護理個人工作思想總結(通用3篇)
護理個人工作思想總結 篇1
跨越20xx年,我們即將迎來的是20xx年,是令人激情振奮的一年,新的一年是美好的,令人嚮往的,但要走好就必須清楚過去的一切是否完美,因此現將本人一年來的工作總結如下:其經驗及教訓會指導我們今後的思路,帶領全體婦產科護理人員22人爲提高護理工作水平而拼搏奮鬥。
爲了體現醫院就是家的感覺,我在科室中確立了“堅持了以病人爲中心,以病人的滿意爲核心、以病人的需求爲目標 ”的服務宗旨。
從我做起,身體力行,然後纔是下屬的各個護士,首先要給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人、尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫院的環境、各種規章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發生、發展,詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態,制定人性化、個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病人蔘與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產生一種安全感、滿意感。再次,從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標準做詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人爲中心,以病人的滿意爲核心,以病人的需求爲目標,提供優質的個性服務,科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫院工作的核心,病人滿意度的提高,實質上是建立病人與醫院的誠信關係,只有病人滿意才能使病人成爲醫院的忠誠顧客。 一年來護士把真誠的微笑送給患者,患者把表揚留給科室、醫德醫風辦,雖然我們在全院獎金不高,但是,我們的護理服務確是最好的。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐着一箇白衣天使的誓言,用優質的護理服務向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人,比去年多收了354人,全年收入共1651874元,比去年多收入42萬元,病人滿意度調99.8%;表揚136人次,退紅包12人次,合計8000元 ,全年零投訴。這是一箇突破,這是一箇飛躍,這是我們婦產科全科室22人共同努力和奮鬥的結果,是我們一年來辛勤勞動和汗水的結晶,是值得我們爲之驕傲的,是有目共睹的。
護理個人工作思想總結 篇2
20xx年是不平凡的一年,護理部緊緊圍繞質量、安全、服務的宗旨,繼續引申醫院管理年活動,進一步完善各項規章制度,改進服務流程,改善住院環境,把追求社會效益,維護羣衆利益,構建和諧護患關係放在第一位,加強護理質量控制,加大護理監督力度,重視護理骨幹的培養,優化護理隊伍,強化三基三嚴訓練,狠抓業務管理,內強素質外塑形象創造性地開展工作。一年來,在院領導的正確指導關心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現將全年護理工作做如下總結:
一:強化法律意識,嚴格制度落實,保障護理安全
1:增強護理人員的法律意識、證據意識、防範風險意識,新的《護士條例》頒佈後,及時組織全員護士進行專項培訓及解讀,5月份選派專人(護理部急診室2人)參加衛生部在省廳組織的條例培訓,使護理人員進一步瞭解了自己的權力和義務,爲更好地履行職責,依法行醫,提供了依據,做到知法守法,更好地應用法律武器維護自身及他人利益,目前全院護士持證上崗率達100%。
2:嚴格核心制度的落實今年以來,護理部重點在查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、護理質量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執行上下功夫,護理部深入科室嚴格考覈,現場抽查,實地進行醫囑查對和交接,掌握制度落實情況,通過兩週的檢查落實,使護理人員真正理解了核心制度的內涵,懂得瞭如何用制度指導實際工作。認真落實護理質量缺陷登記報告制度,鼓勵護理人員及時上報護理不良事件,展開缺陷文化分享,結合借鑑護理不良事件典型案例,緊密聯繫工作實際,組織進行討論,查找原因,吸取經驗教訓,提出整改措施。今年護理部對分級護理制度執行不嚴導致的缺陷、護理文書記錄不真實所引起的缺陷、病人在轉科及輔助檢查途中存在的缺陷、醫囑查對環節上的缺陷這四件案例,組織召開護理質量缺陷討論會,全院護士都受益非淺。
