2025營銷經理工作計劃

2025營銷經理工作計劃（通用6篇）

2024營銷經理工作計劃 篇1

　　市場部爲了樹立品牌形象，建設規模的、高質量的營銷團隊，開拓市場，逐步擴大營業部在當地的影響力，展現營銷團隊的潛在活力，開拓並鞏固營銷渠道，發展客戶，創造營銷奇蹟特製定以下營銷方案。

　　第一部分市場戰略定位

　　一、市場的範圍

　　以長沙市區爲中心，輻射到周邊城鎮，爲中高端客戶提供股票基金等投資產品和保守的理財諮詢服務。

　　二、客戶服務方式

　　1、基礎服務主要包括：及時解決現場及非現場客戶交易過程中的問題;客戶提出的有關業務及證券知識方面的問題，及時給予清晰和全面的解答;積極同客戶溝通，促進客戶能夠及時和細緻瞭解公司新業務種類和服務產品;爲客戶提供多種交易方式;收集瞭解客戶需求，及時反饋業務部門，促進完善客戶服務內容。

　　2、親情服務主要包括：法定節日或特殊節日營業機構管理人員通過廣播或到客戶羣體中恭賀或者有能力的也可給客戶舉辦一些活動;客戶及家人的特殊日子發賀電、發賀卡、打電話、拜訪、送鮮花等形式表示祝賀。這類服務三種客戶的區別也不大，只是一般客戶通常不進行客戶及家人的特殊問候。

　　3、諮詢服務主要包括：根據客戶需求選擇性的將各類研究諮詢張貼或轉發客戶;定期提供客戶持倉個股分析報告;及時向客戶提供高質量的資訊產品和信息，並根據客戶需要爲其度身定製資產配置方案;定期將研究機構的投資策略報告發送給客戶;通過網絡服務平臺，對客戶提供一對一諮詢服務;客戶專用電子信箱服務，爲客戶提供個股門診單、周評報告、月度投資計劃以及模擬投資組合等;通過短信提供諮詢建議;提供個股答疑、推薦以及跟蹤個股服務;現場客戶和非現場客戶定期溝通。這類服務三種客戶的區別就比較大，一般客戶只提供基本的諮詢服務，接受公共的諮詢，而重要客戶和核心客戶一般都有一一對應的客戶經理服務，核心客戶的個性化諮詢服務比重要客戶更好。

　　4、增值服務主要包括：根據其需要提供各類研究報告，包括內部研究成果和外購報告;以短信營銷和客戶服務爲信息平臺，爲高端投資者提供實時行情、股市資訊和在線交易同時提供自選股等個性化管理功能。提供及時、全面、權威的財經資訊，短信營銷信息和客戶服務平臺作爲補充可提供及時的公告信息、個股預警、個股資訊、成交回報、資金變動、中籤通知服務;根據客戶需求，編撰投資分析報告，如果客戶資產量達到相當規模，可根據其需要提供全方位私戶理財計劃。這類服務三種客戶的區別就更大了，一般客戶基本不享受增值服務，重要客戶享受及時的服務，核心客戶則享受全面及時的服務。

　　第二部分客戶開發

　　進入居民家中，挖掘潛在的客戶資源，爲他們講解理財知識，宣傳世紀證券理財工作室以及爲其辦理證券開戶等投資諮詢業務。

　　1.執行時間(12月中旬——12月底)

　　2.主要活動對象：桔園小區全體居民

　　3.活動地點：桔園小區

　　具體地點：A區(1—6棟)

　　B區(1—6棟)

　　C區(1—6棟)

　　4.活動安排：

　　4月底召集全體工作室成員在定點時間進行專業的”掃樓”培訓(由世紀證券的專業培訓講師進行市場營銷培訓);12月10日已展開。

　　第一次培訓活動選出培訓中優秀成員編入”掃樓”團隊(暫定大一大二學生相互配合)。

　　5.具體活動時間：每天17：30——20：00

　　6.具體人員安排：

　　附註：每三位同學爲一組，大一大二相互配合，每一組選出一位小組長。每一棟宿舍由三個小組負責，每個小組負責兩層樓。要做好具體信息登記以及客戶回訪工作。

　　7、費用預算：

　　A、世紀證券提供戶外營銷所必須的宣傳摺頁;

