2025兒科護士護理的工作計劃範文(通用3篇)
2025兒科護士護理的工作計劃範文 篇1
一、認真形勢,統一思想
堅定信心努力完成各項工作科室無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求,認真形勢,統一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹衛生院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫療給我們帶來機遇和挑戰,靠精湛的技術和優質的服務來贏得患者,爭創“雙贏”全科上下團結一心,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務,我們堅信,有各級領導大力支持,有院科兩級正確領導,更有全體職工齊心協力,我們一定完成各項工作,使人民羣衆真正放心滿意,內兒科工作計劃。
二、轉變服務理念,強化服務意識
1、人性化管理:科主任、科護士長首先要轉變觀念,不斷學習管理經驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人爲本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據不同層次患者,應用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫患、醫護之間溝通。科主任、護士長敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成爲一箇團結拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務措施
①新入院病人熱情接待
②宣教認真仔細
③及時處置新病人、力爭在5分鐘內,30分鐘內輸上液體
④危重病人立刻處理,5分鐘內輸上液體
⑤護送危重病人檢查,主管醫生,主管護士
⑥保持病區乾淨、明亮適舒,堅持週二衛生日
⑦徹底轉變觀念,徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象
⑧出院時送出病區,道一聲“安康”。
三、完善各種規章制度
成立各種管理組織按照醫院管理年活動要求及醫院安排,熟悉15種核心制度,首診醫師負責制,病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊。
科室成立:
①醫療質量管理小組
②醫療安全小組
③合療管理小組
④急救應急小組
⑤病案管理小組
⑥院感控制小組
⑦單病種質量管理小組,科主任全盤負責護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。
四、醫療質量衛生院質量是重中之重
是立院之本。是衛生院生存生命線,重點抓內涵建設。
1、從基本素質抓起,培養良好素質、美好的醫德,特別是年輕醫生,年輕護士,多是獨生子女,在家嬌生慣養,心理素質差,愛發脾氣,工作責任心不強,科室發現一箇重點抓,殺一儆百。
2、抓基層質量,抓年輕醫生綜合能力提高培養全科醫生。
3、抓醫療文件書寫,從病歷抓起,以衛生廳病歷書寫手冊爲準則,科主任、二線醫生對所管的病人心中有數,查房後及時簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內討論,1周診斷不請院內討論。
5、加強環節質量管理,首診醫生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協作,堅持每日三次查房制度,二線醫生對每日危重病人心中有數,新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書,上對科室負責,下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫療質量進行檢查反饋。並作處罰、獎勵。
五、抓醫療安全不放鬆科主任爲科室安全責任人
