護理技術業務工作業績總結範文

護理技術業務工作業績總結範文（通用4篇）

護理技術業務工作業績總結範文 篇1

　　20xx年，我院護理工作在院領導的關心，重視，支持你下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，促進我院護理管理制度化，規範化，倡導以“病人爲中心，以提高醫療服務質量”爲主題的服務宗旨，護理質量逐步提高，現總結如下：

　　一、護理質量穩步提高

　　根據護理質量管理標準的需求，嚴格執行各項規章制度。是確保醫療安全的根本保證，護理人員在護理工作中注意了自己是否認真執行各項制度，使護理質量有了提高。

　　二、加強護理人員醫德醫風建設

　　將做好護理人員的職業道德教育工作。充分調動護理人員的積極性，端正護理人員的工作和服務態度，增強護理人員的工作信心和自豪感。護理人員對病人服務主動，細緻，多次得到病人的表揚，病人的滿意度也有了提高。加強了護理人員職業防護技能的培訓，加強自我防護意識，要求人人熟悉職業防護的有關預案，併力求杜絕職業傷害事件的發生。

　　三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生

　　每週護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故安生率爲零。

　　四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續

　　護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的`客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，院長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，並繼續監控，上半年出院病歷份，護理文書合格率達到了95%。

　　五、規範病房管理，建立以人爲本的住院環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態

　　病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，

　　六、按醫院內感染管理標準

　　重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，嚴格執行院內管理領導小組制定的消毒隔離制度，一次性用品使用後能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒濃度定期測試檢查。

　　工作中還存在很多不足：

　　一、護理人員的整體素質有待仍有進一步的提高，仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。

　　二、護理質量仍需進一步提高。

　　三、整體護理，尤其健康教育有待進一步加強。

　　四、學習風氣不夠濃厚。

　　一年護理工作在護理質量，職業道德建設上取得了一定的成績，但也存在一定的缺點，有待進一步的改善。

護理技術業務工作業績總結範文 篇2

　　在院領導的統一部署，在護理部的正確指導下，繼續貫徹深化優質護理服務，加強服務內涵建設，提高護理管理品質，持續改進護理質量，圓滿的完成了各項護理工作，總結如下：

　　一、科室基本情況

　　我科現有護理工作人員13名，其中主管護師1名，護理師1名，護士1名，合同護士5名，臨時護士2名，合同工人3名。20xx年1-9月針對全院33個臨牀科室共計安全接送病人xx人/次，其中平車接送病人xx人/次，輪椅接送病人xx人/次；送血標本xx次，小便xx次、大便xx次、痰標本xx次、膿液、胸水、分泌物、羊水等標本次；借藥送藥次；各科室病人免費借用輪椅次、平車次。

　　二、優質護理服務開展情況

　　1、在深化優質護理服務工作中，牢固樹立“以人爲本的服務理念”，制定了安全、方便、快捷的服務用語及我科的工作制度、職責、及質量管理，並認真遵照執行，應用管理工具不斷改進工作質量，年度內未發生因服務態度不好或解答問題不耐煩而引起的投訴事件，以及未發生任何的不良事件，住院患者對接送病人工作和服務態度滿意度爲100%，各科醫護對護理外勤工作滿意度≧98%。

　　2、通過完善規章制度，實行分片包乾、彈性排班等措施後，提高了工作效率，各班各司其職，明確分工，做到責任到人，是工作流程更加合理化，縮短了各科接送病人的等待時間、加快了急查標本的快速送檢的時間。各科對護理外勤滿意度逐步提高到98.4%。

　　3、加強了科室管理，每週對護士儀表、消毒隔離、及護理安全不定期抽查，對存在問題及時整改，按PDCA模式進行持續質量改進並追蹤。加強重點時間、重點環節的管理，如危重病人轉運交接，夜間值班人員的在崗在位等，不定期抽查。每月組織科內護理會議討論、分析存在問題的原因並及時解決，提出防範措施及改進措施。

　　4、根據護理部制定的績效考覈辦法，將工作人員的工作質量、數量、患者滿意度等要素進行對照打分，充分調動大家的工作積極性，是大家對工作滿意度≧95%。

　　三、存在問題

　　1、醫院增加擴充科室，使工作量增加，人員不足。

　　2、工作人員的專業知識有待加強。

　　3、主人翁意識差，對使用的工具定期維護欠缺。

　　四、整改計劃

　　1、上報護理部給予增加人員

　　2、加強業務知識培訓，晨間提問，定期考覈，力求取得實效。

　　3、及時督導檢查，並強調責任心。

　　五、工作展望

　　1、以外全部塑形象、內部塑文化爲基調，開展科內工作人員全面的.培訓學習，從儀表、禮儀、語言抓起，不斷強化人員素質。

　　2、把病人滿意作爲唯一目標，儘可能的爲病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的現象，決不允許此類事件發生，樹立良好的服務形象，樹立主人翁責任感，給患者提供高效、安全、連續、方便的優質護理服務。

護理技術業務工作業績總結範文 篇3

　　半年工作轉眼即過，在全院幹部職工的支持下，本着“一切以病人爲中心”的服務宗旨，經過全院護理人員的共同努力，基本完成了上半年的各項護理工作，現將工作情況總結如下：

　　1、護理控感管理體系健全，各項工作和考評標準齊全，制定有護理質量控制方案，建立了護理質量標準和指標，職責分工明確，責任到人，科室有質量檢查記錄，護理質量分析，對存在的問題有整改措施。護理部每月檢查有記錄、有分析、有整改。

