護士團隊年終工作總結範文(精選3篇)
護士團隊年終工作總結範文 篇1
所周知,嬰幼兒因其年齡小,不會或不能正確表達自己的意思,加上兒科平常護理工作量大且繁瑣,家屬不易理解等緣由,使得衆多護士不情願或根本擔憂心兒科護理工作。本人已在兒科工作了一年,依據閱歷所得,對20xx年的工作做出如下總結:
一、寵愛兒童事業,全心全意爲患兒着想
由於是兒科,液體量少而組數多,許多藥計量難算;嬰幼兒好動,液體滲漏多,工作量大而繁瑣,往往是這邊剛加藥,那邊又腫了,不滴了,到處都在喊你,且又是一樣的着急。往往從上班忙到下班,一刻鐘也沒停過,甚至到下班時全部護理記錄都沒來得及寫。久而久之,簡潔使護士產生厭倦、不滿心情,覺得兒科護士太累了,跑斷了腿,有時還要受家屬的氣。假如把心情帶到工作中,就會產生消極應付的想法,覺得工作永久也沒可能幹完、幹好,只要當班時沒出問題就算了。
針對這種狀況,我認爲護士首先必需要有寵愛兒童護理事業的思想,要有堅決的敬業和獻身精神,堅信自己所做的事業是人類最崇高的事業,由於兒童是祖國的花朵,祖國的將來,而寵愛,關懷兒童是寵愛祖國的表現,要一切都以患兒爲中心,處處爲患兒着想。只要從內心寵愛兒童護理事業,纔不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意爲患兒服務;纔能有利於患兒的治療和護理;才能促進患兒早日康復。
二、理解家屬,正確處理好護患關係
許多護士不願在兒科工作的一箇重要緣由就是認爲家屬難纏,易受氣,由於現在都是獨生子女,是“小珍寶”、“小皇帝”,一但生病,是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大羣人前呼後擁,就怕珍寶遭罪。一針沒扎到血管,就罵你,認爲你是在練手藝,不負責任,不當一回事,把你氣得難受、憋悶,還不能發火。
針對這一狀況,我們首先要保持平和心態,多從患兒父母角度來看待,考慮他們,理解他們的心情,要選擇實行寬容與忍耐的態度,畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次,要做好解釋與勸慰工作,要多說“對不起”,使家屬也理解兒科護士的工作,削減不必要的誤會或過激行爲的發生。
三、勤學苦練,有過硬的穿刺技術
我認爲,這一點是特別重要,有了這一點,上面的其次點也就迎刃而解了。在兒科,沒有過硬的穿刺技術是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤爲重要,由於患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽心上嘛!而許多護患糾紛也是由於這個緣由。
所以我們要勤學苦練,多總結多摸索,“熟能生巧”的道理也在這裏得以體現。只要我們肯下苦工夫,多學多看多練,頭皮穿刺也是簡潔一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科幹護理工作也簡潔多了,輕鬆多了。
四、努力學習,能準時、精確觀看病情併發覺病情變化
前面已講了由於是兒科,許多患兒是有口難言,一切的.病情都有待於護士在工作的過程中要勤於、擅長觀看,才能準時地把握患兒的病情變化,作出精確推斷,並準時向醫生彙報,使病兒能轉危爲安,從而有利於治療和護理。而要做到擅長觀看,就要求護士必需有紮實的醫學基本學問和技能,依據患兒的疾病有的放矢地進行觀看,削減不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必需不斷認真學習和總結閱歷,才能更好地工作,更好地爲患兒服務。
綜上所述,要把兒科的護理工作做好,護士必需要有寵愛兒童護理事業的思想,能正確處理好護患關係,有過硬的穿刺技術和擅長觀看病情變化的本領。只有這樣,才能做好本職工作,才能成爲一名合格的兒科護士。
護士團隊年終工作總結範文 篇2
一年來,我在院領導及分管院長的領導下,在各科的密切配合支持下,在護士長的團結協作努力完成護理工作任務,現將工作總結如下,敬請各位領導及同事提出寶貴意見及建議。
一、政治思想方面:
積極開展醫療質量管理效益年活動,堅持以病人爲中心,以質量爲核心的護理服務理念,適應衛生改革,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會爲宗旨,以病人滿意爲標準,全心全意爲人民服務。
