行政人員個人工作總結範文大全(通用30篇)
行政人員個人工作總結範文大全 篇1
時光飛逝,轉眼間XX年已過去,在這一年時間裏,我作爲公司的行政服務人員,圍繞公司的經營發展目標,立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作,取得了一定的成績。現將近一年工作情況總結如下:
一、加強理論學習,提升思想覺悟
我是一箇熱愛學習的人,認爲在高速發展的21世紀裏,不學習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大,但多數都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導。因此,要想幹好工作,首先要端正思想態度。把提高思想覺悟作爲一種責任,更是一種境界。我堅持利用空餘時間學習理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想理念指導工作的開展。同時,我還注重理論和實踐的結合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質。
二、愛崗敬業,甘於奉獻
作爲一名行政服務人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡。”事無鉅細,我都以嚴謹、認真、負責的態度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑑他們的工作經驗,自己想方設法解決。不斷在工作中學習,積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我這一年主要的工作包括員工食堂協調管理和我們行慶一週年活動以及其它重要的會議會務工作。其中,員工食堂是五月份開業的。我爲了做好食堂開業的準備工作,無論颳風下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準備材料,終於,用了20天的時間,把衛生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當。現在,我們的食堂已開始正常運轉。
另外,XX年我行的週年慶、董事會、監事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會後處理等都嚴格按照上級要求,做好協調處理。
三、工作中的成長和不足,以及今後的工作設想
在這一年時間裏,我在這個大集體裏成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經驗辦事,不能解放思想,積極創新,更好地開展工作。三是行政工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結過去,展望未來。下一年,我會不斷改進上述缺點,繼承併發揚優點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇於接受新的挑戰,爲我們行的發展貢獻力量。
行政人員個人工作總結範文大全 篇2
行政辦公室做爲辦事處的綜合職能部門,一年來,在街工委、辦事處的正確領導下,在各位領導的關心幫助下,在各兄弟科室的大力支持下,圓滿的完成了全年的各項工作任務。現將全年工作情況向大家做以簡要總結匯報:
一、人事勞資工作
人事勞資工作關係到辦事處全體幹部職工的切身利益,所以做好人事勞資工作非常重要,不但要做到手快心細、更要有高度的責任心才能確保每名幹部的人事勞資信息準確無誤。今年辦事處人員調動多,工資變動任務量大、辦理手續複雜,業務部門涉及多,爲了確保職工利益不受損害,行政辦工作人員加班加點,確保準時足額的上報和發放各種增資款項,辦理相關手續。10月末,行政辦在時間緊任務急的情況下,合理安排時間將職工團購房的相關信息進行了統計上報工作。
二、財務工作
加強財務管理,做好財務工作。財務工作是街道辦事處財政可以有效運行的一箇重要環節和支柱,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我們的財務幹部始終認真學習各類財務制度,理清工作思路,分類整理好各類帳務,並認真登記。積極地與財政局採購辦等6個相關科室溝通,辦理採購業務,投資評審業務、支付中心報銷業務、請撥款業務,全年共機打票據3000多張。順利地完成了全年的各項財務工作,並迎接審計、物價、財政局和紀檢委聯合檢查以及固定資產檢查工作,成績顯著,得到上級部門的一致好評。
三、信訪工作
信訪工作由於穩控對象都是屬地化管理,而多年來相應的屬事單位又遲遲不予解決問題,所以矛盾均集中在基層,任務量非常大。截止10月份,我辦到省市區各級信訪部門接訪就達30餘次,其中,因香坊大街200號院車棚拆除一事及劉金鳳姐弟三人要求解決三險問題就往返於區信訪局23次之多,兩個信訪案件在閆主任的多方溝通和協調下均有結案性推進,這充分體現了辦事處執政爲民的意願。進京非訪,對辦事處來說是一箇損名又折利的事情,因爲只要有進京非訪的動向,辦事處就要耗費大量的人力,物力、財力和精力進行穩控,讓辦事處負重累累。因此,爲了將進京非訪的事件在源頭處就控制住,行政辦想辦法,謀對策,多種方法並用將進京非訪的幾名活躍人員進行了成功穩控。在本年度“國慶節”信訪穩控期間在區信訪局的’反饋通報中,香大辦事處以進京零上訪首戰告捷。
四、政務工作
一是做好各類文件的收發報送工作。及時、迅速、準確地傳閱文件,做到政令暢通,從無延誤。二是認真做好以街道名義發出的公文、介紹信、各類報表等蓋章工作,不濫用公章;熱情接待每一位需要辦事的羣衆,堅持原則,不做違法違規的事情。三是完成每月7篇的信息上報工作,撰寫各階段工作總結13篇。上報調研文章2篇,按季度上報辦事處節能減排情況統計報表。四是完成辦事處地誌編寫工作。五是完善辦事處應急預案,做好做細值班值宿工作,做到發生緊急情況,能夠按上級要求第一時間上報。
五、後勤工作
1、做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要,認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
2、車輛管理多年來是辦公室工作的重點環節。我們按照街辦領導的要求,嚴格行使管理職能,公車統一集中管理,定點加油,定點維修,保證了車輛的完好率。
3、在職工食堂用餐人員不斷增多的情況下,我們克服各種困難,增加食堂投入,繼續保質保量的爲職工提供午餐,並不斷改進用餐環境,做到嚴格控制用餐人員的健康檢查,無體檢合格單不允許用餐,外來人員用餐一律使用一次性餐具,保證了全體職工的用餐安全。
4、組織機關幹部在上半年分兩批外出考察學習並做好服務工作。
5、全年完成了對各科室計算機和網絡的維修工作及複印工作,確保各科工作正常運行。
六、市場管理所工作
本年度,除行政辦各項業務工作需要我負責外,還承擔着另一項重要工作就是市場所的管理,市場管理工作是香大辦事處的重點工作之一。我們爲了打造市、區一流市場管理所,我們狠抓了市場經營秩序,要求業戶嚴格遵守入撤市時間。每月規定了市場清洗日,街面用清水清刷,保證不留異味不留沉積性污漬。同時還發放了大量的垃圾桶,方便業戶丟棄垃圾污物,不污染周圍環境。年中,爲了配合全市道路改造工程,在所轄兩個市場接口處將商販攤位進行調整,爲相鄰街路的車輛暢通提供了便利條件,同時在相應位置安排了專人看守,有效保證了道路改造期間的交通順暢。累計全年迎接市、區各級攤區辦檢查百餘次均受到好評,本年5月香大市場所還被評爲20xx年度市級綜合整治佔道市場攤區先進單位,趙宏偉同志被評爲同級先進個人。香大市場所全年上紅榜3次。
一年來,我們行政辦的全體科室人員團結一致,在不斷地學習和工作中進一步提高了綜合素質,能夠圍繞辦事處中心工作,協調各方關係,有效的開展工作,使辦公室人員真正做到大事誤不了,小事漏不了,從容、穩重而又大膽的處理各種複雜事物,展現了行政辦工作人員的愛崗敬業精神。行政辦在工作中雖然取得了一些成績,但距離上級和領導的要求還有很大的差距,在今後的工作中,我們會更加認真的履行工作職責,開拓創新,不斷增進服務意識,爭取把我們的工作提高到一箇新的水平,以全新的精神面貌迎接新一年的挑戰。
行政人員個人工作總結範文大全 篇3
後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行, 文章對一年的工作進行了兩方面總結,詳細內容請看下文公司行政後勤個人年度總結。
堅持以營業爲中心,做好後勤服務的工作,努力創造良好的營運環境。
營運是公司經營發展的生命線,後勤部作爲營業保障部門,在xx年進一步強化了以營業爲中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高後勤服務質量,爲公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。
xx年,後勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,並實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對於涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重複發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員 巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,後勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,瀋陽店39項,滿足公司經營發展的需求。
2、強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,後勤部始終把環境秩序建設作爲日常工作的重點來抓。xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域採取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔範圍一直馬路上,儘可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,並實行保潔質量定期和不定時抽查,對於保潔工具的要求保持乾淨清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節,控制適宜溫度。爲較好的控制賣場溫度,後勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恆溫,誤差不超多±1°c,確保爲顧客提供清潔舒適的購物環境。
行政人員個人工作總結範文三
今年*月,我通過人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,帶着對事業的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作爲一名尚未走出大學校門、專業並不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年裏,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對於每一箇追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現將上半年個人工作總結如下:
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作計劃,制定並落實相關人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠儘快適應公司的政策安排,儘可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據爲依據,及時爲員工飯卡進行充值,爲大家做好後勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有着至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,並及時將最新的信息複印並分發給x公司各位領導及辦事員備查使用。
3、爲員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由於我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裏頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失,關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。爲了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
行政人員個人工作總結範文大全 篇4
20xx年,是不平凡的一年。這一年,學校經歷了百年校慶等一系列重大活動,我個人也在這些活動中起到了應有的作用。現將一年工作小結如下:
一、思想作風方面
一年來,能夠認真參加學校組織的各項活動,自覺主動地學習政治理論,特別是在“三個代表”重要思想學習過程中,能夠深刻領會其精神實質,並用以指導自己的工作。黨的xx大召開之後,能夠主動認真學習和領會xx大精神,在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。平時能夠關心時政、關心國家大事,思想上、行動上自覺與黨中央保持一致。能夠注意加強自己的思想作風修養,做到團結同志、顧全大局。能夠主動幫助和愛護年輕同志。在爲人與事中,嚴以律己、寬以待人。工作中,能夠勇於承擔任務,遇事不推諉、不扯皮,敢於負責,講究效率。能夠一切服從工作需要。具有喫苦奉獻精神,不計個人得失,在對外交往和接待工作中,能夠廉潔自律、公私分明。
二、履行職責方面
(一)接待工作
今年上半年,因爲學校搞百年校慶,接待工作十分繁重。根據學校工作需要,我除了完成了日常分管的辦公室業務工作之外,主要精力投入在校慶接待工作中。爲了做好這項工作,我從3月份開始就着手構思接待方案,先後易稿十多次,有時爲了將接待工作中的一些細節安排妥當,常常夜不能寐。經過近兩個月的認真準備,終於制訂出了一套長達一萬多字、詳細而完備的校慶接待方案。在整個校慶接待過程中,我不僅是接待方案的主要制訂者,同時也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶時,來賓達到近6000人,但由於計劃周密,組織得當,接待工作一直在有條不紊地進行,校慶接待工作的成功,保證了校慶的順利舉行,也受到了來賓的好評和校領導的肯定。
除校慶之外,在今年的接待工作中,我還主要參與了李嵐清副總理第三次視察我校、以及教育部、水利水電部等領導視察我校、中科院化學部院士常委會年會、數學“天元基金會”揚州會議、全國高等教育研究會祕書長工作會議、全國語言文字工作會議、廣東省教育代表團和兄弟院校來校交流考察等一系列大型重要接待活動。在接待工作中,鍛鍊了自己的能力,積累了接待高層次來賓和大型組團的經驗。同時我校的接待工作也得到了來賓的好評,從而在樹立學校形象,宣傳學校方面起到了積極的作用。
(二)協調工作
今年以來,我參與協調處理的主要行政事務有:廣陵學院建設過程中的有關事宜;“5+1”樓宇拆遷事宜;新生接待及開學典禮工作;逸夫圖書館的正式開館儀式;校運動會的有關組織協調工作;學校基本工程建設中涉及的有關事宜;學校創安檢查及綜合治理的有關工作;清房工作;教職工子女入中小學讀書的聯繫工作、校慶之後有關物資的清理和帳目的結算等工作。今年暑假中,校辦主要負責同志人事變動,我不計較個人得失,幾乎放棄了整個暑假的休息時間,主動處理協調與辦公室相關的行政事務,從而保證了校辦工作沒有因領導人的變動而受到影響。
除上述工作之外,在協助有關部門和學院搞好接待、加強車隊管理及處理人民來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務。
不足之處:
1、對政治理論和高教管理理論學習不夠系統。
2、在工作節奏較快的情況下,往往不夠注意工作的方式方法。
行政人員個人工作總結範文大全 篇5
一、工作中做的比較好的方面
本季度自己的工作態度還比較端正,領導交代的任務都可以按時完成,工作的效率相比之前有所提高。一是做好了文件精神的上傳下達工作,需要辦理的文件及時傳閱給相關部門的負責人,並且督促辦理的進度。二是每日工作開始之前,先爲自己擬定工作的計劃,按照事情的輕重緩急逐個攻破工作中遇到的難題,改掉了自己之前辦事拖沓的壞習慣。三是完成角色的轉變,從之前單純的做辦公室行政工作轉變爲人事和行政兼任,接受一些基本的`人事考覈知識並完成考覈的考評工作。四是面對自己不是很有把握的工作,仍舊有勇氣去接受挑戰,力求把工作做好。五是加強學習,力求提升政治素質,也爲做好工作打下堅實的基礎。六是平時注重深入進行學習,通過看電視新聞、看報紙、看文章等方式積累一些好詞好句,寫作水平有了一定的提高。
二、工作中還存在的一些不足
雖然自己平時的工作可以嚴格要求自己,遇到困難積極的想辦法去解決,但是工作中還是存在一些不足。一是獨立完成工作任務的能力不夠,很多事情總是抱有依賴的思想,想着總是有人給自己做最後的把關,因此做工作未能實現盡善盡美。二是工作中存在急躁和煩躁的心理現象,特別是諸多繁雜的問題匯聚到一起的時候,自己就會覺得心理煩躁和不知所措,沒有辦法淡定冷靜的處理問題。三是做事情還是缺乏信心,在遇到工作中的難題的時候,就會覺得自己沒有能力去把事情完成,信心不足。以後我會加強信心。
以上就是我這個季度的總結,在下一個季度我會繼續努力,做得更好!
