營銷工作計劃合集(通用33篇)
營銷工作計劃合集 篇1
一、細分目的市場,鼎力展開多條理坐體化的營銷推行舉止。
xx部分背責的客戶大要上能夠分爲四類,即現金經管客戶、公司無貸戶戰電子銀止客戶客戶。分離整年的成長目的,脆持以市場爲導向,以客戶爲中間,以賬戶爲底子,抓年夜沒有放小,接納“確保穩住年夜客戶,勤奮改變小客戶,主動拓展新客戶”的計謀,造定詳營銷企圖,正在全公司展開系列的媒體宣揚、網面販賣、年夜型產物推介會、重面客戶上門推介、構造招標戰散中營銷舉止等,構成繼續的市場推行守勢。
牢固現金經管市場搶先職位。繼承分條理、深刻推行現金經管效勞,勤奮進步產物的客戶代價。要經過抓重面客戶擴展市場影響,加強現金經管的品牌效應。各止部要對轄區內重面客戶、止業年夜戶、散團客戶停止查詢拜訪,深刻剖析其運營特色、形式,設想實在的現金經管計劃,自動停止營銷。對現金經管存量客戶發掘深條理的需供,辦理存正在的成績,進步客戶孝敬度。本年爭奪新增現金經管客戶185200戶。《20xx年下半年任務企圖》由找本創尾收,祕密數據雜屬假造。
深刻開闢公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,那也是我止的底子客戶,併爲資財產務、中心營業成長供應緊張來歷。20xx年正在客歲展開中小企業“弘業結算”主題營銷舉止底子上,總結履歷,深化營銷,加強營銷後果。要連結全公司的公司無貸戶市場營銷正在量上增加,並重視改進量量;要劣化佈局,進步劣量客戶比重,低落籌資本錢率,添加下附減值產物的販賣。要重面抓好公司無貸戶的開戶營銷,勤奮擴展市場佔比。要增強對公司無貸戶保護經管,深刻剖析其結算特色,停止全產物營銷,擴展我止的結算市場份額。20xx年要勤奮完成新開對公結算賬戶:戶,結算賬戶淨增加272430戶。
做好體系年夜戶的營銷保護任務。針對全市另有部門鎮區財務所已正在我止開戶的近況,經過挪用各類資本停止營銷,爭奪片面着花。並借重向各鎮區其他當局分收機構睜開營銷守勢,爭奪更年夜的存款份額。同時對年夜中型企業、名牌企業、天下10強、徵稅前8000名、收支心前7334強”等10多戶重面客戶掛牌認購任務,鎖定他止目的客戶,停止重面攻閉。
二、增強效勞渠講經管,深刻展開“結算劣量效勞年”舉止。
客戶資本是全公司相當緊張的資本,對公客戶是全公司的劣量客戶戰潛力客戶,要應用對公一致視圖體系,正在片面供應劣量效勞的底子上,進一步表現本性化、多樣化的效勞。
營銷工作計劃合集 篇2
一、強化營銷管理,促進增供擴銷
1、進一步強化客戶基礎檔案的建立健全,按CCS系統的要求,推進公司經營戰略諮詢成果的運用,有序推進建設方案的實施,加強分析研究,對照標準找差距,使業務流程不斷優化,管理秩序不斷規範。
(1)、用電營業班對新增客戶檔案的建立,必須按CCS系統的管理標準執行。新建檔案資料不全或有差錯,考覈責任人員20元/戶。
(2)、加強用電營業一口對外的管理,簡化辦電程序。用電營業班接納的用電業務必須在供電局規定的受理期限內(用電負荷在10-30kv的爲7個工作日,及時查勘、上報、裝表通電)完成,延時一天以上者居民用電按20元/戶考覈;動力、非普、商業等用電按50元/戶考覈。若因此引起客戶投訴,視情節輕重考覈50-100元(特殊原因,如不可抗力的自然因數和非己的人爲因數除外;新增變壓器不在之列)。
(3)、各類計量裝置故障,在計劃安排的時間內(緊急計量裝置事故務須當即處理)必須處理。居民用電錶超時處理按20元/戶考覈、動力、非普、商業等用電錶超時處理50元/戶考覈、臺區表超計劃按100元考覈。
二、加強線損管理,把各個環節的工作做好、做細、做實
1、抓好各級計量裝置的檢查、管理工作。經營專責(擬定專變客戶檔案和當月檢查週期表)、線損專責定期對專變客戶的計量裝置進行巡視檢查,發現有計量裝置異常的情況凡當月未完成巡檢計劃者,考覈50元,並且在隨後的三天時間內完成。
2、對超期運行的計量裝置進行有計劃的輪換。抄收班臺區責任人負責對所轄運行的客戶計量裝置情況進行統計,超期運行或有異常的計量裝置須在當月內統計完成後交給抄收班長;凡在檢查中發現未能及時統計上報者,考覈臺區責任人20元/戶。抄收班長將統計情況彙總後,三天內(超出規定時間考覈50元)傳遞給用電營業班班長;由其制定編排換裝工作計劃(未制定次月換表工作計劃,考覈50元),計劃內的工作,若無其他工作的衝突和不可抗力因數,未完成者按每隻表20元考覈。
3、重視抄表質量,每月經營專責、線損專責定期或不定期進行抽查,抽查臺區不得少於五個,抽查戶不得少於50戶(工作業績反映在周工作計劃總結中);未完成者各考覈50元。
4、堅持開展對高線損和負線損的線路和臺區進行檢查,臺區責任人自己認真分析原因,提供情況。由經營專責組織一至二次用電檢查(工作業績反映在周工作計劃總結中);未完成者各考覈50元,查獲竊電,按供電所有關規定進行獎勵。
5、杜絕估超、漏抄、錯超、錯乘倍率等習慣性超表質量的問題發生,以減少因超表質量問題引起的線損波動幅度。凡臺區責任人工作不負責,故意估超,超表不到位;或以電費不好收、客戶不好找爲由,一經查證,每戶按20元考覈;情節嚴重者按工作制度標準考覈或移交上級部門處理。
6、制票人員應積極配合臺區責任人工作,認真審覈數據,因工作大意造成充紅票等過失,考覈20元/戶。
7、做好拆遷片區的抄收工作,加強巡視,與地方政府部門密切聯繫,減少電量損失,確保電費電量及時回收。若臺區責任人工作疏忽和不及時控制和彙報,造成電費電量不能及時回收,考覈20元/戶。
三、加強電價管理,確保均價指標的完成
1、繼續開展用電營業普查,檢查電價執行情況。抄收班長按月佈置收集情況(臺區責任人未在抄表後的二日內完成工作考覈50元)並在當月抄表後的五在日內整理出書面彙總交經營專責(未完成考覈50元),經營專責按月工作量的安排擬定月檢查計劃(未擬定計劃考覈50元)。
2、糾正電價執行的差錯和未章違紀行爲的工作,由經營專責、線損專責和抄收班長共同參與執行,臺區責任人配合工作。未完成當月計劃的戶數,各考覈20元/戶。
四、建立優質服務流程,提高服務水平
堅持把客戶放在第一位,始於客戶需求,終於客戶滿意。努力做好服務理念追求真誠,服務內容追求規範,服務形象追求品牌,服務品牌追求一流。
(1)、加快辦電速度,簡化辦電程序,嚴格按照供電局統一服務流程開展工作。對待客戶的提問,耐心回答,認真解釋。不得爲難客戶,引起客戶投訴,責任人考覈50元。
(2)、營業廳和各收費點必須做到規範、整潔,對客戶提出的批評要虛心接受,要以誠待人,誠信爲本。引起客戶投訴,責任人考覈50元。
(3)、接到客戶報修電話和事故報告,值班人員要及時記錄在案,積極採取應急措施,視事故情況的大小,能處理和解決的不能推脫,否則考覈當值人員人均20元;引起事態惡化按上級管理部門相關規定處理。
(4)、面對和接到客戶的投訴,要認真瞭解情況,並做好記錄彙報並在規定的時間內(4天)答覆和處理。未能在規定的時間內回覆和處理的考覈責任人50元;不得因態度問題
營銷工作計劃合集 篇3
半年28.4%的增幅出現明顯回落。分地區看,東部地區投資增長21.5%,中部地區投資增長27.1%,西部地區投資增長26.5%。20xx年1-10月份
社會消費品總額前三季度,社會消費品零售總額111029億元,同比增長18.3%。前三季度,居民消費價格同比上漲2.9%。其中,城市上漲2.8%。
前三季度,城鎮居民家庭人均總收入15756元。其中,城鎮居民人均可支配收入14334元,同比增長10.5%,扣除價格因素,實際增長7.5%,
此項數據一定程度上也預示着未來房地產市場具備上揚的潛在需求。20xx年1-10月份
CPI和PPI情況20xx年1-10月份,我國物價上行壓力加大,至10月末達到近四個月的最高值。在經濟增長回穩的同時,物價的進一步上漲開始引發人們對通脹的擔憂。繼8月份CPI刷新22個月以來歷史紀錄,9月份CPI繼續保持7、8月份的上行態勢,且漲幅再創新高,10月末更是一路走高。
20xx年前三季度,CPI同比上漲2.9%,從環比來看,有6個月的環比爲正增長,只有3個月環比爲負增長。其中,9月份CPI同比上漲3.6%,環比上漲0.6%,漲幅創23個月來新高。
20xx年前三季度,PPI同比上漲5.5%。9月份PPI同比上漲4.3%,環比上漲0.6%。前三季度,原材料、燃料、動力購進價格同比上漲9.8%。
CPI的節節攀升,會使得居民消費支出減少,銀行儲蓄增加,部分也會選擇其相關投資渠道,對於房地產市場而言,未來潛在需求也會增加。20xx年1-10月份
全國房地產開發投資20xx年1-10月份,房地產投資同比增速從今年5月份也開始出現回落趨勢,也一定程度上表現出樓市未來適度降溫的潛在趨勢。20xx年1-10月,全國房地產開發完成投資38070億元,同比增長36.5%,增幅同比加快19.9個百分點。房地產開發投資佔固定資產投資比重爲20.3%。其中,前三季度,90平方米以下住房完成投資7256.8億元,同比增長27.3%,增速較上年同期下降4.6個百分點。
此外,前三季度,分類型看,商品住宅完成投資23512.1億元,同比增長33.8%,增幅比上年同期上升20.4個百分點,其中,經濟適用房完成投資716.8億元,同比下降5.9%;辦公樓完成投資1300.3億元,商業營業用房完成投資3865.3億元,同比分別增長36%、33.3%。
營銷工作計劃合集 篇4
營銷工作的開展之前我們應該要制定好相關的計劃,使營銷工作開展得有計劃性,下面是小編想跟大家分享的營銷工作計劃三篇,歡迎大家瀏覽。
營銷工作計劃合集 篇5
6月份是全年工作推進承上啓下的重要月份,是實現全年銷售計劃時間過半、任務過半的關鍵階段,如何在這炎熱季節的搶佔市場,增加銷售、加大促銷活動力度,組織好應季促銷商品是營運工作的重點。現將六月份營銷工作安排如下:
一、營銷主題:
“夏日新選擇,感受0°C”
二、工作思路
以兩個節日爲工作核心,全力做好節日特色銷售,推出2期特價商品促銷,6月份銷售計劃。
三、銷售指標
6月份計劃完成萬元,力爭完成萬元。
四、具體節日
1、6月1日——兒童節
2、端午節6月11日
3、父親節6月19日
五、營銷工作具體安排。
全力抓好2個節日的營銷活動
第一階段:端午節促銷
促銷主題:端午特賣情繫萬家
促銷時間:6月11日——12日
具體安排:
1、DM海報商品90種海報印刷3000份
一層食品40—50種
商品談判範圍:端午特色商品,應季商品,(敏感商品要求不少於10種)。
二層百貨30—40種
商品談判範圍:夏涼應季用品,清潔防曬(敏感商品要求不少於8種)
三層服裝10—20種
要求各採購6月8日(星期三)中午12:00以前將特價商品明細交企劃部排版製作海報,按期未完成將以工作失誤進行相應考覈。
2、促銷活動
主題:情濃端午糉香(縱享)快樂
時間:6月11日
促銷活動:一次性購物50元以上,憑單張購物小票,可參加本店舉辦的“情濃端午糉香(縱享)快樂”包糉子活動,在規定時間內包多少送多少。(詳情參見店外明示)。
第二階段:父親節促銷
促銷主題:夏日新選擇,感受0°C
促銷時間:6月18日——27日
具體安排:
1、DM海報商品180種海報印刷5000份
一層食品80-100種
商品談判範圍:父親節特色商品,應季商品。
二層百貨70–80種
商品談判範圍:夏涼應季用品,清潔防曬(敏感商品要求不少於8種)
三層服裝30–40種
要求各採購6月13日上午8:00以前將特價商品組織到位拍片製作海報,按期未完成將以工作失誤進行相應考覈。
2、促銷活動
(1)活動主題:健康老爸更瀟灑
活動時間:6月18日—6月19日
活動內容:凡在本店一次性消費50元以上,憑當日機打購物小票加5元即可獲贈領帶一條。
推出節日商品專櫃:百種營養品、男士化妝品、剃鬚刀、領帶
(2)活動主題:第一屆啤酒節——冰涼到底
活動時間:6月24——26日
活動內容一:凡在本店一次性消費20元以上,憑當日機打購物小票加1元即可獲贈啤酒一聽。[數量有限贈完爲止]
活動內容二:6月25日——26日將在店前廣場舉辦第一屆啤酒節,屆時將有百種夏涼啤酒、飲料現場免費品嚐及特價銷售。
活動內容三:
主題:
時間:6月26日
具體操作:6月18日由賣場管理部組織舉辦喝啤酒比賽報名活動,名額不限。
比賽規則:每四人爲一組,進行喝啤酒比賽,看水喝的快,每組每人一瓶啤酒喝的最快的一名進入下一輪比賽,最終決出前三名進行獎勵。
獎勵辦法:只要參與本比賽即可或贈聽啤5聽,決賽
第一名貨贈
第二名獲贈
第三名獲贈
推出一箇商品特賣、品嚐專區:夏涼啤酒、飲料、礦泉水
推出一箇夏涼用品陳列專區:電風扇、清涼洗髮水、浴液、花露水、痱子粉、涼蓆等夏涼商品。
推展形式:大量陳列、端頭陳列、關聯陳列,並配合特價促銷活動。
四、保證措施:
爲較好的實現上半年的銷售指標,確保6月份營銷工作圓滿完成,採取以下主要措施:
1、規範賣場叫賣,做到促銷、叫賣相結合,重點時段叫賣不間斷。
2、完善早會,營銷、服務中出現的問題及時在早會中通報解決,切實提高早禮內容,保證早會質量。
3、深抓服務用語、落實首問責任制。要求每一位員工全面瞭解商場各部組經營商品的品種,熟悉商場整體佈局,確實做到顧客提問不說不知道;收銀員強化服務用語,確實做到微笑服務,說好最後一句後送走顧客。
4、樓層經理督促各商品部嚴格執行營銷主題,做好階段性促銷、特賣商品的要貨和突出陳列。
5、賣場管理部每天專人檢查各部組特賣商品得到貨情況,特賣商品嚴格碼放在堆頭、端架等黃金位置。
營銷工作計劃合集 篇6
一、 銷售目標
1.下半年完成銷售總額:300萬元。
2.實現銷售利潤:40萬元。
二、 市場建設目標
1.銷售模式:發展經銷,直銷的銷售模式
2.銷售市場網絡建設:在全國選擇重點市場、核心市場共5個省(直轄市),劃分爲5個銷售大區,設立區域總經銷商。
3.媒體宣傳:在網絡、辦公樓、酒店等地方投放廣告。
三、 總體進度
(1)準備階段:7月-8月
1.辦理酒類報關及倉儲問題。
2.開展區域經銷商代理的選擇工作。
3.加強網絡宣傳及市場推廣的前期工作。
4.每月的銷售計劃大約在5-8萬元左右。
(2)分銷商階段:9月
1.本月內分銷商的選擇工作必須定下來。
2.重點發展湖北、河南、陝西、上海、江蘇的布貨工作。
3.完成分銷商的協議簽訂工作。
4.爭取本月內完成80-100萬的計劃。
(3)衝刺階段:10月-12月
1.維護分銷商的關係,及時溝通解決問題。
2.這期間節假比較多,注意終端客戶的銷售工作。
3.加強酒店、酒吧及企業的終端銷售工作。
4.每月的銷售計劃大約維持在50萬元左右。
四、市場建設費用:
1. 網站建設:4000元。
2.啓動資金:50-100萬。
3.管理費用:按收入2%提取。
4.宣傳費用:按收入7%提取。
5.不可預見費:按收入2%提取。
營銷工作計劃合集 篇7
電話營銷工作計劃的詳細內容如下:
一名電話銷售人員,通過哪些自己的銷售技巧,電話銷售魅力,在客戶未見到面的情況下就能成功的將產品銷售出去呢?這首先要有詳細的電話營銷工作計劃,有了計劃才能更有目的,有效的完成銷售任務。
銷售工作計劃範文:一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每週要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:做好電話銷售工作總結,一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求,再做好準備工作纔有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,爲公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:爲了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,爲公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的電話銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。爲公司做出自己最大的貢獻。