二、增強法律意識,認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,兩次參加學習班,並積極參於醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民羣衆法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成爲人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
三、規範護理工作制度:
深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執行非註冊護士執業,根據精神衛生中心,泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗本資料權屬文祕資源網嚴禁複製剽竊位職責25種,規範護理操作規程17項,並修定了護士長、護士質量考覈標準,整體護理質量考覈標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規範化、科學化管理。
二、增強法律意識,認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,兩次參加學習班,並積極參於醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民羣衆法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成爲人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
三、規範護理工作制度:
深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執行非註冊護士執業,根據精神衛生中心,泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗本資料權屬文祕資源網嚴禁複製剽竊位職責25種,規範護理操作規程17項,並修定了護士長、護士質量考覈標準,整體護理質量考覈標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規範化、科學化管理。
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四、做好護士個人工作計劃,加強業務學習,努力提高護理隊伍素質。
1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一箇護理崗位,工作時間儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範,舉辦了精神科護士學習班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,並從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,並取得了優異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點),展現三院護士的風采,同時爲三院爭了光。
2、加強愛崗敬業教育,貫徹“以病人爲中心,以質量爲核心”的服務理念,提高了整體護士素質及應急能力,全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強業務學習,護理部每月組織業務講座共計36學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業務學習,每週一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術操作考試,均取得優異的成績,合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現專科畢業58人,本科學習的22人,提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下,護師以上的人員不斷總結經驗,積極撰寫論文,不完全統計,共撰寫論文36篇,分別在省、市級雜誌上發表及學術會議上交流21篇。
五、加強護理質量管理,提高護理優質高效服務。從護理人員的比例、工作性質、人員分佈等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分,是保證醫療安全優質服務的另一箇車輪,因而護理質量的優劣,與醫療糾紛的升、降息本資料權屬文祕資源網嚴禁複製剽竊息相關,加強護理質量管理,提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家……。充分發揮了護士、病人、領導間的橋樑作用,爲保證醫院護理工作的高效優質服務,做出了很大的貢獻。