行政人員個人工作總結範文大全 篇6
依據員工滿足度調查及績效考覈總結岀來的本年度工作狀況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部安排從以下十二個方面開展20xx年下半年的工作:
一、做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎的行政人事工作,全部行政部門員工將協同各部門做好基本服務,而涉及對公司的考勤、公司的規章制度的違反、公司獎懲制度的執行等方面的問題,對全部違者人員將按公司相關規章制度嚴格執行。
行政工作整體上特別繁雜,每件事情所花費的時間不多,但累積下來就很簡單有所疏漏,而詳細行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫療、勞動糾紛、車輛管理、對外發文發涵聯絡等等一切事務。同時涉及員工日常辦公用品岀現問題時聯繫廠家修理,以填補等等事無不細,花費大量的時間與,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養成很好的材料整理習慣及詳細事務的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。
二、進一步完善公司的組織架構
確定和區分每個職能部門的權責,完成公司各職位的工作分析,爲人才招募與評定薪資、績效考覈供應事實依據。也正因爲在行政人事部門的工作,使得其更能夠相識到,其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規範的制定岀一箇公司組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清楚明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的適用,當明確了詳細的工作內容,我們才能夠在進行聘請時找到最合適的員工進行工作。
公司的組織結構既不能夠過於簡潔,避開因爲人員驚慌造成工作權責不清,也不應過於繁雜,避開上下級層層報告,降低工作效率。
三、完成日常行政聘請與配置
行政部要按既定組織結構和各部門各職位工作分析來聘請人才,滿意公司運營要求。也就是說,儘可能地節約人力成本,儘可能地使人盡其才,並保證組織高效運轉。聘請工作基本方案:
以《都市報》刋登爲主,以網絡聘請、各種聘請會設攤爲輔,詳細狀況要視公司發展狀況及公司各部門的用人狀況而定,聘請前應做好打算工作,如用人需求,薪資待遇、用人條件等等詳細聘請信息的草擬支配。外岀人員食宿、設攤位等等一切費用。
四、推行薪酬管理、實行公允的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不夠科學化,對於中層管理來說,一箇月原委多少工資不清晰,發放工資也不讓本人確認,這是嚴峻違反《會計法》的行爲,依據目前民營企業的`薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務津貼=月工資。(現在有的民營企業還增加學歷獎金,因爲這樣,可從更大程度上激發員工的自我學習的動力,同時也激發員工的工作熱忱,而不是不管我怎麼工作,都拿同樣工資的這種心態)。
五、建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃以此增加企業凝合力,做好員工激勵工作,有助於從根本上解決企業員工工作主動性、主動性、向心力、凝合力、對企業的忠誠度、榮謄感等問題,行政部在20xx年度全年工作中必需一以貫之地做好員工激勵,確保公司內部士氣昂揚,工作氛圍良好。
1、安排設立福利項目:滿勤獎、員工生日慶生會、節日費。
2、安排制訂激勵政策:年度優秀員工評比表彰、內部升遷和調薪調級制度建立,員工合理建議(提案獎),對部門設立年度團隊精神獎,建立內部競爭機制。
六、在現有績效考覈制度基礎上,參加先進企業的績效考評方法
實現績效評價體系的完善與正常運行,並保證與薪酬掛鉤,從而提高績效考覈的肅穆性和有效性。績效考覈工作的根本目的不是爲了罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公允的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培育員工工作的安排性和責任心,剛好查找工作中的不足並加以調整改善,從而推動企業的發展。
績效考覈要留意的問題:
1、績效考覈工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考覈與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考覈根本意義的宣揚和釋疑,從正面引導員工用主動的心態去對待績效考覈,以期達到通過績效考覈改善工作,校正目標的目的。
2、績效評價體系作爲行政開發的新生事物,在操作過程中難免岀現一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注意聽取各方面各層次人員的看法和建議,剛好調和改進工作方法。
3、績效考覈工作本身就是一箇溝通的工作,也是一箇持續改善的過程,行政部在操作過程中會留意縱向與橫向的溝通,確保績效考覈工作的順當進行。
七、大力加強員工規範的培訓,學問培訓
1、安排每月x日由行政部主講,內容爲《員工手冊》、《平安生產責任制》、《日常行爲規範》、《宿舍管理》、《勞動法》。
2、幫助生產部培訓,培訓時間看狀況另行通知。
3、幫助工程部培訓,培訓時間看狀況另行通知。
4、幫助物流部培訓,培訓時間看狀況另行通知。
八、培育和建設企業文化
企業文化是一箇企業精神,是她的內在力氣,公司的企業文化,很簡潔概括的八個字“誠信、勤奮、學習、互助”,沒有多餘的詞彙、沒有誇張的語言,卻乾脆體現了公司的工作理念與管理模式,在企業中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業文化去吸引人、去感化人。
企業文化的建設主要包括以下兩個方面:
1、組織結構清楚,戰略導向明確,行政管理人員應當幫助企業管理者制定一箇好的組織結構,並制定戰略目標,從而形成一箇完善的團結的團隊。
2、注意企業形象建設,包括物質形象和精神形象,物質形象包括司容、司貌、產品、公司設施等,精神形象包括員工精神面貌、企業風格、人文環境等。企業文化的建設須要全體員工的參加,隨着我們公司各項工作穩步開展,會逐步建立起來,當然肯定要本着實事求是的原則,要能夠體岀公司的自身特點,發展方向、管理模式,真正的使企業文化滲透到每個角落、深化到人心。九、建立內部縱向、橫向溝通機
調動公司全部人員的全觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益,爲企業發服加強企業內部溝通,行政部門應當多組織大家活動,與此同時,各部門員工假如有什麼新的點子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動,增加公司各部門員工之間的感情,使大家在一箇相對寬鬆的條件下,能夠爲公司的發展獻言獻策,推動公司向更好的方向發展。
十、做好人員流淌率的限制與勞資關係、糾紛的預見與處理
既保障員工合法權益,又要維護公司的形象和根本利益,現工作流淌性較大,選擇也多,所在行政人員要能夠剛好預見員工的流淌信息,做好員工的離職手續辦理,既不因爲員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,同時也不侵擾勞動者基本的合法權益。
十一、員工體檢安排實施
公司爲了瞭解員工身體健康狀況,預防疾病的傳染,安排每年組織一次全體員工體檢,詳細時間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。十二、員工業餘福利的策劃
軍訓、中秋晚會、年終表彰大會的策劃,形成企業文化一部分,通過以上這活動,來增加員工的集體榮譽感,調動員工的團隊向心力,體現公司的人性化管理,勞逸結合,既驚慌又活潑!
新的一年意味着新的機遇新的挑戰,我們行政部全體人員決心再接再厲,再創佳績!
行政人員個人工作總結範文大全 篇7
一、總體目標
依據員工滿足度調查及績效考覈總結岀來的本年度工作狀況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部安排從以下十二個方面開展20xx年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,完成公司各部門各職位的工作分析,爲人才招募與評定薪資、績效考覈供應真實依據。
3、完成日常行政聘請與配置。
4、推行薪酬管理,實行公允合理的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業規劃培訓,培育員工主子翁精神,增加企業凝合力和協調力。
6、在現有績效考覈制度基礎上,參考其他先進企業的績效考評方法,實現績效評價體系的完善與正常運行,並保證與薪資掛鉤,從而提高績效考覈的權威性、有效性。
7、大力加強員工日常行爲規範的培訓,幫助各部門員工技能、平安生產學問培訓,加大公司內部人才挖掘與開發。
8、培育和傳播企業文化。
9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司全部員工的主觀能動性,建立和諧、融洽企業內部關係,集思廣益,爲企業發展服務。
10、做好人員流淌率的限制與勞資關係、糾分的預見與處理。既保障員工合法權益,也要維護公司的形象和根本利益。
11、員工體檢安排實施。
12、員工旅遊安排和軍訓安排策劃、中秋節晚會、工作總結大會的策劃與實施。
二、實施細則
(一)做好日常的行政和人事管理工作做好基礎的行政人事工作,全部行政部門員工將協同各部門做好基本服務,而涉及對公司的考勤、公司的規章制度的違反、公司獎懲制度的`執行等方面的問題,對全部違者人員將按公司相關規章制度嚴格執行。
行政工作整體上特別繁雜,每件事情所花費的時間不多,但累積下來就很簡單有所疏漏,而詳細行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫療、勞動糾紛、車輛管理、對外發文發涵聯絡等等一切事務。同時涉及員工日常辦公用品岀現問題時聯繫廠家修理,以填補等等事無不細,花費大量的時間與,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養成很好的材料整理習慣及詳細事務的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀的時間進行其它工作。
(二)進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,完成公司各職位的工作分析,爲人才招募與評定薪資、績效考覈供應事實依據。
也正因爲在行政人事部門的工作,使得其更能夠相識到,其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規範的制定岀一箇公司組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清楚明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的適用,當明確了詳細的工作內容,我們才能夠在進行聘請時找到最合適的員工進行工作。
公司的組織結構既不能夠過於簡潔,避開因爲人員驚慌造成工作權責不清,也不應過於繁雜,避開上下級層層報告,降低工作效率。
(三)完成日常行政聘請與配置行政部要按既定組織結構和各部門各職位工作分析來聘請人才,滿意公司運營要求。也就是說,儘可能地節約人力成本,儘可能地使人盡其才,並保證組織高效運轉。聘請工作基本方案
以《都市報》刋登爲主,以網絡聘請、各種聘請會設攤爲輔,詳細狀況要視公司發展狀況及公司各部門的用人狀況而定,聘請前應做好打算工作,如用人需求,薪資待遇、用人條件等等詳細聘請信息的草擬支配。外岀人員食宿、設攤位等等一切費用。
(四)推行薪酬管理、實行公允的薪酬制度公司目前的薪酬制度不夠科學化,對於中層管理來說,一箇月原委多少工資不清晰,發放工資也不讓本人確認,這是嚴峻違反《會計法》的行爲,依據目前民營企業的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務津貼=月工資。(現在有的民營企業還增加學歷獎金,因爲這樣,可從更大程度上激發員工的自我學習的動力,同時也激發員工的工作熱忱,而不是不管我怎麼工作,都拿同樣工資的這種心態)。
(五)充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,增加企業凝合力,做好員工激勵工作,有助於從根本上解決企業員工工作主動性、主動性、向心力、凝合力、對企業的忠誠度、榮謄感等問題,行政部在20xx年度全年工作中必需一以貫之地做好員工激勵,確保公司內部士氣昂揚,工作氛圍良好。
1、安排設立福利項目:滿勤獎、員工生日慶生會、節日費。
2、安排制訂激勵政策:年度優秀員工評比表彰、內部升遷和調薪調級制度建立,員工合理建議(提案獎),對部門設立年度團隊精神獎,建立內部競爭機制。
(六)在現有績效考覈制度基礎上,參加先進企業的績效考評方法,實現績效評價體系的完善與正常運行,並保證與薪酬掛鉤,從而提高績效考覈的肅穆性和有效性。績效考覈工作的根本目的不是爲了罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公允的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培育員工工作的安排性和責任心,剛好查找工作中的不足並加以調整改善,從而推動企業的發展。
行政人員個人工作總結範文大全 篇8
本人於20xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將一年來工作情況總結匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作
作爲一名行政主管,我能夠充分發揮承上啓下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協調的文祕工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一髮而動全身,從而影響到公司的形象。
自擔任行政主管後,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習,努力提升工作能力。堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閒時間學習《應用文寫作大全》、《祕書學》和各種行業報刊雜誌,以此提高自身素質和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作。完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規範,滿足了公司正常的`工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽接待工作。耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業務諮詢、反映問題、投訴電話2860餘個,收發傳真材料500餘份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80餘個,都能夠及時、耐心的爲用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺,市消費者協會12315、市長信箱、市人大、政協提案,累計40餘份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪53次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作。根據上級工作部署,制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案,分別於20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風建設工作。編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設彙報材料、20xx年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,爲用戶提供方便快捷的服務。由於工作紮實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯繫,做好水價調整工作。積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯繫,瞭解相關信息,掌握新水價動態。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作。及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章52篇,其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發表文章40篇,《中源水務》報發表稿件12篇。
8、加強培訓,提高員工整體素質。加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。
9、參加活動,樹立公司良好形象。積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉市基礎產業工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十週年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難羣衆、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待於進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一年裏,加強專業知識的學習,努力提高業務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯繫溝通,提高工作效率。
行政人員個人工作總結範文大全 篇9
20__年,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,儘量避免工作中出現任何紕漏。辦公室文員是屬於服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裏,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作,讓領導和同事們避免後顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、複印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,並做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的覈對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、__網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20__年度所學知識:
1、行政部門經理的指導:學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費覈算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、複印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。
4、設計部門經理的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規範填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員的指導:對外郵件的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事的指導:認爲是對的事情,就放膽努力去做,就算最後沒有成功也沒關係,至少曾經努力過。
四、20__年度需要努力的方向及感想:
助理對於我來說是公司對我能力的一箇肯定以及賦予我的一箇新的挑戰,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今後的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今後我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,爲公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長起來的人!