營銷工作計劃合集 篇8
一、完善和規範現有宣傳媒體,爲企業文化建設疏通渠道。
一、廣播系統的技術改進,改用電腦設備進行數字錄音、音樂下載、播音合成等,以節約成本、提高效率、提升廣播水平。
二、制定和啓動日常廣播計劃,規範廣播組稿、編輯、播音等作業流程。以提升廣播的認知度和互動性。
三、重新規劃櫥窗欄目設置,分配給各部門使用,由公宣統一管理,以加強各部門對企業文化工作的參與和投入。
二、確定企業文化建設的總體目標和階段性目標,並制定發展綱要。
一、進行企業文化普查,以問卷調查形式,收集、彙總、分析企業文化現狀,爲制定目標和綱要提供相關依據。
二、組織全體管理人員開會討論企業文化建設工作,收集意見、建議,並要求各部門主管提案。
三、確立企業文化建設體系,科學規劃和制定企業文化建設綱要和具體要求。
三、利用宣傳手段輔以行政手段,進行全員企業文化導入。
一、對各層人員制定行爲規範,並分層次開展企業文化培訓教育,從幹部到員工。
二、建立長效機制,每月以一箇主題開展全員企業文化建設活動。如:下月以禮儀與行爲規範爲主題,再下月以個人形象與企業形象等。
三、實行全員參與,部門負責人督導,部門間評比的日常化工作機制。
企業制度是硬性的管理手段,企業文化則是軟性的管理手段,企業文化歸根到底應爲企業的全面發展、和諧關係的塑造服務。企業文化工作也將圍繞企業的發展需要和管理目標而變化和調整。
營銷工作計劃合集 篇9
不知不覺間過去一年的市場營銷工作已經告一段落,對我來說工作中的得失是自己職場道路上積累的經驗,因此要認真做好市場營銷工作纔算是問心無愧,爲了實現這個目標讓我對新一年度的市場營銷工作制定了以下計劃。
需要通過市場調研來了解相應的信息,我明白市場調研是營銷工作展開的前提之一,爲此需要編制好問卷的題目並將其分發給本地市場的部分客戶,待對方填寫完畢以後再來對調查問卷進行相應的分析,從中瞭解到顧客購買產品往往都會考慮到哪些因素,而且在有同行競爭的情況下如何建立屬於本公司的優勢,對於相關建議要儘早向部門領導提出來,這樣的話才能夠及時調整部署從而更好地完成公司的相關工作。其中市場調研工作的展開往往是比較辛苦的,因此要進行實地考察以及與客戶進行溝通,換位思考也能明白想要讓客戶進行配合是比較困難的,因此還需要多與客戶溝通從而宣傳本公司的良好形象。
注重宣傳工作的展開從而爲公司的發展奠定基礎,質量好的產品往往需要做好宣傳才能夠銷售出去,然而如何宣傳才能取得理想的效果則是自己需要思考的問題,爲此我需要借鑑其他公司展開市場營銷工作的經驗,而且我也可以向部門同事請教從而積累這方面的經驗,另外上網查詢也是我能夠獲得重要信息的渠道之一,關鍵在於自己要主動改善營銷工作中存在的不足,而且對市場信息有着足夠的.瞭解才能夠便於營銷工作的展開,因此要先進行信息的收集分享再來宣傳本公司的產品。
熟悉產品知識以便於在營銷工作中與客戶進行溝通,想要做好營銷工作自然避免不了與客戶進行溝通,但如何體現出自身良好的服務與專業水平則是很重要的,想要有着良好的表現便要現對產品知識有足夠的瞭解,尤其是公司銷售新型產品的時候更應該注重這方面的學習,而我也是得益於專業水平的提升才能較好地完成過去一年的市場營銷工作,但正因爲經歷了營銷工作中的艱辛才讓我意識到計劃的制定多麼重要,而我也的確需要改善營銷工作中的不足並期待有着更好的表現。
我會制定好接下來的營銷計劃並認真做好各項工作,希望通過市場營銷工作中的努力促進公司的發展,也希望能夠與同事們攜手創造更多屬於本公司的成就。
營銷工作計劃合集 篇10
第一階段:8月1日—8月30日A、有的促銷員進行重點排查,進行量化考覈。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養。B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作範圍明晰,完善促銷員的工作報表。C、完成空調系統培訓資料。
第二階段 9月1號-20xx年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,並協作業務部門進行網點擴張,積極進行終端佈置建設,保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關係。
① 培訓系統安排進行分級和集中培訓
業務人員→促銷員
培訓講師< 促銷員
② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓
9月1日-10月1日:進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓
10月1日-10月31日:進行四節的專業知識培訓
11月1日-11月30日:進行四節的促銷技巧培訓
12月1日-12月31日:進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。
20xx年1月1日-1月31日:進行四節的促銷活動及終端佈置培訓
20xx年2月1日-2月29日:進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。並在每月末進行量化考覈,進行銷量跟進。
第三階段:20xx年2月1日-2月29日
① 用一週的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考覈、篩眩對合格人員進行賣場安排試用一週後對所人的促銷再次進行考覈,最後確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
② 所有工作都建立在基礎工作之上
第四階段:20xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啓動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協調,達到庫存最優化,習題儘量避免斷貨或缺貨現象。
第二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環節都比較有戰鬥力的團隊。
第三:嚴格執行公司的銷售策略及促銷活動,並策劃執行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五:進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執行督導。
第六:每月進行量化考覈
第七:對每月的任務進行分解,並嚴格按照WBS法對工作任務進行分解做到環環相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分爲止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性。
第九:時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一箇快速反應的機制。
第十:協調好代理商及經銷商等各環節的關係。根據技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。
營銷工作計劃合集 篇11
一、從工作中發現新的問題
從6月—12月份,這半年來,從網站編輯到微博管理。這兩種工作中間存在有很多的交叉地帶,比如,都需要對文章做必要的編排和處理,但是,它們也存在着很多的不同。在我看來,和網站相比,微博要更爲開放一些,信息的傳遞速度也更爲迅速,它可以通過各種頗有效率的轉發、評論或者分享,讓更多的客戶接收到你需要傳遞的某方面的營銷信息或者優惠廣告。從這個角度來講,微博可供發揮和促銷的空間要更大一些。
二、注重客戶心理和信息反饋
從9月份開始接手微博到現在,大概有四個月的時間。根據我個人的經驗,我認爲,做好官方微博,最重要的是要和客戶達成一種默契,要學會去熟悉、去瞭解客戶真正需要的是哪方面的信息,是娛樂搞笑的、至理名言的還是專業美容的?我覺得,作爲美容行業的官方微博,美容方面的信息(包括祛痘、護膚、減肥等等)應該是佔主要部分的。而發佈微博的形式也可以根據需要做出適當的調整,比如單純的圖文微博、長微博或者羣發微博(每個月只允許羣發一次)。因爲多樣的形式,更能增加官微與客戶之間的粘性關係。
三、從競爭對手中尋找客戶源和營銷信息
之前有人說過,做微博營銷千萬不要隨便去貶損你的競爭對手,而是要從他們那裏尋找靈感和有價值的信息。經過四個月的實際操作經驗,我認爲,這是對的。作爲區域性的祛痘連鎖機構,相關的祛痘機構包括苗方清顏(廣州、深圳)、亞洲祛痘(廣州、深圳),他們做微博營銷的時間較長,很多促銷的經驗都是很值得借鑑的。苗方和亞洲祛痘都是公開銷售祛痘產品的,有一批比較活躍的互動粉絲。更重要的是,從他們的評論那裏,不時還能捕捉到幾個客戶(首先是你要及時添加關注)。當然了,除此之外,還有芳草地黛、韓方科顏、科痘、佐康、韓醫生、泰醫源(這個微博的客戶來源非常廣泛)等等相關的祛痘連鎖,他們的營銷模式各不相同,但是有一些好的經驗的確是值得借鑑的。
四、注重信息的分享和傳遞
微博非常重要的特點就在於它的開放性,它有着幾千萬乃至上億的用戶,和微信只能讓自己的好友看見的特點相比,微博顯然開放得多。所以,做微博重要的一條是如何把發佈的信息傳遞到更多的客戶那裏去。最冒險的辦法就是給陌生的客戶發私信,這種方法不一定有效,而且被對方舉報的風險很大。而擁有幾個用於轉載的小號,這也是一種不錯的選擇,但是小號的數量畢竟是有限的。我常用的方法是通過互粉小助手,通過獎勵“金幣”的方式讓對方願意幫你轉載15次或者20次,這種轉載不一定就能換來互動客戶。但是,最起碼的,讓大家知道,你發佈的信息轉載量的確很可觀。當然了,微博是個很活躍的空間,適當搞一兩次活動是能夠增加關注量和互動量的。
營銷工作計劃合集 篇12
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,產品品牌衆多,產品價格混亂,這對於我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的’,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,八個月xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一箇明顯的例子。
3)工作沒有一箇明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一箇寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一箇統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。
4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
市場分析
現在河南xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。籤於我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什麼優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那裏的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,並注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場佔比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。
營銷工作計劃合集 篇13
根據公司20xx年度深圳地區總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
空調市場連續幾年的價格戰逐步啓動了。二、三級市場的低端需求,同時隨着城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4*.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約爲3800萬套,根據區域市場份額容量的`劃分,深圳空調市場的容量約爲40萬套左右,5萬套的銷售目標約佔市場份額的13*.
目前在深圳空調市場的佔有率約爲2.8*左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處於“洗牌”階段,品牌市場佔有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60*。20xx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
營銷工作計劃合集 篇14
對銷售行業接觸時間不長的我,在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路,但在領導和各位同事的協助下我很快扭轉了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心,並有着詳細的個人銷售工作計劃。
我的銷售工作計劃如下:
一;對於老客戶,要經常保持聯繫。
二;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
三;對自己有以下要求
1:每週至少要保障有8臺機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤,儘量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底於300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當的把自己的利潤點數提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2:經常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當中必須要多瞭解客戶的狀態和需求,再做好準備工作纔有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,爲公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:爲了我們店的銷售任務這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務額,爲我們店創造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售人員個人工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,請老大多多的指導,共同努力克服。爲我們門店做出自己最大的貢獻。
今年轉到技術部門來一直爲了自己目標努力!奮鬥,勤奮學習,刻苦工作,今年我的計劃有三點:
1、在技術部門用心把自己工作崗位做到位,比如,和客戶保持一系列關係,能和客戶有相應溝通方式,把自己工作做到位,讓客戶感覺到我們公司做事認真,這樣會更有效能和客戶進一步加深再次合作利益;
2、表達能力,在轉到技術部門以來!我一直在努力學習表達能力,總體來說一年比一年要更專研,我希望在這下半年裏自己能更有效表達自己方式語言,更希望公司各位銷售能多給我們上上表達方式和說話方式銷售技巧,這樣自己想表達說出的話更能讓客戶明確,清楚的傳達到客戶那。
3、十月份想轉銷售部門,計劃如下!
