旅行社新員工培訓總結（精選28篇）
旅行社新員工培訓總結 篇1
短短十幾天在上海的業務培訓很快就結束了，在這將近半個月的學習培訓中，我不僅接觸到來自各分社的同仁，而且還彼此交流了各分社的工作情況，爲今後與各分社加強合作起到了很好的溝通作用。但是，這次業務培訓最大的收穫是讓我開闊了眼界，增長了不少旅行社的相關知識。在此我想談談在業務學習培訓期間留給我的深刻感受。
在開學第二天學校就安排了拓展訓練，在這次訓練當中，來自全國各個分社的同仁，通過各種遊戲和訓練，由原來只是見面打聲招呼，發展爲相處融洽的朋友。特別是通過高空跨躍這項訓練，我認識到人的潛能是無限的，重要的是看你如何挖掘、開發它，很多平時看似不可能的事情其實是完全可以辦到的。還有一項訓練是孤島求助，在模似的孤島上，僅靠一箇人是無法生存的，只有大家彼此溝通、相互團結，才能生存下來，這雖然是個簡單遊戲，但這個遊戲之所以讓我感受深刻，是在遊戲過程中讓我瞭解到溝通、團結的.重要性。因爲企業就好像是一臺機器，我們只是其中的一箇零件，一臺機器能正常的運轉，需要每個零件的配合，而溝通則是一道潤滑劑，它會讓企業這臺機器運轉得更爲順利。因此，我覺得每個部門之間，有所磕碰，有所爭執，可能是難免的，但最重要的是能相互溝通，交流意見，這樣才能真正的解決好問題。
另一箇讓我感覺深刻的是因特網的操作。在培訓學習中，因特網操作所佔的時間比例是最大的。因此，因特網可以說是培訓的重點之一。這次學習的第二期網絡系統與第一期相比，功能更爲完善。就拿網絡中心訂單來說，二期的系統中增加了“修改名單”、“全部刪除”等功能。在“修改”中，可直接進入特殊價格表，這也是第一期系統中沒有的功能。此外，在第二期系統中可以將收到的團款直接輸入對應的訂單中，系統則自動顯示訂單輸入日期和交款日期，這樣就大大方便了網絡中心查找那些48小時內尚未付款的訂單，以便及時催款和作出相應處理，更好地堅持48小時收款的原則。在因特網操作過程中，我不僅學習到與網絡中心有關的操作，而且還學習到以前從未接觸過的操作流程，如組團的線路管理、開班計劃，地接的拼團、以及酒店、餐廳、車輛、導遊等資源安排，讓我真正體會到，一條線路從產生、銷售到成團、接團，整個行程只有經過了全體員工的共同努力，才能保證其一流的服務水準，才能豎立起品牌，的而且每個環節必須緊密相扣，如果任何一箇環節出現問題，那麼就有可能引起遊客不滿，從而導致投訴的產生。所以，作爲一份子，我們每一個人在工作當中，都應該帶着一種責任感，盡心的做好自己的工作，併爲操作下一個環節的同事考慮多一些，以避免失誤的產生。
旅行社新員工培訓總結 篇2
從正心、修身、齊家、治國、平天下談起
一年一度的春季全員培訓已落下帷幕，回想訓練中的點點滴滴，或激動、或感慨、或惋惜、或高興。然而所謂不僅要低頭幹活，還要抬頭看路，那麼從這次培訓中我們又能得到什麼呢？古人最高的夢想就是正心、修身、齊家、治國、平天下，也就是通過端正自己的態度，修煉自己的性情方能處理好家庭關係，方能治理好國家、蕩平天下。古人猶如此，今人又何嘗不是？此次春季培訓的安排恰恰暗合了這一規律，更值得引人深思。
正心，就是要端正態度，凡事要認真、要仔細。
在此次春訓的拓展訓練中，也許你可能沒有意識到“爲什麼大家要穿同樣的衣服”這個小問題，然而事小理不小，從表面上看來，這似乎是拓展訓練的簡單要求，無關乎其他，然而其實並非如此，這恰是公司的有意安排。之所以衣着一致，就是要大家明白：當我們穿上這身衣服的時候，大家就要端正這麼一箇態度：從此刻開始大家就不僅僅是一箇個體，更是團體中的一份子，每個人都要深刻地認識到我們身上的責任不僅僅是爲了個人、也是爲了集體，我們的每一箇行爲都要爲隊友、爲團隊負責，凡事都需要我們共同去參與，成果都需要大家共同去創造。
同樣的道理，走進聯通公司的大門，大家身上都打上了聯通的“烙印”。從進門的那一刻開始，可以說大家都是一條船上的人，船到底能走多遠，取決於我們大家手裏的槳。只有我們端正思想，認定目標、分工明確、各司其職、齊心協力才能在狂風暴雨中劈荊斬浪，奔向勝利的彼岸。在公司的發展中，凡事只有大家共同參與、多動手、多動腦，集思廣益，那麼公司在發展中才能逐步壯大。
修身，就是要通過學習和鍛鍊讓自己強大起來。社會上不乏胸懷大志而實力不濟的人，他們的結局無非落得個空懷抱負的.感嘆和對社會、對自身際遇的憤懣不平；有實力、有能力的人從來不會爲自己的前途發愁。那麼如何修身？所謂“內練一口氣，外練筋骨皮”，內外兼修、方成正果。
此次春季拓展訓練，共分爲戶外拓展訓練課和兩堂室內培訓課，而戶外拓展訓練課程和《如何做一名合格的員工》課程其實練的是“內功”：即是要提升大家的士氣和團隊凝聚力；《全業務知識》課程則是屬於“外力”，目的是爲了提高大家市場拓展的能力和實戰技巧。試想，如果沒有良好的綜合素質，我們就不可能有積極的心態、昂揚的精神去面對更大的挑戰和嚴峻的市場壓力；如果沒有良好業務能力，我們就無法在實際工作中一展身手，贏得個人的成就和推動公司的發展。
公司的發展需要這種內外兼修、積極渴求進步的人，那我們從哪裏學呢？從書本學，“書是人類進步的階梯”，書本是前人經驗的積澱，是我們汲取營養的豐厚土壤；從領導身上學，領導之所以成爲領導，他必定是在其工作的領域出類拔萃，有所成就，他們是我們學習模仿的重要對象；從同事身上學，“三人行，必有我師”，從同事那裏學習是快速提升自己工作能力的捷徑。但這一些都取決於個人的積極性和主動性，學習這件事別人幫不了，能學多少、能學多深，全在個人。可喜的是公司目前高度重視員工的學習和培養工作，爲大家創造了良好的學習環境：每年的春秋兩季培訓均安排相應的內外兼修課程，一方面開設員工綜合素質課程，提高員工“內功”；另一方面開設專業業務技能課程，提升員工“外功”，今年更是藉着“創建學習型班組、爭做知識型員工”活動的東風，大力倡導員工的自學，爲大家營造了更爲濃厚的學習氛圍，可謂“修身正當時”，抓住時機，快速提高自己。
齊家就是管理自己的家庭，協調家庭關係。只有團結和睦的家庭才能幸福長久、美美滿滿。而幸福的基礎則是建立在懂得溝通、相互理解、互相支持的基礎之上。
在此次春季培訓中，尤其突出的就是溝通、團結。從簡單的起隊名、想隊歌、找口號，到複雜的“過電網”、“齊眉棍”到“車輪滾滾”，哪一項不是靠團體的力量的才得以完成？從“七巧板”、“盲人方陣”到“驛站傳書”，又有哪一項不是靠大家有效的溝通和理解？在遊戲中，無論是扮演着“領導”的角色還是扮演者普通的一員，仔細想一想，如果沒有“領導”強有力的指導、如果沒有隊員的’認真貫徹執行、如果沒有相互之間的支持和理解、沒有大家的共同努力，又有哪一項挑戰可能成功？
聯通公司是個大家庭，公司的領導就是家庭的家長，而部門和員工就是子女。試想，如果家長的話大家全當“耳旁風”，而子女之間又鬧“窩裏鬥”，家長與子女之間、子女與子女之間又缺乏溝通，那麼誰還能在這樣的家庭中感覺到溫暖和汲取前進的力量？鬆散的集體是烏合之衆，勁往一處使才能擰成戰鬥的“拳頭”！只有家庭和睦、齊心協力，才能攻無不克、戰無不勝，所謂“人心齊、泰山移”不正是這個道理麼？面對當前電信行業的殘酷競爭，想要在這場戰爭中贏得一席之地、想要贏得客戶、贏得市場、贏得別人的尊重，只有靠團結，只有靠大家肩並肩、手挽手的戰鬥，否則一切將都是空談！
培訓不是目的，只是手段；鍛鍊不是花哨，是爲了提升。今天我們在一次次培訓中得到自我提升，是爲了明天在激烈競爭的戰場上更有激情、更有活力、更有創造力、更有競爭力。懂得端正態度、懂得自我修煉、懂得團結的團隊是敲不開、催不誇、砸不爛的硬骨頭。對於聯通公司來說，我們“治國”、“平天下”的理想就是要在激烈的市場競爭中站穩腳跟、穩住陣腳、尋找時機、主動出擊，在搏殺中贏得一席之地。
我們深深地相信，今天，我們端正思想、認定目標，把五指握緊的“拳頭”縮回來積蓄力量，那麼明天我們就一定能重拳出擊，一擊中的，實現我們“三分天下有其一”的偉大目標！
旅行社新員工培訓總結 篇3
剛出校門踏入社會，對外面的世界感到陌生，對自己所從事的行業，也不是很清楚。但是通過一下午的市場走訪，我對地板市場有了一箇初步的瞭解，我知道的地板的種類有哪些，如：實木地板、實木複合地板、強化地板等。並知道其中的一些大品牌，如：聖象、大自然、菲林格爾等。初出茅廬的我有着一定的理論知識，但面對如此激烈的市場環境是遠遠不夠的，我需要更多的社會實踐，來鍛鍊自己，使自己的理論與實際結合起來，利用好公司的這塊平臺，爲公司創造更多的價值！
一、適應環境、融入集體
沒有規矩不成方圓，公司當然也有自己的規章制度。作爲公司的一員，我們只有遵循它，貫徹它，才能提高自己的工作效率，進而提高我們團隊的效率。我們不能改變環境，但我們能改變自己去適應它。公司是一箇團隊，團隊的`密切配合，才能爲公司創造更多利益。我是一位新人，在以後的工作中，我會虛心請教努力學習，以便儘快掌握更多的知識。
二、縱觀行業、瞭解自我
目前地板在鋪地市場中的銷售規模是最大的，其次是陶瓷，再者是石材和新型高分子，最後是織物地毯。因而地板存在着巨大的商機，行業環境更帶來三大明顯的機會：三、四市場提前介入的機會、行業洗牌帶來機會性退出的機會、營銷精細化帶來的機會。給我們壹佰分也帶來三點啓示：
第一、我們未來區域市場佈局的重點應該是三、四級市場；
第二、我們應該把解決網點的存活率作爲當前工作的首要地位，而非一味的追求招商的數量；
第三、我們應該強化我們經銷商主動營銷的能力。我們身處地板行業，豈能坐失良機！公司願景、激情澎湃
我們公司的商業模式：三四級市場突圍+管理輸出+二八法則，良好的商業模式是企業獲得成功的關鍵。高層的統籌安排，員工的各司其職，在未來的五年裏公司有望成爲中國中檔和中低檔大衆化地板的綜合領導者。想到這，我怎能不激情澎湃，我更加堅定自己的信心，努力工作，爲理想不懈奮鬥！
三、價值觀助我成長
坦誠、不抱怨，告訴我做人要誠實守信，不怨天尤人，在哪裏跌倒在哪裏爬起來，不要做無謂的掙扎；自我否定、欣賞，時刻讓自己處於一張白紙的狀態，“心中無極，無極於天下”，當然取得一些成果後，可以給自己一點鼓勵；犧牲、責任，一箇人在不同的環境中所扮演的角色是不一樣的，在公司我們以公司集體利益爲重，做事有責任心；，前瞻、冒險，作爲年輕人，要有創新和冒險精神。公司的價值觀，有助於我待人接物爲人處事，將使我終生受益！
點滴積累、細節成敗，“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海”，有“禮”走遍天下，無禮寸步難行。乾淨得體的衣着，可以使自己的面貌煥然一新，爲自己同時爲公司樹立良好的形象；而邋遢的儀容、服飾，將產生相反的效果。平時在與會見客戶時，有許多細節，而將這些細節做好，會爲公司帶來意想不到的效果。
四、職業素養、職業規劃
作爲公司一員，不僅代表自己，更代表公司，一箇人的舉止會影響到公司的形象，因而必須注重自己的職業素養，包括個人修養，團隊精神，溝通能力等。我會通過自己的努力，用業績來爭取獲得更多發展的機會。
五、感受
感謝陶總、程總、莉姐這幾天對我們的培訓，從中我獲益匪淺。我將把自己很好很快地轉變過來，把身上的稚嫩之氣丟掉，儘快融入到集體中來。公司有睿智的高層領導，更爲我們提供了一箇良好的機遇平臺，我會發揮自己的優點，多向同事請教，並將搭載公司這艘航船，奮勇前行！
旅行社新員工培訓總結 篇4
進入公司的第一週，公司組織了新員工入職前的統一培訓，來向我們介紹公司的公司概況、文化體系、發展歷史以及光榮使命。有以前所取得的成績，也有如今所面對的挑戰。通過這次培訓，我對公司有了進一步的瞭解，也有了新的認識，同時對我自己也提出了新的要求。在此感謝公司安排的此次培訓，感謝每一位授課老師的精彩授課。在此次培訓中，我的收穫主要有以下三個方面。
