人力資源部工作計劃及關鍵舉措(精選31篇)

人力資源部工作計劃及關鍵舉措 篇1

  20xx年是酒店穩步提升的一年,是酒店各部門工作更進一步的一年。在新的一年裏,本部門將在完成原有工作的基礎上,改進工作方式方法,改善工作流程等方面下功夫,爭取更好的完成部門工作。現將20xx年工作重點計劃如下:

  一、人力資源成本

  1、人員增減

  人力資源部將根據酒店20xx年度經營情況考覈各部門編制,根據實際情況向公司申請增加或減少人員編制,爭取最大限度的利用好人力資源。

  2、薪資調整

  根據近2年的本市最低工資標準推測,20xx年度本市最低工資標準將提升至XX00元,本酒店各崗位工資已都達到該標準,且各部門都有一定比例的績效獎金以鼓勵員工。但由於市場環境的影響,個別部門崗位的工資也應考慮進行調整:

  餐飲部,在同行業人員緊缺的情況下,預計20xx年工資仍存在上調趨勢。餐飲部現有人員43人,根據目前的經營情況還需增加5人,共計人員爲48人,人力成本增加約10000元;按每人20xx年度工資增加100元計算,則工資總額上漲4800元/月。若增加人員及薪資調整,酒樓20xx年度每月工資將上漲約XX800元。

  保安部,現有13人,缺編1人,基本工資加上月績效獎金等工資合計1700元/月,低於20xx年柳州市保安崗位中等水平,按每人增加100元計算,則工資總額上漲XX00元/月。

  管家部需增加3人,則每月工資總額增加約4500元;其餘個別崗位個別調整。若增加人員及薪資調整,酒樓酒店20xx年度每月工資將上漲約2.2萬元。

  3、保險

  20__年度社保繳費基數爲1880.7,公司繳交費用爲581.33元,20xx年度社保繳費基數爲2131.9,公司繳交費用爲658.85元。以此類推,社保繳費基數上漲13%,則20xx年度每月保險費用比20xx年度每月增加約7000元,年度增加約76000元。若相應的增加人員,則公司爲每人每月承擔約744元的社保費用。

  若按以上推測預算,則20xx年度保險費用需增加約7.6萬元。

  4、員工宿舍

  根據酒店的經營情況,現有的員工宿舍,每間住宿人員基本達到6人以上,現有的宿舍在不增加編制、滿編的情況下已能滿足樓面部的住宿需求。但由於物價的不斷上漲,現有的宿舍房東基本每年都會要求增加50-100元的租金。現有9套宿舍,按每套上漲50元計算,則每月增加450元。則預計20xx年度房租增加約5400元。

  5、員工制服

  20xx年計劃更換制服的部門如下:

  以上一線部門如保安部、樓面傳菜部、及其他部門的制服也都屬於酒店開業穿到現在,由於破損嚴重數量已不足,特申請逐步進行更換。由於一線員工的制服損耗大,定製制服費用高,建議以上更換的制服都購買成衣降低費用。

  6、招聘

  20xx年招聘重點是春節過後的招聘,年後有較多應聘者開始尋找就業機會。相應的就業服務機構也會組織較多場次的春季大型招聘會,本部也將根據本酒店人員需求情況,選擇性的參加,其中會有收費場及免費場,對於收費場本部將根據招聘會應聘者類型結構、招聘會規模大小等情況選擇1-2場參加,費用約350元/場。本年度酒店與58同城進行合作,通過網絡招聘平臺拓寬招聘渠道,更方便快捷有效的招到所需人員,特別是一線人員,網絡招聘費用爲2200元/年。20xx年春節過後或年底,根據招聘需求情況,本部還考慮在招工街就業服務中介機構張貼招聘信息,針對一線人員進行招聘。酒店、集團等對於學歷、專業有要求的崗位,主要通過人才市場網絡招聘平臺進行招聘,由於集團崗位需求增多,相應的要求人力資源部搜尋更多的人才。每年需在人才市場網上招聘時間約爲半年,費用爲200元/月。綜上所述,20xx年度招聘費用約爲4500元。對於人員的招聘,在新的一年裏,本部門需要加強對招聘人員的培訓,加強招聘技巧等的培訓,以期達到吸引求職者,招到合適的、優秀的人才,爲酒店儲備人才。

  7、培訓

  公司員工的培訓和培養工作,對公司未來的發展起着重要作用。現酒店使用的培訓方式還不能達到很好的培訓效果,本年度需要加強培訓方面的工作。

  首先是新員工入職培訓,內容上要進行重新整編,力求新員工能在最短時間內瞭解酒店基本知識及應知應會知識,提高員工服務意識,更好的完成對客服務;定期爲員工開展服務禮儀培訓、消防培訓等。本部也將提高培訓人員的能力,務求能更好的帶動培訓時員工積極的學習熱情,調動新員工的工作熱情,更好的爲員工規劃未來,對未來的酒店工作生活充滿激情。

  其次是在崗培訓:對於員工的在崗培訓,也要求每個部門作出系統的培訓計劃,明確各部門員工需要加強學習的內容,人力資源部也會根據各部門培訓計劃執行情況進行監督考覈。要求提高各部門在崗的服務意識,更好的完成對客服務;提高員工在日常服務中的技巧,避免在處理相同事件上引起客人投訴;規範日常工作流程,提高工作效率;提升服務質量,培養優良高品質的團隊。

  再者是督導類的培訓:現各部門的管理人員專業能力也存在差異,爲了更好的管理員工、帶領員工,提高管理者的綜合素質,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力,定期爲酒店主管級以上員工開設培訓課程。對於管理人員的培訓可根據情況採取內部高管爲其進行培訓、外聘專業培訓師進行培訓、網絡在線培訓等方式進行培訓。對於此類培訓,主要是由領導在每週例會上針對各部門工作情況,有針對性的指導管理人員,通過改變管理人員的管理意識和管理的方式方法等提高管理人員的管理能力。

  二、建立健全規範性的人力資源管理制度

  1、內部學習

  人力資源部門是貫徹執行酒店人事行政政策的職能部門,提高業務工作水平,是搞好人力資源管理工作的重要保證。20xx年,本部將積極組織部門內部學習,提高人力資源部門人員的綜合素質。主要是學習酒店人力資源管理、薪酬管理、社會統籌保險以及員工培訓等方面的知識,要求員工轉變觀念,聯繫實際,將學習日常化,使部門人員的工作水平和工作效率在不斷學習中持續提高。

  2、制度管理

  上一年度本部門已對酒店的內部管理制度進行梳理和完善,本年度本部門將在此基礎上根據落實情況,更進一步的完善酒店各項規章制度;完善各項人事、培訓管理制度、工作流程,爲今後工作提供製度保證。爲了進一步完善酒店人力資源管理使得其更符合酒店運作需要,並確使酒店人力資源各項工作有章可循,本部需出臺一系列符合酒店實際情況的制度與政策。員工從進入公司到崗位變動,從績效考覈到批評處分,從日常考評到離職,人力資源部都按照文件的程序進行操作,採取就事不就人的原則,達到各項工作的合法性、嚴肅性。

  3、建立企業文化

  20xx年以來,酒店通過開展多項員工活動,豐富員工的日常生活,增加了企業的凝聚力。20xx年人力資源部將在此基礎上豐富各項活動的內容,之前做得不到位的地方加以改善,更貼近員工,方方面面體現企業對員工的人文關懷,用情感留住員工,激勵員工以公司企業文化爲基礎,不斷追求崗位服務質量。

  20xx年在酒店領導的支持及在各部門的配合下,人力資源部一定能很好的完成酒店下達的各項工作任務,部門將全面提高人力資源管理水平,進一步完善人力資源管理體系,爲酒店不斷髮展與壯大提供更多的人力資源,更好的爲酒店服務。

人力資源部工作計劃及關鍵舉措 篇2

  根據20xx年度工作狀況與存在不足,結合目前酒店發展狀況和今後趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年工作:

  一、搭建架構,優化團隊,梳理編制,做好人力資源規劃

  1、根據酒店發展規劃,進一步完善酒店組織架構,確定和區分每個部門,確定各部門的崗位設置及工作職責,爭取做到組織架構的科學適用,確保酒店在既有的架構中正常運行。

  2、進行酒店各部門各職位的工作分析,爲人才招募與評定薪資、績效考覈帶給科學依據。通過職位分析瞭解酒店各部門各職位的任職資格、工作資料,從而使酒店各部門的工作分配,工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助於酒店瞭解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、職責程度等方面進行綜合考量,爲制定科學合理的薪酬制度、實施績效考覈帶給良好的基礎。

  二、豐富招聘渠道,招募優秀人才,滿足企業發展

  行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎上,主要做好優秀人員的儲備工作,提升酒店營業部門人員的學歷水平,爲酒店成爲行業領軍企業做好人才儲備。同時,進一步加強應屆畢業生的招聘和選拔,培育酒店所需人才。

  三、搭建內訓機制,完善培訓體系

  大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人纔開發力度。通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高酒店整體人才結構構成,增強企業的總體競爭力。對員工的培訓與開發投入不是無償投入,而是回報頗豐的長期投資。

  1、行政人事部將在20xx年初對酒店所有部門進行培訓需求調查,再根據調查結果,擬定20xx年度培訓計劃。

  2、開展多樣化培訓:主要分爲內部培訓和外部培訓和自學。

  外部培訓主要是挑選員工到專業培訓機構理解培訓,內部培訓主要是由內部講師(部門負責人及酒店領導)對員工工作技能及企業文化或領導管理方法進行培訓。自學主要是夠買書籍等資料組織進行培訓,通過員工自我消化(讀書、工作總結等方式)到達預期培訓效果。

  3、計劃培訓資料根據培訓需求和酒店發展要求及員工發展要求而定。

  四、規範管理,加強行政服務。

  1、對酒店名義發表的文稿、資料、文件等,嚴格按行文程序辦理,確保文稿質量。酒店行文規範不僅僅是酒店行政人員的工作潛力表現,同時也是酒店對外形象的窗口。酒店各種文件資料是見證企業成長的證據,務必以嚴謹的態度來對待。

  2、加強後勤服務,營造良好生活環境

  (1)行政人事部修訂《宿舍管理制度》,做好水、電、衛生、安全、及各類設施的配套管理工作,保證職工有一箇禮貌、整潔、安全、有序的生活環境。

  (2)進一步加強食堂的管理工作,做好費用預算、成本控制和飯菜的花色品種,嚴格把控衛生關,更好的滿足員工的就餐要求。

  3、關心員工,做好行政服務的細節工作

  行政人事部全體人員要做好與酒店員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽員工意見,瞭解員工工作和生活信息,及時爲員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工持續良好的工作狀態。

  五、建立真正“以人爲本”的企業文化,保證酒店持續發展

  優秀的文化成爲企業基業常青的關鍵。爲有效推動企業發展,務必管好軟數據,能夠發現優勢、因才適用,能夠敬業員工、忠實客戶,以保證企業的可持續發展、推動利潤增長,從而到達“企業的使命通過人實現績效提升”。行政人事部需通過宣傳欄、員工活動、員工培訓等多種形式,使全體員工加深對企業文化的瞭解。

  以人爲本,行政人事部將在所有與人相關的管理環節上做到細緻入微的專業化的服務,如從電話通知應聘者參加考試到現場進行的面試,從簽署勞動合同到新員工入職培訓,從員工投訴到員工離職,甚至離職後的管理,都要求細化程序規範,細膩周到,態度和藹,個性服務。行政人事部工作者既是公司形象的代言人,又是公司利益的維護者,尤其當涉及員工薪資福利、培訓發展等員工切身利益時,我部往往成爲矛盾的焦點,明年要求行政人事部所有人員加強政策水平,相應的勞動法律知識的學習,並提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問題,化解矛盾,維護公司和員工的雙重利益,成爲領導的參謀,員工的貼心人。

  在即將過去的20xx年裏,行政人事部應對困難沒有停下腳步,依舊朝着適合企業現狀的科學管理模式方向邁進。新的一年裏,行政人事部將繼續圍繞酒店中心工作,克服缺點,改善方法,深入調研,實事求是,加強管理,改善服務,促進工作再上新的臺階,爲酒店快速健康發展做出新的貢獻。

人力資源部工作計劃及關鍵舉措 篇3

  這周的工作已經到了尾聲,下週對於這個月而言是一箇非常關鍵的時期,作爲人力資源部的一員,我知道自己現在所面臨的問題是什麼,我也知道該怎麼去調整自己。所以,對於下一週的工作而言,我也制定了以下一些計劃,希望能夠幫助到這一週的工作吧。

  一、與員工繼續保持溝通

  作爲人事部的一名工作人員,和各個部門的員工都是要保持一箇密切的聯繫的。我認爲,一箇好的人事,不僅要在爲人處世方面有很高的的情商,更應該在交流方面下一定的苦力。爲什麼要溝通,一是爲了自己工作上的便利,二是更便於自己去瞭解羣衆的一些想法,利於對員工的管理和熟悉。人事工作並不是單一的,它往往涉及面更廣,有更多的領域是需要去探索的,所以在下週的工作當中,我會密切和各個部門的員工們保持聯繫,把這份工作更加細緻且周密的進行下去。

  二、提高招聘要求和水平

  在招聘當中,我們人事的水平是很重要的。雖然作爲一名HR,我們確實是先發制人,但是遇到了有才能的人時,我們就處於劣勢了,這時候不是我們能夠選擇的問題了。而是主要看對方的意願。所以對於自己的要求而言,我認爲是要加強的,對於應聘者的水平而言,也是需要多加嚴格去審覈的。我會繼續保持一份慧眼,繼續保持一份專業,爲公司人才的選拔提供最大的幫助。

  三、加強培訓,提升企業文化

  培訓工作是一件很重要的工作,在新員工入職之後,我會一一的對其進行培訓的安排。上週已經差不多有三名新員工接受了培訓了,培訓的結果也還算不錯,至少在工作上沒有出現較大的問題。下週預計會有四到五名員工需要進行培訓,我也會組織好時間,讓他們一同接受培訓,這樣不僅節約了時間,也節約了精力。以及下週會組織一次大的全員培訓,這主要是爲我們各個部門,各個崗位進行一次技能上的培訓,增強大家的專業能力,提升每位員工的個人能力。

  下週的工作會更加的繁忙,我也已經做好了準備,也有了這樣的決心去把所有的事情做好了。我不會辜負人事部主管對我的信任,也不會辜負公司平臺給予我的信賴,我會在這份工作上繼續努力,繼續提升的。

人力資源部工作計劃及關鍵舉措 篇4

  一、人力資源規劃

  人力資源規劃是個很大的概念,x年也提出了這個工作,但是並沒能落實到位,一方面因爲自身的技術並不達標,另一方面企業人員素質也不能到達能夠參與規劃的程度。x年要繼續這一工作並將其切實建立起來。主要有以下工作:

  1)在企業戰略指導下調整製作人力資源架構圖。x年12月份完成。

  2)對現有核心員工進行整體素質測評,確定員工的整體素質狀況,配合崗位素質模型確定其待成長的方面。x年3月份完成。

  3)對現有核心員工的成本等做出評估並進一步做出x年整體規劃圖。

  4)實施具體規劃。

  x年的規劃困難在x年仍然存在,所以引進先進的測評系統變得極爲重要。測評系統並不能作爲的參考,但是測評系統能夠在很大程度上對於現代管理者所缺的素質做出指導,在很大程度上給人力資源規劃帶給參考。

  二、招聘選拔

  招聘選拔是人力資源工作中十分重要且困難的一箇環節,由於這個模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現狀是:

  已經用於實施的技術及工具:

  1、測評軟件,爲招聘人員的素質評估帶給了基礎依據,但是由於測評工具落後而且模塊甚少分析過於簡單,對招聘的參考好處不大。

  2、結構化面試:09年已經開始操作結構化面試的題目設計且在日常招聘中已經注意麪試分模塊進行考察但對不同崗位員工的需求素質類型還不夠明晰。素質模型的建立需要基於各個部門的支持,各崗位所需求的素質是不相同的,在建立素質模型時,各個部門的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。

  3、招聘風險防範:應用了“取證”但操作並不規範,因此本部門專門基於此做了一次專業考試,加強了“取證”環節操作的科學性和專業性。

  4、校園宣講:09年實施了一次,但宣講是由董事長進行的,由於不是專場招聘宣講所以招聘效果並不樂觀。x年正式啓動校園招聘,補充公司新鮮血液,併爲部分崗位帶給梯隊人選。

  5、招聘的團隊性:歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進行的,此刻仍然如此,這樣做的缺點是技術性不能完全保障、浪費招聘時間、耽誤招聘進度,因爲人員到位的及時性是考覈招聘專員潛力的重要項目。

  6、各部門招聘的計劃性:現行狀況爲招聘計劃隨報隨招,招聘人員沒有具體的規定期限,全年計劃性不強。導致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。

  總體現狀爲:已經建立了招聘模塊的架構,且搭建了招聘網絡,構成了自己的招聘來源,招聘渠道擴充較爲完善;招聘技術引進不夠強大,不足以支撐公司長期長遠及法制化發展需求;招聘工作已經落實到細節但是關鍵性工作操作的技術性還不夠強,雖已經學習到位但還未用於實施;招聘負責人同時兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質提升比較緩慢,招聘選拔做了超多工作但與科學化還有一段距離,招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改善。鑑於此,x年招聘工作的重點革新爲:

  1、全面實施結構化面試,提高招聘選拔專業度,專業度直接反應企業的正規化程度,也直接影響招聘效果和企業美譽度,所以在x年,人力資源要成爲公司宣傳的另一箇強有力的窗口,爲樹立良好公司形象作出貢獻。

  2、增加招聘專員,培養人力資源部第二梯隊。

  3、提升素質模型建設力度,廣泛引起重視,在x年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質模型,爲招聘選拔堅實基礎。

  4、引入新的測評軟件,加強新員工入職測評力度,全面配合結構化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學性及專業度。

  5、在各部門均培訓一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強招聘的合作性,提高招聘效率。

  6、提高招聘計劃的規劃性:導致這方面欠缺的有兩個原因,一是公司的戰略指標在各部門負責人內心並未紮根,各部門負責人沒有強烈的人員與戰略掛鉤的思想意識,二是各部門負責人對人員與工作的匹配度瞭解不夠深入,或者說並不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度,所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負責人的專門培訓,主要適用於提高各部門負責人戰略分解潛力。至於第二點,由於人力資源部在09年就完善了職位說明書體系,對各部門負責人的整體工作會有更多的指導好處,也對人員的招聘數量和梯隊組成有更多的幫忙。

  7、其他專業性工作的加強:重視並把“取證”工作落實到位。由於公司及行業的特殊性,要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位,一方面我們要做到專業的“取證”,另一方面,在做到“取證”到位的基礎上還要做到,複合取證,瞭解到員工更加豐富的個人信息並作爲檔案處理。

  啓動校園宣講,加強校園招聘,儲備優秀應屆畢業生。

  擴展招聘方式,能夠思考專項招聘,例如品管類技術類人員直接去學校簽約合作、優秀的保安人員可直接跟軍隊聯繫招聘退伍軍人(在思考會否給企業帶來企業風險的基礎上)等等。

  三、培訓與開發

  培訓工作的目的一方面在於提升內部員工素質,增強整體團隊實力,另一方面在於培養梯隊提高公司抗風險潛力。基於這兩塊目的及公司目前人力資源現狀,培訓的方向就應是提升現有核心人員綜合素質,明晰培訓階梯,合理規劃培訓成本費用,加強培訓評估及訓後效果跟蹤

  經過x年的運轉,培訓已經實現了階梯明確、成本費用有據可依、培訓有評估,估後有跟蹤。x年在修訂培訓制度時更多的注重了不同職位層級的職員就應理解不同的培訓資料,以便於個人階段化的需求和階段性的提升。所以x年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目。區分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求,在成本費用控制上,人力資源部全面接管了培訓,原先培訓了扣款有障礙,全年培訓費用使用狀況不清晰的狀況得到了改善。訓後評估的問題在x年也得到了落實,x年及以前的評估僅限於制度或者口號上,從x年開始,外訓後均有總結,內訓後均有考試,提高了培訓效果,目前還有待加強的是培訓後的知識在實踐中的運用管理。