20__年我將以一箇嶄新的面貌投入到今後的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
行政人員個人工作總結範文大全 篇10
我本不是矯情的人,可平時爲人處世卻很是矯情。比如,本文的開場白。想破頭也擠不出一箇華麗的辭藻。就這樣吧,我的年度個人總結,希望領導能耐心的看完。
20xx年xx月xx日進的公司,在項目專員的崗位上混了2個月,也給領導添了不少麻煩,正在自愧喫白飯之時,接到了現在這份工作。剛接手的時候就像打了強心針,一下子覺得生活充實了,不再混日子了,可仔細梳理了一下過去8個月的行政工作,卻覺得乾的事太蒼白,毫無深度可言。以下是我的工作總結:
一、工作開展情況:
1)考勤統計工作:完成了9個月的員工考勤統計、司機里程統計、並註明員工的入職離職情況。
2)人才引進:辦理了7人次高層次人才的引進、戶口遷移手續,並協助開發區和人纔開發科做好我公司高層次人才的統計和登記工作。
3)代辦暫住證工作:陸續代辦了21人的暫住證。
4)體系工作:參加了一次內審,一次CMD外審和一次CE外審,在參加培訓後參與的兩次外審本部門沒有發現不合格項。協同有關部門對程序文件、質量手冊、管理文件及質量記錄等受控文件進行了更改、新編、發放及銷燬,保證體系文件的一致性和實效性。對各部門的部門質量目標考覈情況進行了監督和提醒。
5)對外培訓工作:參與接待了四期培訓班學員,從發放通知、人員確定、食宿安排、旅遊安排、會場準備到學員返程,力爭做到使學員在愉悅的心情下完成兩週的學習。
6)車輛調度、司機管理工作:實時跟蹤車輛及司機的安排情況,合理調度,從公司根本利益出發,儘量節約車輛的運營成本。對司機的出車狀況、工作情況進行監督,做到合理分配,平等對待。向司機及時傳達上級的指示,對司機的行爲進行監督和提醒。做好報銷單的檢查及覈對工作。
7)油卡充值:每月不定期的跟蹤油卡的使用情況對油卡進行充值。
8)辦公耗材管理:主要是激光打印機的硒鼓加粉工作,在同行業中尋找質優價廉的供應商,且尋找到更加省時省力的易加粉硒鼓,爲公司節約激光打印機打印耗材成本50%以上。
9)設備維護與保養工作:及時聯繫空調維修人員,並不定期的調查維修服務和材料的市場價,不固定維修人員,比價格、比效率、比滿意度。盡力做到花更少的錢辦更高效的事。對部分電視機、電腦以及打印機進行了送修。
10)臨牀人員招募工作:協助完成了爲期一箇半月120多人次參與的1.5T超導臨牀的人員招募、車輛安排等後勤保障工作(其中70多人次爲俞瓊登記)。協助完成了爲期兩個月的120多人次的數字胃腸臨牀人員的招募及後勤保障工作、協助招募了已經進行了一箇半月的數字胃腸臨牀人員近80人以及後勤保障工作。
二、工作中存在的不足:
1)制度缺陷導致工作不得力:考勤管理、司機管理、車輛管理、食堂管理。平時工作中的種種難題,歸根揭底還是制度的不完善,因爲不完善,所以自己只能每天扮演着救火員的角色。
2)欠乾脆、欠果斷:做事過於拖沓,事情過於煩冗,沒有靜下心來安排好事情的輕重緩急。導致很多簡單的事複雜化。
3)日常的事務缺乏流程:比如剛接手時一團亂的狀態,就是因爲事情太細碎、沒有固定的模式讓新人蔘考,遇事慢慢摸索的結果。有時託人辦某一件事情,還得解釋半天,這在一定程度上浪費了雙方的時間。
4)愛做老好人,導致自身工作量更加喫緊:“好多管閒事”是我的優點卻也是我致命的弱點,說“不”對於我來說太難,雖然一直以來都知道自己的短板,但是到了那種境況下卻依然會雙手接下別人扔來的“山芋”。
5)對食堂、清潔、安保人員的關心度不夠:可能是因爲對他們太放心、太信任,而甚少關注他們的工作及生活狀況,雖然偶爾會聊聊天,但之中總是缺少了點什麼。
6)記憶力太差:別人託我的事總是會忘記、說事情多絕對不是理由。十一月底開始試着對每天的工作情況進行記錄,希望自己不至於那麼健忘,這一個多月似乎是比之前好點了。繼續加油。
7)安保工作及安全生產工作問題多:短短半年時間發生數起偷盜事件,表明安保漏洞多。發生了幾起工傷事故,則表明工作現場隱患太多。
三、20xx年度計劃:
在保持原有的工作激情和工作效率的前提下通過以下幾點使自己的業績能不斷提升:
1)制度的完善、流程的完善:一有空就編制制度和流程,從根源上抑制問題的再發生,使管理有章可循。保證任何人遇到同類事,看着流程就能輕車熟路的操作。
2)學會說“不”:對一些工作職責以外的事,學會說“不”,特殊情況除外。
3)加強關心度:加強對後勤人員的關心度,對他們工作的關注度。
4)勤記、勤回憶:好記性不如爛筆頭,多記不會錯。
5)加強安全生產教育及事故預防:計劃與生產部商量針對公司實際情況舉行一期安全生產培訓,定期進行安全生產檢查,消除事故隱患。
行政人員個人工作總結範文大全 篇11
20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標完成得較爲理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結行政後勤過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利於揚長避短,奮發進取,在新一年裏努力再創佳績。我就人資行政後勤09年度工作情況做如下總結:
一、宿舍:
1、善於瞭解與溝通,起到調劑作用。員工後勤班組主要負責員工宿舍、員工浴室、更衣室、活動室等範圍的工作,相對工作較爲瑣碎而複雜。住宿員工大多爲80、90後員工,住宿要求高,自理能力差,同時對酒店提出的要求不能較好的理解與遵守。比如員工隨意在宿舍安裝網線、隨意拉接電線板等,酒店提出批評後部分員工還會出現牴觸心理,針對這一情況,宿舍管理員耐心的向員工解釋酒店的主要目的與用意,起到酒店與員工間調節劑的作用。
2、合理調整班次,組建優良隊伍。浴室及活動室上半年由一人管理,由於長期上中班,且晚上員工洗浴時間集中,漏水情況較多,不能得到工程的及時援助,員工工作情緒較大;同時宿舍員工以退休人員爲主,年齡偏大,如果長時間在浴室工作,這樣在身體方面會受到一定影響。考慮宿舍員工主要以打掃衛生爲主,不存在任何的技術性工作,根據班組實際情況,進行崗位調整,實行崗位輪流制。通過這種做法有效的抑制了員工不平的心理。
3、加大檢查指導職能,創造良好後勤環境。根據酒店整體要求,爲員工提供一箇良好的住宿環境是後勤員工義不容辭的職責,平時在要求員工遵守宿舍管理制度的同時,還應要求宿舍管理員不折不扣地按照工作流程進行執行。今年8月份又重新修訂了後勤員工工作流程,建立了新的住宿、退宿人員登記卡,規範每日宿舍檢查記錄。同時每二個月對宿舍衛生、大功率電器使用情況進行大檢查,一方面是讓員工養成一種良好的衛生習慣、一種團體意識,更重要是確保宿舍安全,排除一切隱患。
4、建立資產臺帳,明確資產放置點酒店開業後,後勤班組自身未建立資產臺帳,因員工宿舍分爲二個點,這對資產盤點工作帶來一定的困難,一年下來有部分資產進行了轉移及更換,但都未及時調拔與變更,特別是外租房,較多物品都從員工宿舍領取,但都未簽字登記。通過一週的時間聯合工程部、財務部一起對資產一一進行盤點與登記,大到牀、衣櫃、小到牀單、被套,並對與實際不相符的資產進行查實,與各部門進行調拔與劃轉。
二、員工餐廳:
1、制定各項員餐制度,規範員工用餐行爲。酒店提出的三大黃金法則不僅適用於客用區域,後臺區域一樣適用。爲員工提供一箇良好的用餐環境,保證各項設施都能正常使用,這需餐廳員工每天都能做好。但因餐廳面積較大,物品較多,對事物的檢查力度存在一定的盲目性,針對此現象班組制定了員工餐廳餐前檢查制度,將所涉及到的物品例入表單,方便員工檢查。同時還對外包單位重申用餐管理要求,隨着外包單位用餐人員的增加,違紀現象有所增多,這對管理帶來一定困難,通過重申用餐要求來規範用餐行爲。
2、員工餐廳菜品考覈,值班經理參與打分。今年上半年員餐菜餚質量一直上不去,菜品種類少,口味也一般。期間員工對我們的工作表示不滿。下半年在部門領導的`指導與幫助下,制定了廚師考覈制,由酒店值班經理每日對員工餐廳菜餚進行打分,並在早會上進行通報,這個考覈方法對員餐的菜餚質量提升有很大的促進作用,同時也得到較大的改觀。
3、試菜活動時常推出,豐富員餐菜餚品種。爲改進員工餐廳的菜餚口味,做好後勤服務工作,今年員工餐廳多次推出新菜品嚐活動。並對試菜員的意見進行綜合分析,經濟實惠的菜餚進行全面推廣,成本較高或製作難度較大的菜餚,僅作爲菜餚品種調劑製作。
4、以問卷調查的形式,瞭解員工滿意度指數。本年度針對員工餐廳現有的菜式菜品、服務、衛生等進行了滿意度問卷調查。做問卷基於兩種原因。一是當好行政主管職責。及時掌握員工用餐需求,能向領導提供關於餐廳的準確信息。第二,問卷調查的內容與員工息息相關,如菜餚的衛生、菜餚的口味、米飯、主食口感等,通過調查既找到餐廳在管理方面存在的優勢,更發現部分環節的不足,從而不斷提高酒店員工整體滿意度。
三、司機班組:
1、嚴格控制車輛油耗,制定正確的覈算方法。目前酒店配有三輛車,除總經理專用車外,其餘二輛都供酒店日常使用。爲了能更好的控制車輛油耗,行政方面制定了關於車輛出車規章制度,出車路線明細登記,每月油耗統計等制度。一方面爲了控制油耗使用;二是約束員工行爲。
2、加強與用車部門的溝通,使成本降到低化。在出車審批過程中,採購部經常在週末或是晚上外出提貨,通過一段時間統計,員工累計加班時間較多,這對人力資源成本造成負擔。通過與採購部的溝通,除易腐蝕、鮮活食品、部門急需用品及時提取外,一般安排在正常工作日提貨,大大節省人力成本。
3、培訓工作時常開展,完成獨立接待任務。司機班組員工除對酒店日常的應知應會、禮節禮貌培訓外,班組還開展了其他相關培訓:如接機服務。在日常服務中,酒店除vip客人到機場有禮賓員接機外,一般由司機獨自前往接送。爲了使接待服務更加標準化,邀請了禮賓員對班組司機進行了培訓,包括接機服務流程,對客的言行舉止,儀容儀表等方面。使服務更加標準化,專業化。
四、店內、店外活動:
1、員工生日活動。積極組織酒店生日員工活動,員工活動是放鬆緊張工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,今年共計組織8次生日員工外出活動,有漂流、唱歌、爬香山、自助燒烤、看電影等,活動豐富多彩,趣味橫生。
2、捐款活動。今年8月中國臺灣遭受“莫拉克”颱風,同胞生命和財產受到巨大的損失時,爲了幫助災區羣衆渡過難關、重建家園,積極組織以“攜手同心共助臺胞”爲主題的捐款活動。捐贈的3256元資金全部上交於街道用於災區羣衆生活需要。
3、中秋物資發放。中秋佳節,酒店對員工發放中秋慰問物資,根據酒店相關標準及要求,認真做好物品詢價及員工喜愛物品的調研工作,儘量使發放物品即實惠又滿足大多數員工需求,後做好物品的驗收與發放工作。
4、組織酒店員工滿意度測評。根據集團公司人力資源政策,爲了解員工對酒店的滿意程度,更有利於酒店各項工作更好開展,進行員工滿意度調查。行政方面主要落實測評人員的統計工作、時間及場地安排、同時還要負責現場測評人員的次序及簽到工作。
5、積極參加社區活動。如果說酒店是一箇小家庭,那麼街道就是一箇大家庭,我們緊緊的依偎在大家庭中才得以更好、更健康的成長。行政方面積極組織參與街道各項活動,如:今年元宵節,員工自己動手設計、製作、安裝元宵彩燈作品“福牛”參加街道組織的燈會活動,在一百多件的作品中,我酒店的“福牛”脫穎而出,獲得特等獎。魅力社區評選活動,組織員工用手機短信方式爲社區項目進行投票,還分別獲得1個三等獎和6個幸運獎。
行政人員個人工作總結範文大全 篇12
20__年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啓下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,爲公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況彙報
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
爲領導和員工創造一箇良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,爲公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發文件的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,爲公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好三個服務,即爲領導服務、爲員工服務、爲廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動爲主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出-個重點工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須爲切實履行好自身職責及時充電,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責1.狠抓員工禮儀行爲規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行爲規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行爲禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:爲了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在學習培訓月活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本着網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的瞭解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考覈,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無鉅細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作瞭解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
六、行政部20__年工作綱要
20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裏,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,爲公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考覈管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,爲人才招募與績效考覈提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養僱員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行爲規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行爲禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:爲了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在學習培訓月活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本着網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的瞭解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考覈,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的'上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無鉅細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作瞭解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
八、行政部20__年工作綱要
20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裏,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,爲公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
行政人員個人工作總結範文大全 篇13
20xx年已經過去了。人事行政部的工作按照總20xx年初定下的的工作思路,在部門分管領導綜合協調與重點工作親自打頭陣的前提下,總的來說,我們認爲基本達到了公司要求,同時還有很多不足之處。我們將在20xx年,根據對部門的工作要求與目標,秉着的企業精神逐一去努力完成。
先將部門xx年5月工作總結如下:
一、 政府項目申報與社會榮譽爭取方面:
(1)20xx年度xx市高新技術企業成功認定
優惠政策:企業所得稅由25%降爲15%徵收;企業享受人才引進優惠政策;企業的對外宣傳無形資產增值;其他重大科技資金項目的支撐條件(如科技小巨人、火炬計劃等);
(2)xx區中心成功認定