一、通過此次培訓，讓我更加瞭解公司。
以前的我對公司的瞭解僅限於公司是航空工業旗下的國防重點單位，對於公司的歷史、文化、研究方向等基本沒有瞭解。在培訓中我知道了咱們公司是我國第一套飛行自動控制系統的研發者與生產者，公司研發的設備在殲擊機、直升機、轟炸機等機種中均有裝備。公司是在1955年第一個“五年計劃”中由周總理特批建立的第二批蘇聯援建項目之一，是歷史非常悠久，文化非常深厚的老牌軍工央企。公司在“航空報國，強軍富民”的宗旨和“敬業誠信，創新超越”的理念支撐下，紮根祖國的大西北，在艱苦的條件下努力奮鬥，爲祖國的國防事業繼續發光發熱，同時也實現自己的人生價值。
在瞭解到這些以後，我的心中久久不能平靜，我感到自己身上已經有了一顆航空報國的心，想讓自己的青春點燃航空報國的夢想，讓自己能夠爲祖國的國防事業盡上自己綿薄的力量。我深深感受到公司的文化，感受到了歷代航空人那炙熱的血液，想到自己馬上要成爲其中的一員，我的心中還有一些驚慌，我懷疑自己的能力是否能夠完成航空報國的夢想，但是心中更多的還是爲我即將加入航空工業，爲祖國和人民做貢獻的驕傲和自豪。如今大家都在建設新中國，但是我們航空人，毫無疑問是站在人民前列的，想到這兒，心中的驚慌與不安漸漸消除，取而代之的是無比堅定的信念。我相信這種信念將會陪我走過很長的一段路，希望在生命的結束之時，我仍有今天這份赤子之心。
正如奧斯特洛夫斯基在《鋼鐵是怎樣煉成的》一書中所說：人最寶貴的是生命，生命對每個人來說只有一次。人的.一生應該這樣度過，當他回首往事時，不會因爲碌碌無爲，虛度年華而悔恨，也不會因爲爲人卑劣，生活庸俗而愧疚。我想，爲了讓我的一生值得懷念，加入航空工業是一箇最好的選擇，在這裏的工作，讓我能夠實現自己的人生價值，讓我能夠無愧爲一箇新時代的中國人。
二、在培訓中，我瞭解了公司的各個部門，瞭解了它們各自的職責，同時也對公司內部的結構有了進一步的瞭解。
我們公司是一家自己研發，自己製造，自己開拓市場的公司。尤其是近幾年民品的製造，在無人機領域更是從研發到製造再到銷售，全是自己獨立完成。除去軍品的製造，我認爲在民品領域的嘗試是非常具有戰略眼光的，並且已經取得了初步的成果，這是整個公司共同努力的結果，一箇成功的企業，離不開各個部門的相互配合，在公司中，沒有任何一箇部門是可以被其它部門所代替的，它們都是獨一無二的。各個部門之間的員工都應該互相團結，不應該存在任何互相輕視的行爲。在培訓中，有一位領導說的讓我印象非常深刻，他講到；在我們公司，幾十年來，無論是誰在進入公司大門時，都會停下自己的自行車，推着走進來，無論是誰，都必須配合安保人員的檢查。
聽到這兒的時候，我不禁想到了自己以前在生活中的所見所聞，好多人在有一點點成績時，就對安保人員出言不遜，這是一箇人基本素養的體現。以前聽過一句話，想要知道一箇人素質如何，就要看他對待服務人員的態度，假如一箇人對服務人員都沒有基本的尊重，又如何讓人相信他可以辦成什麼大事。我很贊同這句話，細節見真知，公司幾十年如一日的堅持這些細節，所形成的這種文化，就可以反映公司的整體，甚至可以反映出公司的全部。在聽過這個小細節之後，我更加堅定了我的選擇，公司可以平等的對待每一位員工，就讓我相信公司的未來會更加美好。
還有一點，培訓中來的領導都非常平易近人，絲毫沒有架子，這讓我感受到了公司的人文關懷。我想，如果公司員工之間的相處，都能和家人一樣融洽，那在這種公司工作真是非常的幸福。在培訓期間，我還了解到了公司會定期舉辦一些活動，來增加員工之間的感情。我曾經去現場觀看了比賽，可以從他們的加油和吶喊聲中感受到他們親如一家的氛圍。只有充滿活力的員工才能組成一家有活力的公司。沒有任何重大的成果是一箇人完成的，團結就是力量，衆人拾柴火焰高。我想，在這樣的氛圍之下，公司的前景一定會越來越好，欣欣向榮。
三、在培訓中，除了對公司的整體介紹之外，對關乎我們自己的《勞動法》也做了很多介紹。
讓我瞭解了作爲一箇員工，應該做什麼，不該做什麼。同時瞭解了自己享有的權利，也知道了自己應盡的義務。我感覺公司的制度是非常人性化的，公司提出的“1+4+X”績效管理體系，我覺得更能調動員工的積極性，而不是以往的平均主義。在幾十年的國企發展中，確實形成了諸如“好人主義”，“平均主義”這些不健康的文化。但是在公司提出了新的體系後，我看到了公司爲了更好地發展所做出的努力，讓我感到公司確實是在向前走，而不是固步自封，呆在原地。這是非常寶貴的，只有走在改革前沿的人，纔不會在改革的浪潮中被擊倒，才能始終屹立在此。除此之外，公司還有很多人性化的規定，比如即將到來的高溫假，我想，在這些關懷的背後，體現的正是公司的人性化，公司對每一箇員工的呵護。讓我覺得這不僅是一家公司，更是一箇大家庭，一箇溫暖的家。我想，在這個大家庭中，每個人都會奉獻自己，會爲了更加美好的明天而奮鬥。
除了以上三點之外，還有很多我沒有在文中提到的，比如公司的福利政策，許多都是體現在日常生活中。因爲我來公司的時間比較短，還沒有接觸到更加具體的工作，還有很多我還沒有瞭解得到。不過就以我接觸的作爲前提，我覺得公司是一箇充滿人文關懷、對每一位員工盡心盡責、對所有人一視同仁的地方。付出就會有收穫，在經過培訓後，我更加堅定了這一點。海闊憑魚躍，天高任鳥飛。我相信，未來的公司會更加美好，而我就要爲實現這個目標更加努力。腳踏實地，才能仰望星空。正如西工大校風中說的，做一箇基礎紮實，工作踏實，作風樸實的人，繼而開拓創新。最後祝公司鵬程萬里，大展宏圖！
旅行社新員工培訓總結 篇5
緊張而有趣的四天培訓很快就結束了。在這裏我不僅收穫了知識，還有責任和勇氣。對今後的工作及生活產生較爲深遠的影響。現在將這幾天學習和體會到的總結如下：
一、公司企業文化的認知與認同
在深入學習公司的企業文化之後，爲公司的“創享之道”和“成就人才夢想”深深折服，爲能夠進入這樣的公司而感到無比的自豪。同時被公司濃厚的學習氛圍而深深的吸引。作爲公司的新員工，繼承公司的優良傳統，積極的學習與創造，爲公司加磚添瓦，是我們的使命。
二、公司產品及業務的全面的瞭解
記得在面試前，查看我們公司的簡介上的“文檔外包”。當時很困惑，文檔有什麼可外包的。通過學習瞭解之後，被公司的這種敏銳的市場洞察力和資源整合能力所震撼。從這裏也學會了，首先必須專注領域（行業），沉下心來做事；然後打破陳規，放開思維；最後整合一切可以用資源，成就一種創新。
三、挑戰自我的勇氣
我平時還是比較內向，也很少參加這種活動。在競選組長時候，剛開始心裏十分膽怯，但想到要取得一定的成就，必須突破自我，戰勝自己的恐懼。雖然剛開始有些迷茫，但在和團隊一起準備，一起協作，一起努力，一起拼搏，一起挑戰，我找到自信。儘管我還有很多不足，未來還有很困難，但我堅信只要有直面困難的勇氣，每天進步一點點，量變終會引發質變。
四、職業化
在平時學習中，我基本上只關注專業技術和項目管理。在職業化方面或者說職場上，雖然也有幾年的工作經驗，但還是一箇初行者。印象特別深的就是謝老師講的“讀懂”，先讀懂公司的現有的東西。我就範了典型的沒有“讀懂”就是輕浮地覺得系統這不足那不足，應該如何改進毛病。我將會靜下心來，把現有系統讀懂、讀透，吸收其精髓，完善其不足。
五、工作和生活態度
通過謝老師形象的喻言故事，生動形象地向我們闡述了態度決定一切。回想自己的過去，體會良多。保持一種對人、對事、對工作、對生活正面積極態度，迎接一次又一次的超越。
六、全面認識自我的優、缺點
最後一天的相互點評對方的優缺點以及改進建議，讓我更加全面、客觀地認識自己。特別是不足之處。首先改善自己表述技巧，放慢語速、抑揚頓挫、抓住重點、條理清晰；其次遇事鎮定、處事果斷。最後我非常感謝公司給與我們這次成長機會，感謝各位老師辛勤的教誨。我們將以本次培訓作爲起點，繼續發揚公司學習型的企業文化，不斷成長。
旅行社新員工培訓總結 篇6
這次的培訓，對我們來說是很難得的機會，公司花費財力物力來對我們進行培訓，以此讓我們能夠儘快的適應公司的環境，這讓我看到了公司對我們的重視。
我剛剛加入這個公司，就參加了這個公司的內訓，說剛剛加入有點勉強，爲什麼這樣說呢，我面試的第二天就參加了這個公司的員工內訓，我說不清楚，我是機遇，還是巧合，還是上天早有安排，讓我加入了這個團隊，加入了這人有激情的團隊。
在培訓期間，我們做了很多的遊戲，讓我記憶最深刻的就是，肖導讓我們每個人都站在一面鏡子前，看着鏡子的自己，肖導在旁邊給你說，看着鏡子的那個充滿幻想的你，看着鏡子裏的那個想成熟的你，你問問你心中想幫助他成功嗎?當我看見鏡子裏的自己，聽着這幾句話的時候，我心裏有種就不出的激動和感激，我從來都沒有這樣的看過自己，這樣真正的這樣認清過自己。對着鏡子，宣誓的時候，身體發熱，就好像有一把火，在身體裏邊燃燒一樣，充滿了激情，充滿了勇氣和信心!我將永遠保留着這一份感受!
我感覺最讓我服氣的一箇遊戲，就是一很細小的塑料管竟然能把一箇那麼結實的土豆穿透，把那土豆穿的是遍體鱗傷，真是不太敢相信，當肖導拿着那土豆和那一根細問我們相不相信那根塑料管能穿過這個結實的土豆時，說實話，我感覺應該不太可能，後來有同幾個同事上去做了實驗，也沒有穿透，大家都犯了一箇錯誤，那就是固定思維。大家都習慣了一種定思維，那就是銳利的那一頭要比飩的那一頭要鋒利，有的時候是那樣，但有的時候就不是那樣了，這就告訴我們一箇道理，凡事都有兩面性，都要雙方面考慮，這樣做事情纔會萬無一失。
在這次短短的培訓中，我們達成了六大共識：
共識之一：愛自己，負起對生命的責任。
"愛自己"就象一次奇妙的探險，象開飛機一樣令人激動，請想象一下，如果我們每個人都有足夠的力量，實現自己的夢想，那該有多激動人心啊!請從現在開始愛自己吧!我們能以許多方式愛我們自己，而每一件發生在我們身上的事，都是一箇體驗愛的機會。當我們以正確觀點來看時，其實任何一件事都能提供一箇愛我們自己的機會。
共識之二：實實在在做人，以誠爲本
共識之三：做人有信念，給人以信任
我感覺不管是個人，還是一箇團隊，還是一箇團隊，都應該以誠信爲本，信譽是最重要的，要讓別人去相信你，你就必須有讓別人相信你的理由。
共識之四：每天進步一點點
每天進步一點點，聽起來好像沒有沖天的氣魄，沒有誘人的碩果，沒有轟動的聲勢，可細細地琢磨一下：每天，進步，一點點，那簡直又是在默默地創造一箇料想不到的奇蹟，在不動聲色中醞釀一箇真實感人的神話。
任何人認識問題的提高，學識才乾的長進，工作成績的取得，良好習慣的形成，都有個持續努力、逐步積累的過程，常常是“每天進步一點點”的總和，不可能一蹴而就。好高騖遠，急於求成，是成才成功的大忌。即使具有特殊的天賦，也無法一步登天;拼盡全力突擊一番，同樣難以手到擒來。千里之行，始於足下，九層之臺，始於壘土;合抱之木，生於毫末。循序漸進，日積月累，“涓涓溪流匯成河、泉流萬千必成川”才符合成才成功的客觀規律。有的人在某個階段出現的突進、飛躍，其實是積以時日，能量聚積到臨界程度後自然爆發的成果，絕非一朝一夕之功。撐竿跳高王子布勃卡的橫竿是一釐米、一釐米升高的，110米跨欄飛人劉翔的速度是0.01秒、0.01秒加快的。一箇人驕人的成就來自於一點一滴的進步，甚至有賴於一生一世的積累，指望一朝成才，馬到成功，只是不切實際的幻想。在工作實踐中知難而退，眼高手低，淺嘗輒止使員工創新難有作爲，而妄自菲薄更不可取。
共識之五：我們需要共同成長
我們作爲一名員工加入到這個公司，就要把我們自己當成這個公司的一小部分，如果把公司，比做是大海，那麼我們就是大海里的那一滴水，我們是屬於大海的，我們要和大海共生同生活，共同成長!
