2025護理工作計劃(通用32篇)
2025護理工作計劃 篇1
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的" 三基" 及專科技能訓練與考覈工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考覈,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識爲主,增加考覈次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考覈計劃,每年組織考試、考覈2—3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,爲培養專科護士打下紮實的基礎。
3、基本技能考覈:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考覈要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考覈,理論考試與臨牀應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,醫學`教育網利用"5.12" 護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平
隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,醫學教育網`有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人羣對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考覈,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長髮現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
2025護理工作計劃 篇2
20xx年是“”規劃的第X年,“”時期是全面建設小康社會的關鍵時期,是深化改革開放、加快轉變經濟發展方式的攻堅時期。深刻認識並準確把握國內外形勢新變化新特點,科學制定“”規劃,對於繼續抓住和用好我國發展的重要戰略機遇期、促進經濟長期平穩較快發展,對於奪取全面建設小康社會新勝利、推進中國特色社會主義偉大事業,具有十分重要的意義。因此,護理學會的工作要在黨的xx屆五中全會精神指引下科學制定“”規劃,充分發揮學會工作職能和橋樑紐帶作用,使護理學會工作適應新一輪醫藥衛生體制改革的需要,不斷提高全市護理質量,更好爲人民羣衆健康服務。爲此,制定市護理學會20xx年工作計劃如下:
一、加強組織建設,增強學會凝聚力
1、繼續做好會員的發展工作。根據學會章程規定,對熱愛學會工作,政治思想好,業務上進,可及時吸收到學會中來,發揮她們的聰明才智;積極推動基層醫療機構及民營醫院的護理人員入會,以充實新生力量,增強學會凝聚力、向心力和活力,同時使他們能夠參與學會活動、學習新知識、接受新觀念、切磋新技術、提高護理業務水平,更好地爲人民羣衆服務。
2、做好學會會員清理登記工作。對全市各級各類醫院學會會員單位的會員情況進行清理登記,掌握全市護理學會會員基本情況。
3、成立二級專委會。成立瀘州市護理學會內科、外科、教育專委會及中西醫結合護理專委會等二級專委會,定期不定期開展護理學術交流,促進護理質量的提高和護理管理科學的進一步發展,提高全市護理管理水平,更好的爲會員單位服務,使學會的管理工作更上一個新的臺階。
4、按照學會章程規定,全年召開一次常務理事會,針對新時期學會工作的形勢、問題、任務以及學會自身建設進行討論,進一步明確學會工作目標。
二、加強學術研究和交流
1、做好承辦6月份四川省護理學會科普學術會議在瀘州召開的會務工作。
2、7月份召開20xx年護理管理專委會與護理急診急救專委會學術會議,開展多種形式的學術活動,促進我市護理技術繁榮和發展、促進科技人才成長提高。鼓勵會員積極開展科研,認真總結經驗並撰寫論文,積極參加省內外護理學術交流活動。同時,兩個專委會議期間將邀請國內外護理專家進行講學。
三、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1、護理管理專委會針對護理管理工作中的難點、熱點,要舉辦護理管理工作培訓班;護理急診急救專委會要對急診專科護士進行培訓;針對各級醫院情況,護理急診急救專委會進一步完善急診科、ICU護理管理制度,梳理護理工作流程,尤其是院前急救、社會救援方面的管理制度和工作流程;並對護理質量檢查1次,不斷提升急診急救領域的學術水平和護理質量。
2、配合省護理學會開展好專科護士培訓及註冊護士資格考試培訓工作。
3、申請開展省級或國家級護理繼續教育,爭取授予I類學分資格。
四、學習先進地區的“優質護理示範工程”
今年是城鎮醫藥衛生體制改革(20xx年—20xx年)三年目標任務的攻堅之年,重點是推進公立醫院改革,衛生部要求縣級以上綜合性醫院普遍開展優質護理示範工程,市護理學會將組織縣級及其以上醫院、中醫院護理部主任到先進地區學習“優質護理示範工程”工作,促進我市各級各類醫院優質護理示範工程工作的開展。
五、積極探索“走下去工程”
市護理學會爲了更好地服務基層,積極探索“走下去工程”,
擬將組織護理專家到縣級醫院或鄉鎮衛生院對護理管理、先進的護理技術、新的護理知識、院內感染控制等進行學術講座或現場指導,幫助基層醫院提高護理質量。
六、加強宣傳工作
1、加強學會宣傳工作,及時把學會開展的工作,通過媒體進行宣傳,不斷擴大學會影響力,提高學會的知名度。
2、注重科普宣傳。充分利用“5.12”國際護士節、世界艾滋病日、高血壓病日、糖尿病日、愛牙日、愛眼日等,結合護理工作自身的特點、優勢,組織廣大護理人員上街設點、深入社區等多種形式的宣傳,發放宣傳冊、宣傳單或宣傳資料,進行義診,對廣大羣衆進行健康教育、健康指導等諮詢服務,增加廣大人民羣衆的防病知識。
2025護理工作計劃 篇3
一、加強護理質量管理,努力提高護理質量。護理單元實行目標管理,護理部制定相關質量標準與檢查評分細則
1.各護理單元認真組織實施,進行考覈,通過目標管理促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。
2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。護理部將深入科室規範各環節管理。
3、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環境衛生學監測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用後的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
二、繼續開展責任制整體護理,進一步充實整體護理的內涵,推出我院護理理念:一切以病人爲中心,以病人滿意爲前提!選擇我院就醫,我們將爲您呈上一份份精心而溫馨的護理!
三、制定和完善我院各級護理人員的崗位職責。
四、加強護理人力資源的管理,保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。制定護理人員的培訓計劃,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質。
1.對工齡5年以下護士實行輪科,重點抓好基本功的訓練。
2.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,抓好骨幹隊伍的重點培養,要求熟練掌握護理技術,還要求掌握好難度大的新業務、新技術等方面的護理技術,在護理隊伍中起示範及骨幹帶頭作用。
3.護理部將採取多種渠道,爲護理人員提供學習機會。
(1)鼓勵在職人員參加護理自考和函授學習,提高學歷。改變護理隊伍以中專爲主的結構。
(2)認真抓好繼續教育。選派優秀護理人員到省內短期護理知識培訓班學習,以管理知識、專科知識進展爲主。
4.堅持每月在院內舉辦護理知識,新業務新技術,專業技術培訓。護理部重點要規範護理查房,提升查房質量,以提高專業知識水平及實踐能力。
五、護理安全則是護理管理的重點。護理安全工作長抓不懈,應做到宏觀管理與微觀管理相結合,充分利用二級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
1.護理部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作。
2.護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。
(1)護理人員的環節監控:對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(2)病人的環節監控:新入院、新轉入,危重、大手術後病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。
(3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班____均要加強監督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。
(4)護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,應作爲護理管理中監控的重點。
六、完善各項護理規章制度。
1.護理行政制度。
(1)護理會議制度。
①護士長例會。每月召開一次,與會者認真記錄,並作好傳達。
②全院護士大會。a.業務學術會,每2個月一次,由護理部組織。b.年終總結表彰會。每年年終由護理部組織對全院護理人員進行總結,表彰先進。
③科室護士會議。每月召開一次,全科護士參加。
④護理早會。a.由護士長主持,時間10-15分鐘,全體護理人員均應穿工作服並站立進行;b.夜班護士報告夜班的工作情況;c.護士長總結護理工作情況,進行講評,明確護理工作重點,注意事項;d.護士長向所受護理人員進行有關問題的提問和測試,以提高護理業務水平;e.護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定,並具體佈置落實。
⑤工休座談會。a.每月召開一次,由護士長或高年資護士主持召開,病員代表參加;b.徵求病人對醫療、護理、生活飲食等方面的意見,瞭解病人的思想情況;c.組織病人學習報刊、宣傳衛生知識,要求病人自覺遵守病區管理制度等。
(2)護理查房制度。
①科教學查房:每月組織一次,針對疑難病例或護理問題,預先安排專人準備,提出重點需要解決的部題,由護士長或責任護士主持,並作好詳細記錄。
②全院教學查房:每季度由護理部組織一次。
③常規查房
a.一般護理查房:每週一次,由總護士長進行。
b.護士長查房:每日不少於2次,對病區護理質量、危重病人、護理職責履行、臨牀護理、病區管理等工作進行檢查、督促和落實。
c.護士長大查房:由護理部組織,各科護士長參加,每月一次。對照目標管理各項內容進行。
d.護士長夜查房:每週一次,由各科護士長對調進行。
e.節假日查房:節日、雙休日,每日1-2次,由護理部組織對全院或病區進行巡查,檢查節假日期間各科值班人員情況和規章制度落實情況,指導危重病人搶救。
(3)護理訓練與護理考覈制度。
①崗前培訓。凡從院校分配到醫院的新護士,必須進行崗前培訓。內容:院史教育、醫德醫風教育、護理規章制度、護士基本素質及禮儀規範、護士職業道德、護理基本技能操作等。
②在崗培訓。a.護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試,臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。b.每2月組織一次全院護理人員的業務學習,科室每月進行一次業務學習。c.凡45歲以下護理人員,必須人人掌握常用護理技能操作。
2.護理工作制度。包括:分級護理制度、值班____度、消毒滅菌與隔離制度、醫囑執行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等。
2025護理工作計劃 篇4
護理安全是醫療安全的一箇重要組成部分。爲了認真落實患者安全目標,確保護理安全,避免發生醫療糾紛及差錯事故,特製定20xx年護理安全工作計劃 ,各科室要認真執行,防範護理安全事故發生。
一、加強學習,提高安全意識,嚴格依法執業
各科室定期組織護理人員進行護理安全學習,至少每月一次,並嚴格進行考覈。以增強安全意識。同時加強法律法規的學習,嚴格按照規定執業,不得違反操作規程,禁止不具備護士執業資格和非在本單位註冊的人員獨立從事護理工作。
二、以患者十大安全未目標,嚴格執行各項護理措施。
1、 建立患者身份識別制度,尤其在急診,重症精神病室,電休克治療室等重點科室,至少要有兩種(姓名,性別)識別患者身份的方法,嚴格查對,避免發生差錯事故。
2 、嚴格執行特殊情況下的有效溝通,確保正確執行醫囑。尤其是在搶救病人時,對醫生下達的口頭醫囑護士必須複述一遍,雙方確定無誤後方可執行,並保留用後的空安瓶,搶救結束,要督促醫師補開醫囑,一般情況下,不得執行口頭醫囑。
3、 嚴格執行手衛生規範,落實醫院感染控制的基本要求,防止交叉感染。護理人必須人人都能熟練進行洗手操作,清楚洗手的指證。
4、 提高用藥安全,加強藥品管理,執行的過程中嚴格做到“三查八對”,防範差錯的發生,同時要密切觀察用藥後的效果及反應,避免配伍禁忌。
5、 防範與減少患者跌倒及壓瘡事件發生,建立跌倒、壓瘡風險評估與報告制度和程序,採取有效措施。
6、 主動報告醫療安全不良事件,建立護理不良事件報告制度,鼓勵主動報告,對瞞報的要嚴格進行懲處。護理部每季度組織病區護士長進行護理不良事件討論,查着原因,進行整改。各科室要針對發生的事件組織本科室護理人員進行討論分析,並將討論結果上報護理部。
7、鼓勵患者參與醫療安全,在病房內的走廊、衛生間,洗漱間,開水間等處,要有安全警示標識,同時對病人也要進行安全教育。
三、加強病房管理,防範意外事件發生
1、根據精神科護理特點,做好病人的管理,交接好病人的人數,保管好交接班鑰匙。病房內禁止吸菸,尤其是庫房,杜絕火災隱患。
2、科室內要加強危險物品的收撿,病人入院,或外出活動回來,均要嚴格檢查,防止將危險物品帶入。家屬帶來的物品食品,必須經過當班護士檢查後方可交與病人。
3、護理部不定期隨機抽查各病區護士長執行安全檢查情況(查記錄),實地抽查病人活動環境、病區內環境、病人牀單元等,發現安全隱患及時指出,並要求護理人員立即清除,不得延誤。
4、要求護理人員嚴格執行各項護理工作制度,自覺規範護理行爲,護士長要把好護理人員執行制度關,經常督促檢查,保證制度執行到實際工作中,避免差錯事故發生。
5、 做好“四防”工作,對有自殺、傷人、毀物、逃跑企圖意念強烈、新入院、病情危重者禁下大院。加強巡視,嚴密觀察病情變化,發現病人有自殺、自傷、傷人、毀物要及時制止,病人逃跑要沉着、冷靜地分析,採取措施及時追回病人。避免意外事件發生。
2025護理工作計劃 篇5
一、指導思想
堅持“以病人爲中心”的服務宗旨,進一步推進優質護理服務。以加強護理隊伍建設,全面提升護理服務能力和專業技術水平爲重點。加強科學管理。
二、發展目標及重點任務
加強護理隊伍建設,提高護理人員綜合素質;加強護理管理,使我院護理工作逐步走向科學化、規範化、制度化。
1、合理配置護士,醫院病區牀護比≥1:0.4,椅護比≥1:0.6,各科室護理人員年齡、學歷、職稱結構分佈基本合理。
2、加強護士分級管理和繼續教育。
3、加強專科護士培養。建立護士專科護理崗位培訓制度,手術室、供應室護士參加省、市級專科護士培訓率達50%。PICC專科護士的資格培訓。
4、進一步推進優質護理服務,患者滿意度調查≥95%。
5、建立人力資源儲備庫,應對各種緊急情況。
6、擴大護理服務領域,實行對出院患者的延續護理服務。
7、對我院消毒供應中心進行量化管理,全院複用器械集中管理與供應。
2025護理工作計劃 篇6
一、工作目標
1、加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務質量,確保護理安全。
2、深化優質護理服務內涵,落實責任制整體護理。
3、實施護士崗位管理、績效管理。
4、加強護士長、護士工作能力、人文素養的培養,切實提高護理隊伍整體素質。
5、加強對護士的專業考覈,提高護理人員專業素質。
6、大力推進護理信息化建設。
7、創新思維積極開展護理科研,推進護理專業發展。
二、具體措施
(一)加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務品質,確保護理安全
1、繼續實行護理質量二級管理體系,護理部、各科室將對照各項質量考覈標準遵循PDCA循環模式認真進行考覈、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現持續改進,實行目標管理。
1.1護理部:每月專項檢查、每季度全面檢查1次。
1.2護士長:每週專項檢查、每月全面檢查1次。
1.3各科室、護理部對所檢查的情況進行總結反饋,分析原因,提出整改措施,追蹤評價整改效果,適時修訂護理質量標準,完善制度、規範,促進護理質量持續改進。
