
4、創新開展技術,打造品牌醫院。
5、實施績效考覈,科學管理醫院。
6、加強對外宣傳,塑造良好形象。
7、強化安全措施,創建平安醫院。
8、團結拼搏進取,不斷髮展醫院。
(二)方案:
1、提高醫療質量,創建百姓放心醫院。
醫療質量安全,事關患者的健康安危,是醫療服務的生命線,是醫院管理的核心內容和永恆的主題。“以病人爲中心、以質量爲核心、以安全爲主題”,認真落實各項規章制度、崗位職責,嚴格執行各項診療技術常規,把各項制度落實到各個環節中。保證患者安全,讓患者安全、滿意、放心。
(1)要完善各項管理制度和質量控制體系,強化院科兩級管理,進一步提高全院職工安全意識。成立院科兩級醫療質量管理小組,院級質量管理組織由業務院長和職能科室負責人組成,對全院工作進行質控;科室質量管理組織由科主任、護士長和相關成員組成,對科室醫療質量全面管理。
(2)加強業務培訓。爲了醫院的發展,爲了患者生命的安全,就要加強對專業知識的鞏固和對新知識的學習。2019年,醫院將組織醫、護基礎理論知識考覈12次、技術考覈1次,並於每月組織醫護人員學習各一次,採用多媒體教學方式,以實踐技能和基礎知識爲培訓重點。個人考試考覈成績不及格,將取消科室評優資格,同時和科室績效考覈成績相掛鉤。
(3)保證醫療、護理文件書寫質量。及時、認真、嚴謹的完成醫療、護理文件的書寫。
(4)加強日常護理質量管理,努力提高護理質量。
(5)實行專業技術職稱動態化管理:以平時參加學習的狀況、考試考覈成績、掌握本專業的新知識、新技術、業務水平、貢獻、表現、民主評議、患者評議優秀者優先聘用。
2、加強優質服務,創建患者滿意醫院。
加強優質服務,提高服務質量,強化醫德醫風建設,誠信行醫、禮貌待患是建立和諧的醫患關係、減少醫患糾紛、提高醫院和科室的口碑進而創建患者滿意醫院的重要基礎,只有提高患者的滿意度,才能使醫院在當今競爭日趨激烈的醫療市場中獲得持續發展。
(1)便捷就診流程,優化診療環境,提供便民措施。
①院內每個樓層均設有導診區,導診員向就診患者介紹科室特色與主診醫生,併爲老弱和行動不便的患者提供幫助;住院患者入、出院手續由護士陪伴辦理,住院期間的各類小項目檢查均在病房進行。切實做到入院有人(車)接,住院有人查,檢查有人陪,出院有人(車)送,回家有人訪。
②乾淨整潔、溫馨舒適且安靜有序的就診環境能給患者留下滿意的第一印象。醫院主管領導每天檢查、督促醫院環境的打掃情況;全院職工保持、促進醫院的良好環境。
③積極推行以人爲本的親情化、特色化服務。
(2)開展微笑服務、使用文明用語,注重與患者的溝通。一箇熱忱的微笑、一句親切的問候都能讓病人有賓至如歸的感覺,輕鬆的就診氛圍有利於醫生和病人的溝通,提高病人對醫務人員的信任度。醫護人員接診患者時,面帶微笑,說聲:“您好”!“請坐”!再行診療、護理操作;加強醫患溝通,完善溝通內容,改進溝通方式。在診療及護理過程中,由原來的候診式變爲問診式,主動和患者溝通,詢問患者的情況,注意語調平緩柔和、語言通俗易懂,同時注重目光及手勢等非語言性溝通方式的使用。在診療護理過程中,及時表達對患者的關心與尊重,滿足病人的心理需求,取得病人的信任。
(3)加強醫德醫風建設。高尚的職業道德,是防範醫療糾紛、提高醫療和服務質量的基礎。醫院要想在競爭中取得優勢和長足進展,必須建立一支職業道德高尚的醫務人員隊伍,自覺抵制各種不正之風,樹立良好的社會形象,全面提升醫院的綜合競爭能力,爲醫院可持續發展奠定紮實的基礎。醫院以嚴格的管理措施和績效考覈條例約束全體職工遵守醫院的各項規章制度,按時上崗,着裝規範、整潔,爲患者提供熱情、及時、準確的診療與護理服務,不推諉、頂撞患者,不私收費、不收受紅包,不開具虛假醫學證明和檢查報告。在全院範圍內,掀起大力開展爭創“優質服務窗口”和爭當“優質服務標兵”活動的熱潮。
護理年度工作計劃2025 篇30
爲了使各項工作達到可持續發展,爭創三級婦幼保健院,在認真總結分析經驗的基礎上,根據醫院護理工作五年規劃要點及三級婦產醫院評審要求,將20xx年新生兒科護理工作計劃擬定如下:
一、規範護理管理工作,認真落實各項制度及工作任務
(一)組織全科護士認真學習醫院、護理部下達的各項規章制度,進一步規範落實各項操作規程。
(二)進一步完善細化適合新生兒科護理工作的各項專科護理管理制度及工作制度,做到各項工作有制可依,有章可循。
二、加強護理人力資源管理和業務培訓,提高護理人員專業素養
管理目標:護理人員分層級培訓率爲≥90%;三基”理論合格率≥90%(80分合格);護理技術操作合格率100%,(90分合格);護士每年離職率≤10%,護士對科內績效分配知曉率≥80%;緊急護理人力資源調配知曉率100%。
實施方案:
(一)嚴格按照醫院護理崗位管理實施方案,對科內護理實行層級管理;對科內護士花名冊及時更新。
(二)以醫院績效分配方案爲總部署,進一步細化科內
績效分配方案,將工作量、工作質量、滿意度等納入每月護士的績效考覈,並讓護士充分知曉績效分配方案,從而調動護士的積極性。