共識之六：勤以修身，儉以養性勤廉者平安一世，貪婪者自毀一生。勤儉節約是我們中華的傳統美德，我們應該繼續這個光榮傳統。並把它發揚光大。
我非常贊成這六項共識，也很喜歡，我將把它當成我的座右銘!
總之兩天的培訓讓我學到很到，不是一兩句能夠說的清楚的。培訓讓我自己有了很大的提高，爲我們即將開始的工作打下了良好的基礎，我想我一定能夠在今後的工作中有好的表現。也很感謝公司爲我們付出的這些努力。
旅行社新員工培訓總結 篇7
20xx年7月14日，我們成爲了一名光榮的南方電網雙調公司新員工。在公司的精心安排下，我們參加了由培評中心主辦的入職培訓。通過20多天的第一階段通用知識的培訓，我們進行了公司企業文化、發展戰略、安全生產、抽水蓄能技術、財務管理、陪評體系等主題的學習，感受到公司對我們成長的重視。下面就這一階段的培訓，作一總結：
1、懷着空杯心態，實現"校園人"到"企業人"的轉變。
在我們的生命中，有時候我們必須做出困難的決定，開始一箇更新的過程。老鷹沒過幾十年，就要將自己的羽毛一根一根拔下，等到新的羽毛長成，才能再次翱翔於藍天。初入職場的我們，由自由散漫的校園生活進入了繁忙緊張的職場生活，由理論走向了實際，會有種種的不適應。軍訓的汗水磨練了我們的意志，教會了我們服從。只有慢慢去改變自己，我們才能適應新環境。只有適應了新環境，我們才能更好地成長。"三人行必有我師焉",每個同事都有自己的長處，都有值得我們學習的地方。學歷並不代表能力，過去都只是過去，每個人的起點都是一樣的，都需要學習很多。因此，作爲新入職的員工，更應該懷着空杯心態，忘掉學歷、忘掉過去，從心開始，積極主動學習，努力提升自己的專業技能和知識。
2、合作互助，養成團隊意識。
無論是在軍訓中的日常訓練，還是素質拓展中的驛站傳書、穿越鐵絲網、畢業牆等遊戲，無不在加深同事之間的與信任，培養我們的團隊意識。在同伴動作不規範時，其他人都能幫助其改正，細心講解動作要領，並親自示範，整個團隊成員共同提高。發現問題、分析問題、分工合作、實施計劃、進行反饋、改進提升，我們團結合作、互助成長。正是我們的彼此信任，相互合作，使得58人只用了7分鐘翻越了4.2m的高牆。記得是進行微信公衆號新聞的推送時，大家都是第一次進行微信公衆號的推送，在新聞製作中出現各種問題。但微信小分隊的全體成員，並沒有相互抱怨，而是團結一致，相互溝通合作，在孔老師的指導下，順利完成了第一次培訓新聞的推送工作。在主題研討時，大家在每次的初審、複審之後，總會進行討論，相互提出情景劇中表演得不足，共同改進劇本，爲同一個目標而努力。
3、我是一名南網人。
爲了主動承擔社會責任，全力做好電力供應，南網人以其強烈的責任心、執着的敬業精神和精湛的專業技能，踐行着"萬家燈火南網情深"的核心價值觀。從瓊州海峽的海纜工程維護隊，再到特呈島上的貴叔;從山區的"貨郎電工",還是變電站一名普通的維修工，他們無不在用實際行動詮釋者"辛苦我一人點亮千萬家"的南網精神，無不鼓舞着我們奮發向前，爲雙調公司成爲國際領先的發電企業的戰略目標而努力。
4、遵章守紀，養成安全意識。
電網安全穩定是我們的生命線，沒有電網的安全，就沒有我們的一切。作爲一名雙調公司的員工，遵守公司各項規章制度是其應盡的義務。學習各項安全規範及生產規範，切實保障企業的安全生產。嚴格遵守安全操作規範，安全生產，做到不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、保護他人不被傷害。同時，要多向他人學習，多問爲什麼，努力提高自身各項技能。
目前，我懷着空杯心態，努力養成團隊意識、安全意識，爲成爲一名合格的南網人而奮鬥。之後將對以下不足進行改進：1、有時會感覺很忙、很累，還習慣於學校的散漫生活。因此，要合理安排時間，提高工作效率，不再爲忙碌而忙碌。2、更爲積極主動，不再逃避，保持樂觀向上的心態，勇於承擔責任。
學習無處不在。無論是領導還是老同事、老專家，都在強調學習的重要性。從軍訓開始，我們就在學習。從學會服從，到學習團隊協作;從企業文化，再到安全知識，無不在學習。以我爲圓心，畫一箇圓。圓好比獲得的知識，圓越大，我們所接觸的未知也就越大。因此，我們更應該踏實學習，潛心工作。
當前雙調公司正處於發展機遇期，正朝着服務好、管理好、形象好的國際領先發電企業的目標而努力。我一定從心開始，忘掉過去，努力學習各項專業知識，遵守公司各項規章制度，在實踐中不斷成長，在雙調公司的大平臺上展現自我，勇於承擔責任，切實踐行"辛苦我一人，點亮千萬家"的南網精神，爲公司的發展貢獻自己的力量!生命不息，學習不止!
旅行社新員工培訓總結 篇8
爲了讓新員工迅速瞭解工作環境、組織文化以及新崗位所需具備的知識和技能，管理部於3月30日、31日組織53名新入職員工在集團總部參加培訓，本次主要培訓了企業概況、企業文化、組織架構、物業管理、積極心態共5個方面，整個培訓參訓員工學習熱情飽滿、態度認真、學有所獲、學有所用，培訓取得了預期的效果。但也存在很多不足之處，爲將培訓工作開展得更好，特總結如下：
一、本次存在問題
1、每一輪的培訓無簽到表。無法爲後續“培訓素材基礎臺賬”的建立提供信息。
2、培訓結束只有“培訓反應評估”，即只有對培訓師滿意度的評估，造成培訓學好學壞一箇樣的消極局面。
3、培訓形式缺乏創新，只是一味的採用“上面講，下面聽”的形式，呆板、枯燥，導致部分學員注意力不集中，影響培訓效果。
4、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律，培訓過程中出現部分學員手機響鈴、外出接電話等現象。
5、有部分員工入職後並已轉正，但目前才接受新員工培訓；
培訓不及時、意識欠缺。
6、授課技巧有待提高，培訓時間把握不好，製作課件水平不足，自主研發課件能力有所欠缺。
7、互動偏少，學員參與度不高。
二、改進措施
1、集團制度再建，改制員工綜合素質和工作技能的提高，必然是下一階段的工作重點，培訓工作任務必將增加，良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、在新員工培訓結束後增加筆試考覈，而三個月後的轉正考覈各部門採用行爲評估的方式進行。
3、對各級管理人員，培訓下級是其職責之一。將培訓目標與責任人緊密結合。
4、完善目前的培訓管理制度，方便以後培訓工作的開展。
三、具體措施
1、做好年度培訓計劃方案擬定工作；
培訓計劃性不夠便會間接地影響培訓的效果，而且缺乏計劃的培訓不僅容易在培訓目標上出現諸多偏差，而且還容易導致資源應用不合理、分佈不均勻等後果。最爲重要的是，只有當培訓計劃是成長性的培訓管理計劃時，才能夠使培訓管理水平不斷得到提高；
2、在完善《培訓管理制度》的基礎上，在培訓方面擬製《員工培訓考覈辦法》、《企業內部兼職授課人員管理規定》等，在激勵方面擬定《自學成才獎勵辦法》等；
一方面是培訓工作規範化，一方面的鼓勵員工養成自覺學習的氣氛。
3、建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形，高素質的企業內部培訓師隊伍。培訓需求的多元性（本次收集的培訓需求共計20項，頻次較多的有：專業知識、人際關係、管理知識、規章制度、心理知識。
談判技巧、市場營銷、現代資本管理等）和企業內培訓資源的有限性的矛盾，培養自己的內部培訓師隊伍，大大節約了公司有限的培訓經費，其次，爲公司培養了各個領域的專家，再次也可以在員工中樹立學習的榜樣，培養員工的自主學習的思想。
旅行社新員工培訓總結 篇9
爲使我院新進員工儘快地適應、熟悉醫院環境，瞭解醫院創史、內部結構，使新進員工在短時間內對我院有着全面、詳細、正確、的瞭解，對我院文化產生認同感及歸屬感。醫務科在本年度已對我院新員工進行了新員工崗前培訓，培訓總結如下：
一、新員工職前培訓
1、20xx年度參加培訓人數15人
2、醫務科代表醫院向新員工宣讀歡迎信
3、科室內部已全面瞭解及熟悉新進員工的’到來
4、我院人事科已爲新員工做好入職準備，已介紹到科室及工作人員，並領取工作服
5、所在任職科室已有資深醫師作爲其導師
6、醫院已爲新進員工做好綜合教育、醫院規章制度等理論知識的培訓學習
二、科室崗位培訓
1、新進員工到醫務科報到，科室主任就醫療相關法律、醫療安全防範、醫療核心制度等相關制度做了詳細講解
2、所在科室及功能介紹，科室內部特殊規定
3、科主任向新員工描述工作及職責要求
4、帶教老師向新進員工分配工作並及時完成
5、由我院辦公室主任向新進員工詳細介紹我院院史
任職半個月：
1、熟悉並瞭解我院的各項規章制度
2、可獨自操作本科室部分工作
3、熟練相關專業知識，面對提問對答如流
4、培訓學習知識能虛心學習、學以致用
任職一月後：
1、科室工作流程能獨自熟練操作
2、與我院全體員工友好相處，團結友愛
來院三月後：
醫務科以對新員工進行了全面、細緻的考覈
回顧20xx年新員工培訓，我院新員工人數比例越來越高，新員工積極上進、勤奮好學、虛心請教、對帶教老師傳授的東西學以致用！
醫務科
20xx年x月x日
旅行社新員工培訓總結 篇10
通過此次培訓我們認識了來自全國各分公司20xx年入職的新員工新同事，回想起這一週的生活，萬般感想融進心頭，很高興在中國移動終端公司這個大家庭結識了一羣優秀的同事，也學會了許多許多書本上學不到的東西，受益良多，我拿起筆，寫下這幾天的所思所感。
主動承擔責任，勇敢承認失誤，在自己的身上找原因
擔當，不是自己負責的事情，也可以去幫助別人去解決問題。培訓分享會一位大的師姐說“找工作就像找男朋友，不可能找到又帥又有時間又錢的，看好眼緣，過不好就是自己的原因。”我作爲小隊長，責任重大，出發前我就告訴自己，我對北京並不熟悉，但是我一定會保證人員的齊整，一箇也不能少。我基本的任務就是保證人員齊整和通知的傳達，所以我們建了兩個羣，我總會將通知幾次三番地發到正式羣，保證每一個人都能及時看到通知。假使我將來成爲團隊項目人員的一員，許多事情就不能夠袖手旁觀，可能這一件小事就會影響到整體項目的推進，而責任的承擔是需要用行動去證明的，作爲小隊長更加不能袖手旁觀，有一天晚上，在酒店329、330有醉漢拍門，曉婷在羣裏說這件事，如果是以往，或者這件事情發生在我的身上，通常人的做法可能就是呆在房間裏不出來，不去理會等醉漢自己走，女生安全也不會有太大的威脅，隨便他在門外折騰，但是，我們是一箇團隊，我選擇了立刻通知酒店的管理人員，俗稱“打掃大媽”，處理這件事。雖然是一件很小的事，但是，我事後反省，回想起這件事沒發現我真的有所成長了，我沒有選擇做一箇旁觀者，而是學會了主動地承擔責任，去解決問題。
另一件事，在讀書分享會的時候，我作爲團隊的代表上臺扮演一箇讀書分享電臺的主持人，會務組給了我們5分鐘的分享時間，由於我個人原因，我誤解了會務組的時間要求，在我們三個人表演分享到3分鐘不到的時候，我作爲主持人倉促地結束了分享。這讓我的兩位隊員有點措手不及。我作爲團隊的隊長，沒有把握好整個遊戲的局勢，之前安排了隊員認真地讀這本書，曉芳作爲第一分享人，很認真地研讀了這本書，而因爲我本身的失誤，我們組錯失了一次爭勝的機會，我內心也有點自責。但是由這件事，對我自己的影響很大，我學會了，作爲團隊的領導人，我們本身就需要是優秀的，臨危不亂的，需要知道一件事的整個局勢，但真的發生失誤的時候，我們要主動地承擔責任，要反省自己。所以我在事後，我向會務組爭取了一箇發言的機會，我真誠地向我們組員道歉，大家低落的心情也好起來了。
保持良好心態，不被負面情緒牽着走
有時候我們確實不需要太嚴肅，也不需要太計較一些小事，不去介意別人的眼光，而是把注意力轉移到真正需要關注的事情上。歸根到底一句話，開心就好。把現在的工作做好，樂觀的面對自己的工作。在我們培訓期間，我們會做大大小小的任務，在這個過程中，我們會遇到許多問題，隊員的心態也會因爲挫折而產生波動。及時地調整自己的心態，不要被負面的情緒影響自己的學習經常進程或者整個項目的進度。在培訓期間，我常常會反省白天做得不夠好的地方，有時候也會感覺到沮喪，我常常自己鼓舞自己，不要把自己負面的情緒帶到明天，這樣的大條筋讓我更好地投入明天的工作當中。長期糾結負面的事情沒有任何意義，重要的是我們在其中學到的東西，吸取經驗，然後及時調整自己的方向。
學習領導力，團隊爲重，容忍失誤
思考的範圍，決定你的高度。一箇團隊裏面，要從一箇比較高的高度去照顧每一個人的情緒，讓每一個人發揮自己的特長，要照顧好大家的感受。換位思考，每個人切身的一點問題，容忍別人的錯誤。有些時候我發言的邏輯性不夠，大家都很有耐心，在這方面我需要去改進。假設一箇人說錯了或者做得不夠好，下面的人馬上表露一箇不滿意或者不耐煩的表情，對發言的人來說是很大的打擊，他自己也很難繼續把下面話說下去。沒有任何一箇團隊是從來不犯錯誤的，在團隊隊員發生失誤的時候，我們給與適當的容忍會讓我們的團隊更加凝結。
旅行社新員工培訓總結 篇11
轉眼間，六個星期的培訓已然走到了尾聲。六個星期的時間說長不長，說短也不短，但在整個學習過程中，通過與同事、和們的接觸與交流，卻也有了許多關於聯通、關於自己這份工作的感觸。
一直都認爲，一箇企業欲要得到長足健康的發展，最重要的企業文化。而所有企業的企業文化的核心就是以尊重人的人格和價值、促進人的發展爲中心，攝取傳統文化的精華，創造和接納新的價值觀念、新的眼光、新的精神，結合當代先進的管理策略，爲職工構建的一套價值觀念和環境氛圍。企業文化的深植是自上而下的，而企業文化的建設是自下而上的。中國聯通作爲一箇大型國企，對企業文化的重視從我們vip銀卡三期培訓期間的不遺餘力上就能充分體現和感受到。而公司願景的四要素，即信息生活、引領創新、卓越服務、領導者更是深入人心。除此之外，公司所倡導的“連通世界，贏在中國”的服務宗旨以及“以客戶爲中心，用服務促發展”的服務理念不僅使我們認識到聯通對客戶的用心與負責，其中顯現的人性化價值理念也使公司的員工感到無盡的溫暖，作爲聯通的一員，我們更是切身地體會到了這一點。
