行政工作總結（精選30篇）
行政工作總結 篇1
尊敬的領導：
本人___，於20_年_月__日加入__________公司，任行政人事部工作。以下爲我近三個月來工作小結，請領導審閱：
一、行政工作
- 1 –
二、人事工作
經過這幾個月的工作，我與同事建立了和諧的團隊關係，熟悉掌握了公司各項規章制度，逐漸適應了這個集體。_________是一箇非常重視人才發展的企業，無論是從人文、各項福利、到上級的關懷指導，這個團隊的每一點都讓我感覺到的是工作的快樂和幸福。在此，對指導教育及鼓勵我的領導和同事們表示深深的感謝!
- 2 –
回顧這幾個月的工作，自己確也有許多不足之處，比如每天早上較少提前到崗收拾辦公室衛生，看起來不起眼的點滴卻是一箇員工愛崗敬業的體現，在這方面今後會改正自己。
在此，我特向公司提出轉正申請，希望可以到期正常轉正。在今後的工作中，我會繼續嚴格要求自己，認真完成每一項工作，團結同事，爲企業的發展貢獻自己的力量!我將更加努力上進，請領導看我的行動!
此致
敬禮
行政工作總結 篇2
作爲紅花樹管理公司的一員，我很榮幸能擔任行政主管的工作，總結前一週的工作內容，大致分爲行政工作、後勤、人事招聘三項。
1、行政工作：在工作當中我熟悉了公司的規章制度，參加一次陳總組織的“關於人力資源的規劃”會，懂得了術業有專攻的道理，明白了怎樣去開展公司的行政工作纔是最有效率的。瞭解到部分部門的工作制度並接受了宿舍管理，熟悉了關於宿舍衛生管理和檢查的各項工作和要求，與部分員工相互熟悉，在這期間楊楊協助我完成了12月宿舍檢查和獎勵懲罰的各項工作。
2、後勤工作：元旦的晚上和周經理、徐總、羅店、楊楊去了“湘江一號店”所有的員工宿舍進行慰問，走進宿舍就好像走進了一箇大家庭，大家對我們的到來表示了熱烈的歡迎，我們問了問大家的一些下班後的生活情況和需求，大家的態度都很熱情，以後一定要多去關心慰問一線的員工，讓她們感覺到家的溫暖。
3、人事招聘：在人事招聘工作中，我聽取同事的意見，這周星期五去勞動局人力資源中心招聘會去完成55名崗位人員的招聘工作。在招聘過程中去適應一箇招聘人事的心理與角色，並且多學習這方面的知識和見解，對自己能有一箇很大的提升與鍛鍊，爲以後的工作和學習奠定基礎。
在工作的執行中，我曾遇到自己需要改善並且在日後工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：
1、行政工作，思考問題不夠全面，有時候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開展並不是很順利，經常需要陳總監的幫助。
2、在人員招聘工作當中，人員招聘的渠道太窄效率較低，這樣就不能保證及時供應空崗人員的資源需求。
綜上所述，在今後的工作中，我應該與員工之間加強交流溝通，多多聽取一些有益的意見，處理好同事之間的關係，完善自己的話術，擴充自己的行政知識
面，進一步的去瞭解和熟悉餐飲行政工作，提高人員招聘的渠道和效率，爲紅花樹餐飲公司做好堅實的後盾!我將更加勤奮的工作，虛心的學習，做好工作計劃，有目標地工作，努力提高文化素質和各種工作技能，希望能爲公司塑造一箇好的工作環境，爲紅花樹今後的工作帶來更好的效益。
行政部
行政工作總結 篇3
一、行政工作方面
1.做好各部門的證照及年審。
2.接待工商局、環保局、質監局、水資源辦、污水處理、檢測站等上級主管機關，處理好相關業務，做好溝通工作，以使公司對外工作暢通。
3.積極參加上級主管部門召開的相關會議，做好上傳下達的的彙報工作及落實情況。
4.做好文祕及後勤管理工作，建立健全收發公文管理制度，做好收發文的登記及傳閱記錄。
5.制定了一系列制度，有《員工招聘辦法、檔案管理辦法、夜班津貼發放辦法、塗布產量計件工資試行辦法、食堂管理辦法、安全管理制度彙編、定員定編定崗》
6.正在醞釀討論中的《員工違章違紀獎罰辦法》及《績效工資考覈辦法》，已制定待提交討論的制度《各類假期及工資管理制度》、《車輛管理辦法》。
7.對內做好辦公用品的採購登記、領用發放，以節約降低成本爲第一原則，合理的發放和採購辦公用品。
8.網絡信息。建設了新的網站，設立了產品展示、銷售網絡、公司簡介等標欄。
二、公司管理運作方面
理順了市場的發展思路，依照公司要求，制定相應的管理制度，完善公司的現有制度，使各項工作有法可依，有章可循。在日常工作中，及時和公司的各個部門、業務單位及上級主管部門做好密切的溝通和聯繫，適時對各部門的工作提出指導性的意見；敷設了10兆電線光纜，安裝了22部固定電話，開通了30個寬帶信號，辦理了50餘部移動局域網，互打免費；配置和維修了三十餘具滅火器具；再創衛活動中，組織參加義務勞動，進行環境治理；協助工會組織公司文體活動，並組織參加義務裝卸車勞動；辦理意外團體保險31人，組織體檢職員60人，填補健康證25人；解決100餘長臨工參加養老保險問題和20xx年退休職工年檢事宜。
三、人事管理方面
1.制定了員工招聘辦法。根據各部門人員的實際需要，有針對性合理的招聘，配備到崗。
2.做好考勤管理制度。完善請銷假制度，做好各部門請休假登記錄入，確保考勤工作正常執行。
3.積極對外招聘工作。爲了確保各部門崗位的人員，確保生產經營正常進行，我們每週定期外出招聘，今年共招聘各類人員160餘人，其中已上崗20餘人，
四、檔案管理方面
1.公司檔案的管理。建立檔案管理目錄，及時做好入檔、借閱、歸還等記錄。
2.人事檔案的管理工作。爲了加強人事檔案管理工作，我們通過彙總、分類，按照人事檔案管理制度，將公司人事檔案進行規範存檔管理，做到整齊有序，便於查找，進一步完善了公司員工檔案，並填寫了員工信息卡，建立了員工信息檔案80餘份，有利於隨時掌握瞭解人員的最新動態。
3.建立了公司人員資質檔案，做好資質檔案的及時錄入和審覈更新，爲後面的工作提供了好的基礎。
五、績效考覈。
1.繼續完善《績效考覈管理辦法》及其配套文件。
2.重點對考覈結果進行評估，對考覈形式、考覈項目、考覈結果反饋與改進情況跟蹤，保證績效考覈工作的良性運行。
3.推行過程是一箇貫徹全年的持續工作，我們完成此項工作目標的標準就是保證建立合理、公平、有效的績效評價體系。
新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，隨着生產任務的加大，對我們來說既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰，以下三個方面是我們20xx年的工作思路：
一、完善公司制度向實現管理規範化進軍。
成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度，隨着公司的不斷髮展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本，因此，建立健全合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，爲了進一步完善公司制度，實現管理規範化，我們20xx年的工作將以此爲中心。
二、加強培訓力度，完善培訓機制
員工培訓與開發是公司着眼於長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。20xx年我們將制定培訓管理制度，健全培訓計劃及其方案。對於新員工入職培訓內容及指導標準作出制定。
三、協調部門工作。加強團隊建設
繼續配合各部門，協助處理各種突發事件，20xx年是我們公司拓展並壯大的一年，擁有一支團結勇於創新的團隊是爲公司發展的保障，所以加強團隊建設也是我們20xx年得工作重心。
展望20xx年，春風春雨春燦爛，新年新歲新起點。我們將在領導的帶領下，繼續努力，紮實工作，務實開拓，奮發進取，新的征途已經指明，新的戰鬥已經開始。藍圖已繪，戰鼓已向，我們大家定不負使命，團結一心，和諧合作。爭取在新的一年裏在譜新篇，共同創造公司美好的明天。
行政工作總結 篇4
剛剛走出校門的我，走進社會，走進工作，辦公室行政後勤工作個人總結。對我來說，一切都是極新的，對情況的適應，對工作的理解每天都有所不合。顛末兩月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔走忙碌;少了些許純正愉快，多了幾分責任在身
辦公室行政後勤工尷尬刁難付我來說是一份新的挑戰。顛末兩月來的摸索，我漸漸熟悉並適應了本身的工作崗位，漸漸形成了本身對辦公室行政工作的一些認識和觀法。作爲公司六部一室中唯一的非業務類部門，辦公室在公司中起着溝通上下、和諧左右、聯繫各方、照應表裏的作用。辦公室是一箇單位裏工作最雜、最繁瑣、和領導近來、和員工利益關係最密切的部門，因此，其運行環境直接影響着公司整體工作程度和效率。對付剛剛參加工作的我來說，現階段的任務便是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴展知識面，儘快使本身成熟起來。現將任職以來的環境總結如下：
一、 工作總結
(一) 盡力做好行政治理工作
1.爲增強公司治理，工作以來，訂定並下發了《車輛治理制度》、《駕駛員平安協議書》、《食堂用餐治理規定》等多項規章制度，切實通過落實各項制度，規範了工作法度模範。
2.在團體的統一領導下，組織公司員工參加《建國大業》首映禮，看觀《建國大業》片子，在喜迎國慶60週年之際，讓每名員工重溫歷史，加強愛國主義和豪傑主義的教導，有利於社會主義精神文明扶植和人生看構建。
3.幫忙公司領導組織園區開工儀式的各項籌辦工作。園區開工儀式有側緊張意義，它不僅標誌着園區各項工程的全面動工，更象徵我司成長的新動身點，新機遇、新挑戰。
4.與管委會配合共同電視臺製作園區記載片。在節目錄制歷程中，與電視臺工作人員一同深入下層，瞭解園區現有財產佈局，爲深化對園區的進一步認識起着積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極共同，拓展了人際關係，各方面組織和諧才能也有所進步。
(二)全力做好後勤保障工作
1. 對打印機、複印機、傳真機、盤算機及網絡等辦公設備的頤養與維護。公司樹立幾月來，各類設備賡續增加，維護難度也隨之增加。爲避免因設備問題影響正常工作，我果斷做到小問題即刻辦理，大問題積極聯繫廠家或經銷商進行維修，在最短光陰內確保員工使用不受影響。
2. 辦公易耗品的保障。公司對各類易耗品如打印紙、碳粉、盤算機配件等需求較大，積極保障好這些老例易耗品的供應。
3. 增強車輛治理，保障行車平安。依照我司《車輛治理制度》的要求，厲行勤儉、嚴格把關、統一調整，認真做好車輛用油、行車掛號等日常工作，確保我司公務用車實時、快捷、平安。公司用車統一指定維修及頤養所在，堅持事前陳訴，保障了我司公務用車可以或許獲得實時維修和頤養。
4.治理物業工作。努力爲公司員工提供舒適平安的辦公情況，抓好食堂餐飲工作，爲員工提供清潔整潔的用餐情況以及富厚多樣的可口飯菜。
二、工作中的不夠
1.工作中沒有做好兼顧支配，常常疲於處置懲罰工作中的各項紛紛瑣事。
2.短缺工作經驗，對付突發變亂的處置懲罰法子不多。
3.文學功底不敷紮實，公牘寫作纔能有待進步。
三、往後的工作思路
1. 沒有規矩，不成方圓。辦公室特殊的位置和工作性質要求辦公室必須是一箇制度健全、治理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛紛繁雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的法子便是寄託制度。完善並下發各項制度有助於進步辦公室工作效率，使各項工作有據可依。辦公室對付某些具體事務可依實際環境只做監管與統計，這樣可以大大節省光陰與精力放在綜合行政治理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計劃，學會兼顧支配，做到每日朝計劃，晚總結。領導支配的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。
3.正直態度，銘記態度也是競爭力。我在往後的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結得當本身的工作措施和思路，在紛紛的工作中加倍遊刃有餘。
4.對付領導支配完的任務，要做到實時反饋。
5.服務要居心，細節之處方顯代價。工作中多把穩別人的工作方法措施，學會發明別人的長處，做到取長補短。
6.培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事，當做本身事觀待，切記工作是爲本身，不是爲別人，時刻鼓勵本身以飽滿的精神面貌幹好每一項工作。
7.增強公牘寫作訓練，多閱讀相關冊本，勤寫勤練，盡力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。
8.積極與領導進行交流，工作上和思想上呈現的問題實時陳訴請示，也希望領導可以或許對我的不夠之處進行批評指正，以便我可以或許實時改正，使我的工作加倍完善。
對每個人來說，職業生涯中的第一步是至關緊張的，它對我們往後的社會定位和事業成長偏向會起到很大的引導作用。因此我非分特別珍惜本身的工作崗位，我會將本身所學知識和公司的具體情況相互交融，應用本身精力充實、接收才能強的優勢儘快控制各項業務技能，腳踏實地地走好本身工作途徑上的每一步，儘快從一名剛剛走出校門的大學生改變爲一名職場干將，爲公司的成長盡我綿薄之力。
公司行政後勤年終個人總結是不是很好呢?在作者眼中工作總結是一種知識的積累，在人人的眼中工作總結又是怎樣的呢?