　　B、配備的宋老師的小禮品;

　　C、其他預算在華民理財工作室制定的規劃書裏面。

　　第三部分團隊的組建和管理

　　一、團隊的組建

　　通過與其他證券公司優秀客戶經理接觸，瞭解營銷員在原來券商的情況，引進有經驗的證券營銷員

　　1、聯繫部分高校，建立校企實習培訓基地，能夠充分的挖掘有潛質的營銷員

　　2、團隊的建設、團隊的管理與執行

　　制定一箇有利於團隊發展的工作目標是團隊合作精神完成最終目標的必要條件。要儘快樹立起營銷員的業務信心，由於營銷員換了一箇新的工作網點，網點業務還不夠熟悉，需要區域經理和他們一起營銷、一起開戶這樣不但讓營銷掌握業務技巧，而且也增強了他們開展業務的信心。

　　第四部分營銷措施

　　一、銀行駐點營銷

　　幾年前，銀行駐點營銷是市場一種創新，讓券商從營業部的坐商走向了市場，讓單一的營業部場地，擴張到全市所有的銀行網點，因當時的銀證通模式，銀行直接可以開立券商資金賬戶，客戶可以在銀行進行一站式的手續辦理。讓券商拓展了極大的一部分離營業部很遠很遠的客戶，券商投入小，產出高。銀行開發的客戶質量也相對比較好。

　　爲此，我市場部與銀行關係須注意以下五點：

　　1、要建立雙方長期合作關係。

　　2、一般企業在銀行都有個企業帳戶，可以通過銀行工作人員的推薦來幫本營業部實現。他們和企業有個很好的交流合作關係。對他們比較信任。這點要求銀行和本營業部的合作關係處理好。

　　3、管理層要對銀行公關關係的重視。每隔半月或新人報到之時都工有上級對銀行關係的回訪。

　　4、在重要節日會送上些禮品。通常情況下，禮物費用控制在1000元左右。

　　5、對於重點駐點網點公關，需營業部利用資產的資源爲網點注入一定量的存款，爲營銷員提供更好的業務開展空間。

2024營銷經理工作計劃 篇2

　　1、建立熟悉業務的營銷團隊

　　人纔是企業最寶貴的資源，銷售業績都起源於有好的營銷人員，好的營銷團隊，營銷經理的工作計劃。要求每個營銷人員，充分掌握產品知識，瞭解競爭者的情況，運用企業的優勢攻破競爭者的弱勢。監督營銷人員制定個人工作計劃。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊。

　　2、提高營銷人員自信心，增強營銷人員責任感

　　每個人都有優勢，只要認真努力，充滿自信都能夠完成銷售任務，營銷人員應發揮好自我優勢，爲公司營銷團隊出力；營銷人員應有主人公的意識，對工作有責任心，把工作當成事業來抓，工作計劃《營銷經理的工作計劃》。

　　3、健全營銷制度，細化業務管理

　　營銷人員回訪市場，目的性不強，處於走馬觀花的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，使工作具有目的性。

　　4、培養營銷人員獨立思考問題的能力

　　目的在於提高營銷人員綜合素質，使營銷人員在工作中善於發現問題，分析問題存在的原因，尋找解決問題的辦法，提高綜合業務能力。

　　5、回訪市場

　　每月不定期對主要市場進行回訪。目的在於瞭解各市場的狀態以及經銷商對產品的看法；同時掌握營銷人員工作的進度。

　　6、市場分析

　　對營銷人員反饋的信息、經銷商反饋的信息進行綜合分析，尋找穩定發展市場的方案，爲公司產品進行適當的定位。

　　7、銷售目標

　　分析近兩年公司的銷售情況，運用目標管理，把銷售任務分解到每季度，每月；再將銷售目標分解到各個銷售片區。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因並改正！

