2025年科室護理質控工作計劃(精選12篇)

2024年科室護理質控工作計劃 篇1

  一、加強自我管理,不斷鑽研專科理論與技能

  作爲一名專科護士,一名護士長,一位學科帶頭人,必須首先加強自我管理,不斷加強自我學習,學習專科的新理論、新知識與新技能,關注本專科的前沿知識,不斷給自己充電,以飽滿的姿態、滿腔的熱情及豐富的專科底蘊來投入到本專業工作。

  二、加強科室團隊建設,提高護士主動服務意識

  作爲一名護理管理者,建立一支高效、團結、向上的急救護理團隊是管理的首要目標,同時由於兒科護理工作與患兒的特殊性,要求兒科護士不僅具備過硬的急救技術還應具有較強的溝通協調能力及主動服務意識,爲患兒及家屬提供更優質的服務,因此,必須強化護士服務意識,引導護士主動參與科室及患兒和家屬的管理,提高護士的能動性。

  三、開展品管圈活動,提高護理質控水平

  加強科室質量管理,體現持續改進是護理質控的永恆話題。作爲一名管理者,科室的質控管理是基礎也是關鍵。在醫院開展品管圈的基礎上,計劃開展有專科特色的品管圈活動,組織全科人員進行學習,實施頭腦風暴法,發揮全體護士的積極性,提高科室護理質量,並做好有關統計總結工作,體現持續改進。

  四、加強專科培訓,整改培訓形式,提高培訓效果

  護理培訓需要不斷地強化,尤其是專科理論與技能,在總結以往培訓的基礎上,進行培訓形式的整改,杜絕形式化培訓,讓護士主動參與培訓,根據護士的層級對護士需掌握的內容進行歸納總結,高層級護士對低層級護士進行培訓,提前準備課件並護士長參與審覈,最後進行相關考覈,力爭達到學有所用。

  五、不斷開展新技術新項目,提高科研水平

  在如今知識更新迅速的年代,應及時摒棄舊知識、舊理念,接受新知識、新觀念,以適應學科發展的需要。帶領全科護理人員不斷開展新技術新項目,並提高創新意識與科研能力,計劃20xx年開展新項目xx項,帶動全科護理人員進行相關科研設計與研究,做到用數據來證實,用實例來研究。

  六、開展微笑服務,做好科間協調工作

  根據專科特色,制定更詳細、更實用的兒科微笑服務措施:繼續開展責任制整體護理,護士包乾病人,以便更好的與患兒及家屬進行溝通,提高其健康教育的知曉率,以提高患者滿意度。始終將“以病人爲中心”的服務理念貫穿於護理工作中。繼續開展“出院患兒的電話回訪”。每月召開工作座談會及護患溝通會

  瞭解病人住院期間的感受、患兒家屬的需求,徵求患兒家屬的意見,增進護患關係。同時,加強科室與急診科以及其它各臨牀科室的協調工作,及時進行質量評價與反饋,促進急診護理工作更有效的開展。

  總之,作爲一名專科護士和一名護理管理者,必須從更深更遠的層次與角度來看待自我發展與學科發展問題,同時也必須從自我做起,從細節做起,帶動全科護理人員完成計劃工作,促進本專科護理的發展。

2024年科室護理質控工作計劃 篇2

  (1)申報一項省級Ⅰ類繼續教育項目,內容是關於相關臨牀護理安全及防範措施方面的知識和信息,準備邀請省內外專家授課;另外申報合肥市集中培訓2項、繼續教育項目2項,擬邀請市內外專家講授,並選派相關護理骨幹外出參加省、市級乃至繼續教育學習或交流,以接受新業務、新知識、新技術的學習,並將其所學知識應用到臨牀護理管理和護理工作實踐中去。

  (2)派護理部副主任和若干護士長參加省級護理管理幹部培訓,以提高各級護理管理人員的管理理論知識和水平。

  (3)專科護士培訓。根據學科發展和醫院發展需要選派急診急救、ICU、糖尿病、透析室、傷口造口等相關護士參加安徽省專科護士培訓學習。

  (4)三基培訓考覈。要求護士長加強平時的三基培訓及考覈,利用晨會提問、業務學習、教學查房、護理查房、危重病例討論等形式加強學習,隨機考覈,護理部組織年度2次護理理論和2次護理技術操作考覈。

  (5)新護士培訓。

  ①安排新入護理人員參加護理部及院部組織的崗前培訓1—2次。

  ②安排各科室輪轉,各科室由護士長做好環境、規章制度與各類工作職責的介紹。經常組織召開新護士座談會,瞭解其工作情況及有何困難,並對其工作進行評議,以求不斷克服缺點,儘快成長。

  (6)加強護理人員分成培訓。每月安排護士分級培訓3—4次,根據不同級別和層次的護理人員予以分層培訓,每人每年接受10次培訓學習,有計劃、有針對性的安排培訓內容和學習任務,從而達到鞏固專業知識、學習新業務、新技術、不斷提高的目的。

  (7)將新業務新技術運用到臨牀實踐中去。對於外出學習的人員,回來後護理部爲其安排合適的時間,把所學知識及時傳達給所有護理人員,以便共同提高。

2024年科室護理質控工作計劃 篇3

  爲了提高手術室護理質量,保障醫療安全,我科堅持實施手術室護理質量控制制度。解決手術室護理質量控制中出現的問題,探討出現問題的原因,總結持續改進的效果,提出提高護理質量的方法,保證病人生命安全。

  一、手術室護理質量控制

  建立手術室的護理質量考覈標準,按本科護理質量考覈標準及細則,各級人員按職責上崗,有質量控制流程及質量改進措施。

  二、對手術室護理質量管理及持續改進,質控小組成員每週對手術室進行質量檢查,發現問題,及時分析,找到原因,解決問題。

  三、手術室質控組總體檢查情況及效果評價,按照手術室護理質量考覈標準進行檢查及效果評價:工作職責及規章制度落實均合格;手術前後病人護理合格率100%;手術間管理合格率100%;無菌物品管理及無菌操作要求合格率100%;巡迴、洗手護士工作質量合格率100%;手術器械完好率100%;急救物品藥品合格率100%。