2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作,鼓勵帶動各臨牀科室開展品管圈活動。
3、加強重點環節、重點時段、重點人羣、重點部門(ICU、手術室、急診科、供應室)的護理質量管理,護理部將不定期下科室按照三級醫院標準要求進行監管,確保護理安全。
3.1護理人員的環節監控:對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點帶領、重點監督,切實做好護理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。
3.2患者的環節監控:對於新入院、轉入、危重、手術、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監控;對患者進行跌倒、墜牀、壓瘡等風險因素評估,並採取措施防-1-止意外事件的發生;對危重患者護士要掌握護理常規及技術操作規範、工作流程及應急預案;能爲患者提供符合規範的輸液、輸血等治療服務,確保患者安全。
3.3對實習生的環節監控:加強實習生的崗位培訓工作,對剛進入醫院的實習護士進行法律意識教育,提高她們的風險意識和能力,使學生明白只有在帶教老師的指導或監控下才能對病人實施護理,同時指定有臨牀經驗、責任心強,具有護士資格的護士做帶教老師,培養他們的溝通技巧、臨牀操作技能等,嚴格執行查對制度,杜絕護理差錯發生。
3.4加強中午、夜間、節假日重點時段的監控:督促檢查護士長科學排班,合理安排人力;繼續執行夜查房、節假日查房制度,及時給予指導,消除薄弱環節時段的護理隱患。
3.5加強對ICU、手術室、急診科、供應室的監管,保證危重病人、手術病人的安全。
4、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業防護,保障護理人員安全,做好無菌物品、一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。
5、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重症病人及護理不良事件的管理,對上報的不良事件護理部及時下病區進行查看,提出合理化建議,避免醫療糾紛的發生。
(二)深化優質護理內涵,落實責任制整體護理
1、認真貫徹落實《四川省優質護理服務質量評價標準》,推進優質護理服務。繼續實施責任制整體護理,加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。責任護士要落實“以病人爲中心”的服務理念,按照分級護理、專科護理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,關注患者身心健康;做好專業照顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導等任務,爲患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。
2、加強優質護理內涵建設。認真落實《臨牀護理實踐指南》、護理常規和護理技術規範,責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情並及時與醫師溝通,配合醫師共同完成治療計劃,同時要加強與患者的交流,尊重關心愛護患者,增進護患信任。
3、提高專科護理水平。臨牀護理服務充分突出專科特點,各護理單元有專科護理常規、標準護理計劃,具有專業性,適用性,責任護士要運用專業技術知識,對患者開展個性化的健康教育,指導進行康復鍛鍊,促進患者功能恢復,要能解決護理疑難問題,提高專科護理水平,提高護理質量。
4、護理部每季度、各科室每月進行住院患者滿意度調查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態度,提高服務質量。
5、各科室開展優質護理護士評選活動。
6、延伸護理服務,落實出院隨訪工作。
(三)實施護士崗位管理、績效管理1、爭取院領導的.支持,實施護理人員崗位管理與績效考覈,充分調動護士的積極性。
護士崗位分級設置爲N0、N1、N2、N3、N4四級,並明確各層級崗位的職責範圍和任職資格等,分層次設崗。以護士能力爲主要評價指標,同時參考護士的工作年限與學歷水平,使真正有能力、有水平、有潛質的護士脫穎而出,使合適的人在最合適的崗位上,體現“人盡其才,才盡其用”的科學用人機制,從而爲患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。
根據病情、護理難度和技術要求,對護士進行合理分工。
2、配合醫院科學設置護理崗位,合理定編定崗。按照醫院要求遵循科學管理、按需設崗、保障患者安全和臨牀護理質量、提高工作效率的原則,與人事科共同測定並設置護理崗位,制訂護理崗位配置原則,編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨牀護理崗位的護士佔全院護士總數的95%以上,控制其它護理崗位人數比例90%
(5)急救物品完好率100%
(6)一人一針一管一用一滅菌執行率100%
(7)護理文件書寫合格率100%
(8)醫療器械消毒滅菌合格率100%
2025護理工作計劃 篇7
一、認真學習《醫療質量暫行規定》,增高護理服務質量
詳細目標:
組織學習醫院下發的《醫療質量暫行規定》,認真履行職責,激發護理人員的服務熱情,增高護理服務質量。
實施措施:
1、組織全體護理人員認真學習《醫療質量暫行規定》,按規定規範護理工作。
2、在護理工作中做到視病人爲親人,以“一切爲了病人,爲了病人一切,爲了一切病人”爲工作指導,認真履行護士職責,增高護理人員對服務意識的認識水平,激發護理人員的工作熱情。
3、組織全體護理人員認真學習護士修養與禮儀規範,強化服務意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式,使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,爲給病人提供舒心服務打下良好基礎。
二、深入開展整體護理,全面增高職業素質
詳細目標:
繼續開展整體護理,規範護理程序,增高整體護理病歷質量,豐富健康宣教內容,更好的爲病人進行整體護理。
實施措施:
1、組織學習《兒科學》,熟悉有關疾病的病因、病理及發病機制,豐富健康宣教內容。
責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,增高用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復。
2、讓有經驗的老護士爲新護士講課,傳授整體護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每月組織一次教學查房,分析存在問題,提出改進措施。
4、電子病歷及時評價,護士長堅持每週檢查2-3次,發現問題及時糾正並通知到責任護士,防止類似問題再次發生。
三、重視護理人員素質培養,加強業務學習、技術訓練,增高應急、急救能力
詳細目標:
以《兒科護理學》爲基礎,不斷學習業務知識。加強十五項護理技術及急救能力訓練,增高護理質量,培養一支業務技術精,素質高的護理隊伍。
實施措施:
1、制定2019年訓練計劃,每月組織一次專題講座。鼓勵護士自學並做好讀書筆記。
2、低年資護士加強十五項護理技術訓練,增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,增高技術程度。
3、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結、協作的優良作風發揚光大。
2025護理工作計劃 篇8
20xx年護理工作繼續堅持以改革護理服務,提高護理質量,豐富護理內涵爲重點,在管理形式上追求“以病人需求”爲導向,在業務上注重知識更新,不斷提升服務能力和專業水平爲抓手,以創建“三級乙等”醫院爲契機,按照三級綜合醫院評審標準要求,結合醫院總體工作目標制訂護理工作計劃如下:
一、工作目標
1、加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務質量,確保護理安全。
2、深化優質護理服務內涵,落實責任制整體護理。
3、實施護士崗位管理、績效管理。
4、加強護士長、護士工作能力、人文素養的培養,切實提高護理隊伍整體素質。
5、加強對護士的專業考覈,提高護理人員專業素質。
6、大力推進護理信息化建設。
7、創新思維積極開展護理科研,推進護理專業發展。
二、具體措施
(一)加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務品質,確保護理安全
1、繼續實行護理質量二級管理體系,護理部、各科室將對照各項質量考覈標準遵循PDCA循環模式認真進行考覈、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現持續改進,實行目標管理。
1.1護理部:每月專項檢查、每季度全面檢查1次。
1.2護士長:每週專項檢查、每月全面檢查1次。
1.3各科室、護理部對所檢查的情況進行總結反饋,分析原因,提出整改措施,追蹤評價整改效果,適時修訂護理質量標準,完善制度、規範,促進護理質量持續改進。
2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作,鼓勵帶動各臨牀科室開展品管圈活動。
3、加強重點環節、重點時段、重點人羣、重點部門(ICU、手術室、急診科、供應室)的護理質量管理,護理部將不定期下科室按照三級醫院標準要求進行監管,確保護理安全。
3.1護理人員的環節監控:對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點帶領、重點監督,切實做好護理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。
3.2患者的環節監控:對於新入院、轉入、危重、手術、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監控;對患者進行跌倒、墜牀、壓瘡等風險因素評估,並採取措施防止意外事件的發生;對危重患者護士要掌握護理常規及技術操作規範、工作流程及應急預案;能爲患者提供符合規範的輸液、輸血等治療服務,確保患者安全。
3.3對實習生的環節監控:加強實習生的崗位培訓工作,對剛進入醫院的實習護士進行法律意識教育,提高她們的風險意識和能力,使學生明白只有在帶教老師的指導或監控下才能對病人實施護理,同時指定有臨牀經驗、責任心強,具有護士資格的護士做帶教老師,培養他們的溝通技巧、臨牀操作技能等,嚴格執行查對制度,杜絕護理差錯發生。
3.4加強中午、夜間、節假日重點時段的監控:督促檢查護士長科學排班,合理安排人力;繼續執行夜查房、節假日查房制度,及時給予指導,消除薄弱環節時段的護理隱患。
3.5加強對ICU、手術室、急診科、供應室的監管,保證危重病人、手術病人的安全。
4、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業防護,保障護理人員安全,做好無菌物品、一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。
5、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重症病人及護理不良事件的管理,對上報的不良事件護理部及時下病區進行查看,提出合理化建議,避免醫療糾紛的發生。
(二)深化優質護理內涵,落實責任制整體護理
1、認真貫徹落實《四川省優質護理服務質量評價標準》,推進優質護理服務。繼續實施責任制整體護理,加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。責任護士要落實“以病人爲中心”的服務理念,按照分級護理、專科護理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,關注患者身心健康;做好專業照顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導等任務,爲患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。
2、加強優質護理內涵建設。認真落實《臨牀護理實踐指南》、護理常規和護理技術規範,責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情並及時與醫師溝通,配合醫師共同完成治療計劃,同時要加強與患者的交流,尊重關心愛護患者,增進護患信任。
3、提高專科護理水平。臨牀護理服務充分突出專科特點,各護理單元有專科護理常規、標準護理計劃,具有專業性,適用性,責任護士要運用專業技術知識,對患者開展個性化的健康教育,指導進行康復鍛鍊,促進患者功能恢復,要能解決護理疑難問題,提高專科護理水平,提高護理質量。
4、護理部每季度、各科室每月進行住院患者滿意度調查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態度,提高服務質量。
5、各科室開展優質護理星級護士評選活動。
6、延伸護理服務,落實出院隨訪工作。
(三)實施護士崗位管理、績效管理
1、爭取院領導的支持,實施護理人員崗位管理與績效考覈,充分調動護士的積極性。護士崗位分級設置爲N0、N1、N2、N3、N4四級,並明確各層級崗位的職責範圍和任職資格等,分層次設崗。以護士能力爲主要評價指標,同時參考護士的工作年限與學歷水平,使真正有能力、有水平、有潛質的護士脫穎而出,使合適的人在最合適的崗位上,體現“人盡其才,才盡其用”的科學用人機制,從而爲患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。根據病情、護理難度和技術要求,對護士進行合理分工。
2、配合醫院科學設置護理崗位,合理定編定崗。按照醫院要求遵循科學管理、按需設崗、保障患者安全和臨牀護理質量、提高工作效率的原則,與人事科共同測定並設置護理崗位,制訂護理崗位配置原則,編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨牀護理崗位的護士佔全院護士總數的95%以上,控制其它護理崗位人數比例<5%。
3、合理配置護士數量,按照護理崗位的職責要求合理配置護士,不同崗位的護士數量和能力素質滿足工作需要,根據不同專科特點,護理工作量實行科學的排班制度,護士排班兼顧臨牀需要和護士意願,在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段(午間、夜間、節假日)增加護理人員,體現對患者的連續、全程、人性化的護理。計劃新增護士30餘名,縮小與標準牀護比的差距,重點向重症醫學科、急診科等高風險科室傾斜,滿足臨牀工作需要。
4、完善績效考覈制度,建立並實施護士定期考覈制度,包括護士的工作業績考覈、職業道德評定和業務水平測試,護士的個人收入與績效考覈結果掛鉤,建立基於護理工作量、工作質量、患者滿意度、崗位風險等要素的績效考覈方案,能夠體現多勞多得、優勞優酬,充分調動護士工作積極性,並向夜班、工作量大、技術難度高的臨牀護理崗位傾斜,體現同工同酬、多勞多得、優績優酬,調動護理人員積極性。
5、改進和細化工作流程,把制度、標準、職責、常規、規範等貫穿融入到流程中去,加強細節管理,使護士工作具有執行力和可操作性。
6、完善崗位說明書系統,落實各項崗位職責。
(四)加快護士長、護士工作能力培養,切實提高護理隊伍整體素質
1、加強護士長隊伍的培訓,提高管理水平。
1.1加強護士長隊伍的建設,通過請進來和走出去相結合的培訓模式、加強對護士長理論、技能、專業能力和管理能力的培訓,並通過有效績效考覈機制的建立,強化對護士長的管理,使各級護理管理者能各盡其職,做好表率和有效管理。計劃選派20人次以上護理管理人員參加護理管理培訓。
1.2護理部組織院內護理管理培訓班2期,上、下半年各1期。培訓內容詳見附件1:護理部20xx年護士在職培訓計劃。
2、加強專科護士培養。
2.13月份擬安排重症監護室、急診科、內三科(糖尿病)、內一科、骨科(傷口造口)、血液淨化室、手術室等護理人員到四川大學華西醫院參加專科護士培訓。
2.2擬安排婦產科、新生兒科護士8名分批到重慶市婦幼保健院進修專科護理,加快專科護理的建設和發展。
2.3各科室制定本科室專科理論與技能培訓計劃,提高專科護士水平。
3、加強新護士培訓。對新上崗護士實行崗前培訓和崗位規範化培訓。內容包括政治思想、職業道德、相關法律法規、醫院規章制度、護理安全、護士行爲與護理禮儀、護理文書書寫、臨牀護理實踐、護理常規、崗位職責等,並分別在內科系統、外科系統、急診、ICU等進行輪轉。崗前培訓內容詳見附件2:20xx年新護士崗前培訓計劃。
4、加強機動護士的培訓。內容詳見附件3:20xx年機動護士培訓計劃。
4、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習並提高學歷層次和管理水平。
5、護理部定期和不定期組織護理查房、護理會診、病例討論,科內每月組織1-2次護理查房。
6、護理部根據衛生部護士規範化培訓、護士分層培訓要求,制定護士規範化培訓手冊,制定護士分層培訓計劃,內容涵蓋護理制度、職責、流程、應急預案的培訓,內容詳見附件1:20xx年護士在職培訓計劃。