在整個充實、有序的學習過程中，我們學到的不僅是業務，熟識的不僅是同事間的友誼，還從所有教授我們、引導我們的老師和領導們身上學到了更多其他方面難得的精神。比如說百忙之中仍然關注我們的張總，在爲我們介紹聯通企業文化和團隊精神重要性時總會增強我們對聯通的歸屬感，此外還有如意通x老師的.認真負責，世界風x老師的精簡明要，3gx老師的睿智風趣，無線上網卡xx老師的活躍思維，相關iphonexx老師的成熟穩重，還有xx老師的關懷備至等等，所有我們接觸過的長輩們，他們毫無保留的教授總能使我們受益良多。並且，由於老師和領導們的精心安排，枯燥的業務學習也變得精彩起來，其中穿插的許多針對不同問題、不同客戶的應對技巧也爲我們未來的實地工作做了很好的鋪墊。
我們很快就要走上工作崗位了，真正的工作情況自然與平時的培訓相去甚遠，但無論未來我們會遇到什麼、得到什麼，相信我們都會正確處理，在此借鑑一下東莞理工學院校長楊曉西送給XX年畢業生的忠告，以此勉勵自己，同時也勉勵大家。楊校長說，成功的人生需要三把鑰匙，第一把是“一顆感恩的心”，生活和工作中的不如意是很正常的，只有懷着一顆感恩的心才能正確的看待這個世界，才能正確的看待自己；第二把是“一副擔責的肩”，因爲“理想很豐滿，現實很骨感”，因此我們不能因爲遇到困難和挫折而停止前行，既要勇於承擔對自己和對公司的責任，也要勇於承擔對社會的責任；第三把鑰匙是“一雙踏實的腳”，每個人都渴望成功，但如果只說不幹，其結果只能是停滯不前，在前進的道路上只有腳踏實地纔不會一事無成。
席慕容說青春是一本太倉促的書，但是，如果我們不斷努力，也會將有限的青春活得很精彩，實現個人價值和社會價值的有機統一，正如汪國真所言：“只知道，確定了就義無反顧；要輸就輸給追求，要嫁就嫁給幸福。”
旅行社新員工培訓總結 篇12
老早就聽到保險兩個字，但是就是不知道是什麼東西，聽很多人說那是傳銷，但是最後真正自己接觸後才明白原來保險是對人生後期規劃的一種保障;
隨着時間的推移，變遷，這已經是第二次參加培訓，第一次由於沒有太關注，結果考的讓人寒心，59分，本來打算放棄，但是最後還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之後，又幫我交了培訓及書本費，於是出於禮貌我這次又一次參加了這個培訓，經過五天的代理人培訓，以及自己的努力，終於通過了，於是繼續參加崗前的培訓，接下來就說說這幾天的崗前培訓心得吧。
可以說一路的培訓時間都很緊張有序，讓人應接不暇，保險代理人的書籍在大學經濟學一年的課程，在這裏我們3天就要吸收，而且掌握基本的初期以及保險本身的意義是什麼，弄的我們個個都精疲力盡，而崗前的培訓也很是緊張，第一次發現在這裏的每一分，每一秒都是那麼重要，這幾天的培訓總的來說，讓我學習到很多專業的東西，尤其是專業老師的出色講解，讓我們受益很深，在這裏首先感謝各位老師的心情付出，也希望我們今後的同伴們能夠抱着一箇感恩的心來對待這份工作和職業以及事業。
可以說從一開始對保險的誤解，到真正接觸後瞭解之後才感覺悔恨已晚，爲什麼呢，因爲在我的記憶裏面，接觸過的保險基本都是屬於傳銷類型的，那時是20xx年，中學剛畢業就融入到社會里面，看到各色各樣的人都在做保險，一大堆人組合在一箇空檔得房間，沒有產品，直接就讓你跟他們做，而且把你的身份證一系列的東西都拿去，弄的人心惶惶，最後因爲事件的嚴重，被法律所制裁和打壓，於是從那個時期保險的含義在我的腦海裏面就是一種傳銷的模式，而且周圍的人一聽說你是做保險的立刻會拿異樣的眼光來看待你;而大學畢業之後，來到北京，在各式的直銷模式慢慢的成熟起來，又一次接觸到同行的人做保險，於是我拿異樣的眼光來審覈他，但是跟沒有想到的是，我又從新走入這個行業，在通過專業的學習和瞭解之後，我才恍然間開悟，原來保險一直是國家所支持的行業，只是過去由於人爲的因素，把這個不錯的直銷業給做爛了，而且其實很多屬於直銷業的東西在外國本身就是合法的，可是演變到中國就變成了非法傳銷，最重要一點，東方人的素質和道德有着直接的’關係，這讓我很失望，也是這個行業本身難做的原因，而隨着改革共開放國家政策不斷的開創與提倡，保險隨着國民素質的提高才真正被人們去接受，瞭解，但是目前的中國，保險業與之其他國家相比市民的比例少的可憐，所以對於未來直銷人員這個行業充滿着希望和空缺。
而對於我們這個剛剛培訓中的從業人員完全可以把他當做是一種職業一種掙錢的方向去努力，而我本身也是在職場工作了5年的人員，可惜的是自己的才華在那裏得不到認可，而且往往還得受上級的抱怨和怨氣，於是不得已當做，離職，加入到這個金融單位，希望在這裏找到自己的人生價值與方向，因爲這個行業很自由，給你發揮的餘地，沒有職場的壓力大，還得看老闆臉色，所以這是我選擇的目的，其實這個行業只有你真的付出之後會得到客戶的信任和肯定，而且財富也會隨着你的誠信和專業得到豐厚的回報，對於未來我充滿着憧憬和希望。
其實是通過這幾天的專業老師的辛勤講解，讓我對保險業有了充分的瞭解，我發現這是一筆財富，只是我發現的有點晚了，不過從現在努力未來的希望還是很大的，而作爲金融業世界500強的企業，對與未來的挑戰和機遇很大，我發現他是一家沒有年齡限制和學歷限制的機構，這是跟其他企業和單位的唯一區別，還有這個行業對誰都很公平，只要你付出自己的勞動和真誠就會得到他人的認可和信賴，不過要是想讓大衆都購買到保險還不是那麼容易，所以這個很鍛鍊人，而且對自己也是一種提高，但是最後的結局是你真正去努力了嗎，努力了，就會有所回報，這是這個行業的公平，其次，通過學習才知道這個行業對於人生是多美的美好啊，國家的法律賦予公民每一個人的保障義務，可是很多時候是由於人民的抵制和不接受錯過了，人最怕的就是沒有真正弄明白一件事情是什麼，還有就是觀念的問題，多好的機會就這樣失去了;當然了真正做好這一行也不是那麼容易，話說，好做的行業還能輪得到你做嗎，其實每個行業都是精英和人才做的，因爲他們在追求成功的路上，忘卻了自己，忘卻了別人的話語，忘記了傷悲痛，而是把目標定力的明確加上自己不斷的學習，從而獲得了成功的獎勵，人生公共就公平在這裏，不要總是聽別人說這個行業多麼的難做，自己活着，自己就是一種希望，爲何不跳出來，真實一下自己的價值呢，總是聽別人咋左右自己，那麼你一輩子就可能活着別人的左右裏面，那樣的話，你是多麼的平庸，我是一箇從來不相信命運的人，我感覺命運對每個人都很公平，天下沒有免費的午餐，中國的佛道就是這樣說的，世界都是很公平的，只是你眼光侷限在黑暗的那一面，你的思想扭曲了，總是抱着走近路的心理，時間一長，你發現自己走進了，自己的所裏面，受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉，你永遠走的是光明的道路，保險你是在爲人服務，爲大衆送去安康，送去保障，讓他們的生活品質得到提升，所以你的回報一定會成正比的，這是這幾天崗前培訓的人生精神上的感悟，我是一箇給點陽光就燦爛的人，不喜歡狡詐，欺騙，所以我感覺自己很適合在這個行業。
最後就是通過兩天產品的解說，對未來從業多多少少還是有着希望的，因爲隨着保險法律的完善，公民素質的提高，這個新新的行業，在不斷的擴展着，尤其全民對於生活保障的提高，以及渴望，保險在未來的需求是很大的，所以對於我們從業人員的機遇是很大的，當然了，要想做好這一行，前提就是這幾天的用心了，只有認真聽取老師們的豐富經驗和專業的介紹，你打好專業的基礎，將來面對客戶纔能有更好的解說能力，讓說服客戶，當然了，誠信是第一，做人也是第一，只有做好道德爲先，你才能被客戶所接受，被客戶所認可，所以未來的職業需要的是一批有責任有素質有道德的從業人員。
旅行社新員工培訓總結 篇13
很多企業認爲社招新員工有一定的能力和經驗，能夠快速爲企業創造價值，因此很少對社招新員工進行系統的培訓，甚至不對其進行培訓。其實這是一種錯誤的行爲，而這種錯誤造成的後果往往也是最嚴重的。工作時間的長短能夠成爲衡量其能力的標準嗎？相信很多企業的領導者給出的答案是不能，但恰恰這是很多企業忽略的問題。有一定的能力和經驗不代表其能滿足企業的需求，在社招新員工加入企業之後，對新員工能力的衡量很重要，如果在能力方面有不足，那麼企業就要承擔培育的責任。企業還忽視的一點是，大多數社招新員工身上都有前一家企業的影子存在，無論是思維方式還是行爲上，都不可避免的無法擺脫之前企業的影響。如果將這些內容忽視，那麼很可能對團隊帶來極大的影響。
想要留住適合公司且有能力的員工，企業在面對新員工入職之前，我認爲企業還需要強調以下幾點：
一、必須給新員工講述企業的中長期的遠景規劃，要詳細地講述企業使命及價值文化、團隊建設等。有條件的應當將企業的硬件環境用錄象給新員工看，這樣讓員工在進入工作狀態前對企業的工作、生活環境、企業使命、企業中遠期目標及企業精神的精華部分有一箇比較詳細理解，要不員工在進入工作崗位前無法找到要將自己的事業交給企業的理由，自然新員工的流失率也就無法降下來。
二、福利作爲企業薪酬中主要項目，也是員工特別關心的部分，因此應在培訓過程中講清楚企業的福利情況，雖然這方面應該在複試結束時給應聘者講清楚，但通過入職前的培訓進行更詳細的講解有利於員工對企業產生依賴，特別是對重要職位的員工很重要，這是安定員工的又一關鍵。
三、安全生產教育，特別是製造企業在這方面相當重要，當然安全教育的內容比較多，應根據企業的實際情況編制培訓重點，但不論是那種企業對消防安全及電力安全的培訓都很重要，製造企業還應該加入器械安全等，重點強調違章作業的危害及安全防範和發生事故後如何應急處理以減少事故損失等，我相信經常發生工傷及其他安全事故的企業是沒辦法降低企業員工流失率的。
四、要在新員工培訓中詳細地將企業工作流程進行比較詳細地瞭解，特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程，如請假程序、報銷程序、離職程序等，當然企業所涉及的流程很多，涉及到的崗位流程應由部門主管進行在崗培訓，防止員工在接觸工作後不清楚工作流程及其他相關流程而辦事處處碰壁，工作效率提不上去，使員工產生厭煩的心理，作好這方面的培訓是爲員工營造良好工作環境的基礎。
五、在培訓形式、培訓課時及培訓講師的安排上應當講究，因爲我在組織企業內部職工培訓的過程中不論人數的多少，結果給我的答案總是錄音的效果最差，視頻其次，培訓參加者接受效果最好的是面授，在培訓的技巧方面一定要作到案例引用恰當，講堂絕對不能死板，要不斷通過提問和案例將培訓參加者的思維帶入到講師的思維中來，這樣他們的思維纔會活躍起來。在培訓課時的安排方面，我們原先接受學校教育的時候的課時安排其實是很有科學依據的，因爲人的注意力集中的時間段一般不會超出60分鐘，對單個的系統思維的注意程度應該不會超出90—120分鐘，當然我這樣說是因爲我在組織培訓過程中培訓參與者在兩個小時內接受的比較好，但超出兩個小時的培訓就會隨時間的延長而不斷降低。在培訓講師的安排上一定是對所培訓的項目具有相當的理解，否則是沒辦法組織培訓的。
當然，沒有企業願意僱傭缺乏學習能力的人，更沒有企業願意花很長很長的時間等待“蛹變蝶”，這的確是一箇殘酷的事實。作爲新晉員工的你，不要錯誤認爲闖過了招聘關，就等於進入了保險箱。在短短的試用期間，如果你寄希望於通過外界的幫助，化蛹成蝶，那麼很可能會錯失先機。如果你能主動出擊，尋找合適的方法，通過自我培訓，在短時間內將自己打磨成企業真正需要的人才，那你必然能在競爭中，將對手遠遠地甩在後面，成爲一隻很有競爭力的蝴蝶。
旅行社新員工培訓總結 篇14
在聯通這段時間來，我能深深的感受到團隊的氛圍，尤其是在這一次的戶外拓展訓練中，同事們給我的印象，現在把我體會如下：
1、資源永遠有限。
每個組的是拼圖，但手裏的拼圖板是不足以完成任務的，資源不足。經濟學最基本的假設是資源稀缺，移動、聯通、電信，市場上的一切單位都是如此，包括我們個人。現實是銷量指標在頭上，時間就這麼點，成本費用都是框定的，我們每年都在做mission impossible的工作。作爲，就是應如何調動、配置資源來完成任務。
2、信息存在不對稱。
除了，其他組只能看到自己的任務單，不得看其他組任務單，實際上許多任務是相同的，也就是有一組拼圖完成，另一組就直接複製就可完成，時間最少。現實是各部門多崗位在做同一件事，在統計可能是相同或相近的數據，因此需要一箇涉及全面的系統，將信息共享，各部門可各取所需同時上傳自身信息、進度，就如互聯網的最基本價值。作爲管理者，應將信息彙集、梳理、共享，並採取措施，提高效率。這也要求管理者建立信息收集通道和信息儲備。
3、計劃的重要性。
資源有限，信息不對稱，各組迷茫，中心組怎麼辦？其實應該彙集信息做行動計劃。孰輕孰重，孰急孰慢，各環節如何銜接，進度如何安排，內外資源如何配置調用，都是事但都得想清楚理清楚。現在明白國企計劃部爲什麼是最牛的，因爲缺了它，企業運作會出各種問題，或是運行效率大幅下降。作爲管理者，獲得任務後，不是馬上低頭做事，而是先抬頭看路，理出工作思路，制定工作計劃，這樣才能事半功倍。
4、要事第一。
每個組的.任務是3個，中心組任務是1個，分值不一樣。這樣寫出來，我們都可以說先做分值最大的，但實際是大家拿到任務單，大多人第一反應是從第一個做起。作爲管理者，應該把各種事理出重要等級，並按遞減順序去處理。
5、協調很重要。
各組的在拼圖時，需要的圖板是不同的，6個組同時迴向中心組發出需求，中心組要起到協調作用，避免內耗浪費精力浪費時間。現實是，越大的公司，內部設置部門越多，層級越多，線和麪錯綜複雜，各自爲戰的現象非常普遍，不主動溝通，本位主義，遇到事情再去彌補。作爲管理者，應做好協調和協同，建立和優化流程，調動和管控各環節、各崗位工作。現在明白“彈好鋼琴”的意思了。