六、做好個人工作計劃,努力作好醫院感染管理工作。
在我院沒設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的儘量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫原性感染。
護士團隊年終工作總結範文 篇3
20xx年,我科全體護理人員在院黨委及護理部的正確領導下,堅持“以人爲本”的科學發展觀爲指導思想,以醫院“三甲複審”爲標準,以綜合績效考評爲契機,始終堅持以“病人爲中心”,以“質量爲核心”的服務理念;根據護理部年初工作計劃結合科室計劃,較好的完成了今年的各項護理工作,有成績也有不足,現總結如下:
一、20xx年11月—20xx年11月工作量統計:
今年科室累計收住危重病人143人,比去年同期增加了42人,增加了29%;牀位使用率爲69.02%,比去年同期增加了30%;牀位週轉次數爲14.49,比去年同期增加了10%。搶救危重患者873天/124人次;其中機械通氣411人次;氣管插管(氣管切開)護理752人次;輸血235人次,輸液7218人次,靜脈注射(靜脈穿刺)7388人次,肌肉(皮內、皮下)注射1029人次,灌腸153人次,口腔護理3536人次,導尿115人次,鼻飼5606人次,皮膚護理3536人次;吸痰護理9319人次,心電監護953人次;CVP監測1314人次,血糖測定4412人次,牀旁血液透析31人次。
二、工作完成情況
(一)完善科室“三甲複審”準備工作
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所,屬於醫院的重點科室。根據醫院年初計劃,我院明年要接受“三甲複審”工作要求。今年以來,根據“三甲複審”的標準,在院領導的支持下,依據20xx年衛生部頒發的ICU建設與管理指南,以及三級甲等醫院對ICU技術管理要求,逐條逐項進行自查整改,目前已完善了“三甲複審”的部分要求,例如:進一步完善了各種同意書及各項制度;規範了科室牀位數及人員資質要求;制訂了ICU護理人員的准入考覈標準並已實施;規範和完善了感控的各項要求,科室護士長已通過了全軍醫院感染管理知識培訓考試;增建了功能齊全的家屬候診區;增添了高尖端呼吸機、溫毯機、鼻飼泵、臨時起搏器等三甲醫院必備的儀器;使護理工作有據可依、有章可循,規範的病房管理有效的保證了ICU的日常護理工作。
(二)新技術、新業務開展方面
一年來,我科護理人員積極進取、開拓創新,在危重患者護理中,取得了較大的進步,總結了一定的經驗,開展了多項新技術、新業務,提高了綜合護理水平。開展的新技術、新業務有:20xx心肺復甦指南在臨牀CPCR中的應用,突出了高質量的心肺復甦及醫護人員緊密配合,有效提高了CPR患者的復甦成功率;開展的顱內壓監測在重型顱腦損傷患者中應用,避免了傳統盲目降顱壓的風險,準確監測平穩降降顱壓,減少了併發症,提高了患者搶救成功率;特別是我科以提高患者安全爲目標,依據危重患者轉運指南,利用教學查房爲契機,進一步規範了危重患者轉運流程,提高了危重患者轉運的安全性,避免了因轉運引發的醫療護理糾紛,並向全院推廣應用。在今年護理部組織的第二屆護理金點子活動中,我科取得了三等獎一項,特別獎一項的好成績。
(三)人才隊伍建設方面:
1.專科護士培訓情況
依據護理部年度培訓計劃,結合科室實際,科室制定了詳實的專科培訓計劃,分三個部分(理論知識、專科技能、儀器操作)及兩個層次(1年以下及1以上護士)進行培訓,一年來,共進行多媒體授課64餘次;專科技能培訓及考覈均52人次;儀器操作培訓及考覈均52人次;理論考覈4次。通過紮實的培訓有效提高了護士的專科理論及技能水平,我科培養的一名骨幹護師已擔任了護士長;有2名護士通過競聘已成爲非現役文職人員,激發了護理人員的工作熱情,有效的提高了護理人員的士氣。一年來,科室鼓勵護士積極參加各種繼續教育及職稱考試,今年有2名護士取得本科學歷、2名護士取得護師資格、1名護士取得主管護師資格,大大提高了護士的專業素質。今年對3名新護士通過專科目標帶教,進行准入考覈後均已單獨上崗。今年3月份科室選派1名護士參加了全區ICU專科護士培訓,2名護士參加了全區專科護士免培訓資格考覈,均考覈過關,現全科已有5人取得ICU專科護士執業證書。