行政工作總結 篇5
4s門店管理在汽車營銷市場競爭日益激烈的情況下，只有實現對人的有效管理，獲得比競爭對手更好的人力資源，才能在競爭中贏得並保持優勢。4s店行政內部工作。今天，我們總結了4s店的管理工作。謝謝你的支持。
20xx年，在上級公司領導的正確領導和大力支持下，在甘肅美源汽車銷售服務有限公司領導小組的正確指導下，面對激烈的市場競爭和嚴峻的形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、人才培養等工作重點，注重行政部承上啓下、聯繫左右的中心樞紐作用，協調各方，爲公司年度目標任務的順利完成做出積極貢獻。現將過去一年的工作報告如下：
第一，加強基礎管理，創造良好的工作環境
爲領導和員工創造良好的工作環境是行政部門的重要工作內容之一。一年來，行政部認真履行職責，加強與其他部門的協調和溝通，基本規範了行政部的基礎管理工作，相關工作實現了優質高效，爲公司各項工作的發展創造了有利條件。
比如公司規章制度健全完善，員工的人事檔案、培訓檔案、合同檔案清晰嚴格；收發文件準確及時，領導指示的公文處理及時；辦公耗材的管控和辦公設備的維護正常有序進行；成功組織各種會議和員工活動，做好活動前的準備，指導活動，活動後取得成效；並配合財務部節約資源。
各部門行政經費的公開流動和控制；配合財務部門做好固定資產統計工作；併爲公司購買了一些必要的辦公設施，創造了更好的辦公環境；行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、確保辦公秩序等方面做了盡職調查，爲公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
第二，加強服務，營造良好氛圍
行政部工作的核心是做好“三大服務”，也就是服務領導，服務員工，服務客戶。在過去的一年裏，我們圍繞中心開展工作，在服務工作方面取得了以下成績：
1、變被動爲主動。對於公司工作的重點、難點、熱點問題，我們力求考慮，服務第一。特別是行政部管理日常工作，如採購、車輛和辦公消耗品的控制以及辦公設備的維護。工作有計劃，措施有落實，記錄有完成，主動性有實現。領導交辦的日常工作和臨時事情基本都及時處理和反饋，當天就把事情清理乾淨了。在協助和配合其他部門的工作中，我們也堅持積極熱情。
2、創新和作風上的突破。不斷改進和創新工作思路和方法，以適應公司發展的需要，在工作中做出新的舉措，推動行政部門的工作更上一層樓。切實轉變行政部門服務方式，提高工作效率，增強服務意識和敬業精神。
第三，認真履行職責
1、狠抓對員工禮儀行爲規範和辦公環境及辦公秩序的監管。嚴格按照公司的要求“5S”管理措施，加強對公司員工行爲規範和辦公環境等方面員工自律的監督檢查，不定期對員工行爲禮儀和辦公區域整潔度進行抽查，營造良好的辦公環境和秩序。
行政工作總結 篇6
轉眼之間20xx已經過去，一年來，行政部在各部門的大力配合下，積極、認真地完成了本部門各項工作，現對行政部20xx年的整體工作總結如下：
一、行政管理方面
1、把繁瑣事情用簡單的方法來做。行政部是一箇工作最雜、最繁瑣、服務性很強的一箇部門，但每天要從這些紛繁雜亂的瑣事中理出頭序，提高工作效率，最有效的辦法就是分清輕重緩急，使各項工作忙而有序，雜而不亂，把複雜的事情簡單做，把簡單的事情重複做。沒有做不好的工作，關鍵看工作態度，如果沒有良好的工作態度，在簡單的工作也不會做好的。
2、有計劃性的開展工作。做好行政工作首先要做好計劃，學會統籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”，行政工作要求平穩意識強，事多面廣，事無鉅細又千頭萬緒，我每天上班的第一件事就是把當天要做的工作列出一箇清單，按先後順序逐件落實，下班前要查看清單以防遺漏，如果沒有完成的事項再列入第二天的清單中。
行政部完成工作情況彙報
二、基建方面
公司今年沒有做大的基建工作，只是對老車間大門坎的維修，二樓文化牆的翻新，老車間打樣室的粉刷等
三、環境衛生方面
自從實行衛生責任區後，各部門的衛生責任區都得到了良好的改善，各部門每天早上都在自覺認真清掃，總體環境衛生與去年相比有了明顯的改變，但是還有一些細節需要進一步完善，需要加強衛生檢查力度，園區綠化方面也有了很大的變化，現在由一家綠化公司在管理，髒亂差現象有了明顯改變。
四、安保方面
認真做好公司園區的安防、消防工作，要求陳凱每月對滅火器等消防器材進行檢查，園區沒有發生一起被盜竊事件，但門衛值班人員對車輛、外來人員進出登記及詢問工作需要加強，嚴格要求門衛值班人員要嚴格執行對來訪人員及車輛進行登記，行政部不定期進行抽查，規範了園區的停車，劃分了車輛停車區域，但有個別人員仍然不按規定停車，特別是外來人員的停車要求，門衛必須做好引導，對來訪人員說明停車應注意事項。
行政部完成工作情況彙報
五、網絡通訊方面
12月1日，由於鐵通機房被政府強拆了，使公司的通訊全部癱瘓，通過多次與鐵通溝通沒有結果，因爲我們園區沒有光纖資源，不論聯通，電信、鐵通等都需要重新鋪設光纖，最少也需要xx個工作日，後來找了電信的第三方，利用我們現有的寬帶光纖，終於在12月22日順利開通。
六、食堂管理
爲了抓好食堂餐飲工作，爲員工提供乾淨整潔的用餐環境，經常與餐飲公司溝通、協調，嚴格要求他們提供豐富多樣的可口飯菜，滿足員工就餐需求。
七、證照、印章管理方面
在相關部門規定的年檢時間內，按時完成了華俄、衆泰、希利、聚智、衆仁等公司《營業執照》、《組織機構代碼證》和華俄、希利公司的《外商投資證》及衆泰、華俄公司的《海關證》等證照的年檢工作，保證了公司經營的合法性。辦理了衆泰公章，聚智匯成的公章及財務章的備案等工作，嚴格執行印章使用審批流程，沒有印章審批手續的一律不予以辦理。
各項行政費用開支情況
在20xx年行政費用支出過程中，本着費用從緊、勤儉節約的原則，嚴格把控行政費用開支
1、今年的固定資產費用開支比14年減少26131元。
2、各部門的日常辦公用品比去年減少4943元。
3、網絡通訊，去年的固定電話費23xx5元，今年是10xx9元，減少12996元，每年的帶寬費8800/年元，400是3600/年元，企業郵箱6000元/年。
4、各辦事處的房租比去年增加7537元。
5、基建方面共計費用11778元，比去年減少9萬。
6、電費比去年減少21304元，水費比去年減少1025元。
7、車輛燃油費比去年減少10764元，但車輛維修費比去年增加5875元，車輛保險費比去年增加582元。
8、物流發貨費比去年增加2513元，快遞費比去年增加6059元，
9、電梯養護費，綠化養護費，員工節日物資發放費用都在逐年增加。
各項行政費用開支明細
員工餐補費用
每月車輛行駛公里數情況
車輛維修、燃油、保險費
建議及整改措施
1、網絡通訊方面：
（1）公司目前使用的4兆光纖帶寬，上班時間總有人文件佔用流量
2、辦公用品及辦公設備離職時沒有交接清單，出現丟失，私自挪用等形象，建議各部門在辦理離職人員辦公用品交接時，一定要附清單，移交人、接交人雙方簽字確認後交行政部備存。
3、各辦事處的房租的審覈問題，應該由使用部門審覈，並簽訂合同後報行政部辦理房租支付手續，而不是由辦事處直接找行政部支付房租。
4、辦公用品管理方面：爲了節約成本，杜絕浪費，20xx年行政部將加大力度控制辦公用品開支，要求各部門對可重複利用的辦公用品不予二次申購，對不可循環利用的辦公用品採取以舊換新。
工作中的不足
儘管行政部在20xx年做了大量工作，但仍存在着很多不足之處，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於各方面的條件有限，有時候已經很努力了但沒有達到應有的效果，有時候的確是自身原因沒有做到位，20xx年一定要加強門衛安保工作。
在工作中有時細節做的不夠細緻，比如日常環境衛生
在服務性方面需要提高服務質量，比如食堂員工餐，這是大家十分關心的切身利益
行政工作總結 篇7
總體目標根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計劃從十個方面開展20xx年度的工作：
一、總體目標
根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計劃從十個方面開展20xx年度的工作：
1、 進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、 完成公司各部門各職位的工作分析，爲人才招募與評定薪資、績效考覈提供科學依據;
3、 完成日常行政招聘與配置;
4、 推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;
5、 充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
6、 在現有績效考覈制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，並保證與薪資掛鉤。
從而提高績效考覈的權威性、有效性。
7、 大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人纔開發力度。
8、 弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人;
9、 建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。
集思廣益，爲企業發展服務。
10、 做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。
既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項：
1、 行政工作是一箇系統工程。
不可能一蹴而就，因此行政部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。
如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質量提供保證。
2、 行政工作對一箇不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領導予以重視和支持。
自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵。
所以行政部在制定年度目標後，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
3、 此工作目標僅爲行政部20xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。
鑑於企業行政建設是一箇長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。
但必須等此工作目標經公司領導研究通過後方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，行政部將按調整後的目標完成年度工作。
同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整後的目標進行具體落實。
一、目標概述
公司迄今爲止的組織架構嚴格來說是不完備的。
而公司的組織架構建設決定着企業的發展方向。
鑑於此，行政部在20xx年首先應完成公司組織架構的完善。
基於穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一箇科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，儘可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規範、不斷髮展。
二、具體實施方案：
1、 20xx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查;
2、 20xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案並徵求各部門意見，報請總經理審閱修改;
3、 20xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。
公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。
行政部負責整
理成冊歸
三、實施目標註意事項：
1、 公司組織架構決定於公司的長期發展戰略，決定着公司組織的高效運作與否。
組織架構的設計應本着簡潔、科學、務實的方針。
組織的過於簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲於應付日常事務，阻礙公司的發展步伐;而組織的過於繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮於事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。
2、 組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥於現狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、 組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因爲公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司總經理研究特批以外，行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
四、目標責任人：
第一責任人：行政部經理
協同責任人：行政部經理助理
五、目標實施需支持與配合的事項和部門：
1、 公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格，行政部需調閱公司現有各部門職務說明書;
2、 組織架構草案出臺後需請各部門審閱、提出寶貴意見並必須經公司總經理最終裁定。
行政工作總結 篇8
今年以來，柳林鎮黨委、政府認真貫徹落實市委、市政府《關於貫徹落實國務院《關於全面加強和統籌解決人口問題的決定》的實施意見》精神，積極開展“抓典型，建機制”年活動，全面提高計劃生育依法行政管理水平，狠抓各項工作重點，爲全鎮計劃生育工作的健康發展奠定了良好的基礎，現將我鎮人口與計劃生育依法行政工作總結如下：
一、 建立健全規章制度，靠死靠實工作責任。
一是鎮上召開黨委會議，研究成立了由政府鎮長任組長，分管領導任副組長，相關幹部爲成員的計劃生育依法行政工作領導小組，嚴格實行領導負責制，爲計劃生育依法行政工作的順利開展提供了良好的組織保障。二是加強陣地建設，健全規章制度。鎮上專門挪出一間房屋作爲計劃生育依法行政辦公室，創建了計劃生育依法行政辦公室，制定出臺了《計劃生育依法行政工作內容》《計劃生育行政審批程序》《計劃生育行政執法責任制度》《信訪接待工作制度》《計劃生育有獎舉報制度》《社會撫養費徵收、管理、使用制度》等8種規章制度，進一步規範了計劃生育行政許可、行政審批、徵收、處罰等執法程序，爲全鎮各級計生幹部文明執法，依法行政指明瞭方向。三是簽訂了依法行政責任書，進一步明確任務，靠實責任。鎮上年初與各村簽訂了責任書，在明確職責和要求的同時，做到了有其崗必有其職，有其職必有其權，有其權必有其責。全鎮無一起計劃生育越級上訪和重大侵權案件的發生。
二、 紮實做好綜合治理，認真落實便民服務。
一是抓屬地管理，把責任真正靠在了各村、各單位、各企業的領導身上，明確人口與計生工作第一責任人，確定專人主抓計劃生育工作，並納入考覈。使計生工作達到了全覆蓋。
二是抓流動人口，對流動人口實行同宣傳，同管理，同服務。認真及時地爲流動人口提供各種計生服務。免費辦理相關證件，免費提供環孕情服務，使依法行政工作得到有效的拓展。
三、堅持政務公開，依法徵收社會撫養費。