  1、建立手術室的護理質量考覈標準本科護理質量考覈標準及細則

  ①管理工作方面:各級人員按職責上崗,嚴格實行護士准入制度及各項規章制度;有質量控制流程及質量改進措施;各區域符合手術部要求;建立與臨牀科室的溝通渠道及相關改進措施並有記錄。

  ②手術前後病人護理:與病房護士認真交接查對;注意病人安全;做好術後、Ⅰ類手術切口的隨訪工作並有記錄,無菌切口感染率≤1.5%。

  ③手術間的管理:手術過程在崗在位;各物品按位放置;手術間整潔。

  ④無菌管理及操作要求:無菌物品專櫃放置,專人管理,定點定數,無菌物品合格率100%;按要求帶好口罩、帽子、更衣換鞋,按規範進行外科刷手,嚴格限制手術間內參觀人數。

  ⑤巡迴護士工作質量:瞭解病情,用藥無誤;器械用物準備齊全,嚴格實行手術患者確認制度、手術患者身份識別措施、交接流程按程序落實到位;手術體位擺放符合要求;配合協調;工作嚴肅認真;標本妥善保管,督促送檢並做好記錄;術畢協助包紮好傷口,護送病人回病房。⑥洗手護士工作質量:用物準備齊全,性能良好;清點認真,配合熟練,檯面整潔有序;手術病人意外處理程序正確;標本妥善保管;術後器械規範處理。

  ⑦手術器械的保養按規範進行。

  ⑧護理文書書寫真實、完整、規範。

  ⑨手術室急救用品完好率100%,每班有使用交接等記。

  ⑩加強專科技能及三基培訓,提高護士護理技能,臨牀帶教、護理人員繼續教育培訓與考覈按計劃進行。⑪強調安全生產,注意水電火汽安全管理,各項緊急預案完善可行。

  四、手術室護理質量持續改進

  手術室護理質控小組是在手術室護士長的指導下成立,履行職責確保手術室護理質量的持續改進,制定完善的護理工作流程和臨牀護理路徑,對科內護理質量進行自查自控,加強環節質量控制,發現問題及時反饋,針對問題進行整改,提高了手術室護理質量,保障醫療安全.

2024年科室護理質控工作計劃 篇4

  一、工作目標

  醫療質量、科室管理、經濟效益、社會效益邁上新的臺階。

  1)不斷提高醫療質量:醫療質量始終是我們臨牀工作的重點,提高醫療質量是我們未來一年的第一目標。

  2)科室管理達到新的水平,各項管理制度和管理程序更加完善:科室管理是我們科室工作良好實施的重要保證。

  3)爭取在學科建設、技術創新方面取得新突破。

  4)服務態度進一步好轉,醫療質量進一步提高,病人綜合滿意度進一步提高,科室綜合實力及可持續發展能力明顯增強。

  二、具體措施方案

  (一)以提高醫療質量爲重心,以確保醫療安全爲基線,強化基礎醫療和護理質量建設,爲促進醫院協調發展構建質量和安全保障系統。醫療質量是立院之本,醫療安全是醫院生存的關鍵,醫療質量與醫療安全是醫院各項工作的重中之重。我們必須樹立以醫療質量爲核心的理念,保證醫療行爲的安全性和有效性。醫療質量與安全工作要做到:

  一是強化職責意識、風險意識、科學嚴謹意識;

  二是健全醫療質量管理考評體系、護理管理體系;

  三是重點抓好醫療質量和醫療安全核心制度的嚴格執行、抓好醫療安全責任制度的嚴格執行;

  四是着重落實三基訓練、醫師定期考覈、醫療質量定期講評三項措施。要加強醫療護理文書書寫的規範,強化病案書寫者自我檢查、科室病案質量小組監控、病案室監控和病案管理委員會監控措施,注重細節,定期組織對有缺陷的病歷進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,提高病歷內涵質量;

  要規範醫療行爲,嚴格執行診療常規、護理常規等技術操作規範,切實防範醫療差錯事故的發生。

  (二)積極實施戰略規劃,強化基礎醫療業務建設,充分挖掘潛力,促進效益提升,全面提高科室綜合實力,爲推動醫院快速發展增添後勁力量。拓展醫療業務。

  一是要拓展門診業務。門診部作爲醫院的門戶與窗口,在吸引患者就醫、引導患者消費、擴展醫院業務等方面起着舉足輕重的作用。根據我院門診現狀,加強門診部建設、實現管理創新勢在必行。我們要把加強門診工作、提高門診量作爲實現效益增長的首要任務,要認真落實首診負責制,積極開展全程優質服務;

  二是要加快科室牀位週轉。要根據我科病人多、牀位緊的實情,主動採取有效措施,充分利用院內資源,改善服務流程,提高工作效率,降低平均住院日,提高牀位週轉率。三是控制藥佔比,爭取達到35%以下。提高業務總收入的“含金量”。

  (三)抓好隊伍建設,提高科內醫務人員整體素質,爲推進醫院持續發展強化組織保證。人纔是醫院求生存、謀發展的關鍵要素和第一資源。要順利推進醫院各項工作的開展,一定要有好的人才隊伍。實施人才強院戰略是我院一項重大而緊迫的任務。抓好技術隊伍建設,重視人才培養和梯隊建設,抓好科室醫務人員在職教育,全面提高職工的綜合素質和綜合能力;

  根據學科發展需要選送醫生外出進修深造,引進一批高學歷實用人才。加強行業作風建設。更加註重治本,更加註重預防,更加註重製度建設,努力實現好、維護好、發展好患者的健康權益。結合實際抓好以黨紀法紀教育、職業道德教育、警示教育爲主要內容的黨風廉政教育和醫德醫風教育。定期對門診和住院病人開展患者滿意度測評,及時收集社會羣衆的意見和建議。進一步加強治理商業工作,嚴格規範醫務人員的診療行爲,堅決杜絕醫務人員收受回扣、“紅包”等現象。

  (四)抓好學科建設,促進技術創新。醫院的.學科技術建設不僅代表着醫院的水平和特色,同時也決定着醫院的競爭力和形象。我們要從醫院建設全局出發,從面向未來的戰略高度,增強緊迫感,把抓好學科專業技術建設擺在重要的議事日程上。推動醫療技術創新。要建立健全科技創新激勵機制,完善技術創新、項目申報、學術論文撰寫獎勵制度,鼓勵參加學術交流。要充分利用現有條件,發揮學科優勢,積極創造條件引進、推廣新技術、新業務,擬每年開展臨牀科研技術項目2項。發表科研論文3篇。