  結合公司整體現狀及人力資源部現有人員狀況,x年整體培訓分幾個方向走:

  1、培訓體系化運作,建立基於勝任力的培訓體系。

  2、建立內部培訓師體制。

  3、培訓評估到位,跟蹤及時。

  4、培訓階梯化。

  首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績效管理體系一樣,是全員參與式的,與績效管理的考覈並不是績效管理的全部而只是一箇點一樣,培訓的安排、實施、評估都僅僅只是培訓體系的點而已,從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過程中的管控與把握到培訓後的跟蹤與落實使用等一系列的行爲組成培訓管理體系。

  提到培訓體系化運作,首先得提到勝任力模型的建立,也就是素質模型的建立,因爲在招聘選拔模塊談到過,那裏不再細談。

  根據勝任力模型,每個崗位對素質要求是不同的,這樣就構成了不同的崗位相對應的培訓資料,根據相對應的培訓資料結合該崗位現有人員的素質現狀針對薄弱環節進行培訓,並與受訓人及受訓人的領導達成培養意向,人力資源部根據受訓人理解培訓狀況及訓後狀況與其領導對接,對接狀況計入績效考覈。這樣一來,培訓就真正實現了管理而不僅僅僅是培訓而已。

  根據整體狀況,預計明年下半年自7月份開始可實施全面培訓管理。

  其次建立內部培訓師體制。從07年起在領導的倡議下人力資源部一向在關注內部培訓師的培養及發掘,包括建立企業文化小組,參與市場體系演講等都對內部培訓師的發掘有所幫忙。企業的培訓外部只是一部分力量,充分發掘內部資源,利用內部專業優勢提升內部戰鬥力纔是明智之舉。建立內部培訓師體制預計按如下步驟進行:

  1)落實內部培訓師需要參與哪些模塊的培訓,及目前能夠由內部培訓師講授的課程是哪些。

  2)完善內部培訓師制度,現有的培訓制度上有提到關於內部培訓如何獎勵的問題,但激勵作用並不明顯,其次內部培訓師並未專業化運作,沒有相應的詳細考覈制度。如果建立內部培訓師體制,就務必先完善制度。這項工作預計3月份完成。

  3)全公司範圍內通告招聘內部培訓師。預計4月份完成。

  4)長期培養並培訓內部培訓師,給其良好的成長氛圍和成長協助。

  5)對內部培訓師的進行單項和多項考覈及年度考覈、選優、表彰。

  6)預計x年可實現內部培訓師聘任制。

  再次談培訓評估到位,跟蹤及時。前面談到培訓管理體系與考覈管理體系一樣是全面管理、全員參與的,所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門進行,更多的是由各部門進行並長期監督。那麼,如何實現培訓的良好互動就成爲亟待解決的問題。

  爲解決培訓管理中人力資源與其他部門的互動問題。人力資源部將於x年出臺培訓評估管理體系制度,在這一體系中,將明確人力資源部及各部門負責人、各層管理者在培訓管理中所應扮演的主角,各應負責哪些工作,明確管理者如何提高下屬員工的工作潛力,並明確管理者應在提高其下屬工作潛力過程中做出哪些具體工作及如何考覈。在明年的整體培訓管理工作中,良性的培訓管理將會直接影響公司的整體運營,所以,培訓管理所發揮的作用將日益明顯。而培訓工作也將更加繁重,爲此,思考到目前李振勇在培訓方面有較強的優勢,故能夠思考由其專項負責培訓管理。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名。爲節約人員費用,降低公司風險,人力資源部提出x年開始引進人力資源管理軟件,降低現有人員工作量,節省時間和資源。此項工作20xx年12月份瞭解到位,x年1月份全面實施。

  最後關於培訓階梯化,培訓階梯化其實是基於勝任力的培訓體系的資料,單獨作爲一項拿出來規劃是由於培訓階梯化十分重要而且管理有必須的難度。基於這些客觀原因,培訓階梯化將被作爲培訓費用規劃的資料進行規劃。具體如下:

  x年培訓費用分配做出調整,從原先的費用全部做一箇預算調整爲做兩塊預算,一塊是作爲固定預算,即人力資源部可控預算,費用金額爲30萬元。此項費用分配至三塊管理:內訓、卡訓、大內訓。這項費用不包括兩個市場體系自行制定的培訓費用。具體規劃爲:內訓具體有各部門專業培訓、內部講師培訓和光盤書籍費用合計5萬元,卡訓爲購買聽課卡,預計購買的有清華大學課程卡、金蘭盟學習卡、聚成學習卡,預計費用爲15萬元。大內訓預計做兩次,費用爲10萬元。人力資源部將於20xx年12月份將明年整體課程安排分發到各部門,解決培訓安排凌亂、費用分配被質疑不斷的狀況。

  課程安排的原則是:主管級每年不少於1—2次外訓,部長級不少於5次外訓每年。內訓不限次,根據需要及整體安排進行。

  四、薪酬福利

  我們的薪資體系在運行了兩年以後,通過調查發現,運行還是比較滿意的,大部分,運行狀況也比較平穩。說明在薪資體系設計上並沒有太大的漏洞。x年推薦改善的部分有:

  (一)現今的薪酬體系組成爲:固定工資+考覈工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他,除未曾思考學歷工資外,我們公司的薪酬體系與現代企業的薪酬構成能夠相銜接,具備必須程度的競爭力。

  此刻的薪酬體系設計中的缺點主要存在於工齡工資的設置上,一般來說,工齡工資的概念是從個人開始參加工作算工齡的,嚴格好處上來說我們目前的工齡工資不貼合國家關於工齡工資的規定,所以在x年,爲避免風險和麻煩,推薦將工齡工資的稱謂改爲“貢獻年份工資”,這樣就避免了與國家相關規定的衝突。而且也能夠體現出公司的薪酬優勢。

  (二)關於20xx年度員工滿意度調查數據凸顯出來的問題探討。從下圖來看,員工在薪酬水平的滿意度上來說,總部選b項的佔35.9%,選c項的佔41%,而加上生產體系的員工後,滿意度就變成了,選b項的佔28.75%,選c項的佔54.4%。數據顯示財務部、物業部、市場部、x及生產系統員工滿意度偏低。在公平性一欄,財務部、物業部、市場部及x團隊對薪資的公平性調查結果偏低。

  導致這一現狀的原因有:

  1)財務部對公司整體工資都能夠看到,而且有機會傳播,故其滿意度容易偏低;

  2)薪資比較對象差異,橫向比較與豎向比較、對外比較及對內比較產生的結果是不同的;

  3)非核心部門和崗位的工資有個別不佔優勢是正常現象,但對當事人來說卻不容易理解。

  通過以上分析能夠看出,實際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值,出現個案的狀況並不會影響大局。

  從外部分析,x市的平均工資水平因爲國家統計的特殊原因並沒有多少值得參考的價值。但就個人瞭解,我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業競爭時不具備競爭力,在與國企競爭時福利不存在競爭力,薪資在與同規模私營企業競爭時略具競爭力,但福利不具備競爭力,薪資與同行業相比比較有競爭力。這在必須程度上也決定了我們的人才引進戰略不能以優秀的、出類拔萃的人員爲主,而就應更加關注哪些適合我們的,可能並不是很優秀的,但在一箇崗位的需求上能夠得到70分評分的人,甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業成長,會有更好的忠誠度,隨着企業的壯大,這些人也終將成爲企業的中流砥柱。所以在x年的人才戰略上,我們更偏重的不是招聘高端的人才,而就應是招聘具有潛力的,可挖掘潛能的,具有良好的職業素養的人,以構成企業的第一、第二甚至第三梯隊。

  所以在x年的薪酬策略上,推薦公司更加註重福利的提升,在公司力所能及的基礎上提升核心員工的福利水平。例如,股份範圍擴大到主管級,因爲主管級以上員工、技術員工目前仍然是我們企業的核心員工,這些人對公司的忠誠度如何,其向心力如何直接影響到公司的長期發展。而在未來的人員梯隊的構成上,部分優秀的具有管理潛質的主管也將作爲中層管理者的第一或者第二梯隊進行人才儲備。

  福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本,怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢?從x年開始,人力資源在做工資宣傳時將會把福利增加到工資的範圍內,也就是說,福利是工資的一部分,而不再作爲單獨的項目跟員工談籌碼。

  五、績效管理

  績效管理體系包括8個模塊,也是八個步驟,實施前準備、戰略規劃、部門計劃預算、績效計劃、績效控制、績效考覈、績效溝通、考覈結果運用,這期間的每一箇步驟都包含了豐富的工作資料。而對於績效管理來說,每一年的工作企業都要重複走完這八個步驟,纔可能稱得上績效管理,我們目前的工作涉及到了每一箇模塊,也在每一箇模塊都做了應用,人力資源部在總經理的領導下在績效管理工作上也逐步上了軌道,目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節,將績效考覈結果的運用豐富化,使績效管理真正的對企業運營起到輔助作用,對企業的戰略帶給豐富的可靠的參考。出於這些方面的思考,x年的主要工作就應從以下幾方面來着手:

  1、繼續加強績效控制。績效控制的工作此刻主要有績效考覈分數記載存檔,瞭解績效考覈結果。而在績效控制上人力資源部所能發揮的作用並不多。績效控制工作主要集中在各考覈人,人力資源部的作用主要是確定績效考覈工作確實有在公平公正的進行而且對業績提升有幫忙。x年,爲了實現績效考覈切實到位,人力資源部將加強對考覈過程的跟蹤和交流,教會並監督各考覈人對考覈的實施,預防考覈流於形式。

  2、績效考覈工具改善,現行的績效考覈主要是在目標管理思想指導下的kpi考覈,這樣的考覈方式比較適合目前企業的需要,由於公司現行的整體人員素質狀況,月度考覈能夠促使各級被考覈人努力提高業務技能,提高自身素質,但一旦企業發展更加壯大,企業人員素質得到進一步提高,目前的績效考覈方法就不再能滿足企業的需要。x年將提出分層考覈的觀念,但不必須實施。基層管理者及員工使用目標管理思想指導下的績效考覈的方法,而中高層管理者使用目標管理思想指導下的kpi考覈,在目前的中高層考覈的基礎上,將這一考覈方式進行改善,kpi指標中增加kri指標,也就是品格指標;考覈週期由月度考覈改爲季度考覈、半年度考覈甚至年度考覈。而在中高層管理者的考覈上業績不作爲考覈標準,而是作爲主要考覈標準中的一種來考覈,kri指標將作爲考覈標準中的主要標準之一參與考評覈。而考覈結果將直接運用於人力資源規劃。具體爲:

  明年再實施一年的月度績效考覈,但中高層管理者增加kri指標季度考覈,該項考覈明年暫時不計入工資,但其考覈結果會作爲人力資源規劃的參考資料參與x年工作規劃及長期規劃。

  實施kri考覈的想法主要基於現有中高層員工整體品格需要得到進一步提升,而kri的引入能夠促使大家注意在工作當中的職業化表現及自身良好品格的培養。

  3、繼續加強考覈溝通。績效溝通工作在今年下半年總經理的督促下得到了長足的改善,x年人力資源部將繼續堅持績效溝通到位、細緻的理念並落實到位。

  六、員工關係

  員工關係主要包括:

  1)建立企業與員工良好的`溝通渠道

  2)開展員工活動,促進企業文化宣傳工作

  3)管理企業員工勞動合同、人事檔案等資料

  4)處理企業員工勞動矛盾、爭議和糾紛

  5)落實企業各項人力資源政策

  由於目前開展員工活動已成立專門的企業文化小組負責,故人力資源部暫不在此做規劃。20xx年員工關係方麪人力資源部主要做的工作有:協助各部門處理員工離職遺留問題;加強檔案完善及細節工作預防離職遺留問題發生;做員工的知心人,主動找各部門員工單獨溝通;協助宣傳企業文化;處理員工社保問題。

  x年人力資源部將繼續在建立企業與員工良好溝通渠道上作出以下努力:

  1)定時、不定時溝通交流,創造機會與新老員工進行正式與非正式交流,做好老闆的參謀,掌握員工信息、動向,爲企業決策帶給參考。

  2)建立知心話保密渠道並與x年3月份開始實施。

  3)增加詳細專業的背景調查資料併入新員工檔案。從x年1月份開始實施。

  4)解決好員工矛盾,處理並預防糾紛。

  七、其他

  詳細的區分人力資源工作模塊能夠分爲12個模塊,包括人力資源規劃、招聘選拔與配置、培訓開發、薪酬福利、績效管理、員工關係管理、員工激勵系統、企業文化系統、員工職業生涯系統、人力資源會計系統、人力資源診斷系統、工作分析設計體系,當然這12個模塊的六個模塊是來源於原先的六大模塊:人力資源規劃、招聘選拔、培訓開發、薪酬福利、績效管理、員工關係,目前我們的現狀在400多人的狀況下配置優異全面的人力資源管理系統並不必須貼合企業現階段的需要,雖然如此,人力資源工作也不能落在後頭,只有切實的關注企業人力資源現狀,發揮人力資源工作的效力才能夠體現出人力資源部存在的價值。鑑於此,人力資源部將在自己潛力範圍內於明年增加職業生涯規劃系統。

  職業生涯規劃在目前人員整體現狀下,能夠分爲三個步驟走:核心員工培訓會、核心員工提交個人職業生涯發展需求表、核心員工職業生涯規劃出臺並與個人簽字確認。由於上半年工作1—2月份牽涉過年放假,故此工作將於明年3月份開始起草並完成核心員工素質測評,4月份構成培訓課件資料,6月份完成溝通構成文字。

  人力資源會計系統建立:

  1)推薦財務設立專門的人力資源賬戶,並請求財務支援建設人力資源會計科目,4月份完成。

  2)在全公司範圍內宣講人力資源成本概念,加強員工自身成本意識。6月一次,11月一次。具體時間安排根據生產銷售狀況確定,避開旺季和繁忙時節。

  人力資源工作是一箇繁雜的工作體系,我們已經邁出了前兩步,之後的路如何走才能順暢取決於企業戰略決策和人力資源工作的執行力度。爲加強整體人力資源工作,提升格局和高度,人力資源部務必加強自身的,所以在x年人力資源部將繼續堅持20xx年提出的部門成長三駕馬車並行的理念,即:專業+品格+關係。通過專業學習與考試提升專業潛力,通過學習國學與歷史提升品格,通過與各部門加強溝通增強員工關係。

人力資源部工作計劃及關鍵舉措 篇5

  20xx年,人力資源部將通過招聘、錄用、培訓、選拔、調配、調整、流動、考覈、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議等各項管理活動來完成20xx年度工作目標,並不斷提高員工的整體素質,有效地組織員工、充分調動員工的工作積極性、創造性,最終實現公司的新年度裏的總體目標:

  一、要做好員工招聘、錄用工作

  公司的管理離不開人、財、物、信息等資源,在諸資源中,唯有人力資源部最爲寶貴,因此,建立並完善“人員替補、梯隊系統”是人力資源部XX年度的重要工作。我們將根據公司經營發展的需求,結合公司實際情況,調查各部門的崗位分佈、人員安置情況,制定出較爲完善合理、科學的崗位人員編制,根據編制,將採取不同形式的招聘方式,來吸收有經驗的管理人才及有朝氣的大中專畢業生加入到我們的企業,將堅持“因事設崗、因事擇人”的用人原則,嚴把員工質量關,也不弄虛作假,避免一些庸才進入公司。

  二、制定完善的培訓計劃,做好全員的培訓工作

  培訓工作是在總經理親自督導下,由人力資源部進行策劃、實施、督導的一項重要工作,各部門必須重視培訓工作,從經理到領班即是接受培訓者,又是培訓的策劃、組織實施者,同時也是教員,培訓工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。

  1、確定培訓循環過程,將分爲培訓計劃階段、培訓實施階段和培訓評估三個階段;

  2、確定培訓活動的基本步驟,即確定培訓需要→制訂培訓計劃→確定培訓對象→實施培訓→評估培訓;

  3、建立基層培訓計劃,即確定以提高基層管理的領導能力及綜合素質爲基層培訓目標,以政治思想、職業道德、專業知識、實際技能爲培訓內容,以崗位培訓,自學等爲培訓形式,分季度進行培訓;

  4、完善員工的在崗培訓,以個別培訓或一對一地進行培訓,以班組爲單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示範等方法實施培訓內容以服務、技巧、語言技巧、操作規範、崗位職責、儀容儀表、職業道德、素質訓練、禮節禮貌、公司服務的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識爲主。

  三、作好員工考覈工作

  1、每月對新入職員工進行跟蹤考覈一次;

  2、每月對優秀員工做好評審考評工作;

  3、每季度對各部門進行一次理論、業務實操考評一次,並拿出罰獎辦法;

  4、每半年對管理人員進行考評一次,對管理人員拿出調整意見。

  考評目的:瞭解員工的工作情況,發現公司管理上存在的優、劣,掌握員要及管理者的工作能力、管理能力,並通過激勵措施充分調動員工的工作積極性,並以堅持公平、公正、公開的考評原則。

  四、做好員工事務的管理工作

  1、制定詳細的事務管理制度及工作程序:

  ①飯卡發放辦法;

  ②每日菜譜標準;

  ③原材料驗收制度及成本預算方案;

  ④就餐管理辦法;

  ⑤食堂衛生標準;

  ⑥宿舍管理辦法;

  ⑦宿舍分配管理辦法;

  ⑧更衣櫃管理辦法;

  ⑨勞保用品發放辦法。

  2、定期召開民主生活會,聽取員工意見;

  3、組織召開衛生宣傳日活動,提高員工衛生防疫意識。

  五、有效開展公司內部人際溝通工作

  有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證:

  1、協調各部門明確工作職責和有關的工作程序,職責不明確是影響溝通的障礙之一,解決這一問題的辦法,首先需建立合乎規範的科學崗位責任制(如建立各崗位與相關崗位的聯繫與溝通,各崗位的權力與職責等內容),每個人員必須熟知這些崗位責任制,瞭解自己以及他人的關係,其次充分認識規範化工作程序、工作程序是公司各個崗位運作的具體步驟,公司各崗位部門之間是一箇互相給予銜接的整體。

  2、充分發揮部門職能建立完好的人際關係。首先要對自己嚴於律己、辦事公正,再者瞭解、認識員工,最後要對員工真誠相待。

  六、有效開展對外溝通工作

  在維持現有關係單位基礎上,採取電話拜訪、登記拜訪、座談等形式和用節假日時間進行適時拜訪,爭取與勞動局、人事局、電信局、防疫站、消防大隊、環衛隊、城關、治安、派出所、工商、衛生局、各學校等建立良好關係。

  七、下大力抓好模範的培訓、推廣工作,以點帶面,全面促進人事工作上檔次、上臺階

  榜樣的力量是無窮的,在新的一年裏,我們將配合質管部抓好優秀員工的評估工作,每月抓出x名左右的典型,在會後組織學習(擬製作宣傳欄、店內報紙,這將更加推動宣傳範圍)。

  在新的一年裏,人力資源部所有員工將會在公司總體目標的指引下,堅持可持續發展戰略,在公司創建的偉大實踐中,開拓進取、與時俱進、不辱使命、紮實工作,爲使人力資源部工作有個全新的局面與面貌而努力奮鬥。

人力資源部工作計劃及關鍵舉措 篇6

  目前公司發展狀況和今後趨勢,人力資源部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作,總的思路是透過考覈使得基礎管理工作再上一個臺階:

  1、招聘方面:

  配合碳黑廠的開工建設和投產,做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠改制的人員配置工作。

  2、培訓方面:

  組織中高層領導幹部每月一次的學習。

  抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。

  3、4、5月開展班組長培訓班。

  10、11月對部分崗位進行三規和安全生產的抽查考試。

  全年認真對各單位的培訓工作進行考覈。教培科每月盤點整理培訓臺帳構成記錄。對各分廠報送的培訓計劃落實狀況進行嚴格考覈,要求各分廠建立自己的培訓臺帳並進行考覈。

  加強內部學習,對勞動法、勞動合同法、公文寫作、人力資源管理知識等進行培訓。

  3、考勤和勞動紀律方面 繼續完善指紋考勤機的各項管理,在化工廠增加一臺指紋考勤機,和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監控。對考勤數據報表進行考覈,各單位每月務必對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續進行雙向覈對,以最終覈對後的結果計算工資,防止兩張皮現象。