優惠政策:最高直接資金資助xx萬元;其他重大科技資金項目申請時 加分;可申請認定國家級、市級企業技術中心;企業技術開發機構的設立,可直接向工商行政管理部門登記註冊;經營期在十年以上的企業技術開發機構的科研及小試、中試生產用地,從生產之日起三年內通過土地有償使用取得土地使用權的,可向新區政府申請緩交土地使用費、土地出讓金;企業技術開發機構的科研及小試、中試生產用房,從生產之日起三年內按規定繳納的契稅,由財政部門給予財政補貼50%;獨立覈算的企業技術開發機構和設立國家級、市級企業技術中心的高新技術企業,其發生的研究開發費用,可在稅前按實列支;非獨立覈算的技術開發機構,經財政、稅務部門批准,可按企業銷售額的10%提取技術開發費用;企業技術開發機構從事技術轉讓、技術開發業務和與之相關的技術諮詢、技術服務業務取得的’收入,按有關規定免徵營業稅;對企業技術開發機構從境外引進經有關部門認定的先進專有技術所支付的技術轉讓、使用費,可按有關規定免徵營業稅,對上述支付的費用中應徵收企業所得稅的部分可給予5%的財政專項補貼;對在高新技術產業領域投資額佔其總投資額的比重不低於70%的企業,可比照執行高新技術企業的財政扶持措施,並可按當年總收益的3%提取風險補償金,用於補充以前年度和當年的投資性虧損。風險補償金餘額可按年度結轉,但其金額不得超過當年年末淨資產的10%; (3)xx市獎已獲批、xx區獎等獎已獲批;
xx市和xx區科技進步獎是爲了獎勵在本市/本區科學技術進步活動中做出突出貢獻的個人、組織,是地區性科學領域的政府最高榮譽,可以顯著提升企業和企業領導人的對外形象和社會地位,也無形中增加企業綜合競爭力;
(4)基金驗收完畢且通過
xx年度國家基金已於20xx年5月份最終驗收完畢,合計獲得資金款項xx萬元,在財務部門的大力配合下,該項目完整驗收通過;該項目是政府部門對科技型中小企業的肯定和直接資金支持,可以爲企業在經濟活動中和申報其他資金項目時候加分;
(5)萬合同順利認定
在財務部大力配合下,順利認定了公司與合作伙伴xx萬元的技術合同,爲公司節省相關稅收近xx萬元;
(6)xx市高新技術成果轉化項目獲批,項目最高等級:xx級
享受稅收減免、人才引進、貸款貼息等多項政府政策;高新技術成果可作爲無形資產參與轉化項目投資,成果價值佔註冊資本的比例可達35%;對經認定的高新技術成果轉化項目,自認定之日起三年內,政府返還項目用地的土地使用費、土地出讓金;免收購置生產經營用房的交易手續費和產權登記費,部分房產契稅可作爲政府的補貼返還;免徵建設過程中的上水、排水、煤氣增容費和供配電貼費;經認定的擁有自主知識產權的高新技術成果轉化項目,則從認定之日起五年內,營業稅和企業所得稅、增值稅的地方收入部分,由財政按規定列收列支返還;之後三年,由財政按規定列收列支返還50%;在滬註冊並繳納企業所得稅的企業(包括外商投資企業),用1997年1月1日以後企業稅後利潤投資於經認定的高新技術成果轉化項目,形成或增加企業的資本金,且投資合同超過五年的,與該投資額對應的已徵企業所得稅地方收入部分,由財政列收列支在第二年度返還企業;
(7)xx區榮譽:獎
(8)xx年度xx區勞模——先進工作者(獲得者:,計入個人檔案)
(9)xx區產業聯盟副理事長單位(xx區委組織)
(10)xx市xx市場協會理事(總)爲下一步公司發展過程中,諸多技術合同免稅認定的申請提供有力條件。
(11)xx市公積金繳納誠信單位
(12)獎
二、人力資源工作
(1)建立和不斷健全績效考覈管理制度
通過季度建立《績效考覈xx辦法》,季度對各層級、各職能部門員工實施季度績效考覈,不
斷樹立績效考覈管理概念,促使各層級員工完善和提高重要工作目標完成情況和自身能力素質水平,爲評估員工、選拔員工和培訓員工提供可參考依據。
(2)完善招聘、面試、入職培訓和轉正流程
不斷根據公司發展規劃和各部門需求爲對應部門尋找合適人才,跟蹤入職後試用期管理,強化轉正前考覈和入職培訓教育,推動新員工帶教工作,滿足公司不斷變化的人員需求。
(3)完善考勤統計、薪酬規劃和社保福利體系
通過實施與法律法規相符合的工時制度、假期管理制度、出差管理制度,保證出勤率和員工考勤福利,通過新的薪酬計算標準、社保福利變更繳納週期調整和新薪酬福利的計算發放流程,與財務順利對接,保證薪酬社保福利按時、順利、合理、合法的繳納與發放。
(4)健全暫住證、居住證、戶口審批流程,解決員工後顧之憂
目前暫住證、人才居住證、符合政策的戶口遷移落戶審批均正常、及時辦理,滿足了符合條件員工對該方面的要求;
(5)評選週期性先進部門和先進員工
從季度開始,根據公司要求,週期性組織對先進部門和先進員工的選拔和評比,鼓勵先進,樹立典型,主張公開、公平、公正和客觀,發現和表彰一批在生產、工作一線得到廣泛好評的員工,爲公司下一步大發展做出了較好的優秀人才儲備,便於培養和選拔。
(6)其他工作
三、行政與後勤保障工作
(1)文件和制度的審批和傳閱工作、安排重要會議及接待往來客戶、證件許可等;
各類公司性文件和制度的審批流轉、傳閱和張貼能做到有條不紊和順利進行;安排多次重要會議,接待來訪客戶,負責喫住行安排;根據公司需要辦理往來變更手續、登記證、權備案等多種證件許可工作;
(2)食堂、宿舍、辦公區綠化、安全保衛、廠區環境衛生工作
加強對食堂採購、菜式葷素搭配、食堂人員工作分配和用餐環境秩序的管理,健全食堂費用的採購、報銷、食堂庫存管理和反饋監督流程,盡力做到保質保量。規範前後門崗進出登記和定時巡邏打卡,保證廠區安全,同時,通過保安隊伍定期身體素質訓練,提升隊伍整體戰鬥力;合理分隔、裝修宿舍及配備相關生活電器、傢俱及用品,定期檢查宿舍衛生和用電情況,儘量使宿舍人員生活舒適、安全和方便。爲辦公區規劃綠化擺設和定期維護,工作日定期清潔衛生及玻璃傢俱擦洗,努力提高辦公區環境質量。
20xx年部門工作仍然有很多不足的地方:
(1) 人力資源宏觀戰略和規劃考慮不周,企業內外培訓工作沒有真正建立並起到推動作用,沒有針對員工工作中存在的素質能力和專業能力進行鍼對性的調查、分析及提出解決方案,在促進員工成長方面做的非常不夠;
(2) 企業整體薪酬福利架構沒有根據公司的發展階段和發展現狀,進行鍼對性的調整和改進,在激勵性方面、在“多勞多得”、“技術等級差距”方面沒有凸顯出薪酬福利架構的應有作用。
(3) 在員工職業生涯發展方面沒有加大工作力度,不利於公司內部晉升通道的建設。在各層級、不同職能的員工中,沒有建立科學的、合理的“行爲與能力素質模型”,影響了對員工的招聘、錄用、考覈、培訓、獎懲和晉升的判斷。
(4) 限於硬件條件,食堂雖然能保障員工的日常所需,但是在用餐環境、飯菜質量、口味、營養搭配角度與員工心中的非常滿意程度,還存在差距。
(5) 公共區域的軟硬件辦公設備設施應該加強主動定期檢查,確保公共資源有效合理利用;
員工宿舍的衛生、安全、傢俱家電設施應加強主動定期檢查,確保公司財產不丟失、不破壞,保證員工生活環境質量。
新的一年已經來到,xx年的成敗得失已是過往,xx部將針對xx年工作中的亮點繼續保持和加強,針對工作中不足將進行鍼對性的完善與改進,立足於總提出的,做好xx年度的行政後勤與人力資源工作。
行政人員個人工作總結範文大全 篇14
20_年6月從前臺調到人事部行政助理新的崗位,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。現就進入這個崗位以來的工作情況向領導作簡要總結匯報:
一、踏實的工作態度:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,儘量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬於服務性質的工作,且比較雜。
1、月底做好駕駛員、保安人員、宿舍管理人員工資的統計覈算和每月各公司水電費的覈算統一交給財務。
2、每週宿舍衛生檢查併發布通知。
3、宿舍財產變更的登記。
4、住宿員工流動人口登記辦理。
5、各項規章制度監督、檢查並記錄,員工紀律查詢。
6、各類通知通告張貼與發放。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作,讓領導和同事們避免後顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、對各類資料進行簽收,整理並分類歸檔。
2、於日常各項日常工作,完成好的同時做好相關數據統計與錄入。
3、公司員工資料整理和歸檔,員工基本信息統計工作。
4、公司相關人員檔案存放工作。
5、協助公司領導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨於規範化的管理。
6、勞動合同的訂立與續簽。
總結今年的工作,儘管有了一定的進步,但在很多方面還存在着不足我深切認識到自己知識面的不全面,很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進在以後的工作中,我應該加強學習,用知識指導實踐,在實踐中總結經驗,不斷進步,不斷提升。通過各種途徑進行學習,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要,提高理論水平、業務素質和工作能力。
行政人員個人工作總結範文大全 篇15
4月20日我加入到新天地這個大家庭,學習、工作、認真生活。時光荏苒、歲月如梭,轉瞬8個月過去了,這些與大家相處的日子非常融洽和諧,我也從工作中、從大家身上學習到很多更系統、更完善、更能立足於社會的本領。
一、總裁辦臨時會議人員組織
此項工作並不難完成,卻是我日常工作中的重中之重。時常佔用我很多時間,又不可避免。因爲這項工作,我不能和其他同事一樣按點上下班,工作時間常常在每天11個小時左右;因爲這項工作,我時常餓肚子;因爲這項工作,我上個廁所都要找好時機;因爲這項工作,我難得的節假日也要打個折。幸而我有如下這些好同事,下班晚了有陳部長的順風車;中午沒時間打飯,有小周、小段幫我;時而心裏委屈煩悶時有小周陪我聊天,爲我排憂解難。能得之這樣的好同事,是我之幸。工作性質如此,無力改變,也無更好的建議。
二、總裁辦文件、傳真收發;接聽並做登記
總的來說,這項工作也不難完成。因爲我並不清楚什麼文件該報什麼文件不該報,幸虧有陳部長幫忙監督把關,所以這遞文件不難。這發文件,因爲韓總批示完有時會直接給相關人員,連同我的文件夾,所以別人過來找文件時,我經常都要打好幾個電話,才能追蹤到文件現在在誰手裏,還有找回我的文件夾。至於接聽電話,經常接聽一些邀請參會的電話,分不清真假,也無甚可說。還有很多電話無非是問韓總在不在、趙總在不在,無甚可說。工作性質、工作地點如此,無力改變,也無更好的建議。
三、總裁辦客戶接待;總裁辦公室衛生打掃;總裁辦公室物品管理
就物品管理這一塊,我做的並不好。出入庫登記做得不夠好。我也在盡力完善。
四、天香齋餐飲工作餐申請及報銷
可以按時完成此工作。因爲這項工作也涉及到給韓總、趙總打工作餐,所以與第一項工作相沖突,在此謝謝行政辦的同事,每天中午能夠過來我這裏幫忙,讓我有時間去餐廳打工作餐,尤其是武曉倩幫我最多。建議:報銷流程化,做到這個月結清上月費用,不拖欠。
五、名片申請、印刷及費用覈銷
可以按時完成此工作。工作難點:有些同事申請名片無計劃,常常今天遞交申請,明天或後天就要拿到名片;名片印刷廠家易出錯,常常超過約定時間送交名片。建議:報銷流程化,做到這個月結清上月費用,不拖欠。
六、大桶水預訂及費用報銷
可以按時完成此工作。工作難點:有些同事不愛護飲水機,損壞飲水機;大桶水費用分部門較繁瑣。建議:報銷流程化,做到及時結清費用,不拖欠。
七、石老人租賃費、物業費、電費的繳納覈銷工作;辦公場所設施報修
可以按時完成此工作。建議:報銷流程化,做到這個月結清上月費用,不拖欠。
八、公司員工宿舍管理、租賃工作;購買報銷宿舍用品
這算是我的工作內容當中比較棘手的一項。需要經常解決臨時性、突發性狀況。現在宿舍管理已逐漸步入正軌。工作難點:買時容易,報銷難。宿舍費用難報銷。現行的《員工宿舍管理制度》已遠遠不能要求現在的宿舍體制及領導日益變化的抉擇。建議:取消宿舍或依照趙總的要求重新修訂《員工宿舍管理制度》,並跟上趙總不斷變化的思路,隨時做到修改。眼下就非常需要這樣一套完善的宿舍制度來規範及調控、指導解決各種臨時性、疑難性、歷史遺留等各種問題。
九、總裁辦備用金管理;總裁辦物品購買及報銷
可以按時完成此工作。基本上不難報銷。工作難點:有些物品,如工作餐、接待用水果等沒有發票,本人只能在工作時間之外,去湊發票,改戶頭。
十、301會議室管理;會議訂餐;茶水間物品清洗、管理及借用登記
可以按時完成此工作。工作難點無非是有些同事使用會議室、借用茶水杯不能做到及時整理、清洗、歸還。
行政人員個人工作總結範文大全 篇16
一箇多月的試用期轉眼已逝,這段時間裏本人在上級領導和各部門同事的指導、幫助下,很快熟悉了本職崗位工作並很好地開展了行政文祕的相關工作。到任時間雖短,但忙碌而又充實,讓我在發揮自己的長處同時還學到了很多東西。以下是我一箇多月裏的工作總結,請領導審閱、指導。
一、主要工作表現
1、規範部門檔案、物品管理。一到工作崗位,首先查閱部門檔案、物品。根據工作的需求對部門檔案進行了歸類、排序、編目、裝訂整理,並在此基礎上,對檔案的內容進行了補充,便於日後檔案的使用及管理。其次,對部門物品進行了盤點清查,並進了歸類擺放,做好了部門物品領用表的編制、領用流程和部門物品領用的登記工作,使部門物品可以做到收發有根可查、有賬可依、賬實相符。
2、認真做好公司員工宿舍管理。在職責範圍內,開展實行對申請入住人員是否符合住宿資格進行了審查,併爲工程部同事鄧智恆辦理了相關的入宿手續。爲創建安全、整潔的宿舍環境,本人不定期地對宿舍的安全、衛生進行檢查,出現問題及時整改。如在1月x日進行的衛生大檢查過程中,發現了部分宿舍存在着一定的衛生問題及安全隱患。特別是怡華園13座A101男宿舍的衛生狀況差,本人按照公司宿舍衛生管理標準對其宿舍人員作出了書面警告並勒令整改,對個別宿捨出現比較輕微的安全問題作了口頭警告處理。經過了檢查監督後宿舍的安全、衛生情況都得到了進一步的改善,爲員工們創設了一箇整潔安全的環境。在宿舍租金及租賃合同續簽工作方面,本月已順利地繳納了2、3、4月份的租金和怡華園A101宿舍的續簽工作。
3、加強公司的員工飯堂管理及監督、節減不必要的行政支出。每天用餐時,監督飯堂炊事人員的食材採購,做好飯餐供應的保質、保量;嚴禁採購腐爛、變質食品,防止食物中毒,定期和炊事員溝通並傳達了食品安全知識,食品安全意識達到一定程度的加強作用。對飯堂消毒櫃進行了修復,雖然舊的消毒碗櫃外觀有些舊,但使其可以達到餐具的消毒效果,不影日常飯堂的工作,又可起到行政費用的節減作用;對煮食用具的衛生情況、飯堂的日常清潔工作進行了不定時的檢查工作,環境衛生和食品衛生還算合格,但總體飯堂現在還存在着比較多的改進方面。監督飯堂日常開支是否符合公司餐標的相關規定、是否有濫用公司資源情況等。
4、監督、協調保安組的日常工作。保安人員的一舉一動,一言一行,無不都代表着公司的形象,所以保安人員的言行舉止至關重要。因此我編制了保安人員的出勤監督情況表,以方便不定時對保安人員的出勤情況、精神面貌狀況、儀容儀表狀況進行登記,監督反映。對於不合格的保安人員進行思想教育,通知其保安班長需對其進行職能培訓,情節嚴重者交由王隊長處理。對保安員的日常公事外出請假以及異常打卡的情況進行登記,不定期對在崗情況進行抽查,每天是否有按時交接班。
5、分配、協調保潔人員的日常工作。公司的銷售中心和樣板示範單位是公司形象及樓盤品質的一箇窗口,它直接面對客戶,向客戶傳達公司形象等信息,起到一箇宣傳介質的作用,所以清潔工作很重要。監督清潔員每天必須按照《清潔員的職責手則》進行工作,保持地面光潔、無污漬雜物,不鏽鋼、玻璃光潔明亮,無手印、污印。家俬、裝飾品要光亮,整潔無塵、無污漬無手印;洗手間的坐便器、洗面盆、水龍頭、梳妝鏡等衛生潔具表面要清潔、光亮,無水印、手印及污跡等。因此我對《清潔標準檢查表》進行了編改,定期每週一、週四對清潔員的清潔工作進大檢查,並結合工作中的實際情況對不符合要求的清潔員進行思想工作或書面警告,使大堂及樣板房衛生得到一定程度的改善。
6、備用金的日常報銷、部門考勤的管理、部門協調工作。入職以來我不斷學習和熟悉公司的財務報銷規定和流程,順利完成了1月份的備用金報銷工作;部門人員考勤表的制定,並已上交;積極地配合內外各部門的工作協調,達到各部門工作的順利進行。
二、存在問題及改進方法
1、宿舍管理方面
因個別員工的紀律性和衛生意識比較薄弱、自覺性差,處於被動狀態,時常需要督促,才能達到衛生標準。另外經同事反映以前女宿舍存在帶異性同事到宿舍煮飯、休息等情況,這段時間裏經過檢查、與房主的溝通,現階段暫沒出現上述情況。
解決方法:在日後的工作中我會對宿舍的檢查加大次數,管理加強力度,對出現上述問題及時解決,做好員工思想工作。制定相關的管理制度,賞罰分明,提高員工的主動性。爲員工營造一箇舒適、安全、衛生的住宿環境,使員工安心認真工作。
2、飯堂管理方面
對飯堂的管理本人因爲缺乏這方面的經驗,再加上以前長時間缺乏對飯堂的嚴格要求,在這方面的管理工作開展得比較慢。例如員工用餐的菜要求素葷分開事宜,多次和霞姨溝通,要求她向總部學習,可每次只堅持了二三天就恢復原狀;要求每週制定菜譜,並按菜譜行事同樣這項工作還是沒有得到落實等。
解決方法:繼續和霞姨做思想工作,使其工作熱情容入到遵守公司的《飯堂管理制度》中去,提高就餐質量,改善就餐環境;切實做好飯堂的食品衛生、餐具用品的衛生消毒工作,每週對廚房一次大清掃。此外還要加強飯堂就餐紀律性,杜絕出現在公司飯堂喧譁、吸菸、醉酒等行爲。
3、日常行政事宜
在安保工作方面,因保安組分開日夜班輪流上班,發現問題不能通過會議及時地傳達給全體保安人員,保安紀律整治問題還沒有很好得到解決。因此,保安組作風比較鬆散,存在着個別保安人員上班時間出勤懶散,精神面貌不振等現象。
解決方法:把行政工作監督中發現的問題直接要求當時人更正解決,如不能解決的反映給保安班長,並督促其對問題的更正、解決進度;建議保安班長每週得最少全體人員開一次例會,明確保安人員的’職責和紀律,杜絕一盤散沙各顧各的現象。