  (五)營造優秀的科室文化,打造專科品牌,爲實現醫院全面發展注入精神動力。科室文化是科室內涵建設的重要組成部分;

  我們要通過科室文化的創新和建設,實現科室文化與醫院發展戰略的和諧統一,結合醫院發展戰略更新文化觀念,圍繞“以病人爲中心”,提煉既具仁濟特色、又符合醫院實際的管理理念、經營理念、服務理念;

  通過開展各項教育與宣傳活動,大力弘揚“皇甫謐”醫院精神、充分激發員工的積極性、創造性和團隊精神。強化人性化服務,把人文關懷貫穿於醫療服務的全過程。從每一箇環節入手,從每一件小事做起,不斷完善溝通藝術,不斷推出新的便民服務措施,儘可能給病人以更多的關懷;

  改變服務模式,改進服務作風,改善服務態度,提高服務水平;

  營造良好的醫院視覺環境和人文環境,樹立醫院新的形象。

  三、工作中的困難

  1、八樓需要安裝呼叫器:我科工作環境分爲七、八樓兩層,人流量大,工作任務繁重,八樓沒有專用的護士平臺,工作中常有不便,病人牀頭呼叫時需要七樓護士站通過電話將消息傳送至八樓,爲工作中增添了很多麻煩,有時會因消息傳遞不及時引來患者謾罵。對此建議醫院在我科室八樓進行安裝呼叫系統,有利於我科更好的開展工作,及時服務於患者。

  2、科室需要更多的醫護工作人員:我科本年度一直處於飽和狀態,長期開放49張牀位,住院病人常需排隊等待住院。同時門診病人絡繹不絕,而我科工作性質以操作爲主,同時我科負責二樓康復科門診,但目前科室僅有醫師6人,按摩師2人,護士13人,面對不斷增加的工作量,我科相對人員匱乏,個人工作任務繁重,望醫院根據我科具體情況,爲我科新增醫護工作人員。

  3、需要進修學習,增加新業務:我科以鍼灸治療爲主,以小針刀治療爲特色。長期以來在周邊形成了一定的影響力,大多數病人熟知我們的治療項目。對於一些老病號,難免會覺得我們工作沒長進,沒有新技術,同時就我科醫生個人業務發展而言也需要不斷提升,因此建議醫院可以安排我科室人員外出進修學習,增強科室業務實力爲患者提供更多更優質的醫療服務,創造更大的醫院影響力。

2024年科室護理質控工作計劃 篇5

  根據20xx年醫院、護理部及科室發展工作、目標,現制定本年度消化內科護理質控計劃。

  一、科室三級護理質控管理

  (一)以護士長一護理骨幹一質控員組成科室護理質控網絡,落實科室三級質控管理。成立六個護理質控小組,逐步落實人人蔘與質量管理,實現全員質控的目標。各管理小組定期完成工作計劃、檢查記錄、總結分析,以及可行性的改進措施及培訓計劃。

  (二)各質控小組培訓科室人員檢查標準與評分細則,尤其組長做好傳幫帶作用,協助護士長做好監督和指導工作,各聯絡員發揮上傳下達的作用,共同做好護理質控工作,護士長定期對聯絡員進行標準考覈。

  (三)護士長每月組織召開“護理質量分析會議”,各質控組負責人將對上個月存在問題進行總結提出並集中討論,全科討論提出整改措施,將會議內容記錄到“護理質量分析會議”中,未參加者一週內自行閱讀並簽名,做到全員知曉。

  二、科室各質控小組具體工作計劃

  (一)護理安全管理組:

  1.制度執行:

  (1)繼續組織學習各項核心制度及應急預案,並將制度及預案放置在方便查閱的地方,便於經常學習和查閱;

  (2)實行首問負責制,患者有問題及時解決,不可推脫;

  (3)嚴格三查七對,雙人覈對執行醫囑;

  (4)醫囑班班查對,錯誤醫囑未查對發現,查對人與處理人承擔同樣的責任;

  (5)及時發揮總查對醫囑的監督作用,每週護長總查對2次,醫囑內容全面查對;

  (6)嚴格執行醫囑處理流程,非搶救時間不執行口頭醫囑,督查管理到位;

  2.跌倒、壓瘡:

  (1)根據跌倒、壓瘡評估制度及時正確的進行評估,要有持續的追蹤;

  (2)對於科室的高危人羣及高危環節進行監測,及時發現,及時處理;

  (3)組長每日對科室患者的跌倒及壓瘡評分進行質控,對下級護士做好指導;

  (4)發生跌倒或壓瘡時,有應急預案,知曉如何處理及上報;

  3.不良事件:

  (1)培訓不良事件報告處理制度,不良事件類別;

  (2)掌握不良事件報告及處理流程;

  (3)護士上報的不良事件,護長要及時進行審覈,確定分級及分類,幫助護士分析原因,進行科室內整改;

  (4)做好科室安全文化建設與宣傳工作,定期進行安全警示案例學習或小講課,培養護士風險意識及防範意識;

  質控員每週按要求完成質量查檢表內容,每月底做好數據彙總,總結護理安全管理存在的主要問題,並分析原因、提出整改措施,整改措施經護士長同意後通知全員知曉,由質控員追蹤整改措施落實情況。

  (二)護理文書組:

  1.組織學習培訓護理文書相關制度,並進行考覈;

  2.體溫單無漏項,心電監護使用及危重症患者的心率、呼吸、大便次數,須與護理記錄單符合;

  3.醫囑單要及時執行確認,無漏籤;

  4.護理記錄要求病情描述簡明通順,運用醫學術語,重點突出,記錄及時,與病情相符,有特殊用藥、治療及病情變化時要及時準確地記錄;

  5.責任組長每日下班前質控個小責班護理文書,發現問題及時告知並糾正;

  6.NP班每日質控5份護理文書,並登記,晨會時進行交班,引起護士注意;

  7.患者出院時責任班對文書進行初步質控,對於明顯的錯誤及時修改,告知責任人;