  4、勞資方面 對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考覈。

  強化人事信息動態管理與數據統計工作。

  人勞科每月末對各類人事信息進行盤點構成報表。

  對工資覈算核發進行考覈,確保工資覈算核發的準確性。

  做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。

  5、制度建設方面 配合公司經營政策對20xx年人員進行再次編制。

  配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。

  完善《員工培訓管理辦法》等有關培訓管理制度,規範管理,提高培訓開發的效率。

  6、其他 做好理工大學實習學生的入學工作。

  總之,透過20xx年全年的工作,人力資源部正逐漸向規範化、制度化、條理化發展,期望透過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質量,爲太興集團20xx年的發展做出應有的貢獻。

人力資源部工作計劃及關鍵舉措 篇7

  人力資源部簡單來講又叫人事部,就是把整個公司的各類人士進行一箇系統的資源管理,責任重大。08年的過去我部在管理上取得了一些成績,但也有所不足,結合去年工作總結中的不足之處,就目前公司發展狀況和今後趨勢,20xx年人力資源部年度工作計劃如下:

  1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

  2、完成公司各部門各職位的工作分析,爲人才招募與評定薪資、績效考覈提供科學依據;

  3、完成日常人力資源招聘與配置

  4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;

  5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養僱員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

  6、建立及時有效的績效考覈制度與機制,並參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的.完善與正常運行,並保證與薪資掛鉤。從而提高績效考覈的權威性、有效性。

  7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人纔開發力度。

  8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人;

  9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立河蟹、融洽的企業內部關係。集思廣益,爲企業發展服務。

  做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。

  注意事項:

  1、人力資源工作是一箇系統工程。不可能一蹴而就,因此人力資源部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,人力資源部將無法對目標完成質量提供保證。

  2、人力資源工作對一箇不斷成長和發展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要董事長與總經理予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關鍵。所以人力資源部在制定年度目標後,在完成過程中懇請董事長與總經理以及其它各職能部門全力協助。

  3、此工作目標僅爲20xx年人力資源部工作計劃的基本文件,而非具體工作方案。鑑於企業人力資源建設是一箇長期工程,針對每項工作人力資源部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經董事長與總經理研究並通過後才能付諸實施,如遇公司對本部門目標的調整,人力資源部將按調整後的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、工作計劃、制度、表單等,也將根據公司調整後的目標進行具體落實。

人力資源部工作計劃及關鍵舉措 篇8

  201x年,人力資源部在集團公司領導的正確指揮下,各部門領導的支持和配合下,通過全體員工的同心協力,積極開展各項工作,狠抓落實,注重實效,完成了公司交辦的各類工作任務,爲公司的有序發展貢獻了微薄之力。在此就本部門全年工作做一簡要總結和回顧。

  一、201x年公司人力資源現狀

  1、人數:

  2、性別結構百分比:

  3、年齡結構百分比:

  20歲以下:2%。其中20歲以下男工佔男工總數的2.4%,20歲以下女工佔女工總數的0.8%。(下同)

  20-30歲:41%。其中男工43.6%,女工33.9%。

  51-60歲:8.5%。其中男工11.1%人,女工1%。

  60歲以上:1%。其中男工1.5%。

  人員年齡段結構目前仍然以20-40歲的中青年男勞動力爲主。女工在31-40歲年齡段明顯比男工偏多,這一方面是因爲年初安排了部分從鋁廠培訓回來的女電工和女焊工,二是因爲這個年齡段的女工基本不流動,而男工流動性較大。

  4、學歷段結構:

  初中及初中以下學歷佔53%。

  高中(含中專職高)學歷佔37.2%。

  大專學歷佔7%。

  本科學歷佔2.4%。

  碩士學歷佔0.4%。

  人員學歷段結構呈現明顯的金字塔型結構,以低學歷人員爲主。而大專學歷只有7%,初中學歷過半均表示我公司較高學歷人員偏少,較高學歷人員流動性大。

  5、工齡段結構:

  在現有人員1463人中:

  工齡不滿一年的398人,佔27%。

  1-5年工齡的795人,佔54%。

  6-20xx年工齡的185人,佔13%。

  20xx年以上工齡的85人,佔6%。

  人員工齡段結構呈現橄欖型結構,兩頭少中間多。1-5年工齡和工齡不滿一年的員工明顯偏多,而6-20xx年工齡的員工明顯偏少,一方面因爲焦化投產和化工xx年投產我公司員工齡較短,另一方面說明我公司人員流動性仍然偏大,

  6、招聘情況:

  今年應聘人數約530人,同去年應聘人數約1100人同比減少了51%;新招人數149人,同去年新招人數405人相比同比減少了63%。

  7、異動情況:

  全年共簽發調令8個,另有放假人員約20人召回後安排到其它部門工作。與去年41人相比減少了13人。

  8、工資情況:

  9、獎金情況:

  如果工資和獎金綜合計算,則今年人均收入比去年有所下降。

  11、考勤:

  以1-10月份統計的數據來算,全年全員出勤率:約爲95%。

  全年共發佈9份考勤違章通報,處理479人次,罰款9860元。

  12、合同簽訂率:

  在崗1463人中,有效合同1100份,簽訂率爲75%。

  13、證、卡辦理情況:

  胸卡:新辦2154張,補辦155張;

  考勤卡:發放399張,退回198張;

  臨時通行證:發放568張,共收回396張。

  二、201x年主要完成的工作簡述

  1、勞資方面:

  對工資獎金、勞保福利等進行認真測算和發放,對各部門報送的考勤嚴格進行覈實覈對,嚴格按照公司勞資制度、檔案工資體系、定編定員體系計算工資、獎金、福利勞保,層層審覈認可,定時向財務傳遞工資報表,發放工資錢款以嚴肅認真細緻入微的態度確保不出任何偏差。定期對各分廠勞資員工作進行監督、檢查、指導,確保了任務的完成。

  2、培訓方面:(全年培訓總結附後)

  全年各類培訓共完成170餘場次,有8300餘人次參加學習培訓,包括:

  組織中高層幹部共學習8次,有600餘人次接受培訓。

  從3月到6月末,組織供銷人員學習8個專題14次,先後有500餘人次參加學習,有37人蔘加考試並取得較好成績。進入10月,經過與運城工學院多次協商,我公司22名員工參加爲期一年的機電專業學習,目前正在進行中。

  各單位組織的培訓。各單位按照年初計劃自行組織學習培訓,有些單位還聘請專家學者進行講課,學習內容主要包括專業知識、管理知識、安全知識、職業道德、勞動紀律、公司相關文件制度規定等。全年共進行138場有4539人次參加的學習。

  對於各單位的培訓情況教培科進行每月不低於3次不定期的檢查。據統計,中高層幹部學習時間達到人均16小時,專業人員平均達到35小時,操作人員平均超過60小時。培訓面全員覆蓋達到100%。培訓合格率達到98.7%。與去年相比,均有所提高。

  3、考勤及勞動紀律方面:

  上半年啓動運行了全員指紋考勤,配合指紋考勤運行出臺了《勞動紀律檢查執行細則》,每月要求各單位進行指紋考勤覈對,對考勤的異常情況進行書面解釋說明,每月下發一期考勤檢查通報,對違規違紀行爲進行處罰。每月對指紋考勤運行情況和人工考勤運行情況進行抽查並記錄。自指紋考勤運行和強化勞動紀律檢查以來,公司勞動紀律有了明顯的改善,違規違紀現象明顯減少。

  4、信息化管理方面:

  上半年開始對要求內部逐步開始使用erp,對目前人事信息工作中數據雜亂,統計難等問題逐步用erp系統進行解決,我部門員工發揮積極主動的工作熱情,克服了對軟件系統不熟悉,技術資料缺乏,數據錄入量龐大等困難,邊使用邊摸索,已經形成了比較完善的數據信息檔案庫,下半年開始由舊工資軟件向新軟件過渡。erp的使用對信息處理檢索查詢等工作起到了較好的效果。

  5、招聘方面:

  招聘方面上半年主要是配合各單位做好員工召回工作,下半年對相關單位缺員進行了補充。組織進行了總調室競爭上崗工作,鐵路駐站員競聘上崗工作。

  6、參與績效考覈工作:

  每月對相關部門的考覈指標進行認真考覈並記錄數據,及時向企管部報送資料,下半年開始參與員工月考覈排隊工作,配合考覈對內部流程進行了調整。

  7、積極參與公司組織的其他活動

  認真完成了公司安排的植樹種草、五一活動、十一文藝節目匯演等任務。配合完成了iso9000認證和工業萘生產認證等任務。

  8、其他

  三、存在的主要問題:

  1、人事信息的動態管理和彙總分析工作比較薄弱,向公司決策層提供決策依據的職能比較弱。

  2、培訓檔案工作沒有進行系統的整理,原始資料的臺帳缺乏。在9000認證和工業萘認證中被開具了不符合項。

  3、教培科缺人、缺資料、缺老師。學習資料過少,建議公司儘快購置一些學習及光盤書籍等資料。外訓工作本應是人力資源部主管,但目前各單位外訓都是各做各的,人力資源部很難收集信息。代課費的問題各單位已經多次提出要求,希望公司予以解決。

  4、員工考覈排隊工作在各單位具體執行中有些變味。公司對考覈的指標和具體的考覈辦法應再進行斟酌。

  (二)201x年主要工作計劃

  結合目前公司發展狀況和今後趨勢,人力資源部計劃從以下幾個方面開展201x年度的工作,總的思路是通過考覈使得基礎管理工作再上一個臺階:

  1、招聘方面:配合碳黑廠的開工建設和投產,做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好201x年電廠改制的人員配置工作。

  2、培訓方面:

  組織中高層領導幹部每月一次的學習。

  抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。

  3、4、5月開展班組長培訓班。

  6、7月開展全員安全月的學習。

  8、9月抓好碳黑項目開工前新員工的崗前培訓工作。

  10、11月對部分崗位進行三規和安全生產的抽查考試。

  全年認真對各單位的培訓工作進行考覈。教培科每月盤點整理培訓臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓計劃落實情況進行嚴格考覈,要求各分廠建立自己的培訓臺帳並進行考覈。

  加強內部學習,對"勞動法"、"勞動合同法"、"公文寫作"、"人力資源管理知識"等進行培訓。

  3、考勤和勞動紀律方面

  繼續完善指紋考勤機的各項管理,在化工廠增加一臺指紋考勤機,和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監控。對考勤數據報表進行考覈,各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續進行雙向覈對,以最終覈對後的結果計算工資,防止兩張皮現象。

  4、勞資方面

  對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考覈。

  強化人事信息動態管理與數據統計工作。

  人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。

  對工資覈算核發進行考覈,確保工資覈算核發的準確性。

  做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。

  5、制度建設方面

  配合公司經營政策對201x年人員進行再次編制。

  配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。

人力資源部工作計劃及關鍵舉措 篇9

  很多人經常問人力資源管理是否有一條清晰的線索,可以把人力資源績效薪酬、人力資源開發和人力資源的激勵串聯起來。回答是肯定的。年度人力資源規劃便可以把這幾個方面有效地聯於一體的。例如,某企業準備給員工制定的薪酬年度規劃是由去年的4100元上調到4500元,也就是要把員工的基準工資提升5個等級。要想實現這一規劃目標,員工的年終綜合考評得分就必須≥56分(假設);要想≥56分,員工就必須保證每月的績效考覈都要達到a等或a等、b等兼有。例如,a等對應的得分爲5分,b等對應的得分爲4分,員工必須得到12個a等或者是11個a等和1個b等、10個a等和2個b等、9個a等和3個b等的組合。

  接下來,企業就要考慮如何才能使員工得到a等和b等的考覈績效。按照我在《8+1績效量化技術》一書中的有關說明,達到a等的要求必須是每月的考覈得分爲≥110分(最高配分爲120分),達到b等的要求必須是每月的考覈得分爲≥100分。員工要想達到這一目標,就必須完成每月的各項考覈指標;要想完成每月的各項考覈指標,就必須在平時做好各項日常工作;要想使日常各項工作得以順利且保質保量地完成,就需要加強定期和不定期的培訓(不斷開發、提升員工的能力素質也是企業發展所必須的投入)。這樣,通過一步步地目標激勵,使人力資源管理的各個模塊串聯起來並且向着良性的方向發展,這就是我們平常所說的人力資源管理的一條整體線索。

  一、企業年度計劃

  企業年度計劃是針對企業在某一年度爲了達到預定目標而制定的計劃,也就是要明確企業在一年內要達到一箇什麼樣的目標。它較多地考慮了企業目前的發展狀況以及相關的經濟微觀因素。有不少從事人力資源的工作者曾經問我:企業的年度計劃能否與企業的中長期規劃結合在一起?回答是肯定的。隨着現代商業經濟的迅猛發展,企業所處的內外部環境正發生着巨大的變化,因爲有很多不確定的因素存在,企業要想做相當長時期的規劃是比較困難的,但年度的目標計劃還是應該很明確的。企業年度目標計劃的項目一般如下表所示:表3—1企業年度目標計劃項目表

  二、年度人力資源計劃

  企業制定了年度計劃後,就可以開始制定年度人力資源計劃了。

  (一)年度人力資源計劃制定步驟

  制定年度人力資源計劃一般有三個步驟:收集有關信息、預測人力資源需求、預測人力資源供給和編制人力資源計劃。

  1、收集有關信息

  主要收集外部與內部的信息。外部信息主要包括:宏觀經濟發展趨勢、本行業的發展前景、主要競爭對手的動態、相關科學技術的發展動向、勞動力市場的變化、政府的法律與政策、人口發展的趨勢、社會發展趨勢、文化風俗習慣演變等。內部信息主要包括:企業發展計劃、企業憧憬的變化、企業領導層的更迭、人力資源成本的變化、生產流水線的變化、銷售渠道的變化、融資能力的變化等。

  2、預測人力資源需求與供給

  根據收集來的信息,運用一定的方法,就可以較正確地預測企業在未來一年內人力資源的數量和質量的需求與供給。如果供給大於需求,就要考慮分流出一部分人力資源;如果需求大於供給,就要考慮引進一部分人力資源。當然,培訓員工、改變計劃、調整薪酬等也是可以運用的手段。

  3、編制人力資源計劃

  一份完整的年度人力資源計劃至少應該包括以下幾個方面:計劃達到的目標、目前形勢分析、未來形勢預測、計劃事項、計劃制定者和計劃制定的時間。另外,編制年度人力資源計劃一定要附上行動計劃。行動計劃是年度人力資源計劃中的一箇重要方面。缺了這一塊,企業的年度人力資源計劃是不完整的。人力資源管理行動計劃一般由項目名稱和項目細則組成。項目細則主要包括以下一些內容:項目負責人、項目參與者、實施時間、項目檢查人、檢查時間、項目預算等。有若干個項目就應該有若干條項目細則。當然,制定好年度人力資源計劃後,關鍵是實施。但是,是否制定了一份科學實用的年度人力資源計劃是實施的前提。

  (二)確立人力資源管理年度績效標準

  人力資源年度績效標準的有效確立是科學制定年度人力資源計劃的前提。績效標準是否合理,是決定能否完成績效指標的最重要一環。人力資源管理的年度績效目標應該從公司戰略目標縱向分解而來,而不是上級或部門領導的隨意指定。企業提出下一年人力資源績效目標時,要對有關人員的工作提出明確的界定,使他們明白要做什麼,做到什麼程度;通過逐級分解,讓員工瞭解企業對人力資源管理方面的期望;有關責任人要對整個流程進行跟蹤,考察目標完成情況和存在的問題,不定期地對目標進行回顧、反饋和調整,做出合理的考覈結果;建立績效檔案,以記錄有關人員的績效表現,及時反饋績效表現,不斷做出調整,以更好地完成績效目標,保證管理者所做出的績效評價是基於事實而不是主觀判斷,保證績效考評的公正;最終將績效結果和激勵機制掛鉤。

  人力資源管理年度績效指標一般包括:人事費用率、人均費用、人均產量、人均產值、人均效益、招聘費用率、人均培訓費用、內部流動率、外向離職率等(見表3—2)。表3—2××公司人力資源管理績效標準

  案例1。某企業去年100個人生產了100臺機器,銷售額是1000萬,100臺機器中有a機器50臺、b機器20臺、c機器20臺、d機器10臺;今年100個人生產了110臺機器,銷售額是950萬,110臺機器中有a機器40臺、b機器20臺、c機器20臺、e機器20臺、f機器10臺。單從銷售額上看,能證明今年的人均效益比去年降低了嗎?不能。因爲銷售額有太多的外在影響因素。要證明人均效益是降低還是提高,我們就要從最根本的、不受外界影響太大的數據中來挖掘真相。就本企業而言,這個最根本的、不受外界影響太大的數據就是每一臺設備的標準工時。計算出標準工時,就可以證明人均效益是降低還是提高了。

  (三)人力成本的預算與控制

  1、人力成本構成

  企業中只要有員工就會涉及到人力成本的問題。在人力資源規劃中,人力成本的預算是非常重要、不可或缺的一箇部分。首先,我們來了解一下人力成本是由哪些部分構成的,如下表所示:由上表,我們知道人力成本主要由三個部分構成:標準工作時間的員工標準所得(員工工薪部分);非標準工作時間的企業付出(如福利部分);開發費用(包括內部開發和外部開發,內部開發主要是培訓,外部開發主要是招聘)。

  2、人力成本的預算和控制

  人力成本的預算和控制是所有從事人力資源管理的工作者都應該瞭解和掌握的知識。這裏需要提到另一箇概念叫人力成本率,計算公式爲:人力成本率=人力成本÷銷售額。通常情況下,人力成本率會隨着銷售額的遞增而遞減。也就是說,在銷售額不斷增加的前提下,企業前一階段的人力成本率一般會大於後一階段的人力成本率。所以說,如果一箇公司的銷售額能預算得很準,那麼人力成本也會預算得比較準。

  案例

  如果一箇企業今年的銷售額是6億元,正常情況下,該企業的人力成本率應該是10%。下面,我們把該企業明年的銷售額分爲兩種可能:

  1、如果該企業明年的銷售額爲7億元,那麼,在6億元和7億元之間的1個億的人力成本率是大於10%還是小於10%呢?正常情況下,在這1個億中人力成本率應該是小於10%的,假設爲9%;

  2、如果該企業明年的銷售額爲8億元,假設6億元到8億元中間的2億元中有1億元的人力成本爲9%,另一億元的人力成本爲8%。這種情況下,預算整體的人力成本公式爲:∑(月銷售額×人力成本率)=全年人力成本

  人力資源部往往從本年度11月份開始就要蒐集各種信息,篩選出變量因素,進行下一年度的人力資源規劃的準備。這個時候如果人力資源部想知道本年度12月份的人力成本總和,可以採用下面的計算方法:某月的銷售額×人力成本率=當月的工資總和我們在諮詢過程中,經常有企業的領導人問道:”年終獎到底該如何計算?”這裏,我們介紹一種比較簡單實用的方法:如果企業本年度的人力成本率爲10%,那就可以按8%來計算年度人力成本,剩餘的2%。

人力資源部工作計劃及關鍵舉措 篇10

  人力資源工作是一箇系統工程,不可能一蹴而就,因此人力資源部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,人力資源部將無法對目標完成質量提供保證。

  人力資源工作對一箇不斷成長和發展的酒店而言,是非常重要的基礎工作,也是需要酒店上下通力合作的工作。各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要酒店領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關鍵。所以人力資源部在制定年度目標後,在完成過程中懇請酒店領導與各部門予以協助。

  此工作目標僅爲人力資源部XX年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑑於企業人力資源建設是一箇長期工程,針對每項工作人力資源部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經酒店領導研究通過後方付諸實施,如遇酒店對本部門目標的調整,人力資源部將按調整後的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據酒店調整後的目標進行具體落實。步驟:

  根據XX年度工作情況與存在不足,結合目前酒店發展狀況和今後趨勢,人力資源部計劃從以下幾個方面開展XX年度的工作:

  一、進一步完善酒店的組織架構。

  酒店迄今爲止的組織架構嚴格來說是不完備的,而酒店的組織架構建設決定着企業的發展方向。鑑於此,人力資源部在XX年首先應完善酒店組織架構。基於穩定、合理、健全的原則,通過對酒店未來發展態勢的預測和分析,制定出一箇科學的酒店組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到無空白、無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,儘可能三年內不再做大的調整,保證酒店的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規範、不斷髮展。

  1、完成酒店現有組織架構和職位編制的合理性調查和酒店各部門未來發展趨勢的調查;

  2、完成酒店組織架構的設計草案並徵求各部門意見,報請董事長、執行總經理審閱修改;

  3、完成酒店組織架構圖及各部門組織架構圖、酒店人員編制方案。酒店各部門配合酒店組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造,人力資源部負責整理成冊歸檔。

  二、完成酒店各部門各職位的工作分析,爲人才招募與評定薪資、績效考覈提供科學依據。

  職位分析是酒店定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一,通過職位分析既可以瞭解酒店各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使酒店各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助於酒店瞭解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整酒店及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便爲制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和爲各部門員工提供方向性的培訓依據。

  1、完成酒店職位分析方案,確定職位調查項目和調查方法,如各職位主要工作內容,工作行爲與責任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內容的績效考覈標準,工作環境與時間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。

  2、完成職位分析的基礎信息蒐集工作。由人力資源部將職位信息調查表下發至各部門每一位職員、彙總工作並完成酒店各職位分析草案。

  3、人力資源部向酒店董事長、執行總經理提交酒店各職位分析詳細資料,分部門交各部經理提出修改意見,修改完成後彙總報請酒店董事長、執行總經理審閱後備案,作爲酒店人力資源戰略規劃的基礎性資料。

  三、完成日常人力資源招聘與配置。

  XX年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標,是在保證酒店日常招聘與配置工作基礎之上,基於酒店在調整組織架構和完善各部門職責、職位劃分後的具體工作。因此,作爲日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容,人力資源部將嚴格按酒店需要和各部門要求完成此項工作。

  人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。人力資源部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足酒店運營需求。也就是說,儘可能地節約人力成本,儘可能地使人盡其才,並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。考慮到酒店目前正處在發展階段和變革時期,人力資源部對人事招聘與配置工作將會按照“滿足需求、保證儲備、謹慎招聘”的標準予以開展。

  1、計劃採取的招聘方式:以現場招聘爲主,兼顧網絡、報刊、獵頭(中介)、推薦(員工推薦)等。其中現場招聘主要考慮:武漢市以徐東路爲圓心,方圓五公里以內人才市場,必要時可以考慮湖北省內武漢周邊二級城區人才市場。還可以在4、9月份考慮個別大型人才招聘會,6、7月份考慮各院校舉辦的應屆生見面會等;網絡招聘主要以3job人才網、武漢人才網、前程無憂人才網、納傑人才網、智通人才網等(具體視情況另定);報刊招聘主要以專業媒體和有針對性媒體如前程無憂、納傑、武漢晚報招聘專版等;獵頭薦才與熟人薦才視具體需求和情況確定。

  2、具體招聘時間安排:

  3—4月份,根據酒店需求參加3至5場現場招聘會;

  6—7月份,根據酒店需求參加3至5場現場招聘會(含學校供求見面會)。平時保持與相關院校學生部門的聯繫,以備所需;

  根據實際情況變化,人力資源部在平時還將不定期參加各類招聘會。

  長期保持3job人才網、智通人才網的網上招聘,以儲備可能需要的人才。其他收費網站,屆時根據需求和網站招聘效果臨時決定發佈招聘信息。

  報刊招聘暫不做具體時間安排,獵頭、熟人推薦暫不列入時間安排。

  3、爲規範人力資源招聘與配置,人力資源部起草完成《酒店人事招聘與配置流程》請酒店領導審批後下發各部門。

人力資源部工作計劃及關鍵舉措 篇11

  爲加強公司人力資源部工作的計劃性及制度執行性,人力資源部將結合公司整體發展規劃及企業發展方向,參考公司xx年相關能收集到的資料爲基礎,制訂出人事行政部xx年工作目標及計劃。

  人力資源部xx年度主要工作計劃和目標:

  一、建立健全人事行政管理的各項規範及管理制度、員工手冊等

  建立健全人力資源管理的各項規範及管理制度、員工手冊 規範的管理制度是企業用人留人的起碼前提條件,員工從進入公司到崗位變動,從日常考評到離職,人事行政部都按照文件的程序進行操作,採取對事不對人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性。

  二、勞動合同管理

  做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度工作計劃的重點是

  1、勞動合同簽訂,續簽、終止及時性;

  2、員工轉正及時性;

  3、勞資關係(勞動糾紛次數、原因等);

  4、檔案管理完整性等描述。

  三、員工評價的收集

  爲進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考覈評價制度,從而爲員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前經營狀況,每月收集個門店人事評價表,對每個人進行考覈評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。

  四、人力資源人力需求計劃

  (一)、人力資源人力需求計劃目的

  1.根據公司現狀,結合先進企業的管理經驗,瞭解企業人力資源狀況及需求情況,靈活選擇聘用方式: ⑴.參加吳江地區的週六大型人才交流洽談會,⑵.在吳江人才招聘網上發佈招聘信息,⑶.與勞務市場的中介合作把招聘信息放到中介那裏請其代爲招聘,⑷.內部培養,⑸.引進企業事業單位成熟的管理人才。並充分利用企業現有人力資源,吸引並儲備一定數量的具備特定技能、知識結構和能力的專業人才。

  2.爲人力資源管理提供重要信息及決策依據。

  (二)、影響因素分析

  影響本公司人力資源需求的因素主要包括以下兩個方面。

  1.公司的戰略

  企業的發展戰略目標、發展方向、發展規模等是影響企業人力資源需求的重要因素,人力資源需求計劃的制訂應服從於企業的發展戰略需要。

  2.預期的員工流動

  企業以往員工流動情況數據和當前員工狀況對企業人力資源需求預測會產生重要影響,員工流動率是制訂人力資源需求計劃的參照依據。

  (三)、數據收集與需求預測

  1.數據收集

  人力資源部組織開展xx年度人力資源需求調查,各門店應積極配合人力資源部,提供有關數據及資料。

  ⑴.人力資源部統計、彙總格門店人員數量、工作崗位情況以及人員培訓、人員流動、人員變動情況等數據資料,爲人力資源需求預測提供數據支持。

  ⑵需求預測

  1.人力資源部根據各門店填報《xx年的招聘計劃表》和《xx年度標準配置表》分析,確定各門店人員標準配置。

  2.盤點人力資源現狀,統計人員的缺少、超多的情況。

  3.統計預測短時間內未來可能離職人員,預測企業未來人員流失數據。

  4.根據企業發展戰略規劃,以及各部門工作量的增長情況,預測企業未來人力資源需求量。

  五、其他人事管理工作

  1、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;

  2、工作開展過程遇到的困難與其他部門協調。

人力資源部工作計劃及關鍵舉措 篇12

  一、指導思想

  針對員工適應潛力、創新潛力、改善潛力薄弱的現象,結合公司總體發展戰略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓,爲公司建立具有永續競爭力的卓越企業帶給適宜的人力資源。

  二、編制原則

  (一)戰略性培訓與適用性培訓、提高性培訓相結合。

  (二)面向全員,突出重點。

  (三)集中管理,統籌安排,職責明確。

  (四)盤活資源,注重實效。

  三、培訓的主要任務

  (一)結合公司新工藝、新設備、新流程,以職業生涯發展爲動力,以技能鑑定爲手段,以技能培訓、技術比武與導師帶徒爲載體,大力推進高技能人才培養。

  1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業工種技師(含高級技師、技師、內定技師)培訓班,共培訓名;開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓班,共培訓名。

  2、高標準、嚴要求,切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業工種青工技能比武培訓,培養公司級技術能手名。同時根據國家、省及行業要求,組織相關工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓,培養省級以上技術能手2名。

  3、大力實施技能人才培養工程。

  各單位從實際出發,爲經驗豐富、掌握絕活的優秀技能人才(特級技師、職責技師等)配備1名理論豐富、文字表達潛力強的員工做助手,構成1名優秀技能人才加1名高學歷助手的高技能人才團隊,導師向助手傳授實踐經驗,助手幫忙導師提高理論知識,整理操作經驗、訣竅、心得等,培養一批知識型與複合型的高技能人才。

  4、選送公司球團豎爐、高爐、轉爐、連鑄、精煉、軋製等方面的操作骨幹50名,到相關同類企業現場跟班培訓,學習、瞭解先進的操作技術與方法。

  (二)充分利用內外資源,大力開展專業技術人員的繼續教育與技術提升培訓。

  1、發揮培訓中心作用,分層次開辦計算機應用提高、計算機三維製圖、液壓技術、變頻技術、PLC、英語等培訓班。

  2、結合新產品開發,有計劃聘請內外專家講授知識,開展技術專題講座次;結合現場工藝與設備,從設備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術、變頻技術、特殊儀表等專業的現場培訓,促進新技術、新工藝的傳播。

  3、加大送外培訓力度,有計劃地選拔名優秀的專業技術人員到公司等國外先進企業進行對口崗位培訓,派遣名優秀的專業技術人員到國內相關企業、高等院校學習,提高專業技術水平,爲公司技術進步與技術改造帶給智力保障。

  (三)適應公司發展與管理提升的需要,加強公司所需各類管理人員的培訓。

  1、根據省委、省國資委、集團等上級主管部門的要求,有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓,進一步提高高中層管理人員的生產經營與管理潛力。

  2、加大各層級管理人員脫產輪訓的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓;以MBA核心課程爲主要資料,結合公司管理實際與要求,舉辦一期爲期1年的中層管理人員脫產輪訓班;以基層管理理論與實務爲主要資料,舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產輪訓班;繼續以《企業班組長培訓教程》爲主要資料,在班組骨幹人員中組織5期、脫產1個月的培訓;通用管理潛力與專業管理潛力相結合,舉辦一期脫產6個月以上的採購、營銷系統人員培訓。

  (四)分層次繼續開展各類相關知識和技能的適應性與提高性培訓。

  1、根據各管理體系認證的要求,採取集培辦班方式,繼續分層次開展20xx餘人的內審員、相關管理人員、關鍵崗位人員、特種作業人員的取證、復證集中培訓;採取自主辦班、班組學習、網上學習相結合的方式,舉辦法律法規、文件體系的全員培訓,培養員工的質量、安全與環保意識。

  2、爲規範設備管理,減少設備事故,外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設備科長、專業點檢員爲主要對象的規範化點檢定修培訓班;採取自主辦班,開展以TPM設備管理知識及簡單的設備維護、設備管理規程、應急預案、崗位職責等爲主要資料的設備操作與維護人員的培訓。

  3、配合公司持續改善工作,繼續做好人員的培訓與系統各級用戶培訓。

  (五)爲公司新上技改項目做好人員儲備培訓,根據項目規劃提前開始培養大高爐爐長、工長、轉爐主鍊鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關鍵崗位人員。

  四、實施策略與保障措施

  (一)加大宣傳力度,強化現代培訓理念,營造全員學習氛圍。

  公司將通過電視、報紙、網站等媒介的宣傳報道,促使各級管理者深刻認識到“培訓開發是企業快速發展的推動力”、“培訓是生產的第一道工序”,培育開發下屬、建設一支高素質的團隊是自己義不容辭的職責,自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時,公司務必整體營造出“需要學習”的氛圍,促使員工真正認識到“適應崗位要求,提升自身素質、是每位員工的職責和義務”,培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性。

  (二)完善培訓制度,加強考覈與激勵,健全培訓管理體系

  1、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求,優化培訓管理流程,修改並完善《員工培訓開發管理辦法》等有關培訓管理制度,規範管理,提高培訓開發的效率。

  2、加強計劃管理,嚴格考覈,保證培訓效果。將所有培訓分爲公司集培、單位自培、送外培訓,集中管理,嚴格按經濟職責制考覈工作要求定期對培訓中心、各單位完成培訓計劃及培訓效果的狀況進行檢查考覈;同時加強對培訓員工的考覈,將員工培訓結果與待遇、使用掛鉤。

  3、完善培訓獎勵措施,對培訓效果顯著的項目實施單位、優秀學員、優秀教師(含兼職教師)進行評優並給予必須獎勵,同時提高兼職教師培訓授課及師傅帶徒的津貼標準,鼓勵員工傳授知識與經驗。

  (三)對內整合資源,充分發揮技術部門優勢,提高自主培訓開發的潛力;對外加強合作交流,實現培訓資源互補,滿足高層次培訓需求。

  1、進一步發揮培訓中心在通用專業(工種)基礎理論、基礎技能培訓方面的作用,多渠道解決培訓基礎建設資源,提升培訓中心在通用工種技能培訓硬件設施水平,滿足員工基礎技能訓練的需要。

  2、發揮技術中心、信息自動化中心、檢修中心等單位(部門)在現場技術、現場操作方面培訓的優勢,將其資源納入公司有關專業(工種)現場技術、技能培訓資源管理範圍,確保公司所需培訓的針對性與實用性。

  3、從公司整體利益出發,打破單位(部門)界限,充分利用現有及閒置資源,促進同工種不同單位之間相互學習、交流與培訓,實現培訓資源共享。

  4、加強外部培訓信息的甄別,選取與優秀的培訓機構合作,充分利用社會資源,同時加強與等兄弟單位的相互合作,實現優勢互補。

  (四)進一步加強培訓工作者隊伍建設與培訓教材開發工作,爲培訓帶給合格的師資與有效的藍本。

  1、聘請專家來公司對內部培訓師(個性是兼職教師)、考評員、培訓管理員進行專業訓練,提高培訓工作人員隊伍整體素質。

  2、組織公司專業技術職務人員,開發一批貼合公司裝備、工藝技術實際的培訓資料,加速完善試題庫、案例庫,滿足培訓需要。

  3、發揮培訓中心專業優勢與業務特長,使其爲各單位的自主培訓帶給業務指導。

  (五)加強過程管理和監控,確保培訓質量。

  在培訓項目實施過程中,堅持按培訓質量管理標準進行管理,重點抓好培訓準備、培訓實施、考覈評估等“三個環節”,一方面督促培訓職責單位根據需求做好課程設計和師資選聘,加強對教師教學過程的管理與質量控制,嚴格對學員的考覈;另一方面完善培訓效果評估方式,從學員反應、學習成績、用人單位評價等方面測定培訓滿意度。

  五、有關說明

  (一)公司所有主要培訓(含公司集中培訓、各單位自主培訓、送外培訓等)均納入本計劃(具體培訓項目見附表),其他臨時性培訓按計劃外培訓管理。

  (二)涉及黨建工作、工會工作的有關培訓項目列入公司黨校計劃,日常性的政治學習、班組學習列入範疇。

  (三)每個培訓項目開班前,務必提前一週按規定申報實施方案,經人力資源部審覈批准後實施。

  (四)本計劃由人力資源部負責解釋。

人力資源部工作計劃及關鍵舉措 篇13

  20xx年,大家都知道金融風暴還將持續,在這樣的形式下,科學的工作計劃就顯得非常重要,不光財務、銷售需要工作計劃,人力資源部也同樣需要工作計劃,爲了在20xx年裏,讓人力資源部門發揮更大的職能優勢,特擬定了20xx年人力資源部工作計劃。

  一、指導思想

  針對員工適應能力、創新能力、改進能力薄弱的現象,結合公司總體發展戰略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓,爲公司建立具有永續競爭力的卓越企業提供合適的人力資源。

  二、編制原則

  (一)戰略性培訓與適用性培訓、提高性培訓相結合。

  (二)面向全員,突出重點。

  (三)集中管理,統籌安排,責任明確。

  (四)盤活資源,注重實效。

  三、培訓的主要任務

  (一)結合公司新工藝、新設備、新流程,以職業生涯發展爲動力,以技能鑑定爲手段,以技能培訓、技術比武與導師帶徒爲載體,大力推進高技能人才培養。

  1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業工種技師(含高級技師、技師、內定技師)培訓班,共培訓名;開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓班,共培訓名。

  2、高標準、嚴要求,切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業工種青工技能比武培訓,培養公司級技術能手名。同時根據國家、省及行業要求,組織相關工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓,培養省級以上技術能手2名。

  3、大力實施技能人才培養工程。

  各單位從實際出發,爲經驗豐富、掌握絕活的優秀技能人才(特級技師、責任技師等)配備1名理論豐富、文字表達能力強的員工做助手,形成1名優秀技能人才加1名高學歷助手的高技能人才團隊,導師向助手傳授實踐經驗,助手幫助導師提高理論知識,整理操作經驗、訣竅、心得等,培養一批知識型與複合型的高技能人才。

  4、選送公司球團豎爐、高爐、轉爐、連鑄、精煉、軋製等方面的操作骨幹50名,到相關同類企業現場跟班培訓,學習、瞭解先進的操作技術與方法。

  (二)充分利用內外資源,大力開展專業技術人員的繼續教育與技術提升培訓。

  1、發揮培訓中心作用,分層次開辦計算機應用提高、計算機三維製圖、液壓技術、變頻技術、PLC、英語等培訓班。

  2、結合新產品開發,有計劃聘請內外專家講授知識,開展技術專題講座次;結合現場工藝與設備,從設備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術、變頻技術、特殊儀表等專業的現場培訓,促進新技術、新工藝的傳播。

  3、加大送外培訓力度,有計劃地選拔名優秀的專業技術人員到公司等國外先進企業進行對口崗位培訓,派遣名優秀的專業技術人員到國內相關企業、高等院校學習,提高專業技術水平,爲公司技術進步與技術改造提供智力保障。

  (三)適應公司發展與管理提升的需要,加強公司所需各類管理人員的培訓。

  1、根據省委、省國資委、集團等上級主管部門的要求,有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓,進一步提高高中層管理人員的生產經營與管理能力。

  2、加大各層級管理人員脫產輪訓的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓;以MBA核心課程爲主要內容,結合公司管理實際與要求,舉辦一期爲期1年的中層管理人員脫產輪訓班;以基層管理理論與實務爲主要內容,舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產輪訓班;繼續以《企業班組長培訓教程》爲主要內容,在班組骨幹人員中組織5期、脫產1個月的培訓;通用管理能力與專業管理能力相結合,舉辦一期脫產6個月以上的採購、營銷系統人員培訓。

  (四)分層次繼續開展各類相關知識和技能的適應性與提高性培訓。

  1、根據各管理體系認證的要求,採取集培辦班方式,繼續分層次開展20xx餘人的內審員、相關管理人員、關鍵崗位人員、特種作業人員的取證、復證集中培訓;採取自主辦班、班組學習、網上學習相結合的方式,舉辦法律法規、文件體系的全員培訓,培養員工的質量、安全與環保意識。

  2、爲規範設備管理,減少設備事故,外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設備科長、專業點檢員爲主要對象的規範化點檢定修培訓班;採取自主辦班,開展以TPM設備管理知識及簡單的設備維護、設備管理規程、應急預案、崗位職責等爲主要內容的設備操作與維護人員的培訓。

  3、配合公司持續改進工作,繼續做好人員的培訓與系統各級用戶培訓。

  (五)爲公司新上技改項目做好人員儲備培訓,根據項目規劃提前開始培養大高爐爐長、工長、轉爐主鍊鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關鍵崗位人員。

人力資源部工作計劃及關鍵舉措 篇14

  一、指導思想

  針對員工適應潛力、創新潛力、改善潛力薄弱的現象,結合公司“”總體發展戰略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓,爲公司建立具有永續競爭力的卓越企業帶給適宜的人力資源。

  二、編制原則

  (一)戰略性培訓與適用性培訓、提高性培訓相結合。

  (二)面向全員,突出重點。

  (三)集中管理,統籌安排,職責明確。

  (四)盤活資源,注重實效。

  三、培訓的主要任務

  (一)結合公司新工藝、新設備、新流程,以職業生涯發展爲動力,以技能鑑定爲手段,以技能培訓、技術比武與導師帶徒爲載體,大力推進高技能人才培養。

  1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業工種技師(含高級技師、技師、內定技師)培訓班,共培訓名;開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓班,共培訓名。