(五)加強對護士的專業考覈,提高護理人員專業素質
1、理論考試:
1.1由各科護士長組織本科室護理人員考試,至少每季度一次,內容爲專科理論知識、相關法律法規、核心制度、院內感染知識等。要有試卷並由護士長組織閉卷考試。
1.2由護理部組織全院各級各類護理人員考試。每半年1次。
2、技能考覈:
2.1由各科護士長組織本科護理人員考試,每月一次,內容爲50項護理技術操作及專科技術操作。
2.2全院護理人員考試由護理部二級質控操作組負責。
3、理論考試、技能考覈具體安排詳見附件。
4、考覈獎懲辦法:按護理部相關規定執行。
(六)大力推進護理信息化建設,提高工作效率
加強護理不良事件、壓瘡、網上上報的管理,充分利用現代信息技術在護理質量管理中的作用,優化流程,提高工作效率,繼續完善電子病歷護理文書管理。
(七)創新思維積極開展護理科研,推進護理專業發展
1、加強護士新理論、新知識、新技術的學習,不斷拓展視野,創新思維,積極撰寫護理科研論文,提高論文質量。各護理單元每年至少完成論文2篇。
2、組織一年兩次院級護理新技術課題申報,爲使護理新技術項目密切聯繫臨牀護理工作,使科研結果能促進臨牀護理工作的發展,逐步探索向縣、市級申報。計劃引進開展新項目5項以上。
(八)“5.12”護士節活動安排
1、評選“優秀護士”10名並予表彰。
2、開展護士多媒體講課競賽並予表彰。
(九)護理各項指標完成
1、基礎護理合格率≥90%
2、危重(特、一級)患者護理合格率≥90%
3、急救物品完好率100%
4、消毒滅菌合格率100%
5、護理文書書寫合格率≥95%
6、病人對護理工作的滿意度≥90%
7、護理技術操作合格率100%
8、手術安全覈查率100%。
9、健康宣教覆蓋率100%
10、供應室無菌物品發放合格率100%。
11、手術室術前訪視率≥70%,術後訪視率100%。
20xx年,護理工作將緊緊圍繞醫院發展的要求和目標,在院黨委的領導下,加大護理質量監控力度,帶領全院護士不斷學習,不斷進取,使護理管理規範化、制度化,確保護理質量符合質量標準要求。
2025護理工作計劃 篇9
20xx年,我們護理遵循醫院管理,倡導的以“病人爲中心,以提高醫療服務質量”爲主題的服務宗旨,認真執行本年度護理工作計劃,按照醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考覈細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,保持護理質量持續改進。現將20xx年我科護理工作總結如下:
一、落實護理培養計劃,提高護理人員業務素質
1、對各級護理人員進行三基培訓,每季度組織理論考試和技術操作考覈。
2、每週晨間提問2次,內容爲基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。
3、組織全科護士學習了《護理基礎知識》。
4、組織全科護士學習醫院護理核心制度。
5、每個護士都能熟練掌握心肺復甦及電除顫急救技術。
6、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考覈。
7每月定期召開科會,組織業務學習,堅持護理業務查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業務學習,不斷提高護士的業務水平
二、具體措施
(一)加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務品質,確保護理安全
1、繼續實行護理質量二級管理體系,護理部、各科室將對照各項質量考覈標準遵循pdca循環模式認真進行考覈、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現持續改進,實行目標管理。
1.1護理部:每月專項檢查、每季度全面檢查1次。
1.2護士長:每週專項檢查、每月全面檢查1次。
1.3各科室、護理部對所檢查的情況進行總結反饋,分析原因,提出整改措施,追蹤評價整改效果,適時修訂護理質量標準,完善制度、規範,促進護理質量持續改進。
2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作,鼓勵帶動各臨牀科室開展品管圈活動。
3、加強重點環節、重點時段、重點人羣、重點部門(icu、手術室、急診科、供應室)的護理質量管理,護理部將不定期下科室按照三級醫院標準要求進行監管,確保護理安全。
3.1護理人員的環節監控:對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點帶領、重點監督,切實做好護理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。
3.2患者的環節監控:對於新入院、轉入、危重、手術、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監控;對患者進行跌倒、墜牀、壓瘡等風險因素評估,並採取措施防
止意外事件的發生;對危重患者護士要掌握護理常規及技術操作規範、工作流程及應急預案;能爲患者提供符合規範的輸液、輸血等治療服務,確保患者安全。
3.3對實習生的環節監控:加強實習生的崗位培訓工作,對剛進入醫院的實習護士進行法律意識教育,提高她們的風險意識和能力,使學生明白只有在帶教老師的指導或監控下才能對病人實施護理,同時指定有臨牀經驗、責任心強,具有護士資格的護士做帶教老師,培養他們的溝通技巧、臨牀操作技能等,嚴格執行查對制度,杜絕護理差錯發生。
3.4加強中午、夜間、節假日重點時段的監控:督促檢查護士長科學排班,合理安排人力;繼續執行夜查房、節假日查房制度,及時給予指導,消除薄弱環節時段的護理隱患。
3.5加強對icu、手術室、急診科、供應室的監管,保證危重病人、手術病人的安全。
4、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業防護,保障護理人員安全,做好無菌物品、一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。
2025護理工作計劃 篇10
今年我們病區被定爲“優質護理示範崗”活動的試點病房,從5月份起,根據衛生部創建優質護理示範工程的整體要求及我院創優活動的具體方案,結合精神科專科及本病區半開放管理模式的特點,制定護理示範崗工作計劃,認真落實創建“優質護理服務示範病房”活動方案要求,以病人爲中心,力求從點滴細微的工作着手,改變服務理念,優化工作流程,改善醫患關係,提高護理質量。傾注熱情,改革創新,踐行優質的精神科護理服務。
一、提高思想認識,營造創優氛圍。
組織科室護理人員學習創建優質護理示範崗活動的相關文件,收集全國各地創優的先進經驗及宣傳資料,使大家認識創優的目的、意義、活動方案和具體措施,做好科內動員及培訓工作,並組織討論,制定具體的創優措施,牢固樹立“以病人爲中心”的服務理念,將優質護理服務作爲提高護理質量,和諧護患關係的’突破口,充分調動護士工作的積極性,提高護士責任感與使命感,用心構築“優質示範病房”。
二、規範病房管理,落實重點工作。
配合護理部修訂護理工作制度,修訂完善各項護理常規,力求各項制度、規定、流程符合示範崗的要求,並落實各項制度及規定,日常工作中遵循工作流程。設計各種“溫馨提示”牌,美化病區環境,修訂入院須知及各種協議書,針對精神科護理管理的特點,做好安全護理工作,對患者進行護理風險評估,全面評估患者病情,有特殊交代的患者標誌鮮明,落實患者安全目標,減少不良事件發生。設計牀頭卡,記錄患者的相關信息,便於護士掌握病情,對患者進行分級管理,患者的護理級別與病情相符,優質護理服務與醫院環境整治及護理部9S管理的活動相結合,加強對病區環境的整頓,爲患者創造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環境。
三、細化工作流程,明確崗位責任。
對病區護理人員的工作職責重新進行修訂,科學安排各班工作職責,細化各班的工作流程,查找薄弱環節,明確護理分工,改革護理工作模式,根據護理人員的情況能級對應進行工作,力求新的職責更實用和科學,根據工作量的實際情況合理安排護理人員,實行彈性排班,加強節假日排班,保障護理工作順利進行,把優質護理貫穿於臨牀護理之中。護理服務明星每季度評選一次,並在科內上牆公示。
四、抓好基礎護理,提高護理質量。
責任護士要全面履行護理職責,每個護士均負責一定數量的患者,每名患者均有相應固定的責任護士對其負責,爲患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,及時與醫生溝通,隨時與患者溝通,對患者開展個體化全程的健康教育,幫助患者認識疾病,恢復自知力,提供支持性的心理護理,做好患者的基礎護理,臨牀護理服務充分體現精神科專科特色,開展豐富多彩的工娛、運動、作業治療,每週二次進行人際交往訓練、放鬆訓練、心理遊戲等團體治療,促進患者社會功能的恢復。繼續實行半開放的管理模式,完善開放管理的各項制度,保障患者安全,促進精神疾病患者的康復,體現人性化的護理關懷,以特色服務理念指導護理行爲。
五、降低陪住率,提高患者滿意度。
因爲本病區實行的是半開放與全開放相結合的管理模式,而收住的病種都是以抑鬱症爲主的精神疾病患者,所以病房有許多家屬陪護,首先根據患者病情情況確定是否陪護,儘量做到不陪或者短暫的陪護,一旦病情穩定及時予以停陪護,力求家屬陪護比例降低。再是加強陪護家屬的管理和教育,定期召開家屬會議及工休座談會,對家屬進行疾病有關知識講座,瞭解家屬需求,解答疑問,提供健康指導,提升家屬照顧患者的能力。加強與患者及家屬的溝通,護理人員必須以愛心、耐心、細心、責任心滿足精神疾病患者的需求,提高患者及家屬的滿意度,努力做到患者滿意、醫院滿意、社會滿意。讓患者在溫馨服務、細節服務、親情服務的護理環境中重獲健康,讓每一箇護士成爲精神疾病患者的“陽光天使”。
一、指導思想
根據衛生部關於“示範工程”的總體部署,在總結20xx年優質護理服務經驗的基礎上,根據衛生部《關於推進優質護理服務的工作方案》的要求,以“落實責任制整體護理”爲核心內容,在廣度和深度兩方面加大優質護理服務推進力度,充分調動護士主動性,探索建立優質護理服務的長效機制、績效考覈機制,爲更多患者提供安全、專業、全程的優質護理服務。制定本工作方案。
二、具體計劃
(一)統一思想、提高認識、全院行動
1、醫院黨政領導高度重視,擬通過醫院各級各類工作會議反覆強調,加大宣傳力度,爭取一季度開通醫院“優質護理工作網”便於全院員工及時瞭解和關心護理工作的發展。
2、加強各個部門之間的組織協調,尤其進一步加大醫院支持保障系統對護理的投入,如電子醫囑在年內全面鋪開、口服藥物單包裝發送的逐步推進、供應中心包攬病區所有原代消毒物品的.供給等,實現全方位的將護士還給病人,用全院之力共創優質護理服務。
3、護理人員是推動優質護理服務的主體。通過請進來、走出去、統一培訓,在去年二次全院交流的基礎上,年內進一步做好及時總結。繼續以全院交流形式發揮護士在推進責任制護理開展中的所想、所爲,全面提高護理人員的工作主動性和主動參與認識。
(二)紮實推進、紮實落實、重質保量
1、有計劃、有步驟穩妥地鋪開優質護理病房數,力爭20xx年底全院優質護理病房覆蓋率達到80%以上。主動推進優質護理活動向門診、急診、手術室等其他科室延伸,只要是護士崗位、只要有患者的需求,我們的理念是“一切爲了病人”如:倡導門診護士的耐心與熱度服務;強調手術過程患者安全第一;強化急診護士過硬的預檢、分診、急救與應急技能等,讓優質護理服務遍及全院。
2、在試點病區成功的基礎上,逐步將優化的護理模式及成功的經驗向全院推廣:健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式、以病人爲中心集基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導爲一體的工作流程等。
3、以衛生部“優質護理醫院/病區評價標準”爲參考依據,制定我院優質護理病房評定標準:除常規質量考覈外,應增加合理實施排班、臨牀服務體現專科特色及突出護士對患者瞭解的程度、護理措施的落實、護患溝通等實質性護理項目的評估細則。
4、以各護理單元的病人工作量爲前提,兼顧並尊重護士意願,用好、用活、用足現有的護理人力資源。完善護士技術檔案管理和分層管理模式。
5、完善績效考覈體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風險、不同工作量、病家的反饋等綜合測評結果爲依據的考覈方法。真正體現多勞多得、優質多得的合理分配原則,進一步提升護理人員的工作主動性和主動性。
6、利用自行設計的住院病人對責任護士護理工作讚譽度的調查表和病區醫生對責任護士讚譽度的調查表。加大對患者反饋的力度並盡力縮小內部反饋的水分。如:住院期間的護士長不定期反饋、護理部每月的有計劃反饋、護理部每季抽樣信訪反饋。改變反饋的方法如:護理部人員穿便服反饋、聘請院外第三方(在校大學生等)反饋。建立各護理單元病人讚譽度檔案,用直觀的圖標形式動態反應讚譽度的變化曲線,以便細化分析及時整改。
(三)夯實基礎、注重專科、齊頭並進
1、立足專業發展,深化優質護理內涵。完善、健全臨牀護理工作規章制度、臨牀護理技術規範及標準。在去年已完成3本“優質示範工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎上再完成《特殊檢查前後的護理》、《住院病人飲食指導》。
2、採取多種形式的學習方式,如:智力競賽、小試卷、晨會提問等來鞏固廣大護理人員對責任制護理及核心制度、健康教育知識點的理解與運用。
3、遵循“以人爲本”的整體護理理念將基礎護理和專科護理有機結合,通過包乾制的基礎護理落實過程,廣泛接觸病員進一步落實專科護理措施,藉助專科護理內涵,提升基礎護理品質。在年內的分級護理質量督查中充分體現基礎、專科、人文護理的內涵即服務、質量、技能的綜合評估。
4、將護理安全貫穿於優質護理的始終,關注重點環節、重點部門、重點對象的流程管理,注重質量、注重細節。強化安全認識、運用科學手段持續質量改進、開展循證證據臨牀應用工作。
5、加強專科護理隊伍建設。藉助內外合力加大對重症監護、急診、手術室、血液透析等專科人才的培養。整合醫院的優勢,加大輻射力。
6、進一步順應醫院發展,提高對患者的服務質量,重視學科新業務、新技能的學習、總結和提高。
(四)適時總結、弘揚先進、鼓勵創新
1、在我院獲得上海市護理質控中心“護理表格式書寫”改革成果獎的基礎上,在全院範圍內鼓勵創新,發揮護士潛能改革現有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關的設施和習慣模式。藉助小革新、小發明、小改進,豐富護士工作內涵。提高對患者服務的安全度、舒適度,同時做到護理操作的省時、高效。
2、對護理服務中的先進病房和個人與每二年一次的校、市級“優秀護士”評選相結合,及時的鼓勵和表彰。樹立典範、總結經驗。及時宣傳、推廣,相互參考、取長補短。
2025護理工作計劃 篇11
20xx年我科護理組在人員的緊缺和病區設施陳舊、簡陋的情況下,迎難而上,使護理工作有了進一步提高。今年護理組的主要任務是:圍繞護理部的中心任務,在院領導及護理部、科主任的領導下,認真貫徹醫院黨委會議精神,以《三基》和《基礎護理》爲基礎,以確保醫療安全爲根本,提高服務水平,開展親情感動服務及樹立換位思考理念,全心全意爲病人服務,使護理工作進一步規範化、制度化和人性化。現結合本科室實際情況,制定*年度護理計劃。
一、加強本科護理人員的政治理論學習,培養敬業愛崗精神。組織護理人員參加各種政治學習和活動,端正其服務態度,培養她們具有高度的工作責任感和高尚的道德情感,在工作中始終堅持以傷病員爲中心,樹立“換位思考,將心比心”理念,真正爲病人所想。
二、加強本科護理人員自身修養和專業理論知識的學習,提高護理人員整體素質,爲病人提供人性化服務。
1.今年要求每位護理人員嚴格按照《醫療護理技術操作常規》及《護理質量考評標準實施細則》進行工作,把規章制度落實到工作和生活中去,以提高患者滿意度以帶動科室社會效益及經濟效益。每月召開部隊傷病員座談會,增強爲兵服務意識。
2.以“三基訓練”和“基礎護理學”爲主,不斷提高業務能力。
根據護理部的訓練計劃,強化專科技能的訓練,本着“弱什麼,練什麼”、“練什麼,強什麼”的原則,突出解決個人操作上存在的重點、難點問題。
3.完善規章制度,充分調動護理人員積極性。由於我科護理人員一直緊缺,今年我科將採取彈性排班制,根據病人數及其病情隨時調整排班人數。其次,制定完善的規章制度,年初建立《護理工作質量跟蹤本》對護理人員工作態度以量化指標來衡量,並且與評優評先掛鉤,使護理工作進一步規範化、制度化和人性化,提高護理工作質量。
三、加強質控管理,嚴格消毒隔離制度,增強安全意識。要求全科護理人員從講政治的角度出發,加強責任意識,嚴格消毒隔離制度;加強發熱患者的體溫監測,並予單間隔離;負責指導進入傳染區的人員按要求做好消毒隔離;貫徹預防爲主方針,避免院內交叉感染。要求監控員切實履行職責,月底負責講評護理質量檢查情況,找出存在不足,及時提出改進措施,消除不安全因素。在工作中嚴格“三查七對”,預防各種差錯事故的發生。
四、做好血吸蟲病的防治工作。利用好武警總部血吸蟲防治所設在我科的優勢,做好血吸蟲病的防治和科研工作。