(三)加強護士業務培訓,擬定全年培訓計劃,內容涵蓋“三基”知識培訓、核心制度培訓、新生兒科專科護理知識培訓、新生兒科專科護理技能培訓等方面的內容,做到每次培訓後均有考覈。
(四)不斷的更新護理知識,增加護士外出學習和進修的機會,計劃今年有護士取得新生兒科專科護士資質。
(五)對科內護士實習彈力排班,進一步完善緊急護理人力資源調配方案和流程並加強培訓考覈。
三、加強護理質量過程控制並持續改進,進一步推進優質護理工作
管理目標:基礎護理合格率≥95%;專科護理合格率≥95%;危重患者護理合格率≥95%;病房管理合格率≥95%;急救物品質量合格分95分,急救藥品完好率爲100%;護理文書合格率≥90%;患兒家屬滿意度≥95%;健康教育知曉率≥85%。
實施措施:
(一)繼續實行護理質量院科兩級管理,充分發揮科室質控小組的質控作用,提高護士發現問題,解決問題的能力,
護理年度工作計劃2025 篇31
從書面上講,婦產科護理包括很多方面,如:女性生殖系統解剖與生理、妊娠期婦女的護理、分娩期婦女的護理、正常產褥期母嬰的護理等。在工作中若想將這門學問做得更好,不是件容易之事,以下是某醫院婦產科護理工作計劃:
一、加強護理人員的規範化培訓,尤其是急救技術、專科知識和法律法規知識的培訓,不斷提高各級護理人員的專業水平,更好地開展臨牀護理工作。
1.重點加強對新護理、聘用護士、低年資護士的考覈,強化她們的學習意識,按護理部計劃強化基礎護理知識爲主,引導、關愛、支持、幫直至達標。
2.加強專科技能的培訓:制定出專科理論、法律、法規、核心制度與技能的培訓與考覈計劃,每月組織考試、考覈2次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行考試,要求講究實效、實用。
3、基本技能考覈:屬於規範化培訓對象的護士,在年內21項基本技能必須全部達標,考覈要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次,理論考試一次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織規章制度的實際考覈,理論考試與臨牀應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
5、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養。
6、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護士長經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施收集整理。
三、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取三級考評制度質控護士—護士長—出院病歷終末,定期進行護理記錄缺陷分析與持續改進,強調不合格的護理文書不歸檔。
四、加強護理過程中的安全管理。
1、繼續加強護理安全三級監控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次覈對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任 ,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
五、深化親情服務,提高服務質量。
1、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
2、注重收集護理服務需求信息,通過與住院病人的交談,出院留言、滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
六、 做好教學、科研工作。
1、指定具有護理以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
2、護士長爲總帶教老師,護士長首日負責制,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排護理查房,瞭解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考覈。護士長安排一次法律、法規講座。
3、增強科研意識,每人論文1-2篇,力爭年開展新技術項目1項。
七、培養護士經營意識,認真執行物價收費標準,善於進行成本效益覈算,降低醫療成本,節約不必要的開支,保證資源有效合理配置。
住院病人費用每日公式制,出院病人費用清查簽單制。
八、貫徹執行法律、法規,堅持質量就是效益的原則,重視質量監控,強化量化管理,保證護理工作處於良性運作狀態。
九、打破獎金髮放的大鍋飯,真正做到獎勤罰懶,獎優懲劣。