  2、高標準、嚴要求,切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業工種青工技能比武培訓,培養公司級技術能手名。同時根據國家、省及行業要求,組織相關工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓,培養省級以上技術能手2名。

  3、大力實施技能人才“”培養工程。

  各單位從實際出發,爲經驗豐富、掌握絕活的優秀技能人才(特級技師、職責技師等)配備1名理論豐富、文字表達潛力強的員工做助手,構成1名優秀技能人才加1名高學歷助手的高技能人才團隊,導師向助手傳授實踐經驗,助手幫忙導師提高理論知識,整理操作經驗、訣竅、心得等,培養一批知識型與複合型的高技能人才。

  4、選送公司球團豎爐、高爐、轉爐、連鑄、精煉、軋製等方面的操作骨幹50名,到相關同類企業現場跟班培訓,學習、瞭解先進的操作技術與方法。

  (二)充分利用內外資源,大力開展專業技術人員的繼續教育與技術提升培訓。

  1、發揮培訓中心作用,分層次開辦計算機應用提高、計算機三維製圖、液壓技術、變頻技術、PLC、英語等培訓班。

  2、結合新產品開發,有計劃聘請內外專家講授“”知識,開展技術專題講座次;結合現場工藝與設備,從設備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術、變頻技術、特殊儀表等專業的現場培訓,促進新技術、新工藝的傳播。

  3、加大送外培訓力度,有計劃地選拔名優秀的專業技術人員到公司等國外先進企業進行對口崗位培訓,派遣名優秀的專業技術人員到國內相關企業、高等院校學習,提高專業技術水平,爲公司技術進步與技術改造帶給智力保障。

  (三)適應公司發展與管理提升的需要,加強公司所需各類管理人員的培訓。

  1、根據省委、省國資委、集團等上級主管部門的要求,有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓,進一步提高高中層管理人員的生產經營與管理潛力。

  2、加大各層級管理人員脫產輪訓的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓;以MBA核心課程爲主要資料,結合公司管理實際與要求,舉辦一期爲期1年的中層管理人員脫產輪訓班;以基層管理理論與實務爲主要資料,舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產輪訓班;繼續以《企業班組長培訓教程》爲主要資料,在班組骨幹人員中組織5期、脫產1個月的培訓;通用管理潛力與專業管理潛力相結合,舉辦一期脫產6個月以上的採購、營銷系統人員培訓。

  (四)分層次繼續開展各類相關知識和技能的適應性與提高性培訓。

  1、根據各管理體系認證的要求,採取集培辦班方式,繼續分層次開展x餘人的內審員、相關管理人員、關鍵崗位人員、特種作業人員的取證、復證集中培訓;採取自主辦班、班組學習、網上學習相結合的方式,舉辦法律法規、文件體系的全員培訓,培養員工的質量、安全與環保意識。

  2、爲規範設備管理,減少設備事故,外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設備科長、專業點檢員爲主要對象的規範化點檢定修培訓班;採取自主辦班,開展以TPM設備管理知識及簡單的設備維護、設備管理規程、應急預案、崗位職責等爲主要資料的設備操作與維護人員的培訓。

  3、配合公司持續改善工作,繼續做好人員的培訓與系統各級用戶培訓。

  (五)爲公司“”新上技改項目做好人員儲備培訓,根據項目規劃提前開始培養大高爐爐長、工長、轉爐主鍊鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關鍵崗位人員。

  四、實施策略與保障措施

  (一)加大宣傳力度,強化現代培訓理念,營造全員學習氛圍。

  公司將透過電視、報紙、網站等媒介的宣傳報道,促使各級管理者深刻認識到“培訓開發是企業快速發展的推動力”、“培訓是生產的第一道工序”,培育開發下屬、建設一支高素質的團隊是自己義不容辭的職責,自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時,公司務必整體營造出“需要學習”的氛圍,促使員工真正認識到“適應崗位要求,提升自身素質、是每位員工的職責和義務”,培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性。

  (二)完善培訓制度,加強考覈與激勵,健全培訓管理體系

  1、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求,優化培訓管理流程,修改並完善《員工培訓開發管理辦法》等有關培訓管理制度,規範管理,提高培訓開發的效率。

  2、加強計劃管理,嚴格考覈,保證培訓效果。將所有培訓分爲公司集培、單位自培、送外培訓,集中管理,嚴格按經濟職責制考覈工作要求定期對培訓中心、各單位完成培訓計劃及培訓效果的狀況進行檢查考覈;同時加強對培訓員工的考覈,將員工培訓結果與待遇、使用掛鉤。

  3、完善培訓獎勵措施,對培訓效果顯著的項目實施單位、優秀學員、優秀教師(含兼職教師)進行評優並給予必須獎勵,同時提高兼職教師培訓授課及師傅帶徒的津貼標準,鼓勵員工傳授知識與經驗。

  (三)對內整合資源,充分發揮技術部門優勢,提高自主培訓開發的潛力;對外加強合作交流,實現培訓資源互補,滿足高層次培訓需求。

  1、進一步發揮培訓中心在通用專業(工種)基礎理論、基礎技能培訓方面的作用,多渠道解決培訓基礎建設資源,提升培訓中心在通用工種技能培訓硬件設施水平,滿足員工基礎技能訓練的需要。

  2、發揮技術中心、信息自動化中心、檢修中心等單位(部門)在現場技術、現場操作方面培訓的優勢,將其資源納入公司有關專業(工種)現場技術、技能培訓資源管理範圍,確保公司所需培訓的針對性與實用性。

  3、從公司整體利益出發,打破單位(部門)界限,充分利用現有及閒置資源,促進同工種不同單位之間相互學習、交流與培訓,實現培訓資源共享。

  4、加強外部培訓信息的甄別,選取與優秀的培訓機構合作,充分利用社會資源,同時加強與等兄弟單位的相互合作,實現優勢互補。

  (四)進一步加強培訓工作者隊伍建設與培訓教材開發工作,爲培訓帶給合格的師資與有效的藍本。

  1、聘請專家來公司對內部培訓師(個性是兼職教師)、考評員、培訓管理員進行專業訓練,提高培訓工作人員隊伍整體素質。

  2、組織公司專業技術職務人員,開發一批貼合公司裝備、工藝技術實際的培訓資料,加速完善試題庫、案例庫,滿足培訓需要。

  3、發揮培訓中心專業優勢與業務特長,使其爲各單位的自主培訓帶給業務指導。

  (五)加強過程管理和監控,確保培訓質量。

  在培訓項目實施過程中,堅持按培訓質量管理標準進行管理,重點抓好培訓準備、培訓實施、考覈評估等“三個環節”,一方面督促培訓職責單位根據需求做好課程設計和師資選聘,加強對教師教學過程的管理與質量控制,嚴格對學員的考覈;另一方面完善培訓效果評估方式,從學員反應、學習成績、用人單位評價等方面測定培訓滿意度。

人力資源部工作計劃及關鍵舉措 篇15

  爲配合公司即將開始的管理、英語、計算機以及安全知識等方面的培訓,現將管理方面的培訓計劃闡述如下,具體課程安排將視具體日期而定。 此次管理方面的培訓計劃將分爲企業文化、公關禮儀以及團隊協作三方面,其具體計劃如下:

  一、企業文化培訓

  在企業文化這項培訓中,主要以授課的形式進行,將從五個方面講述:

  (一)由文化及民族文化的.內涵導出企業文化的形成與發展。

  (二)簡要介紹企業文化的內涵及企業文化氛圍。

  (三)詳述企業精神、企業形象與cIS戰略。

  (四)闡述企業文化的運作與管理、傳播與溝通、比較與創新。

  (五)大家共同討論中國傳統文化與企業文化建設以及華嘉需要採用的企業文化。 通過企業文化的培訓將使我們的職員更加具有凝聚力、激發潛能、向着一箇共同的目標在一箇溫馨融洽的環境中工作。

  二、公關禮儀培訓

  在公關禮儀這一篇中,採取ppt教學與實際相結合的形式進行,公關禮儀的類型分爲:內務禮儀(在家庭中,親朋好友之間應酬交往時應遵循的禮儀)、公務禮儀(指公務活動中,應遵循的禮儀規範)商務禮儀(在商務部門工作應酬中應遵循的禮儀規範)以及個人禮儀(個人參加社交活動時應遵循的禮儀規範)具體培訓計劃如下:

  (一)語言類禮儀培訓:此項培訓分爲語音類、口語類和書面類三種禮儀。培訓

  1、語音類:是通過不同的語音來表示禮儀的意思,通過培訓,員工聲音表達要讓人感到真實、樸實、自然;其次音量要控制得當,需輕柔時勿高昂,需低沉時勿喧譁;再次音調要注意抑揚頓挫、和諧有致。

  2、口頭類:通過口頭語言的方式表達的各種禮儀,即以談話的表示禮節。通過培訓使員工掌握時間原則、地點原則、對象原則。

  3、書面類:是通過書面語的方式表達的禮儀,用於非面對面人際交往時所運用的。此行培訓要提高員工的寫作表達能力,能通過感謝信、賀電、函電、唁電、請柬、祝辭等書信形式來傳情達意。

  (二)身體語言類:此項培訓分爲表情語言和動作語言培訓。

  1、表情語言類:通過人的臉部各種各樣的表情來傳遞的禮儀。

  2、動作語言類:通過人的各種身體的動作傳達禮儀。

  與外界接觸時,每位員工都代表着公司的形象,每位員工都要有得體的表情。

  (三)飾物語言類:通過服飾、物品等語言符號表達一定的思想和情感意義的禮儀行爲。

  (四)灑晏類禮儀:通過設宴酒喫飯表示對客人的尊重和歡迎的一種禮節,古今中外,以酒宴款待親朋好友已成爲慣例。

  一則,通過美味佳餚表達對朋友親人的深情厚意。

  二則通過宴席上種種禮儀行爲表示對客人的尊重禮貌,以求此後友好的發展互相的關係。

  通過公關禮儀方面的培訓將起到塑造我們企業形象、職員之間更和諧融洽的溝通信息、增進人與人之間的友誼。

  三、團隊培訓

  默契配合的團隊是組織成功的一半,在團隊培訓中分爲溝通培訓和協作培訓兩大方面,我們採用ppt教學與戶外遊戲相結合的方式,全面加強團隊協作能力。

  (一)溝通培訓

  約翰奈斯比特說:未來競爭將是管理的競爭,競爭的焦點在於每個社會組織內部成員之間及其與外部組織的有效溝通上。

  此項培訓我們採用ppt教學與遊戲相結合的方式進行,經過有效的溝通培訓,我們要統一員工思想,清除誤解,減少分歧,強化團體意識,責任心和榮譽感,改善人際關係,增加凝聚力,激發員工幹勁。與此同時也能減少下級對上級的恐懼和憂慮,促使彼此坦誠相待,使員工瞭解和適應組織環境環境的變遷,減少抗拒改革的阻力。

  (二)協作培訓

  此項培訓主要採用戶外遊戲的方式進行,一箇團隊發展階段包括:組合期、摸索期、共識期和發揮期,我們針對不同時期選擇適合該時期的團隊遊戲,讓團隊成員在開心之餘增強默契的配合。

人力資源部工作計劃及關鍵舉措 篇16

  結合公司單位安全、出產治理的特點和員工安全工作實際,相應制訂出以下公司20xx年下半年工作計劃,根據計劃做好每一項工作。

  我公司在20xx年憑藉前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,爲實現了穩步的效益增長,以嶄新姿態展現在客戶眼前,一箇更具朝氣和活力的、車間完善後,治理水平必將大幅度進步,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對於各部分來說,全面晉升治理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。爲了完成公司20xx年的總體經營治理目標,厂部特制訂20xx年工作計劃如下。

  一、根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20xx年度工作計劃:

  1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部分的權責,爭取做到組織架構的科學合用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

  2、完成公司各部分各職位的工作分析,爲人才招募與評定薪資、績效考覈提供科學依據;

  3、完成日凡人力資源招聘與配置

  4、推行薪酬治理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬軌制;

  5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷軌制,做好員工職業餬口生計規劃,培養僱員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝結力。

  6、在現有績效考覈軌制基礎上,參考提高前輩企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,並保證與薪資掛鉤。從而進步績效考覈的權勢鉅子性、有效性

  7、鼎力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人纔開發力度。

  8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益,爲企業發展服務。

  9、做好職員活動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工正當權益,又維護公司的形象和根本利益。

  二、增加職員配置:

  (1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區域。

  (2)車間治理職員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。

  三、強化職員素質培訓

  春節前完成對各區域所需職員的招聘和培訓,使20xx年新的治理軌制實施過程中職員素質方面有充分的保障。當真選擇和慎重錄用基層治理職員,切勿魚目混珠。

  四、加大職員考覈力度

  在職員配置、資源保證、業績考覈等方面作出實施細則劃定,從軌制上對此項工作作出保證。並根據各區域實際情況和存在的題目,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按劃定建立和健全治理的工作。

  五、加強市場調研

  以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛伏的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,爲公司在各區域開拓新的市場方面作好顧問。

  六、品牌推廣

  1、爲進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場據有率,20xx年乘公司車間乘改建的春風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創造更大市場空間,從而爲實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。

  2、進一步做好內部治理及宣傳工作。在各個現場製作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料

  3、加強和外界接觸職員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵,給每一位與我廠職員接觸的人都能夠留下夸姣而深刻的印象,從而對有更清楚和深層次的熟悉。

  七、客戶接待

  客人接待工作還是業務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的條件和基礎。按照公司有關劃定要求保質保量地做好客人接待工作是業務部必需進行當真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡樸,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業務部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。爲了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地瞭解客人的餬口閱歷、爲人稟性、處事方式、辦事風格、企業價值取向、治理理念、產品特色、行業地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的鋪排,讓每一位客人在最短時間內有全面的、清楚的、有一定深度的瞭解,對振興的產品表現出最大限度的認同感,對的治理模式和企業文化產生足夠的愛好。把長期地、堅持不懈地當真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿足作爲業務部每一箇接待工作職員的準則。從而以此來進步跟蹤的成功率,達到進步企業經濟效益的根本目的。爲此業務部20xx年着重抓好以下幾方面的工作:

  1、督促全體職員始終以熱誠爲原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好於一年。

  2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待用度,以降低公司的整體經營本錢,進步公司利潤水平。

  3、繼承做好客戶的接待檔案治理工作

  4、調整部分職員崗位,招聘高素質的職員充實接待氣力。跟着業務量的不斷擴大,爲了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好職員招聘工作也是一件十分重要的事情。

  八、內部治理

  1、嚴格執行5s治理模式,嚴格實施“一切按文件治理,一切按程序操縱,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,逐步成爲執行型的團隊(採納iso)。

  2、進一步嚴格按照公司所劃定的各項要求,開展本部分的各項工作治理,努力進步治理水平。

  3、充分施展本部分各崗位職員的工作積極性和主觀能動性,誇大其工作中的過程控制和終極效果。進步工作責率性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考覈制。

  4、一切從公司大局出發,誇大(產品)營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部分之間的聯繫與協調工作,從而進步營銷系統整體戰鬥力,爲完成20xx年的營銷目標做好最優質的服務工作。

  5、配合日常行政治理。主動爲各部分做好後勤保障工作和日常服務性工作。爲他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。

  九、安全工作計劃:

  20xx年我廠安全工作的總體要求是:以《車輛維修企業安全治理考覈尺度》爲指針,堅持齊抓共管的指導思惟,以強化職工安全出產意識、進步職工安全出產技能、加強安全出產督察爲目的,積極介入企業安全文化建設,廣泛開展查違章、查隱患流動,建立安全自主治理的運行機制,確保安全工作不亂、持續、可控、有效開展、爲實現這一目標,公司各級要切實做好以下幾項工作:

  一、加強安全工作軌制化建設,推動班組安全工作自主治理運行機制的建立

  1、層層分解員工安全指標,落實各級責任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂20xx年度安全出產責任書。各單位要相應與本單位員工簽訂安全出產責任書

  2、實行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人,公司將採取實施風險承包考覈的形式,加大對各單位負責人的安全工作考覈賞罰力度、各單位負責人每季末須向公司彙報當季安全工作。

  3、實行安全一票否決制、20xx年、公司將重點把安全工作納入對各單位的考覈內容。凡發生事故或輕傷事故突破考覈指標的將取消其評比當月提高前輩的資格,所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考覈按月進行,凡突破考覈指標的單位將取消其評比當月的優秀資格。

  4、加強安全基礎工作。爲在治理重心下移過程中加強對基層的工作指導,年初,公司將下發安全治理相關資料,以此進一步促進安全工作科學化、軌制化、規範化運行。各班組要按照安全工作“五個一”(簽訂一份安全責任書、健全一張安全監視網、上好一堂安全教育課、堅持一箇安全檢查軌制、提好一條公道化建議)的要求,當真抓好基層建設等基礎工作。

  二、開展各類宣傳教育流動,強化職工安全意識和安全出產技能

  1、各級要結合本單位安全工作中的難點和重點,紮實開展各類安全流動,進一步進步職工的安全出產意識。6月份,要鼎力開展“安全出產月”主題流動。三季度,要繼承以“全國安康杯競賽”爲主題開展競賽,做好高溫季節的安全保障和各項服務工作,匡助職工牢固樹立“安全第一、預防爲主”的思惟。

  2、各級組織要施展實踐育人的上風,引導學習安全出產法律法規和規程,把握安全出產的技術和技能。要把安全出產與學習技術結合起來,使安全出產的過程成爲學習新知識、新技術的過程,使安全出產與學習技術相互促進,相得益彰,尤其要加強對新進廠青工的安全教育。

  3、各級組織要把安全工作由工作時間內向工作時間外滲透滲出,深入集體宿舍,提醒留意休息,消除疲憊,保證有充沛的精力上崗。

  三、深化責任區創建工作,營造職工安全自主治理的良好氛圍

  1、進一步抓好責任區創建的治理工作。20xx年各單位要繼承按照《車輛維修企業安全治理尺度》的有關劃定,建立起全方位、立體交叉型的責任區網絡體系,當真抓好基層責任區的創建,充分調動職工介入安全治理的積極性;同時還要結合本單位出產經營的特點,努力培育特色工作,進一步深化責任區創建工作,施展其安全文昭示範和監視作用,形成安全自主治理的良好氛圍。

  2、鼎力開展查違章、查隱患流動。各級要把查違章、查隱患流動作爲開展責任區創建流動的主要工作載體來抓,要通過開展查違章、查隱患流動,不斷進步職工“自我約束、自我防護”的意識和能力。各級要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結合起來,當真執行安全檢查軌制,公司在檢查中發現安全題目,要及時填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”,並向本單位反饋安全意見後,定於下月3日前彙總通報。與此同時,各級還要落實好安全隱患的整改工作。

  3、抓好職員步隊的培訓教育工作,安全監視員是開展流動的基本氣力。爲進步整體素質,步隊的培訓教育採用分級實施的辦法。公司負責抓好班組長步隊的培訓教育工作,今年將鋪排1—2期新安全監視員參加上級培訓班。各單位負責抓好基層崗員的培訓教育工作,在20xx年要對全體員工輪訓一次。在培訓內容上,要把學習貫徹《安全出產法》、《車輛維修企業安全治理尺度》作爲重點,促進員工思惟熟悉的深化和治理監視水平的進步。

  四、施展好各組員工的突擊作用,介入環境整治和現場安全治理工作計劃

  1、積極介入環境整治。各級要根據“責任區與區外一箇樣、廠房內外一箇樣、治標治本一箇樣”的環境整治尺度,配合厂部工作,積極組織開展好員工突擊流動。通過開展消除環境死角、查陷患、配合厂部創造一箇安全、文明的出產環境。

  2、在公司和各班組重點工作中充分施展員工突擊作用。今年,各單位要根據本單位工作重點,主動請纓,組織員工突擊積極承擔突擊任務,並充分施展在重點項目中的作用。

人力資源部工作計劃及關鍵舉措 篇17

  爲加強公司人力資源部工作的計劃性及制度執行性,人力資源部將結合公司整體發展規劃及企業發展方向。人力資源部工作計劃和目標如下:

  一、建立健全人事行政管理的各項規範及管理制度、員工手冊等建立健全人力資源管理的各項規範及管理制度。

  員工手冊規範的管理制度是企業用人留人的起碼前提條件,員工從進入公司到崗位變動,從日常考評到離職,人事行政部都按照文件的’程序進行操作,採取對事不對人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性。

  二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。

  本年度工作計劃的重點是:

  1、勞動合同簽訂,續簽、終止及時性;

  2、員工轉正及時性;

  3、勞資關係(勞動糾紛次數、原因等);

  4、檔案管理完整性等描述。

  三、員工評價的收集

  爲進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考覈評價制度,從而爲員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。

  根據公司目前經營狀況,每月收集個門店人事評價表,對每個人進行考覈評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。

  四、人力資源人力需求計劃

  (一)人力資源人力需求計劃目的

  1.根據公司現狀,結合先進企業的管理經驗,瞭解企業人力資源狀況及需求情況,靈活選擇聘用方式:

  ⑴參加吳江地區的週六大型人才交流洽談會,

  ⑵在吳江人才招聘網上發佈招聘信息,

  ⑶與勞務市場的中介合作把招聘信息放到中介那裏請其代爲招聘,

  ⑷內部培養,

  ⑸引進企業事業單位成熟的管理人才。並充分利用企業現有人力資源,吸引並儲備一定數量的具備特定技能、知識結構和能力的專業人才。

  2.爲人力資源管理提供重要信息及決策依據。

  (二)影響因素分析影響本公司人力資源需求的因素主要包括以下兩個方面。

  1.公司的戰略企業的發展戰略目標、發展方向、發展規模等是影響企業人力資源需求的重要因素,人力資源需求計劃的制訂應服從於企業的發展戰略需要。

  2.預期的員工流動企業以往員工流動情況數據和當前員工狀況對企業人力資源需求預測會產生重要影響,員工流動率是制訂人力資源需求計劃的參照依據。

  (三)數據收集與需求預測

  ⑴人力資源部統計、彙總格門店人員數量、工作崗位情況以及人員培訓、人員流動、人員變動情況等數據資料,爲人力資源需求預測提供數據支持。

  ⑵需求預測

  1.人力資源部根據各門店填報《的招聘計劃表》和《度標準配置表》分析,確定各門店人員標準配置。

  2.盤點人力資源現狀,統計人員的缺少、超多的情況。

  3.統計預測短時間內未來可能離職人員,預測企業未來人員流失數據。

  4.根據企業發展戰略規劃,以及各部門工作量的增長情況,預測企業未來人力資源需求量。

  5.彙總上述數據,得出企業人力資源的淨需求量,製作度人力資源需求計劃彙總表。

  與年度工作總結相同的是,年度工作計劃同樣需要人事對人力資源各模塊涉及的工作有全局的把握,不同之處在於,工作計劃更考驗人事的預見性以及自信心。

人力資源部工作計劃及關鍵舉措 篇18

  xx年是集團成立的第二年,公司將跨入多元化、多領域發展階段,組織管理、人員結構複雜程度增加,人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰,企業人力資源管理體系建設工作好比建設一座大廈,企業自身人力資源狀況是根基,人力資源六大模塊是主體結構,而人力資源管理者是大廈的規劃設計者,如何讓這座大廈建設得獨具企業特色,則需要更多的人配合去添磚、裝飾,xx年我們將結合集團實際狀況,按計劃腳踏實地落實每一項工作,最終完成xx年度總體工作目標,即人力資源管理體系基本建立完成;新的績效考覈模式經一年的調整,逐步適應公司發展需要;培訓工作全面推進,員工整體素質進一步提高;通過舉辦各種技能活動,加強公司與公司間、同事與同事間的交流,增強企業凝聚力。具體工作計劃如下:

  一、健全、完善各項制度,逐步實現人力資源規範化管理

  目前集團處於籌備階段,各項制度尚未健全,我們將根據公司的實際狀況,明確組織架構,編制出一套集團公司的人力資源管理操作流程體系,同時指導各子公司結合自身行業特點,參照集團人力資源管理體系,完善本公司的人力資源管理制度,逐步實現公司人力資源規範化管理。各項制度建立計劃於xx年6月30日前完成。

  1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對新員工方面的關注度偏低,容易造成新入職員工的流失。爲此將建立新員工入職管理制度,對新員工指定兩名入職導師幫帶,一是企業文化導師,主要職責是從新員工入職的第一天開始就引導員工熟悉公司的企業文化,讓其儘快融入公司;二是業務導師,主要職責是幫忙新員工熟悉崗位工作流程,指導新員工逐步熟悉工作資料,適應公司工作要求。同時還要求兩位導師每週跟新員工進行溝通,瞭解其對公司適應狀況、對工作適應狀況,並解答新員工提出的疑惑。對於新員工的導師我們要進行統一的培訓,讓其掌握引導新員工的方法與溝通方式,並給與鼓勵性的補貼,年終評選優秀導師,並給予頒發證書及獎勵。

  2、建立新的培訓管理制度。培訓是一箇公司提升員工素質的有效方法,但需要系統化的去實施,才更有效。新的培訓制度將實行學分值,並納入績效考覈範圍。學習資料分新員工類、職業素養類、管理技能類,各板塊業務類,職業素養類全員需參與學習,業務類各業務板塊員工參與學習,新員工類屬新入職員工參加學習;學習方式將實行多樣化,公司、部門統一組織,個人自學,外出考察、培訓等。年度將評出學習分子,並頒發證書。

  3、完善員工手冊。員工手冊是指引員工熟悉公司企業文化、瞭解公司行爲規範、熟悉日常工作流程的學習指導書,是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業發展的條款資料進行修改,再者對出現爭議的條款進行細化,再者補充新的資料,如基本禮儀規範等。

  4、完善薪酬福利制度。新的一年將對原先的薪酬結構進行調整,以便配合績效管理的實施,同時對福利制度進行完善。

  5、建立集團職級管理體系及評價體系。爲更好的進行集團化的管控,將對集團的職級進行梳理,按行政系列、專業系列進行劃分,對職級的評定擬定可衡量的標準。如普通員工與資深員工的區分,將以入司時間、同崗位社會工作時間爲評定標準。普通員工:入司兩年內、社會同等崗位2年內;資深員工入司兩年以上、社會同等崗位工作兩年以上。

  6、完善績效考覈管理制度。xx年物業、地產、超市將逐步實施績效考覈,對每個月的考覈狀況進行總結,對需完善的資料將彙總、修正,以便更適合各公司的績效管理需求。

  二、加強員工培訓管理,進一步提升員工整體素質

  目前集團下屬子公司,員工整體基本思想意識、服務意識、日常基本禮儀常識、業務知識,還有待提高。在xx年將做一次全面的.培訓需求調查,做出年度培訓計劃,培訓將按入職培訓、業務技能培訓、強化培訓、基本素質培訓分類,並實行年度培訓積分制。

  1、新入職培訓,主要是讓新入職的員工熟悉集團的基本狀況、學習日常基本禮儀常識等,由集團人力資源部根據入職人數按季度或月統一安排。對於新入職員工的培訓資料,我部將收集相關資料編寫成小手冊、製作成PPT(xx年3月30日前完成),培訓結束後進行書面的考覈,檢查員工掌握狀況,並作爲試用期考覈的依據。

  2、業務知識的培訓,主要是提升員工業務潛力學習,從而提高工作效率。業務知識培訓按公司業務部門板塊進行,由部門主管或經理擔任講師或組織學習視頻,根據需要也可外派到外面培訓。主要以理論知識、實操、案例分析相結合的方式進行,培訓後進行實際操作或理論知識書面考覈。

  3、強化培訓,主要是對日常業務知識技能的硬性要求,通過反覆培訓的方式,強化員工提升工作技能。此培訓可通過舉辦一些專題技能比賽的方式實施,如管家員日常基本操作規範技能競賽、收銀員操作技能競賽等。

  4、基本素質培訓,主要是提高員工日常行爲規範的培訓,通過此類培訓從而進一步提高員工的整體素質。此類培訓根據管理崗位、基礎崗位實際需求安排,可通過外派培訓、視頻培訓、拓展培訓、內部授課等方式進行。

  5、與外部培訓機構合作,拓寬培訓渠道。xx年將與聚成公司合作,辦理在線會員學習。根據在線學習視頻資料,安排各公司、部門按月組織員工進行必須數量的學習,並一齊進行分享、討論、寫學習心得、考覈等。

  6、組織外出拓展培訓,加強團隊溝通及增強團隊凝聚力。平常各公司、各部門溝通較少,通過組織外出拓展進一步加強大家的溝通交流,增進感情與團隊合作意識。xx年計劃進行三次外出拓展培訓。

  培訓實行年度積分制,建立培訓學習檔案,對不同職級規定年度參加培訓學習課時,總體人均年度不少於20小時,對參加培訓學習的同事,在年終通過考覈評出學習先進員工給予表彰獎勵。

  三、不斷完善績效考覈,促進員工績效穩步提升

  xx年各公司將實行新的績效考覈模式,將有一箇逐漸適應的過程,在試行的過程中要進行不斷的總結,找出更適合部門、個人的績效考覈標準,強化部門負責人與員工的績效面談,領導對屬下自身不足方面應給予更多指導,不斷改善績效,使員工在執行績效考覈的過程中工作潛力、業務技能等方面得到不斷的提升。

  地產公司、物業公司新的績效考覈方案計劃在xx年1月試行;超市新的績效考覈方案計劃在xx年4月試行。

  四、做好人才儲備,及時補充所缺、所需人才

  隨着公司的多元化發展與業務不斷的拓展,集團所需求的人纔要求也逐步提高,爲了在急需時能及時補充,保證日常工作的正常開展,我部將從多渠道進行人才的儲備。

  1、注重內部培養,對於基層管理人員實行內部人才培養計劃,通過績效考覈選出業務潛力出色、具有管理潛能的優秀員工,作爲後備管理人員培養,爲員工做好職業發展規劃,帶給發展平臺,留住骨幹員工,保證公司的持續發展。

  2、通過人才網站、參加現場招聘會等方式,儲備公司一般崗位人才。在人員缺崗時,內部無法調配彌補時,及時從儲備人才庫中篩選,儘快補充,保證工作正常進行。

  3、對於新開發的項目提前做好招聘計劃,找尋到企業需要的人才。

人力資源部工作計劃及關鍵舉措 篇19

  新的一年,人力資源部將對x年整體工作作出規劃,我們企業目前人力資源現狀是:團隊向心力能夠符合企業發展階段的需要,團隊基本穩定,人員流動率不高,團隊能夠完成基本協作,具備基礎的專業要求,但整體員工學歷偏低,核心員工整體素質與企業發展步伐不匹配,沒有形成健康的人力資源梯隊基於此,x年整體工作應從以下方面着手:

  (一)做好人力資源管理的基礎和日常管理工作,完成業務部門、員工和公司領導交辦的各項工作任務。

  (二)做好人才引進和配置工作

  x年,宏觀經濟形勢肯定會對公司內外的人力資源質和量形成衝擊,公司既有可能抄底人才市場,招聘到好的專業人才,也可能有優秀員工對公司前景產生動搖,形成人才流失。x年重點保障預決算、水電、策劃、結構、建築設計、前期、物管等環節各配置一名高級人才。同時盤點公司人才存量,促進公司內部的人才流動。外貿業務方面,重點引進法律、會展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才,以強化公司外貿業務的綜合服務平臺功能。

  (三)做好績效考覈工作通過x年的績效考覈實踐

  我們認爲,目前的績效考覈還存在不少問題,一是各部門不能把經營目標分解到員工個人,二是績效指標空泛,無法用分數衡量,三是各部門考覈寬嚴不一,和效益年薪掛鉤難以做到公平。x年績效考覈重點解決上述問題。我們擬通過績效考覈動員會和加強績效溝通和績效輔導來解決上述問題。

  (四)加強培訓工作

  我們認爲,經濟危機是進行人力資源投資的最佳時機。鑑於用人部門對參與培訓的積極性不高,人力資源部在x年打算給予各用人單位一定限額的培訓經費,並將培訓落實情況納入各部門年度考覈。同時繼續提供優質的培訓信息和培訓渠道,加強新員工培訓,積極鼓勵業務骨幹和管理人員傳授職業技能。在集中培訓方面,房地產業務方面擬開展一次法律方面的培訓,貿易業務方面擬開展一次風險防控方面的培訓。

  (五)促進勞動關係的和諧,保障員工權益

  老闆和員工的關係是世界上最複雜最普遍最微妙的關係,人力資源工作者做爲中間人,既要爲資本增值服務,又要保障員工權益。x年,我們一是繼續規範用工管理,加強對勞動合同和薪資福利的監督和審覈,減少用工風險。二是保障員工福利,x年,人力資源部將積極推進員工年休假福利,爲了不影響公司正常的業務開展,公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利,爲了工作沒有年休的,將給予經濟補償。三是薪酬管理方面更加透明,效益和月薪比例更加明確,另外我們將參考同行做法,x年起提高見習期員工的工資,發放過渡期租房補貼。四是傾聽員工意見,爲員工業餘文化活動爭取經費,改善目前公司形象古板、管理和業務兩張皮的局面,提高公司活力。

  (六)支持業務部門的組織工作

  x年,公司完成了房地產組織構架的初步工作,房地產業務的決策、執行和操作三個層次進行了區分,分散經營,多頭管理,資源配置低效的局面有所緩解,但是長期以來形成的慣性仍在發揮作用,人力資源部將在定崗定編、崗位職責制訂、工作流程劃分和績效標準制訂方面發揮作用。貿易方面,我們將積極爲公司貿易業務平臺提供人才、信息、薪酬和考覈支持。

  x年人力資源部工作計劃書

人力資源部工作計劃及關鍵舉措 篇20

  一、制度建設方面

  1)年初整理、完善了各部門崗位職責,包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售後類、業務類。

  2)在公司總經理的領導下,與總裁辦配合,對公司各項管理制度進行了梳理。

  3)規範了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。

  4)在公司總經理的領導下,按公司的實際情況,對公司的定員、定編進行了覈定。

  5)根據公司架構的改變,修改各部門管理架構圖。

  二、招聘、培訓方面

  因部門內部分工,年初的招聘、培訓工作是由盛燕負責,後因盛燕私自收取營業員服裝費被公司開除,接手招聘、培訓工作後對盛燕前期的遺留問題,如私自承諾營業員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理,對入職培訓內容進行了整理,並組織了4月的一次招聘活動。

  xx年4月劉榛加入公司,將招聘、培訓工作轉出,並與之進行積極配合,使工作順利交接。10月底劉榛辭職,再次接手招聘工作,整理了劉榛交接的營業員資料,與各招聘公司、獵頭公司進行聯繫,梳理並對公司的招聘渠道進行了選擇。

  11月接手招聘工作後,共辦理入職33人,離職17人(均包括商戶營業員),共有15戶商戶要求代聘營業員,其中已落實的有7戶,其餘爲商戶要求太高,不到合適的人,或商戶給出的待遇低無人願意去。

  三、考覈方面

  1)公司,設計了360°考評表,涉及的部門有:財務部、一般行政管理人員、實習營業員、商場管理人員。在年初進行了運用,不過隨着公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續。

  2)根據公司4月調整的要求,設計了各部門的績效考覈表,包括:副總、售後部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。

  3)7月整理了公司績效管理制度和考覈體系,對各項指標進行了再一次的彙總。

  4)總的來說,xx年的考覈工作完成的不是那麼理想,實事求是的說,公司的績效管理體系並沒有真正建立起來,這與公司大環境有關,但我的工作做的不夠也是原因之一,xx年將作出改進。

  四、薪酬方面

  1)在公司總經理的帶領下,修改、完善了公司薪酬結構表;

  2)4月對公司的整體薪酬做出調整,對公司員工的底薪等進行調整,全公司工資部分全年爲萬元,獎金根據公司銷售狀況按比例覈算;

  3)對各部門的獎金方案進行了調整,並隨着公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改,舉例:售後部方案從4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的測算工作。

  4)每月對各部門上報的各項報表進行審覈,進行薪酬覈算,並對各部門薪酬比例進行分析。

  5)xx年在薪酬管理方面,只是做了簡單的覈算及分析工作,沒有做到過程控制,沒有真正起到爲公司決策層提供決策依據的作用,在xx年將做出改進。

人力資源部工作計劃及關鍵舉措 篇21

  各位同仁:

  大家好!首先衷心的感謝各位同仁一年來對個人工作的支持、配合、幫忙與提醒,同時也衷心的感謝各級行政人力部對總部人力資源部的支持與配合。謝謝大家!!

  在總結與展望之前,我們還是重溫一下HR的團隊理念“團結、專業、執行、激勵、分享”。

  團結——彼此尊重、信任、對事不對人;

  專業——素質職業化和HR知識專業化;

  執行——先民主後集中,決策前聽意見,決策後全力執行,遇到困難及時反饋;

  激勵——上下級相互激勵,同事間相互激勵;

  分享——知識、經驗、教訓、信息的分享。

  20__年在年初制定“滿足當前,做實基礎,基本規範,體系建設”的指引下,各項工作有條不紊的進行!

  20__年在大家通力合同下,完成以下重點工作:

  1.擬定20__年組織架構、確定人員編制、明確組織職能:

  a)優點:規範了公司的組織管理工作,爲人力資源的其他工作奠定了基礎,確保了公司在既有的組織結構中良好的運行。

  b)不足:與公司的發展戰略基本吻合,但是還缺乏一定的前瞻性,如技術崗位編制的確定沒有和內部專業/技術職稱評定很好的結合。

  2.拓寬招聘渠道,滿足用人需求,規範招聘與配置體系:

  a)優點:能較靈活的利用各種招聘渠道和方式,基本滿足各部門的用人需求。

  b)不足:因公司所處地域及薪資與經濟發達地區相比存在一定的弱勢,至使某些關鍵崗位人員經過長期的招聘仍無法按時到位,從而影響部分工作的正常開展。

  3.診斷現績效管理體系,完善績效管理與評價體系:

  a)優點: 在不斷的摸索診斷當中確定了一套適合公司的績效考覈方向。

  b)不足: 沒有形成較鮮明的20__年績效考覈方案。

  4.初步建立員工培訓與人纔開發體系,落實全年培訓計劃:

  a)優點:基本上在集團內部形成了良好的學習氛圍,對培訓工作進行了基本的規範。

  b)不足:

  1、沒有建立儲備幹部的培訓體系及公司內部的講師隊伍;

  2、對大學生的培養沒有形成相應的制度及有效的措施。

  5.部門建設–細化部門職能,提高人員專業能力,規範二級人力資源管理:

  a)優點:部門各項職能較往年更加細化,部門的管理更加規範,部門人員專業素質的不斷提高爲部門的發展奠定了基礎。

  6.推動文化理唸的確定,傳播良好的企業文化:

  a)優點:推動了公司文化理唸的確定,在企業文化手冊和員工手冊的編制過程中對於傳播企業的文化起了一定的作用。

  7.各項人事工作有序開展,優化管理流程,提高工作效率:

  a)不足:

  1、未根據公司的具體情況進行薪資工作的流程優化;

  2、沒有很好地督導二級企業轉正人員的薪資定級情況,使內部工資不平衡性較嚴重。

  未完成的重點工作:

  1.仍有些重要崗位未招聘到位;

  2.培訓工作與預先設定的目標有一定的差距;

  3.各位的專業知識和綜合能力還需要提高,理論知識與實際應用結合不夠緊密。

  人力資源管理系統存在的問題:管理不暢、制度不知、關係不明、考覈不嚴等現象;

  個人存在的問題:保密意識、粗心、責任心不夠是比較嚴重的缺點,隨意性強、主動性不強,溝通意識、協作意識不夠,大錯沒有;

  表揚與批評:

  1.各分公司人力資源管理穩中求進;

  2.營銷公司人力資源管理由雜亂走向規範;

  3.總部人力資源走向貼近實際、走向規範管理和成熟運作。

  能做到這程度,離大家的努力分不開的,人有優缺點,各位都是非常適合做人力資源的一類人,都比我適合,而且大部分同事都有突出的表現.

