營業員的工作計劃怎麼做(通用3篇)
營業員的工作計劃怎麼做 篇1
這是一篇精選前臺營業員工作計劃範文,文章通過對自身工作的認識、工作中問題的分析以及彌補不足的方法三方面內容的闡述,展現了前臺營業員對本職工作的盡職盡責。下面讓我們一起來看看吧!
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在已過去的201X年裏,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對201X年的工作做一箇計劃。
201X年10月,很榮幸被選進公司,做前臺營業員。前臺營業員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客聯通營業廳的客戶。接觸客戶多,需要協調的事情多,除了正常的收費、辦理業務等工作外,在接待用戶、開展業務、協調關係、化解矛盾、諮詢、受理投訴等也發揮着作用。
這兩個月來,各方面都有了很大的進步。在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗,能夠及時準確的爲客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己,保持很強的責任心,謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習,努力提高業務水平和協調能力。工作中,熱情服務,做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細緻工作贏得客戶信賴。
愛崗敬業,愛護集體榮譽。有着很強的團隊精神,跟同事關係融洽,得到了大家的信任。積極參加公司組織的培訓學習。刻苦鑽研,努力提高業務水平。
存在的問題:
在工作中,我雖然努力,但距離公司領導的要求還有不小差距,有很多不足之處,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今後的工作中努力加以改進和解決,加強學習,使自己更好地做好本職,爭取更大的進步,爲公司做出更大的貢獻
針對以上存在的不足和問題面對,在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足
一,多和同事溝通交流,解決工作中出現的問題,以及將自己處理不了的問題反應到上級,
二,是踏實做好本職工作。面對新的一年,我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。
三,全方位的提高自己的工作能力和工作水平以及用良好的心態來迎接每一天。
四,在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
五,繼續在做好本職工作的同時,爲公司做一些力所能及的工作爲公司做出應有的貢獻。
營業員的工作計劃怎麼做 篇2
轉眼間一箇新的學期有開始了,我又走進那熟悉的充滿歡聲笑語的教室了,又能見到自己的老師,同學了。新學期的到來大家都有自己的打算,我也不例外。
我要先保持我的個人衛生,校服紅領巾要乾淨整潔,經常剪指甲,洗澡。然後每天上完課後,都要去把課上講的內容複習一遍,還要做好課堂筆記。每當遇到第二天上新課的時候,都要提前認會生字,讀熟課文,把課文大致內容歸納一下,做好課前預習的好習慣,如果有不會的,等明天上課老師講的時候認真聽,標記好老師講的重點。這一學期我要好好學期我要好好的學習,爭取超過我理想的分數線,我還要去全面的發展。
這就是我新學期的打算,我要朝着我的方向前進,書山有路勤爲徑,學海無涯苦作舟!
營業員的工作計劃怎麼做 篇3
1、早起(1小時)
堅持每天早上8點起牀,9點準時上線。古話說一日之際在於晨。早起的鳥兒有蟲吃。早上一定要給自己準備一份營養又可口的早餐,身體是革命的本錢,不要爲了淘寶夜以繼日而傷害自己的身體。
喫過後可以堅持做十分鐘的鍛鍊,爲淘寶做持久之戰而鞏固。因爲做網店客服每天跟上班要同等對侍,不能說早上生意不怎麼好就可以晚一點起來,這樣久而久之就會養成一箇貪睡的習慣。以後就算有單你也不想起來了。做淘寶最缺的是什麼,最需要的是什麼,你知道嗎?就是時間。
2、整理檢查自己的店鋪(1小時)
每天至少花半個小時的時間檢查一下自己的網店,多看看,多瞧瞧,看看店鋪還有哪些不足,還有哪些需要修改已使用櫥窗位是不是滿了。沒滿就要把它推滿,是不是還有待上架的寶貝,把它上上去,有沒有漏掉的沒有發貨的訂單是否還有拍了沒付款的買家,主動的摧一摧人家。還有等待的評價,積極點給評了吧,這些工作看上去很小,等你生意忙的時候會給你減輕負擔,到時候不至於手忙腳亂
3、多逛逛,多看看,多露面(1小時)
每天至少花一箇半的時候去淘寶社區看看,學習學習,交流交流心得,用心回覆淘友的帖子,學習人家精華帖是怎麼樣寫出來的,參考參考,社區內有什麼活動一定要要馬上報名參加,人氣始終是你店鋪火暴的主要推手,這人啊,只要一出名,那就不一樣啦!什麼好事都會找上你的!
4、原創帖精華帖(2個半小時)
每天能堅持至少一篇原創帖。不要多,但一定要精。你的帖子質量不行,不是你的錯而畢竟精華帖名額有限,這次沒有選上你,只要你用心了,堅持寫,下一次一定會輪到你!精華帖帶來的流量是數以萬計的,一但你的帖子加精,你的店鋪要火爆好些天,長期以此,下個百萬富翁就是你啦
5、同行學習取經(1小時)
多逛逛同行的店鋪,看看人家是怎麼做的,對自己的店鋪做對比,取長補短,及時找出本店不足的地方做的相應的調整
6、主動尋找客戶(2個半小時)
這就是上一帖提到的廣撒網原則。客戶不是等上門的,要主去尋找,而且要有針對對性去找,這一點前面有詳細講述,就不再重複。淘寶打聽也是一箇必去的地方,哪裏有很多人在求購東西,如果有求購你經營的相關產品哪就知道該怎麼做啦!
7、廣告時間(2小時)
要想把淘寶做大做強,光靠淘寶是遠遠不夠的,必須走去大山,在外面尋找更多的客戶,去各大論壇,搜索引擎百度谷歌都去宣傳,讓你的廣告遍地開花,時間長了效果也是相當明顯的,而且這是一次投入終生享用,這將爲你以後的生意打下堅實的基礎!
8、幫派、羣(1小時)
那麼多的幫派、羣,有時候自己看上去都覺得眼花,不管怎樣多加沒壞處,你的幫派加多了。活動範圍也變大了。宣傳自然更到位。
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