三、個人工作計劃着重做好以下幾點
1、做好行政部和工程部的文書編制及日常行政工作。
2、加強宿舍的安全及衛生檢查,並做好檢查記錄,評分記錄,實行把不達標宿舍進行公佈,並做好處罰記錄。嚴格按照公司《員工宿舍管理規定》維持住宿秩序,着重從宿舍的安全、衛生工作着手,做到安全、衛生、紀律多箇方面加強管理,並在宿舍張貼《員工宿舍管理規定》加強員工的防火、防盜意識、宿舍紀律意識,杜絕醉酒、喧譁、聚賭等違紀、違法行爲。
3、加強飯堂的食品的安全衛生、客餐申報及費用報銷的監督,認真學習總部飯堂的管理經驗,在餐菜的分配、周菜譜的公佈等計劃爭取在第一季度內達到預期效果。
4、加強售樓部、會所及各樣板房的衛生檢查,做好每次的衛生檢查記錄,對不合格的版塊及時做出處理,落實工作職責。計劃要求每週保潔人員對各自負責版塊不得小於一次的大清潔工作,堅持每天衛生清潔。
5、每天嚴格監督保安人員的出勤情況以及精神面貌狀況、儀容儀表情況並進行登記、監督及時處理發現的問題。把以上問題反映給保安班長,督促其對不符合公司規定的人員做出教育及職能培訓。
以上是本人試用期間的工作總結,經驗不足,做得不對、不到位的地方懇請領導指教,您的意見將是我進步的指引;同時懇請領導給我更多的機會,我相信憑着自己的學識及虛心好學、嚴謹認真的工作態度一定把工作做得更好!
行政人員個人工作總結範文大全 篇17
20xx年,在公司領導的正確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、培訓、招聘等工作重點,注重發揮行政部上傳下達、協調各方的中心樞紐作用,爲公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結如下:
一、認真履行職責,抓好內部管理。
建立之初,公司內部制度欠缺,管理有困難。爲保障公司的正常有序運轉,行政部制定出臺了考勤、着裝、資產管理等一系列規章制度,使公司管理工作基本實現了規範化,爲公司各項工作的開展創造了良好條件。同時狠抓員工禮儀行爲規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行爲規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行爲禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
二、強化服務意識,爲公司和客戶提供優質保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即爲領導服務、爲員工服務、爲客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,積極完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動爲公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。
想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特別是採購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。認真做好客戶聯誼會準備和組織工作,保障了每期聯誼會的圓滿成功,協助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強人事管理,爲公司搞好人才招聘和培訓。
積極爲公司招聘人才。爲解決公司發展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,爲公司招聘員工。紮實搞好員工培訓。爲了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合,把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓,每週組織公司員工進行各種業務學習和培訓,使員工的業務水平得到有效提升,保障了各項業務工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處,由於行政部工作常常事無鉅細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作瞭解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
新的一年將要到來。在新的一年裏,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,爲公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
行政人員個人工作總結範文大全 篇18
一、努力學習提升自身素質
加強政治理論學習,適應新形勢的要求和工作的需要,認真學習實踐科學發展觀,能以黨員的標準嚴格要求自己,發揮黨員的先鋒模範作用。
二、努力工作取得喜人業績
1、平時嚴於律己,樂於奉獻,注重師德修養,處處做學生的表率,和同事和睦相處。
2、勝任本職工作,超負荷工作,出滿勤,出好勤。工作熱情高,辦事能力強,聽從組織安排,能保質保量地完成領導交給的各項任務。
3、工作中立足本職,腳踏實地,兢兢業業,協助黨總支、校長室做好學校日常工作。
4、加強學校對外宣傳工作,塑造學校良好的外部形象,擴大對外影響。學校網站被評爲全國中等職業學校優秀網站,本人獲江蘇省中等職業教育優秀網絡通訊員稱號。
5、在學校迎接各項驗收過程中,起早帶晚,做了大量的軟件資料準備工作,確保所有驗收順利通過。
6、充分發揮辦公室橋樑樞紐作用,積極做好校長室與教師之間的上傳下達,下情上報的服務工作。工作中做到謙虛、謹慎、平等禮貌待人,注重與各部門密切配合,做到步調一致,順利完成工作任務。下半年在師訓處工作,認真做好如皋市中小學實驗室管理人員培訓、如皋市學科帶頭人、骨幹教師和教壇新秀培訓、如皋市職業學校專業教師產學研培訓、如皋市教育系統後備幹部培訓、如皋市校本研修管理者培訓及繼續教育證書驗證工作,得到市教育局領導的充分肯定。
行政人員個人工作總結範文大全 篇19
一、思想作風方面
一年來,能夠認真參加學校組織的各項活動,自覺主動地學習政治理論,特別是在“三個代表”重要思想學習過程中,能夠深刻領會其精神實質,並用以指導自己的工作。黨的__大召開之後,能夠主動認真學習和領會__大精神,在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。平時能夠關心時政、關心國家大事,思想上、行動上自覺與黨中央保持一致。能夠注意加強自己的思想作風修養,做到團結同志、顧全大局。能夠主動幫助和愛護年輕同志。在爲人與事中,嚴以律己、寬以待人。工作中,能夠勇於承擔任務,遇事不推諉、不扯皮,敢於負責,講究效率。能夠一切服從工作需要。具有喫苦奉獻精神,不計個人得失,在對外交往和接待工作中,能夠廉潔自律、公私分明。
二、履行職責方面
(一)接待工作
今年上半年,因爲學校搞百年校慶,接待工作十分繁重。根據學校工作需要,我除了完成了日常分管的辦公室業務工作之外,主要精力投入在校慶接待工作中。爲了做好這項工作,我從3月份開始就着手構思接待方案,先後易稿十多次,有時爲了將接待工作中的一些細節安排妥當,常常夜不能寐。經過近兩個月的認真準備,終於制訂出了一套長達一萬多字、詳細而完備的校慶接待方案。在整個校慶接待過程中,我不僅是接待方案的主要制訂者,同時也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶時,來賓達到近6000人,但由於計劃周密,組織得當,接待工作一直在有條不紊地進行,校慶接待工作的成功,保證了校慶的順利舉行,也受到了來賓的好評和校領導的肯定。
除校慶之外,在今年的接待工作中,我還主要參與了李嵐清副總理第三次視察我校、以及教育部、水利水電部等領導視察我校、中科院化學部院士常委會年會、數學“天元基金會”揚州會議、全國高等教育研究會祕書長工作會議、全國語言文字工作會議、廣東省教育代表團和兄弟院校來校交流考察等一系列大型重要接待活動。在接待工作中,鍛鍊了自己的能力,積累了接待高層次來賓和大型組團的經驗。同時我校的接待工作也得到了來賓的好評,從而在樹立學校形象,宣傳學校方面起到了積極的作用。
(二)協調工作
今年以來,我參與協調處理的主要行政事務有:廣陵學院建設過程中的有關事宜;“5+1”樓宇拆遷事宜;新生接待及開學典禮工作;逸夫圖書館的正式開館儀式;校運動會的有關組織協調工作;學校基本工程建設中涉及的有關事宜;學校創安檢查及綜合治理的有關工作;清房工作;教職工子女入中小學讀書的聯繫工作、校慶之後有關物資的清理和帳目的結算等工作。今年暑假中,校辦主要負責同志人事變動,我不計較個人得失,幾乎放棄了整個暑假的休息時間,主動處理協調與辦公室相關的行政事務,從而保證了校辦工作沒有因領導人的變動而受到影響。
除上述工作之外,在協助有關部門和學院搞好接待、加強車隊管理及處理人民來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務。
不足之處:
1、對政治理論和高教管理理論學習不夠系統。
2、在工作節奏較快的情況下,往往不夠注意工作的方式方法。
時光荏苒,即將結束!自xx年10月10日來公司上班,被擔任人事助理,在此工作中,我用我所學的專業知識根據公司實際情況及本職工作進行了一箇初步計劃,請看下文學校行政主管年度工作總結。
現實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關人事管理的文件進行徹底擬製,逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規範的規章制度。
在xx年1月底因公司人事調整,從2月1日起被晉升爲本部門經理(代)並接管行政、人事、辦公室、總務後勤事務工作,在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,爲生產經營提供周到快捷的後勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,爲公司發展,生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自xx日起擔任部門經理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理以及後勤保障管理思路。
有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因爲有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。
人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料,並根據公司的發展逐步完善並下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善,並進行會籤下發;解釋並監督各部門對已下發文件的執行情況,並做進一步指導實施。
2、建立、建全、規範人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。
⑴、重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進行分組建檔,便於工作操作和覈查、調動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便於查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計,並對離職人員、新進、調動人員作月統計並進行覈對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
行政人員個人工作總結範文大全 篇20
轉眼間20xx已過去,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作爲公司的行政人員,20xx,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的其他任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經驗,現將這一年的工作和學習情況總結如下:
一、服務工作
1、工作較爲複雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行。
2、心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的採購和發放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
二、文件管理工作
一年共寫會議記錄18篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
三、人事管理工作
20xx年我司在人員招聘方面採用多箇渠道,分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時並行的方式,對現場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務;網絡招聘我公司採用的是長期合作的形式,一直和前程無憂和招聘網站長期合作,對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘,起到了一定的效果。
四、日常行政事務工作
1、公司的車輛管理上和印章的使用上,協助經理完成相應的工作。
2、理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。
3、公司各種制度的基礎上,繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域,車輛管理制度中,把車輛的使用範圍具體的責任到個人,合理利用資源,爲公司節約費用。根據公司的具體情況,制定出差管理制度並下發到各個部門。
4、新定製各公司的審批流程及現行使用的各種表格,規範投資公司、裝飾公司、建築公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個人及按照規定的合同會籤程序簽訂合同。20xx年分別和法院、產學研基地、xx人民醫院等標書的製作,分別和和等公司保持溝通和聯繫。
五、不足之處
1、公司環境美化工作中有待提高。
2、公司文化建設中要加強。
3、管理意識欠缺。
4、對於其它部門的工作,監督得少,後勤服務做得多。
我將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協調好同其他部門的工作關係。
行政人員個人工作總結範文大全 篇21
20xx年,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,儘量避免工作中出現任何紕漏。辦公室文員是屬於服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裏,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作,讓領導和同事們避免後顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、複印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,並做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的覈對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的.月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識:
1、行政部門經理的指導:學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費覈算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、複印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。
4、設計部門經理的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規範填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員的指導:對外郵件的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事的指導:認爲是對的事情,就放膽努力去做,就算最後沒有成功也沒關係,至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想:
助理對於我來說是公司對我能力的一箇肯定以及賦予我的一箇新的挑戰,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今後的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今後我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,爲公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長起來的人!