五、積極做好新護士及實習生的帶教工作,開展護理科研。選派工作經驗豐富的護士帶教新護士及實習生,使他們掌握常見傳染病的知識,並且對常見傳染病的護理有初步的瞭解。鼓勵護理人員參加繼續再教育,總結臨牀經驗。
六、加強科室財務管理,提高科室經濟效益。每月對儀器設備定期保養,防止損壞丟失,並加強水電管理,增強節約意識。每天覈對住院病人的帳單,防止漏記錯記。
2025護理工作計劃 篇12
20xx年,我科按照衛生部“創建優質護理服務示範工程”的要求,結合20xx年住院患者十大安全目標護理實施方案,進一步改善服務態度和服務質量,實施優質護理服務標準、護理制度標準和護理技術
一、加強各級人員的素質培訓,不斷提高各級人員的綜合素質,重視護患溝通技巧和技能,特別是加強護士思想素質和專業綜合素質的培訓,提高護士的綜合能力。認真落實護理部質控委員會、護士長、科室質控人員三級管理制度,將服務理念貫徹到護理工作的全過程。做到責任到人,落實到崗,努力提高基礎素質、環節素質、終端素質。
二、制定了切實可行的優質護理服務實施方案和考覈標準。強調人性化護理服務,落實護士對患者的責任,爲患者提供個性化護理服務。科室每月調查一次住院患者滿意度,召開工休座談會,每月調查各病房患者滿意度。
三、執行護理質量檢查標準,特別是護理服務流程和崗位標準。
四、加強護理安全管理,樹立質量“三級預防”的觀點,認真執行各項護理管理制度;應實行非懲罰性不良事件報告機制,加強護理缺陷管理,嚴格執行“三查八對”,防止護理併發症、護理糾紛和差錯。
五、繼續承擔高、中學護理專業的臨牀教學任務,認真做好實踐教學,實行雙向考覈,指導護生應用護理程序開展工作。
六、加強節假日和週末護理質量檢查。提高節假日和夜班護理工作質量。加大平時不定期全面抽查的力度,注意理論與患者實際情況的吻合,杜絕弄虛作假。
七、認真執行《護士條例》、《醫院感染管理與監測規範》、《消毒技術規範》、《醫療廢物管理條例》、《職業暴露防護》、《突發公共衛生事件》等。做好防護工作,防止醫院感染。
八、考覈時間和方式:定期考覈和不定期考覈相結合。定期考覈:護士長和質控人員每月隨機檢查護士的工作情況,檢查病歷質量
2025護理工作計劃 篇13
一、背景
落實“進一步改善醫療服務行動計劃”活動,應用新理念、新技術、創新護理服務模式,加強護理隊伍建設。發展專科護理,提升護理質量,推動片區護理工作科學、健康、持續發展。打造適應新時代人民健康需求和建設“健康”的護理團隊,提高人民羣衆就醫獲得感,根據護理部的工作,制定本片區護理工作計劃。
二、工作目標
(一)履行一崗雙責,重視反腐倡廉建設,保持護理隊伍清正廉潔。
(二)持續改善護理質量,確保患者安全。
(三)以社會需求爲導向,持續深入開展優質護理,創新延伸護理服務。
(四)配合醫院的績效改革工作,做好護士崗位的績效管理。
(五)加強護理隊伍建設,提高護士長、護士工作能力及執行力,人文素養的培養,切實提升護理專業內涵。
(六)推進護理信息化建設。
(七)創新思維積極開展護理科研與教學,推進護理專業發展。
三、護理工作質量目標
(一)各臨牀科室護理質量控制管理工作目標:
1.住院患者、出院患者對護理工作滿意率≥90%。
2.分級護理工作質量合格率≥90%(合格分≥80分)。
3.護理安全質量合格率≥95%(合格分≥90分)。
4.圍手術期的護理質量合格率≥95%(合格分≥90分)。
5.優質護理服務質量合格率≥95%(合格分≥90分)。
6.臨牀科室專科護理工作質量合格率≥100%(合格分≥90分)。
7.護理文書書寫工作質量合格率≥95%(合格分≥90分)。
8.儀器設備、急救物品管理質量合格率≥100%(合格分≥95分)
9.消毒隔離質量合格率≥100%(合格分≥95分,其中一人一針一管一用執行率100%)。
(二)特殊區域護理質量控制管理工作目標:
1.血液淨化室工作質量總分100分,合格分≥90分。
(三)護理安全管理目標
1.保障患者安全需要:執行患者安全十大目標,規範護理行爲,鼓勵不良事件上報。完善風險評估,針對存在的’薄弱環節,採取積極的防範措施。全院各科室落實患者腕帶使用管理制度,嚴格執行查對制度,提高護理人員對患者身份識別正確性。
2.急救物品齊全,處於應急備用狀態,完好率100%。
3.節假日前護理安全工作質量合格率100%(合格分≥95分)。
4.夜間護理工作質量合格率≥95%(合格分≥90分)。
5.輸血護理質量合格率≥95%(合格分≥95分)。
6.高危患者入院時跌倒、墜牀的風險評估率100%。
7.患者入院時壓瘡的風險評估率100%,除難免壓瘡外,年壓瘡發生次數爲0。
(四)教學、培訓工作質量目標
1.臨牀護理教學工作質量合格率≥95%(合格分≥90分)。
2.護理技術操作考覈合格率100%(合格分≥90分)。
3.急救技能考覈合格率100%(合格分≥90分)。
(五)護理敏感質量指標
各項數據準確,控制合理。專科護理措施落實率升高,監測正性指標上升,負性指標下降。
四、具體措施
(一)履行一崗雙責,重視反腐倡廉建設,年內組織對護士長、護理負責人進行集體廉政談話1-2次。視具體情況對個別護士進行廉政談話。
(二)持續改進護理質量,保證安全。
1.片區各科室對本科室實施敏感指標管理,並在20__年的基礎上對“護理敏感質量指標”建立以及監測效果的敏感性、有效性進行分析、修改。護士長定期組織分析、學習、反饋、交流、改善,持續改進。大科每月進行督查。
2.繼續實行護理質量二級管理體系,大科-各科室將對照各項質量考覈標準遵循PDCA循環模式認真整改,體現持續改進,實行目標管理。
(1)科護士長:組織二級質控,每月全面檢查1次。
(2)病區護士長:組織一級質控,每半月全面檢查1次,下半月對上半月存在問題重點檢查。在20__年實施的基礎上對專科護理質量評價標準與考覈標準進行修改。
3.三個專科護理小組修訂專科護理質量標準並指導臨牀有效落實,參與護理質量監控。規範各專科的技術操作流程,提高專科護理質量。
4.鼓勵各科室及專科小組開展PDCA、品管圈、專案項目改善活動,開展項目≥1-2項,參加護理部的展示。
5、鼓勵護士參加醫院10個專科護理小組,提高專科護理質量。
(三)以社會新需求爲導向,持續深入開展優質護理,延伸護理服務。
1.認真貫徹落實《優質護理服務評價細則版》,實施“以病人爲中心”的優質護理。責任護士落實整體護理包乾制,每位護士分管8-10名病人,有效落實責任制整體護理。
2.充實護理人力,滿足臨牀工作要求。力爭普通病房護士與實際開放牀位比≥0.48:1。
3.深入開展醫護一體化、護理多學科聯合查房。加強督查指導,鞏固已有成果。
4.鼓勵科室以需求爲導向開展專科特色護理,豐富護理專業內涵。
5.優化病人服務中心工作流程,爲出入院病人提供“一站式”服務模式,改善服務品質,提供優質護理服務。
6.拓展服務領域,實現優質護理資源下沉。舉辦糖友之家、腎友之家、地貧之家等多種形式的講座,提供面向人民羣衆的護理服務。
(四)加強護理隊伍建設,提升護理專業內涵。
1.創建一支出色的護理團隊。
(1)完善專科護士的管理體系
①按照《專科護士考覈認證管理辦法實施細則》等要求,對專科護士進行使用和管理,爲專科護士搭建平臺,制定及完善相關制度,促進專科護士的持續成長和不斷提高。
②年內培養專科護士3-4名,促進各臨牀護理專科發展。
③糖尿病小組、血液淨化小組、康復專科護士臨牀培訓基地小組開展工作。
④各專科小組有自己明確的工作計劃和考覈標準,積極發揮專科小組的作用,用專科知識爲患者提供專業的護理,對同業的護理人員提供專科指導和幫助。每季度至少組織一次專科小組活動,如專科講座、專科質量檢查。專科小組編制相關的流程、SOP等,促進和提高護理學科的建設和發展。
⑤按《專科護士臨牀培訓基地建設標準的通知》,加強康復科的康復護理專科護士臨牀培訓基地的建設,完善各項制度、臨牀培訓內容、臨牀實習管理規定等。
(2)以崗位需求爲導向,實行護理人員分層培訓。結合臨牀需求,舉辦不同層級的培訓活動(詳見:護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案)。大科、各病區結合本專科特點進行分層培訓。
①基本技能考覈:屬於規範化培訓對象的護士,在年內基本技能操作必須全部達標。其他層次的護士按護理人員繼續教育培訓計劃安排進行。
②加強專科技能的培訓:各臨牀專科重點抓專科技能的培訓工作,特別是專科常規操作,以往沒有規範培訓過的操作,大科、各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考覈計劃,每年組織培訓、考覈1-2次,科護士長、護士長隨機督查培訓、考覈情況。
③落實《新入職護士培訓大綱(試行)》,新護士規範化培訓分崗前培訓、臨牀科室輪轉兩個階段,制定培訓大綱及輪轉計劃。重點加強對新入職護士、聘用護士、低年資護士的培訓考覈,強化他們的學習意識,以強化基礎護理知識爲主,增加培訓、考覈次數,直至達標。專科理論及專科操作考試、考覈合格後才能獨立上崗。
④改進培訓的方法,開展雨課堂,上半年以耳鼻喉科爲試點科室,逐步片區各科室開展,加強課堂互動,提高培訓效果。
⑤運用思維導圖,強化護理臨牀思維構建,應用於護理管理、護理查房、護理教學、健康教育。強化護士主動學習的能力,在一定程度上實現隱性知識的可視化、顯性化,便於不同年資的護士把握護理工作的重點與方向。
(3)加強護士長隊伍管理
①參加護理管理相關知識的培訓,提高護士長管理水平,護士長培訓率100%。
②一季度參加護士長述職會議,對20__年護理工作完成的亮點進行總結,提高管理水平。
③進一步提高護士長執行力,落實護理工作目標管理,有年計劃、季安排、月重點,月有小結、半年及年終有總結,有達標保障措施,年目標達標率≥95%。
④加強護士長目標管理考覈,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
2.大科每兩月、科內每月業務學習1-2次,護理查房1次等。
3.鼓勵護士參加研究生學歷學習,按我院《關於護理研究生教育的相關補充規定》進行篩選及管理。
4.今年計劃選送護理骨幹2-3人到省內外醫院進修培訓。大科、病區追蹤進修回院後業務工作開展實施落實情況。
5.片區各科室參加院內護理質量改善成果展示評比,爭取參加區級以上的護理質量改善成果展示。
6.參加院內舉辦的臨牀護理情景模擬演練,以解決病人的實際問題爲主線,以臨牀真實的護理情境來展現“情景演練”過程,爭取參加全市的臨牀護理情景模擬演練。
(五)加強科研工作,激發護理創新活力。
1.加強與柔性引進人才團隊的交流與溝通,利用其優勢,爭取區級護理科研立項及評獎,xx市科研立項3-5項,通過驗收2-3項。
2.鼓勵護理人員在臨牀實踐中發現問題,開展護理工具小改革、小發明,鼓勵申報實用新型專利,爭取獲專利1-2項。計劃上半年參加創新大賽,包括護理技術、用具革新、工作流程、護理質量改善項目等,爭取轉化專利或參加全國護理質量大賽,提升醫院護理服務競爭力。
3.鼓勵護理人員積極撰寫護理學術論文,要求副主任護師以上職稱每年在省級以上醫學雜誌發表論文一篇以上,護士長及本科學歷(第一學歷)以上的護士爭取每兩年在省級以上醫學雜誌發表論文一篇以上,晉升護師、主管護師者爭取在公開發行的醫學雜誌上發表論文一篇以上。爭取更多的護理論文在覈心期刊發表。
4.爭取年內舉辦1期區級以上繼續教育學習培訓班。
(六)做好教學管理,提高教學質量。
1.指定具有護師職稱的護士或大專畢業三年以上、本科畢業兩年以上的人員擔任臨牀帶教老師工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
2.各科護士長爲總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,瞭解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
3.護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師、優秀實習生評選活動。
(七)加強護理信息化建設。
1.協助信息科推行我院護理信息化建設,按醫院的計劃選擇試點科室試行移動護理。
2.根據臨牀科室的需要,完善專科護理評估單等電子表單。
3.實施護理理論網絡考試。
(八)落實進一步改善醫療服務行動計劃工作要求,開展護理人文關懷,構建和諧護患關係。
1.根據國家衛健委進一步改善醫療服務行動計劃工作要求,規範服務用語和服務行爲,制定護理行爲規範,加強患者隱私保護,體現人文關懷。
3.初步建立慢病管理體系,完善慢病管理的護理指導,開展康復護理的指導或培訓進修。
4.要求各科護士長與護士閱讀護士人文關懷的書籍,年內舉辦護理人員讀書報告會1次,爭取獲優秀讀書獎勵。
(九)營造醫院護理文化氛圍
1.參加醫院舉辦“5.12”護士節主題活動,參加優護先進病房、優秀護士、優秀責任護士的評比。
2.舉辦護理沙龍:以大科、專科護理小組爲單位,每年舉辦1-2次,由科護士長或科室護士長組織。護理沙龍的內容形式多樣,比如護理新動態、新理論、新技術,英語護理沙龍等,活躍護士學習形式,減輕護理工作壓力。
3.豐富護理人員的文化生活,參加護士風采展示。
(十)發揮輻射作用
以醫聯體爲載體,加強醫聯體內護理工作,發揮康復科、血液透析室等科室醫聯體核心醫院作用,通過對口支援、技術支持、人員培訓、管理指導等多種形式,幫助xx市第二人民醫院、xx人民醫院以及周邊地區鄉鎮衛生院的護理工作,實現上下聯動,提高其護理服務能力。
2025護理工作計劃 篇14
20xx年我科根據衛生部“創優質護理服務示範工程活動”的要求,結合20xx年住院患者十大安全目標護理實施方案,進一步改善服務態度,提高服務質量,落實病區優質護理服務規範、護理制度規範、護理技術操作規範,使各項護理質量指標達到標準要求。
一、加強護理人員質量管理法律法規意識的教育,尤其是《護士條例》,明確各項護理工作質量標準和職責,以達到全體護理人員均能貫徹執行的目的。
二、加強各級人員的素質培養,不斷提高各級人員的綜合素質,重視護患溝通能力與技巧,尤其是加強護士思想素質、業務綜合素質的培訓、提高護士的綜合能力。認真落實護理部質控委員會、護士長、科室質控員三級管理體制,將服務理念貫穿於護理工作全過程中。做到責任到人,落實到崗,努力提高基礎質量、環節質量、終末質量。
三、科室制定出切實可行的優質護理服務實施方案及考覈標準。強調人文護理服務,實行責任護士包乾病人,爲病人提供個性化護理服務。科室對住院病人每月一次滿意度調查、工休座談會,每月對各病區進行病員滿意度調查。
四、執行各項護理質量檢查標準,尤其是護理服務流程及崗位標準。
五、加強護理安全管理,樹立質量“三級預防”的觀點,認真落實各項護理管理制度;實行非懲罰性的不良事件報告機制,加強護理缺陷的管理,嚴格執行“三查八對”,預防護理併發症、護理糾紛和差錯事故的發生。
六、繼續承擔高、中等院校護理專業的臨牀教學任務,認真做好實習帶教工作,實行雙向考覈,指導護生應用護理程序進行工作。
七、加大節假日、雙休日護理質量考覈力度。提高節假日及夜班護理工作質量。加大平時不定期綜合抽查力度,注重理論與病人實際情況相吻合,杜絕作假現象。
八、認真執行《醫院感染管理與監測規範》、《消毒技術規範》、《醫療廢物管理條例》、《職業暴露防護》、《突發公共衛生事件》《手衛生規範》和《隔離技術規範》等,做好防護工作,預防醫院感染。
九、考覈時間與方法:採取定期與不定期考覈相結合。定期考覈:護士長及質控人員每月對護士的工作情況進行隨機抽查,檢查病歷質量,對存在的`質量及安全問題在護士會上進行通報,並提出整改措施,達到持續質量改進的目的。
十、督促各級管理人員規範各種資料的記錄、整理歸檔、考覈、總結、反饋與提高。
十一、質量考覈具體安排
每月對病房優質護理服務、護理文書的書寫、專科護理質量、一級護理及整體護理、臨牀教學、病員滿意度調查、消毒滅菌合格率、急救物品完好率等進行考覈。
十二、應達到的護理質量統計指標:
1、一人一針一管一用滅菌率100%。
2、急救物品完好率100%。
3、常規器械物品消毒滅菌管理合格率100%。
4、“三基”考覈合格率100%。(合格標準爲85分)
5、基礎護理合格率100%。(合格標準爲85分)
6、特級、一級護理合格率90%。(合格標準爲85分)
7、護理文書書寫合格率95%。(合格標準爲85分)
8、護理技術操作合格率100%。(合格標準爲85分)
9、整體護理及健康教育覆蓋面100%。
10、年壓瘡發生次數爲0。(特殊情況例外)
11、病人對護理工作滿意度90%
2025護理工作計劃 篇15
爲貫徹落實20__年全國衛生工作會議精神及深化醫藥衛生體制改革各項重點任務,加強醫院臨牀護理工作,夯實基礎護理,全面提高醫院臨牀護理工作水平,結合我院爭創《優質護理服務示範工程》實施方案,爲此,特製定本計劃。
一、組織準備
(一)成立領導小組
(二)召開小組會議,傳達精神,轉發文件
1、衛生部關於《XX年“優質護理服務示範工程”》的通知
2、衛生部關於《加強醫院臨牀護理工作》的通知
3、《綜合醫院分級護理指導原則(試行)》
4、《基礎護理服務工作規範》
5、《住院患者患者基礎護理服務項目(試行)》
6、《常用臨牀護理技術服務規範》
7、《天津市XX年“優質護理服務示範工程”具體實施方案》
8、《關於申報天津市優質護理服務示範工程重點聯繫醫院的通知》
9、《天津市“優質護理服務示範工程”考評細則》
(三)召開動員大會
1、傳達衛生部XX年“優質護理服務示範工程”活動精神
2、傳達我院“優質護理服務示範工程”具體實施方案
3、解讀我院XX年“優質護理服務示範工程”活動的主題、目標及臨牀護理工作重點
4、護士長代表和一名年輕護士宣讀倡議書。