　　8、客戶管理

　　要求和協助區域經理對已開發的客戶如何進行有效管理，促使他們提高銷售目標；對潛在客戶怎樣進行跟進。

　　營銷經理月度工作計劃2 8月份工作計劃主要幾點

　　1。必須把部門建立成一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人纔是最寶貴的資源，保證長期的銷售業績是起源於能有一批牛B的銷售。

　　2。建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團隊是保證業績的根本。在以後的工作中建立一箇和諧，具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。

　　3。完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是我現在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發揮自覺性，對工作要有高度的責任心。強化員工的執行力，從而提高工作效率。

　　4。培養他們發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時再怎麼講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決纔行。

　　5。銷售目標。根據下達的任務，把任務根據具體情況分解到每週，每日；以每週，每日的銷售目標分解到各個人身上，完成各個時間段的任務。並在完成任務的基礎上提高業績。

2024營銷經理工作計劃 篇3

　　區域銷售經理最重要的工作內容便是出臺一份營銷工作計劃。沒有計劃的銷售是盲目的銷售，銷售人員就不瞭解企業的營銷工作重點，甚至不明白產品增長點在哪裏，日復一日機械地做簡單的推銷工作，同時，銷售管理的隨意性和銷售政策多變也容易導致營銷隊伍不穩定和市場混亂，銷售人員的業績優劣難於評價，面對競爭對手的進攻措手不及。只有在科學的計劃指導下，各部門纔能有條不紊地展開營銷工作，明確銷售目標與工作重點和努力方向，提高工作效率，也才能充分利用各種有利因素，挖掘市場潛力，確保完成企業下達的營銷任務。

　　一、區域經理營銷計劃必須解決的問題包括以下內容：

　　1.部署銷售目標，安排銷售計劃。雖然區域市場的銷售目標通常是企業的營銷主管部門制定和下達的`，但爲了確保完成企業下達的銷售目標，銷售經理可根據實際情況做適當調整。銷售目標與計劃是考覈銷售人員業績的首要指標，是整個營銷計劃的基石。部署銷售目標，即在客觀分析各片區的市場狀況和銷售狀況等因素的基礎上，將整個區域市場銷售目標分解到各片區；安排銷售計劃，即根據銷售淡旺季、市場開發進度、銷售成長等因素，將區域市場及各片區的銷售目標分解到各個月份或各季度。分配銷售額和銷售量指標，這樣既可以反映銷售額的增長狀況，又能反映市場份額的增長狀況。

　　2.提出利潤目標，出臺費用支出與控制計劃。只有數量而沒有質量的銷售是沒有效益的銷售。區域銷售經理應認真分析財務報表與業務報表，結合銷售目標、平均毛利潤、銷售費用等因素提出利潤目標。爲提高經營的平均毛利潤，銷售經理可將所經營的產品劃分成確定的類別，如厚利品種、薄利品種、微利或無利品種，在經營過程中加大厚利品種的銷售和市場投入力度，適當減少微利品種的銷售投入，甚至取消某些微利或無利品種。

　　銷售費用雖然受市場等因素的影響較大，但它確實是可以通過計劃來控制的，銷售費用支出與控制計劃的主要內容應包括：廣告與宣傳費用、促銷費用、工資、獎金與福利費用，銷售渠道（客戶）費用等各項經營費用，應控制在全區域或各片區銷售額的比例，並明確費用開支的各項具體規定，把費用控制狀況列入各片區銷售人員的業績考覈的內容。

　　3.貨款回籠計劃。向各片區及銷售人員發佈貨款回籠的要求與具體指標，強調有調整的方面，以及與銷售人員工作業績考覈掛鉤的辦法。

　　4.產品策略實施計劃。提出重點推廣哪些產品，有哪些新產品即將上市，哪些產品在什麼時候將被淘汰，並進行詳細分析，使銷售人員充分理解公司的產品策略，從而充分利用市場資源和發揮公司內部潛力。