2.教學查房及病例討論針對科室的疑難危重病人多及應急突發事件多的特點,依據年初制定的教學查房計劃,每月對一名護士進行主查房(彙報病例、護理查體),方法爲主查房者提前3天確定查房對象並在學習版進行公示,其她護士針對此病人進行查閱資料,護士長主持,現場提問、指導,通過此種查房模式,提高護士專科技能,使全科護理人員能夠有的放矢的診療與護理。對死亡病人,科室及時織全科人員進行病例討論,針對護理的各個環節進行總結分析,吸取經驗教訓,快速的提高了護理人員整體水平。
3.院內護士培訓及實習生帶教情況根據護理部工作安排,我科分別承擔了35名實習生帶教、17名院內護士進修學習、23名院內應急分隊人員的輪轉培訓工作,圓滿的完成了培訓任務。護士長擔任了護理部組織的管道組培訓,對全院20名成員進行了10次理論及10次技能培訓,提高了全院各種管道的護理質量。
(四)深化優質護理,提高服務水平
1.護士禮儀培訓:根據護理部工作計劃,年初組織了護士禮儀培訓,對護士的儀表、語言等行爲進行了規範化培訓,並每日以晨間操形式進行訓練,使護士每日精神飽滿、行爲規範進入工作狀態,增強了護士的職業素質及職業自豪感,提高患者滿意度,依次提高了護理服務水平。
2.護士績效考覈:進一步規範了護士績效考覈,分別從崗位、工作年限、學歷、工作質量、工作數量、專科技術、滿意度及獎勵與懲罰等方面進行了綜合績效考覈,做到公開、透明,提高了護士工作的積極性,切實達到了優質護理“五滿意”的目標。
3.環境方面:ICU爲封閉式管理,患者病情均危重,爲患者家屬提供休息場所可有效緩解家屬的急躁情緒,又能在患者病情變化時及時與患者溝通,避免醫療糾紛發生,今年在院領導的支持下,我科增添了家屬候診區,體現了人性化服務,增加了一定的社會效益。
(五)突出軍事特色,加強保障能力
一年來,全科護理人員關心國家大事,在國際國內形勢嚴峻的情況下,始終牢記職責使命,開拓創新,不斷進取。以護理應急分隊訓練爲契機,組織全科護理人員學習戰傷救護技術。在今年神舟九號飛行任務航天員衛勤保障中,科室人員能服從命令、聽指揮,積極準備了急救病房、設施設備、反覆演練,圓滿的完成了保障任務。在爲兵服務方面,我科全體人員能夠以“姓軍爲兵、保障打贏”的遵旨全心全意救治每一位部隊傷病員。在今年收住的一位“橫紋肌溶解症、急性腎功能不全”的特種兵患者時,院領導高度重視,及時成立了急救小組,我科醫護人員發揚了不怕苦、不怕累的精神,連續爲患者進行了10天的牀旁血液淨化治療後,患者終於轉危爲安,痊癒出院,部隊領導爲醫院送來了錦旗及感謝信。在“5.12”護士節時,根據護理部安排,護士長下部隊爲官兵講解急救相關知識及技能培訓,受到了官兵的一致好評。
(六)學術交流及科研方面
今年在醫院護理科研立項1項已按期完成;在全國及全軍學術活動中,共投稿5篇,交流3篇;在《人民軍醫》雜誌專刊投稿3篇;護士長在今年全區成立的危重症護理專業委員會中擔任副主任委員並進行了專題授課
三、存在主要問題
(一)科研方面:善於動腦。而懶於動手。臨牀護理工作中總結了很多臨牀經驗,但未及時整理髮表。
(二)專科業務方面
1.理論知識不夠全面:科室護理人員相對年輕,專科理論知識還不夠紮實,導致工作時預見性不強,不能有的放矢的進行護理工作。
2.新技術、新業務:ICU屬於醫學發展最迅速的專業,在開展新技術、新業務方面步伐還不夠快。
(三)護理管理方面:管理較傳統、單一,創新意識還需加強。
四、201x年工作計劃
(一)規範護理文書書寫
根據蘭州軍區護理文書書寫規範要求,組織全科護士深入學習規範要求,制定適合我科的護理記錄模版,提高護理文書的內涵質量。
(二)重點做好“三甲複審”的各項工作
(三)創新管理模式開展“護士長工作檢查反饋記錄本”,護士長每日檢查工作後及時將問題記錄在護士長工作檢查反饋記錄本中,並制定整改措施,使每位護士及時瞭解自己工作缺陷及錯誤,及時改正,其她護士也有借鑑作用。
(四)新技術、新業務開展明年準備與醫療共同開展2項新技術、新業務:分別爲:
1.開展2-4種疾病的臨牀路徑;
2.亞低溫治療在重型顱腦損傷患者中應用。
(五)科研方面科室成立護理科研小組,制定職責任務,指導、監督、負責科室人員的科研工作。力爭明年完成科研1-2項,發表論文5-6篇。
(六)在全體護士中倡導“五個一”活動:
1.通讀一本專業書籍《成人心臟外科圍術期處理手冊》。
2.講好一堂臨牀授課(按照講課計劃,每人都要講)。
3.撰寫一篇護理論文(護士每人至少一篇個案、護師及以上每人至少一篇論文)。
4.讀透一部文學名著。
5.完成一箇個人心願。
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