二、完善護理管理
(一)護理部實地調研。
(二)護士長及護士座談會,確定工作目標:
1、滿足病人的基本生活需要
2、保障病人住院期間的安全舒適
3、保證病人各項診療措施切實有效地落實
4、提高病人對護理工作的滿意度
(三)統一標準和考覈內容。
(四)選拔3個試點病房。
1、護士長例會病區自薦
2、護士長無記名投票
3、護理部擇優
(五)公示護理和服務內容。
1、完善護患溝通的雙向渠道
2、建立試點病房護患溝通本
3、《分級護理標準》、《住院患者基礎護理服務項目》上牆
三、爭取各部門的協調與支持
(一)分管院長組織財務部門協調支持,提高臨牀一線護士的’待遇,延長護士在臨牀一線工作的時間。
(二)給予人力支持
1、補充護理人力資源:計劃今年新招聘20名護士,招聘18名助理護士。
2、參加護士崗位工作護士均持證上崗。
3、臨牀一線護士佔護士總人數95%;病房牀位與護士之比爲1:0。5;合同護士待遇能達到同工同酬。
2、制定限制護士轉至非護理崗位的人事管理制度。
3、彈性排班,人力配置投向一線崗位。
4、讓護士回到臨牀一線。
(三)給予時間支持
1、藥物進入靜脈藥物配置中心,各種藥物送至病房;晚夜間急救藥品送至病房。將臨牀護士的時間還給病人,護士到病人牀邊做好基礎護理;
2、加快對中心供氧的建設,減少護士搬運氧氣筒的時間。
3、組建運送中心,負責全院各病區住院患者的陪檢、化驗送檢、物資(消耗性醫材、物品、常用辦公用品、無菌物品)下送。
(四)護理用具支持
讓護士在病人牀邊快速得到各種護理器具,把時間還給病人,如洗頭車,多功能治療車。
四、實施階段
(一)滿足病人的基本生活需要
1、制定規範化標準操作流程
晨晚間護理、生命體徵測量、口腔護理、會陰護理、鼻飼技術、導尿技術、灌腸技術
2、優化服務流程
入院接診流程、手術前工作流程(術前一日、術日晨)、協助進餐流程、檢查前後流程。
3、制定人性化服務措施。
完善飲食細節照顧、建立可靠護患關係、健康教育形式多樣。
4、營造護理團隊氛圍
專業能力培養和護理文化建設。
5、依據衛生部《基礎護理服工作規範務》增加服務內容:
面部清潔和梳頭、足部清潔、協助患者牀上移動、壓瘡預防及護理、失禁護理、牀上使用便器、協助更衣、牀上洗頭、指/趾甲護理、安全管理。
6、依據衛生部《常用臨牀護理技術服務規範》增加服務內容:患者入院出院護理、血糖監測、靜脈注射、物理降溫。
7、依據國際醫院管理認證標準補充完善管理制度,如藥品管理(自備藥使用規定)、安全管理(患者身份確認制度)、服務流程(患者轉運制度)、院內感染控制。
8、強化基礎護理技能培訓
制定培訓計劃、制定低年資護士培訓考覈手冊。
9、簡化護理文件書寫
制定表格式護理記錄(產科試點)。
10、依據天津市護理質基礎護理質量考覈標準制定基礎護理質量考覈標準(20項質量考覈標準)。
11、加強基礎護理質量控制措施
1)加強護士長夜查監管:護理部每天安排兩名護士長,根據臨牀危重患者情況及護理工作重點,臨時安排重點檢查工作(通過監控錄像抽查)。
2)通過基礎護理質控組現場檢查、詢問護士、訪視患者等形式加強督導。
(二)實行責任護士負責制
1、科主任的溝通及配合。
2、競聘選拔責任護士,明確護士職責,分組分區,相對固定護士牀位護士,全員參與護理基礎工作。
3、責任護士對患者進行連續、全程的護理服務。根據責任護士所管轄的患者數量、質量及患者滿意度。
(三)護理部垂直管理
發揮了護理管理者的創造性和自主性,避免了護士績效工資分配間的差異,避免了科室經濟分配中的矛盾。
1、院領導的強力支持、科室主任的理解支持、多部門的協作。
2、廣大護士的積極參與
1)護理部各項制度、管理規定、分配方案公示透明。
2)公佈護理部電子郵箱和電話。
3)爲護士謀求利益。
4)護理部具有人事、經濟管理權力。
5)工作質量、護理服務、專業考覈等方面與績效工資、評優、轉正定級、晉升相結合。
(四)護士績效工資分配
1、分配原則:按勞分配、效率優先、兼顧公平。
2、分配依據:工作崗位性質(臨牀一線、輔助科室)、工作技術難度、工作風險難度、護理工作質量。
(五)完善監督檢查機制
1、完善護理質量管理,質量標準能夠圍繞病人。
2、建立圍繞病人的質量控制評價標準(有效落實護理常規鏈接所有的病人護理質量標準)。
3、建立基礎護理質量管理委員會定期檢查和不定期檢查,各科護士長每日自查。
4、護理部建立臨牀護理服務調查檔案:
1)住院患者滿意度調查:住院患者每月調查一次,問調率40%;出院患者每季度一次,問調率15%;患者滿意度均95%
2)每一季度組織患者及家屬座談會,並有評價記錄。
3)護理部每一季度以科室爲單位開展評優活動,有患者、工作人員、管理人員三方綜合評選優質服務個人,並有記錄。
五、階段性評價
(一)定期研討
1、召開護理臨牀研討會。
2、責任護士定期彙報基礎護理的進展與感想。
3、及時發現臨牀基礎護理的不足與缺陷。
(二)中期評價指導
1、專家來院檢查,指導。
2、組織護理人員到優秀示範醫院參觀臨摹。
3、參觀市內示範醫院。
(三)評優制定評優標準和評價方式
1、護士節評優:樹楷模、建立激勵典型。
基礎護理服務明星
溫馨天使護理獎
試點先進科室和個人
2、年終評優
先進集體
先進個人
六、總結階段
1、召開護理大會
表彰個優秀病區、先進個人
2、迎檢工作
2025護理工作計劃 篇16
本學期學院教育教學工作計劃的核心是緊緊圍繞迎評工作的整改和建設,按照學校“以評促建、以評促改”的精神,以提高教學質量爲目標,深化教學改革,強化教學管理,加強內涵建設,將迎評工作作爲專業建設和學院整體提升的有效抓手,推動學院本學期各項工作更上新臺階。
本學期的.九大工作目標和主要思路:
一、加強迎評工作力度,積極投身整改階段
我校校內評估專家組上學期末對學院自評工作進行了考察評估,校專家們在肯定成績的同時,也提出了許多中肯的意見,學院將根據這一意見進一步加強和領會評估指標體系,制訂本學期評估工作行事曆並使評估的整改工作逐項逐條落實,補充和完善指標中的支撐材料,按時間節點,具體責任到人,通過全面整改,繼續提煉學院工作上的亮點,加強薄弱環節建設,迎接4月上旬校外專家組和6月初市教委的考察評估。
二、繼續加強師資隊伍建設
努力培育一支結構合理的高素質的師資隊伍,是提高學院核心競爭力的關鍵,學院本學期將逐步調整教師結構,重點抓好青年教師的業務培養和黨建工作,培養又紅又專的專業教師。在“引進”和“培養”兩方面着手,充實和調整師資力量,逐步形成一支梯隊的師資隊伍。
今年學校將我院衛生信息管理專業與計算機專業結合,進行專業調整,整合後的衛生信息管理系將有衛生信息管理專業、計算機應用技術專業和軟件技術專業等三個專業,學院將就這三個專業引進一名學科帶頭人以及相關專業教師,以支持和帶動該專業的學科發展。
本學期學院將劉芹、張默、王琰三位具有註冊“護士”的背景的指導教師在繼續擔任學生指導教師的同時參與臨牀護理教研室和基礎護理教研室的備課、聽課及教研活動等教學工作,加大對青年教師的培養力度,有計劃地培養具有一定專業素質和教學能力的青年教師逐步充實到各教研室擔任專業教學工作。
三、加強專業建設,提高教學質量
教學工作是學院的中心工作,本學期學院的教學工作繼續緊緊圍繞迎評工作,根據校內評估專家組考察評估的意見,從規範教學管理入手,建立良好的教學保障體系,提升教師教學能力,開展教育教學工作。
2025護理工作計劃 篇17
在醫院“創二甲”的主旋律中,新的一年如期而至,護理作爲醫院專業技術行業之一,如何在機會與挑戰中找準合適的位置,避免消極坐等,走專業建設之路,把“以病人爲中心”的服務,具體到護理行爲的每一細節,是醫院護理工作的重中之重,爲使護理工作目標地明確開展,做以下工作計劃。
將“舒心病房”護理工作落實到位目標:真正做到時刻保持病房的整潔、寧靜,以病人爲中心,儘量滿足病人的需求要求:每位護理人員要有高度的責任心、耐心多巡視病房、關心安慰患者、爲患者做適當的健康宣教儘量滿足病人的生活需求爲出院患者做好出院宣教工作具體措施: 每天早晨進行護理查房、爲病人做好晨間護理耐心解釋病人的各種疑問並詢問病人的基本情況實行責任制護理、將每個牀位病人落實到每位護士做好病人的一切基礎護理與心理護理做好各種健康宣教與出入院護理意義: “舒心護理”深化了整體護理的內涵,舒心護理真正做到了舒心服務,護理人員以“熱心、關心、精心、耐心、公心”的五心內涵對待每一位患者,以精湛的技術,優質的服務,讓患者在生理和心理上舒適不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力1、加深護理人員的急救意識和羣體意識,定期進行有計劃、有組織的業務目標訓練,培養急診專業合格的護理人員。
一、指導思想
在上級主管部門的正確領導下,以黨的__大精神爲指導,以做好新型農村合作醫療及城市居民醫保工作爲目標,以維護健康,關愛生命,全心全意爲人民服務爲科室宗旨,爲把我科建設成爲民衆信賴、醫院放心、醫德高尚、醫術高超的科室邁出堅實的步伐。
二、主要措施
1、醫療質量
要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎上,結合等級醫院複審整改工作,圍繞“質量、安全、服務、價格”,狠抓內涵建設。要進一步加強急診急救專業隊伍的設置,進行急診醫學知識的學習,瞭解急診急救在當前社會的重要性,穩進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統服務的規範。協調臨牀各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人於24小時內診斷明確、病情穩定後安全入院。加強上級醫師急救指導,加強三級會診,加強與其他專科的協作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
2、質量管理。
很抓“三基三嚴”,加強病史詢問及規範查體、大病歷規範書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據病情優先獲得診療程序。加強運行病歷的考評,重點檢查與醫療質量和患者安全相關的內容,完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度,堅持一週一小查,一月一大查,對環節管理、凝難病歷討論、三級醫師查房對病情變化的處理意見要重點監控,促進基礎質量持續改進和提高。
3、設備管理
要強化對急診設備的定期維護、監測並專人管理,及時發現問題排除故障,使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規範使用,使醫護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運行,以滿足患者急救需求。嚴格院內感染。加強心肺復甦技能的訓練,使心肺復甦技能達到高級水平。
4、服務態度
要抓優質服務工作。堅持以病人爲中心,深入開展創建“優質服務示範崗”活動,規範服務行爲,創新服務內容,注重服務技巧,落實醫患溝通、知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,定期進行分析、總結,強化安全措施,防範醫療事故發生。延伸服務範圍,保證服務質量,全面提高醫療服務水平,提高患者滿意率,構建和諧醫患關係 、
5、培訓計劃
要制定各級各類人員培訓考覈計劃,加大在崗培訓力度,有計劃的開展中醫藥繼續教育項目。加大對各級醫師培訓效果的考覈。採取多種形式,分層次、有重點地對全體職工進行職業素質、業務素質、管理素質的培訓,強化全員職業責任意識。20__年在院部的支持下希望能派出醫生護士去上級醫院進修心血管內科,神經內科,ICU或CCU等相關專業,這樣才能更好地開展業務。同時,樹立一批醫、德雙馨的先進典型,促進人才的全面發展。
6、中醫特色建設
要貫徹以“中醫爲體,西醫爲用”的方針,突出優勢目標,加強中醫特色建設。制定中醫、中西醫結合人員中醫藥理論、技術培訓計劃,加大中醫基礎知識培訓和繼續教育工作。按照二甲中醫院急診科建設要求,要有本科常見病、特色病種的診療規範與特色技術的操作規程,使本科規範性文件不少三種。提高中醫藥在急症救治中的使用率,急診專業醫護人員熟練掌握中西醫急救知識和技能,提高急危重症的中醫藥使用率,使中醫藥參與率在30%以上。
7、推進醫療保險改革
要搞好醫療保險改革順利推進,使新型農村合作醫療的各個環節更加明細化。同時針對特殊羣體進行有針對性的宣傳,提高服務質量和水平,努力開創人民羣衆得實惠、醫療事業得發展的雙贏局面。
8、重點研究課題
今年要着重學習和研究多器官功能障礙綜合徵、復甦及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創和有創性正壓通氣治療、嚴重創傷與休克、急性呼吸窘迫綜合症、瀰漫性血管內凝血等課題的研究,使我院急診科急救水平更上一個臺階。
9、院前急救
增加院前急救設施,加強院前急救知識和技能的培訓,提高院前急救水平。如車載心電監護除顫儀,呼吸機等。
2、不斷建立、健全急診科的各項規章制度,加強人員衛生行政法律、法規的學習,增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。
三,重點抓好“三基”訓練與臨牀實踐相結合,以提高人員的專業素質1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考覈。
2、熟練掌握心肺復甦術的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包紮止血技術及傷員的’心理護理。
熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監測等專業技能,要求準確及時到位。
四、嚴格搶救室、處置室的管理,爲患者爭取寶貴的搶救時機1、熟練掌握各種儀器的使用並保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用後及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
五、嚴格執行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實1、嚴格執行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發生。
2、嚴格執行無菌技術操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康爲目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關心體貼病人,推行人性化服務。
3、嚴格執行十六項核心制度
2025護理工作計劃 篇18
一、 嚴格護理質量質控,確保護理安全
1、參照“二甲醫院評審標準”及“優質護理服務標準”,結合我院實際情況,繼續修訂、完善相關制度及質量標準、工作流程等,使得護理工作持續改進。
2、加強重點部門、病人重要環節的管理,完善護理流程及管理評價程序,加強護理安全監管,每月對各科護理質量進行不定期抽查,每月在護士長例會上進行總結、分析,提出整改意見,確保護理工作的安全。
3、按照“優質護理工程”評價標準,做好優質護理服務工作,保障病人安全。
4、繼續做好護理文書、輸血安全記錄等專項質量控制。
二、 加強護士在職教育,提高護士綜合素質
1、按照分層次培訓計劃,繼續堅持每月二次的業務學習、每月一次的護理查房,鼓勵護士利用各種機會外出學習,積極完成繼續教育學分。
2、按照考覈計劃,完成一次護士分層理論、操作考覈,促進護士學習積極性,提高業務知識和技能水平。
三、 完善教學管理工作,提高教學質量
按照醫院教學計劃做好院、科兩級的實習生的教學工作,落實師生雙評,召開教學質量評議會,發現教學中的不足,及時進行整改,使教學工作持續改進。
2025護理工作計劃 篇19
將緊緊圍繞醫院管理工作計劃,鞏固“三甲”成果的基礎上,狠抓行風建設,塑造我院的良好形象,加強患者安全管理,保障患者護理安全,加強護士培訓,提高各級護士技能水平,開展滿意服務,提高護理服務品質等方面開展工作,現計劃如下:
一、全面深入推行“以人爲本”的服務理念
護理部在人性化服務方面,進行了積極的探索,制定了“以人爲本、患者至上、關愛生命、誠信服務”的服務理念,宗旨是以患者的需求爲導向,營造關心患者、愛護患者、尊重患者的氛圍,爲患者提供體貼入微、技術嫺熟的人性化服務,使其在生理、心理、社會、精神上舒適,在質量上放心,達到患者和家屬滿意,零投訴的目標。護理部將加強護理工作人性化服務理唸的教育,將健康教育知識滲透在護理工作的每一箇環節,每項工作的細節過程中,使患者能感受到方便、快捷、安全、舒適的全方位、多層次優質護理服務,從而滿足患者健康需求。
二、加強護理隊伍建設,實現護士人力資源的合理配置
根據臨牀護理工作的需要,合理設置護理崗位,統籌人力資源,增加臨牀一線護理人員數量,保證臨牀護理崗位的護士配備,改善我院臨牀一線護士缺編的狀況,使牀護比逐步達到衛生部最低要求1:0.4,icu牀護比爲1:2.5-3,ccu牀護比爲1:1.5。在達到規定的護士配備標準基礎上,實施以實際護理工作需要爲基礎的護士配置方法,並遵循以人爲本,結構合理,動態調整的原則,按照護理崗位的任務,所需業務技術水平,實際護理工作量等要素合理配置各職稱層次護士,實施按職上崗,做到人力資源利用最大化,切實保證醫療安全。20xx年將計劃招聘護士35名,創造條件滿足神經外科、icu配備副主任護師一名。