6、快速反應。
時間也是稀缺資源，經驗也是稀缺資源，當中心組面對錯綜複雜的信息時，茫然無措，最終成爲被領導者和打雜工。因此，在新情況出現時，快速反應是非常重要的，要及時抓住重點，理出頭緒，制定策略。但這反應不是天生的，而是經驗積累，經驗，就是不斷的經歷、實踐、失敗後獲得的知識和技能。作爲管理者，應不斷嘗試，不斷積累，不斷碰壁，不斷思考，還應做好各種預案，萬一發生問題，就知道如何處置。而預案如何制定，就是要靠經驗才能預想和推測未來可能的發生。
7、創新思維。
教練給大家講了許多規則，不能如此不能這樣，我們的定向思維束縛了我們自身，沒有想到藉助額外資源。現實就是大部分人都是定向思維，因此只有少部分人創新。做人不能太老實，沒說不行的就是行的。作爲管理者，要在建立標準、規範的同時，要突破原有標準和規範，形成新的標準和規範，這需要多學習，不斷的更新知識體系，不斷擴充知識面，這不僅吹牛用得着，更重要的是有了創新的基礎。
8、理論要結合實際。
資源稀缺，10多年前課本就學過，要事第一，成功人士的七個習慣也學過，其他的小結，都在歷次培訓中講過，這麼多道理，其實都在腦中，但爲什麼遇到事情就想不到？理論脫離實際，個人的認識沒法及時付諸於實際行動中。作爲管理者，要不斷模擬各種場景，養成理論指導實際，實際總結理論的習慣，融合貫通，多了就成了習慣，潛移默化就成了自然。因此，部隊要不斷進行演習。
9、有考覈就有壓力。
教練給我們40分鐘，而且與另一組進行比賽，這是考覈，這是競爭啊。所有成員有了壓力，心態就出現急躁，尤其中心組成員，因責任重大，變成了思想包袱。現實是困難永遠存在，問題總是有的，大家都是揹負着包袱在生活和工作。作爲管理者，在任何環境下，都要有良好的心態和心境，這是心理素養，要鎮定，要思考，要有信心，不要盲從，不要悲觀，不要氣餒，更不能對下屬說，我不知道怎麼辦。《獵殺u571》《洛杉磯之戰》中都有描述指揮官茫然失措的片段，571中，下屬對艦長說，你不能說不知道怎麼辦，因爲你是艦長；洛杉磯中，下屬對上尉說，現在你必須下令，無論對錯，因爲你是指揮官。
10、領導很重要。
遊戲中最大的體會是領導很重要，做領導很辛苦，對領導的各種素養要求是很高的。中心組是中樞是大腦，通過切身的實踐、換位，讓大家能體會領導者的作用、價值、痛苦、疲憊、心酸、責任、苦悶。作爲管理者的管理者，更是不易。作爲管理者的管理者，應從意識、思維上去影響和帶領下級，給下級不斷實踐的機會，教給下級各種方法、工具，培養其各種應對和創新能力，歷練心態。
以上是個人的體會。雖然我們隊不是獲勝者，但獲勝者能否在歡呼和驕傲的同時，和我們一樣，通過遊戲來思考和獲得進步呢？我想，這纔是關鍵。
旅行社新員工培訓總結 篇15
人的一生就像城市中的公交車，有許許很多多的驛站，每到一箇驛站就意味着一箇新的征程。懷着本身美好的希望和從零開始的心態，我加入了8020人才網這樣一箇充溢生機活力的團隊中，開始了我的一箇新的征程，也是在這樣的一箇全新的開始中，迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等，固然整個培訓的光陰並不長，但在這短短的幾天閱歷中，我的知識獲得了更新、團隊精神獲得了進步、情操獲得了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。
一是要增強同事之間的溝通，盡力進步團隊精神。在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的癥結。在我們往後的實際工作中，無論本身從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的共同，因爲一滴水只有在大海中能力生存。既然必要共同，那麼就必須溝通，只有不合部門之間、同時之間相互溝通、相互共同、連合一致，能力進步工作效率，提高更快。
二是從改造本身入手，適應企業生存情況。當我們進入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到本身已經是公司的一名員工，我們最起碼的一點便是要通過盡力工作來改造本身，當然改造的不僅僅是知識佈局，還有素質和道德等方面的改造，因爲德才兼備纔是人才。
三是從細微工作入手，積極調劑個人心態。從學校到企業，情況變更異常大，所打仗的.人和事物一切都是新的，我們都必要光陰來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經獲得了承認，但作爲公司的新員工，我們要低調，要實幹，要在榮耀面前退一步、在艱苦面前進一步，同時應該接收並保持這樣一種心態：服務不貪大、做人不計小，因爲細節抉擇成敗。
以上是我在這次培訓中獲得的一點體會，在此異常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓，我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到往後的工作實踐中去，同時在把本身良好的方面展現給公司外，我還會時刻保持高昂的學習激情，賡續地彌補知識和盡力轉變本身的不夠，使本身成爲一名適應公司成長必要的優秀員工。最後我希望列位新員工和我一起來證明一份墾植一份勞績的事理；和我一起奮進，去感想感染勝利後的自豪；讓我們齊心協力，爲8020人才網更輝煌的來日誥日而奮鬥。
旅行社新員工培訓總結 篇16
在得知要進行入職培訓時，心中充滿了期待，以前總認爲只有外企纔會做系統的入職教育。拿到入職培訓更是驚喜萬分，培訓內容既豐富翔實又處處有創意，從企業文化、發展戰略、管理體系到項目管理等等。短短的一週時間讓我們從“學院人”迅速轉變角色，以積極、樂觀的心態來面對工作。
培訓伊始，我們這個由新人組成的班級分成四個小組，每一箇小組就是一箇團隊，有自己的團隊名稱、隊徽，比如我所在的“築煤”組，我們都是立志於祖國的煤炭事業，立志於我們武漢院的更大發展。這樣的方式極大的激勵了每一位組員的.團隊意識，在培訓的日子裏，每一位組員都能爲團隊作出自己的貢獻而出謀劃策。正因爲如此，我們的友誼更加深厚，我們的團隊凝聚力更加強大。
在聽取了吳院長關於企業文化的報告後，第一次對企業文化有了深刻的認識，企業文化從通俗的意義來說就是“企業風氣”、“企業風格”。企業文化可以樹企業形象，創企業名牌，增強企業凝聚力、戰鬥力。企業文化建設包含很多內容。武漢院的核心價值觀：多出精品，爲顧客創造最有價值工程並提供滿意的服務。在我看來，既簡潔明瞭又高瞻遠矚。只有全院同心協力，思想認識高度統一才能實現我們的核心價值觀。我們的願景是企業成爲國際領先的煤炭公司，員工成爲受人尊重的專家和人才。如此願景，讓我充滿信心，充滿動力，也讓我看到了前進的方向。在認識到企業文化的重要性和實用性後，我想我在以後的工作中一定會自覺學習企業文化，以企業文化來指導自己。
管理出效益，制度是管理的手段，作爲新人，我們要認真學習公司的規章制度並在工作中嚴格執行。人力資源部鍾處長和財務部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度。讓我們系統的瞭解了公司的各項規章制度，結合發下來的《員工手冊》，我會繼續深入學習，在實踐中不斷加深對制度的認識，做到按章辦事。
正如前文所述，培訓內容詳細，培訓成果卓有成效，這一週的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。最後引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人，用心做事。
旅行社新員工培訓總結 篇17
回首自己的成長之路，總覺得培訓是在我們成長之路中最不可缺的因素，在一箇人的職業生涯中，一是要加強同事之間的溝通，樹立團隊意識，嚴格要求自己，恪守“德高爲師，身正爲範”的教師準則。在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們培訓總結取勝的關鍵。教師是一份神聖的職業，在我今後的工作中，無論自己從事哪個崗位，都需要恪守教師準則，時刻做到嚴於律己，履行一名教師的職責，二是從細微工作入手，積極調整個人心態。新的環境所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，在近一年的任職過程中，在某些方面已經得到了學校認可，但作爲學校的新員工，我們要勤奮，要實幹，多向老員工學習請教，俗話說員工的人像太陽，照到那裏那裏亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣。所以積極的心態很重要。
三是爲自己定位，規劃好自己的職業生涯。培訓中，老師的話讓我記憶猶新：“只要有目標爲自己定位，規劃好自己的職業生涯。“只要有目標，路就不會消失。”有了目標纔會有計劃有動力，這樣的人生纔會走的更精彩！
此外，還要不斷學習新知識、新理念和新方法，平時在工作中及時反思自己工作過程中存在的問題，努力培養和強化自己的精神，不斷提高自己各方面的能力。而這次的.培訓，讓我們對自己的工作崗位以及學校的優勢資源有了更深刻的認識和瞭解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好學校的優勢資源，最大效果的爲學校創造效益，學校的快速發展也是我們個人的發展。
以上是我在這次培訓中得到的一些體會，這次爲我們今後更好的學習、鞏固和提高奠定基礎，指明方向。“思而不學則殆，學而不思則罔。”在此非常感謝學校給了我們新員工的這次培訓，我會將在培訓中學到的、體會到的再消化和融化到通過聽取專業講師的課程，加深了學校的瞭解，樹立自己的信心，拓展了自己的工作視野、深度和力度，豐富了自己的思想。
旅行社新員工培訓總結 篇18
20xx年是競爭激烈、碩果累累的一年，在酒店領導的細心指導和客房全體員工的共同努力下，客房部克服了酒店的相關人事變革、酒店五樓餐飲包廂整改爲客房、客房淋浴間整改、人員流失嚴重、相關機關部門的反覆檢查、安裝數字電視機頂盒、衆多工程維修項目等等因素，致使各項工作都能夠計劃性的順利開展，確保了客房收入的穩定提高。結合部門工作方針“從高要求、從細做起、從嚴管理”，在此對客房部過去一年的工作總結彙報如下：
一、經營方面：
20xx年客房完成的營業總額爲14200717.19元（其中住房總收入爲14017074.00元、客房雜項金額爲183643.19元），月平均營業額爲1183393.10元（其中月平均住房收入爲1168089.50元，月客房雜項金額爲15303.60元），累計住房總數達到了45750間，年度平均房價爲306.38元，住房率爲89.52％。
根據以上數據，再結合年度分析，客房各項指標較20__年有所上升，但離酒店下達的營業指標（月均一百二十萬）還有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影響，但是基本保持着上升的趨勢，客房住房收入在酒店領導的指示下，以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”爲原則，除個別月份受酒店客房整體裝修和旅遊淡季因素外較爲穩定，然而客房雜項收入不太穩定，主要因素表現在會議接待和酒水方面。
會議接待方面問題：酒店只有兩個會議室，四樓多功能廳名爲“多功能會議廳”但實質上並不能夠滿足許多商務會議、培訓會議客人的需求。一是供客人上網的端口有限，只能提供一箇端口，這樣一來客人得自帶相應設備，給客人造成一定的麻煩，建議購買相關設備一套，放於電腦房保管，客房會議使用所需時臨時登記領用；二是會議白板質量差，不便於保管，一年內更換了幾次，酒店培訓會議比較多，針對培訓型會議，客人不好使用，晃動大，書寫的字其他人不好觀看，建議購買一箇電子白板，免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用；三是面積有限，不便於擺設客人所想的擺法，人數多的會議接不了，人數少的會議又閒費用太高，建議酒店讓銷售部根據客人人數、會議內容和會議成本來靈活定價；四是供客人休息的場所沒有，而且會議室周圍就近的洗手間只有一箇，還是男女公用的。十五樓行政會議室只可容納二十人，屬於小型會議室，其不利因素在於：一是沒有定製多種桌套，如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子，桌子是拼湊而成，可定製多一種桌套便於更少人數來開會；二是沒有音響設備。
酒水方面問題：個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高，還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進行採購酒水並配入客房。在零五年第三季度期間，調查了深圳個別酒店客房的酒水情況，作了相應調整，將開心果取消，把蘇打水更換爲王老吉，此舉略有成效，使得客房雜項收入在後兩個季度期間保持在月平均三萬左右。
二、服務、衛生質量方面：
服務質量在20xx年裏保持比較穩定，對客服務投訴率較高的時間段在七、八月份，出現此原因的主要因素是住房率在那段時間最高，人員流失比較嚴重，新員工進入部門之後不能儘快的與其他（她）員工融爲一體，缺乏團體意識，以及欠缺基層管理人員的正確引導，基於這些因素，部門開展了一系列的內務整頓，首先是從老員工的心態入手，多做思想教育工作，讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔當的角色，讓老員工體會到酒店及部門對於他們的重視程度，達到手把手的以老帶新，另外，在不斷的梳理投訴中，發現了問題的另一因素，在於部門員工服務過度和缺乏親情服務，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視，走了兩個極端，沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺，部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓，再加上管理人員的親歷親爲，在後期避免了此現象的惡化，得到了好轉。