　　2、落實護理人員培訓計劃，提高護理人員業務素質，上半年選送了一名護理人員到市中心醫院進修。護理人員除參加院內組織的各項業務學習外，護理部有專人負責管理護士的培訓工作，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。上半年全院護理業務學習兩次，三基理論考試兩次。完成五項常規護理操作心肺復甦、靜脈輸液等的培訓和考覈，考試合格率達100%。各科室每月學習有筆記，有考覈。

　　3、認真落實各項管理制度。急救藥品、急救器械管理規範，高危藥品單獨存放並有標識，由專管護士管理，護士長每週檢查有記錄。病房管理規範，落實崗位責任制，落實了分級護理制度，落實了健康教育，護理人員能夠滿足病人及家屬的合理要求。

　　4、院內感染和質控的管理。按醫院內感染管理標準，加強了產房、手術室、消毒供應室、五官科、檢驗室、治療室等重點科室的監測工作，各科室堅持了每天的紫外線消毒，含氯消毒劑的監測。一人、一針、一管、一帶執行率100%。加強了醫療廢物的管理，一次性用品均能及時毀形、分類、集中處理。對全院職工進行了《醫務人員手衛生規範》和《醫療廢物知識》的培訓和考覈。

　　半年來在全院護理人員的共同努力下，雖然護理質量有所提高，護理過失、病人投訴比去年同期下降，但仍然存在許多問題：

　　由於護理隊伍不穩定，年輕護理人員較多，專業知識缺乏，相關疾病的健康指導不到位。護理人員基礎理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺，可導致在病人急救時動作不夠快捷。個別護理人員工作態度不嚴謹，工作只圖完成任務，溝通和服務不到位。個別科室病房管理較差，欠整潔。

　　護士長日常工作抓的’不細，管理不嚴，科室培訓流於形式沒有達到實效，個別護士溝通交流能力偏低，健康教育不到位，缺乏溝通技巧，護理文書書寫內容缺乏內涵，基礎護理不到位，病房管理有帶提高，病人自帶物品較多，換下的被服亂扔，個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性用品用後處理不及時不能持之以恆急救意識差。

　　針對以上問題，在下一步的工作中要加強護理人員“三基”理論知識學習，強化“三基”技能操作培訓，提高業務水平和急診急救應急能力。加強醫德醫風和護士行爲規範的培訓，工作中加強護患溝通，營造一箇健康和諧的護患關係。加強病房管理，讓病人有一箇安靜、舒適的環境接受治療。

護理技術業務工作業績總結範文 篇4

　　20xx這一年來在院領導的關心下,在護理部主任的幫助支持下,使ICU的護理工作得以正常運行.現將全年的護理質控工作做如下幾方面總結:

　　一、完善病房設施,體現細節服務

　　本着以病人爲中心的原則，根據ICU病人喫飯時間不固定的現狀，在院領導的支持下,配備了一臺微波爐，方便了護理工作的同時也解決了病人能夠及時喫到熱飯的問題。

　　二、嚴抓各項規章制度的落實，促進醫療安全

　　嚴格落實護士長質量管理職責，進一步優化、細化了護理工作流程和制度，使每項工作落實到人，每項督促檢查落實到人，增強了人人蔘與管理的意識的同時也使ICU的工作得以秩序井然的開展。

　　三、嚴格質量控制，持續質量改進

　　1、多項舉措，嚴把護理質量關科室成立了質控小組，以質量爲核心，發現問題不查清原因不放過、查清原因不採取措施不放過、採取措施落實不到位不放過。並執行了現場管理及陽光反饋，發現問題現場指正，實行無懲罰性護理不良事件上報制。每週質控小組組長在小組會議上將存在的問題進行反饋，提出整改措施。每月召開護理質量檢查總結報告分析會，讓“錯誤”成爲財富。

　　2、重點環節管理及時懸掛各種警示標示（如防管路滑脫、防壓瘡、防滲出等），懸掛於醒目位置，提高了安全防範意識，全年未出現計劃外拔管。

　　3、安全用藥制定安全用藥制度和冰箱管理制度及冷藏藥物放入冰箱的`規定，每月組織學習常用藥物知識一次，嚴格執行查對制度，全年無差錯事故發生。

　　四、抓業務學習，提高護理人員業務素質

　　科室新進護理人員除了參加護理部組織的業務學習外，與其他人員一同參加科內製定的業務學習，全年共進行業務學習百餘次。大家利用休息時間強化技能操作訓練，達到心肺復甦、簡易呼吸器組裝、靜脈留置針穿刺、中醫直腸滴入、拔火罐等操作人人過關。另外，科室利用晨會時間學習有關制度、流程、應急預案、常見病的護理等，學習一項檢查一項，使學習落到實處而不流於形式。

　　五、抓服務意識，促進患者滿意度。

　　科室人員把病人視作親人，對待病人耐心、細緻、人道，加強基礎護理，增加病人舒適感，減少併發症的發生。科室從基礎護理的落實情況，考覈人員的責任心、愛心、耐心、同情心和慎獨修養。同時，加強關鍵護士（工作能力、溝通能力差的護士）、關鍵病人（有糾紛隱患的病人）、關鍵時段（節假日、夜班）的管理，消除隱患，確保醫療護理安全，全年無投訴等惡性的事件。

　　在過去的一年裏，經過我們的努力，雖然取得了一定的成績，但仍存在很多不足，如專科知識缺乏、中醫基礎理論知識不紮實、中醫技術操作不熟練等，在下一年裏，我們將一如既往的努力工作和學習，不斷開展新技術新業務。從思想和行動上真正做到“從細節做起”、“以病人爲中心”的主動服務。