爲鎮計生辦和全鎮10個村統一製作了計劃生育政務公示牌，對羣衆關心的再生育審批對象、優惠政策對象、計生幹部名單、舉報電話等中的內容予以定期公示，設立舉報箱，提高了依法行政工作的透明度。爲各村統一製作了“八不準”制度牌，讓廣大羣衆明確了執法人員職權範圍。爲打造“陽光計生”、“和諧計生”奠定了良好的基礎。
在社會撫養費徵收上，一是嚴格程序，依法徵收。我們始終堅持“說服教育和依法起訴”相結合，“發現一例，徵收一例”的原則。嚴格按照法定程序，規範調查筆錄。社會撫養費徵收告知書、社會撫養費徵收決定書、送達回證等各種執法文書和執法程序，做到了“三個統一，兩個及時”即統一張榜公佈，統一徵收標準，統一徵收程序，及時出具正式票據，及時上解財政專戶。使社會撫養費徵收得到有效落實，全鎮當年應徵社會撫養費3.94萬元，已徵3.36萬元，當年徵收率達到了85.1%，往年應徵1.93萬元，已徵1.93萬元，徵收率達到100%，並足額上解縣財政專戶。二是歸檔建帳，分類管理。對當年和歷年來的社會撫養費徵收對象實行一卷一案，歸檔保管。並建立了社會撫養費徵收臺帳，做到了徵收準確，數目清楚，年限明確，規範建立了社會撫養費徵收登記冊，對04年度以來的應徵對象造冊登記，備案管理。三是嚴格財務制度，做到了及時上解每一筆罰沒收入，堅持不坐支，不亂支，不挪用，使計劃生育社會撫養費全部用於計劃生育事業。
四、 維護羣衆權益，狠抓信訪工作。
鎮上實行領導包案和責任追究制度。確定專人負責計劃生育信訪接待事務，重要信訪案
件領導親自參與，暢通信訪渠道，開展計劃生育有獎舉報和村政務公開，對羣衆來信來訪進行了認真登記，能答覆處理的及時予以答覆處理，嚴格按照信訪文書，按照程序辦理，做到了事事有迴音，件件有結果。今年以來，除個別來人諮詢外，無一例計劃生育信訪案件的發生。
今年來，我鎮計劃生育依法行政工作在上級部門的指導下，雖然取得了一定的成績，但我們也明顯感覺到在工作實踐中還存在諸多問題，一是隨着國家計生法律、法規逐步傾向“以人爲本”特別是計劃生育“八不準”的頒佈，向計生工作者提出了更高的要求，但羣衆法制觀念淡薄，強烈生育願望與現行生育政策之間的矛盾仍在加巨，致使避孕節育措施落實難度增大，違法生育勢頭比較明顯。二是個別違法生育對象確實經濟困難，社撫費徵收難度加大。
行政工作總結 篇9
時光飛逝，轉眼20xx的上半年過去了，我已經在整整xx個月了。回顧過去的半年，雖然沒有取得很大的成功，但是經歷了不平凡的考驗和磨鍊。對於每一箇追求進步的人來說，都免不了要盤點一下自己，這也算是對自己的鞭策吧。向領導簡要彙報半年來的工作，主要分爲以下幾個方面：
一、行政工作
行政工作繁瑣，從複印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快件、訂閱報刊雜誌、辦理車輛牌照、維修辦公設備，到申請辦公用品並將其收件人歸檔、文件歸檔保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修無塵室。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。面對複雜瑣碎的工作，我在時間上儘量做到最好。所以，只有不斷提升自己，才能勝任看似簡單的行政事務。
二、倉庫管理
在進入之前，我從未從事過倉庫管理工作，所以倉庫的貨物進出和登記頁面對我來說都是陌生的。幸運的是，在公司同事和領導的幫助下，我很快熟悉了這一系列的流程，從最初的盤點，填制領料單和入庫單，到賬戶登記頁面。這些看似簡單的任務極其重要。首先我要保證庫存：我需要及時通知採購員購買待加工的貨物，不能讓他們處於零庫存狀態，否則會導致加工中沒有貨物在加工，進而影響生產，這是最嚴重的問題；二是貨物出入庫時，要保證數量準確，及時登記賬頁，不能讓賬目處於混亂狀態。因此，一般來說，倉庫的管理是非常重要的。充足的庫存是正常生產的前提，不能有任何懈怠。在過去的六個月裏，雖然我的倉庫管理出現了一些小問題，但我很高興沒有對生產造成重大影響。所以我會再接再厲，防止以後工作中出現一系列小問題。
三、其他工作
因爲加工和生產不在同一個辦公室，所以加工出來的物品必須及時送到生產部檢驗。一開始，我一點也不抱怨。我覺得很新鮮，所以我很樂意這樣做。然而，隨着天氣逐漸轉冷，我的思緒起伏不定。我覺得我來公司上班不是來跑腿的，所以有牴觸情緒，不想到處跑給他們送東西。就是因爲我的想法，發生了一箇差點影響生產的事件。經過領導的教育和批評，我已經深刻認識到自己的錯誤，並迅速調整了情緒。現在只要有項目送檢，都能及時送到質檢部門，不會耽誤生產。
四、存在的問題和今後的努力。
總結這半年的工作，我能夠全身心投入到工作中，全力以赴，取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。在工作中，我一直虛心求教，盡職盡責，努力做好本職工作。但是，我的主觀情緒總會不由自主地控制我的神經系統，偶爾在工作中表現出來。對於這一點，我已經深刻認識到自己的不足，我會認真努力剋制自己，努力做得更好！另外，有些工作不夠細緻，有些工作協調不到位。在以後的工作中，我會努力提高自己的協調能力和解決問題的能力。下半年，我想我應該盡力做到以下幾點：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本着實事求是的原則，給上級信息，舉報下級信息；做好領導的助手；三是不斷提高辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極爲公司創造更高的價值，努力取得更大的工作成績。
最後，感謝領導給我提供這份工作，讓我有機會和大家一起提高，共同進步。感謝所有同事在過去半年對我工作的熱情幫助和關心。雖然我在經驗和能力上還有很多不足，但是我相信勤奮可以彌補我的不足。只要我們彼此多一些瞭解和溝通，堅持不懈的努力，相信宇恆佳的明天會更好！
行政工作總結 篇10
自20__年12月13日入職以來，在森波經理和公司各部門領導及同事的幫助和關懷下，我堅持用公司理唸完成本職工作，緊密圍繞公司工作理念“一心、兩點、三力爭”，努力唱響企業文化主旋律。
20__年6月開始，公司“雙爭”活動正式拉開帷幕。近一年來，我挫折伴着坎坷走來，汗水夾着淚水走過，同樣收穫了寶貴的成果和成功的喜悅。回顧我個人的工作和成長，都是伴隨着公司的發展而成長起來的，能與公司共發展，能與公司齊飛翔，是我職業生涯中的一次機會，一大幸事。
現將近一年來工作情況概述如下：
一、主要工作述職
1、勤動腦，加強理論學習。
一是爲了更好的履行工作職責，因此我十分注重通過自身學習和切實提高個人的理論素養和文化素養。認真學習公司制度，堅定理想信念，增強組織觀念和紀律觀念;深入學習公司理念;貫徹落實科學發展觀，在工作中把握正確的輿論導向。
二是涉及工作相關知識的學習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。工作中我遇到了不太瞭解的新事務、新問題、新情況，比如：撰寫員工手冊、公司制度及方案起草、園區綠化等。面對這些難題，我首先從瞭解熟悉情況入手，通過領悟會議內容、查閱相關文件、進行網絡搜索等途徑，把“難題”的基本概念，基本情況掌握清楚，做到心中有數，使自己很快進入工作角色，切實做好相關工作。
2、勤動筆，提高業務能力。
一是細心留意。巧婦難爲無米之炊，在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉工作情況;同時，學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意、反思和總結，提高了個人業務能力。
二是勤寫勤練。爲了深入學習工作業務，增強工作的針對性、創造性和實效性，我勤動筆，將勤寫、勤練當成每天的“課外作業”，切實提高自己在工作中的能力和水平，做到張弛有度，遊刃有餘。
三是深入分析。從全新的角度對公司的好人好事，先進典型進行通報，發揮輿論宣傳的最大價值和影響力。
四是開闊視野。廣泛涉獵知識，豐富自己的知識結構，提高履行崗位職責的能力。
近一年來，在公司領導的大力指導和支持幫助下，結合自身的不懈努力，我的工作能力有了較大提高，取得了小小的成績。自開展“雙爭”活動以來，先後9次獲得月度優秀員工。
3、勤思考，理論聯繫實際。
我堅持聯繫實際、學以致用，把理論學習作爲指導實踐、推動工作的重要方法，不斷增強理論學習的實效，深入做好工作。
4、勤動手，堅守工作職責。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。工作中，我勤於動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做言語的巨人行動的矮子，不論是接待工作、辦公室日常事務，還是清潔衛生工作，我都用心的做到更好。同時，抓住公司的發展契機磨練自己，憑藉公司的良好平臺提升自己。
踏實勤奮既是優點又是缺點。因爲太執着於做事而忽略了人情世故，因爲太真誠而容易上當受騙。然而不管在什麼情況下，我依然堅信“努力的去工作，哪怕不求任何回報;真誠的去愛，就像從未受過傷害。”
5、勤動腿，密切聯繫上下級。
在行政部工作要經常與各部門領導及同事接觸，跑上跑下是經常事兒。我相信一種更有效地溝通，那就是信任和尊重。一箇會心的微笑，一箇真誠的眼神，都能夠拉近與大家的距離。
二、存在的不足及經驗教訓。
以上是我對20__年度盡責履行政助理工作情況進行的述職報告。就一分爲二地看待，我在取得一定成績的同時，也發現存在的不足，主要是工作能力還需進一步在實踐中提升，工作總結分析和彙總不夠及時，創新思維抓落實的本領需要進一步提高，深入開展調查研究的能力需要進一步改進，與上級領導的彙報和溝通需進一步努力。
今後，我將堅持貫徹落實好科學發展觀，把領導安排的工作做好、做實、做出更大成效。一是履職盡責帶好頭。我將始終按照解放思想、實事求是、與時俱進的要求，以良好的人格力量，推進行政工作再上新臺階。二是創新實踐謀發展。認真分析總結工作面臨的新形勢、新特點和新情況，聯繫公司發展實際，不斷豐富工作的內容、形式和手段，真正把工作做大做強、做深做精、做活做透。三是牢記此時、此地、此身的告誡。雷厲風行，現在應該做的事情，立即做起來，不要拖延到以後;從自己所處的崗位做起，爲公司做出貢獻，不要好高騖遠;自己應該而且能夠做的事情，要勇於承擔，不要推給別人。不退縮，不逃避，在人生的道路上勇敢地走下去，爲公司的發展貢獻力量。
三、未來工作打算
近一年來，我的工作取得了一點點成績，但我深刻認識到這僅僅纔是開始，以後的路還很長，困難也會很多。20__年我將揚長補短，繼續做好上述“五勤”工作，深入學習，愛崗敬業。
有一句話這樣說：“如果說，人生是一箇長短不一的故事，我想我的故事纔剛剛開始;如果說，每個人的故事都是一箇或大或小的傳奇，那麼我期待在這片舞臺上創造更多更美的傳奇。”轉眼，在公司已經工作近兩年時間，由於我的工作職責和要求所需，我感觸到了公司發展的脈搏，展望出了公司美好的前景。在公司裏，一種家的感覺油然而生，那種熟悉和親切讓人倍感溫暖。因爲這裏是我努力過的地方，也是我正在不斷成長的地方。
相信20__年，在公司董事長的帶領下，在公司上下齊心的努力下，定能實現黃金街公司新的輝煌!
總結：希望20__年_月行政部工作總結範文能夠給大家的寫作帶來幫助。
行政工作總結 篇11
一、行政工作方面
1、做好各部門的證照及年審。
2、接待工商局、環保局、質監局、水資源辦、污水處理、檢測站等上級主管機關，處理好相關業務，做好溝通工作，以使公司對外工作暢通。
3、積極參加上級主管部門召開的相關會議，做好上傳下達的的彙報工作及落實情況。
4、做好文祕及後勤管理工作，建立健全收發公文管理制度，做好收發文的登記及傳閱記錄。
5、制定了一系列制度，有《員工招聘辦法、檔案管理辦法、夜班津貼發放辦法、塗布產量計件工資試行辦法、食堂管理辦法、安全管理制度彙編、定員定編定崗》
6、正在醞釀討論中的《員工違章違紀獎罰辦法》及《績效工資考覈辦法》，已制定待提交討論的制度《各類假期及工資管理制度》、《車輛管理辦法》。
7、對內做好辦公用品的採購登記、領用發放，以節約降低成本爲第一原則，合理的發放和採購辦公用品。
8、網絡信息。建設了新的網站，設立了產品展示、銷售網絡、公司簡介等標欄。
二、公司管理運作方面
理順了市場的發展思路，依照公司要求，制定相應的管理制度，完善公司的現有制度，使各項工作有法可依，有章可循。在日常工作中，及時和公司的各個部門、業務單位及上級主管部門做好密切的溝通和聯繫，適時對各部門的工作提出指導性的意見；敷設了10兆電線光纜，安裝了22部固定電話，開通了30個寬帶信號，辦理了50餘部移動局域網，互打免費；配置和維修了三十餘具滅火器具；再創衛活動中，組織參加義務勞動，進行環境治理；協助工會組織公司文體活動，並組織參加義務裝卸車勞動；辦理意外團體保險31人，組織體檢職員60人，填補健康證25人；解決100餘長臨工參加養老保險問題和20xx年退休職工年檢事宜。
三、人事管理方面
1、制定了員工招聘辦法。根據各部門人員的實際需要，有針對性合理的招聘，配備到崗。
2、做好考勤管理制度。完善請銷假制度，做好各部門請休假登記錄入，確保考勤工作正常執行。
3、積極對外招聘工作。爲了確保各部門崗位的人員，確保生產經營正常進行，我們每週定期外出招聘，今年共招聘各類人員160餘人，其中已上崗20餘人，
四、檔案管理方面
1、公司檔案的管理。建立檔案管理目錄，及時做好入檔、借閱、歸還等記錄。
2、人事檔案的管理工作。爲了加強人事檔案管理工作，我們通過彙總、分類，按照人事檔案管理制度，將公司人事檔案進行規範存檔管理，做到整齊有序，便於查找，進一步完善了公司員工檔案，並填寫了員工信息卡，建立了員工信息檔案80餘份，有利於隨時掌握瞭解人員的最新動態。
3、建立了公司人員資質檔案，做好資質檔案的及時錄入和審覈更新，爲後面的工作提供了好的基礎。
五、績效考覈。
1、繼續完善《績效考覈管理辦法》及其配套文件。
2、重點對考覈結果進行評估，對考覈形式、考覈項目、考覈結果反饋與改進情況跟蹤，保證績效考覈工作的良性運行。
3、推行過程是一箇貫徹全年的持續工作，我們完成此項工作目標的標準就是保證建立合理、公平、有效的績效評價體系。
行政工作總結 篇12
在這個看似平靜、清閒卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年，面對工作事物好似沒有多大困難，而面對自我卻是不小的磨礪。
性情偏激，冒失開口，急躁易怒的我要做好這份承上啓下、外祥內和的工作實屬不易。我希望在這個崗位上，不斷提高自身能力，做一箇“安靜”的人。
一、報表與文檔
作爲生產統計，報表與考勤的準確性和及時性是乾性指標，這項工作除了細心別無其它。在此項工作中出現的失誤實屬不該，反省之中沉思，深知自己仍是個極浮躁的人，雖然年齡增長，性格有所改變，但通過細微的失誤就能測出那隻是表面的改變，仍是易被外界和老我性格影響，與真正改變相差甚遠。通過這次教訓，知曉只有把心真正的沉下來，從內心做一箇“安靜”的人，方可使工作準確無誤。
二、對外溝通
對外的人和事總要心平氣和的態度，自己不知曉或不明白或不能回覆的事總要委婉的緩一緩，這樣可免“冒失開口”的禍患。
1.對職能部門不論是質量監督、園區管委、銀行、稅務、環保、環衛、電信、電力、水力等部門，凡來客都當熱情接待，微笑服務。不應將煩惱不平的意念掛在臉上，要多多改進。
2.對公司各部門
與營銷中心的溝通要及時，文字溝通時要顯得謙和，任務緊張與困難時要請示領導再與以最佳回覆，口頭溝通時要語氣柔和，計劃安排要常常顯出請教的態度。
與財務、人事、品控、研發、設備、供應等部門溝通當更加註意語氣態度，遇事要笑臉答應，不應性急發怒。
三、內部溝通與協調
1.廠辦內務內務工作細微卻關係重大，當常靜下心來多思多想多看，要安排與計劃的事務儘早安排，儘早處理。與同事要和睦，盡力改變自己冒失開口的性格，當做一箇“口舌”安靜的人。
2.車間班長與員工與班長溝通時要笑臉、溫和、尊重，語調盡力壓低，不要顯出“強制”的口氣，要似商量的口吻;對員工的各種語言都不要聲高八度，始終保持平靜的微笑纔好，能溝通的事件盡力平和溝通，不能回覆或刁難的事也當盡力控制表情與心境，不與員工們發生正面衝突。在這些溝通事項中，對率直易怒的我缺陷是突出的，我甚願能“安靜”處事，“平和”溝通。