1、首先先學會如何製作報價單,然後再學習如何合同上一些細節,
2、轉銷售以後再這幾個月多跑幾個地方,比如,施耐德,中建電子,和一些工程策劃人!更重要利用身邊每一箇資源, 對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方,方法,
3、銷售目標希望一年比一年增長百分之5—10就好,如果能做得更好我會努力!
一、加強管理,完善各項管理制度,充分調動人員積極性。
爲了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調配人員,充分整合現有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調動人員的工作積極性。最近,公司對工資進行了改革,實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發,從整體利益出發,互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調動了員工的工作主動性和積極性,有效促進了公司的長遠發展。
二、加強學習,提高素質。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習,爲此各辦公室都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1 人事檔案管理,記錄在廠員工的詳細情況,做好新員工的入廠手續及工作情況。
2 辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便於查閱;
3 建立了辦公用品領用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發,出入庫記錄一目瞭然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要;
4 制定了電話傳真接收制度,做到傳真接收有記錄,及時發送傳真,爲後續工作提供了方便,提高了工作效率;
5 制定了公司純淨水領用記錄,每月統計,賬目清楚,一月一結。
6 考勤、售飯情況 。公司實行考勤、售飯一卡通系統,每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦,上傳數據,每個月的考勤情況、售飯明細便一目瞭然。大大減少了工作時間,同時也爲員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來喫飯、上班。提高了工作效率,體現了公司的規範化管理。
7 進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調配、使用以及維護,及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發生任何安全責任事故。
8 辦公室走廊衛生乾淨、整潔,爲大家營造了良好的工作環境。
營銷工作計劃合集 篇15
一:營銷目標
①:本公司在河南省去年的銷售額爲300萬,今天計劃銷售額提升10%-15%,今天計劃最低銷售額爲360萬努力提升至450萬。
②:本公司在鄭州,信陽,開封,商丘的地方有區域經理一名,基層業務員若干,計劃在四個市的銷售額分別提升20-25萬,10-15萬,15-20萬,15-20萬。
③:本公司主要經營玉米,小麥,蔬菜等種子,玉米種子是本公司的特色產品,蔬菜則比較薄弱,所以玉米的銷售額提升爲30萬,小麥20萬,蔬菜爲10萬。
④:本公司這年度新培育的玉米品種需佔領市場的1%-3%。
二:營銷策略
1、產品策略
①核心產品策略:今年本公司具有優良的玉米種子產品及綜合品質極佳的西紅柿。計劃今年依靠這兩個核心產品迅速佔領河南北邊地區市場。.
②種子有形產品及附加產品經營策略:本公司產品均具有同-一箇品牌,商標設計特別新穎便於農民的記憶且包裝精美,玉米和小麥的包裝量均爲一畝地的使用量,方面農民的使用。在地區內對於購買量超過五畝地的.用戶進行免費幫助農戶播種的活動。在本地區內我們提供優質的售後服務定期派人到田間指導種植栽培技術,提供售後熱線對使用本產品具有任何問題均可以撥打熱線電話本公司派專人到田間指導。同時對於零售商戶進行指導教授基本的技術。
③:種子名牌戰略
①意識策略是實施種子名牌戰略的前提。
②科技策略是實施種子名牌戰略的基礎。
③質量策略是實施種子名牌戰略的關鍵。
④市場策略是實施種子名牌戰略的目的。
企業在創造名牌過程中,要始終以市場爲導向,不斷創新,才能使自己的名牌立於不敗之地。A.堅持領先開發的原則。B.加大宣傳力度,樹立公司形象。
2、價格策略
本地區同意零售價,按照一定的比例給予銷售商返利。爲了防止惡性壓價等活動硬性要求活動促銷活動等價格不許低於一定比例。業務員要及時注意充分瞭解市場防止惡性壓價謀取利益以及惡性串貨擾亂市場的活動。這些行爲一經發現給以嚴厲的處罰。.
③:銷售渠道
A:直銷
本公司會在種子需求量大大地方建立一箇種子直銷點,但是本公司的資金有限,只能建立四個,分別建立在四個主要銷售城市。直銷點的種子價格會偏低,主要與當地較大的客戶進行交易,在交易的同時,對他們進行技術指導,提高產量,讓他們爲我們做宣傳,並且收集市場信息和作物的問題,爲下一年的市場分析做基礎。
B:間接銷售
本公司與中間商合作,並給於他們一定的提成。希望他們拓寬種子的銷售範圍,並且通過他們的力量來新品種佔領市場。
C:網絡銷售
互聯網+讓我們公司可以有更好的平臺去銷售,網絡銷售讓我們小公司的種子有更多的機會走進市場。
3;競爭策略
A.正面競爭營銷策略:在種子暢銷期和飽和期,銷售同一品種要靠種子質量和優質服務競爭,若採取削價的辦法,則必定會以損耗種子部門的財力爲代價。所以不可取,也不公平。
B.種子商品多樣化策略:銷售糧、棉、油、瓜菜、花卉等多種作物的多類品種,進入不同的目標市場。
C.以快取勝的策略:產、購、銷各環節立足一箇“快”字,時間就是金錢,速度就是優勢。
D.優質取勝策略:以質量求生存,以質量求發展,在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
E.聯合營銷策略:種子部門橫向聯合;與科研、育種部門聯合;與鄉鎮種子部門聯營;與村組結合,服務到戶。
F.優質服務策略:增強農民的安全感和信任感。
3、促銷策略
(1) “全年桶”促銷活動調查發現河南地區主要以一年兩熟制小麥玉米的種植方式。本公司具有品質優良銷量及知名度均比較好的玉米產品,決定以一畝地的玉米種子和一畝地的小麥種子以及一年中必用的農藥或者肥料進行聯合銷售,按照平時的價格的9折優惠銷售。
(2)幫助播種促銷活動在較大的農村播種玉米前期進行活動,凡是購買本公司三畝地及以上的玉米種子我們免費幫助播種玉米種子廣告策略
(1)與本地區比較歡迎的廣播臺合作進行廣告宣傳。
(2)與農村具有較好種植經驗技術的農戶合作在路口等顯眼的田塊免費發放本公司玉米或者小麥種子做示範田。
(3)平面廣告在比較顯眼的地點貼樹貼掛橫幅,製作產品宣傳單頁在活動時提起發送,在每一箇銷售零銷店內放置傳宣單頁供農戶觀看。
(4)在有示範田的區域開展現場會
(5)在農閒的時候開展農民會講解農業技術
(6)售後服務:公司科學技術服務人員的服務熱線在工作時間必須在線幫助農戶解決問題,如有需要可以下田間指導或者派業務員下田指導。在種子銷售前期對經銷商零售商開展交流會講解產品基本知識以及田間常見問題。在年末開展銷售總結對於銷售成績優異的零售商經銷商給予獎勵辦法獎品交流銷售經驗並進行熱情款待加深感情。對於購買本公司大量產品的農戶進行信息登記,發短信提醒農民播種。
三:團隊管理
區域經理一名,基層工作者若干。在銷售高峯期,可以適當的招聘一些大學生。大學生主要是農學專業的,對大學生來我們公司實習,我們應接機對大學生宣傳我們公司文化與形象,通過大學生與學校產生聯繫,爲以後與學校合作打下基礎。
四:費用預算員工基本費用預算
地區經理月工資爲7000,業務員月工資爲3500,每人每月通信費100一年所有人基本工資加通信費爲約爲25萬元,流動費用預算表流動費用預算爲40萬元,其中廣告費用爲15萬培訓費6萬,差旅費用3萬包括住宿費用、用餐補助以及車費,區域費用預算總計爲89萬。
營銷工作計劃合集 篇16
一、完善和規範現有宣傳媒體,爲企業文化建設疏通渠道。
1、廣播系統的技術改進,改用電腦設備進行數字錄音、音樂下載、播音合成等,以節約成本、提高效率、提升廣播水平。
2、制定和啓動日常廣播計劃,規範廣播組稿、編輯、播音等作業流程。以提升廣播的認知度和互動性。
3、重新規劃櫥窗欄目設置,分配給各部門使用,由公宣統一管理,以加強各部門對企業文化工作的參與和投入。
二、確定企業文化建設的總體目標和階段性目標,並制定發展綱要。
1、進行企業文化普查,以問卷調查形式,收集、彙總、分析企業文化現狀,爲制定目標和綱要提供相關依據。
2、組織全體管理人員開會討論企業文化建設工作,收集意見、建議,並要求各部門主管提案。
3、確立企業文化建設體系,科學規劃和制定企業文化建設綱要和具體要求。
三、利用宣傳手段輔以行政手段,進行全員企業文化導入。
1、對各層人員制定行爲規範,並分層次開展企業文化培訓教育,從幹部到員工。
2、建立長效機制,每月以一箇主題開展全員企業文化建設活動。如:下月以禮儀與行爲規範爲主題,再下月以個人形象與企業形象等。
3、實行全員參與,部門負責人督導,部門間評比的日常化工作機制。
企業制度是硬性的管理手段,企業文化則是軟性的管理手段,企業文化歸根到底應爲企業的全面發展、和諧關係的塑造服務。企業文化工作也將圍繞企業的發展需要和管理目標而變化和調整。
營銷工作計劃合集 篇17
展望未來,+1年又是中國證券市場寄予美好期望的一年,我們要抓住機會、迎頭趕上,在公司的正確領導下,繼續做好客戶服務工作,開拓市場,加強員工隊伍建設,我們工作計劃如下:
一、增大宣傳力度,加強銀證合作。營業部準備和縣內各大銀行網點進行牽手合作,與銀行方進行溝通聯繫,並在銀行櫃口放置公司統一印製的宣傳冊,並且本着與銀行方互惠互利,共同發展的基礎,推出股民開戶優惠政策,變被動營銷爲主動營銷。
二、加強股民教育,提供投資諮詢。營業部針對新股民,贈送股民宣傳手冊和教育光盤,根據股民的差異化管理原則,對資金量較大的客戶贈送了投資分析軟件。並且,營業部還要在每個星期組織股民收看公司的證券講堂,增強股民投資參與的積極性。
三、重新細分與定位目標市場,針對不同的客戶羣體,通過提高、改善服務方式及服務渠道,從而滿足不同客戶羣體的不同需要,並且大力發展非現場客戶,並積極吸引更多的優質客戶。
四、繼續完善日常工作,提升對存量客戶的服務質量,在夯實基礎的情況下,加大力量擴展業務,努力多吸收機構客戶,提高市場佔有率和資產保有率。
五、堅持客戶爲本的宗旨,科學設計服務工作流程,給客戶提供一箇方便快捷的投資環境。加強員工的業務培訓,提高工作能力和業務素養,建立一支高效團結的員工隊伍。在工作中加強服務意識,做到針對不同客戶提供所需的投資服務,深化人性化服務理念,從而真正提高服務質量。
六、“開源節流、增收節支”。明年,營業部將進一切努力,一方面,服務好原有老客戶的同時,不斷開發更多新客戶,以增加各項利潤指標。另一方面,想盡一切辦法控制費用指標,降低經營成本。
七、加強投資諮詢力量。新的券商之間的競爭,還體現在研發方面的競爭。立足營業部實際情況,加強員工隊伍的培養,在團隊合作的基礎上逐步改變投資諮詢薄弱的局面。採用多種現代通訊方式,加強和客戶的溝通與聯繫,開展多種快捷的服務,如業務提醒,研發報告推薦,等等,使營業部對客戶的服務向縱深發展。
總之,營業部的全體員工將緊跟公司的步伐,讓管理和服務上一個新臺階,爲公司樹立良好的品牌形象,吸引更多的投資者,面對新的一年,我們充滿信心。
營銷工作計劃合集 篇18
一、首先結合企業實際制定營銷模式
說起營銷模式有太多太多不管我們有沒有做過銷售,常見的有電話營銷、實體營銷、網絡營銷、會議營銷、電視營銷、渠道營銷、關係營銷、低價營銷、霸道營銷、飢餓營銷、會員營銷、事件營銷、病毒營銷等等,不同的行業不同的產品有不同的營銷模式,沒有絕對對正確和絕對錯誤的模式,只有適合和不適合的。首先我們不能侷限於這些傳統的營銷模式,光有先進的思想不行,必須結合企業的實際和鋼結構行業的實際,我們的產品定位,我們的目標客戶等等,這就必須要有近幾年公司承接工程的總結分析、市場調研、客戶分析,然後制定戰略目標。我認爲我們公司已經很專業了(鋼結構廠房),從現在我的承建的這些多層、高層項目以及新廠的建設來看,我們也正在從專注化專業化走進規模化。那就需要我們針對什麼樣的目標客戶採取什麼樣的營銷方式。客戶羣體不外乎這幾類:一類是國外獨資或中外合資的企業,他們資金充足,追求高品質、高品位。第二類投資是國有企業,資金基本到位(或許會墊資),對品質也有較高的要求。第三類就是民營企業投資的項目,除了質量外基本就圖便宜。
鋼結構工程讓我想到的常用營銷模式有低價和關係:
1,盲目壓價,以此來招攬工程。企業把自己的競爭力定位在低價格上,造成相互之間惡性壓價,憑藉低價格中標。企業所能想到的辦法就是進一步降低材料與人力成本,以此來賺取利潤,其結果可想而知。目前一些民營企業投資的小項目或許還能苟延殘喘,但在以後的行業洗牌和市場競爭中,定將是窮途末路。
2,關係營銷,我覺得是各行業最常用的模式,但我覺得隨着鋼結構行業的逐漸規範,關係營銷將越來越難以生存,不管背景多硬,公關手段多強,沒有實力光有關係也不行,就難以生存。所以從企業的長遠發展來看,不能把關營銷當作企業唯一的生存手段。
二、制定有效的信息蒐集方案
可以通過以下幾種方式蒐集信息:
1,通過互聯網瞭解招商信息和招標信息。一般來說,招商的項目都是經過國家批准的項目,今年的項目很可能是明年的施工項目,而且基本上都在網上發佈信息。另外,很多建設項目會通過互聯網發佈招標消息,這是最快捷的方法。、
2,可以通過地方的行政審批中心(前期規劃立項手續)、經濟開發區(招商辦)、設計院(建設前需要設計)、建築總包公司(鋼結構是專業分包)。
3,以前合作過的老客戶是最好的信息資源,良好的合作關係意味着良好的信息源,轉介紹是最有效最好的廣告。所以客情維護是很重要的工作。
4,蒐集來了大量信息,就要通過電話聯絡、各種查詢、實地調查等方式來覈實這些信息,建立信息檔案,避免虛假信息和誤差。信息處理之後,再進行合理分配。
三、提高營銷人員的業務水平
鋼結構工程不同於快速消費品(銅頭鐵嘴),在這些通用營銷技巧的基礎上,鋼結構工程銷售還要掌握一定的專業知識,因爲鋼結構工程投資大,一箇工程從幾百萬到幾千萬甚至幾億,甲方或業主對工程的重視程度可想而知。在投資商如此重視的情況下,營銷人員在與投資商打交道的同時,已經成了企業的窗口。銷售人員的專業技術和素質很大程度上影響了投資方的決策,如果在工程報價、材料價格、工程安裝等方面談起來不順暢,投資方就會不放心。(夏明和蘇芮)
四、充分認識樹立品牌的重要性
樹立正確的品牌觀。品牌的樹立不僅僅指做廣告,廣告只是品牌塑造的手段之一,除了做廣告,仍有很多手段去提高品牌知名度、美譽度和忠誠度。首先,必須實實在在地提高產品的質量,獲得廣大客戶的認同,所以品牌塑造是需要各部門、全體員工參與。建立健全售後服務管理,這都關係着企業的形象。