  8.每月由質控組人員至少抽查5份病歷,進行整體的督查,如發現有書寫記錄存在問題,及時組織科內人員進行討論、分析原因,提出整改措施,並有記錄。檢查結果與個人行爲考覈掛鉤,護理書寫各方面較好者由護士長在護士會上給予表揚;

  要求每日有質控記錄、整改及追蹤,由NP班護士每日至少查閱5份病歷,並進行登記。質控員每週按時完成護理文書查檢內容,每月底做好數據彙總。

  (三)藥品(含用血)管理組:

  1.藥品分類放置、專人管理、專冊登記;

  2.A6班每天進行藥品清點,保證藥品基數及質量;

  3.藥品管理員每月定期清點藥品種類、數量,如有沉澱、變色、近效期、標籤模糊等情況,及時給予更換;

  4.藥品根據種類和性質,如內服、外用、針劑分類放置,標誌明顯,每日檢查,相同顏色的同類口服藥和不同劑量的同類針劑不得混放,對包裝相似、藥品相似、一品多規或多劑藥品的存放有明顯的警示標誌;

  5.高危藥品按高危藥品管理制度執行,有專門的存放區域、標識、儲存方法正確;

  6.急救藥品處於備用狀態,定期檢查記錄、交接登記完整;

  7.培訓安全用血相關制度;

  8.組織培訓發生輸血反應時應急預案,做到人人知曉;

  每日A6治療班護士對高危藥品進行查對,在瓶籤、輸液卡上蓋“防外滲”高危章,輸液瓶上貼紅色提示帶、使用“高危藥品巡視卡”夾在紅色輸液牌上,責任護士至少每小時巡視一次,以保證用藥安全。科室患者需要輸血時由A6班護士負責取血、每週對取血箱進行清潔消毒。質控員每週完成藥品、輸血查檢內容,每月底做好數據彙總。

  (四)急救藥械管理組:

  1.搶救車標識清楚,五定管理,按要求進行封車,做好登記;

  2.搶救車內藥品在有效期內,質量合格,各種物品在有效期內;

  3.各種器械完好,處於應急狀態,氧氣袋氣量充足;

  4.所有急救藥品、物品用後及時補充;

  5.搶救車交接登記本交接無漏項,護長每週查檢一次;

  6.搶救車管理員定期組織培訓搶救車內藥物的使用方法,作用及副作用;

  7.儀器設備分類放置,清潔整齊,編號管理,各班每日對儀器設備進行清點交接;

  8.儀器設備管理員定期組織培訓儀器設備使用方法;

  9.儀器設備故障時有應急預案及措施,做到全員知曉;

  每日A5主班護士對搶救車、生命支持類儀器進行檢查登記,質控員每月至少一次定期急救藥械進行檢查,避免科室出現過期藥品及損壞急救器械,保證急救器械100%完好,處於備用狀態。

  (五)優質護理管理組:

  1.護長排班體現能級對應,實現彈性排班,護士知曉人力資源彈性調配方案;

  2.落實管牀責任制和牀邊工作制,各責任班分管一定數量患者,實行整體護理;

  3.病房環境整潔安靜,如發現問題及時進行整改;

  4.護理人員着裝規範,文明用語,熱情接待患者;

  5.護士知曉優質護理的內涵及目標;

  6.科室提供便民服務措施,如:一次性水杯、紙巾、針線盒、微波爐等;

  7.基礎護理:

  (1)晨間護理要求做到牀單位整潔、平整,牀頭櫃物品整潔,凳子定位整齊,由責任護士負責;

  (2)引流管放置合理,固定正確,各種導管通暢、觀察記錄並符合要求,每週二、六更換,遵守無菌操作原則;

  (3)口腔護理使病人口腔清潔、溼潤,保持口腔粘膜的完整性,每日1-2次;

  (4)責任護士做到患者人人三短(指、指甲、鬚髮短),六潔(頭髮、口腔、皮膚、會陰、指趾、牀鋪),牀頭顯示器分級護理、飲食與醫囑相符,護理人員知曉病人的飲食要求,協助病人進食;

  (5)護士長不定期檢查生活護理質量;

  (6)皮膚、口腔黏膜、引流管等認真做好交接班,因交接不清楚發生缺陷,由接班護士承擔責任;

  8.專科護理:

  (1)組織培訓科室疾病的護理常規,按常規對患者進行護理;

  (2)責任護士知曉患者“十知道”;

  (3)責任護士及時準確對患者進行各種風險評估,並追蹤;

  (4)根據患者病情不同階段能夠對患者進行健康教育;

  質控員每月聯合醫生,組織患者開展公休座談會,做好會議記錄。每週完成優質護理查檢內容,每月底做好數據彙總,總結存在問題、分析原因並提出整改措施。

  (六)護理培訓組:

  1.護士知曉各自崗位職責;

  2.按照各層級培訓計劃,組織學習培訓相關內容;

  3.各層級護士有各自的導師進行指導、學習;

  4.每月組織2次業務學習,培訓者做好PPT進行講解;

  5.每月組織1次護理薩基查房或病例討論;

  6.操作考覈:

  (1)按操作計劃完成操作培訓,每月定時由操作員進行基礎及專科操作示範;

  (2)操作員示範後,護長與操作員進行抽查考覈;

  (3)根據本科特點進行1-2次的急救技能培訓與考覈;

  (4)充分發揮每位護士的積極性和潛能,提升護理操作能力;

  根據層級制定個性化的培訓計劃,定期完成各層級護士的培訓;制定年度業務學習計劃,每月2次。每月至少組織一次三級護理查房或病例討論,做好記錄。做好各項護理制度、基礎及專科護理技術操作、各類應急預案培訓與考覈。

2024年科室護理質控工作計劃 篇6

  第一,加強護士的在職教育,提高護理人員的專業素質

  1.加強相關知識的學習和掌握,定期組織護士授課,輪流講課,進行規章制度和專業培訓。遇到特殊困難,可以通過請醫生講課來更新知識和技能。互相學習,做記錄。

  2.重點加強對護士的考覈,強化其學習意識。護理部的工作計劃重點是加強“三基”護理知識和專業技能培訓。高級護士輪流出題,加大考覈力度,注重實效,不流於形式,進行排名,並將其分數納入個人檔案作爲個人考覈的客觀依據,互相競爭,直至達標。