希望能繼續在這個崗位不斷磨礪，真正成爲一箇安靜、細緻、周密、沉穩的人。
行政內勤工作總結怎麼寫二：一、幹好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”。一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作爲一箇綜合部門，其性質主要體現在服務性上，內勤人員主要是爲領導和基層服務。首先是爲領導服務。因此，“一切服從大局，一切服務大局”就是內勤工作的出發點和落腳點，當小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因爲小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮內勤人員的主動性，善於在被動中求主動，變被動爲主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動着手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。
三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政後勤工作，諸如接待應酬、喫住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無鉅細，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。爲領導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處於輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要爲領導決策提供儘可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。
二、幹好辦公室內勤工作要扮演好“三種角色”。
首先，要當好領導的“計囊團”。內勤人員是企業領導的參謀助手，是領導的“計囊團”。要不斷學習理論，分析形勢，研究問題，善於站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調查研究，找準企業運行過程中的優、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調查報告，爲領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要爲落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法，根據客觀要求和企業運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
其次，要當好乾羣的“勤務員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心爲領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去幹好，做到積極而不越權，服從但不消極，讓領導滿意。要熱心爲羣衆辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關手續，讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領導彙報，及時給予答覆和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這裏延誤，不讓事項在自己手裏積壓，不讓差錯在自己身上發生，不讓來辦事的同志在自己這裏受冷落，不讓辦公室的形象在自己這裏受損害。
行政工作總結 篇13
今年以來，我鎮認真貫徹國務院《全面推進依法行政實施綱要》、《關於加強市縣政府依法行政的決定》和有關文件精神,我鎮加強了依法行政的組織領導和監督,不斷加大工作力度，採取各種有效措施，使全鎮各部門的行政行爲更加規範，廣大羣衆權益更有保障，社會各項工作得以平穩發展。 現將20__年開展依法行政工作總結如下。
一、加強組織領導，強化依法行政工作職責
以依法行政工作領導小組爲核心，不斷強化對依法行政工作的組織領導。一是結合全鎮工作實際，認真總結20__年工作取得的成效以及存在的問題，客觀分析形勢，制定了20__年度工作計劃。二是落實依法行政考覈制度，年初把依法行政工作納入各部門、村的目標考覈，細化了工作內容，夯實了工作責任。三是加大了對部門、村依法行政工作的協調指導工作力度，鎮政府司法所、綜治辦始終保持與各部門、各村的密切聯繫，對工作中出現的問題及時介入，提供法制服務，加以指導協調，實現了對依法行政工作的動態管理，有效提高了行政行爲的合法性，促進了全鎮依法行政工作的總體平穩推進。
二、完善便民服務體系，推進政府職能轉變
一是抓好鎮便民服務中心建設。完善設施建設，設立“諮詢服務檯”，爲辦事羣衆提供辦事諮詢、服務引導和電話諮詢等服務。二是制定實施《關於村便民服務室規範化建設的意見》，加強村便民服務代辦點規範化建設。在村實行“一承諾兩代理”， 確定了“兩代理”接待員(村幹部)，並將接待員的姓名、聯繫電話向村民進行了公佈;制定和完善了信訪、便民代理服務相關制度，並上牆進行了公開;嚴格實行接待員(村幹部)每天坐班制度，做到了上班時間有人接待，下班時間電話聯繫，真正達到了便民服務的要求。三是規範和理順部門的管理機制，優化組織機構，理順職責分工，解決管理責任上越位、缺位、錯位的問題。進一步整合政府資源，加強部門與部門、部門與村之間的協調配合，形成推進工作的整體合力。
三、加強宣傳教育，提高法制意識
加強依法行政教育和培訓工作，提高依法行政能力。領導幹部帶頭學法，增強依法行政、依法辦事意識，建立例會學法制度、專題法制講座和集中培訓制度，加強法制教育，提高法制意識。
加強鎮幹部、執法人員、企業經管人員的普法力度。領導幹部在學習形式上不斷創新，在內容上不斷貼近實際，在方法上靈活多樣，採取辦班培訓、專題講座、以會代訓、黨委中心組研討學習及自學等多種方法。鎮副科以上領導幹部共參加由縣裏組織的專題法制講座10期，參加由鎮裏組織的其它專題集中學習、會議學習30場次。
以全民普法教育爲主線，深入開展以憲法爲核心的法制宣傳教育，全面推進“法律進機關、進社區、進學校、進企業、進單位”活動，結合“六五”普法規劃，採取多種形式廣泛宣傳與幹部羣衆生產生活相關的法律法規，使全鎮公民的法律素質不斷提高。
結合法律“六進”活動，利用村黨支部書記、村主任每月例會學習有關法律法規，利用羣衆會以會代訓，學習《憲法》、《村民委員會組織法》;結合月月創平安活動，實行領導幹部“一月一法”宣講。據統計，全年以會代訓培訓村黨支部書記、村主任40餘次，利用羣衆會宣講10餘次，組織送法下鄉活動3次，發放宣傳資料1萬餘份，張貼宣傳標語500多條，出動宣傳車50餘次，老年大學法制文藝演出3場。通過各種形式的普法宣傳，使全鎮公民受教育面達到90%。
四、加強依法行政，規範執法行爲，提升行政執法水平
以科學民主決策機制爲基礎，進一步提升行政決策水平，着重在已有行政決策規則的基礎上，狠抓了制度落實。一是堅持黨委會會議議決制。今年以來，在涉及鎮域內經濟社會發展和羣衆利益的重大問題上，始終堅持由部門提出議案，主管領導先期審查，最後提交鎮政府黨委會會議討論決定的制度和程序，涉法議案堅持由法制辦審查後送主管領導審查，防止了行政決策的隨意性，提高了行政決策的水平。二是引入行政決策的專家論證制度。堅持四項制度，切實做到有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究。一是行政執法公示制度，二是執證上崗制度，三是行政執法過錯責任追究制度，四是執法監督制度。全年無一起違規執法現象發生。
五、全面貫徹《政府信息公開條例》，深化政務公開 一是根據《政府信息分類規範》，清理政府信息並錄入全縣統一的政府信息公開管理系統，通過政府門戶網站向社會公開;完善鎮政府信息公開服務中心，加強大壩鎮公衆信
息網站和村社現代綜合服務系統的維護管理工作。二是進一步完善鎮政務公開欄，公開鎮工作職責、服務項目、收費項目、收費依據和標準、與羣衆利益密切相關的重大行政決策、爲民辦實事項目等內容。
六、積極推進行政執法體制改革
一是嚴格落實行政執法責任制，根據此前梳理的執法依據，將各部門行政許可、行政處罰、行政強制事項進行了歸納整理，層層分解了行政執法責任，做到了崗位到人、責任到人，進一步明確了行政執法機關的執法目標。二是全面規範行政執法行爲，有效防止了權力的濫用。鎮政府將規範行政執法具體行政行爲列入依法行政工作的重點內容，嚴格了行政執法程序，明確了違法責任，約束了行政自由裁量權的運用，加大了行政違法的預期成本，減少了行政執法的隨意性，提升了行政機關的公信力。三是積極研究探索行政管理的體制和方式的改革。將行政推動與運用法律手段、行政指導措施結合起來，靈活了行政管理方式，降低了行政管理成本，提高了行政效能，促進了社會各項事業的和諧發展。
七、強化行政效能，促進機關規範化建設
一是鎮黨委、政府成立機關效能建設領導小組，鎮黨委書記爲組長，黨委副書記爲副組長，各辦公室負責人爲領導小組成員，辦公室設在黨政辦，具體負責機關效能建設的日常工作。
二是建立行政效能投訴舉報中心(設在黨政辦)，向社會公開效能建設投訴舉報電話(8189111)，直接受理社會各界對機關效能問題的投訴，全年受理投訴60餘件，涉及信訪、政策相關、幹部問題等方面。
三是實行績效考評制。效能機關的考評堅持效能機關建設領導小組統一領導，成員辦公室各負其責的原則，值班考勤、佩戴工作證由辦公室負責，採取日常抽查考評、季度考評、年終考評相結合的方法，考評結果列入年終目標責任制考覈的內容之一，作爲幹部考評的重要內容。
八、以全面推進任務落實爲目的，認真開展跟蹤檢查 一是採取定期檢查的辦法，對各部門、各村(社區)依法行政工作進行檢查。二是採取隨機的方法，對各部門、各村(社區)依法行政工作進行了動態監督。從羣衆反映的情況中收集相關信息，尤其是依法行政工作中存在的問題信息，有的放矢，進行了有針對性的監督檢查，對檢查中發現的問題，及時作了處理。三是進行了認真的自查。根據與縣上籤定的工作目標責任書的內容，對鎮政府依法行政工作進行了全面自查，對各項指標完成情況進行了客觀的評估，爲全年工作任務的全面完成奠定了堅實的基礎。
九、構建和諧社會，積極開展矛盾糾紛調處化解 一是大力加強人民調解組織建設，充實調解人員，培訓調解骨幹，落實調解場所，建立和完善調解制度，構建了鎮、村、社三級調解網絡。二是積極發揮信訪機構在化解社會矛盾中的主渠道作用，建立了黨政一把手負總責，一級抓一級，一級對一級負責的信訪工作運行機制，構建了觸角廣泛深入的“大信訪”格局，啓動實施了鎮政府領導信訪接待日製度，搭建了領導與羣衆直接對話的平臺，密切了黨羣幹羣關係。實行矛盾糾紛、社會不穩定因素周排查週報制、“三〃三”制、領導包案制，重點排查調處了農村財務、徵地拆遷、農村產權制度等熱難點問題而引起的各種矛盾糾紛。20__年1
—10月全鎮調處各類矛盾糾紛101件，調解率達100%，結案率達100%。三是切實轉變了工作作風。改“坐門等訪”爲“公開接訪”，變“羣衆上訪”爲“幹部下訪”，易“事後彌補”爲“事前預防”，鎮信訪工作領導小組相關領導多次到老信訪戶家裏，瞭解羣衆疾苦，傾聽羣衆意見，成功化解了一批熱點難點問題，贏得了羣衆的信任和支持。
我鎮依法行政工作正按規定步入規範化和制度化，但存在制度不夠健全，有關工作需不斷完善等問題，需在以後工作中認真貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》，堅持執政爲民，實現全面推進依法行政的目標。
行政工作總結 篇14
20xx年7月3日是我加入恆亞行政部的紀念日，也是我試用期開始的日子。
首先感謝公司行政部的認可，招聘我進入恆亞，並對我進行全方面的培訓，給予我在公司發展的機會，使我在短短的三個月內學到了很多知識，並得以提高。在同事的關心、幫助下，我不斷學習、努力工作，在理論知識、工作能力和思想等方面有了一定的提高。
目前我主要負責行政部的檔案管理工作和企業文化。
具體包括：1）檔案的整理2）檔案的借閱3）檔案的歸檔4）檔案的收集與管理5）企業文化活動，除此之外，我還配合同事做好行政部其它的日常工作如：覈算考勤、製作記錄本、招聘、接待等。下面對本人試用期間的工作、學習情況予以彙報。
一、恆善若水、遠美近真，誠信厚德、義外內仁
從開始工作的第一天起，我就牢記恆亞的企業價值觀“誠實、專業、守信、共贏”。儘管目前的工作是比較單調、乏味的，但我也始終以這樣的標準要求自己，踏踏實實儘自己最大的努力做好每一件事，始終堅持責任、親和、誠信、耐心，以積極、認真的態度對待工作，儘可能將自己所學的知識運用於工作中。但由於經驗不足，在處理解決某些問題的能力上還很欠缺。在今後的工作中我會不斷努力學習，並且不斷積累經驗提升自己，增強自己的業務能力，爭取在自己的本職崗位上有所建樹。
二、檔案管理工作
主要負責管理本單位的全部檔案，保證檔案的完整與安全，並積極提供利用，爲各項工作服務；整理本單位的文件、資料、按照檔案管理要求，結合工作實際、立卷形成正式檔案，存檔保存以便查閱。嚴格按照省特級的標準，對檔案進行分類、整理、編號、裝盒，努力把檔案工作推上一個新臺階。
（一）、檔案資料的整理
負責文書資料、文件材料的分類、整理、歸檔、管理工作。把檔案管理工作按人事檔案，會計檔案、聲相檔案、科技檔案、文書檔案等進行分類。做到了組卷合理，保管期限劃分準確，卷內文件排列有序，目錄清晰，案卷標題明確，裝訂規範整齊，並建立健全的資料接收、整理與管理體系。
（二）、檔案資料的保管保護
負責檔案資料的安全管理，定期對其數量和保管狀況進行全面檢查，填寫登記簿。
（三）、檔案資料的統計
1、負責檔案資料的接收利用工作。
2、負責檔案資料的登記與統計工作，建立了各種登記統計簿冊，並及時進行登記統計，按上級要求及時報送有關數據。
三、認真完成本職工作及領導交辦的各項工作任務
1、加強對文件的收發與管理。
2、促進檔案管理與達標。
所有檔案從收集、整理、分類、編號、裝訂、打印目錄都得到了進一步的加強和完善，使檔案管理工作基本實現了制度化和規範化。
3、配合同事做好日常工作。
四、加強自身學習、提高業務水平
俗話說“活到老，學到老”，尤其是對於我們這種初步入社會的年輕人來說，在各方面更要嚴格要求自己，努力提高自己，使自己能夠更快的適應社會發展的形式是何等的重要。
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心。經過三個月的學習與鍛鍊，自身的業務水平有所提高，保證了本崗各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身綜合素質，爭取工作的主動性，具有較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。
五、存在問題和今後努力的方向
在這三個月的工作中接觸了許多新事物，產生了許多新問題，也學習到了許多新知識，新經驗。希望在今後的工作中能夠加強專業知識的培訓，從而提高自身專業素質，使自己的工作技能能夠上一個新臺階，在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善，每項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向、工作有了目標、心中真正有了底！基本做到了忙而不亂、緊而不散、條理清晰。
在工作的同時，我還明白了爲人處世的道理，也明白了，一箇好的心態，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求、力求做到業務素質和道德素質雙提高。總結三個月的工作，儘管有了一定的進步，但在一些方面還存在着不足，比如思維觀念不成熟：有很多問題看得不夠透徹，想得不夠長遠，很多工作還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在以後的工作中，我將更加認真學習，努力工作，使思想覺悟和工作效率全面進入一箇新水平。我會以積極、樂觀的心態來面對工作中遇到的問題，放低姿態多請教同事，多與領導同事溝通交流。工作中遇到問題要先認真分析、思考，事後要善於總結經驗並運用於今後的工作中，以此來完善我工作中的不足，讓自己在不斷的實踐中茁壯成長。我始終堅信“卓越始於平凡，完美源於認真”。