營銷工作計劃合集 篇19
20xx昔年已過,新年伊始,回顧去年一年的工作內容,團隊管理工作有很多的不足。
20xx年新一年新氣象,是充滿激—情的一年,努力總結去年工作中的不足,鞏固好團隊今年的管理工作,強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執行力,促進團隊成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,把今年的業績做的提升,通過進一步優化管理計劃、精神文化建設和營銷方案,深入推進團隊建設,堅定信心、衆志一心、紮實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。
充分認識完成今年資產量的目標艱鉅性資產量的目標艱鉅性。
(一)充分認識完成今年資產量的目標艱鉅性。
去年,我們團隊業績量做的離目標太遠,營銷計劃的實施中遇到不少的問題。團隊在營銷宣傳當中,無法拿到相應的禮品實物及模擬品,不能更好的做好宣傳計劃;銀行網點維護方面,因銀行業的競爭,對證券公司的客戶經理,要求過高,對於信用及、基金及存款方面月度任務較重。
導致我們的客戶經理都在爲維護好網點宣傳方面進度遲緩,雖然是團隊配合個人完善銀行網點維護,可是對於存款難度還是較大;對於銀行網點開發我們處於劣勢,不能夠在爲銀行提供存款和更好雙贏”營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一箇很好的渠道開發,營銷計劃的開展難度就增加了。充分認識推進優化管理工作的重要管理工作的重要性
(二)充分認識推進優化管理工作的重要性。
團隊管理進入了成長階段,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,構建完善的團隊管理計劃尤爲重要,綜合計劃改革今年進入實質性實施階段,通過對於團隊成員間的凝聚力,向心力,執行力及對工作的熱情等現狀存在的一些問題,作出新的優化計劃,及時解決其問題,完善團隊管理。
(三)充分認識招聘成員的重要性。
充分認識招聘成員的重要性。
招聘成員的重要性新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊發展的重要部分,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對於招聘方面做出好的優化方案,以團隊招聘細化。一併實施,善營銷目標。
充分的認識形勢問題和任務的目標,完善20xx年,團隊新景象,新變化完善完成各項任務,好以下6個方面的工作。
營銷管理制度:
(一)營銷管理制度:
1、日常管理:
①分組管理制度:工作中,將團隊分成3個小組,通過把人數落實到分組,由小組長進行管理,提高其團隊發展。並通過與小組長溝通,更深入的瞭解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進行良性競爭。
②日常一對一管理:工作中,多與團隊成員溝通,瞭解趨於成員的展業情況及宣傳中遇到的問題,及時指導,給予他們鼓勵和支持。
③工作效率制度:工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責:
1、千方百計完成區域銷售任務;
2、努力完成銷售中的各項要求;
3、負責嚴格執行客戶開戶手續流程;
4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報;
5、嚴格遵守公司各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月15日之前完成當月工作情況,通過高效率模式對新員工進行影響,便於後期團隊管理。
2、會議管理團隊會議是團隊發展的重要環節,議是現代管理的一種重要手段,銷售人員對公司的會指示精神理解不夠,銷售心態就不穩定,就不會嚴格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣。
①工作內容:通過會議中回顧和總結昨天的工作,進行業績分析,認識到其不足,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,恢復市場肌體,提高工作效率。
(內容:新增資產,開戶數,客戶疑問)
②會議精神:一天之際在於晨,週一是當週的關鍵日子,通過週一開會對上週工作不足進行批評指正,指正的方式決定了其主要意義,營銷主要的成功方法,無異於精神支持和鼓勵,使人有更高的上進心。週一對大家工作進行鼓勵,調動起積極性,致使工作順利完成。
③會議文化:會議中增加才藝展示,把個人優秀的一面展現出來,彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團隊士氣,增強其團隊向心力和凝聚力。
(二)人員招聘銷售團隊組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補充新力量,團隊才能更好的發展。招聘分一下三個方面:
①網站招聘:通過助理在智聯網招聘,招募優秀成員。
②人才市場招聘:結合人才大市場,進行招聘。
③校企合作:這個是創新招聘的一中新方式,目前還沒有成功,通過與學校領導進行溝通,開辦期畢業生校企合作,在畢業生畢業前進行培訓,瞭解其優秀成員,招募到公司(在與深圳職業技術學院進行中)
(三)區域培訓在公司的組織的培訓下,團隊內部進行新員工開戶培訓強化方案。
①新員工開戶流程及企業文化代訓(a股,b股開,基金,創業板,機構開戶)
②銷售技巧及話術培訓(swot分析教材,客戶面談溝通的技巧,銀行網點開發維護)
③從業資格考試培訓(證券基礎知識,證券交易知識)
(四)網點開發及維護目前有崗廈交通銀行和網點,建業小區網點,通過網點巡查和銀行行長了解其客戶經理工作情況,加強其維護和業績促成。
(五)資產額及人員發展完成計劃月份一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月新人人數轉正人數資產量銀行網點開發十一月、十二月通過完成上述工作,使我認識到一箇優秀團隊應當具有優秀的管理能力,不斷強化的團隊服務意識,遇事養成個人經常換位思考的能力,良好的協調、溝通能力,及時發現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,對於管理者保持管理信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力,較強的創新能力。以提高團隊工作效率和工作質量爲標準,這樣才能不斷增強團隊工作的號召力、凝聚力和戰鬥。
營銷工作計劃合集 篇20
每一箇酒店,其營銷工作都是最重點工作,爲目前的酒店市場,年度、季度等的酒店營銷工作,如何制定出實用的營銷計劃呢?以下是一份酒店營銷計劃的範文,僅供參考。
根據目前酒店業競爭日益激烈的情況,系統全面地爲酒店20xx年度整體營銷工作進行策略性規劃部署的必要性。需要值得注意的是20xx年度營銷工作規劃並不完全代表營銷計劃,只是基於1x年度分析總結的策略性工作思路,具體詳細的營銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。爲了更好的開展銷售工作,制定營銷方案、市場推廣計劃,並在工作中逐步實施。在20xx年銷售工作的重心作出一系列的調整,擴大市場、刺激消費,從而提高酒店經營效益。
一、市場形勢分析
1、前期目標顧客羣定位有所偏離,涉及面過於狹小。酒店在經營中存在一定的問題,我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優越性,拓寬市場。從酒店最初的商務、轉變爲會議等自身市場,但根據酒店所處的位置和優越性而言,酒店應該更明確的將酒店定位於以療休養、體檢團隊爲主、會議、旅遊、散客爲附的經營格局,以確定銷售和保障力度方嚮明確化,尋找自身的穩定客源市場,確保各經營階段的入住率。同時在連續的政府調控中,政府會議、宴請等消費得到監控,對酒店業而言是致命的打擊,所以勢必在原有的業務方向上進行適時調整,以免陷入被動。
2、媒體宣傳力度不夠,市場知名度較小。從上海營銷客戶反映情況來看,我們雖然佔據有利環境,但長三角營銷力度不大。大部分本省與上海的旅行社對我酒店不是太清楚。從目前情況來看,只依靠人爲去做省內與省外促銷達到的效果是有限的,但面對如此龐大的竟爭市場就顯得有點力度過小,要從根本上重視起來,我們也要充分正視媒體效應與帶來的效果。此類廣告可由管理公司統一投放,以增加愛丁堡的整體知名度。3、周圍環境分析儘管我們酒店相對隱蔽,但我酒店的位置有特色,毗鄰富春江西湖,位置優越以及相對高端的體檢中心,交通也極爲方便,這也是各客源市場客戶入住來我們酒店的原由。但同樣存在的弱點就是體檢高峯時段過多的用房不能完全按照酒店的意願進行自由分配,導致幾點自身客戶的流失,以及出租車、門衛等等原因,影響了客戶,造成酒店在淡季對自身客源的無法銜接。
二、工作重心
1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。主要集中在現有的以杭療體檢中心爲基礎的客源市場,這市場是酒店歷年來經營中的主要客源市場,也是相對穩定的,這必將是20xx年營銷工作中的重點,做好維護和再開發是重中之重。其次依託酒店在5年的經營中累積的客源進行老客戶的擴散,藉助酒店即將裝修,以新面貌的的姿態,對原有的老客戶(包括以離職銷售人員的客戶)進行系統、計劃的拜訪,爭取客戶的回頭率及市場擴展。
2、加大銷售成本、做好客戶維護。酒店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及外地營銷成本等等,但維持與現有顧客長期關係的成本卻逐年遞減。雖然在建立關係的早期,顧客可能會對酒店提供的產品或服務有較多問題,需要酒店進行一定的投入,但隨着雙方關係的進展,顧客對酒店的產品或服務越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關係維護費用就變得十分有限了,所以在維護成本上一個是按照經營的比例合理的增加投入,以更好的能做好同客戶的互動,確保客戶的相對忠誠。
3、做出服務、品質贏得口碑宣傳。對於酒店提供的某些較爲複雜的產品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會諮詢酒店的現有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更爲奏效。所以重點是各部在接待過程中,更應注重服務與品質,提高客戶的滿意度,幫酒店做好口碑宣傳。這樣,酒店既節省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而酒店利潤又有了提高。
4、提高的員工忠誠度。這是顧客關係營銷的間接效果。如果一箇酒店擁有相當數量的穩定顧客羣,也會使酒店與員工形成長期和諧的關係。在爲那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,員工體會到自身價值的實現,而員工滿意度的提高導致酒店服務質量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一箇良性循環。
三、市場營銷總策略
1、繼續加強體檢中心及相關業務人員的的合作關係,加強溝通,並切實提高自身品質和競爭力。
2、銷售人員客戶開發方向做出相應調整,因爲體檢客戶市場相對穩定,所以13年需要重點進行開發;
3、穩定協議單位價格,擴大協議單位簽定量,主打知名度。
4、利用假日酒店政府中標的關係,做好政府市場的開拓,兵維護好原有老客戶。
5、加強網絡訂房公司的聯繫。
6、加大對長三角地區的旅行社和中介公司進行營銷和推廣,首要任務爲擴大知名度,尋找有合作意向的單位。並針對以往合作的單位進行電話拜訪,並根據市場情況進行不定期的出差回訪。
6、必須加大對潛在市場的關注和開發,並重點做好,國定假以及週末等的出租率及營收,根據市場情況,提前做足促銷策略及合理調整價格,確保在國定假及週末的高營收。
四、20xx年營銷計劃和執行方案
1、銷售方法的策略
(1)改變營銷思路。本年度我們繼續要採取“走出去”的營銷方針,從目前市場反映情況來看,上海的旅行社及大型企業會務公司與酒店合作的可能性非常大,因而我們要重新調整戰略部署加強對外的市場營銷力度,重點在簽訂協議散客、會議等的基礎上重點利用酒店獨有的設施和環境尋找療休養、體檢客戶,市場方向也將由原來的杭州、上海等地擴展至周邊縣市。
(2)部門實施績效感考覈制度,真正做到多勞多得制,開放市場業績分工到人,落實到人。
(3)延續1x年的,堅持一會一談,一團一議原則,根據不同時期不同會議不同團隊做出不同報價,以確保出租率與營收的.同步提升,
(4)與各大網絡公司建立良好的關係使酒店在當地商務散客不多的情況下通過網絡增加我酒店商散的比率。
(5)根據不同時期針對不同市場進行目的性營銷。
(6)增加銷售人員,以保障未來幾年,因療養院改建而帶來的客源市場困擾,確保酒店自身客源及業務的延續性。
2、市場定位:
明確的概念在消費者心目中佔據一箇特定的部分,以影響他們的消費意向,作爲地處西湖、擁有高級體檢中心、會議、餐飲等配套設施的酒店,我們的目標市場定位爲:(1)國內體檢、療休養團隊(2)國內旅遊團(3)中檔的的商務散客(4)各型會議(5)針對華東地區中小型高端會務團(如:高檔旅遊度假團、高檔商務散客、上層社會的尖端消費羣體、企業高層會議、各地區政府機關的高層會議及高規格的接待安排等)的銷售計劃擬定方案。
(1)客源市場分爲
A:團隊——-本省旅行社及省外的療休養團體、旅行社(江蘇、上海、杭州、安徽)
B:散客——-首先本市及周邊地區,再拓展到省內與上海的商務公司。
c:會議——-政府各職能部門、企、事業機構及各商務公司、會務公司。
D:網絡—–攜程、(上海)e龍、(北京)芒果、(深圳)同城、(江蘇)12580(移動)。
從酒店會議的整體情況來看,現在部分企、事業單位多數都把相關業務交給健康管理公司、旅行社或是會務公司承辦,這樣做可以節省時間,又不用對詢問酒店的一些細節問題做分析,完全交給旅行社或是會務公司,直接與旅行社進行交流。所以可以看出旅行社的潛力是最大的,但同時也是最竟爭最爲激烈的,針對此問題具體來說主要是價格問題,要做出一系列可行性高的價格體系。
(2)銷售季節劃分
①旺季:4、5、10、11月份(其中黃金週月份:5月、10月)
②平季:3、6、7、8、9月份
③淡季:1、2、3、12月份
根據淡旺季不同月份、各黃金週制定不同的價格,劃分出月度完成任務及各月份工作重點。
3、廣告策略
20xx年酒店自身廣告將根據經費另行規劃、但主要還將從針對性的市場角度來做,也希望管理公司能夠統一的在相關媒體做宣傳,以提高知名度。
五、評估控制