3:在醫院組織的醫療質量百日安全整治活動中,制定安全目標及考覈細則,嚴格落實,層層簽訂護理安全責任書,責任到人,更進一步增強了大家的法律意識、安全意任意識。
二:強化管理,提升護理質量
1:加強護理管理隊伍建設,努力提高護理管理水平,充分發揮護士長的主觀能動性,鼓勵年輕護士長開拓思維,勇於創新,做到科科管理有特色。各科根據自己的特色,制定了長期醫囑治療、處置、執行明細表,設計了化驗單收送交接表格,責任護士建立起隨身攜帶記錄本,在觀察、治療和溝通時,隨時發現問題做記錄,使書寫病例既避開治療高峯期,又能保證文書記錄的真實、客觀、準確性,保證了護理工作的有序無誤。
2:強化護士長的管理意識堅持護士長例會和護士長夜查房制,將年計劃、月重點、周安排及時安排部署,組織實施,今年在以往護士長常規夜查房基礎上制定“一日查房一重點”,做到重點突出,督促有力,加大了例會精神的貫徹執行力度,有效提高了護理質量,確保了護理安全。加大了對護士長目標管理的考覈,明確護士長工作流程及考覈標準,確立其在科室質量管理中的關鍵作用,有效提高了護士長預測—控制—改進工作的能力,同時悉心指導新上任護士長工作,幫助她們在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作,護理部深入科室督促引導護士長合理安排每日工作,制堅持一日四查房,重點對新入院、手術前後和危重及生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人,進行督導檢查,掌握護理工作落實到位情況,加強環節質量控制,減少了護理缺陷的發生。
3:加強護理人力資源管理護理人力資源管理實行全院一盤棋,護理部圍繞“挖掘員工潛能、發揮最高效能、創造最大價值”的管理理念,科學合理調配人力資源。工作上嚴要求,生活上細照顧,實施人性化管理,指導科室彈性排班,加強節假日、休息日、中午及夜間值班期間,繁忙、易疲勞時間的護理人力配備,排班做到新老搭配,相互協作兼顧人員素質和技術水平高低的合理分配,發揮其互補性,對一些家庭有特殊情況,健康狀況差,待產和哺乳期的年輕護士,班次上給於照顧,使她們能工作家庭兩不誤。充分調動護士的積極性和主觀能動性,創造工作的和諧氛圍,增強了管理效能,有效提高了護理羣體質量。面對上半年我院外科病人居多不下,下半年內科病人持續增加,護理人員緊缺的狀況,,護理部統籌調配護理人員10餘次,使有限的人力資源得到優化組合,滿足了臨牀工作需要,確保了護理安全。
4:強化護士長開源節流的管理理念今年美國的金融危機已波及到中國,醫院不可避免地受到衝擊,護理部要求護士長開拓思維,創新理念,開源節流,樹立安全責任和危機意識,尋求科室發展之路,團結一心,共度難關。
護理個人工作思想總結 篇3
一、爲了加強護理人員的中醫基礎知識的培訓,護理部根據年初制定的學習和培訓計劃,從5月搬遷以來按時組織科室護士學習中醫理論知識及操作培訓,並有記錄。
每節培訓完由護理部統一出題考覈一次,並有評分記錄。到現在共組織中醫藥基礎知識培訓9節課,中醫藥基礎理論考試4次,中醫護理技術操作培訓2次及考試2次,理論與操作全部合格。8月份指派護士長們外出學習中醫護理知識及操作,待其回來後組織全院護士學習,由外出人員把學到的知識傳授給每一箇護士,使護理人員不出門就能學到先進的知識及新理論、新技術。
二、各科室開展中醫護理情況
1.內科開展耳穴埋豆,9月以來操作了99例,中醫護理操作偏少,明年加強內科開展項目;
2.外科開展耳穴埋豆9月以來操作了101例;艾灸9月以來62例;中藥燻蒸11月以來198例;紅外線12以來21例。各科室基本能運用中醫知識對病人實施病情觀察、生活護理、飲食護理、情志護理等相應的護理及提供常規的健康指導。
三、開展表格式中醫護理病歷書寫
9月以來內、外兩科各完成了8份辯證施護病歷。科室每月中醫護理業務查房一次,護理部每季度中醫護理業務查房一次。每科室根據自己科室特點各制定了2個病種的中醫護理常規。護理部每季度組織中醫特色護理質控一次。
隨着醫學科學的發展,社會的`需求,人們觀念的改變對護士的整體素質也有了更高的要求,而我院護理工作也存在諸多不足,如缺乏相應的教育與支持、護理工作負擔重等因素導致護理科研一片空白,中醫中藥治療率不夠高。在今後的工作中,我們要不斷探索中醫護理工作出現的新問題、新情況、新方法,要不斷總結經驗,改進不足,提高中醫護理工作水平,更好地服務與人民。
跨越20xx年,即將迎來20xx年,新的’一年是美好的,要走好就必須清楚過去的一切是怎樣的,因此盤點收穫,總結教訓和經驗極其重要,其經驗及教訓會指導我們今後的思路,爲提高護理工作水平而努力工作。