全院各護理單元,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,實行彈性排班,增加高峯期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量爲病人提供滿意的護理服務。爲激發臨牀一線護士工作積極性,計劃申請增加護士夜班費,經濟待遇繼續向臨牀一線護士傾斜,進一步化解護士不願意幹臨牀、不願意上夜班的矛盾。
三、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行請山西護理專家主講及院內業務學習和自學相結合的方式,進行規章制度及專業的培訓。
2、重點加強對護士的考覈,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練爲主,由護理部出題進行考試,成績納入個人檔案,作爲個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。對新上崗人員進行嚴格的崗前培訓,對低年資及招聘護士進行護理技術操作訓練、考覈,要求人人蔘與,人人過關,對操作考覈不合格的護理人員,直接與其個人獎金掛勾。
4、加強護理骨幹及專科護士培養,有計劃的選送部分護士外出學習,學習形式以短期培訓與進修相結合爲主,通過學習,不斷的更新護理知識,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。,今年擬派培訓人數50人,其中icu、ccu、急診科、神經外科、骨科、神經內科、兒科監護室等重點專科護士以進修爲主,計劃各選派1至2名護理骨幹到xx醫院、xx醫院、x醫院等上級醫院學習;12名護士長參加xx省護理管理人員培訓;根據中華護理學會及xx省護理學會的會議及培訓計劃,結合各科的實際工作情況,將陸續派出30名護士長或護理骨幹參加短期培訓。
四、加強護理質量管理,確保護理工作安全
1、護理部將以嚴謹的態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量。每月組織護理質量檢查一次,實行二級質控,發現護理工作中的`問題,提出整改措施,並在護士長例會上將檢查結果與獎金掛鉤,各科全年護理質量將作爲年終評選先進的指標之一。
2、強化護理過程中的安全管理。繼續加強護理安全教育,防範差錯隱患,要求各護理單元每月進行一次護理安全教育,並對重點環節、重點科室、重點時段(如節假日)進行安全督導與指導,以及做好護理差錯缺陷,護理投訴的歸因分析,從自身及科室的角度進行分析,分析發生原因,吸取教訓,提出防範與改進措施;嚴格執行查對制度,強調二次覈對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量;強化護士長對科室硬件設施的常規檢查,平時加強對性能及安全性檢查,及時發現問題及時維修,保持設備完好。
五、做好教學、科研工作
護理部按計劃完成xx市職業技術學院、xx省中醫學院、xx大學等院校的教學任務,指定具有護師職稱的護師負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教老師及實習生的意見,各科護士長爲重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,瞭解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試,護理部不定期檢查帶教質量,學生實習結束前組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
進一步提高全院護理人員科研能力積極吸取新知識、新理論,掌握護理發展的新動態,積極開展護理科研、新技術、新業務,力爭今年開展新技術項目5項,重點科室至少完成新技術一項,護理人員要積極撰寫論文,爭取在省級以上刊物發表論文10篇,本專業核心期刊發表論文4篇,要求神經內科、心內科、神經外科、骨科、icu等重點科室在覈心期刊上必須發表論文1篇,普通科室必須在省級以上刊物發表論文一篇,以加快護理學科建設,提高護理科學化水平。
六、護理各項指標完成目標
1、護理技術操作合格率100%。
2、基礎護理合格率90%。
3、危重病人(特、一級護理)合格率100%。
4、護理文件書寫合格率≥95%
5、急救物品完好率達100%。
6、無菌物品合格率達100%
7、護理人員“三基考覈”合格率達100%。
8、病人滿意度≥95%
2025護理工作計劃 篇20
一、緊緊圍繞醫院xx年醫院中心重點工作,制定xx年護理工作計劃。
二、結合醫院工作實際,修訂各項護理規章制度、流程、常規,完善護理質量控制目標、實施方案及工作質量標準。
三、籌備召開醫院xx年工作總結暨表彰大會。
四、組織全院護士學習《靜脈治療護理技術操作規範》及《護理分級》應用指南。3月份組織理論和“靜脈輸液操作”考試。
五、對xx年新入職護士進行定級考試:理論——三基應知應會,操作——靜脈輸液、肌肉注射。
六、組織一次全院院感知識《手衛生》陪訓及洗手依從性調查。
七、在一病區和二病區,分別進行組織一次護理個案查房。
八、組織護士長科室交叉進行滿意度調查。
九、進一步修訂、完善護理人員績效考覈方案。
十、根據醫院護理工作特點修訂、完善《護士長手冊》。
十一、對全院護理質量進行一次全面督查,合理安排好節日期間人力資源,確保節日護理安全。
十二、完成醫院交辦的各項工作任務。
2025護理工作計劃 篇21
一,重點工作:
舉辦慶祝護士節系列活動
20xx.5.8″紅十字”活動
助理護士考覈,轉編,輪轉工作
申報20xx年國家級繼續教育學習班
二,會議
日期時間內容參加人員地點
5月4日(五)15:30質量剖析會質控組成員黨辦會議室
5月7日(一)15:30科護士長會議科護士長黨辦會議室
5月10日(四)14:00護士節大會全體護士大禮堂
5月16日(三)15:00科教育幹事會議科教育幹事黨辦會議室
5月22日(二)14:00護士長會議全體護士長科技樓底樓
三,培訓
5月7日(一)12:30英語沙龍工會俱樂部
5月8日(二)14:00藥物名稱對對碰見備註外賓多功能廳
5月18日(五)14:00業務培訓科護士長及科內骨幹一名外賓多功能廳
5月25日(五)15:00護士之家(婦兒科)工會俱樂部
5月30日(三)15:00全院業務學習(周瑩霞)全體護士科技樓底樓
題目:糖尿病飲食
四,考試
5月16日(三)8:00本科畢業生考試另行通知
5月17日(四)8:001998-20xx屆
2025護理工作計劃 篇22
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡迴護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:要求醫囑班班查對,每週護士長參加總覈對1-2次,並有記錄;護理操作時要求三查七對;堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考覈:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考覈,並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,並監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每週召開護士長例會一次,內容爲:安排本週工作重點,總結上週工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,不斷提高護士長的管理水平,要求大家做好護理工作計劃及總結。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束後,向全體護士進行了彙報。
2025護理工作計劃 篇23
20xx年心內科護理工作,在護理部的領導、科主任的業務指導下,以“夯實基礎護理,提供優質護理服務”爲目標,突出“以病人爲中心,以質量爲核心”,緊緊圍繞醫院及護理部工作方針和工作計劃,認真履行職責,重點抓好科室護理質量管理工作,提高護理質量,達到質量持續改進;改進護理服務,提高護理服務質量;加強護理安全管理,保障病人安全;加強在職人員培訓及繼續教育,切實提高科室護理人員整體素質,現制定計劃如下:
一、進一步提高護理質量,達到質量持續改進。
1、依據護理質量管理規範、護理管理制度及職責、護理工作質量標準等護理工作規範,保證質量管理的規範性、持續性。
2、遵循護理質量三級管理:護理部→科系護士長→科內護士長。按護理質量標準要求,護士長對病區護理質量全面檢查,每天抽項查,每週不定期對本科室護理質量進行全面檢查,護士長每月將科室護理質量檢查及整改情況在科務會上反饋,提出整改措施,責任到人,限期整改,持續追蹤;對整改較差的個人,予以相應的處罰;將科室質量檢查記錄在《護士長工作手冊》中。每月底將《護士長月工作手冊》上交護理部。
3、配合科室開展臨牀路徑工作,做好臨牀護理路徑管理。
二、加強護理安全管理,保障患者安全。
1、組織學習護理質量管理規範、護理管理制度及職責、護理工作質量標準等護理工作規範。
2、繼續使用“患者入院評估單及告知單”“患者護理安全告知同意書”,對住院患者進行詳細評估及安全告知。將安全管理切實落實在護理工作中,保障患者安全。
3、按制度隨時進行護理不良事件、護理缺陷、護理會診的上報工作。科室每月組織護理安全會議,對發生的護理不良事件及安全隱患提出防範措施並組織實施,在質量考覈中監督實施效果。
4、進一步完善CCU各項規章制度並實施,護士長每日對科室的質量與護理安全管理進行檢查,並對科室檢查及護理部檢查結果在科務會上反饋,提出整改意見,要求限期整改,由護士長追蹤整改情況,以達到科室的質量持續改進。
5、參加院感辦組織的院感相關知識的講座,切實落實院內感染的各項制度,保證醫務人員安全防範,保障患者安全。
6、繼續堅持護士長夜查房和節前安全檢查及節假日巡查。
三、改進護理服務,提高護理服務質量。
1、在科室繼續開展“優質護理服務示範病區”活動,在現有的基礎上進一步提高護理質量,進而提高患者滿意度。
2、在科室繼續開展服務,如:
①患者入院遞上一杯熱水;
②在護士站備愛心便民袋(箱);
③備微波爐提供免費熱飯服務;
④根據患者情況牀頭懸掛溫馨提示;
⑤進病房對患者一聲問候,給患者一箇真誠的微笑;
⑥對患者做到服藥到口。
3、在護士崗位技能培訓中,進一步規範並重點培訓護理操作用語、護患溝通技巧,以培養護士樹立良好的職業形象。
5、科室每月進行護理工作滿意度調查,發放問卷不少於15份,以瞭解患者對護理工作的滿意程度,不斷改進工作。
四、加強護理人員分層次培訓,提高整體素質。
1、圍繞臨牀常用知識、技能,“缺什麼,學什麼”爲學習原則,制定各級各類護理人員培訓計劃、目標,對護理人員進行分層次培訓及考覈。
2、對疑難問題及新技術加強與總院聯繫,通過培訓及會診不斷學習。
3、加強基礎理論學習,要求護理人員學習《護理100題》,科室通過筆試及牀頭提問等方式進行考覈,護理部全年組織護理基礎理論、專科理論、護理工作規範考試2次,力求使護理人員做到理論結合實際。
4、組織護士參加各種護理學習班,學習護理質量管理、護理安全、臨牀護理路徑管理、護士分層次管理、護士素質教育、消毒隔離技術等。
5、對新上崗的護理人員參加醫院統一的崗前培訓。培訓內容包括:醫院概況、醫院及護理有關制度、護士素質要求、護士禮儀、崗位職責、護理工作標準、護理常規、應急預案、護理安全教育、護理文書書寫要求、相關法律法規、院感知識及常用護理技術操作等。要求培訓後理論及操作考覈達標。
6、參加護理部每季度組織的全院護理業務查房,學習護理經驗。
7、科室每月組織護士專科業務學習1~2次,護理查房每月1次,理論考試每季度1次。
8、安排科內護理人員赴上級醫院進修學習重症監護、專科護理、新技術、新項目配合等。
9、引導護理人員對護理新技術、新項目的學習,鼓勵護理人員參加護理科研,積累資料,積極撰寫護理論文。
10、鼓勵護理人員在職學習,通過業餘學習等方式提高學歷,提高學歷層次,改善護理隊伍學歷結構。
11、科室每月組織召開全護士科務會一次,反饋科室護理工作質量,提出整改措施,對護士培訓、學習、思想情況進行點評及總結;進行護士素質教育。
五、做好臨牀帶教工作
1、科室完善並實施護理臨牀帶教管理計劃。
2、強化實習生的管理,按護理臨牀帶教質量標準,科室每月進行帶教評價。
六、護理目標
1、病人(服務對象)滿意率≥95%。
2、基礎護理合格率≥95%。
3、特一級護理合格率≥95%。
4、醫療器械消毒滅菌合格率100%
5、護理人員“三基”理論考試合格率100%。
6、護理技術操作合格率100%。
7、護理文書書寫合格率≥90%。
8、急救物品完好率100%。
9、毒麻藥品管理合格率100%。
10、一人一針一管一帶執行率100%。
11、健康教育覆蓋率100%。
12、年壓瘡發生次數爲0(除特殊病情不能翻身、院外帶來壓瘡外)。
13、年護理事故發生次數爲。
15、護理人員年培訓率≥90%。
七、其他工作安排
1、配合醫院完成兩院護理組組建工作,保證科內護理工作正常運行。
2、根據醫院總體安排隨時補充完善各項工作計劃並實施。
2025護理工作計劃 篇24
根據醫院明年工作任務和目標,經全體護理人員討論,明年護理工作計劃爲:
一、規範護士行爲
護士精神飽滿,着裝整潔,佩帶胸卡和髮網、淡裝上崗。
推出優質服務新舉措,做到:三個一:病人入院時得到一聲問侯、看到一張熱情接待的笑臉、一箇整潔的就醫環境;三主動:護士對病人主動接待、主動觀察、主動幫助;三個掌握:掌握病人病情、治療和檢查結果,掌握病人醫療費用情況,掌握病人及家庭、社會心理因素;三聲:病人入院有迎聲、操作失敗有道歉聲、病人出院有祝福聲;使病人感受到在醫院護理服務的溫馨。
二、全面提升護士職業素質、優化護理服務
(1)加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業能力得到提高。從“三基三嚴”入手,每季度組織一次業務培訓,專科護理、法律法規、服務意識,強化基礎護理,以提高全院護理人員的業務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
(2)提高臨牀護士的心肺復甦等急救工作能力,每學期培訓一次心肺復甦等急救技術。
(3)加強護理專業技術操作培訓。牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底,利用5.12護士節組織開展護士技能操作競賽活動,進一步強化訓練,提升臨牀護理技能操作水平,從而提高護理服務。
(4)加強護士禮儀規範學習。
三、加強管理,確保護理安全
(1)每月對兩校區進行護理安全隱患排查及護理差錯的原因分析討論。
(2)加強病房巡視制度,建立輸液操作登記本。
(3)切實做好基礎護理及消毒隔離措施,保持病牀整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規範,輸液滴數與醫囑相符等。從細節入手,發現問題正確分析及時解決。
2025護理工作計劃 篇25
在新的一年裏,隨着“雙零”目標的制定與及醫院爭創“三甲”活動的開展,對護理工作也提出了更高的要求,我們將以此爲契機,狠抓護理服務質量,嚴格落實規章制度,加強業務、技術訓練,打造一支高素質的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,內分泌科制定工作計劃如下:
一、突出專科特色,打造護理品牌。
1、推進家屬、患者參與的合作性照顧項目 隨着公立醫院的改革,內分泌科護理作爲專業技術行業,應在機會與挑戰中找準合適的位置,走專科建設之路。今年擬 培養1名健康教育護士和1名糖尿病足師,對糖尿病治療的“五駕馬車”進行指導工作。 進一步完善指導的手段和方法,採取多樣形式的宣教,最大限度地滿足了病人對健康知識的需求,提高了病人的“自護能力”,調動了病人及家屬參與疾病康復的積極性,並有力地促進了護患溝通。同時開放糖尿病門診,讓護理工作也更加貼近患者、貼近臨牀、貼近社會。
2、開展多團隊合作項目由科室牽頭,聯合責任護士、醫生、心理諮詢師、健康管理師、營養師、藥劑師、志願者、義工等多學科合作開展團體健康教育、營養配餐、心理輔導等項目,由相關人員提供專業多角度諮詢,滿足患者全方位需求。
3、建檔、建立隨訪系統 建立系統的出院隨訪系統,由相對固定的
資深護理人員通過電話、網絡等平臺,持續關注和支持患者和家庭,減少居家面臨的困擾和風險
二、抓好質量管理。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把 以“病人爲中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。
2、使規範化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士 全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一箇良性循環。從病 人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作爲評價護理質量的重要指 標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。
三、進行規範化培訓。
1、配合護理部,建立護士規範化培訓。不同年資、層次、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養成主動學習的習慣。
