小區保安工作計劃報告範文(精選11篇)

小區保安工作計劃報告範文 篇1

  一、做好員工心理工作

  要調動每一箇隊員的積極性和主動性,讓隊員以保安隊爲家、以項目爲家,要有集體榮譽,只有把心放到工作上,煩心的事情纔會少,只有把注意力集中到維持小區安全穩定上,幸福感纔會提升。每個人或多或少都有自己的私人問題,但是要時刻以大局爲重,要明白工作是養家餬口的途徑。通過思想教育要讓員工明白工作的意義和重要性,激發員工的積極主動性。

  二、要明確工作程序

  對於門崗來說來人來訪必須聯繫,聯繫上以後登記、進入,如果不讓登記,那麼就要拒絕來訪者進入。同時要熱情服務,有禮有節,對於不配合的人,要讓他換位思考,如果他是這裏的業主也希望安全有保障,信息登記一定要登記全,而且一定要堅持,不要等領導下來檢查,再做形象工程,這樣會引起業主反感,而且也不是公司的初衷。

  三、抓好崗上紀律

  值崗期間,堅決不允許閒聊、玩手機、抽菸,杜絕一切與工作無關的事情,要全心全意爲業主服務,要時刻以公司的方針政策爲指導,要時刻用崗位職責來要求自己。如果不這樣做,服務要求就達不到,滿意度也就上不來。

  四、抓好夜查工作

  雖然說夜查工作也在紀律範圍內,但是要着重強調夜查的必要性和重要性。歲末年初,正式偷盜事件頻發的時候,發生概率較大的時候大部分是深夜或是凌晨,因此,一定要抓好保安隊夜崗的值班巡邏工作。此外作爲保安隊長更要做好抽查晚班值班工作,對於睡崗、懶崗都要進行嚴查、嚴懲。要讓隊員明白守護一箇崗就是在守護一份平安。要讓大家時刻繃緊一根弦,不能發生任何偷盜現象,否則就是我們的失職,就要承擔責任。

小區保安工作計劃報告範文 篇2

  安保部:

  1.配套設施上,落實沿河柵欄,感應燈購買安裝事宜,督促智能人員徹底檢修紅外報警系統,用更好的安全保護措施減輕人防的壓力,用更多的人力來提升服務質量;

  2.安保部將着重從選拔員工方面入手。挑選一些優秀安保人員;如退役軍人、優秀青年以及文化程度適中、有經驗的人員參與小區的安保工作。對於一些志願投身安保工作而自身條件又不足的人員應加以培訓。如從體能、軍事、消防、法制以及服務技能方面進行培訓,也可根據小區外國居民比較多的特點進行英語培訓,以優質高效的服務去完善我們所從事的物業安保工作。

  3.安保工作的重點主要體現在門崗、巡邏崗等方面。門崗執勤人員要把禮節禮貌、崗上執勤能力各方面認真、具體落實。主要體現在對人員車輛進入的詢問、盤查、登記、紀錄的落實。做到熱情服務、禮貌待人,嚴格把好門崗關,決不輕易讓外來人員車輛進入小區,大件物品放行要做到確認無誤。強化門崗對外形象,爭取做到“內強素質,外樹形象”,以體現國信物業風範。

  4. 巡崗方面:嚴格按路線巡邏。在巡邏過程中發現問題及時處理。不能解決的及時彙報。相關負責人現場及時處理。諸如違建問題,能制止的及時制止,不能制止的應及時通知工程人員現場處理,安保人員現場配合。

  5.門崗與巡邏崗的配合方面:在某些人員車輛進入小區之前,特別是需要跟進的,門崗須通知巡崗跟進確認。互相積極配合,以確保不出現失誤。

  工程部:

  逐步完善健全工程維修服務工作程序、流程、制度,規範服務工作行爲,提高工作效率,增強服務意識。

  完善各種設施設備維修保養工作制度、操作規程,及各種表格記錄,並完成如下工作:

  1.小區智能化系統的掌握及維護工作;

  2.電梯的保養及故障排除的培訓工作,爭取能自己解決常規問題;

  3.紅外報警系統、中央空調的維修保養計劃安排工作;

  4.落實各項物業整改項目:沿河柵欄、感應燈的安裝,消防系統的功能恢復,南會所圖書室、乒乓球室、檯球室的設施採購、安裝,一期車庫照明系統改造,車輛管理系統、大屏系統的恢復使用;

  5.按照計劃對所有的設施設備進行日常維護和對外委託的維保;

  6.提高專業技能,建立專業隊伍,對業主開展特約服務.