上對院長負責,下對同志負責,科室與院方簽定安全責任書,科室與每個同志簽好安全責任書,責任明確,安全措施到位,增強防範意識,認真落實醫療制度和診療規範、知情同意書,等各種程序執行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產專人保管,特別要加強醫患溝通每月對醫療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態,杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。完善考覈方案,體現多勞多得科室將醫療質量,安全服務,醫德作風,工作業績均拉入考覈之中,科室按
1、技術職務;
2、工作年限;
3、工作能力三方面結合制定考覈方案,分配按5年以下,10年以下檔次。
2025兒科護士護理的工作計劃範文 篇2
一、指導思想
在院黨委、護理部領導下,結合醫院工作目標,以病人爲中心,繼續按照三級甲等醫院的標準要求,落實好醫院發展方向和願景目標,認真貫徹護理部的工作計劃,加強急診科護理內涵及護理隊伍的建設和管理,持續改進護理服務質量和管理水平,不斷提高護理質量,確保患者安全,改善護理服務。
二、工作目標
(一)落實《三級綜合評審醫院評審標準實施細則》中的各項急診護理管理標準,進一步提高護理人員運用質量管理工具的科學方法和能力,持續改進急診科護理工作質量,注重專科護士培養,調動護士參與專業改善,力爭在三甲醫院評審中急診各項護理項目達標。
(二)落實《醫院實施優質護理服務工作標準(試行)》,拓展急診優質護理服務內涵。提升服務能力,創新服務項目,力爭在優質護理服務專項檢查中達標。
(三)完成以下各項護理質量控制工作目標:
1、急診留觀患者對護理工作滿意度≥95%;
2、分級護理工作質量合格率≥95%(合格分≥90分);
3、護理安全質量合格率≥95%(合格分≥95分);
4、護理服務規範化質量合格率≥95%(合格分≥90分);
5、病區護理管理工作質量合格率≥95%(合格分≥90分);
6、護理文件書寫工作質量合格率≥95%(合格分≥90分);
7、搶救物品配備工作質量合格率≥95%(合格分≥95分,其中急救物品完好率100%);
8、消毒隔離質量合格率≥95%(合格分≥95分,其中一人一針一管一用執行力100%);
9、急診科工作質量合格率≥95%(合格分≥95分);
10、節假日前護理安全工作質量合格率≥100%(合格分≥95分);
11、夜間護理工作質量合格率≥95%(合格分≥90分);
12、輸血護理質量合格率≥95%(合格分≥95分);
13、優質護理服務病房檢查合格率≥95%(合格分≥90分);
14、基礎護理理論考試合格率100%(合格分≥80分);
15、基礎護理技術操作考覈合格率100%(合格分≥90分);
16、專科護理理論考試合格率100%(合格分≥80分);
17、專科護理技術操作考覈合格率100%(合格分≥90分);
18、臨牀護理教學工作質量合格率≥95%(合格分≥90分);
19、進修生、實習生對教學工作滿意度≥95%;
20、新護士規範化培訓合格率100%;
21、新入科護士培訓合格率100%;
22、護士繼續教育培訓率及合格率100%;
23、難免壓瘡發生次數≤10%;
24、不良事件發生例數下降20%;
25、急診護士分診合格率≥95%(合格分≥95分)。
三、實施方案
(一)確立護理組織管理體系
1、完善在護理部領導下的科室一級護理管理組織體系,對急診護理工作實施目標管理,按《護士條例》的規定,實施護理管理工作。
2、按照護理工作中長期規劃、年度計劃、月計劃落實各項護理工作。
3、實施護理人員分級管理,病房實施責任制整體護理工作模式,落實責任制,明確臨牀護理內涵及工作規範,對患者提供全面、全程的責任制護理措施。
4、實行護理目標管理責任制、崗位職責明確,落實護理常規、操作規程等,建立相應的監督與協調機制。
5、實行急診專業護士准入制度,規範急診專業護士管理。
(二)繼續深入開展“優質護理服務”活動,提高護理服務品質
1、改善護理服務態度,提升護理服務水平。加強對科內重點人員(新來人員,服務態度欠佳,理論水平較差的護士)溝通能力的培養,對於得到病人點名表揚的護士給予績效加分,並作爲年底評先評優績效考覈的重要指標之一,注重對護士進行禮儀規範培訓,首先從護士服務禮儀着手,進行日常禮儀、電話禮儀、交接班規範等訓練,年內對全科護士進行規範服務禮儀相關知識的培訓1~2次。
2、繼續推行責任制整體護理工作模式。探索符合急診科合理的排班模式,實行彈性排班,充分結合急診科護理工作的特點和病人的需求,實行急診科區域管理,做好急診分診工作,保證護理工作的連續性,做到高、低年資護士工作合理搭配,職責分工明確,在保證護理服務質量的同時也保證護士的身心健康,使排班更人性化。