1、年度計劃控制:由總經理負責,其目的是檢查計劃指標是否實現,通過進行營銷分析、市場佔有率分析、費用百分比分析、客戶態度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現的質量。
2、獲利性控制:由銷售部負責,通過對產品、銷售區、目標市場、銷售渠道及預定數等分析以加以控制,檢查酒店贏利或虧損情況。
3、戰略性控制:通過覈對營銷清單來檢查酒店是否抓住最佳營銷機會,檢查產品、市場、銷售總體情況及整體營銷活動情況。
營銷工作計劃合集 篇21
背景資料:
深圳各大珠寶品牌的加盟夥伴每年都將有匯聚到深圳參加一些品牌培訓,健康酒會,或者溝通會之類,如何借勢宣傳,起到事半功倍的市場拓展效果和旗艦店業務開拓效果,爲此品牌發展部對品牌宣傳做全局項目策劃案,以利於立新各位同仁快速高效的開展拓展工作和品牌建設工作。
一、獲得會議信息
市場部市場拓展員,客服人員,總經理及部門高管。常規需要調查的相關內容:1、加盟夥伴會議時間、地址、日程活動安排;2、經銷商名單和聯繫方式;3、經銷商入駐酒店情況以及作息時間安排;
二、確定工作內容
會前(溝通)
一: 加盟夥伴出發之前發邀請函:提醒可以自帶部分修理貨品嚐試,標註立新總部和旗艦店位置,並且告知接待個人的客戶經理的電話。
二:加盟夥伴到達深圳之後網絡羣發短信息強調歡迎到深,並再次提醒參觀立新旗艦店以及相關合作洽談事項。
三:與品牌商總部能否達成互動安排:
1) 合作:共同確定合作項目(論壇主題,加盟商服務項目),簽約立新,互惠(折扣和優惠),特約商戶(擺放立牌推廣期免一定維修費)。
2)配發資料:允許立新資料一起配發,現場放置立新資料架,x展架;
3) 專題說明:加盟商會議上安排立新項目合作說明;
4) 立新安排場地,單獨舉辦說明會;
會中(溝通)
一、獲得面談條件:酒店拜訪(提前預約);
二、邀請參觀總部和旗艦店。
三、現場推介會標準流程,含接待責任人,專題片播放,講解,現場體驗等相關服務。
四、特殊合作需要與總經理接待安排需要提前預約等。
五、入駐酒店放置相關宣傳物料(大堂歡迎牌,房間歡迎資料);
六、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等。
會後(溝通)
一、客服和督導部門利用短信平臺,發信息給未參觀的客戶,並將參觀過的客戶良好氣氛短信傳達給未到的加盟夥伴,並希望有空餘時間再來參觀立新(中國)首飾美容中心旗艦店現場,並親自體驗更快、省、便的美容(維修)服務,詳情諮詢客戶經理電話。
二、對於參觀過立新美容中心的簽約加盟夥伴和潛在合作客戶致電詢問服務的質量以及改進建議進行問卷調查,並及時反饋給品牌發展部,及時提高服務品質。
三、總結推廣會效果
常規各品牌加盟夥伴溝通會結束之後3天,由總經理召開本項目總結會議,匯聚各崗位存在着的不足建議,會議記錄將在24小時整理後報總經理審批發給與會人員。
營銷工作計劃合集 篇22
活動推廣
不管是打基礎丶增銷售的階段,賣家都會圍繞這三個活動階段不同的目標設計不同的活動主題和不同的活動內容。以下就是各大賣家常用的一些店鋪活動方式:
打折:限時或者限量打折,主要是增加買家的緊迫感和購買樂趣,活動當天,拿出一部分商品來做限時限量打折搶購的活動,當然也可以做一些折上折的活動。可以配合賽馬時間節點來做。
滿減:滿減在店鋪日常運營中的作用是提升客單價和商品的連帶銷售率。作爲買家來說,也實實在在的享受到了優惠。如當天滿減活動可以設計成:折後滿499減100丶滿899減200丶滿1299減300等
滿送:滿就送在活動當天,設定幾個滿就送的活動。
試用:試用一般適用於新品上市,維護商品口碑。商品重點新款上線後,爲了維護商品的評價和評分,除了參加官方試用平臺活動之外,自己在店鋪裏面針對老用戶也可以發起試用活動。這個活動在十月份可以持續進行。
包郵:包郵作爲最爲常見的優惠活動方式,爲消費者省去郵費的煩惱,在活動期間,滿多少的消費者,X年內送包郵卡。
送禮:預熱期間可以使用收藏有禮,提升商品權重。活動當天可以購買金額最高的用戶活動一份大禮,如送一部土豪金。
競猜:競猜活動也是淘寶賣家常用的方法,如新品上新後,可以發起銷售價格競猜,設置一箇上下值,只要用戶所猜價格在這個值範圍內,即可享受5折的價格進行購買。
抽獎:抽獎促銷也是淘寶賣家常用的方法,抽獎時要注意公開公正公平,獎品要對大家有吸引力,這樣纔會有更多的用戶對促銷活動感興趣。
優惠劵:在消費者購買時,每消費一定數額或次數,給用戶給優惠券,會促使用戶下一次來你這裏消費,當然也達到了促銷的目的。從十月份到雙十一預熱階段需要發放雙十一當天使用的優惠劵,可以設置成三個等級,20元不限額丶50元丶100元限額使用。
不同的時間節點,使用的活動方式也是有一定的區別,比如,10月份和預熱期間,除了滿減,打折之外,優惠劵和試用比較符合這個階段。
VIP活動:VIP活動有兩大目的,一是新會員招募,二是老會員回饋,其實這兩種方式的最終目的是帶來新會員,激活老會員,沉澱忠實會員。在十月份和雙十一預熱期間,VIP活動要不斷是進行,如果會員基數比較大的店鋪,除了新會員招募之外,重點應該放在老會員激活方面。
流量推廣
不管是進或者沒進會場的賣家,推廣都會作爲重點工作來規劃。流量推廣其實是根據上面雙十一關鍵指標的拆解,計算實現雙十一流量的供給程度丶雙十一會場等來剖析流量的情況,確定實現雙十一目標流量是否充足,如果流量有缺口,缺口部分就要用以下推廣方式來補給。其實流量推廣手段不外乎就是站內和站外兩部分。當然這些推廣方式不是每個賣家都適合的,所以作爲賣家,只選擇適合自己的推廣方式即可。
站內推廣:
A,鑽展:鑽展的流量與花費有直接關係,而且對費用沒有太多的要求和限制,具體花費可根據自己預算來。在雙十一預熱階段就要堅持每天投放,作爲大賣家來說,十一月9號開始就要全天多位置投放。
B,直通車:直通車在預熱階段就要開啓主推款關鍵詞推廣,定向推廣,店鋪推廣。如果有的賣家設計了預熱專題頁面,那在10月份就需要針對該專題頁面進行店鋪推廣。明星店鋪推廣也要進行。
C,淘寶客:針對主推款,在十月就要開始進行重金淘客招募計劃,除了在阿里媽媽論壇進行招募外,還可以在主要的幾個站長論壇進行招募,如28推論壇,A5站長論壇。
D店鋪互鏈:策劃和組織用戶羣互補的多品牌進行店鋪互鏈。
站外推廣:A,短信:針對已有會員,預熱階段可以發送兩到三次,最重要的兩次是11月8號發送一次(關懷+提醒),11月10號發送一次(提醒+誘惑)。
B,EDM:EDM推廣建議採用第三方專業機構來操作,別以爲就只是發一封促銷郵件,其實這裏面涉及到郵件標題,內容和服務器等多箇方面的問題,郵件內容主要是針對雙11商品和價格進行提前預知
C,IM羣:如果團隊人手不夠的情況下,建議招聘兼職,以便在雙十一當天直接在羣裏發送促銷信息即可。另外一種方式就是從十月份開始,針對消費者加羣設置一些活動,吸引消費者加進活動羣,通過不斷的維護和互動,這部分人在當天就能成爲核心買家。
D,BBS:BBS目前來說直接引流的效果不會太好,但是可以作爲活動宣傳的一箇渠道,同樣建議採用兼職,在十一月9號和10號採用廣撒網的方式,在各大BBS進行發帖。另外就是可以在一些主流消費論壇進行廣告投放,如19樓,重慶購物狂,媽媽網,愛物論壇等。
E,SNS:SNS作爲當前熱門,並且可以直接引流的渠道,賣家可以作爲重點來做,在預熱階段和活動當天進行相關的推廣工作。重點渠道如豆瓣購物小組丶QQ空間丶說說丶微博丶微信丶微淘等。
F,視頻網站:視頻網站推廣主要以活動宣傳片爲主,很多大賣家都會圍繞活動策劃幾段視頻宣傳內容,這部分內容可以分享到各大視頻分享網站以及配合BBS推廣。
營銷工作計劃合集 篇23
一、微營銷立體推廣
xx年是微信等自媒體飛速發展的一年。以微信爲主體的推廣模式已經形成併成熟。xx年在公司領導的英明決策下,我司已做好前期基礎的推廣準備。爲了打造行業微營銷標杆,網絡部xx年將打造以微信爲主體,微博、網站、問答平臺等爲輔的立體微營銷推廣方案。
1、微營銷之粉絲增加計劃
xx年在全體我司家人的努力,微信的粉絲數量已達到人。微信推廣的主體是客戶羣體的推廣。xx年微信粉絲增加計劃預計達人,羣體依舊是醫療、美容相關人羣。
實施方法:
1,全國會議推廣,依靠會議宣傳廣告,以及會議活動等。預計推廣人數可達xx人。
2,以網站,微博推廣爲主的線上推廣,微信粉絲預計增長x人。
3,依靠銷售人員線下回訪客戶,邀約添加微信粉絲,預計粉絲將增加x人。
4,通過微信平臺進行線上活動開展,在調動粉絲的`活躍性同時,吸引新粉絲加入,預計增長人數達人。
2、微營銷之企業自媒體平臺打造
營銷的核心是企業品牌推廣,讓更多客戶對公司價值觀產生認同。微營銷是由微信爲主題媒介,網站、微博爲輔的推廣模式。只有相互聯繫才能達到的推廣效果。xx年網絡部將打造以微信爲主題的新型網絡推廣方法。
實施方法:
【一】微信基礎工作
微信作爲企業自媒體平臺,一對一精準推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲羣體主要爲醫療工作人羣,所以新聞更應該具備知識性和專業性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介,通過微信、微博羣發,實現化轉發傳播,打造醫療諮詢傳播平臺。
【二】客戶VIP羣打造。
客戶維護是企業發展中最重要的一環,爲爭取回頭客戶打響口碑意義非凡。隨着溝通技術越來越發達,突破傳統溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺勢在必行。xx年網絡部將打造客戶VIP羣,通過對核心客戶實行“一對多”捆綁式維護,及把一箇核心客戶與售後工程師、臨牀醫生、銷售經理、網絡部營銷顧問、產品經理等。當客戶對產品、技術等相關存在問題時,我們都能第一時間提供服務,爲客戶立即解決。這種模式對實現轉介紹、回頭客意義重大,實現客戶貼心差異化服務模式。
【三】打造微營銷網站,微信+微網站+微在線客服
前期推廣,微信粉絲已達xx名,如今基礎的自動回覆功能查詢設備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產品展現上瀏覽效果不佳。由於用戶粉絲基數過大,原來的展現模式已不能滿足。爲了提高微信展示效果,xx年我們將打造更加符合手機瀏覽微網站。客戶訪問網站能更加直接瞭解產品,以及企業資訊。同時添加的網絡客戶服務系統,可以直接與我們客戶服務人員進行在線溝通,隨時爲客戶解決各種專業問題。爲企業微信打造全面立體的營銷模式。
二、免費平臺信息推廣
xx年在全體家人的努力下,網絡部發布產品銷售信息xx條,爲全年目標達成打下堅實基礎。xx年網絡部將重新出發,整合免費信息發佈平臺,拓寬免費推廣渠道,擴大免費平臺信息推廣效果。xx年網絡BB免費信息預計發佈xx條,爲此網絡部將從以下幾個方面進行操作。
1、高權重免費BB平臺收集
xx年網絡部家人整理BB網站x個。爲了實現免費平臺效益,xx年我們將加大BB網站的整理、分類,將信息整合、共享。
2、籌建我司BB網站
原有的BB網站,雖然也能發佈信息,但限制非常多。對發佈的內容以及發佈數量都有限制。所以網絡部xx年一箇重要工作就是擁有自己的BB網站建設。目前開源程序非常便捷,網絡部在網站建設方面技術沒有什麼問題。爲了擴大產品推廣,BB網站建設也是明年工作重點之一。
三、全線產品百度百科/知道推廣
百度作爲中國的搜索引擎,百度百科/知道是其核心產品,在互聯網曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現了百度百科/知道的重要性。
目前我司全線產品已經建立百度百科,由於產品名與競爭對手相近,也會被競爭對手修改,所以必須長期維護。
四、銷售目標
xx年,網絡部剛成立,作爲一箇新的團隊。沒有成功經歷可以借鑑。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法,探索符合咱們自己的運營方法。因此網絡部在新的一年裏更要有計劃有目標的去完成所制定的一系列任務。從自身做起,從團隊做起。
xx年網絡部銷售計劃爲萬。成交設備臺,完成銷售達萬。這也是對網絡部一年辛勤工作的肯定。對於xx年工作網絡部更有信心。xx年網絡部計劃銷售目標將衝擊萬元。
營銷工作計劃合集 篇24
一、切實落實崗位職責,認真履行本員工作。
1、堅定信心,千方百計完成行業銷售目標;
2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求,爭取客戶信任,提供完成可靠的解決方案;
3、瞭解並嚴格執行銷售的流程和手續;
4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報,以供團隊分析決策;
5、隨時關注行業的最新動向、產品技術的發展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機,在行業市場中牢牢把握住產品優勢;
6、培養培訓營銷工作的方法及對市場研究能力,成爲智慧能動的市場操作者;
7、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
8、嚴格遵守公司各項規章制度,完成領導交辦的工作,避免積壓和拖沓。
崗位職責是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標準,自己到崗至今已有近半個月的時間,期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業銷售培訓,現以對公司產品有了一箇雖不深入但整體完整的瞭解,對產品優勢和不足也大家深入溝通過。爲積極配合銷售,自己計劃設想努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃設想認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷進步自己的綜合素質,爲企業的再發展奠定人力資源基矗
二、銷售工作具體量化任務。
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打20個電話,每週至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通湧堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多瞭解客戶的主營業務和潛在需求,最好先瞭解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,併爲客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供集成商投標參考,併爲集成商出謀劃策,配合好集成商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一週回訪一次客戶,必要時配合好集成商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二週回訪一次。集成商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目方案設計,爲集成商解決本專業的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的授權、商務文件,快遞或送到集成商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、爭取早日與集成商簽訂供貨合同,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應集成商的需求,爭取早日回款。