十、不斷加強醫護,護患溝通、聯繫、協作,增進協調,處理好人際、科際關係。爲提高護理質量和管理提供有力的契機。定期反饋評價臨牀工作,持續改進使治療與護理工作能有計劃,按質按量完成。
十一、加強人性化服務,創立溫馨病房,營造患者滿意科室。
十二、抓好護士業務學習及護理查房,增強科研意識,不斷探索進取。
十三、護士年內1-2篇論文 .十四、重視護理臨牀帶教,並將護理查房典型病例製作成多媒體課件。
十五、厲行節約,勤儉持家,做好科室的經濟覈算。遵守國家物價收費標準。
十六、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質。對法律知識教育,不定期考覈,增強法律意識,以法服務病人,以法保護自己。
十七、培養護士經營意識,認真執行物價收費標準,善於進行成本效益覈算,降低醫療成本,節約不必要的開支,保證資源有效合理配置收集整理。
護理年度工作計劃2025 篇32
20xx年以來,在×院長爲首的院領導班子的正確指導和大力支持下,我科全體醫護人員,完成了全年各項工作目標。
一、不斷擴大業務,順利完成本年度目標任務。
20xx年1—11月兒科的業務收入達到××38、97萬元;1—11月兒科入院人數達4××7人次、1—11月兒科門診人數達2××10人次。兒科平均牀位使用率保持在90%以上。均較20__年同期增長,取得經濟效益和社會效益雙豐收。
二、加強科室內部管理,優化服務環境,提高服務質量。
全科醫護人員從不接受病人的請客送禮,不爲了創收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環境人性化、服務工作規範化、提高社會美譽度等理念落實到科室的日常工作中去。一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,重視“重點患兒”的診治,設置醫患溝通記錄制度等。住院病人數較去年增長。
三、規範醫療質量管理,提高醫療技術水平
1、注重人才隊伍建設
我科由於人員少,無法派人赴上級醫院進修學習,利用早班交班時間、休息時間,集中或自主學習專業知識,利用病歷討論,院、科業務講座、上級醫師查房積累臨牀經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
2、強化規章制度的落實
規範各項操作規程,認真落實16項核心制度。科內利用晨會時間,強調醫療安全,狠抓醫生、護士職責執行情況;每月安全質量檢查,對不合格表現給以徹底整改。
四、加強學科建設,促進業務發展
1、做好兒童心理諮詢門診及矮小門診
每週六下午的“兒童心理諮詢門診”,由醫師坐診,目前患兒就診人數較去年有所增加。經濟效益欠佳,取得了一定的社會效益。20xx年新開設的每週六下午“矮小門診”由醫師坐診。開診以來創業務收入15萬元左右。
2、做好兒童哮喘門診
每週六上午的兒童哮喘門診。由三個診療組長輪流坐診,兒科病房收治的哮喘患兒已常規使用一次性氧驅動霧化器進行吸入療法,以避免交叉感染的發生。在急診室也配備有兒科專用的霧化吸入泵用於兒童哮喘的規範治療。
3、
做好實習生、本院輪轉人員的帶教工作
按實習生教學大綱要求進行實習生、本院輪轉人員的帶教。由主治醫師以上人員專門帶教,重視教學查房及講座與病例討論。
4、科研、論文情況:20xx年兒科在省級以上刊物已發表論文六篇。
五、存在的問題與不足
1、兒科醫療病歷質量存在缺陷。
有部分病歷存在過度拷貝情況,有些病史書寫過於簡單、不能體現疾病的嚴重性,有的鑑別診斷書寫不全等,有待於進一步改善與提高。
2、兒科醫患關係處理不到位。服務質量有待進一步提高
隨着人們生活水平的.提高和健康意識的逐漸加強,患者對醫護人員服務質量的要求越來越高,牢固樹立了“病人是上帝”的準則,有些家長認爲我花了錢,就該得到滿意的服務和療效,對醫療活動中出現的一些問題不理解。有的患兒病情加重,家長焦慮、憂悶而醫護人員解釋工作未到位,有的醫護人員因看熟人而怠慢其他患兒。有些家長對兒科疾病的醫療知識認識不足而對醫療行爲期望過高。每種疾病有其發生、發展規律,病種、病因、患兒體質、免疫力等差異而致療效各異,加之小兒疾病變化急速,身爲獨生子女的家長對病情不理解,要求醫生儘快診斷,藥到病除,立竿見影,要求護士靜脈穿刺一針見血,家長在迫切要求治癒的焦急心理指導下,就會對醫護人員發泄不滿情緒。
因此,我們兒科醫護人員必須不斷學習,努力提高自己的職業素質,養成良好的職業習慣,樹立良好的醫療信譽。才能贏得患兒家長的信任。
兒科工作節奏快,急危重病人多,家屬多,靜脈穿刺難度大,所以臨牀基本功的
訓練特別重要。而兒科年輕醫護人員多,故加強、加快對年輕醫護人員的業務素質培訓、加強核心制度的落實,嚴抓“三基”
培訓,力爭使每個醫護人員的專業知識、技能素質達到一箇較高的水平,從根本上提高醫療質量,確保醫療安全。
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