行政人員個人工作總結範文大全 篇22
全市司法行政機關在市委、市政府的領導和省司法廳的指導下,以黨的xx大及xx屆六中全會精神爲指針,根據年初局黨委提出的“鞏固省級文明單位,保持全國先進集體榮譽;幹在實處,再立新功”的總體要求,堅持圍繞中心,服務大局,與時俱進,創新特色,樹新形象,求新發展,紮實推進“六項工程”,不斷深化“三年”活動,各項工作取得了明顯成效,爲建設“法治”、促進科學發展、構建和諧社會作出了積極貢獻。
一、以深化“基層基礎年”活動爲載體,推進基層工作“基礎工程”取得新成效
繼續深化“基層基礎年”活動,不斷完善“五個一”,努力實現“五個要”,夯實基層基礎,培育“名所名長”,較好地發揮基層各項職能作用,服務了社會穩定。
1、司法所規範化建設不斷推進。認真貫徹省委、省政府辦公廳《省司法行政系統基層基礎設施建設規劃》和省廳“義烏會議”精神,年初市局制定了《關於深化“基層基礎年”活動的實施意見》,會同市發改委制定了《市司法行政系統基層基礎設施建設規劃》,部署司法所規範化建設目標任務,提升建所水平。全市司法行政系統搶抓機遇,積極爭取並得到各級領導高度重視,積極推進司法所基礎設施建設,呈現良好態勢。市局、區局充分重視鞏固成果,深化提升;市局、市局、縣局積極爭取領導重視,在爭取實現省級示範所創建滿堂紅的基礎上,力爭在落實省廳《規劃》、提升規範化檔次上有突破。
目前,全市司法所規範化建設推進有力,直管所建設取得突破。在上年全市66%的司法所創建成爲“省級示範所”的基礎上,又有15家司法所達到了省級示範所標準,總數和佔比全省領先。進一步加大“名所名長”及評先創優工作力度,注重培育典型、先進帶動工作。區鎮人民調解委員會被最高人民法院和司法部授予“模範人民調解委員會”的榮譽稱號,7家調委會和12名調解員受到省委、省政府表彰。
2、人民調解工作進一步深化。不斷健全基層調解組織,初步形成了多層次、多領域,覆蓋全面的人民調解組織體系。加強人民調解員培訓,進一步規範調解程序,提高調解協議書的履行率,提升人民調解質量。堅持矛盾糾紛經常調處與定期排查相結合,加大了矛盾糾紛排查力度,在堅持每月民間社情動態分析、每季民間糾紛和不安定因素排查調處的基礎上,努力做好“兩會”、“xx大”等重點敏感時期的矛盾糾紛排查調處工作。全年共調解糾紛14665起,成功14429起,成功率98.4%,防止民間糾紛引起自殺8件32人,防止民轉刑47件344人。今年、兩區還分別將人民調解等工作列入了區政府爲民辦實事工程之一,進一步推進了工作。
3、歸正人員幫教安置工作不斷加強。根據上級部署,統一開展了—刑滿釋放、解除勞教人員調查摸底專項活動。在落實《市歸正人員安置幫教實施辦法》中,重點做好“三無”歸正人員幫教安置工作。在去年安置基地建設的基礎上,各縣(市、區)結合實際再建立了一批新的安置基地,依託各類經濟實體建設安置基地,拓寬安置渠道。各地還積極開展延伸幫教活動,拓展延伸幫教領域。幫教率98.9%,安置率97.4%,當年重新犯罪率1.29%,低於省廳控制3%的要求。
二、以開展“法律七進”活動爲契機,實施法制宣傳“素質工程”取得新成效
1、進一步健全組織,落實責任。圍繞全面實施“五五”規劃,重在健全機制、強化指導、注重實效上下功夫。召開了全市法制宣傳教育工作會議,簽定了新一輪責任書。根據新一屆黨委、政府領導班子的調整情況,及時調整了市法制宣傳教育領導小組組成人員,制定下發領導小組成員單位職責分解。成立了市“五五”法制宣傳教育講師團,聘請了35位律師爲義務法制宣傳教育宣傳員,充實了宣傳隊伍。制定了《市法制宣傳教育領導小組工作規則》、《市法制宣傳教育領導小組辦公室工作規則》等系列工作制度。各縣(市、區)也進一步健全組織,落實責任,縣將法制宣傳教育工作列入縣委、縣府對鎮(街道)年度工作考覈,推進了工作。
2、加強重點對象學法用法。根據“五五”規劃確定的各類重點對象以及對學法用法提出的目標、任務和要求,制定下發了全市領導幹部、公務員、青少年、企業經營管理人員(工人)、農民的學法用法實施意見。繼續堅持黨委中心組學法制度,市委中心組(擴大)學習會組織了《物權法》等專題講座。加強領導幹部、公務員學法,市級13名擬提請會任命的幹部接受了任前法律知識考試,500多名實職處級幹部參加在線法律知識測試,15000多名公務員集中進行了書面考試。舉辦“五五”法制宣傳教育第二期骨幹培訓班。組織了百場青少年法制宣傳和法律諮詢現場活動,進一步推進了青少年學法工作。編印萬冊《農村法制宣傳教育典型案例選》和八期法制宣傳掛圖,開展了文化、科技、衛生、法律、計生“五下鄉”,推進農民學法用法。加強了教材的發行工作,全市共組織發行六萬餘冊的教材,爲全面鋪開各類對象學法打好基礎。
3、全面推進“法律七進”活動。根據上級總體部署,聯合市委宣傳部制定下發了《市“法律七進”活動實施意見》,隆重啓動“法律七進”活動。建立市“五五”法制宣傳教育聯繫點,制定聯繫點工作制度,加強對各地、各部門開展“法律七進”活動的指導。在全市組織了“法在我身邊”的“一十百千萬”系列活動,開展了聚焦“五五”攝影大賽、“百家網站奧運法律法規知識競賽”、“勞動合同法和就業促進法知識競賽”等系列活動。各縣(市、區)也都選擇了“七進”中的若干重點內容,堅持法制宣傳與法律服務相結合,深入基層、深入羣衆,通過電視專欄、知識競賽、圖版展覽、法制文藝、法律諮詢等多種形式,在各行各業掀起學法用法的熱潮。
三、以深化“法律服務質量年”活動爲抓手,實施法律服務“服務工程”取得新成效
整合律師、公證、基層法律服務、法律援助、司法鑑定等力量,全面深化“法律服務質量年”活動。制定了《關於深化“法律服務質量年”活動的實施意見》,分別指導,落實措施。各縣(市、區)局重點在工作落實上下功夫,成效明顯。等10家律師事務所被評爲全市“十強中介服務企業”,律師事務所律師被全國律師協會授予首屆“全國未成年人保護特殊貢獻律師”榮譽稱號,市公證處被授予-全省文明公證處。
1、加強管理,提高法律服務質量。認真履行司法行政對律師、基層法律服務監管職能,充分發揮查卷、聽庭、詢訪作用,制定了《關於進一步加強律師業務檔案管理工作的意見》,加強律師、基層法律服務質量日常監控機制建設,積極探索律師文化建設和電子管理,促進了依法執業,規範服務。積極搭建服務平臺,在全市各縣(市、區)開展了律師陪同黨政領導參與信訪接待工作,引導律師服務於黨委、政府中心工作。發揮兩個律師諮詢團作用,積極拓展非訴訟法律服務領域,不斷提升服務檔次。引導律師面向基層,爲建設新農村服務。加強行業協會建設,順利完成市律師協會換屆工作,並首次由執業律師擔任會長,進一步發揮行業自律作用。加強與有關職能部門的協調溝通,爭取支持,積極維權,爲律師執業創造良好環境。縣開展了“百名法律服務工作者結百村”活動,取得了較好的社會效果,中央電視臺予以了專題報道。全市共有律師事務所43家,律師370名,全年擔任法律顧問2498家,代理案件13085件,非訴訟事務951件。共有基層法律服務所33家,基層法律工作者232名,擔任法律顧問319家,代理案件5480件,非訴訟事務4760件。
2、規範服務,提升公證公信力。在全市構建公證質量監督體系,完善公證信息平臺,爲實現全市公證業務系統聯網打下了基礎。開展月查、季查、年查的公證質量檢查系列活動,加強公證員業務素質教育,強化監督,提升公信力。各公證處積極參與“法律服務和法律援助工作爲構建社會主義和諧社會服務”主題實踐活動和新農村建設。市公證處參與杭州灣跨海大橋建設業務公證,爲經濟建設提供法律保障。全市共有公證處7家,公證員24名,全年辦理公證29806件。
四、以關注民生、服務羣衆爲立足點,實施法律援助“民心工程”取得新成效
繼續把法律援助作爲服務羣衆、提升形象的“民心工程”來抓,通過;抓規範,促管理;抓改進,促發展”,法律援助工作紮實推進。全市法援中心共接聽接待來電來訪16685人次,比上年增長15.62%(其中市法律援助中心6578人次,同比增長48.75%);辦理法律援助案件1990件,比上年增長14.43%(其中市法律援助中心220件,同比增長37.5%)。全市5家法律援助中心被授予市“羣衆滿意辦事窗口”,市法律援助中心被司法部評爲法律援助“規範與質量”檢查工作先進單位,並被省廳推選爲司法部“法律援助工作先進單位”。
1、規範法援工作,確保援助效果。通過加強機構規範建設、服務規範建設、監督規範建設,着力加強法律援助監控體系建設,實施了法律援助受理工作質量跟蹤制度,完善法律援助質量評估體系。開展聽庭、查卷、回訪等工作,規範對法律援助辦案質量的監督,提升了援助質量。
2、拓展法援領域,實現“應援盡援”。進一步完善法律援助三級服務網絡,整合援助資源,全市已建法律援助站131個,法律援助聯絡點1964個,並建立了市法律援助志願者服務總隊。各地還積極拓展非訴訟法律援助,大力開展農村法律援助工作,擴大了農村法律援助覆蓋面。如市採取網上審查法律援助申請的方式,縣採取了流動法律援助站的方式,區採取援助站主任掛靠區中心的做法,縣在各村配備了農村法律顧問等,爲“應援盡援”創造了良好條件。
五、以確保勞教場所安穩爲前提,實施勞教場所“安全工程”取得新成效
1、確保了場所安全穩定。嚴格落實安全防範責任,加大督查力度,狠抓重點時間、重點人員、重點部位管理。先後開展防暴、消防、防疫等多次安全演練,開展民警崗位練兵、“雙百”等活動,提高處置突發事件能力。完成大門、圍牆和全所監控系統改建,做到安全防範工作軟件硬件雙到位。從而確保了勞教場所持續七年安全穩定。
2、深化了勞教工作特色。認真總結完善“三種管理模式”,重新制定並實施了《市勞教所加快推進三種管理模式工作實施方案》。積極穩妥推進社區矯治工作,探索建立勞教人員週末回家制,深化勞教特色。鞏固“部優學校”成果,深化“三課”教育,大力加強所區文化建設,積極開展心理矯治,增強勞動的習藝矯治功能,共有27人蔘加培訓並取得等級證書,勞教人員教育質量不斷提高。
六、以開展“作風建設年”活動爲重點,實施隊伍建設“系統工程”取得新成效
1、深入開展“作風建設年”活動。在全系統認真開展了“樹新形象、創新業績、求新發展”爲主題的“作風建設年”活動,全市各級司法行政機關加強領導,精心組織,抓好載體,深入學習,改進作風,推進工作。市局出臺了領導幹部聯繫基層制度,深入基層調查研究,推進工作。根據省(市)委組織部的安排,有效開展了市局領導班子和領導幹部綜合考評試點工作。進一步加強黨建工作,推進基層支部規範化建設。通過這些活動,實現了領導班子戰鬥力更強,黨員幹部素質更好,機關整體形象更佳,各項工作業績更優,人民羣衆滿意度更高的目標。
2、深化社會主義法治理念教育。結合司法行政系統實際,通過廣泛發動、專題學習、集中培訓、剖析整改、統一考試等多種方式,在全系統廣泛深入開展社會主義理念教育,不斷提高用社會主義法治理念指導工作的自覺性。進一步加強了黨風廉政建設,健全和落實教育、制度、監督機制,簽訂黨風廉政建設責任書,開展財務內部審計,加強信訪工作,促進司法行政系統黨風廉政建設和行風建設。市勞教所、市司法局分別被省委政法委授予全省“踐行社會主義法治理念先進集體”和“社會主義法治理念教育活動先進單位”,市局黨委書記、局長良作爲全省司法行政系統社會主義法治理念宣講團成員到省廳機關宣講。
回顧工作,在看到司法行政職能作用不斷拓展、各項工作不斷提升的同時,我們也清醒地看到存在的一些問題。主要有:一是如何與時俱進地發揮司法行政工作在推動科學發展、促進社會和諧、關注改善民生、發展民主政治等的作用;二是如何高標準地履行職責,提升工作水平,有效整合現有司法行政資源,做精、做實、做特重點工作、民心工程;三是如何進一步保持部級先進集體、省級文明單位榮譽,進一步樹新隊伍形象等等,都需要我們在今後的工作中不斷重視和改進。
行政人員個人工作總結範文大全 篇23
20年即將遠去,回首20年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光飛快,不知不覺中,充滿希望的201x年就伴隨着新年伊始即將臨近,可以說201x年是公司穩定發展的一年,也是公司蓄意推進行業改革,拓展市場持續發展的關鍵年,也是行政部成績頗豐的一年,現就本年度行政部重點工作並結合公司實際情況做以下總結和新一年工作計劃與大家共同分享,希望大家針對行政部的工作多批評,指正,多提寶貴意見。
一、工程方面:各店的常規維修與維護
1、公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據4000多件,口頭報修20xx多件,處理多起突發性設備、設施故障。
2、工程部在去年的工作基礎上,又制定了詳細的設備、設施保養計劃,將計劃分解到季度、每個月,並詳細說明了保養內容,落實到每個人,保障了工作質量和效率。
3、全年完成了大型維修與事故搶修項目:①宣化店廚務部下水管幹線徹底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往廚務部返水清掏一次;③改造樓頂排煙管道一次,解決了頂層居民投訴問題;④新陽店爲了緩解用電壓力,增設改造主電纜2根,不僅解決了用電問題,同時解決了安全隱患問題;⑤新陽店後樓道改造,通過與廚房長共同研究,爲了菜品出品的需要,廚房需增加煤氣竈,但因空間狹小,困難重重,經反覆研究、測量,最終決定將後樓通道加以利用,又新增了一箇380公斤油箱,即解決了採購冬季買油的困難,又保證了部門的使用;⑥西大直街店營業區、衛生間、下水乾管堵塞,面臨無法營業;連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞,整個一樓停電,影響營業,連夜搶修。