衛生質量是客房的生命線，部門的任何一箇環節都不可以出現辦點馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查、部長檢查、經理抽查”的宗旨，在酒店領導的不斷指導下，得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續住率整體來說是比較高的，在此情況下，每日續住房的請急打掃相對比較早，再加上客人每日的入住時間也很早，爲了及時的供應前臺可出租房，所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態之下，而且期間有一段時間內，客房一直保持在缺員的狀況下，即使這些客觀因素的出現，部門還是在酒店領導的寬容和信任下，及時進行了相應的調整，將原有的衛生班全部固定樓層情況更改爲了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機動延時上班和下班以補缺特殊時間段的空崗、其餘機動靈活安排的情況，更加提高了團結協作精神，做到了隨叫隨到、互相幫忙，保住了客房的生命線。
三、配套設施設備方面：
爲了提高客房的出租率，酒店在零四年年尾時下達了零五年的相關工作安排，其中有一項是將零五年作爲客房設施設備完善年，在這一年裏酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集，並且加強了與同行
旅行社新員工培訓總結 篇19
我加入了公司這樣一箇充滿生機活力的團隊中，開始了我的一箇新的征程，也是在這樣的一箇全新的開始中，迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間並不長，但在這短短的幾天經歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今後的實際工作中，無論自己從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因爲一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那麼就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。
二是從改造自己入手，適應企業生存環境。當我們進入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質和道德等方面的改造，因爲德才兼備纔是人才。
三是從細微工作入手，積極調整個人心態。從學校到企業，環境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經得到了認可，但作爲公司的新員工，我們要低調，要實幹，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受並保持這樣一種心態：做事不貪大、做人不計小，因爲細節決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會，在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓，我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今後的工作實踐中去，同時在把自己優越的方面展現給公司外，我還會時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成爲一名適應公司發展需要的優秀員工。最後我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收穫的道理;和我一起奮進，去感受成功後的自豪;讓我們齊心協力，爲公司更輝煌的明天而奮鬥。
旅行社新員工培訓總結 篇20
我剛剛加入這個公司，就參加了這個公司的內訓，說剛剛加入有點勉強，爲什麼這樣說呢，我面試的第二天就參加了這個公司的員工內訓，我說不清楚，我是機遇，還是巧合，還是上天早有安排，讓我加入了這個團隊，加入了這人有激情的團隊。
在培訓期間，我們做了很多的遊戲，讓我記憶最深刻的就是，肖導讓我們每個人都站在一面鏡子前，看着鏡子的自己，肖導在旁邊給你說，看着鏡子的那個充滿幻想的你，看着鏡子裏的那個想成熟的你，你問問你心中想幫助他成功嗎?當我看見鏡子裏的自己，聽着這幾句話的時候，我心裏有種就不出的激動和感激，我從來都沒有這樣的看過自己，這樣真正的這樣認清過自己。對着鏡子，宣誓的時候，身體發熱，就好像有一把火，在身體裏邊燃燒一樣，充滿了激情，充滿了勇氣和信心!我將永遠保留着這一份感受!
我感覺最讓我服氣的一箇遊戲，就是一很細小的塑料管竟然能把一箇那麼結實的土豆穿透，把那土豆穿的是遍體鱗傷,真是不太敢相信，當肖導拿着那土豆和那一根細問我們相不相信那根塑料管能穿過這個結實的土豆時，說實話，我感覺應該不太可能，後來有同幾個同事上去做了實驗，也沒有穿透，大家都犯了一箇錯誤，那就是固定思維。大家都習慣了一種定思維，那就是銳利的那一頭要比飩的那一頭要鋒利，有的時候是那樣，但有的時候就不是那樣了，這就告訴我們一箇道理，凡事都有兩面性，都要雙方面考慮，這樣做事情纔會萬無一失。
在這次短短的培訓中，我們達成了六大共識：
共識之一：愛自己，負起對生命的責任.
"愛自己"就象一次奇妙的探險，象開飛機一樣令人激動，請想象一下，如果我們每個人都有足夠的力量，實現自己的夢想，那該有多激動人心啊!請從現在開始愛自己吧! 我們能以許多方式愛我們自己，而每一件發生在我們身上的事，都是一箇體驗愛的機會。當我們以正確觀點來看時，其實任何一件事都能提供一箇愛我們自己的機會。
共識之二：實實在在做人，以誠爲本
共識之三：做人有信念，給人以信任
我感覺不管是個人，還是一箇團隊，還是一箇團隊，都應該以誠信爲本，信譽是最重要的，要讓別人去相信你，你就必須有讓別人相信你的理由。
共識之四：每天進步一點點
每天進步一點點，聽起來好像沒有沖天的氣魄，沒有誘人的碩果，沒有轟動的聲勢，可細細地琢磨一下：每天，進步，一點點，那簡直又是在默默地創造一箇料想不到的奇蹟，在不動聲色中醞釀一箇真實感人的神話。
任何人認識問題的提高，學識才乾的長進，工作成績的取得，良好習慣的形成，都有個持續努力、逐步積累的過程，常常是“每天進步一點點”的總和，不可能一蹴而就。好高騖遠，急於求成，是成才成功的大忌。即使具有特殊的天賦，也無法一步登天;拼盡全力突擊一番，同樣難以手到擒來。千里之行，始於足下，九層之臺，始於壘土;合抱之木，生於毫末。循序漸進，日積月累，“涓涓溪流匯成河、泉流萬千必成川”才符合成才成功的客觀規律。有的人在某個階段出現的突進、飛躍，其實是積以時日，能量聚積到臨界程度後自然爆發的成果，絕非一朝一夕之功。撐竿跳高王子布勃卡的橫竿是一釐米、一釐米升高的，110米跨欄飛人劉翔的速度是0.01秒、0.01秒加快的。一箇人驕人的成就來自於一點一滴的進步，甚至有賴於一生一世的積累，指望一朝成才，馬到成功，只是不切實際的幻想。在工作實踐中知難而退，眼高手低，淺嘗輒止使員工創新難有作爲，而妄自菲薄更不可取。
旅行社新員工培訓總結 篇21
光陰似箭，歲月如梭。時間如曇花一現間轉瞬即逝，帶着依依不捨的心情，帶着大學裏難忘的回憶，帶着青春的幻想，帶着對未來美好的憧憬，我們離開了美麗的校園，告別了難忘的學生時代，擠進了步入社會的第一班公交車，來到了人生的第一個驛站，開始了我們生命中十分重要的，意義深遠的新的征程。懷揣着美好的希望和從零開始的心志，我加入了貴州電網公司這麼一箇充滿生機和活力的團隊中。
7月15日，我們懷着激動而又好奇的心情開始了我們人生中的第一次培訓，這一次培訓輾轉于都勻和貴陽之間。認真學習電網精神，融入電網文化，增強團隊精神，學習電網人愛崗敬業，勇於奉獻的精神;傳承和弘揚貴州電網特有的企業文化和價值觀;樹立正確的人生觀、價值觀、事業觀、成才觀、職業意識和發展目標，提高對組織環境的適應能力，積極轉變角色、規範行爲，爲個人職業生涯創造良好的開端，已經成了我們學習的方向和奮鬥的目標。
這次的培訓內容豐富，形式多樣，效果明顯。通過各位老師博學精闢的理論闡釋和幽默風趣的旁徵博引，使我們開闊了知識視野，提高了思想認識，對我們武裝頭腦，推動工作具有重要意義，同時也增強了我們做好工作的信心和力量。在觀看了抗冰搶險專題視頻片的過程中，一張張樸實的臉，卻一次次震撼着我們的心，英雄們大無畏的精神，激勵着我們爲南網貢獻力量的熱情，他們以衆志成城、頑強拼搏、不勝不休的英雄理念與冰魔抗爭着，譜寫了一篇篇勝利的篇章，他們用行動詮釋責任，用忠誠爲南網添彩;他們的英雄的事蹟在神州大地千古傳唱。立正、眼睛平視前方、挺胸、抬頭、兩腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下這樣的喝令聲在我們到達紅楓培訓時不絕於耳，是的，這就是我們常常“談之色變”的軍訓，一箇個的動作，一遍遍的重複，單調而乏味，但精神上的磨練是需要身體上的磨練造就的，我們只有用自己的心去真真切切的體會軍人的英偉、軍姿的紋絲不動、跨步的整齊有力，它使我們真正的體會到軍人的一絲不苟，培養了我們的團隊意識、配合意識，爲增強團隊默契的配合奠定了基礎，總而言之，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香出苦寒來”已成爲軍訓的體會。“千磨萬擊還堅勁，任爾東南西北風”則體現了軍訓的結果。
轉眼間，培訓已接近尾聲。在這兩個月的培訓中，我的知識體系得到了更新，團隊精神得到了提高，情操得到了陶冶，使我受益匪淺。作爲南網人，我們正值青春年華，我們要認真學習“電網人”人民利益至上、全局利益至上、南網事業至上的愛國主義、集體主義精神。
電力事業是充滿朝陽的事業，電力企業是不畏艱苦、團結協作、無私奉獻、敢於創新的企業，我們將用實際行動構築一道保障電網安全運行的鋼鐵長城，讓我們在平凡的崗位上努力踐行，爲電力事業美好的明天唱響青春的主旋律。
旅行社新員工培訓總結 篇22
公司調動這麼多資源給新員工進行培訓，對於培訓效果，一張試卷並不能作爲最後的結尾。將培訓工作當成一箇小項目來運行，那麼也應該包括項目週期，即規劃—計劃—實施—結尾。
規劃的總結應該包括根據本次培訓效果，確定本公司往後的培訓規模、培訓時間等的規劃。
計劃的總結應當包括通過與講師的交流、員工的效果反饋中，重新討論本次課程內容設置是否合理，是否需要刪減或增加某類課程，以及課程時長是否得到有效控制。
實施階段的總結，應該包括講師的課件設計是否有針對性，設計前是否就學員的水平進行過一次普查;以及培訓過程中，對於學員的主要疑問點、課程的難點，是否有記錄並提供後續課件設計上的優化建議。最重要的還是學員對課程吸收的效果如何，理論是否結合項目實際進行講解，培訓的最終目的是讓新員工可以直接上手項目這樣的效果是否達到。
而收尾階段對於整個培訓效果、培訓過程中遇到的時間、資源調配等問題的總結更是不可少。最終試卷考試不應該作爲本次培訓的收尾，而應該作爲實施階段去考慮。最終的成績以及試卷答題情況的數據，應該收集並作如下分析：
1、答題情況中，最差的是哪個模塊，並通過調研得知是課程講解問題、學員接收問題還是試卷設計本身問題。並將該內容總結、反饋給講師，根據情況是否組織另外一次培訓或收集另外一些針對性資料給學員。
2、考試的學員中，最好的學員和最差的學員，差距是由於哪方面帶來的。是對內容不理解，還是上課不認真，還是因爲無通信、IP理論基礎等客觀原因導致。對於成績考覈較差的員工，通過上述總結，提供必要幫助，並持續追蹤後續學習情況。
3、對於本次優秀或較差的員工(包括講師、員工)，獎罰措施是否足夠，是否公示或作爲一項政策在後續培訓項目中應用。以鞭策講課效果、新員工培訓效果的提升。
旅行社新員工培訓總結 篇23
從一箇學生轉變爲一箇海航人，如何無障礙地進行角色的過度?集團針對昆明地區20xx年新員工開展了爲期10天的崗前培訓，旨在讓新員工系統地瞭解公司現況、熟悉公司規章制度、認同公司的管理理念和企業文化，儘快融入團隊，提高工作能力，我認爲公司精心組織的這次培訓對我來說有很大的收穫。
海航從1993年5月2日首航到現在已經走過2019年的創業歷程，如今已成爲現代服務業的綜合運營商。擁有航空旅遊、現代物流、現代金融服務三大支柱產業。公司的目標是建立中華民族的世界級航空企業和世界級航空品牌。在海航員工被親切地稱呼爲同仁，那麼什麼是海航同仁呢?我覺得海航同仁指的是員工同心同德、志同道合、攜手共進。公司爲什麼會有現在如此規模的發展，我覺得是海航有一批有理想、有文化、有抱負、有專業知識的海航人在自始至終的奮力拼搏、勇於擔當、敢爲天下天;是員工對企業的認同;是公司所呈現的社會責任感。如今的海航，形成了它獨有而頗具藝術的企業文化，從同仁共勉十條中便可體會出來：團體以和睦爲興盛;精進以持恆爲準則;健康以慎食爲良藥;諍議以寬恕爲旨要;長幼以慈愛爲進德;學問以勤習爲入門;待人以至誠爲基石;處衆以謙恭爲有理;凡事以預立而不勞;接物以謹慎爲根本。
我們用一箇字來總結海航，那就是：愛!