3、加強病房環境建設,改善基礎設施:
(1)重新裝修急診科搶救室。
(2)與宣傳科聯繫,在各個區域設計放置“責任護士工作牌”。
(3)加強病房環境衛生管理,摸索有效的管理模式。
(4)製作各種急診服務流程圖,方便急診患者就診。
4、根據急診科特點,進行創新護理服務:
(1)與創傷骨科聯合開展一體化急救鏈條模式,將院前急救-急診科-急診手術室-急診病房聯合一體化,將專科健康宣教前移,急診護士在接診骨傷科病人起就向病人及家屬進行專科術前及相關疾病知識宣教,及時有效的爲急危重症患者在第一時間進行全方位救治提供有力保障。
(2)急診留觀區設立患者接待區,責任護士在接待區迎接患者及家屬,向患者或家屬提供健康諮詢,使患者及家屬在抵達病房之初就感受到溫暖,建立起醫護與患者間良好的信譽。
(3)設立“兒童流動開水車”,車上配備足量開水,在方便患兒家屬領取開水同時避免了小兒玩耍打翻放置牀頭櫃上保溫瓶引起燙傷等事件的發生。
(4)“服務劇本”使每名護士成爲合格的“演員”。護士長根據急診病人病情和特點做出相應情景模擬劇本,裝訂成冊,分發到給個護士手中,大家利用業餘閱讀,換位思考、深刻體會、靈活運用到實際工作中,使每位護士都扮演好自己的角色,用心爲病人提供優質服務。
5、繼續開展責任護士“首提護理級別”做法,同時加強責任護士與主管醫生共同查房的實施力度,提高護士對病情的觀察能力,切實解決病人實際問題,爲病人提供優質護理服務。
6、開展急診住院病人、急診留觀轉科病人隨訪工作,通過收集回訪意見,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,不斷提高護理服務質量。
7、全年進行滿意度調查12次,每月對急診區及留觀區的病人進行滿意度調查1次,把病人和家屬對護理工作滿意度作爲評價護士護理服務質量及評選優護先進個人的重要指標。
8、根據專科特點,製作《病人動態記錄本》、《急救八包交接登記本》、《出診信息記錄本》、《危重病人搶救登記本》等表格化記錄本,完善急診區各類記錄,簡化護士工作流程,把時間還給病人,提高患者滿意度。
(三)護理人力資源管理
1、完善科室緊急狀態下調配護理人力資源的預案。根據病人情況及時彈性調配護理人力資源,特別是節假日,突發緊急公共事件的情況下實施彈性的護士人力調配。
2、執行護理人員的准入制度,做好護理專項技術操作資格准入管理,根據專科要求針對夜班護士的准入制度、急診專業護士的准入制度、急診分診護士崗位的准入制度等進行修改完善和落實。
3、落實各級護理管理人員的管理規定、崗位職責、培訓考覈,修訂完善護理管理人員績效考覈方案。
(四)護理質量管理與持續改進
1、完善護理工作質量的效果評價工作,保證急診科護理質量控制按PDCA的程序運行。
2、細化急診護理質控管理內容,進行急診科工作區域的分區質量控制管理,如留觀區護理質量控制、搶救區護理質量控制、急診分診護理質量控制、院前急救護理質量控制、急診輸液區護理質量控制、觀察診療區護理質量控制等質控管理。
3、規範各類儀器、設備和搶救物品使用的制度與流程,護理人員熟練掌握操作規程及應急處理方法。
4、提高護理安全質量目標,如患者身份識別的準確性、分診準確率、院前院內急救的綠色通道管理、規範救護車管理、急救用藥安全性、正確使用各種搶救儀器設備、急診患者轉運安全、提高院前心臟驟停搶救成功率、院前創傷患者的救護配合、建立與完善突發事件的應急預案等安全質量目標。
5、按照《病歷書寫基本規範》書寫護理文件,加強電子病歷及各類護理評估單的書寫規範,定期質量評價。
6、規範科室管理:運用“五常法”管理工具加強對病房藥櫃、設備、倉庫的管理。各類物品、藥品定點放置,標籤清晰,專人管理,做到常組織、常整頓、常清潔、常規範、常自律。
7、加強急診病人轉運的環節管理:確保護理評估制度的落實,特別是對危重病人、有跌倒風險等高危病人檢查前的評估及與轉運者交接流程上的落實,確保病人轉運過程中的安全,防止不良事件的發生。
8、加強對重點人員的管理:如實習護士、進修護士、輪轉護士及新入科護士等管理,進行上崗前質量與安全工作培訓,提高風險意識及能力,實習護士要求在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。