  3.做好輪崗護士工作,讓年輕護士理論聯繫實際,掌握多學科知識和能力。

  4.隨着護理水平和醫療技術的不平衡發展,一些護士被有計劃地派出去學習,以提高護理人員的素質,優化護理團隊。不斷更新護理知識。

  第二、護理安全是護理管理的重點,安全工作是長期不懈的

  1.護理人員的環節監控:加強對新轉崗護士和有思想、有情緒的護士的管理,做到重點指導、跟班。做好護理安全管理,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障患者醫療安全。

  2.患者環節監測:對新入院、新轉院、危重患者、有醫療糾紛潛在危險的患者,重點進行督導、檢查和監測。

  3.時間環節監控:節假日、週末、工作繁忙、易疲勞時間、交接班期間,應加強監督管理。

  4.護理操作環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但有問題就是大事,是護理管理中監控的重點。

  5.護理部會不定期檢查護理安全隱患,發現並解決問題,從自身和部門角度分析原因和教訓,提出預防和改進措施。對重複出現問題的部門和個人,要追究相關責任,防止出現嚴重錯誤和事故。

  第三,轉變護理觀念,提高服務質量

  護理部繼續加強醫德醫風建設,增強責任感。培養護士樹立“以病人爲中心”的理念,以病人的聲音爲第一信號,以病人的需求爲第一需要,以病人的利益爲第一考慮,以病人的滿意爲第一標準。在進一步規範護理操作的基礎上,強化主動服務意識、質量意識和安全意識,提高護患溝通技巧,以促進護理質量的提高,保證護理工作的安全性和有效性。

2024年科室護理質控工作計劃 篇7

  一、護理質量的質控原則:

  實行院長領導下的護理部-護士長-全體護士的三級質量管理監控,落實護理質量的持續改進,全面落實質控前移,加強專項質控,落實糾紛缺陷管理,實施安全預警管理,繼續qc小組活動的開展。

  二、護理質量管理實施方案:

  (一)進一步完善護理質量標準與工作流程。

  1、結合臨牀實踐,不斷完善質控制度,進一步完善護理質量考覈內容及評分標準,如病房管理、基礎護理、重病護理、消毒隔離、護理文件的書寫,供應室、手術室、門診以及口腔科護理質量等,每月制定重點監測內容並跟蹤存在問題。

  2、修訂護士長、護士績效考評標準。

  (二)建立有效的護理質量管理體系,培養一支良好的護理質量管理隊伍

  1、繼續實行以護理部—護士長—科室質控員的三級質控網絡,逐步落實人人蔘與質量管理,實現全員質控的目標。

  2、發揮護理質量監控小組的作用,注重環節質控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與季度檢查相結合,重點與全面檢查相結合的原則。做到每月有一重點,每季度一次全面檢查,並將檢查情況及時向護理部反饋。護理部每月質控小結評分一次,在護士長例會上通報,分析產生原因,提出解決辦法

  3、落實各專項護理技術指導(會診)小組的職責,規範護理會診工作。危重病小組、褥瘡評估與技術指導小組、輸液小組、老年病小組、糖尿病小組。

  4、加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質量的督查。抓好三級質控管理,做到人人蔘與,層層管理,共同把關,確保質量,充分發揮護理質控員的工作,全員參與護理管理,有檢查記錄、分析、評價及改進措施。

  5、完善護理質控管理委員會制度,職責,每季度召開會議,對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。

  6、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,堅持嚴格督查各工作質量環節,發現安全隱患,及時採取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態。護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析。

  7、加強醫療護理法律法規的培訓,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力。

  8、建立並健全安全預警工作,及時查找工作中的隱患,並提出改進措施。

  20__年護理質控工作計劃三爲認真貫徹落實20__年醫院工作重點,圍繞“以病人爲中心,以質量爲核心”,全面實施iso9001-20__質量管理標準,不斷加強護理工作的科學化、標準化管理,促進護理質量全面提高,實現“爲病人提供優質安全的護理、精益求精地護理工作”這一服務目標,根據護理部有關精神,結合我科實際情況,制定護理管理目標及計劃如下:

  1、更新護理管理和服務理念,提高護理質量。做到以人爲本,注重人性化服務,深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執行保護性醫療制度,隨時爲病人着想,對病人的病情、手術效果、手術併發症等不加以隨意評斷,減少病人的心理負擔。切實轉變服務理念和工作模式,保證以護理工作狀態爲病人服務,滿足病人一切合理的需求,爲病人創造溫馨舒適的住院環境,達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務質量,以便更好的配合治療,達到臨牀醫生對護理工作滿意度≥98%。

  2、加強護理質量安全管理,保證年事故發生率爲零。制定嚴格的科室規章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反覆出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,採用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。

  3、嚴格遵守《醫院感染管理規範》,認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染,做到一人一針一管執行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。

  4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真覈對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內迅速開始手術搶救,並且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

  5、根據《四川省醫療護理文書書寫規範》的要求,加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規範,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%。

  6、加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業務技術水平。護理人員三基水平平均≥85分;護理技術操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續教育學習和培訓,繼續教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種某、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術,不斷提高護理人員的業務水平,更好的配合手術科室開展新業務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發表或交流論文≥1篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習,提高專科護理水平,以此帶動全科人員的技術水平。

  7、嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏。遇有疑問及糾紛及時覈查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨牀正常運轉。

  8、建立完善的護理質量監控體系,科室質控小組加大自查力度,發現問題及時改進;定期查找護理隱患並進行分析反饋,使各項工作程序化、規範化。通過統計住院病人總數、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、護理部質控,完善和促進護理工作,不斷提高我科護理質量。

  9、加強臨牀教學管理,做好帶教工作。根據實習大綱要求制定帶教計劃並安排專人帶教,根據臨牀帶教經驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學能力的培養和提高,認真落實好“360工程”,某完成帶教工作。

  10、做好病房新樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施護理部質量管理標準,加強本科護理質量控制,進一步規範護理工作流程,按時進行量化考覈與質量分析,各項質控指標達到護理部質量目標要求。組織學習新開展手術護理的相關知識,爲病房樓搬遷做好一切準備工作。