  客服部:

  1.客服部工作時間安排爲7:00-14:00 14:00-21:00,在小區住戶增加到一定程度,工程部開始24小時值班後,客服部門將同時實行24小時工作制;

  2.結合實際,制定出有償及無償服務項目和收費標準,並將通知到每戶業主;

  3.繼續開展登門拜訪工作,但不集中於某一時間段,減少客戶被打擾的厭煩感。客服人員每人每月拜訪戶數不得少於4戶,並在回訪中充實、完善客戶資料;

  4.尋找一切提供專業服務,可以和我處合作的專業公司,爲小區住戶提供更全面、更專業的服務,例如:清潔、家政/保姆、寵物看護等;

  5.開展小區文化活動,例如一些重要中西方節日的聯歡,春、冬季運動會等;

  6.客服人員規範服務,豐富、充實專業知識,爲小區業主提供更優質的服務.

小區保安工作計劃報告範文 篇3

  冬季是全年維修保養工作的重要時期,冬季防凍維護工作涉及到數千戶業主生活安全的大事,若在冬維工作中出現疏忽或管理不當,發生凍害造成停水、停電、停暖、停氣等事故,這不僅影響業主正常生活,而且還會造成重大的經濟損失。因此加強冬季防凍維護工作管理,採取必要的防凍措施,最大限度的消除凍害隱患,杜絕大面積的凍害事故發生,才能夠保障居民能夠舒適平安的度過冬季。

  一、冬季防凍維護工作指導思想

  防凍維護工作要以“早策劃、早準備、早落實”爲指針;以落實好防凍維護措施爲重點;以加強巡邏檢查工作爲手段,以達到無凍害事故發生爲目的,本着誰主管誰負責的原則,落實冬季防凍維護方案,努力爲力旺業主創造一箇舒適安全的生活環境。

  二、冬季防凍維護時間

  冬季防凍維護工作時間:每年的10月25日開始至次年4月15日結束。

  三、冬季防凍維護工作步驟及措施

  冬季防凍維護工作根據季度和氣候變化情況,分以下四個階段進行:

  第一階段:冬季防寒保溫物資準備階段

  時間從每年7月1日開始至9月30日結束,在此階段完成冬季防凍物資的統計、提報、審覈、採購工作,爲下階段做好充分準備。具體做好以下幾方面工作:

  1、整理統計庫存防寒物資的種類和數量,比照上年用量覈定需要增補的物資材料的規格及數量。

  2、根據統計數量將需要增補的防寒保溫物資及疏通材料,做入三季度服務中心季度採購計劃之中。

  3、跟蹤防凍維護物資和疏通材料的採購進度,三季度末必須將上述物資和材料採購入庫。

小區保安工作計劃報告範文 篇4

  一、保安工作指導思想

  認真執行《保安服務管理條例》,充分發揚“敬業、服務、卓越”的精神,密切聯繫小區保安工作實際,爲創一流服務、保一方平安而奮鬥!

  二、保安工作安排

  全年工作首先要突管理,更新管理方法,抓形象、促服務,不搞“花架子”,不搞“隨大流”。凝神聚力,一步一箇腳印,竭盡全力達成工作目標;其次要實現整改任務,克服不求進取的頑疾,實現思想觀念及工作成果的大跨越;再次要做堅持創優爭先不動搖;每月組織一次精細化管理情況檢查。