4、宣化店裝修改造期間,基礎設施改造項目本着一次建設長遠打算,立足超前,留有後勁的宗旨,克服了時間短、場地窄,各方面錯綜複雜的惡劣環境,完成了以下幾項工作:①整體綜合佈線的設計、施工;②室內供暖設施進行全方位改造,整體按分戶供暖型式設計以後,全樓分戶供暖時不用在室內施工,此項工作一勞永逸。③自來水乾線原有分佈不合理,而且是鐵管經長期腐蝕已經有多處漏點,經請示總辦,將有隱患的室內鐵管全部更換成PPR熱溶管,並且做了合理佈局,做到一勞永逸。
④爲了安全、保暖,後樓道增設防盜門兩扇,小門斗一處,400公斤油箱一箇。
⑤整體改造設計了供風、排風、衛生間通風管道及空調,管路、電路的走向位置,合理的利用了空間,經使用驗證,效果良好。
5、全年完成了大修保養項目:
①新陽店供暖鍋爐大型維修、保養一次;
②新陽店廚務部排煙管道清掏油污一次(20延長米),從排煙罩至排風機;
③西大直街店更換平板式熱風幕一箇;
④西大直街廚務部排煙管道清掏油污一次(30延長米),從排煙罩至排風機;
⑤完成了各店的空調、排風機、外機等,年度清洗、保養工作。
⑥固定資產管理工作:對固定資產的購進、管理、監督、維修、保養工作。
⑦新陽店,西大直街店工程室工具擺放。物資存放環境衛生方面根據公司要求進行了整體改善。同時對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素質更上一個臺階。爲提升企業整體素質和長遠規劃打下了良好的基礎。
二、夜值、安全、防火工作
1、各店夜間值班,安全巡查次數累計8000餘次。
2、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗、事假等違紀現象發生。
3、各店室外設施防護網設置佈局合理,堅固耐用,無安全隱患發生。
4、完整填寫夜間值班記錄本30餘本。
5、各店增設電路巡查機制,每天用電高峯不少於8次的,對電線、電纜,的溫度檢查,確保安全。
6、各店按時完成了每月一次的安全聯合檢查。
7、在公司各店、各部門的配合下,確保了全年各店無安全事故,給公司安全運營打下良好的基礎。
三、外聯方面工作
1、宣化街店裝修改造期間,爲了整體安全、方便、衛生方面考慮,經總辦批准,計劃將廚務部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道,通過申報申請,得知由於是老城區氣源不足,現已不增加新用戶了,經與煤氣公司有關部門多方協調,在工程人員趙師傅的協助下,克服了重重困難,費盡周折,最終圓滿完成了安裝任務,現經使用驗證,效果良好。
2、宣化店正門牌匾由於宣化街整體外立面改造受影響,施工方與執法局聯合下發拆除通知,我店接到通知後與總辦彙報,決定儘量保住原有牌匾,經總辦楊總牽頭,以行政部爲主,多方協調和努力,最終使我店外立面牌匾得以大部分保留,使我公司在日後牌匾的使用中彰顯出實力和社會效益。
3、大成店由於樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建,經過與楊總彙報,楊總指示儘量保住,在楊總的支持與協助下,多次與施工方負責人交涉,與樓上鄰居協商,取得他們的寬容和理解,最終採取其它方式進行保溫與修飾,給公司避免了經濟損失。
4、完成了各店寢室續交房費的工作,還有兩處條件不理想的寢室的更換工作。
5、各店辦理員工暫住證與派出所外聯工作。
6、宣化店、西大直街店、大成店辦理牌匾執照外聯工作已圓滿完成。
經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己的工作技能上了一箇新的臺階,做每項工作都有了明確的計劃和步驟,行動也有了方向,工作也有了目標,真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕鬆中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了爲人處事的道理,也明白了要有一箇良好的心態,一份對工作的熱誠及其責任心!才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來,面對餐飲業競爭越來越激烈的現實情況。以及面臨設施設備老化問題。行政部工程全力結合酒店現有的情況做好下一年的工作計劃,來彌補上一年工作的不足。
行政人員個人工作總結範文大全 篇24
俗話說:“活到老,學到老”,本人始終在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會進展的形勢。通過閱讀大量的書籍,勇於解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素養。
這學年,本人擔當高二年級語文教學工作,班級人數衆多,又面臨着新課程改革。面對首次接觸的教材,我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些狀況,我在積極參與教育局組織的課堂教學研討課學習的同時,虛心向有閱歷的教師及兄弟學校的同行討教閱歷。在教學中,仔細鑽研新大綱、喫透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的’教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段敏捷運用於課堂教學中,努力培育學生的合作溝通、自主探究、勇於創新等力量。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注意教學閱歷的積存,有了心得體會就準時登記來與同事溝通。
本人嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,敬重領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關係。平常,勤儉節省、任勞任怨、對人真誠、喜愛學生、人際關係和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,到處以一名人民教師的要求來標準自己的言行,毫不鬆懈地培育自己的綜合素養和力量。
隨着新課程改革對教師業務力量要求的提高,本人在教學之餘,還擠時間自學並初步把握了多媒體課件製作。
行政人員個人工作總結範文大全 篇25
一、政務工作
(一)規範辦文程序,統籌會議服務
年初以來,辦公室規範了對辦文辦會工作的管理。首先嚴格按照收、發文程序處理文件,並全程督辦文件的落實;其次,加強了對文件內容的把關,做到內容完整,合乎規範要求。半年共收文281份;發文18份,其中上行文17份,下行文1份。會務工作較往年有了明顯的改觀,辦公室強調了會務工作的服務特性,按照會務工作的特點,細分了工作內容。第一紮實做好會前的各項準備,爲會議召開創造條件;第二做好會議的服務和接待,努力爲參會人員創造一箇舒適的環境;第三是做好會議的跟蹤服務,力爭使會議的決議得到貫徹落實。
(二)重視宣傳報道,及時上報信息
爲了做好宣傳報道工作,辦公室要求文祕人員內強素質、外樹形象,宣傳報道工作今年有了長足的進步。半年共上報信息9篇,採用9篇,其中,政訊4篇,夾江信息4篇,學習實踐活動簡報1篇,爲上級領導及時掌握我委的工作動態、全方位準確宣傳我委的工作業績和展現形象發揮了重要作用。
(三)優化檔案管理,做好信訪接待
爲做好檔案管理,新安裝了電子檔案管理系統軟件,要求檔案管理人員努力提高業務素質,學習檔案管理的有關法律法規、操作規程,做好檔案的保管工作。信訪工作,今年意外事故頻發、大事較多,各級政府、領導非常重視信訪工作。我委信訪工作在黨委領下,及時成立了信訪工作領導小組,做好日常的宣傳解釋工作,轄區內半年來無一例上訪事件發生。
(四)提高保密意識,做好保密工作
爲做好保密工作,加大了保密知識的宣傳力度,提高了工作人員的保密意識,簽訂了保密承諾責任書,並做到涉密計算機專人管理,涉密資料專櫃保存,杜絕了泄密事件的發生。
二、財務工作
嚴格執行財務管理制度,加強財務管理,明確財務審批權限、報銷程序。合理安排開支,保證了機關工作正常運轉。
三、其他工作
半年來,我們堅持爲領導服務、爲機關服務、爲職工服務的`宗旨,堅持每天打掃辦公室衛生,保證了工作環境的乾淨舒適;按時上報各項總結、報表等材料,保證了政務信息的及時暢通;及時完成領導交辦的其他工作,保證了日常工作的順利開展;完成了縣人大xx屆四次會議交辦的一件建議和提案答覆工作等。
四、存在的問題和不足
半年來,辦公室工作取得了一些成績,但仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,落實力度要進一步加大;辦公室人員整體素質和工作責任心、事業心有待進一步提高;服務觀念有待進一步轉變;與各相關部門的聯繫有待進一步密切,工作應當更進一步注重實效等。在下半年的工作中,我們辦公室將在領導的正確帶領下,進一步發揚成績,克服不足,創新工作,爭取更加優異的工作業績。
行政人員個人工作總結範文大全 篇26
在過去的一年中,在領導和同事的關心和幫助下,我不斷努力,取得了一定的工作成績,得到了領導和同事們的認可和讚揚。回顧過去的一年,我在工作方面取得了以下成績:
一、工作取得成績
堅持辦好半月一期的《企業經營管理簡報》。此項工作是我自20__年正式接手。簡報是體現企業文化的一部分,是對外宣傳內控的一箇窗口。通過辦簡報既宣傳了內控知識,反映最新企業管理動態,增強各級管理人員的內控意識與管理意識。同時也提高了我的寫作能力與表達能力。通過這個平臺談談關於企業管理的看法,對我來說是一箇很好的鍛鍊與提高。
參與並組織全局範圍內的內控培訓工作。根據總部及審計局的要求,進一步加強內控培訓力度,增強全局人員內控意識。我局於10月份進行了各業務流程骨幹培訓班,並將此次培訓的對象由財務管理人員拓展到各類管理及業務操作人員;對內控培訓的內容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對內控的培訓方式由單一的灌輸式轉變爲互動交流式,起來了很好的培訓效果。
參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場試驗項目的協調工作。20__年由於新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問題的出現,使朱橋鹽礦難以生產,項目試驗難以進行。但是項目問題事關重大,領導帶着我去鹽礦多次,與當地政府、行業主管部門、當地百姓進行協調。這期間困難重重,但通過不懈的努力,目前試驗項目正常進行。
積極參加各項活動。擔任機關乒羽協會委員,代表華東局參加省級機關第xx屆“萬人學法”知識競賽。
二、工作中存在的不足
1、工作經驗尚顯不足。在今後工作中要做到“多學、多看、多聽”,通過不斷學習、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。
2、繼續加強業務知識學習。進一步學習有關先進的管理經驗,充分發揮自己的主觀能動性,發揮自己的專長,不斷學習新知識,堅持用科學的方法和先進的理念,去總結、去思考、去提高。
3、進一步加強積極主動的工作意識。在工作中要積極主動的完成各項工作,在完成好領導交待工作的同時還要完成好領導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細,當好領導的參謀與幫手。
三、今後工作目標
在今後的工作中我要繼續努力,嚴格要求自己,堅持學習,孔子說過:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣!”我堅信只有通過不斷刻苦的努力學習才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續與上市內控合併也就是全新的版本發佈的第一年,也是“某某”規劃的起步之年,更是局、分公司三次創業的關鍵之年。我們要鼓足幹勁、拼搏進取,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰、新的征程,爭取在新一年的工作中取得更大的進步。
行政人員個人工作總結範文大全 篇27
行政部是學校的綜合管理部門,是校領導的參謀助手,也是各職能部門之間聯繫的紐帶,起着溝通上下,協調左右,聯繫各方,照應內外的作用。一年來,行政部全體同志在校領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,充分發揮團隊精神,努力創新,順利地完成了各項任務。現將工作情況總結如下:
一、增強服務意識,發揚團結協作精神,力促部門工作上臺階
一年來,行政部加大了對部門教職工的教育力度,以各種活動爲載體,在爲學校舉行的各種大型會議和活動的服務中,提高教職工的服務意識和協作精神,進一步推動了部門的工作。
二、健全和完善學校的各項規章制度,力求工作規範化
1、規範了各種辦公文件的收發、登記與處理,做到了學校發文行文規範、表達準確。同時做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作,確保上級有關指示、會議文件精神以及基層學校的情況反映得到及時的傳達和落實。
2、協助校長擬訂學校計劃和總結,起草各種規章制度。本期以來爲迎接xx市渝中區教研機構建設和教研工作督導評估起草了,擬訂了《實施辦法》、《xx辦法》等一系列規章制度,對學校工作的規範化起到了一定的推動作用。
三、搞好協調和服務工作,力保學校工作順利開展
近一年來,學校的各方面事業發展很快,各種會議、交流考察、考試閱卷、學校設施設備改造等比較頻繁。因此協調好學校與上級部門之間、學校各部門之間、學校與基層學校之間的關係,是關係到學校各部門高效運轉、學校對外形象和聲譽的大事。