  11、我科全體護理人員將在醫院和護理部的領導下,與臨牀醫生密切配合,保障醫療安全,改善服務態度,提高護理質量,保障各項質控指標達到護理部質量目標要求,創造良好的社會效益和經濟效益。

2024年科室護理質控工作計劃 篇8

  一、加強護理管理,提高護理質量,保證醫療安全

  1、對新護士要行崗前培訓,加強責任心,工作中要確定帶教老師,重點跟班,減少差錯的發生,保障病人就醫安全。

  2、對各科上報的重點病例、有發生醫療糾紛潛在危險的病人,加強督促檢查護理工作的落實,做到重點交 班,減少了護理缺陷的發生。

  3、嚴格執行查對制度,強調二次覈對的執行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發生,在安全的基礎上提高護理質量。

  4、按醫院內感染管理標準,嚴格執行消毒隔離制度與醫療廢物管理條例,防止院內感染。

  5、強化護士長對科室急救儀器及硬件設施的常規意識,平時加強對其性能及安全性檢查,及時發現問題及時維修,保持設備完好。

  6、護理部每月一次護理質量檢查,重點檢查一箇項目,發現問題反饋科室,要求分析原因,提出整改措施,讓護理質量得到提高。

  7、護理部每月召開一次護士長會議,總結本月工作,指出存在的問題,並提出整改措施,然後佈置下月工作。

  二、加強護理人員在職培訓,提高護理人員的專業素質

  1、加強專業知識的培訓,各科每月進行1次業務學習,不斷提高護理人員的業務水平。

  2、鞏固護士的基礎知識與操作技能,護理部對全院護士進行2次“三基”知識考覈和2次護理技術操作考覈。

  3、強化相關知識的學習,護理部定期組織規範語言行爲、法律法規、護理制度、醫院感染知識及各種護理應急預案的培訓,提升護理人員的綜合知識水平。

  4、隨着護理水平與醫療技術發展的不斷提高,選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍,不斷的更新護理知識。

  三、繼續開展病人滿意度調查

  爲了貫徹執行“以病人爲中心”的服務理念,瞭解患者對本院醫療工作的滿意度,找出工作中存在的不足,不斷改進服務,今年繼續行病人滿意度的調查工作,旨在提高工作質量、優化醫療服務方案。護理部每月派人對住院及門診病人進行交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,提高病人滿意度。

  四、加強醫德醫風的建設,發展人文關懷,構建和諧護患關係

  彰顯以尊重、溝通、人性化服務爲內容的人文關懷,才能正確地處理新形勢下的各種醫患矛盾,有助於構建和諧醫患關係。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,加強護患溝通技能,教導護士要以真誠爲病人服務的態度,去關愛、幫助病人。

  五、加強病區管理,使病人有一箇舒適的住院環境,有利於健康的恢復

  1、地面保持清潔衛生,如走廊、病室、廁所、樓梯整潔。

  2、病人牀鋪上的牀單、被褥要做到無污物,定期更換清洗。

  3、病室內設施如牀、牀頭櫃、窗、風扇等要定期徹底清掃,無垃圾。

  4、病房定期消毒,防止院內感染。

  5、儀器、用物擺放有序、整潔。

  六、樹立法律意識,規範護理文件書寫

  嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規範要求,護理記錄完整、客觀。推行使用表格式護理記錄,除準確、及時記錄病情外,還減少護士書寫文書的時間,把更多的時間用在護理病人上。並向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。

2024年科室護理質控工作計劃 篇9

  爲認真貫徹落實某年醫院工作重點,圍繞“以病人爲中心,以質量爲核心”,全面實施ISO9001-20__質量管理標準,不斷加強護理工作的科學化、標準化管理,促進護理質量全面提高,實現“爲病人提供優質安全的護理、精益求精地護理工作”這一服務目標,根據護理部有關精神,結合我科實際情況,制定護理管理目標及計劃如下:

  1、更新護理管理和服務理念,提高護理質量。做到以人爲本,注重人性化服務,深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執行保護性醫療制度,隨時爲病人着想,對病人的病情、手術效果、手術併發症等不加以隨意評斷,減少病人的心理負擔。切實轉變服務理念和工作模式,保證以護理工作狀態爲病人服務,滿足病人一切合理的需求,爲病人創造溫馨舒適的住院環境,達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務質量,以便更好的配合治療,達到臨牀醫生對護理工作滿意度≥98%。

  2、加強護理質量安全管理,保證年事故發生率爲零。制定嚴格的科室規章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反覆出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,採用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。

  3、嚴格遵守《醫院感染管理規範》,認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染,做到一人一針一管執行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。

  4、做好急救藥械的管理工作。保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真覈對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內迅速開始手術搶救,並且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

  5、根據《某省醫療護理文書書寫規範》的要求,加強護理文書的書寫管理。做到書寫認真、及時、規範,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%。

  6、加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業務技術水平。護理人員三基水平平均≥85分;護理技術操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續教育學習和培訓,繼續教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種某、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術,不斷提高護理人員的業務水平,更好的配合手術科室開展新業務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發表或交流論文≥1篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習,提高專科護理水平,以此帶動全科人員的技術水平。

  7、嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏。遇有疑問及糾紛及時覈查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨牀正常運轉。

  8、建立完善的護理質量監控體系。科室質控小組加大自查力度,發現問題及時改進;定期查找護理隱患並進行分析反饋,使各項工作程序化、規範化。通過統計住院病人總數、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、護理部質控,完善和促進護理工作,不斷提高我科護理質量。

  9、加強臨牀教學管理,做好帶教工作。根據實習大綱要求制定帶教計劃並安排專人帶教,根據臨牀帶教經驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學能力的培養和提高,認真落實好“360工程”,某完成帶教工作。

  10、做好病房新樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施護理部質量管理標準,加強本科護理質量控制,進一步規範護理工作流程,按時進行量化考覈與質量分析,各項質控指標達到護理部質量目標要求。組織學習新開展手術護理的相關知識,爲病房樓搬遷做好一切準備工作。

  我科全體護理人員將在醫院和護理部的領導下,與臨牀醫生密切配合,保障醫療安全,改善服務態度,提高護理質量,保障各項質控指標達到護理部質量目標要求,創造良好的社會效益和經濟效益。