  三、着力解決的幾個問題

  1、樹立敢打硬仗、惡仗的堅定信念。

  人人奮勇挑重擔,個個爭先多貢獻,咬定全年工作目標不放鬆,打開新局面,創出新佳績。

  2、抓住關鍵,大力業務技能培訓。

  勇於實踐,自覺地增長才幹,迅速適應新形勢下的工作要求,逐漸成長爲本職工作的行家裏手和專門人才。

  3、進一步加強班組建設,夯實基礎工作。

  充分發揮班組作用,調動各方面的積極因素,促使人人都是管理者、個個都是主人翁。

小區保安工作計劃報告範文 篇5

  爲了提高保安隊伍整體素質,塑造過硬的技能與良好的形象,必須加大保安在專業技能、身體素質、處突能力等方面的培訓與鍛鍊和紀律管理,打造一支提得起、放得下的保安隊伍,努力在半年內讓保安隊伍有一箇質的轉變,鑑於我廠的實際情況,特作如下計劃:

  一、專業技能、身體素質及處突能力的培訓訓練

  每週一、三、五進行3-5公里訓練,週二進行拳術訓練,週四消防技能培訓;週六週日及節假日不訓練。

  每一季度進行一次(假設)突發事件的處理能力訓練;

  (1)廠區某處發生火災,要求隊員在-分鐘之內趕赴現場分工進行人員疏散、滅火、搶救傷員、119報警(模擬),疏散滅火完後保護現場等待公安機關勘驗。

  (2)廠區某處發生員工羣毆(或罷工)事件,保安員急時趕赴現場進行(並報警)制止,防止事態進一步擴大。如有傷員要及時打120送醫。

  (3)廠區內舉行全廠人員會議(或活動),安排人員在現場警戒的同時,也要安排人員加強外圍巡邏,防止渾水摸魚現象等。

  二、加強巡邏檢查力度

  分別在廠區寫字樓、生產車間、宿舍設立幾個簽到箱;白班每兩個小時簽到一次;夜班一小時巡邏一次。要求在巡邏時發現的異常現象要及時主動向當班班(隊)長彙報處理。每個崗位要做好上班記錄和交接班記錄,班(隊)長監督執行。

  三、加強門崗檢查登記制度

  對進出的人員、貨物、車輛等手續不全的堅決不能放行;對來訪人員要禮貌詢問與接待。

小區保安工作計劃報告範文 篇6

  爲了維護社區的和平與和諧,實現文明社區的可持續創新發展,贏得今年工作各方面的新勝利,在深入總結去年工作經驗教訓的基礎上,結合上級要求,制定今年社區工作計劃。

  一、指導思想

  認真貫徹《保安隊員績效掛鉤實施方案》,全面弘揚“敬業、服務、卓越”精神,密切聯繫社區安全工作實際,努力打造一流服務,確保一方安全!

  二、工作安排

  全年首先要做好突發管理,更新管理方式,注重形象和推廣服務,避免“排場”和“隨大流”。專心致志,循序漸進,全力以赴,實現工作目標;其次,要實現整風任務,克服不求上進的.頑疾,實現思想觀念和工作成果的飛躍;再次,一定要堅持精益求精,絕不動搖;每月組織一次精細化管理檢查。

  三、重點解決幾個問題

  1、樹立敢打硬仗、抗惡的堅定信念。

  每個人都勇於肩負重任,每個人都在努力做出更多的貢獻,堅持年度工作目標不放鬆,開創新局面,創造新成績。

  2、抓住關鍵,大力開展業務技能培訓。

  勇於實踐,自覺增加人才,快速適應新形勢下的工作要求,逐步成長爲自己工作中的專家和專門人才。

  3、進一步加強隊伍建設,夯實基礎工作。

  充分發揮團隊和羣體的作用,調動各方面的積極因素,讓每個人都成爲管理者和主人。

小區保安工作計劃報告範文 篇7

  一、報警程序

  1.報警:一旦發現打架鬥毆、流氓滋擾、聚衆鬧事等治安事件,要及時向領導彙報、通知所有護管員集合併報警。

  2.報案人要講明發案地點、人數、鬧事人員是否攜帶凶器,並報告自己的姓名。

  二、處理程序

  1.護管員接到命令後立即趕到出事現場,將鬥毆雙方或肇事者分開,把肇事者帶到保安部辦公室處理;

  2.保安人員檢查現場是否有遺留物,公共設施是否遭受損壞、損壞程度、數量;

  3.如事態嚴重,有傷害事故發生,保安部應及時與當地派出所或公安機關聯繫;