在20xx年,我科共接診61889人次,入院2605人次,出院2602人次,分娩1096人次,其中順產人次,剖宮產人次,引產人次,開展早接觸早吸吮〉90% 、實行母嬰同室100%,產後母乳餵養宣教率100%。
一、加強質量管理,護理質量
持續改進
1、護士長從質控護士到持續教育護士,幫助護士,指導護士。充分發揮質控小組的質管作用,同時加強責任組長的質控職責,工作細化,進行分工,明確各自的職責,增強全員參與質量管理的意識,確保質量持續改進,提高護理質量。發揮各職能小組的作用,鼓勵參與管理,出謀劃策,共同協作,力求做到更好。
2、每月一次科室護理例會,表揚護士好的護理理念及優點,進行全科學習應用。並將每月檢查的存在的優點與不足進行逐一分析討論,制定整改措施,及時改進。
3、培訓護士基礎護理服務規範,夯實基礎護理。做好溝通、觀察、治療,爲夯實基礎護理,改變服務理念,不單純做好牀單元清潔、病人的三短六潔,基礎護理合格率97.1,重要的是減輕病人的痛苦,從而提高了患者的滿意度。
4、加強危重病人的護理急救物品的管理,提高科室的搶救水平。科室積極開展危重病人搶救流程的學習,特、一級護理病人護理的合格率97.25%。搶救車及搶救器械物品專人管理,每週大查對,護士長每月按時檢查,急救物品、藥品、器械完好率達100%。
二、加強護理安全管理,規避護理風險
1、護士長帶領護士以病人安全爲先,護士實踐爲重。認真落實核心制度,以持續改進爲動力,對存在的問題進行整改。常抽查,常督導。
2、加強對重點環節的風險管理:如夜班、中班、節假日等,合理搭配不同層級的護士值班,實行彈性排班,培養護士獨立值班時的慎獨精神。加強對重點人員的管理:特別對轉科護士、新入科護士等加強法律及安全意識教育,提高他們的風險評估意識及能力。
3、進一步規範護理文書書寫,落實了“客觀、真實、準確、及時、完整”。護士長對終末文書做重點監管,護理文書書寫的合格率爲97.5%.
4、護士長加強護理安全管理監控,護理不良事件及時上報護理部。科室進行討論,制定整改措施,本年度共上報護理不良事件5例。
三、加強護理人員培訓,注重綜合能力的培養
1、組織全科護士積極參加醫院組織的業務講座和培訓,使其開闊視野、提高知識水平。
2、加強專科業務學習,科室每月業務講課及各種專項培訓,護理查房各一次,重點加強對新入院護士、低年資護士的考覈,提高護士的理論與操作水平。理論考試組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,爲培養專科護士打下基礎。
3、加強護士在職教育,鼓勵護士參加各種形式的繼續教育學習,在不影響正常工作的前提下,在排班、調休等方面予以照顧,提高護理人員的綜合素質。
四、繼續開展優質護理服務
1、繼續深入推行優質護理服務,強調安全第一、技能過硬,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
2、加強護士健康宣教,開展多樣化健康宣教,通過文字、圖片、視頻等不同形式對患者進行健康宣教。豐富護士的健康宣教方式,提倡反問式宣教、提問式宣教,鼓勵護士在宣教時親自示範演練。
3、本年度召開公休座談會12次,徵求病人意見,對病人提出的問題及時進行整改。
4、每月滿意護士的評選,通過每月發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,住院病人對護理服務滿意度>96%。
五、院內感染方面加強醫生護士的手衛生依從性的落實科室重點加強對醫院感染相關知識的培訓及手衛生依從性的落實,防止交叉感染。每間病房放置一瓶手消液,方便工作人員接觸病人與病人間做好手消毒。重視一次性物品的清領,使用及管理,消毒滅菌合格率100%。並做好重點區域的管理:產房、沐嬰室、治療室、人流室及換藥室。注重出院後終末消毒處理,作好記錄。
六、重視實習帶教
對新轉科的實習生堅持科內崗前培訓,在實習過程中與其交流、溝通,瞭解實習情況及帶教老師情況,注重實習生意見,提高帶教質量,督導帶教老師工作,並安排科內小講課,鼓勵實習生多問多學,使其有所收穫。
存在的問題及努力方向:
一、因年輕護士較多,業務能力與業務需求專科水平有待進一步提升,專科知識的掌握薄弱,培訓任務是重中之重,同時注重護士隊伍穩定性的培養和管理。
二、臨牀護理經驗不足,遇到突發事件不能沉着冷靜的去應對。安全防範意識不強,未正確評估安全風險,溝通不暢。
三、護理工作只重視疾病護理,對患者心理、社會等重視不夠,管理督查不到位。
四、因護士妊娠,造成科室人力資源相對緊張,科室需合理進行排班,保證護理安全。
五、需增強護理人員的科研意識,提高護理科研能力及論文的數量。
六、確保護士崗位分級的順利進行。
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