　　5.價格策略實施計劃。價格是市場營銷中最敏感的因素，不宜經常變動，但對執行情況和市場反饋的效果進行總結，對一些不適應市場狀況的產品價格做一次局部的調整。

　　6.渠道策略實施計劃。發展新的渠道增長點，或開發區域內尚未開發的片區市場，或優化分銷網絡，調整部分經銷商或調整經銷商政策、合作方式、待遇，發佈新的經銷商協議等內容，都應作出具體計劃。

　　7.促銷策略實施計劃。就本年度共安排多少次大型的渠道或終端促銷，在什麼時間、什麼範圍內執行，以及費用等作出具體計劃。

　　8.廣告、宣傳計劃。包括各類媒體的廣告投放計劃及費用計劃，公司宣傳資料的品種及可供給的數量安排計劃等，明確主導的廣告、宣傳手段及其操作流程。

　　9.市場出樣目標與計劃。明確區域內各片區市場本公司產品的布點率與出樣率目標，以及各個階段的市場出樣執行與考覈計劃。

　　10.營銷培訓計劃。對需要調整的片區主管或銷售人員進行調整，以及對正式的營銷培訓時間做具體的計劃。

　　11.業績考覈計劃。優化計薪計酬方法，做具體計劃併發布，爲落實營銷計劃服務。

　　二、要做一份全面、可操作性強的營銷計劃書，我們必須遵循一些基本原則：

　　1.對市場供求關係的變化趨勢、市場競爭發展態勢、銷售額（量）、價格進行分析與評估。

　　2.營銷計劃書中的任務與計劃指標不是輕而易舉就能夠實現的，但都是經過努力可以達到的，這樣才能鼓舞銷售隊伍的士氣。

　　3.許多區域銷售經理的營銷工作計劃只涉及銷售目標與計劃，缺乏全面性，易於造成執行中的走樣和障礙。

　　4.各項目標與計劃指標是指令性的，一旦制定就必須按計劃執行。同時，策略的安排則是指導性的，實現目標與計劃的措施。

　　5.營銷計劃要確保其權威性，才能得到貫徹與執行，要得到絕大多數銷售人員的理解與認同，才能調動人的積極性。

　　制訂營銷計劃書，必須掌握充分的依據，這些依據至少有以下幾方面：

　　1.正確領會營銷主管部門營銷工作精神。如：企業對本區域市場各項銷售任務的安排，新產品開發狀況及新產品上市時間，企業對本區域市場的支持力度、費用控制等方面的要求。

　　2.學習和借鑑其他區域市場的營銷經驗。將不同區域市場的營銷管理與銷售特徵進行分析、比較、啓發本區域的營銷創新。

　　3.分析本區域的各項業務統計數據，找出各片區有關指標的變化規律，並究其原因。

　　4.收集市場基本面的現狀。如：各片區人口、經濟狀況、居民收入、投資狀況、商業業態的轉變等，並比較片區間的差異。

　　5.研究市場競爭現狀與發展趨勢。

2024營銷經理工作計劃 篇4

　　1、營銷總監級：

　　2、崗位職責

　　1)負責KTV包房的營銷工作，直接與客人接觸，與客人建立良好的關係，提高自己的訂房率，留住老客人，發展並建立新客戶羣

　　2)配合公司管理人員的工作，以公司的利益爲大前提，搞好各部門管理人員的關係，搞好內部溝通，以便更好地服務於客人。

　　3)注意儀容儀表，髮型整齊，談妝，指甲修剪整齊，乾淨，穿着制服。

　　4)愉快地接受工作，接待客人時應主動熱情，彬彬有禮，落落大方，佳麗組長必須保持一種健康向上的心態對待每一位顧客，不可厚此薄彼。

　　5)顧客離開時應有禮貌地與道別，並送至樓下大門處，真誠地邀請客人下次光臨。

　　6)遵循行爲規範，具有良好的品德和素質。

　　7)具備最基本的溝通技巧和營銷技巧。

　　8)不定期的組織新的佳麗進場，優化整合員工隊伍。

　　9)督導本部門佳麗的日常工作，完成上級指派的工作任務及訂房任務，保持良好工作狀態。

　　10)每日做好工作記錄和工作總結。

　　3、工作內容

　　1)完成營業指標及訂房任務;