  4.在將鬥毆人員帶往保安部途中,要提高警惕,以免其逃跑;

  5.夜間值班經理:接到報告後,立即到達出事現場,發出控制事態發展的指令,負責弄清雙方當事人的身份、居住地點,並進行必要的處理;

  三、電梯困人的處理程序

  1、接到電梯應急電話或巡查時發現電梯困人,立即報告當值領班和組長,組織保安員、維修員到現場協助控制電梯和解救被困人員,同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知工程部。

  2、當發生停電時要首先檢查電梯內是否困人,若困人按照第一條處理。

  3、解救時應先使用電梯應急電話與被困者聯繫,做好解釋安慰工作。

  4、如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時,應立即報消防部門或求助有關部門解決。

  5、組長填寫重大事故報告表,詳細記錄故障情況及處理經過。

  四、大廈停電事故的處理程序

  1、接到大廈將要停電的通知,應在停電前通知業戶和顧客。工程組安排電梯工,提前將電梯停在大廈首層;管理處應派管理員提前10分鐘到達電梯廳維持秩序,阻止客人使用電梯,以免停電期間有客人困梯。

  2、未預知的`情況下大廈突然發生停電,立即聯繫工程組,檢查停電原因並通知相應部門。

  3、使用緊急照明,保證公共地方及主要通道的照明。

  4、派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護秩序。

  5、應加強巡邏密切注視大廈各樓層,以防有人趁機制造治安問題。

  五、管理工作:

  保安公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區內的所有管理工作,各分隊長必須認真貫徹執行駐勤點物業與公司交付的各項工作任務,依照公司的各項規章制度進行全面管理工作,要求隊員以公司配發的《保安服務標準工作手冊》爲工作標準,盡全力的服務駐勤點物業和業主。

  六、形象工作:

  公司下屬各駐勤點所有隊員,班、隊長必須着裝統一,衣帽乾淨整潔,除請假外出外,嚴禁着便裝,隊員不準留長髮,染髮,佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴格要求隊員:服務熱情、工作認真、文明禮貌用語,日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務態度,以最佳的形象去服務於物業和業主。

  七、衛生管理工作:

  各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環境、崗亭內外衛生工作,要求隊員講衛生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內衛生安排隊員按照值日表進行清理,注意飲食衛生,以免因生活環境髒、差而引發傳染病的發生。四、安全、突發時間處理工作:

  各駐勤班、隊長對隊員安全負責任,嚴格依照外出請假,批假制度執行,嚴禁隊員私自外出,以免出現不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發事件,應及時上報物業與公司,班、隊長應在第一時間趕赴事發現場,及時控制事態發展,嚴禁事件擴大化,嚴禁打架、鬥毆,並積極協助物業和公司處理事件。

  八、公共物品的管理工作:

  各駐勤點班、隊長本着對物業和公司負責的態度,要求隊員愛護、保護公司和物業的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現人爲故意破壞公共物品,當事人應照價賠償。

  九、提高服務標準,做好日常培訓工作:

  各駐勤點隊長加大日常培訓工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務標準,培訓隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務,力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的隊伍。

  十、思想教育和宣傳工作:

  各駐勤點班、隊例會必須定時召開,在班、隊例會中把公司的指導思想,各項規章制度和《保安服務標準工作手冊》中內容貫徹到每個隊員思想中,在會中表揚真、善、美,打擊邪、惡、醜,總結工作中的不足之處並積極改進,各駐勤點選拔宣傳員,記錄會議內容並上報公司,發動隊員積極投稿,宣傳好人好事,利用典型的錯誤事例教育、警示他人。

  十一、收費管理工作:

  各駐勤點班、隊長盡力完成門崗收費工作,收費工作中不準出現少收、漏收、錯收、不收、挪用各種費用(包括門崗備用金),健全交接班制度,做到出現問題有據可查,對停車卡的管理要嚴密。

  十二、巡邏、保衛工作:

  各駐勤點班、隊長嚴抓巡邏保衛工作,要求巡邏崗巡邏到位,不留死角,對重點隱患地段加強巡邏力度,巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全,巡邏崗必須認真、努力完成駐勤點物業交付的巡邏任務,爭取把小區安全隱患降到最低。