三、正確對待客戶諮詢並及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶諮詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行,在接到客戶諮詢的問題自己不能解答時,首先應認真做好客戶諮詢記錄並口頭做出承諾,其次應及時彙報領導及相關部門,在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我公司產品及相關產品知識。
依據客戶需求,爲客戶制定相應的採購方案。熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數。安裝基本能做到有問能答、必答。
五、產品市場分析
智能交通市場整體前景看好,智能交通本質上就是交通行業的信息化。中國智能交通市場主要包括城際高速公路通信監控收費系統、城市交通綜合管理系統等。目前國家正在大量投資與交通基礎設計的建設,預計國家每年對智能交通系統建設的投入在50億到70億之間,其中還並不包括一些中小城市的一些BTBOT或自籌資金的項目。而電子警—察、卡口、號牌識別等產品在其中的佔有比例超過20%。
北京區域雖然市場潛力巨大,但公司銷售目標以集成商爲主,大多數集成商以項目建設爲公司的主要業績,其中較大的集成商項目的建設的範圍一方面遍佈全國,一方面又呈現分散的趨勢,無法形成有效地、緊密相連的網絡。
我公司產品在智能交通領域中略顯單一,這些就要求我們一方面要通過渠道銷售,爭取公司產品在北京市場上的佔有率,快速凸顯自身優勢形成品牌效應,打品牌戰,打價格戰;另一方面又要在前期儘可能地廣泛收集信息、跟進客戶、跟進項目,提供完善的售前售後服務以及系統的整體解決方案。
六、工作重點及設想
1、盡力發展新客戶,維護好原有客戶,對有潛力客戶多關注,並把所有的產品包括攝像機進行更深層次的推廣。近期已經開始給各個具有行業背景的集成商做產品技術交流。新年假後,將拜訪博瑞凱誠、美能等公司進行技術交流及產品測試。
2、對有特殊行業背景的客戶,一定要做出拜訪計劃,定期的見面溝通,頻率至少每週一次。只有這樣才能真正把工作做細。
3、國家在治理城市交通擁堵方面大力投入,有些公司正在積極的參與到交通行業中。現有做城市交通,尤其是系統集成的這些客戶,在11年是關注的重點。已經跟幾家做過溝通,約見他們更高層次的領導,以求達成公司與公司之間的戰略性合作。目前的工作還停留在與他們招投標、商務部門的溝通上。
4、關注IPC的市場推廣,加強其與NAS產品的配合使用。
5、雖然目前國內經濟形勢不太明朗,但我想對我們公司的影響還是有限的,畢竟每年國家在維穩和基礎建設上的投入都是巨大的。我們11年的任務是8000萬,我們的行業目前有4個人,人均在20xx萬左右。預計在電警、卡口、牌識系統產品上能突破1500萬,在監控及存儲產品上能做到500萬。
6、應收款方面,也儘量不要放賬到年底來回收,平時就做好控制管理,也能減少不少因應收款帶來的工作量。
營銷工作計劃合集 篇25
聖誕節、元旦、春節、情人節將紛至沓來,商家和社會各界舉辦的各類活動增多,是郵政開展市場營銷活動、業務宣傳、擴大社會影響和增加收益的有利時機。經過認真總結分析,特製定相應的營銷活動方案如下。
一、指導思想
本次活動以增加郵政收入、展示郵政形象、宣傳業務、密切用戶關係爲目的。既要有整體性,造成聲勢;又要講求實效,避免形式主義,在做好宣傳的同時,應找準定位,主動出擊,把重點放在特色營銷活動上。
二、活動時間
xx年12月20日至xx年2月26日。
三、主要活動內容及安排
1、加蓋節日紀念戳
參與單位:營業局 歷城局 各縣(市)區局
刻制聖誕、新年、春節、情人節等節日系列紀念戳。放在全市各主要營業網點(營業局4個,歷城2個,其餘區縣局各一箇),在相應節日期間爲郵政客戶免費加蓋。
2、集中銷售賀卡
參與單位:營業局 歷城局 各縣(市)區局
聖誕節,營業局、歷城局、各縣(市)區局要在營業窗口做好聖誕賀卡、信封的銷售工作。營業局 、歷城局、各區縣局組織專人成立臨時郵局進駐校園,現場銷售聖誕卡片、各類郵品等(可與郵資封搭配銷售,開展“購封送卡”活動)。
3、代送聖誕禮物
參與單位:營業局 歷城局 速遞局
在12月20日至24日期間爲收寄期,25日爲特快投遞。
(1)定價:自選禮物只收取基本業務費和投遞費,由郵局
代選禮物另收取禮物費。基本業務費爲每件10元,投遞費爲每件20元。
(2)投遞:同城業務上午11:00前攬收的,下午投遞;下午5:00前攬收的,次日上午投遞;用戶有定時投遞要求的,按用戶指定時間辦理,用戶無特殊要求的,所有禮品應於11月25日18:00前投遞完畢。同城業務的直投範圍爲東至王舍人鎮,西至腫瘤醫院,南至大澗溝,北至黃河。投遞時必須按詳情單上的地址投遞給收件人,請收件人在詳情單“收件人簽章”一欄簽名,並在“簽收日期、時間”一欄批註投遞日期和時間。其他投遞事宜及相關處理參照《國內特快專遞禮儀業務規定》處理。
上門服務:
a、用戶撥打185郵政服務熱線,將寄件人及收件人的詳細地址、聯繫電話、禮儀規格要求等信息提供185郵政熱線。“185”工作人員應在半小時內將派單發至速遞局185,再由速遞局185將禮儀業務信息發至各攬收段道,由攬收員提供上門服務,全部時限不能超過2小時。
b、單式填單及收費。攬收員要指導用戶詳細、準確地填寫郵政禮儀業務詳情單,一式兩聯,第一聯留存,第二聯交用戶收執。填寫詳情單時必須註明收、寄件人的詳細地址及電話、投遞時間、禮儀規格、是否定時及特需要求。用戶填寫完畢後,攬收員要根據詳情單上的用戶服務要求及業務實際情況予以審覈,然後按規定標準覈算計收各項費用,並在詳情單上填寫清楚,出給用戶“特快專遞郵件收據”。
c、辦理交接。攬收人員將禮儀業務詳情單及收取的款額填寫交款單,與速遞局禮儀部人員辦理交接手續。
d、禮品準備。速遞局禮儀部接到攬收人員的.禮儀業務詳情單,根據詳情單的要求備好禮品,以備投交。
營業窗口辦理:
a、填寫單式,收取資費。用戶到禮儀業務開辦網點按規定填寫郵政禮儀業務詳情單(填寫要求見上列快專遞業務收入,業務量由速遞局列報。其它資費在與速遞分公司交接時一併交接。
4、新春送“福”活動
參與單位:營業局 歷城局 各專業局 各縣(市)區局
繼續開展新春送“福”活動。由市局市場部統一聯繫印廠製作。尺寸爲:45cm×45cm,價格爲0.26元/張,各經營單位要在12月30日前報數,並組織做好新春送“福”活動。
5、情人節信箱活動
參與單位:營業局 速遞局 歷城局
繼續組織開展情人節信箱、情人節送花活動。
(1)基本要求:情人節信箱的受理價格爲每份20元。新增 “情人節套餐”,定價爲50元、80元、100元不等,可根據客戶要求自由組合(玫瑰花+巧克力+情人卡)。玫瑰花10元/枝,巧克力20元/盒(德芙巧克力),情人卡2元/枚,可根據客戶需求自由組合。
(2)收寄形式:收寄形式爲統一到營業前臺現金辦理,取消貼票交寄。
(3)活動宣傳:市局統一印製一期中郵廣告,定向投送宣傳。
(4)投遞範圍:同代送聖誕禮物投遞範圍。
(5)處理流程:參照代送聖誕禮物。
(6)帳務處理:
a、情人節信箱:營業局收取5.00元,含情人節專用信封1元及業務受理費4元;其他費用歸速遞局 。
b、情人節套餐:各局分別受理,在扣除禮品成本費外其它收入列各局。如需速遞局代爲投送的,按每件10元與速遞局結算。
6、節日物流配送工作
參與單位:物流公司 其他相關單位
物流公司要安排做好節日期間的物流配送工作,做好酒、化妝品、飲料和農藥的協調配送工作,保證各區縣局物流分銷工作的順利開展。重點做好節假日生活用品、大棚用農藥的專業營銷工作,各單位要參照《物流節日促銷方案》的相關安排,做好節日期間物流市場的促銷活動。
7、兩會專題營銷活動
參與單位:廣告公司 營業局 投遞局
山東省人大政協會議今年將提前在1月份召開,廣告公司重點做好“經濟新視點”兩會專刊的相關營銷製作工作;營業局負責聯繫、組織現場服務場地及現場銷售工作;投遞局做好與會代表臨時報刊郵件的訂閱及妥投工作。
8、服務支撐
參與單位:電子郵政局
在節日期間,185客服中心需要對話務人員做好節日營銷活動知識培訓,在語音服務用語中加入相關節日營銷活動的簡短介紹,並在185網站中加入相關活動內容鏈接。在保證電話用郵、業務諮詢工作的基礎上積極做好節日電話營銷工作及爲各經營單位提供服務支撐工作。
四、活動預算
宣傳條幅20條,
45元×20條 = 900元
中郵專送廣告10000份,
0.11元×10000份 = 1100元
宣傳海報200張,印製內容爲:活動宣傳
3元×200張 = 600元
節日紀念戳40枚
10元×40枚 = 400元
服裝200元×6人 = 1200元
情人節信箱10個
150元×10個 = 1500元
活動預算共計:5700元
五、活動要求
1、抓住節日期間市場經濟活躍的有利時機,因地制宜,制定切實可行的營銷方案,大力發展各項業務。
2、重視節日期間的服務工作,從方便用戶入手,切實搞好服務。加強投遞管理,不能因節假日或業務繁忙而降低服務標準,避免出現延誤和郵件損壞現象。
3、積極推行禮儀服務和規範化服務,樹立郵政新形象。
營銷工作計劃合集 篇26
一、實際招商開發操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時爲符合條件員工辦理社會保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規範公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理遊戲)。
7、把績效管理作爲公司人力資源管理的重心,對績效監控與輔導、績效考覈(目標管理法、平衡計分卡法、標杆超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標杆超越)、績效結果的運用(可應用於員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。
9、努力經營和諧的員工關係,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。
三、辦公室及後勤保障方面
1、與王經理分工協作,打招商電話。
2、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、諮詢物業管理事宜等。
3、協助王經理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印複印一體機正常運行,注意日常操作。
5、爲外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類後勤保障(主要是協助王經理複印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
營銷工作計劃合集 篇27
一、 說 明
本計劃根據上海市勞動和社會保障局20xx年頒佈的《營銷師》職業標準(二級)及鑑定規範制定。
本計劃力求貫徹能力爲本的職業培訓指導思想。加強技能培訓,注重代表性、針對性、實用性、先進性;理論知識的選擇,原則上以對學習、掌握技能夠用爲度。培訓內容的編排組合,儘可能採用理論知識與實用技能密切結合的模塊式結構;根據內容的種類及相互關聯程度,組合成理論知識學習與實用技能訓練一體化的若干個模塊培訓。每個模塊,視需要設置若干個二級模塊單元。
二、 培訓目標
通過專業理論知識學習和實用技能訓練,使學員掌握作爲市場營銷基礎的基本原則、理論以及概念;認識構成優秀市場營銷行爲的要素;掌握市場營銷的角色和功能。最終具備市場營銷方面獨立的工作能力。
三、 模塊設置與培訓要求
根據培訓內容的類別及相互的關聯程度,按照理論知識與實用技能一體化的原則,設置七個培訓模塊。
模塊1 市場調查與分析
使學員能夠擬定調研計劃;進行調查表與問卷設計;組織實施市場調研活動;撰寫市場調查報告;分析市場宏觀、微觀環境給企業帶來的機會與威脅;分析客戶購買行爲類型;根據消費者購買過程採取相應的對策;分析、彙總調研數據;計算總市場及區域市場潛量;進行市場銷售額的預測。
模塊2 營銷策略與營銷活動管理
使學員能夠編制企業營銷目標與任務書;分析現有業務並編制組合計劃;編制新業務發展計劃;制定和組織實施市場營銷計劃;瞭解整個營銷活動過程;根據不同需求水平採取不同的營銷對策。
模塊3 產品與價格管理
使學員能夠判斷產品生命週期並提出營銷對策;組織實施產品組合策略;進行產品大類決策;靈活運用定價策略與技巧。
模塊4 渠道管理
使學員能夠制定與實施渠道策略;設計相應的渠道系統;建設和維護渠道系統。
模塊5 促銷管理
使學員能夠制定銷售促進方案,並進行效果評估;與新聞媒體建立聯繫;撰寫公共宣傳新聞稿;策劃並實施公共宣傳活動方案。
模塊6 客戶關係與銷售管理
使學員能夠建立客戶檔案;管理應收帳款;針對不同客戶採取不同管理措施;處理客戶投訴;設計服務質量考評體系;對服務質量進行測定;制定服務營銷策略。
模塊7 網絡營銷管理
使學員能夠協助設定企業網站;協助設計網頁;在網上對客戶進行管理;制定網絡廣告與公關策略;制定網絡渠道與服務策略。
四、 模塊課時分配表
序號 模 塊 課 時
合計 理論 實習
1 市場調查與分析 18 9 9
2 營銷策略與營銷活動管理 24 15 9
3 產品與價格管理 12 6 6
4 渠道管理 15 7 86 客戶關係與銷售管理 30 18 12
7 網絡營銷管理 12 6 6
8 綜合 9 3 6
總課時 138 76 62
五、 設施條件與師資條件
1、設施設備條件
具備專業黑板、電腦投影等現代化教學設備的標準教室。
2、師資條件
教師隊伍的主體應具備豐富的、成功的營銷工作實踐經驗。
⑴具有本職業高級營銷師資格證書者;
⑵具有相關專業副高級專業技術職務以上任職資格者;
⑶現職企業營銷中、高層管理者。
營銷計劃5
隨着經濟的快速發展和居民收入水平的不時提高,近幾年來。居民守業、消費觀念有了極大的轉變,同時,居民消費意識和消費能力得到明顯提升,從而爲個人業務的發展提供了良好的環境。
行的存借款主要數據爲:各項人民幣儲蓄存款4.2億元,截至年末。個人借款餘額爲1.9億元。數據說明的餘姚個人業務已經真正意義上的發展起來了說明我行如果不迅速佔領市場份額,一旦被國有銀行全面發動個人業務,個人業務就會被市場淘汰。