2、持續抓好專科知識的培訓,提高護士專業素質,採取有效的學習方式如:護理業務查房、“每週一課”、牀邊演示,完善業務查房的形式。
3、每週利用牀旁交接班進行牀邊護理業務查房,每月進行1次業務學習,每月進行一次護理操作示範和考覈,每月進行一次教學查房。
4、鼓勵護士參加院內、外的培訓,交流經驗,學習新技術、新知識。
四、細化、完善護理流程和告知。
20xx年基礎護理、專科護理、健康宣教方面已有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。20xx年計劃在本科現有的工作流程的基礎上,細化每個環節,使其更符合臨牀工作實際、切實可行。有效的告
知是病人配合的必備環節,我們將完善入院、治療、特殊注意事項、出院的告知。
五、切實落實“以病人爲中心”的服務,探索護患合作工作模式。
1、提高護士的禮儀與素養,創護士自己的個人的護理品牌。繼續完成護士觀念上的轉變,把過去的“要我服務”轉變爲“我要服務”。 2、把“以病人爲中心”的服務,具體到護理行爲的每一細節。建立從入院到出院每一箇工作環節的標準。包括:診療計劃、與患者的溝通內容,如:及時的醫療護理信息,從而使家庭有效參與醫療護理的決策;對危重、疑難和問題患者及家屬進行重點宣教和指導,發現問題及時聯絡經治醫生,跟蹤問題的解決情況,建立出院患者後續康復隨訪制度,爲出院提供電話隨訪和諮詢,建立隨訪檔案等。
六、從提升服務品質出發,凝練培育優秀團隊,走護理文化創新發展之路。
1、發現科內護理人員的優點,充分利用其優點,選擇恰當的時機和方式指導其工作,讓其自信地發揮個人專長。
2、發揚團隊精神,保持優勢互補的良好局面,讓大家在協同工作中取得成績。充分發揮個人力量,讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。
3、積極培育內分泌科護理文化,突出專科特色,豐富護理人員的業餘文化生活,充分發揮了文化的凝神聚氣作用。
七、做好信息的傳達和文件的整理。
每次參加醫院、護理部的會議後,科室對內容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。對下發文件分類進行存放,以便查閱。擬指 定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫院同步,積極融入醫院 文化建設中。
八、開展護理成本效益的研究。
避免資源的閒置與浪費,提高資源利用率,合理配置科室資源。定量分析,以儘量少的勞動耗費與物質耗費,提供更多的適合社會需要的衛生服務,取得較好的經濟效益和社會效益。
2025護理工作計劃 篇26
20xx年的一年中,我院急診科護理方面所有的工作人員喫苦耐勞,堅守在急診的第一線,我們的付出取得了良好的成果,受到許多病人的擁護與認可。新年的來臨,我們都制定出了20xx年護理工作計劃,時刻警示我們更是一刻也不能放鬆,因爲20xx年是我院急診科適應市場經濟持續發展十分關鍵的一年。這一年我們將全面落實科學發展觀,以急診發展作爲第一要務,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫療服務質量,鞏固並壯大急診隊伍,使急診醫療體系更加規範化,加快我院急診發展。現將急診科護理工作計劃如下:
一、指導思想
在上級主管部門的正確領導下,以黨的XX大精神爲指導,以做好新型農村合作醫療及城市居民醫保工作爲目標,以維護健康,關愛生命,全心全意爲人民服務爲科室宗旨,爲把我科建設成爲民衆信賴、醫院放心、醫德高尚、醫術高超的科室邁出堅實的步伐。
二、主要措施
1.醫療質量
要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎上,結合等級醫院複審整改工作,圍繞“質量、安全、服務、價格”,狠抓內涵建設。要進一步加強急診急救專業隊伍的設置,進行急診醫學知識的學習,瞭解急診急救在當前社會的重要性,穩進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統服務的規範。協調臨牀各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人於24小時內診斷明確、病情穩定後安全入院。加強上級醫師急救指導,加強三級會診,加強與其他專科的協作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
2.質量管理。
很抓“三基三嚴”,加強病史詢問及規範查體、大病歷規範書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據病情優先獲得診療程序。加強運行病歷的考評,重點檢查與醫療質量和患者安全相關的內容,完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度,堅持一週一小查,一月一大查,對環節管理、凝難病歷討論、三級醫師查房對病情變化的處理意見要重點監控,促進基礎質量持續改進和提高。
3.設備管理
要強化對急診設備的定期維護、監測並專人管理,及時發現問題排除故障,使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規範使用,使醫護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運行,以滿足患者急救需求。嚴格院內感染。加強心肺復甦技能的訓練,使心肺復甦技能達到高級水平。
4.服務態度
要抓優質服務工作。堅持以病人爲中心,深入開展創建“優質服務示範崗”活動,規範服務行爲,創新服務內容,注重服務技巧,落實醫患溝通、知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,定期進行分析、總結,強化安全措施,防範醫療事故發生。延伸服務範圍,保證服務質量,全面提高醫療服務水平,提高患者滿意率,構建和諧醫患關係。
5.培訓工作計劃
要制定各級各類人員培訓考覈計劃,加大在崗培訓力度,有計劃的開展中醫藥繼續教育項目。加大對各級醫師培訓效果的考覈。採取多種形式,分層次、有重點地對全體職工進行職業素質、業務素質、管理素質的培訓,強化全員職業責任意識。20xx年在院部的支持下希望能派出醫生護士去上級醫院進修心血管內科,神經內科,ICU或CCU等相關專業,這樣才能更好地開展業務。同時,樹立一批醫、德雙馨的先進典型,促進人才的全面發展。
6.中醫特色建設
要貫徹以“中醫爲體,西醫爲用”的方針,突出優勢目標,加強中醫特色建設制定中醫、中西醫結合人員中醫藥理論、技術培訓計劃,加大中醫基礎知識培訓和繼續教育工作。按照二甲中醫院急診科建設要求,要有本科常見病、特色病種的診療規範與特色技術的操作規程,使本科規範性文件不少三種。提高中醫藥在急症救治中的使用率,急診專業醫護人員熟練掌握中西醫急救知識和技能,提高急危重症的中醫藥使用率,使中醫藥參與率在30%以上。
7.推進醫療保險改革
要搞好醫療保險改革順利推進,使新型農村合作醫療的各個環節更加明細化。同時針對特殊羣體進行有針對性的宣傳,提高服務質量和水平,努力開創人民羣衆得實惠、醫療事業得發展的雙贏局面。
8.重點研究課題
今年要着重學習和研究多器官功能障礙綜合徵、復甦及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創和有創性正壓通氣治療、嚴重創傷與休休克、急性呼吸窘迫綜合症、瀰漫性血管內凝血等課題的研究,使我院急診科急救水平更上一個臺階。
9.院前急救
增加院前急救設施,加強院前急救知識和技能的培訓,提高院前急救水平。如車載心電監護除顫儀,呼吸機等。
20xx年將是我科一箇新的起點,擺在我們面前的任務十分艱鉅,同時面臨着許多困難,如急診設備參差不齊,醫護人員技術有待加強等。但是,我們堅信只要我們全科職工能夠團結一心,共同拼搏,在上級主管部門的大力支持下,就一定能夠排除萬難,去爭取勝利,更好地促進兩個效益雙贏。
2025護理工作計劃 篇27
20xx年護理部工作將繼續按照二甲標準的要求,結合醫院總體管理目標,緊緊圍繞“質量、安全、服務”開展各項工作。面臨醫院搬遷,規模的擴大,實現跨越式發展,護理工作必須站在新的高度,用發展的眼光,擴大服務內涵,強化安全管理,內強素質,外樹形象,全面配合醫療工作,爲新醫院的發展開創新局面。現將具體計劃制定如下:
一、加強護理安全的教育與管理,嚴格制度落實,有效歸避護理風險。
(一)、不斷強化護理安全教育。
1、對新上崗、實習護士,在崗前培訓中進行理論講解,通過例舉省、市級大醫院、我縣各醫院所發生的各種病例,尤其發生在我院或我們身邊的真實例子,所導致的不良後果,給患者、家屬及護士本身造成的傷害,讓她們從內心深處,真正意識到護理安全的重要性。
2、護理部在每週例會上要將安全作爲常規主題之一,平時檢查中發現的不安全因素及隱患,加以提醒,並提出具體整改措施。每季度召開一次護理質量分析會,要將本季度所發生的護理差錯實例進行討論,使護理人員充分認識到新情況、新特點,從中吸取教訓,安全警鐘長鳴。
(二)、持續跟蹤督導各種制度落實,抓好環節質控,使護理人員真正懂得如何用制度指導實際工作,如何防範護理差錯。
1、強化查對制度,執行醫囑制度、交接班制度、患者身份識別制度、分級護理制度等核心制度的落實,護理部將按照質控方案,採取跟蹤督導結合定期抽查,納入每月的目標考覈,進行獎懲兌現。
2、加強重點時段、重點人羣、重點環節的管理,如中夜班、週日、節假日,堅持護士長夜查房,檢查崗位職責落實情況,協助處理應急事件;對於可能發生壓瘡、跌倒、墜牀或管道滑脫的的特殊患者,一律按制度和流程填寫風險評估表並上報護理部,以提醒每班護士,落實預防措施,加強防範;對昏迷、重症患者、手術、嬰幼兒、老年癡呆及智障患者使用腕帶標示,實施各項操作時詳細覈對;對每一批新上崗護士或實習生都進行崗前培訓,並要求科室固定有帶教資格老師一對一規範帶教,責任到人。病人轉科由護士親自護送並認真交班,做到無縫隙交接。手術患者認真落實術前三方覈對、手術部位標示制度及麻醉前四方覈對程序。靜脈輸液、輸血、各種過敏試驗落實雙人覈對,進行各項操作或檢查時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合;在進行導尿、靜脈留置針等管道護理時,明確交待注意事項,防止管道滑脫等。
3、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員—護士長把關,參照《中醫院醫療質量獎懲辦法》考覈標準,一份甲級病歷獎勵管牀護士2元,不合格病歷屬於護士責任的,處罰由管牀護士個人承擔,保證病歷出科的質量,消除病歷中的隱患。
二、優化質控方案,持續提高護理質量。
1、結合我院實際情況,在去年的基礎上進一步修定了科學適用的`《護理質量分析評價本》,完善了各種護理質量檢查標準及考覈細則,優化質控方案。護理部每週按計劃對科室各項質控工作進行檢查,每月彙總分析,進行質控通報,每季度組織全院護理質量管理委員會成員進行交叉大檢查一次,檢查中存在的問題科室當場確認並對照標準扣分,綜合護理部檢查和交叉檢查得分(交叉檢查分數佔40%,護理部抽查分數佔60%),以分值論高低實行獎懲兌現。今年無論是單項檢查還是綜合考覈得分,大於98分,每上升1個點獎勵200元現金,低於96分,每下降1個點罰款100元,通過這種重獎輕懲的機制來激勵先進,鞭策後進,營造從護士長到護士,齊抓共管的新氛圍,促使我們的護理質量不斷提高,替代以往96分合格分,改變“及格萬歲”的理念,向零差距目標靠近。
2、進一步修訂和完善護士長的考覈標準,重點突出護士長的執行力,每月由護理部組織一次考評,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤。
三、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)、按20xx年護士培訓計劃抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考覈工作
1、重點加強對新上崗護士、低年資護士的考覈,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識爲主,依據中專教材《基礎護理》,嚴格考覈,成績張榜公佈,同時獎懲兌現。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考覈計劃,每季度理論考試由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,爲培養專科護士打下紮實的基礎。護理部每月隨機抽考1-2名護士,現場操作或理論提問,評估各科內培訓是否落實到位,護士是否掌握。
3、基本技能考覈:新醫院落成後(因目前沒有示教室),所有在崗低年資護士,必須對20項基本操作進行強化訓練,全部達標,在實際工作中抽考。
4、中、高年資護士培訓(含工作三年以上的護士、護師、主管護師)
⑴、自學中醫護理基礎知識,依據《中醫護理基礎知識問答》一書,每季度學習內容見培訓內容按排表,達到學以致用,書寫病歷時規範中醫術語,突出中醫特色。
⑵、加強重點專科護士培養,每年有計劃、有目的地選派護士外出進修學習,培養我院專科護理人才隊伍的骨幹力量。
⑶、高年資護師着重臨牀帶教,對低年資護士、實習生應嚴格要求、規範操作,注重細節和臨牀經驗的傳授,逐步培養護士細節意識,安全意識,養成良好的工作習慣。
(二)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。
面臨護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。有計劃選派護士長或護理骨幹參加省市培訓班、學術會,返院後將所學的新技術、新理論、新觀點製作成課件在全院授課,並酌情在全院推廣應用,以提高護士的整體素質,逐步提升服務水平。
四、落實辯證施護,突出中醫特色
1、結合各科室常見病種,領取中醫健康教育處方,由管牀護士針對不同病種相應發放,並配合口頭講解和行爲示範,以滿足不同患者的健康需求。
2、按照中醫院電子病歷書寫規範,客觀、真實的動態記錄病情,準確使用中醫術語,突出中醫特色。
3、全面推廣中醫適宜技術,充分發揮中醫的“簡、便、驗、廉”的作用。
五、開展滿意服務,提高服務品質
1、進一步深化“以病人爲中心”的護理服務理念,全面推進優質護理服務活動,夯實基礎護理,以病人需求爲服務導向,注重個性化服務,使護理工作達到病人滿意,醫院滿意,社會滿意。
2、開展溫馨服務,創建服務特色,提高服務品質。
爲病人多做一點:多巡視、多觀察、多關心、多照顧、多爲病人解決實際問題;爲病人多講一點:多指導、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問,主動做好健康教育、主動徵求患者意見。通過情景模擬和角色扮演,提高護士與病人有效溝通的能力,提高護士服務意識和健康教育能力。
3、加強監督基礎護理的落實及健康教育處方的發放。護理部不定期到科室檢查基礎護理落實情況,通過詢問病人對疾病相關知識的知曉程度以檢驗健康教育落實的情況,使病人掌握防病保健的知識,擴大護理內涵,提升服務品質。對於做的出色的科室及個人作爲年度評比的依據。
4、發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見,及時提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
2025護理工作計劃 篇28
在20xx年新的一年裏,我們堅持把“以“病人爲中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求爲服務導向”,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和爲病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成爲病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,並作記錄。
2.重點加強對護士的考覈,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及專科技能訓練爲主,由高年資的護士輪流出題,增加考覈力度,講究實效,不流於形式,作爲個人考評的客觀依據。
3.做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4.隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作爲護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1、培養護理人員樹立“以病人爲中心”的觀念,把病人的呼聲作爲第一信號,把病人的需要作爲第一需要,把病人的利益作爲第一考慮,把病人的滿意作爲第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次覈對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生,堅持每週進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量。.