  十三、特勤工作:

  班、隊長除完成好各自本職工作外,要積極配合駐勤點物業和公司交付的其他特勤任務。以上內容爲XX年保安公司下屬各點工作重點,望各班、隊長認真努力完成各項工作任務。

小區保安工作計劃報告範文 篇8

  一、報警程序

  報警:一旦發現打架鬥毆、流氓滋擾、聚衆鬧事等治安事件,要及時向領導彙報、通知所有護管員集合併報警。

  2.報案人要講明發案地點、人數、鬧事人員是否攜帶凶器,並報告自己的姓名。

  二、處理程序 1.護管員接到命令後立即趕到出事現場,將鬥毆雙方或肇事者分開,把肇事者帶到保安部辦公室處理;

  2.保安人員檢查現場是否有遺留物,公共設施是否遭受損壞、損壞程度、數量;

  3.如事態嚴重,有傷害事故發生,保安部應及時與當地派出所或公安機關聯繫;

  4.在將鬥毆人員帶往保安部途中,要提高警惕,以免其逃跑;

  5.夜間值班經理:接到報告後,立即到達出事現場,發出控制事態發展的指令,負責弄清雙方當事人的身份、居住地點,並進行必要的處理;

  (九)、電梯困人的處理程序

  一、接到電梯應急電話或巡查時發現電梯困人,立即報告當值領班和組長,組織保安員、維修員到現場協助控制電梯和解救被困人員,同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知工程部。 二、當發生停電時要首先檢查電梯內是否困人,若困人按照第一條處理。

  三、解救時應先使用電梯應急電話與被困者聯繫,做

  好解釋安慰工作。

  四、如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時,應立即報消防部門或求助有關部門解決。

  五、組長填寫重大事故報告表,詳細記錄故障情況及處理經過。

  (十)、大廈停電事故的處理程序

  (1)接到大廈將要停電的通知,應在停電前通知業戶和顧客。工程組安排電梯工,提前將電梯停在大廈首層;管理處應派管理員提前10分鐘到達電梯廳維持秩序,阻止客人使用電梯,以免停電期間有客人困梯。

  (2)未預知的情況下大廈突然發生停電,立即聯繫工程組,檢查停電原因並通知相應部門。

  (3)使用緊急照明,保證公共地方及主要通道的照明。

  (4)派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護秩序。

  (5)應加強巡邏密切注視大廈各樓層,以防有人趁機制造治安問題。

  一、管理工作:

  保安公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區內的所有管理工作,各分隊長必須認真貫徹執行駐勤點物業與公司交付的各項工作任務,依照公司的各項規章制度進行全面管理工作,要求隊員以公司配發的《保安服務標準工作手冊》爲工作標準,盡全力的服務駐勤點物業和業主。

  二、形象工作:

  公司下屬各駐勤點所有隊員,班、隊長必須着裝統一,衣帽乾淨整潔,除請假外出外,嚴禁着便裝,隊員不準留長髮,染髮,佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴格要求隊員:服務熱情、工作認真、文明禮貌用語,日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務態度,以最佳的形象去服務於物業和業主。

  三、衛生管理工作:

  各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環境、崗亭內外衛生工作,要求隊員講衛生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內衛生安排隊員按照值日表進行清理,注意飲食衛生,以免因生活環境髒、差而引發傳染病的發生。 四、安全、突發時間處理工作:

  各駐勤班、隊長對隊員安全負責任,嚴格依照外出請假,批假制度執行,嚴禁隊員私自外出,以免出現不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發事件,應及時上報物業與公司,班、隊長應在第一時間趕赴事發現場,及時控制事態發展,嚴禁事件擴大化,嚴禁打架、鬥毆,並積極協助物業和公司處理事件。

  五、公共物品的管理工作:

  各駐勤點班、隊長本着對物業和公司負責的態度,要求隊員愛護、保護公司和物業的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現人爲故意破壞公共物品,當事人應照價賠償。

  六、提高服務標準,做好日常培訓工作:

  各駐勤點隊長加大日常培訓工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務標準,培訓隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務,力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的隊伍。

  七、思想教育和宣傳工作:

  各駐勤點班、隊例會必須定時召開,在班、隊例會中把公司的指導思想,各項規章制度和《保安服務標準工作手冊》中內容貫徹到每個隊員思想中,在會中表揚真、善、美,打擊邪、惡、醜,總結工作中的不足之處並積極改進,各駐勤點選拔宣傳員,記錄會議內容並上報公司,發動隊員積極投稿,宣傳好人好事,利用典型的錯誤事例教育、警示他人。

  八、收費管理工作: 各駐勤點班、隊長盡力完成門崗收費工作,收費工作中不準出現少收、漏收、錯收、不收、挪用各種

  費用(包括門崗備用金),健全交接班制度,做到出現問題有據可查,對停車卡的管理要嚴密。

  九、巡邏、保衛工作: 各駐勤點班、隊長嚴抓巡邏保衛工作,要求巡邏崗巡邏到位,不留死角,對重點隱患地段加強巡邏力度,巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全,巡邏崗必須認真、努力完成駐勤點物業交付的巡邏任務,爭取把小區安全隱患降到最低。

  十、特勤工作: 班、隊長除完成好各自本職工作外,要積極配合駐勤點物業和公司交付的其他特勤任務。以上內容爲XX年保安公司下屬各點工作重點,望各班、隊長認真努力完成各項工作任務。

小區保安工作計劃報告範文 篇9

  根據目前實際情況,針對保安員整體業務技能和個人素質,進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質,以體現我公司服務宗旨,塑造良好的企業形象。

  一、培訓內容

  1、保安管理制度

  (1)保安員紀律、職責權限、職業道德規範、禮儀規定。

  (2)行爲規範。

  (3)對講機使用規定。

  (4)保安人員獎懲制度。

  (5)各崗位職責。

  2、消防知識

  (1)消防安全知識。

  (2)滅火器及滅火方法。

  (3)義務消防隊的任務。

  (4)火警報警程序。

  (5)發現火警、火災應急處理程序。

  3、治安管理知識

  (1)物業管理及治安管理的要求。

  (2)正當防衛。

  (3)保安類各種問題的處理方法。

  (4)保安員交接班管理標準作業規程。

  (5)停車場管理標準作業規程。

  (6)易發生事故的11個部位強化防範措施。

  4、軍體素質。

  (1)單列考覈標準。

  (2)擒敵應用技術動作。

  5、物業管理專業知識

  (1)物業管理的概念。

  (2)物業管理的分類。

  (3)物業管理的`主要內容。

  (4)物業管理人員的素質要求與職業道德。

  (5)物業管理的基本原則。

  二、培訓方案

  根據領導指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考覈。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加,並且在培訓過程中實行考覈。培訓結束後,根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。

  1、培訓時間

  (1)全程培訓時間爲x個月。

  (2)具體時間按排詳見《培訓時間表》。

  (3)培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據具體情況臨時決定。

  2、培訓地點

  選擇我公司項目較集中的地方。

  三、培訓目標

  1、提高全體保安人員綜合素質,樹立良好的社會形象。

  2、提高全體保安人員工作效率,服務質量,爲業主(使用人)提供高效、周到的服務。

  3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現企業前景。

小區保安工作計劃報告範文 篇10

  一.保安部結合公司實際情況做好20xx年安全保衛工作。

  1.各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關係。

  2.嚴格控制出入各小區的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區;維護小區的安全,創造舒適、放心的居住和辦公環境。

  3.做好各片區的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。

  4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成羣防羣治,聯防保衛巡查制度。

  5.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。

  二.配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設。

  打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業務經營正常運作。

  全面總結20xx年安保工作存在的薄弱環節和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

  三.公司安保部參照行業規範將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。

  物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。

  1.每週一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。

  2.定期對全體保安人員進行公司簡介、發展方向、公司動態、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。

  3.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心裏明白我們所做的’工作,都是爲了客戶的滿意。

  4.結合部門的實際情況對保安人員的儀容消防等比賽活動,從而激發公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。

  四.認真做好安保部全年的安全生產全方儀表、禮節禮貌、行爲規範等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。