  科室護理質控工作計劃範文【篇四】

  加強護理質量管理,保障患者的生命安全,保持護理質量持續改進方案:根據醫院及護理部某年工作計劃及目標,制定某年內科護理質控工作計劃如下:

  一、護理質量的質控原則:護士長-科室護理質控員–全體護士參與的質量管理監控,落實護理質量的持續改進,全面落實質控工作。

  二、成立質控小組:

  組長:某

  組員:某、某、某

  三、質量控制檢查分工:

  1、基礎護理、特一級護理質量管理及考覈:某

  2、急救藥品和器材、護理文件書寫質量控制、三基三嚴培訓及考覈:某

  3、護理規章制度落實、院感質量控制、清潔工、護工管理考覈:某

  4、病員意見調查、出院隨訪、常用藥品和物質管理:某

  四、護理質量管理實施方案:

  (一)進一步完善護理質量標準與工作流程。

  1、結合臨牀實踐,不斷完善質控制度,進一步完善護理質量考覈內容及評分標準,如病房管理、基礎護理、特、一級護理、消毒隔離、護理文件的書寫、急救物品管理、護理安全管理等,每月進行護理質量考覈並進行分析,制定相應的整改措施。

  2、護士長、科室護理質控員隨時進行監督及時糾正護理工作中存在的問題,對問題突出的在晨會上進行通告,讓護士知道存在的問題及解決的方法。

  3、每月定期對各種物品及藥品,急救車進行檢查,及時發現過期物品及藥品。以保證醫療護理安全。

  (二)建立有效的護理質量管理體系,組建了一組具有豐富工作經驗的護理人員參與護理質控,以保障護理工作質量。

  1、實行以護士長、科室質控員的質控網絡,逐步落實人人蔘與質量管理,實現全員質控的目標。

  2、發揮護理質量監控小組的作用,注重環節質控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與每月檢查相結合,重點與全面檢查相結合的原則。

  3、加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質量的督查。抓好質控管理,做到人人蔘與,共同把關,確保質量,充分發揮護理質控員的工作,全員參與護理管理,有檢查記錄、分析、評價及改進措施。

  4、完善護理質控管理制度,職責,對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。

  5、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,堅持嚴格督查各工作質量環節,發現安全隱患,及時採取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態。

  6、加強醫療護理法律法規的培訓,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力。

  7、加強護理人員正規操作,並進行考覈。及時發現操作中存在的問題並及時糾正。

  8、各班護士每班對醫囑進行查對,護士長每週進行大查對,以保證正確執行醫囑。

  9、每日對護理文件書寫進行檢查,出院病歷由主班護士初審,護士長最後複審後交病案室。

  10、建立護理安全管理,每月進行護理安全知識培訓,講解院內院外護理問題,以強化護理人員的安全意識,並健全安全預警工作,及時查找護理安全隱患,實行每週重點查找安全問題,並進行分析,提出改進措施。

2024年科室護理質控工作計劃 篇10

  一、護理質量的質控原則:

  實行院長領導下的護理部-護士長-全體護士的三級質量管理監控,落實護理質量的持續改進,全面落實質控前移,加強專項質控,落實糾紛缺陷管理,實施安全預警管理,繼續qc小組活動的開展。

  二、護理質量管理實施方案:

  (一)進一步完善護理質量標準與工作流程。

  1、結合臨牀實踐,不斷完善質控制度,進一步完善護理質量考覈內容及評分標準,如病房管理、基礎護理、重病護理、消毒隔離、護理文件的書寫,供應室、手術室、門診以及口腔科護理質量等,每月制定重點監測內容並跟蹤存在問題。

  2、修訂護士長、護士績效考評標準。

  (二)建立有效的護理質量管理體系,培養一支良好的護理質量管理隊伍

  1、繼續實行以護理部—護士長—科室質控員的三級質控網絡,逐步落實人人蔘與質量管理,實現全員質控的目標。

  2、發揮護理質量監控小組的作用,注重環節質控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與季度檢查相結合,重點與全面檢查相結合的原則。做到每月有一重點,每季度一次全面檢查,並將檢查情況及時向護理部反饋。護理部每月質控小結評分一次,在護士長例會上通報,分析產生原因,提出解決辦法

  3、落實各專項護理技術指導(會診)小組的職責,規範護理會診工作。危重病小組、褥瘡評估與技術指導小組、輸液小組、老年病小組、糖尿病小組。

  4、加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質量的督查。抓好三級質控管理,做到人人蔘與,層層管理,共同把關,確保質量,充分發揮護理質控員的工作,全員參與護理管理,有檢查記錄、分析、評價及改進措施。

  5、完善護理質控管理委員會制度,職責,每季度召開會議,對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。

  6、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,堅持嚴格督查各工作質量環節,發現安全隱患,及時採取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態。護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析。

  7、加強醫療護理法律法規的培訓,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力。

  8、建立並健全安全預警工作,及時查找工作中的隱患,並提出改進措施。

  20xx年護理質控工作計劃三爲認真貫徹落實20xx年醫院工作重點,圍繞“以病人爲中心,以質量爲核心”,全面實施iso9001-20xx質量管理標準,不斷加強護理工作的科學化、標準化管理,促進護理質量全面提高,實現“爲病人提供優質安全的護理、精益求精地護理工作”這一服務目標,根據護理部有關精神,結合我科實際情況,制定護理管理目標及計劃如下:

  1、更新護理管理和服務理念,提高護理質量。做到以人爲本,注重人性化服務,深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執行保護性醫療制度,隨時爲病人着想,對病人的.病情、手術效果、手術併發症等不加以隨意評斷,減少病人的心理負擔。切實轉變服務理念和工作模式,保證以護理工作狀態爲病人服務,滿足病人一切合理的需求,爲病人創造溫馨舒適的住院環境,達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務質量,以便更好的配合治療,達到臨牀醫生對護理工作滿意度≥98%。

  2、加強護理質量安全管理,保證年事故發生率爲零。制定嚴格的科室規章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反覆出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,採用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。

  3、嚴格遵守《醫院感染管理規範》,認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染,做到一人一針一管執行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。