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮於事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峯期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量爲病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識,規範護理文件書寫
隨着人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒佈,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成爲護理管理的一箇重要環節。嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規範要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規範護理文件書寫,並向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,爲舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。
六、加強院感知識培訓,嚴格執行醫院感染制度,預防和控制院內感染的發生
加強醫院感染的只是培訓,學習醫院感染管理辦法,採取行之有效的措施,防止院內感染的暴發和流行。嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程,做好消毒與滅菌工作,採取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開展醫院感染的監測工作醫院感染監測的目的是通過監測取得第一手資料,分析醫院感染的原因,發現薄弱環節,爲採取有效措施提供依據並通過監測來評價各種措施的效果。醫護人員和清潔員做好自身防護和其他利器損傷。
2025護理工作計劃 篇29
人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然並不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽爲“白衣天使”、我們的護理工作也應該走上新的臺階。
一、護理安全則是護理管理的重點。
護理安全工作長抓不懈,應做到宏觀管理與微觀管理相結合,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
1、護理部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續堅持護士長夜查房和節前安全檢查和節中巡查。
2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。
(1)、護理人員的環節監控:對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(2)、病人的環節監控:新入院、新轉入,危重、大手術後病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。
(3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班~時均要加強監督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房。
(4)、護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,應作爲護理管理中監控的重點。
二、轉變護理觀念,提高護理服務質量
通過學習,培養護理人員樹立“以病人爲中心”的觀念,把病人的呼聲作爲第一信號,把病人的需要作爲第一需要,把病人的利益作爲第一考慮,把病人的滿意作爲第一標準。樹立整體護理觀念,糾正和克服過去的病人“頭痛醫頭,腳痛醫腳”的護理做法,應全盤考慮,綜合計劃,集醫院、家庭、社會等各方面力量,對病室實施全身心、全方位,全過程、多渠道的系統護理。
2025護理工作計劃 篇30
繼續以“病人爲中心,以質量爲核心,以安全爲重點、以滿意爲目標”,以“四化鄉鎮衛生院考覈標準”爲基礎,落實各項護理管理制度,豐富優質護理服務內容,不但完善,持續改進,把各項工作落到實處,現將護理工作計劃制定如下:
一、加強科學管理,提高護理質量
護士長及質控小組,經常深入病房檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,增強全員參與質量管理的意識。
1、加強護士長目標管理考覈,促使各項護理質量達標,要求護士長每月一次夜班,一次週日值班,講一次公開課和護理單元零差錯。
2、堅持走動式管理,每天到病房巡查,發現問題及時反饋和整改。
3、每月召開護理安全會議,全院安全大檢查不少於12次。
4、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
5、按照醫院感染管理標準,重點加強消毒隔離制度落實和醫療廢物管理。
6、堅持年有計劃,月有安排,周有重點,繼續進行每月一次護理綜合質量檢查,做到檢查有小結,有分析,有反饋,有追蹤,獎罰分明,簡報公示。
7、開展護理安全質量月、基礎護理質量月、專科護理質量月、健康教育質量月、病房管理質量月和護理病歷質量月活動,切實有效提高護理質量。
二、優化服務流程,改善服務態度
1、確保病人的治療護理環境清潔、整齊、舒適、安全。
2、進一步規範護理服務用語,加強護患溝通。
3、每月召開工休座談會,通過與病人交談,發放滿意度調查表,徵求病人及家屬意見,獲取病人的需求及反饋信息。
4、加強服務意識教育,當班護士真誠接待病人,把病人送到牀前,主動做好病人入院告知、健康教育指導。
5、繼續進行立體式護理滿意度調查,合格率達90%以上,被點名表揚者給予獎勵。
6、弘揚團隊精神,樹立先進典型,展現護士風采,在“5.12”期間表彰“十佳護士”。
三、防範護理風險,保障護理安全
1、落實護理質量管理制度,如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等,認真履行各班工作職責,做好五交接班:即牀頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。
2、履行護理質量管理職能,認真執行護理不良事件上報制度,每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析,以院內、外護理差錯爲實例進行討論吸取教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長及個人的有關責任,減少護理缺陷的發生。
3、嚴格執行查對制度,強調二次覈對的執行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發生。認真落實患者識別制度,規範牀頭卡安全標示。
4、規範護理文書書寫,定期進行護理記錄分析,減少安全隱患。
5、加強重點病人管理:如手術病人、危重病人、老年病人。對病人現存和潛在的風險作出評估,做爲交接班時討論的重點,引起各班的重視。
6、加強重點環節風險管理,如夜班、中班、節假日等。合理排班,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,同時注意培養護士的慎獨精神。
7、完善護理緊急風險預案,提高護士對突發事件的應急能力。
8、加強安全管理:如危重病人交接、疑難病人、手術病人、新入院病人、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
四、加強業務培訓,提高技術水平。
1、組織護士分階段學習《應急預案》、《操作技能》、《基護》、《疾病護理常規》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質量考評標準》等,做到有計劃、有落實、有考覈、有評價。
2、加強急救技能的培訓與考覈,熟練掌握急救藥品及儀器的使用。
3、重點加強對新入院護士、低年資護士培訓與考覈。
4、加強基本技能考覈,不流於形式,定期抽考。
5、加強醫院服務禮儀學習,強化護士文化意識。
6、學習相關的法律、法規,提高風險防範意識。
7、第月組織一次護理大查房,應急測試,病例討論,各科每月有健康教育指導內容。
8、安排護理人員外出學習培訓進修或短期學術交流。
2025護理工作計劃 篇31
針對不足,狠抓內涵建設,進一步加強專科護士的培養,加強與醫院其他科室的協作配合,完善各項護理工作流程,提高護理服務質量,打造醫院形象。現作出計劃如下:
一、強化護理安全意識,加強全員安全教育:
1、對照等級醫院評審標準,按照護理部的部署安排,修訂完善科室的護理規章制度,工作流程、應急預案、操作規範、各級各類人員的培訓計劃、護理安全管理、護理不良事件的管理,建立符合本科室的管理制度。
2、根據護理部分層級崗位管理方案,本科室現有護士任級資格,設定科室各崗位具體人員,並逐步建立護士崗位管理工作制度,開展護士核心能力培訓。
3、制定完善科室各層級護士崗位任職資格、崗位職責、權限及不同層級的職位說明書。
4、對於所發生的護理不良事件,實行無懲罰上報制度,科室及時組織討論,提出處理意見、必要的防範整改措施,並上報護理部。分析科內的護理安全隱患,提出防範措施。
5、嚴格執行查對制度,強化護士的“慎獨”精神,強調用藥安全,杜絕差錯事故的發生。
6、內服、外用藥品分開放置,瓶籤清晰。特殊藥品有醒目標示。
7、各種搶救藥品器材專人保管。保持器材清潔、性能良好。急救藥品符合規定,用後及時補充;無菌物品標識清晰,保存符合要求,確保在有效期內。
8、加強安全管理,預防安全事故的發生,組織護理人員學習臨牀護理應急預案、護理安全管理工作方案及十大護理安全目標。提高護理人員安全意識,預防安全事故的發生。
9、控制風險關口前移,護士長每天重點巡查危重患者、出現危急值患者等,及時發現安全隱患,並做好記錄。護士長要關注護士工作,病人的需要,發現問題,及時解決。
10、做好壓瘡、跌倒墜牀的安全防護措施,做好風險評估,對高危人羣進行重點交班,牀頭交接,班班嚴格交接。
11、繼續加強護理文件書寫的培訓、檢查工作,確保護士及時、準確、客觀、真實、完整地完成護理記錄,保證醫療護理安全。
二、加強護士隊伍建設,提高護理隊伍整體素質
1、制定科室的培訓計劃,按照計劃逐月逐級落實,並積極參加醫院舉辦的學習、培訓。
2、特別做好新護士的能力培訓,制定新入科護士培訓計劃,實行一對一代教,使其儘快勝任科室工作。
3、鼓勵護理人員業餘學習,參加自考大專、本科的學習班,今半年選派一名護理骨幹外出進修學習,把更多先進的科學護理理念、護理技術帶到科室,從理論上、技術操作上不斷更新進步。
4、充分利用交接班、護理查房、護理會診等點點滴滴的機會,進行小講課,理論指導實踐,逐步提高護理人員的能力及水平。
2、急救技術操作培訓:每年安排培訓一次,要求全體護理人員掌握心肺復甦術,並進行考覈,並確保人人過關。
3、強化相關知識的學習掌握,定期組織各種應急預案、急救藥品的相關知識、搶救流程、核心制度相關知識的學習。
4、科室每月組織護理人員業務學習2次,要求護師、護理骨幹、主管護師及專科護士講課2次,專科理論和專科技能考覈每月各一次,並組織隨機提問,有成績記錄。
三、繼續推進優質護理服務,增強主動服務意識,促進醫患關係和諧:
1、規範服務行爲,注重服務技巧,落實知情告知制度,及時妥善處理各類矛盾,定期分析、總結,強化安全措施。
2、延伸服務範圍,如病人離院後的電話回訪等。
3、每月進行病人工休座談會,徵求病人意見,堅持120電話回訪及病人滿意度調查,不斷改進工作作風,提高病人滿意度。
4、通過多種形式開展健康教育,並要求落實到位,讓不同層次病人均能接受,起到疾病保健、預防指導作用。
四、樹立法律意識,確保醫患權益
1、進一步規範護理文書書寫,從細節抓起,質控員每天檢查,護士長不定期檢查,發現問題及時反饋,及時改進。
2、實行患者病情、用藥告知,對特殊用藥按說明書做好相關內容的告知,如輸液滴速和常見的不良反應等。
3、加強護患溝通技巧的學習與培養,促進醫療護理法律法規的學習,杜絕不必要的醫療護理糾紛的發生。
4、認真貫徹執行醫務人員醫德規範和護理人員職業道德規範,配合醫院進行輪轉護士、實習護士的崗前培訓教育,增強全體護理人員道德觀念,提高護理隊伍的整體素質。
五、嚴格執行核心制度,確保護理工作的安全有效及全面落實
1、每月組織護理人員學習疾病護理常規,核心制度,技術操作規程,各種突發事件的應急處理預案,人人熟悉質量標準;提高護理人員質量意識,規範質量活動,建立有效的質量體系,做到人人事事職責分明。每項護理工作中突出過程控制,強調預防爲主,提倡不斷改進、不斷提高工作精神。
2、科室成立一級質控小組,由護士長及護理質控組組長及組員組成。每週檢查一次,存在問題,及進整改,在次日晨會上反饋,並定時複查整改情況,認真記錄,逐漸達到質量持續改進的目的。每月開展質控工作會一次,將本月存在的問答進行分析討論,提出整改措施,並記錄在冊。
3、制定各班次工作職責及質量標準,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
4、積極參加護理部組織的業務查房及業務學習,學習護理工作經驗,提高護理水平。
六、全面推行護士績效管理,提高護士的工作積極性
1、科室根據醫院的績效管理方案,結合本科室的工作特點,制定出科室的績效考覈方案,並組織實施。
2、以質量爲重點,結合工作量、出勤、勞動紀律、服務投訴、業務技能、職稱、工作年限等展開對護士的績效管理。
七、做好科室的醫院感染防護工作:
1、建立科室的醫院感染控制小組,對科室存在的問題每月及時進行分析,討論,制定有效地措施,防止感染的發生及暴發。
2、做好醫生、護士、保潔員、實習生的培訓工作,執行好手衛生措施,防止交叉感染的發生。
3、加強廢舊一次性物品的妥善管理,一人一針一管一用一毀型100%,醫療器械消毒滅菌合格率100%,防止院內感染的發生。
八、加強實習帶教工作:
科室制定實習帶教計劃,帶教老師根據實習帶教計劃進行帶教,護生進科時,先讓護生熟悉科室環境,講解科室相關工作制度及流程,指定具有帶教資格的護士一對一進行帶教,要求帶教老師做到帶教初期不放手,不放眼,不放心,中後期放手,不放眼,不放心,護生出科時進行考覈,帶教老師具實寫出實習鑑定。
九、將新生兒分離出來,成立新生兒室,組織護士學習新生兒室相關管理制度並嚴格執行,規範護士行爲,確保護理安全。
2025護理工作計劃 篇32
一.繼續創建優質護理示範病房
1.總結的基礎上修改創建方案
2.繼續責任制整體護理模式
3.責任護士競爭上崗
4.實行APN排班
5. 自制表格,簡化書寫
6.增設健康教育手冊項目
7.細化服務流程
8.創新護理措施,打造溫馨病房
二.迎評三級醫院準備
1.備好材料,貴在落實
2.修訂科室工作標準
3.重新規範各項材料,重在實用
4.質控着重細節,重視環節
三.護理質量持續提高
1.成立科室質控小組
2.制定科室質量標準
3.不定期質量檢查,每週一質控小結,分析原因,制定整改措施
4.追蹤檢查,解決問題,持續改進,逐步提高
四。護理安全管理
1.嚴格執行護理核心制度
2.重新修訂科室應急預案,不定期演練考覈
3.修訂科室護理安全管理制度
4.簽訂護理安全告知書並跟隨病歷
5.打造“放心護理、感動服務”品牌,保證病人的人身生命安全
五.護士內涵建設
1.每季度一次護士素質教育
2.制定科室護士行爲語言規範
3.專業技術知識培訓,提高專業技術水平
4.提倡普通話
5.開設基礎護理、專科護理、法律知識、營養知識、護士禮儀小講堂,護士輪流講課。
六.人才培養
1.制定呼吸科護理人才培養計劃
2.每月一次業務學習、一次護理查房、一次知識技術考覈
3.鼓勵護士自學或函授護理本科
4.鼓勵護士學習英語
5.根據工作能力,根據技術水平,對護士分層培訓
6.選拔4——6名護理骨幹重點培養,協助護士長科室管理
7.培養4名專科護士(具備全能呼吸科專業知識、專業技術水平)
8.選派1——2名護士外出進修學習,拓寬知識、開闊視野,爲科室增注新知識、新技術。
七.創新護理
圍繞病人的需要增設項目,使病房更溫馨,使病人更方便、更滿意,爲醫院增加經濟效益和社會效益。
八.科室文化
1.和諧爲福,仁愛爲本
互幫互助,團結協作
愉快工作,輕鬆心情
病人康復,護士願望
病人困難,護士幫忙
真誠護理,感動服務
2.半年舉辦一次演講比賽
3.一年一次護理技能比賽
4.5.12護士節自編節目,醫護患同臺表演,活躍科室氣氛,密切醫護患關係
5.一年兩次評選優秀護士。每次評選2——4名,護士長帶領外出考察。
6.記住護士的生日,及時給予祝福
九.創收節支
1.每月召開一次護士全體會,尋找創收點和節支點
2.開展新項目
3.嚴控漏收,嚴把支出
4.專人管理科室各種用物。大型儀器嚴格保養,一次性耗材嚴格
登記統計,做到不損壞、不浪費。
5.培養全科醫護人員的營銷意識
十.帶教
1.實行一帶一帶教
2.選拔優秀護士擔任輔導員
3.每週小講座一次,每月大講座一次
4.每月一次教學查房
5.出科前進行理論、技能考覈
5.每月一次護生座談會
20xx
年x月x日呼吸科
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