行政工作總結 篇15
根據辦工作安排，現將複議應訴處20xx年工作情況彙報如下：
一、複議應訴工作總體情況
（一）及時受理、按時辦結行政複議案件，案件辦理質量較高。制度健全，以制度保障複議案件辦理質量。《關於印發《合肥市政府法制辦公室行政複議辦案程序暫行規定》的通知》、《關於加強行政複議和行政應訴工作的意見》、《關於印發《合肥市行政複議案件調解和解暫行規定》的通知》、《關於印發《合肥市行政複議聽證暫行辦法》的通知》、《合肥市人民政府行政複議委員會行政複議案件審理會議議事規則》。20xx年，市政府本級審結行政複議案件179件，其中維持53件，佔29.6%；駁回80件，佔44.7%；責令履行5件，撤銷17件，確認違法11件，共計33件，直接糾錯率18.4%；因和解、調解終止13件，綜合糾錯率25.7% ，較好地發揮了行政複議的監督、糾錯功能。
（二）堅持貫徹行政機關首長依法出庭應訴制度。20xx年，合肥市人民政府辦公廳關於印發《合肥市行政首長出庭應訴工作辦法》的通知（合政辦﹝20xx﹞57號），對全市行政機關負責人出庭應訴進行了規範。20xx年，全市各級行政機關應訴的行政訴訟案件共1087件，按《辦法》規定，行政機關負責人應出庭的案件數量爲791件，已開庭679件，實際出庭680件，出庭率100%；但其中有16件屬負責人應該出庭而實際未出庭的情況，按該口徑計算，行政機關負責人出庭應訴率爲97.6%。其中，市政府負責人應出庭的案件數量爲11件，已開庭9件，實際出庭9件，出庭應訴率爲100%；市直部門及所屬單位負責人應出庭的案件數量爲172件，已開庭145件，未出庭1件，出庭應訴率爲99.4%；縣（市）、區政府（含開發區管委會）負責人應出庭的案件數量爲190件，已開庭156件，未出庭8件，出庭應訴率爲94.9%；縣（市）、區所轄部門負責人應出庭的案件數量爲428件，已開庭379件，未出庭7件，出庭應訴率爲98.2%。
（三）推進訴訪分離，引導信訪人員通過行政複議、訴訟、仲裁等途徑解決問題。20xx年底，市政府出臺了《進一步加強信訪、複議、調解工作銜接的意見》，建立了法制辦與信訪部門之間的聯席會議制度，規範了信訪和複議工作的銜接流程。20xx年2月底啓動了全市的通過法定途徑分類處理信訪投訴請求工作，經過各單位的自行梳理、信訪局審查、法制辦審覈等工作程序，最終於5月份完成了該項工作。43家單位按投訴事項、事項分類、法定途徑、法定依據、法定時效、工作流程、告知事項、責任部門等欄目，編制了《通過法定途徑分類處理信訪投訴請求清單》，將信訪工作進一步納入了法制軌道。20xx年9月，市法制辦在瑤海區3個街道進行試點基層複議受理點，力促在基層解決信訪問題的過程中，將符合複議條件的案件引入到複議救濟途徑上來。據不完全統計，推行以來，全市從信訪渠道轉入複議渠道的案件有近20起。
（四）自覺接受人民法院和上級行政機關的監督，認真履行人民法院作出的生效判決、裁定和上級行政機關作出的行政複議決定。20xx年，複議應訴處辦理應訴案件86件：其中市政府作直接被告13件，作共同被告73件；一審案件66件，同比增長136%，二審案件20件，同比增長400%。20xx年，市政府行政複議應議案件7件，行政複議第三人案件5件，共計12件，同比下降25%。在應訴應議工作中，我們認真負責，按期答辯、按期舉證、按期出庭，在庭審活動中，尊重法庭、尊重對方當事人。人民法院作出的生效判決、裁定和上級行政機關作出的行政複議決定均得到了認真的執行。
二、取得的工作成績
（一）充分發揮複議委員會的作用。20xx年共召開委員會會議5次，審議了 10個案件，2件維持，8件決定撤銷原具體行政行爲或確認違法，充分體現了委員會公平公正的立場。另外，我們還充分發揮委員作用，在問題研討、典型案例點評、複議文書點評等方面積極邀請參加，充分聽取意見和建議。切實發揮複議委員會“外腦”和“監督”的雙重作用，杜絕政府法制部門關門辦案現象。
（二）加強複議工作透明度。今年年中起，市本級開始在網上公開復議決定文書，接受社會公衆的`監督，同時公開復議案件辦理進度，讓複議申請人在網上能夠查詢自己申請複議案件的實時情況，包括登記、受理、中止、延期、審結及案件最終處理結果等信息。目前已在網站上公開行政複議決定書85份。該舉措切實保障社會公衆及案件當事人的知情權、監督權，進一步促進了複議決定的橫向公平，也倒逼了複議案件辦理質量的提高，明年將在全市推行。
（三）加大複議案件回訪力度。爲維護行政相對人的合法權益，保證生效行政複議決定得到及時有效的執行，並且充分發揮複議監督、指導作用，20xx年，我辦出臺了《合肥市人民政府行政複議案件回訪規定》，一是回訪問題集中、典型的單位，約談單位領導，並給出意見和建議，避免同類錯案的再次發生。二是回訪申請人，瞭解複議決定的執行情況和申請人深層次的訴求。實施以來，我們已經就房屋徵收、信息公開、舉報投訴等6個案件開展了8次回訪，得到了複議案件雙方當事人的好評。
（四）暢通複議渠道。開展網上受理，在法制辦的門戶網站上一直堅持開展網上受理複議申請工作。建立與信訪部門聯動機制，積極引導案件納入複議軌道。試點基層受理點，選擇部分社區作爲市、區政府的複議案件受理點，代表市、區政府受理複議申請。宣傳複議制度，方便羣衆，提升公信力。
（五）編寫典型複議案例。爲進一步發揮行政複議指導依法行政的功能，提高我市行政機關依法行政水平， 20xx年複議處從全市各級行政複議機關辦理的案件中篩選了27個有代表性的案例，幾經修改，彙編成冊。案例涉及衆多行政領域，在內容上均具有典型性，對各部門的依法行政工作發揮了一定的指導作用。
（六）定期通報制度。我辦每半年對全市各行政部門的複議、應訴工作情況進行一次統計分析並通報，每半年對全市各行政部門行政負責人出庭應訴情況進行通報，在這些工作中，即肯定成績，但重點還在於發現問題，並能夠將發現的問題點到單位、點到辦案人員，以促進行政執法水平的進一步提高。
（七）組織複議案卷評查。每年對各單位的行政複議案捲進行評查，既評選出合肥市優秀複議案卷，也對發現的問題明確指出、要求整改。同時，還組織法律專家、學者對優秀案卷的複議決定書進行點評，在優秀中尋找不足之處，加以整改。並且在半年後組織一次案件評查回頭看工作，對問題的整改情況進行督查。
（八）與信訪、調解銜接機制。爲完善社會矛盾多元化化解機制，20xx年底，市政府出臺了《進一步加強信訪、複議、調解工作銜接的意見》，建立了法制辦與信訪部門之間的聯席會議制度，規範了信訪和複議工作的銜接流程，並大辦積極配合信訪部門辦理其轉辦案件。
（九）和法院建立多元化糾紛調解機制。制定了《訴與非訴相互銜接的行政爭議預防和化解若干工作制度》（閤中法﹝20xx﹞83號），除定期召開法制辦和法院之間的聯席會議外，還經常就實踐中遇到的特定法律問題開展聯席專題討論。20xx年，市法制辦和法院系統就國有土地上房屋徵收程序和公共資源交易監督管理等領域的法律問題進行了5次專題研討，預先排除了諸多行政執法風險。市法制辦還邀請中院行政庭的領導爲全市法制機構負責人專題講解了行政案件應訴中需要注意的問題，效果很好。20xx年9月份，和市中級人民法院建立了訴前調解對接工作機制，2個月來參與調解了12件案子，成功1件。目前正在擬定《合肥市中級人民法院合肥市人民政府法制辦關於行政糾紛訴調對接工作的意見》，以規範訴調對接工作。
三、存在的不足之處
今年來，雖然取得了一些成績，但是當前還存在着複議應訴力量總體較爲薄弱、複議應訴機構的權威性不足、複議化解行政爭議主渠道作用尚未充分發揮、辦案質量及文書質量有待進一步提高、開門辦案實地調查工作需進一步加強等諸多不足，今年已經將行政複議應訴體制改革列入全面深化改革中重點任務之一併積極推進，下一步，我們將着力加強全市行政複議應訴機構和人員隊伍建設，切實開展行政複議應訴規範化和信息化建設，以自身努力盡快適應複議法修改後的新要求，堅持圍繞中心、服務大局，爲我市率先建成法治政府作出積極貢獻。
行政工作總結 篇16
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進入公司以來，我學到了很多，也收穫了許多。剛參加公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年裏，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要彙報：
一、前臺日常工作。
主要包括：
1、負責前臺效勞熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客戶的接待、根本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待效勞標準，保持良好的禮節禮貌；
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨；
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供給；報刊雜誌的收取和保管及信件的收取和發放；
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的`，小到複印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印製名片、訂閱報刊雜誌、文件的保管、聯繫清潔公司清洗地毯、列需要採購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁爲簡而又能保證萬無一失，如何以最小的本錢換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據爲依據製作考勤統計表，並及時交由財務製作工資表。
2、人事相關資料。爲了方便開展人事工作，標準管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格並和寶雞方面統一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯繫。
3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄並上傳至羣郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工根本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲藏的一箇重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三局部，檔案的建立以及有效管理，有利於公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，並建立公司的人才儲藏庫。
4、製作員工生日統計表並及時提醒領導給大家準備生日禮物，爲大家創造一箇和諧溫馨的大家庭的環境，也是我們公司的企業文化根底建設的一局部。
5、組織每個月的團隊活動。先後組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活潑了公司氣氛。
6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味着新的機遇與挑戰。
現在大家知道行政文員年終工作總結的內容了吧！希望大家可以好好利用！
行政工作總結 篇17
時光飛逝，轉眼11月份已經過去，12月份的工作我們正在緊鑼密鼓的進行中，下面由我代表出品部對11月份的工作及12月份的方案做個簡要的彙報。
11月份廚房重點實行目標管理方案，取得了良好的效果，加強的廚房團隊的凝聚力和戰鬥力，尤其在組與組之間形成了良性競爭，誰都不甘落後的.工作氣氛。11月份我們出品部最大的地方就是我們的衛生，比以前大有進步，隨時堅持“執行了〞一分鐘的清理方法的工作標準。現各檔口的冰箱衛生、崗位衛生都有全免的提升，這是大家共同努力的成果。兄弟們你們辛苦了！
一、11月份出品部具體工作完成如下：
出品部根據季節變化，對冬季菜品進行了全面的更新，從大菜譜到小菜牌，包括：火鍋、吊鍋、簡易菜單現已推出，而且反響效果不錯。
年夜飯菜單，我們通過市場調查、內部討論最終定稿，現在正在廣告公司製作，擇日即可使用。
明檔昇華改革，引進了東北面點產品，增加了明檔的亮點，彌補了明檔人氣少、產品單一的缺點。
爲提升用餐氣氛，出品部推出了“五穀雜糧〞健康美食大派送系列產品，反響非常好。
11月份出品部重點落實目標考覈制，各檔口針對毛利、衛生、出品質量、上菜速度作爲主要考覈內容，目標與工資績效掛鉤。實行這一舉措，主要是培養廚房隊伍的工作主觀能動性，加強後備技術人才的培養。
十二月份的工作開展如下：
十二月份正處於餐飲旺季，我們集中優勢資源，方案推出“濃濃大院情、美味餈粑節〞小活動，現場打餈粑，讓客人蔘與互動，增加過年的氣氛，大廳還會增加兩個大砂罐在大廳現場煨制菜品，可以現做現點，用來吸引新顧客，留住老顧客。
按公司經營方針：12月初八〔元月8號〕與開福寺聯合推出“臘八節〞免費送臘八粥活動，出品部做好一切產品的製作工作，確保活動順利推行，我們送臘八粥是做公益活動，獻愛心，給企業樹立良好的品牌形象。
做好年夜飯的前期備貨及接待工作。
加強內部的職業道德和職業素養的培訓，安排好年底和春節期間的排版和排休。
現在我們是羽翼飽滿以待發。分店明年5月份即將開業，到時，我們出品部就是從內部提升一批優秀的師傅主管、副廚師長等人才。現在正處於開展的大好時機，我們公司爲我們提供了良好的平臺，知名了前進的方向，兄弟們只要大家不斷的修煉好我們的內功、不斷的加強學習提升，就一定能夠抓住機遇、實現自己的理想、夢想。兄弟們你們準備好了沒有？
行政工作總結 篇18
內容一：
1、在行政管理部經理領導下對員工宿舍、員工飯堂進行全面管理。
2、後勤主管是員工宿舍、飯堂的安全消防責任人,切實做好防火防盜工作。
3、嚴格執行公司《員工宿舍管理制度》、《員工飯堂管理制度》的各項規定,按程序辦理住(退)宿和就餐手續。
4、對員工宿舍、飯堂資產負有全面監管責任,所有配備物品均須妥善保管。
5、負責維持並保證員工宿舍、飯堂良好的住宿和就餐秩序,爲員工提供良好的住宿及就餐環境。
6、定期檢查宿舍及飯堂的各項工作,對違規現象及時加以處理。
7、後勤主管是員工宿舍的衛生責任人,應定期深入檢查宿舍、飯堂的衛生狀況,切實保證宿舍及飯堂各方面清潔衛生、食品安全。
8、對宿舍及就餐員工投訴做好準確記錄,及時處理員工提出的住宿與就餐方面的合理要求。
9、每月24日前抄錄員工宿舍水電錶和更換飯卡,同時認真做好員工水電費的統計覈算工作,並呈報公司領導審批後交財務轉扣。
10、完成領導交辦的臨時性工作。
內容二：
1.制定規章制度：組織並制定各項辦公、行政管理和人力資源管理制度並報公司總經理審批後嚴格執行，並對執行規章制度的情況進行檢查、監督。
2.對外聯絡：協調與校內校外有關部門及人員的關係，如：法律顧問、勞動保障局等與公司有關管理部門及人員的關係。
3.對內協調：與各部門進行聯絡、溝通與協調，做好上傳下達工作。
4.行政經費控制：按照公司年度經費預算，嚴格監控公司各項行政經費的支出，確認費用分攤範圍，按月分攤各項費用，包括電話費、辦公用品費用等。
5.人力資源管理：對公司員工(主指非在編員工)的招聘、錄用、調動、離職進行管理，覈定、發放員工工資並監控公司人工成本。協調勞資關係，處理工傷事故。
6.部門內部管理：負責本部門員工的配備、選拔。指導部門員工的工作並不斷完善本部門內部管理制度。
7.完成總經理臨時交辦的其他任務。
內容三：
1.執行上級的命令和指示。
2.全面負責行政後勤部的工作。
3.負責制定職責範圍內的相關管理制度並督導管理執行。
4.負責做好與有關業務單位和酒店有關部門的溝通、協調工作。
5.做好員工的政治思想工作，關心員工生活。
6.做好副總經理安排的其它工作。
行政工作總結 篇19