　　2)引進、優化整合公關佳麗隊伍，組織專業的教育培訓;合理安排佳麗上班情況，作到“公平、公正”;

　　3)檢查本部門佳麗到位情況，給客人提供及時高效的服務;

　　4)嚴格要求各佳麗的儀容、儀表;

　　5)配合營銷總監工作，完成上級下達的工作任務，並與樓面部密切合作;

　　6)巡視和查房，及時補充遺漏的房間，並檢查佳麗在包廂內的服務情況;

　　7)處理好當日的客人投訴，與客人建立良好的公共關係;

　　8)提高部門佳麗的服務水平和公關意識;

　　9)完成每週一次的培訓科目，做好各佳麗的思想工作。

　　4、工作技巧

　　1)在服務過程中，要積極與服務人員溝通，瞭解客人的要求，適時地進行服務，共同配合達到留住客人的目的。

　　2)在服務過程中，遇到初次見面的客人，首先要留給客人好感的目的介紹，建立與人友好和諧的關係。

　　3)要做好服務工作，必須瞭解客人的心理，以便適時恰當地爲客人提供優質的服務：

　　A、營造輕鬆的氣氛，在包房中要與客人積極地溝通，掌握幾種遊戲方法，幾個笑話小段，活躍氣氛，讓客人得到放鬆，並且願意與你交談。

　　B、善解人意，善於觀察客人，引導客人，滿足其心理需求，真正成爲你的朋友，從而建立穩定的顧客羣。

　　C、使客人有被尊重感，認真的工作，全心全意爲客人服務。

　　D、當個好聽衆，有些客人長期處於一種精神壓抑的狀況，心中的鬱悶很想找個地方釋放，在娛樂中，正是一箇人身心放鬆的時刻，要善於抓住時機，讓客人在輕鬆的氣氛中訴說自己的憂傷和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理壓力的理解，從而贏得客人對你的信任。工作技巧要靠實際工作中不斷地學習和完善，積累經驗，提高工作質量和效應。

2024營銷經理工作計劃 篇5

　　主要幾點：

　　1、必須把部門建立成一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人纔是最寶貴的資源，保證長期的銷售業績是起源於能有一批牛B的銷售。

　　2、建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團隊是保證業績的根本。在以後的工作中建立一箇和諧，具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。

　　3、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是我現在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發揮自覺性，對工作要有高度的責任心。強化員工的執行力，從而提高工作效率。

　　4、培養他們發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時再怎麼講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決纔行。