顧名思義,個人業務。就是做個人的文章,與四大國有銀行相比,有很多侷限性,所以我要明確目標市場,將個人業務的目標市場主要定位於中高端白領客戶和個體私營業主。營銷上突出重點,把白領通和貸易通作爲我今後營銷工作的重點。
應該加強個人業務市場推廣的整合性和針對性。通過深度營銷和交叉營銷,針對中高端白領客戶和個體私營業主。迅速擴大個人業務的業務量,提高日均存款餘額、銀行卡髮卡量;充分依託現有的客戶資源,實現銀行內部公司業務、國際業務、中間業務、個人業務的客戶共享,以優勢產業帶動個人業務的發展,達到節約本錢、整體營銷的目的這不僅有利於銀行整體業務的發展、核心競爭力的提高,也有利於客戶的忠誠度和滿意度的提升。
個人認爲應從內部挖潛和外部聯合兩方面進行有針對性的營銷。
1內部挖潛
超越40%客戶在需要新產品時會首先選擇其已有的金融服務供應商,據一項諮詢調查顯示。而不是另做選擇,因此我應重視挖掘現有客戶羣的潛力。針對我行現有的優質產品,如白領通、貸易通、vip卡,制定相應的營銷計劃—即對現有的客戶資源進行細分,如可將客戶分爲儲蓄大戶客戶羣、銀行特色業務客戶羣、個人借款客戶羣、代繳費客戶羣、工資客戶羣等等,對不同的客戶羣使用銀行產品的情況進行系統抽樣分析,針對不同客戶羣使用銀行產品的習慣和頻率,有針對性地將銀行的產品與銀行卡產品進行重新組合後進行交叉銷售,使客戶成爲銀行多項產品的使用者,提高銀行卡髮卡量的基礎上,最大限度地減少銀行目標客戶的流失率。
①儲蓄大戶客戶羣:這部分客戶羣是銀行個人業務的基本客戶羣。應以穩定、挖潛爲目標—充分利用我行的理財性產品對這部分客戶進行有目的營銷,使其成爲複合型產品的使用者,如甬城卡,鑽石卡等。同時,個人以爲可以借鑑上海銀行的經驗,考慮對該客戶羣進行分檔,對存款餘額較大的優質客戶,提供寄送對賬單、產品介紹及有關宣傳資料,爲其減免料理費用,以及對其中的高端客戶免費提供專人理財諮詢以及溫馨服務等方式,以達到穩定、挖潛的目的
②銀行特色業務客戶羣:每家銀行都有自己的特色業務。其特點是業務壟斷性和目標客戶獨佔性。由於特色業務是銀行的比較優勢所在因此應該進一步挖潛,達到收入最大化的目的個人以爲可以將銀行卡與特色業務進行整合,例如客戶料理白領通業務的同時爲客戶料理貸記卡,形成有歸屬感的固定客戶羣體。其實這已經在行的業務操作中開始在執行,只是沒有系統的去做而已,既然成立了個人業務部,以爲應該強化這一步驟,相信可以收到良好的效果,解決我行貸記卡增量小的弊端。
③個人借款客戶羣:隨着個人借款業務的快速發展。使得我行可以有充裕的時間不時地向其營銷新的產品。可以將我行的理財性產品進行組合、打包,從客戶料理個人借款業務的’第一天起,就對其進行有針對性的介紹,並在業務開展過程中不時深入強化,使其成爲我行多項個人業務的重要利潤來源。留住現有的一箇客人,比發展一箇新的客人更重要,這就需要我個人業務經理不時的深化和挖掘現有的存量客戶,把現有的客戶牢牢的抓在手裏。另外,由於餘姚的地方經濟特色,個企衆多,個人生產經營性借款發展勢頭迅猛。個人以爲可以和貸易通業務打包營銷,提高個人借款的整體規模和效益。
2外部聯合
通過自身的人脈關係或者別的途徑,外部聯合是營銷經理。走向市場,不時拓展我新客戶。
個人以爲:①對白領通而言,針對我行重點推廣的幾個產品。其目標客戶是特定的從行政單位的辦公室主任、財務科主任等入手,把這些行政單位的領導變成我編外營銷人員,對從這些行政單位逐個進行推廣,大幅度提升白領通業務。②針對貸易通,餘姚私企發達,特別是塑料城和模具城,客戶集中,可以指定專門的營銷經理,負責貸易通的營銷,相信貸易通的便當性肯定能吸引衆多的個私業主。③針對房產按揭,由於目前餘姚房產開發商與我行簽訂開發借款的較少,今年可以在控制風險的前提下,充分利用現有的客戶資源,大力拓展這一業務,將開發借款與房產按揭配套營銷。
由於我個人業務部的團隊還很年輕,以上是對個人業務營銷方面的一些想法。如有考慮不周之處,請領導多多指導。
營銷工作計劃合集 篇28
近年來我國潤滑油基礎油行業發展迅速,20xx年各類基礎油需求量已達到800萬噸(含非標油),預計未來需求量每年會有4%以上的增長,市場機會很大,競爭也不可避免,爲了進一步拓展本公司的基礎油及相關油品市場,迎接新挑戰,探索20xx年市場規劃,擬定以下銷售工作計劃。
一、銷售任務目標
1、銷售量及種類:20xx年預計銷售4萬噸各類基礎油,以一類、二類和少部份三類油爲主,非標油和白油爲副,其中一、二類、三類油計劃年銷售3萬噸,非標油和白油1萬噸。
2、目標客戶:近期目標是以手頭上現有已經常聯繫或有業務往來的70多家客戶作爲目標客戶,預計能在較短時間內即能產生銷量;中遠期目標是儘快重新聯繫以往所認識但未具體穩定業務關係的30-40個老客戶,另外用3到6個月時間再發展一批新客戶。銷售目標客戶以廣東市場爲主,輻射周邊省區;如廣西、湖南、福建、西南地區等,最終目標是輻射全國市場,用三年時間使目標年銷量達到10萬噸以上。
二、近期工作安排
由於臨近元旦、春節,二月中下旬後各用油客戶才能正常上班,預計三月份才能產生銷量,但可以利用節假日期間聯繫老客戶和收集目標客戶信息,爲下一步業務開展打好基礎。
年度目標分解:
一季度 5000噸
二季度 10000噸
三季度 12000噸
四季度 13000噸
月度計劃,視具體情況,提前一箇月制定。
三、油品庫存問題
目前主要目標客戶大致有兩種,一是珠三角的調合廠客戶,二是大中型終端客戶和工廠直銷客戶,根據近期銷售計劃需儘快聯繫採購適量的適銷油品,建議對熱銷售油品保持有足夠庫存,我們的客戶主要是在珠三角,爲了減少運輸成本,建議熱銷油品就近租庫存放,其中,一、二類各牌號油品暫時建議保有半個月到一箇月銷量的庫存1000噸左右。當油價成上行趨勢時,適當增大庫存。
油庫選擇:茂名基礎油考慮與茂名庫爲主,進口油或其它北方資源,考慮在廣州或東莞租庫,以短租爲主,並長租500—1000噸臥罐。
四、運作所需資金週轉和預測利潤空間
20xx年按每月銷售3000噸來計算,庫存商品資金、預付款、在途貨款、應收賬款,預測所需要資金就要3450萬元,剔除中間費用,每噸預計有100元-200元利潤空間。
營銷工作計劃合集 篇29
20xx過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年x月份到工作的,同時開始組建銷售部,進入之後我通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對預付費儲值卡市場有了一箇深入的認識和瞭解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一箇比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一箇較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作,有一定的銷售知識與經驗,但比較優秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一箇銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業績。
一、部門工作總結
在將近三個月的時間中,經過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環節話術,產品的核心競爭優勢,宣傳資料《至客戶的一封信》,爲各媒體出謀劃策,提出"萬事無憂德行天下"的核心語句,使我們的產品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千餘條,寄出宣傳資料三千餘封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區各個寫字樓進行陌生拜訪,爲即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考覈標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認爲我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括爲230個,一箇月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們產品的情況十分清晰的傳達給客戶,瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度,在被拒絕之後沒有二次追蹤是一箇致命的失誤。
3)工作沒有一箇明確的目標和詳細的’計劃。銷售人員沒有養成一箇寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一箇統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。
4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
二、市場
現在消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家,現在我們的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。表面上各家之間競爭是激烈的,我的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細,我的核心競爭力,例如髮卡資金的監管,山西省境外商戶的數量與質量,以及我雄厚的資金實力與優質的客戶資源,都是其他無法比擬的。
在xx市場上,消費卡產品品牌衆多,但以我雄厚的實力爲平臺,加以鋪天蓋地的'宣傳態勢,以及員工鍥而不捨的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場佔有率已成定局,打造山西省業內的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作爲的一年,假如在明年一年內沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。
三、明年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作爲主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人纔是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一箇好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一箇和諧,具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面,初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一箇新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現有的保險與證券這一金融行業渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每週,每日;以每月,每週,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定20xx年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今後,在做出一項決定前,應先更多的考慮領導的看法和決策,遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時,要靜下心來互相協商解決,以達到一致的處理意見而後開展工作。今後,只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點,自覺把自己置於組織和客戶的監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一箇更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年銷售開門紅的任務迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認爲明年的發展是與整個的員工綜合素質,的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一箇良好的銷售團隊和有一箇好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
營銷工作計劃合集 篇30
永登營銷部根據本次全省菸草會議精神,結合年初工作會議部署,堅持“穩中求進、富有效率、充滿活力、優質服務”的總體要求,結合縣局(營銷部)全年的工作思路並結合轄區實際情況,重點安排部署下半年的工作任務。下面,就營銷部下半年工作做如下安排。
一、加強學習、轉變觀念、建設高素質的營銷隊伍。
目前,市場經理、客戶經理素質參差不齊,部分人員對行業政策、工作流程、分析捲菸銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低,很難適應目前菸草行業發展的要求。爲適應新的的形式,客觀上必然要求有一支業務過硬的營銷隊伍。
1、加強行業及涉外知識的學習、着力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質參差不齊的現狀,營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化:集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化:除行業政策、營銷知識、法律法規之外,重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較爲充足的空間,充分發揮早晚例會、業餘時間,保證每個工作人員有一箇較爲寬餘的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發揮。
2、狠抓業務素質的提高,保證各項工作的順利開展。隨着網建功能的進一步推進,營銷人員的工作質量的高低、服務水平的優劣、經營指導的有效性直接影響着工作的順利開展。營銷部將每月組織1—2次的營銷人員培訓和考試,重點以日常業務、v3系統的熟練操作、法律法規、行業政策、供貨政策爲重點。
二、深入市場,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求。
一是自6月份總量浮動管理實施以來,客戶經理與客戶總量商定覈定後,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區,導致在市場調研的過程中,發現客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發揮作用。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會,導致在日常的宣傳和引導出現問題。針對存在的問題將從以下方面進行着手整改。