來到海普一箇半月的時間，在這裏學到了很多以前沒有接觸到的知識，豐富了自己的社會經驗，同時也讓自己得到了歷練。從宿舍管理、倉庫管理、會議接待、客戶接待到領導的一些工作安排上，看出來，一箇企業要做的’好，靠得不僅僅是過硬的技術和先進的設備，更 重要的是員工勝任工作強大的責任心和決定成敗的細節。
一、 宿舍管理方面
11月份以來，天氣轉冷，申請宿舍的員工人數不斷增長。11月份辦入住9人，退宿5人。這個月已經將注塑車間與裝配車間員工劃分開來，而且以後將嚴格實行。女員工宿舍依然存在着缺少牀位的情況，已經李總批准，暫從男員工宿舍搬牀到女員工宿舍。男員工宿舍，有4把門鎖壞掉，王師傅修好兩把鎖，另外的兩把要更換，已報給季 經理，還未修好。客房衛生打掃的還算及時，但是仍存在着很多死角衛生和一些問題：
1、客房內，有異味，沒有及時通風；
2、 客房洗手間內，馬桶有異味，反覆要求過，但是仍存在這樣的現象；
3、 客房內，牀單被罩等換洗不及時；
上述問題已叮囑宿舍管理員周繼玲和潘書志，但是堅持不夠，責任心 不強。
二、 二樓配件倉庫
剛開始接收二樓倉庫工作時，基本上所有的。配件名稱都不知道，以前也從來沒有接觸過。現在，已經基本上都能“對號入座”。除非有一些，這一個半月從未接觸過的，或者不常用的配件還不清楚，還要繼續學習中。從10月以來，注塑車間新進員工較多，員工所需工裝量大。現在，已經沒有多餘的工裝。11月22號已經將冬裝需求量交予季總。
三、會議接待
1、擺放注水旗杆、會議室衛生、礦泉水擺放；展廳內衛生；廠區衛 生；安排電梯等做好會議接待前的準備。
2、 會議中，倒水。根據領導安排的其他事項
四、衛生問題
1、東邊南北路上的衛生較差，每次都必須提醒保安部，他們纔打掃。 展廳玻璃門窗等，已安排李順菊技巧擦拭。
2、車棚內車子擺放問題，已經通知保安部，員工電動車禁止往西擺放；有擺放較亂的，有保安擺放整齊。
行政工作總結 篇20
依法行政是旅遊行政工作的重要抓手。一年來，我們按照部門工作職能，在市政府法制部門監督和指導下，積極推進旅遊依法行政工作，完善旅遊法規及規章制度建設，使全市旅遊依法行政工作水平得到了較大提升。結合《xx年市人民政府各部門依法行政考覈目標》有關規定，我們於xx年12月對全市旅遊依法行政工作進行了自查，現將有關自查情況彙報如下：
一、基本情況
xx年，根據《二○一○年武漢市人民政府法制工作要點》，結合我市旅遊行業特點，我們主要開展了以下幾項工作：
(一)開展行政執法清理工作
一是開展規章及規範性文件清理工作。按照《市人民政府關於做好全市規章管理工作的通知》，我們對旅遊部門納入清理範圍的市政府規章、市政府辦公廳規範性文件和部門規範性文件進行了清理，並按照市政府法制辦要求對《武漢市一日遊管理辦法》、《武漢市旅遊發展資金管理辦法》、《關於印發的通知》等3件政府規章和規範性文件進行了修訂。目前，《武漢市一日遊管理辦法》已申報了xx年度市政府規章立法計劃，《武漢市旅遊發展資金管理辦法》正在徵求市財政部門意見，《關於印發的通知》已上報市法制辦和省旅遊局進行合法性審查。
二是開展行政執法主體及依據清理工作。根據《市人民政府法制辦公室關於開展執法主體、執法人員、執法依據、執法職責清理工作的通知》，我們完成了行政執法主體、執法依據等法制基礎信息的清理工作。在行政執法主體方面，我局現有具有行政執法主體資格的行政機關1個(市旅遊局)，依法受委託進行行政執法的組織1個(市旅遊質量監督管理所);在行政執法依據方面，我局現行有效的行政法規2件，地方性法規2件，部門規章14件，地方政府規章2件。目前，以上行政執法主體及依據的清理結果已通過武漢旅遊政務網進行了公示(具體內容詳見附件《武漢市旅遊局行政執法職責彙編(試行本)》)。
(二)強化依法行政制度建設
一是依據國家和地方有關法規、規章，對我局行政執法職權進行了全面清理，並確認我局現有行政執法職權24項，其中，行政許可權1項，行政處罰權23項;行政處罰權主要集中在旅行社管理、景區管理、旅遊交通管理、導遊管理和飯店管理等5個方面。
二是對我局依法行政相關制度進行了清理和規範，梳理並形成了法制學習宣傳類，行政決策類，執法類，行政調解、人民調解、信訪及社會監督類，依法行政類等5大類共17項系列工作制度，其中，行政執法評議考覈制度、行政違法執法責任追究制度、行政執法案卷評查制度、行政執法主體資格制度、行政調解制度、糾紛排查制度等6項制度爲新增制度，其餘11項制度爲修訂和完善的制度。在此基礎上，編制完成了《武漢市旅遊局行政執法職責彙編(試行本)》(詳見附件)，比較系統地規範了執法主體、執法依據、執法職權、執法流程、執法制度等五個方面的內容，進一步健全了旅遊依法行政制度體系。
由於行政執法制度建設不斷完善，全市旅遊依法行政工作進一步規範、透明和嚴謹，xx年未發生一起行政複議或行政應訴案件。
(三)開展行政執法案卷評查工作
根據《武漢市旅遊局行政執法案卷評查制度》規定，我們制定了案卷評查工作計劃，採取了以自查和集中評查相結合方式開展年度案卷評查工作。在執法部門自查的基礎上，局案卷評查小組於xx年12月28日對局xx年度行政執法案捲進行了現場集中評查。從案卷評查數據來看，xx年我局共出動執法人員進行市場執法檢查80餘人次，共檢查了99家旅遊單位和340多名導遊人員，其中，共查處了9家違法違規經營旅遊業務的單位和45名在帶團過程中存在嚴重違規的導遊人員。從案卷評查結果來看，以上案卷均符合行政執法“三步式”程序和旅遊自由裁量權標準的相關規定，未發現1件案卷不合格情況，案卷合格率達到100%。
(四)加大行政執法宣傳力度
一是強化依法行政宣傳。結合全市旅遊工作特點，我們一方面按時按量向市政府法制辦報送部門法制信息，另一方面積極開展部門、行業和社會的法制宣傳工作。在部門宣傳方面，定期組織市、區旅遊行政執法人員開展依法行政學習培訓，強化行政執法隊伍建設。在行業和社會宣傳方面，定期通過旅遊紅黑榜的形式藉助各種媒體將行政執法結果進行社會公示，強化行業和社會法律監督。xx年，我們共公佈了四期旅遊紅黑榜，對54起嚴重旅遊違法違規行爲進行了公示曝光，有效地規範和整治了旅遊市場，有力地打擊了無證照經營、承包掛靠、“零負團費”、虛假廣告等旅遊違法違規行爲。
二是貫徹落實旅遊條例。結合市人大執法檢查工作要求，我們進一步貫徹落實《武漢市旅遊條例》，指導各區在旅遊綜合協調機制、旅遊資源開發機制、旅遊規劃管理機制、旅遊項目管理機制和旅遊發展專項資金等方面加大投入和完善保障。截止目前，武漢市13個區均成立了區級旅遊行政管理部門，落實了人員和經費;武昌、東西湖、新洲、漢陽、黃陂等8個區還專門設立了區級旅遊發展專項資金，市、區旅遊業發展外部環境不斷優化。
總體來看，一年來，圍繞市政府下達的部門依法行政考覈目標，我們開展了大量的基礎性工作，積累了一定的實踐經驗，全市旅遊依法行政工作水平得到明顯較快提升。由於旅遊部門職能特點，目前我市旅遊行政執法工作還存在着執法依據較少、執法案例不夠、執法手段不多等問題，同時，隨着旅遊業的快速發展，一些旅遊新業態和運營新模式不斷湧現，旅遊市場監管和依法行政工作面臨着更多的難點、疑點和盲點，因此，我們需要結合以上新情況、新特點，加大法制基礎研究，調整法制工作思路，進一步完善行政執法制度建設，提升依法行政的科學決策水平。
下面，簡要地介紹一下我局迎檢資料的有關準備情況。目前，我們已清理完成了規範性文件管理，地方性法規、市政府規章和規範性文件清理，行政複議、行政訴訟工作機制及制度化管理，行政執法案卷評查等4項目標內容的工作資料，並全部立卷、歸檔，較好地完成了部門依法行政考覈目標(因未發生1起行政複議和行政訴訟案件，目前暫無行政複議和行政訴訟案卷和依法參加行政應訴活動等2項目標內容的工作資料)。
二、下步工作打算
根據我局xx年法制工作計劃，結合目前旅遊依法行政工作進展情況，下一步，我們將重點做好以下三項工作：
一是進一步加大依法行政宣傳工作力度。我局編印的《武漢市旅遊局行政執法職責彙編(試行本)》，是第一部比較系統、完善的旅遊依法行政制度化手冊，我們擬於近期將該手冊印發給市、區旅遊部門行政執法人員並指導學習和貫徹落實有關規定，進一步完善我市旅遊依法行政的制度體系建設。
二是儘快組織全局旅遊依法行政培訓工作。我們擬於xx年上半年舉辦一次全局行政執法人員法規及標準培訓班，組織全局行政執法人員分期分批參加學習培訓，進一步強化旅遊行政執法隊伍的法制意識。
三是儘快完成有關法規、規章和規範性文件的修訂工作。我們將在省旅遊局和市法制辦的指導下，按照立法工作程序，加強調研論證，進一步做好《武漢市一日遊管理辦法》、《武漢市旅遊發展資金管理辦法》及旅遊自由裁量權標準等3件地方規章和規範性文件的立法修訂工作。
行政工作總結 篇21
20xx年，我縣人口和方案生育依法行政工作以黨的十八大精神爲指針，以穩固創立方案生育優質效勞先進縣成果爲依託，大力宣傳方案生育法律法規，着力標準方案生育執法行爲，努力提高行政執法人員素質，不斷加大方案生育執法監察力度，促進了我縣人口和方案生育工作的健康開展。
一、深入宣傳法律法規，不斷轉變生育觀念
今年，我們結合穩固創立方案生育優質效勞先進縣成果工作，把人口和方案生育法律法規的宣傳始終放在首位。我們一是利用計生宣傳品宣傳人口計生法規和計生知識。今年共向育齡羣衆免費發放計生宣傳品15萬多份〔冊〕。二是充分利用新聞媒體進行廣泛宣傳。利用《鳳翔信息》、《鳳翔政情》、《鳳翔視窗》、《鳳翔人口》、《鳳翔人口網》、縣電臺、電視臺等爲載體，推廣先進經驗，指導全縣工作。三是利用鄉村人口學校培訓宣傳。每月組織育齡羣衆在人口學校進行法律法規的培訓和宣傳。四是堅持集中宣傳，利用4月份的法制宣傳月、7月11日世界人口日、《人口與方案生育法》、《陝西省人口與方案生育條例》公佈日等重點時間，組織縣鄉工作人員，走上街頭，擺攤設點，向羣衆播放法律法規講座錄像，發放計生法律法規資料，解答羣衆諮詢的政策問題，向育齡羣衆開展免費查病查體，收到了較好的效果。通過以上形式多樣宣傳活動的開展，在全縣上下營造了濃厚的輿論氣氛，育齡羣衆的生育觀念發生了深刻的變化，各級幹部抓好人口和方案生育工作的自覺性也不斷增強，爲我縣人口和方案生育法律法規的貫徹落實創造了良好的條件。
二、標準方案生育執法行爲，落實方案生育規章制度
一是加強對執法人員的教育培訓，不斷標準執法行爲。按照縣法制辦有關執法責任制的要求，爲了使基層同志更好地幹好本職工作，正確使用執法權力，年初，局裏就以文件形式對本年度依法行政工作做了安排，要求縣鄉把政務公開、便民維權、社會撫養費徵收的標準化管理作爲重點工作抓緊抓好。除堅持利用每月的例會時間進行法律法規培訓外，今年還進行了2次專門的培訓。通過培訓，執法人員的執法理念發生了深刻的變化，執法行爲更爲標準。在此根底上，我們狠抓了鄉村方案生育政務公開工作，堅持定期向羣衆公開計生法律法規、收費工程和標準、二胎生育指標審批人員名單和享受獎扶政策人員名單等。把方案生育執法置於廣闊育齡人羣的.監督之下。同時，今年我們狠抓了社會撫養費的徵收和標準化管理工作，以縣人口計生領導小組發文對社會撫養費的徵收進行了專項治理，對鄉鎮不按政策標準徵收的現象給以了糾正。旨在通過幾年的努力，使我縣的社會撫養費徵收工作真正走上標準化管理的軌道。
二是抓好標準性文件的起草公佈程序，使下發的文件符合法律法規規定。按照標準性文件制定備案工作要求，我們嚴格標準性文件制定權限和發佈程序，完善標準性文件審查備案制度，堅持定期清理。對於涉及法律法規的指導性文件，在完成起草後都要經過局依法行政領導小組研究審定，再按程序下發。對於涉及法律法規的標準性文件，堅持按程序制定發佈。
三是完善計生利益導向機制、落實計生優先優惠政策。落實方案生育優先優惠政策，不僅表達了黨對方案生育家庭的關愛，更重要的是依法行政，促進方案生育深入開展的重要手段。今年來，我們共爲5600多名辦理了《獨生子女父
母榮耀證》的獨生子女戶兌現獨生子女保健費近40萬元，爲符合國家和省上獎勵扶助政策的對象716人，累計發放獎勵金211.5萬元；發放放棄二孩生育一次性獎勵金460人，獨生子女傷亡補助補助金27人。獨生子女父母補助金450人；開展優生促進工程，按照國家省市安排部署，從今年開始在全縣12個鄉鎮開展了優生促進工程，已爲1839名適齡青年提供了婚前免費體檢，共爲5009名待孕夫婦做了免費孕前檢測和評估，未發現影響生育的疾病存在；開展生育關心——愛心助學行動，爲59名高考上二本線的方案生育家庭每戶資助1000元。在落實這些優惠政策的過程中，我們堅持以法律法規爲前提，以省市的規定爲標準，嚴格審覈，依法行政，受到了方案生育家庭的歡送，也推動了方案生育利益導向機制，促進了方案生育工作深入開展。
三、不斷加大執法監察力度，嚴肅查處違法違紀行爲
爲了保證方案生育工作能按標準依法行政，我們要求全縣計生執法人員必須轉變執法理念，標準執法行爲，全面落實依法行政責任制。並加強了平時監督檢查，發現問題立即糾正。今年我們抽出一定的時間對鄉鎮的依法行政工作專門檢查一次，對發現的個別鄉鎮或個別執法人員偶爾出現的違規執法現象當即進行了批評，提出了整改的要求。並對整改的情況進行督察。至現在，全縣未出現一例應執法不當而造成上訪告狀的現象，也未出現一起舉報或投訴的案例。同時，我們不斷加大對違法違紀案件的查處力度。對受理的信訪案件及時辦結。全年共受理信訪案件9件，辦結9件。通過對信訪案件查處，既教育了幹部羣衆，又促進了計生工作。爲了真正掌握和瞭解育齡羣衆對計生工作的整體評價和鄉鎮在執法、效勞等過程中的工作情況，按照省市人口計生委局的安排我們在全縣計生系統開展了 “請農民兄弟姐妹評計生活動、請城鎮居民和流動人口評計生活動〞和“下評上活動〞的“三評〞活動。此次活動“請農民兄弟姐妹評計生活動〞共發放評議問卷1500份，收回1500份，有效問卷1500份，其中對方案生育整體工作的評價滿意率爲95.7%，根本滿意率4.3%；對方案生育部門工作人員工作態度及工作作風的評價滿意率爲95.3%，根本滿意率4.7%；對方案生育家庭獎勵扶助政策兌現情況滿意率爲97.1%，根本滿意率2.9%。“請城鎮居民和流動人口評計生活動〞共發放評議問卷200份，收回200份，有效問卷200份，對方案生育工作整體情況和各項具體工作的評價滿意率爲95.5%，根本滿意率4.5%。“下評上活動〞共發放評議問卷160份，收回160份，有效問卷160份，由全系統工作人員對市局領導班子及各科室的領導作風、思想作風、工作作風和廉潔自律情況進行了評議，滿意率均到達95%以上。
四、明確法定職責的落實，加強對計生依法行政工作的領導
人口和方案生育依法行政是一項系統性工作，涉及面大，範圍廣，工程頭緒多。爲了更好的使執法的各項工作落到實處，我們根據縣法制辦的要求，修訂和完善了我局方案生育依法行政責任制工作標準，結合各股室的業務特點，對“一法五規〞的內容進行進一步明確。局內股室各司其職，分工負責，局方案生育依法行政領導小組統一協調和指揮，定期召開會議，研究分析依法行政工作的實際，提出解決問題的方法。鄉鎮計生辦建立有方案生育行政執法辦公室，懸掛有執法規章制度，標準了執法工作資料，縣鄉兩級方案生育依法行政工作步入了良性軌道。縣流動人口方案生育管理辦公室按照創立計生先進社區實施方案，進一步標準了社區計生管理與效勞，使城區4個社區居委會的計生工作做到了組織機構、任務職責、工作報酬“三落實〞，流動人口“三率〞治理取得明顯效果，日常工作走向制度化、經常化，水平較前明顯提高。
總之，一年來，在人口和方案生育依法行政方面，我們在縣委、縣政府的領導下，在縣法制辦的精心指導下做了大量工作。但與兄弟單位相比還有一定差距。我們決心在今後的工作中再加努力，不斷探索，抓好各項制度的落實，加大執法監察的力度，促進全系統執法人員和工作人員按照法律賦予的權力，正確執法、熱情效勞，爲我縣的人口與方案生育事業做出更大的奉獻。
行政工作總結 篇22
來到也已經一箇月了。經過這差不多一箇多月的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了我們公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平也有了相應的的提高。現在總結一下我近一箇月以來的工作。