9、加強六類病人的風險管理:針對疑難及危重病人、有醫療糾紛或糾紛隱患的病人及特殊病人等均需按照相關規定逐一上報,每班做好交接工作,各科室做好對有醫療糾紛或糾紛隱患病人的風險應急預案培訓。
10、加強護理應急演練,提高護士的應急能力,要求全體護理人員掌握心肺復甦術,組織護士進行突發公共事件應急演練4次,參加年內全院舉辦護理應急演練比賽一次。
11、不斷強化護理安全警示教育,加大護理一級質控的監管力度,針對午間、晚間、節假日前的護理工作進行護理安全隱患排查,將工作中的不安全因素及時提醒,並通過每月護理質控分析會及護士長例會進行通報警示,以院內外護理不良事件爲實例進行1~2次護理安全警示教育培訓。
12、繼續開展“品管圈”活動,針對科內多次出現或經常存在的問題通過品管圈活動來進行改善,參加品管圈成果彙報比賽。
(五)加強護理人才與學科建設,切實提高護理隊伍整體素質
1、注重培養急診多元化專業護士,完善急診專科護士培訓制度,實施專科護士的規範化培訓工作,開展急救技能全員培訓,實行合格上崗制度。對輪轉護士進行臨牀基礎理論及技能操作的培訓;鼓勵護理人員業餘學習,參加自考本科、研究生的學習班;對於富有創新精神和管理意識的護理人員,重點培養其科研教學和管理方面的能力;計劃選送護理骨幹2人到區衛生廳專科護士培訓基地學習,選送1~2名護理骨幹外到省內外大醫院進修學習,根據工作需要選送護士進行院內進修及短期培訓班的學習等,有計劃培養急診專業護士,能夠勝任急診科工作。積極開展護理新技術或科研工作,力爭開展新技術、科研立項各1-2項,要求N3級以上護士每年發表論文一篇。
2、做好護理人員層級培訓與考覈,對於參加規範化培訓的護士按照規範化培訓計劃進行培訓與考覈,對於繼續教育培訓的護士,跟據科教科培訓計劃進行考覈,完善護士層級培訓檔案本。組織構建好各專科護理技術人員架構,加強專業護士的學歷深造提升,鼓勵支持在職人員參加護理大專、本科、研究生學歷教育,提高專業的護理研究能力,帶動學科發展。
(六)做好護理教學管理工作
加強護理教學管理,安排N2級以上具備帶教資質的護理人員進行帶教,建立健全評教評學體系,通過開展進修生、實習生對科室、教學老師教學評價;帶教老師對進修生、實習生評價等活動,提高護理人員教學能力的,達到培養合格實習生及進修生的目的。
(七)創等工作
1、按照《三級綜合醫院評審標準實施細則(20__版)》要求完善各項資料,確保各項資料指標有效落實,組織全體護理人員學習三級綜合醫院評審標準實施細則,明確職責。
2、根據等級辦護理組工作安排,做好“三甲”複審各項工作,對可能丟分條款及項目以書面形式報告等級辦。
3、制定科室護理“三甲”複審工作培訓考覈時間安排表,對制定的制度、職責、護理常規、技術操作、急危重症的護理、搶救預案、突發公共事件應急預案等進行培訓考覈,對存在問題進行及時整改。
4、組織護理人員進行迎檢禮儀培訓,人人掌握迎檢禮儀標準,以飽滿的熱情、精湛的技術迎接專家評審,力爭急診科在三甲醫院評審中各項護理項目達標。
(八)其他
1、配合院部及護理部開展各項工作,完成上級指令性任務。
2、協助保健科做好在押犯人體檢工作。
3、與信息科聯繫,完善急診信息系統。
4、執行急診綠色通道制度,保證急診患者綠色通道的有效性。
5、做好急診感染管理控制工作。
6、做好重大突發事件報告及應對工作。
2025兒科護士護理的工作計劃範文 篇3
20xx年是十三五規劃的開局之年,也是醫院完成整體搬遷後的關鍵一年。護理工作將以“質量、安全、服務、管理”爲工作重點,體現以病人爲中心、以患者安全爲核心、以患者需求爲導向、以患者滿意爲目標的工作要求,更新管理理念和管理方式,不斷創新服務舉措,深化護理內涵,進一步優化護理質量。特制訂20xx年護理工作計劃如下:
1、加強護理質量控制,提高護理工作效率
(1)按省護理質控中心要求重新修訂護理質量評價標準。內容涵蓋患者安全目標、專科護理、基礎護理、院感防控、藥物管理、環境設施管理、質量改進與員工教育等七大方面,同時針對特殊科室制訂專項質量檢查標準。護理部每月組織護士長進行質控檢查及質量講評,及時反饋,對存在問題進行改進。
(2)組織全院護士進行護理質量新標準的解讀培訓,明確工作重點和工作目標,規範護理行爲,人人都是質控員,增強全員參與質量管理的意識。
(3)實行護理質量二級管理體系,提高護士長主動發現問題,解決問題的能力,同時發揮科室質控小組的作用,明確各自的質控點。把“五S”、品管圈等管理工具運用於護理工作各個環節,人人蔘與質量管理,提高護理質量。