1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識並加以區別開來。在今年的下半年裏,將該項工作做爲客戶經理考覈的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數據爲主要檢查依據。
2、穩步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經理預測準確率的考覈,重點以市場真實需求,前20個全國捲菸重點骨幹品牌評價結果,新品牌的投放、銷售、分析和預測等做爲重點進行考覈,提高客戶經理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考覈逐步放在單品牌的預測準確率上面來,特別是前20個全國捲菸重點骨幹品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長元/條,增長個百分點。
3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,客戶經理與客戶在總量商定工作中,客戶經理對客戶的歷史銷售數據和目前的供貨政策沒有很好的把握,產生了少數客戶總量商定過大或過小,在實際訂購捲菸過程中出現月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的捲菸狀況。針對目前的這種狀況,客戶經理在總量保持不變的情況下,進一步調整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應市場的能力。按照蘭州公司貨源供應、緊俏捲菸供應管理辦法,對零售戶訂貨實行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,但不得規定銷量下限,也不得按規格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數,形成對每一類零售戶科學的合理定量並根據市場變化情況及時維護調整。通過合理定量,促進科學投放水平的提高,體現以市場爲導向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接並能順利開展。縣營銷部要求客戶經理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況爲重點去瞭解,爲很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做爲日常考覈客戶經理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關係管理。
爲進一步建立良好的客我之間關係,如何提高客戶服務質量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。
強化服務,進一步營造良好的市場環境。心與心的交流,需要用行動來實現,使客戶感覺到菸草公司關懷,就要求我們的營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念。客戶的服務是全方位的,節日問候、生日祝福等情親化的服務;供貨信息按時傳遞到客戶;行業政策和捲菸品牌數量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的捲菸,對客戶經理的依賴度大大降低。下半年,營銷部要求有條件的客戶經理對轄區客戶開通“飛信”業務,在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開,“飛信”覆蓋面的高低做爲客戶經理信息傳遞、客戶情親化服務提升的一箇重要指標來考覈,在第一時間對轄區的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經理不能及時傳遞相關信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務部。
營銷工作計劃合集 篇31
清香閣始建於xx年,20xx年進入北京市場。發展至今,旗下已經擁有兩大品牌“清香閣海鮮餐廳”和“穆羊湯”。在總經理何強的領導下,清香閣各門店不斷改革創新、銳意進取,服務水平逐步提高,深受廣大顧客的歡迎。
多年來,清香閣一直秉承“把顧客當親人,視顧客爲家人,顧客永遠是對的”的經營理念和“以情服務,用心做事”的清香閣精神,在餐飲行業中打造出屬於自己的清真特色品牌,成爲全國規模較大的一家民族飯店。迄今,“清香閣”品牌已深入人心。
清香閣是一家清真餐飲企業,堅持“現代、時尚、好玩、乾淨”的原則,客戶羣主要以金領、白領爲主。作爲北京最大的海鮮餐廳,每年銷售的世界海鮮百噸級產品比比皆是,進口生蠔、冰島海蔘斑、鮑螺、扇貝、老虎魚頭、帝王蟹等可以達到每日銷售一噸的不菲戰績。
然而,由去年開始,“成本上升、增速下滑、利潤下降”的多重考驗使當前餐飲業陷入集體思考,清香閣也略微感到壓力。因此,和衆多餐飲企業一樣,轉型、升級、調整成爲了清香閣經營的首要任務。在此期間,何強漸漸意識到,高檔酒樓欲轉型,需要有足夠的“持續消費”顧客來支撐,在競爭日趨激烈的今天,客戶已經成爲企業生存與發展的生命線。於是,他想到了應用“會員制營銷”,做好會員制營銷首先需要有足夠的會員數據庫,而清香閣屬於北京最大的海鮮餐廳之一,因此,必須將他們的目標客戶鎖定。
如何讓清香閣的“Fans”們成爲會員呢?清香閣與雅座的會員制營銷策劃團隊經過共同努力,設置瞭如下玩法:
一、加大會員招募力度。20元辦理一張積分卡,消費10元可積1分(1積分抵1元現金使用),從下次消費起均可享用。
同時,設置20道會員專享菜品,會員享受高價菜品優惠。譬如,三文魚刺身原價108元,會員價68元,菜品製作得美觀誘人,濃煙中透露出三文魚的輕盈。此款超出顧客期望的“會員專享菜”幾乎是每桌都會選擇的冷食。最終,此菜品銷量超過了京城某些知名日料店。
二、會員活動以情感人,豐富多彩。在清香閣海鮮餐廳的大廳中有“會員抽獎區”,凡會員均可獲得額外驚喜,有代金券、菜品、飲料、套餐等。節假日清香閣更是讓人感動,記者曾親眼目睹母親節當天的感人場面,所有就餐會員均可獲得一箇紅雞蛋,上面醒目地刻着“媽媽我愛你”,雖簡單卻溫馨。
三、會員儲值可獲不同級別的贈禮。清香閣對於儲值營銷進行了周密的部署,譬如,清香閣九月份的儲值活動,儲值20xx元即可獲得價值180元的生蠔券一張,且僅限20xx名,很快,20xx張“生蠔券”被搶購一空。此外,儲值5000元返600元,儲值10000元返1500元,如此大的誘惑顧客無不心動。
在清香閣全體人員的努力下,“會員制營銷”取得了重大突破。僅僅七個月,清香閣會員月增長比從原來的15%直接上升到30%,儲值同比每月增長10%。對於一箇高檔海鮮,可以達到58%的散客辦卡率,76%的客單來自會員消費,爲何獲得如此給力的營銷效果?這值得同檔次餐飲企業思考。
清香閣的“高端轉型”並不是簡單的打折,而是讓會員享受到優惠價格,“變相”降價。如今的清香閣,人均消費由170元下降至120元,成爲名副其實的“家庭海鮮餐廳”聚餐首選。優惠,只給予喜愛清香閣的會員,不但不會傷害企業本身的品牌價值,反而在顧客心中塑造了良好的口碑和美譽度。
清香閣會員制的實施,無論對清香閣本身,還是顧客來說,都是一箇雙贏的選擇。對於顧客而言,不但可以享受到比非會員更爲優惠的價格,而且在服務方面可享受更優的待遇;而對於清香閣,因爲會員得到了更多的實惠,從而增加了持續消費,使企業可以擁有更多的客戶羣體。會員,正如同蛋糕上的那層奶油,含有熱量最高,最可口。只有搶到奶油喫的企業,纔可以做大做強。
一、顧客消費頻率增加,滿意度大大提高,並且通過口碑傳播不斷帶來新的客源。
二、儲值活動進行順暢,爲清香閣積累了大量的現金流,極大減輕了營運壓力。
三、整個餐廳由原來中檔偏高的海鮮樓轉型爲中檔偏低的海鮮餐廳,面向大衆,工作效率也有了顯著提升。
目前,清香閣已成爲京城“東二環”至“東四環”最火的連鎖海鮮餐廳,擁有了近10萬名企業會員,成爲餐飲行業中一箇具有戰略思維和核心競爭力的品牌。
營銷工作計劃合集 篇32
20xx年下半年戰略目標:銷售業績目標,經營目標,利潤率、新客戶,員工數量,人均產出,用戶目標等關鍵目標。
一、品牌市場策略
1、市場營銷目標:完成銷售的同時,提高市場佔有率、渠道覆蓋率、同步啓動產品爆款,新品的開發,以及品牌力的提升,用戶的轉化和管理
產品力、市場力、銷售力三力合一,形成持續發展的戰略營銷模式、加強市場、品牌建設
2、市場營銷策略:3年規劃目標,短期,中期、長期營銷目標
3、市場營銷活動:
營銷道具:產品手冊、產品摺頁、品牌及產品視頻、產品包裝體系構建、產品線上展示升級、產品主題海報創意、形成產品營銷工具包渠道推廣:渠道招商大會、渠道的主題性活動、定製化的渠道活動、渠道的營銷方案、提高渠道的覆蓋率和品牌傳播力品牌推廣:行業展覽會、品牌代言、品牌主題性營銷、品類主題活動規劃、提高品牌的專業度、品牌露出、品牌知名度、品牌美譽度促銷活推廣:主題性促銷、爆款打造活動、雙11等線上促銷活動、渠道的針對性促銷方案、完成產品銷售目標、打造價值話的促銷模式用戶互動:用戶回訪計劃、產品增加客戶好感度物料、提高產品品質,做好投訴管理、打造大用戶計劃,核心用戶的活動、提高用戶的粘性、形成可持續的消費習慣、打造ERM客戶管理體系
4、分階段推進計劃:分階段實施計劃(詳細的推進計劃表)
二、渠道營銷策略
1、營銷目標:
銷售目標:完成目標銷售和經營目標渠道目標:完成渠道覆蓋、線下和線上模式創新:構建新營銷體系市場管控:市場有效管控措施營銷政策:有效的市場營銷政策體系2、營銷策略:
產品:增加與強競爭的產品,進行市場銷售的直接對抗
強化特色商品,加強市場佔有率
渠道:通過招商會,增加渠道經銷商數量和提高經銷商質量
選擇優勢的經銷商提高渠道的覆蓋率及渠道的精耕細作能力、動銷能力/營銷能力
促銷:線上雙11、淘享購、聚划算促銷活動外、制定品牌的主題活動
渠道的促銷推廣活動
價格全國價格體系的構建
爆款密切關注競爭品牌的價格體系
爆款跟隨策略
3、渠道策略
競品線上線下渠道:針對競爭品牌現有的線上線下渠道進行一對一的重點攻關競品線原渠道:通過降低銷售門檻的策略讓原有的競爭品牌渠道客戶轉化爲我公司的客戶渠道建設:通過渠道特供商品,強化渠道客戶的盈利,讓渠道客戶產生歸屬感以及銷售粘性。
4、銷售拓展渠道佈局
5、模式探索簽約重要渠道客戶
6、營銷預算
7、區域銷售商業模式
8、重點產品營銷方案
9、用戶轉化運營規劃
三、營銷推廣策略
1、市場資源支持
2、市場活動支持
3、推廣活動支持
4、新產品上市支持
5、品牌傳播平臺持續傳播
結束語:
“實幹家”
未來屬於我們當中
那些仍然願意弄髒雙手的少數分子。
營銷工作計劃合集 篇33
一、產品研發和推廣。
年初我們第一次做出了我們的產品手冊,儘管和其他優秀的地接社相比,我們的產品還是相當稚嫩,可是我們的方向是正確的,而且這僅僅是邁出的第一步,接下來我們還要不斷完善,將產品做得更好,所以我們要儘快成立產品研發及推广部。這個部門可以先設在廣州,需要平面及網頁美工一名,產品推廣一名,文案及策劃前期可以由我、老羅、楊言開、梁虹及曾華負責,到一定的時期再招聘專職的文案人員。
1.爲什麼要成立產品研發及推广部呢?這是市場及客戶的需要。客戶對地接社的第一印象是從產品開始的,特別是一些大客戶都是要求量體裁衣式的服務,需要專門爲他們設計產品,有沒有產品研發能力已經成爲客戶對地接社實力的一箇很重要的指標了。而且對於新的市場,有吸引力和競爭力的產品,是我們快速切入市場的有力砝碼。今後旅行社的分工會越來越專業,批發商一定要有好的產品給到零售商,再由零售商拿到市場去銷售,而零售商以後會越來越集中(如深圳市場的深航假期、寶中旅遊;廣州市場的廣之旅、南湖國旅),佔有市場的份額也將會越來越大。這些零售商都是交兩到三家地接社的,所以我們跟對手的競爭,適銷對路、包裝精美的產品是至關重要的。我們在20xx年推出的D1純玩線,就是一箇很好的例子,在各地的市場都廣爲客戶接受和認同,並且也取得了很好的經濟效益。
2.產品研發及推广部要做哪些工作?
1)把我們的常規產品系統化和主題產品品牌化。我們的常規產品要多元化,高中低檔次的產品都要有,適合不同消費層次的客人,然後要系統化,各地產品統一、出團日統一、標準統一,做好兩個產品系列:購物團和純玩團系列(要定品牌名稱)。然後主題產品要細分市場,我們要做老人、攝影、夏令營、自助遊、浪漫之旅、親子游、美食之旅等主題產品,每個產品都要有一箇子品牌並且註冊,從而令我們的競爭對手沒有辦法模仿和抄襲。
2)每年的3月出當年的最新產品手冊
3)制訂每年的市場推廣計劃,在我們有辦事處的城市,聯合桂林的供應商一起做產品推介和客戶答謝會。
4)做產品宣傳的`配套:X架、海報、宣傳單張、PPt等
二、市場銷售
20xx年的目標70000人,廣州市場要做到44000人,最初定的是20%的增長,可是考慮到武廣高鐵及上海世博會的影響,調整到增長10%。增長點一是加強對廣州及珠三角中小客戶和一些空白市場(如汕頭、惠州、陽江、珠海等)開發力度。二是進一步把我們的產品細分,我們要把散客、團隊、商旅、自駕車、攝影團等產品都能夠開發和銷售好。其他市場目標:深圳市場9000人,南京市場6000人,西南市場8000人,上海市場20xx人,其他市場1000人。
20xx年的銷售工作,在做好廣州、深圳、南京辦事處及西南市場的同時,全力以赴重建上海辦事處。上海市場是很優質的市場:市場大,客人消費能力強,匯款週期快,今年又有世博概念,而且我們在上海市場也有一定的基礎,同時可以將整個華東市場(蘇南和浙北)都聯動起來。另外,快速重建上海市場對於我們的士氣而言也具有不同尋常的意義。因此,今年營銷工作的重點,就是全力以赴重建上海辦事處,而且要儘快將上海辦事處做得比以前更好。上海辦事處初期由老羅、我及小顏過去,瞭解市場並做好市場調研,建議由顏立華具體負責上海辦事處,簽訂勞動合同。績效考覈可以有兩種:
1.所有成本公司負責,辦事處員工拿固定工資和提成。公司對每年的毛利、人頭和成本設定指標,如果完成任務,按利潤的10-20%提成。
2.所有成本由辦事處員工負責,辦事處員工拿50-60%的毛利提成。公司要考覈人頭、毛利及應收款指標。辦事處3年以內,按每年增長30%的指標考覈;3-5年的,按每年增長15%的指標考覈;5年以上的,按每年增長5%的指標考覈。應收款有一定的限額(根據不同的市場來定)且在三個月內必須回籠,如果沒有做到按時回籠及超出限額,公司要收取資金佔用費(具體金額及比例待定,建議按每月千分之一左右)。辦事處的負責人可分四個級別:見習經理(20xx)、經理(2500)、高級經理(3000)、區域總監(5000)。
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