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室作爲公司運轉的一箇重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。所以在工作的時候我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行爲標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏。同時在工作中形成了嚴謹細緻、認真負責、團結協作的工作作風，能夠及時、有效的完成上級交辦的工作任務。
二、加強學習，注重自身素質修養和提高
行政工作是需要認真細緻的態度，同時要高目標的要求自己，才能適應公司未來的發展。因此，爲了提高了自己的個人素養以及工作能力，我通過網絡、書籍及各類文件資料一直在不斷的學習。工作中，能從公司大局出發，從公司整體利益出發，凡事都爲公司着想，同事之間互幫互助，並保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，一年來主要負責的工作如下：
1、日常辦公方面，負責公司重要來電、傳真、快件的收發及傳遞；負責公司快遞的的收發、登記。材料收集起草；辦公費用的報銷；負責公司下行文件的下發、跟蹤、落實和反饋；
2、行政事務：負責來訪賓客的具體接待工作；負責填報表格、複印打印、文件整理歸檔等工作；
3、採購保管：根據要求採購、保管、發放日常辦公用品並及時登帳；負責公司禮品的入庫、領用、保管；
4、溝通協調：協助部門領導做好各部門的協調工作；協助其他部門的行政事務的處理。
5、固定資產管理：做好固定資產的帳目、調用、檢查、覈對、督促維修等工作；建立固定資產管理制度，按照制度執行固定資產的登記、移交、報損等工作；
6、完成公司領導交辦的其他工作。
四、嚴格要求自己，時刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因爲自己還是新同志，在爲人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，要做到虛心學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高個人素養。時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極進取，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。平時要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從倒水，燒水等小事做起，嚴格要求自己。
五、存在的不足
1、在本職工作中崗位意識還有待進一步提高。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對工作缺少前瞻性。
3、辦事不夠謹慎。行政工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還得繼續學習改進。
六、今後努力的方向
1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。
3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能爲工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。
4、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許願，言必行，行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質，提高自身的工作能力，以便爲公司的明天奉獻自己的力量，爲本職事業做出更大的貢獻。
一箇月的工作學習，讓我有了對工作最直面的瞭解，明白態度對於工作的重要性。我認爲自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與馮部長，董部長還有公司其他領導及同事對我極大支持和幫助的結果離不開的，從領導和同事身上我學到了喫苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同事身上也爲我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。
在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今後的工作中，公司領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請領導們給予批評和指正，在新的一年裏，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。相信公司會越來越好。
行政工作總結 篇23
我於20_年9月份進入公司工作，雖然只有短短的四個月時間，但是在工作中我學到了很多，也收穫了很多。剛進入公司時，因爲是第一次接觸物流貨代類型的公司，在起初開展工作的過程中心裏感覺有些緊張，在公司同事和領導對我的耐心幫助和指導下，我在較短的時間內熟悉了公司各部門的職能職責，較快的進入到自己的工作角色當中。現對於20_年自己的工作情況進行總結，分析自己工作的不足之處，鞭策自己在新的一年的工作中積極努力的去改進。
1、 行政工作是比較繁瑣的，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力
的考驗，作爲公司行政部助理，我充分的認識到自己即是一名執行者，也是一名管理者。所以必須要以身作則，嚴格遵守公司各項規章制度，服從工作安排調配，能認真及時的完成領導佈置的各項工作，對於工作中遇到的問題能及時的向同事請教，不斷提高充實自己。同時，爲其他部門提供及時有效的行政服務，保證公司各部門工作的順利開展，並對員工的行爲規範等進行監督，確保公司各規章制度的有效實施;
2、 能夠較好的處理好本崗位的日常工作，協助本部門經理完成公司各項
行政事物。行政工作需要耐心、細緻的進行，在這方面自己也應當不斷的提醒自己，做好工作記錄;
3、
4、 按時、實事求是的做好公司員工考勤、業績考覈統計; 不斷完善部門檔案整理管理，隨時掌握員工基本資料情況，完善員工
資料庫，並對在職員工、離職人員及應聘人員的資料進行分類管理，有利於隨時掌握人員情況。但是在檔案資料整理過程中還存在一定的不足，文件分類不夠細緻，這就需要自己更有耐心、更細心的去改善此項工作;
5、 輔助公司質量管理體系的資料收集、整理，準備iso體系認證等相關
事宜，並按照體系文件開展工作，提高了工作效率及質量。要協助領導不斷完善公司各項規章制度，確定所有作業文件的有效性，規範公司管理，使公司各項工作有條不紊的順利開展。在今後的工作中還需
要不斷的完善自己的工作步驟流程，及時發現工作中出現的問題並進行分析改進，結合公司質量管理體系運行情況，對質量管理體系文件進行修改完善;
6、 行政部是公司的核心部門，應協助加強公司各部門的團隊建設，這就
需要瞭解公司各部門員工的實際情況，自己明顯感覺到自己此方面的不足，在接下來的工作中，需要多與同事進行工作、生活上的交流，和大家一起創造良好的工作氛圍，協助部門經理解決員工生活中的困難及問題，提高員工的凝聚力，使公司和個人的發展得到良好的結合。
7、 公司業務部門的專業性比較強，爲了能更好的協助各部門工作的開
展，自己應該不斷的學習各項業務知識，全面提高自己的綜合業務水平，確保今後工作的順利進行。
新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，只有不斷的提高自己，不斷的去發現、學習、改進，自己才能更好的成長，才能更好的投入到工作當中去。作爲行政部員工，更需要嚴格的要求自己，主動積極的爲公司分擔更多力所能及的工作。
感謝公司領導及同事對我的熱情幫助和關照，我會努力的改善自己在工作上的不足，與大家共同進步、共同提高。
行政工作總結 篇24
售後行政服務工作是一箇綜合技能要求相當高的工作，尤其是對售後服務人員的要求也相當高，下面是我個人20xx年的工作總結：
一、日常工作業務
1、需要瞭解市場現狀，瞭解客戶需求，而且瞭解一些企業運作和服務途徑；
2、個人修養較多，有較高的知識水平，對產品知識熟悉，並且具備所使用銷售產品的機械、裝置、設備的知識；
3、個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關係處理，或處理經驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任；
4、頭腦靈活，現場應變能力好，能夠到現場利用現場條件立時解決問題；
5、外表需要整潔大方，言行舉止得體，有企業形象大使和產品代言人的風度，不一定是要長得英俊、漂亮，但至少要對得起觀衆，別一出場就歪鼻扭嘴斜服，吹鬍子瞪眼睛的，有損企業的形象；
6、良好的工作態度，熱情，主動，及時爲客戶服務，不計個人得失，敬業。
二、處理顧客投訴與抱怨
1、建立客戶意見表或投訴登記表表格。
表格上應記錄有關投訴或從顧客處收到的投訴的信息，如公司名稱、地址、電話號碼和原因；及時將表格傳給售後服務人員，記錄的人要簽字確認，如辦公室文員、接待員或業務員。
2、售後服務人員接到信息後即通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細瞭解投訴或抱怨的內容，如問題電腦名稱，規格，生產日期，生產批號，何時使用，問題表現狀況，在使用此品牌前曾使用何種品牌，狀況如何，最近使用狀況如何等。
3、分析這些問題信息，並向客戶說明及解釋工作，規定與客戶溝通協商。
4、將處理情況向領導彙報，服務人員提出自己的處理意見，申請領導批准後，要及時答覆客戶。
5、客戶確認治療方案後，簽署治療協議。
6、將協議反饋回企業有關部門進行實施，如需補償油品的，通知倉管出貨，如需送小禮物的，通知市場管理人員發出等。
7、跟蹤處理結果的落實，直到客戶答覆滿意爲止。
三、處理投訴的具體方法
1、確認問題
認真仔細，耐心地聽申訴者說話，並邊聽邊記錄，在對方陳述過程中判斷問題的起因，抓住關鍵因素；儘量瞭解投訴或抱怨問題發生的全過程，聽不清楚的，要用委婉的語氣進行詳細詢問，注意不要用攻擊性言辭，如“請你再詳細講一次”等。
2、分析問題
在沒有把握的時候，不要當場下結論，做判斷，不要輕易承諾；最好是和同行服務人員一起討論問題，或者彙報給企業領導一起分析問題。
3、互相協商
在諮詢同行服務人員或公司領導並獲得明確意見後，現場服務人員負責與客戶協商。談判前，應考慮以下問題。作爲一名售後行政人員，需要不斷總結經驗，以下是我20xx年在處理客戶投訴時的工作總結：
1、耐心多一點
在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，還不要批評客戶的`不足，而是鼓勵客戶傾訴下去讓他們盡情演泄心中的不滿，當耐心地聽完了客戶的傾訴與抱怨後，當他們得到了發泄的滿足之後，就能夠比較自然地聽得進服務人員解釋和道歉了。
2、態度好一點
客戶有抱怨或投訴就是表現出客戶對企業的產品及服務不滿意，從心理上來說，他們會覺得企業虧待了他，因此，如果在處理過程中態度不友好，會讓他們心理感受及情緒很差，會惡化與客戶之間關係反之若服務人員態度誠懇，禮貌熱情，會降低客戶的抵融情緒。俗話說：“怒者不打笑臉人”，態度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務人員協商解決問題。
3、動作快一點
快速處理投訴和抱怨，能讓客戶感到被尊重；其次，可以顯示企業解決問題的誠意；再次，可以及時防止客戶的負面污染對企業造成更大的傷害；第四，可以最大限度地減少損失，如停車費和停機費。一般會接到客戶的投訴或投訴，即通過電話或傳真瞭解具體內容，然後在企業內部協商解決方案，最好當天給客戶答覆。
4、語言得體一點
客戶對企業不滿，在發泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關係，在解釋問題過程中，措辭也十分注意，要合情合理，得體大方，不要一開口就說“你怎麼用也不會？”“你懂不懂最基本的技巧？”等等傷人自尊的語言，儘量用婉轉的語言與客戶溝通，即使是客戶存在不合理的地方，也不要過於衝動，否則，只會使客戶失望並很快離去。
5、補償多一點
客戶投訴或抱怨，很大程度上是因爲使用了公司的呂后，利益受損。所以客戶持有或投訴後，往往希望得到賠償。這種補償可能是物質上的，比如更換產品、退貨、贈送油品，也可能是精神上的，比如道歉。企業在賠償時，認爲僅憑發票就能定位客戶，所以儘量多賠償，有時物質和精神賠償都有。
6、層次高一點
客戶提出投訴和抱怨之後都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的領導能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務人員進行問題處理。因此處理投訴和抱怨時，如果條件許可，應儘可能提高處理問題的服務人員的級別，如本企業領導出面或聘請知名人士協助等。
7、辦法多一點
很多企業處理客戶投訴和抱怨的結果，就是給他們慰問、道歉或補償油品，贈小禮品等等，其實解決問題的辦法有許多種，除上所述手段外，可邀請客戶參觀成功經營或無此問題出現的客戶，或邀請他們參加企業內部討論會，或者給他們獎勵等等。
以上就是我20xx年的工作總結，我會繼續發揚自身的優勢，做好自己的本職工作。
行政工作總結 篇25
20xx年即將結束，在即逝的一年裏，武漢華僑城在開展的道路上又邁進一大步，作爲行政部門的一員我肩負着公司的文件發放簽收.報刊的發放.會議室的會議安排與管理.各部門的出差票務預訂等工作，看着公司各項根底管理得到不斷加強與完善，我的內心無比衝動。雖然我參加公司的時間不長，但我卻深深體會到了華僑城這個大家庭的溫暖與和睦。領導和同事們對我的關心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的根本路線方針政策：愛崗敬業，具有強烈的.責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。我是十月份來到公司工作的，行政工作瑣碎，但爲了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一箇清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完本錢職工作。
(1)協助同事做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把把文件按類型整理好放入貼好標籤的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類公文的收發工作，每天按時把報刊、公函、及時分發到各部門及個人。
(3)做好會議室的會議安排和管理工作，協調好各部門的會議時間並進行合理協商。
(4)認真、按時、高效率地做好領導及總監交辦的其他工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠認真的對待每一項工作，工作投入，熱心爲大家效勞，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工做按時加班加點，保證工作按時完成。
4、工作質量成績、效益和奉獻。在開展工作之前做好個人工作方案，有主次的先後及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效益高，同時在工作中學習很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，爲公司及部門工作做出了應有的奉獻。
總結一年的工作，儘管有了一定的進步有成績，但在一些方面還存在着缺乏。比方有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改良。
行政工作總結 篇26
一、工資薪金及績效工資