　　5、銷售目標。根據下達的任務，把任務根據具體情況分解到每週，每日;以每週，每日的銷售目標分解到各個人身上，完成各個時間段的任務。並在完成任務的基礎上提高業績。

2024營銷經理工作計劃 篇6

　　一、管理層級關係直接上級：

　　營銷總監直接下級：佳麗小姐

　　2、崗位職責

　　1）負責KTV包房的營銷工作，直接與客人接觸，與客人建立良好的關係，提高自己的訂房率，留住老客人，發展並建立新客戶羣

　　2）配合公司管理人員的工作，以公司的利益爲大前提，搞好各部門管理人員的關係，搞好內部溝通，以便更好地服務於客人。

　　3）注意儀容儀表，髮型整齊，談妝，指甲修剪整齊，乾淨，穿着制服。

　　4）愉快地接受工作，接待客人時應主動熱情，彬彬有禮，落落大方，佳麗組長必須保持一種健康向上的心態對待每一位顧客，不可厚此薄彼。

　　5）顧客離開時應有禮貌地與道別，並送至樓下大門處，真誠地邀請客人下次光臨。

　　6）遵循行爲規範，具有良好的品德和素質。

　　7）具備最基本的溝通技巧和營銷技巧。

　　8）不定期的組織新的佳麗進場，優化整合員工隊伍。

　　9）督導本部門佳麗的日常工作，完成上級指派的工作任務及訂房任務，保持良好工作狀態。

　　10）每日做好工作記錄和工作總結。

　　3、工作內容

　　1）完成營業指標及訂房任務；

　　2）引進、優化整合公關佳麗隊伍，組織專業的教育培訓；合理安排佳麗上班情況，作到“公平、公正”；

　　3）檢查本部門佳麗到位情況，給客人提供及時高效的服務；

　　4）嚴格要求各佳麗的儀容、儀表；

　　5）配合營銷總監工作，完成上級下達的工作任務，並與樓面部密切合作；

　　6）巡視和查房，及時補充遺漏的房間，並檢查佳麗在包廂內的服務情況；

　　7）處理好當日的客人投訴，與客人建立良好的公共關係；

　　8）提高部門佳麗的服務水平和公關意識；

　　9）完成每週一次的培訓科目，做好各佳麗的思想工作。

　　4、工作技巧

　　1）在服務過程中，要積極與服務人員溝通，瞭解客人的要求，適時地進行服務，共同配合達到留住客人的目的。

　　2）在服務過程中，遇到初次見面的客人，首先要留給客人好感的目的介紹，建立與人友好和諧的關係。

　　3）要做好服務工作，必須瞭解客人的心理，以便適時恰當地爲客人提供優質的服務：

　　A、營造輕鬆的氣氛，在包房中要與客人積極地溝通，掌握幾種遊戲方法，幾個笑話小段，活躍氣氛，讓客人得到放鬆，並且願意與你交談。

　　B、善解人意，善於觀察客人，引導客人，滿足其心理需求，真正成爲你的朋友，從而建立穩定的顧客羣。

　　C、使客人有被尊重感，認真的工作，全心全意爲客人服務。

　　D、當個好聽衆，有些客人長期處於一種精神壓抑的狀況，心中的鬱悶很想找個地方釋放，在娛樂中，正是一箇人身心放鬆的時刻，要善於抓住時機，讓客人在輕鬆的氣氛中訴說自己的憂傷和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理壓力的理解，從而贏得客人對你的信任。工作技巧要靠實際工作中不斷地學習和完善，積累經驗，提高工作質量和效應。

　　二、職業素質

　　1、強烈的敬業精神，娛樂業務的對象是有感情的客人，而且是晚間的工作時間，於是增加了服務難度，又是真接面對客人，服務質量好與壞，高與低直接影響公司的聲譽及效益，所以更要求客戶經理具有敬業精神。

　　2、敏銳的觀察能力，在與客人接觸過程中，積極地與其交談。溝通瞭解客人對公司的意見和建議，能夠揣摩客人的心理，根據不同類型的客人，提供所需的服務。

　　3、良好的服務態度，語言，特別是服務語言是每位客戶經理完成各項工作提供服務，體現良好的服務態度最基本的條件，服務用語必須是禮貌用語，讓素不相識的客人感到你的好客。熱情與客人談話時要面部表情自然，略帶微笑，語氣親切真摯熱誠穩重。

　　4、說服客人的能力，在娛樂行業中，會遇到行行色色的客人，客戶經理要做到不急不燥，遇到個別情形的客人，要積極配合管理人員，高質量地完成對客人的服務，結帳一系列工作，真誠地與客人交談，改變其態度。

　　5、寬廣的知識面，作爲一名客戶經理，不斷地接觸各層次的客人，要求有較強的求知慾，對企業知識社會知識語言美學等知識略微掌握，這樣在接觸客人的時纔會得心應手，應付自如。注意積極培養自己的內在氣質。

　　小記：1、顧客的投訴分爲兩種心理：A、想引起關注B、對我們的再次要求2、我們的收入來自客人的消費，客人是我們的衣食父母。 3、我們的職責是滿足顧客的需要並使顧客完全滿意。