從培訓安排上就可以看出公司組織的用心用情，比如專門請藍院管理諮詢公司的李老師給我們開展了員工職業素質與自我管理的課程學習。課堂上很多的話語給了我比較深的感觸：在思維、行動、做事的方式方法上不同一般，才能成就卓越。只有持久的激情才賺錢，反饋到我的工作，那就是對機務維修要保持持續的激情和動力。進入職場，我們要用心做事，從無所用心到將心注入，我個人想想海航發展成功的法寶是什麼，我認爲正是海航用心去做才贏得了持續的發展!大到集團，小到個人，我們只有從思維模式上，能力上以及熱情上保持持續的積極狀態，我們才能獲得持續的成功!
其間很多領導和前輩也給我們講解了公司公文格式、薪酬待遇、市場、運行控制、禮儀、安全監察等方面的知識，這對於整體熟悉公司安全文化、服務意識、海航集團、祥鵬航空運營管理規章制度、行政辦公、人力資源管理、信息安全等相關規章制度有很大的幫助。並且組織了新員工軍事化訓練，包括軍事基礎技能、隊列訓練、唱紅歌。在軍訓中體驗連隊的生活作風和喫苦耐勞的精神。還有優秀員工從自身角度出發，與新員工員交流步入職場的體會感受及自身應注意的問題，更讓我們獲益匪淺，提前學到了一些珍貴的經驗。還有各位領導看望新員工、與新員工座談交流、培訓動員講話、結業講話，讓我們感受到了領導的和藹可親，感受到了家的氛圍。
10天的崗前培訓很快就結束了，但是我們都在各自的內心長久的留下一個美好的回憶，一份積極地期盼，一種堅定地信念。海航秉承的爲社會做點事，爲他人做點事，爲自己做點事的原則一定會得到大衆認同，大衆參與，大衆成就，最後大衆分享。我們有堅定的理由相信，全體海航人以誠信爲本，追求創新，崇尚業績，做到至誠，至善，至精，至美，那麼我們必將實現公司的目標，個人的目標，讓員工榮耀，讓民族驕傲，讓世界矚目!
旅行社新員工培訓總結 篇24
能夠進入國航工作，成爲國航的一名員工，是我難得的一份榮幸。當國航與我簽訂合同之時，我意識到自己的肩頭將要擔當一份民航人的責任。隨着國航新員工入職培訓開學典禮的開始，我真正體會到了作爲一名國航員工的驕傲與自豪。在這爲期三天的公司文化授課期間，我感受到了國航制度的國際化與人性化。
在這幾天的學習中，由技術分公司的各部領導分別進行授課，從這一點便可以看出國航領導對作爲新生力量的我們是何等的重視，同樣也折射出國航的人性化管理。國航工程技術分公司黨委書記李慧的一番話仍舊令我記憶猶新。她講到，一箇成年人的職業生涯分爲：就業、職業、事業三個階段。當然，這三者之間是有區別的。就業，指的是當你踏入社會時所從事的工作;職業，是你踏入社會之後，爲社會做出的貢獻;事業，是你爲實現自我價值所從事的長久工作。如果就業了，同樣也有了自己的職業，但卻認爲它已經是自己的事業，那就錯了。如何使職業變成真正意義上的事業，我想可以分爲兩方面來分析：一是從個人角度考慮，看你是否適合現在的工作，是否對現有的工作感興趣。二是從企業角度考慮，取決於工作單位是否有完善的管理制度，是否可以給你晉升、發展的機會，以及它的發展前景如何。
我個人認爲，作爲國航的一名員工，首先我們已有了較好的客觀條件——完善的管理制度，公平的晉升機會。其次，作爲一家中央管轄的大型國有企業，它所具備強大的物質與人力資源是衆多同類公司所望塵莫及的。因而，我感性地認識到將現在的工作作爲我們的事業是光榮的，是神聖的，更是具有重大意義的。機務人員承擔着對機內乘客生命負責的任務，承擔着確保飛行安全的任務。雖說機務工作非常辛苦，但其價值也是無限的。在人的一生當中，實現自我價值是非常重要的。能夠提高自身價值，爲社會、爲國家、爲人民做出貢獻的是衡量自我價值的標準。所以我認爲越有挑戰力的工作，就越有它所具備的特殊價值。
我爲成爲國航一員而驕傲，爲成爲一名國航機務人員而倍感自豪。在今後的工作中，我會堅持不懈地努力，爲國航的明天而奮鬥終身!相信國航的明天會因有我們而更加強大，更加輝煌!
旅行社新員工培訓總結 篇25
還記得是小云姐的一條微信朋友圈，特別有感觸，是這麼說的：有人問我，你在山航除了會訂票，你還會啥？答曰，在山航要具備以下條件：會微笑、會主動、會背書、會溝通、會業務、會考試、會算賬、會看人，能熬夜、能早起、能受氣、能抗壓，懂捨得、懂政治、懂娛樂，受得了忙、守得住閒，還要會哄人，在這個行業混幾年，不成精也已經看破壞紅塵了，你以爲在山航容易啊！看完這段話，感觸很大，看似平凡的崗位，卻是嚐盡人生酸甜苦辣，造就了不平凡的職業人生。我也期待着哪天走上崗位，
有句話是彪悍的人生不需要解釋，但是既然選擇了就要一步一步走下去，再難爬也得爬完。這段時間，我們領略了背書、業務、考試、算賬等等，要經歷的還很多，又到樓下跟崗，我有點質疑自己能不能行，你能不能做到，內心其實很忐忑，經過這段時間培訓，我也很清楚每次考試自己的成績並不理想，壓力其實也很大，客服的行業和之前的工作完全不一樣，簡直顛倒了，感覺三觀都要重新整理了，而且我覺得自己在這完全就沒有什麼工作經驗之談了，和自己想的完全不一樣，和其他即將畢業的小夥伴一樣都是小白一箇。現在安靜下來想想，這也許就是一箇挑戰，一箇新的開始，還是那句話選擇了就一步一步走好。業務知識就是基礎，自己的基礎沒打好，只能多背多看了，沒有別的辦法。對待學習業務知識的態度我也需要調整，之前總覺得差不多就行，結果考試就栽了，這次綜合考了其實也很無奈，怎麼就這麼差這兩分，多背個知識點的事…除了日常上課學習，還是希望趕緊跟崗，不上手背再多知識，只是紙上談兵，實踐中能掌握到更多，對我來說覺得會比總是用試卷形式要好，比如截屏題算改期退票費，試卷上的截圖認識，教員操作的認識，換到自己在嵌入黑屏裏操作就會多反應一會。跟崗也算是督促我，師傅帶4人，學不好就會有壓迫感，我個人在學習方面屬於拿槍逼着往前走的，自己知道有這毛病就是治不好，每次都是到了關鍵時刻開始着急這種類型，就不是學習的料，我覺得客服都是學霸類型，或者就是肖總和心彤這種很聰明，真的是看看就會，壓力也大。來了客服，就不忘自己當初的誓言，選擇了就要尊重自己，和之前完全不一樣的環境、狀態，就要學着去適應，調整好自己的心態，爭取早日上崗，步上正軌。
旅行社新員工培訓總結 篇26
我是今年7月本科畢業後進入公司工作的，能夠成爲一名XX人讓我感到非常榮幸!雖然到目前爲止我在公司工作的時間還不到一箇月，但是在這短短的時間裏，我卻時刻感受着關懷與溫暖：這裏有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這裏有手把手幫助我熟悉業務的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現由學校人向職業人的轉變;這裏更有一箇廣闊的事業舞臺，供我們施展自己的才華，創造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現!我爲自己當初的決定而慶幸，我會永遠做一箇忠誠的聯創人，用優秀的工作業績來爲公司的發展作出自己的貢獻! “人最寶貴的是生命，每個人的生命只有一次，一箇人的生命是應該這樣度過：當他回首往事的時候，他不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無爲而羞恥。”這是前蘇聯作家奧斯特·洛夫斯基對生命價值的最好詮釋。
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一箇驛站就意味着一箇新的征程。懷着自己美好的希望和從零開始的心態，我加入了這樣一箇充滿生機活力的團隊，開始了我的新的征程，也是在這樣的一箇全新的開始中。爲了讓我們更快地瞭解公司、適應工作，公司於XX月XX日開始對我們進行爲期一天的入職培訓。
此次培訓爲公司內部培訓，由幾位公司高層、部門直屬領導分別進行授課。主要內容爲一、公司簡介與企業文化;二、項目管理與產品知識;三、行爲規範與管理規章;四、商務禮儀與溝通技巧;五、工業安全與入職指引;這個階段的培訓增強了我對企業的歸屬感和主人翁責任感;促進了企業與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強了企業的向心力和凝聚力;培訓提高員工綜合素質提高生產效率和服務水平，樹立企業良好形象
“，是我們的家，是我們的人生舞臺。” 聽到這段話後，作爲網絡組的一份子，我剎那間感到熱血澎湃，爲自己能成爲這麼一箇角色而自豪。雖然前方的路荊棘滿地， 但我應該學會成長，必須學會成長，因爲——“我很重要”。 在此我跟大家分享對我感觸最深的幾句話：
1.“知恩、感恩、報恩”是我們共同的企業文化 感恩你身邊所擁有的一切。進而懂得知足，知道珍惜，更加熱愛生命。感恩，恐怕大家沒有人不知道“滴水之恩，當湧泉相報。” 人生中無論你遇到什麼樣的情況，你都應該有一顆感恩的心，畢竟你活着，你可以感受到生命，可以看到陽光、小鳥、綠樹和紅花。常懷一顆感恩之心，它會讓我們擁有良好的行爲習慣;常懷一份感恩之情，它會讓我們在學習的道路上奮勇前進;常懷一種感恩之念，它會讓我們的生活撒滿溫暖的陽光。
2.事業心強、責任感重是我們的共性 人沒有能力大小之分，只有做與不做，能不能勇於承擔責任，只要能夠勇敢地擔負起責任，認認真真地做好分內工作，完成領導交給的各項任務，那麼我們所做的一切就有價值，就會成功，就會獲得尊重和認可。沒有做不好的工作，只有不負責任的人，責任能讓我們戰勝懦弱，責任能夠使人們變得勇敢和堅強，責任更是我們做一名合格職場人士的準則。沒有哪一位老闆會對沒有責任感的員工給予深深的信任，其實沒有多少員工會面臨公司生死存亡的大事，也沒有多少員工的責任感會經受這些考驗。如果我們總是能讓上司領略到喜出望外的感覺，他將會對我們建立起更高的信任與依賴，產生賞識，從而在有限的資源分配中向我們傾斜。在這潛移默化中，我們也就變成了自己的“老闆”
3.沒有禮儀就沒有事業的成功 自全球經濟一體化，中國經濟發展國際化的步伐加速.在這樣一箇發展迅速、競爭激烈的大環境中，如何通過規範的禮儀提高個人/企業的競爭力，是許多箇人企業期望.商務上的人際溝通不同於一般的會話，只有具備良好的商務禮儀與溝通能力，才能順利的表達自己的意見，因此，能夠用規範標準的禮儀禮貌與人交往已經成爲商務辦公的必要條件. 禮儀，是一箇人內在修養的外在體現，是一箇企業整體形象的具體展示，更是一箇社會精神文明的象徵。可以說，沒有禮儀，就沒有個人事業的成功，就沒有企業良好的品牌形象從而形成核心競爭力，更沒有社會的和諧、穩定和進步。儘管從外表上衡量一箇人顯得那麼膚淺和幼稚，但事實上人們總會依據你的着裝、髮型、語言、儀態和行爲判斷你、評價你.這些評判在工作時影響你的升遷;在商業中影響你的交易;在生活中影響你的人際關係;它甚至無時無刻不在影響你的自尊和自信，最終影響你一生的幸福.