  5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、面工作。

  1.嚴格按照安保部內控目標,建立目標管理責任制,分解落實工作任務,責任到人,有效解決員工干與不幹、幹好幹壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務,個個有壓力、有動力。

  2.每月進行一次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄並按公司要求發出整改通知和整改要求及時進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業安全。

  五.加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率。

  1.完善維保制度,明確責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保所轄設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內得到維護保養。

  2.執行正確的維護保養技術標準,整體提高維護保養水平,加強消防人員的業務素質和水平,憑藉過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。

  通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業精神,使公司全體保安人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。

  認真貫徹“安全第一、預防爲主”和“內緊外鬆”的工作方針,始終堅持“羣防羣治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好飯店的安全防範工作,維護飯店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿意”的服務目標,爲飯店創造良好的經營管理環境。[網址]具體工作計劃如下:

  1、從內部管理入手,提高保安綜合素質。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不幹、幹好與幹壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策後進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。

  2、努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業務培訓,培養員工喫苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高爲客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務,注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要採取引導和感化的方法,不能和客人發生正面衝突。教育員工從心裏明白我們所做的一切,都是爲了客人的滿意。

  3、利用行業優勢,加強保安信息工作。首先,根據公安、消防部門的要求,充分發揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防範措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協助飯店把好用人關,進一步淨化飯店的治安環境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保飯店各項消防工作安全順利。

  4、加強各種設施設備的維護保養,提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。

  5、做好協調工作,加強業主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。

  總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發有爲的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來,努力打造一箇高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,爲公司的發展做好保駕護航的工作。

小區保安工作計劃報告範文 篇11

  通過以往在小區保安工作中的努力讓我較好地完成了領導安排的任務,對於自己的職業發展而言做好保安工作自然是很重要的,而且隨着工作時間的增加也應該多一些職業追求才能夠獲得能力的提升,爲了改進自身的工作方式應該針對即將到來的7月份制定好相應的計劃,將其嚴格執行下去的話自然能夠更好地完成自身的保安工作。

  爲了提升自身的工作質量應該要儘量做到提前到崗纔行,雖然我在工作能力方面能夠達到保安崗位的基本要求,但是僅僅將目光放在基礎性的工作中則很難獲得能力的提升,而且考慮到7月份的具體狀況應該要堅持每天提前到崗纔行,早些前往自己的工作區域並做好相應的準備自然能夠更好地完成保安工作,而且對於保安的職責要謹記在心並在工作期間遵守小區的相關規定,這樣的話也能夠體現出小區保安的專業性從而讓業主們對此感到更放心,無論是統一的着裝還是工作證的佩戴都能夠體現出自己對保安工作的重視,而且我在工作中還需要注重自身服務能力的提升以便於更好地幫助業主。

  應該要做好防火防盜工作從而爲小區業主的安全提供保障,雖然這類狀況很少出現在小區內卻也不能夠因此心存僥倖,畢竟任何的疏忽在我看來都是對保安工作不負責的表現,l因此在7月份我得注重安全隱患的排查並及時將意外狀況上報給領導,這樣的話就能夠及時消除小區的.安全隱患從而提升小區保安的形象,只不過對於這項工作的展開仍需要進行更加詳細的謀劃,尤其是安全隱患的排查工作應該要堅持下去並對業主們的安全負責。

  執勤期間需要注重任何可疑因素並對小區內的設施進行檢查,作爲小區保安自然得做好站崗執勤方面的工作從而爲業主們的安全建立保障體系,除了對外來人員的登記以外還要對負責的區域進行重點巡視,這樣的話便能夠通過細節的觀察排除人爲因素造成的安全隱患,須知任何的疏忽都有可能導致工作出現差錯自然得儘量做到萬無一失,而且爲了給業主們的出行帶來方便也需要對各類設施進行檢查與維護,尤其是電梯以及走道的電燈出現故障需要及時向領導進行反饋。

  對我而言計劃的制定也是爲了避免自己在保安工作中出現懈怠的狀況,雖然憑藉當前的能力足以完成領導安排的保安工作卻也不能夠掉以輕心,尤其是7月份的時候天氣比較炎熱更要注重對安全隱患的排查,對我而言只要能夠保障小區業主的安全便是令人感到放心的事情。

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