  HR人員的思想意識:要強化十種意識

  正人先正已—以身作則;服務意識;溝通意識;職能意識;責任意識;激勵意識;學習意識;適應和實用意識;分享意識;互補意識

  很快就進入奧運年,其實公司也進入了企業發展的分水領,要麼保持現狀、要麼宏圖大展,人力資源部門作爲支持企業發展的關鍵部門,也進入了關鍵的年度,我們跟上公司的發展步伐,一切我們內部責任意識不夠的現象和行爲都是我們要預防的。

人力資源部工作計劃及關鍵舉措 篇22

  一、目標概述公司的組織架構建設決定着企業的發展方向。

  鑑於此,首先應完成公司組織架構的完善。基於穩定、合理、健全的原則,通過對公司未來發展態勢的預測和分析,制定出一箇科學的公司組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用。

  二、三年內不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規範、不斷髮展。

  三、具體實施方案:

  1、完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查;

  2、完成公司組織架構的設計草案並徵求各部門意見,報請總經理審閱修改並批准實施;

  3、完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在現基礎上進行改造。人力資源部負責整理成冊。

  四、實施目標註意事項:

  1、公司組織架構決定於公司的長期發展戰略,決定着公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本着簡潔、科學、務實的方針。組織的過於簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲於應付日常事務,阻礙公司的發展步伐;而組織的過於繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環節增多,扯皮推諉現象,員工人浮於事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發展。

  2、組織架構設計應綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。

  3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因爲公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經公司總經理研究特批以外,人力資源部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。

  五、目標實施需支持與配合的事項和部門:

  1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格,需調閱公司現有各部門職務說明書;

  2、組織架構草案出臺後需請各部門審閱、提出寶貴意見,並經公司總經理審閱修改後並最終裁定,批准實施。

  (一)、目標概述:職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一,通過職位分析既可以瞭解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助於公司瞭解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便爲制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人事配置、招聘和爲各部門員工提供方向性的培訓提供依據。

  (二)、具體實施方案:

  1、完成公司職位分析方案,確定職位調查項目和調查方法,如各職位主要工作內容,工作行爲與責任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內容的績效考覈標準,工作環境與時間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部儘可能將方案細化,表單設計合理有效。

  2、完成職位分析的基礎信息蒐集工作。人力資源部將職位信息調查表下發至各部門每一位職員,之後完成信息彙總工作,直至形成公司各職位分析草案。

  3、向公司總經理提交公司各職位分析詳細資料,分部門交各部門負責人提出修改意見,修改完成後彙總報請公司總經理審閱後備案,作爲公司人事戰略規劃的基礎性資料。

人力資源部工作計劃及關鍵舉措 篇23

  一、完善各項制度,逐步實現人力資源規範化管理。

  目前集團處於籌備階段,各項制度尚未健全,我們將根據公司的實際狀況,明確組織架構,編制出一套集團公司的人力資源管理操作流程體系,同時指導各子公司結合自身行業特點,參照集團人力資源管理體系,完善本公司的人力資源管理制度,逐步實現公司人力資源規範化管理。各項制度建立計劃於20xx年6月30日前完成。

  1、建立新員工入職管理制度。

  目前各公司對新員工方面的關注度偏低,容易造成新入職員工的流失。爲此將建立新員工入職管理制度,對新員工指定兩名入職導師幫帶,一是企業文化導師,主要職責是從新員工入職的第一天開始就引導員工熟悉公司的企業文化,讓其儘快融入公司;二是業務導師,主要職責是幫忙新員工熟悉崗位工作流程,指導新員工逐步熟悉工作資料,適應公司工作要求。

  同時還要求兩位導師每週跟新員工進行溝通,瞭解其對公司適應狀況、對工作適應狀況,並解答新員工提出的疑惑。對於新員工的導師我們要進行統一的培訓,讓其掌握引導新員工的方法與溝通方式,並給與鼓勵性的補貼,年終評選優秀導師,並給予頒發證書及獎勵。

  2、建立新的培訓管理制度。

  培訓是一箇公司提升員工素質的有效方法,但需要系統化的去實施,才更有效。新的培訓制度將實行學分值,並納入績效考覈範圍。學習資料分新員工類、職業素養類、管理技能類,各板塊業務類,職業素養類全員需參與學習,業務類各業務板塊員工參與學習,新員工類屬新入職員工參加學習;學習方式將實行多樣化,公司、部門統一組織,個人自學,外出考察、培訓等。年度將評出學習積極分子,並頒發證書。

  3、完善員工手冊。

  員工手冊是指引員工熟悉公司企業文化、瞭解公司行爲規範、熟悉日常工作流程的學習指導書,是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業發展的條款資料進行修改,再者對出現爭議的條款進行細化,再者補充新的資料,如基本禮儀規範等。

  4、完善薪酬福利制度。

  新的一年將對原先的薪酬結構進行調整,以便配合績效管理的實施,同時對福利制度進行完善。

  5、建立集團職級管理體系及評價體系。

  爲更好的進行集團化的管控,將對集團的職級進行梳理,按行政系列、專業系列進行劃分,對職級的評定擬定可衡量的標準。如普通員工與資深員工的區分,將以入司時間、同崗位社會工作時間爲評定標準。普通員工:入司兩年內、社會同等崗位2年內;資深員工入司兩年以上、社會同等崗位工作兩年以上。

  6、完善績效考覈管理制度。20xx年物業、地產、超市將逐步實施績效考覈,對每個月的考覈狀況進行總結,對需完善的資料將彙總、修正,以便更適合各公司的績效管理需求。

  二、加強員工培訓管理,進一步提升員工整體素質。

  目前集團下屬子公司,員工整體基本思想意識、服務意識、日常基本禮儀常識、業務知識,還有待提高。在20xx年將做一次全面的培訓需求調查,做出年度培訓計劃,培訓將按入職培訓、業務技能培訓、強化培訓、基本素質培訓分類,並實行年度培訓積分制。

  1、新入職培訓。

  主要是讓新入職的員工熟悉集團的基本狀況、學習日常基本禮儀常識等,由集團人力資源部根據入職人數按季度或月統一安排。對於新入職員工的培訓資料,我部將收集相關資料編寫成小手冊、製作成PPT(20xx年3月30日前完成),培訓結束後進行書面的考覈,檢查員工掌握狀況,並作爲試用期考覈的依據。

  2、業務知識的培訓。

  主要是提升員工業務潛力學習,從而提高工作效率。業務知識培訓按公司業務部門板塊進行,由部門主管或經理擔任講師或組織學習視頻,根據需要也可外派到外面培訓。主要以理論知識、實操、案例分析相結合的方式進行,培訓後進行實際操作或理論知識書面考覈。

  3、強化培訓。

  主要是對日常業務知識技能的硬性要求,通過反覆培訓的方式,強化員工提升工作技能。此培訓可通過舉辦一些專題技能比賽的方式實施,如管家員日常基本操作規範技能競賽、收銀員操作技能競賽等。

  4、基本素質培訓。

  主要是提高員工日常行爲規範的培訓,通過此類培訓從而進一步提高員工的整體素質。此類培訓根據管理崗位、基礎崗位實際需求安排,可通過外派培訓、視頻培訓、拓展培訓、內部授課等方式進行。

  5、與外部培訓機構合作,拓寬培訓渠道。

  20xx年將與聚成公司合作,辦理在線會員學習。根據在線學習視頻資料,安排各公司、部門按月組織員工進行必須數量的學習,並一齊進行分享、討論、寫學習心得、考覈等。

  6、組織外出拓展培訓。

  加強團隊溝通及增強團隊凝聚力。平常各公司、各部門溝通較少,通過組織外出拓展進一步加強大家的溝通交流,增進感情與團隊合作意識。20xx年計劃進行三次外出拓展培訓。

  培訓實行年度積分制,建立培訓學習檔案,對不同職級規定年度參加培訓學習課時,總體人均年度不少於20小時,對用心參加培訓學習的同事,在年終通過考覈評出學習先進員工給予表彰獎勵。

  三、不斷完善績效考覈,促進員工績效穩步提升。

  各公司將實行新的績效考覈模式,將有一箇逐漸適應的過程,在試行的過程中要進行不斷的總結,找出更適合部門、個人的績效考覈標準,強化部門負責人與員工的績效面談,領導對屬下自身不足方面應給予更多指導,不斷改善績效,使員工在執行績效考覈的過程中工作潛力、業務技能等方面得到不斷的提升。

  四、做好人才儲備,及時補充所缺、所需人才。

  隨着公司的多元化發展與業務不斷的拓展,集團所需求的人纔要求也逐步提高,爲了在急需時能及時補充,保證日常工作的正常開展,我部將從多渠道進行人才的儲備。

  1、注重內部培養,對於基層管理人員實行內部人才培養計劃,通過績效考覈選出業務潛力出色、具有管理潛能的優秀員工,作爲後備管理人員培養,爲員工做好職業發展規劃,帶給發展平臺,留住骨幹員工,保證公司的持續發展。

  2、通過人才網站、參加現場招聘會等方式,儲備公司一般崗位人才。在人員缺崗時,內部無法調配彌補時,及時從儲備人才庫中篩選,儘快補充,保證工作正常進行。

  3、對於新開發的項目提前做好招聘計劃,找尋到企業需要的人才。

  五、完善薪酬福利結構,提高市場競爭力。

  爲了配合新的績效考覈模式,擬對原有薪酬結構進行一些調整,以便更好的推動績效考覈的實施,到達激勵的作用。對於績效工資獎金額度,將提出新的方案報公司領導審批後執行。薪酬優勢在市場上具有較強的競爭力,每個企業應結合自身實際狀況做出定位,同時推出一些個性化的福利政策,對吸引、留住人才也有很大幫忙。

  六、增強企業團隊合作精神及凝聚力。

  企業勞動關係和諧,團隊合作意識強,是企業持續、穩定發展的重要保障。在日常的工作關係中,我們應倡導誠信、合作、分享的思想理念,部門與部門間、同事與同事間應加強溝通、合作,致力於共同完成部門、公司工作目標任務。在日常公司活動中,我們計劃組織開展一些有利於團隊建設的活動。

  1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節知識競賽。加強全體員工禮儀禮節基本常識的學習,從而進一步提升自身修養。我們將先收集日常基本禮儀知識,彙編成冊,發給每個員工學習,同時進行視頻培訓,之後進行考試。對考覈優秀的給予獎勵,對不合格的要進行補考。

  2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。

  3、6月份物業、超市各舉辦一次應知應會知識競賽。加強日常業務知識的學習,提升全體員工的服務水平和業務水平。先由人力行政部收集應知應會的資料,彙編成冊,發給各部門學習,由各部門選派代表參加競賽,競賽分決定題、選取題、問答題等,按總分排行,並對前三名給予獎勵。

  4、8月份在超市舉辦一次大華集團員工“展現廚藝,分享佳餚”比賽。一是展示員工廚藝,二是帶動超市人氣。

  5、6月超市組織一次管理人員外出考察學習活動。

  6、8月物業公司組織一次外出考察學習活動。

  7、3、6、9月份每月組織一次戶外拓展活動。

  8、11月份舉辦一次學習心得徵文比賽。

人力資源部工作計劃及關鍵舉措 篇24

  一、人力資源規劃

  1、在機構重新調整整合之後,對新的人員崗位情況進行分析統計,

  鎖定現有人員崗位。分析各生產線的人員配比情況,如空罐電阻焊生產線、沙司生產線、八寶飯生產線及午餐肉生產線的各崗位人數。尤其是午餐肉一線生產與二線生產的人員對比情況,統計現有在崗人員與實際理論生產人數的差額,爲明年午餐肉四線生產人員配置做好鋪墊。

  2、新的生產線——沙司、八寶飯已逐步步入正軌,人員崗位也逐

  漸趨於穩定。下一階段,將根據生產情況,對個別崗位人員配置進行微調,以適應實際生產需要。同時,嚴格控制生產線在崗人數,監控人員流動情況,使生產線崗位人員處於動態平衡之中。

  3、20xx年,將有47名員工退休,男員工21人,女員工26人。

  其中生產一線員工12人,配套輔助(加工廠、包裝等)員工20人,後勤(倉庫、食堂、門衛等)員工15人。根據20xx年的生產規劃,將制訂崗位人員接替模型,從而確定接替崗位人數、人員類型,保障公司人力資料有序穩定。

  二、招聘與配置

  1、在鎖定各部門崗位人數之後,如用人部門需突破人數上限增加

  崗位人數的,需填報《人員需求申請表》,確定所需招聘對象的年齡層次、性別、技能要求等等要素,上報至人力資源部,由人力資源部根據月度勞動力需求統籌制訂招聘計劃。

  2、探索、嘗試引進人員測評軟件,對招聘人員進行入職測評,使用結構化的面試手段,提升招聘選拔工作的效率、科學性及專業性。

  3、由於本公司爲生產食品製造性企業,所需勞動力絕大多數爲一線操作工,技術性要求較低,今後外來勞務人員將成爲我司長期使用且迅速增長的一大人力來源。因此,加強對勞務工的甄選將成爲下階段招聘工作的重點,勞務工招聘工作,將從“能用”逐步向“好用”轉變。人力資源部將增加對勞務工個人信息的收集與整理,建立勞務工的信息庫,爲今後選拔和培養勞務工中的“精英”打下良好基礎。

  三、培訓與發展

  隨着本企業生產安排需要及用工機制的改變,勞務工在我職工隊伍中所佔的比重日益增大,已經由年初的人,增加到目前的人,佔在職職工總數的%。尤其)是新增的沙司、八寶飯車間,勞務工佔全體員工總數的85%,遍佈殺菌、原料加工等關鍵崗位,已經成爲了我們生產中一支不可或缺的力量。由於勞務工普遍文化程度較低,且大部分人首次接觸食品生產,因此對勞務工的培訓今後將成爲培訓工作中的重點和難點。

  經過對前階段的勞務工培訓總結,發現勞務工對休息日進行培訓普遍興趣不高,且因文化程度低,知識接受能力差,理解力不強,一次性長時間的培訓往往不能取得長期效果。因此,在新的一年將探索

  對勞務工的培訓方式及培訓時間進行調整,以適應這個較爲特殊羣體的培訓需要。

  1、利用班前會

  積極利用班前會的形式,向勞務工宣傳灌輸安全知識、食品衛生要求以及各位操作要求,通過重複性、持續性的講解指導,將質量安全意識牢牢紮根於每個員工的頭腦之中。班前會可以成爲落實和推進各項工作任務的重要環節,公司的制度、工作都可以通過班前會落實貫徹。通過建立班前會制度,使勞務工安全意識、質量意識、職業素質得到提高,從而規範現場操作,保障產品質量。

  2、現場指導

  生產線崗位衆多,且各崗位之間操作要求不同,僅以課堂理論講解,難以取得直觀理解。因此,加強工作現場的指導培訓,具有十分重要的意義。質檢員、技術質量專管員等在日查巡查時應立即對不規範的操作進行更正指導,並填寫《現場指導記錄》,詳細記錄指導的項目、內容、被指導人的姓名、日期,並在一定時期後進行復查,檢驗指導的作用。每月或者每季度,定期進行規範操作抽查,以檢查現場指導培訓的實際效果,聽取勞務工的意見反饋。

  3、邀請專家,進行專業輔導

  隨着勞務工在企業各個崗位遍地開花,對於他們的崗位技能要求需要達到一箇新的高度。擬選取部分工作穩定、優秀的勞務工,將其納入到企業培訓體系,享受同等的培訓權利,如剷車、電梯、托盤車等崗位,不僅提升其工作技能,而且成爲一項激勵政策。

  4、繼續與勞務公司協助開展培訓

  在20xx年xx月份的培訓中,勞務公司的共同參與帶來了良好效果,不僅解答了勞務工衆多疑問,而且突出了勞務公司在勞務工管理中的責任與作用。計劃在20xx年繼續與泓通等勞務公司開展深入合作,舉辦數次現場互動交流會,在溝通交流中答疑解惑,增進雙方瞭解。同時,公司可以宣傳自身的管理思路與工作要求,利用三方交流的契機,交換各自的想法,從而達成共識。

  5、有選擇的參加各類競賽活動,在文化上享有同等參與權

  公司的勞動競賽已連續舉行了xx屆,廣大職工積極響應,熱烈參與,達到了相互學習、技術練兵、提高技能的作用。20xx年計劃通過組織、引導勞務工積極參加工會舉辦的各項勞動競賽,着力提高廣大勞務工的履崗能力,爲今後的職業發展奠定良好的基礎。同時,動員和鼓勵廣大勞務工從本崗位的工作實際出發,積極參與合理化建議工作,鼓勵他們爲單位發展出謀劃策,調動廣大勞務工的工作熱情,提高他們的產品創新能力。

  四、青年員工培訓

  1、繼續與工會協作,利用上級工會培訓平臺,選擇青年員工參加

  光明食品集團舉辦的初級工商管理(eba)的培訓,理論提升培訓,拓展青年員工知識面,增進基礎管理能力。挑選優秀青年用工參加由光明食品集團與上海電視大學農工商分校共同開辦的“工商企業管理”大專學歷培訓,提高基層青年員工學歷水平。

  2、選擇優秀青年員工,明確崗位發展方向,分析現有能力與實際

  崗位要求之間的差距,如知識學歷、崗位技能、工作經驗等,採取有針對性的培訓。同時,充分利用企業員工經驗豐富的優勢,結成“師徒帶教”模式,進行內部專業知識及工作經驗傳授,在工作中形成“傳幫帶”。年底進行統一考評,雙方互評,在績效考覈上進行掛鉤,爲青年員工早日獨擋一面提供有力保障。

人力資源部工作計劃及關鍵舉措 篇25

  一、總體目標根據工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,計劃從以下幾個方面開展工作:

  1、在原有公司組織架構,基礎上,根據公司領導提出的要求,進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,保證公司運營在既有的組織架構中順暢運行。

  2、完成公司各部門各職位的工作分析,爲人才招募與評定薪資、績效考覈提供科學依據;

  3、完成日常人事招聘與配置;

  4、在原有薪酬管理的基礎上,完善員工薪資結構,實行科學合理的薪酬制度;

  5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養僱員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

  6、在績效考覈制度基礎上,參考其它先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,並保證與薪資掛鉤。從而提高績效考覈的權威性、有效性。

  7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人纔開發力度。

  8、創建三豐特色的企業文化和企業傳統,創造穩定和諧、積極向上的企業文化氛圍;

  9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益,協助公司總經理,爲企業各部門做好人力資源服務。

  10、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。

  二、注意事項:

  1、人力資源是一箇系統工程。不可能一蹴而就,因此公司在設計制訂人力資源管理目標時,應本着循序漸進的原則進行。如果簡單追求速度,人力資源部將無法對目標的完成質量提供保證。

  2、人力資源工作對咱們這樣一箇不斷成長和發展的公司而言,是一項非常重要的基礎工作,這其中許多工作需要公司上下通力合作,各部門協調配合,共同參與。因此,需要公司領導給予充分的重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人事工作成敗的關鍵。所以人力資源部在制定年度目標後,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。第二部分完善公司組織架構。

人力資源部工作計劃及關鍵舉措 篇26

  一、常規工作

  (1)加強學習,提升人事管理水平。認真學習《教育部20xx年工作要點》及《市教育局20xx年春季工作要點》,及時瞭解相關政策及人事工作新動向,把握相關信息,努力提升人事管理專業水平。

  (2)強化人事檔案管理。在日常人事管理工作中,教師人事檔案、工資臺賬、聘任合同等資料很多,但均涉及教師個人利益,涉及幼兒園用工行爲。本學期,在人事檔案方面將繼續強化管理力度,設立專用人事檔案櫃,實行專人管理,規範檔案使用行爲,確保我園人事檔案規範、完整、齊全。

  (3)工資覈算工作:做好在編教工工資正常晉級與績效工資覈算工作;做好退休教工手續審批工作;依據考覈結果合理制定聘任教工工資等級。針對教師的疑問,做好宣傳、解釋工作,穩定教師隊伍。