美好的第一印象永遠不會有第二次，“沒有禮儀就沒有事業的成功”是所有成功者的共識一天的培訓雖然結束了，但是我們的工作纔剛剛開始。如何更好地開展工作是我們當下應該思考的核心問題。下面我僅提出幾點與新同事共勉。
1、 儘快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境
從學校到社會是一箇大的轉變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成爲我們逃避的藉口。今天我們坐這裏，我們就應該明白，我們的身份不再是學生，而是一名公司職員，我們就應該改變作爲一名學生自由散漫，熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、儘快融入公司這個大家庭。
2、 着力培養忠誠意識、責任意識、喫苦耐勞意識
在培訓的第一天，陸總就向我們強調了忠誠問題。我們選擇了公司是因爲我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一箇供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞臺。因此，我們應該懷着一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢於喫苦耐勞，通過自己的努力不斷創造優秀的業績，以此來證明自己的忠誠。
3、 時刻謙虛謹慎、虛心學習，儘快熟悉本職工作
作爲剛走出校門的學生，我們多的是理論知識、少的是實踐經驗。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善於從小事做起，通過小事鍛鍊能力、積累經驗、實現成長。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創造出無愧於自己、無愧於公司、無愧於“XX人”的工作業績!
旅行社新員工培訓總結 篇27
20xx年，通過兩個月的門店培訓，讓我們進一步瞭解了公司的企業文化、制度、珠寶銷售技巧和珠寶基礎知識等，還有新員工價值培訓，使整個門店的人員都受益匪淺。
培訓的目的：
歷時兩個月的門店培訓，使我深深地體會到這次培訓的目的。新員工培訓珠寶銷售技巧、銷售心態、專業知識等等，目的在於幫助新員工快速掌握好珠寶銷售的相關知識，並有效的運用到實際的銷售當中。另外對於門店規章制度、店務的培訓，目的在於幫助新員工儘快熟悉工作環境，認識公司文化，幫助員工提高個人素質，培養職業道德、敬業精神和團隊意識。讓新員工全面瞭解、認識公司，減少陌生感，增加親切感和使命感。使他們明確自己工作的職責、程序、標準，從而幫助他們順利地適應企業環境和新的工作崗位，使他們儘快進入珠寶顧問這個角色。
在市場競爭日益激烈情況下，一名優秀的員工對於企業而言，其價值是無法估量的。老員工是公司的元老了，對公司的意義非常重大，但是老員工有時候時間長了會出現一些懶惰，失去工作熱情的現象。所以對於老員工的培訓也是非常必要的。
培訓的效果：
歷時兩個月的知識培訓，毋庸置疑對於新老員工來說都是無一害有百益。想起他們剛進入國金店的時候，就像剛剛學走路的小孩，很多看似很簡單的日常事務都無從下手，接受新知識的能力還是比較弱；而我們這些老員工，雖然經過時間的磨練，積累了很多銷售技巧，但是對於新舊知識的補充，無疑可以起到查缺補漏的作用。另外，通過這樣的培訓方式，提供了一箇很好的平臺，給大家一起坐下來溝通討論。
兩個過後，新老員工都發生了很多變化，新員工對於店務各方面的工作基本上都做得很好。對於銷售方面，起初做銷售時大部分新員工都不知何處說起，在掌握一定的銷售知識之後，慢慢地學會把吸收到的知識運用到實際的銷售中去。
總結：
我個人認爲，這次培訓對於新員工來說，是一次鞏固的培訓，是一箇企業所錄用的員工從局外人轉變成爲x人的過程，是員工融入到國金店這個大家庭的過程，是新員工逐漸熟悉、適應門店的環境並開始定位自己的角色、開始發揮自己才能的一箇美好的開端。
另外對於我們這些老員工來說，其一，不但對珠寶知識有了進一步深入的瞭解，而且對於舊知識起到查缺補漏的作用，對於新知識起到充電的作用。另外，這次培訓打破了舊的模式，老員工也有給新員工培訓的機會，給了老員工一箇很好的表現平臺，不僅僅可以鍛鍊我們的演講方面的技巧，還歷練了我們查找資料的能力。
公司組織這一次門店培訓，我真是受益匪淺，最深的感觸就是需要學習，我們要抓住每一箇機會學習，正所謂“活到老，學到老”。
旅行社新員工培訓總結 篇28
爲期十天的入職培訓已經接近了尾聲，非常感謝集團給了我這次發掘自我，提升自我的機會。總結這十天，讓我感觸最深的就是明白了一箇團隊的凝聚力的偉大，以及體會到了團隊協作的樂趣。這次培訓的內容主要包括：團隊拓展訓練、企業文化介紹、公司領導講座、記者老師們自身經驗的傳授、以及常熟波司登公司的實地採訪和虞山風景區的參觀遊玩等等，從規章制度到具體事務，有理性的講座培訓，也有感性的實地實踐，每一處都體現了報社“以人爲本”的管理模式。
班主任是學校班級工作的組織者管理者，班主任自身的業務素質，責任心和使命感，對於班集體建設，學風建設及學生成長髮展起着十分重要的作用。教育實踐證明：班主任是保證學校教學秩序正常化的基本力量，學校工作一大片，抓好班主任是關鍵。因此我校高度重視班主任隊伍建設工作。
做了十幾年的學生，在課堂上聽課對我來說已經是一件再平常不過的事情了，然而這回報社給安排的幾堂講座卻帶給了我完全不一樣的感覺。在聽了劉社長講的“報業如何實現可持續發展”、商報黃總的“平面媒體生存狀況、困境和挑戰”，以及日報張總“地方報業集團競爭戰略的選擇”的講座後，讓我第一次如此近距離的、現實清楚地瞭解了我們報社目前所處的環境、面對的問題、以及未來的發展方向。從當初十來人的報社成長到今天旗下擁有多張報紙和雜誌、出版社的報業集團，蘇州日報社的輝煌歷史令我們每一個人都心潮澎湃。“新聞寫作要注意的問題”、“用休閒的視角寫新聞”、“在‘三貼近’中發現鮮活題材”、“新聞與法律”等講座，又實實在在的教給了我們如何寫好新聞的知識，這些都是學校單調的理論知識無法比擬的。此外，地方誌辦公室主任葉正亭講授的“蘇州歷史與文化”也讓我對蘇州有了新的認識：“水陸並行，河街相鄰”的雙棋盤格局、“三縱三橫一環”的河道水系和小橋流水、粉牆黛瓦、史蹟名園……這些令人着迷的蘇州風采都是以前粗心的我所忽視的。
戶外拓展訓練場上，迅雷隊和鐵拳隊在競技比拼中昇華着友誼。拓展內容中，“有軌電車”培養的是團隊成員的溝通與默契，在遇到危機時能不能冷靜處理;走到一半突然失去了控制，大家如何調整心態，以最快的速度進入最佳狀態。“信任背摔”活躍了集體氣氛，增加了團隊凝聚力。一句“我們準備好了，我們愛你”增強了隊員間的相互信任和理解、令所有人切身體會信任與被信任。“徒手攀巖”幫助我們克服了心理障礙，增強了自信和向自我挑戰的精神，戰勝了恐懼。而4.25米高的“畢業牆”，則培養大家團結一致，密切合作克服困難的團隊精神，增強了自身計劃組織，協調組織能力。11秒27，當看似不可能完成的任務變成現實時，歡呼的我們眼中含着淚花。
其實我覺得，上面的這些訓練中所說明的道理對於每一箇讀過大學的人來說都是不陌生的，但是很多東西看起來是很容易，如果沒有去實踐，就永遠無法真正去體會。那天的戶外拓展訓練，給了我們一箇非常寶貴的經歷，叫做是“體驗教育”，讓我們在以後的工作中能夠更加深入的利用和瞭解這些我們原本就“懂”的道理，使自己的工作能夠更加出色。
有看、有聽、有玩、培訓也要有實際操作。在參觀完常熟波司登羽絨服裝公司後，金主任要求我們每一箇學員交一篇新聞，要求是不少與五百字。在聽了波司登董事長高德康的介紹後，當天回去我就寫了一篇《從“世界名牌”到“百年名牌”》。
七天的時光很快就過去了，短暫而又漫長。成爲生活中一次難忘的經歷。這次公司集體舉行的培訓，總體包括兩部分：三天的軍事化管理培訓和四天的拓展訓練。每一箇經歷甚至細節都歷歷在目。下面我從個人·公司以及友誼三個方面談談本人此次的體會。
最後，我會學以致用，做好本職工作，積極與同事搞好關係，建立良好融洽的人際關係和工作環境。並在工作有餘力的情況下，繼續進行業務知識和工作崗位技能的學習，爲工作能力的可持續增長積蓄能量。爲實現企業的持續發展，服務和諧社會的建設，做出我應有的貢獻。
一箇人的成功與否，取決於他的人生態度。凡是成功者，始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司文件的學習，以及在工作中與接觸，讓我印象頗深的是。對金錢及榮譽的態度。對金錢及榮譽的態度能夠反映出一箇人的價值取向和人生追求，也彰顯了一箇人的精神境界。古人云：君子愛財，取之有道。其實，人生就是在掙錢花錢的過程中循環往復的，生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關。然而，對於金錢沒有正確心態的人，金錢往往會毀滅其一生。因而，我們在工作中要向學習，培養一種正確的金錢觀和榮譽觀，面對誘惑能堅持自己的底線，保持一顆冷靜的心。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，十天的培訓結束了，不過這段時間獲得的心得體會會伴隨我繼續走下去：第一，要加強同事之間的交流和團結，努力提高團隊精神。一滴水只有在大海中才能生存，無論自己從事哪個崗位，都離不開同事之間的配合。人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。
通過培訓，我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉變。我認爲在學校，我們的主要任務是學習，是爲獲取知識，提升自己，是一箇索取的過程。走出學校，我們應該主動承當起爲服務社會的責任!所以當劉老師問大家：有誰認爲自己是在打工的?請舉手時，我反觀自己，不是這種心態。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應該是我們回報社會，感恩社會，並實現自身價值的一種方式。我們應該以一種敬業的態度去把工作做好，當我們專心於自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作，還是事業，取決於我們的態度，工作是謀生，事業是人生，態度決定命運!
爲了培訓有好的開始，我區選定條件最好、學員最方便的梅州中學開班。選定開班點後，派專業人員到點檢查設備及網絡運行情況，保證了開班好、效果佳。爲了培訓老師平時上線，有不少地處邊遠、沒電腦的老師自己購買電腦，接線上網。有的學校領導親自出面，幫找電腦，添設備，全力支持教師完成培訓作業。我們都執着一顆“只要能爲培訓教師做點實事、好事，能給大家老師帶來點好的東西”的心，先講奉獻，不計報酬，把辛苦當成人生中一種幸福，全力保障和服務培訓。
第二，從小事做起，積極調整個人心態。從學校到單位，環境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應。單位聘用了我們，在某些方面已經得到了認可，但作爲新員工，我們要低調，要實幹，要在榮耀面前保持清醒、在困難面前保持鬥志。同時應該有這樣一種心態：做事不貪大、做人不計小，因爲細節決定成敗。
其實這幾天，我一直在思索這樣的一箇問題，爲什麼我們報社的領導要讓我們進行這樣一箇入職培訓，而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時，我才明白，這是爲了讓我們能更好地融入到蘇州日報社這個大環境中去，在自己崗位上發揮自己的聰明才智。“水不流則腐，人不進則退”，學習、學習、再學習，一刻也不能放鬆，不僅要鑽研本專業的知識，還要瞭解其他專業的知識，作爲一箇記者，我們必須全方位的發展自我、提升自我、挑戰自我。以上就是我在這次培訓中得到的體會，再次感謝領導給了我們新員工的這次學習與交流的機會。
沒有使命的組織走不遠，忽視組織成員物質利益的組織無法生存。在人類組織中，一箇具有理想主義色彩又有現實主義精神的組織，是不可戰勝的。
短暫的培訓結束了，但我受到的啓迪和教育將對我以後的發展起到很大作用。我會將此次培訓所得的收穫，運用到今後的工作中，不辜負領導的期望，爭取爲醫院護理事業的發展貢獻自己的微薄力量。
(三)拓展訓練。拓展訓練雖然只有僅僅兩天時間，但對大家心靈的觸動是特別大的。其他的培訓主要提高了我們的個人能力，而拓展訓練則是提高了我們的團隊能力。所謂的團隊能力不在乎個人能力的強弱，而要看整個團隊的協作能力。整個拓展訓練分爲室內授課和戶外訓練兩個部分。室內授課部分由張洪勝老師主講。通過這個課程使我們具備了完成角色轉變的心態。此外，在課程中張老師給我們列舉了許多具體的溝通技巧，這對我們以後的工作有很大的幫助。室外訓練則充分地考驗了我們的團隊協作能力，使我們的凝聚力得到了很大的提升。
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