(1)按照集團及公司要求，完成公司20xx年人工成本預算。因利潤等情況調整,調整全年人工成本預算爲xx萬元，較上年增幅%，其中工資總額xx萬元;工資附加xx萬元;勞務費xx萬元。
(2)20xx年全年工資總額應支出xx萬元,其中員工應支出xx萬元,中方高管應支出xx萬元。
①至20xx年底員工工資總額支出xx萬元中，用於發放用於發放員工崗級工資、各項津補貼、節日加班費日等支出xx萬元;用於發放月度績效及其他獎勵xx萬元。
②至20xx年底中方高管工資總額支出xx萬元,其中發放管理者基薪、單列項xx萬元，發放20xx年年終獎xx萬元。
二、社會保險、公積金
社會保險全年預算xx萬元，企業年金全年預算x萬元，公積金x萬元。
1.按期正常繳納員工社會保險，至20xx年底支出xx萬元，預計全年支出xx萬元，結餘xx萬元。
2.至20xx年底企業年金支出x萬元，預計全年支出xx萬元，結餘x萬元。
3.至20xx年底員工公積金支出xx萬元，預計全年支出xx萬元，結餘x萬元。
4.至20xx年底殘疾人保障金支出xx萬元。
至20xx年底，社會保險、公積金等結餘合計爲xx萬元。
三、其他工作
1.根據相關規定，完成綜合工時的申報。與工會辦組織相關人員召開綜合工時聯席會，申報相關材料，已通過審批。
2.集團公司單位用工統計表的申報
3.完成20xx年實發工資總額和預算的實時比較
四、20xx年工作安排
1.按照集團公司績效考覈分配辦法，實時掌握公司人工成本情況，落實公司“預算管理”制度，在全年資金預算及月度計劃安排下，加大對資金髮放的監控力度。
2.通過人工成本分析，掌握公司人工成本支出情況，合理調整工資獎勵使用計劃，安排好發放進度。
3.與集團公司的財務公司及人保公司聯繫溝通爲企業員工增上僱主責任險事宜。
行政工作總結 篇27
20xx年以來，橫路辦事處在區委、區政府的領導下，在區全面推進依法行政工作領導小組辦公室的指導下，緊緊圍繞基層工作的實際情況開展行政執法工作，通過加強執法隊伍建設，強化執法人員培訓，形成聯動執法機制，加大對違規違法行爲的打擊查處力度等一系列措施逐步提升辦事處綜合執法力度和效果，現將具體情況彙報如下：
一、開展行政執法工作情況
20xx年，辦事處綜合行政執法逐步加強，依託新機制開展執法監督檢查。全面深化執法監管機制，整合綜合執法、市場監管、資源規劃、派出所等派駐人員和辦事處大治理模塊幹部形成“一支隊伍管執法”，在創文明城市、集鎮管理、砂石整治、食品安全、違章建築治理等方面發揮着重要作用，嚴厲打擊各類違法違規行爲，有效規範了市場管理秩序，保障了羣衆合法權益。
二、行政執法人員培訓情況
爲提高爲人民服務的能力和建立一支新理念、高水平的’執法隊伍，辦事處大力開展對相關法律法規的學習和加強業務培訓。以學習強化隊伍，以學習提高素質，以學習轉變作風，以學習促進工作。堅持每週一上午集中現場整治，晚上集中學習，系統學習涉及城鎮管理行政執法方面的法律法規。在城市管理工作中自覺思在前、學在前、用在前，通過學習，交流體會，增強管理意識，提高管理能力，爲推動依法管理、文明執法、人性化執法和公平執法打下堅實基礎。
三、綜合行政執法所取得的成效
通過辦事處城管執法中隊嚴格執法，集鎮佔道經營、流動擺攤、亂丟垃圾、亂停車輛、亂貼廣告等不良行爲得到根本管控，集鎮公共秩序和環境衛生持續改善。
四、行政執法開展以來辦理案件的類別及數量
20xx年辦事處各行政執法機構做出的行政執法案件情況如下：行政處罰0件，行政許可18件，行政強制0件，行政徵收0件，行政確認0件，行政給付0件，行政獎勵0件。
五、行政執法工作建議
（一）深化細化管理機制做好轄區執法工作
在鞏固好治理成果的基礎上，進一步擴大整治範圍、細化整治內容。一要繼續抓好集鎮街道和農貿市場秩序，加大對門面延伸和佔道經營的管理力度，對重點街道“重點巡查”確保管理工作的順利開展；二要對轄區內的垃圾亂倒現象進行宣傳教育，摸清根源、找出規律、從根本上解決問題。三要對轄區內亂貼、亂畫現象採取宣傳在先教育在後的手段。讓大家自覺遵守相關管理規定。
（二）加強人性化執法切實做好爲民服務
推行對臨街店鋪、流動商販“一說服、二教育、三引導、”的工作方式。本着“以人爲本”的原則，在疏導上下功夫，積極實施親民執法，以服務化管理爲手段，實現管理者與被管理者雙方的親和互動，通過曉之以理、動之以情的管理方式，讓我們的管理工作得到更多羣衆的理解與支持，逐步杜絕在管理過程中產生的不必要糾紛。牢固樹立“服務就是天職”和“管理就是服務”的理念，積極倡導和實踐以人爲本、管理爲民的服務精神，重心下移，努力爲羣衆服務。切實做到：服務行爲規範化；服務管理意識進一步增強，管理行爲進一步規範，管理水平進一步提升，羣衆合理訴求得到進一步解決，便民利民措施進一步完善，羣衆利益得到進一步維護，羣衆滿意度進一步提高。
今後辦事處將切實更新執法理念，轉變工作觀念，提高工作效率，努力建設一支領導放心、羣衆滿意的執法隊伍，爲高標準完成集鎮管理工作和上級交辦的各項任務作強有力的保障，以服務爲先的工作理念打造執法新形象，爲橫路經濟發展、社會穩定作出更大的貢獻。
x辦事處
20xx年1月26日
行政工作總結 篇28
一、本月計劃工作完成情況：
（一）制度建設：
1、按要求實施建立和完善“三大標準”。
2、按進度推進OHSAS1800體系導入。與杭州輔導老師就OHSAS18000體系的導入工作進行項目梳理，並完成階段項目推進進度。
3、三大標準方面：完成公司工作標準、管理標準的跟催、收集、整理。
4、完成宿舍第二批空調臺的安裝工作，並組織落實發放空調遙控器等相關配套工作，按宿舍空調使用管理細則加強管理。
5、完成月度質量、經營分析總結會的召開。
（二）6S管理推行：
1、按6S的檢查標準進行檢查監督，由厂部組織對公司廠區進行6S大檢查；
2、召開食堂人員整改專題會，就加強服務意識，全面提升後勤食堂管理作進一規範要求，進一步做好防暑降溫後勤保障工作。
（三）安全管理：
1、安全工作會議完成，對應急預案進行宣貫；召開一次住生活區帶有家屬或小孩的員工安全專題會，對入住生活區家屬提出了要求和安全注意事項。
2、對宿舍進行二次安全衛生綜合大檢查。檢查到位，不合格的項目按制度進行處罰。
3、新工三級安全教育。本月分別於xx日和xx日對公司xx名未經培訓的新工進行三級安全教育培訓。聯繫安排新員工進行體檢。
4、安全日常巡查到位。安全巡查整改100%。每週組織在宿舍樓對公司自離人員，進行清退離廠。對宿舍暑假期間來廠探親人員及時簽訂安全協議並辦理家屬證。
4、完成公司大門門崗左側新圍牆報警系統調整方案的報告，並獲批及配件申購。
5、進一步做好防暑降溫工作。對食堂後勤進行整改，規範工作要求，重點確保夏季飲食安全；同時，安排夏季防暑降溫工作有序進行，正常供應綠豆湯、冰棒等；對防暑降溫冷飲費用進行彙總、申報覈銷。
6、完成消防室的調整
7、實施對新建門崗的限時管制。
（四）文化宣傳活動及信息系統維護：
1、本月份投稿x篇，登刊報、簡訊共x篇；完成廠區、生活區黑板報x塊（其中生產區：黑板報主題爲內部市場化，宿舍黑板報主題爲生活園地），車間分別也辦了主題爲內部市場化的黑板報；
2、組織對公司一女工家庭的捐款，收到公司車間、科室共多元，表現出公司幹部員工的極大愛心。
3、宣傳教育，食堂就餐時間（一日x次），開啓電視機播放新聞節目和安全教育片，豐富員工文化生活，加強宣傳教育工作。
4、完成對崗門禁卡機進行委外維護工作，恢復正常。
（五）培訓管理：
1、月度安全教育培訓。對全體後勤食堂工作人員進行《食品安全衛生控制》的宣傳和教育。
2、召開x次應急分隊員會議，就應急分隊、應急小分隊、消防隊員的集合、技能訓練計劃作安排。
（六）食堂、宿舍管理、綠化方面：
1、完成公司後勤改善提升方案的起草、辦公會成員參加的審議和上報審覈。
2、對觀景池進行補水措施，有效防止天氣炎熱造成池塘魚的缺氧。
3、發生一起員工在宿舍扯皮糾紛，介入處理。
4、對宿舍進行安全大檢查，發現問題進行通報。
5、就宿舍住房緊張問題，聯繫尋求解決。
（七）完成行政後勤日常工作：
1、進一步規範行政後勤巡查，加強門禁制度、門崗管理。每週召開了行政例會，針對行政後勤工作作了周總結和佈置安排，對存在的問題作整改要求，加強服務意識，全面提升行政後勤管理。
2、完成廠區新綠化區水泥路邊，路碾石鋪設項目報批。
3、食堂成本控制。宿舍、食堂方面持續改善，從員工反映和就餐數據來看，均有較大提升，每天消費額穩定在x元以上，本月有兩天營業額首次突破x元，食堂飯菜價格維持較低，在人均x元左右。
4、完成實施對x月xx日晚特大暴雨中搶險人員的慰問就餐事宜。
二、本月計劃外工作完成情況：
1、由於下暴雨，後勤生活區及食堂下水道被堵塞，組織後勤人員疏通生活區、大食堂下水道，頂風冒雨排水清理工作，確保未受損失並恢復正常。
2、聯繫對財務科報警系統故障的維修，確保監控處正常狀態。
3、對生產車間進行聯合大檢查，落實不合規人員現場進行宣傳教育、引導，並告知限期整改。
行政工作總結 篇29
20xx年是我公司的安全標準化實施年，安標工作是我公司的核心工作，行政部在公司領導的正確指導下，在各部門不遺餘力的幫助下，保證了行政部各項工作緊鑼密鼓、有條不紊的推進，較好的完成了各項工作。
一、20xx年工作總結：
（一）人事工作
人力架構：按照公司要求，本着選對人、做對事，選好人、做好事的標準完善公司架構，協助領導引進具有良好工作技能及個人意願的人員，；員工管理：我公司在開展安全標準化建設工作後，理順人員招聘流程，及時辦理員工入司手續、簽訂勞動合同、建立人員檔案，並且資料全面、信息準確，條理清晰，符合安全標準化驗收要求；員工培訓：在落實安全標準化建設過程中，公司各部門紮實做好員工培訓工作，安全標準換驗收要求，有課表、有課件、有筆記、有簽到簿，通過給員工系統全面瞭解公司文化、公司制度，使員工對公司未來發展明晰了方向；
（二）行政工作
基礎管理工作：在公司總經理的指示下，20xx年我公司進行了職場美化工作，配置了綠植、標牌等，營造公司良好的工作環境；完成了固定資產盤點工作；完善了低值易耗品、辦公用品的採購及管理流程，滿足公司正常運轉的資產配置；理順工作秩序，各崗位人員工作合理分工，增強服務意識，做公司的好管家；規範公文管理，提高分公司整體公文水平。
（三）工作中的不足：
1、培訓力度不夠，20xx年公司培訓工作沒有得到很好地落實，培訓爲公司發展根本，此項工作將作爲20xx年重點，將全力做好培訓工作。
2、工作流程有待完善，公司在辦公用品、低值易耗品領用流程上需進一步細化。
3、專業技能有待提高，加強對員工進行應知應會的技能培訓，做到一崗多能，一人多崗，根據實際情況建立崗位AB角色和輪崗機制。
二、20xx年工作安排
20xx年是公司的發展關鍵年，公司已經從初創時期進入到穩健發展時期，在管理上也要從簡單粗放型向規範精細轉變，這就對行政部的工作提出了更高的要求。制度建設方面，行政部將對公司前期下發的行政管理制度進行的修訂和完善，在制度下發後，行政部將加強培訓，並結合自身實際情況制定實施細則，注重製度的執行力度；公司將重視和開展固定資產盤點工作，按時上報盤點報告；職場安全管理方面，應加強流程管理和細節落實，及時查找漏洞，確保職場安全。
以上爲行政部20xx年工作總結及20xx年工作計劃，在今後的工作中，運營部全體工作人員將團結一致，踏踏實實地做好每一項工作，爲公司的發展貢獻綿薄之力。
行政工作總結 篇30
本人於20xx年x月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現將一年來工作情況彙報如下：
一、立足本職，完成各項工作
作爲一名行政主管，我能夠充分發揮承上啓下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協調的文祕工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一髮而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管後，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習，努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閒時間學習《應用文寫作大全》、《祕書學》和各種行業報刊雜誌，以此提高自身素質和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類文件共份。向市建委上報各種文字材料份，做到了及時、準確、規範，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業務諮詢、反映問題、投訴電話xx餘個，收發傳真材料xx餘份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現用水問題，每天辦公室接聽用戶來電xx餘個，都能夠及時、耐心的爲用戶解答。接受、處理、反饋市建委服務平臺，市消費者協會、市長信箱、市人大、政協提案，累計xx餘份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪xx次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署，制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案，分別於20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風建設工作
編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設彙報材料、20xx年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，爲用戶提供方便快捷的服務。由於工作紮實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯繫，做好水價調整工作
積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯繫，瞭解相關信息，掌握最新水價動態。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章xx篇，其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《供水》等報紙網站發表文章xx篇，報發表稿件xx篇。
8、加強培訓，提高員工整體素質
加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。
9、參加活動，樹立公司良好形象
積極參加各種活動，代表公司參加了xx市基礎產業工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國x週年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難羣衆、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊，業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待於進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠，還需進一步加強交流。
在新的一年裏，加強專業知識的學習，努力提高業務素質，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯繫溝通，提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個個優秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我爲有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協作，用優質的服務和業績來推動公司的發展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接輝煌時刻的到來。
評論（0）