(4)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
2、加強護理安全管理,確保護理工作安全、有效
(1)加強護理安全管理,落實護理安全三級監控(護理部—護士長—質控員)管理,加強重點環節、薄弱環節的管理。護理部定期進行安全檢查,做好護理安全隱患查排及護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從系統和管理的角度出發,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出並督促科室落實防範與改進措施。
(3)加強護理不良事件管理。對不良事件實行非懲罰制度,並逐步建立鼓勵主動報告的激勵機制。對己發生的護理不良事件認真執行管理流程,並做好調查、及時上報,組織討論,提出針對性的改進措施。通過全院安全會議等形式促使全體護士舉一反三,從錯誤中學習總結教訓,提高風險識別及防範能力。
(4)加強護理過程中的安全管理,落實患者安全措施。科室每月進行護理安全隱患查排。督促各班護士嚴格執行規章制度;加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。同時,強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
3、深化優質服務,進一步改善護理服務質量
(1)遵守職業規範,體現良好風貌。結合醫院文化建設,加強護士人文教育和培訓,樹立良好的職業道德,提高溝通能力和服務意識。
(2)落實責任制整體護理,認真履行崗位職責。繼續開展各類優質護理服務競賽活動,激發護士工作積極性。以兩個以護士長命名的護理站爲試點科室,加強護理內涵建設,做細做實基礎護理、專科護理工作,試點開展二級護理站等,不斷完善,紮紮實實打造護理品牌。
(3)定期召開有分管院領導參加的優質護理工作專題會議,加強護理力量,加大支持保障力度,進一步營造持續推進優質護理的良好氛圍。同時加強宣傳指導,營造良好的輿論氛圍。
(4)規範護理行爲,創新服務形式。在門急診、手術室等特殊部門建立崗位責任制,明確並落實護理職責。探索特殊科室優質護理的實踐形式,突出崗位特色,健全各項護理工作制度,規範護理工作流程,如分級護理制度、患者出入院護理流程、電話回訪制度等,保證護理服務的連續性,滿足患者需求。
4、加強護理科學管理,充分調動護士工作積極性
(1)創新管理機制,促進管理效益提升。在各護理單元實施護理績效考評,建立科學的考評機制,調動護士積極性,引導護士隊伍健康發展。根據護士的臨牀實際表現和工作業績,把考覈結果與個人收入掛鉤。
(2)開展護士崗位管理。結合醫院實際,科學設置護理崗位,合理配置和調配護理人力,體現人崗匹配、能級對應,滿足臨牀護理服務需求。
5、加強護士教育培訓,提升護理服務能力
(1)按護士在職繼續教育及分層培訓計劃抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考覈工作。重點加強對新入院護士、低年資護士的考覈,強化她們的學習意識,對錶現優異者及時給予表彰,提高她們的學習積極性和主動性。
(2)加強專業技能的培訓。完善以崗位需求爲導向,以崗位勝任力爲核心的護士培訓機制,結合責任制整體護理要求,制訂有針對性的培訓內容,提高護士對患者的評估、病情觀察、健康教育指導和護患溝通能力。
(3)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。配合“兩個中心”建設,鼓勵護士積極參加各種院內外業務培訓。除護理部組織的業務學習外,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高專業水平。
6、做好教學、科研及其他工作
(1)制訂落實護理教學計劃,護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,經常聽取學生意見和建議,不斷改進護理教學工作。
(2)增強科研意識,鼓勵護理人員積極撰寫論文,申報科研課題及繼教項目等。
(3)配合醫院完成各項指令性工作。
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