作爲學校的窗口部門和聯繫紐帶,行政部在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一箇會議,協調好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人、財、物發揮出了效益。如搞好xx市區縣教研機構建設和教研工作督導評估的迎檢工作、全區教師繼續教育工作會等各種會議和迎檢工作的服務工作。
協助教研部完成了、等各項大型考試的前期組織和閱卷、成績複覈、成績錄入工作,教研員申報經費培訓活動的會標製作、音響、攝(照)像工作,教研員下校蹲點反饋意見的回收等工作;協助培訓部開展教師繼續教育評查驗收和即將開始的全區新課程師資培訓等工作;協助科研部順利召開全區第三屆教育學會換屆選舉大會。完成了學校圖書閱覽室、檔案室的裝修改造工作,使之成爲學校硬件設施中的亮點。
四、積極組織和開展對本部門教職工的培訓,提高他們的專業技能
本期開展了行政部教職工電腦操作培訓,支持和外派職工參加xx公司培訓會、管理培訓和組織的檔案管理培訓,收效良好。
總之,一年來在學校各部門的支持和鞭策下,行政部教職工的服務意識明顯增強,工作作風有了進一步的改進,行政部工作質量和效率也得到不斷提高。當然行政部工作頭緒多,比較繁雜,疏漏之處在所難免。在今後的工作中我們將努力改正不足,銳意進取,不斷創新,爲全校教職工提供更優質的服務,創設更優良的教育教學環境。
行政人員個人工作總結範文大全 篇28
時光如梭,不知不覺來公司已經一箇半月了。很榮幸在今年的8月份加入了__這個大家庭。我在行政部主要負責公司網站更新和維護;企業微信號運營;企業微信維護與管理;企業畫冊、公司員工名片、微名片設計和製作;工程資料的整理和歸檔,配合完成各類證書的報名以及繼續教育等工作。
一、本季度工作情況
在之前的一箇月裏,爲了更快更好地融入公司這個團隊,爲以後的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進行瞭解,熟悉公司的企業文化,學習和熟悉企業微信維護和管理,熟悉證書報名的流程。也嘗試着做了一些公司員工名片、公司畫冊以及企業的公衆號編輯,前段時間派譴至市住建局幫忙整理資料。我將以公司的各項規章制度爲準則,嚴格要求自己,更快更好地完成工作任務。
二、存在的不足以及改進措施
回想自己在公司將近一箇多月的工作,工作量並不是很大,閃光點幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:在工作的過程中,由於專業知識不夠熟悉,遇事考慮不夠周全、不夠細緻,不積極向其他同事求教,不能達到優勢資源充分利用。在以後的工作中,我要主動加強和同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的工作效能。
三、未來工作期望
我將本着對本職工作的認真和責任心,利用空餘時間學習相關專業知識,把工作做好做精。
行政人員個人工作總結範文大全 篇29
20_年的工作即將告一段落,回顧行政辦公室這一年來的工作,在單位領導及各位同事的支持與幫助下,認真履行部門的工作職責,全面提高了部門人員的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。現將部門年度工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室是公司的綜合管理機構,是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、-、工、-、建設、信息報送、接待、後勤及用車管理等,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我部門強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、儘量避免疏漏和差錯,至今較好的完成了各項工作。
(一)、建章立制,完成了項目公司行政管理制度的編制工作。年初,公司一切工作逐步進入正軌化工程中,公司各項規章制度的建立勢在必行,在時間緊迫,相關參考資料較少的條件下,辦公室頂着困難重重,邊摸索,邊修改,在領導的指導和幫助下,共制定了9套行政管理辦法:公司一般管理規定、會議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛管理辦法,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,使公司儘快走向制度化、正規化、現代化規範管理。
(二)加強部門人員自身學習,提高業務水平辦公室作爲公司的綜合協調部門,工作任務繁雜而艱鉅,而辦公室人員的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以都不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習。部門經過多次培訓教育活動,包括司機行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓,以及組織到其他項目實地學習,不斷積累,辦公室工作一年來也有了明顯進步,能充分發揮辦公室職能作用,從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛鍊都有了一定的提高,保證了部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高部門各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。
(三)、理順關係,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。在公司領導的指導和幫助下,積極爲公司辦理了各類證件,通過努力,用了月餘時間,辦好了公司營業執照、稅務登記證,組織機構代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案,使公司後續工作得以順利開展。
(四)、文件管理工作實現了制度化、規範化。建立了各種內、外文件的管理流程,使文件的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了文件傳送的及時性、執行的有效性及使用的安全性,對文件的存檔採用分級、分類、編號登記管理,並實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。本年度公司共收文131份,發文65份,內部文件77份,簽訂的合同協議文件20份(房屋租賃、辦公區域有形化建設、酒店協議等)。
(五)、公司會議安排佈置。年內,我公司共召開了大小會議約30次,以及配合其他單位召開了大型會議有__高速公路項目投資協議簽約儀式、初步設計審查會、銀團貸款信息發佈會、項目申請報告諮詢評估會議、全線徵地拆遷動員大會。公司對內、對外的會議,辦公室從會前準備到會中服務及會後跟蹤,會議接待、會場佈置都能較好地完成,以及重大會議的信息報道,保證了各項會議的成功召開。
(六)、印章管理工作基本規範。嚴格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執行印章使用審批制度,對印章的啓用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
二、20_年工作中存在的不足與困難
20_年以來,辦公室工作方面取得了一定的成績,這與公司領導和其他部門的關心支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細究起來,距領導的要求還有不少的差距,仍然存在很多不足的地方:
(一)、工作不夠仔細,公司會議記錄及發文中多次出現低級錯誤,導致出現了不該發生的錯誤。
(二)、對於項目的進程情況,以及重大會議的報道不及時,沒有做到第一時間上報投資公司。
(三)、辦公室人員對自己要求不夠嚴格,導致車輛經常出現清洗不及時,沒有按要求停放,文件存檔不及時,人員上班不準時的現象出現。
(四)、目前項目公司工會還在籌建中,辦公室組織的文體活動相對較少。
針對本年度的辦公室的不足,在下一年度中要注重實現制度管人,促使辦公室人員水平有更大的提高。
行政人員個人工作總結範文大全 篇30
20xx年3月1日我正式從酒店銷售部調往行政部工作,雖然時間不長,但在接手工作後,在總經理的正確指導和細心幫助下,工作逐漸走上正軌。從對酒店行政工作的不熟悉到漸漸熟悉和清晰,不僅學到了很多,也體會到了很多,現就最近幾個月的工作情況做個自我總結:
一、人事方面
截止到xx年6月15日,第1、2季度酒店共新進員工62人,離職人員69人。目前共有在編人數180人,崗位缺編人數5人,分別是餐飲部部長、服務員、迎賓員,前廳接待、大堂副理各1名。針對酒店人員招聘,採用對內招聘和對外招聘的方式相結合。其中,對外招聘通過四種渠道進行,一是利用酒店電子屏全天滾動播出招聘信息,二是利用酒店外的噴繪廣告全年招聘,三是利用網絡平臺在京山各門戶網站上公佈招聘信息,四是利用酒店員工現有的人脈資源進行宣傳招聘,多渠道、全方位地爲酒店儲備人力。
二、企業文化建設方面
爲了更好的對外宣傳酒店,提升酒店的知名度和美譽度,春節之後,有安排有計劃地開始籌備酒店網站事宜,大到整個頁面的合理設計及內容規劃,小到酒店所有資料的收集整理,工作在一步步中完成並實施。最終實現網站內容與員工天地欄內容同步更新,不僅向所有員工展示了酒店的文化建設,也爲員工提供了一箇表揚好人好事的發佈平臺,真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。
同時,企業文化也是一種管理理念,在酒店內部構建和諧的企業文化,一方面,可以借用企業文化作爲管理工具,激發員工的積極性;在舉辦的迎“三八”員工卡拉ok比賽中,員工都積極踊躍的報名,大展自己的歌喉,不僅豐富了酒店全體員工的精神生活和業餘生活,更加促進了員工的音樂素養。另一方面,優化員工工作的“軟”環境,既可以用和睦的“軟”環境吸引並感化員工。酒店於xx年4月25日—5月4日開展了“踏青 運動 休閒” 爲主題的外出春遊活動,組織酒店全體員工分四批去宜昌山峽人家遊玩。在此次春遊活動過程中,使員工們全身心的投入到大自然的懷抱中,豐富了員工的文化生活,增強了團隊意識和團隊凝聚力。
三、培訓方面
培訓是一種富有遠見的投資,它不像廚師做出一道菜一樣能立馬產生效益,它需要持續不斷地努力。行政部在春節之後,着手加強對酒店員工的培訓力度。由行政部組織培訓和各部門內部培訓相結合的模式開展。新員工入職打破以前的傳統培訓方法,採用幻燈片+講解的教學方法進行,課堂氣氛活躍,收效明顯,員工反映良好。針對酒店現有的管理問題,行政部有針對性地蒐集培訓資料,定期組織酒店管理層人員參加每週五的《職業經理人管理實務》培訓課程。通過培訓,旨在全面提升所有從業人員的服務意識、服務技巧和管理人員的管理水平。
四、檔案管理方面
酒店的各種檔案資料都是酒店寶貴的資源和財富。隨着酒店經營的發展,檔案資料的數量和種類也越來越多。行政部將所有資料統一歸類,然後再進行細分,將該健全的紙質檔案資料分類別、分部門、分在職和不在職的人員分別入袋,做到一人一袋,便於有記錄即可查可找。同時,將各種規章制度,各部門的培訓資料做到紙質與電子檔同步,做到資料永久不遺失,永久存檔。除此以外,結合工作實際,健立健全了一些與工作息息相關的規章制度,例如:各部門節能降耗管理制度、酒店例會管理制度、酒店突發事件緊急預案等等。切實做到將制度服務於工作。
五、考勤管理方面
俗話說,沒有規矩不成方圓。從酒店開始實行指紋打卡以後,各部門從上至下,上到總經理,下到基層服務員都認真執行和遵守考勤規章制度,並將集團公司下發的考勤制度與員工工資真正掛鉤。從而實行了員工上下班考勤管理更加規範和制度化。針對考勤時的特殊異常情況,如指紋打卡機出現故障時,由行政部負責監督並抽查部門考勤情況,真正做到人人自覺遵守上下班紀律。
六、績效考覈方面
科學有效的激勵機制能夠讓員工發揮出最佳的潛能,願意留在酒店爲酒店創造更大的價值。激勵的方法很多,但是薪酬可以說是一種最重要的、最易運用的方法。xx年上半年度行政部從三個方面對員工實行績效考覈,一是由部門負責人評選出的優秀資深員工,共計13人,二是由部門員工評選出的季度優秀員工,共計14人,三是由自己報名參加技能比賽產生出的優秀員工16人,並對優秀員工給予了一定的薪資補貼或者物資獎勵。雖說薪酬補貼和物資獎勵不是唯一的途徑,但是有一種讓人感覺受重視、受公平待遇的魅力,也將成爲員工今後職級晉升的優先考覈條件之一,激勵效果就由此而生。
七、員工管理方面
酒店是一箇服務性的行業,員工流動性大。有些員工自己也認爲自己在酒店不知道能不能做長做久,有些想法平時想說沒有機會說出來。行政部上半年從兩個方面,加強員工的管理工作。一是從行動方面管理,行政部結合公司的實際情況,組織各部門正式員工開展簽定勞動合同書的簽定儀式,切實維護用人單位和勞動者的合法權益,讓員工從此安安心心、踏踏實實的工作。二是從思想方面管理,組織一批老員工座談會和住宿員工的座談會,進一步瞭解酒店員工的思想動態,營造酒店良好的企業文化與人文關懷,促進管理人員與員工之間的溝通,達到相互理解,增進團結的目的。切實做到關心員工、愛護員工,充分調動員工的工作積極性、主動性、創造性,增強公司的凝聚力和戰鬥力。
八、個人在工作中存在的不足之處
1、深入員工,跟員工溝通的較少。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細緻,組織能力欠缺。
3、人力資源的儲備不夠。
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