  (4)報表統計工作:做好每月工資報表,各項人事統計報表,年終報表的上交工作。做好覈定每月績效工資,年終工資總額及相關解繳基數的工作。

  (5)上級佈置工作:保質、保量、按時完成局人事科佈置的各項人事工作。

  (6)政策宣傳工作:針對上級有關人事工作的新政策、新信息,及時向全體教工進行宣傳解釋,提高教師的知情權,並確保新政策限度地得到教工的支持。

  二、聘用教工管理工作

  (1)合理聘任,爲各崗位提供優秀員工。針對幼兒園聘用員工流動性大,進出較隨意的現狀,爲吸引和留住更多的優秀員工,本學期將制定更規範、更合理的人事聘任制度,依據公開、公正、公平的招聘原則,擇優錄用,並嚴格按程序簽訂勞動合同,實行透明化管理。同時,在日常工作中注重人才的收集與儲備工作,爲隨時出現的崗位人員需求做好準備。

  (2)完善聘用教師人事資料,確保各項數據精確。人事資料與相關數據是人事工作的重要組成部分,它是開展各項人事工作的重要依據,也是幼兒園各項工作順利開展的有力保障。本學期,將對我園聘任教職工情況進行全面統計,包括各崗位人數、年齡結構、性別結構、學歷、入園工作年限等等,確保各項資料完整、數據精確。

  (3)規範用工行爲。制定科學合理的招聘方案及聘用教工管理辦法,合理用工,依法依規保障聘用教工合法權益。同時,針對不能勝任崗位工作的員工,嚴格按照聘任合同,按程序進行辭退或轉崗,確保幼兒園各崗位工作有序開展。

  (4)培訓工作。根據聘用教工崗位特點,聯合其分管部門進行專業技能培訓及集體榮譽感教育,促使新聘教工儘快適應新的工作環境和要求,培養歸屬感,穩定聘用教師隊伍。

人力資源部工作計劃及關鍵舉措 篇27

  1、繼續做好全員聘用的相關工作。

  在開展全員競聘上崗的基礎上,按照合同管理的要求,組織全校教職工陸續簽訂聘用合同,報批兌現聘後的國家政策性工資待遇,及時總結全員聘用工作經驗,針對首次聘用過程中反映出來的問題和矛盾,進一步完善聘用管理方案,使聘用管理辦法更具有可操作性,全面建立全員聘用制度更加有利於學校建設發展,有利於人才隊伍建設,有利於調動教職工的積極性。

  2、實施績效工資改革。

  根據上級有關事業單位績效工資改革的統一部署,認真貫徹落實事業單位績效工資改革的有關精神,做好學校教職工績效工資改革的各項工作,切實保障教職工的合法權益。完善內部分配激勵機制。在政策允許範圍內,積極探索在政策範圍內的校內績效分配機制,制定校內績效分配辦法,改進分配方式,擴大各單位各部門對教職工的分配自主權。

  3、制定臨時工作崗位設置管理辦法,完善編外人員聘用管理制度。

  制定並組織實施臨時崗位設置管理辦法,按照精簡高效、合理設崗、總量控制、依法管理、競聘上崗、擇優聘用的基本工作思路,制定臨時崗位設置管理辦法和編外人員聘用管理辦法,進一步規範對臨時用工人員的管理,最大限度地降低用人成本和用人風險。

  1、實施學科團隊領銜人選拔管理工作。

  建立與崗位設置管理相配套的校內高層次人才選拔培養機制,把校內高層次人才選拔與學科團隊、教學團隊、科研團隊有機結合起來,形成校內高層次人才選拔培養和團隊建設相互促進、相互支持的選拔管理模式,建立人才選拔、培養、使用相互銜接的用人機制。

  2、實施學科領銜人後備人才培養工作。

  按照青年骨幹教師重在培養的基本思路,爲了加大對優秀青年教師培養的力度,制定青年骨幹教師重點培養對象選拔培養辦法,完善培養機制,每年選拔部分優秀青年骨幹教師通過做訪問學者、專題進修、項目支持、學歷提升等方式,加強對青年骨幹教師培養,着力培養一批優秀的學科領銜人後備人才。

  3、加大高層次人才引進力度。

  制定新增人員招聘管理暫行辦法,進一步規範新進人員公開招聘的程序、條件和要求等。以師資隊伍爲主體,認真做好20xx年新進人員公開招聘工作,進一步加大高層次人才引進力度,重點做好博士、特聘教授、省“候鳥型”人才引進工作,完善特聘教授管理考覈辦法,進一步提高高層次人才的比例,提高人才使用效益。

  4、完善優秀人才推薦評選工作。

  加強對外聯繫與交流,充分利用校外各用人才培養的平臺,積極組織申報類高層次人才支持項目;積極組織推薦評選各類高層次人才,繼續做好黃如論基金優秀評選表彰工作,努力爲教師發展創造條件,不斷擴大學校人才隊伍對外的影響力。

  1、完善專業技術職務推薦評審辦法。

  堅持評聘分離制定,制定專業技術職務任職資格推薦(評審)管理辦法,健全專業技術職務推薦評審組織機構,進一步規範推薦評審程序,明確推薦評審條件,認真組織教職工申報專業技術職務任職資格並做好推薦評審工作,進一步提高高級專業技術職務人員的比例。

  2、完善教師教育培訓制度。

  積極探索建設學習型教師隊伍的思路,制定教師教育培育實施辦法,進一步明確學校目標、完善培訓措施,規範管理,不斷加大教師教育培訓力度,進一步加大教師在職進修、項目支持、日常學習管理,逐步建立教職工在職教育培訓的考覈機制,使教育培訓成爲教職工發展的有效途徑。

  3、堅持統籌兼顧,全面做好各項工作。

  做好專業技術人員相關資格的論證和管理工作。認真做好教職工的社保工作和有關福利工作。認真做好任期屆滿學科帶頭人、中青年骨幹教師的考覈工作和教職員工年度考覈工作。做好權限範圍內教職工的政審工作,認真做好來信來訪工作。

  加強對部門內隊伍的學習培訓,堅持內部輪崗制度,加強內部職工的崗位鍛鍊,進一步健全內部管理制度,明確崗位職責,規範工作程序,加強日常監督;充分發揚民主,堅持公開公正,注意聽取和吸收教職工的意見和建議,不斷提高管理、服務水平。

人力資源部工作計劃及關鍵舉措 篇28

  新的一年已經到來,20xx年人力資源工作任重道遠,我將以更爲飽滿的精神、紮實的作風、規範的管理,使人力資源管理工作更上一層樓。現將20xx年計劃如下:

  一、工作計劃:

  1、完成公司各部門各職位的工作分析,爲評定薪資、績效考覈提供科學依據;

  2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化;

  3、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;

  4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養員工的主人翁精神和獻身精神,增強員工之間的凝聚力。

  5、在現有績效考覈制度基礎上,實現績效評定體系的完善與正常運行,並保證與薪資掛鉤。從而提高績效考覈的權威性、有效性

  6、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人纔開發力度。

  7、弘揚公司文化,用優秀的文化感染他人;

  8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益,爲企業發展服務。

  9、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。

  10、完成領導安排的臨時性工作等。

  二、經費計劃:

  (合計:17970元)

  1、招聘:16200元 a、登報招聘:20xx年預計3次大型登報招聘,每次招聘費用控制在500元以內,即15000元;

  b、人才市場招聘:宇輝年卡1200元/年;

  2、辦公用品:810元

  a、檔案袋400個,0.5元/個,即200元;

  b、插頁式文件夾60頁10個,8元/個,即80元;

  c、打印紙4件,120元/件,即480元;

  d、其它易耗品(筆、修正液、回形針等):50元;

  3、交通費:960元 80元/月,960元/年 (用於人力資源部每週招聘、每天例行下店、外出辦事等)

人力資源部工作計劃及關鍵舉措 篇29

  一、公司員工內部培訓

  組織各部門員工學習公司內部管理制度、工作流程等規章制度;

  組織對公司員工基本崗位技能的培訓:入職上崗前,各業務部門對新入職員工進行基礎的業務知識及崗前培訓;試用期間,到公司各部門進行實習;依據公司業務發展狀況,根據部門員工工作需要,統一組織專業的業務知識培訓。

  二、請專業的管理培訓機構來公司爲員工進行統一培訓

  員工綜合素質培訓:人力資源部組織安排公司全體人員接受有關團隊意識、企業文化、工作理念等方面基礎素質的培訓;

  管理技能培訓:人力資源部將於組織員工進行基礎管理理念、管理技能等方面的全員培訓;並且聘請專業的培訓機構給公司中層以上的管理人員進行專業的管理方面培訓。

  業務技能培訓:業務技能培訓由相關部門申請進行。採用公司定期內部培訓和聘專業教師兩種方式進行,內容以物流知識培訓爲主。

  三、選送公司員工外出考察、培訓:

  在公司條件允許的情況下,人力資源部計劃選送公司有發展潛力的員工,前往上海、大連等大型物流園區參觀學習;在公司經營運轉正常的情況下,人力資源部將會建議公司考慮選送優秀員工前往各大高校深造。

人力資源部工作計劃及關鍵舉措 篇30

  第一階段 熟悉瞭解 (爲期一箇月)

  1.瞭解公司戰略目標﹐部門工作目標及公司高層對本部門的要求(包括對本崗位的期望值)。

  2.熟悉公司環境(特別是員工住宿方面﹐員工的日子好過領導的日子才能好過。)

  3.認識各部門主要管理人員及工作相關同事。

  4.安排時間與各模塊負責人員溝通瞭解其工作的開展情況(注意運用友善的方式)。

  5.瞭解和評估人力資源管理現狀(人力盤點及查看年度人力規劃)。

  A) 各項人事事務的辦理流程。

  B) 人才引進及普通職位招聘渠道的建立情況。

  C) 用人、留人政策及具體做法。

  D) 教育培訓系統的建立及實施狀況。

  E) 人力資源基礎及增值建設情況(薪酬﹑績效﹑員工關係)。

  F) 各項規章制度的實用性和落實情況。

  G) 企業文化建設及宣傳情況。

  注意﹕ 一箇“空降兵”進入新企業,最常見做法也都是設法儘快取得業績,以便得到僱主的肯定。這也是合乎常理的。畢競每企業都它固有的企業文化,不是一天兩天形成的﹐有缺陷是必然的,要進入工作狀態,其次,再慢慢的改變現狀,或許,你認爲不規範的,恰恰是適合企業的因爲中國的特色太多了。

  先瞭解需求,尋找不足與缺陷,再擇之以立。我個人認爲讓自己儘快融入該文化中並得到同事的認可與支持更爲重要。永遠不要忘記“HR”是服務性部門,要想在這個企業存活下來,就得讓人家感覺到你是在協助、服務他們的人/部門。所以在取得必要的資訊後,在工作開展中,不要一味地站在部門角度去開展工作,而是結合需求有選擇地步步進入。記住,更不要否認前任所做的一切,多肯定,再完善。

  瞭解每個人的品性﹐特別是老闆,老闆之所以能做老闆,他的很多見解自然能高遠,有時我們自己只能看到問題點,看不到問題的複雜背景。記住,背景非常的重要。

  第二階段 診斷和分析 (爲期一箇月)

  1.對第一階段掌握情況進行整理並分類診斷分析。

  2.評估各模塊、各環節存在的問題和不足(分析問題的根本原因和存在不足的具體情況)。

  3.找出關鍵急需改善的“制約環節”與當時人溝通﹐徵求他人意見再結合自身觀點擬定“改善實施方案”。

  4.“方案實施”﹕開會確定責任人﹑時間期限﹑所需支持資源→實施→檢查→改善→反饋。

  注意﹕上善若水、海納百川、人文關懷等處世哲學。

  第三階段制定正日常工作方法(爲期一箇月)

  1.依據第二階段工作尋找解決問題、缺口和達到迅速提升的突破點。

  2.逐項制訂整改、完善措施和實施方案。

  3.將措施、方案轉化爲可執行、易執行的具體工作計劃。

  4.規劃本部門工作職能、人員分工、人力配置重新統一佈署部門工作,將工作計劃分工落實

  5.對各項工作的落實進度和準確性進行跟蹤、督導(推行4R執行系統模式)。

  第四階段固化工作方法與技巧不斷PDCA改善 (長期持續)

  1.人事人事,先做人後做事

  2.達一定的高度和深度就應該用世界觀和方法論的思想來解決和指導問題

  3.工作模式固化下來了﹐帶隊伍要注重兩個方面﹕

  A、解決問題能力

  擺平就是水平

  B、輔導能力

  培養下屬﹐幫助下屬成長

  注意﹕我以前的公司是一家電子廠,員工3000多人,新來了一位管理部經理,是從英國留學回來,來到公司的時候就開始整改,把我們人事部的一箇同事調到其它部門,另外一箇同事被他勸離。最後他這樣的行爲直接造成我們人事部及總部行政80%的人員提出辭職,當時鬧得非常嚴重,老闆直接從國外飛回來,瞭解情況之後還是把那個經理調到其它部門了,調到的那個部門沒有什幺事情做,也沒什幺權利,相當於讓你自己辭職!!最後不到一箇月那個管理部的經理就辭職了!

  所以得注意:

  1、雖然新來的那個經理是有能力,但是企業固有的文化很重要,如果你與之相抗衡,那最終受傷得只有你自己,因爲老闆不可能因爲留下你一箇人,而致使其它員工集體辭職了。這是永遠都不可能的事情!

  2、不要剛上任,就嫌棄這個人工作不行,那個人沒有能力的,公司能留下來的人都是有他存在的原因的!只是你沒有發覺而已,所以當他能力不能達到你要求的時候,你是否可以帶動你的屬下一起努力提升呢是否跟他多溝通溝通,瞭解到他的優勢呢

人力資源部工作計劃及關鍵舉措 篇31

  人力資源部20xx年度主要工作計劃和目標:

  一、建立健全人事行政管理的各項規範及管理制度、員工手冊等

  建立健全人力資源管理的各項規範及管理制度、員工手冊規範的管理制度是企業用人留人的起碼前提條件,員工從進入公司到崗位變動,從日常考評到離職,人事行政部都按照文件的程序進行操作,採取對事不對人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性

  二、勞動合同管理

  做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作工作計劃。本年度工作計劃的重點是

  1、勞動合同簽訂,續簽、終止及時性;

  2、員工轉正及時性;

  3、勞資關係(勞動糾紛次數、原因等);

  4、檔案管理完整性等描述。

  三、員工評價的收集

  爲進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考覈評價制度,從而爲員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前經營狀況,每月收集個門店人事評價表,對每個人進行考覈評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。

  四、人力資源人力需求計劃

  (一)、人力資源人力需求計劃目的

  1.根據公司現狀,結合先進企業的管理經驗,瞭解企業人力資源狀況及需求情況,靈活選擇聘用方式:

  ⑴.參加吳江地區的週六大型人才交流洽談會,

  ⑵.在吳江人才招聘網上發佈招聘信息,

  ⑶.與勞務市場的中介合作把招聘信息放到中介那裏請其代爲招聘,

  ⑷.內部培養,

  ⑸.引進企業事業單位成熟的管理人才。並充分利用企業現有人力資源,吸引並儲備一定數量的具備特定技能、知識結構和能力的專業人才。

  2.爲人力資源管理提供重要信息及決策依據。

  (二)、影響因素分析

  影響本公司人力資源需求的因素主要包括以下兩個方面。

  1.公司的戰略

  企業的發展戰略目標、發展方向、發展規模等是影響企業人力資源需求的重要因素,人力資源需求計劃的制訂應服從於企業的發展戰略需要。

  2.預期的員工流動

  企業以往員工流動情況數據和當前員工狀況對企業人力資源需求預測會產生重要影響,員工流動率是制訂人力資源需求計劃的參照依據。

  (三)、數據收集與需求預測

  1.數據收集

  人力資源部組織開展20xx年度人力資源需求調查,各門店應積極配合人力資源部,提供有關數據及資料。

  ⑴.人力資源部統計、彙總格門店人員數量、工作崗位情況以及人員培訓、人員流動、人員變動情況等數據資料,爲人力資源需求預測提供數據支持!。

  ⑵需求預測

  1.人力資源部根據各門店填報《20xx年的招聘計劃表》和《20xx年度標準配置表》分析,確定各門店人員標準配置。

  2.盤點人力資源現狀,統計人員的缺少、超多的情況

  3.統計預測短時間內未來可能離職人員,預測企業未來人員流失數據。

  4.根據企業發展戰略規劃,以及各部門工作量的增長情況,預測企業未來人力資源需求量工作計劃。

  5.彙總上述數據,得出企業人力資源的淨需求量,製作20xx年度人力資源需求計劃彙總表。

  五、員工培訓與開發

  1、年度培訓方案說明

  隨着公司發展,對員工隊伍的知識結構和整體素質提出了新的更高的要求,而這些問題制約了公司的發展速度。根據公司經營戰略,公司將通過培訓逐步調整員工知識結構,提高員工敬業精神,形成良好的職業道德,提高公司管理水平和員工綜合素質,這也是編制本年度培訓方案的出發點。

  2、培訓需求調查與分析

  爲了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,認真進行了培訓需求調查,共發放《年度培訓需求調查表》至各個門店,並收集至調查結果如下:

  (一)對培訓課程性質和方式

  培訓性質

  比率

  培訓方式

  門店自主授課

  至公司上課

  1、晉升培訓

  %

  60%

  40%

  2、提升培訓

  68%

  70%

  30%

  3、其他

  %

  53%

  37%

  (二)提高能力培訓(排名列前六位)

  1.企業文化培訓,

  2.員工手冊培訓,

  3.六常法培訓,

  4.前廳技能培訓,

  5.廚房技能培訓,

  6.六星級心態培訓。

  通過調查,瞭解到員工對企業文化、專業技能及管理能力的培訓較爲關注,制訂本年度培訓方案。

  (三)、培訓指導思想

  1、工作即培訓。培訓的目的是通過“培訓——工作”的結合,使員工發生有益於公司發展的變化,提高工作能力,改變工作態度,改善工作績效,把員工培養成“企業人”,因此培訓主要在工作過程中進行。

  2、門店經理即培訓師。各門店經理均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態度和解決問題的能力。“對下屬的培訓如何”將作爲對各門店經理考覈的重要內容之一。

  (四)、培訓目標

  1、滿足各級管理者和工作任務的需要!。管理者管理技能、態度和綜合素質的提升,有利於提高工作任務完成的效率,增加公司經營目標實現的可能性。

  2、滿足員工需要。通過提高員工的崗位技能,員工增加工作信心,並且有動力在工作崗位上應用這一技能,從而促進部門目標的完成

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  3、塑造公司的“學習文化”。形成一種公司學習的氛圍,保持公司的持續發展工作計劃。

  (五)、培訓內容

  根據參加培訓人員不同,分爲:晉升培訓、普通員工培訓和新員工崗前培訓。

  (1)晉升培訓

  管理人員的晉升培訓培訓重點在於管理者能力的開發,通過培訓,激發經理級員工的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創造力,使中層管理者加深對企業經營管理的理解,瞭解企業內外部的形勢,樹立長遠發展的觀點,提高中層管理者的計劃、執行能力。

  培訓方式有以下幾種:

  1、選擇內訓參加公開課方式,總部中層經理、各門店總經理班子成員參加,旨在提高各級經理的人力資源管理技能;

  2、通過集中討論與自學相結合的方式,掌握新資訊,瞭解行業動態;

  3、部門經理負責對下屬提供學習和管理的機會,有助於在職位出現空缺時,能有訓練有素、熟悉業務的人員頂替,避免產生人才短缺問題。

  (2)普通員工培訓

  員工培訓重點在提高專業技能,領悟公司經營管理理念,提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓由所在部門經理制定計劃,並負責組織實施,培訓部備案。

  培訓方式有以下幾種:

  1、全體員工參加公司企業文化和其他方面的培訓;

  2、充分利用公司圖書室,員工自主學習,在規定的時間內,員工自己安排學習進度,每人每年必讀2本以上與工作相關的書籍或雜誌,寫兩篇讀書心得。

  (3)新員工崗前培訓

  新員工崗前培訓主要針對公司新進人員,由公司對新招聘員工進行新員工入職培訓,採用課堂學習(4個小時)的方式,使新員工認識公司,加深對公司企業文化的理解,獲得新感覺、新動力。

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