2024年科室護理質控工作計劃 篇11

  第一,加強職業道德教育,醫德醫風建設。

  1、樹立良好的護士職業形象,要求護士着裝得體,使用服務條款,熱愛本職工作,並有責任心到位。

  2、新老護士要團結協作,發揚團隊精神。

  3、患者反映好的事蹟,給予及時表揚。

  二是加強護理質量管理。

  1、完善各班護士的崗位職責和工作程序標準,落實上級護士對下級護士工作的指導、監督和檢查。護士長每週組織一次護理查房,針對一般疾病、疑難疾病、危重疾病等不同疾病。

  2、根據ICU無陪護、就診時間短的特點,特別注意基礎護理,堅持危重病人的牀邊護理,防止併發症的發生。

  3、加強護理核心體系研究,結合ICU十大安全目標,做好各管道的識別和護理工作。

  4、定期組織護士的專業學習,重點是臨牀隨機培訓和考覈。

  5、利用晨會在醫院選病及時學習相關理論知識和護理常規,有效提升當日護理內涵質量。

  6、開展QC活動,解決護理問題。

  7、持續改進護理質量,定期檢查護理質量,根據醫院三級質控和科室一級質控問題及時反饋跟蹤,提出護理措施,減少不良事件的發生。

  8、每月召開科室患者安全隱患和不良事件分析會,宣傳不良事件和安全隱患,分析原因,制定防範措施。針對不良事件、風險評估、諮詢、壓瘡等。、及時跟蹤驗證、及時修訂預防措施、持續改進。

  三、做好人力資源培訓,使護理人員的能力和水平能夠滿足優質護理服務的需要。

  1、制定本部門的培訓計劃,並按計劃逐月分步實施。

  2、做好科室護士的能力培訓,做好初級護士的學習和培訓;組織科室護士參加醫院組織的學習。

  四是強化護理安全意識,加強全體員工的安全教育。

  1、及時分析和討論全院和科室的安全隱患,提出防範措施。

  2、強化ICU護士的“慎獨”精神,強調用藥安全。

  3、加強護理文書書寫的培訓和檢查,進一步完善特殊護理單的內容,確保護士及時、客觀、真實、完整地完成電子護理記錄,確保醫療安全。

  4、針對科室存在的問題,制定護理質量監控獎懲措施,提高各班護士的責任心。

  五、加強繼續教育和學習,利用各種機會和途徑不斷提高護理人員的專業技能。

  1.鼓勵科室護士參與各種教育。

  2.加強初級護士基本技能操作培訓。

  3.重視專科護理人員的培訓。

  4.根據科室工作情況,分批派遣科室護士學習ICU專科護理技術。

  六、認真貫徹三級綜合醫院的評價標準,學習三級綜合醫院的評價標準,深刻領會每一箇字的深刻含義,通過醫院評價工作,使護理工作達到三級綜合醫院的工作標準。

  七、搞好教學和科研部門

  1、認真做好新員工、實習生的管理工作,按照培訓進科室、部門間傳授技能、培訓考覈的流程,教學與使用相結合,重視實習生的臨牀教學工作,做好科室的培訓教學工作,選擇稱職的護士擔任臨牀教學工作,受到實習生的好評。

  2、20xx年做好ICU護理研究新技術、新項目開發工作。

  八、做好醫院感染科的預防工作。

  1、根據重症醫學的專業特點,做好醫院感染的預防和控制工作,成立科室醫院感染控制小組,每月及時分析討論科室存在的問題,制定有效措施,防止感染的發生和爆發。

  2、做好醫生、護士、護士、清潔工、實習生的培訓工作,落實好衛生措施,防止交叉感染。

  九、及時完成臨時性和強制性任務在醫院和科室領導的領導下,耳目一新,不斷學習創新,開拓進取,實現科室護理質量的不斷提高,逐步深化科室內涵建設,使ICU護理工作再上新臺階。

2024年科室護理質控工作計劃 篇12

  一、護理質量的質控原則:

  實行院長領導下的護理部-護士長-全體護士的三級質量管理監控,落實護理質量的持續改進,全面落實質控前移,加強專項質控,落實糾紛缺陷管理,實施安全預警管理,繼續qc小組活動的開展。

  二、護理質量管理實施方案:

  (一)進一步完善護理質量標準與工作流程。

  1、結合臨牀實踐,不斷完善質控制度,進一步完善護理質量考覈內容及評分標準,如病房管理、基礎護理、重病護理、消毒隔離、護理文件的書寫,供應室、手術室、門診以及口腔科護理質量等,每月制定重點監測內容並跟蹤存在問題。

  2、修訂護士長、護士績效考評標準。

  (二)建立有效的護理質量管理體系,培養一支良好的護理質量管理隊伍

  1、繼續實行以護理部—護士長—科室質控員的三級質控網絡,逐步落實人人蔘與質量管理,實現全員質控的目標。

  2、發揮護理質量監控小組的作用,注重環節質控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與季度檢查相結合,重點與全面檢查相結合的原則。做到每月有一重點,每季度一次全面檢查,並將檢查情況及時向護理部反饋。護理部每月質控小結評分一次,在護士長例會上通報,分析產生原因,提出解決辦法

  3、落實各專項護理技術指導(會診)小組的職責,規範護理會診工作。危重病小組、褥瘡評估與技術指導小組、輸液小組、老年病小組、糖尿病小組。

  4、加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質量的督查。抓好三級質控管理,做到人人蔘與,層層管理,共同把關,確保質量,充分發揮護理質控員的工作,全員參與護理管理,有檢查記錄、分析、評價及改進措施。

  5、完善護理質控管理委員會制度,職責,每季度召開會議,對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。

  6、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,堅持嚴格督查各工作質量環節,發現安全隱患,及時採取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態。護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析。

  7、加強醫療護理法律法規的培訓,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力。

  8、建立並健全安全預警工作,及時查找工作中的隱患,並提出改進措施。

  20年護理質控工作計劃三爲認真貫徹落實20年醫院工作重點,圍繞“以病人爲中心,以質量爲核心”,全面實施iso9001-20質量管理標準,不斷加強護理工作的科學化、標準化管理,促進護理質量全面提高,實現“爲病人提供優質安全的護理、精益求精地護理工作”這一服務目標,根據護理部有關精神,結合我科實際情況,制定護理管理目標及計劃如下:效益。

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